人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？以下是小編為大家收集的優秀范文，歡迎大家分享閱讀。

導醫的服務篇一

尊敬的老師，親愛的同學們：

你們好

距離高考和學考只有兩周的時間了,此刻,在我面前的,是一雙雙堅定的眼睛,注視著幾千里外的夢想殿堂。同學們討論的，也一定是各自的遠大前程。我們總是談著理想，這個讓我們熱血沸騰，一提起就讓人心潮澎湃的詞語，我們總是讀著宗愨的遠大志向,幻想著終有一天能沿著夢想的道路,成為讓人敬佩的明日之星。

然而，我們要看到理想之路注定布滿荊棘，而我們，正在這條路上緩慢行進著，抓著纖細的蜘蛛絲，只為從茫茫地獄里爬上理想的天國。將自己的痛苦化為厚厚的繭，只為期待某天的破繭成蝶，將伸手不見五指的黑夜化為濃黑的咖啡，只為能實現自己的理想，在那高考的*禮上凱旋而歸。

那么,在這實現理想的關鍵時刻,我們應該怎么面對呢?我認為,現在正是調整應考心態,查漏補缺的最佳時機。在繁忙的課業之余

導醫的服務篇二

堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應新的護理模式，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

認真學習《護士法》及其法律法規，讓我意識到，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。

我在外科兩個多月的學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。

兩個月，我主要綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。外科要冷靜對待突發事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節奏要比內科快，工作要比內科忙，瑣碎。剛去外科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了外一科的工作，了解了各班的職責。

明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。

認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識跟基本技能）；三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

我希望所有的患者都能盡快的康復，我會盡力利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復，在工作中，我會嚴格遵守醫院跟科室的各項規章制度。

嚴格執行查對制度及護理操作規程，落實制度，減少差錯事故的發生，嚴格執行無菌操作，保證患者的安全。貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到工作中的每個崗位，努力提高護理病歷書寫質量等，對出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，防患于未然。

質量管理是醫院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，護理部在總結以往工作經驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則。

每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查，共檢查近x次，合格率95%以上。在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發揮質控領導小組成員的作用，能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結。

在基礎護理質量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。

在思想教育形式上，充分發揮各科室優秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務意識和質量意識，加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的全面管理。能嚴格要求自己，以其優良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和后勤保障服務，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優質護理服務，成績是肯定的。

我們充分感受到護士們的溫情服務，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的`護理服務去緩解；面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮靜的態度讓我們感動、讓我們欣慰。

為了適應醫療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫院持續穩定的發展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優質服務，從根本上體現了以病人為中心的服務宗旨。

提倡人性化服務，提高人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發，開展護理服務，以尊重病人，服務于病人，順應時代發展和現代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。

首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區環境，作息時間、規章制度及主治醫師等，及時發放護患聯系卡，了解病人入院后的心理狀態與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡的努力解決病人的后顧之憂。

導醫的服務篇三

李云國是寨上街惠陽里社區一個普通的居民家庭一家五口人三代同堂和諧相處尊老愛幼，家庭和睦是一個溫馨，美滿、幸福、文明的家庭。

尊老愛幼是中華民族的傳統美德，也是家庭和睦的根基，我們一家人互相尊重，互相關心堅持和發揚了這個傳統美德，維護了這個家庭和睦的根基，我和老伴身體都不好，經常患病，兒子、兒媳對我們照顧的非常周到，特別是兒媳對我們更加尊敬，無微不至的關懷。一次我老伴生病，可忙壞了兒媳，她陪著婆婆去醫院看病，在醫院她跑上跑下、掛號、化驗交費拿藥、回家后兒子、兒媳為了讓他們的母親吃好，早日恢復健康想方設法的的給做可口的飯菜，讓老人吃，按時給老人服藥并且開導老人安心養病，在兒子兒媳的精心照顧下病情好得很快，身體恢復了健康。一次我患高血壓，在醫院治病，兒子兒媳知道后立即趕到醫院照顧，看著打針輸液，非常精心得到醫院大夫的好評，兒子兒媳的真誠和熱心深深感動了我和老伴。我們身體恢復后也主動地幫助他們做一些力所能及的事情，以實際行動關心他們、幫助他們、支持他們的工作，我們一家人互相尊重、互相關愛、其樂融融。

家庭引導個人走上社會的橋梁，是個人與社會的中介在一個家庭中，一家人在工作和事業中互相支持，在生活中互相關愛，在相處中互相理解是營造和諧文明家庭的必經之路，我們一家人就是在這條路上攜手前進，我的兒子在一家企業工作，他為人正直，忠厚老實，在工作上忠于職守愛崗敬業，他工作非常累經常從早忙到晚，他不怕累敢于吃苦，積極工作出色的完成領導交給的任務，得到了領導的好評，兒媳是一個通情達理的人，他雖然沒有一個固定的工作，但她不怕苦不怕累敢拼敢闖，自己創業經營早點，活非常累，每天早上三四點鐘就起床忙碌，一天從早到晚忙個不停，同時還抽出時間照顧老人和輔導孩子學習，兒子兒媳的勞累我和老伴看在眼里疼在心上，為了減輕他們的負擔，我們主動地幫助他們料理一些家務，照看上學的孫子，讓他們安心的忙于工作和事業。

父母的足跡是子女的路標，父母的言傳身教對子女的進步有著極其重要的作用，兒子兒媳尊重老人，孫子看在眼里記在心上，孫子也非常懂事，經常照顧爺爺奶奶幫助爺爺奶奶做一些事情同時自己能夠認真的學習為人誠實，有禮貌。

古語說：家和萬事興，由于家庭和睦，互相支持兒子兒媳也做了一定的付出，他們的工作和事業都很順利，并收到了較好的回報，家里的生活水平也逐步提高，為了讓我和老伴生活得更好，兒子兒媳買了新樓房讓我們居住，并精心購買了適合老年人生活所需的家具等一些生活用品，購買了液晶電視機，電冰箱，安裝了空調熱水器和淋浴等，是我和老伴在老年也住上了新樓享受幸福。

助人才能夠為樂，助人才能夠長久，兒子兒媳是熱心腸和鄰里關系相處的很好，鄰里之間互敬互助他們也經常幫助鄰里做一些事情得到了鄰里的好評。

家庭是社會的細胞，家庭和睦，尊老愛幼、夫妻恩愛老少共榮，充滿溫馨家業才能共旺，社會才能和諧，通過創造文明家庭我們深深感到一家人和睦相處理解為主尊老愛幼全家幸福。

今后我們要更好的文明待人，真誠待人積極營造寬松、寬容和諧愈快的氛圍，讓我們各個家庭攜手前進，讓更多的家庭都成為文明家庭，讓我們社會更加文明，更加和諧，更加美好。

導醫的服務篇四

呂麗華：勤勞的人會有各種幸運，懶惰的人則只有一種不幸!

20__年7月，滿載著對未來的各種憧憬，我離開了大學這座象牙塔，很幸運，我融入了移動這個大家庭。因為是剛走出大學，所以我對什么事情都很有干勁，總是期望自我能做好每一件事，不管事情的大小。就譬如，在我的實習期間，我們公司的市場部門和我們縣里的農工部開業務拓展會議，市場部主任交給我一份任務：把各種材料分別裝進40多份的袋子里。也許在別人眼里，這時間很小的事情，但是我卻覺得，看似小得工作要做好也是不容易的，因為這關乎開會的流程，于是我一個人加班把所有的資料放好后才離開辦公室。

實習期后我來到了營業部，能夠說營業部是一個讓我成長的部門，我的每一為領導和同事，不僅僅在業務上給了我很大的幫忙以及支持，在為人處事上也教會了我很多，我真的很感謝我的同事。記得在前不久的跨崗面試上，面試官問我在營業部感覺怎樣樣。我當時是脫口而出：很快樂，每一天都盼著上班，因為我們都是帶著快樂的情緒上班的，這樣一個氛圍，讓我有家的感覺。

在營業部門，是公司跟客戶最直接的接觸的部門，在前臺不僅僅能為客戶辦理業務，而且細心觀察，還能會發現客戶在業務上的傾向。我，天生性格就樂觀，所以微笑服務對我來講完全沒什么困難。剛在前臺的時候，我也經歷過恐懼期，不是說恐懼跟客戶接觸，而是恐懼自我對業務不熟而造成客戶和公司的損失。所以在這個艱難的時期，感謝我的同事一向陪著我，耐心的給很多推薦，給了我很大的信心。

在移動工作，給我感受最深的是需要xxx三心xxx，在工作中需要xxx耐心、細心、信心xxx。當然，在接觸客戶的時候需要xxx察言觀色xxx，要用心溝通。作為一個移動人，需要具備各種潛力，綜合素質必須要好，因為在工作中我們不僅僅要扮演好一個營銷者，還要扮演一個心理學家。前不久，一個上了年紀的客戶氣沖沖的來到營業廳，情緒激動，整個大廳都回蕩著這個客戶的聲音，而且其他的客戶也或多或少的被這為客戶干擾到。正好來到了我的臺席。在客戶斷斷續續的講述中，我聽出了個大概。這位客戶是在半年前把全球通更改成為了神州行，而當時他的積分有3000多，因為積分在更改套餐后只會保留一個月，由于各種因素，客戶沒有很好的理解這個積分只會保留一個月。而此刻公司正好有積分兌換的各種物資，所以客戶此刻來司說為什么自我的積分不翼而飛了呢。在聽了客戶的表述后，我已經明白了個大概，于是我先安撫客戶的情緒，讓客戶能靜心的聽我的解釋，思考到客戶的年紀過大，如果用普通話跟客戶溝通，是很有障礙的，所以我趕緊轉為用家鄉方言跟客戶解釋。首先我代表當時給客戶辦理套餐更改的營業員向客戶道歉，因為不管是什么原因，導致客戶有這樣的困擾，我們都因該先向客戶表示歉意，然后針對客戶提出的積分是不是被我們公司吃掉

或是被別人兌完的狀況，我很肯定告知客戶，積分兌換是必須要本人持身分證才能辦理，并且積分在套餐更改后的一個月會清零，所以此刻時隔半年我們也無法幫客戶找回積分，期望客戶理解，在客戶抱怨的這段時間我做的是各種解釋，期間唯一沒變的是臉上的笑容。幾經我的苦口婆心的解釋勸解，客戶最后很滿意的了離開了我們自辦廳。紙其實只是一件很小的事情，但是沒想到的是，從客戶進入到營業廳之時起，我們營業廳經理就一向在里面的辦公室觀察，看我是如何處理這個比較棘手的客戶。事后在會議上，經理就這件事情還表揚了我，說我處理得當。這不免給了我不小的鼓勵，從此我上班干勁更足了。

雖然我上班的時間不是很長，但是作為一個移動人，我明白要腦筋轉的永遠都比客戶的快一步才行。我們營業廳來了這么一個客戶，客戶是上午一向在我們廳店要求銷戶，我們的工作人員也是百般的解釋都沒有用，客戶就是要銷戶，因為我是下午接班，所以一去，我同事就把這個客戶交接給了我，我開始也是一頭霧水的，看到客戶這么激動，當時我還挺擔心的，之后我明白了，這位客戶是在此之前辦理額一臺0預存送的手機，但是由于辦理這個手機的要求是1。須新開一個好碼2。務必辦理合賬消費3。新老號碼辦理我愛我家。在言語中我了解到客戶是因為自從辦理這個活動后，感覺話費偏高，客戶剛一說到感覺話費偏高的時侯我趕緊的在月結賬單中把客戶近幾個月的話費調出來，在客戶還在要求銷戶的時候把客戶在辦理前后的話費進行了一個比較，發現客戶其實每個月的話費并不是遞增的，而是有一個月的話費偏高導致客戶的不理解，我趕緊的把偏高月份的明細一看，原先是因為新手機有流量費用，這樣我就明白要怎樣跟客戶說了，于是我先來個反客為主，問客戶是不是不喜歡手機，客戶說不是，問客戶是不是就是因為此刻覺得費用高了所以想銷戶，客戶說是，這樣我就理順了下邏輯了，告訴客戶其實只有一個月，而這個月之所以會高是因為有了

很多人說在移動上班很辛苦，其實在什么行業都辛苦，只是看你是用什么心態對待它，你遇到一點小小的問題就覺得郁悶，這注定你會覺得很辛苦，但是反之，如果你能用快樂的心態去對待工作中的事情，那么你會覺得你解決了這些大大小小的事情，你會很開心，很滿足。

總之，帶著快樂去上班，我們就能不僅僅快樂自我，也能使別人快樂!我很慶幸的是我工作在一個很有氛圍的團隊中，我的同事都給了我很大的幫忙，我們就像一家人那樣的工作著，所以我從沒有感覺到我剛出大學，過度早工作會有什么不適應，我也聽了很多我身邊朋友同學的抱怨，抱怨工作，抱怨同事，導致他們工作沒有激情，總結了下，為什么我沒有這樣的抱怨，那是因為我工作在一個快樂的工作環境中。

我做的就是一個身為移動人該做的事，每個移動人都在努力，我期望我也能繼續努力，做一個合格的移動人!我始終相信：勤勞的人會有各種幸運，懶惰的人則只有一種不幸。

導醫的服務篇五

“河南理工大學萬方科技學院富專班學生會聯歡會”;

及意義為活躍我學生會內部氣氛，營造學生會良好工作氛圍，增進學生會成員相互了解，提高工作效率，積極響應上級號召，培養當代學生干部綜合素質，提高自身思想道德修養，特舉辦“河南理工大學萬方科技學院富專班學生會聯誼會”。

“學生會，我們的家”;

本次活動共分四個環節：

1才藝展示學生會成員按各部門劃分，每個部門至少獻出兩個文藝節目，題材自定，自由發揮;

2、主席團一個;

3、嘉賓獻藝

2、游戲階段：

①、文藝表演;

②、飲用“魔鬼飲品”;懲罰措施

(飲品有白酒、啤酒、可樂、雪碧、鹽水、醋、果汁、水、醬油等，隨機調配，當場喝下;白酒需稀釋;)

a、白酒+水+果汁

b、啤酒+可樂+醬油

c、啤酒+雪碧+鹽水

d、啤酒+水+醋

e、白水+醋+醬油

f、可樂+雪碧+醬油

g、果汁+水

h、鹽水

i、雪碧+醋

j、可樂+雪碧+水

k、白酒+水+醋+果汁+雪碧+啤酒

事先由文藝部調好，放到容器里，由受懲罰者選擇、選好之后導倒入一次性杯子中(少半杯)，捏著鼻子喝下去。注：主持人不定制隨機安排懲罰措施。

抽取幸運之星晚會籌備組準備

“幸運寶箱”，將校學生會成員人寫于紙上，放于寶箱內，由到場嘉賓待定抽取幸運之星18人，(分為3隊，每隊6人,1~6號為1隊。7~12號為2隊。13~18為3隊)幸運之星在新的一年里辦事處處順，生活步步高。

導醫的服務篇六

我科啟動“優質護理服務示范病房”已一段時間，在各位醫生的積極配合下，在科護士長的大力支持下，在護理部領導的監督指引下，我科發生了翻天覆地的變化。

打破原來的排班模式，推行人性化排班。

1、排班周期為一個月，護士們可以了解自己一個月的排班，有效調控自己的時間。

2、每天排4個責任班，減少責任班管理的病人數，提高護理質量。

3、增加幫班，主要處理補液及晚上的醫囑。這樣可以增加責任班與p班服務病人的時間。

1、引進新的治療車，這種治療車優于老式治療車。可以懸掛補液；可在治療車上書寫護理記錄，使護士在病床邊就可輕松完成護記，真正實現實時記錄；分層分隔較多，可以合理擺放日常護理用具。

2、增加新的血壓計，使每個責班的治療車上都有一套完整的護理工具。

3、增加級別護理指示牌，使每位患者清楚知道自己級別護理所應享有的權利。

4、建立溝通園地。

5、為護士配備防靜脈曲張襪，有效保護護士的健康。

我科率先取消護囑本；推行表格式護理記錄；簡化護理記錄。

以前是由高年資護士下達護囑。而現在責任護士評估所包干病人的生活自理能力和病情，根據護理級別及患者的個體性進行生活護理。這樣可以提高護士自主性，使每位患者得到安全有效的護理服務。但也要求護士有高度的責任心，愛心。

每位護士下班后，都會看看科室博客。有時會發發牢騷，有時會寫些工作體會，看過博客就可以清楚優質護理的新動態。責任班護士也會互相交流工作體會，總結最佳工作流程，使其他人少走彎路。我們的宗旨就是一切為了患者，為了患者的一切，實施優質護理服務。

4月27日，優質護理服務在我科實施2周時間，護理部領導黃紅友及大內科護士長鄺惠冰來我科深入了解試點工作中護士們的工作情況及所面對的困難，并與我科護士長賀冬梅及全體護士進行總結討論。會議后，就會上護士們提出的困難。護士長進行了新一輪的工作調整，例如增加幫班等。遇到問題，匯報問題，分析問題，解決問題，這樣的良性循環，使每位護士更積極的投身于護理改革的熱潮中。

經過以上改革，患者的滿意度得到明顯提高。優質護理服務仍在進行中，我們將繼續摸索前進。希望以我們的責任心與激情，會為護理改革增添美麗的一筆。

導醫的服務篇七

八月十五，我卻只是那輪黯然失澤的月亮；因為周遭，群星璀璨！夜幕除了失魂落魄的一隅，盡享星輝滿載的懷抱！

智多星——何志浩

你我本是同宗生，同所屋檐挑夜燈。花前月下經天地，柳后更深緯混清。超凡脫俗真英雄，鼠輩東吳偽小人！小人屈膝長試問，愿隨英雄道點睛。曾經瀟湘逐流逝，又臨汪洋修仙靈；智高九重謀斷論，唇槍舌劍話長風；綢繆韜略腹中成，成竹心胸任開誠。我雖未得天機聰，亦以多智贊明星。

文曲星——石豪杰

驚破秋山紅雨，回環走廊，一點微愁輕盈履。曉覺紅濕處，曉風依稀傍弱柳，惺忪睡眼穿腸肚。望及此，豪杰初駐步。一曲連珠妙語，梨花千樹萬朵出；再曲詩詞歌賦，波瀾千縱驟平湖；三曲琴瑟唯美，新愁撥散換心舒；四曲簫謠獨有，逍遙東風吹暖絮。五曲浪漫，六曲風騷斐然，七曲似神思天外，八曲云霄化天籟，愜意霄漢宙宇。洋洋灑灑，九曲回腸，滌蕩九曲。

惟余夜幕，銀星奪玉，星輝如許。

天彗星——馬加慧

天聰者，穹蒼為之賜賦也，更兼以射手之星座，由是“午馬”而增益“慧”以名姓。斯固戲言哉，“如此如此”之屬者也。誠非獨孤星之璀璨，而加慧最可嘉且效也。

夫人之尚不聞英倫三島之何許者也，然伊博聞強識于異邦，納西學以為進，摒故都之弊以為后，始以才慧得備乎常人而穎卓。

縱觀諸學生焉，乃至蕓蕓眾生之徒，無不蠅營狗茍而黨其徒，莫不功名利祿以伐其異。然伊者，謂之“天慧”故緣于才卓而甚心正，是為真學實才之本真人也矣。處臨變而不驚，適值統考而不惶惶然畏之。何也？平素功夫之深淺，其可捫心而思量也。

吾自為弱肉而待強食之輩，乃嘗夷女流為草芥，今者嘆曰：“尚有天會之星哉！況子亦何以輕之耶？”

天之星——陸已蘇

陸已蘇，你，是一個以嚴謹、勤勉、慎獨、善于援疑質理、求知欲超強空前、性情堅毅頑強，如此個性鮮明而著稱于二班人心的“第一妹子”。想必是如此，鑄就了您在學術界堅不可摧、壁壘森嚴的系統思想地位的城堡的！

比起我而言，我懂，我所有的，只是泛濫成災的盲目自信——夜郎自大的小市民心思，甚至一時間對某某某是萌生出過分的無法言喻的個人崇拜主義；而全然沒有你的卓越的學習力，沒有你一絲不茍的尚學態度，沒有思想女神她思想的高度！沒有一腔熱忱、持之以恒的心血付出！

陸已蘇，你也曾經和我談到你“不喜歡學習”（也許你忘了，但請允許我還記得）。我懂，這是違心的；學習嘛，也正是沖著你這份永葆不老的干勁兒，我想想你必是享受其過程的高人。當然你的違心之言對你提供給自己以心理暗示的勵志創造了無窮的時間；你絕對時刻保持著滿滿的自信呢，畢竟，你是外圓而內方的你。

真正地，我曾經過去、現在，乃至未來的若干歲月里，都會醉倒在你的分數線與人格魅力之下；因為你本來就是天之星，你就是最耀眼的！

天巧星——童遙

遐也，武修輕靈之健兒；邇也，敦儒鴻淵之博士。奮筆疾書，不墜青云之志；投筆運籌，不失青絲之睿。耳過函數，聰迎幾何；智腦常能聚美，慧眼獨具羅文。巧算連珠，妙答續辭。高朋滿座，斐材盈屋。北斗極星之想，南冥越洋之量；昨御宇，今濟舟。

導醫的服務篇八

一.目的：中、高檔白酒的終端促銷，關鍵在于酒店促銷，因為酒店在終端銷售場所，如：商場、超市、零售店中起著引導消費的作用。我們只有做好酒店促銷工作才能快速占領市場。目前，通過公司全體上下的努力，酒店的通路已基本建立，后續工作開展迫在眉睫。通過開展千店工程促銷活動，旨在利用全方位的營銷思路，高效、低耗，提高市場銷售;提高營銷隊伍的戰斗力;提高品牌的知名度;提高市場占有率，為下半年市場的旺銷建立基礎。

二.時間：4月--11月(半年)

三.對象：各片區全部酒店

四.內容：

本活動分解成三個內容，具體內容如下：

1.樣板酒店工程建設

2.“景宏”最佳酒店，“景宏之星”最佳服務員評選活動

3.“小福仙”最佳片區，“小福仙”最佳營銷人員，最佳營銷評選活動

4.常規促銷手段

五.策略

1.文化營銷，弘揚酒文化，宣傳小福仙文化

2.情感營銷，以情感為核心，用真心用關心目標，目標對象

3.滲透營銷，多小步代替一大步

4.榜樣營銷，充分利用榜樣的力量

六.計劃

這個營銷計劃分成三個部分，循序漸進：

1.導入階段：整合營銷隊伍，提高戰斗力

2.建立階段：建立樣板店，整合成功樣板店的經驗

3.推廣階段：經驗推廣

七.宣傳推廣策略

多動作，少投入，多活動，貴長期

八.細則

準備階段

時間：4月20日--5月1日

現階段以摸底工作為主，確定樣板店目標對象及服務員情況，提高營銷人員“必會必知”的知識技巧培養。要求：

1.做好員工的能力培養工作，技巧培養;

2.成立樣板店工作組，專人專職，職責落實(樣板店由區域主管負責);

3.選定好目標

4.根據區的情報反饋信息

第一階段導入期

現階段是整個促銷計劃的導入期，旨在以宣傳公司整體知名度，整合銷售隊伍。

時間5月1日--6月30日

一.渠道促銷：注：具體細節見附件

1.開展每月“景宏之星”最佳酒店評選活動(6月5日每一次，7月5日第二次)

2.贈送制作高檔的煙灰缸、桌牌號、酒水單、pop(印有公司標號的指定酒店)

3.提供裝飾性的門頭廣告

4.對包房進行制作，具有裝飾效果的pop廣告

二.服務員促銷：注具體細節見附件

1.開展每月“景宏之星”最佳服務員評選活動(5月30日開展第一次，6月30日開展第二次)

2.贈送精美小禮品，開展情感營銷

3.對目標服務員的生日代表公司表示祝賀

4.開展對入圍的服務員進行聯誼會活動

月15日開第一次活動

b.本活動內容為：唱歌

三.消費者促銷：

開展摸獎活動，活動人數2人，用具：精美紙箱一個，球若干;方式：即摸即獎;細則：消費者每消費一瓶，即可參加即摸即獎;消費者摸到球體后，即可用球體上所標識的促銷禮品給予獎勵，球體上可寫上多種形式，例如：免費，八折，全額付款、折扣券、小禮品、謝謝參予。

生日促銷：活動人數1人，用具：登記表;細則：凡生日聚會消費酒一瓶送蛋糕。

四.促銷活動，開展大型的“喝小福仙酒，幸福跟你走”連環搖獎活動

五.宣傳推廣軟性文章見報(4月25日)，電視飛字、傳遞活動信息(4月29日--5月10日，間隔一天)

六.公關活動，品酒會

人數：15人;用品：橫幅4條;桌椅：50把;細則：選擇有影響的公關場所，進行舉辦現場品酒知味酒文化內涵宣傳活動，同時以現場的多個小活動配合進行促銷方式有：酒文化答題、品酒答問、現場摸獎等進行綜合運作。

七.考核標準：本階段活動分解成兩個步驟

第一步：信息傳遞階段

向目標傳遞活動信息，與目標對象建立第一步感情，協調公司與目標對象的關系，對立目標對象信息管理檔案，信息反饋。

第二步：進入酒店

對酒店進行具體促銷，與服務員建立感情營銷，宣傳公司的活動精神，產生興興趣，對領班的促銷，張帖pop，擴大出樣擺放。

第二階段建立階段

本階段以樣板工程店建立為主要工作內容并收集競品動態情報，匯集并總結成功銷售經驗及樣板店成功建立經驗。

時間：7月1日--8月30日

一.渠道促銷：

1.舉辦第三次、第四次“景宏之星”最佳酒店評選活動(8月5日第三次，9月5日第四次)

2.贈送印有“小福仙”標志的樣柜及酒店所提要求的物品

二.服務員促銷：

1.舉辦第三次、第四次“景宏之星”最佳服務員的評選活動(7月30日第三次，8月30日第四次)

2.開展第二次入圍服務員“聯誼會”，內容：舞會;時間：7月15日

3.開展第三次入圍服務員“聯誼會”，內容：培訓;時間：8月15日

4.開展對服務員的生日進行問候(代表公司)

三.消費者促銷：

1.轉盤幸運福星，人數：2人;用具：帶指針的轉盤一個(印有小福仙標號)，細則：在樣板店大廳制作精美轉盤以指針作指示標，轉盤劃分為多格，標示不同的促銷禮品，有(送酒、送菜、送禮品、送賀卡、送書、送時尚禮品等)消費者每消費一瓶即可進行轉盤碰大運，指針指向那一格，這格內所示內容就是獎勵。

2.品酒識味，人數：2個;用具：桌子2張，酒若干，杯子若干，細則：在樣板店擺放展柜(有小福仙的標識)，展示多種酒型，酒味的酒(小糊涂仙系列及其它)，先讓消費者品嘗、聞小福仙酒轉而品嘗其它酒(多種)，能否分辨出哪種是小福仙，對所識情況進行促銷、獎勵。

四.繼續進行大型連環大摸獎活動

五.開展“小福仙”酒文化征文活動(體裁不限)

以小福仙酒酒文化為背景(體裁不限)征文活動，時間：7月15日--8月30日;體裁分為三種：抒情散文、詩歌、幽默笑話;年齡分為三個層次：老、中、青;細則：每類文章按各年齡段選前三名

a.抒情散文取前三名：3×3=9×300=2700

b.詩歌取前三名：3×3=9×300=2700

c.幽默笑話取前三名：3×3=9×300=2700

共一萬元

六.宣傳推廣：戶外媒體廣告(電視廣告、車身廣告、報紙廣告、傳單廣告)

注：根據公司老總指示辦

七.考核標準：

做出每天工作總結，做好信息匯總工作，做好目標對象思想工作，嚴格管理業務員，造勢，傳播整體市場動態，完成量化工作標準，整理總結成功經驗。

第三階段推廣階段

經過以上兩個階段的促銷活動，“小福仙”已上升，樣板店已經成功建立，銷售隊伍已經得到較好的鍛煉，充分達到較高工作狀態，現階段已推廣樣板店工作經驗及銷售人員的銷售技巧，在整體市場進行循環輪番推廣。

時間：9月1日--11月30日

一.渠道促銷：

1.繼續舉辦第五次、第六次“景宏之星”最佳酒店評選活動;時間：10月5日第五次，11月5日第六次

2.舉辦本年度“景宏之星”最佳酒店活動，12月5日舉辦

二.服務員促銷：

1.繼續開展第五次、第六次“景宏之星”最佳服務員評選活動(9月30日開展第五次，10月30日開展第六次)

2.舉辦本年度“景宏之星”最佳服務員評選活動，時間：11月30日

3.舉辦第四次、第五次、第六次聯誼會

a.第四次內容：野餐

b.第五次內容：看電影

c.第六次內容：旅游(市內)

三.消費者促銷：

在第二批樣板店中采用樣板店促銷方式進行促銷

四.開展本年度最幸運的消費者連環摸獎終結活動

五.宣傳推廣

采取成功的宣傳有效方式，以少投入、高效能進行宣傳

六.公關活動：

七.考核標準：本階段分為兩個步驟

第一步：收集經驗

全面收集成功經驗并進行總結，迅速推廣對業務員進行提高性的技能培養，選準下一輪樣板店目標并做出良好分析，信息情報反饋

第二步：循環推廣

選擇新的樣板店，運用成功經驗，推廣到下一輪樣板店

整體總結

經過三個階段的整體運作，市場占有率上升，銷售隊伍戰斗力上升，人員素質上升，市場知名度上升，銷售量上升，這一切為下半年旺銷建立了堅定基礎。

導醫的服務篇九

20_年護理部在院領導的支持下，結合醫院創“二級甲等醫院”為契機，深化“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優質服務，提高護理水平”的工作宗旨，努力開展工作。現將20_年護理工作總結如下：

活動根據xxx《“十二五”期間深化醫藥衛生體制改革規劃暨實施方案》及20_年全國衛生工作會議精神，護理部制定了《金堂縣第三人民醫院20_年優質護理服務示范工程活動實施方案》，并組織實施。

按照《xxx二級綜合醫院評審標準》，以“創二級甲等醫院”為契機，繼續完善修訂了部份規章制度、操作流程、崗位職責、疾病護理常規等；制訂了膳食手冊、臨床護理技術操作并發癥預防與處理規范、非手術患者健康教育記錄單等；認真落實《護士條例》，嚴格執行護士執業準入制度，使護理人員工作有章可循。

1、加強年輕護士培訓

加強了“三基”及專科技能的培訓，采取了情景模擬培訓法，情景模擬培訓是一種仿真模擬演習教學法，具有仿真性、互動性、創新性、針對性和趣味性等特點，強調了護士的參與意識，增強了護士的角色情感和責任感，對培養護士的創新能力和實踐能力有極大的促進作用。

護理部每月組織n0及部分n1級護理人員進行“三基”考核，考核范圍為《第五版基礎護理學》每月兩章。組織全院護理人員7月及12月分層次進行了2次理論與護理技能操作的培訓及考核，參考率100%，合格率100%。于10月醫務科及護理部對全院醫護人員進行了心肺復蘇的培訓及考核，參考率100%，合格率100%。

2、加強了護士的在職教育

護理部組織安排了全院性業務學習12次，主要內容為“三基”知識、護理常規、護士條例、護理人文素質教育、壓瘡評估與上報、發生不良事件的原因分析等；同時學習一些國內外新進展、新技術，豐富了學習內容，深受護理人員的歡迎。

3、提高專科護理水平

全年外出參加短訓班共59人次，到上級醫院進修專科護士3人；外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報，并根據情況安排全院性學習。參加繼續教育共59人。

4、強化護士長的管理意識

20_年共派出護理管理人員外出培訓37人次，培訓內容主要是護理質量管理、優質護理服務持續質量改進、基層醫院營養支持、手術室護理質量持續改進、基層醫院核心能力提升、護士長管理、創建愛嬰醫院參觀學習、母乳喂養宣傳、危重新生兒的轉運與護理管理、心血管護理培訓、糖尿病人風險管理、《20_年衛計委優質護理服務評分細則》解讀、護理質量管理、傷口處理新進展及臨床病例討論會等；同時，要求所學的知識結合醫院的實際進行全院培訓。

5、建立了護理質量檢查與考核制度

護理部每月不定期深入科室督導、檢查、考評；每月組織全院護士長交叉大檢查，促進了護士長及科室之間的學習與交流，取長補短，有效的促進了全院護理質量的統一和提高。組織護理查房12次，護士長會議12次，組織護理人員業務學習及護士會議13次，組織護士長夜查房72次，進行護理質量檢查12次，并將檢查結果與獎懲掛鉤。

（一）護理部就如何在護理服務上體現“人性化”

展開了深入的調查，每月護理部派專人參加臨床科室召開的工休座談會，廣泛聽取病人的意見，尤其是注重傾聽曾到外院就醫患者的意見，每月到病區發放住院病人征求意見表、電話回訪等途徑獲取病人對護理服務的需求信息，找出存在的差距，制定相應的人性化服務措施。

并在具體細節上進行了規范。20_年護理部到病區進行患者滿意度調查36次，滿意率為97、3%；醫生對護士滿意度調查1次，滿意率為99、6%；護理人員對護理工作滿意度調查1次，滿意率為98、1%；護理人員薪酬滿意度調查1次，滿意率為96、4%。

（二）其次開展了服務理念教育

強化一個轉變，即服務理念的轉變，倡導多主動換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如為護理人員購買了冬季護士鞋；病區走廊新增扶手，將無床檔的舊病床更換成新的病床，保證了患者的安全；為非手術患者制定了健康教育實施記錄單。

使患者及家屬知曉疾病的相關知識及正確預防措施；婦產科新增了新生兒游泳項目、孕婦學校重新裝修，每周三上午進行母嬰保健知識授課等；各臨床科室責任護士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療時及治療后的空閑時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復知識，送去親人般的安慰。

護士又如晴雨表，晨間問候時及時告知病人天氣冷暖，提醒增減衣服；科室為出院病人發放愛心聯系卡，將親情服務延伸。正是護士親切、貼心的話語、周到的服務使病人感到家的溫馨，不是親人勝似親人。許多病人在意見薄上留下了發自肺腑的贊譽。20_年共收到錦旗4面，住院患者滿總意率97、3%。

（三）開展延伸報務，護理部對各科室的出院患者進行了抽查式電話回訪。

20_年共電話回訪了325人，回訪中大多數患者反應醫護人員的服務態度及醫療技術較好；護理人員的主動服務意識強，對病人關心，對工作負責；以10分計算，總滿意率為9、2分。

專家組對我院護理工作取得的成績予以充分的肯定，也指出了很多不足之處，針對專家提出的的問題，進行了原因分析及有效整改。于10月20日迎接了成都市衛生局對我院創建“愛嬰醫院”驗收評審，并順利通過。5月12日護理部在院領導的支持下舉行了慶“5-12”國際護士節暨表彰大會，表彰了20_年度優秀科室、優秀護士長、優秀護士、優秀帶教老師、護齡滿三十年的護士及20_年一季度優質護理服務明星。

1、責任護士履行崗位職責。按照護士崗位管理進行考核，護士應服從醫院業務發展的安排，作為績效考核依據。

2、優質護理服務績效考核措施，堅持客觀、公平、公開原則，分配向一線護士傾斜，調動護士積極性。

3、建立護理人員的績效考核登記，依據責任護士出勤率、護理病人的數量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度、科室評選，進行獎勵補償，對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。

4、護士根據考核標準以得分高低進行績效考核。

5、護理部依據優質護理服務質量控制標準對科室考核，考核結果作為護士長的績效考核之一。

在月質量分析會中通報，體現護理工作的自查、分析、整改的詳細記錄和效果評價，強化護理質量的持續改進。

1、護士護理服務意識需強化，基礎護理仍有部分不到位。

2、個別低年資護士整體內涵素質有待提高。

3、責任護士對自身的職責工作落實稍差；對優質護理服務的目標及內涵知曉不全；對優質護理服務工作宣教力度需加強。

導醫的服務篇十

我心中竊喜：我的表現不錯，大家都很不錯，我們要拿獎了吧！楊老師和羅老師肯定會表揚我們，會給我們什么獎勵呢......

“第二個火箭沒有發射到幕布上，發射失敗了！”我突然聽到有個大人這樣說。

“什么？不成功？搞錯了吧，我們表演得很好啊！”我腦海里一下子閃現出媽媽的手機，她一直在拍視頻的！我沖到媽媽身邊，不由分說地搶過手機，邊找邊說：“有人說我們火箭沒有發射成功！”

“什么？不成功？我看下視頻！”韓欣姸爸爸著急地搶過手機。

“哦，沒事！這是成功的發射！雖然沒有打到幕布上，評委會給分的，放心吧！”韓爸松了口氣告訴大家。原來火箭評分標準是發射到指定區域就是滿分，我們的7枚火箭都在指定區域！

“啦啦啦......啦啦啦......”滿分！我似乎更加肯定我們會得獎啦！

在回去的車上，我和隊員們開心地討論表演過程，一路歡聲笑語。

時間終于來到了第二天中午，我們信心滿滿地來到頒獎大廳等候最終的成績，時間一分一秒地流逝，終于等到宣布“明日之星”的成績了！

“獲得明日之星一等獎的是——上海楊浦區民辦打一外國語小學——夢想之隊，祝賀你們！你們可是第一名哦！”聽到主持人的這一聲宣布，我們歡呼起來，老師和家長也高興得合不攏嘴，我雙眼模糊了......

頒完獎，我們開心地拍照留念，羅老師說，現在已是過去，我們要忘記榮譽，再接再厲，爭取在北京取得好成績！

在回去的車上，我夢見楊老師和羅老師在備賽的三個月里，對我們細心指導的樣子和明天堆積成山的積分卡......媽媽說，我說了一句夢話：“今天我以打一為榮，明天打一以我為榮。”

明天，我會更加努力的學習，做一個說話算數的孩子！

導醫的服務篇十一

一、活動名稱“河南理工大學萬方科技學院富專班學生會聯歡會”;

二、活動目的及意義為活躍我學生會內部氣氛，營造學生會良好工作氛圍，增進學生會成員相互了解，提高工作效率，積極響應上級號召，培養當代學生干部綜合素質，提高自身思想道德修養，特舉辦“河南理工大學萬方科技學院富專班學生會聯誼會”。

三、活動主題“學生會，我們的家”;

四、活動時間20__年11月__日晚7點

五、活動地點待定

六、活動流程本次活動共分四個環節：

1才藝展示學生會成員按各部門劃分，每個部門至少獻出兩個文藝節目，題材自定，自由發揮;

2、主席團一個;

3、嘉賓獻藝

2、游戲階段：

①、文藝表演;

②、飲用“魔鬼飲品”;懲罰措施

(飲品有白酒、啤酒、可樂、雪碧、鹽水、醋、果汁、水、醬油等，隨機調配，當場喝下;白酒需稀釋;)

a、白酒+水+果汁

b、啤酒+可樂+醬油

c、啤酒+雪碧+鹽水

d、啤酒+水+醋

e、白水+醋+醬油

f、可樂+雪碧+醬油

g、果汁+水

h、鹽水

i、雪碧+醋

j、可樂+雪碧+水

k、白酒+水+醋+果汁+雪碧+啤酒

事先由文藝部調好，放到容器里，由受懲罰者選擇、選好之后導倒入一次性杯子中(少半杯)，捏著鼻子喝下去。注：主持人不定制隨機安排懲罰措施

⑴、抽取幸運之星晚會籌備組準備

“幸運寶箱”，將校學生會成員人寫于紙上，放于寶箱內，由到場嘉賓待定抽取幸運之星18人，(分為3隊，每隊6人,1~6號為1隊.7~12號為2隊.13~18為3隊)幸運之星在新的一年里辦事處處順，生活步步高;，.

導醫的服務篇十二

“叮鈴鈴……”隨著一陣急促的鈴聲我們語文興趣班上課了。

老師笑容滿面地走進教室。沒等老師開口，我們就竊竊私語起來：“今天要做的作業肯定不少！”可令人費解的是，老師在黑板上先畫了一個圓，然后在圓里畫了兩個拱形和一個小船一樣形狀的圖形。老師想干嘛呢？接著老師畫了一個臉，唯獨少了一個鼻子，噢，對了，老師肯定是要給我們玩“貼鼻子”的游戲。

“誰來貼鼻子？”楊老師問道。“我來，我來！”２９雙小手齊刷刷舉了起來。

幸運之星降臨到我的身上，老師讓我來貼。我滿懷信心地大步走上去。老師把我的眼睛蒙上，先讓我站在指定的地方，然后叫我走上前去貼“鼻子”，我放松地走上前去，“叭”地一聲把“鼻子”貼了上去，頓時，全班響起雷鳴般的掌聲！

我急忙摘下把眼睛蒙上住的那塊布。“耶！”，我高興地叫了起來，“貼中嘍，貼中嘍！”

“叮鈴鈴”下課鈴響了，但我們還沉浸在上課的快樂里……

導醫的服務篇十三

職業道德勞動模范事跡材料

××同志是善通公司的一名××快客駕駛員，在二十多年的駕駛生涯里，不斷努力學習車輛駕駛技能、車輛維護和保養、交通法律法規等知識。嚴格遵守公司的各項規章制度和交通法規，確保行車安全，至今已安全行車180余萬公里。由于他在安全行車、優質服務中表現杰出，曾榮獲了2008年度，榮獲浙江省百名職工安全生產標兵稱號；2010年度被中國xxx嘉善縣委授予嘉善縣xxx十佳為民服務之星xxx.2012年度被中國xxx嘉善縣委授予嘉善縣xxx勞動模范xxx稱號等榮譽。2013年度被××市委授予xxx勞動模范xxx稱號等榮譽。

他長年累月奔馳在公路上，運送著南來北往的旅客。不僅用自己的汗水和行動來實踐思想文明、語言文明、行為文明、儀表文明還為企業樹立了良好形象。

一、樹立安全意識，爭做安全表率

在日益繁忙的公路交通中，車禍給國家和人們帶來的損失和傷害是巨大的。對駕駛員來說，做好行車安全是工作中的重中之重。作為一名客運駕駛員，××同志時刻想到，車內是自己及旅客的生命和財產，車外是他人的生命和財產，不僅要對自己的生命和家庭負責，更要對他人的生命和家庭負責。保護生命，平安出行是自己的責任。因此，在行車時，他牢固樹立xxx安全第一xxx的思想，時刻將人民群眾的利益和國家財產的安全放在首位，樹立高度的政治責任感和安全責任感。為南來北往的旅客出行提供安全保障，為企業，為社會開好安全車。

二、精心維護車輛，實現節能降耗

車輛是駕駛員的武器，只有良好的車輛運行狀況，才能保證完成好企業的生產運輸任務。××同志堅持平時多學習一些業務知識，以提高自己的業務水平與技能，熟練掌握車輛的各種性能，不至于因操作不當而引起車輛故障，影響到班車的正常運營。做好出車前，行駛中，回場后的車輛例保工作。平時利用班次間隙時間多保養，多維修，當別人到站休息時，他則利用到站休息的時間摸索、檢查車子。同時在行駛中嚴格執行操作規程，合理駕駛，經常將車輛控制在經濟時速上，讓車輛在最佳的狀態行駛，為此，他每年為企業節油4000多公升。同時他在工作之余還給年輕駕駛員傳授節油、安全行車的經驗。

三、提高服務質量，樹立窗口形象

客運單位是一個重要的文明服務窗口，作為一名快客駕駛員，直接與旅客接觸，是窗口中的窗口。服務質量如何，不僅關系到企業的聲譽，同時也關系到嘉善的形象。他在做好安全行車的同時，還努力做好服務工作。本篇文章來自資料管理下載。以浙江快客的服務標準來操作，旅客上車時，站在車門口，笑臉相迎，為旅客將行李放入行李箱，幫助行動不便的旅客上下車，耐心地解答旅客的詢問，并做到認真使用文明用語，至今未發生過一起因服務質量而引起的投訴。

××同志不僅在工作中表現出良好的職業道德，在平時的生活中也時時處處以一個xxx員的標準來衡量自己。4月12日上午，一位孫姓的女子拿著一面錦旗走進了客運分公司經理室，錦旗上赫然寫著xxx感謝善通公司××，不畏風險，見義勇為xxx幾個大字。原來，在3月1日上午，寒冷的天氣再加之下著大雨，9:00多時，××跟以往一樣來到交警大隊公交車站點等車上班，準備執行下午的××快客班車行駛。突然，他聽到邊上有人說前面撞人了，順著人們目光集中的方向，他看到一位老人已經倒在了斑馬線上，撞人的是一輛面包車。看的人很多，卻沒有一個敢上前的。于是，××急忙來到老人身邊，看到老人的雙耳在不停地流血，慌了神的面包車駕駛員在打110報警，××一邊扶起老人，一邊馬上要求過路的一位司機撥打120.不一會兒，交警到了，120急救車也到了，肇事的司機被交警傳喚了去，××連忙陪著老人上了120急救車，此時，他早已忘了自己上班的事，人命關天！在急救車上，××從老人的身上找到了一部手機，于是，他通過手機上的聯系方式找到了老人的女兒，并通知她現在正在陪老人去人民醫院的路上。120車一路狂奔進了醫院，傷者的家屬還沒趕到，××就忙著給老人掛了號，并把他推進了手術室，看著老人進了手術室，又等到傷者的家屬趕到，他一顆懸著的心總算落了地。想到還要去上班，于是他就默默地離開了醫院。本篇文章來自資料管理下載。等到家屬忙完一系列的入院手續，早已不見了他的身影。后來，經過多方打聽，才知道這位不留名的好心人是善通公司的駕駛員××同志，于是，就有了開頭的一幕。節油標兵、先進職工、機務先進、縣十佳文明服務之星、縣勞動模范、市十佳文明駕駛員、省文明駕駛標兵……在眾多榮譽面前，作為一名普通黨員的他始終戒驕戒躁，始終把為人民服務作為頭等大事來做，從小事做起，從我做起。在這個xxx事不關己，高高掛起xxx風行的年代，許多人都是遇事唯恐躲之不及的，而正是有了像××這樣的xxx好心人xxx,才讓我們看到了黨員的風采，看到了人性的閃光之處，他是我們黨員同志的驕傲，更是我們善通的驕傲！

××同志愛崗敬業，時刻樹立xxx全心全意為旅客服務xxx的思想。始終做到服務規范，禮貌待客，做到xxx溫馨在旅途，滿意在車廂xxx.他用自己的汗水實踐了思想文明、語言文明、行為文明、儀表文明，擦亮了服務窗口，為嘉善精神文明建設增光添彩。

導醫的服務篇十四

公司優秀員工先進事跡

工程中心? 馮xx

事跡材料：

我中心推薦的季度之星為工程部項目經理馮xx。馮經理在這一季度內一直工作在最前沿即唐山火車站與唐山工會的亮化項目施工工程中，在現場施工中能因施工環境的改變而做出合理的施工變動，能夠準確地把控工程質量及進度，能夠很好地協調各方面的關系。我中心全體員工要學習馮恒科對施工過程中及收尾工作的耐心與細心，并能夠做到對工程每處細節的完整掌控及了解；同時要學習馮恒科對施工隊的管理模式及與甲方、總包、監理交流的技巧。

在平時與同事的交往過程中，他能做到尊重領導、團結同事、待人真誠、任勞任怨；在同部門其他同事的工作協調上，能做到互相理解、互幫互學、真誠相待，并和大家建立了深厚的感情，也使我們獲得了許多有益的啟示與啟發。

總之，在今后的工作中我們要多向馮經理學習，以百倍的熱情迎接新的挑戰。在學習中進步和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，與公司共同進步、共同成長，為公司的發展貢獻自己的為量。

研發中心? 王xx

事跡材料：

王xx自2012年到智達工作以來，在本職崗位上任勞任怨，兢兢業業，出色地完成了領導交辦的各項工作。

他始終堅持以“提高、踏實、忠誠、奉獻”為做人及工作的指導思想，以“政治強有責任，思想好有精神、業務強有技能，形象佳有內涵”的“四有”為動力，立足本職開展各項工作。

一、擁有豐富的理論知識、實踐能力和扎實的學習功底。

始終把學習放在首要位置，貫穿到工作的全過程，通過各種方式努力提高自身綜合素質和工作水平。產品設計方面，按時完成每年所需工程定制產品，領導安排的其它新品設計，每年繪制pcb板40余種。參與了公司各大項目的技術支持，藝術中心、邯鄲東南環大橋、滏陽河、龍湖公園亮化、滄州市民服務中心、管業大廈等的前期及后期調試工作，有的時候因為工期緊，任務重每天工作到半夜。

二、立足本職，配合其它部門的工作

立足本職工作的同時，認真完成領導安排的其它工作，如科技申報項目、專利申請等，2015年申請9項專利；積極配合各部門開展工作，各部門需要有技術協助的都積極配合，設計、企劃、市場、工程等；在市場部人員技術根底差不能準確有效和客戶溝通的情況下，配合市場部跑成了幾個項目。有什么經驗及時和同事分享，有效提高了隊伍的整體素質，有效提高了工作水平和工作效率。例如：在欒城一個地下車庫項目中，通過技術溝通，確定產品定位，并實現產品的銷售；在怡華酒店項目中，配合甲方完成產品測試，得到甲方認可，實現工程的順利中標。

三、積極參加活動，不斷豐富文化生活。

在公司舉辦的各項活動，不僅自己積極參與還帶動同事參與。每年的年會，積極參加晚會節目。參與平時舉辦的趣味運動會及籃球比賽，不僅豐富了文化生活，還增強了身體素質，潛意識中培養了頑強拼搏、積極向上的作風。他無論是在工作中還是在生活中都受到了領導和職工的稱贊和好評。

設計事業部? 王xx

事跡材料：

我部門推薦的季度之星為設計事業部設計助理王xx。王xx在這一季度內協助設計師完成日常工作和能獨立完成夜景亮化效果及方案，入職以來在亮化設計方面有明顯的進步，積極配合現場踏勘及現場測量，合理管理時間，按照規劃的進度及時完成所分配的任務，在設計中善于思考，從項目分析、可實現性入手進行設計，盡力做到最好，減少返工率，樂于接納意見，并提出建議，完善方案與設計師及其他同事配合良好，積極參加公司培訓和業余學習，提升自我素質。

王xx性格開朗，為人誠實守信，工作嚴謹踏實，認真負責。擁有積極向上的生活態度和廣泛的興趣愛好，具有良好的心理素質和吃苦耐勞精神，對事有自己的見解，勇于創新，平時與同事相處融洽，并有較強的共事協作能力和團隊精神。

希望王xx以此為新的起點，珍惜榮譽，扎實工作，再接再厲，爭取新的成績。以高度的工作熱情、嶄新的精神風貌，迎接新的挑戰，不斷充實自己，提升自己的設計水平，為公司發展做出新的更大貢獻。

行政中心? 高xx

事跡材料：

我是智達普通一分子，自2013年加入智達這個團隊，在這個大家庭里我已工作生活將近三年時間，來到智達我就從事行政工作，雖然不能參與市場殘酷的競爭，雖然不到一線頂烈日冒嚴寒施工，但是我們的工作但是卻關系著公司的每位員工。

一、嚴格遵守公司的規章制度

行政部既是公司制度的監察者更是公司的執行者，從來到公司我就嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格把控車輛使用，根據實際情況完善車輛使用規定，控制車輛使用頻次，能順路拼車的盡量出一趟車，降低油耗節約經費。嚴把辦公用品采購發放關，根據各部門辦公需求按時統計發放辦公用品，對各部門上報所需物品進行嚴格把關，對部分部門多報虛報物品提出批評，杜絕浪費。

二、立足本職服務大眾

我的崗位就是服務的崗位，只有服務好公司的每位員工才能是合格的員工。根據季節變化合理調整員工的膳食，在飲食上做到科學、衛生、節約。葷素搭配盡量滿足大多數員工的需求。公司辦公設施老舊，好多地方需要進行不斷維修，例如門窗、桌椅、水龍頭能自己動手的就自己維修，水電暖維修工作盡量安排在周日維修，這樣不僅可以不影響大家的使用更可以節約辦公經費，及時檢查公司的水電設施杜絕跑冒點漏現象。

三、加強自身學習引導所屬員工樹立服務意識

隨著公司的發展壯大后勤工作更要緊跟公司的發展步伐，司機、廚師、保潔、門衛他們的工作都涉及到公司的每位員工，在平時工作中隨時教育引導大家的服務意識，讓員工滿意讓客戶滿意。

行政工作千絲萬縷，離不開每位員工的支持與理解，我將在我的崗位上努力為大家服務。

營銷中心? 周xx

主要事跡：

入職多年來一直兢兢業業，恪守崗位與職責，不辭辛苦，2015年底被評為公司突出貢獻獎員工。春節前四天，去拜訪看望客戶突發身體不適，由司機送往就近的醫院診治，但因工作需要，急于辦理項目投標的準備工作，于次日銷假帶病工作；且經常為了趕收回款及搶抓業務連夜趕路或趁早出發，其愛崗敬業、認真負責的工作態度是值得推選的優秀標桿。

任職大客戶經理期間，幫助業務部各位同事協調業務關系、輔助業績的提升。并于2015年10月開始忙于公司應收款的催款、溝通、法務幫辦、協調事宜，即使在春節期間，犧牲個人假期、克服各項困難，保證款項及時到賬。在與甲方溝通應收款事宜時也能開拓業務，且維系良好的合作關系，甲方主動介紹業務。例如寧晉的2015年維修回款截至現今已全部到賬，并于2016年2月又撥付了部分多年欠款。張家口原有項目的回款也基本接近尾聲，且甲方將冬奧會配套項目再次介紹給我公司，目前正在跟進。

積極協助公司項目審計工作，為公司提升了利潤空間。在邯鄲東環審計、南環審計、滏陽河及龍湖公園審計、邯鄲體育館審計、唐山工會審計等大項目審計中，按照公司要求積極配合，并和審計單位多次溝通及跟進，為公司項目大大提升了利潤空間。

在開拓業務方面，善于利用自有資源，挖掘各項業務范疇；同時能及時準確地把握合作機會。在中山華府項目開拓中，多次與總負責人溝通，積極宣傳公司的優勢，最后被甲方確認。在省建投招標過程中，充分發揮我公司團隊作戰的作用，在我們樣品極其不利的情況下，最后入圍。

積極開拓外省市場，2015年開發山東市場，竭盡全力辦理了山東市場的準入資格證明文件，同時與合伙人建立了良好的合作關系，順利完成了山東青島市鞍山二路亮化項目的投標及合同的簽訂，為我公司進一步拓展山東市場打下了堅實的基礎。

財務中心? 劉x

事跡材料：

導醫的服務篇十五

小玄子《明日之星》

背景：選秀節目，類似中國達人秀

布臺：兩個課桌拼好，三把椅子在后，于舞臺的左角落。

道具：可持話筒兩個，用作選手。夾持型話筒三個，用于三個評審。

燈光：閃燈效果。

音樂：開場鼓點，王松獨白薩克斯，王松才藝“海豚音” 《可惜不是你》 正太才藝潘多拉 錢多多才藝

服裝：三評委晚禮服，正規化。王松內緊身衣，外套軍服掩蓋緊身衣，兜里裝一山東煎餅。正太黑色連體風帽衣黑色褲子黑色鞋子。錢多多民工裝，石棉手套，安全頭盔，板磚，牛仔套裝。宋曉元普通服裝。不做硬性要求。氣場帝總體還原八十年代明星風格，中山裝，大背頭，尖頭皮鞋。

人物：總計九名。主持（幕后，不上前臺） 梅良心（中年婦女，帶港臺腔） 李逍遙（要求會唱歌） 格格（小loli） 王松（會跳舞的胖子）正太（連體黑風帽衣）錢多多（民工） 宋曉元（東北口音，粗音）氣場帝（自己就是大牌）

（主持人報幕，舞臺黑燈，道具布置，三位評委上臺坐正，格格最外，李逍遙中間，梅良心最里面。臉對著舞臺右側，也就是自己的左45°方向，正襟危坐，勿動。）

（閃燈，全場舞池效果，配合1/16~1/32（我也不知道，反正大快點是哪個事就成^_^）拍急促鼓點音，鼓點持續到三位評審的介紹，自動回避重要信息。）

主持（幕后口白，語言富有煽動性，本導演兼職^_^）：歡迎大家收看我們這一期的明日之星！回顧一下，我們這個世界性的選秀節目播出的目的就是：尋找中國流行歌壇未來的super star！被選上的人，不僅可以拿到我們頂峰坐岸傳媒公司的500萬的投資合同，還可以擁有最強大的背后團隊支持哦！這一期節目我們來到了傳說中的江西省上饒師院！首先我介紹一下我們陣容強大的評審團！首先是一號評審，中國現今最專業的經紀人——來自香港的梅良心梅老師！

梅良心（起身，面對觀眾，港臺腔調）：禮好啊~禮好啊！國威，我洗高吸來糕現場啦~

主持：那么，接下來是我們的華語樂壇的音樂教父李宗盛老師——的親戚——李逍遙，李先生！大家鼓掌歡迎~

李（起身面對觀眾，揮手）：不客氣不客氣！在下除了聽歌什么都不會。

主持：最后當然是是我們節目的吉祥物，可愛少女——格格！

格（撞桌，無力，大聲撒嬌）：憑什么說人家是吉祥物啊~！

主持；好了，廢話不多說，那么，有請第一位選手上臺！

（王松上臺，煎餅在左邊褲口袋，邁正步地從左側進入，于場地中央稍靠近評委處，站定，可以添加搞笑的pose）

王松（偷偷瞟一眼格格，迅速面向觀眾，羞澀）：好多人哦~

格格（被惡心到了，迅速撫胸）：別緊張，你告訴我們你叫什么名字吧。

王松（頷首低頭逗小眼）；俺叫王松——

格格（一手支頭，調侃）：今年幾歲~

王松（鄭重地對格格點頭）：俺今年剛滿二十歲！

格格：那打哪來啊~

王松：打東土大唐~（扇自己一巴掌）歐布，西游記看多了，俺打山東來。

格格：那是什么原因想讓你來參加這個節目？

王松（啪一聲切換為軍姿站立，面向觀眾敬禮，語氣排比格調逐漸升高）：因為我想成為未來的明日之星，我想成為中國的瑞奇馬丁，因為我想——（忽然被打斷）

李逍遙：立正~（王松立正，鄭重語氣）。站在這個舞臺上的每一個人都說過和你意思一樣話啊。但明日之星可只有一個啊，there is only one singer can be the super star(音近：德兒 衣子 歐林 玩 森格看逼的蘇婆死噠)

梅良心（交叉手指支撐下巴身體前傾）：so（音近：餿），不管怎樣都好啦，我倒是想聽聽這位選手內心真正的想法（對李逍遙相視一笑），ok，先不管它到底是什么啦，我們要求所有的選手都能在舞臺上表現出真實的一面，那么我再問你一次，你是因為什么而站在這個萬眾矚目的舞臺——（音調逐漸升高）

王松（啪一個迅速的半弓步上評審團抓起格格的手，格格作受驚裝）：因為……格格！我喜歡你！（格格抽手，環抱胸前，王松面對觀眾雙手緊握話筒，眼淚流下深情告白）

（李逍遙梅良心作感動狀態，幕后薩克斯開吹“我心永恒”）

王松：算起來，這是俺第三次看見你了。第一次是在去年，那個時候俺還在師院念書，俺現在也在念書。大約是冬季，（轉向格格）電視上看到格格你的樣子了，俺就特別喜歡，小可愛啊，多好啊。于是我就立志，一定要參加一次明日之星。然后我就參加了節目的海選，終于，我再一次見到格格你了。（格格驚訝裝）那個時候你老小了，評委好辛苦的，俺專門給你帶了滋味滿屋的煎餅，（掏出煎餅，向觀眾展示）多吃點，肉松的。俺知道你要問那第三次看見的事，我第一次第二次都低著頭沒敢看你。現在，是我第三次看你，但是，這一次我堂堂正正地看你！

(臺下的托領掌)

（格格羞澀，李，梅，起哄~yooooooooooooooooooo!）

（王松個人備選電音開始前奏，王松脫掉軍外套舞姿準備，海豚音開始，王松開始舞蹈~以咆哮方式開始跟節奏唱歌，不求準音，但求賣力。）

（調音：曲目1，海豚音 啊啊~啊~啊啊啊啊——啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊……）

格格（擦汗）：表演還是挺專業的啊……

梅良心（繼續插手支著頭）；而且，你知道嗎，你最專業的是什么，是那種表情，那種不要臉的表情你知道嗎！

王松（驚訝無語，遲緩呆滯地說）：謝謝！

梅良心：真的，很多藝人，在舞臺上就真的要那種不要臉的精神，（雙手開始在嘴前拉動）你竟然可以陶醉到那種連流口水都可以不管的那種感覺，我都覺得我自己是真的很佩服你耶

李逍遙：都別廢話，直接給出答案吧，梅女士，你先（使眼色）。

梅良心：你的表演真的很有爆發力，那么，你知道我的答案了吧，（王松興奮）——no！（配合小臂交叉動作）

王松：為什么！！！

李逍遙：別擔心啊，其實你唱歌真不怎么樣，不過嘛，你敢追我們格格，勇氣可嘉，我現在就給你一個機會，我給你一個yes！

（李梅兩人做花心電眼裝看著格格）

李逍遙：格格，一個yes一個no，就看你的啊，這位選手能不能晉級就看你的了啊！

（格格抓狂，王松注視格格開始清唱）

王松：聽我說手牽手跟我一起走創造幸福的生活昨天已來不及明天就會可惜今天嫁給我好嗎

格格；不要不要啦!nonono!

王松；現場的觀眾朋友們呢！

（臺下的托：nononononononono）

王松；好吧（黯然離場）

（調音：《可惜不是你》）

王松（后臺）：我一定會回來的！我永遠愛你啊。

（熄燈 閃燈效果配合鼓點 開燈，全場照亮）

（正太上臺，吐舌頭賣萌）

格格；你好請問你叫什么名字？

正太：劉小豬

格格；那請問是什么讓你想要站著這個舞臺上的呢？

正太：因為你們不是在找中國歌壇的明日之星嘛，我就是你們要找的明日之星（李和梅對視點頭）

李：你幾歲了？

正太：十八

格格；好，我們開始吧。

（調音：張韶涵 潘多拉）

（正太披上帽子轉身，雙手伸開波浪扭動，妖嬈的開始扭動~隨節奏轉身對著對著觀眾賣萌，右手中指從額頭到胸口勾線）

愛是彩色糖衣包裝卻沒營養的藥藥!藥藥！

（出手指 叉腰 撅嘴唇 ）

你越是提醒自己心越是充滿好奇亂跳卻亂跳

（手指換邊 對心臟 左右甩頭）

睡不著忘不掉不停狂跳的眉毛

（扭動開始 直到“因為無聊才愛更無趣”之后再次開始唱歌）

拜托你放開他放開他放開他放開他

（逐次點觀眾的名字）

不然就來不及 no no

李（壞笑，左手食指點自己的嘴唇 舉手掐歌）

正太（撅嘴賣萌，撒嬌）

（格格搖頭無語 梅微笑著點頭）

正太（很嗲很嗲）：我可以再清唱一首嗎……

李：不用了，屬于你的那段時間已經過了，你現在重新申請的話，就證明你根本沒有在意之前的那段時間——

（托，觀眾席上起哄：要要要……）

正太；好不好嘛~我就想唱給你聽嘛……

格格；兩句，兩句好嗎？

正太：好~

（正太開始清唱）

正太：就承認吧其實你喜歡我~不要扭扭捏捏不像男人~就等著你的這一改變~讓我的世界從此變變變

李（扶著額頭打斷）：額，如果一個男人，過了十八歲之后還不能告訴自己是男人，那么，我覺得——

正太：那不就是要等你來教嗎~你就讓我過嘛~這樣不就有機會教我了嗎？

格：從上臺開始，我沒有看到很有力量的舞蹈跟很賣力的演唱，還有，你撒嬌會不會也太惡心了吧……

正太（對觀眾）：我有嬌滴滴嗎？

（托：有！！必須有！！）

梅：其實他蠻有爆點的啦，所以就看李老師的意見了哦

李（壞笑著像親嘴一樣小雞啄米）：nononononononononononono~

正太；啊哦，拜拜……

李：快快快，下一組！

（熄燈 閃燈效果配合鼓點 開燈，全場照亮）

（錢多多登臺）

（錢多多踱步上臺，扶著安全帽 抱著一垛板磚，緩慢地走上舞臺）

（評委相視無語）

李（咳嗽）：恩恩，工作人員工作人員，讓選手上臺！

錢多多：哎哎哎，我就是三號選手，我叫錢多多。

梅：有穿成這樣上節目的么？還是說這是你們大陸的流行啊

格格：你剛才說你叫啥？錢多多？干嘛還帶板磚來啊？

錢多多：這……這是我道具……我有才藝的。

李：劈磚塊？我喜歡~

錢多多（抄起磚）：其實我最拿手的是唱歌啊。

格格：那你想唱什么歌？

錢多多：你看我拿著板磚，當然是童話啦。

梅：這兩個這兩個有交接點么……

錢多多：啊，你看啊。現在咱那么不顧身體的打拼，不都是為了一房子么。

李：所以你給造啊？

錢多多：你可別小看這么一塊小小的板磚，再高再大的樓房，沒有這些個紅磚絕對建不起來啊。

格格：那你這一塊板磚又能干什么啊？

錢多多：古有愚公移山，咱有板磚一塊。今天一個，明天一個，慢慢，我的房子就面朝大海春暖花開了~

李：還真是童話……

（調音：童話）

梅（舉手掐歌）：咳咳，你有唱歌給朋友聽過嗎？

錢多多：有

梅：那朋友的反應是什么？

錢多多：反應就是很驚訝啊

梅；很驚訝？（拍掌膜拜）怎么會唱的那么好聽~（恢復正常）是這個意思嗎

格格：我覺得那天可能是愚人節。

（錢多多拿磚塊砸自己頭……）

梅：我有點錯亂……

李：我已經崩潰了……我只能給你no

梅&格：no

（苦逼臉離場，（熄燈 閃燈效果配合鼓點 開燈，全場照亮）粗音姐登臺，羞澀，小碎步）

粗音：各位評委老師好（深鞠躬），我是來自沈陽的xx非常高興來參加這場活動，因為我就是帶著夢想來的……我同學基本上都說我說話生音不好聽，我這個人吧，就是比較臉大吧，然后我就跟他們說了，讓我來參加這場活動，啊，內個，李宇春活了，曾軼可火了，然后說今年火的會是我……我從小到大一點音樂都沒學過，但是呢，如果說是和普通沒有學過音樂的比的話，我覺得我還是挺強的……

梅：那你今天要準備的歌曲是……

粗音：張杰老師的天下……

梅：好，那就看你火不火！

（一定不能把音要準，一定要方言，一定要賣力）

烽煙起尋愛似浪淘沙

遇見她如春水映梨花

揮劍斷天涯相思輕放下

夢中我癡癡牽掛

顧不顧將相王侯

管不管萬世千秋

求只求愛化解

這萬丈紅塵紛亂永無休

愛更愛天長地久

要更要似水溫柔

誰在乎誰主春秋

一生有愛何懼風飛沙

悲白發留不住芳華

拋去江山如畫換她笑面如花

抵過這一生空牽掛

心若無怨愛恨也隨他

天地大情路永無涯

只為她袖手天下

（李，掐音，宋曉元接著清唱唱完）

烽煙起尋愛似浪淘沙

遇見她如春水映梨花

揮劍斷天涯相思輕放下

夢中我癡癡牽掛

格格：你知道嗎，你是第一個音樂停了還堅持把歌唱完的……覺得你自己會火是因為哪一點？

粗音：我勇氣啊……我覺得吧，如果換做別人的話，他可能沒有用去站在這個舞臺上……

梅：所以你知道，即便你講話不是很清楚，即便你唱歌不是很好聽，因為你有勇氣站在這個舞臺上，所以你會火，是嗎？

粗音：對

梅：好，我的回答是yes，李老師？

李：你有勇氣唱歌，但我沒勇氣說yes……

粗音（哭腔）：我沒那么差啊……還有很多比我好或者比我不好的，但是他們沒有勇氣站到這個舞臺上……

李：我現在告訴你你的勇氣有點麻木，會毀了你的前程，你真的不適合唱歌

粗音；但是，評委老師，我覺得吧，如果我沒有技術含量能走的更遠吧，（哭腔）但是我覺得呢一定要給我一個機會，讓我能進入下一輪……

李：不是，期望越大失望越大，你這樣我真的……

格格：好啦好啦，過了過了，啊，別哭……

粗音；那老師給過吧……

格格；額，我還是只能給no……

李：no

梅；呃呃呃，既然已經確認不能晉級了，那……那我給個安慰獎吧，ok，你得到了一個yes！

粗音；李老師也給個yes吧，好人有好報啊！

李（對格格）；我覺得她一直在玩我們啊~

格格；我要是給你yes，我就成惡人了！回去吧！

（熄燈 閃燈效果配合鼓點 開燈，全場照亮）

（粗音下臺，氣場帝上臺）

梅；你好~

氣場：你好。

梅：請你介紹一下你自己。

氣場：額，我的藝名叫小手哥，今年呢36歲。

梅：那請問你的職業是？

氣場：這個不好說，因為我為了參加這個比賽，我決定放手一搏，當然就是先放手再一搏嘛，所以我的工作就是已經放手了。

李’：那你要唱誰的歌呢?

氣場：周杰倫的歌啊。

李：他的歌啊，說好唱也好唱，說不好唱也不好唱，你真的有自信嗎？

氣場：其實我的高音和低音唱周杰倫的歌都是游刃有余的，特別是我的中音部分，那是非常的有磁性，我都不敢輕易對異性唱歌，把她們都被我吸引的不能自拔~

李：好吧，那就開始吧……

（林俊杰 美人魚 各種妖孽各種假音）

（我在沙灘劃個圓圈

屬于我們安逸世界

不用和別人連線

我不管你來自深淵

也不在乎身上的鱗片

愛情能超越一切

只要你在我身邊

所有蜚語流言

哎呀忘詞啦

請不要匆匆一面

一轉身就沉入 海平線

傳說中你為愛甘心被擱淺

我也可以為你潛入海里面

怎么忍心斷絕

忘記我不變的誓言

我眼淚斷了線

現實里有了我對你的眷戀

李：說實話他唱到現在我也沒聽出來周杰倫有唱過這首歌。

格格：這是林俊杰的美人魚好不好

氣場帝；可不可以讓我再來一次……

（李起身直接來美人魚的高潮部分）

氣場：我的實力因為剛才說了很多話，沒想到音樂很快就想起來了，所以受了點影響……

梅；所以我們很快來決定他能不能晉級好了，那，格格，格格，快點快點。

格格（崩潰咆哮）：no——

李：（崩潰咆哮）no——

梅：（崩潰咆哮）no——

氣場帝：讓我再唱一遍好不好，給我一個機會！

（托：nononononononon）

李：（哭腔倒在桌子底下）no

氣場；我在沙灘劃個圓圈 屬于我們安逸世界 不用和別人連線

梅：有沒有人啊

氣場：沒有人，現在就只有我一個，大家就聽我唱歌吧

（歌聲繼續，保安拖走，幕布拉下，主持報幕，演出結束）

導醫的服務篇十六

講臺為三尺，粉筆為數根，黑板為四米，教室之大也。為師教學之地，吾學習之處。其師，授識也。

若將師喻為空中之星。必為璀璨之文星，曰北斗。自古重教育也，成一代先圣。山東孔孟之論，譽為至圣先師，可稱萬事之表。今人民教師，有園丁之光耀文翰；人人學識也，有桃李之芳香滿園。

人民教師，勞苦艱辛。有“蠟炬淚干”之精神。攜莘莘學子縱橫天地，覽觀書中之識；精講語數英等，感識以求智，閱世事沉浮以求真理；戶外運動，身體增強。

人民教師，用心以教。灑其情，潤物悄然無聲；傳其言，一肩擔重任；授其道，雙手托明日之星……

教師，效紅燭兮然淚，照黑夜以明亮；仿春蠶兮作繭，化彩蝶以飛；愿作落紅春泥，而護花；開渠引水，墾田拓荒，心系花朵之開放！

三尺講臺，三寸舌，三寸筆，三千桃李；十年樹木，十載風，十載雨，十萬棟梁。

您的思想，您的話語，充溢著詩意，蘊含著哲理，又顯得那么神奇――呵，在我的腦海里，它們曾激起過多少美妙的漣漪！

導醫的服務篇十七

“五.一”節快到了，酒店時刻準備為客人提供優質服務工作，我們酒店的員工，要以微笑服務增值我們的服務質量，當你向客人微笑的時候,所表達的意思就是：“見到你我很高興,很愿意為您服務。”微笑體現了這種良好的心境，同時也給客人一種愉悅的心情。記得有一次我查房，當時天氣好冷，正好遇上客人大聲在對服務員說：“我們不夠棉被用，快點給我加一張。”服務員聽后，微笑著說：“對不起，請稍等，我馬上給您加被。”這時我微笑著上前說：“非常感謝您的光臨，很不好意思，請稍等片刻，馬上會給您加被。”客人一聽，馬上緩和了語氣說：“謝謝你們。”所以微笑服務不僅彌補了服務工作上的過失，更重要的是起到了向客人推介酒店的作用，為酒店樹立良好的口碑，真是一舉兩得啊。

微笑服務并不意味著只是臉上掛笑,而應是真誠地為客人服務。你試想一下,如果一個服務員只會一味地微笑,而對客人內心有什么想法,有什么要求一概不知,一概不問,那么這種微笑有什么用呢?因此,微笑服務,最重要的是在感情上把客人當作親人、朋友,與他們同歡喜,共憂傷，成為客人的知心朋友。

我們的生活是燦爛的，燦爛的生活離不開微笑;微笑是生活的添加劑，微笑有著無窮的魅力。微笑作為一種表情，是友善的標志，不僅給人以美感，而且可以以熱克冷、以柔克剛、緩和氣氛、化解矛盾、擺脫困境。我們作為酒店客房服務業行的人員在工作崗位上表現出誠懇、熱情、和藹、耐心、周到，就要做到微笑服務。

我從事服務行業已有多個年頭了，深知微笑在服務行業中是至關重要的。曾記得美國一家百貨商店的人事經理說過,她寧愿雇傭一個沒上完小學但卻有愉快笑容的女孩子,也不愿雇傭一個神情憂郁的哲學博士。這充分說明了微笑已成為了我們生活中的一種技能。

微笑服務,它給人一種親切、熱情的感覺，潛移默化地對客人起著有效的感情上的溝通。微笑加上適當的敬語，會使客人感到寬慰;即使在服務中出現一點小問題，客人也會采取寬容、諒解的態度，這時微笑服務就展示了它無窮的魅力———此時無聲勝有聲。

的確，微笑服務已成為一種每位客人都理解的通俗性歡迎語言。世界出名酒店管理集團都有一條共同的經驗，即作為一切服務程序靈魂與指導的十把金鑰匙中最重要的一把就是微笑。微笑是最有價值的商品之一。我們的酒店不僅提供高質量服務，還免費提供微笑，才能招攬顧客。

總之，微笑服務是酒店接待服務中永恒的主題，是酒店服務一刻不可放松的必修課，是與客人溝通最好的橋梁。

微笑服務可以使客人產生賓至如歸之感，“笑迎天下客，滿意在國際”，保持微笑服務的人，走到哪里都是受歡迎的，誰都喜歡同其打交道。微笑著贊揚他人使對方感到你的誠心，微笑著批評他人使對方感到你的善意，微笑著拒絕他人使對方體諒你的難處。順便問一句：“你今天對客人微笑了沒有?”讓我們用微笑服務來創造更多的經濟效益吧，讓我們共同為酒店的目標而共同努力奮斗吧!