總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,避免失誤。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)篇一
活動(dòng)目的:學(xué)生的權(quán)益是多個(gè)方面的,為了更好地解決廣大學(xué)生生活中遇到的各種難題,幫助同學(xué)解決消費(fèi)過程中的困惑,我們誠(chéng)摯邀請(qǐng)了西橋工商所的工作人員和漳州市電子協(xié)會(huì)參與活動(dòng)。
活動(dòng)內(nèi)容:
知識(shí)宣傳 在現(xiàn)場(chǎng)開展消費(fèi)知識(shí)宣傳,通過展板和發(fā)放傳單的.方式向我校師生宣傳、普及消費(fèi)安全方面的基本知識(shí),使其明確消費(fèi)者應(yīng)享有的權(quán)益、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)盡的義務(wù)、社會(huì)各有關(guān)方面應(yīng)負(fù)的責(zé)任以及所涉及的相關(guān)法律法規(guī)。設(shè)置消費(fèi)警示、消費(fèi)小知識(shí)、消費(fèi)指導(dǎo)等宣傳牌。發(fā)布2009年“十大侵權(quán)案例”和2009年“十大消費(fèi)熱點(diǎn)”。
現(xiàn)場(chǎng)咨詢 邀請(qǐng)西橋工商所在學(xué)校活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立咨詢臺(tái),向消費(fèi)者宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)條款,解答同學(xué)們的維權(quán)疑問,受理相關(guān)申(投)訴、舉報(bào)。
邀請(qǐng)工商人員傳授分辨日常生活用品真假的方法;手機(jī)、mp3、mp4是大學(xué)生的常用物品,可請(qǐng)工商人員專門講解一下如何辨別假冒偽劣產(chǎn)品與正品的異同。
電子產(chǎn)品維修咨詢服務(wù) 本次活動(dòng)還得到了漳州市電子協(xié)會(huì)的協(xié)助,將有6家電子協(xié)會(huì)推薦優(yōu)秀企業(yè)在當(dāng)天為廣大同學(xué)提供電子產(chǎn)品咨詢及維修。
活動(dòng)前期工作安排:
(一)活動(dòng)申請(qǐng):
向團(tuán)委提交申請(qǐng)書,申請(qǐng)活動(dòng)場(chǎng)地與活動(dòng)經(jīng)費(fèi)
(二)邀請(qǐng)工商局工作人員和電子協(xié)會(huì)工作人員參加活動(dòng)
(三)做好前期活動(dòng)宣傳工作
(四)場(chǎng)地的布置
活動(dòng)時(shí)間:3月13日8:30--12:00
活動(dòng)地點(diǎn):達(dá)理學(xué)生活動(dòng)中心一樓
315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)篇二
根據(jù)市放心消費(fèi)創(chuàng)建指揮部和市消費(fèi)者協(xié)會(huì)的有關(guān)通知要求。為開展好今年的“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng),切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,營(yíng)造食鹽加碘消除碘缺乏危害的社會(huì)氛圍。根據(jù)本市實(shí)際情況,特制定如下實(shí)施方案。
堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,積極貫徹黨的十八大精神,深入開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,推動(dòng)市場(chǎng)繁榮,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
3月15日,參加由市工商局主辦,市放心消費(fèi)創(chuàng)建辦和
市消協(xié)承辦,由多部門聯(lián)合參加的在圣翔經(jīng)貿(mào)廣場(chǎng)舉辦的現(xiàn)場(chǎng)咨詢宣傳活動(dòng)。
由局領(lǐng)導(dǎo)韓偉和分管領(lǐng)導(dǎo)魯駿及鹽政法制科(鹽政執(zhí)法大隊(duì))全體同志參加現(xiàn)場(chǎng)消除碘缺乏病危害知識(shí)和辨別真假食鹽知識(shí)宣傳,并邀請(qǐng)市電臺(tái)、電視臺(tái)記者到場(chǎng)對(duì)我局參加活動(dòng)情況進(jìn)行宣傳報(bào)道。現(xiàn)場(chǎng)咨詢宣傳活動(dòng)圍繞本屆“消費(fèi)和節(jié)儉”主題,以“‘消費(fèi)和節(jié)儉’中注重消除碘缺乏危害”為導(dǎo)向,向群眾宣傳科學(xué)補(bǔ)碘知識(shí),維護(hù)群眾合法權(quán)益。
負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的組織安排及邀請(qǐng)記者。負(fù)責(zé)碘鹽宣傳材料、品種鹽、真假食鹽、宣傳材料準(zhǔn)備和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片采集及其他資料收集。負(fù)責(zé)多品種營(yíng)養(yǎng)鹽宣傳展示圖板準(zhǔn)備。負(fù)責(zé)車輛運(yùn)輸,將參加活動(dòng)人員和各種宣傳材料安全運(yùn)送到位。共同負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)中宣傳材料的發(fā)放、碘鹽樣品的檢測(cè)和現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢。
活動(dòng)時(shí)間為3月15日上午9點(diǎn)—16︰30
(一)活動(dòng)中要精心組織,認(rèn)真實(shí)施,確保實(shí)效。
(二)活動(dòng)中要重視相關(guān)資料的收集整理和照片資料的采集,用以備查。
(三)各相關(guān)人員需做好準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)時(shí)參加和認(rèn)真搞好本次活動(dòng)。
315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)篇三
“消費(fèi)與服務(wù)”之風(fēng)席“卷”而來
活動(dòng)目的:通過問卷調(diào)查活動(dòng),了解當(dāng)代大學(xué)生的維權(quán)意識(shí)和手段,使得廣大同學(xué)樹立正確的維權(quán)意識(shí),與“消費(fèi)與服務(wù)”主題并進(jìn),學(xué)會(huì)應(yīng)用法律武器維護(hù)他人和自己的合法權(quán)益。
活動(dòng)時(shí)間:3月13日
活動(dòng)地點(diǎn): 達(dá)理學(xué)生活動(dòng)中心以及瑞京校道
3.15系列趣味游戲《消費(fèi)樂開懷》
游戲一:消費(fèi)我宣言(小名:人氣大比拼)
游戲介紹:將橫幅標(biāo)語寫于題板上,參賽者每組分為三個(gè)人,30秒內(nèi),看誰拉來的人數(shù)最多,并幫其喊出橫幅口號(hào)的獲勝。
游戲二:真假面對(duì)面
游戲介紹:先由一人開始,指著自己的五官任何一處問對(duì)方:“這是哪里?”;對(duì)方必須在很短的時(shí)間內(nèi)回答,如過一個(gè)人指著自己的鼻子問這是哪?另一個(gè)選手就必須回答:這是鼻子,同時(shí)指著自己的五官問對(duì)方。如果過程中在5次內(nèi)選手出錯(cuò)便失敗。
游戲三:正反都知道
(三)宣傳工作:
宣傳計(jì)劃:
1.發(fā)布帖子到學(xué)校論壇,提前宣傳造勢(shì)。
2.請(qǐng)學(xué)校廣播臺(tái)提前進(jìn)行廣播宣傳,突出今年年主題“消費(fèi)與服務(wù)”。
3.請(qǐng)?jiān)盒麄鞑恐谱靼鎵K提前三天放在瑞京、達(dá)理公寓各宣傳欄以及各校道進(jìn)行宣傳。
4.在校道懸掛橫幅,引起關(guān)注;在各人流量較大區(qū)域分發(fā)3.15宣傳單。
5.活動(dòng)當(dāng)天的自行車隊(duì)宣傳。
6.權(quán)益部全體成員統(tǒng)一著裝,流動(dòng)宣傳。
315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)篇四
在“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”即將到來之際,為把今年的3.15紀(jì)念活動(dòng)組織好、落實(shí)好,使紀(jì)念活動(dòng)有實(shí)效、有深度、有突破、有創(chuàng)新,突出“消費(fèi)與安全”年主題的宣傳,努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境,制定活動(dòng)方案如下:
以“消費(fèi)與安全”年主題為主線,以宣傳消費(fèi)政策、提供消費(fèi)咨詢、引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)、強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督、推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)為重點(diǎn),動(dòng)員消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者、社會(huì)各界廣泛參與,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)。
市工商局、市消協(xié)聯(lián)合成立“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)全市的紀(jì)念活動(dòng)。
組長(zhǎng):林x斌
副組長(zhǎng):xx軍
成員:各工商所長(zhǎng)(消協(xié)分會(huì)長(zhǎng)),市局各直屬機(jī)構(gòu)、股、室負(fù)責(zé)同志。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在天長(zhǎng)市消協(xié),xxx為辦公室主任。聯(lián)系電話:xxxxxxxxxx
精心組織,突出主題,開展十項(xiàng)活動(dòng),使我市3.15紀(jì)念活動(dòng)豐富多彩。
(一)召開天長(zhǎng)市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益第七次政府辦公會(huì)議暨消協(xié)三屆八次常務(wù)理事會(huì)議。聘請(qǐng)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、增補(bǔ)和選舉常務(wù)理事等,研究部署我市xx年3.15紀(jì)念活動(dòng)的開展。
(二)舉辦xx年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念大會(huì)暨新聞發(fā)布會(huì)。宣傳中消協(xié)xx年消費(fèi)維權(quán)年主題――“消費(fèi)與安全”,向社會(huì)公布我市3.15紀(jì)念活動(dòng)方案,發(fā)布xx年度有關(guān)行政執(zhí)法部門查處的制假售假典型案例、消費(fèi)維權(quán)典型案例、消費(fèi)投訴熱點(diǎn)。
(三)開展誠(chéng)信單位評(píng)選表彰活動(dòng)。對(duì)獲得滁州市xx―xx年度誠(chéng)信單位的企業(yè)進(jìn)行表彰。
(四)開展消費(fèi)約談、通報(bào)活動(dòng)。分別召開家電企業(yè)和商業(yè)零售企業(yè)投訴分析通報(bào)會(huì)。邀請(qǐng)xx年被投訴較多的部分企業(yè)負(fù)責(zé)人參加,將投訴熱點(diǎn)、處理情況向企業(yè)通報(bào),促進(jìn)企業(yè)強(qiáng)化自律意識(shí),積極做好整改,主動(dòng)維權(quán)。
(五)開展法律宣傳“五進(jìn)”活動(dòng)。即送宣傳進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
(六)開展紅盾打假護(hù)農(nóng)保春耕執(zhí)法行動(dòng)。舉辦紅盾護(hù)農(nóng)執(zhí)法行動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)。(由市場(chǎng)規(guī)范管理局組織實(shí)施)
(七)開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢。將關(guān)系群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的商品作為檢測(cè)重點(diǎn),加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度。
(八)開展汽車品牌服務(wù)調(diào)查評(píng)議活動(dòng)。提升廣大消費(fèi)者維權(quán)意識(shí),促進(jìn)汽車企業(yè)和汽車銷售商的用戶意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
(九)舉辦大型街頭宣傳活動(dòng)暨元旦春節(jié)打假專項(xiàng)行動(dòng)成果展。3月15日市區(qū)與鎮(zhèn)(街)聯(lián)動(dòng),組織有關(guān)行政執(zhí)法部門和大型企業(yè)參加。在天長(zhǎng)老市政府廣場(chǎng)繁華地段設(shè)置主會(huì)場(chǎng),在商場(chǎng)、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立分會(huì)場(chǎng)。邀請(qǐng)當(dāng)?shù)攸h委、人大、政府、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng),視察指導(dǎo)。
(十)開展假冒偽劣商品銷毀活動(dòng)。于3月15日當(dāng)天,ji中銷毀查處的假冒偽劣商品。
(一)要高度重視,調(diào)動(dòng)社會(huì)力量廣泛參與。工商行政管理機(jī)關(guān)、消協(xié)要把3.15紀(jì)念活動(dòng)作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作來抓,暢通工商、消協(xié)等部門消費(fèi)投訴熱線,及時(shí)處理消費(fèi)糾紛。積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)攸h委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)重視和社會(huì)各界的支持、配合,調(diào)動(dòng)社會(huì)力量積極參與,形成維權(quán)合力。
(二)要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,形成特色。既要熱烈隆重,突出重點(diǎn),又要廣泛參與,注重成效。做到“五個(gè)結(jié)合”即:宣傳消法與宣傳年主題相結(jié)合、城市的消費(fèi)升級(jí)換代與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合、農(nóng)村與“紅盾護(hù)農(nóng)”相結(jié)合、城鄉(xiāng)形式與內(nèi)容相結(jié)合、上下聲勢(shì)與效果相結(jié)合。
315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)篇五
在3.15宣傳日活動(dòng)來臨之際,為了深入貫徹省市食品藥品監(jiān)管工作會(huì)議精神,進(jìn)一步普及《食品安全法》、《藥品安全法》及食品藥品安全知識(shí),努力提高全縣人民食品藥品安全意識(shí)和食品藥品安全保障水平,結(jié)合全縣食品藥品監(jiān)管工作實(shí)際制定本方案。
一、活動(dòng)目的
通過3.15宣傳活動(dòng),使《食品安全法》、《藥品安全法》及食品藥品安全知識(shí)進(jìn)一步普及,食品藥品市場(chǎng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)秩序進(jìn)一步規(guī)范,食品藥品安全監(jiān)管部門的工作職責(zé)和工作成效被社會(huì)進(jìn)一步認(rèn)知,人民群眾對(duì)全縣食品藥品安全滿意度進(jìn)一步提升,切實(shí)營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心食品藥品安全的濃厚氛圍。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年3月12日至3月15日
三、活動(dòng)內(nèi)容
(一)開展下鄉(xiāng)巡回展示宣傳活動(dòng)
由食品藥品稽查局組織執(zhí)法人員利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集日(3月12日),深入部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)以出動(dòng)執(zhí)法車、懸掛橫幅、設(shè)置咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳資料等方式向食品藥品經(jīng)營(yíng)者及消費(fèi)者展開廣泛宣傳。寓宣傳引導(dǎo)于服務(wù)之中,以點(diǎn)帶面,引導(dǎo)食品藥品經(jīng)營(yíng)者和廣大消費(fèi)者樹立食品藥品質(zhì)量安全意識(shí),營(yíng)造人人關(guān)注食品藥品安全的良好氛圍。
(二)開展專項(xiàng)整治宣傳活動(dòng)
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)食藥所(3月12日—3月15日)積極開展進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)超市“五進(jìn)活動(dòng)”。圍繞食品經(jīng)營(yíng)門店普及電子一票通、特殊食品實(shí)行專區(qū)專柜銷售、冷凍冷藏類食品實(shí)行冷凍冷藏、流動(dòng)送貨車和流動(dòng)餐飲車實(shí)行備案制、餐飲服務(wù)單位打造“明廚亮灶”工程等內(nèi)容開展正面宣傳,使廣大食品藥品經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者進(jìn)一步了解食品藥品安全知識(shí),增加安全消費(fèi)信心。并要求各自根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,選擇一到兩個(gè)專項(xiàng)整治重點(diǎn)內(nèi)容,創(chuàng)建示范點(diǎn),以點(diǎn)帶面,全面推開。使食品藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)一步落實(shí)主體責(zé)任,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。
(三)開展3.15宣傳日活動(dòng)
稽查局3月15日在文化廣場(chǎng)通過懸掛橫幅標(biāo)語、擺放展示牌、設(shè)立咨詢臺(tái)、出動(dòng)宣傳車、發(fā)放宣傳資料、銷毀假冒偽劣產(chǎn)品等形式,向廣大消費(fèi)者宣傳食品藥品相關(guān)法律法規(guī)、食品藥品安全基本知識(shí),解答群眾在食品藥品安全和健康方面的疑問,增強(qiáng)科學(xué)飲食安全用藥的意識(shí),提高辨別假劣食品藥品的水平。鼓勵(lì)群眾發(fā)現(xiàn)假劣食品藥品及時(shí)撥打12331舉報(bào),以維護(hù)自身合法權(quán)益。努力營(yíng)造食品藥品安全重于泰山的強(qiáng)大社會(huì)聲勢(shì)和公眾關(guān)心、支持、參與食品藥品安全的良好社會(huì)氛圍。
(四)開展新聞宣傳活動(dòng)
局機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)全方位收集巡回展示、專項(xiàng)整治、宣傳日活動(dòng)的相關(guān)信息資料,認(rèn)真梳理、整合,制作專題片,對(duì)活動(dòng)開展情況及時(shí)進(jìn)行新聞報(bào)道。
四、活動(dòng)要求
1、局屬各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)食藥所必須高度重視,精心組織開展活動(dòng),嚴(yán)禁走過場(chǎng)。做到目標(biāo)明確,重點(diǎn)突出,組織嚴(yán)密,效果顯著。
2、活動(dòng)力求形式多樣,內(nèi)容豐富。局屬各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)食藥所要結(jié)合各自的工作實(shí)際,充分利用各種宣傳形式,精心策劃,形成企業(yè)積極響應(yīng)、群眾主動(dòng)參與、社會(huì)反響良好的食品藥品安全宣傳氛圍。
315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)篇六
315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日是國(guó)家一年一度的法制宣傳日,隨著教育的改革和發(fā)展,師生的權(quán)益意識(shí)正在逐步增強(qiáng)。但就目前我校的情況而言,師生的維權(quán)意識(shí)依然薄弱,許多學(xué)生甚至對(duì)此相當(dāng)陌生。此次活動(dòng)對(duì)于加強(qiáng)學(xué)校的權(quán)益建設(shè),推動(dòng)“和諧校園”建設(shè)都具有重要意義,
1、紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,更好地貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),弘揚(yáng)法治精神,促進(jìn)校園和諧,促進(jìn)法治教育;
2、讓師生初步了解基本的消費(fèi)維權(quán)知識(shí)。通過此次活動(dòng),向師生宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí),增強(qiáng)大家對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的意識(shí),樹立法律在人們心中的威信;
3、學(xué)生能在消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí),對(duì)學(xué)生處理相關(guān)事情起到積極的作用。學(xué)生不會(huì)面對(duì)不公的消費(fèi)待遇而覺得束手無策了。可以維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害,營(yíng)造一個(gè)公平、公正、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)環(huán)境;
4、協(xié)助米東區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在我校做關(guān)于消費(fèi)者知識(shí)普及的工作,增強(qiáng)國(guó)民的消費(fèi)觀念,在全校營(yíng)造濃厚的法制宣傳輿論氛圍。
消費(fèi)與安全
xxxx年3月13日3月15日
xxxx市第112小學(xué)校園
xxxx市第112小學(xué)全體師生
(一)前期工作
1、準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)橫幅、宣傳材料,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施工作,做好人員調(diào)配工作。
2、少先隊(duì)大隊(duì)做好活動(dòng)前期的宣傳工作,充分利用校園廣播、標(biāo)語、宣傳板,等形式做好3月15日國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題教育活動(dòng)。
(二)、活動(dòng)內(nèi)容:
1、向我校學(xué)生免費(fèi)發(fā)放維權(quán)宣傳資料,內(nèi)容涉及年主題、消費(fèi)警示、維權(quán)知識(shí)等 ;向同學(xué)們宣傳基本消費(fèi)者依法維權(quán)制度,加強(qiáng)同學(xué)們法律意識(shí)教育。
2、為了解我校師生消費(fèi)維權(quán)意識(shí) ,進(jìn)行 “ 3.15 ”維權(quán)知識(shí)問卷調(diào)查活動(dòng)。
315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)篇七
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)省、市工商局和消委會(huì)的工作要求,緊扣20__年消費(fèi)維權(quán)年主題,宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),大力倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),切實(shí)營(yíng)造放心舒心的消費(fèi)環(huán)境,倡導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi)理念,營(yíng)造品質(zhì)消費(fèi)氛圍,舉辦好東興區(qū)20__年紀(jì)念“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng),特制訂本方案。
一、活動(dòng)目的
緊緊圍繞“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”年主題,樹立“消費(fèi)者優(yōu)先”理念,傾聽消費(fèi)者聲音,重視消費(fèi)者訴求,大力倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),切實(shí)營(yíng)造放心舒心的消費(fèi)環(huán)境,倡導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi)理念,營(yíng)造品質(zhì)消費(fèi)氛圍。
二、活動(dòng)主題
“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”
三、活動(dòng)時(shí)間
20__年3月14日-15日
四、活動(dòng)地點(diǎn)
東興城區(qū)、學(xué)校、市場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、商場(chǎng)、社區(qū)。
五、活動(dòng)組織
由東興區(qū)工商局、東興區(qū)消委會(huì)主辦。為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),成立東興區(qū)20__年紀(jì)念“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在東興區(qū)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)辦公室(領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單見附件1)。各工商所、消委會(huì)分會(huì)要制定相應(yīng)的活動(dòng)方案,明確任務(wù)和分工,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,確保活動(dòng)抓好落實(shí)。
六、活動(dòng)內(nèi)容
(一)宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí);
(二)組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市場(chǎng)、車站、社區(qū)開展消費(fèi)維權(quán)知識(shí)“五進(jìn)”活動(dòng)。
(三)組織相關(guān)成員單位開展有關(guān)法律法規(guī)和消費(fèi)維權(quán)知識(shí)宣傳活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢投訴,及時(shí)化解消費(fèi)糾紛,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
(四)指導(dǎo)相關(guān)單位開展“3·15”紀(jì)念活動(dòng)。
七、活動(dòng)安排
3月14日-15日,組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、市場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)開展消費(fèi)維權(quán)知識(shí)“五進(jìn)”活動(dòng)。
八、活動(dòng)要求
紀(jì)念“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)涉及面廣,與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān),是全區(qū)消費(fèi)者的一件大事,為切實(shí)做好20__年“3·15”系列宣傳活動(dòng),提出幾點(diǎn)要求:
(一)增強(qiáng)全局觀念,統(tǒng)一按照時(shí)間安排,積極協(xié)調(diào)有關(guān)單位和企業(yè)開展好宣傳活動(dòng);
(二)組織各方面力量,在“3·15”活動(dòng)當(dāng)天,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校、市場(chǎng),貼近消費(fèi)者,采取設(shè)置咨詢點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢投訴,印發(fā)有關(guān)法律法規(guī)資料等方式開展宣傳活動(dòng);
(三)大力宣傳、營(yíng)造氛圍,加強(qiáng)與媒體合作,廣泛宣傳“3·15”活動(dòng)情況,大力營(yíng)造品質(zhì)消費(fèi)的良好風(fēng)尚;
(四)積極受理消費(fèi)者咨詢投訴,及時(shí)化解消費(fèi)糾紛,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定;
(五)全面收集,認(rèn)真總結(jié)“3·15”活動(dòng)情況。各工商所、消委會(huì)分會(huì)于3月15日16前將開展“3·15”系列宣傳活動(dòng)情況和相關(guān)圖片上報(bào)區(qū)消委會(huì)。
一、指導(dǎo)思想
20__年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)要深入宣傳維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律法規(guī),引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi),倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),提高消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)。通過宣傳,使社會(huì)各界認(rèn)識(shí)到質(zhì)監(jiān)部門在為提高全民質(zhì)量意識(shí)、加強(qiáng)質(zhì)量安全監(jiān)管、嚴(yán)厲打擊假冒偽劣、提升我縣產(chǎn)品質(zhì)量安全總體水平、構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境所發(fā)揮的積極作用,進(jìn)而推動(dòng)社會(huì)各界共同關(guān)注、參與、支持質(zhì)量工作,為促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、活動(dòng)內(nèi)容
(一)“315”現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)和宣傳活動(dòng)
“315”當(dāng)天,組織現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)和宣傳活動(dòng)。在廬城設(shè)立法律法規(guī)宣傳臺(tái)、消費(fèi)者投訴受理臺(tái)、咨詢服務(wù)臺(tái)、檢測(cè)服務(wù)臺(tái),和我縣部分優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品展示臺(tái)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),懸掛宣傳標(biāo)語、布置宣傳展板、發(fā)放宣傳材料、宣講維權(quán)政策措施、提供消費(fèi)咨詢、免費(fèi)為消費(fèi)者提供質(zhì)量檢驗(yàn)和計(jì)量檢定服務(wù)。活動(dòng)當(dāng)天,全體參加人員穿制式春秋制服(佩領(lǐng)帶),于7:30準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)(具體地點(diǎn)另行通知)。
(二)開展送法進(jìn)企活動(dòng)
3月10日-30日,圍繞產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全,開展食品安全、質(zhì)量法規(guī)、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、特種設(shè)備安全知識(shí),結(jié)合日常監(jiān)管工作,大力開展“送法進(jìn)企”活動(dòng)。通過專題宣傳活動(dòng),提高企業(yè)主體責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量安全意識(shí)和誠(chéng)信守法意識(shí),打下為社會(huì)提供質(zhì)量合格、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的法制基礎(chǔ)。
(三)開展各類監(jiān)督檢查和專項(xiàng)整治活動(dòng)
1、開展炒貨類食品生產(chǎn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)。對(duì)全縣炒貨制品生產(chǎn)企業(yè)開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,通過現(xiàn)場(chǎng)檢查企業(yè)原料庫(kù)存、配料及炒制車間,查看企業(yè)原材料采購(gòu)、使用及生產(chǎn)過程記錄,排查違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的各類食品安全問題,應(yīng)依法嚴(yán)格處理。
2、開展工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提升活動(dòng)。組織開展電線電纜、兒童用品(玩具)、學(xué)生文具、車用汽柴油、林木制品、化肥、節(jié)水產(chǎn)品、建筑防水卷材、塑料包裝材料、電動(dòng)自行車和水泥等11類產(chǎn)品質(zhì)量提升活動(dòng),通過監(jiān)督檢查(抽查)、質(zhì)量約談、分類監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等職能優(yōu)勢(shì),推動(dòng)質(zhì)量提升工作有效開展,增強(qiáng)消費(fèi)者信心。
3、扎實(shí)開展事故隱患排查。結(jié)合全縣第十個(gè)事故隱患排查月活動(dòng),積極參與、督促有關(guān)特種設(shè)備使用單位、安裝與維護(hù)單位開展事故隱患自查自糾工作,加強(qiáng)事故隱患管理,預(yù)防事故發(fā)生。
4、開展兒童用品、家用熱水器和取暖設(shè)備專項(xiàng)監(jiān)督檢查。首先清查玩具、童車生產(chǎn)企業(yè),重點(diǎn)檢查列入強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄的產(chǎn)品是否全部獲得認(rèn)證、證書是否在有效期,生產(chǎn)工藝、設(shè)備、管理和人員等是否符合發(fā)證要求等。對(duì)市場(chǎng)銷售的家用熱水器和取暖設(shè)備開展強(qiáng)制性認(rèn)證檢查,對(duì)是否取得認(rèn)證、認(rèn)證標(biāo)志使用和產(chǎn)品與證書的一致性等內(nèi)容逐一核實(shí)。對(duì)兒童用品、熱水器和取暖設(shè)備質(zhì)量違法行為和強(qiáng)制性認(rèn)證違法行為,要依法嚴(yán)厲查處。
5、啟動(dòng)農(nóng)資打假下鄉(xiāng)活動(dòng)。繼續(xù)深入開展“進(jìn)千村、入千戶,抽千樣”農(nóng)資打假下鄉(xiāng)和“農(nóng)資打假利劍”活動(dòng),大力宣傳法律法規(guī)、識(shí)假辯假知識(shí),接受農(nóng)民舉報(bào)投訴,積極擴(kuò)大案源。重點(diǎn)打擊肥料產(chǎn)品有效養(yǎng)分含量不足、虛假標(biāo)識(shí)和無證生產(chǎn)肥料、農(nóng)藥等違法行為,重點(diǎn)跟蹤和查處尿素產(chǎn)品不按照國(guó)家法規(guī)要求濫用名稱進(jìn)行虛假宣傳的違法行為。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
縣局成立“315”期間系列宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。副局長(zhǎng)陶衛(wèi)東任組長(zhǎng),副局長(zhǎng)張文言、紀(jì)檢組長(zhǎng)高慧玲、局長(zhǎng)助理胡宗青為副組長(zhǎng),成員:徐文同、陶少余、熊明生、施然、羊書能、段云成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在法規(guī)股,施然同志兼任辦公室主任。
四、工作要求
(一)各股(室)、稽查隊(duì)和技術(shù)所要高度重視,充分認(rèn)識(shí)“315”系列宣傳活動(dòng)對(duì)提升質(zhì)監(jiān)部門形象、構(gòu)建放心消費(fèi)環(huán)境、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的重要意義。要加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,結(jié)合本部門實(shí)際,精心組織,真正把我局的方案落到實(shí)處,切實(shí)開展好“315”系列宣傳活動(dòng)。
(二)及時(shí)做好信息宣傳工作。加強(qiáng)對(duì)“3.15”系列活動(dòng)的宣傳,充分發(fā)揮新聞媒體的作用,發(fā)揮全社會(huì)共同關(guān)注、參與質(zhì)量工作的作用,共同營(yíng)造健康和諧的消費(fèi)環(huán)境和社會(huì)氛圍。
一、活動(dòng)的名稱:
“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信消費(fèi)無憂—20__年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動(dòng)。
二、活動(dòng)的主題:
宣傳《消法》等法律法規(guī),突出宣傳中消協(xié)確定的“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信消費(fèi)無憂”的年主題,宣傳保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作成果。
三、活動(dòng)的時(shí)間安排:
3月份為“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信消費(fèi)無憂—20__年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)月。集中安排在3月15日前后,形成整個(gè)活動(dòng)的高潮。
四、活動(dòng)的形式和內(nèi)容:
根據(jù)省、__市消保委要求,結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況,各分會(huì)、聯(lián)絡(luò)站,要積極行動(dòng),通過多種方式、多種渠道,開展豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)。會(huì)同委員單位,組織有關(guān)企事業(yè)單位和社會(huì)各界廣泛參與,形成濃厚的社會(huì)氛圍。
區(qū)消保委在各委員單位的大力支持配合下,在3月15日前后,將開展以下系列活動(dòng):
1.邀請(qǐng)區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)在《__日?qǐng)?bào)》上發(fā)表紀(jì)念文章。
2.在《__日?qǐng)?bào)》和__電視臺(tái)作“3.15”廣泛報(bào)道。
3.組織分發(fā)宣傳資料、發(fā)布消費(fèi)警示。
4.公布去年消費(fèi)維權(quán)典型案例。
5.組織有關(guān)部門和單位,在惠政路上開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)。
6.制作一定數(shù)量的畫板,在現(xiàn)場(chǎng)咨詢期間展示消保工作成果。
7.各分會(huì)結(jié)合實(shí)際,在當(dāng)?shù)匦问蕉鄻拥亻_展現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)。
五、活動(dòng)的要求
1.要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真做好活動(dòng)的組織工作。各消保委分會(huì)、聯(lián)絡(luò)站要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),對(duì)活動(dòng)的內(nèi)容、方案要認(rèn)真研究、及早部署,并及時(shí)向當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門作匯報(bào),保證活動(dòng)取得圓滿成功。
2.活動(dòng)的內(nèi)容要突出年主題的宣傳。“3.15”活動(dòng)應(yīng)緊緊圍繞“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信消費(fèi)無憂”年主題,要突出宣傳新消費(fèi)觀念、消費(fèi)行為、消費(fèi)方式,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。強(qiáng)化依法保護(hù)理念,重視消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。通過活動(dòng),進(jìn)一步提高廣大經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的自覺性,提高消費(fèi)質(zhì)量。
3.加強(qiáng)對(duì)影響消費(fèi)者健康安全重點(diǎn)的商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督。市場(chǎng)監(jiān)督、衛(wèi)生、物價(jià)等消保委委員單位要以“3.15”活動(dòng)為契機(jī),開展維權(quán)執(zhí)法行動(dòng)。各消保委分會(huì)和聯(lián)絡(luò)站要積極會(huì)同有關(guān)部門開展區(qū)場(chǎng)檢查,要特別關(guān)注經(jīng)營(yíng)者是否存在危害人民群眾的經(jīng)營(yíng)行為,對(duì)重大典型案例要予以曝光。
各地在組織宣傳紀(jì)念活動(dòng)的同時(shí),要積極向區(qū)消保委或新聞媒體提供稿件、典型案例和新聞線索。
一、活動(dòng)主題
20__年1月17日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)向社會(huì)公布了20__年年主題為“消費(fèi)與環(huán)境”。要求各分會(huì)圍繞此主題,廣泛宣傳,積極發(fā)動(dòng)開展活動(dòng)。
二、組織機(jī)構(gòu)
成立20__年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
顧問:__源
組長(zhǎng):___
副組長(zhǎng):___、___“消信”單位評(píng)審委員會(huì)成員:___
成員:___
三、活動(dòng)內(nèi)容
1、縣消委2月14日前召開常務(wù)理事會(huì)議:安排“3·15”活動(dòng)的各項(xiàng)工作;圍繞“消費(fèi)與環(huán)境”年主題,確定20__年工作目標(biāo);組織安排20__年消信單位(產(chǎn)品)評(píng)選活動(dòng)。
2、要求各分會(huì)組織有關(guān)理事單位、消信單位及企業(yè)在本轄區(qū)開展一次有特色、有聲勢(shì)、有影響的“3·15”宣傳、咨詢、現(xiàn)場(chǎng)受理投訴活動(dòng)。
3、組織有關(guān)職能部門開展健康、維權(quán)大行動(dòng)。主要針對(duì)一些損害消費(fèi)者身體健康方面的典型違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,收集有關(guān)典型案件,發(fā)布消費(fèi)警示,進(jìn)行消費(fèi)披露。
4、組織有關(guān)單位開展聲勢(shì)浩大的“消費(fèi)與環(huán)境”年主題宣傳教育活動(dòng),要求印發(fā)宣傳資料、出動(dòng)宣傳車、張貼標(biāo)語口號(hào)、懸掛橫幅氣球。
5、積極發(fā)揮新聞媒體的作用,配合縣電視臺(tái)、廣播電臺(tái)舉辦“3·15”專題節(jié)目。
四、具體要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),分工負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面部署指導(dǎo)活動(dòng)的開展,各分會(huì)要相應(yīng)成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),高度重視,周密安排活動(dòng)的各項(xiàng)工作,各理事單位、消信單位要積極帶頭緊密配合。
2、認(rèn)真組織觀看中消協(xié)舉辦的“3·15”電視晚會(huì),3月14至15日兩天,堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,及時(shí)接聽投訴電話。
3、各分會(huì)按照縣消委的活動(dòng)要求,認(rèn)真規(guī)劃安排此項(xiàng)工作,3月12日前報(bào)送活動(dòng)方案。活動(dòng)結(jié)束后,3月17日?qǐng)?bào)送活動(dòng)總結(jié)及典型維權(quán)材料。
在“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”即將到來之際,為把今年的3.15紀(jì)念活動(dòng)組織好、落實(shí)好,使紀(jì)念活動(dòng)有實(shí)效、有深度、有突破、有創(chuàng)新,突出“消費(fèi)與安全”年主題的宣傳,努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境,制定活動(dòng)方案如下:
一、指導(dǎo)思想
以“消費(fèi)與安全”年主題為主線,以宣傳消費(fèi)政策、提供消費(fèi)咨詢、引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)、強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督、推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)為重點(diǎn),動(dòng)員消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者、社會(huì)各界廣泛參與,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
市工商局、市消協(xié)聯(lián)合成立“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)全市的紀(jì)念活動(dòng)。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:各工商所長(zhǎng)(消協(xié)分會(huì)長(zhǎng)),市局各直屬機(jī)構(gòu)、股、室負(fù)責(zé)同志。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在天長(zhǎng)市消協(xié),為辦公室主任。聯(lián)系電話:
三、活動(dòng)內(nèi)容
精心組織,突出主題,開展十項(xiàng)活動(dòng),使我市3.15紀(jì)念活動(dòng)豐富多彩。
(一)召開天長(zhǎng)市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益第七次政府辦公會(huì)議暨消協(xié)三屆八次常務(wù)理事會(huì)議。聘請(qǐng)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、增補(bǔ)和選舉常務(wù)理事等,研究部署我市__年3.15紀(jì)念活動(dòng)的開展。
(二)舉辦__年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念大會(huì)暨新聞發(fā)布會(huì)。宣傳中消協(xié)__年消費(fèi)維權(quán)年主題――“消費(fèi)與安全”,向社會(huì)公布我市3.15紀(jì)念活動(dòng)方案,發(fā)布__年度有關(guān)行政執(zhí)法部門查處的制假售假典型案例、消費(fèi)維權(quán)典型案例、消費(fèi)投訴熱點(diǎn)。
(三)開展誠(chéng)信單位評(píng)選表彰活動(dòng)。對(duì)獲得滁州市―__年度誠(chéng)信單位的企業(yè)進(jìn)行表彰。
(四)開展消費(fèi)約談、通報(bào)活動(dòng)。分別召開家電企業(yè)和商業(yè)零售企業(yè)投訴分析通報(bào)會(huì)。邀請(qǐng)__年被投訴較多的部分企業(yè)負(fù)責(zé)人參加,將投訴熱點(diǎn)、處理情況向企業(yè)通報(bào),促進(jìn)企業(yè)強(qiáng)化自律意識(shí),積極做好整改,主動(dòng)維權(quán)。
(五)開展法律宣傳“五進(jìn)”活動(dòng)。即送宣傳進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
(六)開展紅盾打假護(hù)農(nóng)保春耕執(zhí)法行動(dòng)。舉辦紅盾護(hù)農(nóng)執(zhí)法行動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)。(由市場(chǎng)規(guī)范管理局組織實(shí)施)
(七)開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢。將關(guān)系群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的商品作為檢測(cè)重點(diǎn),加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度。
(八)開展汽車品牌服務(wù)調(diào)查評(píng)議活動(dòng)。提升廣大消費(fèi)者維權(quán)意識(shí),促進(jìn)汽車企業(yè)和汽車銷售商的用戶意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
(九)舉辦大型街頭宣傳活動(dòng)暨元旦春節(jié)打假專項(xiàng)行動(dòng)成果展。3月15日市區(qū)與鎮(zhèn)(街)聯(lián)動(dòng),組織有關(guān)行政執(zhí)法部門和大型企業(yè)參加。在天長(zhǎng)老市政府廣場(chǎng)繁華地段設(shè)置主會(huì)場(chǎng),在商場(chǎng)、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立分會(huì)場(chǎng)。
(十)開展假冒偽劣商品銷毀活動(dòng)。
四、幾點(diǎn)要求
(一)要高度重視,調(diào)動(dòng)社會(huì)力量廣泛參與。工商行政管理機(jī)關(guān)、消協(xié)要把3.15紀(jì)念活動(dòng)作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作來抓,暢通工商、消協(xié)等部門消費(fèi)投訴熱線,及時(shí)處理消費(fèi)糾紛。
(二)要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,形成特色。既要熱烈隆重,突出重點(diǎn),又要廣泛參與,注重成效。做到“五個(gè)結(jié)合”即:宣傳消法與宣傳年主題相結(jié)合、城市的消費(fèi)升級(jí)換代與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合、農(nóng)村與“紅盾護(hù)農(nóng)”相結(jié)合、城鄉(xiāng)形式與內(nèi)容相結(jié)合、上下聲勢(shì)與效果相結(jié)合。
一、活動(dòng)背景
作為現(xiàn)代的大學(xué)生,我們雖然有了先進(jìn)的學(xué)習(xí)設(shè)備,能夠方便和快捷地了解到各種新聞與知識(shí),我們購(gòu)物方式也呈多元化,作為消費(fèi)者,大學(xué)生群體扮演越來越重要的趨勢(shì),但是大多數(shù)的同學(xué)們很少去關(guān)注消費(fèi)權(quán)益的事情。如今,我們身在校園,所獨(dú)自面臨的消費(fèi)方面的問題或許還不多,但是我們遲早會(huì)離開校園進(jìn)入復(fù)雜的社會(huì),當(dāng)我們權(quán)益受到侵犯、人格受到不公的待遇時(shí),我們會(huì)忍氣吞聲嗎?我們會(huì)讓不公平在我們身上為所欲為嗎?我們當(dāng)然不會(huì)那樣懦弱,我們要時(shí)刻維護(hù)我們自身的權(quán)益、人格。如果作為消費(fèi)者的我們受到了商家或者產(chǎn)品的侵權(quán),那我們?cè)鯓尤ゾS護(hù)自己的權(quán)益呢?我們得了解一些有關(guān)消費(fèi)方面的法律常識(shí),知道一些維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益基本的知識(shí)。好好武裝自己,保障好自己的權(quán)益。一年一度的3.15—國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將來臨,這是一次很好地讓在校學(xué)生初步地了解一下關(guān)于維護(hù)消費(fèi)權(quán)益知識(shí)的契機(jī)。
二、活動(dòng)主題:3·15,攜手共創(chuàng)健康消費(fèi)
三、活動(dòng)目的及意義
(一)消費(fèi)投訴維權(quán)有利于社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展。一則消費(fèi)維權(quán)能凈化生產(chǎn)者的生產(chǎn)環(huán)境,讓假冒偽劣者及失信侵權(quán)的無生存之地二則投訴讓企業(yè)更好地了解市場(chǎng),了解消費(fèi)者,了解產(chǎn)品及服務(wù)的缺陷,以便不斷改進(jìn)和解決生產(chǎn)及服務(wù)過程中的質(zhì)量問題,既能不斷清除真正的造假者、誠(chéng)信缺失、侵權(quán)者,這樣,就能夠凈化企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境,保證資源配置渠道的暢通。使各生產(chǎn)要素和資源配置效率更高、更合理,
(二)消費(fèi)投訴維權(quán)有利于化解社會(huì)經(jīng)濟(jì)矛盾。消費(fèi)投訴是一種利益糾紛和矛盾的碰撞結(jié)果,是正當(dāng)?shù)木S權(quán)行為。雖然在很多情況下消費(fèi)行為雙方也有在合理框架下解決矛盾沖突的愿望,但往往缺少有效的溝通手段和紐帶橋梁。特別是隨著我國(guó)國(guó)民權(quán)益意識(shí)的增強(qiáng),各種利益訴求的表達(dá)將會(huì)或已經(jīng)成為常規(guī)性的社會(huì)現(xiàn)象。而我國(guó)目前讓民眾利益表達(dá)的渠道以及合法的社會(huì)抗議申訴機(jī)制還比較少、不健全。具體到消費(fèi)領(lǐng)域來說,這種消費(fèi)維權(quán)意識(shí)的迅速增強(qiáng)與有效的表達(dá)權(quán)益、維護(hù)權(quán)益的渠道及機(jī)制的相對(duì)滯后所帶來的矛盾日趨明顯,因此,通暢的利益表達(dá)渠道有利于化解社會(huì)矛盾、減少極端對(duì)抗、營(yíng)造良好的人際交往與社會(huì)和諧交流的環(huán)境,消費(fèi)投訴維權(quán)就是滿足和尊重消費(fèi)行為雙方(主要為消費(fèi)者)利益表達(dá)的話語權(quán),是聯(lián)接雙方、化解矛盾、融合關(guān)系、走向共識(shí)、構(gòu)建社會(huì)主義“和諧社會(huì)”的紐帶與橋梁。
(三)消費(fèi)維權(quán)知識(shí)是當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)知道的,不然大學(xué)生就不能維護(hù)自己的合法權(quán)益了。此次活動(dòng)讓在校大學(xué)生初步了解基本的消費(fèi)維權(quán)知識(shí),如果大學(xué)生消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí),多點(diǎn)這方面知識(shí)應(yīng)對(duì)方法,有法,有理,有節(jié)地處理好消費(fèi)領(lǐng)域當(dāng)中碰到的問題。本次宣傳活動(dòng)對(duì)大學(xué)生處理相關(guān)事情起到積極的作用,大學(xué)生面對(duì)不公的消費(fèi)待遇而就不會(huì)束手無策了。
四、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):時(shí)間:20__年3月15
地點(diǎn):
五、活動(dòng)對(duì)象:師范大學(xué)在校學(xué)生
六、主辦單位:師范大學(xué)校學(xué)生會(huì)權(quán)益服務(wù)部
承辦單位: 1、資源與環(huán)境科學(xué)學(xué)院學(xué)生會(huì)權(quán)益部
2、教育科學(xué)學(xué)院學(xué)生會(huì)權(quán)益部
七、活動(dòng)流程
(一)前期準(zhǔn)備
1.宣傳:
(1)各院各出一張海報(bào),在本院宣傳,擺放時(shí)間為活動(dòng)前的三天。
(2)星網(wǎng)翔網(wǎng)等發(fā)布新聞,宣布活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)。
2.外聯(lián):
盛情邀請(qǐng)__單位并聯(lián)系區(qū)工商部門及消費(fèi)者協(xié)會(huì),使其了解本次3·?15活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容及目的,取得宣傳資料,并邀請(qǐng)相關(guān)代表出席此次活動(dòng)。
邀請(qǐng)法學(xué)院嘉賓出席此次活動(dòng)。
3.時(shí)間安排
(1)3月7日,召開全社人員會(huì)議,討論、完善、通過活動(dòng)方案,明確各人員分工及整體進(jìn)程。
(2)3月7日至13日按各分工分頭準(zhǔn)備,由相關(guān)負(fù)責(zé)人督促檢查。
(3)3月13日晚上召開臨戰(zhàn)前檢查,協(xié)調(diào)會(huì)議,發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決。
(4)3月14日晚上重點(diǎn)是檢查流程工作,及所需物品。并與__單位再次聯(lián)系。
(二)活動(dòng)開展
1、為達(dá)到一定的宣傳力度和影響力,又鑒于部門人力物力有限,本次活動(dòng)將只在校內(nèi)設(shè)點(diǎn),為特定的消費(fèi)人群——大學(xué)生提供切身的消費(fèi)者維權(quán)知識(shí)服務(wù)。為此,我們將會(huì)選擇人流量大的木蘭路以及高峰時(shí)段開展此次活動(dòng)。3月15日10:30至15:00進(jìn)入工作狀態(tài)。
①9:00校權(quán)益服務(wù)部和相關(guān)承辦負(fù)責(zé)活動(dòng)所需的展板、凳子、桌子等器材的擺放。
②10:30到15:00的時(shí)間段在木蘭路,開展名為“ 堅(jiān)持和諧消費(fèi)理念、營(yíng)造校園法制氛圍”的簽名活動(dòng)。
③現(xiàn)場(chǎng)專家咨詢,__單位以展板的形式為同學(xué)提供消費(fèi)方面的知識(shí),發(fā)放有關(guān)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)的宣傳單。
④同時(shí),在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)問答。
⑤在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“十大惡劣新聞事件評(píng)選”活動(dòng),校權(quán)益服務(wù)部維持現(xiàn)場(chǎng)次序。
⑥后期活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)宣傳,如權(quán)益方面的征文和講座等。
⑦15:00活動(dòng)結(jié)束,將重要物品收回,清理現(xiàn)場(chǎng)垃圾。
2、3月15日各兄弟學(xué)院在本學(xué)院開展具有本院特色的3·15維權(quán)活動(dòng)。
3、活動(dòng)完成后進(jìn)行活動(dòng)信息反饋與活動(dòng)總結(jié)。
(三)后期宣傳
1、各院出風(fēng)采展。
2、星網(wǎng)翔網(wǎng)上等發(fā)布關(guān)于活動(dòng)的新聞并負(fù)責(zé)投稿,宣傳3·15消費(fèi)者權(quán)益。
注:其他兄弟學(xué)院權(quán)益服務(wù)部做相關(guān)協(xié)助工作為使活動(dòng)順利進(jìn)行。
八、所需經(jīng)費(fèi)預(yù)算
(一)活動(dòng)所需物品準(zhǔn)備
1.展板若干塊(各學(xué)院得出一塊)
2.橫幅3條(簽名橫幅1條)
為宣傳中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)20__年“新消法新權(quán)益新責(zé)任”消費(fèi)維權(quán)年主題,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,推動(dòng)我市消費(fèi)維權(quán)事業(yè)發(fā)展,決定在全市范圍內(nèi)隆重開展20__年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)。為保障活動(dòng)順利開展,制定方案如下:
一、指導(dǎo)思想
高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨,以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提升維權(quán)效能為動(dòng)力,通過組織內(nèi)容豐富、形式多樣的3·15活動(dòng),弘揚(yáng)3·15文化,科學(xué)引導(dǎo)消費(fèi),營(yíng)造和諧消費(fèi)氛圍,大力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)體系建設(shè)和全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對(duì)3·15活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),成立3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)組委會(huì)。
由市政府分管副市長(zhǎng)擔(dān)任組委會(huì)主任,市人大常委會(huì)副主任,市紀(jì)委副書記擔(dān)任名譽(yù)主任,由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務(wù)局負(fù)責(zé)同志擔(dān)任組委會(huì)副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財(cái)政局、建設(shè)局、房地產(chǎn)交易中心、國(guó)土局、交通運(yùn)輸局、農(nóng)業(yè)局、衛(wèi)生局、審計(jì)局、食品藥品監(jiān)督管理、司法局、廣播電視中心、行政執(zhí)法局、農(nóng)機(jī)局、物價(jià)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、煙草專賣局、環(huán)衛(wèi)局、商務(wù)局、郵政局、青州移動(dòng)公司、青州聯(lián)通公司、青州供電公司、暉澤水務(wù)公司、華潤(rùn)燃?xì)夤镜葐挝回?fù)責(zé)人為組委會(huì)成員。
同時(shí),組委會(huì)在市消協(xié)設(shè)立辦公室,具體負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的籌備、調(diào)度。
三、活動(dòng)內(nèi)容
(一)20__年3月15日在中都財(cái)富廣場(chǎng)召開20__年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)。
(二)3月15日聯(lián)合有關(guān)部門在中都財(cái)富廣場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)投訴受理及宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。
(三)3月11日—3月15日期間,各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng),設(shè)立消費(fèi)維權(quán)宣傳臺(tái),向消費(fèi)者發(fā)放農(nóng)資消費(fèi)警示,將消費(fèi)預(yù)警與行政指導(dǎo)相結(jié)合,進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)宣傳。組織當(dāng)?shù)毓ど趟⑺痉ㄋ⒎ㄍァ⑿l(wèi)生院、派出所、財(cái)政經(jīng)管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。
(四)積極宣傳中消協(xié)20__年“新消法新權(quán)益新責(zé)任”消費(fèi)維權(quán)年主題,推動(dòng)全社會(huì)關(guān)心、重視、支持并加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù),營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境。
(五)倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式,反對(duì)浪費(fèi)。鼓勵(lì)消費(fèi)者積極購(gòu)買和消費(fèi)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品,增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),營(yíng)造良好生活環(huán)境,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力。
(六)宣傳新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《價(jià)格法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《人民調(diào)解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權(quán)法》、《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律、法規(guī),增強(qiáng)廣大消費(fèi)者依法維權(quán)的意識(shí)與能力。
四、活動(dòng)組織及要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。召開各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會(huì),結(jié)合我市實(shí)際,安排20__年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)的有關(guān)事宜,各有關(guān)單位成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織好宣傳活動(dòng)。
(二)創(chuàng)新活動(dòng)形式。各部門要高度重視3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng),要貼近生活、貼近消費(fèi)者,創(chuàng)新形式載體,通過開展懸掛條幅,設(shè)立宣傳臺(tái)等形式多樣的宣傳活動(dòng),擴(kuò)大3·15活動(dòng)的覆蓋面和影響力。
(三)積極協(xié)調(diào)配合。市公安局、行政執(zhí)法局等部門在3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)和宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)期間,要抽調(diào)專門人員維護(hù)好交通、治安和現(xiàn)場(chǎng)秩序,確保整個(gè)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協(xié)調(diào)新聞媒體,提前掌握3·15活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容,加大宣傳力度,引導(dǎo)廣大消費(fèi)者、企業(yè)積極參與,營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的良好氛圍,及時(shí)做好3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)及相關(guān)宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)的報(bào)道。
##結(jié)束