隨著個人素質的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。優秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

銷售經理工作總結報告篇一

大家好！

在x年度，為了更好的完成業績，帶領好團隊工作，lisa特此做以下述職報告。

我是lisa，屬于半個空降兵，從教學主管，半空落下成為銷售主管，在x年末，我的頭銜是“代理銷售主管”，從x年正式成為“銷售主管”。客觀的說，在銷售本事方面，我比不上jily、peony這兩位課程顧問，因為她們在銷售部門工作的年限，收獲的經驗，包括各項銷售本事都比我強，可是不論如何，既然在x年，我是銷售主管，那么我就要肩負起主管的職責，用盡一切方法完成銷售團隊業績指標，可是與此同時，我也給我的銷售團隊提出以下要求：

1、銷售團隊永遠是以銷售業績，數字為最終導向，請記住：在工作方面，如果要和銷售主管談條件，對銷售主管的工作有質疑，或者要和銷售主管開展辯論賽，請先問自我一個問題：我今日簽單了嗎完成自我的銷售指標了嗎如果完成，ok，談什么都沒問題，可是如果沒有完成，那么請閉嘴，問也不要問。

2、銷售團隊里，比較的永遠都是：誰是這一周的topsales，誰是這一月的topsales，不比較誰最會和別人開辯論賽，誰的脾氣大，誰的心眼多，誰整天最會勾心斗角，如果誰是這樣的人，那么我覺得，我所管理的銷售團隊是不需要這樣的人的。做一個好的銷售人員，永遠記得：眼珠子朝里轉。

3、銷售團隊是一個需要良性競爭的團隊，不要去問類似于公平不公平這樣的問題，這個社會本來就是不公平的，在銷售業績面前更是如此，沒有像小時候在幼兒園：排排坐，吃果果，你一個，我一個，再給東東留一個的說法，你想要就去爭取，沒有誰會留一個給你，就像每周的“walkin、callin”一樣，都是需要去爭取的。

4、要想成為一個好的銷售，必須牢記住：簡單、聽話、做事。

簡單，是為了心無旁騖的做業績，不把心思用在與業績無關的事情上，不要再去關心別人怎樣怎樣，親愛的，這都和自我沒關系，別人出了業績，提成自我拿，不會分給你，別人業績不達標，沒提成拿，你也不會分給他，充其量你只會同情，對嗎所以，簡簡單單做事，簡簡單單做人。

聽話，是因為你要相信既然是你的領導，那么他肯定是有優于你的地方的，那么他的想法，他的提議肯定是要比你想的更全面的，那么在你還不是主管的時候，認真去執行就好了，當然銷售主管也需要聽下頭銷售人員的聲音，盡最大努力確保主管在工作方面的提議、方法是經過深思熟慮的，是正確的。

做事，大家都明白天上不會掉餡餅，白日夢做做沒用的，抱怨也沒用，僅有付出實際行動才行，所以親愛的，你想要做的比別人好，沒有其他法寶，僅有踏踏實實，認認真真去做好每一天，每一周，每一月的事。

5、銷售工作是需要挑戰的，領導都喜歡有上進心的下屬，如果你說“我想代替你成為銷售主管”，那么我是打心眼里佩服你的，因為不想當將軍的士兵不是好士兵。可是在銷售團隊，唯一能夠讓你脫穎而出的就是你的業績，如果說：你每一天，每周，每月的業績指標都能夠完成或者超額完成，我相信，你的本事是大家有目共睹的，晉升也勢在必得，因為這一切都是你自我爭取來的，和其他因素無關，lisa也十分樂意看到，有一天，我們的銷售主管是一位銷售本事很強，各方面素質過硬，好的，優秀的銷售主管。

6、請記得，我們是一個銷售團隊，我們這個團隊里的每一個人都要為自我的銷售目標全力以赴，為給我們的銷售團隊獲得榮譽而不懈努力，就像站在最高領獎臺的運動員，看著那面國旗緩緩升起，要明白那面上升的.國旗種所帶表的榮譽不僅僅是他自我的，而是一個中國。

所以，親愛的們，在x年度，我們一齊努力，一齊全力以赴，我相信沒有克服不了的困難，沒有完不成的銷售指標，是吧各位！

銷售經理工作總結報告篇二

???e?′μ??????????ìμ???????????????í????a￡???

??????????????????òo?￡???

????????????xxxx?????????????????????????????????????3é3?????????ò????ê?￠???ü??????????ò????ê?￠?§?°??????ò????ê?￠?????e??????????ò????ê￡?????????????òa???e???????????ì??????????ìμ??????????e??????????????????????????í????a°????|?????????????????????e?????????????ò????é￥ê±???????????????ò???????ò′????????????????????????òμ???í????a￡??????e??????????e??????????????￠e|?????????????????????òo????????????t2????·????o?????????????￡??????????a????????????????μ?°????|???????????é??????????????????????????????????????????ê1???ò???????????????????????????????òμ?1??????????????????????????????è°??????òμ?1???????????????

????????????ò?????????????????????????????????????á31?′???e1??????????????????????????????????????????????????￡?????????è????????????????????????????????????????±????°???????????????????????????????????????????????????????±ò????????????????′??????????????????è????????????????e3?????????????o?μ????????????????????????????????????????????ê?￡?????????y1????????????????????????±??????????°ì·¨??????í¨?a??????????￡?°????????????????????????????°?????????e1???òa???????????????????￡???????????ò?????????????????????????1????????????????°?????????a￡???

????????????xxxx???ê￡????ò?????????????????????????ì?￠???tμ?????????????????????????1???????????????????μ?????????è??????????????????????????a???????????????è???????????????1%????????????è￥??????í????????????????????????????????a?????????????a%????????????è￥????????????????-?????????????????ìμ????????????????????????????????????????????????????????????????????????a?í????????????????ò2???????????????è??????????xxxx?????????a?í?????????????????????????????????e??′???í?????????

???????????????????-???eμ??????????????????????????????????????????￡????????????????????????????????????????????????????????a??????????￡?????????ò???????ò??????????e3?????????????￡???í????????????????ì±????ˉ?????????t2????·????????????????????????????￡???????????????????????μ??????????????????????????????????????????????????????a1???í¨????????????????????????????????????????????????è·?????????ò?????????????ì???????????????????????§?????????????????????????????????????????????????????a′???????????????????ò??????????????o????????????è???????????????????a￡???????????????????????????????????????ê°???????????????????????????t2????·????????????????????

???????????????????????????ì?￠???tμ?????????????????????????????????xxxx??????×??????????6???ò?????????????ì￡??????ü1?????????????????????????????????????????4???ò￡???????°????????????e1??????à￡?????????????????????????????μ???ì????ù????xx10??????????????????ò????°?????????????????????????????????aμ??????e￡?????????????????????????????????????????????????????????°????￡??????????????????????????????????e3??????????????????????????????????°??????????????????????????í?????????????????????????????????????????????????????2????·??????????????????ò????????????????????????è????ê12???????????????a?í????6???ò￡???????????????????????????????????1???ò????

??????????????????è???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????￡???????±????????????????????????????????????????????????xxxx????????????????????????800????????????????????????????????????????????????????????????????????????1????????????·?????????è°??????????????ìμ??a·???????????????ê1????2??????????ù′?????????????????????????????????2????·????????????????????????????????????????????????????????????????????????????μ?????????????????????1?????????2????·???????????????????????????????1?????????????????????????????????????????ò?e??·????3??????????????????????????????????????????????ê±???????????????????????????????????????????????????????????ò????é?￡

????????????5??????????????????????±???????????????????????????e3?????????????·?????????????????????????????????êμ??????????????è2??????????????ìμ?????±¨????????????????????????é?°??????????μ??????aμ?????????????1????????????????????????ü????????????????????????????yμ??????aμ??????????????????é?°???????????????è?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

????????????6??????????????????????????ò???????????±?????????????????μ???í????ò???????????????????e3?????????????1????????????e′??????úμ????????????a￡?????????????e??????????a?°ê±????????????????????????????????????í??????????????????????????????????????￡???????????????????????????e3??????????????êμ?°ì·¨???????????????e?????μ????1?μ???í·???????????????ê±?????????????????????????????ìμ???????

????????????7????????????è???????????2￠e-?????????????????ìμ?????????????ò?e???????????????????????μ?o????????????ìμ?????????????????????????????êμê????é?°?????????e????????????????êμ???????????????????????????ú1???????????????e-??????????????????????????

????????????ò???????????????????????????????è?????±??????e3?????????????1?????????????????????????????????????????????????????????????????????????1?????????????????????è?????????????í???????????μ??????1????????????????′?????????ò?e??????????a￡o

????????????1????????????????????????????1???????????????????2????????????????????e3??????????????????????????????????????????????ó|?????????e3??????????????ò????????????????ó3?????????????????ù￡???ê1????????????ê§è￥ò????????????????e3?????????

????????????2?????????e3?????????????????????ü2??????????????????????????ú????????????????????????????????μ???±?￡??????????ò?????????????ìμ????????????????1?????????è??′ó￡?????è￥????????????è?????????????????????????????′????????????é?°????????????è?????????????????????????′????????????????????????????ˉ??????????1???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????ú￡???????????????????????????????2????·????????????????????????ó°???ì?????ü′ó￡????????????????ìμ?????????????′?????????è??′??????????????????????????????????±?????????????￠??????????????????????????????????????????????????ò2????????????è?????￡????eμ??????????????????ü1????????????????￠e-?????????????1???????????????????????????eμ????????????????????????????????????????????????μ??????????????????òμ?????????????±??????òμ?????????a??????????????????????????μ??????????????

????????????3??????????±??????e3????????????????????????????￡????????????????????????e3??????????????????????????????è???????ò￡??????e3???????·?????????????????????????????????????????????????????????è??????????????????

?????????????????????xxxx????????????????1?????????è?????μ?3é???????????????????úμ????????????a￡???????????????????????????????????????xxxx??????1.5???????a???????????????????????ê￡?????????????????????????a???????????????????????????????????1xxxx????????????????1???????????????

???????????????ú1??????????????????eμ??????e3??????y?????????????????￡??????????????e3?????????í?????????????????????????????????e§??????????????????ê?????????????????????????￡???è·?????????e3????????????????????ê￡??????????????e3?????????????????????????￡??????à???????????í?????￡???êμê?????????????′???????????????????????????????????êμê??????????????ˉ??????????????????

???????????????????????í??????????????μ?????????????????????????????í·????????????????????????????????????í???????é?°???????????????????????é￡?xxxx????????????????????????ê?????°????????????e????

????????????xxxx??????????????????òa?????????????????????????????????êμ????????????????????????????????è·???????°??????????￡??????????¤?¤?????????????????êμ????￡???í?ê±??????ó′??????????????????????±??????????????????????????????????￡????????????a?????????????????±????????????è?????????????????μ??????ê1???????????????????????????????????????????????????μ????????????????????????????????????????????????????????????

??????????????????????3??????????????????e￡???????????????????????????????????????????????????±????°????????????????????????????????é1????????ìμ???????????μ?????????1¤??????????????????è??a????????????í????aμ?1???????????????????????????????μ?·????§???í?????????????????????????????????????????????????????????????????í?ê±???????????????ú?????1??????????????????????????????????????????????????????????????????í????aμ???è±??????í′?????????ê±???????????????????????????????????ù?????????????????????????????????????ú1?????????????μ???ê§??????ò2???????????????????????????????????????????????eμ????°??????

????????????xxxx??????????????????????????????????????????????????????±ò????????????????′????????????????????????xxxx???ê1???????????????????????????????????????????????%???????aêμ????1????????????????????????????????????????ü?????a???????a????????????????????ü??????????

銷售經理工作總結報告篇三

???e?′μ??????????ìμ?????????????????????????2???????μ???í????a￡???

??????????????????òo?￡???

??????????????????x??????è￡????a????????????μ????????????òμ????????????????????????????????ó1???????????????lisa????′????????????????????????????°???????????￡

????????????????????????lisa???????????????ú°?????????????????????????????ó?????§?????????ü￡?????????????????????a3????a?????????????????????ü￡?????????x?????????????????òμ???í·???????????????????????????????????????????????ü????????????????x????????????ê????????a???????????????????????????ü?????????????í1?μ????μ??????????????????????±??????a·???????￡????ò±è2?????????jily??????peony??????????????????3ì1??????ê￡??????????a????????????????????????????2???????1????????????????????????t￡???????????????????é￡???????????????????????????????????±??????a??????????????????????????????????2????????????????￡?????????è???????x???ê￡??????????????????????????????????ü￡??????????′???ò????òa?????o???????????????üμ????°??????????????ò????e·??????????????????????????????????????òμ???????????ê￡??????????????????????í?ê±????????????ò2?????????òμ????????????????????????????????????????????òa??????

????????????1??????????????????????????????????????????????????????????òμ?????????????????????????a??????????μ??????????????????×??????????ú1???????????????????￡??????????òa??????????????????????????????ì??????????????????????????????????????????????üμ?1????????????????????????é￡???????????????òa???????????????????????????ü?????1??????????????????????????????????????????????????????ò????????????????a￡o???ò????????????????????????????????????????????????òμ??????????????????????????????????????????????????é￡???ok??????ì?ê2?′?????????????????a￡????????????????????????????????????é￡??????????′????????????ì￡???????ò2??????òa???ê????

????????????2??????????????????????????????￡????è??μ?????????????????????￡????-????????????ò????üμ???topsales???????-????????????ò????aμ???topsales???????????????è?????-?????????í±????????????????????????????????????-???????￠?????????????-?????????????????à￡??-??????????????????á1′????????????￡?????????????-????????????????????????????￡??????????′???ò????????￡?????????????????????????????????????????????????????????2?????????òa??????????????????????μ???????????ò???????????μ??????????????????????±??????????????????μ?￡??????????????????ó3?????????×a??????

????????????3????????????????????????????????ò?????????????òa???????????????????????????????ó￡?????????òaè￥?????????????????????ú1??????????????????????????????????????????????a￡????????????????á±?????????????????2???????????????￡?????????????????????òμ?????????????°???????????????????￡?????????????????e?ê±???????????????×?????°??????????????????????????????????1?????????????????????ò???????????????????ò????????????????ù??????????????????????ò??????????????μ????????????????????????òa??????è￥??????è????????????????-????????????ò?????????????????￡??????????????????üμ?????walkin??????callin??????ò???????????????????????????????òaè￥??????è?????????

????????????4??????òa??????????aò???????????μ?????????????￡???????????????????????×??????????òμ￥???????????????????????????????a????

???????????????òμ￥￡??????????a???????????????????????????????????????òμ??????????????????????????????????????????????????òμ?????????t1?μ???????????????????￡?????????òa??????è￥??????????±??????????????????????????????????????????×°???????￡??????a?????????????????????????????μ????????????????3?????????òμ?????????????????????????????????????￡????????????????????????￡?????????????òμ??????????????????ê￡????????????????￡?????????ò2?????????????????????????????????????????????????????????????í????é￡???????????????????????￡?????????òμ￥μ????????????a￡?????????òμ￥μ?????????????????

???????????????????????????????????????????a??????òa??????????????è???????????????????ìμ??????????????′?????????????????????????????????????????????μ?·???????￡??????????′????????????????·¨?????????????????????????????????????????òa???????????????????????è????????￡??????????′???????????1?????????????????????üμ???ê±??????????????????è￥?′???e?ío???????￡?????????è?????????????????????????ò2??????òa????????????í·???????????????????±???????????????????????????????????????????????è·?????????????????????ú1?????????????????????????????????é?￠????????????????????????????????????????????μ?￡???????????????è·????????

?????????????????????a￡?????????ò??????????????????????????2???????????????ú±?????????????????????????????????????????????μ?￡??????????1ò2??????￡????????????e??????????êμ?????????e?????????????e￡??????????????????×°???????￡???????????????òa??????????±è±???????o?￡?????????????????????????????????????????????????????ì¤ì¤êμêμ??????????????????????????????è￥??????????????ò????ì￡???ò????ü￡?????ò????aμ??????a????

????????????5????????????????1?????????????????????òa????????????￡??????ìμ????????2????????????????????????μ?????????????????????????????????????μ?????????????????????????????????????a?????????????????????ü?????????????????′??????????′?????????????????????????????????????￡??????????a??????????μ±??????????????????ê?????????????????o???ê????????????????????????????????????????????????ó￡????¨ò????ü1?????????????????????ó±???????????????????????????????????òμ??????????????????????μ??????????????ò????ì￡??????ü￡????????aμ???òμ???????????ê?????ü1?????????é????????3???????????????é￡???????????????????￡??????????±?????????????′????????????????????????μ?￡???????????????ò2?????????ú±?μ?￡??????????a??????ò????e??????????????????????????????????è???????????￡????????????????????????????????????t1?￡???lisaò2ê????????????????a?′??????????????????ò????ì￡???????????μ?????????????????????????????????ò?????????????±??????ao??????????????????????????????????????ê1???ó2??????????μ?￡???????????????????????????????????????ü????

????????????6?????????????μ?￡?????????????????????ò????????????????????????ó￡???????????????????????????????????????????ò???????????????òa?a?????????òμ???????????????????????è??????????????????????a????????????????μ????????????????????ó???????????????????????????????e???????????????????????????????????????????????ì?±ì¨???????????????±????????????????????????????????????ì?o??????????????????òa??????????????????????????????????????????.?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????òμ?￡???????????????ò??????????e1?????????

??????????????????????￡??????×°?????????????￡?????????x??????è￡???????????????ò?????????????????????ò???????è????????????????????????????????????????????e??·?????????????μ?????????????￡??????????????ê2????éμ????????????????????ê￡?????°é????????????

銷售經理工作總結報告篇四

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

xxxx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年；首先要感激敦敦教誨的領導，感激團結上進的同事幫忙鼓勵，感激在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感激那些給我微笑，接納我和五洲產品的合作者，因為是他們的幫忙、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

一年來，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，進取配合銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、進取開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和資料，現將一年來的個人工作述職如下：

xxxx年，我負責連、徐、宿地區的銷售工作，該地區全年銷售萬元，完成全年指標1%，比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發的新客戶銷售也基本穩定，xxxx年新客戶銷售額有望有較大突破。

在原有的銷售網絡的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場入手，同經銷商編織五洲產品的銷售網絡，經過我們的努力，和每個經銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經銷商經銷區域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，最終讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。

連、徐、宿地區三個地區xxxx年底僅有6家經銷商，能夠正常發貨的僅有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。xx10年年初我對空白區域進行重新調研，結合區域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發方案，尋找適宜目標客戶，有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力，全年共開發新客戶6家，終端連鎖超市1家。

進取宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區域今年銷售量比xxxx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。

5、做好蘇北區域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情景，對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情景及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。

6、每月至少一次與本區域重點客戶一齊分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。

7、進取參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情景進行跟蹤落實，做好內勤工作的協助和指導。

一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，應對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區域出現串貨情景。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續存在，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區域能供給信息協助防止串貨，而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務本事還需更快更好的提高。

3、蘇北市場網絡規劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規范不到位，隨意銷售現象比較嚴重。

結合xxxx年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據生活用紙xxxx年1.5億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來開展xxxx的銷售工作：

在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情景收集、調查，xxxx年消滅江蘇省空白縣市。

xxxx年我們要對任務進行落實，做到目標明確、職責到人，保證預期目標的實現，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。

在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，進取為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自我在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔職責。

xxxx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭xxxx年公司生活用紙銷量增長%，為實現公司生活用紙銷售總額為億元的目標而奮斗。

銷售經理工作總結報告篇五

???e?′μ??????????ìμ???????í???????????￡???

????????????????′???20xx??????1??????3????????????é??????????ùμ?????????????????????????·??????????????????t1???????????òμ?????????????????ò????????????????????????????????????????í￥??????ò???????ê???????????????????2?????????????oó2???????????????????????????2?????????20????μ????????ó·????1???????????????????????????רòμ4s??????????·??????????????????t1?????????????????è?????????ò2????????????????????????????????????????￡???ò2?????????????????????????????????????????????????????????????????????a￡?????????????????????????????????????????????è￥?????????????????

???????????????????????????????????????ú1???????????????????????????????????????????????ê±????￡?ò2???????????????ú1??????????????????°???????????????????????????é3????a???????????????????????????????????????μ????????????????????????ü??????????????????????????￡??????????ìμ?????μ?1????????????§?????????a￡???????????????í???????????μ?°????|??????????????????a￡???????????????????????????μ??????ò￡?????????????????????òa??????????μ????μò???????????????????e??????????ü1????????ó????????μ??????????°???ò±??????????????????ò￡???í?ê±??????????????????????????????ü??????????ò????????????ú??????????????????????????°???????????????????????á?￡

????????????ò????????1???????????????????°?????????????????????????????????

??????????????????ò????????1?????????????????????????°??????

????????????1???????????????????????????????ˉ????????????ê1??????????????????????????ê?￡

????????????2?????????ìμ??′????????????????1????????????e1?????????????????èμ?±???×???????

????????????3???????????????????????????????1????????????????????????????????ˉ??????

????????????4??????òa????????????????????????????2?????????óˉ????????????

????????????5????????????òa???à????????????2???è????????°?±??????

???????????????????????????????1?????????????????????????????????ò??????

????????????1???????1??????????????????ó|???eμ?????????ì???????????￡??????ó?????????????ü???????????????????????????????????????ó??????????????????????????±???????′??????????????é2?????????????????????òa???????????????????′???e???????à??????????????????????????????????????????????????????μè???????????-??????

???????????????????????????????1????????????????????????????????????????????

????????????1???????1?????????????????????????????

?????????????1?????????????????????????????????à￡????í????í￡??????????????????????1?????3????????????????????e?????????????ê????????????????à2￠?????????????????????×′ì????????1??????????????????ú′???????μ?????????à2￠?????????????????????×′ì????????1??????????????????????????????à￡??1?????????????????????????°????????????????????????à￡????????????????????????????òa???ê?è￡?????????????????????é2????????????êμ??e??????????

????????????2???????μ?????????????±??????ó′??????????±????°?????????

????????????????????????ê±?????????ú￡?????????????????????????2????????????????±??????????????????????????????byd?????¨??????????·????????????????????????????????byd???????????????????????????????????????±??????????????????à?￡?????????eμ????????????????±???????a???????1????????????òa??????????3???רòμ?????????????????????eμ????????????????±???????????????????1?????????ú3??????ì￡???????????????ê3???è?????????????e·???????′????°??????????·????????????????°ì¨???ó′???ê±?????????????????????????±????????????????????????????????????????????????ó-?????????ù?????????????????????????????????????????????????é￡????ó′????°ì¨????????????òa???????????????????????????μ??????????????ó′??????????±??????í?ê±???ó′???ì¨òa??????????????????à￡????????????????????????????????±?????????ü?????????????°ì¨??????????????????????????????????????????t1?μ??????a????

????????????3???????1??????????????????????3?????????

?????????????1?????????????????????eμ????1ê????????????????????????-??????pdi??????a?￡?1ê?????????????????????????òa???????????????à￡????t?ò3?????????????????????ó?????????????ì￥????????????ê1????????????ì￥????????????byd??????ì￥??????????????????????????????￡????1ê????????????????úμ?????????????2??????é±??????????????????????????×￡???í?ê±òa????????????bydר????μ???ìo???????1???????°???????????????????????????byd???????????????ío?????????????????é????ùμa???????????????????????????????????￠???????????????????????????????????????????????ú1??¨???????1ê????????????????????????eμ????1??????òa????????????eμ????????????íμ???×′ì???????????????????????3????????y3??????ú2??????????????????a2?????????????????????????é??????????òa??????????1???????è????í￡?????????????????ò??????????é3μ??????ê1??????×′????????????

????????????4???????￠ì???????

?????????????￠ì???????òa???e±????????????????????????￡??????????????????????????????????????????????￠ì????????????????????·????°ú·?￡????￠ì?òμ????????????ê±??????òa??????ê±???????????????ì?ò???????úμ?????????í·????????????ê1????1???????????????????????

????????????5????????????????????????

???????????????????????????????μ?????????òa??????à￡?????????????òa??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????′??????ì¨òa???t????????????????????????òa??????à￡?????????a¨òa??????ê±????μ1?????????????????????à?￡

??????????????????????￡????1????????????????????????5s????3???????????????

????????????1????????????????????????????????????òa????????????????????????????????????????????

????????????2???????????????ù￡???????????????????μ?·??????????-???ò￡?2???????????????????μ?1?????????????????????????1¤??????e§???ê????

????????????3????????????é¨?????????ò3????????????òμ??????′????????????????????????????????????????????????????????é????????1???????????????????????????

????????????4????????????à￡o???????????????????????ó1??????????μí3????????????????????e§????1???????????????????????????

????????????5????????????????????????????????????òa????????????????????????????μ?1???????????????????????????

??????????????????????￡????????a?1?????????????????????????????????ü1????????????????′???????°?????????????????????????????????2???è??????????????±?????????????????????????1???????????a·???????????a￡???????????????????2???????????????????????????????????è·???ìμ????a￡??????ò???????è???????è?????????????êμ????1???????????????????????è￥??????é1????????a′??????????????????????????????

?????????????????????????????????????????????????????????????????

????????????ò???????????μ??????????????????????￠???????????????????￡???òa?????????ú1???????????????è??????????????3é?????????????í±?????????òa???????aò?????????????????￡??????????ü?????1?????????????????????a?????????￡???ú1?????????????￡??????ò?????????????§?????????????????????????????????????????????μ?1????????????????a????????????í????aμ?1???????????????????????????????μ?·????§???í???????????????????à?￥??????????￡??????à?￥???????￡??????à?￥?§????￡??????à?￥??????????￡??????à?￥??????????????????????????????1?????????????????????????

????????????????????????????????????????????????

?????????????????????????????????????????????ú2???????????????????￡?????????????￡???????????????òa??????è￥?????????????′???e?????????????????????è??????????????1??¨?????????ü1????μ???????′???e??????????êμ???ê1????????????e￡????±???????????????????????????????????????aò??????????e2????????????????￡????????????????a?????????òμ???ò???????ò????e????????oü????í????????????????????a????±?????????a????￡?????????????o??????e????????￡??????ò????????????òa???????????????????????????????￡????????????ò??????????????????????????????????????????????????????????1????????ú2??????????????????????èoí1??¨????????????????????????í·?￥????????????

???????????????????????ü????

??????????????????ò2???????????????????????????????????????????′??????úμ???è±??????í2??????????μ?·????????????ò???????ú????????1???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????ê￡??????????????????????1???????????????????????????????ó|??????????????????òa?????????ú1????????????e2???????′??????a￡????????????????????????????????????????±???????????????????????eμ??????????°??????????????????????????????????????????????????????μ????????????????????????òμ?????????òμ??????è￥????????????1????????????????????????????????????????????????????￡?′ù???????????????????1????????????????????????ó|???eμ?1??????×￡???í?ê±????????????????????????ò???????ò????????1??????????????????????§????o??????????????

??????????????????e???????ò￡???

銷售經理工作總結報告篇六

尊敬的各位領導、同事們：

自從20xx年1月3日中山市榮德汽車銷售服務有限公司開業之日起，我就融入了這個大家庭！一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發展到如今汽車專業4s銷售服務有限公司。雖然公司也經歷了無數波折，也存在著這樣或者那樣的問題，可是我們都盡量的去解決了。

至今我已在公司整整工作了兩年時間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里，在領導們的關心及支持下，還有同事們的幫忙和配合下，才有了今日的我，所以我要衷心的說一聲：多謝！能夠參加今日的述職我倍感榮幸，同時更期望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。

一、展廳經理職責與管理本事

（一）展廳經理的職責

1、管理銷售活動，促使完成銷售目標。

2、領導執行銷售過程中顧客滿意度的標準。

3、管理所有展廳環境及其活動。

4、要致力于銷售部的盈利。

5、主要監督銷售部全體職員。

（二）展廳經理的自我定位

1、展廳經理應有的心態就是：從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執行、監督、輔導、分析、改善等基本原則。

（三）展廳經理管理的項目

1、展廳內外的環境

展廳外地面的整潔，客戶停車區有足夠的車位，所有戶外標識堅持清潔并處于完好狀態。展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態，展廳地面堅持清潔，展廳內外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺。

2、值班人員與接待人員的安排

工作時間內，所有銷售部的人員，都必須著byd規定的制服，佩戴工牌及byd標志，堅持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現出專業化。所有的銷售員不得在展廳內抽煙，吃零食等。若有發現此習慣重罰。在前臺接待時，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”！無論是正副班組，接待前臺必須要堅持兩位以上的銷售接待人員，同時接待臺要堅持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。

3、展廳車輛的陳列

展廳內所有的展示車輛必須經過pdi檢測。展示車輛必須要堅持清潔，無灰塵，無手印。輪胎必須使用輪胎蠟，byd輪胎標志處于水平位置，展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套，同時要鋪上byd專用地毯。展車前后必須懸掛byd車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規定的展示架上。所有的展車要堅持有電有油的狀態。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油，必須每一天檢查車輛使用狀況。

4、洽談區

洽談區要有必須的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業務完時，要及時清理煙灰缸內的煙頭或是使用過的水杯。

5、衛生間

衛生間的地面要清潔，并且要堅持無異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時清倒，堅持清潔。

（四）展廳經理的5s現場管理

1、整理：將不要的東西立即處理。

2、整頓：功能性的放置原則，產生良好的工作環境與工作效率。

3、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環境。

4、清潔：建立“目視管理系統”維持有效的工作環境。

5、素養：必須要培養成良好的工作環境。

（五）作為展廳經理，我能夠認真執行職責，團結帶領銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經理的正確領導下，我會進取進取、扎實地工作，努力去完成公司下達的計劃目標任務。

二、工作的團結與配合

一個人的力量是微不足道的，要想在工作上取得最好成績，就必須要成為一個整體，才能開展工作的新局面。在工作上，我會努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互關心，相互歡樂。是我們公司的宗旨。

三、以身作則

公司的各項制度在不斷完善，可是，更需要人去認真執行。各種制度、各種規定不能光說不執行。在實際工作中，員工看管理者。作為一名中層管理者，我深知自我的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此，在任何行動上，我會堅持“要求別人做到的，自我會首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定，絕不帶頭違反。

四、總結

我也清楚地明白我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創新，引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來，把心思凝聚到當做自我的事業，去努力的工作，來完成銷售任務，促進公司發展做出自我應有的貢獻，同時更期望大家對我今后的工作給予支持和配合。

多謝大家！