人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的優秀范文,歡迎大家分享閱讀。
酒店主管每周工作匯報篇一
一、每周提交報告
1、每周日19:00將《銷售統計》(包括本周成交套數及金額、本月成交套數及金額、本年度累計成交及金額、余貨套數及金額)以短信形式上報項目經理;
2、每周日20:00前向項目經理提交《每周工作報告》(包括本周客流情況、成交情況、本周樓盤特別大事,下周工作安排、促進業績建議、銷售人員激勵建議、發展商及公司策劃一周最新情況)(以文字的方式發到項目經理的郵箱)
3、每周一10:00前向項目經理提交《每周銷售情況報表》;
4、每周一前向項目經理提交《尊貴客戶置業意見征詢》(五份)
5、每周二中午12:00前向項目經理提交來訪客戶登記資料,細分本地、港澳臺、深圳,江浙客戶(電子郵件);
6、每周二前排好下周更表(附每人工號及可補休天數),發到項目經理郵箱(如果樓盤分a、b、c三班,主管上b班;如分a、b兩班,主管上a班);
7、每周四以短信形式告知項目經理周末所需的兼職數量;
二、每月提交報告
1、每月最后1天12:00前向項目經理提交《正職考勤表》及《兼職考勤表》;
2、每月最后1天19:00前向項目經理以短信形式上報本月銷售情況數據,成交套數及金額、本年度累計成交套數及金額、余貨套數及金額;
3、每月最后1天20:00前向項目經理提交《每月臨時認租書使用情況表》、《每月銷售項目紀要》
4、每月最后1天20:00前向項目經理提交《每月銷售報告》;
5、每月1日向項目經理提交上月各樓盤《銷售人員業績排行榜》(排行榜附加本年度累計成交總額);
6、每月1日11:00前向項目經理提交本月銷售情況數據(本月成交套數及金額、本年度累計成交套數及金額、余貨統計)
7、每月1日向項目經理提交《出租情況表》,項目經理于每月2日向公司總部轉交上月《出租情況表》;
8、每月2日向項目經理提交《工作報告》(內容含人事管理、業務分析、新建議、下月
nn工作目標、下月推廣活動及活動主題,如果開盤提交開售形式);
9、每月5日向項目經理提交《發展商確認成交表》,項目經理盡量在1個工作天內簽字,每月7日向項目經理提交已蓋發展商公章的《發展商確認成交表》;并復印一份有項目經理簽名的復印件交公司;
10、每月7日前向項目經理提交《傭金分配明細表》,項目經理10日前向公司總部提交項目經理已簽字的《傭金分配明細表》;
11、
三、
提醒工作部分1、每周一及每月最后一個工作日將認租書收據交回公司;
2、申請折扣、臨定單填寫:1.欲認租xx樓盤xx單元,現申請額外xx折,即成交價xxx,若申請成功,定金自動轉為商鋪款,若不成功即無息退還;2.現申請認租xx單元,臨定xxx,必須于xx年x月x日前補齊,逾期視作放棄并作撻定處理;
3、半年總結在6月15日20:00前上交項目經理,全年總結在12月15日20:00前上交公司;
4、任何發展商及公司策劃最新決定需馬上電話通知上級管理人員;
5、銷售人員請假的由主管上報項目經理批復;現場主管補休、調休或因工作需要離開現場半個小時以上必須得到項目經理同意方可離開(該項違規處罰100元/次);
6、如樓盤本周出廣告,則在排班表時注明,并提前以短信形式上報項目經理;
7、每月催收傭金;
8、主管辭職須提前一個月遞交辭職信;
9、通常新人周一入盤,主管盡量不休息,關系新人工作,安排師傅,并報給項目經理;
10、11、12、13、14、15、16、發展商需要任何銷售資料,須得到策劃同意或通過策劃遞交項目經理; 每次參加公司培訓及會議必須準時出席,不得遲到或缺席; 提醒所有同事補休假紙有效期是半年; 注意與策劃的溝通技巧,保持良好的溝通,一切已和為貴; 提醒沒有經紀證的人員不能派發名片,只能提供姓氏和電話; 給項目經理發送郵件,請注明樓盤名稱及郵件內容,去除密碼; 主管郵箱收到客戶的需求信息,須安排相關人員跟進; 提交客戶滿意度匯總表,評核每月服務之星;
17、18、19、20、21、22、定期檢查樓盤的培訓資料并及時更新; 發展商有蓋章的文件必須放入固定文件夾并上鎖保管好; 發展商保留單元或重新發售單元,須以蓋章的有效文件作實,方可生效; 每天須與發展商核對銷控,確保銷控與發展商統一; 銷控上只顯示銷售人員及認購日期,保障客戶的私隱性; 樓盤須設問題集,樓盤每次會議作記錄及討論;
四、違規處理
1,銷售主管違反以上相關條例每項¥50處理,款項由項目經理統一管理作為該樓盤基金,如出現公司總部直接處罰,處罰金額按公司總部規定及款項由公司總部收取; 2,因銷售主管原因直接導致片區經理無法按時向公司總部提交以上相關報表的,需承擔公司總部對項目經理的處罰。發之因項目經理原因直接導致銷售主管無法按時向公司總部提交以上相關報表的,需承擔公司總部對銷售主管的處罰。
主管簽名:
酒店主管每周工作匯報篇二
酒店每周個人工作計劃
導讀:本文 酒店每周個人工作計劃,僅供參考,如果覺得很不錯,歡迎點評和分享。
【篇1】
一、基本確立酒店各項制度體系,形成較為規范的人事管理根據管理體制的總體要求,已經完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理規定,讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。員工手冊等制度初稿的編制完畢。
除了完善原有人力資源管理制度外,根據勞動法和勞動政策法規,結合酒店的實際情況,明晰了獎懲、考核、調動與選拔、休假、勞動關系等內容,逐步完善勞動人事管理制度。
二、為適應酒店發展和員工個人發展需要,大力加強培訓工作
為了不斷增強酒店的競爭實力,提高員工素質和能力,滿足酒店及員工個人發展的需要,人力資源部制定了相關培訓管理規定,并施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協調方面做了相應的工作。
1、通過精心組織,認真做好各類培訓工作
對新進員工進行上崗培訓,共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓共50余人參加。第二期員工集訓是在管理公司來后協助進行的。
2、各部門日常培訓工作效果顯著。
以客房部為例,一方面,各班組重點抓好員工素質,工作態度、服務禮節培訓;另一方面,認真落實當月培訓計劃,完成培訓任務,組織日常性的崗位業務學習。
3、組織員工參加比賽,檢驗了員工的教育培訓工作。
組織服務員參加滕州市職工技能比武,獲得團體第二名,廚師烹飪比賽團體金獎等。
三、嚴格“執法”,有效整治了違紀
管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。
因此,在質檢部沒有成立前,人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則,做到有功必獎,有過必罰,制度面前人人平等,維護了酒店及員工的正常利益。
人力資源部采取批評教育,督促檢查,每日通報,罰款處分等一系列措施來解決員工違規現象。并加大質檢力度,嚴格落實服務區各項制度的實施,嚴肅處理違反酒店規定的行為。
四、強化管理,精簡機構。
【篇2】
一、前廳部:
1、維護前廳整體形象,安排保潔對大廳內外玻璃擦拭清掃,(需要田經理配合,周二開始)。
2、前臺更衣柜跟進,本周到位。更衣柜到位后將更衣室整體規范化,制定衛生管理制度并落實(更衣柜到位后,進行衛生監督檢查,每天如此)
3、前臺儀容儀表規范化,要求工裝、頭花工鞋規范化、化淡妝(周二開始發夏裝)
4、強化對客服務語言規范化、簡練化、業務培訓加強業務熟練度
5、培訓前臺積極與各部門配合,減少摩擦,做好與各部門中轉調度工作(中層管理對員工進行培訓,各部門加強溝通)
6、做好前臺銷售計劃,將前臺銷售知識,貫徹下去,落實到每個人(將之前所定銷售技巧貫徹執行每天督促檢測)
7、賬務跟進,配合財務將團購賬務結算!股東簽單賬務、結算流程更加規范化!
8、出租車提成跟進
9、周四增加前臺新規章制度,規定制定后報徐店審批。10、周例會再次進行突發事件案例處理培訓。
二、銷售部:
1、當月營業額任務為16萬,截止20號目前僅完成當月任務50%。8萬6千元。
2、與銷售部經理共同制定本周銷售計劃,銷售量。
3、宣傳單頁已經發完,需要印發單頁,印發銷售名片
4、網絡銷售再次跟進,協商團購價格。
5、原有客戶進行電話拜訪每天下午15:00至16:00
6、銷售部提成核算、及提成標準、報銷規定落實(需要徐店指導)
三、安防部
1、增加保安對消防認識,本周開始每天對消防器材巡查檢驗(逐步完善、預計六月份消防安全整體培訓)
2、加強保安安防意識、夜間巡查樓層,停車場,有異常情況即可匯報。(加強培訓,不能間斷)
3、停車場衛生(下月1號開始統一清理,因本周只有兩名保安都是夜班,停車場光線不足)
4、本周停車場畫停車線(工程部、保安部合作)需要徐店指導(預計周四)四、本周先規范各部門基本流程,相互配合,六月份制定酒店各部門詳細工作計劃!不足之處請徐店指示。目前尚欠缺正規化服務理念,欠缺品牌形象認識,對客服務規范性不到位!
酒店主管每周工作匯報篇三
永年縣衛生監督所
本周工作匯報及下周工作安排
一、衛生監督所本周工作開展情況:
1、開展打擊非法食品添加和濫用食品添加劑專項整治工作,重點對縣城內、城鄉結合部、大北汪鎮、廣府鎮的中小型餐飲單位和小吃店的食品安全開展監督檢查工作,共監督檢查餐飲單位64家,出動人員121人次,出動車輛29車次,停業整頓餐飲單位2家,改造提升餐飲單位4家,本周未發現使用食品添加劑的餐飲單位。
2、制定中考應急預案,明確各自責任分工,永年一中、實驗高中、二中西校區、云江賓館均派2名監督人員,保證考生和考試工作人員的身體健康。
3、開展了公共場所衛生日常監督檢查工作,檢查美容美發店5家、歌廳1家、洗浴中心1家,商場2家。
4、本周受理審批餐飲服務許可證5家、公共場所美發業2家,審驗餐飲服務許可證4家,體檢129人,辦理健康證60個。
5、開展醫療市場專項整治工作,重點對名關鎮醫療單位開展監督檢查,共監督檢查醫療機構22家,處罰醫療單位5家,收繳罰款10000元。
二、下周工作安排:
1、繼續開展食品添加劑專項整治工作;
2、繼續開展醫療市場專項清理整頓工作;
3、開展取締無證經營百日行動專項工作。
4、繼續開展公共場所重點監督檢查工作。
5、開展消毒產品、涉水產品重點監督檢查工作。
6、開展保健食品經營單位監督檢查工作。
7、開展傳染病監督檢查工作。
永年縣衛生監所
2011年6月17日
酒店主管每周工作匯報篇四
工程部主管每周主要工作
一、每天組織早會,檢查員工儀容儀表,匯總并點評前一天工作情況,布置當天工作和要求,指導員工工作。
二、每天檢查管理處前臺戶內及公共部位報修、維修整改情況。做好維修整改和協調工作。
三、每天檢查公共部位處理存在問題,指導、監督、安排維修工作,重點問題專項跟蹤。(周報匯報維修進度)
四、根據實施設備維護保養計劃,開展維護保養工作。
五、每周不少于3次巡視檢查重要設施設備情況,發現問題及時處理,確保設備正常運行。
六、每周掌控小區能耗情況,對異常情況進行分析和處理,拒絕能耗浪費,控制好能耗成本。
七、每周抽查戶內報修處理情況,了解員工工作狀態和業主意見,做好人員培訓。(周報匯報報修及處理量和滿意率)
八、組織人員召開周會,傳達學習上級工作安排和要求,確定下一周工作計劃和目標,做好員工教育引導。
九、每周檢查工具、材料、庫房管理情況,對存在問題進行處理。
十、執行上級交辦的臨時工作任務。
酒店主管每周工作匯報篇五
銷售主管每周工作計劃
前期工作重心在南京,時間原因,未能及時將江蘇中部、北部及安徽部分市場開拓,這些區域市場的工業產業密集度低,在消費水平和餐飲業的發展也較遜色,相對產品品牌競爭的程度上也明顯的低,從戰略的角度上,這些區域宜早開發,作為待機市場,先入為主,銷售主管每周工作計劃。
經驗
總結
,于xx年xx月xx日,南京辦在雙門樓賓館天之味產品“廚藝大觀”活動,收益匪淺,利用到場嘉賓的人脈資源,不僅提高了產品在廚藝界的知名度,同時也收集了很多業內人士資料和動態信息,以便后期的溝通與合作。餐飲業宏觀分析:xx下半年禽流感帶來餐飲**,南京市餐飲業全年零售額78.69億元,下半年零售額僅35.75億元,同比下降27.9%,大中型餐飲上客就餐率同比減少22.3%,禽流感已成為導致今年下半年餐飲業蕭條的主要因素,工作計劃《銷售主管每周工作計劃》。
微觀分析:消費者要求在預算的約束下將效用最大化,根據消費者的偏好。而生產者在技術約束下,將利潤最大化,在雙方自利行為的交互作用下,以達到市場均衡,從現有兩者均衡比例來看,以下是消費者的選擇購買行為比例:
現代營銷趨勢更多的體現出上朔到生產領域,下伸至消費領域,而不是僅僅局限于流通領域。
xx年工作計劃
xx年預計全年回款100萬元以上,保持增長345.9%,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家。
工作方向:
1.對經銷商的管理
定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,同時協調好各分銷商的渠道,有銷售網絡重疊現象的,避免引起產品價格戰。
2.解決產品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤后取消違規經銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉
進一步將產品深度分銷,由原來的批發市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。
目標市場: