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醫(yī)院培訓心得體會總結報告(3篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-22 19:22:01
醫(yī)院培訓心得體會總結報告(3篇)
時間:2023-03-22 19:22:01     小編:zxfb

從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。

醫(yī)院培訓心得體會總結報告篇一

大家好!

我是李莉,通過這幾天的學習讓我感觸頗深,來到這個醫(yī)院讓我充滿了希望與期待,很感謝各位老師給我這次應聘的機會,我希望我能借這次機會展現(xiàn)自己的所長,努力工作積極進取,不斷用學習來提升自己,嚴格要求自己。

通過這幾天的學習讓我更加深刻的了解到了溝通對于我們的重要性,無論在工作和生活中我們都離不開溝通,有了良好的溝通才能讓我們生活工作更加和諧,醫(yī)患關系才能友好相處,才能減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,無論在生活中還是工作中我們更應該以優(yōu)良的服務態(tài)度,微笑的容顏,將心比心的態(tài)度,和換位思考的角度去服務我們的病人,對病人我們應該做到四心(細心,耐心,關心,責任心)在臨床上是必不可缺少的,多用溫暖的話去關心病人,把病人當成自己的家屬,得到病人及家屬的認可,那樣我們變成長了,進步了,同時自己也得到了提升,經(jīng)過不斷的學習,經(jīng)歷,來磨練自己,讓自己變得更加優(yōu)秀。

學習的同時我們也對醫(yī)院進行了初步的了解,醫(yī)院的設計理念都很高端,也很仔細,考慮到了所有產(chǎn)婦及病人的不便,這一點讓很多同事都很欣慰,自己也親身經(jīng)歷了生孩子的痛苦,在自己很痛苦需要陪伴的同時卻是自己一個人進的產(chǎn)房,那時候非常的希望能有家人陪在身邊,可是其他醫(yī)院都沒做到,而我們醫(yī)院想到了,我真的很欣慰醫(yī)院能考慮到這點,一人一間同時還能讓一位家屬陪在身邊,這一個小小的設計都讓很多產(chǎn)婦暖心還尊重了產(chǎn)婦的隱私,還有很多其他的,都是別的醫(yī)院沒有的,我們醫(yī)院的確做了第一,希望能在大家的努力下讓我們的明天會更好。

對于自己我應該屬于一個慢熱型的,不是不會溝通,其實我是一個相處之后很活潑話很多的一個人,對自己要求很嚴格,做事也很仔細認真,能吃苦耐勞,或許很多人不相信,我希望能在以后的工作能讓大家更加的了解我。

醫(yī)院培訓心得體會總結報告篇二

在__中醫(yī)院的學習已經(jīng)有2天了,通過短短的學習,在很大程度上開拓了我的眼界,認清了我們與上級醫(yī)院存在的差距,收獲頗多,及時將學習心得寫下來,以便在日后的工作中不斷改進。

一、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L

上班第一天,我就感受到了瀘醫(yī)附屬中醫(yī)醫(yī)院嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和務實的工作態(tài)度,這與我們單位少數(shù)部門散漫的工作狀態(tài)形成了鮮明的對比,尤其是辦公室馬主任在工作中對細節(jié)的關注深深感染了我,同樣作為辦公室主任,我有時候對自己要求不是很嚴格,對細節(jié)重視不夠,今后,我將首先嚴格要求自己,以身作則,帶領大家一起為單位的跨越式發(fā)展努力奮斗!

二、對醫(yī)院的發(fā)展充滿信心

看過了瀘醫(yī)附屬中醫(yī)院的發(fā)展歷史深有感觸,附屬中醫(yī)院在90年代的狀況與我院現(xiàn)狀基本相似,他們在歷屆領導的帶領下,經(jīng)過幾代職工的不懈努力,終于發(fā)展為了一所集醫(yī)療、教學、科研、預防保健于一體的具有中西醫(yī)結合特色的綜合性教學醫(yī)院。為滿足當?shù)厣踔潦钦麄€西南片區(qū)群眾的就醫(yī)需求作出了巨大的貢獻。作為瀘縣中醫(yī)醫(yī)院,我院地理位置位于瀘縣云錦鎮(zhèn),周邊經(jīng)濟欠發(fā)達,醫(yī)院現(xiàn)階段醫(yī)療資源緊缺,包括病房設置、人力資源、業(yè)務范圍等,均不能滿足當?shù)厝罕姷木歪t(yī)需求,導致當?shù)囟鄶?shù)群眾就醫(yī)要到相對較遠的市區(qū),增加了他們的看病資本,從而也進一步導致了群眾看病難和看病貴。隨著人們群眾對衛(wèi)生服務需求的不斷增加和國家醫(yī)保政策的不斷完善和實施,我院生存和發(fā)展空間巨大,建設新院部、提高醫(yī)院技術水平、提升醫(yī)療服務品質,成為了我們當前刻不容緩的工作。同時,也讓我對醫(yī)院未來的發(fā)展充滿信心。

三、需要進一步完善或改進的具體工作

1、進一步完善閱文程序。我院的收文雖然也嚴格按照程序辦理,但是,缺乏辦理完畢之后的書面簽字確認,這樣會造成職責不明確,同時,我將進一步加強對閱文時限的管理(最長期限不得超過7天)和對收文工作的督查 。

2、簡要固化接待流程:確定來訪單位人員姓名、職務、數(shù)量、來訪時間、來訪目的等基本信息----通知禮儀人員、對口接待領導和部門屆時接待 -----電子屏幕致歡迎詞----會議室安排(包括茶水、雙方人員姓名、職務及會議議程等)--------工作餐------離會

3、完善本院的中醫(yī)特色優(yōu)勢建設規(guī)劃。

4、完善各種學習記錄。每次學習培訓記錄內容應包括:簽到冊、圖片資料(照片)、講座內容,平時要有定期督促檢查、考核成績(體現(xiàn)在績效考核中)等。

5、對工作成效不明顯的項目應加大考核機制,比如醫(yī)院重點專科的建設一直滯后,接下來將加大項目的考核力度,獎懲過硬,絕不松懈。

6、完善本院的各類規(guī)章制度和崗位職責。

7、加強職工的培訓力度,尤其加強是中層干部的管理類學習培訓,為醫(yī)院推進院科兩級管理提供有力的保障,力爭請附屬中醫(yī)院相關領導或職能科室到本院進行2次以上管理類講座。

四、下一步學習安排

1、人事科(2-3天):人力資源管理(包括人事聘用、招聘、考核程序、管理等)

2、黨政辦公室(1-2天):學習醫(yī)院形象宣傳的具體內容,包括形象片的制作、宣傳冊內容的重點對象等。

3、宣傳科(2-3天):醫(yī)院日常宣傳工作及大型活動的宣傳內容。

4、質控辦公室(1-2天):了解貴院各項考核指標內容

醫(yī)院培訓心得體會總結報告篇三

此次有幸參加了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓,特別邀請了國內知名的專業(yè)講師___為我們授課,授課氛圍輕松活躍,過程非常精彩,讓我們受益匪淺、我深刻地體會到,要讓患者到醫(yī)院詢醫(yī)治病,醫(yī)療技術、先進設備、優(yōu)美的環(huán)境是前提,此外,還要不斷以創(chuàng)新營銷服務理念和服務方式來吸引患者、在這里表達一下通過培訓對自己工作上的幫助和內心的感想。

隨著人們生活水平的不斷提高,人們不再是少花錢看好病的需求了,還有享受安全舒適,被關愛和被尊重的需求,人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務的權利了、那我們就必須用優(yōu)質的服務來贏得患者的信任和社會的認同、把服務放在第一位,尊重病人的隱私、一切為了方便病人、不能光盯著患者的荷包,多一些愛心,換位思考,替患者著想,以誠相待,希望通過我們的細心、周到的服務讓來我們醫(yī)院的每個人滿意而歸、此外,我們還要盡可能提供延伸服務、對于有些拿著外院的報告單或者檢查結果,要求會診的患者,我們也能夠熱情接待,認真給與解答并提供診斷意見、對于一些在我院治療后片子或報告丟失的病人,我們也盡可能的幫助他們復印資料或報告、相信我們的用心服務和良好的口碑終究會吸引更多慕名而來的患者。

我作為醫(yī)院企劃部的一名員工,雖然接觸患者的機會要比醫(yī)護人員少得多,但醫(yī)院是一個整體,各科人員都有其相應的作用、我的一言一行,同樣也代表著醫(yī)院的形象、每個醫(yī)護人員和工作人員都是最好最經(jīng)濟的活廣告、擁有良好的團隊精神和融洽的人際關系對我們個人專業(yè)素質的提高以及服務質量和服務意識的提高有重要意義、無論是同事之間還是對待患者,我都要保持一個健康的心態(tài),善待身邊的人、在院內除了做好本職工作以外,我同樣也有機會碰到患者及家屬或者咨詢、路過等等來我院的任何人、所以就工作上我個人應該要具備強烈的服務意識并做好以下幾點:

1、具有專業(yè)人員的工作態(tài)度和職業(yè)道德。

2、遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度和服務規(guī)范,維護醫(yī)院的形象,無違紀行為。

3、提高人際交往的能力和患者溝通的技巧。

4、與其他各科室多作溝通,適當了解各科的業(yè)務范圍及流程,以便對患者或家屬等來我院的人作出正確的講解和宣教。

5、規(guī)范自己的行為,以誠待人,提高服務意識,要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心,塑造良好的職業(yè)形象。

醫(yī)院的業(yè)務開展離不開充足的病源,這是關乎我們每個員工的切身利益的大事,所以今后我將嚴格要求自己,多為醫(yī)院盡一份力、作為醫(yī)院的員工,我力爭起到添磚加瓦的作用,為醫(yī)院的良性發(fā)展作努力!

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