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2023年公司業(yè)務內勤個人工作的總結(三篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-24 14:21:11
2023年公司業(yè)務內勤個人工作的總結(三篇)
時間:2023-03-24 14:21:11     小編:zdfb

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么寫呢?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。

公司業(yè)務內勤個人工作的總結篇一

半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。

我的工作崗位是業(yè)務內勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處,核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。

我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務:

1、統(tǒng)計情況:能及時從代理部門取回磅單,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。

2、收貨情況:山西辦事處報的收貨數(shù),從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。

3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的。現(xiàn)在空車過磅,就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。

4、水分化驗:以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會出現(xiàn)責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現(xiàn)推卸責任。

總結半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。

三是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。

下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:

一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。

二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

公司業(yè)務內勤個人工作的總結篇二

首先,非常高興能夠加入科技有限公司這個大家庭,感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺,謝謝!

20年11月14日,我懷著一顆忐忑的心加入了,說實話,我心里面沒底。以前,我從來沒有從事過軟件行業(yè),更不要說銷售投影機。但是,經(jīng)過一個禮拜培訓后,參加實戰(zhàn)第一個禮拜,我就賣出去了自己進入軟件行業(yè)的第一件產(chǎn)品,并在之后連續(xù)成交了幾單生意,頓時,我有信心了,加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè),我的決定沒錯!

下面,請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結和分析,希望各位領導和同事能給予指正。

一、工作業(yè)績

截止20年12月31日,我總計開發(fā)有效客戶家,上門拜訪客戶次,每天堅持打電話 30個以上,完成銷售萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想,跟各位公司的前輩銷售人員比起來,我感覺萬分慚愧,但是知恥而后勇,我會在以后的工作中加倍努力,向前輩們學習,勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想,我覺得主要有一下幾個原因:

1、剛進入軟件行業(yè),對產(chǎn)品和行業(yè)知識不熟悉,在以后的工作中,我會努力學習,提升自己的內功

2、本身工作經(jīng)驗不夠豐富,跟客戶溝通和談判的技巧不夠,造成人為失單,今后的工作中,我會多向前輩學習,多多自我總結,提升自己的銷售能力。

3、不夠勤快,我在今后的工作中,一定客服自己心中的魔鬼,全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都說勤能補拙,我相信,在來年,我一定能創(chuàng)造出更好的成績

4、我個人認為還有一些市場原因,根據(jù)客戶的信息反饋,年底了,商家都忙著清理庫存,不愿意再用現(xiàn)金向外面調貨,從而造成我們銷售困難,而且客戶手上有些單子,也會拖到年后再交貨

二、事務性工作

1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度,服從公司領導的安排

2、參加了公司一個禮拜的培訓,同期,并對市場進行了一番調查和摸底,我覺得我收獲了很多

3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應急事件,比如送貨、送文件、幫助看門市等

4、輪流主持早會,訓練了自己的組織能力和應變能力

三、應收賬款

我嚴格執(zhí)行了公司的財務制度,截止20年12月31日,我的應收賬款回收率為100%,在來年的工作中,我會繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司財務制度,保證公司的資金安全。

四、個人心得

1、電話營銷技巧:打電話之前,一定要組織好自己的語言,不要緊張,也不能激動。跟客戶溝通時,一定要調理清晰,并要嚴格遵循公司的報價原則。當客戶態(tài)度不是很友好時,我們要懂得隨時調整自己的心情,不能被客戶左右了我們自己的情緒

2、客戶拜訪技巧:初次拜訪客戶,一定要堅持謙卑的態(tài)度,遞送名片時,一定要雙手奉上,多說一些恭維的話。在進行商業(yè)洽談時,一定要頭腦清醒,立場鮮明,不能被客戶左右了自己的思想,該堅持的原則必須堅持,否則,后面的工作我們會非常被動

3、客戶訊息搜集:除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外,我還通過網(wǎng)絡和朋友搜集了很多客戶訊息,開發(fā)出了不少的客戶,我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款,這樣我們的市場才會無窮大

4、客戶管理:我將自己的客戶進行了分類歸檔,特別是加了qq好友的客戶,我進行了重要、次要和一般三個級別的分類,對重要客戶進行重點開發(fā)和培養(yǎng),提高了我的工作效率

5、其它心得體會:

五、個人建議

1、我覺得公司應該給我們多進行一些培訓,不管是產(chǎn)品知識或者營銷技巧,這樣會大大加快我們業(yè)務員的成長

2、我們由于是職場新人,對財務這塊不是很熟悉,我希望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務知識培訓,避免我們犯財務上的低級錯誤

綜上,是我這段時間的工作總結和一點心得體會,不足之處,請各位領導和同事指正,謝謝!

篇四:軟件公司業(yè)務員工作總結

各位領導、親愛的同事們:

大家下午好。

緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領導及各部門各同事的幫助下,我順利地完成了本年度的工作。為了今后更好地工作,總結經(jīng)驗、完善不足,本人就本年度的工作總結如下:

我先談一下我們工作成就,及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內給予了解決……

回顧一年來的工作,在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,我也認識到自己的不足之處:、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決,可能到位不及時;自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快……針對這些問題,我有以下解決方案……

總結了過去,方能展望未來! 最后說說明年的工作計劃,辭舊迎新,在總結本年度工作的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設想:

在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時,加強理論和業(yè)務知識學習,不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好;對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱,和ip實現(xiàn)遠程管理,維護。提升工作效率、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務……

在我入職的近一年,我在公司學到了很多,學會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學習了公司的一些相關的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍,展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。

總之,感謝領導對我的信任與支持,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作,快樂生活!

公司業(yè)務內勤個人工作的總結篇三

20xx年,我局在區(qū)委、區(qū)政府的領導下,在區(qū)愛衛(wèi)辦、區(qū)機關事務管理局的指導下,扎實工作,采取有效措施,在機關辦公區(qū)及職工家庭中深入開展了愛國衛(wèi)生活動,取得了實效。

一是將愛國衛(wèi)生工作作為體現(xiàn)司法行政工作風貌,提升機關形象的大事來抓,堅持“一把手負總責,分管領導具體抓”的原則,成立了由局黨組書記、局長廖秀婷為組長的愛國衛(wèi)生工作領導小組。領導小組下設辦公室為局綜合辦公室,具體負責各項日常工作。二是根據(jù)全區(qū)愛國衛(wèi)生工作總體要求,印發(fā)了《xx縣司法局二o一三年愛國衛(wèi)生工作計劃》(達司發(fā)〔2019〕25號),認真部署了全年的愛國衛(wèi)生工作,確立了工作目標和工作方法。三是將愛國衛(wèi)生工作的開展情況納入年度目標考核,逗硬獎懲,并明確規(guī)定對因愛國工作不力,造成不良影響的單位個人,嚴格問責,營造了良好的工作氛圍。

一是堅持把愛國衛(wèi)生教育作為干部職工學習的一項重要內容,利用政治學習、集中學習、會前學習等多種形式在干部職工中深入開展《健康66條》等愛國衛(wèi)生知識學習教育活動,提高了全局干部職工的衛(wèi)生意識。二是把愛國衛(wèi)生工作和防治艾滋病、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等工作緊密結合,在各類宣傳活動中深入開展,營造了良好的工作氛圍。三是在局機關開展了愛國衛(wèi)生運動61周年紀念活動。按照區(qū)愛衛(wèi)辦的統(tǒng)一部署,以座談會等形式在干部職工中大力宣傳了愛國衛(wèi)生運動61周年來取得的巨大成就和經(jīng)驗,宣傳了先進人物和先進事跡,掀起了愛國衛(wèi)生運動的新熱潮。

為確保愛國衛(wèi)生運動持續(xù)有效深入開展,我局建立健全了各項制度,保持愛國衛(wèi)生工作常抓不懈。一是細化了考核標準。按照區(qū)愛衛(wèi)辦及機關事務管理局的衛(wèi)生考核標準,結合我局實際,分解和完善了衛(wèi)生檢查評比標準,細化了檢查范圍,確保愛國衛(wèi)生工作有序開展。二是健全完善了日常衛(wèi)生值班制度和領導帶班值勤制度。三是堅持機關愛國衛(wèi)生工作定期督查及基礎愛國衛(wèi)生工作不定期檢查制。由分管領導帶隊,對所分管單位的辦公區(qū)域衛(wèi)生、辦公物品規(guī)范擺放、環(huán)境美化等進行不定期督導,由局辦公室定期檢查機關各股室的清潔衛(wèi)生、辦公秩序等,對存在的問題立即整改,并每月進行一次通報,確保了工作實效。

一是按照區(qū)愛衛(wèi)辦安排部署,在“五一”、“十一”等節(jié)假日,集中組織全局干警對各辦公區(qū)內的清潔衛(wèi)生進行十余次大掃除,做到了徹底清潔,不留死角,保障了全局干部職工的身體健康。二是著力打造優(yōu)美辦公環(huán)境和整潔居住環(huán)境。在辦公區(qū)域實行了衛(wèi)生、辦公用品、辦公秩序“三統(tǒng)一”及擺放綠色植物、擺放有益身心健康花卉;在職工家屬院開展了清潔衛(wèi)生“流動紅旗”評比活動。三是在局機關設立無煙會議室、無煙辦公室,切實提高干部職工自我保健意識和能力,培養(yǎng)文明公民素質。四是按照城鄉(xiāng)環(huán)境治理辦通知要求,積極開展文明勸導活動,達到了教育、引導群眾自覺愛護環(huán)境衛(wèi)生的目的,制止和規(guī)勸了各類不文明行為160余起。五是扎實開展了第二十五個愛國衛(wèi)生月活動,以積極協(xié)調創(chuàng)建衛(wèi)生城市為抓手,充分發(fā)揮宣傳職能,結合城鄉(xiāng)環(huán)境治理和“世界衛(wèi)生日”活動,組織各司法所利用街頭宣傳、進村入戶宣傳等平臺,以“愛國衛(wèi)生人人參與,健康生活人人享有”為主題,向廣大群眾宣傳衛(wèi)生防病知識,開展了“保持辦公區(qū)、生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生” 大行動和“向不文明行為告別”和“遵守社會公德,自覺革除危害健康、污染環(huán)境的陋習”等活動,在全社會倡導健康文明新風尚,營造開展愛國衛(wèi)生月活動的濃厚氛圍。活動期間,共組織大小宣傳30場(次)。六是加強衛(wèi)生防疫,搞好消殺工作。我局按照區(qū)愛衛(wèi)辦統(tǒng)一部署,開展了春、秋季滅鼠工作,購買、投放了鼠藥;及時購買了消殺藥品,開展了滅蚊、滅蠅統(tǒng)一行動,切實做到了“五統(tǒng)一”、“六不漏”,“四害”工作達最佳效果,使本局全年無流行疫情發(fā)生,確保了干部職工的身心健康。

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