時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，是時候開始寫計劃了。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

個案工作計劃制定篇一

一、民生服務中心20x年工作完成情況

(一)重點民生工作進展良好

1、農村危房和舊村莊改造工作。根據20x年平羅縣關于實施農村危房改造工作會議和文件精神，加快推進統籌城鄉發展進程，提高農民居住質量，崇崗鎮人民政府在成立農村危房改造工作領導小組的同時，結合我鎮實際制定了《崇崗鎮農村危房改造實施方案》，為危房改造實施打下了良好的基礎。我鎮民生服務中心工作人員積極響應、宣傳上級惠民政策，做好了低保戶和貧困戶摸底調查工作，對不同時期的房屋面貌進行拍照，整理好了危房改造材料，進行了歸檔和上報工作。根據實施方案20x年，投入資金520萬元，完成崇崗鎮危房改造65套;投入資金120萬元，完成舊村莊改造點2個，整治村莊群眾住房150套，治理村莊巷道360米，村莊主干道路3500米，粉刷村莊房屋150戶，圍墻3947米，混凝土硬化巷道600米，清理垃圾、雜物30余噸。

2、村務公開和民主管理工作進展順利自村務公開和民主管理工作實施以來，我鎮取得了較為明顯的成就。在這項工作中，鎮民生服務中心對村務公開和民主管理工作檔案進行了細致地整理，定

期檢查了各村村務公開和民主管理檔案，制定了難點村治理實施方案，使難點村在村務公開和民主管理工作中存在的問題得到及時的改善，得到了上級單位的肯定。

(二)社會保障工作取得階段性成效

1、社會保險工作進展快20x年統籌城鄉居民基本醫療保險和新型農村養老保險工作開展以來，我鎮積極傳達上級文件精神和國家相關政策，成立了工作領導小組，結合我鎮實際情況制定了工作安排和目標任務表，督促各村(社區)城鄉居民基本醫療保險和新型農村養老保險收繳工作順利按時完成。目前這兩項社會保險工作已經基本完成，各村積極宣傳，真正做到了讓符合條件的群眾都參保、都享受到國家的政策。城鄉居民醫療保險共參保11937人，繳費總額為716380元;新型農村養老保險共參保3888人，繳費總額為847940元。

2、社會救助、救災工作成效明顯 不斷提高社會救助管理水平、建立了低保、五保標準增長機制。

(1)社會救助20x年鎮民生服務中心救助陳寶龍等困難群眾15人次，其中申請民政局救助2人，落實救助金額萬元。

(2)低保評審按照縣民政局文件精神，民生服務中心從8月份開始逐村逐隊對我鎮低保進行全面核查、評審，讓生活困難的群眾得到社會保障。經核查、評審全鎮第四季度共有低保戶433戶，539人。其中享受a類108人，b類145人，c類286人。

(3)五保工作民生服務中心定期探望散居和集中供養五保老人，對他們的生活起居噓寒問暖，按時發放生活費。逢年過節代表黨和政府按當地習俗購置生活必需品看望五保老人，帶去黨和政府的關懷。陶樂養老城是經自治區人民政府研究批準建設的農村五保供養機構，專門解決五保老人集中供養問題。我鎮分管副鎮長和民生服務中心積極配合民政廳社會救助處和陶樂養老城

工作人員做好了這項工作，并將首批篩選的6名符合條件且本人愿意入住的五保供養對象順利地入住陶樂養老城，讓老人們享受到了國家的政策，體會到了黨的溫暖。目前我鎮供養五保人員共有26名，其中新增3人。

(4)救災工作。完善修訂了《崇崗鎮防震減災應急預案》，適時組織了地震應急預案的演練，嚴格了值班制度，確保了災害來臨時人民群眾得以生命安全保障。

個案工作計劃制定篇二

為了更好的開展下一階段工作，平穩度過年后的銷售斷層，根據部門相關規定，制定計劃如下：

(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到85%左右。

(二)進一步提高物業收費水平，確保收費率達到80%左右。

(三)加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。

(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。

(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。

回顧--年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。

1、狠抓團隊的內部建設，工作紀律。

2、定期思想交流總結。

3、建立經理信箱，接受各員工建議，更好的為業主服務。

4、完善管理制度，根據工作標準，擬定操作標準。

5、人員的招聘、培訓。

6、樓宇的驗收內容、實地的考察學習。

7、交房工作的準備、實施。

8、空置單位的管理及代租代售業務。

9、完善業主檔案。

10、費用的收取及催繳。

11、處理業主投訴咨詢問題及跟進工作，建立回訪制度。

12、組織學習培訓，提高員工的工作水平、服務質量。

13、定期走訪，征求業主意見，不斷提高服務質量。

14、組織開展社區文化活動及業主聯誼活動。

15、負責辦理入住、驗房，交房、裝修的全部手續。

16、簽訂物業服務合同、裝修協議等文書。

17、根據業主要求開展其他。

18、監督檢查各部門的服務質量，對不合格的服務及時進行整改。

19、定期召開各部門服務質量評定會，不斷提高服務質量。

20、領導交辦的其他工作

個案工作計劃制定篇三

活動目標：

1、培養幼兒“我能行”的自信心和克服困難的勇氣、毅力。

2、培養幼兒互助、合作、友好交往等品質。

3、愿意大膽嘗試，并與同伴分享自己的心得。

4、初步培養幼兒用已有的生活經驗解決問題的能力。

5、探索、發現生活中的多樣性及特征。

活動過程：

(一)出發前談話，激發幼兒的自信心和努力克服困難的意識。

1、活動特點：

a、今天老師要帶著小朋友背著書包，走著去雙秀公園，小朋友高興不高興?

b、以前你們去過雙秀公園嗎?誰帶你們去的?

c、今天去雙秀公園與平時爸爸媽媽帶你們去有什么不一樣的地方?

(以前坐車去或者騎車去、爸媽幫著拿東西。今天我們要自己走著去，自己背東西。)

d、為什么要自己走著去呢?(我們是大班小朋友了，可以走長一點的路了。我們要鍛煉鍛煉自己。)

e、我們走很長的路，還背著包會不會累?(對，看誰能克服困難，不怕累。)

f、那我們自己背著水、背著點心，還要走著去，背不動了怎么辦?

(對，背不動了，還要堅持。只要努力走，就一定能走到。)

g、那看到別人走累了，咱們怎么辦?(可以幫他拿東西，還可以為他鼓勁。)

被別人幫助的小朋友應該怎么辦呢?(別人幫助我還是要努力堅持，我可以有禮貌地告訴他，謝謝你，我能行。)

h、小結：好，小朋友們都知道我們是大班小朋友，我們要鍛煉自己。老師問問你們有信心嗎?

2、活動的注意事項：我們走在路上應該注意些什么呢?(注意看路、不掉隊、不打鬧、互相幫助。)

好，我們背上書包，整理好衣服，準備出發。

(二)注意鼓勵幼兒良好的行為表現：

鼓勵語：累不累，還走得動嗎?還能堅持真勇敢，_已經累了還堅持要自己背東西。

鼓勵語：看_多棒呀，走這么長路還這么有精神。

鼓勵語：看_自己也走了那么長路，還能主動地幫助小朋友，真棒!

(三)在公園：

1、我們背著包，走了這么遠的路，小朋友累不累?

(走了這么長的路，實際上還是有點累的，可小朋友怕了嗎?沒有，說明我們都很勇敢，能努力地堅持、真棒!)

2、進入公園，參觀環境：參觀翠石園、入廁等。

3、二人三足游戲：

a、咱們小朋友都玩過二人三足走的游戲，以前是在幼兒園的操場上玩，今天我們要玩二人三足上山坡，小朋友敢不敢玩?那好，我們一會兒分三隊游戲，先到達頂峰的一隊為勝。

b、有的小朋友說我累了，又要上山坡，我走得慢怎么辦?(走得慢也要堅持著走，我們給你加油。)

c、沒走好摔了怎么辦?(站起來再繼續走，我們給你鼓掌、加油。)

好，那咱們玩游戲時，看哪一隊小朋友不怕困難，勝利登上頂峰。

d、幼兒游戲：

游戲中教師注意進行隨機教育：

走得快的：真棒，不怕困難，這么快就上來了。

走得慢的，沒走完呢，別著急，加把勁，咱們大家給他們加油。最后，但還堅持著。

摔倒的：摔了還堅持，真勇敢，加油，加油。

e、小結：兩個人綁著腿走路，不象我們平時走路那么容易吧?還要上山坡，就更難了，我們小朋友登上山頂后，感覺怎么樣?(很勇敢地克服困難，很高興、自豪。以后我們再遇到困難應該努力克服，堅持到底。)

4、吃午點。

5、自由活動。(游樂場)

鼓動幼兒克服困難、友好、謙讓。

(四)回園：

1、回園討論：

a、累不累?玩了這么長時間也有點餓了吧?那我們怎么回去呀?

對!走回去。

為什么不坐車回去呢?

為什么不讓老師幫你們拿著書包回去呢?

(我們要鍛煉自己，努力克服困難。)

b、我們走回去，比走著來還困難，走不動了怎么辦。

背不動了怎么辦?真好，咱們再加把勁，努把力，看誰能堅持著走回去。

準備出發。

2、路上：及時發現，鼓勵不怕困難的孩子。

a、走了那么長的路，玩了那么長時間還那么有精神，你們看_多有精神呀，小朋友是不是也象他一樣不怕累，真棒。

b、能走到這兒已經很不錯了，加把勁，堅持一會就走到了。

c、看_多好呀，自己也累了，還主動幫助別人。_也很好，都累了，還堅持自己背書包。

3、到園：到幼兒園啦，你們感覺怎么樣?

今天我們走了這么長路，走著去，又走回來，而且背著這么重的包，還有點餓了，咱們還那么努力堅持著走回來了，老師為你們自豪。

老師為你們鼓掌。

你們是不是也為自己特別的……(自豪)給我們自己拍拍手。

個案工作計劃制定篇四

一、青年思想教育

1.繼續組織青年團員學習重要思想;

2.配合團委作好青年班主任的培訓和培養工作，讓更多的青年教師充實到班級管理的隊伍中;

3.鼓勵青年團員積極向黨組織靠攏，幫助青年團員在思想上樹立黨的后備軍的正確觀念。

二、教工團組織建設

1.堅持開展組織學習，提高團員的理論修養，建設一支高素質的團員隊伍，

2.開展教工團員的__評議工作，制定團員評議方案和具體細則，完善團員的__評議制度。

三、文化教育活動

1.為增強青年教師敬業愛崗的奉獻精神，組織參觀陶行之紀念館和寶山鋼鐵公司，參觀期間舉行超齡團員退 團儀式，表彰老團員的無私奉獻;

2.為慶祝教師節，豐富團員的娛樂生活，教師節期間組織教工團員舞會，同時提供一次新進教師與其他青年教師見面、交流的機會。

3.關心住校外地教師的生活，為他們排憂解難，中秋前夕組織住宿外地教師舉行中秋聯誼活動，讓他們能安心工作，舒心生活;

4.組織青年教師參加新區社會團委舉辦的“青年英語形象大使”的評選活動，在青年教師中掀起英語學習的熱潮，推進“爭當青年崗位能手，爭創共青號”的活動;

5.配合學校搞好“新苗杯”和“百花獎”的教學比賽活動，鼓勵青年教師在教學上脫穎而出，成本學科的教學骨干;

6.在青年教師中倡導健康向上的生活方式，舉辦青年教工羽毛球比賽，增強教師的身心健康。

7.成立青年志愿者服務隊，組織開展社區服務和社會公益活動。

個案工作計劃制定篇五

活動背景：

傾聽是一種習慣，也是一種能力。《幼兒園教育指導綱要》中要求幼兒“要注意傾聽對方的談話”、“養成傾聽的好習慣”。小班幼兒剛剛進入幼兒園，對于幼兒園的日常生活和規則都很陌生。學會傾聽是孩子能否盡快融入幼兒園的集體生活，快樂地和同伴交流、游戲、學習的必備條件。因此，為了讓幼兒懂得傾聽的重要，養成安靜傾聽的好習慣，結合我園正在研究的課題《蘇中地區學前兒童秩序感養成之實踐研究》，我設計了社會活動“學會傾聽”。

活動目標：

1.通過游戲了解傾聽的好處。

2.欣賞故事，學習傾聽的方法。

3.在活動中學會傾聽，并能清楚地說出想說的話。

活動準備：

1.故事《我知道》及教學掛圖

2.動物的各種叫聲錄音及圖片

活動過程：

一、師生互動游戲，引起幼兒傾聽的興趣

1.老師播放貓、狗、雞、鴨等動物的叫聲錄音，請幼兒逐個猜一猜：這是什么小動物在叫?

2.師：你們怎么猜出來的?

教師小結：你們聽得真仔細，所以很快就猜出來了，真棒!

(析：選擇小動物的叫聲讓幼兒聽辨，符合小班幼兒的認知特點，幼兒每猜對一種小動物的叫聲，老師就出示相應的動物圖片，引起了幼兒傾聽的興趣。)

二、欣賞故事《我知道》，懂得傾聽的重要，并學習傾聽的方法

1.運用圖片，幫助幼兒了解故事內容和情節：圖片上有誰?他們在干什么?大家跟小兔子說話時，小兔子是怎么做的?

2.討論：為什么小兔遇到大灰狼卻不認識它呢?后來它聽清了誰的話轉身逃跑的?

3.假設：如果你是一只小兔子，你會聽完媽媽、山羊公公和小松鼠的話嗎?為什么?

4.教師小結：小朋友聽故事聽得很仔細，也很完整。以后不管聽誰講話，都要聽別人把話說完，聽清要求再做事情。

(析：教師通過生動的講解、豐富的表情、圖片的演示，讓幼兒了解了小兔子傾聽的不良習慣——聽話不完整，以及因為沒有完整傾聽帶來的嚴重危險。幼兒在欣賞故事的過程中不僅懂得了傾聽的重要性，也學習了傾聽的方法——把話聽完整。)

三、師生再次互動，學會傾聽

1.游戲《傳電報》

四人一組，教師輕聲對第一個小朋友說一句簡短的話，如：我愛媽媽，我喜歡小汽車，滑梯真好玩……要求幼兒聽清前面同伴的話，并清楚地說給后面的幼兒聽。給準確的小組貼上兔寶寶的標記。

2.分析、討論

師生共同分析、討論，得出傳話正確的原因——認真傾聽前一個小朋友的說話，清楚地說給后面的同伴聽。

(析：在游戲中體驗傾聽帶來的愉悅與成就感，進一步懂得傾聽的重要，并愿意傾聽。)

四、活動延伸，鞏固傾聽，逐步養成傾聽習慣

1.操作：請給正確傾聽的小朋友貼上小紅花。

2.在幼兒的各個活動中提醒幼兒注意傾聽，養成傾聽的好習慣。

3.和家長聯系，關注幼兒傾聽習慣的養成。

個案工作計劃制定篇六

一、20__年度工作的指導思想

堅定不移地貫徹執行黨在保安服務管理方面的政策、法規、著力抓好公司的內外部管理，謀求公司的長足發展。

二、加強公司內部管理，完善各項規章制度

1、勞動管理、財務管理、制度建設、檔案管理制度。

2、完善公司的各項工作流程

三、搭架子、建班子、明確職責

1、搭好公司、器材管理部、財務部、保安服務部、督察部、保安培訓部的機構架子。

2、選定各部的主要負責人，形成至上而下的管理鏈。

3、明確副總到部門經理的各自工作職責，做到分工合作，職責分明。

四、加強培訓工作

1、保安員考證各項培訓工作開展。

2、在崗保安員(分崗位)的各項相關培訓工作，課件制作及培訓。

3、國家法律法規培訓

(1)學習政府的各項法律、法規。增強各位管理人員法制意識、依法管理經營。在具體經營實踐中樹立和強化法制觀念。

(2)系統收集有關法制信息，全面、準確掌握法律、法規的實質及實踐運用。

(3)對保安員進行計劃性的法制教育，強化法制觀念，強化自覺執法的積極性。

4、每月對員工進行一次專業技能培訓;每季度進行一次法律、法規、消防知識的培訓;年度進行一次綜合性培訓。

5、擇優選送員工外出參觀學習、培訓。

6、保安公司各項證件相關管理工作改進。

7、各級保安員證考證工作的落實與跟進

五、檢查工作

個案工作計劃制定篇七

一、主要工作措施及成效

1、抓企業調研。今年以來，由于受市場行情及國家、省環保檢查部分企業需完善環評、安評手續而停產等影響，企業未能達產達效，工業企業產值出現明顯下滑。針對這一現象，我們加強了對工業企業特別是重點企業的監測、調度，抓住“百干扶百企”的機會，開展不定期調研，對于不能達產達效和生產經營困難的企業，逐家把脈問診，“一企一策”研究解決辦法，千方百計挖掘企業生產潛能，穩定存量企業的正常生產經營，促完工企業盡快投產，力爭6月份規上工業產值完成序時進度，保證完成全年目標任務。

2、抓項目建設。一是抓開工。針對固定資產投資完成差序時進度較大的問題，主要是集中力量抓好重點項目項目特別是豐原退市進園項目的報批、核準、開工、建設等關鍵環節，促進新簽約項目及時開工，積極完成縣發改委安排的20__年投資倒排計劃和項目入庫計劃，努力擴大固定資產投資規模。二是抓督查。針對年度計劃開工建設和入庫的項目，堅持每周一督查、一調度工作機制和豐原項目工地值班制度，及時協調解決項目建設中出現的問題，全力保障重點項目特別是豐原退市進園項目順利開工、建設。三是抓入庫。針對開發區在庫項目少的問題，我們對每一個開工項目(包括投資x萬元以上的技改項目)進行認真及時梳理，對符合入庫條件的項目及時入庫，做到應入盡入。

3、抓企業發展。今年以來，我們繼續加大對__等企業入規培育和龍頭企業的服務工作，不定期深入企業，及時全面了解擬入規企業在建設、生產經營中存在的困難和問題并消除企業入規顧慮，積極主動與^v^、經信委等部門加強交流與溝通，確保完成全年目標任務。

4、抓產業發展。半年來，我們在確保農副食品加工、機械裝備制造產業穩步增長的基礎上，依托生物制造產業集聚發展固鎮縣基地建設，做大做強生物醫藥產業。同時高度重視高新技術企業的培育和發展，將培育和發展高新技術企業作為做大做實做強高新技術產業的重要措施，為計劃申報高新技術的企業進行專題培訓，并對重點企業進行一對一輔導，幫助企業完成高新技術企業認定。

5、抓政策指導服務。根據區內各企業實際情況，有針對性的收集相關政策信息，幫助企業跟蹤研究和深入了解國家和省有關產業政策、涉企優惠政策、涉企減負政策，指導企業用好用足現有惠企政策，協調財政資金和專項政策支持，切實落實各項政策。

6、抓統計分析。突出工作重點，堅持統計與分析并舉，把握全區經濟運行態勢。準確及時完成省市縣^v^、市縣發發改委及省商務廳的的月報工作，認真做好月度簡要分析、季度專項分析等常態化專業分析報告，客觀、全面的反映了我區經濟運行態勢，為各級領導及有關部門查找、分析、決策提供了及時、方便、全面的參考資料。

二、工作中存在問題

回顧半年來的工作，我們緊緊圍繞年度目標和任務，為保持全區經濟平穩發展做了大量工作，取得了一定成績，但也存在一些不足之處，主要表現在：一是對國家宏觀政策研究的前瞻性不強，對經濟難題的研究能力不夠，在優化產業結構、發展循環經濟等方面還有許多困難和問題需要研究解決;二是業務學習不夠，深入企業調研缺少精準性，在協調、解決經濟發展突出問題方面，工作能力和水平有待提高;三是對企業的服務手段和能力有待進一步展開和細化;四是人手不足，小馬拉大車，加上其他工作的沖淡，本職業務工作疲于應付。對于這些問題和不足，我們將在下一步工作中重點克服和改進，努力提高駕馭區域經濟和服務經濟建設的能力和水平。

三、下半年工作計劃

下半年，我們將繼續圍繞開發區全年經濟目標任務，結合開發區實際，著力抓好項目服務、經濟運行、轉型升級、科技創新等工作，努力完成全年目標任務。

個案工作計劃制定篇八

姓名：王xxx 性別：女性

年齡：9歲

婚姻狀況：未婚（核心家庭，父母和案主）

教育程度：上小學

家庭背景：父母都是普通職員，收入穩定身體健康。 職業經歷：無

性格特征：樂觀開朗，學習認真 ，熱愛父母 出現心理問題后特征 ：孤僻 內向 沉默 暴躁

1、內容提要

由于父母老實的個性和教育方式，學校老師的不信任等原因，造成阿瀟行為偏激，愛發脾氣，在學校不開心和同學關系緊張。老師批評幾句，他就憤憤不平，阿瀟稱：“討厭老師，對學習沒興趣，別人欺負我我就要反抗。”阿瀟在校經常和同學發生爭執，相比從前，較少參加團體活動，顯得不合群，與班主任疏遠，在家中與父母疏遠，愛發脾氣。不愿意人管，成績下降。

2、案主陳述

我父母均為公司普通職員，內向膽小，家庭和睦。在幼兒園大班前，我性格溫順，比較膽小，父母經常以息事寧人的方式教育我：要與小朋友團結，不要打小朋友。如果有小朋友打你，你就躲開。所以經常被同學欺負，上大班時，有一次小朋友拿繩子去勒我的脖子，想牽著我走，我想起媽媽說過，脖子是不可以隨便勒的，很危險于是反抗了，勁很大，一下子搶過了繩子，那個小朋友嚇跑了。我發現原來這樣別人就不會欺負自己了。自那以后，一旦與小朋友發生口角，我就會用“暴力”的方式處理爭端。老師和同學說我“不好惹”，從小學四年來，我都能自己獨立完成作業，愛看書，二年級前，雖然愛打架，但成績還是中上偏優，只是最近兩個月，升了四年級，班主任比較嚴格。經常叫我到辦公室，于是開始反感，不大愛聽課成績下降了。

1、家庭問題：家庭比較不和諧，時常會與父母吵架。或者沉默，不愛與父母交流。

2、心理問題：阿瀟心理比較壓抑，多愁善感，對于和小朋友的矛盾，自己無法承受的時候，就會用暴力解決。

3、人際關系問題：和周圍同學關系一般，有的很生疏，不愛參加集體活動，不愛和父母交流，害怕并不喜歡老師。

4、經濟問題：父母有穩定工作，衣食無憂。

5、婚姻問題：無

案主因為父母經常以息事寧人大態度教育，孩子一直被欺負，心理產生哦了很久的壓抑和郁悶，突然有一天爆發，并一發不可收拾，形成了孩子暴力可以解決一切避免被欺負的行為想法，造成與同學關系不好，不愛參加集體活動，思想偏激，老師批評后心里不舒服，開始討厭老師，知道自己錯了也不好意思和老師開口講話，由于種種導致成績下降，回家后不做作業以至后來干脆不寫，因此父母予以責罵，導致孩子不愛與父母交流，家庭關系緊張。成績下降。

（一）行為治療模式：代幣法，自我控制法，會談法及作業料等等。

（二）理論假設：

個案工作計劃制定篇九

一、發揮職能，做好工作

在后勤的工作上，是必須要在自己的崗位上堅守，并且以個人的努力來促成自己更好的轉變與成長。在這份工作中必須要對自己所負責的工作有較好的定位，也是努力地讓自己在其中去成長，去更好的做好自己的工作。當然在平時也是需要維護好整個企業，整個部門間的情誼與工作的氛圍，讓每一位員工都能夠在工作中收獲到應有的成長，更好的完成好自己的工作。

二、保證監督工作的進行

身為后勤作為重要的就是維護好整體的秩序，將這個企業工作的氛圍努力地保持好。不管是在企業規章制度的監督上，還是每一位員工行為的監督都是需要嚴格的按照企業的規定進行，整齊能夠讓每一位員工都感受到進步，都感受到成長。平時的時候要對整個企業各方面的活動，工作氛圍，各項知識與技能都需要掌握好，并且在自己的工作崗位上堅守，做好自己所負責的那一部分的工作，為企業的員工營造更加舒適、良好的工作氛圍。

三、做好協助工作

在平時的工作中更多的是要讓自己對自己的工作有更多的明白與認識，這樣才能夠真正的促成更好的發展，對于我個人來說，更是需要在自己的工作崗位上對自己的工作有更好的認識，為每一位員工做好協助其工作的工作。面對未來我更是在自己的工作上努力地做好一切，讓自己可以變得優秀起來，我也相信在下階段我能夠認識到自己工作的重要性，真正的讓自己收獲到更多的成長，將個人的工作都能夠非常順利的完成好。

四、改掉自身不足

進行工作的過程中，自身存在著不足是非常不好的，所以更是需要從其中明白自己的錯誤，非常有針對性的去改變，以個人的努力來促成自己更好的發展與改變。當然面對前方未知的生活，我也都是有努力的改變自己，爭取能夠讓自己的擁有更加幸福與美好的生活。我很是期待著自己能夠變得越發的優秀，真正的在工作上能夠完成好自己所負責的工作。

面對前方的未知，我更是需要擺正自己的態度，真正的在工作上做好一切，努力地改變自己，爭取能夠讓自己變得異常的優秀，在工作上有更好的發展。也請領導能夠對我在工作上的付出與努力做更多的肯定，這樣便是能夠讓我的生活更加的精彩萬分。

個案工作計劃制定篇十

一、個人方面：

1、明確個人工作職責，做到有規劃、認真、準時、有效率的完成各項部門工作。配合、協助老師、部長管理，宣傳好部門，做好部門的日常工作的安排與執行。

2、勤于閱覽，善于觀察。作為一名心理部副部長，自身應當加強對于心理健康方面的知識的學習，擁有一定的心理健康知識。善于發現心理困擾的同學，適時給予安慰與鼓勵。對于情況嚴重的學生要學會及時匯報，給予疏導。

二、制定相應的規章制度，加強部內成員的聯系

1、制定心理部內部的規章制度，制度分為責任制、例會制、考勤制。明確到各個成員的責任，分工明確，建立各組干事各區域負責人檔案，定期對其工作情況進行評估。

2、制作心理部通訊錄，加強心理部各成員之間的聯系，及時交流工作經驗及心得。

三、開展新生心理健康講座，做好大學生心理健康普查

1、開展新生入學心理健康講座，解答新生入學的心理疑問，使得新生更快的進入大學生角色，盡量縮短其適應期，幫助他們早早進入大學的學習與生活。

2、做好大學生心理健康普查，及時發現身邊有異常狀況的同學，便于采取有效措施幫助他人。同時加大對心理健康知識的宣傳。

四、策劃開展第三屆“陽光伴我行”愛心捐書活動，申請“心語”信箱

1、活動計劃：以班級為單位，進行愛心捐助心理學書籍及勵志類文學書籍等，其所捐書籍將放置于護理學院心理咨詢室，提供同學們借閱。其活動主要目的為了給同學們提供更多的心理學知識，使同學在大學的學習生活中能更好的適應，遇到困擾時能夠自我宣泄，自行安慰。并具備一定的心理健康知識，達到助人自助的原則，同時擁有良好的心理健康素養。

2、向學院申請“心語”信箱，方便收集廣大同學的心理困惑及問題，收集之后請心理咨詢輔導老師、及朋輩心理咨詢員解答，定期制作海報展出宣傳。

五、定期召開心理部例會

1、每月定期召集部門、心理委員會議，討論近期各班上出現的異常情況并探討解決的辦法，情況嚴重的及時向心理負責老師反映。

2、加強心理部的心理委員及內部成員，在平時的學習與工作中多與班級同學進行交流與溝通。并提倡、宣傳同學們能夠利用課余時間段，認真學習有關心理學方面的知識，加強自身心理素質，來更好的幫助身邊其她同學，達到助人自助的原則。與此同時加強與各部門的交流與溝通，互相合作，相互進取。

個案工作計劃制定篇十一

一、企業安保管理

作為企業的后勤管理，一個企業的安全保護是我們做的最基本也是最容易出成績的工作。在今年的后勤管理工作中，我會帶領我們后勤的安保團隊，將我們的企業安保工作繼續做好做穩，讓企業的每一個員工都安全安心，不會在工作中因為安保這樣的事情而分神。如果需要，我會再招一些安保人手，讓安保工作不存在遺漏，讓我們企業的安保工作萬無一失。

二、飲食衛生管理

今年我將對我們食堂的飲食與衛生工作做一些新的調整，讓我們企業的員工能夠吃到更加放心而且美味的食物的同時，提高飲食的營養，使得大家能夠吃飽了也能吃好了，干起活來也更有力量!去年我們后勤管理處就收到了很多企業員工的反饋，說是當時在食堂吃飽了，但是到了下午又餓了，甚至有的員工餓到犯了低血糖，沒法繼續工作，這在新的一年都會改進好。“人是鐵，飯是鋼。”我們作為一個大型企業，在食堂的飲食上不可能做得還不如一個小公司好，既然我們的員工有反饋說吃不飽，那我們就從這方面入手來解決飲食衛生管理問題!

三、財務資金管理

后勤管理還有兩個非常重要的工作，一個是財務資金的管理，另一個就是人才資源的管理。先說財務資金的管理方面，今年我們后勤管理處打算增加財務人手，讓大家在多人多次的核算中保證財務資金不再有任何差錯，也讓我們企業在資金周轉方面有更多的方向和可能。在今年的財務資金管理中，要更加嚴厲的杜絕公款私用的情況，從根源上杜絕資金的流逝問題。

四、人才資源管理

而在人才資源管理方面的工作，則更考驗我們后勤管理處的能力了。人才資源可以說是比資金更具有價值與意義的資源，如何用好這一資源，是我們后勤管理處今年的重中之重，我們會根據每個人的特點重新安排具體的工作，讓企業的資源都能夠充分利用起來，不造成一絲的浪費。如果可能，我們會增加企業培訓，讓所有的人才都繼續通過培訓來提高自己的工作能力，實現企業成長的同時，每一位員工也能得到成長!

個案工作計劃制定篇十二

湖北民族學院社會工作協會社會

個案工作策劃書

隨著經濟的發展，社會競爭日益增強，人們生活得壓力也隨之加大，緩解壓力逐漸變得非常重要。我們，作為湖北民族學院社會工作協會的成員，愿盡我們綿薄之力去幫助人們緩解一些生活帶來的壓力，讓他們能生活的更舒心些。

恩施市人們的總體生活水平在不斷提高，但也還存在些特殊家庭，如老、弱、病、殘、貧等。各種不同的問題，影響他們的正常生活。社會工作個案正是針對各種不同的特殊個人和家庭，利用各種專業知識，為需要幫助的人提供服務，深入他們的家庭，了解他們的精神和物質上的需要，利用社會個案工作模式，對他們提供直接的、面對面的幫助。

湖北民族學院社工協會，一個擁有社工專業知識的社團，愿盡我們所學為每一位需要幫助的人提供一些力所能及的服務，讓他們感受到社會的關懷，以及樹立對自己、對社會、對國家、對世界的信心。

一、活動主題 ：關愛特殊家庭、傳遞人間溫情

二、活動時間 ：2010年3月初始

三、活動地點 ：恩施市內

四、活動對象 ：恩施市內所有需要幫助的特殊群體(老、弱、病、殘、貧、智障等)

五、活動形式 ：每個個案以小組的形式進行間斷幫扶，每個小組4-6人

六、活動宗旨 ：“助人自助”----“自助助人”

七、活動原則 ：保密、尊重、悅納、案主自覺

八、活動內容 ：

針對不同的對象，我們采取不同的幫助方式，主要分為三個

內容：

（一）心靈伴侶

這部分主要針對內心孤獨的人群，如留守老人和兒童。他們沒有親人在旁或沒有人與之溝通，難以體驗關懷的溫暖。我們會跟這類人群進行長期的溝通與交流，跟他們建立親密的關系，成為他們忠實的朋友，讓他們的心靈走出孤獨，敞開久閉的心扉，體驗社會的關懷。

（二）良師益友

個案工作計劃制定篇十三

個案工作計劃書建議模板

（此模板根據社會工作實務中dac模式來撰寫，希望對同學們有一定的幫助。同學們在做小組作業的時候可以發揮自己的聰明才智將計劃書做的更加豐滿，并于11月3日上交，各組做簡單的ppt即可。祝各位作業愉快）

一、個案背景資料

二、個案資料收集摘要

此處一般可采用社會歷史報告信息表或“預估”一節中提到的其他方式

三、問題分析與診斷

1、案主認識的問題

2、工作人員診斷的問題

3、工作要解決的問題

四、服務目標：

1、總目標

2、分目標（盡可能按點細分）

五、服務模式及理論基礎：

此處要注意的是在羅列所使用的服務模式時要與案例相結合如下例：

結構家庭治療模式

理論基礎：

1.家庭系統，家庭成員是家庭系統的組成部分

2.家庭結構，家庭結構中存在的次系統、邊界、角色和責任分工及權力架構。

3.病態的家庭結構，不良的家庭結構是造成家庭成員問題的真正原因。不良的家庭結構主要表現在糾纏與疏離、聯合對抗、三角纏、倒三角等方面。

本案例中家庭結構呈現聯合的倒三角結構。通過家庭會談的形式，幫助家庭成員意識到目前不正常的家庭結構所帶來的后果，改變夫妻關系和親子關系。

六、介入中的社工理念及技巧

七、介入系統和介入行動

1、介入計劃

此處根據資料診斷、問題分析，描述從哪些系統進行介入行動

2、具體實施計劃

確定會見期間任務，此處我們設定為5-8次會談。

同學們要加強此處的設計，在設計會談內容的時候要構想好訪談提綱，即為了達成此處會談目的我應該準備問哪些問題設計哪些環節呢？

（1）第一次會談

會談時間：

會談地點：

會談目標：

主要方法：

介入重點：

八、評估結案：

1、評估方法與工具：

個案工作計劃制定篇十四

盡管這十幾天做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，欠缺營銷工作的知識、經驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在6月份的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業務能力，做好各項工作，確保x萬元銷售任務的完成，并向x萬元奮斗。

一、努力學習，提高業務水品。

(1)抽時間通過各種渠道去學營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。

(2)經常向公司領導、各區域同業朋友以及市場上其它各行業營銷人員請教、交流和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

二、進一步拓展銷售渠道。

5月份在做好廣告宣傳的前提下，要進一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，x月份主要對系統人數和接待任務比較多的部隊、工商和大型國有企業三個系統多做工作，并慢慢向其它企業單位滲透。

三、做好市場調研工作。

對市場進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。

四、與胡總密切配合，做好銷售工作。

五、建議和實施。

(1)提高公司員工的綜合素質，特別是業務技能方面的素質必須較快提高，以適應企業發展需要。

(2)要面向社會吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英。

(3)做好安全銷售業務商談，確保員工和企業的合法權益。

(4)要以^v^以人為本、服務企業^v^為核心，加強企業文化建設，樹立企業良好形象，增強企業內在活力和影響力。

最后希望公司領導在本人以后的工作中給予更多的批評、指正、指導和支持。

個案工作計劃制定篇十五

活動目標：

1、了解動物喜歡吃的食物，嘗試按動物進食的特性進行分類。

2、知道必須按照動物的習性給它們喂食，萌發關愛、保護動物的愿望。

活動準備：

多媒體、三個動物大圖片、各種食物(裝在盤子里)、幼兒調查表。

活動過程：

一、經驗交流

1、共同觀察調查記錄表。

2、說說各自調查的動物們都喜歡吃什么。

二、感知理解

1、看看今天動物餐廳里來了客人，它們是誰?(觀察老虎、牛、熊的圖片)

2、一起送食物給動物吃。

3、交流驗證：

(1)觀察三個動物分別吃了什么?

(2)它們喜歡吃的食物有什么不同，了解動物都有自己的特性，喜歡吃瓜果蔬菜和青草的稱作食草動物，喜歡吃肉的稱作食肉動物，又愛吃蔬菜又愛吃葷菜的動物稱作雜食動物。

三、經驗遷移

1、觀察眾多動物卡片，共同議論它們愛吃什么。

2、sojl分幺且將動物按愛吃的食物進行分類。

3、共同觀察分辨有沒有發生錯誤，及時討論和糾正。

四、拓展討論

1、觀察長頸鹿圖片，談論：長頸鹿喜歡吃什么，它屬于哪一類動物?

2、觀察長頸鹿準備吃馬夾袋的圖片，討論：長頸鹿吃了馬夾袋會發生什么事情呢?發現會導致長頸鹿死亡。

3、談論：哪些東西不能喂給動物們吃，了解動物都有它們喜歡吃的食物，我們不能亂喂給動物吃東西。

五、延伸活動

去動物園參觀，了解飼養員叔叔怎樣給動物喂食。

個案工作計劃制定篇十六

姓名：陳某性別：男年齡：36歲性格特征：多疑，古怪，自卑、疑心重個人感情：小時候因被懷疑偷東西遭到同學譏笑，回家又被父親打罵；與梁某結婚后因為家庭暴力離婚；對兒子學習成績要求很高，經常因為兒子考不好毒打兒子，一直不承認自己的過錯。

主要問題：心情壓抑，情緒暴躁，疑神疑鬼，毒打孩子背景資料：小學五年級時因被懷疑偷同學的東西，遭到老師的批評和同學的譏笑，回家后又不容分說被父親打罵，自此心情一直很壓抑，脾氣也很古怪，有時遇到很小的事情表現出情緒暴躁，生怕自己受委屈吃虧。28歲時經人介紹與梁某結婚。幾年后，因夫妻關系不好離異，離異是梁某主動提出來的，她說陳某疑心很重，老是懷疑周圍的人看不起他，夫妻之間的幾句不經意的玩笑話，常常被他錯誤理解認為是對他的侮辱，他往往大動干戈，動手打人，而且每次出手很重，幾次把她打傷，親戚朋友勸了若干次都不起作用，無法忍受，只得離婚。離婚后留下兒子小文歸父親陳某撫養，這時的陳某沒有固定的工作，靠用摩托車載客維持家庭生活，他自己省吃儉用，對兒子生活上很關心照顧，尤其對兒子的學習方面要求很嚴格，特別是當兒子考試成績不好時，常常毒打兒子，這使得兒子十分害怕父親。有一次鄰居聽到小文的哭叫聲跑了過來，把孩子從拳打腳踢中拉了出來，孩子被打得渾身多處是傷，在鄰居的勸說下才送往醫院。陳某一直不承認自己打兒子有什么過錯，因此這種情形在未來還有可能發生。

陳某存在的問題主要有三個方面：一個是個人方面；二個是家庭方面；三個是生活方面。產生個人方面問題的原因，每個人都有一個自我評價體系，這個體系最初形成時，是來自別人對自己的評價，這種評價會慢慢地在一個人的心理成長和發育過程中，形成他對自己的認識的架構，也決定了他會有什么樣的自尊系統。在自尊系統建設過程中，有的人建設的正性因素多一些，那就是高自尊體系，通俗地說，也就是一個自信的人；如果在心理成長和發育過程當中，別人給予的評價都比較低，負性的因素就會多，那就演變成低自尊體系，他就變成一個自卑的人。產生家庭方面問題的原因，其實造成這方面的問題，說到底還是要歸結到他扭曲的心理。在生活中，夫妻之間的溝通是正常的，難免的，但是當其妻子本來說出不含復雜的話時，在陳某扭曲心理的折射下，常常就成了一種對他侮辱的話，由于多年扭曲的心理使他的脾氣暴躁，所以他往往就大動干戈，動手他的妻子，在打他的妻子的過程中，他會不由自主的向導自己多年來的氣憤，從而把妻子作為發泄的對象。在打人時，心里只知道發泄，所以對于親戚朋友的勸告也就拋到九霄云外去了。在他對待其孩子的問題上：

一個是在教養孩子方面缺乏能力與技巧，只會使用打的方式來進行教育。

二個是他希望他的孩子成才。由于他小時候遭到了不公平的對待和他的低社會身份，他就更希望他的孩子比別人更加有出息，來彌補陳某人生的不足。

三個是才離婚，在情緒上還不適應。產生生活方面問題的原因，陳某無固定工作，且收入較低。

1、對于陳某個人方面的問題的解決辦法建議陳某對自己的自尊體系進行評估。評估自己是一個高自尊體系的人，還是一個低自尊體系的人，澄清以后就能明白問題的產生，并不只是事件本身，而是一些因素的綜合作用。建議陳某澄清自己對投射性認同的態度，是不是容易產生投射性認同的人，當別人有投射的時候，一定要分清是投射，還是自己的觀點，如果是投射，堅決不接受，因為那對自己是不利的。如果能分得清楚，就會減少別人帶來的心理負擔。建議陳某在認知上，社會角色不同，有高低社會身份之分，但絕對不是和人格、道德品質相對應的，人格上每個人都是平等的，只要你不去認同別人的投射，別人是無法給你帶來傷害的。建議陳某發泄負面情緒。心里的委屈、憤怒、自責、悲傷等情緒都需要發泄掉，表達出來。可以把這些說給身邊自己信任的人，一方面是一個表達、發泄，另一個方面也是尋求支持的力量。表達的時候，更多的不是這個事件本身，而是由于這個事件而產生的一些情緒和感受到的，可以通過言語、眼淚等表達出來，這才是能幫助到他的。

2、對于陳某家庭方面的問題的解決辦法建議陳某在處理前一段婚姻時有一種正常的情緒反應，以適應離婚后單身帶孩子的生活。建議陳某參加講座或輔導，或與孩子的老師聯系，學習合理教養孩子的方式和方法。建議陳某要與其兒子的關系協調。

3、對于陳某生活方面的問題的解決辦法建議陳某察看相關的法律法規的要求，看自己是否符合申請最低生活保障金。建議陳某參加職業技能培訓，以增強個人的就業能力，尋找穩定的工作。

每一個人都有一個自我，這個自我包括對待事物的態度、價值觀和道德觀等。而這些都來自于過去在生活中積累的經驗，在我們和別人相處當中，別人總是拿他過去積累的經驗投射到我們身上。本來是他自己的想法，他卻會以為你也這樣想。

初期目標：與案主建立良好的關系，通過與案主的溝通交流，初步了解案主的情況，緩解案主的疑心，緩和父子之間的關系。

中期目標：幫助案主建立自信心，使其具有一種良好的能力處理生活中的問題，疑心漸漸消除，能對兒子進行較好地教育，而不是對其進行毒打。

后期目標：幫助案主恢復自信，對生活重樹信心，能夠與兒子愉快地生活，家庭的生活得到改善，能夠積極融入社會群體。

個案工作計劃制定篇十七

時光匆匆，半年時間就這樣過去了，我也在物業管理工作崗位上工作了三年，每個月、每半年和每年寫一次總結，每次的總結都只為下一個時間段更好地完成工作，下面是我對這半年來的工作的總結：

一、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認真履行職責

(一)耐心細致地做好財務工作。自接手__管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合__的實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，__年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，__的文案管理上手比較快，主要做好了以下x個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記管理。

(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

三、主要經驗和收獲

在20__年工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態

(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

四、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，__年的工作存在以下不足：

(一)對物業管理服務費的協議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;

(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫

五、下半年的工作計劃

針對這半年工作中存在的不足，為了做好下半年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調，進一步理順關系;

(二)加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

(三)管好財、理好賬，控制好經常項目開支;

(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系;

(五)抓好小區綠化維護工作。

個案工作計劃制定篇十八

為持續推進企業文化建設工作，根據市局(公司)“企業文化建設十二五規劃”總體思路和部署要求，制定本計劃。

一、指導思想

以黨的十_大和十_屆_中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，按照市局(公司)關于加強企業文化建設的部署要求，緊密聯系我縣煙草實際，深入開展企業文化活動，進一步提升企業文化建設水平，為推動“卷煙上水平”，促進全縣煙草又好又快平穩發展提供強大的精神動力和堅實的文化支撐。

二、工作安排

全縣煙草20__年度企業文化建設的主要任務是：積極推進以“四進”為重點的“兩個至上”長效機制建設，以規范行業行為為重點，以服務品牌建設為抓手，加強企業文化宣貫，全面應用行業文化評價體系，努力推動企業文化建設上水平。重點做好以下工作：

(一)深入開展以“講感恩、講誠信、講規范、講效率”為主要內容的“以德為先”主題教育。注重抓好經常性學習教育，注重強化思想引領，注重提高執行力和執行能力，把教育活動與深入開展創先爭優活動緊密結合，與企業文化和服務品牌建設緊密結合，與“踐行‘兩個至上’、做到‘三個始終’、樹立‘五種意識’”教育實踐活動相結合，著力提高全系統干部職工思想政治素質和履行職責能力，著力增強感恩意識、誠信意識、規范意識和效率意識，促進思想道德進一步純潔，理想信念進一步堅定，精神境界進一步提升，工作作風進一步改進，_完成各項工作任務，以優異成績迎接黨的十八大勝利召開。

(二)充分開展“踐行‘兩個至上’、做到‘三個始終’、樹立‘五種意識’”教育實踐活動。搭建“三個載體”，開展“七項活動”。廣泛開展各類教育實踐活動，促進“兩個至上”行業共同價值觀深入人心，促進“三個始終”、“五種意識”入腦入行，促進思想觀念、發展理念明顯提升，促進工作能力、工作作風顯著改進，進一步增強企業凝聚力、激發員工創造力，提升發展的后勁與活力，為推動持續協調共同發展奠定更加堅實的思想基礎和組織基礎。

(四)深入推進行業行為規范。認真學習借鑒全行業行為規范試點單位的先進做法，切實加強行業行為規范在全系統的推廣、應用、評估和傳播。廣泛開展行為規范培訓，從業務、服務的角度，按照“高標準、全覆蓋、嚴要求”的方針，對照行為規范體系進行充實、擴展、完善，把行為規范落實到各個崗位，貫穿于企業各項規章制度和工作職責、工作流程、工作標準中，確保行業行為規范在全系統得到應用和落實。

(五)做好20__年績效考核。建立有效激勵的考核評價機制，客觀評價縣局(分公司)各部門的工作業績，充分調動工作積極性和主動性，著力推進“卷煙上水平”各項工作的落實，全面提升全縣煙草經濟運行質量和整體競爭實力。本著“導向性、激勵性和公平性”的原則，設計考核方法和考核指標，加強分類指導、有機結合和針對性考核。

(六)開展豐富多彩的文體活動，活躍員工文化生活。“五一”、“五四”、“十一”、元旦等節日期間，結合工作實際，開展文體活動;積極參加全省煙草成立三十年慶祝活動和第四屆老年文化節，深入推進“文化養老”工作;積極組織參加全市煙草第三屆文藝匯演;切實加強黨的建設，弘揚紅色文化，組織黨員進行紅色教育，開展黨員_測評，評選表彰優秀^v^員;加強廉政文化建設，開展廉政教育。

三、有關要求

(一)加強對企業文化建設工作的領導。建立各單位、部門主要領導是第一責任人，企業文化建設辦公室負責全面推進，各相關部門按分工全面落實的“三位一體”企業文化領導體制。要緊密結合工作實際，逐項梳理年度企業文化建設重點，找準推進企業文化建設的工作抓手。要認真分析研究企業文化建設現狀，真正使籌劃工作的過程成為進一步深化認識的過程，成為研究新情況、解決新問題的過程，成為推動企業文化建設向縱深發展的過程。

(二)切實抓好各項任務落實。抓好企業文化建設，事關“兩個至上”共同價值觀的鞏固升華，事關行業改革發展的文化基礎。各單位、部門要高度重視，牢固樹立緊抓不放的思想，進一步強化責任，精心組織實施。企業文化職能部門要充分發揮牽頭抓總作用，科學計劃、周密組織，做到全程抓、盡好責、干到位，推動企業文化建設深入開展。

(三)全面加強企業文化管理。各單位、部門要圍繞年度工作任務，嚴格按照各項工作的時間節點，優質高效地做好各項工作，充分發揮企業文化的導向、激勵和凝聚作用。要積極構建企業文化建設長效機制，認真研究深化轉化的具體措施，要把企業文化建設的各項任務自覺融于生產經營活動中，確保企業文化建設我手里好幾個文件先處理下各項任務落到實處。

個案工作計劃制定篇十九

1.在日常事物工作中，我將做好以下幾點：

(1)協助各了公文的登記、上報、下發等工作，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，行政前臺工作計劃。

(2)了信件的收發工作。

(3)低值易耗品的分類整理工作.

(4) 于各協助工作.

(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記，按需所發，不浪費，按時清點，以便能補充辦公用品，大家工作的需要。

(6)辦公室設備的和保養工作，

(7)協助節假日的排班、值班等工作，節假期間公司的安全保衛工作。

(8)、按時、高地交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原則，精心，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，辦公室的規章制度辦事。

2.在行政工作中，我將做好以下幾點

(1)各服務：與各之間信息員的聯絡與溝通，系統的、的傳遞信息，信息在公司內部的傳遞到位。

(2)員工服務：的將公司員工的信息向公司反饋，員工與溝通的橋梁。

(3)協助公司公司規章制度。

3.個人修養和能力，我將做好以下三點：

(1)參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

(2)向和同事學習工作經驗和方法，提升自身素質。

(3)個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：人的能力是有限的，人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，很快地提升自已的個人能力，自已的，那么就社會淘汰。當然要提升，要的平臺，我公司我最好的平臺，我會把握這次機會，使工作和自身修養同步，自我的最高價值。

4.工作

(1)協助人力資源部工作

(2)的其它臨時性工作。

公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排，崗位責任制，工作井然有序;還要性地工作，工作的新思路、新辦法和新經驗;工作性的，我注意辦事到位而不越位，服務而不決策，真正的參謀助手，上、下溝通的橋梁.

個案工作計劃制定篇二十

光陰如梭，20__年已過了半年，在這將近半年里我學到了很多，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的半年當中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總如下：

一、認認真真，做好本職工作

一是遵從倉庫崗位職責，堅持做好出貨工作，保證發貨的準確無誤，盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受，保證庫存數據的準確，確保庫存數據達到實實在在的百分百;三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見。及時與業務和生產部溝通聯系，保證物流系統正常有序的進行。

二、嚴于律已，自覺遵守各項制度

嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。

三、存在的不足

一些事還無法循規蹈矩的做好，需要增強自己的毅力不夠。

二是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。

四、下半年的工作打算

1、一路既往抓發貨。要理清發貨流程，更細化的，更明朗的。要不斷總結提高，完善。

2、要不斷提高修養，樹立良好的企業形象，要提高自己的服務意識和辦事效率，明確自己的工作重點與工作目標。

3、對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。

例如倉庫倉儲飽和問題發貨流程問題都是下半年應該好好深思探討并付諸實際行動的。

個案工作計劃制定篇二十一

今年以來，公司在董事會的領導下，經過全體員工的努力，各項工作進行了全面鋪開，品牌得到了社會的初步認同。總體上說，成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度里，公司將抓好^v^一個中心^v^、搞好^v^兩個建立^v^、做到^v^三個調整^v^、進行^v^四個充實^v^、著力^v^五個推行^v^。以下是本公司的年度工作計劃：

一、切實完成年營銷任務，力保工程進度不脫節

1、實行置業任務分解，確保策劃代理合同兌現

20xx年公司各類樓盤的銷售任務是億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按所簽協議書，該任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議后，元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務，我們建議：策劃代理公司可實行置業任務分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上，應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創造營銷新模式，以形成自我營銷特色。

2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷

新的一年，公司在20xx年的基礎上，將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，應在廣告類種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。

3、努力培養營銷隊伍，逐步完善激勵機制

策劃代理公司的置業顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責起草。

二、全面啟動招商程序，注重成效開展工作

1、結合醫藥市場現狀，制訂可行的招商政策

按照公司與策劃代理公司所簽合同規定，應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫藥市場情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

2、組建招商隊伍，良性循環運作

從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質要求，敬業精神強、有開拓能力的人員，以期招商工作進入良性循環。

3、明確招商任務，打好運營基礎

xx項目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運營。因而，廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋，而應軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產企業、總經銷商、總代理商、醫藥商業代理機構等任務為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。

4、做好物流營運準備，合理有效適時投入

醫藥物流不同于傳統醫藥商業，它要求醫藥物流企業不單在醫藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫藥物流體系的配置上有別于傳統醫藥，更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進行合作，簽訂合作協議并按合同協議履行職責。為使公司營運走向市場化，公司擬成立物流部，擬制定醫藥物流系統的營運方案，確定設施、設備構成因素，運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。

三、以能動開發員工潛能為前提，不斷充實企業發展基礎

企業精神^v^三生萬物，以人為本;和合求實，科學求真^v^決定了xx品牌的打造，xx集團的建立，必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業文化、充實綜合素質。新的一年，公司將在^v^四個充實^v^上扎扎實實開展工作。

1、充實基礎工作，改善經營環境

公司所指充實基礎工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。小事做細，細事做透。務實不求虛，務真不浮夸。規范行為，細致入微。通過做好基礎工作，改善內部工作環境和外部經營環境。該工作的主要標準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《工作動態》，每半個月一期。

2、充實各類人才，改善員工結構

企業的競爭，歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20xx年，公司將根據企業的實際需求，制定各類人員的招聘條件，并設置招聘流程，有目的地吸納愿意服務于各類人才，并相應建立專業人才庫，以滿足xx集團公司各崗位的需要。

個案工作計劃制定篇二十二

新年伊始，回顧過去工作，公司在所有同事們的共同努力下，圓滿完成了各項保障，監查及服務工作，并積極主動完成領導交給的各項臨時工作任務，及時協助領導做好安全部全面工作，發揮骨干的帶頭作用，我對在20xx年所做的工作作簡要工作計劃：

一、對當班工作，分工明確

讓當班保安各行其職，開展當班工作，首先以“防火，防盜”為重點，要求當班保安對小區重點防火區域進行嚴格檢查，發現安全隱患的立即整改，對消防整改有損壞的及時補充，并做好消防清單。同時加大小區巡查力度，及重點區域進行監控管理。認真檢查資料室，倉庫、設備房、電機房的門、窗、水、電、設備是否按要求關好，發現問題及時關好，讓不法份子無機可乘。

二、加強日常性工作管理

當班保安對小區施工紀律檢查工作，發現違規違紀現像及時指正，并做好違規紀錄，收集，整理好當班各類質量記錄，嚴格控制人員，車輛，物品進出小區。人員進入小區必須出示有效證件和說明來訪目的，車輛攜帶物品離開服務區必須出示有效證件和服務中心簽發的物資放行條，才給予放行。當班期間從未發生，人、車及物品失控現象從而有效保障公司財產安全，同時公司各類《規章制度》行到有效實施。

三、做好“傳、幫、帶”工作

新隊員剛來，工作環境陌生，經驗不足，我及時向新隊員講解公司環境及安全員所做工作事項，盡快讓新隊員提高業務技能，從而開展安全的各項工作。

四、積極參加安全部各項活動

作為班長，任何時候，都要起到帶頭作用，積極參加各項活動，培訓，例會，訓練，并做好領導參謀，來提高保安良好形像。

五、工作計劃

（1）以“兩防”工作為重點，切實做好安全工作和預防工作，確保公司人員和財產的安全。

（2）改進工作作風，做好文明執勤工作，加大管理國度，讓公司的各項制度得到有效實施。

（3）積極參加保安部各項活動，做好“傳、幫、帶”工作，來提高保安員業務技能，增強保安隊伍整體管理水平。

當然，工作中還存在許多不足之處，在以后的工作中吸取經驗，改進工作思路，多與同事溝通，加強學習，提高管理水平和業務技能。最后，愿各位同事齊心協力，和諧相處，形成深馨、和諧、團結的集體。

個案工作計劃制定篇二十三

個案工作計劃書模板

一、個案背景資料

二、個案資料收集摘要

三、問題分析與診斷

1、案主認識的問題

2、工作人員診斷的問題

3、工作要解決的問題

四、服務目標

1、總目標

2、分目標（此處要盡量細化）

五、服務模式及理論基礎

注意：在羅列所使用的服務模式時要與案例結合六、介入中的社工理念及技巧

七、介入系統和介入行動

1、介入計劃

根據資料診斷、問題分析，描述從哪些系統進入介入行動

2、具體實施計劃

確定會見期間任務，此處要設定會談次數，在設計會談內容時要構想好訪談提綱，即為了達成目標我們應該準備哪些問題，設計哪些環節呢？每次會談要有時間、地點、會談目標、主要方法以及介入重點。

八、評估結案

1、評估方法與工具：

個案工作計劃制定篇二十四

案主孫陽光與xx年8月29日進入西寧市兒童福利院的，今年12歲。現與其他六名孩子一起生活在兒童福利院小家庭中。

被拋棄的原因：xx年案主被拋棄在兒童福利院門口，再起衣服的紅布上寫著拋棄的原因：由于其父受重傷，生活不能完全自理，母親離家出走，生活陷入困境。為了孩子能夠生存，遂請好心人收留。入院診斷時，按住被診斷為患有共濟失調型腦癱、生物素缺乏癥、癲癇。他的智力、運動發育比同齡正常孩子落后五年；甚至情形但反應遲鈍，不能計算。走路搖搖晃晃并不穩定。

xx年9月進入青海省特殊教育學校培智班學習。開始是學習狀況良好，能牢記老師給予的家課、上課時的情形。但容易丟東西，有時也被同學欺負。但它仍喜歡繼續上學。孫陽光社交能力差，在校和同學相處較差，見到陌生人表現熱情，與其他家庭孩子相處也較差。孫陽光說話喜歡繞彎，你問他叫什么，他會熱情地把在場的所有人介紹已貶值后再說自己。他是從達三班聲道小家庭的，在達三班的優越感沒有了，陽光變得自卑。抓握能力不好，寫字寫不好；在校學習差，尤其是語文。經常摔倒或與同學大家而受傷。

他是義工眼里的可愛寶貝，家庭媽媽眼里的調皮孩子，是老師眼中的壞學生。

工作員觀察與分析

要了解孩子,就要走進孩子的世界;孩子世界有三類人:父母、兄妹、伙伴，對于福利院的孩子，就要走進他的同輩群體，了解他們的亞文化。

孩子的技倆：為了達到某個目的，他們會集體編造一個謊言。通過與小家庭，孩子接觸，我他們很想養只小狗，為了他達到這個目的，他們會不約而周的上演一場看似逼真而又漏洞百出的鬧劇，陽光不會主導這場鬧劇，通常是聽了楊麗、劉浩的指使而協同。

在一次小組中，大家討論加媽打他們，我讓大家畫出自己的心情，其他人要么畫得是巴掌，把賀媽媽拍死，要么是想象外面美麗的天空，只有陽光，他畫進了他的所有伙伴，大家都獲得了自己想要的東西，一起快樂玩耍，陽光盡管12歲了，但他始終生活在自己的美好世界中，沒有仇恨、沒有埋怨，陽光很單純很善良。

陽光經常會不分場合地恐嚇其他小朋友，他經常警告袁斌別惹我。要不我把你“踏哈著“，可是他卻不輕易去打別人。看看他和劉浩玩鬧也是這個樣子，劉浩則不管三七二十一，把他整治一頓，然后，大家一起嘻嘻哈哈繼續玩。

陽光的這種表現給人的第一感覺是：很蠻橫、不講理“也是這個原因，導致他在學校挨欺負。

一次陽光要我給他送糧禮物，他說要一把槍，我說“不行，打傷人怎么辦？”他反過來向我解釋：“如果我用槍打傷了人，這個責任你負不起！”福利院的孩子并不像家庭的孩子那樣“單純”他本身處在一個關系復雜的，缺乏親情的正式的契約關系中，他過早地接受了這些，并深入到了內心中。他很小就已經步入了社會，可畢竟他是個孩子，他只看到了別人的關系與心理，但沒有看到自己的心理，理所應當的認為“身邊的人滿足他的需求的義務”帶著孩子的狡黠。

孩子有爭寵的行為

比如，小家庭的孩子都江堰市反對李逃同我親近，他們說：“哥哥，李逃老纏著你！“當我要領著部分孩子下樓玩，剩下的孩子會特別想跟著，將去玩的孩子會堅決反對剩下的孩子，甚至會大打出手。陽光也有這樣的情緒，但想比較劉浩、楊麗要輕得多，并且不會因此恐嚇別人、打別人。他似乎并不在乎這些。

每一次去小家庭看到的更多的是陽光在訓練，自己動手刷鞋、洗襪子、洗飯盒……而其他的孩子則在寫作業、看電視。作為家庭中身體協調能力最差的孩子，陽光通常要比別人承受更多的指責、付出更多的努力，且只有很少的玩的時間。

陽光渴望親情。但他的防備心情很重，要走進他的內心，獲得他的信任很困難。他知道李小晶、李萍、鄧姐姐對他很好，但不是很信任她們，因為她們的身分代表機構，他們是姐姐，但不是朋友……我能走進陽光，取得陽光的信任，主要是我向人們承諾：“我們之間的事，我們誰也不能跟家庭媽媽說。”我這樣承諾，也這樣做到了，在我的身邊，他們可以任意地去玩、肆無忌憚地表達……我為他們提供了一身無拘無束天地，這是符合孩子本性的。我聽過正式社工說“如果一個人知道陽光沒有考好，第二天便有很多人問陽光，你是不是沒有考好呀？我想反問”福利院的孩子不應該有隱私嗎？

一次陽光放學回來，滿臉沮喪，見了我也一句話不說，扭頭就走，從楊麗口中得知“陽光的語文、數學都考了鴨蛋”。學習是陽光頭疼的一件事情，陽光喜歡上學，因為上學使他同大三班的孩子徹底劃清界限，說明了他能力較好。但是一次次的考試失敗也無情地打擊著他的自信心，由自卑轉向自負。一次我請他參加小組，當他得知其他成員有：周智理、周玉瓏、周玉馳……他說：“我不去，游戲太簡單了。”在他的意識中，他認為大一班的孩子幾乎根本不如他，給他們做的游戲對他來說也是“太簡單了”。

陽光有許多“情況”需要社工干預，干預順序為：

陽光需要培養安全感，需要他人的無私的愛。

從大三班由護理員眼中的“寵兒“到小家庭中的”低能兒“其心理落差導致的心理偏差需要干預。增強他的自信。

陽光說謊、打架等行為需要做行為矯正。

（陽光的人際問題不大，這個問題主要存在于雅娟。）

而在我的有限時間里，主要幫陽光建立一種安全感，尋找一個歸宿地，而其他的任務，就需要轉介。

i. 總目標： 培養案主的信任感與安全感

ii. 分目標：

與案主建立親密無間的關系

為案主尋找一個關系融洽、安全的群體，讓案主能夠自由表達。

發泄案主心中的苦悶

協調案主的人際關系

本次個案工作主要采用：小組工作的互惠模式。

該模式認為，互惠模式的目標實施小組成員在社會歸屬和互相依存中得到滿足，要在小組成員之間、小組之間和有關的社會系統之間達到互助和開放，個人必須透過一個健全并核實的群體生活才能獲得將康、全面地發展。他非常重視從人與人的相互作用中來認識成員，非常強調群體生活的重要性。

針對案主，主要是幫助他在這樣的小組中獲得安全感，并且得到成長。促進案主主動與人交流，學習交流的準則恩等，以便完成其社會化。

五、干預模式或干預技巧

由于孩子的認知能力有限，通過小組工作，我了解到，他們還不能進行深刻的自我探索，所以我選擇了社會學習理論的方法，它不需要孩子考慮太多。在干預中，我采用如下技巧：

真誠。對待孩子決不做作，對的就是對的，錯的決不姑息；高興就笑，不高興就皺著眉。給孩子真實地評價，不做任何修飾。

個案工作計劃制定篇二十五

姓名：姚艷

年齡：年滿16歲

婚姻狀況：未婚

職業：服裝店員工

家庭背景：家庭條件優異，父母寵愛有加，在遇到李京前是個聽父母話、好好學習的乖乖女。

姚和李的戀情受到李母的堅決反對。一方面，因李京患有先天性心臟病不適宜戀愛和結婚，李母十分擔心兒子的身體，堅持認為姚艷會害了李京;另一方面，李母認為正是因為姚艷的出現迷惑了兒子，使原本乖巧聽話的兒子不再聽母親的話，甚至對母親持刀相向。

姚艷的父親對于女兒的戀情很不認同，認為李京之所以要和自己的女兒在一起并不是因為愛情，而是因為他對女兒的依賴。更讓姚先生感到生氣的是自己養了十幾年的女兒竟然會為了李京離開自己的父親，甚至是為了所謂的愛情而放棄了自己的生命。因而姚先生希望女兒能夠離開李京，回到學校中繼續讀書。

主要問題：

1、自殺問題，在與李京交往的過程中曾經自殺八次，多次離家出走。

2、輟學問題：為了和李京在一起而輟學，到服裝店賣衣服。

相關問題：

1、曾近也想過要和李京分手，但是做不到，還是放不下李京。

2、父親為了女兒的所作所為感到十分生氣，家庭關系緊張。

3、李母堅決反對李京和姚艷在一起，李母與姚艷關系緊張。

直接目標：幫助案主解決因為父母反對她與李京在一起而屢次自殺且輟學的問題。

中間目標：

1、使案主認識到生命的可貴，生命不僅是權利也是義務;

2、是案主認識到她現在為這段感情的付出是不值得的;

3、緩和案主與家人的關系;

4、恢復學業。

針對姚艷的情況，決定采用認知行為治療模式，主要基于以下原因：

姚艷存在不正確的認知：

1、她沒有認識到生命的價值，也沒有認識到生命之于它來說是一種責任。

2、她沒有認識到學業對她今后人生的重要作用。

3、她的戀愛觀存在偏差。正是這些不正確的認知使得姚艷做出了為了愛情付出生命、放棄學業、離開父母的不理智行為。認知行為治療模式認為人的認知決定其行為，所以采取認知行為治療模式是合適的。

大致可以分為四個階段，每個階段一個星期，每周內根據實際情況安排兩至三次面談：

第一階段：接案和建立關系

多方面收集案主資料和情況，在第一次會談中，通過溫暖、尊重、真誠、共情和理解等技術，表現出對案主的尊重、接納和關心，并適時表達同感，獲得案主的信任，使案主獲得安全感，并且盡可能地讓案主毫無顧慮的傾訴心中煩惱，宣泄被壓抑的情緒。讓案主吐露心中的不快，在此過程中全面的了解案主需要和主要問題。與案主建合作式的治療關系，爭取案主的信任與合作，與案主共同確定咨詢目標與方案，幫助案主建立自助態度，使其積極參與治療過程。

第二階段：認知重塑

基于上一階段與案主關系的基礎，開始嘗試修正案主的錯誤認知。運用蘇格拉底式提問調動服務對象的好奇心和探索能力，揭示服務對象無效的思維方式和行為方式。通過認知錯誤的辨認、理性選擇方式的例舉以及認知排演等方法幫助服務對象認識和改變無效的自動念頭和圖示，加強服務對象的理性認知能力，幫助其重塑正確認知。

第三階段：行為修正

案主通過上一階段認識到自己的錯誤，陪伴、引導其對行為進行修正。可以通過讓服務對象設計日程的安排和提供反饋的方式，幫助案主規劃自己的生活安排，提高服務對象的學習能力，充分發揮面談輔導的治療效果。具體準備使用代幣管制的方法，確立復學以及和家人修復關系的目標，一步步的達到行為修正的目的。

第四階段：結束和鞏固階段

主要任務是回顧和總結，了解案主的變化和案主未來可能面臨的問題。對案主的進步給予正性反饋與強化，幫助案主把咨詢過程中學到的認知方式、分析和解決問題的方法運用到學習生活中，來處理自己與家人、李京的關系，鼓勵案主正面評價自己。讓案主有一個堅定信心來面對今后的學習生活。

主要通過觀察和測量姚艷行為的變化進行評估，比如可以用一些測量表對姚艷進行周期性測量，還可通過詢問姚艷的父親或老師同學了解姚艷的近況。要對姚艷的一些轉變進行詳細的記錄，并前后形成對照，吸取轉變過程中的經驗技巧與教訓。

個案工作計劃制定篇二十六

1、活動目標：

⑴使幼兒了解自己在不斷地成長，引發幼兒對自身發展變化的興趣。

⑵鼓勵幼兒找出自己的優點，并且愿意在集體面前展示出來。

⑶幫助幼兒初步認識自己的不足，增強自我意識。

2、活動準備：

⑴幼兒已了解自己小時候和現在在身體的生長發育上有哪些主要的變化。

⑵材料：人手一張嬰兒時候的照片及表現自己主要優點的錄像或圖片。

⑶教師了解和掌握幼兒主要的能力發展情況。

⑷讓男孩子帶來自己家里的益智類游戲玩具。

3、活動過程：

一。通過展示幼兒小時候的照片，對比幼兒現在的自己，使幼兒了解自己小時候和現在的變化。

①讓每個幼兒逐個拿出自己帶來的照片，簡單說下是自己幾歲的照片，然后讓其自己將照片貼在展示區.

②老師自己拿出照片，同小朋友一樣簡單介紹，貼在展示區。

③讓幼兒到展示區觀看小朋友們的照片，自由討論。

④老師組織小朋友坐好，由老師先談一談：“自己小時候是什么樣子的，現在又是什么樣子的?”(可以從外部的變化。如：身高、體重等。可以從自己學會的本領。如：念兒歌、畫畫等方面)。

⑤有幼兒談談自己的變化，同老師。

⑥其他幼兒進行補充，發現小朋友身上的變化。

⑦小結：你們現在長高了、變重了……，更重要的是你們學會了各種各樣的本領，學會畫畫、順倒數數等，那么，你覺得哪些本領學得?

二.請幼兒說說自己的優點，并且勇敢地在集體面前展示。與其他小朋友進行比較，發現自己的不足。

1.請男孩子拿出自己帶來的益智類玩具，進行分組比賽，同時女孩子進行折紙比賽。

2.展覽幼兒的繪畫作品。

3.進行簡單的數學算術，詩歌朗誦，說一句英語短句(幼兒自由發揮自己的長處，每個幼兒都有展示機會)。

6現場集體表演做操。

7老師補充自己對幼兒的了解，發現的優點，盡量顧及能力弱的幼兒，鼓勵他么繼續努力，取長補短。

小結：每個小朋友都說了自己的優點，有的…有的…有的，并且能夠勇敢地將自己的優點在集體面前展示出來，老師及時進行了補充和鼓勵，加強幼兒的能力。

課堂延伸：

1.找找自己的不足，鼓勵幼兒今后努力。

2.請幼兒談談自己在關心集體、參加體育活動、畫畫等方面還要向哪些小朋友學習?

個案工作計劃制定篇二十七

一、提升內部管理水平，加強企業文化建設

1、加強內控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位，必須嚴格執行各項規章制度的監督落實，實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人的管理體制，嚴格把好各項業務環節的風險關，加強制度的執行力建設，進一步提升員工的風險防范意識，確保全年內控綜合評價維持一類行的目標。

2、提升服務素質。我行員工的服務素質與同行相比，確實存在一定的差距，這主要表現在服務態度生硬、欠缺主動和專業水平等。為此，我們將加強評價監督和培訓學習等。對于多次被客戶評價服務態度差的員工，將被列為勞動合同到期停止續簽對象。

3、加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協調性。我行將通過細分市場，突出業務發展重點，制定具體的工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺，進一步加大獎懲力度，表揚先進、激勵后進，形成各司其職、各盡所能、共同發展的良好氛圍，推動業務發展。

4、增強企業活力，建設團結、和諧大家庭。充分發揮婦聯、團支部的帶動作用，多組織集體活動，為員工解壓，讓每個員工都有切合實際的銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲，切實幫助員工解決困難，讓員工愉快工作，增強他們對我行的歸屬感。

二、完善和強化服務功能，加快業務發展

(一)客戶部

個案工作計劃制定篇二十八

一、加強護士在職教育，提高護理人員素質。

1、加強相關知識學習，定期組織護士課程，輪流主講，進行規章制度和專業培訓。遇到特殊困難時，可以以醫生的授課等形式更新知識和技能。相互促進學習，做好記錄。

2、重點加強護士評價，加強學習意識，護理部計劃加強三基護理知識，以50項護理操作和專業技能訓練為主，高年資護士輪流出題，提高評價能力，注重實效，不流于形式，作為個人評價的`客觀依據。

3、做好低齡護理人員的傳遞，幫助，帶著工作，結合年輕護理人員的理論和實踐，掌握多學科的知識和能力。

4、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員素質，優化護理團隊。不斷更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作不懈。

1、護理人員環節監視：加強新護士和有思想感情的護士管理，重點接待，重點跟進。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和危險，保障患者就診安全。

2、患者環節監測：新住院、新轉入、急重患者、發生醫療糾紛危險患者應重點督促檢查和監測。

3、時間環節監測：假日、假日、工作繁忙、容易疲勞的時間、交接時必須加強監督和管理。

4、護理操作環節監測：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然這是一項日常工作，但一旦出現問題，它們都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點。

5、護理部不定期進行護理安全危險檢查，發現問題，解決問題，從自己和科室的角度分析，分析發生原因，提出吸取的教訓，提出預防和改善措施。對同一問題反復發生的科室和個人，追究相關責任，消除重大錯誤和事故的發生。

三、轉變護理觀念，提高服務質量。

1、培養護理人員樹立以患者為中心的觀念，以患者的呼聲為第一信號，以患者的需求為第一需求，以患者的利益為第一考慮，以患者的滿意為第一標準。加強主動服務意識、質量意識、安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護理溝通技能，提高護理質量，確保護理工作安全有效。

2、重視收集護理服務的需求信息，護理部通過了解訪問意見、與門診和住院患者的對話、發行滿意度調查表等，獲得患者的需求和反饋信息，經常聽取醫生的意見，立即提出改善措施，鼓勵護士的工作，調動她們的工作積極性，從思想、行動到真正的自主服務。將用心服務，創造感動的服務理念應用于實際工作。

3、嚴格執行檢查制度，強調二次檢查執行，加強安全管理責任，防止嚴重錯誤和事故發生，堅持每周進行二次護理檢查。在安全的基礎上提高我們的護理質量。

4、深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語、護理交流技能。培養護士樹立良好的職業形象。

個案工作計劃制定篇二十九

xxx，男，10歲，現在**小學就讀，健康狀況一般，體型正常，臉色紅潤，身體素質一般。案主性格內向，平時與鄰居、朋友交流很少，只與幾個同學有來往。有時會一起與同學玩玩游戲。

家庭背景：案主的父母多年前來到臺州，案主也隨著父母與姐妹來到臺州，父母都在臺州打工，加上還要承擔3個孩子，條件比較一般，案主有一名姐姐，一名妹妹，姐姐上初中，而妹妹還小沒上學，平時父母忙，需要周玉明照顧妹妹，因此與妹妹關系比較好，父母也沒有時間管他，也沒什么朋友，長期以來形成了內向的性格，加上沒人管，便放縱自己，學習也不認真，加之學前以及一年級的時候沒有學好基礎，導致到二年級還不怎么會寫字。

個人經歷：案主就讀于**小學，成績中等偏下，現讀二年級。因家境在校期間，案主不愛學習，不寫作業，上課也不聽，平時考試都是倒數，老師對于周玉明也有些不管的態度，平時的周玉明不愛寫作業，因此老師也沒有一定讓他寫作業的意思，而是把別人寫好的作業拿給他抄，同學們也由于案主不太會寫字，成績更是倒數的，因此同學們都不怎么喜歡周玉明，因此導致周玉明的社交范圍較小，同學們都不愛和他做朋友

案主存在一些問題。他性格內向，由于自己消極的態度，不怎么與人交流，不太會寫字，完全達不到二年級學生應該達到的水平，就連模仿也模仿不來，且連自己的名字也不怎么熟悉，案主的家庭系統也存在著問題。父母長期忙于工作，沒有時間與能力來輔導孩子的學習，加之對孩子不管不顧的狀態，因此孩子比較孤僻，由于周玉明不太會寫字，成績更是倒數的，因此同學們都不怎么喜歡周玉明，因此導致周玉明的社交范圍較小，同學們都不愛和他做朋友

(一)問題確認。對于周玉明不會寫字的問題，據了解，周玉明本身沒有存在問題(如先天性疾病之類)，只是過于懶惰，自暴自棄，加上一年級的時候基礎沒學好，導致這一問題的產生，案主的問題也是受到家庭以及學校老師同學的影響。同時，學校老師和家長也沒有對此進行及時的處理，并有逐漸嚴重的趨勢。因此，既要針對案主的心理問題進行治療，還要結合外部資源共同解決案主的問題。

(二)對于同學們不喜歡周玉明的問題，是由于周玉明不會寫字，成績差直接導致的。只要把周玉明不會寫字的問題克服，相信同學們會改變對周玉明的態度

個案工作計劃制定篇三十

為統一思想，提高員工素質，增強凝聚力，塑造公司良好形象，更好地做好新形勢下的企業宣傳工作，推動企業文化建設，制定本計劃。

一、指導思想

堅持宣傳黨的路線方針政策，以經濟建設為中心，圍繞增強企業凝聚力，突出企業精神的培育，把凝聚人心，鼓舞斗志，為公司的發展鼓與呼作為工作的出發點和落腳點，發揮好～陣地的作用，促進企業文化建設。

二、宣傳重點

1、公司重大經營決策、發展大計、工作舉措、新規定、新政策等;

2、黨的方針政策、國家法律法規;

3、先進事跡、典型報道、工作創新、工作經驗;

4、員工思想動態;

5、公司管理上的薄弱環節，存在的問題;

6、企業文化宣傳。

三、具體措施

1、端正認識，宣傳工作與經濟工作并重。

宣傳工作是教育、激勵員工的一種方式，是企業不可缺少的一項工作。企業要發展、要實現奮斗目標，離不開全體員工的不懈努力，只有進一步加強宣傳工作，才能激發起員工的斗志，形成向心力，各項工作才能戰無不勝，才能建立起公司特有的企業文化。因此，要端正認識，把宣傳工作作為一件大事來抓好、做好。

2、強化措施，把宣傳工作落到實處。

個案工作計劃制定篇

一、細心細致

會計工作涉及到的是公司的資金項目一塊，對于這一塊要做好，需要細心細致的努力不能出現差錯，一旦純在問題給企業帶來的就是巨大損失。為了避免在工作中出現批了我給自己工作定了要求。

1、每一份賬單都最少要審核兩道三次，保證每一次審核都正確有效沒有任何的紕漏存在。

2、再工作中熟練掌握工作相關的一些工作軟件，多練多用，讓自己能夠在工作中提高速度。

3、保證正確率，不管任何時候都要做好細致的就按，對于不清楚的賬目必須要審核仔細，不明白的地方及時詢問，避免錯誤出現。

4、對于公司的一些消費支出，和營收，都會多次審核，多次統計，準確無誤后才上報。

二、提升自己的能力

在工作中出現問題一個是自己能力不足，另一個就是自己的工作還有許多漏洞存在需要我彌補和整理，這時第一件事情就是提升自己的能力讓自己有更多的能力去完成自己的任務。

1、在工作時遇到問題，做好記錄，在工作休息時向其他同事請教問題，解決自己的錯誤，保證自己不再出現紕漏。

2、把會計相關的知識點自學補足不足之處，讓自己的短板不再成為制約自己工作的因素。

3、在工作的時候不斷自己努力學習，也在工作中總結一些自己不會的技巧方便在工作之后使用。

4、安排時間學習，上班的時候能夠擠出的時間不多，更多的是下班之后的休息時間我可以提升自己的學習。

三、遵守公司規定

在公司上班我經常遲到，為了避免在以后工作中出現這樣情況，我安排好自己的上班時間。

1、每天提前一個小時洗漱好，然后在花半個小時趕車，留半個小時的空余時間。

2、在每天回家之后盡量少熬夜，在超過11點之后就立即熄燈睡覺，讓自己在的二天有精力上班，工作。

3、不在上邊期間抽煙喝酒等。

4、克制自己的壞習慣。

四、抗壓能力

在工作中經常會遇到加班的情況，因為工作沒完成，或者公司的業績好或者是其他，這時都需要我有更好的抗壓能力完成一天的工作。

1、擺正工作態度，遇到困難不逃避，把每天的任務做完，避免任務堆積。

2、積極樂觀，休息的時候放松心情讓自己休息時可以有自己的時間。

3、對待自己的工作要熱情，多思考自己犯的錯誤，任何壓力都是自己自找的。

4、不給自己找借口錯就是錯，對就是對。敢于面對問題，不逃避。

按照我個人的行為和一些習慣我制定了這份工作計劃，這是按照自己的缺點做出針對性制定的計劃，在今后的工作中我將嚴格依照這份工作計劃執行工作，完成每日的任務。

個案工作計劃制定篇

一、熟悉公司的規章軌制和根基營業工作。保證公司收集的正常運行，應付各類突發狀況。作為一位新員工，本人經由過程對此營業的接觸，使我對公司的營業有了更好地體味，但距離還差得很遠。這對于新人來講是一年夜缺陷，但愿公司往后有時刻能按期為新員工組織進修和培訓，以便于工作起來加倍得心隨手。

2、在第二季度的時辰，公司已正式走上軌道，市場會迎來一個小小的岑嶺期，在對營業有了必然體味熟悉得情形下，我會全力協助發賣部的工作和楊磊的裝修工作。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場會給后半年帶來一個精采的初步。而且，跟著我公司鋪設數目的增添，一些規模較年夜的客戶就可以慢慢滲入進來了，為年尾的市場年夜戰做好充實的籌備。此時我會協同公司其他員工竭盡全力為公司進一步成長做出全力。

4、年尾的工作是一年傍邊的山頂顛峰時代，加之我們一年的全力工作，我相信是我們發賣部最熱火朝天的時段。我們部門會充實的按照現實情形、時刻特點去做好客戶開發工作，并按照市場轉變實時調節我部的工作思緒。爭奪把發賣業績做到最年夜化!

二、制訂進修打算。做服裝行業是需要按照市場不竭的轉變場所排場，不竭調整經營思緒的工作，進修對于員工來說至關主要，因為它直接關系到一個員工與時俱進的軌范和營業方面的生命力。我會當令的按照需要調整我的進修標的目的來填補新的能量。服裝常識、營銷常識、部門打點等相關裝修的常識都是我要把握的內容，良知知彼，方能百戰不殆。

三、增強自己思惟培植，增強全局意識、增強責任感、增強處事意識、增強團隊意識。積極自動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最年夜的能力減輕率領的壓力。

以上，是我在做好收集維護的前提下對的一些設想，可能還很不成熟，但愿率領匡正。火車跑的快還靠車頭帶，我但愿獲得公司率領、部門率領的正確指導和輔佐。瞻望，我會加倍全力、當真負責的去看待每一份工作，也力爭勝任自己的工作。相信自己會完成新的使命，能迎接新的挑戰。

1、繼續巡場。

2、繼續做好電話接待以及現場接待的工作。

3、繼續做好端茶遞水以及清理報架等工作。

4、努力做好領導隨機安排的工作。

5、努力協助其它同事做好工作。

6、仔細認真的觀察環境，做到：我去主動尋找工作來做，而不是非要等到工作找我才做。

7、按照譚總的指示，在夏總有空的時候，適時的主動匯報工作。

個案工作計劃制定篇

案主xx，男，17歲，武漢某高中高三學生，比較叛逆，厭學。

小方小學時比較聽話，成績較好，學習生活不用父母操心。

上初中后，進入青春期后，開始變得比較叛逆，喜歡撒謊，并且經常與同學打架。

高一結束后，由于逃學多次，并且參與打群架，被學校退學。后母親為其安心學習，將其送到新洲的住讀學校，但小方抱怨學校條件艱苦，母親不忍兒子受苦，考慮到高考對藝術生的文化分要求比較低，小方小時候比較喜歡涂鴉，于是將其轉回武漢的一所高校成為一名美術藝術生。小方則認為母親的努力都是徒勞，自己根本不想學習，就算現在努力也不可能取得好成績，依然經常逃學。

小方的父母喜歡打牌，小時候對小方的管教比較少。父親是一名出租車晚班司機，母親是全職家庭主婦，家庭收入以出租房屋和父親的工資為主。小方變得叛逆后，其學習生活基本上都由母親管教。小方的父親在小方年幼時有出軌的經歷（小方對此不知情），后來覺得愧對小方母親，從此家中大小事務基本上都由母親決定。

父親的管教也是比較順從母親的觀點，小方對此經常無視，總是說“不要你管我”、“媽媽都沒說我，你插什么手”。在小方的教育上，母親基本上采取物質獎勵和棍棒教育為主。

初中時，在臨近考試時經常會以“如果這次考到前15名，就跟你買……”之類的話激勵小方學習，后來小方越來越不想學習，經常背著母親逃學，經老師反應發現后，便威脅減少其零用錢，甚至多次與其發生肢體沖突。對于老師的電話反應小方在學校的不良行為，小方經常說老師對他不公平，就是因為自己沒有給老師送禮，就處處針對自己。對于小方的這種借口母親也比較認同，但同時認為自己的孩子也有不對。

近期，小方與校外無業青年聯系密切，參與一次搶劫，被派出所抓獲，但由于情節輕微，沒有參與實施，48小時候獲釋。

探訪案主生活學習的環境，包括家人、老師、同學以及朋友，收集案主相關系統資料，做出以下評估分析。

問題一、案主厭學，有自我放棄傾向，逐漸養成許多不良習慣。

表現為：初中時經常撒謊逃學，高中時與許多社會無業青年來往密切，經常參與打架，比較暴力。

原因：父母在其小時候，長期對小方不加管教，后來母親經常暴力教育，造成青春期的叛逆和偏差行為

問題二、案主與其父母間親子關系比較緊張

表現為：小方經常無視父親的管教，母親從小比較滿足小方的物質要求，隨著孩子的叛逆程度增加，經常發生肢體沖突。

原因：由于家庭中父親的角色比較弱化，母親溺愛孩子，教育方式以物質獎勵和暴力為主，

問題三、案主存在非理性信念，形成以個人為中心價值觀，

表現為：認為不順心意的地方就是對方和自己作對，如學校里，老師對自己不公平，經常為了一點小事，表現暴力，欺負同學，成為學校的“小霸王”。

原因：母親從小對孩子的溺愛，造成小方從小不愿吃苦，比較貪圖享受

幫助案主返回學校，迎接高三學習生活，逐步改掉暴力等不良習慣

平衡家庭中三個角色的關系，實現良好的家庭教育，改善親子關系

協助改變以個人為中心的價值觀，正確認識他人和自己，樹立正確的價值觀，

認知治療模式中的理性情緒治療和人本治療模式，結合結構家庭治療模式。

1、理性情緒治療模式

（1）人天生同時具有理性和非理性兩種信念，情緒問題是由非理性的信念所形成的，每個人都具有改變自己思想、情緒和行為的能力。

（2）情緒失調原因——abc理論

a誘發性事件

b個體在遇到誘發事件之后相應而生的信念

c特定情形下個體的情緒及行為的結果

（1）、心理診斷：幫助案主指出自己非理性信念是什么，認識非理性信念與自己目前行為的聯系，

（2）、領悟：承認這中非理性信念的存在性，幫助他認識造成各種情緒障礙的不合理信念及哲學根源。

（3）、修通：采用與不合理信念辯論的方法，目的是幫助求治者認清其信念的不合理性，進而放棄這些不合理的信念。

（4）、再教育：改變求助者常見的不合理信念入手，幫助他學會以合理的思維方式代替不合理的思維方式。

（5）、家庭作業：繼續學習理性情緒治療的模式的理論和方法，不斷地對自己的非理性信念進行分析理解和質疑，以此來鞏固治療效果。

運用這種療法，通過和案主辯論其非理性的想法，培養起其對自身價值觀的正確認識，改變其對自我和別人的態度。

2、人本治療模式

理論基礎：個人有自我成長，自我實現的動力。

“自我實現”是指對天賦、能力、潛能等的充分開拓和利用。

通過該模式，使案主重新認識自我，積極開拓自己的能力。

引導案主自我發覺自己的潛能。

3、結構家庭治療模式

1、家庭系統，家庭成員是家庭系統的組成部分

2、家庭結構，家庭結構中存在的次系統、邊界、角色和責任分工及權力架構。

3、病態的家庭結構，不良的家庭結構是造成家庭成員問題的真正原因。

不良的家庭結構主要表現在糾纏與疏離、聯合對抗、三角纏、倒三角等方面。

本案例中家庭結構呈現聯合的倒三角結構。

通過家庭會談的形式，幫助家庭成員意識到目前不正常的家庭結構所帶來的后果，改變夫妻關系和親子關系。

在整個個案干預的過程中需要給予案主充分的理解支持、真誠、接納、尊重等，保持良好的傾聽。

適時的自我坦露，給予案主回饋及肯定。

在整個個案的過程中一定要注意以下幾個方面：

1、要站到案主的角度考慮問題，因為他的特殊生活環境，學會轉換角色

2、對于案主的非理性的想法和行為的產生不是一天的產物，所以在處理與爭論的時候一定要注意方式、方法。

要采用循序漸進的工作方式。

個案工作計劃制定篇

姓名：趙某

性別：女性

年齡：28歲

婚姻狀況：已婚（同齡丈夫張某，并有一個7歲的女兒孩子）

教育程度：初中畢業

家庭背景：父母都是普通農民，在農村務農。

職業經歷：初中畢業之后，外出南方打工3年，之后回農村結婚生子。 性格特征：勤勞孝順，堅強獨立，但是多愁善感，偏執多疑。

婚姻觀：認為夫妻雙方白頭偕老的婚姻是最美滿的，堅持夫妻彼此包容、理解和忍讓的相處之道。

生育觀：案主出生在一個多子女的農村家庭，在小學以及初中都是班里的優等生，但是由于家里兄妹比較多，家境貧寒，她在初中畢業之后被迫放棄了繼續求學的機會，轉而外出打工，補貼家用。這些經歷使她深刻體會到了養育多個子女的艱難，而且案主在南方發達城市打工時，看到了城市家庭中優生優育的種種好處，這些都堅定了案主只生一個孩子，把家里所有資源都集中到一個孩子身上的想法。

1、內容提要

案主結婚后所在的家庭是一個由案主夫妻、公公婆婆以及案主女兒所組成的主干家庭，由于丈夫是家里的獨子，而深受中國傳統文化“不孝有三，無后為大”等生育思想觀念影響的公公婆婆非常希望自己家里擁有孫子來繼承香火，所以，自案主結婚以后，公公婆婆一直希望她能為家里生一個男孩兒。剛開始婆媳相處十分融洽，婆婆對她是好言相勸，但是在她生過女兒并表示不想再生育之后，婆婆對她的態度經歷了耐心勸導到冷眼相待，直至最后口角相爭，拳腳相向、家庭暴力產生的過程。

2、案主陳述

在我生孩子之前，丈夫還有公婆對我都挺好的，丈夫經常在外地打工，我和公公婆婆在家里種幾畝地，我們還養了十幾只羊，這樣除了平時生活上的一些日常開資之外，還能存一些錢，經濟上還算過得去。丈夫雖然在外地，但會經常回家，我們夫妻感情很好。而公公婆婆經常夸我賢惠孝順、善于持家，我也覺得他們也比較勤勞能干，踏實節約，遇到事情我們總是互相理解、包容，所以我們之間相處的很融洽，很少發生矛盾。

結婚一年之后，我生下了女兒，她很可愛，我很愛我的女兒，我會盡自己最大的努力去教育她，并且讓她以后能夠接受和城里孩子一樣的教育，考上好的大學。所以我不想再生第二胎，就像城里一樣集中精力養好一個孩子。況且家里的經濟條件也不是很好，雖然丈夫在外打工，家里也種了幾畝地，養了些羊，但是隨著公公婆婆慢慢老去，而且公公又患有糖尿病，每天都離不開藥，孩子也在不斷長大，以后花錢的地方還很多，我覺得如果再生一個孩子，我們的壓力會很大，還不如把一個孩子養好呢。但是公公婆婆一直想讓我生一個男孩兒，因為我丈夫是獨子，所以在生完孩子之后，他們經常勸我再要一個孩子。我把自己不想生育的想法告訴他們，并且勸他們說城里的家庭都只有一個孩子，而且城里的孩子都很聰明、懂事。但是公公婆婆包括我的丈夫都不能接受沒有男孩兒的家庭，他們想了很多辦法讓我生一個男孩兒，剛開始他們努力勸導我，我不同意，后來他們就對我冷眼相待，經常故意找我的麻煩，我們常常因為一些生活瑣事發生激烈爭吵，有一次丈夫還動手打了我，而且公公婆婆

對此也不管不問?

現在我很痛苦，在這個家里我已經感覺不到幸福了，最近丈夫在外打工，很少回家，每次回家對我也很冷漠，而且他也很少給家里寄來錢，我們之間感情已經很淺，只是靠孩子維系罷了。公公婆婆因為我不同意再次生育，對我的怨恨很深，我們之間常常因為一些瑣事爭吵，每天都沒有快樂可言。丈夫現在經常喝酒，回家就打我，有時候我會想到與其這么累，還不如死了了算了，但是每次想到自殺，就會想到不能讓孩子沒有媽媽，所以我必須活下來好好照顧孩子。現在我真的不知道該怎么辦，我試著去和公公婆婆靜下心來好好談談，但沒有任何成效，好像我們之間的矛盾太深了，已經無法彌合。但是我又不想離婚，因為我想讓孩子生活在一個健康正常的家庭里面，再說這么多年我為這個家也付出很多，也體會過來自家庭的幸福和溫暖，對這個家有很深深的感情，我不想輕易的放棄這個家庭，更何況我對再婚的家庭是沒有任何信心的。

1、家庭問題：家庭比較不和諧，時常會與家人吵架。趙某與婆婆思想觀念不太一樣，時常因為生孩子的事情發生爭吵。

2、心理問題：趙某心理比較消極，多愁善感，對于家里的矛盾，自己無法承受的時候，還有輕生的念頭。

3、人際關系問題：趙某性格有些偏執、多疑，與周圍的人人際關系一般。但是與丈夫和婆婆的關系比較緊張

4、經濟問題：由于趙某打工回家以后一直待在家里沒有什么工作，并且她的丈夫在外打工沒有貼補家用，除了種幾畝地和養一些牲畜之外，家中沒有其他經濟來源，經濟狀況較為緊張。

5、婚姻問題：由于丈夫在外打工，最近很少著家，兩人關系不是很好，經常因為小事吵架。婚姻也不太穩定

趙某家庭不和諧，是伴隨著婆媳之間關于生孩子的問題出現的。趙某小的時候家境困難，使得她上完初中之后就不得不外出打工，為家庭減輕負擔，也正因為如此，案主深刻體會到了經濟條件對于一個家庭是多么的重要，她也為自己不能繼續上學而感到遺憾。趙某的心理問題也可能是由于從小父母忙碌，缺少對她的關愛，再加上過早的外出打工，對于為了保證自身安全，自身建立起了防范意識，并且多疑的心理日漸表現出來。趙某人際關系緊張很大程度上是她自身的問題，總覺得身邊的人都不友好，而且她本人也有些以自我為中心，偏執表現明顯。婚姻問題其根本原因還是在于丈夫的態度，她覺得丈夫不理解她，還打他，所以對丈夫失去了信心，兩人婚姻陷入困境。

（一）理論模式：心理與社會治療模式和結構家庭治療法

（二）理論假設：

（1）心理與社會治療模式理論假設：

1、心理與社會治療模式認為個體的發展受到生理、心理和社會三個方面因素的影響，而且這三個方面的因素又相互作用、共同影響求助者的成長過程。因此，不能簡單地把求助者的問題視為有某個或某方面因素導致的，它是各種因素綜合作用的結果。該模式借用了系統理論的概念“人在情境中”，即把求助者放到一定的社會環境中去認識，通過了解求助者所處的環境把我求助者的問題。

2、心理與社會治療模式認為，導致求助者的人際關系失調和心理困擾的原因主要涉及三個方面：第一，求助者早年未被滿足的欲望或者未被解決的情緒沖突壓抑在心中，經常干擾求助者當前的生活，妨礙求助者的人際關系適應。第二，當前的社會環境的壓力過于強烈，是求助者早年未被解決的問題表現出來，從而導致求助者的行為出現偏差。第三，求助者的問題還有不良的自我功能和不良的超我功能相關，在這些不良的自我功能和超我功能的影響下，求助者對外部環境的認識能力以及對自己情緒的控制能力減弱，最終導致心理困擾和人際關系的失調。該模式強調，在分析求助者的問題時要把求助者問題產生的背景和現狀結合起來考慮。

3、心理與社會治療模式對人際溝通十分重視，認為它是保證人際互動有效進行的基礎。該模式強調，人際溝通會影響求助者的家庭關系和求助者的社會角色的扮演，對求助者的超我和自我的形成起著十分重要的作用。該模式認為，求助者的自我功能的強度、自我防衛機制和知覺等都是影響其人際溝通技能形成的重要因素。

4、心理與社會治療模式認為，每個求助者都是有價值的，他們都具有發展自己的潛能，知識為開發而已。因此，該該模式指出，開展心理與社會治療工作的目的就是要挖掘求助者的潛能，使求助者健康的成長。

（2）家庭治療法以整個家庭為治療單位，通過改變家庭的結構與交往方式以發揮家庭的功能，從而使個別家庭成員的問題真正得以解決。

理論基礎：

1.以家庭作為治療的單位；

2.相信個人的問題是家庭交往過程中的問題反映；

3.家庭功能發揮不良是因為家庭的結構不合理，通過改變家庭的結構與組織，可以使家庭的功能得到正常的發揮；

4.不把個人行為問題作為治療的焦點，而把改變家人的交往方式作為治療的手段與中心；

5.治療不采用直接的、單對單的談話方式，而是多元化、多層次地介入到家庭成員的交往過程中；

6. 注重此時此地的現實情況，而不注重對家庭歷史的`回顧與家庭問題成因的追溯。

（1）目標：

1、總目標：幫助案主建立自信心，使其具有良好的溝通能力，能夠正確處理生活中遇到的問題，培養積極的生活態度。幫助案主自我認識、自我促進、自我實現，接納自己也接納別人，有良好和深入的人際關系，達到現實的自己與理想的自己協調一致。

2、首要目標：同時幫助案主與家人溝通，與家人建立正常的關系。讓案主正確處理生活中遇到的問題，不要總是回憶過去。使其正確對待夫妻感情問題，不要逃避。

（2）具體工作計劃：

第一階段：接案與建立專業關系

接案是指個案工作員初次與求助者進行接觸，了解其需要與困難，對其面臨的問題初步作出判斷，根據機構的性質決定是否能夠為求助者提供服務。

目的：與案主初步接觸，了解案主的基本情況，取得案主的信任后，建立良好專業關系；通過與案主的正面接觸，對案主的問題有了初步的了解和認識，確定主要問題，采取相應的治療方法。

方法：會談法

過程：工作員通過溫暖、尊重、真誠、共情和理解等技術，表現出對案主的尊重、接納和關心，并適時表達同感，使案主獲得安全感，并且盡可能地讓案主毫無顧慮的傾訴心中煩惱，

宣泄被壓抑的情緒。在此基礎上了解案主的基本情況和主要問題，收集盡量多的資料，與案主建立良好咨詢關系，爭取案主的信任與合作，與案主共同確定咨詢目標與方案，幫助案主建立自助態度，使其積極參與治療過程。

第二階段：心理幫助階段

個案工作計劃制定篇

20xx年，將是公司重大改革的一年，需要每個人都高度重視，卯足精神開始戰斗，現將20xx年工作計劃展開如下：

一、全力配合公司實施保安隊員績效掛鉤實施方案，真正提升隊員的工作積極性

1、改正完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。

2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、發動、預備工作。

3、認真執行績效管理的檢討、監察職責，公正、公平處置問題，決不姑息違規隊員，努力在保安隊營造人人遵照公司制度的正氣。

二、加強對正、副隊長的培訓，全面提升正、副隊長的綜合素質

1、制訂正、副隊長培訓方案

2、從月份開端每個星期二天，一共進行為期十天的正、副隊長加強培訓。

3、在月中旬就培訓內容分別進行業務和軍事考核。

三、增強對保安隊員的日常培訓，提升隊員工作水平

1、制訂下半年保安隊員的培訓計劃。

2、認真落實培訓計劃，半年集中搞一次軍事訓練競賽，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。

3、探索培訓經驗，形成一種長效模式。

四、規范對新聘保安隊員的培訓，使新隊員盡快熟悉工作

1、制訂新聘隊員培訓方案。

2、聯接公司實際情況，由保安部對新隊員進行三天的業務培訓后，由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入慣例訓練。

3、在今后的工作中，對每個新聘隊員依此進行規范培訓。

五、增強業務學習，提升自身業務素質

1、貫徹公司的學習制度，每月至少組織二次學習。

2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。

3、增強巡查崗亭，特別是管理處下班以后的時段。

4、就懂得到的情況、問題和管理處共同分析研究，認真解決。

個案工作計劃制定篇

要教好書首先要育好人。做為教師，做好德育工作是自己的首要任務，德育工作的實效性就是要做到入耳、入腦、入心，就是培養學生高尚人格和美好心靈。把德育與智育比做水杯與水，人們總想讓杯子里的水越來越多，但前提是杯子要越來越大才行，所以提高學生的智育的前提就是要提高學生的德育。

一、加強教師自身修養，提高自身道德境界

1、加強自身學習：本學期我認真學習了《科學發展觀學習讀本》以及時時關心國家大事，認真抄寫政治筆記。努力學習教育科學理論，提高履行師德修養的自覺性。學習優秀教師的模范事跡，“見賢思齊，見不賢而內自省。”在心中確立崇高的師德榜樣，升華自己的師德境界。時刻以教師高尚的道德修養嚴格要求自己。

2、同事間相互借鑒，共同提高。在一個學校里，教師之間善于相互學習、借鑒，擇其善者而從之，其不善者而改之，這對于教師更好地開展工作和更快地提高師德修養是大有益的，因此，與同事之間相互配合，相互支持，形成良好校園工作環境。

3、在學生中樹立榜樣作用，要求學生做到的我首先要做到。處處做學生的表率，一身垂范，嚴格要求，以自身的道德素養影響著身邊的每一個學生。

二、以學生為本，加強學生的德育教育

作為教師不但教好書，更重要的要育人，因此，我努力從以下幾個方面加強培養：

1、立足學科教學學科活動滲透對學生的德育教育。現在學生通過各種不同渠道所得的耳聞目染，其思想認識也已變的逐漸復雜起來。因此作為老師，在這學期中我重點關注學生的個性形成，關注學生的感情世界，以語文學科為教育內容，培養他們的情感、態度、價值觀。使他們形成良好的思想道德品質。

2、學生德育教育的內容要落到實處，要狠抓主渠道。本學期我針對學生的不良行為，要及時引導學生學習《中學生守則》和《中學生日常行為規范》，并進行對照。教育他們，學生只有言行一致才算得上好的道德品質。

3、讓德育走進學生的心靈，巧抓機遇，充分利用校內外各種活動不失時機地加強對中學生的思想教育。讓學生在實踐中，把道德認知自覺地轉化為道德行為。提高思想認識，凈化自己的心靈。

4、真誠地關心學生，與學生共享甘苦，贏得學生的敬愛，師生之間建立起深厚的情誼。從而建立平等、民主、和諧的師生關系，不斷地提高學生德育水平。

5、抓好常規管理，培養好習慣。要培養學生具有良好的語文學習習慣，首先應從抓好平日的常規管理入手。因此，我要鼓勵他們在頭腦中形成^v^原來做什么事情都得有個規矩^v^的意識，即形成^v^習慣意識^v^。培養學生良好的行為習慣，最有效的方法就是強化訓練。另外還要給予及時地監督、鼓勵、表揚等，使學生解行為的結果和練習的進步情況，及時給予強化。

個案工作計劃制定篇

姓名：小虹

性別：女

年齡：10歲

生理特征：個頭較高，膚色偏黑

性格特征：多愁善感、沉默寡言、言行猶豫徘徊、瞻前顧后，性格內傾、封閉自保

家庭職業背景：農民，但父母長期在外打工

家庭感情：較為復雜，由于從小便在姨媽家長大，父母基本沒有撫養過她，因此在感情上對姨媽最為深入，甚至一度稱呼姨媽為“媽媽”；對親身父母則感情淡保

主要問題：心理陰影，性格轉變，沉默寡言，一定的厭學情緒

背景材料：小虹家總共有4兄妹，她排老二，上有一個姐姐，下有一個妹妹和一個弟弟，家里為了逃避計劃生育處罰，便將幼小的小虹送往姨媽家撫養。那時姨媽家經濟尚且寬裕，欣然接受，便承擔起撫養小虹的責任。小虹聰明可愛，再加上得到姨媽（原為一名教師）的精心教育，一直保持著優秀的學習成績，無論在學校還是在家里都表現活潑，令人喜愛。小虹在姨媽家慢慢成長的過程中，很喜歡姨媽家，也逐漸將姨媽當成自己的媽媽，并一直稱呼姨媽為“媽媽”，自己的親身父母會偶爾過來看望小虹，但小虹和親身父母的親熱程度顯然不如和姨媽親昵，甚至在姨媽、親身父母同在的場合下，小虹只是在姨媽那里撒嬌，基本和父母感情疏遠。為此，有不少親戚朋友故意開玩笑似的詢問小虹，比如，“小虹，你到底是誰的孩子？”，“你又不是你姨媽的親孩子，應該和你媽更近一些？”……諸如此類的問題，盡管并無惡意，但年幼的小虹無從回答，在多次受到這種問題的困擾下，小虹便拒絕回答這樣的問題，以沉默代替回答。某天，一個好事親戚反復詢問這類問題用來逗樂，小虹鼓足勇氣回答了一些，后遭到親戚的大笑，小虹當場情緒低落，終于忍不住流出眼淚，從此表現得沉默寡言、言行猶豫徘徊。撫養小虹的姨媽后期因為家庭負擔過重，曾要求小虹的父母將小虹帶回家撫養，但由于小虹父母一直忙于在外打工（小虹的兄弟姐妹由爺爺一家照顧），事情一再耽擱，造成姨媽的一些不滿與誤解，因此對小虹的關愛不如從前。小虹更加情緒失落，因而導致在家和在學校積極性都下降了許多，成績下降很快，逐漸有厭學情緒，整天無精打采，很少展現笑容。

針對小虹的這種狀況，社工計劃采用心理社會治療模式，這是因為小虹在成長過程中有未被解決的困擾，以及不好的經歷壓抑在內心里，給自己造成了極大的傷害和心理陰影，從而導致不合理的心理狀態和處事態度。同時，心理社會治療理論認為個體成長過程中的生活經歷所持有的觀念都會有意無意地影響到其現實的心理狀態和行為模式，因此了解個人早年經歷對于了解其現在和將來都有很大幫助，同時，在個體與環境的互動中，家庭和社會角色對超我和理想自我的建立都有重要影響。小虹面對的問題一定程度上與其早期經歷的那件事情有關，并且一直被“親媽”、“姨媽”等問題困擾，一旦能夠好這些問題，將會有助于小虹的健康成長。

由案主目前面臨的困境可知，案主亟需對一些自己比較敏感的問題的解答，而且這些解答必須具有一定說服力，能夠說服自己，還能夠說服他人；其次，案主需要一個充滿溫暖與關愛的成長環境；最終需求是圓滿解決兩家人之間目前存在的矛盾，營造和諧的親屬關系。

大致可分為四個階段，每個階段可按七天為一周期：

個案工作計劃制定篇

根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質，現就針對這三個方面制定我營業部在20__年的工作思路。

一、以客戶為中心，做好結算服務工作。

客戶是我們的生存之源，作為營業部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽。

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

3、主動加強與個人業務的聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。

雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。

二、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。

隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求。

1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。

2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。

3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

5、規范業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。

6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

7、做好會計核算質量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質。

員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍。

1、把好進人用人關。

銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。

4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的、操作向混合多能轉變。

個案工作計劃制定篇

時間雖不會加快自己的腳步，但在工作的充實和忙碌中，今年的時間卻已經過去近半。作為一名__公司的員工，回顧上個月的工作情況。雖然自身的表現方面變化并不算太大。但通過深刻的總結和反思，我也認識到了關于自己的一些不足和問題。

作為一名員工，我認為工作就是在不斷的反思和改進中才能體現價值，為此，我在這里對自己制定了下個月工作的計劃和目標，希望能通過在工作中的規劃，讓我在下個月的任務中有更好的表現。以下是6月的個人計劃：

一、思想態度

如今六6月雖然才即將到來，但時間一轉眼就要過去了。尤其是在這個月結束后，20__年的上半年也即將正式的結束。回顧過去的5個月，我們經歷了太多的努力和拼搏。但這個6月，我們將要迎來上半年最后的沖刺!為此，我也要在思想上做好拼搏的準備!努力朝著上半年的目標進行全力的沖刺。

我清楚，之前接連兩次的假期確實讓我們得到了一些調節，但同時自身的思想也放松了不少。如今，6月的到來也終于警醒了我們!在這個月，我要以熱情和奮斗去創造優秀的成績!

二、加強自我

工作最重要的是價值，但創造價值需要時間。如今，我們僅剩下6月，這也意味著時間已經確定。為此，想要在最后創造出成績和價值，那么只能從效率和質量方面入手。

效率方面：我要通過自我的管理和規劃，有效的利用好工作時間。且同時也要改進一些在工作上的壞習慣，提高自身的工作準確度，減少對時間的浪費。

質量方面：我則需要確定目標，明確自己在沖刺階段的個人重點，創造出更有意義的價值。過去因為自身的盲目和不規劃，我在工作中也有許多無意義的產出。雖然有成績，但卻不能算是創造了優秀的價值。為此在這里，我要確定自己在工作中的目標和方向，做出更有價值的貢獻。

三、自我改進

通過對過去的反省，我分析了自身的問題和不足。而在這個月里，我尤其要改進自己在工作中的粗心和不仔細的問題!這個毛病，不僅會給工作帶來麻煩和錯誤，甚至還會因為錯誤被要求返工。這就進一步的浪費了時間，還給給公司帶來了影響!為此，我一定要謹慎的面對自己的工作，認真的處理好每一件事情!

上半年的時間即將在6月迎來結束，但我一定會突破自己，努力創造更多更好的成績，讓自己為公司做出更多貢獻!

個案工作計劃制定篇

為了加強管理，增強員工的安全意識和服務理念，進一步提高員工的安全防范能力和服務水平，20xx年要在總經理的領導下，圍繞公司的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制，積極做好安全防范工作，維護治安秩序，力爭達到“讓顧客完全滿意”的服務目標，為公司創造良好的經營管理環境。20xx年具體工作計劃如下：

1、從內部管理入手，提高保安綜合素質。建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標，將各項任務分解落實到各班組及員工，使人人有目標、有任務，個個有壓力、有動力。

2、努力提高業務素質，增強處理突發事件的能力，培養一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業務培訓，培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓練，以便發現問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務意識，提高為客服務能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務，注重細節，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責，要采取引導和感化的方法，不能和客人發生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。

3、利用行業優勢，加強保安信息工作。首先，根據公安、消防部門的要求，充分發揮保安部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協助飯店把好用人關，進一步凈化治安環境。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發生，確保各項消防工作安全順利。

4、加強各種設施設備的維護保養，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責任。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保設備處處有人管，件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃，確保設備在規定的時間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術標準，以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況，整體提高維護保養的水平。第四、加強消防檢查人員的業務素質和業務水平，憑借過硬的業務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。

5、做好協調工作，加強業主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例，要及時對業主單位進行報道，形成互動，使大家充分認識火災的危害性，增強做好消防安全工作的自覺性。

總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的職業精神，激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來，努力打造一個高效、務實、文明的新時代保安形象。

個案工作計劃制定篇

利辛縣發展中小企業信用擔保有限公司成立于20xx年12月，20xx年正式運營，成立時注冊資本金僅150萬元。在縣委、縣政府和財政局的直接領導下，在社會各界的大力支持下，經過幾年的經營，幾年的拼搏，特別是經過20xx年、20xx年和20xx年三次增資擴股，截止到20xx年12月底，擔保公司的注冊資本已達1億元整。公司先后與縣聯社、縣農發行和縣農行建立了擔保業務合作關系。幾年來，擔保公司嚴格堅持^v^三項基本制度^v^，在不斷擴大擔保貸款規模的基礎上，努力規避風險，擔保公司成立以來累計擔保貸款6億多元，有效地發揮了對本地金融信貸市場的融通和橋梁作用，對發展地方經濟、優化投資環境和融資環境都起到了積極的促進作用，取得了明顯的經濟效益和社會效益。

一、20xx年擔保公司運行情況

1、20xx年擔保業務開展情況

20xx年擔保公司全年共完成擔保貸款22468萬元，其中：從縣聯社擔保貸款20908萬元、從縣農行擔保貸款1260萬元、從縣農發行擔保貸款300萬元。在上述擔保貸款中為企業擔保貸款40筆共計9130萬元，為個體工商戶擔保貸款759筆共計13338萬元，目前在保余額為21635萬元，全年實現保費收入萬元，實現凈利潤萬元。

2、擔保公司運營產生的相關效益分析

①、有力地促進了全縣中小企業、個體工商戶、農業生產經營大戶和養殖大戶的發展，為他們提高裝備水平、把握商機、加快發展提供了新的便捷融資渠道。擔保公司20xx年全年提供貸款擔保22468萬元，按投入產出比1:測算，新增產值和銷售額35949萬元，按10%毛利計算，增加企業生產經營毛利潤3595萬元。

②、創造了新的就業崗位，為提高就業率及社會穩定做出了貢獻。20xx年在保余額21635萬元，按每投入8萬元增加一個就業崗位測算，全年為社會可創造2704個就業崗位。

③、為財政增加了稅源，按gdp綜合稅收貢獻率6%測算，累計可增加稅金萬元。

④、化解并承擔了銀行的貸款風險，降低了銀行的信貸成本，提高了銀行的貸款積極性，有力地促進了銀行對縣域經濟發展的投入。

3、20xx年擔保公司經營管理中存在的主要問題

①、資本金少，擔保貸款規模受限制。由于公司注冊資本金少，達不到我縣建行、工行、中行等多家金融機構合作門檻，擔保業務的合作銀行就少，幾年以來開展擔保業務主要是與縣聯社合作。由于缺乏競爭，擔保業務范圍、貸款額度、辦理速度等方面都受到制約，由于擔保基金較少，再加上20xx年12月份銀行收緊銀根，壓縮貸款規模，擔保公司全年只完成擔保貸款22468萬元，沒有達到年初制定的確保億元、爭取億元的目標。

②、擔保貸款代償數額較大，清收難度也比較大。前期由于公司在風險控制、風險責任等方面還存在不完善的地方，加之清收代償資金力度不夠，因此幾年來累計代償資金數額比較大，同時，清收的難度也比較大，不僅花費了不少的精力和時間用于清收，而且也影響正常擔保貸款業務的開展。

③、人員少，業務水平還有待進一步提高。擔保公司和小額貸款公司兩個公司目前只有業務人員5名，隨著兩個公司的業務量的迅速擴大，人員明顯不足，沒法明確管理人員與業務人員職責，沒法區分內勤與外勤，崗位設置不能細化，另外員工的整體業務水平、服務意思等方面還有待進一步的提高。

二、20xx年擔保公司工作計劃

利辛縣發展中小企業信用擔保有限公司20xx年總體工作目標是，完成公司注冊資本金1億元，進一步擴大擔保貸款業務范圍和擔保貸款額度，實現全年擔保貸款3億元，實現保費收入600萬元，實現凈利潤150萬元，擔保貸款代償率控制在3%以內。為實現上述工作目標，擔保公司20xx年主要抓好以下幾個方面的工作：

1、進一步加強制度建設，規范操作行為，完善反擔保措施。要建立和健全公司內部管理制度，嚴格遵守擔保業務^v^三項基本制度^v^，規范操作行為，強化貸前調查，嚴格審批手續，完善反擔保措施，努力規避風險，確保資金安全。

2、進一步拓寬擔保貸款渠道，廣泛開展同商業銀行的合作關系。在擔保公司注冊資本金達到1億元的目標之后，公司要積極主動地同我縣商業銀行開展擔保業務合作關系，進一步拓寬擔保貸款業務范圍，優化擔保貸款環境，擴大擔保貸款規模，提高擔保貸款辦理速度，增強為企業和個體工商戶提供流動資金的能力。同時，擔保公司要主動加強與企業的聯系，全面了解我縣企業的經營狀況，不斷擴大擔保貸款服務對象，積極主動地為企業排憂解難，進一步促進我縣經濟又好又快的發展。

3、要不斷創新思路，采取靈活多樣的反擔保措施。擔保公司要在規避風險、確保資金安全的前提下，不斷創新思路，采用靈活多樣的反擔保措施，完善反擔保手續，切實為企業提供優質快捷的服務。

4、加大代償資金清收力度，嚴格控制代償率。擔保公司要進一步增強風險意識，加強貸后管理與服務，嚴格執行擔保貸款合同，及時催要到期擔保貸款，對逾期的擔保貸款，要依照反擔保合同的約定，該通過財政扣發擔保人工資的要堅決扣發，該依法起訴的要堅決依法起訴，力爭把損失降到最低水平，把擔保貸款代償率控制在3%以內。

5、要增人增效，加強隊伍建設。擔保公司20xx年要通過公開招考的辦法，增加部分員工，擴大隊伍。要采取多種方式加強員工的學習與培訓，全面提高員工的政治素質和業務素質，提高服務意識，提高辦事效率，清正廉潔，一心為公，促進公司健康快速發展。

個案工作計劃制定篇

姓名：小佚；

性別：女；

年齡：13歲；

性格特征：多愁善感、沉默寡言、性格內向、獨來獨往； 父母職業：父親為某公司職工，母親下崗；

家庭生活背景：從小跟隨外祖父母生活，感情深厚；上小學后與父母隨父母生活，父親管教很嚴，曾經與父親發生爭執，造成父女之間的隔閡，與母親關系較好；

學校生活：小學成績一直很好，有兩個很親密的朋友，但是常與朋友發生爭執；上初中之后，成績較好，但是初三之后成績下降，沒有朋友，經常獨來獨往。

主要問題：心理陰影，性格轉變，沉默寡言，獨來獨往 背景材料：

小佚是獨生女，因為父母工作較忙，無暇照顧小佚，所以把小佚交給其在農村的外祖父母照顧，小佚與外祖父母感情很深。小時候的小佚很活潑甚至調皮，經常跟小朋友一起出去玩，跟他們在一起她感覺很快樂。

上小學后，小佚的父母把小佚接到縣城，從此小佚跟隨父母一起生活。小佚的父親平時不善言談，但對小佚管教很嚴，小佚放學回到

家總能自覺地先寫作業，但是有很多時候因為粗心或者急于可以出去玩，作業會出現或多或少的錯誤，父親的懲罰就是“面壁思過”。有一次周末，小佚沒有做完作業就跟小朋友一起去游樂園玩，回來之后發現父親很生氣，同時發現書包被父親扔到外面，于是跟父親起了爭執，從此之后一個月小佚沒有跟父親說話，小佚一度很恨父親，后來經母親的開導和勸說，小佚逐漸了解了父親對她的用心和關愛，小佚試圖“原諒”父親，但是總覺得跟父親之間已經有一層厚厚的隔閡，跟父親在一起感覺不自在，在遇到問題時也總會跟母親說。

小佚在小學的時候成績一直比較好，她有兩個很親密的朋友，但是三個人之間時常發生矛盾，發生矛盾之后互相不理睬對方，過一段時間之后又重歸于好，如此這樣反反復復，使小佚感覺很厭煩。

升入初中后，一開始小佚不習慣小學到初中的轉變，成績不是很理想，但是經過一段時間的自我調整，她漸漸的適應了初中的學習方式，成績名列前茅。由于小佚感覺厭倦了小學時跟朋友的分分合合，所以決定不再交朋友，從此很少與同學說話，在班級里較沉默，課間操、體育課、餐廳，也是獨來獨往，一開始她感覺一個人不用考慮其他人的感受，小佚感覺很自由，雖然有時候也會感覺很孤獨，但是她也一直不愿交朋友，很少跟其他同學溝通交流，性格越來越內向。自從上了初三之后學習成績一直不理想。

自我心理學認為問題或挑戰源自個人的內部沖突或個人與環境之間的沖突，因此案主的壓力來自環境的壓力或者發揮不良的自我功

個案工作計劃制定篇

為了貫徹落實^v^《關于衛生監督體系建設的實施意見》，進一步加強衛生監督基層建設，推進衛生監督進村、組、入戶，夯實衛生監督工作基礎，規范衛生監督協管工作，進一步完善食品、衛生監督體制，加強機構能力建設，努力提高監督執法水平;認真履行監督執法職能，依法嚴厲打擊各種危害人民群眾身體健康和生命安全的違法行為，切實維護人民群眾的合法健康權益。

工作目標：以規范和指導協管站工作人員和村級衛生監督信息員為工作核心，因地制宜，充分利用有限的公共衛生資源，努力提高衛生監督執法能力和公共衛生監管水平。

加強領導：為了我院衛生監督各項協管工作的順利實施，更好地服務于廣大人民群眾，我院特成立衛生監督領導小組，其成員如下： 組 長：__(衛生院院長)

副組長：__ (衛生監督負責人)

__ (公共衛生科負責人)

成 員：__ ___ ___ ___ ___

一、具體職責

1、及時掌握協管范圍內職業衛生、傳染病防治的一般情況。

2、開展衛生法律、法規及衛生知識的宣傳工作。

3、實施日常性衛生監督檢查。

4、各衛生室要積極配合監督協管人員的工作。

5、對轄區內突發公共衛生事件及時上報，并積極配合衛生監 督所處理突發公共衛生事件。

6、受理轄區內相關案件的投訴、舉報，經調查核實后，及時 向縣衛生監督所報告，并協助監督所開展相關衛生監督執法工作。

7、發現轄區內的非法行醫案件，及時向縣衛生監督所報告， 協助衛生監督員做好非法行醫案件的查處工作。

8、按時完成上級衛生監督部門指定或交辦的其他各項工作任 務。

9、村級衛生監督信息員的具體職責：

(1)依法及時報告傳染病疫情等突發公共衛生事件。

(2)做好衛生法制及衛生知識的宣傳工作。

(3)掌握轄區內各學校、供水單位、餐飲等機構的基本情 況。

(4)及時上報轄區內非法行醫情況。

二、增強監管能力、加強隊伍管理

1、建立健全衛生行政執法責任制和責任追究制。健全衛生監 督協管工作制度，規范督查行為，建立督查信息通報機制。開展衛生監督協管員著裝和執法行為的督查，樹立衛生監督文明執法的良 好形象;開展行政許可和行政執法的專項檢查，切實增強衛生監督 工作效能。實行報告制度。

2、加強隊伍的培訓，規范行政行為。開展衛生監督協管工作系 列知識講座。注重抓好業務知識培訓，提高衛生監督協管員的綜合

水平和能力;加強對衛生監督協管員政治素質、服務意識、管理水 平等方面的培訓，切實增強服務經濟建設大局、服務人民群眾的意 識。

3、強化村級的管理，實行信息員聯系制度，充分發揮監督機構的 監管作用。

三、突出監督重點、加大監督力度

1、加強食品衛生監督

個案工作計劃制定篇

一、內部審計工作目標

圍繞集團20__年發展方向和經營目標，認真履行董事長賦予的職責，進一步強化審計評價職能，真實反映集團資源使用的合規性和效益性。以審計監督促進過程控制，從集團經營和制度層面總結經驗，查找問題，提出建議，監督、服務并重，幫助改善企業經營管理水平，合理利用集團資源，提高資產效益。

二、內部審計主要內容

1、財務報表審計。結合企業財務月報年報審計，配合集團年度預算，跟蹤計劃落實結果，依據會計憑證及財務資料，審核財務收支的真實、完整，準確及時反映企業經營實際。

2、資金使用審計。配合集團資金管理，通過會計憑證和財務資料，審核企業資金使用的安全、合規和效益。

3、管理流程審計。主要對財務操作流程、財務崗位制約，財務制度執行等是否合理完善、科學規范。保障企業運作的順暢和效率，防止和規避風險。

4、項目及采購合同審計。對項目合同預決算付款和采購管理等的審計，推動企業進一步完善項目管理采購管理，規范相關的行為準則，健全工程項目、采購活動的記錄，使工程項目、采購管理提高效益性。

5、投資及其他審計。根據集團需要和董事長的要求，進行臨時專項審計;對投資活動進行事后跟蹤，比較產出效益與預期效益，對比分析投資結果，總結經驗。

三、具體實施計劃

1、由于專門內審還缺少具體經驗，以上思路主要還是圍繞財務管理這條線進行，對現有管理做一定的補充和完善。

2、具體操作主要放在以上1-3項，4-5項將根據集團要求適時穿插進行。

3、一季度結合財務年終決算，著重審計檢查企業資金使用管理，庫存管理審計檢查。

4、二季度結合財務年報和所得稅匯算審計，著重企業財務收支，會計憑證等審計。

5、三季度重點：20__年上半年企業財務核算和管理，資金使用管理等。

6、四季度重點：結合20__年企業經營數據財務收支情況等審計確認，為集團經營業績分析評價以及下年度經營預算制定提供參考依據。

7、結合以上審計，穿插檢查了解企業財務操作流程、崗位制約、財務制度執行情況，針對不足之處提出整改建議。上半年重點，集團卡操作管理、專項銷售管理等。

8、一季度具體安排：考慮到春節前企業財務較忙，審計工作的啟動節前將從集團直屬公司開始，同時還將考慮相應的審計流程設計、梳理和落實，便于節后適用于所屬企業，也為今后不斷規范完善集團審計做一些基礎準備。

9、每月20日前提交上月審計工作報告，接受領導相應指示。

個案工作計劃制定篇

作為新時代的保安，需要不斷與時俱進，根據工作需要，不斷加強自身綜合能力和愛崗敬業精神。現將20xx年工作計劃展開如下：

一、工作目標

1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務，完成公司確定的指標。

2、完善部門工作，培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。

3、做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。

4、抓好公司保安隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作；形成良好的從招聘、吸收人才，培訓人才，培養人才，留住人才的良性循環機制。

二、主要工作計劃措施

1、各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關系。

2、嚴格控制出入各小區的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入小區；維護小區的安全，創造舒適、放心的居住和辦公環境。

3、做好各片區的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節假日期間加強巡查力度，確保安全。

4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯防保衛巡查制度。

5、做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。

三、公司安保部參照行業規范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓

1、每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓，通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作能力。

2、定期對全體保安人員進行公司簡介、發展方向、公司動態、公司精神的宣傳教育，積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。

3、在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客，從而提高服務能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。

4、結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。

5、每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動，從而激發公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。

通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業精神，使公司全體保安人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風，樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。

個案工作計劃制定篇

20xx年，我們需要開拓新思路，大膽改革，完成好創收任務，為公司的發展做好保駕護航的工作，現展開具體的工作計劃：

一、管理工作

保安公司下屬各駐勤點分隊長負責各自轄區內的所有管理工作，各分隊長必須認真貫徹執行駐勤點物業與公司交付的各項工作任務，依照公司的各項規章制度進行全面管理工作，要求隊員以公司配發的《保安服務標準工作手冊》為工作標準，盡全力的服務駐勤點物業和業主。

二、形象工作

公司下屬各駐勤點所有隊員，班、隊長必須著裝統一，衣帽干凈整潔，除請假外出外，嚴禁著便裝，隊員不準留長發，染發，佩帶奇異裝飾，班、隊長嚴格要求隊員：服務熱情、工作認真、文明禮貌用語，日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務態度，以的形象去服務于物業和業主。

三、衛生管理工作

各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環境、崗亭內外衛生工作，要求隊員講衛生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多曬晾被褥，物品擺放整齊，宿舍內衛生安排隊員按照值日表進行清理，注意飲食衛生，以免因生活環境臟、差而引發傳染病的發生。

四、安全、突發時間處理工作

各駐勤班、隊長對隊員安全負責任，嚴格依照外出請假，批假制度執行，嚴禁隊員私自外出，以免出現不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發事件，應及時上報物業與公司，班、隊長應在第一時間趕赴事發現場，及時控制事態發展，嚴禁事件擴大化，嚴禁打架、斗毆，并積極協助物業和公司處理事件。

五、公共物品的管理工作

各駐勤點班、隊長本著對物業和公司負責的態度，要求隊員愛護、保護公司和物業的公共物品，班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點，對公共物品要登記備案，如出現人為故意破壞公共物品，當事人應照價賠償。

六、提高服務標準，做好日常培訓工作

各駐勤點隊長加大日常培訓工作力度，提高崗容、崗姿，日常服務標準，培訓隊員工作中運用文明禮貌用語，熱情周到服務，力爭各駐勤點培訓出高水平、高標準的隊伍。

七、思想教育和宣傳工作

各駐勤點班、隊例會必須定時召開，在班、隊例會中把公司的指導思想，各項規章制度和《保安服務標準工作手冊》中內容貫徹到每個隊員思想中，在會中表揚真、善、美，打擊邪、惡、丑，總結工作中的不足之處并積極改進，各駐勤點選拔宣傳員，記錄會議內容并上報公司，發動隊員積極投稿，宣傳好人好事，利用典型的錯誤事例教育、警示他人。

八、收費管理工作

各駐勤點班、隊長盡力完成門崗收費工作，收費工作中不準出現少收、漏收、錯收、不收、貪污、挪用各種費用（包括門崗備用金），健全交接班制度，做到出現問題有據可查，對停車卡的管理要嚴密。