確定目標是置頂工作方案的重要環節。在公司計劃開展某項工作的時候,我們需要為領導提供多種工作方案。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?方案應該怎么制定呢?以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了,希望能夠幫助到大家。
銷售方案篇一
方案名稱××公司銷售回款管理方案受控狀態
編號
執行部門
監督部門
考證部門
為了防止企業的大量貨款滯留在銷售渠道中,及時回收所發生的銷售款項,避免公司出現經營困難,最大限度地降低經營風險,公司銷售部特制訂以下銷售回款管理方案,各營銷下屬機構、分公司等應以此方案為指導,及時回收銷售款項。
各銷售單位、分公司要重視貨款的回收工作,“防患于未然”。具體的預防措施包括客戶信用評估、約定預付款等。
1.收集客戶資料
對客戶的信用情況進行評定,銷售人員要收集和客戶相關的各方面資料,包括客戶的基本資料、資產狀況、經營能力等。
實際收集資料的過程中,銷售人員可使用下面的表單,匯總客戶的各方面信息。
客戶的基本情況表
公司名稱
公司成立日期年月日
公司地址省市縣(區)路號(郵編:)
法人代表法人代表聯系方式
公司以往經營情況
公司以往付款情況
主要銷售人員情況
客戶公司的資產狀況表
公司名稱公司成立日期年月日
公司固定資產公司流動資產公司注冊資金
公司營業額
公司凈值
客戶的經營能力狀況調查表
指標類別能力指標具體內容
償債能力指標資產負債率
流動比率
速動比率
盈利能力指標凈利潤率
資產回報率
其他能力指標庫存周轉率
應收賬款周轉率
備注速動比率,又稱“酸性測驗比率”(acid-testratio),是指速動資產對流動負債的比率。它是衡量企業流動資產中可以立即變現用于償還流動負債的能力
2.劃分客戶等級
根據對客戶資料的收集、分析,從客戶的基本情況、管理水平、信用記錄、經營狀況、現金流量等方面評定客戶信用等級,從高到低分為優、良、中、差四級,進而決定采用何種付款方式和確定賒銷的額度。具體情況如下表所示。
客戶信用等級及區分表
信用評定等級信用評分付款方式選擇信用額度基數備注
一級:優秀80以上后付款×××萬要求擔保
二級:良好60-80后付款或分期付款××萬要求擔保
三級:中,應注意40-60預付款或分期付款××萬要求擔保
四級:差,重點防備40以下預付款0
另外,根據不同客戶的具體情況,可在信用額度基數的基礎之上,通過一個調整系數對信用額度進行調整。用公式表示為:信用額度=信用額度基數×信用調整系數。信用調整系數如下表所示。
信用調整系數表
信用等級
客戶
分類差中良優
次要客戶000.61
一般客戶00.611.1
重要客戶0.40.81.11.2
核心客戶n/a11.21.4
備注信用調整系數的數值在0~1.4。信用等級越高的客戶,其信用額度越會被放大,最大可達信用額度基數的1.4倍;信用等級越低的客戶,其信用額度會在基數的基礎上縮小,最低為0
這是防止欠款發生的最直接方法。銷售人員在與客戶商討銷售協議時,最好將預付款作為成交的條件,并在合同中明確說明。只有客戶貨款到賬,我公司才會按照訂單要求發貨。
1.合同中要明確各項事宜,尤其是付款方式和付款時間,防止客戶借口不付款,即使客戶不按時付款,訴諸法律時也有據可依。
2.做好業務記錄,每一次出貨、發貨都做好記錄并讓客戶方簽字(當面或傳真方式),明確在哪一天客戶購買了哪些品種,合計多少錢;每一筆貨款按約定又該何時回籠等,以免日后發生爭議。
3.時刻關注客戶一切異常情況。如客戶企業法人代表易人、經營轉向、辦公地點更換、企業破產等等。一有風吹草動,銷售人員應馬上采取措施,防患于未然,杜絕呆賬、死賬的發生。若相關負責人離職,銷售人員千萬要讓其辦好還款手續。
對于銷售回款,各部門銷售經理應做好控制工作,及時統計各銷售人員業績及回款情況,并與財務部及時溝通,了解貨款到賬情況,并采取相應的獎懲措施,以激發銷售人員的積極性,促進貨款的及時回籠。
1.銷售回款目標的設定
銷售部經理應根據銷售活動的實際情況、部門銷售目標及企業銷售回款任務要求,制定每月銷售目標及銷售回款目標,并進行分解,具體到銷售人員,讓每一位銷售人員明確了解自己的任務目標。
具體的月度銷售回款目標可設置為:部門銷售目標××萬元,銷售回款率應達到××%~××%;個人銷售目標××萬元,銷售回款率應達到××%以上。
2.銷售回款考核
(1)每月10日,考核回款目標是否完成全月指標的20%。
(2)每月20日,考核回款目標是否完成每月指標的70%。
(3)每月27日,考核當月回款是否已100%完成全月指標。
3.回款獎懲辦法
本企業的貨款回收與銷售人員的業績考核直接掛鉤。
銷售人員在××銷售過程中,其回收款項業績不僅與個人利益掛鉤,還和回收賬款的管理聯系在一起,使應收賬款處在合理、安全的范圍之內。下表所示的是隨著銷售人員所回收貨款的多少而制定的相應的獎懲措施。
銷售人員貨款回收情況獎懲表
懲罰獎勵
0%10%30%40%50%60%70%80%90%100%
銷售人員a×××××××××××
銷售人員b×××××××××××
銷售人員c×××××××××××
銷售人員d×××××××××××
銷售人員收到貨款之后,必須立即將其交到所在銷售公司、銷售單位的財務人員處。各分公司出納設置回款登記簙,詳細記錄并及時核對分公司下屬的各個分區的回款情況。
銷售回款回收統計表
公司銷售區域銷售人員回收回款財務人員統計財務主管核實是否屬實并上報
銷售人員姓名業務款項回收金額
a區□是□否
b區□是□否
c區□是□否
d區□是□否
對于后付款的客戶,在回收銷售回款的過程中,銷售人員可將整個貨款回收時期分為三個階段,即:前期、中期和后期,以便銷售回款的快速回收,提高銷售渠道中的貨款回收效率。
銷售回款跟蹤表
跟蹤客戶客戶信譽度分期貨款回收額
前期中期后期
a客戶□優□良□中□差××%××%××%
b客戶□優□良□中□差××%××%××%
c客戶□優□良□中□差××%××%××%
d客戶□優□良□中□差××%××%××%
編制日期審核日期批準日期
修改標記修改處數修改日期
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方案名稱××公司銷售回款催收方案受控狀態
編號
執行部門
監督部門
考證部門
為了減少企業銷售貨款在渠道中的滯留,降低企業營銷的成本和管理費用,提高銷售人員對銷售貨款的回收率,特制訂本方案。
發生客戶拖欠款,銷售人員可根據客戶的具體情況、信用程度等,采用適當的催收方法,以便及時回收貨款。
進行銷售款項催收,銷售人員可采用下表所示的方法進行。
實際操作實施對象
1.耐心禮貌的采用信函、傳真、電話,甚至親自上門等方式軟磨
2.必要時擺出長期作戰的架勢,如在客戶的辦公或住地旁租個住處,目的是讓客戶心煩意亂,結款了事關系重要、得罪不起的客戶或大客戶、老客戶等
1.三番五次通過措辭強硬的信函、電話、傳真手段直接催收
2.親自上門表明立場
3.擺出誓不罷休的架勢,目的是讓客戶望而生畏,盡快付款關系一般的客戶或銷售人員手里客戶較多
通過第三者介入,協調來解決付款問題。如通過熟悉客戶的朋友、同事、同鄉或通過他們找到客戶熟悉的人,由此人幫助說情、講理、溝通感情、發展關系,使問題得到解決關系重要、銷售人員手上的重點客戶
1.停止發新貨,前款到賬再發新貨
2.揚言占據客戶經營場地,拉走客戶貨品或物資
3.通過新聞輿論公布事實真相,給客戶造成壓力,感覺欠款得不償失,盡快付款企業產品有市場優勢,關系客戶企業發展,客戶有求于銷售人員的情況或銷售人員手里有較多客戶
1.通過寫信或走訪客戶的主管部門、銀行、工商、稅務、行政管理部門,爭取同情與支持
2.通過新聞單位、公眾輿論部門或客戶的同行單位、客戶的客戶,爭取他們的同情與支持,給客戶制造壓力,促使客戶早日還款關系一般、銷售人員手里客戶較多或者關系重要但欠款時間過長的情況
通過在客戶安插內線,雇請個人或公司幫助收款,然后給予傭金或獎勵的辦法欠款時間過長,幾乎成為死賬的情況
由律師執筆寄出催賬函,若客戶仍不付款,采用法律方式介入。
銷售方案篇二
1、通過廣告活動,在一年內市場占有率提高10%—15%。
(2)使可口可樂飲料知名度再次居領先水平。
2、根據市場情況可以達到的目標:
(1)市場占有率在中國趕上和超過百事可樂。
(2)使可口可樂飲料的品牌超過百事可樂。
可口可樂屬于碳酸類飲料,這類飲料的宣傳對象應以思想前衛,追求時尚的年輕群體為主,具體為15—30歲的青年人。競爭對手為百事可樂。潛在消費者分析現階段應以下述對象為主:⑴思想叛逆、前衛的高中生⑵有部分收入的大學生⑶年輕業務人員⑷高級職員⑸從事公關工作人員⑹城市個體戶⑺其他有收入,追求時尚的人⑻來華旅游、出差的人。
本次廣告將在全國范圍進行,從市場的角度來說,中國是一個擁有16億人口的國家,擁有著強大的市場消費潛力;從季節的角度來說,我國夏天氣溫普遍較高,夏日飲料需求旺盛,我們力爭使可口可樂,成為人們夏日首選飲品。
廣告創意介紹主題是廣告的靈魂。廣告主題是根據廣告目標所提出來的中心思想,它通過廣告信息的傳播,直接明白地表現廣告主的意愿。
因此,廣告設計、創意文案以及廣告表達方式,都應符合主題的中心思想。廣告主題是廣告策劃的重點內容。一般說來,廣告對象策劃是確立廣告目標策劃的前提和基礎,廣告目標策劃又是確立廣告主題的依據,三者都以促進銷售為目的。它們之間有聯系,也有區別,成為相互影響、依存、制約的有機整體。
創意是為了表現廣告主題的,因而確立主題是創意的基礎,創意就是構思。有好的創意,才可能制作出好的廣告,所以說創意是廣告策劃成功的重要因素。可口可樂擁有百年的歷史,它進入中國市場的時間比較長,已經被人們接受和認可。
因此,廣告語的宣傳應趨于感性,在功能性的訴求基礎之上,應著重對其象征意義進行宣傳。由于可口可樂的口味清爽,有些甜,加之有些汽的特點,廣告應形成自己時尚,熱情的特點。另外,可口可樂的配方神秘,所以廣告應突出其口感的與眾不同。總之,廣告創作的總原則應該是強調商品時尚、熱情,與眾不同的特點,突出口味優勢。廣告創意:背景是一間美術教室,學生正對著一尊完美的維納斯的雕塑(擁有雙臂),老師因事走出了教室。
一學生拿出了可口可樂,“嘭”強烈的氣流噴出的聲音,吸引了大家的注意力。“咕嘟咕嘟”的聲音讓大家都舔起了嘴唇。學生注意到了大家的表情,突然,從抽屜里拿出了無數的可口可樂,大家歡呼起來。伴隨著音樂,大家拿著可口可樂舞動起來。這時,那尊維納斯的手中也拿了兩聽可口可樂,兩個男生為了爭搶可樂而將維納斯的雙臂折斷。
大家都停止了舞動,目瞪口呆的看著斷臂的維納斯,一時不知所措。這時,門外傳來了老師走路的聲音。老師推門進來,看見大家都安靜的在畫畫。只是維納斯被蒙上了白布。老師好奇地走向被蒙起來的維納斯,大家都緊張起來。
老師將揭開白布,大家摒住呼吸。忽然,老師大叫了一聲,大家都捂住了眼睛。可是,老師沒有問是怎么回事,而是傳來了“咕嘟咕嘟”的聲音,大家都慢慢移開雙手,原來老師拿起放在斷臂處的可口可樂喝了起來。老師和大家一起舞動起來。最后,出現字幕:火樣熱情,自由舞動。
(一)廣告預算表本表為廣告預算,今后各項開支以此為依據,不會有大的浮動,最后以實報實銷結算。
(二)廣告設計制作項目表
如果同意按照本計劃的廣告戰略和廣告戰術施行,預計可達到一項內所規定的任務與目標。
以下幾個問題必須按計劃落實:
(1)廣告效果監督;
(2)廣告反饋的管理;
(3)廣告計劃要因情況變化而合理調整;
(4)定期以問卷、座談會等方式進行廣告效果測定。
銷售方案篇三
1、外部公平性原則:同社會的工資水平和本行業的工資水平相適應;
2、內部公平性原則:體現同工同酬,體現不同責任和不同水平的薪資差別;
3、激勵原則:體現不同職位的不同價值,體現不同職系員工的職業發展的方向,激勵員工奮發向上;
4、體現人才價值原則:讓員工看到發展前景,留得住真正的人才。
5、著重解決以下幾個問題:
(1)工資與員工個人技能和能力脫鉤問題。現在,員工的工資在聘任時基本確認,除非是員工的職務得到提升,否則將一直停留在最初的工資水平,薪酬體系應為優秀員工因個人技能和能力的提高提供一條工資相應提高的通道。
(2)工資與公司整體績效不相關問題。由于員工的工資水平沒有與公司整體績效掛鉤,造成了公司員工尤其是管理人員對公司效益不關心。
(3)工資與崗位不相關問題。崗位變動,薪酬隨之變動。
(4)調整工資有法可依,有章可循,減少隨意性。
員工薪酬由三部分組成:崗位工資、績效工資、附加工資,即:
員工工資=崗位工資+績效工資+附加工資
對于銷售類員工來說,業務提成取代上述工資構成中績效工資,即:
銷售類員工工資=崗位工資+業務提成+附加工資
本薪酬體系方案的基礎是崗位工資,它從員工的崗位價值和技能因素方面體現員工的貢獻。員工的崗位工資主要取決于他所處崗位的性質。通過工作分析和崗位評價,把所有崗位分為高層a、中層b和基層c三個層次,并進一步細分為十等,根據業務類型將公司所有的崗位分為:管理類、專業技術類、營銷類、專業類、客服類、行政事務類和工勤類(見表一、表二)。
鑒于各個員工業務技能差異,為激勵優秀員工,在職等不變的情況下,為優秀員工提供工資上升通道,將各個職等的崗位技能工資分為15檔,根據崗位評價情況和it行業的薪酬行情,確定公司最低和最高崗位技能工資(分別為680元和13000元),并推算出各等各檔工資數額(見下表:崗位技能等級工資表)
崗位工資入等入檔的原則是:根據崗位評價入等,根據能力評價入檔。平時每年根據員工業績的高低、貢獻的大小,決定是否提升檔次。
為了使員工的薪酬和公司效益、個人表現掛鉤,本方案設計了績效工資,由于每個員工的崗位不同,崗位工資不同,因此績效工資必須和崗位工資相關聯,才能體現出員工的價值。
績效工資的核算分為非銷售人員和銷售人員的績效工資,由于銷售人員的績效工資必須和銷售業績掛鉤,業績指標可以量化,有其特殊性,另行決定。本方案只討論除營銷人員以外的其他員工的績效工資。
員工的月度績效工資必須和崗位工資相關聯,月度績效工資基數等于其月度崗位工資的m倍,本方案取m=0.5,即
月績效工資基數=月度崗位技能工資×0.5
月度績效工資和個人表現掛鉤,取決于員工季度績效綜合考評得分系數p。p的數值范圍在0~1之間。即
月績效工資=月績效工資基數×p=月度崗位工資×0.5×p
員工的月績效工資額按季度進行確認,按月進行發放。本季度每月發放的績效工資是該員工上一季度績效工資額。季度績效綜合考評方法另定。
1、附加工資的組成
附加工資由年功工資和公司規定的各種補助組成,設計年功工資的目的主要是提高員工對公司的忠誠度
2、年功工資的計算方法
進公司的第一個自然年后的1月份開始,每年增加**元。
3、對學歷和資歷的考慮
(1)取消原薪酬體系中的學歷工資,在員工進入公司定級時統一考慮。
(2)保留原薪酬體系中的資證工資,工資額為**元
a、獲得初級職稱或思科ccna證書的工資加**元;
b、獲得中級職稱或思科ccnp證書的工資加**元;
c、獲得高級職稱或思科ccie證書的工資加**元;
說明:職稱應和目前所從事的業務相匹配,否則不予承認。
1、崗位學歷要求
在一般情況下,本公司各崗位的最高學歷要求如下:
(1)管理類:研究生;
(2)技術類、專業類、營銷類:本科;
(3)客服類:大專;
(4)其它崗位:中專或高中。
2、新員工工資的定級
新員工的工資的確定要綜合考慮崗位要求、學歷和專業是否對口等諸因素。
(1)學歷高于崗位要求的最高學歷的,一般以崗位要求的最高學歷定級;
(2)所學專業和本崗位要求不一致的,要適當降低定級工資。
3、應屆畢業生的定級工資不高于以下各檔次:
(1)中專或同等學歷者定級崗工資檔次為g3r1;
(2)大專或同等學歷者定級能工資檔次為g4r1;
(3)本科生定級崗位工資檔次為g5r1;
(4)碩士生定級崗位工資檔次為g6r1。
4、非應屆畢業生的定級工資較相應崗位、相關人員工資低4檔左右。
5、試用期工資一般為定級工資的70%左右。
1、總監及相當崗位工資:在相應的崗位工資的基礎上,增加**元;
2、部門經理崗位工資:在相應的崗位工資的基礎上,增加**元;
2、部門副經理崗位工資:在相應的崗位工資的基礎上,增加**元;
3、分部門經理崗位工資:在相應的崗位工資的基礎上,增加**元;
4、其它負責人崗位工資:在相應的崗位工資的基礎上,增加**元;
1、根據本薪酬體系的具體規定,將現有職工工資套入本薪酬體系的相應的級別檔次;
2、根據職工現任職的崗位、本人表現及相關情況對級別檔次作適當微調,使其趨于合理,但原則上不降低職工收入;
九、其它說明
1、營銷類人員工資以業務提成為主,業務提成上不封頂,其崗位工資(底薪)確定后一般不予變動;
2、公司副職以上高管薪酬由董事會另行制定;
3、上述條款為原則意見,特殊情況由總經理決定。
銷售方案篇四
人的行為表現往往是情感重于理智,顧客在藥店購買藥品通常也是情緒性的較多,而非邏輯性的,因此,店員在接待顧客時應當適當掌握顧客的行為反應,以情感人,以理服人,達到說服的目的,以促成新藥或組合用藥的推銷。
推廣新藥或組合用藥,藥店店員必須深刻了解不同顧客的心理活動,掌握不同顧客的心理特征,采取不同的應對策略來介紹新藥或組合用藥,這將會起到事半功倍的效果,并達到雙贏的目的。
這類顧客買藥品總是猶豫不決,有時連自己也不知道買什么藥品為好。這對于店員來說是一個棘手的問題。這類顧客在藥店現場的行為表現如下:
1.對店員的誘導總是顯出不感興趣的樣子;
2.當店員拿出新藥向他介紹時,他不屑一顧,或裝出毫不在乎的樣子;
3.店員主動向他推銷時,他有時會有明顯的拒絕誘導的反應;
4.當第三者在現場時,他拒絕誘導的反應更為明顯。
這類顧客的心理:
1.在購買藥品時,想憑借自己的知識、觀察和感覺來決定購買某種藥品,聽不進他人的勸導,所以很難下決心。
2.不太愿意接受別人的誘導,總認為自己的想法是對的,所以,他們更加厭惡店員的誘導。他們認為被誘導是自己缺乏知識和能力的表現。他們有一種強烈的意識,總認為自己高人一籌。
店員一旦遇到這類顧客應采取以下的誘導措施:
1.要用和藹親切的行為來接待這類顧客。
2.要用適當的語言來贊美對方,然后仔細地觀察對方的反應,如果對方的臉上表現出高興,口中又有假客氣的話語,證明措施得當。
3.與他們保持不即不離的關系,選擇合乎邏輯的語言,千萬不要多說無關緊要的話。
4.在沒有徹底了解對方以前,千萬不能勉強誘導。
這類顧客來藥店購買藥品時,總是表現出極高的妄自尊大。他們在藥店現場的行為表現如下:
1.不管店員如何與他打招呼,對方都不與理睬,使店員簡直無法接近他。
2.不管店員怎樣主動向他接近,他總是裝出一副瞧不起人的樣子。
3.當店員走近他時,他會立即回避。
4.當店員向他介紹新藥的知識時,他會表現出瞧不起的神情,仿佛在說:“你也懂得如此專業的醫學知識嗎?”。
這類顧客的心理:
1.這類顧客的自尊心比較強,都有一種我比你強的優越感。如果自己不如他人,為了彌補這種自卑感,就會產生一種貶低對方的`心理。他們會盡力尋找店員的弱點,以此來滿足自己的優越感。
2.為了不暴露自己的弱點,妄自尊大的顧客總會裝出一副冷淡的樣子來。這是因為他們有許多弱點,有意擺出一副不易使人接近的姿態。這類顧客虛榮心很強,總是希望別人對他有好評。
店員一旦遇到這類顧客應采取以下的誘導措施:
1.多說恭維的話。比如他/她的服裝打扮、家庭幸福、事業有成、知識淵博等。
2.善于用討教的語言來誘導對方。
3.利用他的自尊心來誘導對方。
這類顧客愛講小道理,喜歡抓住你的失言和挑出你的毛病。他們在藥店內的行為表現如下:
1.有時會別出心裁地一些講使人摸不著頭腦的話,以便證明他說的有道理。
2.喜歡對藥店的各個方面提出一些意見。
3.喜歡強詞奪理,店員這樣說,他偏那樣說。
4.往往喜歡把各種意見的正確與否同藥品的評價聯系在一起。
5.為了證實店員的話是否真實而刨根問底,有時會抓住店員的某個把柄而大發議論
這類顧客的心理:
1.他們也知道自己并非是百事通,但是,總想表現出什么都懂的樣子,總怕把自己的弱點暴露給店員,由此而上當受騙。
2.他們喜歡強詞奪理,即使自己的理論站不住腳,也要頑固地堅持,不愿服輸。
店員對這類顧客的誘導措施:
1.千萬不能與他爭辯,你爭辯贏了,生意也就完了。
2.要耐心積極地傾聽他的各種議論,不時表現出贊賞的身體語言,并簡短肯定的語言來贊賞對方,讓他把想說的話都傾吐出來。
3.在他心情舒暢時,店員要及時轉換話題。
4.對他的提問,店員在回答時要做到少而精,并且要力求確切。
這類顧客看起來很老實,性格比較內向,不會同人發生糾紛。他們在藥店內的行為表現如下:
1.對于店員的藥品介紹,他們總是瞻前顧后,毫無主見。
2.一般不會主動詢問店員,對于店員的提問,即使心中已有答案,也不愿說出來。
3.店員對他詳細介紹情況,有時甚至顯得嘮叨,他們也決不采取拒絕的態度。
4.他們總是顯得彬彬有禮,但很少言談。
這類顧客的心理:
1.不擅長言談的顧客很害怕講話,怕一旦講錯話而被人誤解,想說又說不出的那種焦慮心情和自卑感更增加了他們的不擅長言談的意識。
2.不愛說話的顧客在購藥時主要聽者,而不是提問者。因此,他們對講話逐漸產生厭煩心理,但他們往往是寥寥數語就能心領神會的人。
3.當他們想用語言來表達自己的想法時,又不能很好地表達,所以,他們會用身體語言來表達自己的想法。但是,這種身體語言往往與自己的本意有很大的差別。
店員對這類顧客的誘導措施:
1.仔細觀察他們的表情和行為,綜合起來加以判斷。
2.多問開放性的問題。
3.在溝通中,對于他們好的想法或觀點要多肯定,鼓勵他們多話。
4.盡量用簡明扼要的語言來說明問題,切忌嘮叨。
這類顧客疑心病很重,大多是因其性格所決定的。他們在藥店內的表現如下:
1.對店員的藥品介紹表示懷疑。
2.對藥品的價格表示懷疑。
3.對店內所有人的服務都表示懷疑。
這類顧客的心理:
1.可能在其他藥店的交易中受騙,不愿意第二次再很當。
2.想了解藥品的詳細信息,而對店員的介紹又不是很滿意。
店員對這類顧客的誘導措施:
1.店員應主動征求他們的觀點和看法,以便取得一致的意見。
2.及時拿出相關的藥品資料來證實自己的觀點。
3.用真實的案例來說服他們。
4.如果有權威人士的評價證明或國家有關部門的相關文件,也要及時出示,快速打消他們的懷疑心理。
銷售方案篇五
為了實現公司銷售目標,充分調動銷售人員的積極性和創造性,激發員工的工作積極性,必須針對銷售部門的管理和銷售人員的態度作出調整,為此要從兩個方面來做出調整,一是要推動團隊氣氛的改進,給團隊一個積極的氣氛,二是要拉動銷售人員內心的欲望,讓他們從內心迸發出激情。
針對以上的兩個思路,提出以下三個激勵的層面:
1、情感激勵:公司歸屬感的激勵,建立起員工對企業文化的認同;
2、成就感激勵:銷售人員不但有薪資的追求,更有事業成就感方面的追求。建議公司借鑒“百萬圓桌會議”在公司成立精英俱樂部,并給予一些特殊的獎勵;
3、現金激勵:激勵要不斷地重復,更要及時進行。
具體的激勵方案如下:
作為一個銷售團隊,每周必須有一次集體的早會,而這個早會只有一個主題,那就是激勵,在早會上可以采用的激勵方式主要有:
1、合唱勵志歌曲(歌曲最好提前練習過或者是大多數人熟悉的):《超越夢想》、《真心英雄》、《從頭再來》、《飛得更高》、《風雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當自強》、《勢不可擋》、《相信自己》、《陽光總在風雨后》、《在路上》、《我的未來不是夢》、《壯志雄心》、《愛的奉獻(手語)》、《步步高(手語)》、《感恩的心(手語)》、《我真的很不錯(手語)》。
2、團隊游戲:抓住機遇等。
3、愛的鼓勵:一種有規律的鼓掌方式,愛的鼓勵是一種贊美的方式也是一種自我激勵的形式。
部門的早會應作為每日的理性工作,而早會的主要內容就是激勵、調動氣氛,讓員工盡快進入工作狀態,部門早會的內容可以是以下幾點:
1、合唱勵志歌曲(同上)
2、團隊游戲:參見附件《團隊游戲》
3、讀勵志文章:特別推薦讀《世界上最偉大的推銷員》(又稱《羊皮卷》)
4、部門口號:每天早會作為最后一項內容,不斷重復具有激勵意義的部門口號,加深印象,增強團隊凝聚力,另外一個作用就是心理暗示。
《拿出你的激情》
把競賽范圍引入日常銷售工作中,在各個部門之間,在員工之間開展競賽。
把榮譽給予優秀員工,作為對員工的激勵方式。
獎勵要及時,獎勵要有新鮮感,獎勵要有層次,每日小獎、每周大獎、周月重獎,日獎應以統計數據為頒獎依據,如有效電話量、客戶拜訪量、有效數據錄入量等,周獎以簽單金額、簽單數為依據,周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工,頒獎是一定要配合愛的鼓勵,讓沒得到獎勵的員工得到一些刺激。
注:歌曲、文章、游戲、課件見附件,pk、精英俱樂部、和獎勵見實施細則。