總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結吧。優秀的總結都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
第二季度工作總結教師篇一
崗位的職責目前我的工作重點:
1、服務。我需要直接的和客戶打交道,作為公司的代表,我時刻謹記自己的形象就是公司的形象,所以在這個工作中,我時刻保持這熱情,耐心的態度處理所有業務。在這個過程中慢慢的去積累經驗。為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。除了這些以外,我每天要會做一些市場部的后勤工作,掌控市場的隨時動態,服從領導安排,哪里需要我,我就隨時可以去那里幫忙。按時按量的完成領導安排的工作。
2、是產品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關銷售管理制度,對相關部門進行監督、檢查具體執行情況,提出意見和建議;隨時掌控市場的實時動態,對客戶的動態進行統計和整理。作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作;
3、是領導交辦的其他工作。通過完成上述工作,使我認識到一個優秀市場部員工應當具有優秀的管理能力,不斷強化的服務意識,遇事經常換位思考的能力,良好的協調、溝通能力,及時發現、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。
短短幾個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優秀的市場員工標準相比,還有一定的差距。我對自己的做得不好的地方也有一個總結:
1、由于經驗少,從事管理工作時間較短等原因,雖然明白創新的重要性但是對創新的敏感度不夠,很多時候并不能很快的就意識到需要改變做法。
2、由于經驗太少,有時對于工作中相關問題的處理,總是協調不好,一時找不到合適的解決方法。
3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我這個季度的工作總結,希望領導們對我批評指正,謝謝大家!
第二季度工作總結教師篇二
2023年第二季度,高溝社區農村精神文明創建工作在鎮黨委政府的正確領導、鎮各級部門的支持、兩委班子的共同努力下,堅持以__大
和__精神為指導,積極踐行黨的群眾路線,大力推進社區文明創建工作,在工作中取得了一定的成績,現將高溝社區第二季度農村精神文明創建工作總結如下:一、 堅持以經濟建設為中心,為創建文明社區提供有力物質保障
農村社會經濟的發展離不開科技的發展,以科技促發展,以創新求發展,為促進地方經濟更好更快的發展,高溝社區利用地理優勢積極發展多種經營,不斷壯大集體經濟。社區黨員依托村級黨組織,積極帶頭參與各類活動,,發揮了黨員先鋒模范的帶頭作用,不斷增加農民收入,為開展創建文明村提供了有力的物質保障。
二、堅持以人為本,加強精神文明建設
近年來,我們加大了對精神文明建設的力度,把群眾生活質量的提高放在十分重要的位置。我們以貼近實際,貼近農民,認真學習了《公民道德建設實施綱要》,加強思想道德教育,在社區內采取辦板報、舉辦培訓講座、開展文化娛樂活動等形式和開展“公民道德建設宣傳月”及尊老、敬老、愛老活動,大力弘揚誠實守信的時代美德和家庭和睦的社會文明新風。大大豐富了廣大村民的精神生活,社會風氣不斷優化。
我們始終堅持以人為本,把造福于全村人民作為加快發展的根本目的,著力解決人民群眾關心的問題,社會保障面不斷的擴大。
三、營造良好的文化氛圍,提高村民素質
近年來,高溝社區強化規劃,優化布局,努力提高農村建設的品位和檔次;堅持加強農村交通、環境衛生、綠化等基礎設施建設,美化村容村貌,加快了農村城鎮建設的步伐;堅持整治村莊的周邊環境,優化農村的生產和生活質量;堅持以人為本,提高村民的整體素質。
20__年第二季度,經群眾提議,高溝社區在村部門前豎起了太陽燈路燈,每到夜晚,燈火通明,就有很多婦女自發組織來到村部門前跳起了廣場舞,以前,大家都是今天在這里,明天在那里,沒有固定的場地,大家都說現在好了,終于不用再去找場地了,高溝社區舞蹈隊在縣文化團組織的義務演出中還獲得了大家的一致好評。
隨著生產的發展、生活改善和新農村建設的不斷深入,我社區農民精神文化生活需求明顯的提高,在農閑和傳統節日期間,群眾自編自演,自娛自樂,老少同臺,其樂融融。農民白天下地,晚上唱戲,空閑時間扭扭秧歌、跳跳舞,群眾精神文化生活日漸紅火。
通過各種健康向上、豐富多彩的文化活動,把濃郁的鄉土氣息和強烈的時代精神有機的結合起來,進一步凝聚人心,激發干勁,努力把我社區建設成為思想道德教育的陣地和精神文明建設的窗口。
四、抓好社會治安,創建平安新村
我社區社會治安綜合治理工作也得到不斷加強。一是建立、健全了治保、民調組織,及時化解村民的內部矛盾,把各種不穩定因素消滅在萌芽狀態。二是成立專職的巡邏小組,指定專人在夜間進行巡邏,發現不穩定因素,維護社區治安穩定。
五:積極夏季“防溺水”工作
在鎮黨委政府召開“防溺水“會議后,高溝社區兩委班子迅速傳達會議精神,召開社區兩委會議,成立了以黨總支書記為組長,其他兩委為成員的“防溺水”工作領導小組,全面負責社區“防溺水”工作,制定高溝社區“防溺水”工作方案,把工作具體細化,同時,通過安插“防溺水”警示牌、張貼宣傳標語、懸掛宣傳橫幅,營造全社區“防溺水”氛圍,高溫天氣,加強對社區塘口的巡邏,及時排查問題,發現安全隱患及時匯報。目前,高溝社區無一例溺水事件發生
近年來,在上級黨委政府的正確領導和社區“兩委”班子的共同努力下,在全村群眾共同參與下,我社區的文明創建工程取得了一定的成績,得到上級黨委政府的充分肯定,但我們深深地知道,當中也存在許多的不足之處。如工作不夠規范、科學,經濟社會發展結構單一、效益不高,有些工作還不是很到位。在今后的工作中,我們一定會總結工作經驗,創新工作思路,為建設“民主、文明、和諧、富裕”的社會主義新農村而奮斗!
第二季度工作總結教師篇三
在公司黨委的正確指導下,我場3-6月份以開展好保持共產黨員先進性教育活動為重要“抓手”,同時本著“學習工作兩不誤、兩促進”的原則,對基礎黨建及信訪紀檢工作進行了狠抓落實。
一、3-6月份重點開展了保持共產黨員先進性教育活動。
按上級黨委文件要求,3-6月份重點開展了保持共產黨員先進性第一階段和第二階段的學習教育、分析評議活動。
二、狠抓班子建設,提高班子凝聚力和戰斗力。
以開展保持共產黨員先進性教育活動為契機,領導班子帶頭加強學習,通過黨員集中學習、自學、支部中心組學習等多種形式,加大了對黨的理論知識的學習力度,并通過組織生活會及多次“一對一”、“一對多”、“多對多”的促膝談心,使班子成員間誤會消除、感情增加、工作促進。
在班子廉政建設方面,支部在三月份對領導班子成員開展了一次別有特色的廉政教育活動,即為每名班子成員送上了一塊小小的“廉潔自律警示桌牌”,桌牌內容以中紀委三次全會提出的“四大紀律八項要求”、五次全會提出的“五不許”為中心精神,包含集團公司明令禁止的“五條高壓線”等重要內容。
三、調整黨小組及黨小組長,為落實各項黨建工作奠定基矗
原來支部共有三個黨小組,去年劃分了四個黨員責任區,經過一年的工作情況來看,三個黨小組和四個黨員責任區的工作不太協調,三月份經過支委會研究,決定把原有的三個黨小組按黨員責任區劃分辦法同樣分成四個黨小組,黨小組和黨員責任區黨員一樣,有利于黨小組在黨員責任區內開展工作。
黨小組在保先教育活動中發揮了積極作用,在培養入黨積極分子的工作中,嚴把入口關和質量關,目前有3名同志遞交了入黨申請書,由兩個黨小組進行考查考驗。
四創新黨員教育方式,開展“黨員保先巡查活動”和“最差黨員評議活動”。
在__年五月前根據農場經濟工作和職工安全生產生活需要開展“黨員保先巡查活動”,把__年4-5月份定為“防火防盜禁賭反封建迷信重點巡查月”。此次活動列為黨員責任區工作的一項重要考核內容,目的是為了保持黨員先進性,充分發揮黨員的先鋒模范帶頭作用,真正做到“一名黨員就是一面流動的旗幟”,創新黨風廉政教育形式,而開展的一項重要的保“鮮”活動。同時希望借此活動,有力的營造出職工安全生產、文明生活的和諧環境。
活動期間以黨員責任區為單位,每個黨員責任區要排好黨員巡查值班表,確保每天都要有一名黨員在自己的黨員責任區內巡查。黨員巡查時應佩戴“黨員巡查”紅袖套。重點巡查黨員干部是否有參與賭博現象、行賄受賄現象,封建迷信現象,各責任區內的安全隱患,調解節日期間職工磨擦事件等等。此項活動的開展具體的體現出了共產黨員的先進性,贏得了廣大職工群眾的熱烈歡迎。
在6月份支部緊密聯系農場改革發展穩定工作實際和黨員隊伍建設現狀,堅持各項工作都要創新的原則,重點解決共產黨員在思想上不能深刻認識“開展保持共產黨員先進性教育活動重大意義”、不能自覺的維護黨的形象、不能從主觀上嚴格要求自己保持新時期共產黨員先進性等問題,開展了“最差黨員評議活動”。
針對共產黨員佩戴黨徽不積極、開會學習作風散漫、個人黨性分析蜻蜓點水三個問題制定出不同測評表,對黨員進行監督測評。三項測評結果中總得分不及格的黨員就是第二階段中“最差黨員”,支部同時予以公示,以激勵黨員,并營造出“正氣上升、濁氣下沉”的良好氛圍。
五、加強思想政治宣傳工作,解放職工思想,摒棄“等、靠、要”陳舊觀念。
目前宣傳工作主要靠場部及各隊的場務公開欄,以及各隊隊長、信訪員給職工宣傳解釋公司形勢、工作思路及政策還有場工作重點。支部重點抓了場部及各隊場務公開欄的宣傳工作,及督促隊長、信訪員加強宣傳。同時支部還制定出了《__年領導班子聯系點制度》,實行領導班子包隊責任制,確保班子成員緊密聯系職工群眾,做職工的貼心人。
六、大力宣傳新《信訪條例》,促進信訪工作新局面。
每月由場信訪工作領導小組召集各隊信訪網員召開信訪例會一次,各隊信訪網員及時上傳下達。
5月份開始重點宣傳新《信訪條例》,通過廣播、條幅、宣傳欄、隊長、信訪員向職工宣傳信訪新條例,教育職工正確上訪,正確使用自己的權利。4-6月份我場沒有發生一起集體上訪事件。
七加強黨風廉政教育,紀檢工作常抓不懈。
領導班子認真執行黨風廉政責任制,5月份進行了自查自糾糾工作。支部把對黨員的黨風廉政教育工作同保持共產黨員先進性教育活動有機結合起來,增強了黨員的黨性認識,堅定了廉潔自律、拒腐防變的信心。同時繼續開展了黨員身邊無事故和黨員監察活動。4月16號全場黨員對各隊進行監察活動,到職工家進行走訪,檢查安全生產,治安防火,職工吃衣住行問題。掌握職工思想動態,遇到問題能及時給予解決的就地解決,不能就地解決的班子認真研究給予及時答復。
第三季度工作計劃:
1、深入開展保持共產黨員先進性第三階段教育活動。
2、繼續開展“黨員身邊無事故”、“黨員先鋒崗”、“黨員保先巡查”活動,為午收安全生產順利進行提供保障。
3、申請購置無線廣播,加大政策宣傳解釋力度,加強思想政治工作宣傳力度。
4、認真做好第三季度黨費收繳工作,入黨積極分子考察工作、轉入預備階段工作。
5、保證信訪紀檢工作正常化。
第二季度工作總結教師篇四
2020年第二季度人力資源部在全體員工的努力配合下,在人員配置、企業文化與員工培訓、薪酬規劃、組織工作、基礎管理等方面按照公司的戰略要求完成了相應的工作,現總結如下:
一、人員配置
1. 員工入職、離職(截止_月__日)
總部:各部門入職41人,離職13人。離職率為4%。2017年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個百分點。
加工廠:入職163人,離職76人,離職率為13%。2017年同期入職為112人,離職人數73人,離職率為15%。入職人數同比增長51人,增長46%,同比離職率下降2%。從以上數據可以看出來,工廠在招工難的外部環境壓力下,還是招錄相對較多的工人,且離職率同比有所下降。充分體現了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵政策與人文關懷的良好結果。也體現了工廠對外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。
辦事處:(截止_月末,且不含臨時人數。3月數據正在整理,中旬才能完成),辦事處共318個專柜,在職988人,入職108人,離職95人。離職率為9%。20__年同期離職人員為107人,入職為114人,離職率為10%。同比變化不大。
專賣店:(截止到_月末,_月份人數正在整理中),專賣店共有28個店鋪,在職87人,離職率為__%。因專賣店的人事信息剛剛完善,暫沒有前期的對應數據。
綜上,在公司的人力資源戰略規劃中,20__年是組織架構、人員結構調整年,20__年是人員能力提升及二次創業人才儲備的一年,這一點從上述的入職數據中可見端倪。
2. 招聘
本季度公司招聘途徑有四種,即:___招聘、內部推薦。本季度共面試209人,復試 105 人,上崗 35 人,通過人力資源部招聘及內部推薦而入職35人(_月份3人,_月份15人,_月份17人)。其中:通過內部推薦入職3人。
二、企業文化與員工培訓
(一)企業文化活動
1.組織完成年會策劃及實話。
2. 每月板報更新。
3. 早會主題擬定及人員安排。
(二)培訓工作
1. 建立20__年度公司級、部門級培訓計劃。
2. 培訓實施。
1) 新員工入職培訓2次。
2) 沙龍文化培訓:《職場也要步步精心》、《溝通風格》。
3) 公司級培訓。
已經完成了oa協同辦公平臺的使用培訓。
4)
協調相關部門培訓工作:信息部:__升級系列培訓、集團總部采購部質檢周期、實驗設備及產品執行標準的培訓多品牌中心。
三、薪酬福利規劃
1. 績效考核方案
制定辦事處經理代管績效草案框架;
制定并上報電子商務管理者績效獎金計發辦法(草案)。
職員、導購增設月、季、年同比銷售增長績效;增加大區管理獎勵;增加職員銷售管理獎勵。
2.人力資源數據
人工成本預算:根據年初各體系調薪結果,調整各體系20__年度人工成本預算。
人工成本分析報告:形成各體系人工成本分析報告模板,完成20__年_月-_月辦事處人工成本數據分析報告。
3.薪酬、福利方案
20__年度工廠工資調整方案;
20__年度集團總部辦事處職員、導購調薪方案;
20__年度總部各體系調薪方案。
四、第三季度重點工作計劃
1.完善人員崗位能力評價體系;
2.細化新員工培訓內容;
3.建立健全培訓效果跟蹤評價方法和內容;
4.辦事處20__年第3季度銷售激勵方案及操作細則;
5.整合人力資源質量體系文件,建立完善辦事處管理制度。
以上是人力資源部在2020年二季度工作總結及第三季度重點工作計劃,有不當之處,請領導指正。
第二季度工作總結教師篇五
今年四月份以來,我局按照區委、區政府的總體部署,結合年初預決算和二季度季節特點,扎實開展了各項安全生產工作,確保了安全生產形勢穩定好轉。現將有關情況匯報如下:
一、主要做法
1.扎實開展百日安全生產活動。一月份,我區先后下發三個文件,安排部署百日安全生產活動。圍繞“查隱患、壓事故、嚴執法、保平安”的主題,深化安全生產大檢查和“打非治違”,狠抓綜合落實,確保了“兩節”、“__”期間全區形勢穩定。
2.狠抓隱患排查治理工作。按照《__市達川區安全生產事故隱患排查治理監督管理制度》的要求積極開展安全隱患排查治理工作,建立了全區安全隱患臺賬,每月定期通報全區安全隱患排查治理銷號情況。
3.加強安全生產文化建設。一是在4月9日組織開展了危化品企業主要負責人及管理人員安全培訓,在4月10日-4月16日分片區組織開展了非煤礦山企業主要負責人及管理人員安全培訓,進一步提高相關工作人員的專業水平;二是在6月份圍繞“強化紅線意識、促進安全發展”的活動主題組織開展了“安全生產月”宣教活動,通過更加豐富的手段、利用更多的媒體宣傳安全文化,特別是6月16日在通達西路隆重舉行了“安全宣傳咨詢日”活動,吸引了大批群眾,營造了濃厚的安全生產氛圍;三是督促指導升級安全社區創建工作,3月份和6月份,我局先后組織工作人員考察學習先進經驗,4月組織相關人員赴成都進行安全社區建設業務培訓,5月份邀請省安監局專家到我區進行了專項指導,并認真組織發動多部門聯動、上下互動,積極籌備迎檢工作,7月份,安全社區順利通過驗收。
4.深入開展重點行業領域安全專項整治。5月份在全區開展了輸油氣管道和城鎮燃氣管網管道的專項治理,有效排查和消除事故隱患,打擊和整治違法行為;6月份開展了全區煙花爆竹安全專項檢查工作,對全區343個煙花爆竹網點進行拉網式排查;7月份先后開展建筑安全、危險化學品、石油、天然氣輸送管道安全專項整治,多措并舉,全面深入地抓好安全監管。
5.加強應急救援體系建設。一是完善應急預案,4-5月份,我局在充分征求各方面意見的前提下,以政府辦名義下發了《達川區生產安全事故應急預案》、《達川區煙花爆竹生產安全事故應急預案》、《達川區危險化學品生產安全事故應急預案》,進一步完善了我區應急救援制度體系;二是加強應急演練,在5月20日和5月22日先后組織文正煙花公司、供銷日雜公司開展了煙花爆竹批發企業應急演練,增強了企業的應急實戰能力。
6.強化職業危害監管與防治。進一步加強了煤礦、非煤礦山、建筑、建材、化工等職業危害重點作業場所職業危害因素檢測、評價與控制,二季度,我區正式啟動今年的企業職工職業健康檢查及申報工作,目前,已完260名企業職工的職業健康體檢工作和12家企業的職業危害項目申報。
7.及時部署汛期安全防范工作。自四月份以來,我局就提早安排部署汛期安全生產工作,大力開展汛前安全檢查,將安全檢查與隱患排查相結合,督促、組織各企業認真開展各類隱患排查,并著重在四月份集中開展了汛前非煤礦山企業地質災害隱患排查,確保安全度汛。“9.12”洪災后,我局組織工作人員第一時間奔赴現場,并連續一周堅守抗洪搶險一線,實地部署指揮搶險及善后工作。
8.實現暗訪督查常態化。自五月份開始,我局組成四個專項督查組定期對各地、各行業進行暗訪督查。督查組不發通知、不打招呼、不要陪同、直奔基層,然后于每月月底之前形成督查通報,明確問題、整改時間、整改措施和整改責任單位。對排查出的問題,安辦將跟蹤督辦,并定期開展“回頭看”,確保暗訪督查工作取得實效。
9.加強基層基礎建設。進一步規范鄉、鎮(街道)委托執法工作,實現了基層安全監管執法的規范化,狠抓了基層安監人員的培訓,提高基層安全工作人員素質。8月份,以區政府名義下發了《關于進一步加強鄉鎮安監所建設的實施意見》(達川府辦函〔20__〕101號),進一步建立健全安全生產監管體系,構建了安全生產長效機制。
10.全面開展安全生產大檢查。8月3日,區政府辦下發了《關于印發__市達川區集中開展安全生產大檢查實施方案的通知》(達府辦函〔20__〕89號),確定在煤礦、冶金和電力、非金屬礦山、危險化學品、煙花爆竹、道路和水上交通、消防、建筑施工、民爆器材、特種設備、旅游、學校、農業機械、水利和船舶、食品藥品等重點行業領域開展“打非治違”和專項整治行動。目前,各項專項檢查已接近尾聲。
11.開展“六打六治”打非治違專項行動。為進一步深化“打非治違”行動,決定于9月起開展為期3個月的“六打六治”專項行動,并結合當前正在進行的安全生產大檢查和重點行業領域專項整治工作,集中打擊、整治當前表現突出的非法違法、違規違章行為,進一步規范安全生產法治秩序。
二、存在問題和下步打算
雖然二季度我區安全生產形勢良好,但是具體工作中還是存在不少問題,一是隱患排查治理不到位,個別部門和鄉鎮還沒有形成隱患排查治理的自覺性,需要安辦打電話督促才能完成相關工作,隱患排查走過場、上報不及時、不按時銷號的情況時有發生;二是安全措施未真正落實,不少地方還存在布置多落實少、抓而不實、抓而不深的問題;三是安全宣傳力度不夠,一些地方存在形式主義,也沒有真正做到深入基層、深入一線。
三季度,我們將查漏補缺,著重抓好以下幾項工作:
一是深入開展重點行業領域專項整治,7-8月,我們將陸續在危險化學品、建筑、非煤礦山和石油天然氣輸送管道開展安全生產專項檢查,進一步加大執法力度,想新招、出實招,確保取得實效;
二是繼續深入開展隱患排查治理工作,增強各地、各部門隱患排查治理的自覺性,真正實現隱患排查治理的常態化、制度化;
三是開展工貿企業標準化建設,并于7月份組織工貿企業負責人到大竹參觀學習安全生產標準化工作,進一步推進我區工貿企業安全標準化建設;
四是實施民營企業加油站阻隔防爆技術改造,力爭在9月份之前完成5家民營加油站阻隔防爆技術的改造;五是在國慶節之前開展安全大檢查,確保廣大群眾度過一個歡樂祥和的節日。
一是“黨政同責”“一崗雙責”“齊抓共管”的原則未落實到位。個別地方和部門思想意識、工作作風沒有轉變,對安全生產工作重視程度不夠,鄉鎮與鄉鎮之間,部門與部門之間,鄉鎮與部門之間缺乏溝通和合作,難以形成合力。
二是安全生產基層薄弱。基層安監人員人數少,很多人身兼多職,工作繁雜,缺乏長期性、系統性,且基層安監人員待遇差,基層安監執法津貼問題遲遲沒有解決,嚴重影響基層安監工作人員積極性。
三是安全措施落實較差。個別地方思想意識、工作作風沒有轉變,安全生產工作抓而不深、抓而不實,工作仍然停留在口頭、文件上,沒有將安全生產各項工作措施落實到一線操作層面。
四是一些重點行業和領域,尤其是煤礦、消防和交通安全工作形勢嚴峻。全區道路交通安保設施待安裝的路段較多;煤礦關閉任務繁重,一些煤礦安全管理工作不到位,個別煤礦未按規定進行停產(工)整改和復工復產驗收;火災事故頻現,從近兩年統計情況看,進一步加強消防工作已刻不容緩。
第二季度工作總結教師篇六
一、總體目標完成情況
1:銷售目標110萬元,實際回款107萬元,負計劃目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元,實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
二、目標完成過程中的經驗總結
(一)、今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據既定的銷售策略和任務,按照常年的習慣,進行人員細分,并根據市場供求關系,組織我部門工作人員,以銷售業績為衡量標準,進行針對市場的銷售任務。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃,充分發揮自主性、創新性,順利完成各自預定的銷售任務,并及時總結經驗的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的創利年,但事實上創利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:
1、質量問題偏多。
玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現一定沉淀。
2、競爭比較激烈,其他企業價格對比差異。
在市場經濟的大環境下,各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,同行的其他企業的產品價格為了占有市場,特別是七寶酒二個經銷商之間的打響的價格戰,把市場同價產品壓低很多,以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創利方面的壓力。
3、內部資金運作緊張,產品供應出現較長時間斷貨。
(三)根據市場的變化,及需求,公司領導調整了經銷商策略,采用“分兵突進”的戰述,按產品品項新招二名經銷商,經銷商之間形成一定競爭的格局。根據新余市場的情況,已完成部份產品的重新定價,將市場操作權取回公司手中,更利操作市場。計劃將全品項進行價格調控,目標使公司有資源可用,盡力創造有效產值,扭轉產品出庫就生產虧損的局面。
三、對20__年下季度工作的計劃
我部門2季度的工作,在公司統一部署下,以經濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內嚴格制定每一個相關步驟,以市場為導向,面對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰,搶抓機遇,團結拼搏,齊心協力完成好2季度的銷售工作計劃任務。
(一)、總體銷售目標60萬
未來一季,我們銷售部銷售目標達到60萬,這是19年度最困難的一個季度。
(二)、未來的工作在過去的經驗上主要需要改善之處
1、質量的改善。
在銷售工作開展之前,對產品的質量要有更嚴格的把關,并在銷售宣傳中,把質量的優勢盡可能最大的凸現出來,爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產品價位調控的布署,可以在預算的價格尺度調動范圍內,根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,推出系列消費者拉動促銷活動,使產品的銷售既在預計范圍內盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產品的品牌讓更多商家熟知,使產品的質量在商家中形成一個良好的口碑。
3、資金回擾
針對無利不起早的“老板”心態,公司應盡快全面完成新的價格調控,使之有相對的盈余針對經銷商也開展系列優惠活動(例如:在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)
4、多面的銷售渠道,發展更多的銷售平臺
除了最原始的.銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來,產品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系,如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關注業內動態,掌握更多的市場信息
隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態,把握商機,認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質
提高業務員的服務質量和業務能力,使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業素質:
(1)加強與客戶的溝通聯系,多想辦法,建立起良好的合作關系;
(2)不斷總結自身的工作,改進自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業知識的學習,及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發現問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售后服務。
四、總結
過去一季,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天,新的一季,我們站在一個新的起點,面對未來更嚴峻的挑戰和更期待的機遇。依靠我們公司領導的信任和指導,依靠優秀產品,先進的營銷理念,良好的服務意識,團結的協作氛圍,優秀的員工隊伍,我們整裝待發。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿希望的。
我們深信,在公司的正確領導下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念,奮發進取,團結協作,以小目標實現大目標,以大目標實現長遠目標,一步一個腳印,一定能出色完成任務!
第二季度工作總結教師篇七
20__年的二季度是我工作的第三個季度,回想過去幾個月,雖然辛苦但很有價值,學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業務水平,虛心向前輩及客戶學習,無論業務素養,還是在營銷能力上都有所提升,下面是我20__年2季度的工作總結。
一、20__年基本工作情況
工作方面,我認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。
20__年二季度是我們關上作為陽光服務精益化管理的試點進行提升的試點時期,作為一名前臺柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務,接待每一位客戶,堅持陽光服務,并始終要求以“客戶滿意、業務發展”為目標,潛心鉆研業務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優質的服務,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,但有些時候面對刁鉆的客戶我還是不能很好的控制自己的情緒,出現一些不當的語氣,經過這幾個月的學習總結,我慢慢能控制自己的情緒,克服壓力,服務好每一位客戶。
在其他工作的開展方面,我能夠時刻保持積極主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格按照總分行的各項要求開展工作,切實做好日常的崗位工作:
1、嚴格規章制度,我不斷的提醒自己增強責任心,做到“規范操作、風險提示、換位思考”,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業務。
2、堅持原則,做好每一筆看似簡單的業務。我堅持總分行和支行制定的相關管理制度,對每一筆業務都一絲不茍地認真按照規定操作,從客戶辦理業務的相關要求,身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環節我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時,我做到了“三個必須”,即業務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業務辦理的合規、合法。
3、在營銷能力方面,2季度我覺得自己進步很大。在領導和同事的指導和幫助下,我克服自己羞于營銷的心里,積極主動的營銷我行的電子銀行、理財等業務,通過自己的努力,我有了自己的客戶,存款突破了0的記錄。我立足自身實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除“懼學、懼煩”的思想,認真學習新業務和新制度規章。
4、勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照主管的安排做好其他工作,如每天的衛生打掃,網點扎帳等,都能夠與大家一起協調好,共同完成任務。
5、安全經營方面,增強防范意識,牢記“安全重于泰山”,確實落實“三防一保”。
二、工作中存在的問題和不足
有成績就一定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現在以下幾個方面:
1、學習的積極主動性還不夠,因自己還沒學會很好的處理壓力,有些時候
總會迷茫,不知道下一步應該干什么,也不想去做等因素的影響,導致存在學習的連續性不足,存在業務素質提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的情況。
2、創新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與剛畢業時還存在一定的差距,不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
3、工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、20__年3季度工作規劃
6.30已經過去,9.30即將到來,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合支行發展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業務技能,在3季度,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考會計從業資格證的相關科目考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
2、結合陽光服務精益化管理的開展實際情況,不斷提升自身專業技能,繼續狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態,善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,通過優質服務的開展,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能,努力適應時代發展需要,培養多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
第二季度工作總結教師篇八
今年二季度,__花園管理處在公司的正確領導下,在全體業主的大力支持下,經過全體員工的共同努力,各項工作平穩而有序地進行。現將三季度的工作做以簡要總結:
一、第二季度工作內容
第二季度主要圍繞創"市優""安全文明小區"這兩項工作重點,做了以下幾方面的工作:
(1)粉刷了住戶家的陽臺,使小區的外觀煥然一新;
(2)小區出入口安裝了電子門禁系統,加強了小區的智能化管理,進一步保障了小區的安全;
(3)在公司的大力支持下,與廣東移動通信公司簽署了通信信號覆蓋合同,很快將解決小區手機信號弱的問題;
(4)對小區的所有機電設備進行了全面檢修保養,重點維修調試好了所有的消防報警系統;
(5)進行了公共設施的養護:解決設備房的通風問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
(6)針對小區內部分業主信箱發現了有人散發__宣傳資料的情況,配合派出所、居委會、街道辦事處進行調查,并抓獲了__犯罪分子;
(7)公司領導的大力支持下,申報了__市安全文明標兵小區,接待了__區政法委及綜治辦、派出所一行領導到我小區檢查安全文明小區標兵單位的創建工作,對小區的各項創建工作給予了積極的肯定,現已基本完成其它各項準備工作;
(8)開展了社區文化活動,組織近百名小區老人去__一日游,讓老人們渡過了一個愉快的重陽節;
二、經營工作方面
__花園(1-9)月份經營收入總額為1107834元,其中管理費收入為871411元,每月平均收入在96823元左右,收繳率達99、8%以上。
停車場月份收入總額為189654元,每月平均收入為21072元,會所月份的經營收入總額為46769元,每月平均為5197元。
今年計劃支出總額為1098788元,實際支出總額為1164735元,超支65947、33元,虧損主要原因為:
1、2號樓、__區教育幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場未收到管理費;
2、今年因"創優"及"創安全文明小區"工作,完善及改造了部分設施;
3、業委會的開支去年未列入經營計劃。