當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?下面是小編帶來的優秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
企業項目經理工作總結篇一
就本年度工作的完成情況匯報如下:
1、在同事的協助和幫忙下,我部門參與并順利的完成了秋冬和春夏的訂貨會的樣品開發以及訂貨會現場產品維護和講解工作。
2、在的5月份我們有對我國的西南部的一些發達城市(重慶、成都、廣漢、資陽…)的市場調研活動,對國內市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了一定的了解!
3、在公司的組織下,在9月份的香港市場調研,使我們在了解國內的市場的同時,又看到了我們國內與國際市場的差距,使我們在以后的工作中眼光會放的更遠,從而使接下來的產品開發的方向更專注于品味與時尚。
4、秋冬的開發中,我部門產品開發的主線又回歸了以往的三個系列即:精致商務(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時尚商務(新潮品)等,使我們的產品定位更貼近市場。
5、在訂貨會時候,有客戶反映我們的產品到貨時間較晚,給他們的銷售帶來了影響,我們聽說這些事情后就努力的跟生產部溝通,爭取做到訂貨會結束我們就把資料交接給生產部門,以便使他們能夠早日下單,早日出貨。
6、自己公司板房打樣的過程中,發現因各項配套設施不是很完善,導致很多輔料都不是自己理想中的產品,就跟輔料開發人員溝通,自己去輔料工廠去交流,在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進步。
現將做個大概安排:
1、配合各部門,努力做好3月份12秋冬訂貨會和9月份的春夏訂貨會樣品開發工作!
2、在原有樣品的基礎上,我們會把產品開發做的更商務、時尚、更迎合市場需求與季度開發主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎上,我們會更加努力,力求做的更合身與舒適。
展望明年,我們充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們同心協力,與各位同事一起,一點能做的更好,男裝的明天一定會更美好!
企業項目經理工作總結篇二
進入xx公司已有3年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在xx公司我經歷了從業務代表到辦公室到業務部經理的轉變,感謝公司對我的培養和信任。現將工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下,以期能有指導日后工作推進之意義。
一、個人總結
1個人工作方面:
(1)在20xx年x月我被任命為業務部經理,在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大,日常下小區的次數有所下降,對小區的實際真實情況沒有認真了解,對小區的情況反饋沒有掌握真實性,導致回傳信息失真。
(2)另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
2、業務部內部管理上的疏漏
(1)業務部人員專業培訓和課外知識不到位
雖然在前期,對到崗的業務代表進行了系統的培訓,但在后續的專業培訓跟進方面沒有做到位,導致業務代表你說什么他都知道(因為培訓過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。
(2)業務信息渠道狹窄,市場拓展能力不足
我們的業務量沒有大的發展,體現我們業務拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰能力不強,綜合技能有待提升。
(3)工作細節控制不足,導致綜合效益不高
通過十多年的品牌沉淀,企業治理日益完善,企業文化不斷積累。但是今天的xx人,還沒有專業操守和責任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客戶,但是由于我們的工作精細度不夠高,細節控制尚有不足,導致綜合效益不理想。比如:拉來業務單子,但是前期品牌導入意識和脫節的現場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
3、客服中心
(1)前臺接待對客戶不夠認真,導致客戶第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠專業,沒有對公司企業文化進行深入理解,對客戶的前期引導不到位,導致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護工作滯后,導致老客戶推介率下降
培養一個老客戶的忠誠度,是一個企業長久發展的法寶,開發一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關,售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷,維系老客戶與公司關系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
二、20xx年的工作計劃
在xx年歲末x總提出了“戰略”套餐和套餐,并通過和專業老師的學習,這個決策在整個市場第一家推出,應該在市場上按照x總的總體思路是可行的,在xx年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業務部計劃如下:
1、注重企業人才建設,增強企業競爭力
業務部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《業務部員工手冊》,初步形成業務部激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。xx年公司共吸引各類人才數余名,初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略,逐步增加企業競爭力。業務部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,加強前臺接待和業務部全體人員的學習,使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養客戶的忠誠度。
2、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識
為了更好地服務客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業的建議和相應的服務,做好每一個細節使客戶充分滿意。
3、以經營為核心,整合資源,推行全面營銷模式
根據公司及x總“戰略“的定位,我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務,轉換經營機制,優化工作流程,強化服務意識,拓寬視野,使雙套餐產品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓工作
在補充建章立制后,利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓,使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
企業項目經理工作總結篇三
時間飛逝,光陰如梭,晃眼20xx年就過去了。在不知不覺中,新年也過完了。只放了7天假,太短太短,還沒有休息夠。年度總結都還沒有開始寫,新年就過完了。好了下面言歸正傳,總結一下20xx年,這一年我都做了些什么。
一、做了什么
20xx年11月加入新公司,同時也嘗試著做全新的崗位:軟件項目經理(純管理型)。我以前主要從事技術管理工作,現在轉而從事項目經理工作。20xx年底進入公司后,公司給了我一個小項目a(用java開發的mis系統),讓我先適應,這個項目是一個內部項目,業務比較簡單,也沒用什么新技術,領導對我的指示就是讓我放手用敏捷開發agile的方法去管理項目,就當是敏捷的試驗田來做。有了這話我也就放開了,大刀闊斧的就干起來了。
之后接著就是我的“噩夢”了,公司新開發了一條產品線,是云計算方面的。領導找我談話,讓我結束手上所有的案子,以后全心投入云計算產品線中來。該產品線下面有許多的項目,目前正在運行的有四個項目,其中三個由我來負責,另外一個由我的一個同事負責。說是我的“噩夢”,其實也是對我的一個挑戰,因為云計算的項目很偏技術,業務層面相對較少。所以對于我這個技術的門外漢來說是一個很大的挑戰。其次,云計算的技術也比較前沿,待解決/未解決的問題也特別的多,在開發的過程當中會碰到很多的阻礙。再次,以前只帶一個項目,現在同時帶三個項目對于我來說也是一個挑戰。但是我也很高興能有這樣的一個機會,接受挑戰,沒有挑戰就不會有進步。
二、收獲
1、完成了我人生中一次大的轉型,從偏技術崗位成功轉型到偏管理崗位上來了。
2、參加了pmp的考試,并,取得了pmp證書。(復習真的很辛苦)
3、學習了公司規范的項目管理流程,結合pmp的學習,對同事們也混熟了,結交了不少朋友,非常感謝他們給我的幫忙和支持。
三、不足
1、項目雖然都跌跌闖闖的完成了,結案了。但是總覺得有很多的不足,可以改進的地方。項目結束的太匆忙,沒有太多時間去想,去總結經驗和堅持下來,斷斷續續,總是說沒有時間。
2、業余時間沒有抓緊,太貪玩了。
3、來新公司1年多了,還沒有加薪,有點失望。
企業項目經理工作總結篇四
“一份耕耘,一份收獲”,經過不懈努力,20xx年的工作即將結束,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。工程從前期土建工作到現今裝飾裝修工作,這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過。在公司領導的關懷和指導下,在同事們的互相關愛與工作配合下,在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。下面我將20xx年一年來的工作情況做以下匯報:
一、20xx年度工作總結
(一)優化組織施工方案,提高科學管理水平。
在施工管理中,始終把科學管理,優化方案放在工程管理的首位,經常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據工程的特點、難點,進行多次論證,并運用科學的態度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
(二)嚴格質量管理,爭創優質工程
“質量第一”是企業永恒的主題,更是自己追求的目標。我在多年施工中,能自始至終把質量放在首位,堅持了用質量來贏得企業信譽,來滿足業主需求,為美化市容多創精品。我所堅持的措施有:
1、落實質保措施,提高監控到位。我堅持在項目上嚴細質保職能,分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員,我主動給其一定的相應權力,讓其主動牽好質量創優質,使他們進一步做好了質量監控預案,并協助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工,確保質量監控無空白點。
2、重點部位,重點監控。對于工程易出現質量問題的施工部位,如:防水和模板工程。我堅持設專人把關,并做好監控管理,發現問題及時解決。
3、嚴格規范,提高作業水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規范去驗收,把住每一道工序,要把省優的標準落實到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產品為省優標準,使產品一次成優,杜絕二次維修。
4、層層管理,人人把關。我始終堅持在項目上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作,其它項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創優負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責,分包隊要對承包區域負責。項目管理人員要對各自工程創優指標負責,項目經理要對全工程創優達標負責,從而使工程質量管理嚴格處于受控狀態下。
通過自己在質量管理方面的摸索,個人掌握了一些質量管理上的招法。為自己管理項目質量管理工作充實了力量。
(三)合理安排工序,加快施工速度
做為一名項目上的指揮員,自已在注重工程施工方案、質保措施的同時,對生產進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產計劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅持:
1、加強部位控制,落實計劃安排,自己在日常的生產管理中,對施工部位計劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數。由此在施工管理上,我堅持用施工計劃指導和嚴細現場的作業安排,嚴格控制施工管理節奏,確保施工進度,按照計劃去落實。
2、加強施工組織,落實資源到位。為確保項目生產順利,我時刻針對現場的料具、勞動力、材料等生產要素,做好調配,并根據工程進展情況,提前做好生產要素的測算,工作予見性要強,進而加強了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
(四)嚴細成本管理,提高工程效益
效益是項目發展立足的根基,沒有了效益,項目管理將走不很遠。工作中,首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇,責任心強,具有主人翁意識的優秀員工充實到成本的管理崗位;同時,按照公司的成本管理辦法,制定了項目成本管理工作流程,通過流程的制約作用規范員工的行為。
施工中,每一單項施工前,項目部主要管理人員都要坐下來反復研究效益的施工方案;施工開展后杜絕施工浪費,嚴格加強及時的預算和實際用量的及時對比,及時發現問題,解決問題。加強施工過程的結算工作。項目部設定專人管理變更和簽證工作,既避免了變更傳遞過程的失誤,又實現了結算過程的全程跟蹤。
(五)安全與現場文明施工管理
安全是企業的效益;安全是職工的生命!
項目部針對分項工程的實際,制定有針對性的安全交底,在工種進場前對其進行安全交底,施工過程中進行巡視,確保按交底內容施工,發現有違規、違章操作的進行及時糾正,并隨時召開各工作班組長會議,對違規、違章危險的行為所造成的后果等原因進行分析,并用通告形式對違班組的違規、違章的事情及時處理辦法進行公示。項目部每兩周進行一次針對全體在場施工人員的安全教育;特殊情況進行專項安全教育。
安全及現場文明經濟投入方面,在日常施工操作過程中,為保證安全生產,確保施工人員的生命安全,項目部在資金相當緊張的情況下,按規范設置、全新配制。在公司的指導和幫助下,xx項目通過了鄭州市級安全文明工地的驗收,并得到了領導的好評。
二、20xx年的工作計劃
在新的一年中,我將從以下幾點作出努力、作好工作。不知不覺的跨進了20xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作,加強學習,實事求是,完成工作所需任務,強化意識,關心同事,關心領導和公司建設,為人生豎立堅實的目標,用苦干回報公司,用知識豐富自己,讓自己能在項目經理的工作和專業知識的領域更上一層樓,從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。
企業項目經理工作總結篇五
20__年就要過去,一年來在集團公司各級領導的監督管理下,_____項目部高質量、高標準的完成了年度各項任務,取得了優異的成績,得到了甲方、監理單位的高度評價。回首一年的工作,擔任技術總工和項目副經理職位的同時也收獲了很多新的知識和經驗。我從以下幾個方面對20__年工作進行總結。
一、緊密配合、合理組織施工
本工程于20__年9月底完成了主體結構封頂,提前合同工期兩個月。成績的取得離不開項目部各成員團結一致的意識和超強的凝聚力。作為項目副經理,我工作中以項目經理___為核心,把建好大學生公寓樓作為工作重心,緊密配合項目經理和同事,精心編制針對性強的《施工組織設計》、科學制定各項施工方案、合理制定各項工作計劃。
由于公司管理模式特點,工程施工班組較多,利益關系復雜,作為總工要合理組織施工,這就需要具備一定的專業技術能力和出色的管理技巧,與施工班組進行有效溝通,合理組織施工,克服一個又一個難題,使工程各個班組高效運轉,保質保量完成各分部分項工程。工作成績也得到了業主、監理的一致好評。
二、堅持生產例會、抓好工程質量
每周一下午組織各施工班組召開安全生產會議,總結本周工作中的成績和不足,揚長補短,避免安全、質量問題重復發生,把實現項目質量目標作為一項義不容辭的義務和責任,盡職盡責。第二制定下周工作計劃,做到有組織有計劃去實施各項工作。
作為技術負責人依據施工組織設計及圖紙的具體要求并結合現場的實際情況寫出詳盡的有針對性、可操作性的施工技術交底。并書面交接到班組施工層面,對每個工人進行技術指導,最終監督落實到施工過程之中。在本工程的混凝土結構施工中,要嚴格控制砼結構的澆筑,模板安裝等,對結構柱的垂直度、現澆構件的保護層厚度、截面尺寸及標高等進行嚴格把關,為本工程創優質主體結構奠定了一道堅實的基礎,也為申報20__年度河南建設工程“結構中州杯工程”奠下有力基礎。
三、依據公司管理制度、做好安全文明生產
安全生產是工程順利進行的有力保障,文明施工是現代化施工的重要標志。越是工期緊,任務重,越要重視安全文明工作。“安全不能成就一切,但安全可以否定一切”,這是公司領導對安全工作必要性的精辟慨括。工作中我帶領大家認真學習集團公司“012345”安全理念,貫徹企業文化、加強“雙基”建設,取得了全年傷亡事故為零的優異成績。
我自進駐現場伊始,就把安全文明工作作為重要開展內容,在安全文明上狠抓落實,加強培訓,認真檢查,踏踏實實的做好安全生產工作。加強日常隱患排查,發現一處消滅一處,并對責任人進行安全教育,對上級單位下發的隱患通知,積極整改,并以“五定表”格式回復,認真總結學習,為后續施工積累經驗。
本工程為一類高層建筑,“四口五臨邊”防護是最大安全隱患。我要求各施工班組明確安全目標:“將安全隱患消滅在萌芽狀態”,一是堅持每天開安全碰頭會,每周進行工人安全教育,佩戴“三寶”,確保了工程安全生產。二是健全安全文明生產規章制度,根據集團公司要求制定了一系列的安全生產規章制度,對安全管理行為進行規范,做到有法可依,有章可循。三是加強施工安全檢查,安全檢查是一項綜合性的安全生產管理措施,是建立良好的安全生產環境,做好安全生產工作的主要手段,也是防止事故發生,減少因安全問題而造成不必要損失的有效辦法。結合工程實際情況,以“三寶四口五臨邊”為安全重點,組織開展定期或不定期的專項檢查活動,嚴肅查處檢查中發現的問題,分析原因,消除隱患,限期整改。
一年來,_____項目在集團公司各級領導的監督管理下,認真貫徹執行各項規章制度,高標準、高質量超額完成本年度各項工作任務,成績有目共睹。作為項目領導,更要立足本職,愛崗敬業,勇挑重擔,帶領項目部人員攻堅克難,爭創一流業績,努力成為現場管理的能手。展望未來,在今后的工作中,我將更加堅定信念,一如既往地將建設事業進行到底,努力為集團公司作出自己的最大貢獻。