計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。什么樣的計劃才是有效的呢？下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。

客房工作計劃表篇一

一、加強與前廳、公關營銷、工程方面的溝通協調，做好計劃性控房維護保養和清潔工作，確保客房出租的及時性，多走訪深圳市同檔次酒店，不斷吸取同行的經驗，對部門進行有效整改，將客房出租率保持在90％左右，月收入提高到120萬以上，完成酒店下達的經營指標。

二、針對酒店常住客較多、續住率高的現象，建議由各部http:///轉載請注明出處，謝謝！

今年, 承蒙領導和大家的厚愛，我被選為新任客房領班，作為經理的助手，我將認真不折不扣安排經理的安排，嚴格要求自已，做好本職工作，與同事下屬和諧相處，把客房的事辦好，為經理分憂，為單位創造效益。下面，我就半年的聘任期內制定如下工作計劃：

一是認真加強學習，努力提高自身素質 作為一名新任領班，從普通員工到酒店中層干部，跨越還不小。有時細一琢磨，還有些不自在。這其中我知道自身還需要學習，能力水平還欠缺，只有加強自身修養，向領導、向同事們學習，取長補短，在實際工作中能舉一反三，把事情做圓滿。積極進取，自已的水平就會得到提升。我相信，通過自身努力，我會在管理水平、組織協調能力、處理特發事件能力都有有一個質的飛躍，畢竟領班這個崗位也是一個鍛煉人的崗位。

二、細節決定命運，做好日常瑣碎工作

作為領班，雖然官不小，職權不大，就是瑣碎事情多。在新的環境里，我是一名小學生，各項工作都要從基礎做起，事情雖小，小事雖碎，但是我們要盡力盡心做好。因為我們犯一個錯誤，相對于一個客戶來講，就是百分之百。我將在本職崗位上不放過一個細節，理順各種關系，把自已融入新的環境。做好上情下達，下情上報工作。注意加快工作節奏，提高工作效率，力求周全，避免疏漏和差錯，確保萬無一失。三.做好節能意識

目前，由于金融危機，酒店生意也不是太景氣。要把加強管理成為利潤創收的第二利潤源。因此，要堅持查房制度，做到人走燈滅。加強設備的維護和保養，減少能源消耗。四，加強對新員工的培訓和教育

目前，我們新進了一些員工，我們要對他們進行必要的培訓，對他們不規范的操作要及時給予修正，手把手進行訓導，努力提高他們的業務水平。

在我領班聘任期內，我將勤奮工作，努力改正不足之處，發揚優點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創造更高的價值。更多【工作計劃】資料

客房工作計劃表篇二

酒店客房部月工作計劃

一、培養員工的觀察能力，提供個性化服務，創服務品牌隨著行業發展，飯店業的經營理念與服務理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘，酒店客房部月工作計劃。這就要求在規范服務的基礎上，提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘?部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質量的提高。

1.鼓勵培養：對于工作中有優秀表現和受到客人表揚的服務員，部門會將他們列為骨干進行培養，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足本崗位，爭創一流服務。

2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現場管理，從一線服務中發現個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。

3.系統規范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統化、規范化的資料，并做為衡量服務質量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。

4.培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業的核心在于創造產品，酒店的核心在于創造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準，提供“五心”服務。簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便?？欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。捷：服務員的反應要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對，然后進行服務好：客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即：服務。五心服務：為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。

二、外圍綠化環境整治，室內綠色植物品種更換自2010年月10月底酒店與興源綠化公司中止合同后，外圍綠化一直是由pa員工自行管理，由于缺乏技術和經驗，有些綠色植物養護的不太好，加上海南今年缺雨水，已出現枯死的現象，工作計劃《酒店客房部月工作計劃》。 明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內，適當補栽一些南方果樹，給酒店增添一些喜慶?，F在酒店存在室內植物品種單

一、檔次不高的問題。明年將聯系一家合適綠化公司，達成協議，徹底解決這一問題。

六、商務樓層客用品的更換目前商務樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協調。打算將商務樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛生間用品的包裝盒更換成環保袋等，以此提高房間檔次。

三、

(一)成立賓客服務中心目前總機和服務中心均是通過電話為客服務的兩個崗位，有很多客人需要服務都是將電話打到總機或其他分機上，總機或其他分機接到服務后再轉給服務中心，這樣很容易造成服務延緩或服務信息丟失，因為其他崗位根本不了解客人的需求，若手頭工作忙就會將服務指令延緩傳達或忘記傳達，給我們的服務帶來極大的不便，很容易遭到客人的投訴。只有接聽電話的人才了解客人焦慮的心情，清楚客人真正的需求，更清楚哪個服務最急于去辦，合理的去通知服務。為了減少服務環節方便客人，將總機和服務中心合并成立賓客服務中心，酒店所有的服務和查詢只需撥電話“0”，一切均可解決。

1.賓客服務中心的職能賓客服務中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部對酒店有關的信息，并進行分揀、傳遞;統一接收服務信息，并準確傳遞服務指令，確保服務能及時提供。

2.賓客服務中心的工作內容①接聽電話并提供服務?？倷C和服務中心合并以后，酒店所有的外線電話和服務均由賓客服務中心接轉，特殊情況時可親自為客人提供服務，如此一來不僅提高了服務效率，保證了服務的準確性，還減輕了樓層服務員的工作量。②接受電話預定和查詢。前臺接待處目前有電話分機3部，據數據統計：9至11月接待處平均每天僅接聽的外線電話的話務量就可達20余起，加上內部打進的電話每天的話務量可達70余起，如此高的話務量使中科軟件園接待員根本無法全力去接待客人?？腿藦耐饷孚s到酒店辦理入住手續時均希望越快越好，但接待員接待客人時，往往要被電話打斷好幾次，使我們的服務無法保障。若賓客服務中心電腦與前臺聯網，所有的電話預定和電話查詢均可由賓客服務中心操作，不僅方便了客人，還給前臺接待員更多的時間去對客服務。③及時更改房態確保房間出租。樓層領班查完房后可致電賓客服務中心進行電話更改房態，賓客服務中心接到通知后可立即更改房態，確保房間能及時出租。④鑰匙的管理?？头克械蔫€匙均由賓客服務中心來保管、分發，并進行登記。⑤失物處理。賓客服務中心負責整個酒店遺拾物的儲存保管與招領，并根據規定做出處理。⑥對電話進行統計分析。賓客服務中心每月對所接的電話進行統計分析，分析我們的不足，更好的了解客人的需求，提高我們的服務水平。

客房工作計劃表篇三

致：董事會

由：總經理

事宜：客房促銷方案

酒店近期客房出售不是理想，經調查周邊環境，本酒店地理位置與周邊酒店地理位置相比下并不占優勢，特建議本店推出酬賓優惠活動，以達到酒店正常銷售狀態，具體建議如下：

1.印客房代金券，一房限用一張，代金券可分兩種，（68元/張限住家庭雙床房，豪華雙

床房，豪華大床房）（38/張限住標準雙床房，標準單人房，時尚迷你房）。每天安排人數到周邊鬧市區派發，（此活動暫定3個月，如可運作，具體使用規定細則另行確定）

2.大量推廣會員卡，以門市價6.5折的優惠方式引導客人購買，會員首晚入住一間房免

費贈兩瓶飲料，（具體贈送飲料實施后商定）送并同時享有積分，一元一分，積滿1500分可免費贈送豪華房一間。

3.協議客，團訂客人訂8間免費贈送同等房一間，訂17間免費贈送同等房二間，訂25

間免費贈送同等房三間，以此類推。

4.總臺靈活售房，如遇當天房間入住不理想，而客人出的房價過底，可視情況來定，或

請示上級主管批準，最大限度的提高當天客房收入。

以上建議為本人的一些想法，請批示！

擬訂：鄭文審批：

2014年3月3日

客房工作計劃表篇四

2011年客房工作計劃

依據目標任務，按照去年的出租率每天需做房量大約在120間退房，還不包括住客房清理。從此看出整個去年在人員少的情況下，客房員工都能積極努力地，加班加點的完成了工作。與此同時也存在一定的問題，就是房間的衛生質量有時得不到高質量的保證，計劃衛生工作更是出現了嚴重的滯后。因此在11年的工作中。首先，對客房的人員結構進行重新的編制。

一、設置主管2名。

1、主管每天固定查房、巡視客房布置、清潔衛生、服務質量保持高標準、高質量。

2、主管每天對部分客人進行拜訪（具體數量再確定）征求客人意見，不斷完善服務環節和質量。

3、主管加強各樓層布草更換洗滌及客房用品的消耗統計。

4、主管根據具體的接待任務，做好vlp接待。負責所屬員工的操作方法、工作規范進行培訓，對員工的工作態度、勞動紀律和工作質量進行統計考評等。

5、負責客房的固定資產管理，對固定資產定期進行核對檢查，做到賬物相符。

二、領班分白班3人，中班1人，機動1人。房務員12人，機動2人。中班2人。夜班2人。房務中心2人、倉庫1人、消毒員1人。

1、通過員工自查、領班普查、主管定量查、經理抽查的逐級查房制度，使房間衛生、設施設備、物品配備等達到合格條件進行出售，嚴格落實客房質量標準，進行常態化的管理。

2、領班普查，領班檢查是服務員自查后的第一關，常常也是最后一道關。因為領班負責客房的報告，總臺據此就可以將該客房向客人出租，客房部必須加強領班的監督職能，讓其從事專職的客房某樓面的檢查和協調工作。

3、領班查房的作用領班查房不僅可以拾遺補漏，控制客房衛生質量，確保每間客房都屬于可供出租的合格產品，還可以起到現場監督作用和對服務員（特別是新員工）的在職培訓作用。領班查房時，對服務員清掃客房的漏項、錯誤和衛生不達標情況，應出返工單，令其返工。

4、好客房一次性日用品的領取及發放，保證客人使用。

5、計劃安排房間的計劃衛生，每月末向部門報本班組織實施情況

三、提高客房清潔質量；

1、通過做好服務質量標準化、服務方法規范化、服務過程程序化使客房管理工作可以有一個長效機制。

2、通過嚴格的檢查制度和規范的操作標準，確保清潔質量的高標準、嚴要求。

3、完善檢查表格和報表來實現規范化管理，了為考核員工工作表現提供重要依據。

四、規范各管區、各崗位的服務用語，提高對客服務質量。 為了體現從事酒店人員的專業素養，下一步要求各管區搜集本管區各崗位的服務用語，進行留精去粗，后裝訂成冊，做為我們對客交流的語言指南。同時，也將做為我們培訓新員工的教材。實現各崗位服務用語的規范性和統一性。

五、執行首問責任制，無論是計件工還是合同工都要通過培訓學習，擴大知識掌握面，以及處理事情的靈活應變能力，對客服務需求的解決能力。以便更好的為客人提供服務。避免因轉手服務而耽誤客人時間使客人生氣、投訴事件的發生。

六、定期開展技術大練兵活動，對員工的操作不規范、不科學和存在的問題。有領班以上人員專門召開會議加以分析，進行常態化培訓，糾正員工的不良操作習慣。同時對員工進行打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定，培養技術能手，樹立榜樣，切實提高客房人員的實操水平。做好客房的衛生和服務工作。以技術大練兵和月考核為依據，制定部門優秀員工評選方案，每月評選出優秀領班、優秀服務員、技術能手等優秀人員，以激發員工的工作熱情，充分調動他們的主動性、自覺性，從而形成鼓勵先進，鞭策后進的良性競爭局面，避免干好干壞一個樣。同時為了使客房的管理工作更加規范化和更具創新力，充分發揮領班真實的管理水平，以帶動班組員工工作積極性為主旨，每月進行班組評選。具體方案爭取在人員基本到位后完成實施。

七、開源節流，降本增效，從點滴做起。 客房是酒店的主要創收部位，同時也是酒店成本費用最高的一個部位，本著節約就是創利潤的思想，我部位會號召全體員工本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現象，同時在員工技能考核中，節能也做為考核項目，目的是加強員工的節能意識。

1、對客房的代銷品通過分析進行優化使其利潤達到最大化，其次是集思廣益通過創新尋找新的創收增長點。

2、為了做好物品的成本控制，我們下一步將在保證服務質量的前提下，視每天的分房量進行物資發放，并逐步采取物資一天一領制度，來控制預算指標，特殊情況做好記錄。有庫管、樓層領班和房務中心進行三方控制。

3、把因污染、破損的床單、床罩通過加工改成枕套或者是床單，既能保持不草的色彩一樣還能節約添置新布草的費用。

4、對客房的床頭把現在40w的磨砂燈更換成25w的普通白泡，對進門廊燈、吸頂燈和房燈更換成節能燈，節約電費。

客房工作計劃表篇五

2005年客房部3月份工作總結

1、配合人事部對本部門員工進行酒店基礎知識的培訓及員工行為規范的培訓。

2、對酒店質檢發現的問題，進行整改、規范（如自救呼吸器應放在衣柜內及制做一中英文說明卡放在上面，給樓層配薄手套，辦公室制做宣傳欄等等）

3、完成三月份的工作計劃（如對17樓—28樓的不銹鋼、銅器、清潔上保呼油，家具打臘、清洗抽風口、空調口等保養工作）。

4、清潔花灑頭上的污垢（因用久了造成堵塞，出水不暢）。

5、制訂無煙樓層（暫定28層）及解決一些相關問題。

6、對員工進行案例分析的培訓（由符康經理親自主持）。

7、順利完成本月的貴賓接待任務（如福山油田懂事長26日、28日下榻本酒店2501房等）

管家部 2005年3月31日

2005年客房部4月份工作計劃

1、配合人事部安排員工對員工手冊的內容進行培訓。

2、制定本部門的培訓計劃,加強員工的禮節禮貌的培訓。

3、與防疫站聯系，制訂樓層滅蚊蟲的計劃（暫定每月的1日、10日、20日）

4、與華建裝修公司配合，做好17樓—20樓改造房的準備工作。

管家部

2005年3月31日

客房工作計劃表篇六

客房部2013年工作計劃

1房間設施、設備保養維護方面：

1）在工程部的配合下加強對設施設備的維護和保養，確保設施和設備的完好率。日常的設施維修及時上報并跟進維修及使用情況；另每季度對房間的設施設備大檢查一次，將維修問題匯總上報工程部。

2）部門在房間設施的養護上嚴格按照養護制度執行，例如：每季度的床墊翻轉、家具上蠟養護，皮革及不銹鋼、地毯的定期保養等。2提高服務質量方面

1）多提供一些個性化服務，吸引并留住更多的回頭客。部門準備在人員編制上增加一名專員，主要負責客人服務信息的收集及部門細節化、個性化服務案例的收集。每日跟進部門員工對客的細節服務及個性化服務，確保服務質量有明顯的提升。部門首先要將先前所做的房間留言服務、千紙鶴的擺放、每日干果的贈送、浴鹽的贈送做好，在此基礎上集思廣益，做出更多的感動案例。

2）在客遺留的管理上與前廳部攜手，將在客房內的遺留物品，客房部管理的同時前廳部做好備忘，使客人在第一時間內可以得到準確的遺留信息。

3）酒店各部門給予提供的對客服務信息，我們將高度重視，確保對客服務流程的完整及完美性。

3在培訓方面

加大培訓力度，提高員工的服務意識，提高工作技能及服務效率。部門計劃：第一度和第三季度培訓主題是：部門規章制度及工作流程方面的理論培訓，第二度和第四季度培訓主題是：各項業務的情景模擬實操及開展部門的業務技能大比武。

4在節能降耗方面

進一步做好能源的控制，提倡全員節能，客用品的每日領用表格繼續使用的同時，每月將員工個人的領用量匯總比較，將此項的考核結果與績效獎金掛鉤。

5部門管理方面

1）部門每周的管理溝通會照常進行

2）代領員工學習《第四期績效考核方案》，根據方案中的獎罰條例對部門的員工進行公平公正的考核，使做的好的員工能拿到高額的獎金，付出和得到成正比。

3）使管理現場化，多進行現場巡查，及時糾正工作中的不足。愉快的假期已結束，等待我們的是更多機遇與挑戰，努力吧！在我們這個大家庭中，沒有不重要的崗位，只是我們的分工不同，承認別人的價值就是承認自己的價值。付出了就會有回報！

客房工作計劃表篇七

致：總經辦時間：2011年1月4日 由：客房部負責人

事宜：關于客房部和銷售部存在的問題及解決方案

一：a:管理人員主要存在問題

1：管理人員對下屬員工太遷就，對員工太松。

2：管理人員執行力度不夠，做事有些拖拉，對于上級交待的事情不能高效率得完成。（管理人員執行力度不夠直接導致基層員工執行力也不夠，使得很多上面安排的工作不能落實到位）3：有些管理人員沒有做到以身作則，嚴格要求自己。

4：有些管理人員老是習慣于以前的做事方式和模式，不愿改變新的方式和創新。沒有改變就不會有進步。

b:解決方案

1：平時多和大家溝通，希望能逐步從工作意識和思維上得以提高

2：每周星期一下午舉行銷售部和客房部管理人員會議，會議主要目的是提出各部門的問題及解決方案，部門負責人提出要求及把它落實到人。

3：加強層次管理，一級一級加強監督，責任到人，落實到位。二:a:銷售部存在問題

1:有些員工工作不仔細，導致出錯，例如：前兩天有接待員在房卡牌上把a317寫成b317，導致客人跑到b塔3樓去找房號。2：前臺有些員工對本部門業務的熟悉程度和跟本酒店相關的一

些公司、單位熟悉程度不深，導致會出現錯誤或有什么問題要先問上司再解答客人就會影響效率。

3：前臺的信息傳達和工作交接不到位，有時候明湖公司領導、電廠領導或建管局領導交代前臺某位接待員的事情，這位接待員沒有及時傳達給其他同事和上司，當上面問起其他人員時就只有回答不清楚或不知道了。

4：前臺有些員工在處理問題時不夠靈活和醒目

5：禮節禮貌、儀容儀表有待加強

b：解決方案

1：交代銷售部管理人員加強前臺信息傳達和交接工作，有 新的 信息和通知應及時口頭傳達或在交班本上交班清楚。

2：銷售部管理人員在平時需加強對部門的培訓，以加強對各項業務的熟悉。我也會親自主持參與培訓。時間定在每個星期二晚上6點半。培訓時間一個半小時左右。本月主要培訓課程是;(1)加強對自己所在崗位業務的熟悉，（2）前臺對客服務語言技巧（3）前臺各種信息的傳達和交班注意事項（4）對客服務中的案例分析和注意事項。

3：前臺領班應在實際工作中加強讓員工自己多單獨操作，出現問題及時糾正。注重在實際工作中加強培訓和指導。

4：管理人員要加強對員工服務意識的灌輸和引導。

三：a:客房部樓層主要存在問題

1:查房和房間加物品速度太慢，這樣直接影響到服務質量

2：因為晚上11點 半至早上8點沒有人上班，所以導致這一時段有客人退房或需要其他服務就沒有人。

3：領班對自己所負責區域服務員有些工作沒有跟到位

4：少數員工工作服從性有待加強，有時候會出現帶情緒上班 5：有些員工處理事情的能力和服務意識有待加強。例如：昨天我在b塔發現：b328退房時服務員發現床單上有血跡，就直接拿著對講機和前臺講328床單上有血跡。如果讓客人其他的朋友聽到一定會很尷尬。

6：有少數員工工作效率較慢

7：禮節禮貌，儀容儀表有待加強

b:解決方案

1：樓層管理人員在每天早班班前會時應加強對各方面工作的傳達，對員工加強在實際工作中的 引導。

2：加強對員工的培訓，除了房間衛生清理、鋪床等實際操作，現階段主要是加強對員工服務意識的灌輸和引導、告訴他們各種事情的應對方法等?？头繕菍拥呐嘤枙r間是定在每星期三的19點，培訓時間1個半小時左右。其中我本人也會主持參與培訓。3：加強對員工工作態度的引導。

4：加強對員工思想道德的灌輸。不要亂丟亂動客人物品，客人遺留物品要立即上交。

四：客房pa部目前發現的問題還比較少，有一個通宵班的本月已經調到中班，主要需要加強的是讓pa領班加強對公共區域的巡視，在實際工作中多教一下員工，在實際工作中加強培訓，另外就是加強對負責定期換c、d棟職工宿舍員工的培訓，加強對他們思想道德的灌輸，不要亂丟亂動業主的物品。

五：綜合問題及解決方案

1：目前銷售部、客房pa部人員配備基本合適，主要是客房樓層服務員需要增加?？头拷螘r間開房率不高，也不穩定，但在開房率比較高一點，又有會議室接待或者別墅有 接待時人員還是不夠。

2：現在大中的酒店都有設立房務中心，服務員都有分臺班和衛生班。這樣客人退房時到前臺、前臺立即電話通知中心，房務中心用對講機通知的服務員，臺班服務員查完房后用對講機通知房務中心，房務中心再用電話通知前臺。這樣前臺就不用到對講機，不會讓客人在前臺辦入住手續和退房時聽到對講機翁翁的聲音。另外有分臺班的話，衛生班的服務員就只要負責衛生清理的工作了，不會有時間在刷馬桶或洗浴缸時前臺用對講機通知退房，服務員又要脫掉手套去查房，這樣就會影響效率。有時還經常有客人需要開門，工程部維修需要開門、客人需要加麻將，需要加其他物品。如果有臺班就讓臺班服務員主要來做這個工作。一般臺班負責的區域是50間到60間左右，像客房目前的開房情況，早班設立一名臺班服務員就可以了。

3：目前客房樓層有12名服務員，早班酒店a塔、b塔兩層樓一個服務員，一共4個，a棟、b棟職工宿舍一棟樓一個，共兩 個。

專家村兩個，中班一個，3個頂休，如果有人員請假的話還 安排不過來。所以樓層還 需要增加4至5個服務員

4：客房需要安排一個服務員上通宵班（等人員招到了再安排）5：等人員招到了以后將按以上運作模式逐步調整服務員崗位。6：客房房間物品價格賠償表需完善。

客房部負責人：

日期：————

客房工作計劃表篇八

客房部12月份工作計劃

1.月初對員工進行工作流程、服務流程培訓，月末進行考核。

2.與員工一起對客房存在的細節問題進行細化，清除。提高房間的衛生質量。如：衛生間還存在水泥點、膠進行徹底清除。

3.對與房間還存在的工程問題，及時與工程部進行協調處理。

4.中夜班安排計劃衛生，主要是公共區域的衛生。

5.監督各班次做好交接工作，認真填寫交接班本。

6.與前臺及時溝通，做好客房部與前廳部的協調工作。

7.協助好主管做好各項工作。如：每日使用的布草清點工作。

8.做好樓層的安全、防火衛生工作，對于中夜班的巡樓工作定期檢查。

2011-12-04