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員工工作失誤的道歉信篇一
您好！
我是xx汽車4s店的維修部xx經(jīng)理，關(guān)于你的xx車在我店進(jìn)行日常零部件換裝清晰保養(yǎng)過(guò)程當(dāng)中，我們的技工師傅由于粗心馬虎漏裝零件以及交付車輛前沒(méi)有仔細(xì)檢查車輪螺絲擰緊情況，在此我滿懷愧疚的心情向您遞交這份道歉信。
車輛作為日常交通工具，車輛保養(yǎng)是確保車輛能夠在一個(gè)階段行駛使用之后重新恢復(fù)安全可靠性能的關(guān)鍵工作。
您作為我店多年客戶，理所應(yīng)當(dāng)享受我店充分可靠的保養(yǎng)維護(hù)服務(wù)。
然而，由于我店維修保養(yǎng)技工人員工作的粗心馬虎，出現(xiàn)了沒(méi)有對(duì)您車輛輪胎擰緊螺絲的嚴(yán)重疏忽情況，給您的車輛行駛安全帶來(lái)了相當(dāng)巨大的隱患，對(duì)此我們深感愧疚與歉意。
所幸xx先生您是貴人福氣旺，您在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并且向我們反映，讓我們能夠及時(shí)彌補(bǔ)與挽救。
您對(duì)我們工作的支持，也讓我們十分感激。
眼下，您的xx汽車已在我店保養(yǎng)重新進(jìn)行檢修，也重新進(jìn)行了一套保養(yǎng)維護(hù)流程，重點(diǎn)檢查了全車的螺絲固點(diǎn)，已經(jīng)能夠確保現(xiàn)在交付的車輛達(dá)到了足夠的可靠安全度。
最后，我代表xx汽車4s店的維修部xx經(jīng)理。
再次向您表達(dá)最誠(chéng)摯的歉意，給您帶來(lái)的麻煩與困擾，以及讓您為此耽誤的寶貴時(shí)間，我xx汽車4s店愿意在尊重您的意見(jiàn)情況下給予合理周到的回復(fù)。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
員工工作失誤的道歉信篇二
尊敬的張先生：
您好！
我是xx銷售公司的1002號(hào)配貨專員，我叫xx。關(guān)于此次您在我公司購(gòu)買了一臺(tái)xxxx型機(jī)柜中央xx，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候，因?yàn)榭紤]到xxxx型機(jī)柜中央xx的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。
你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要出差，家里沒(méi)人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過(guò)跟您電話溝通。現(xiàn)在這臺(tái)xxxx型機(jī)柜中央xx暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥善保管的，您放心。
此次送貨不及時(shí)，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補(bǔ)我們的工作過(guò)失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的xx購(gòu)買價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠，返還給你3%的購(gòu)買價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá)，我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
員工工作失誤的道歉信篇三
親愛(ài)的xx的員工們：
你們好！
從20xx年5月1日的第一家店到今天的8家店，一路走來(lái)似乎成績(jī)斐然，但是很多問(wèn)題都像這被忽略的博客一樣一直存在卻一直被我選擇性的遺忘著。我曾經(jīng)對(duì)你們說(shuō)過(guò)：我們銷售的不僅僅是一杯酸奶，我們銷售的是一種健康的理念；我們做的不僅僅是一門(mén)生意，我們是要成就一個(gè)品牌，為了這個(gè)目標(biāo)我不斷的開(kāi)店，不斷的招人，每天奔忙應(yīng)付各種人和事，可我偏偏忽略了把我說(shuō)過(guò)的這句話落實(shí)到你們每個(gè)人的心里。
當(dāng)?shù)昀锍霈F(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候我埋怨過(guò)你們不動(dòng)腦子，訓(xùn)斥過(guò)你們不長(zhǎng)記性。可是冷靜下來(lái)想一想，作為一個(gè)管理者，我是不是真的盡到了自己的`責(zé)任？我有沒(méi)有告訴你們正確的產(chǎn)品知識(shí)，我有沒(méi)有教會(huì)你們正確的銷售技巧？即便有，是不是已經(jīng)足夠？經(jīng)過(guò)對(duì)自己的反問(wèn)，我發(fā)現(xiàn)，我的員工們真的是很可愛(ài)。
因?yàn)殚_(kāi)店的速度太快，你們沒(méi)有誰(shuí)真正得到過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，就被分配到各個(gè)店去上班了，只憑著我寫(xiě)過(guò)的一點(diǎn)可憐的產(chǎn)品知識(shí)去開(kāi)展自己的工作，甚至在自己還沒(méi)有成長(zhǎng)的時(shí)候就肩負(fù)起了帶新員工的責(zé)任。而在這個(gè)過(guò)程中我沒(méi)有關(guān)心過(guò)你們心里的壓力和困惑甚至恐懼，只是一味的提著我認(rèn)為合理的要求我潛意識(shí)里認(rèn)為都是成年人了，該有自己的思維了，這么簡(jiǎn)單的'工作看都應(yīng)該看會(huì)了。
殊不知任何簡(jiǎn)單的事情都有不簡(jiǎn)單的內(nèi)涵，這個(gè)道理我是懂的，卻沒(méi)有記住。所以在這里我向你們道歉我是一個(gè)不稱職的老板，我一直在督促你們戰(zhàn)斗，卻沒(méi)在你們上戰(zhàn)場(chǎng)之前發(fā)給武器，跟沒(méi)有在你們受傷的時(shí)候真正安慰過(guò)你們，這是我的錯(cuò)誤。
我曾經(jīng)為這個(gè)錯(cuò)誤找過(guò)無(wú)數(shù)的理由，比如忙，沒(méi)有資金，沒(méi)有合適的人選等等。但是我弟弟說(shuō)的好：有些事，不管做的多與少總強(qiáng)過(guò)沒(méi)有去做。所以我在這里借這篇博文向廣大的員工致歉，同時(shí)呼吁大家積極參與到公司即將開(kāi)展的員工培活動(dòng)里來(lái)，把內(nèi)心的困惑提出來(lái)，把平日的經(jīng)驗(yàn)講出來(lái)，讓我們的集體溫暖起來(lái)。讓你們終有一天不再舍得離開(kāi)這個(gè)家園。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
