人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的優秀范文，歡迎大家分享閱讀。

怎樣學會和別人溝通篇一

通俗易懂的語言最容易被大眾所接受。銷售人員對產品和交易條件的介紹必須簡單明了，表達方式必須直截了當。表達不清楚，語言不明白，就可能會產生溝通障礙，就會影響成交。

大家都喜歡聽故事，所以如果用講故事的方法來介紹自己的產品，就能夠收到很好的效果。任何商品都自己有趣的話題：它的發明、生產過程、產品帶給顧客的好處，等等。所以銷售大師保羅·梅耶說：“用這種方法，你就能迎合顧客、吸引顧客的注意，使顧客產生信心和興趣，進而毫無困難地達到銷售的目的。”

顧客的錢包離他的心最近，打動了他的心，就打動了他的錢包。而打動客戶心的最有效的辦法就是要用形象地描繪。

每一個人都喜歡和幽默風趣的人打交道，而不愿和一個死氣沉沉的人呆在一起，所以一個幽默的銷售人員更容易得到大家的認可。

怎樣學會和別人溝通篇二

教師與學生之間的溝通主要有兩個方面組成，一是正面溝通，另一個是側面溝通。

所謂正面溝通，也就是在教與學的課堂上師生彼此之間的溝通。它的特點是直觀、單一、短暫。所謂側面溝通，也就是課余時間教師與學生之間的非正式交往，課堂上穩定的正面溝通為課余的師生非正式交往創造了條件，而課堂外的師生溝通又對課堂上的正式交往起到了補充和發展的作用，更重要的是通過課余時間與學生的溝通所建立起來的師生關系具有較高的教育價值，對學生情感的陶冶、人格的塑造、興趣的培養、價值觀的形成等起著巨大作用。那么，如何與職校學生進行良好的溝通呢?

在課堂上，教師首先要保證所授課內容能抓住學生的心理，吸引學生的眼球。這就如同市場上商家賣貨一樣，你的商品一定要有人來看，有人喜歡，有人需要，有人掏出錢來買才行，否則后果只能是破產，倒閉，改行。對于一位教師來說如果出現了這樣的現象那將是莫大的悲哀。因此說用真才實學吸引住學生是與學生進行良好溝通的前提。因此作為一名教師，首先要把良心放正，一定要有一顆誠至的心靈，寬厚的性格，坦蕩的胸懷，否則就不要做教師這一神圣的職業，要做就要行的端、走的正。著名教育家盧梭說過“教育的藝術是使學生喜歡你的東西”，所以作為一名合格的教師要以德為先，兼修專業，精益求精，審時度勢，反應敏捷，以誠待人。

在課堂外，教師的身份可能要做一個改變，課堂外與學生成為知心朋友可得到真正意義上的溝通。溝通方式是多種多樣的，溝通范圍也越來越廣。以下是我在從事班主任和教學工作中的一些體會：一、理解學生、寬容學生，能做到換位思考。

理解孩子并不是支持和贊成孩子的過錯，寬容孩子絕不是無原則地遷就，而是明知他不完美仍然敞開心扉接納他，認同他，耐心地包容他的過錯和不足，相信他有能力改正并給他改正的機會。決不可以隨意指責、懲罰他們，許多父母，老師都有這方面的體會：這樣不但產生不了一點兒效果，反而會使孩子的逆反心理愈演愈烈。

所以教師要嘗試站在學生的立場上看問題、做事情，能夠做到換位思考。教師要關心學生，那必須要了解學生，而要了解學生首先必須進入學生的情緒和思想中去，以學生的眼光去看“他”的世界，以學生的心情去體會學生的心情，然后將這些感受傳遞給對方，這樣學生就會感到一種理解和尊重，從而誘發出師生之間充滿體諒和關懷的溝通氛圍。例如，我班張×同學，她學習成績優異，但是有段時間，情緒不太穩定，學習成績也跟著大幅下滑，經我細心的觀察后，發現這個女孩與外班的一位男生有“早戀”現象。為此，我專門找她聊天。作為老師，很理解她的這種朦朧愛和她們之間存在的這種美好的感情，若采用教訓或苦口婆心的勸說，或許會讓她偏離得愈來愈遠。我給她講了一個有關選擇的故事，人生的旅途中會有許多迷人的景色吸引你，但你并不能因為景色的迷人就選擇停留，因為你的人生是有目標的，你苦苦地奮斗并不是為了沿途的美景而是為實現目標的奮斗。之后，我經常和她聊天，觀察她的感情動向。而且還經常鼓勵她，提高她對學習的動力。最后終于讓她擺脫了這份困擾的情感，學習成績也穩步上升。理解使我們之間的溝通更為順暢，更為真誠。

怎樣學會和別人溝通篇三

1. 贊美行為而非個人

舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說：你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。

2. 透過第三者表達贊美

如果對方是經由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋。

3. 客套話也要說得恰到好處

客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。有人替你做了一點點小事，你只要說謝謝。、對不起，這件事麻煩你了。至于才疏學淺，請閣下多多指教。這種缺乏感情的客套話，就可以免了。

4. 面對別人的稱贊，說聲謝謝就好

一般人被稱贊時，多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時候對方稱贊我們的服飾或某樣東西，如果你說：這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。

5. 有欣賞競爭對手的雅量

當你的對手或討厭的人被稱贊時，不要急著說：可是…，就算你不認同對方，表面上還是要說：是啊，他很努力。顯示自己的雅量。

6. 批評也要看關系

忠言未必逆耳，即便你是好意，對方也未必會領情，甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎，否則不要隨意提出批評。

7. 批評也可以很悅耳

比較容易讓人接受的說法是：“關于你的…，我有些想法，或許你可以聽聽看。”

8、時間點很重要

千萬不要在星期一早上，幾乎多數人都會星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對方周末休假的心情。

9. 注意場合

不要當著外人的面批評自己的朋友或同事，這些話私底下關起門來說就好。

10. 同時提出建議

提出批評之外，還應該提供正面的改進建議，才可以讓你的批評更有說服力。

11. 避免不該說出口的回答

像是：不對吧，應該是……這種話顯得你故意在找碴。另外，我們也常說：聽說…，感覺就像是你道聽涂說得來的消息，有失得體。

12. 別回答果然沒錯

這是很糟的說法，當對方聽到這種響應時，心中難免會想：你是不是明知故問啊?所以只要附和說：是的!

13. 改掉一無是處的口頭禪

每個人說話都有習慣的口頭禪，但會容易讓人產生反感。例如：你懂我的意思嗎、你清楚嗎?、基本上…、老實說…。

怎樣學會和別人溝通篇四

跨部門溝通心得

跨部門溝通心得一：跨部門溝通心得

作為公司員工，我明白一個團結的集體對公司的重要性。只有通過各個部門加強溝通，然后融合各自的專業知識結合起來才能為公司帶來更大的效益。只有每個人發揮自己的特長，形成與團隊其它成員優勢互補的局面，才能顯示出整個團隊的綜合競爭力，更好地促進事業的發展。

在培訓的過程中，老師從多個角度、多個方面闡述了如何進行有效的溝通，并通過詳盡的案例加以證明。為什么要進行溝通?如何進行溝通?如何突破溝通的障礙?這些問題老師都用笑話的形式展現出來。讓我對課題增加了趣味性。在這些問題都一一被解答的同時，我們明白了如何進行有效溝通。溝通其實并不難，關鍵是要掌握溝通的技巧。我們平時在工作的溝通的過程當中，少了理解，多了爭辯。這樣不僅浪費了時間，同時也沒有提高工作效率。所以有條理的表達自己的意思還是非常重要的，我們要使自己講的明白，對方聽得清楚，達到有效溝通。在溝通中，“多給他人一些關心、理解、贊美、開心的話語”，感覺贊美這一點也是極其重要的，這也是人際交往過程中的潤滑劑。在平時的工作生活中，大家不乏外界來的批評、指責、抱怨、不滿，但這些都不是我們內心最渴求的，在我們每個人的內心深處，都渴望來自外界的認可、肯定、鼓勵、贊美、關心，這些是我們不斷勇往直前的動力器，是我們不斷提升內心士氣的催化劑。

經過這次學習讓我懂得了要想做為一名優秀的員工就應該調整自己的工作心態，做到在快樂中工作，應該以高度的敬業精神，默默地奉獻;應該抱著務實認真的工作態度，敬業愛崗，勤勤懇懇地做好本職工作。我做為公司營業部的一員，應該積極改善工作中的不足，不斷地展現自己的熱情和智慧，為公司和自己創造一個更加優美的工作環境。

>跨部門溝通心得二：跨部門溝通學習心得>>(1244字)

一個成功的企業，其部門之間團結協作的重要性是不言而喻的。只有通過各個部門加強溝通，然后融合各自的專業知識結合起來才能為企業帶來更大的效益。只有每個人發揮自己的特長，形成與團隊其它成員優勢互補的局面，才能顯示出整個團隊的綜合競爭力，更好地促進事業的發展。在本次跨部門溝通培訓的過程中，陳老師從多個角度、多個方面闡述了如何進行有效的溝通，并通過詳盡的案例加以證明。通過本次學習，我在以下幾個方面獲得了啟示：

一、在跨部門溝通過程中，首先要加強自我團隊的建設。一個成功的團隊，必然是業務處理能力強、內部人員團結且具有合作精神的團隊。加強自我團隊的建設，提升自我團隊的業務能力、凝聚力與影響力，其他部門才有興趣、有意愿與本部門合作。

二、要樹立“業務溝通是管理最重要的工作”的理念國內外知名企業的經驗均表明，管理最重要的工作就是業務溝通。只有加強業務溝通，才能避免本部門工作中存在的“形象損失”“錯誤無效”“自信降低”、“人員流動率高”等負面情況，才能在企業發展中做到高效率、無障礙、無沖突地完成部門乃至全行的工作。

三、加強溝通能力刻不容緩

為什么要進行溝通?如何進行溝通?如何突破溝通的障礙?這些問題陳老師都用案例的形式展現出來。在這些問題都一一被解答的同時，我明白了如何進行有效溝通。溝通其實并不難，關鍵是要掌握溝通的技巧。平時在工作的溝通的過程當中，少了理解，多了爭辯。這樣不僅浪費了時間，同時也沒有提高工作效率。所以有條理的表達自己的意思還是非常重要的，我們要使自己講的明白，對方聽得清楚，達到有效溝通。

四、強化自己在跨部門溝通中的角色意識

通過學習，我認識到部門經理需要在部門中扮演兩個角色：一個是發言人的角色，一個是公關代表的角色。你要在管理好自己團隊的同時，還要帶領著團隊通過有效的團隊與協商，爭取自己團隊的權益與其它部門的支持、建立良好的合作，達成預定的工作目標，并且協助其它部門，建立與維持良好的關系。作為部門經理，通常會比自己的團隊成員更了解自己以及其它部門的運作模式，清楚地了解本團隊與其它部門之間的權利義務關系，強化自己在跨部門溝通中的角色意識，擔負起自己應盡的義務，是今后工作中努力的方向之一。

五、溝通的技巧是工作中必不可少的潤滑劑

在溝通中，“多給他人一些關心、理解、贊美、開心的話語”，感覺贊美這一點也是極其重要的，這也是人際交往過程中的潤滑劑。在平時的工作生活中，大家不乏外界來的批評、指責、抱怨、不滿，但這些都不是我們內心最渴求的，在我們每個人的內心深處，都渴望來自外界的認可、肯定、鼓勵、贊美、關心，這些是我們不斷勇往直前的動力器，是我們不斷提升內心士氣的催化劑。

經過這次學習讓我懂得了要想做為一名優秀的管理者就應該調整自己的工作心態，做到在快樂中工作，應該以高度的敬業精神，默默地奉獻;應該抱著務實認真的工作態度，敬業愛崗，勤勤懇懇地做好本職工作。我做為省分行營業部的一員，應該積極改善工作中的不足，不斷地展現自己的熱情和智慧，為我行和自己創造一個更加優美的工作環境。

>跨部門溝通心得三：跨部門溝通心得>>(1783字)

一、擁有積極的心態

跨部門之中我們要想來解決的，也是一個自己的心態，我們為什么說同樣的部門之間，有一些問題會發生?其實源于——心關是很重要的，就是自己先過了自己這一關，如果自己都沒有想通去那樣處理，有可能會造成一定的麻煩。那這里我也想檢驗一下我們所有的管理者你們的心態：現在如果客戶投訴了咱們這個部門，您怎么看?問題比較尖銳。

如果今天你的心態在跨部門溝通中，如果你自己沒有調好，恰恰問題就來了，極可能要么沖突，要么發火，要么做錯誤的決策。所以要說解決跨部門溝通的話，一定要先從自己入手，這個是一定的，是從自己-從自己的風格、從自己的心態、從自己的溝通的各個方面，包括存在問題的解決的思路和角度上。

二、提升自己的能力

1.處關系的能力

第一，處關系的能力。讓所有我們在跨部門溝通中首先跟其他的部門經理的關系，首先要有處關系的能力，這個是永遠的真理，如果這塊處不好，很難做。

2.洞察力

第二，洞察力。我們經常會遇到到其他部門溝通，或者說在會上溝通的情況。但是你看因為你說錯了話、得罪了人。因為你得罪了人，問題就留在人家心里，后面一系列的問題惡性循環。但是這個事情一定要練到什么呢?就你要有一種洞察力。你的眼角，你的第六只眼神一定知道你這句話是否人家心里怎么想的，人家滿意還是不滿意，人家對你這個事情怎么看?如果今天你做不到這一點你連這個都瞄不到的話，得罪人還不知道，后面怪不得你到人家其他部門給人家打電話的時候，人家很冷淡。要么就是對你這個事情大家很抵觸，他一定有這樣的方式，所以這個洞察力是給自己的。所以很多的優秀的主管，你看他一般他坐的位置一般選的都是這種可以觀到全角每一個人的，特別是斜對于總經理的。這個位置的位我們說一般在開會里，也算一個最佳位的。如果這個人直接到這里能坐到這里，那這個人當管理應該有好多年。雖然是個小的細節，但是洞察力依然很關鍵。

3.影響力

第三，要想提升跨部門的溝通能力。首先要有這三個字就是非常關鍵的三個字，這三個字是所有我們做跨部門溝通經理必須有的，而且你的能力越強，你就越厲害。

什么叫影響力?但是據觀察每一個企業都有一個這樣的核心，在今天這個主題上他一定有一個核心的人物，那他是怎么做到的，他其實是有影響力的，這個影響力就是如果到最后這個人不表態不說話，一般這個事不好定。跨部門之中如果他說了一句話這個問題給你增加很大的難度，這個影響力也是依然我們所有的管理者，今天你要提的，我們很多別看同樣做部門的，為什么會產生影響力?后來分析了一下，源于首先他的能力或者他的資歷或者他獨到的見解，或者就他敢說、敢想、敢做等等都會促成他的影響力。比如說我們經常在一些跨部門研討的時候那有一個總經理在這邊做完決策以后，就有一個人是這樣說的：總經理既然我們這樣做，我們都完全按照他的想法去做，這個人說這句話的時候你看如果這個人說了這句話的話，看其他部門經理點不點頭，那你就判斷這個人在這個公司具有絕對的影響力。所以我們要的也要這個功夫，，因為這種影響力，是在跨部門里，當你有了它以后有很多的問題，它是來幫你化解的或者你自己可以來化解的。

4.變通能力

我們要提升這種自己的影響力，有一種變通的能力，我們所有跨部門的管理者，你們一定會遇到一個變通的能力。這個變通的能力，我相信我們都遇到過。來看一下，我們今天做部門的所有負責人，今天在跨部門溝通中的時候也需要有一種變通的能力。同樣一件事，這個事情都是內部的，看一下如果今天這是一個品質的問題，如果是品質的問題你就直接實話實說，我們放在上邊，看一下后面的結果，如果在企業里的結果是這樣的話，那你要反推回來，前邊你做的這個方式是不是最好的，當然這一塊，我想我們實實在在的說，既然做部門經理你就必須考慮這些方式。如果這些我們沒有辦法去適當的變通的話，要么就是高層發一次火，要么有可能，就是我們中層的關系越做越緊張。

5.抗壓能力

那么抗壓能力，我覺得給我們自己也是非常關鍵的，我們今天所有的管理者們特別是部門經理這個層面，我覺得確實是最難做的。這個層面更多的是什么?我們理解，因為今天太多的所謂的問題，你來承受，就是這個壓力。壓得自己有的時候感覺到，我要去減壓了，我要解一解了等等，這你都可能自己提出來，但是今天的這個方式就是一定要增加自己這方面的能力才可以，這里邊也依然會分享：既然說提升溝通的能力——如何提升溝通中的一個問題。

怎樣學會和別人溝通篇五

1)陪孩子聊天：尊重大腦和想象力的對話

@happy_紅燒兔子：陪果果做完作業閑聊,他說以后要生一個50層的口才情商快樂營，我說房子用“建”，“那我要建一個50多層的口才情商快樂營，還要建一座帆船載小朋友。”我點頭說好，我很期待。然后果果就開始了采訪“口才情商快樂營是什么時候生的\以前有幾個姐姐\有什么姐姐\我0歲的時候口才情商快樂營多大了”

2)家長的情商課記錄

@eocean以海為家：今天情商家長課主題記錄,當孩子被攻擊時孩子的應對方法:一要讓孩子表達感受。說我不喜歡你這樣的行為，我不和你玩了。其中父母在日常中塑造的表達感受的氛圍很重要。二是讓他自己想辦法當面表達或解決或請求幫助 三是讓寶寶知道每個人都不一樣，讓他知道表達了，處理了就可以了。

3)父母視角決定孩子方向

@王人平：父母視角決定孩子方向。孩子考了80分，你批評他“怎么考的?太笨了!”孩子想：智商低，我也沒辦法!“考這么差，真給我丟臉!”孩子想：給你學的，我就這樣。“80分代表有五分之四你都掌握了，我們來看看那些還沒掌握的內容。”肯定孩子的努力，關注新知識給孩子帶來的成就感，會激發孩子的學習熱忱。

4)教孩子學會自我保護

@三一大寶：以后必須告誡孩子的話:一個17歲的少女，因為送一個孕婦回家而斷送了性命，青春生命的教訓。美劇《犯罪心理》中曾提到：遇到迷路的小孩，抱著垂危寵物求救的主人，看似不舒服的孕婦，正確的做法都是:報警+聯絡家人+在足夠熱鬧的地方等待+求醫。千萬不要送他們到指定的地點!

5)溝通秘訣

@家長課堂：【溝通秘訣】①看：孩子的內心情感，會從臉上的表情表現出來，要多察言觀色;②聆聽：傾聽孩子的心靈;③設身處地：站在孩子的立場思考;④鼓勵：保留孩子做事情的熱情。⑤表達關懷與愛：讓孩子明白地了解你的愛;⑥“偷取”孩子的流行訊息：走入孩子的世界，了解孩子的愛好。

6)給孩子愛和幫助

@武志紅：必須存在一個能給予足夠多的愛和幫助的第三方--這是自我修復能力的基礎。我們提倡的挫折教育是很可怕的，關鍵就是，孩子本來就缺乏足夠多的愛和幫助，卻要承受父母制造的挫折，這時孩子更容易被擊垮，而不是變得更強大，即便有些人強大了，那份強大也是殘酷，而殘酷是用來捍衛自閉的自戀。

7)分寸感是成熟的愛的標志

@周國平：愛可以撫慰孤獨，卻不能也不該消除孤獨。如果愛妄圖消除孤獨，就會失去分寸，走向反面。分寸感是成熟的愛的標志，它懂得遵守人與人之間必要的距離，這個距離意味著對于對方作為獨立人格的尊重，包括尊重對方獨處的權利。

8)早起的人幸福感更強

怎樣學會和別人溝通篇六

溝通從愛開始，愛從心而來。

——題記

又是盛夏，我靜靜的坐在窗臺上，看著滿天的星星對我眨眼睛。

閉上眼，老把老媽出現在眼前;張開眼，還是滿天的星星……

手機響了，老爸的短信：乖乖，睡了嗎?

回復：還沒，在看星星，今晚的星星特多。

媽媽：很晚了，快睡吧!不然明天會起不來的。12點多了，趕緊睡吧啊。

回復：知道了，媽，火車開到哪了?

媽媽：沈陽，寶貝睡吧啊。

回復：知道了，晚安!

我沒有睡，我知道即使躺下也睡不著。眼淚又一次劃過臉頰，這該死的眼淚，說過多少次，爸媽離開時不可以掉眼淚，免得他們擔心，可是還是哭了。

手機又響了，看著屏顯上那兩個熟悉的字眼，我的拇指不聽話的按下通話鍵。“喂爸爸，有事嗎?”“還在看星星嗎?”“嗯。”“今晚的先星星好多啊!”“嗯。”“老爸和你一起看好嗎?”“爸爸，別待時間太長，火車連接處有風。”“我女兒就是細心，這都聽得到。”“還不是和您一樣。對了，媽媽呢?”“剛剛補到臥鋪，睡下了。”“哦。”“今晚的星星好多好漂亮呀!”“嗯!

因為每一顆行星都代表著一個人。”“那我女兒一定是最漂亮的那顆!”“那您一定就是掛滿星星的天空咯!”“哈哈哈……”

“晨，擦干眼淚，記住，爸爸愛你”

爸爸在女兒面前的笑聲永遠都是爽朗的，女兒也應該是。爸爸，我會記住的，一定會，因為我也愛您!

后記：

溝通因為有愛，愛自心靈而來。

怎樣學會和別人溝通篇七

尊敬的教師、親愛的同學們：

大家好！我是七年級四班的__。在這次學科競賽中取得了年級總分第一名的好成績，我感到很幸運。今日，能在那里和大家分享我的學習心得和體會，我感到很榮幸，期望能給大家帶來一些幫忙。

首先，要培養學習的興趣，變被動學習為主動學習。孔子以往說過：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者。”這說明了學習興趣對學習有著重大的推動作用。進入初中，科目較多，作業也很繁重，但我們要努力在學習中尋找樂趣：當你開動腦筋解決一個數學難題的時候，那份喜悅是發自內心的；當你在語文課上賞析那一篇篇佳作的時候，那份文字的曼妙是沁入心扉的；地理讓我們懂得國家幅員遼闊，歷史讓我們明白人類的過去，思品讓我們學習做人的道理，其他學科讓我們的學習生活更加豐富。所以，每個學科都是很有意思，很有價值的；學習不需要別人的逼迫，自覺的態度就能使我們取得好的成績。

其次，要提高學習效率。初中和小學相比，科目多、作業多、任務重，提高學習效率就顯得尤為重要。怎樣才能提高學習效率呢？我認為關鍵就是要靜下心來，做到專心致志，不要在學習的同時干其他事或想其他事。課堂上應專心聽講，努力配合教師。

課后不論是預習、復習還是寫作業的時候，一樣要做到一心不二用。可能有的同學時常邊學習邊聽音樂或看電視，認為那樣既能放松緊張的神經，又沒有耽誤學習。但實際上，這樣做遠沒有你專心地學習一段時間，再去聽聽音樂或者做做運動所產生的效果好。

第三，要合理的安排時間。一是要根據自我的情景安排好學習和休息的時間。每一天上午的學習結束后，最好利用中午的時間午休，哪怕只睡十分鐘，為保證午時上課有旺盛的精力充電。晚上學習時間不可太長，但也不能太短，只注重學習效率而沒有時間保障也不能取得好的學習成績。此刻作業很多，有一段時間我和許多同學一樣，作業一做完就感到學習任務結束了。之后我發現僅僅是課堂聽教師講，課后完成教師布翮的作業并不能取得優異的成績。

如果時間允許，最好是根據自我的情景有目的對掌握的不好的課程進行復習或加強二是在復習時間的安排上要對自我和所學課程有一個全面的認識，突出重點，不要平均用力。那里說的重點，不是指哪一科重要就是重點，而是指自我學習中成績不夢想的課程或某些薄弱點各科知識中的重點資料。比如，期中考試時我的數學考得并不夢想，我就有意識的在課余時間找一些課外習題來做，強化數學解題思路方面的不足。還有一個很重要的學習方法就是多寫、多背。俗話說“好記性不如爛筆頭”，就是說在學習中，我們應當多寫多練。如果把一門門學科比作一棟棟正在施工的高樓大廈的話，那么不論是一個字、一個單詞還是一個公式就是建造高樓大廈的磚瓦，沒有這些磚瓦，設計再好的高樓大廈也不可能憑空而起。

多謝大家！

怎樣學會和別人溝通篇八

幾天前的一個中午，他放學回家看到自己的小抽屜是他最得意的，因為他可以用一把小鎖把自己的日記藏在里面。而如今……抽屜里的東西好像都被人翻過了，他趕緊跑去找媽媽詢問，卻看到媽媽拿著自己的日記本，臉已鐵青：“看看你都記了什么!長大了是不是?!敢在日記里發表對我的反抗，哼!”“我讓你看我的日記了嗎?”“我是你媽媽，我有權利看!”“我國法律規定，任何人都不能隨便翻閱子女的日記!”“你有理，你長大了，你翅膀硬了想飛了!”“我不理你了!”一聲門響，就把兩個人的心割斷了好幾天……

這幾天，他一直在思考，怎樣做才能解決問題?對母親大吵大鬧是不對的，但母親這樣做也是不對的，還是和母親溝通吧!他想到這里，徑直走進了母親的臥室。

他看到媽媽的眼圈已是通紅，深深地低著頭，似乎也在思考。“媽媽，我們溝通溝通吧!”“小屁孩，溝通什么”他看出媽媽的氣未消，頓了頓，說：“和你大吵大鬧我確實不對，這是不孝敬父母，未經我允許，翻閱我的日記，你也是不對的，所以……”“好了，兒子，你不要再說了，媽媽錯了，對不起。”“對不起，媽媽，我也錯了”兩人已相擁在一起……事后，兩人決定每星期六開一次“家庭大會”

溝通可以使兩顆冰凍的心相融在一起;

溝通，可以使敵人變成朋友;

溝通，可以改變一個人的人生。

朋友，人生道路漫漫，與溝通結友相伴，會使人生道路更加平坦。

怎樣學會和別人溝通篇九

如若與“膽汁質“類型的人交談，會發現對方情緒強烈，內心活動顯之于外;與“粘液質“類型的人談話，會發現對方持重寡言，情感深沉;與平素大大咧咧的人談話，會發現對方滿在乎，漫不經心。針對不同氣質和性格，應采取不同的談話方式。

在非語言的交流行為中，眼睛起著重要作用，眼睛是心靈的窗戶，眼睛最能表達思想感情，反映人們的心理變化。高興時，眼睛炯炯有神，悲傷時，目光呆滯;注意時，目不轉睛;吃驚時，目瞪口呆;男女相愛，目送秋波;強人作惡，目露兇光。

人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑，但只要您仔細觀察，便會發現，眼睛便不會“笑起來“。也就是說，人的眼睛很難做假，人的一切心理活動都會通過眼睛表露出來。為此，談話者可以通過眼睛的細微變化，來了解和掌握人的心理狀態和變化。如果談話對方用眼睛注視著你，一般地說是對你重視、關注的表示;如果看都不看你一服，則表示一種輕蔑;如果斜視，則表示一種不友好的感情;如果怒目而視則表示一種仇視心理;如果是說了謊話而心虛的入，則往往避開你的目光。

幾個小青年上車不買票，油腔滑調地說：“我們是待業青年，沒有工資，買什么票?“優秀售票員姜玉琴就對他們說“乘車買票五分、一角是小事情，可是名譽搞壞丁，你出多少鈔票也買不回來……“這番話，使得幾個小青年面紅耳赤，終于補了票。試想，若是來-番針鋒相對的爭吵，或冷潮熱諷，情況會怎樣呢?

談話時，應善于運用自己的姿態、表情、插語和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點頭等，都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時地看手表，伸懶腰等厭煩的表示。

如果談話的對方，為某事特別憂愁、煩惱時，就應該首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我，我也會這樣。“這樣，就會使對方感到你對他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。

要善于克服社會知覺中的最初效應。而這最初效應就是大家熟知的“先入為主“。有的人就具有特意造成良好的初次印象為能力，而把自己本來的面目掩飾起來。為此，在談話中應持客觀的、批判的態度，而不應單憑印象出發。

人類具有相信“自己人“的傾向，一個有經驗的談話者，總是使自己的聲調、音量、節奏與對方相稱，就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如，并排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著，要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。

怎樣學會和別人溝通篇十

四名大學生為開一家精品時尚外貿店，與前店主進行了一場談判，看似并不復雜的談判過程，其實充滿了技巧和智慧，可以說這是一則很實用的商務談判案例，以下是這份商務談判案例的分析。

在陽光城商業中心閃耀著一家名叫demon的精品時尚外貿店。他出生于20xx年6月1日，合伙人有本校市場專業的sofia,阿梅以及統計系的李棵和胖子。他們親切的稱demon 為“自家的兒子”，他誕生前的孕育過程雖然短暫但是相當富有戲劇性。

盤店，指從前店主處接手店鋪進行租用的行話，店鋪轉讓的下家是必須向原店主交盤店費的，租金另算。值得注意的是，如果前任店家的租用期到了，無人向其租用，只能退出，新店主向房東直接租門面只準備房租即可。

demon店的前任店主秦鵬等人正面臨房租到期的狀況，鋪面急于出手。買家于20xx年5月中旬向賣家提出盤店意向，雙方談判在即。

談判開始：

20xx年5月18日，雙方在現demon店鋪中開始談判。

一開始，賣家具體介紹了店內的基本狀況和裝修情況，包括面積、水電、墻面、地板、貨架、付款臺以及其他重金屬裝飾品，裝修成本逼近2萬。賣家以行業熟手的姿態，為開價說明了事實根據，算是恰倒好處的拉開了談判序幕。買家并為被賣家高屋建瓴的氣勢所影響，而是提出質疑：“店面裝修的確是有特色和個性，但是我們無從考證裝修的成本，更何況目前的裝修風格不一定會利用到將來我們店的營業中。所以請介紹一下該店鋪的其他方面。”

賣家看出了買家雖然是初來乍道，但并不是沖動情感型的租鋪者，于是開口詢問我們對于開店的想法。買家談判者李棵實事求是的說：“我們都是跳街舞的，開店也主要是搞街舞用品和輪滑用品之類的時尚產品。”賣家對這一關鍵信息立即做出反應“你們跳街舞的最重要的就是服飾，這店以前就是做服飾的，你們接手以后可以直接做。并且不是每個人都喜歡那種夸張風格，你們還是應該賣一些比較大眾的外貿服裝，現在店里的貨你們就可以直接拿去賣。”買家明白，這是賣家打算把店鋪賣給我們的同時，再讓買家把貨盤下來又是一項成本支出。賣家繼續：“我在廣東和成都等地都有貨源，開店以后，可以幫你們拿貨，渠道短保證最低

價。”

此時，買家就其他方面發表意見：“不過這里位置太偏了，在整條街的尾巴上， 而且是個拐角怎么會有客流?”秦鵬解釋說“后面的金巴黎，即頭號耍都3期工程10月份就完工。到時瑪利影院、德克士等會入駐進來，這里將會成為商業中心，不用擔心客流。”

“不，在做生意時我們要把一切考慮清楚，如果有那么長一段時間的萎靡期，我們為什么不選擇一個開店就能贏利的地理位置呢?”買家擺明態度，雙方在認定鋪面價值上陷入僵局。賣家堅持說買家疑慮過多，該鋪面是個黃金口岸。買家有待做更多的考察。

“那這個店子，你打算賣多少錢?”買家成員試探性的詢問。

賣家拿出早就擬好的價單說“渠道+現貨+鋪子5500;現貨+鋪子 4500;鋪子3500”了解了價格之后，買家表示要再做商量。

買家要求賣家重報價一次并對價格所含內容進行解釋。賣家回應：“如果付渠道費，那我將最低成本給你們供貨;如果付了貨款店里一切物品都是你們的;如果只是鋪款，就只給你們空鋪。”買家立即做出反應“首先，我們不能保證你供的貨是否符合我們的要求;其次，我們無法確定你拿貨的價格水平;第三。我們不認為鋪子的價值值3500元那么多，并且馬上就是6月份，有些學校已經放假了。到7、8月份暑假根本就沒有利潤，我們認為你的價格太高了。”

賣家反問到“你們認為多少錢合適?”買家不緊不慢的說“目前最多拿出20xx，并且我們十分想要你的渠道…”

買房淡然一笑說“到哪里2千也找不到一個象樣的鋪子。”買家不依不饒“如果那么貴的價錢，我們可以找其他地理位置更好的鋪子。”

這一招很奏效，頓時把賣家將住了。賣家自知鋪租即將到期轉而以懇切的態度征詢：“你們最多能給多少錢?20xx塊真的太低了。”

買家看出賣家的軟肋，毫不退讓。賣家無奈只能說答應20xx塊給我們空鋪。

買家見形勢不對，立即阻撓，表示要求留下貨品，最好再把渠道給我們。賣家瀕臨崩潰的邊緣，說“如果加貨品和渠道，最低3500。”買家答應并表示，目前還是只有20xx元，1500元于1個月后支付。

雙方簽定協議，談判告終。

案例分析：

首先，我們來分析下這場談判是在怎樣的背景下進行的：

賣家：demon店的前任店主秦鵬等人正面臨房租到期的狀況，鋪面急于出手;

買家：在眾多選擇中可以擇優選擇;

限制條件：如果前任店家的租用期到了，無人向其租用，只能退出，新店主向房東直接租門面只準備房租即可。

從整個談判的大背景下我們就可以看出雙方所處的優劣位置，那么接下來重要的就是雙方如何從對話中獲得對方的真實情況，以便決策。

談判開始時，由于賣家開門見山式專業的講解，給對方壓力，似乎可以挽回自己的一些優勢，

而買家很有耐心，并為被賣家高屋建瓴的氣勢所影響，而是提出質疑，這樣本來就處于劣勢的賣家的優勢一下子消散很多。轉而賣家開始改變策略，開始詢問對方開店的想法，試圖從中收集情報。得知對方的開店想法后，賣家馬上拋出一連串的信息，來向買家說明自己的優勢，但是過多的信息似乎在對買家透露出我很急于出手的信息，這樣無形中將自己的真實信息透露給了對方。

接著雙方進入相互試探：此時，買家決定不再聽賣家的“商品”推銷，開始轉換策略，把問題解決在鋪面上。其實這只是買家的推脫之詞，只是為后面的價格協商做鋪墊，以便自己處于有利的地位。而此時賣家也明白這層意思，所以用有力的根據反駁了買家。

陷入僵局：雙方各說個話，無法達成共識。所以買家首先為了打破僵局，開始引入新一輪的博弈：價格。此時我們應該注意，是買家首先詢問賣家價格，買家處于有利的地位，而賣家的反應是馬上拋出自己已經計劃好的價格，卻沒有預留給自己足夠的空間以便對方壓價。于是初次談判就結束了，但是買家意識到真正的較量還在后面，盤店金額的談判才是根本性的。

深入博弈：買家要求賣家重報價一次并對價格所含內容進行解釋。買家再一次的抓住主動權，賣家在被買家牽著鼻子走。然后就是價格的妥協，當賣家詢問買家能給出的價格時，買家不緊不慢的報出了一個與賣家提出價格相差甚多的價格，而且順帶了一個附加條件。這時買家已經收集足夠多對方的信息，只是在不斷的探視對方的價格底線，而自己只是從中做出判斷和選擇最優的價格。賣家繼續掙扎，卻被買家早已洞悉，并指出對方的軟肋，逼迫賣家做出價格讓步。賣家努力去試探，希望可以提高價格，而買家以靜制動，毫不退讓。在此時，賣家做出了非常不明智的決定，那就是完全向買家提出的條件進行妥協，而不懂得讓步時一定

要求對方回報。充分向買家昭示著自己的弱點，更加處于被動的局面。買家乘勝追擊，最終大獲全勝，而且還獲得分期付款的好處。

案例總結：

這場單盤進行起來象是一場搏弈。因為，內容和思路比較簡單，當然相對的也就更容易思考和進行。總結起來：

1、在談判時，一定不能暴露自己的弱點。

2、確定價格后，索要盡可能多的優惠。

3 、付款在合理的情況下越晚付越好。

怎樣學會和別人溝通篇十一

一、 談判定義和目標

談判就是人們為了維護各自的利益或改變相互關系而交換觀點，為取得一致而同對方洽談協商的活動。準確地說，談判是一種妥協并不是一種對抗，牢記這一點非常重要，因為對抗只會加劇雙方的矛盾，造成沖突，而談判則是彼此讓步。商務談判和其他性質的談判相比，其目的性、原則性、對抗性、靈活性的特征更為明顯。商務談判始終圍繞的是利益分配，談判的是找到雙方都能夠接受的利益平衡點，問題在于，任何一方都希望這個平衡點對自己更為有利。

首先必須明白，商務談判的意圖十分清楚，總是為了達到某種商業目的才會進行談判。

其次應該知道，商務談判當然要遵循商業原則，這些原則包括：

1、如果不是迫不得已，無論如何也不要討價還價。

2、運用實力時，首先要以禮相待。

3、只在讓對方意識到有利可圖，對方才有合作可能。

4、與對方的期望值保持聯系。

5、守住心理底線，讓對方習慣你的獅子大開口。

6、言而有信。

7、少講多聽。

8、后發制人。

9、為自己留有余地。

10、讓對手們互相競爭，你就會有利可圖。

再次必須充分認識到，只要談判就會存在對抗，但如果你不是為了策略而故意制造沖突，那我們就應該盡量避免使對抗升級為沖突。凡是沖突產生的焦點，往往正是談判雙方的底線最接近的地方。

最后也得了解，商務談判本身的彈性足夠讓你充分發揮靈活性，從而達到引導和控制甚至駕馭談判走向的目的，只要你給對方足夠的期望值和足夠的可能性。

必須指出的是，時間、地點、場合、對象這些談判因素在很大程度上會影響甚至左右談判的結果，譬如談判的主客場選擇，地域拘束感會造成相當大的心理壓力，如果不是非得如此，商務談判最好是選在沒有利益沖突的第三方場地，這樣可以緩和地域主場給客方造成的嚴厲和對立情緒，這對于你來說必須談成的談判而言非常重要。

我們就是要想方設法創造條件，確保談判獲得雙方都能滿意并且樂于接受的結果。

二、談判準備

商場猶如戰場，不打無準備之仗，對于參與者來說，對整個談判事先做到心中有數、胸有成竹，就能有效地控制談判進程和節奏，使談判以我們事先預料并且希望的方式進行。

歸納起來，談判的準備主要包括四件事，一是市場調查，二是情報收集，三是資料整理，四是人員安排。

做市場調查分為三個階段：

第一，設定調查范圍，確定調查內容，設計調查方式;

第二，具體調查并且根據需要和變化及時調整范圍、內容、方式，使調查結果更趨全面、專業、合理;

第三，整合調查數據，形成一個完整清晰的談判概念，掌握重點，注重發揮。 是情報收集

在商場上，情報收集的無孔不入和防止情報泄露的滴水不漏是一對很有意思的矛盾。一方而，你必須盡量擴大情報收集的范圍，準確掌握情報的來源;另一方面，你也要格外注意對自身情報的保密。商業情報大致可分為兩種，一種是你作為買方，談判對方作為賣方;另一種則相反。

針對商務談判，通常需要成立相應的談判小組，確保談判以專業性的方式達到雙方都能接受的結果，這個談判小組的搭配，涉及人員安排的結構性、配套性、主次性、互補性。

三、總結

這次的談判，雖然以雙方達成了圓滿合作為結局，但是我方還是做出了比較大的讓步。一方面是由于我方投資資本受限，另一方面對方比較強勢，我方顯得較被動。但是我方堅守了底線，成功的掌握了控股權，這還是比較欣慰的。

在這次談判的過程中我們綜合運用了商務談判的很多策略最后在成交。如：

1.開局階段的策略：要創造良好的氣氛，通過交換意見了解具體背景情報，分清楚雙方的合作誠意，為后一階段做好準備。

2.報價階段的策略：掌握報價的原則和合理方式，確定報價，通過買方接受的報價策略而確定自己的心理定價策略。

3.討價還價策略：要根據具體的條件和環境進行討價還價。具體策略有：投石問路、抬價壓價策略、目標分解、吹毛求疵、假出價等。

4.讓步階段：通過靈活多邊的價格讓步，打破商務談判的僵局，促進談判的成功。具體策略有：互惠互利、絲毫無損的讓步。迫使對方讓步的策略有：利用競爭、紅百臉、虛擬假設、聲東擊西、踢皮球、車輪戰、順水推舟。

5.最后階段的策略有：成交的策略和未成交的策略。

通過此次的實戰訓練，讓我更加深刻的了解、體驗商務談判的過程，深有感觸。

一場完整的商務談判，一般要經過摸底、報價、磋商、締結協議等幾個階段。談判者應掌握每個階段的不同內容和要求，靈活有力地運用談判技巧。

綜上：在商務談判中要善于靈活運用各種談判策略和掌握談判的相關方法和原則就會最大限度的達到談判有利于自己的目標，減少成本和損失。獲得商務談判的成功。

怎樣學會和別人溝通篇十二

我國從日本s汽車公司進口大批fp-148貨車，使用時普遍發現有嚴重質量問題，致使我國蒙受巨大經濟損失。為此，我國向日方提出索賠。

9月30日，中日雙方在北京舉行談判。

首先是關于貨車質量問題的交鋒。

日方深知，fp-148貨車質量問題是無法回避的，他們避重就輕描述：如有的車輪胎炸裂，擋風玻璃炸碎，電路由于故障，鉚釘震斷，有的車架偶有裂紋……

果然不出我方所料，日方所講的每一句話都是經過反復研究推敲的。畢竟質量問題與索賠金額有必然的聯系。我方代表用事實給予回擊：貴公司的代表都到過現場，親自觀察過，經商檢和專家小組鑒定，鉚釘并非震斷，而是剪斷的;車架出現的不僅僅是裂紋，而是裂縫、斷裂!而車架斷裂不能用“有的”或“偶有”，最好還是用比例數來表達，則更為科學準確……

日方怦然一震，料不到自己的對手是如此的精明，連忙改口：“請原諒，比例數字，未作準確統計。”

“貴公司對fp-148貨車質量問題能否取得一致看法?”

“當然，我們對貴國實際情況考慮不夠……”

“不!在設計時就應該考慮到中國的實際情況，因為這批車是專門為中國生產的。至于我國的道路情況，諸位先生都已經實地察看過，我們有充分的理由否定那種屬于中國道路不佳所致的說法。”

室內煙霧彌漫，談判氣氛趨于緊張。

日方轉而對這批貨車的損壞程度提出異議：“不至于損壞到如此程度吧?對我們公司來說，是從未發生過的，也是不可理解的。”

我方拿出商檢證書：“這里有商檢公證機關的公證結論，還有商檢拍攝的錄像，如果……”

“不!不!不!對于商檢公證機關的結論，我們是相信的，無異議，我們是說貴國能否做出適當讓步。否則，我們無法對公司交代。”

對于fp-148貨車的損害歸屬問題上取得了一致意見。日方一位部長不得不承認，這屬于設計和制作上的質量問題所致。

初戰告捷，但是我方深感更檢舉的較量還在后頭。索賠金額的談判才是根本性的。

我方一位代表，專長經濟管理和統計，精通測算。在他的紙箋上，在大大小小的索賠項目旁，布滿了密密麻麻的阿拉伯數字。這是技術業務談判，不能憑大概，只能靠科學準確的計算。根據多年的經驗，他不緊不慢地指出：“貴公司對每輛車支付加工費是多少?這項總額又是多少?”

對方說：“每輛車10萬日元，總計為億日元。”接著，日方問：“不知貴方報價是多少?”

我方說：“每輛16萬日元，此項共億日元。”

久經沙場的日方主談淡然一笑，與助手耳語了一陣，神秘地瞥了一眼中方代表，問：“貴公司報價的依據是什么?”

我方將車輛損壞的各部件，需要如何維修加固，花費多少工時，逐一報出單價。“我們提出的這筆加工費不高。如果貴公司感到不合算，派人維修也可以。但這樣一來，貴公司的耗費恐怕是這個數的好幾倍。“

日方對此測算嘆服了：“貴方能否再壓一點?“

“為了表示我們的誠意，可以考慮。貴公司每輛愿意出多少?“

“12萬日元。“

“13萬如何?“

“行。“

這項費用日方共支付77600萬日元。

中日雙方爭議最大的項目，是間接經濟損失賠償金，金額高達幾十億日元。

日方在談這項損失費時，也采取逐條報出的方式。每報完一條，總要間斷地停頓一下，環視一下中方代表的反應，仿佛給每一筆金額數目都要劃上不留余地的句號。日方提出支付30億日元。

我方代表琢磨著每一報價的奧秘，把那些“大概”、“大約”、“預計”等含糊不清的字眼都挑了出來，指出里面埋下的伏筆。

在此之前，我方有關人員晝夜奮戰，液晶體數碼不停地在電子計算機熒光屏上跳動著，顯示出各種數字。在談判桌上，我方報完每個項目和金額后，都講明這個數字的測算依據。在那些有理有據的數字后面，打的都是驚嘆號!最后，我方提出賠償間接經濟損失費70億日元!

日方代表聽了這個數字后，驚得目瞪口呆，老半天說不出話來，連連說：“差額太大，差額太大!”于是，又進行無休止的討價還價。

“貴公司提出的索賠金額太高，若不壓價，我們是有妻兒老小的……“日方代表哀求。

“貴公司生產如此低劣產品，給我國造成多么大的經濟損失啊!”，繼而我方又安慰道：“我們不愿為難諸位代表。如果你們做不了主，請貴方決策人來與我們談判。”

雙方各不相讓，暫時休會。

即日，日方代表接通了北京通往日本s公司的電話，與公司決策人密談了數個小時。

接著，談判又開始了。先是一陣激烈鏖戰，繼而雙方一語不發，談判室內顯得很沉默。

我方代表打破僵局：“如果貴公司有談判的誠意，彼此均可適當讓步。“

“我公司愿付40億日元，這是最高突破數了。“

“我們希望貴公司最低限度必須支付60億日元。“

這樣一來，談判又出現了新的轉機。但差額畢竟是20億日元的距離。后來雙方幾經周折，提出雙方都能接受的方案“中日雙方最后所報金額相加除以二，即50億日元。

除達成上述協議外，日方愿意承擔下列三項責任：

一是賣到中國的全部fp-148貨車為不合格產品，全部退貨，更換新車;

二是新車必須重新設計試驗，精工制作，經中方專家試驗和考察;

三是在新車未到前，對舊車進行應急加固后繼續使用，日方提供加固件和加固工具等。

怎樣學會和別人溝通篇十三

我是一名小學班主任，感覺孩子小，懂得不多，很少與孩子溝通。

在最近的一次六一 露一手 活動中，我深深的體會到，孩子內心渴望與班主任交流，但是他們需要的是正常的思想和感情交流。問題是有時候我有時不給孩子這樣的機會，因為班主任每天所要做的事情很多，加上課程的壓力有時候容易忽視一些想要溝通的孩子，但是一旦有時間我就要趁機過問孩子的學習問題，正襟危坐跟孩子談。或者就是問那些不知問過多少次的問題。這樣的談話，孩子當然盼望早點結束。

反思自己的過去，我跟孩子談心交流確實有些少，今后我會對自己要有個適當定位，要有個恰當的心態，還要有個恰當的切入點，更要想方設法營造一個隨心所欲的自然和諧的氛圍。要隨意一些，不要表現出明顯的目的性。

通過六一活動的交流，我覺得溝通特別重要，與孩子溝通時應該注意以下幾點：

一、首先要傾聽。

傾聽是溝通的前提。傾聽可以滿足對方自尊的需要，減少對方自衛與對抗的意識，為心理溝通創造有利的條件和氛圍。傾聽的過程是深入了解對方的過程，也是準備做出反應的過程。師生交際中，傾聽不僅是教師尊重學生的體現，而且能避免教師在處理問題時由于武斷而造成的失誤。但傾聽并不是只用耳朵去接受信息，必須用心去理解，做出應有的反應。

二、學會微笑

我曾經看到這樣一段話： 我多希望老師每天能笑著上課呀! 這是孩子們發自內心的感慨。對他們而言，微笑是老師對自己獨有的愛與鼓勵，是他們渴望獲得進步的動力!微笑著面對每一個學生，微笑著面對人生，會在獲得與學生溝通的最佳時機的同時，自己的心靈也獲得平靜。

三、做好表率

無論班主任還是父母在日常生活中一定要嚴以律己，要在孩子的心目中樹立一個良好的形象，要讓孩子感覺到自己周圍的人很棒，并為身邊有這樣的人而引以為自豪。這就給班主任與孩子進行正常的交流和溝通奠定了一個良好的基礎。

四、換位思考

老師要站在孩子的立場去想問題、考慮問題、處理問題，同時也讓孩子做做老師班主任的角色，讓他們體驗一下互相的難處，角色的互換就很容易贏得相互的理解和信任。相互之間的理解和信任是進行交流和溝通最重要的前提條件。不妨試試和孩子輪流做老師，讓孩子體驗一把做老師的感覺，負責整個班級某一段時間的日常事務。關于溝通的演講稿關于溝通的演講稿。到時候，他不和你們溝通，恐怕也不行了。

五、和孩子交朋友

放下老師的架子，坦開自己的胸懷，尊重孩子的觀點，和孩子平等地交談。給孩子營造一種他們已是大人的氣氛，讓他們享受大人的部分權利，同時引導他們自覺地履行大人的義務。如果做到這些，他們與老師的共同語言就多了，父母與孩子的交流和溝通自然就更容易了。時間一長，孩子就會什么都告訴你的，老師和孩子就會成為無話不談的好朋友了。

此外我還積極配合科任老師的課堂教學工作，解決好科任老師與學生的關系，并且通過他們的言傳身教將德育滲透到班級的各個角落。

怎樣學會和別人溝通篇十四

一中國談判小組赴中東某國進行一項工程承包談判。在閑聊中，中方負責商務條款的成員無意中評論了中東盛行的xxx教，引起對方成員的不悅。當談及實質性問題時，對方較為激進的商務談判人員絲毫不讓步，并一再流露撤出談判的意圖。

問題：

(1)案例中溝通出現的障礙主要表現在什么方面?

(2)這種障礙導致談判出現了什么局面?

(3)應采取那些措施克服這一障礙?

(4)從這一案例中，中方談判人員要吸取什么教訓?

案例分析

1、 案例中溝通出現的主要障礙在中方負責商務條款的成員無意中評論了中東盛行的xxx教。

2、 這種障礙導致對方成員的不悅，不愿意與中方合作

3、 應該為此向對方成員道歉

4、 中方談判人員在談判前應該了解對方的習俗及喜好，避免類似與此情況再次發生，正所謂知己知彼才能百戰百勝。

怎樣學會和別人溝通篇十五

溝通，是連接心靈的橋梁，是交流信息的渠道。借政治書上的一句話說：“你有一個蘋果，我有一個蘋果，彼此交換，每人都有一個蘋果;我有一個想法，你有一個想法，彼此交換，每人就有了兩個想法。”

在我家，你常常會看到一對父子在茶幾旁促膝長談，那就是我和我的父親。父親雖然沒讀多少書，但是為人處世的道理他卻了然于心。通常，在學校的學習情況和生活情況，我都會與父親聊一聊;當然，父親也會經常向我傾訴心事。這樣做首先是促進父子情誼，還能夠宣泄煩惱，消除代溝。因為我是住宿的，所以有許多不懂的麻煩事，父親都會主動幫我，我也會經常為父親解決煩惱。當然，這一切都是溝通的功勞。通過與父親的交流溝通，我學到了許多處世經驗，也懂得了許多做人的道理。因為溝通，我脫離了以前幼稚無知的世界，向未來前進了一大步，為度過青春期作出了充分的準備。這種長大不僅是身體的生長，更重要的是思想的轉化，能力的提升!

在學校生活中經常有許多不懂的問題，而父親又解決不了，怎么辦呢?我想到了老師，老師是我們辛勤的園丁，那當然就比我們更清楚養花的秘訣了，所以我選擇了去問老師。與老師一起學習，我感到心情非常愉悅，學習興趣更濃，學得也開心，學到了很多很多知識。我個人覺得，老師更像是一個醫生，能夠解決許多的“疑難雜癥”。以前積下來的“病”一下子好了，心情格外興奮、高興。與老師溝通，可以消除疑惑，使我的知識面更寬，視野更廣，成績更高!老師的解析正帶著我一步步走向知識的殿堂，使我一步步脫離了幼時的愚昧無知。

溝通，是成長中的重要步驟，是心靈的橋梁。如果沒有了心靈的橋梁，你將與外界隔絕，成為一個孤獨的人。

三人行，必有我師。你應該在社會中學習溝通，從他人身上學習長處。學習別人的生活經驗，你將可以挑戰人生中的艱難，突破障礙;學習別人的學習經驗，你將可以在同人中出類拔萃，成為群星中最耀眼的一顆!

在溝通中成長吧!成長需要溝通!

怎樣學會和別人溝通篇十六

好員工：匯報工作說結果，請示工作說方案，總結工作說流程，布置工作說標準，關心下級問過程，交接工作講道德，回憶工作說感受。

差員工：匯報工作講過程，請示工作沒頭緒，總結工作吹結果，布置工作說感受，關心下級問私事，交接工作多阻礙，回憶工作全報怨。

匯報工作：好員工講結果，差員工說過程。領導們一般很忙，他不需要知道大量的細節，他需要的是一個言簡意賅的結果及一些有價值的信息。

請示工作：好員工說方案，差員工沒頭緒。請示工作時請提供解決方案，領導的核心在于決策和定方向，毫無頭緒向領導請示工作，難道讓他想怎么辦?那要你干什么?

總結工作：好員工說流程，差員工吹結果。總結工作不是讓你夸成績，而是讓你把每個流程細節都說清楚，找到優點、缺點、可改進之處，作為下次工作的參考和提示。

布置工作：好員工說標準，差員工說感受。沒有標準，工作就沒有方向。所以在布置工作的時候，最重要的就是清晰考核的標準，做到什么程度和層次為實現預期。清晰每一個環節的考核標準，最后的結果才能符合預期。

關心下級：好員工問過程，差員工問私事。 關心下級的時候，去問他整個事情的流程，去看看問題到底出在哪里?在什么地方他還有欠缺，幫助他進步，這是一個領導最該做的事情，切忌家長里短，同情心泛濫，問一些不該問的。

交接工作：好員工講道德，差員工多阻礙。有些人就非常喜歡給交接人設置重重障礙，最終導致交接困難，似乎在出一口自己的怨氣。實際上，這是非常不職業，也是非常不必要的。反正你都要走了，為什么不站好最后一班崗，給人家留一個好印象呢?這更考驗人品，所以務必注意。

回憶工作：好員工談感受，差員工全抱怨。好的員工會記得自己在那些工作中的感受，比如說在什么地方得到了成長和提高，得到了誰的幫助，有什么地方還做得不好，有什么地方以后會做得更好的。而不好的員工則會處處報怨別人這里出錯了，那里有問題，給自己帶來了什么麻煩，導致什么事情沒有做好。這樣想法的人，工作一定是做不好的，在團隊中，也會是一個禍害。

老板都喜歡總分總結構，溝通時，要先重要后次要，先全局后細節，先總結后具體，先論點后論據，先結論后原因，先結果后過程。要記住永遠給老板做選擇題 、判斷題，不要做問答題、填空題、思考題，可以提問，但要提供解決方案，并按照自己的想法給出優先順序。

切記：要話先說，要事先做。