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銷售商品買賣的工作心得和體會(三篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-21 11:30:04
銷售商品買賣的工作心得和體會(三篇)
時間:2023-03-21 11:30:04     小編:zxfb

每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

銷售商品買賣的工作心得和體會篇一

鑒于我這兩個月以來的學(xué)習(xí),對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解,同時努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,團結(jié)同事,把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴格按照我司考勤制度上下班,在人流較大或節(jié)假日主動加班,上班期間認真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,完善銷售每一個環(huán)節(jié),用心傾聽每一位顧客的心聲,將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。

在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化,并結(jié)合實際加以貫徹執(zhí)行,較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動每一位工作伙伴的積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)。總結(jié)銷售經(jīng)驗、提出建議、提高自己解決問題的能力。

在這兩個月里,蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助,領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心,使我在這個大家庭里不斷的成長、進步。隨著時間的流逝,在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力,會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。

作為全國零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到非常榮幸。總之為了使蘇寧蒸蒸日上。我們勢必高喊:加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚:執(zhí)著拼博,永不言敗的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標;用主人翁的意識真正做到“至真至誠,陽光服務(wù)”!

為共創(chuàng)美好的蘇寧讓我們一起攜手共進吧!努力吧!

銷售商品買賣的工作心得和體會篇二

這次的校園銷售活動,大家準備了很久,從對銷售方案的一步步修改到最后對銷售方案的一點點落實,持續(xù)了幾個月。每一次開例會,大家?guī)缀醵荚诿@個銷售方案,期間投入的熱情和精力都是發(fā)自肺腑。一直到公司審批通過,我們又忙著如何具體落實和培訓(xùn)新隊員,并且還邀請了河南區(qū)的經(jīng)理協(xié)助我們一起培訓(xùn)新隊員,都取得了不少的進步。

作為老隊員,去年暑假又去上海參加過實習(xí),相對新隊員對這次的校園銷售活動心態(tài)就比較鎮(zhèn)靜,在活動前期我們會盡量把我們學(xué)到的和領(lǐng)悟到的頭發(fā)常識,銷售技巧和打理技巧盡量的交給新隊員,讓他們更有準備的去面對顧客。由于時間是定在5月22日和23日剛好和我的理財規(guī)劃師考試時間沖突,所以很抱歉,在前期的準備階段,我做的工作并不是很多。但我的心仍牽系著團隊和校園銷售的進程,我能做得到的事就會盡全力的去完成,比如:5月21日晚,我和竇明霞23:00 仍在負責(zé)把dm單發(fā)到8號樓的每一個宿舍,以促使我們團隊的第一次校園銷售活動取得圓滿成功。

新隊員表現(xiàn)出來的熱情超出了我的想象,他們都表現(xiàn)的很積極主動、熱情大方,遠沒有我去上海時的膽怯,這點讓我們老隊員很是欣慰。

在活動的第一天,由于我要參加理財規(guī)劃師考試,上午沒能和大家一起進行銷售。中午一考試完我就立即趕回來加入到團隊當中。在整個銷售活動中,團隊成員是分成7個組,每組3個人,且每組要求是男女搭配,新老隊員互幫互帶,然后是每組以最終的銷量進行比賽,這大大地調(diào)動了團隊成員的積極性,還有每隔一個小時的團隊一起加油的口號,都使得團隊成員的銷售熱情有增無減。

由于時間比較緊張,很多新隊員打理頭發(fā)的手法還不夠純熟,我由于比較熟練一些,在銷售過程中,就盡量幫他們,尤其是打理卷發(fā),很多新隊員都不是太懂,我就在現(xiàn)場現(xiàn)賣現(xiàn)教,一點一滴,手把手的教他們,這讓顧客也感到我們很專業(yè),有些剛做完卷發(fā)的顧客還特意跑過來詢問打理技巧,相當?shù)男刨囄覀儭_@種情況,讓銷售進行的很順利。顧客稀少的時候,老隊員就免費的讓新隊員練練手,做一下指導(dǎo),吸引人氣,制造氛圍。

校園銷售比大賣場容易的多。在校園里做銷售,由于都是同學(xué)關(guān)系,更容易取得顧客的信任,何況還有很多顧客本身就是老同學(xué)。

銷售商品買賣的工作心得和體會篇三

在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔(dān)任門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務(wù)能力需要提升,我回答確實我們需要終身學(xué)習(xí)。

一、上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,但是推介有限,同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲,__店種類有限,不能滿足個性化的需求。

二、新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于他們現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認知度。

三、我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。

四、在__號x老師來__講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了__多的銷售,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。但是“不找借口找方法”,這個是我們店也是我個人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不足,所以我也一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認為工作是一種負擔(dān),所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動力。

作為一名服裝店的店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說:

一是要有一個專業(yè)的管理者;

二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;

三是要有一套良好的管理制度。

用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。

具體歸納為以下幾點:

1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

五、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;

其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

六、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一月開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們__店。

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