時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，是時候開始寫計劃了。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應該怎么制定呢？下面是小編帶來的優秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!

市場經理工作計劃篇一

案場經理年度總結及工作計劃為大家整理案場經理一年的工作總結及新一年的工作規劃，案場經理是房地產行業主要的工作，主要要根據房產行業不同的政策應對不同的方案，解決不同的問題，下面是這篇案場經理年度總結及工作計劃范文

2012年對于房地產行業來說是一個跌宕起伏的年份，對于從事房地產行業的工作人員來說更是一個難以忘懷的一年。隨著貫徹一年的各種房產調控政策不斷出臺，對每一名從事房產工作的人員都產生了很大的沖擊。對于2012年的工作總結有如下幾個方面 一：個人心態方面

年初當房產政策存在波動期的時候，當時內心堅定的相信房產行業不會因為各種政策而受到影響，因此工作期間表現出來的都是充滿信心充滿激情，因為相信這次房產調控不會持續太長時間，在不久的將來便會過去，但是隨著房產調控政策的不斷深入，對房產行業的影響持續加大，自己的心態也隨著房產行情的轉冷而變的不再充滿信心和富有激情了，因此無論是在工作上還是在生活上都比較失落，深知自己作為一個項目部銷售負責人，自己的失落情緒和不自信都會在無形中影響到整個團隊的士氣。自己雖故作堅強和自信，但是仍掩飾不了內心的彷徨，因此對因自己的心態問題而影響到團隊的情緒和士氣進行深刻的自我批評。

二：團隊管理方面存在的問題 1、招聘面試方面的不足

自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟面試者講太多，正是因為自己的不重視應聘這個環節從而導致一部分優秀人員的流失，也給人事部門增添了不少麻煩!2、團隊培訓工作方面的不足

沒有計劃的培訓、沒有目的的培訓、沒有統籌準備的培訓。對團隊的打造目標不明確比較籠統，培訓的計劃做的更加籠統，因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么，感覺團隊缺少什么就培訓什么，有的時候很少培訓，有的時候即使天天培訓也達不到培訓的預期和效果。不但增加了工作人員的負擔更影響了工作人員的心情。對于培訓沒有一個長期統籌的安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉，使主管也得不到相應的磨練更使整個團隊裹足不前。也沒有研究過老銷售和新人進行區別培訓，導致新人學習難度增大老銷售也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。3、監督、督促工作方面的不足

很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監督，導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如銷售人員的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導致銷售人員在這方面的工作開展的不是很理想。有的銷售人員甚至很長時間對客戶都不進行約訪，損失了公司難得的客戶資源。4、及時總結學習方面的不足

當工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產生這些問題的根源在那，因而重復的問題不斷出現，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產生自己卻不做總結和傳授。

5、公司制度的執行和落實方面的不足

例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款，從而導致了其它銷售人員心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰，對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。衛生雖然每天都在做，但是維護效果比較差，剛到中午時分售樓處的衛生已經開始變差，追根究底這都是我的監督和督促管理工作不到位，導致工作人員在這方面的意識比較差。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。6、銷售一線工作出現的問題敏感性不足。

由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺，總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執行，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動。例如銷售一線產生分單情況很正常，但是明知之前定的一些分單制度不是很完善，但是自己作為一個銷售經理仍不認真去研究和完善以前的分單制度，從而導致在銷售出現分單情況后沒有一個共識的制度參考，只能根據實際情況進行平均分配，這樣在一定程度上也影響了銷售人員的工作情緒和積極性。7、對不同職位的工作人員管理層次不清。銷售和主管按照統一標準要求和管理，因此不能使主管的職能和角色充分的體現和發揮出來，從而使主管不僅體會不到自身的價值，同時也降低了主管工作的積極性。

三：案場管理方面的不足

1、案場談客監督及把握方面的不足

往往當問題客戶出現的時候，自己才想辦法給予解決，但是在案場自己很少全程及時的給予銷售人員的談客進行指導，也很少提示或組織其它銷售人員給予適當的造勢來創造氛圍，同時也缺少談客過程中關鍵點的把握，從而增加了銷售人員的談客難度也降低了其成交率。對于銷售人員的談客自己也很少及時給予點評，也很少組織其它銷售人員給予及時的旁聽來提高自己的談客技巧。四：執行力方面的不足 公司一直有種觀念叫不在理解中執行就在執行中去理解，強調的是執行力必須要強。但自我批評的是我的執行力存在嚴重滯后的問題，我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。五：溝通方面的不足

在團隊管理中提到這點不足，但在這我還要著重談一下溝通中存在的不足。

首先是跟領導之間的溝通存在一定的不足，有時候自己產生某種想法想和領導溝通，但又怕領導否定自己的觀點，因此總是在和領導溝通中猶猶豫豫不敢發表自己的觀點和見解，當領導否定自己觀點的時候自己也就不再為自己的觀點找佐證，由于自己的這種心理導致自己不能很好的拿出自己的觀點和領導進行溝通。

其次是和下屬之間的溝通重視程度不夠，以及溝通機制缺失。總以自己的想法來想工作人員的想法，不能完全占到銷售人員的角度去想問題，再加上跟他們之間很少溝通，因此導致很多銷售人員之間的問題不能夠及時的發現和解決。四、工作計劃

2012年已經過去，深知在這一年自己身上存在各種各樣的問題和不足，2013年我要給自己進行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力。

首先在個人心態方面不僅好好調整，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關。用自己的良好的心態去影響身邊的人和公司的團隊。

其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。

學習招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設計出面試的方案，盡最大可能為公司吸納和留住優秀人才。在培訓工作方面，制定出詳細的全年培訓方針和大綱，每個月末都要根據實際情況做出下個月詳細的培訓計劃，針對新人和老人區別做出培訓計劃。并盡最大努力嚴格按照培訓計劃執行。制定完善項目部日常的管理制度，并嚴格按照管理制度去執行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。

針對自己的溝通不足問題。向領導提出的每個觀點自己都要在底下深思熟慮，找出充足的論據然后再和領導探討，爭取說服領導采取自己的建議和觀點。和下屬溝通采用及時固定兩種模式，除根據實際情況及時和銷售人員進行溝通外，每周固定兩次和銷售人員進行有效溝通。及時的了解并掌握銷售人員的心態和動態。

關于執行力不足問題，制定出關于執行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達到第一時間，高質量的去完成學習猶如逆水行舟，不進則退，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足，2013年我充滿著期待和信心，相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快，變的更加成熟。

市場經理工作計劃篇二

案場經理工作職責

1、負責銷售案場的全面工作。

2、負責公司銷售、租賃、招商、應收款回收工作。

3、負責項目客戶從來訪至交房后的聯絡，維護工作。

4、負責協助工程項目部(公司)處理客戶糾紛。

5、負責協助總經辦辦理產權證測繪、按揭貸款工作。

6、負責銷售現場及銷售道具的維護管理。

7、負責現場布置協助策劃部。

8、對銷售人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進行規范管理。

9、對銷售人員進行當日工作總結、工作紀律評估。

10、組織召開日會、周會、月底總結會。

11、組織案場的市場調查工作及對制度與法規的學習。

12、協助銷售人員維護客戶的關系。

13、辦理合同備案，協助總經辦辦理產權證及土地證。

14、能夠隨時督促、定時核對、付款、按揭進度。

15、能夠保障每周在銷售案場時間不低于15個小時 。

16、能夠嚴格執行各種案場制度和業務規定，流程。

17、能夠堅持每日晨會，并寫晨會記錄，完成率不低于95％。

18、能夠完成公司下達的其他任務。

市場經理工作計劃篇三

一名案場經理要有計劃的能力，組織的能力，培訓的能力，評估的能力。

一，計劃的能力；經營的結果達成一個怎樣的目標，怎么來完成這個目標，有一個量化的計劃。

二，組織的能力；怎么來管理這個團隊，把團隊的積極性調動起來。

三，培訓的能力；教員工做事情，養成一很好的工作習慣。

四，評估的能力；培訓結果的檢驗，修正方案，是否達到預期目標。

案場經理要求大專本科以上學歷，三年以上房地產獨到經驗，尤其敏銳的市場洞察力。學校培養的是思維模式的能力，社會上學習的是隨機應變的能力。大家沒有做過案場經理，心里有一種擔心，不要想案場經理需要多專業，需要了解多少，多么的權威，多么的不可靠近，今天你坐在這個位置上，公司發現你具備有這中素質修為能力，不足的地方公司教你做，你按照公司教的執行下去再逐漸加以完善就是一個合格的經理。今天你坐在這個位置上不是說你就是案場經理，要擔起責任認真做事，案場工作當中出現問題，即使解決負責案場工作的正常進行，教會員工做事情，不要重復結決問題。對于員工是榜樣，以身作則，浩然正氣與一身。銷售靠的是團隊，而不是團體。團體三五個人在一起喝茶是團體，團隊有組織性，紀律性，協作性。經理在不在管理都是一樣，這才是管理的最高境界。經理在不在就沒有spa喇嘛。不要什么事情都等經理來解決，要有獨立解決問題的能力。每天工作當中遇到管理普便的問題，會議上一起解決。

五，作為一名負責人，要有深厚的房地產專業知識獨到見解做為基礎，有其豐富 的閱歷，領導者有領導的風范。時常充電學習，對于員工是取之不盡的源泉，掏之不完的智囊，員工不懂你都要懂，員工解決不了的事情你都可以搞定。

六，時刻充電房地產的專業知識，房地產營銷，市場營銷學，其他學科。

七，案場經理是公司派往的代表

八，考勤的順利進行與否經理起直接作用

九，衛生制度公司專職的保結員，案場的衛生是一個持久戰

十，辦公制度給員工創造一個好的學習環境，人人爭優。

十一，監督公司策劃方案的實施，對于價位、規格、計劃、與開發上溝通，促使方案得實

施。看房通道的確認，工程的清理進度。公關活動舉行。

十二，公司的節假日問候語傳達、員工的生活和工作狀況向公司傳達，業績 和每天來人來

電的匯報

十三，市場信息的搜集，房地產的走勢。消費者需求的轉變，競爭對手的價格配套戶型配比

情況，基價，均價，樓層差價，最高總價與最低總價的差別，交房標準，與物業配套的分析。

十四，開發商對市場的看法與期望

十五，工程進度的信息，交房標準的變更，物業等級的確認。

十六，媒體營銷的組合，哪一個推廣渠道最好，建立同盟會，廣交人脈掌握 市場的最暢銷

產品

十七，與開發商的人達好交道，不卑不坑，開發商的財務部經理，財務部審 核的副總，銷

售的老總

二十一，每一個人都會有情緒的時候，作為領導者一定要有心胸寬廣，因 性施教，知人善

任，海納百川的胸懷，方成大事。

二十三，案場經理要有策劃的職能，案場經理對策化起主導或輔助作用，進場的前期籌備

工作案場經理都要參與進來，售樓部的選址，售樓外圍工地的形象包裝，售樓中心的設計文案，售樓中心的專修方案辦公用品的擺放，現場氛圍的營造等等

市場經理工作計劃篇四

案場經理

一、職務名稱：售樓部經理

二、直接上級：副總經理

三、

四、本職工作：本公司指定物業的銷售工作

五、直接責任：

1、根據公司確定的銷售目標及任務分解指標制定具體執行方案并組織實施;

2、負責組建銷售隊伍、培訓銷售人員,銷售人員的考核和全面管理工作，提高銷售人員的營銷技巧。

3、負責公司銷售業務，獲取最新市場銷售信息及相關信息的搜集整理工作并及時分析統計;為市場策劃提供可靠信息和依據。

4、了解市場及周邊各樓盤鋪位寫字樓、住宅信息狀況，開拓新的銷售策略和銷售方案。

5、編制本部門月、季、年度租售計劃和工作總結，確保完成公司下達的各項任務，并監控本部門的銷售費用。

6、負責及時與相關部門協調解決銷售過程中的問題，主動尋求各部門對銷售的配合，并將信息反饋給相關部門。

7、負責分管部門的日常管理和統計工作，督促本部門人員妥善做好檔案資料管理。

8、負責客戶售前、售中、售后的服務的安排落實及監督檢查工作，妥善處理客戶投訴。

9、配合相關部門，協調好與客戶之間的關系。

10搜集和整理客戶的租售資料，并妥善分類、保管和存檔，每月編寫統計及分析報表，呈送有關部門。

11、協助辦理客戶簽約手續，負責銷售合同的簽定、變更、解除的評審工作。

12、協助人事行政部做好銷售部員工聘任、考核、培訓等工作。

13、協助財務部做好應收款工作。

14、協助公司其他部門的工作，對銷售政策的執行、控制及改進提出合理建議。

15、帶領本部門挖掘新的客戶來源，跟蹤潛在客戶，并對客戶資料進行整理歸檔。

16、與新舊客戶保持良好關系，協助客戶解決在招商、銷售過程中的問題。

17、積極完成公司臨時安排的工作。

市場經理工作計劃篇五

案場經理年度總結及工作計劃

案場經理年度總結及工作計劃為大家整理案場經理一年的工作總

結及新一年的工作規劃，案場經理是房地產行業主要的工作，主要 要根據房產行業不同的政策應對不同的方案，解決不同的問題，下 面是這篇案場經理年度總結及工作計劃范文

案場經理年度總結及工作計劃

2012 年對于房地產行業來說是一個跌宕起伏的年份，對于從事房

地產行業的工作人員來說更是一個難以忘懷的一年。隨著貫徹一年 的各種房產調控政策不斷出臺，對每一名從事房產工作的人員都產 生了很大的沖擊。對于 2012 年的工作總結有如下幾個方面

一：個人心態方面

年初當房產政策存在波動期的時候，當時內心堅定的相信房產行

業不會因為各種政策而受到影響，因此工作期間表現出來的都是充 滿信心充滿激情，因為相信這次房產調控不會持續太長時間，在不

久的將來便會過去，但是隨著房產調控政策的不斷深入，對房產行

業的影響持續加大，自己的心態也隨著房產行情的轉冷而變的不再

充滿信心和富有激情了，因此無論是在工作上還是在生活上都比較

失落，深知自己作為一個項目部銷售負責人，自己的失落情緒和不

自信都會在無形中影響到整個團隊的士氣。自己雖故作堅強和自信，但是仍掩飾不了內心的彷徨，因此對因自己的心態問題而影響到團 隊的情緒和士氣進行深刻的自我批評。

二：團隊管理方面存在的問題

1、招聘面試方面的不足

自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排，有時候自己也不

加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟面試者講太多，正 是因為自己的不重視應聘這個環節從而導致一部分優秀人員的流失，也給人事部門增添了不少麻煩!

2、團隊培訓工作方面的不足

沒有計劃的培訓、沒有目的的培訓、沒有統籌準備的培訓。

對團隊的打造目標不明確比較籠統，培訓的計劃做的更加籠統，因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么，感覺團隊缺少什么就

培訓什么，有的時候很少培訓，有的時候即使天天培訓也達不到培

訓的預期和效果。不但增加了工作人員的負擔更影響了工作人員的 心情。

對于培訓沒有一個長期統籌的安排和布置，自己也沒有提前做好

充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉，使主管也得不到相應的 磨練更使整個團隊裹足不前。也沒有研究過老銷售和新人進行區別

培訓，導致新人學習難度增大老銷售也感覺付出了時間卻得不到較 好的效果。

3、監督、督促工作方面的不足

很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監督，導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如銷售 人員的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導

致銷售人員在這方面的工作開展的不是很理想。有的銷售人員甚至

很長時間對客戶都不進行約訪，損失了公司難得的客戶資源。

4、及時總結學習方面的不足

當工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結學習更談不上

將自己總結的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了，不再過

多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候，總是想盡一切

辦法給予解決但總是忽略產生這些問題的根源在那，因而重復的問

題不斷出現，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產生自己 卻不做總結和傳授。

5、公司制度的執行和落實方面的不足

例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴格

按照公司制度給予其罰款，從而導致了其它銷售人員心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首

先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰，對其違紀行為視

而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為，因

此對于我來說是一種失職行為。衛生雖然每天都在做，但是維護效

果比較差，剛到中午時分售樓處的衛生已經開始變差，追根究底這

都是我的監督和督促管理工作不到位，導致工作人員在這方面的意

識比較差。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執行和落實

不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。

6、銷售一線工作出現的問題敏感性不足。 由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據實際情況及時制定出

相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺，總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執行，不動腦子去想

過多事情，從而使很多工作做起來很被動。例如銷售一線產生分單

情況很正常，但是明知之前定的一些分單制度不是很完善，但是自

己作為一個銷售經理仍不認真去研究和完善以前的分單制度，從而

導致在銷售出現分單情況后沒有一個共識的制度參考，只能根據實

際情況進行平均分配，這樣在一定程度上也影響了銷售人員的工作 情緒和積極性。

7、對不同職位的工作人員管理層次不清。銷售和主管按照統一標

準要求和管理，因此不能使主管的職能和角色充分的體現和發揮出 來，從而使主管不僅體會不到自身的價值，同時也降低了主管工作 的積極性。

三：案場管理方面的不足

1、案場談客監督及把握方面的不足

往往當問題客戶出現的時候，自己才想辦法給予解決，但是在案

場自己很少全程及時的給予銷售人員的談客進行指導，也很少提示

或組織其它銷售人員給予適當的造勢來創造氛圍，同時也缺少談客

過程中關鍵點的把握，從而增加了銷售人員的談客難度也降低了其

成交率。對于銷售人員的談客自己也很少及時給予點評，也很少組 織其它銷售人員給予及時的旁聽來提高自己的談客技巧。四：執行 力方面的不足

公司一直有種觀念叫不在理解中執行就在執行中去理解，強調的是執行力必須要強。但自我批評的是我的執行力存在嚴重滯后的問 題，我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕

不完成的想法，因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就

往后拖，深知自己拖沓的習慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖 沓的壞毛病。五：溝通方面的不足

在團隊管理中提到這點不足，但在這我還要著重談一下溝通中存 在的不足。

首先是跟領導之間的溝通存在一定的不足，有時候自己產生某種

想法想和領導溝通，但又怕領導否定自己的觀點，因此總是在和領

導溝通中猶猶豫豫不敢發表自己的觀點和見解，當領導否定自己觀

點的時候自己也就不再為自己的觀點找佐證，由于自己的這種心理 導致自己不能很好的拿出自己的觀點和領導進行溝通。

其次是和下屬之間的溝通重視程度不夠，以及溝通機制缺失。總

以自己的想法來想工作人員的想法，不能完全占到銷售人員的角度 去想問題，再加上跟他們之間很少溝通，因此導致很多銷售人員之 間的問題不能夠及時的發現和解決。

四、工作計劃

2012 年已經過去，深知在這一年自己身上存在各種各樣的問題和

不足，2013 年我要給自己進行重新定位，振奮信心、保持本色、重 燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的 能力。

首先在個人心態方面不僅好好調整，無論在任何的困境下都要和

公司和團隊榮辱與共，共渡難關。用自己的良好的心態去影響身邊 的人和公司的團隊。

其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊 管理目標和實施方案。

學習招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面

試之前都要設計出面試的方案，盡最大可能為公司吸納和留住優秀 人才。

在培訓工作方面，制定出詳細的全年培訓方針和大綱，每個月末

都要根據實際情況做出下個月詳細的培訓計劃，針對新人和老人區

別做出培訓計劃。并盡最大努力嚴格按照培訓計劃執行。制定完善

項目部日常的管理制度，并嚴格按照管理制度去執行，無論任何人 只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管 理即是嚴格的愛”。

針對自己的溝通不足問題。向領導提出的每個觀點自己都要在底

下深思熟慮，找出充足的論據然后再和領導探討，爭取說服領導采 取自己的建議和觀點。和下屬溝通采用及時固定兩種模式，除根據

實際情況及時和銷售人員進行溝通外，每周固定兩次和銷售人員進 行有效溝通。及時的了解并掌握銷售人員的心態和動態。

關于執行力不足問題，制定出關于執行力不到位的獎罰措施，爭 取任何事情達到第一時間，高質量的去完成學習猶如逆水行舟，不 進則退，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足，2013 年我充滿著期待和信心，相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步 的更快，變的更加成熟。