報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？下面我就給大家講一講優秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。
產品升級更新報告篇一
一、調研時間
二、調研對象
北京市銀行信貸產品
三、調研方式
以個人貸款和企業貸款為主
4、調研內容
10月8日我們將北京市的中資銀行做了收集：中國民生銀行、中國郵政儲蓄銀行、華夏銀行、交通銀行、招商銀行、興業銀行、中信銀行、光大銀行國家性在京銀行，以及--發展銀行、浦東發展銀行、廣發銀行、渤海銀行、浙商銀行、--銀行、--銀行、上海銀行、北京銀行、北京農商銀行地方性在京銀行，10月9日—12日我們分為兩組分別以個人房貸、車貸、個體工商戶、中小企業的身份對所收集的18家銀行的信貸產品做了調研，經過兩次晨會的總結與探索調研，將調研結果進行總結分析如下：
(1)銀行信貸產品的共同點：
所調研銀行的信貸業務絕大多數以個人(公司)名下的房產做抵押，以基準年利率的20—30%上浮為標準，按息月付到期一次性付本的還款方式，為銀行提供個人的身份證、戶口本、結婚證(有配偶);公司的基礎資料、財務資料，向銀行提出房產評估值的50—70%的--年以下的貸款申請，銀行根據申請條件以及貸款方的信用條件對其進行1—5周的審核后為貸款方為個人(公司)提供貸款業務，并提供后期跟蹤服務;除個別銀行外基本不做股權融資。
(2)銀行信貸產品的不同點：
1、貸款額度：
(1)光大銀行、招商的申請額度可以在房產抵押的基礎上追加其他擔保方式進行三方聯保或個人信譽度的優質性申請到房產價值的120%。
(2)如果貸款人在中國郵政儲蓄銀行有信用卡，可以在銀行放款標準上追加一萬元的貸款。
2、抵押或質押物：
(1)交通銀行可以以商標權、注冊權、專利權為質押作為貸款的申請條件。
(2)北京農商銀行房產作抵押時須提供第三方同意居住證明。
(3)華夏銀行必須是貸款人名下有兩套房產。
(4)上海銀行抵押的房產必須是貸款人本人或配偶的。
(5)--銀行
3、個人消費貸：
(1)北京農商銀行只做出國留學貸;
(2)渤海銀行做房子的裝修貸。
4、產品的特色：
(1)浙商銀行可以為客戶提供貸款年限內的循環貸，同一房產同一公司法人個人和公司名義的二次貸(貸款額度不得超過規定值)，以及在本行有存款的積分貸(積分可以抵消利息)。
(2)交通銀行為客戶提供了智融通、信融通、創業一站通、投融通四種產品。
5、適宜人群：
(1)中國民生銀行的經營貸針對類似大紅門服裝市場或中關村電子市場如e世界之類的商圈市場，還有一種是協會如江蘇協會、--協會，很少做散客的(有店鋪三聯保或五連保的可以)。
(2)--發展銀行、廣發銀行只針對大型公司。
(3)--銀行針對由本行指定的小型企業做的聯合擔保的企業。
產品升級更新報告篇二
一、調查時間
20xx年11月10日-20xx年12月15日
二、樣本數量
三、樣本分布
1.樣本性別構成情況
2.樣本學歷分布構成情況
3.樣本行業分布情況
4.樣本收入構成情況
5.樣本年齡構成情況
6.樣本地區構成情況
20xx年數碼相機市場現狀與特點分析報告
1.更換數碼相機年限
由于數碼相機是屬于耐用消費品，但隨著電子產品更新速度的加快，用戶在購買數碼相機后一般會在3年內重新購買，此類用戶占此次調研數據的51%，可以視作消費類數碼相機產品最普遍的更新周期;同時，也有近37%的用戶會在一年左右更換數碼相機產品，這個數據占整體的37%，究其原因是目前用戶除了將數碼相機作為拍攝工具外，也將其作為一種時尚消費品。
分析：基于此調研數據，我們建議數碼相機生產廠商可以根據用戶的更新換代時間來調整自身產品的開發與生產周期，從而適應用戶更新換代的需求，對于以時尚類數碼相機為市場切入點的廠商，可以適當的縮短自身產品的開發與生產周期，借以滿足更新產品時間較短的用戶需求。
2.數碼相機類型
從分析數據來看，家用數碼相機在目前數碼相機用戶中所占比例為5%;其次是時尚卡片型數碼相機，所占比例為38%;再次是長焦手動消費級數碼相機，所占比例為6%;所占比例最少的是數碼單反產品，比例為5%。
分析：價格低廉且操作方便的家用小型數碼相機占據了目前數碼相機用戶的大半，這符合目前數碼相機處于大規模普及階段的現狀。占據第二位的時尚類數碼相機的購買者集中在年輕用戶以及女性用戶，此類用戶消費能力強，更新換代速度快，值得數碼相機生產廠商針對該類用戶做出更大的產品研發與市場投入
3.品牌
從20xx年用戶使用數碼相機品牌的調研數據來看，排名前三全部是日本數碼相機品牌。其中排名第一的品牌為索尼，所占比例為，產品類型以家用數碼相機和時尚卡片型數碼相機為主。位居第二的佳能所占比例為，產品類型包含消費級與專業產品，較為均衡。
分析：匯總的數據中處于第一和第二的索尼與佳能在所占比例上較為接近，品牌優勢相比其他品牌更加明顯，處于第三與第四的尼康與三星，相比其他品牌的優勢賓不明顯，預計20xx年的市場格局不明朗，排名上會產生一定變化。
4.價格
從不同價格區間所占百分比來看，1000-3000元價位是目前最為消費者所接受的價格區間，占據了;其次是5000-10000元價位的中高端數碼相機產品價格，占據了;由此可見價格適中的中端數碼相機產品價格和5000-10000元價位的中高端數碼相機產品價格受到市場的認可，而價格過低或者偏高都無法受到市場歡迎。
分析：由于金融風暴和經濟危機的影響，消費者的購買力降低，購買產品時對于價格因素更加趨于敏感。各品牌需謹慎推出高端產品，并且在推廣上著重突出產品的性價比。
產品升級更新報告篇三
隨著生活水平的提高，以及科學技術水平的發展，手機越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發展的二十多年里，取得了令人矚目的成績。據國家工業和信息部日前發布的報告顯示，伴隨著20xx年第一季度我國再增加了3000萬個手機用戶，截止到3月底，中國手機用戶已達億。根據該增長率推算，我國的手機用戶總數在今年5月將突破9億大關。
近年來，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在學校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，無論是大學生，還是中學生，父母為了跟兒女得到第一時間的聯絡，紛紛為兒女們買起手機，有的學生身上還有兩部手機。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對校園里的手機市場作一次調研。
1、了解手機在大學生市場中的使用情況。
2、了解消費者選擇手機的重點，給下一步公司制造新型手機指明道路，制定下一階段新計劃。
3、了解男女對手機需求的差別。
4、了解大學生了解手機的渠道。
5、了解產品更新換代周期，學生熱賣手機所處階段。
6、幫助企業做好定價策略。
7、了解銷售中存在的問題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。
1、在校大學生。
2、20xx年4月25日――20xx年5月25日。
1、設計發放調查問卷，組織訪談，訪問在校大學生，了解他們對手機的需求情況，以及對現在手機各種常見情況的看法等。調查問卷包括腦海中的第一手機品牌和現在使用的手機品牌，便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機品牌產品；還有喜歡的`手機款式與顏色，意向中手機的價位等利于賣場做出準確的決策；了解手機的渠道，購買手機的場所，喜歡的貨架類型，決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。
全日制大學
1、首先確定調查主題與調查目的。
2、商討問卷從哪些方面入手，應從問卷中得到哪些信息。
產品升級更新報告篇四
(一)概述
什么是mp5
為什么叫mp5
mp3、mp4這些耳熟能詳的名字早已深入人心，成為某類產品的總稱，但其本身都是專業技術名詞。如mp3是一種音頻文件壓縮格式，而mp4則是一種視頻格式壓縮格式。而這些名字之間并沒有繼承性，在人們約定俗成后，倒容易使人對這些產品產生關聯的想象。力合mp5也算是這個關聯想象延伸出來的吧。未來，力合還將推出加上通訊等功能的mp6，不斷續寫mpn的傳奇。
造型：打破原有的條條框框，把單一的方形變為造型多樣的圖形，或以仿生的形式， 使其多樣化，把現今的流行元素融入其中，如卡通，動漫的造型。順應時代發展的要求， 時尚，新潮，個性化的設計更加吸引消費者的眼球。
色彩：以深色為主，如黑，深藍等。但是也有白色，銀色，很少會有亮麗鮮艷的色彩，都是給人以成熟穩重，并沒有青春靚麗，活潑可愛，俏皮的色彩。
難以抗拒的鮮艷色彩，渲染不同情緒的色調，融入一種令人驚喜的美感。青檸
黃，珠光白，天空藍，可愛的粉紅等等一些顏色都是青春靚麗的顏色，都是個性彰顯的顏色。 個性卓韻的配色，讓你個性彰顯與眾不同。
材料： 都是以塑料，金屬材料為主。也有復合材料，鋁制材料等。產品講究的是質量，與食品一樣也會有個保質期。持久耐用是必不可少的，而
材料的選擇尤為重要。如今，市場上的mp5多數是以塑料，金屬為材料的，但是這樣的材并不是很持久耐用，所以材料的創新也是必不可少的。為什么瑞士名表能夠成為傳世杰作， 潛入深海亦無懼高壓和腐蝕，任時光飛逝依舊散發璀璨光芒，因為眾多瑞士名表世家一致采 用具有太空合金美名的特種合金鋼打造外殼。所以，mp5也可以利用這個技術。屏幕用的 是防劃硬化玻璃。
環境：以青年人，學生，白領階級，或高薪層人使用。在靜謐的夜晚，在幽靜的鄉村小路，在喧鬧的市場，街道，或是充滿書卷味道的學校，等等，這些環境中，,mp5的攜帶方便讓你愛不釋手之余，享受mp5隨身娛樂之趣。
mp5主要功能和用途
具有目前市場上的mp4的通用功能;
通過接收地面移動數字電視信號，收看數字電視的直播;
產品升級更新報告篇五
雖然中國的汽車電器市場發展潛力客觀，但目前還處于比較初級的粗放型發展階段，存在不少問題，迫切需要整合。
1、缺乏強勢品牌
目前我國汽車電器企業數目眾多，但是普遍規模偏小，實力不強。這些小作坊式的企業雖然經營靈活，但是由于無法形成規模效應，也產生了許多弊病，規模化、專業化程度明顯落后，很難形成知名品牌。
2、開發能力有待進一步提高
中國電器市場也普遍缺乏人才，企業實力不強，開發能力較弱。隨著汽車工業的快速成長，在整車企業適應性改進開發和新產品推出不斷加快的帶動下，對汽車電器企業參與整車企業產品同步開發，滿足整車廠適應性開發需求提出了新的要求。
3、經營模式落后
4、市場秩序混亂
目前國內汽車電器市場的經商環境很不理想，沒有正常的競爭環境，主要表現為缺少行業標準，從業者素質相對較低，市場品牌、價格混亂，產品質量良莠不齊，假冒偽劣產品較多，價格、品牌、企業之間惡性競爭，產品同質化嚴重，沒有自己的強勢品牌以及規模過小等問題。
產品升級更新報告篇六
商品交易市場作為商品流通的一種組織形式，發揮著集散商品、形成價格、傳遞消息、服務產銷、配置資源的重要作用。近年來，伴隨著宏觀經濟持續較快發展，湖南省商品交易市場逐步發展壯大，成為人民群眾日用消費品和生產、建設所需物資的重要集散地，在促進國民經濟持續發展及方便城鄉居民生活，擴大城鄉就業等方面發揮了重要作用。
一、我省商品交易市場基本情況
(一)大型市場規模擴展，發展迅速。據統計，我省成交額5億元以上的市場96家，占全部市場個數的3%，實現成交額億元，占全部市場總成交額的。其中，5-10億元商品交易市場有46家;10-100億元的商品交易市場有44家;100億元以上的商品交易市場有6家，分別是：長沙市紅星實業集團有限公司農副產品大市場、湖南鋼材大市場、湖南高橋大市場、湖南省三湘南湖大市場、中南汽車世界大中南汽車貿易公司、湖南九華鋼材物流園。全省商品成交額在10億元以上的商品交易市場實現成交額億元，增長。100億元以上商品交易市場實現成交額億元，增長。顯示出湖南大型市場規模不斷擴大，規模化發展的趨勢明顯。
(二)市場門類齊全，專業市場占優勢。經過多年發展，目前全省已建成一批涵蓋工業原材料、日用消費品、農副產品和生產要素等專業性和綜合性較強的市場，形成了以專業市場為主，綜合市場和其他市場為輔，門類齊全、協調配套、各具特色的商品市場體系。全省2597個商品市場中，綜合市場有1586個，商品成交額為億元，占比。其中，農產品綜合市場712個，工業品綜合市場88個，其它綜合市場777個。專業市場1011個，商品成交額為億元，占比。全省320個億元市場中，綜合市場有121個，商品成交額為億元，占比。其中，農產品綜合市場42個，工業品綜合市場26個。專業市場達199個，商品成交額為億元，占比;從出租攤位數、營業面積和成交額看，專業市場比重均較高，分別為、和66%。
(三)批零市場競相發展，批發市場為主流。經過近幾年的發展，商品交易市場已從單純的交易主體的聚集場所逐步轉向為大批發商、大代理商、大經銷商的培育基地，向集中化與規模化經營方式發展，提高了商品交易市場的整體素質和運行效率。由于內部資源的整合，批發經營比重提升。20xx年，全省320個億元市場中，以批發為主的市場有172個，較20xx年增加25個;以零售市場為主的市場有148個，較20xx年增加32個;批發市場實現成交額億元，零售市場實現成交額億元，分別占億元市場總成交額的和，批發市場成交額占總成交額的比重較20xx年提高個百分點。
(四)長株潭地區主導地位進一步增強。從市場分布看，20xx年，長株潭三市擁有億元以上商品交易市場129個，實現市場成交總額億元，分別占全省同期市場總數的和市場成交總額的，市場的集中度及輻射能力進一步顯現。處于西部地區的湘西、懷化、張家界、邵陽和永州等五個市州共有億元市場72個，占市場總數的;實現成交額億元，僅占市場總成交額的。
二、我省商品市場存在的問題
近年來，隨著城鄉一體化發展，城鄉居民收入的不斷增加，消費環境加速改善和現代物流快速發展等因素的影響，全省商品交易都呈現平穩上漲態勢。但是，存在的問題依然不容忽視，主要表現為：
(二)市場整體輻射能力較弱，競爭壓力加大。全省商品市場發展結構不夠平衡，商品市場總體水平不高，各專業市場的擴張受到制約，商品輻射面不廣。同時，各市場之間的行業布局不盡合理，市場與市場之間經營的商品有不同程度的交叉和重疊，發展空間難以做大。20xx年，從全省億元市場經營的商品分類看，以簡單、初級、低檔的日用消費品、紡織服裝鞋帽類和農副產品為主的億元市場達140家，缺乏高端及特色市場，商品交易市場同質化現象嚴重，難以帶動周邊小企業和手工作坊的發展，產業規模難以擴大。并且同一個市場內的商品相似性較大，產品結構單一，由于技術含量低，缺乏協調，因此同一市場內的商戶的競爭壓力較大。再者，基于當地產業發展起來的市場，還存在著與競爭范圍內其他市場的競爭，競爭壓力較大。沒有產業作依托，勢必增加銷售成本，減弱商品競爭力，從而進一步制約發展空間。
(三)商品交易市場的管理不完善，消費者權益保護相對薄弱。目前商品交易市場規模大小參差不齊,相當數量的中小型商品交易市場缺乏嚴格規范的管理,個別市場處于放任自流的現象,致使許多攤位擺設雜亂,經營環境差,違法違章行為比較普遍。特別是部分市場假冒偽劣產品充斥市場,擾亂了市場秩序,也嚴重危害和威脅消費者的身心健康。許多商品交易市場的監管隨意性很大,許多違規經營的情況以罰代管。消費者利益得不到切實保障的情況時有發生,嚴重危害到了正常的市場經營秩序以及消費者對商品交易市場的信心,影響了商品交易市場的持續發展。
(四)商品市場基礎配套設施落后。我省商品市場大多建于80-90年代，基本屬于第一、二代商品市場，規劃起點低，基礎設施落后，有的甚至是利用街道或其它空地搭起簡易貨棚建起來的，水、電、通風及排水設施都難以滿足市場發展的需要。由于缺乏專業規劃，大部分商品市場沒有配套停車場，車輛亂停亂放現象嚴重，嚴重影響交通。大部分專業市場缺乏專業物流、倉儲、配送體系這個“魂”，有的雖在周邊自發形成了倉儲和物流區，但大多是極其低端的臨時建筑，缺乏規劃，管理粗放，安全隱患大，給市場監管帶來很大的難題。如長沙高橋大市場等商品市場的倉儲都集中在黎托和東山這兩個街道，因為兩個街道均為武廣開發片區，倉儲基本上都是臨時建筑，倉儲交通出入、貨物存儲安全、信息化管理、交易方式轉變等與市場需求不配套，滿足不了部分消費要求
(五)新型業態對商品市場沖擊大。近幾年來，電子商務、專業店、便民店、倉儲式商店及購物中心等新型流通業態蓬勃發展，它們運用配送、代理制等現代商業組織形式和規范化流通運作模式，在商品流通領域不斷擴大自己的份額，對傳統的商品交易市場的發展提出挑戰。在這種情況下，商品交易市場如果繼續沿用傳統經營方式和管理手段，將很難在日益激烈的市場競爭中占據優勢。
三、進一步促進商品交易市場發展的對策建議
(一)強化三個意識。一是強化大流通意識。流通活，百業興。商品交易市場是城鄉居民日常消費的重要場所，是廣大企業產品銷售與原材料采購的重要渠道，是服務區域經濟發展的重要平臺，在引導群眾消費、促進商品生產、活躍商貿流通、優化資源配置、方便居民生活、擴大城鄉就業、推動經濟發展等方面發揮著重要作用。近年來，受素質性、結構性因素影響，我省商品交易市場面臨規劃引導不夠、創新能力不足、轉型提升緩慢等問題，又受到連鎖賣場、電子商務等現代商貿流通模式和省外部分新型交易市場的挑戰。因此，必須充分認識我省商品交易市場提升發展的.必要性和緊迫性，更好地發揮其在加快轉變發展方式、推進經濟轉型升級中的重要作用。二是強化規劃意識。規劃是發展藍圖。好的規劃能夠有效優化資源配置，具有前瞻性、科學性、統籌性、法定性、穩定性，使空間與產業得以有效拓展和發展。我省要改變商品市場散、小、品質不高的格局，必須要強化規劃意識。三是強化開拓意識。俗話說：“舍不得孩子套不住狼”。湖北、浙江等地商品市場建設的一條重要經驗就是思想解解放，敢于打破條條框框的束縛，讓利、放權、給政策，既要大膽又要大度。
產品升級更新報告篇七
近年來隨著高校大學生人數的迅速增加，高校市場成為許多商家的必爭之地，而隨著人民生活水平的提高，現今的大學生們幾乎是人手一部手機。為了盡快占領這一市場，通信運營商們可謂是使盡了渾身氣力。其中，中國移動和中國聯通在之間的競爭顯得尤為激烈，他們不僅在技術方面、產品業務方面、廣告宣傳方面針鋒相對，而且在目標市場也是你爭我奪，互不示弱。兩家公司紛紛推出新產品，新理念來占領學生市場。中國聯通推出的3g品牌“wo”在校園市場上攻城略地，搶占了移動相當大的市場。即在滿足消費者需求的前提下，實現聯通g3校園市場占有率的最大化，使中國聯通成為3g時代校園市場領先者。
作為行政管理專業的一名學生，我有幸參加了聯通公司舉辦的暑期實踐調研活動，通過實踐調研，了解了聯通企業日常工作開展情況和以服務產品為特點的諸多產品的特質，對于更好的實行行政管理積累了非常好的經驗。下面將實踐調研活動開展情況報告如下：
一、實踐調研目的
社會實踐活動的根本目的在于更好的了解和認識目標企業生產全貌，以聯通企業為例，作為通信行業的領先者，聯通行業在同行業發展中始終處于領頭雁的地位。其以優質的服務產品為主打品牌，經過多年深耕，已經積累了大量的消費者注意力。但是對于服務產品的特性，即便是專業學生也未必能夠完全的解釋。服務產品是與有形產品對應的一種產品存在形式，從學理分析看，服務產品是指“勞動者運用一定的設備和工具為消費者提供服務產生的結果”。服務產品也是具有使用價值的，其生產出來主要是為了滿足消費者的通訊需求。此次實踐調研目的便是基于這種特點的分析，引導實踐者更好的理解服務產品的特征。
二、實踐步驟和方法
三、實踐調研內容
服務產品營銷概念：服務營銷策略，是“基于目前市場的發展提出的一種具體的營銷策略觀念，它包含了兩個方面的內容：其一，就企業性質來說，服務本身就是其產品;其二，作為一種營銷策略方式，服務就是企業的服務營銷策略手段，始終貫穿于其營銷策略的全過程。服務營銷策略已進入全面化、多樣化的時代，要想在市場競爭中立于不敗之地，企業就要整體努力，靈活利用服務營銷策
略各種營銷策略來創造競爭優勢，這樣才能在競爭中贏得勝利”。
服務產品營銷特征：從產品的性質來看，區別于常見的有形物體，服務產品由于服務是無形的，這給顧客判斷帶來了很大的困擾。即客戶很難通過一般的判斷方法判斷服務產品服務質量的好壞和效果的強弱，這種區別于常見的判斷方法，不像有形產品那樣可以通過五官的觸碰可以得出和塑造，而是將更多地根據服務設施和環境等有形物品來進行判斷，如服務場所溫馨、舒適，服務人員專業、禮貌等。
服務營銷的本質在于更準確的平衡需求的方法：服務是一個行動或性能，而不是客戶可以保留一塊有形商品，服務當需求超出容量時，客戶會感到失望離開，因為沒有庫存提供支持，它不容易可以運送到更高層次的需求的地方，至少在短期內，當需求大于供給時，增加服務能力(如設備、設施和訓練有素的人員)是非常困難的。
顧客直接參與服務的生產過程：傳統的生產完全排除客戶管理在生產過程中的作用，公司的員工是管理對象，而不是客戶。這種參與是要求企業改變服務生產過程和服務營銷策略方法來滿足客戶的不同需求。正是因為人們成為該產品的特點，我們需要堅持與客戶的互動營銷策略原則，及時響應客戶的需求。
四、心得體會
經過此次實踐調研活動，我終于認識到學校與社會相差之大，學校只是我們步入社會的溫床，而實踐才能真正體會到社會競爭力的大小。不做不知道，就連一個小小的業務員，也需要百般的磨練才能將工作真正做得水到渠成。工作對每一個人的要求都是很高的，看似平時簡單的動作或言語，也許正是因為這樣，你可能得到或者失去一個客戶對你的信任和滿意。細節決定成敗，正是這一論斷的鮮明佐證。精工此次實踐調研活動，我主要有以下心得體會：
首先，禮儀是開展電信服務業務的前提和基礎。微笑服務是我們大力提倡的，聯通服務人員在與客戶交談的同時必須保持微笑，不管客戶對你提出什么刁難的問題，始終得認清自己的立場，堅持自己的原則，并很有耐心的為他們解釋一些不懂的地方。即便最終沒有完全成功，最起碼客戶對你的服務態度會有很高的評價，這樣也是宣傳自己、宣傳公司的一種好方法。
其次，要培養較強的邏輯思維能力和語言組織能力。
每一次面對顧客，對服務者的口才也是一種很好的鍛煉。并不是你能說就行，必須得會說，要懂得因人而異。不是每個人都喜歡話多的人，所以要抓住他們的弱點和優點。及時方便的推廣并擴大自己的業務，并建立良好的合作(人緣)關系。
再次，培養敏銳地觀察能力是取得成功的必須。
每一個客戶都有其弱點和優點，要善于抓住這一點，利用他們這方面的心理取得客戶的滿意。但需要強調的是要本著誠信的原則，并做到不欺瞞顧客，不夸大事實，做到真實、真誠、真切地為客戶服務。同時，還要善于總結，前期大量接觸消費者和用戶，都是為了以后更好接觸用戶打基礎，服務人員言談舉止、道德修養的提升，都會對工作的開展起到非常重要的促進作用。
產品升級更新報告篇八
加快技術改造步伐
實現經濟結構戰略性調整與增長方式有效轉變
保持工業投資較快增長，是欠發達地區加快工業化進程，實現經濟社會快速發展的主要動力。近年來，在“工業立縣”戰略引領推動下，我縣工業投資緊緊圍繞結構調整主線，加大投入力度，積極推進傳統產業的改造提升，技改工作成效顯著，促進了工業經濟的較快增長，為產業培育和發展壯大奠定了良好的基礎。一、工業投資基本特征
1、工業投入穩定增長。20__-20__年，全縣工業固定資產投資累計完成億元，工業投入總量占全縣固定資產投資的。其中20__年、20__年、20__年分別完成工業投入億元、億元和億元，同比分別增長、和，年投入總額連創新高。20__年下半年，國家開始實施一系列宏觀調控政策，自20__年開始我縣工業投資增幅逐步回落，但仍保持適度增長。
2、重點項目建設成效顯著。20__-20__年，列入縣重點技改項目101個（跨年度建設項目重復計算在內），實際完成投入億元，占全縣工業投入的。其中建成投產或部分投產項目68個，涉及造紙、化工、建材、輕紡、機械、竹木、食品、電子等主要行業，天聽亞倫10號機、恒達1、2、3號機、_1號機與熱電聯產項目、華邦1、2號機、大明耐磨地板紙、青龍山日產1000噸和日產20__噸新型干法水泥生產線及余熱發電項目、杜山日產20__噸新型干法水泥生產線、騰龍竹木地板生產線、綠得草甘膦生產線、環達納米水性乳膠漆生產線、五強公司zb系列高性能減水劑生產線、滬工鍛三工具總廠專利扳手生產線、恒祥擴建與印染生產線、龍游新屹服裝公司年產80萬套服裝生產線等一批重點項目相繼建成投產，為推動我縣工業經濟快速發展作出了巨大貢獻。
3、投資結構進一步優化。從投資構成看，三年來，我縣積極鼓勵企業技術創新，加快應用高新技術和先進適用技術改造傳統產業的步伐，實施了一批技術含量和裝備水平較高的工業項目，有效促進了產業結構調整與產業升級。如天聽、恒達、_、華邦、大明等企業的特種紙生產線、五強公司的zb系列混凝土外加劑生產線、綠得農藥化工公司的ida法草甘膦生產線、環達納米涂料生產線、騰龍公司的竹木復合地板生產線、青龍山水泥公司純低溫余熱發電、茗皇公司的速溶茶等一批項目的技術、裝備及產品進入國內同行業先進行列。
從行業看，圍繞縣委、縣政府建設全國特種紙生產基地和全國筍竹加工基地兩大目標，突出行業重點，加大投入。造紙產業三年累計投入億元，總量居各產業之首，其中特種紙企業累計投入億元，13條特種紙生產線建成投產，全縣生產特種紙的規模企業達12家，新增特種紙規模企業5家，設備先進性達到國內領先水平，產能迅速提高，發展勢頭強勁；竹木加工產業三年累計投入億元，實現向高檔竹板材加工的轉變，產業發展水平得到提升；五金機械產業三年累計投入億元，工藝技術和產品質量提高較快，加工能力進一步擴大；水泥建材產業三年累計投入億元，淘汰關閉一批設備陳舊、技術落后的小水泥，建成2條日產2500噸和1條日產1000噸的新型干法水泥生產線，使我縣水泥產能由原來的100余萬噸機立窯水泥提高到年產200多萬噸新型干法水泥，產業升級的同時產能實現了翻番；化工、紡織、食品、電子等產業生產工藝和技術設備得到改造提升，提高了產業的競爭能力。
4、產業集聚速度加快。幾年來，縣委、縣政府一直重視工業園區的建設，加大了園區的投入，構筑了堅實的發展平臺，促進了產業集聚。龍游工業園區及城南、湖鎮（含沙田湖）、溪口三個功能塊內的工業項目完成投資數占全縣工業投入總數的比重不斷擴大，20__年占，20__年占，20__年占。園區已成為工業投入的主陣地，產業集聚的主平臺。
二、工業投資主要成效及優勢
1、加快了產業發展速度，促進了工業經濟總量大幅增長。
大規模的工業投入，對主導產業培育和工業經濟總量的提升推動作用明顯。規模工業經濟總量由20__年的億元，增加到20__年的億元，增長，年均增長。其中竹木加工、五金機械、紡織服裝、造紙產業規模以上企業工業總產值比20__年分別增長268、、、。八個主要產業規模以上企業實現銷售收入億元，增長。20__年實現銷售收入千萬元以上工業企業共有81家，其中實施技改項目的有62家，累計新增銷售收入億元，增長。工業投入對產業升級、增強企業競爭力發揮了重要作用。
2、改造和提升了一批傳統產業，使傳統產業煥發新的生機。
三年來，應用先進適用技術改造造紙、化工、水泥建材等傳統產業，累計投入技改資金億元。其中，天聽亞倫公司拆除原3、5號機，引進水印輥、復卷機、自控系統、質控系統等關鍵設備、配套部分國產設備，建設10、11號機2條高檔特種紙生產線；青龍山、杜山公司拆除原有機立窯，新建新型干法水泥生產線，同時應用最先進的純中低溫余熱發電技術，建設純中低溫余熱發電站，進一步提高企業經濟效益；綠得公司采用國際最先進工藝路線（ida法），改造傳統產品生產工藝，新建草甘膦生產線，產品實現全部外銷；環達公司購置先進設備、采用特殊的分散技術，建成納米水性乳膠漆生產線。這些項目的技術裝備與生產工藝達到國內領先水平，在行業內起到很好的帶動作用，產業規模和競爭力大幅提升，實現了產業結構的優化升級，傳統產業煥發出新的生機。
3、培育了新的經濟增長點，拉動工業持續增長。
新興產業發展的基礎進一步夯實。三年來，飛洋、青藤、鹿城等文化休閑用品項目，浙昕鉆飾、奧泰鉆飾、科迪仕、眾盛、澳盛來、珠中珠等一批工藝飾品項目的引進和實施，累計已投入億元，形成新的塊狀經濟，文化休閑及工藝飾品產業將成為我縣工業經濟新的增長點。浙江年年紅實業有限公司新建高檔中式家具生產線，其技術水平、產品檔次、生產規模等處于國內領先地位，該項目的實施，有利于縣域內形成一定規模的家具產業鏈，促進家具行業的發展，有望成為我縣工業經濟新的增長點。
龍頭骨干企業迅速壯大，產業的帶動和支撐作用明顯。20__年，全縣銷售收入億元以上企業8家，比20__年增加6家，三年累計投入技改資金億元，累計新增銷售收入億元，增長，其中青龍山水泥、綠得農化分別新增銷售收入億元、億元。
4、完善了政策與服務體系，進一步優化了投資環境。
一是完善了項目政策體系。建立項目決策咨詢制度，對項目是否符合產業政策、城市發展規劃、環境保護、投資強度與實際土地需求等進行決策咨詢，嚴格項目把關 ，提高落地項目質量；建立縣領導聯系產業、重點項目、大項目跟蹤服務小組等制度，推進項目建設進度；制定入園項目管理辦法，對簽約未開工及土地閑置項目開展清理整頓，同時，對土地閑置投資未到位項目督促企業繼續加大投入，對閑置土地收取土地閑置費，以進一步提高土地利用率。二是加大了財政的扶持力度。縣委、縣政府出臺了《關于加快工業發展的若干意見》，對企業技改投入、技術創新、技術中心、新產品開發等實施了專項資金獎勵制度，并列入年度財政預算。同時積極鼓勵和協助企業向上爭取資金，每年為企業爭取省財政對工業項目的扶持專項補貼數百萬元，體現了政府對工業投入的工作力度，調動了企業技改投入的積極性。三是加強了基礎設施建設。加大財政傾斜力度，加快園區建設步伐，園區配套功能逐步完善，項目建設平臺進一步夯實，為招商引資和項目落地開工奠定良好的基礎。四是著力優化了發展環境。創建了龍游縣行政服務中心，成立招商引資審批專窗，出臺了《龍游縣招商引資審批專窗運行辦法》，并實行“專窗受理、抄告相關、同步審批、限時辦結”的運行模式，全程代理，方便了投資者，大大提高了工業項目審批效能；每年開展工業服務月活動，梳理影響項目建設進度的因素，限時解決，促進項目早落地、快開工、快投產。
5、推進了企業家投資理念轉型，提高了業主投資熱情。
近年來，我縣相繼實施了經貿知識培訓、創業素質培訓等工程，企業家及廣大員工的素質得到提升，推進了企業家及廣大員工投資理念的轉型。在快速增長的工業投資和良好投資環境的影響下，進一步激發了企業家及廣大干部職工的“一爭二創”意識，即爭先意識、創業意識、創新意識。一批新引進企業做大做強愿望強烈，如恒達紙業、浙昕鉆飾等，生產線剛建成投產，又積極尋求與國外大集團洽談合作投資項目。一批縣內原有企業也不甘落后，如騰龍竹業、環達公司等追加投資，不斷自主創新開發項目。一批企業中層骨干更新理念，紛紛加入到創業隊伍中來。爭做行業龍頭的企業在增多，投資創業的隊伍在擴大，投資潛力在增強。
三、存在的主要問題
1、工業投入增速下降，缺乏后勁。自國家實施宏觀調控政策以來，我縣工業投資增速下降明顯，由20__年的下降到20__年的，其中既有基數增大，增速減緩因素，但主要是我們的比較優勢不夠突出，生產要素制約，招商難度加大，大項目引進前景不明晰。受宏觀調控影響，在經歷第一輪技改高潮后，企業資金積累需要一個過程，實施新一輪技改條件尚未成熟，投資增長的后勁乏力，技改工作面臨新的困難和問題。
2、要素制約突出，影響項目預期。受調控政策影響，融資規模限制、融資成本增加、能源緊缺、原材物料價格上揚、運營成本增加、土地制約、投資效益降低、資金斷鏈等等，造成項目有的不能落地、有的暫停建設、有的減少投資、有的建成而不能達產，達不到業主預期目的，抑制了業主投資的積極性。
3、前期工作薄弱，缺少項目儲備。項目的前期工作，既決定正確的投資方向，推進產業培育，又影響土地指標爭取。在宏觀形勢趨緊的前提下，工業項目用地必然要通過項目來運作。據調查，目前我縣可供熟地1870畝，只能保證近期技改所需用地，如果不及時加強項目前期工作，用地又將成為項目建設的主要瓶頸。
四、建議措施
面對我縣工業投資增幅減緩，投資后勁不足，增長乏力，投資效益下降的嚴峻形勢，“十一五”期間，要積極引導企業更加注重技術改造工作，一抓招商，二抓引導，以投資結構的調整帶動產業結構的優化升級，加快提升企業的自主創新能力，是實現工業經濟又快又好發展的關鍵點和著力點。
1、堅持大力引導技術進步與技術創新，以投資結構優化促進產業升級。
按照《浙江省先進制造業基地建設重點領域、關鍵技術及產品導向目錄》和我縣確定的產業發展定位，引導和鼓勵企業著眼于加快技術進步和產品升級，加強技術改造與技術創新的結合，重點扶持一批具有自主知識產權、主業突出、具有較強競爭力的企業和項目，加強跟蹤服務，爭取項目早日建成投產發揮效益，成為拉動經濟增長的新增點。同時，要加大對傳統優勢產業的升級改造，采用先進技術，應用關鍵設備，進一步淘汰落后生產能力。通過工業投入和技術改造，改善我縣工業企業裝備落后的局面，實現工業企業優化升級，實現工業經濟結構的戰略性調整。
2、堅持借力發展戰略，以招商引資保障工業投入持續增長。
確保工業投入適度增幅，是防止工業經濟大起大落的必要措施。招商引資是彌補現有企業資金、項目不足的有效方法，也是全面提升我縣產業，實現工業經濟快速發展的有效途徑。近年來，我縣招商引資勢頭良好，20__年通過決策咨詢的103個工業項目，計劃固定資產總投資24億元，其中屬招商引資項目72個，計劃固定資產總投資22億元，分別占總數的70和90。20__年我縣完成工業招商億元，占總數的74。要繼續推進招商引資“一號工程”，堅決實施“百億招商引資”工程，提高招商引資水平，主動接受發達地區產業梯度轉移。
3、堅持執行重點項目管理制度，以重點項目扎實推進帶動投資穩步增長。
一是組織實施好20__年列入省重點技術改造“雙千”工程的項目和35個縣重點技改項目。二是引導和鼓勵企業著眼于自主創新，加快技術進步與產業升級，著力于提高投資質量與效益，加強技術改造與技術創新的結合，實施一批符合產業政策且能突破產業瓶頸的重大共性技術、關鍵技術以及擁有自主知識產權的項目。三是每年著力抓好一批產業關聯度大、帶動作用強、技術水平高、市場前景好、有利于我縣調整產業結構的重點招商引資項目。四是實施一批節能、節水、節材、資源綜合利用等項目，推進循環經濟發展的重點項目。
4、堅持集約用地原則，以合理的土地供給保持投資的科學增長。
工業用地可能會成為“十一五”期間工業投資的瓶頸，必須采取強有力的措施。一是拓展新的發展空間。根據“十一五”所確定全縣工業投入要確保130億元，力爭160億元的目標，結合我縣規劃工業區塊的實際情況，測算需用地總量，合理規劃，加快發展平臺建設，以滿足工業項目用地需求。二是著力抓好未供土地的優化使用。三是著力抓好企業已征土地盤存工作，充分挖掘工業用地的潛力。四是逐步淘汰產出率低、占地多、技術和裝備落后生產線，鼓勵企業采用“騰籠換鳥”的方式實施技術改造。五是積極向上爭取工業用地指標。篩選和包裝一批項目，抓緊開展前期工作，爭取農用地轉用指標，同時建立重點用地項目儲備庫，儲備一批項目。六是切實采取對重點工業投資項目用地給予傾斜政策，根據輕重緩急，在省切塊分配的年度用地指標中，優先安排。
5、堅持開展環境建設，以良好的發展環境激發投資熱情。
進一步加強對工業投入的指導、管理和協調工作，完善各項制度，重點推進投資體制改革，加快出臺投資項目核準和備案的實施細則，把我縣工業項目決策咨詢制度和投資體制改革有機結合起來，通過項目決策咨詢制度的實施和投資體制改革，提高服務效能和落實科學發展觀。探索建立項目服務新機制，學習先進經驗，建立項目中介服務機構，如成立項目促進中心等，加強項目前期工作。一是為企業編制項目建議 書（或可行性報告），既可為業主提供優質服務，又可把握項目的實質內容，從而為決策咨詢領導小組提供項目真實情況，達到工業項目決策咨詢的真正目的。二是結合我縣工業經濟發展需要，著眼于產業培育，策劃、挖掘、協調和包裝一批項目，配套招商引資，力爭在大項目引進上取得新突破，切實推進產業化發展。三是順應上級政府政策，加強部門配合，包裝好涉工綜合性項目，積極爭取上級對欠發達地區的政策性扶持。
產品升級更新報告篇九
(一)概述
什么是mp5
為什么叫mp5
mp3、mp4這些耳熟能詳的名字早已深入人心，成為某類產品的總稱，但其本身都是專業技術名詞。如mp3是一種音頻文件壓縮格式，而mp4則是一種視頻格式壓縮格式。而這些名字之間并沒有繼承性，在人們約定俗成后，倒容易使人對這些產品產生關聯的想象。力合mp5也算是這個關聯想象延伸出來的吧。未來，力合還將推出加上通訊等功能的mp6，不斷續寫mpn的傳奇。
造型：打破原有的條條框框，把單一的方形變為造型多樣的圖形，或以仿生的形式，使其多樣化，把現今的流行元素融入其中，如卡通，動漫的造型。順應時代發展的要求，時尚，新潮，個性化的設計更加吸引消費者的眼球。
色彩：以深色為主，如黑，深藍等。但是也有白色，銀色，很少會有亮麗鮮艷的色彩，都是給人以成熟穩重，并沒有青春靚麗，活潑可愛，俏皮的色彩。
難以抗拒的鮮艷色彩，渲染不同情緒的色調，融入一種令人驚喜的美感。青檸
黃，珠光白，天空藍，可愛的粉紅等等一些顏色都是青春靚麗的顏色，都是個性彰顯的顏色。個性卓韻的配色，讓你個性彰顯與眾不同。
材料：都是以塑料，金屬材料為主。也有復合材料，鋁制材料等。產品講究的是質量，與食品一樣也會有個保質期。持久耐用是必不可少的，而
材料的選擇尤為重要。如今，市場上的mp5多數是以塑料，金屬為材料的，但是這樣的材并不是很持久耐用，所以材料的創新也是必不可少的。為什么瑞士名表能夠成為*杰作，潛入深海亦無懼高壓和腐蝕，任時光飛逝依舊散發璀璨光芒，因為眾多瑞士名表世家一致采用具有太空合金美名的特種合金鋼打造外殼。所以，mp5也可以利用這個技術。屏幕用的是防劃硬化玻璃。
環境：以青年人，學生，白領階級，或高薪層人使用。在靜謐的夜晚，在幽靜的鄉村小路，在喧鬧的市場，街道，或是充滿書卷味道的學校，等等，這些環境中，,mp5的攜帶方便讓你愛不釋手之余，享受mp5隨身娛樂之趣。
mp5主要功能和用途
具有目前市場上的mp4的通用功能;
通過接收地面移動數字電視信號，收看數字電視的直播;
產品升級更新報告篇十
發展歷程：
?_年:自主開發pbx。
?1994年:推出c&c08數字程控交換機。
?1998年:產品數字微蜂窩服務器控制交換機獲得了專利。成立南京研發中心，并于20xx年6月通過了cmm4級認證。
成立班加羅爾研發中心，并于20xx年通過了cmm4級認證，在20xx年通過cmm5級認證。?20xx年:合同銷售額超過億美元，其中海外銷售額超過1億美元。在美國硅谷和達拉斯設立研發中心
?20xx年10gbpssdh系統開始在德國的柏林進行商用。成為國際電信聯盟的成員。
20xx年華為的國際銷售額還是增長了68%通過了ul的tl9000質量管理系統認證。為中國移動部署世界上第一個移動模式wlan。
產品升級更新報告篇十一
摘 要：2011年溫州企業的“出逃潮”使得當下中小企業普遍面臨的經營性轉型問題浮出水面。目前，許多低端制造業企業沒有良好的轉型外部環境以及內部動力，所以雖然自知行業前景黯淡、競爭力不足，企業更愿意采取風險較低的產品升級戰略。要使得企業轉型發展服務于政府的戰略決策，應注意到政府角色在中小企業經營性轉型過程中發揮的重要性。針對溫州企業對轉型的認識和需求狀況，以及政府在其轉型升級中的作用進行關聯分析，意在定位中小企業轉型的癥結、確立政府在中小企業發展過程中承擔的角色，并探討政府在企業轉型過程中實現角色突破的關鍵影響因素。
關鍵詞：轉型升級；政府角色；中小企業
中圖分類號：f270 文獻標志碼：a 文章編號：1673-291x（2013）01-0031-05
一、文獻綜述
（一）中小企業經營轉型升級
1.中小企業轉型升級的現狀。企業在不同的發展階段，根據外部環境和自身情況，出現管理轉型、經營轉型、產品轉型、融資轉型、技術轉型甚至所有制轉型等情況。吳家曦以及李華燊認為，自2008年以來，浙江省中小企業轉型升級已呈現出多樣化的特點，涵蓋轉型、轉軌、創新、整合等多種方式，其中，通過行業調整、產業鏈延伸等方式實現轉型升級的企業占，通過治理結構和商業模式轉換、創業者轉型等方式實現轉型升級的企業占，通過產品研發、提高產品附加值等方式實現轉型升級的企業占。部分中小企業安于現狀，并沒有認識到轉型升級的重要性。學者王繼章調查發現，2008 —2011年，產業結構沒有變化的企業占52%，在之后的兩年中產業結構不打算變化的占。的企業認為轉型升級重要性為“一般”、“不重要”和“很不重要”。在這樣的指導思想下，在產業結構、經營策略上表現以擴大生產規模為主。
2.影響中小企業轉型升級的因素。中小企業轉型升級的推動因素一方面來自于宏觀環境變化，另一方面來自內部因素作用。楊繼剛認為，宏觀因素包括人工成本和原材料成本、融資環境以及行業發展環境。在通脹的大環境下，企業面臨著員工提出加薪的壓力及原材料成本上漲所造成的產品或服務利潤攤薄。辜勝阻、楊威在《“十二五”時期中小企業轉型升級的新戰略思考》一文中指出，當前，中國中小企業發展的經濟、政策和法律等外部環境不容樂觀，部分企業主認為政策不公正、部分法律對企業保護不到位使得經營受到影響。在外部發展環境不優的背景下，企業生產成本上升進一步壓縮了利潤空間，大量民間資金流向了股市、樓市以及農副產品市場。內部因素包括中小企業信息化水平、企業人才結構。據悉，中國中小企業信息化發展總體水平不高且地區間發展不均衡；很多中小企業對信息化的作用、政策了解不夠，應用于企業轉型的深度、廣度和集成度較低。據《浙江中小企業轉型升級調查報告》，隨著企業轉型的開展和深化，制約中小企業轉型升級的最主要內在因素呈現為人才的緊缺，盡管有些企業有較為強烈的轉型升級愿望，但高端人才的缺乏使轉型升級缺乏必要的技術和管理支撐。
（二）企業轉型中的政府角色
在企業以至產業的發展轉型的戰略實施中，_會因受信息不對稱和監督成本的限制對下級地方政府進行一定程度的放權，使地方政府在執行過程中擁有更多的自主性。所以在宏觀戰略下的地方企業轉型升級中，地方政府的角色顯得尤為重要。
已有學者在探討企業轉型中的地方政府作用時普遍采用了企業“需求分析”入手的方式，即在分析企業轉型制約因素的基礎上討論政府應該扮演的角色。分析認為，目前，中小企業轉型主要面臨著環境不善、資金和人才資源匱乏、企業間聯動效應薄弱的困境，各學者給出了相應的解決對策。
呂月英、張曉燕兩位學者認為，政府首先應是企業發展中的要素供給者，給予轉型中的企業以資源要素的補助，這些要素包括資金和人才上的支持。政府可以將科研經費由下撥到科研院所逐漸轉為劃撥到企業，突出企業作為轉型主體的角色，從技術合作方面為企業轉型創造條件。另一方面，還要從企業的內部人才入手，為企業主的思想革新創造條件。依托現有經濟管理干部學院及有關大專院校，優先安排民營企業經營管理者的工商管理培訓，引導他們對企業內部管理結構進行轉型升級。其次，政府有著企業轉型激勵者的角色，認為政府應致力于規范和完善政策和市場環境，扶持為中小企業服務的機構并出臺相應的優惠政策。杜茂華和高文玲認為，政府應給予中小企業技術創新項目以及為大企業產品配套的技術改造項目可享受貸款貼息。同時建立中小企業服務機構，為中小企業提供企業診斷、投資融資、貸款擔保、技術支持、人員培訓、對外合作和法律咨詢服務。最后，政府應起到企業聯動轉型中協調者的角色。一方面，呂月英、張曉燕認為，積極設立作為聯動轉型“孵化”基地的園區，通過集群效應發揮集中優勢來推動企業共同實現轉型，另一方面，楊鳳認為，政府應當引導民營企業調整產業結構和產品結構，通過推進一個優勢產業的革新帶動產業鏈中的上下游企業的革新，實現企業間的聯動轉型。
二、轉型需求及政府角色的關聯分析
（一）中小企業的轉型需求
1.部分企業沒有轉型需求的成因分析。從歷史上看，溫州因其農業資源的先天不足而培養出深厚的重商傳統，也從而成為了中國最先發展起來的民營經濟力量。也是自20世紀八九十年代開始，溫州以“輕、小”起步，逐步形成了“小產品大市場、小資本大集聚、小企業大協作、小產業大規模”的塊狀經濟特色。當中國由計劃經濟體制向市場經濟體制過渡期間，政府目標不明確，提出“企業摸索前進的路線”，加之溫州當地塊狀經濟的發展特點，使得溫州企業家在選擇行業時一直抱有從眾心理。但改革開放之初，這一發展模式為企業贏得了豐厚的利潤，政府也鼓勵這些企業出口創匯。20世紀90年代以來，市場競爭日趨激烈，傳統的加工制造業已無法獲取超額利潤，但這類中小企業企業存在著路徑依賴的狀況，習慣于已有的產業模式，不愿轉型。這一形成原因在于路徑依賴下，企業是已有體制中的既得利益集團。他們力求鞏固現有制度，阻礙進一步的變革，形成對原有路徑的依賴。本調查組在調查過程中發現有不少企業在認為自身“基本無發展優勢”的情況下仍然采取“維持為主”的策略。溫州中小企業管理模式的弊端制約了企業的發展，使其在決策上存在盲目性。據調查，多數的中小企業沒有大的戰略規劃，融資多是為了短期需要，例如用于原材料購買。另一方面，他們沒有合理的渠道來了解自己所處的市場情況以及未來的發展趨勢，行業協會、商會等不能提供相關的行業信息，協會和企業、企業與企業之間的溝通僅限于“一年一次”的年會，協會的作用多限于下達上級的要求，無益于中小企業自身了解行業環境。
2.有轉型需求的企業分析。在調查中發現溫州的中小企業是產品依賴性的經營模式，若市場整體的要素價格穩定，企業的經營狀況尚可維持現狀，但若要素價格普遍上漲，則企業可能面臨經營困境。此時企業就必須考慮企業經營性轉型，通過產品升級或行業轉型來適應這種變化。根據本課題組的走訪，溫州企業轉型的壓力主要來自宏觀環境以及自身的經營需求。一方面，外貿上貿易額的下降已經對制造企業造成沖擊，相關企業明顯感到市場前景滑坡。另一方面，部分企業主突出感到，過去“別人無，你有；別人有，你優；別人優，你便宜”是制勝法則，但現在宏觀環境迫使企業家的思路作出改變，否則必將面臨淘汰。他們認為溫州“灌木叢”式的小企業多、森林少，同業競爭壓力較大。中小企業通常處于行業末端，生存空間狹小，企業難以找到不可替代的核心優勢來立足，同質化嚴重的結果就是逼迫許多中小企業進行轉型，要生存就必需尋求差異化競爭戰略。這時企業就需要基于自身所處的環境以及所擁有的資源，通過轉型升級在產品、服務上力求突破創新，也即獲得經營上的轉型。但不可否認企業轉型存在著一系列的風險，例如政策風險、轉型程度風險、資源分配風險等等。在這類風險很高的情況下想轉型的企業常常退而求其次選擇產品升級。但由于溫州的產業大多集中于鞋業、皮革這類勞動密集型的低附加值行業，產品升級潛力不大。即使是電氣、光伏這些高新技術產業也缺乏必要的技術支持，只能引進或模仿國外先進技術，沒有升級規模的規劃，所以產品升級并不會是終點，高風險下，這些企業進行經營性轉型需要外部力量推動。要促使企業符合政府戰略規劃地進行轉型，需要政企共同發揮在市場中“一級參與主體”和“二級參與主體”的能動作用，政府在拉動企業轉型過程中要幫助企業應對外部風險和壓力。地方政府在中小企業轉型過程中扮演著重要的角色，因此探討現有政府角色定位以及角色職能的轉變方向對我們研究政府在推進中小企業經營性轉型中的作用至關重要。
（二） 企業轉型中的政府角色
1.政府角色分析。目前的溫州政府首先扮演著市場引導者的角色。近年來，溫州政府著力發展新能源行業，應對優化能源結構、促進節能減排的迫切要求，這一轉型升級的引導致力于解決溫州中小企業滯留在低端制造業的問題，探索傳統企業轉軌生產的推動方式，帶動企業向新能源行業發展。通過政策推動、需求拉動、市場驅動，企業在政策出臺后的短期內投產轉型的積極性被極大地調動起來，并促使其向政府引導的方向靠攏。其次，由于在市場經濟體制下，各種經濟利益、關系錯綜復雜，為確保市場經濟的有序運行，使其處于公平公正的競爭環境，政府通過各種經濟活動和政策的制定干預市場經濟活動，影響著市場的資源配置。在這種混合體制中，政府是市場的維護者，起著監督和協調的作用。同時，在_、地方政府和微觀主體三者構建的制度結構中，地方政府起到了“中間擴散的作用”。溫州政府在上級政策的指導下有針對性地拉動部分行業，出臺政策措施保證企業在較小的政策風險下進行符合政策要求的轉型。在這一過程中，溫州政府擔當了市場引導綱領的角色。雖然政府在政策引導、市場準入監管等方面發揮了積極的作用，但必須注意到政府在維護實體經濟發展、推動企業轉型過程中仍有缺失。
2.政府現有角色存在的問題。（1）對資源優勢的認識不足。在就“企業轉型”問題調查走訪政府機構時，本課題組發現，溫州政府對中小企業在本地發展的資源優勢和發展方向并沒有清晰的認識。對于發展優勢，政府強調溫商帶來的投資潛力以及當地深厚的產業基礎；而對于目前中小企業存在的問題，溫州政府認為主要集中在“用地難、怕創新”。溫州的民間流動資本量的確有6 000億之多，但在缺乏完善的金融體系和良好的實業發展基礎的情況下，這部分資金很難服務于實體經濟，資本量豐裕卻未能有效利用的現實恰與中小企業轉型缺乏資本的情況形成了鮮明的落差。就產業基礎而言，溫州大量的企業投身于傳統制造業，“產業基礎”是改進的基石，卻遠非轉型的優勢所在。經調查，如今這些面臨轉型困局的企業的發起人，當年多是趕上了改革開放初期“制造什么都賺”的時代，抱著投機心態貿然進入行業的這些人，如今苦于為自己積累下的“產業基礎”尋找出路。要幫助其轉型，已有的模式和制度已充分顯示了不足，只有尋求跳躍式的升級發展，才能徹底改變這些轉型企業的現狀。在企業存在的問題上來說，傳統資源確是溫州中小企業發展的一大瓶頸，但目前企業的資源需求已不局限于傳統要素。政府資源認識不足的直接影響就是政策措施滯后于企業的實際需求。企業的目光需要通過制造差異化優勢來贏得市場，這些轉變都要求轉型中的企業用新興技術來武裝自己。因此，溫州政府的政策思路已不能滿足企業的生產經營需求，政府缺乏對信息化資源開發利用的鼓勵將制約中小企業的轉型速度。（2）對發展缺乏合理規劃。溫州的政府管理結構存在路徑依賴的情況，在產業結構升級、城市框架拓展、高等教育發展、投資環境改善以及巨額民間資本流向等發展方面，政府的引導作用都未能有效發揮。浙江省發改委、省_從1997年開始對省內11個轄市進行社會發展水平綜合評價排名至今，溫州都位列前七位之后，其中2003年、2005年位列倒數第三位。溫州的發展受限于政府并未結合本地經濟特點、產業基礎和金融特色來制定發展政策，在改造提升傳統產業、優化經濟結構的過程中缺乏必要的規劃。溫州政府對于培育新興產業、調整產業結構、推動工業轉型升級的口號已提出多年，但對于應該著力發展哪些新興產業一直存在著戰略規劃不合理的狀況。新興行業發展規模擴大的同時，溫州出現了嚴重的產業集聚不明顯、產業鏈不協調、行業監管機制沒有建立建成等問題。其中，溫州光伏行業的發展集中突出了這些問題。光伏產業的特點是“兩頭在外”：生產所需的高純度多晶硅和生產設備主要來自國外，光伏產品的消費也依賴于國外市場。溫州并未顯著的生產以及資源優勢，政府鼓勵的原因主要基于“順應國內外能源發展新趨勢”，其中又首推光伏行業的發展。對有轉型需求而面臨經營要素短缺的溫州企業而言，投身光伏行業能幫助他們從政府那里得到土地和資金，甚至增加技術人員的配置，因此優惠政策一出臺中小企業對“光伏行業”就爭相涌入。這一新能源戰略的制定并未結合已有的產業和資源優勢，而是憑借政府的政策力，所以光伏行業很快出現了發展乏力、產能過剩的狀態。光伏行業的“由盛而衰”反映的是政府缺乏對行業戰略的長遠規劃——對溫州是否適合發展光伏行業沒有進行調研，政府推動發展光伏行業的戰略意義也就并不明確，這一短視行為中透視出的是作為能耗大市溫州的政府顯示出的“政績焦慮”。調查發現，溫州政府對“光伏企業”的態度是：政府不應該對行業發展橫加干預，這是市場導向的選擇，企業在進入一個行業之前必須進行考察和調研來確定自身是否有能力進入。這種放任自由的態度與溫州一直以來的“自我摸索的發展”相契合，可見政府對自己“引導者”的身份并不明確，也從而增加了企業轉型的風險。（3）實體經濟發展中的“政府缺位”。1）溫州經濟中政府的缺位表現。首先，政府未發揮其市場監管者和協調者的作用。溫州中小企業的發展集中在低端加工制造業，產品同質性嚴重，市場發展缺乏規范且同業競爭激烈。在市場運行存在尖銳利益矛盾的情況下，政府的控制就是絕對必要的。且企業的自律能力普遍很弱，市場的自生秩序并不存在，必須靠政府的宏觀控制來維持市場秩序，目前溫州的市場秩序混亂是政府市場監管協調能力不足的表現。其次，在推動行業轉型戰略時忽視企業的轉型主體地位。對企業的發展現狀、需求和轉型優勢，使其政策設計上并未針對性地解決實體經濟中小企業的發展困難，這直接導致了溫州中小企業長期以來“有政策、無實效”的窘境。比較2012年_最終批示的《金融改革試驗區方案》與溫州政府申報的原始方案，也不難發現溫州申報的方案中制定的金融目標脫離中小企業的發展需求，特別是沒有在金融改革方案中凸顯對中小企業的扶持。再次，溫州政府重視政策的出臺，卻疏于后期對于實施的監督執行。以政府對于當地融資難狀況的企業進行調訪考察的活動為例，政策要求市級以上領導走訪年產值2千萬元以上的企業，區政府領導負責年產值幾百萬元的中小企業，在企業走訪面上要做到全覆蓋。但對各規模類型企業的抽樣調查顯示，他們與政府官員的日常接觸幾乎為零，政府對于政策的最終落實和后續工作并沒有有效的監管，政府的執行力度呈逐級遞減的趨勢，最終使得政策無法落地，也就無法惠及中小企業。2）“政府缺位”的形成原因及后果。政府缺位首先來源于對于固有執政模式的路徑依賴。改革開放的中國城市發展普遍形成了“摸著石頭過河”的改革經驗。這樣的發展模式有著政府少干預的特點，使得溫州在開放初期最先以“村中廠”、“廠中村”的發展模式迅速擴張成為中國民營經濟成長最快的城市，但其弊端也隨著進一步發展而顯現。市場的自動調節功能并未得到發揮，而溫州行業的缺乏自我約束加上政府對市場放任自由，卻使得溫州的行業發展向著無序、無規發展，中小企業的經營發展難以根據市場需求變化而自發調整，產業長期滯留于低端而無法突破。在亟待轉型的階段，政府對轉型升級的戰略指導不明導致了轉型升級的步伐更是趨于緩慢。第二，政府缺位也源于對上級政府的依賴。何顯明[2]認為，在市場化進程中，中央與地方有著委托代理的關系，上級政府只能通過下達剛性指標任務的方式來引導和約束下級政府，地方政府以滿足上級政府的目標控制為前提而獲得了行為方式和行政策略運用上的充分自主權。可見地方政府擁有的自主權仰賴于其自身的能動性，而由于政績驅使，溫州政府會減少自身的政策創新性，在政策制定中對中央政策形成強烈的依附。這也造成了地方政府在制定戰略決策時缺乏對當地資源和潛力的開發，對實體經濟環境不加考察而一味強調落實上級政策會導致戰略與實際發展優勢和資源不相匹配，發展方向的錯位或是政策難以落地的情況。第三，溫州政府的“缺位”歸根結底在于忽視自身的指導和協調作用，發展模式的制定缺乏頂層設計——即并未站在較高的戰略點上，統籌協調各方面因素從而整體性、系統性地解決中小企業的發展問題。這一“缺位”使得溫州受困于土地的無序開發以及資源緊缺，政策不結合企業實際而難以落地，企業在其生產經營中存在明顯的盲目性，面臨著階段性的發展弊端而止步于傳統加工制造業。而根據調查顯示，溫州政府至今仍普遍存在著“無為而治”的執政理念，強調市場經濟中企業自身競爭發展進行的協調，表現出對自身角色的認識不足。沒有政府推動建立的良好制度環境、政策環境、城市環境、公共服務環境，中小企業的轉型狀況將無法得到改進，當前的產能過剩、亟待調整的產業結構將繼續困擾中小企業的未來發展。
（三）轉型需求與政府的關聯分析
中小企業轉型的契機在于現有的經營或管理模式不能再為企業帶來收益，此時企業就考慮做出改變、進行經營性轉型升級。但根據本課題組調查發現，在評估是否轉型的這一階段，企業的評估困難重重。一方面，行業發展信息溝通不利，加之政府行業導向不明，使這些企業無法正確把握轉型機會。另一方面，溫州中小企業企業主素質不高，也沒有相應的管理人才，即使獲得了相關的信息也無法做出精準的判斷，往往導致決策上的盲目性。因而，在企業轉型的初期階段，亟需政府搭建一個平臺讓企業能充分了解市場環境及各個行業的發展前景。同時根據整個宏觀環境及溫州中小企業自身的優勢，制定中小企業未來的經營性轉型發展戰略，制定減免稅、政府補助等優惠政策，引進相應的技術和人才使中小企業明確轉型方向。
本課題組同時研究發現，在經營性轉型的第二階段，即對于產生了轉型需求的企業而言，阻滯其做出進一步轉型行動的癥結常常在于轉型的潛在風險，為了回避這一問題，他們最終止步于產品升級。但事實上，其自知升級只是退路。在被問及升級后的公司發展時，回答往往模棱兩可，認為公司發展的進一步調整將視升級后的產品銷售情況而異。企業“退而求其次”想法的根源是對獨立承擔風險的顧慮，許多受訪企業表示風險是他們考慮轉型時的最重要因素，所以即使形勢所迫不得不轉型也會選擇抱團轉型的方式來盡可能規避風險。為了推動這一階段企業的經營性轉型，本組認為，政府應擺脫“無為而治”的思維模式，充分認識到當前企業轉型的種種制約以及目前條件下，單純的市場調節不可能完成大規模企業轉型的事實。除出臺相關政策外，政府還有義務進一步“參與”到推進轉型的過程中：創設良好轉型環境和轉型條件的同時，對符合其發展戰略的企業分擔風險，來鼓勵和促進他們轉型。
在企業轉型的第三階段，轉型成功的企業生產、經營、管理等方面日趨成熟，較其他企業表現突出，轉型成功由少數向多數推廣。一般行業內的龍頭企業將最快進入該階段，有技術、資金、品牌等優勢，本階段政府的基本任務是促使局限于小部分企業的轉型優勢進一步擴散，并最終實現多個行業的同步實質性轉變。龍頭企業通過深化分工，自身可以專注于品牌的打造和產品的研發，而把低附加值的活動交給下游企業，并為這些企業提供技術支持、倉儲物流、管理咨詢等生產性服務，最終能帶動生產鏈下游的中小企業實現技術升級和管理創新，達到聯動轉型的目的。
三、企業轉型中的政府角色建議
（一）戰略規劃者的角色
在企業的轉型初期，其面臨的是轉型方向不明確，各類資源要素不足以支持其進一步轉型的發展需求的問題。
在此階段，政府首先應重視自身在實體經濟中扮演的戰略規劃者的角色，著力發掘本地的資源優勢并制定清晰的發展戰略，為中小企業確立轉型方向提供思路和建設性意見，政府的視野不應局限于保守的產品升級戰略，而應著力加快企業轉型的步伐。
同時，要加強對于現有資源的利用和管理。一方面，要加緊轉型配套要素的供給協調、繼續合理規劃和對有限實體資源的利用，尤其在解決緊缺的土地資源上，進一步規范企業對土地的占用，滿足為數眾多的中小企業對用地的需求；在人力資源上，加緊人才公寓、產學研合作等配套措施多角度地進行人才挽留和挖掘工作，吸引更多高質量、高技術人才為溫州的開發建設作出貢獻。另一方面，還要重點加快信息化資源的開發利用，重視信息化帶動工業化以及其在企業轉型中起到的作用。溫州政府單獨設立“信息辦”來推進中小企業信息化戰略只是一個開始，下一步要加緊出臺企業信息化的微觀政策推進企業進行經營性轉型改革。處于轉型改革初期、擁有信息化轉型改革需求的中小企業基數大、分布廣，信息化方案的適用性因行業不同而各異，所以在企業間推行信息化時政府需要，加以區別地、有點及面地進行引導，在政府指導下探求信息化帶動企業轉型的可行性及發展方向。
（二）企業合作伙伴的角色
在企業處于中期改革階段時，應注意到轉型風險的存在和阻滯作用。要促使市場一級參與主體的企業在當下的風險環境下進行服務于政府宏觀政策的轉型，政府應積極探索新的角色來調動企業參與轉型的積極性，即與企業形成伙伴關系，分散企業在轉型過程中的風險。
建立相應的政企合作平臺，可以使得政府與企業間建立風險共擔機制，有效緩解中小企業因害怕承擔風險而怯于經營性轉型的情況。政企合作的已有模式——ppp（public—private partnership，ppp），即公私合營，目前正在中國迅速推廣。它是一種優化的項目融資與實施模式，以各參與方的“雙贏”或“多贏”作為合作的基本理念，其典型的結構為：政府部門或地方政府通過政府采購的形式與中標單位組建的特殊目的公司簽定特許合同，由特殊目的公司負責籌資、建設及經營。這一模式在減輕政府財政壓力、提高投資和管理效率等有了積極的成果。在溫州應對中小企業的轉型發展問題的過程中，可以創設性地建立逆ppp模式的平臺，由企業提供項目，政府根據項目的質量選擇企業作為合作伙伴，采用共擔風險的方式使得項目能得以落實，以此實現對優質中小企業的轉型升級保駕護航。
逆ppp模式可以實現私人部門與公共部門共擔風險的合作機制，使得符合政府宏觀戰略發展的企業能通過項目合作快速成長轉型。在此逆ppp模式下，企業參與到以政府引導的市場競爭模式中，提供項目的可行性報告，由政府的行業部委屬下的專家組進行專業性的審核，挑選出優質的項目，并最終監督并實施。逆ppp模式可以沿用ppp模式的機構安排以及責任分布，設立政府管理咨詢機構，負責幫助企業申請項目，并由政府某一特定部門對逆ppp項目進行專屬管理、設立行業內部的技術咨詢機構，滿足ppp模式在各行業的應用需求。
政府在其中發揮了正向引導的作用，使得企業能在政府扶持的戰略軌道上前進、發展核心技術，并且剝離出了能快速適應市場的企業，政府在市場秩序紊亂的情況下發揮了市場所有的“優勝劣汰”的作用，以此優化了企業間的競爭結構，并恢復了市場的動態平衡。
（三）企業轉型中指導者的角色
在政企合作平臺進一步推進的基礎上，市場的競爭環境調整伴隨著產業布局的合理化，逐漸成為有部分龍頭企業為核心、帶動行業內其他產業共同升級的格局。在此階段，政府應重視實體經濟中其扮演的指導者角色，進一步推動市場化。“推動市場化”本身并不意味著政府責任的減輕或移交，而是政府責任內容結構的調整和履行方式的轉變，事實上，其意味政府作為指導者和監督者的角色職能的加強。政府需要作為引導者為中小企業轉型創造環境和條件，同時引導中小企業進行轉型升級過程中發揮微觀主體的主觀能動性、帶動其產業鏈上游及下游的關聯企業實現共同經營性轉型。
在轉型的成熟階段，政府應引導推動企業進行聯動轉型——通過集群內龍頭企業的成功轉型帶動與其配套的中小企業實現同步轉型。擴散效應的形成一方面要由政府政策推動、行業協會牽頭、逐步影響和挖掘有同步實現轉型的企業，另外，也要發揮集群效應帶動升級，即創設有利的環境條件。對于傳統優勢產業集群，溫州今后要著重引導產業集群龍頭大企業裂變，通過股份制、資產租賃等方式轉制，就近形成一個外部市場配套群體和中小企業圍繞所在產業鏈聚集，主動進行行業的專業化分工，并培養和推進配套產業集群的形成。在這一過程中，要明確經濟開發區對企業轉型的示范作用，并在工業園區的建設和發展規劃上，加強對于輻射效應的產生和擴散出臺相應的政策。
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產品升級更新報告篇十二
一、調查背景
為了了解在校大學生的對于目前市面上的理財產品的需求情況，熟悉大學生的理財理念，我們組織了這次問卷調查。
二、調查組織
調查時間：
20xx年4月1日——20xx年4月3日
2.調查對象：
在校大學生
3.報告完成時間：
20xx年4月3日
三、調查與研究方法
此次研究的數據及相關資料主要通過問卷調查的方法取得，在研究方法上主要采用定量分析與定性分析相結合的方法。
1.抽樣的方法
此次調查采用隨機抽樣方法
2.問卷的設計
問卷由8個問題構成，主要涉及大學生生活費是否夠用，剩余的錢如何分配，有沒有理財觀念，是否了解諸葛理財等問題。
四、結果與分析
1.數據結果分析
（1）大學生一般沒有剩余的錢，有55%的人沒有剩余的錢，甚至還不夠花。30%會剩余一部分錢留下當下個月生活費。15%的大學生會留有錢做部分投資。
（2）大部分大學生沒有理財觀念，也對理財不感興趣。意識較淺薄
（3）在此次的調查對象中，有21人已經注冊了諸葛理財占總人數的40%.當然我本人也參與了投票。
2.發現的問題分析
（1）大學生對諸葛理財缺乏深度認識。諸葛理財作為一種新型的理財方式，首先需要被人們認識及了解。只有對諸葛理財有一定的了解以后，人們才會去考慮是否使用諸葛理財。很多人因為不知道什么是諸葛理財、怎么使用諸葛理財及諸葛理財的用處等方面，對諸葛理財持待定或否定的態度，這一定程度上減少了用戶對諸葛理財的使用，并制約了其未來發展。
（2）大學生缺乏理財知識。大部分的人在會將一部分閑錢放置在銀行卡里面，但真正想利用起來這看似不起眼的閑置資金的人卻很少。有的人認為沒必要浪費時間和精力在這上面。
（3）人們對諸葛理財缺乏安全感。諸葛理財使用率不高的主要原因在于人們受其安全方面的影響。人們考慮安全問題主要有兩個方面，第一是諸葛理財的投資風險，人們想確定投資后會不會虧損；第二是諸葛理財賬號受木馬、病毒等原因被的安全問題，人們關心的是被后在諸葛理財丟失的資金能否追回或有人擔保。這兩個問題在被解決之前，諸葛理財不能給人們帶來安全感。
（4）諸葛理財方式過于單一。因為諸葛理財在20xx年7月剛推出，所以在功能等方面還不夠完善。讓人們在對資金進行投資理財時，沒有更多的選擇方面。從這一點上，諸葛理財做的不夠到位，不同的客戶群體對資金理財的要求也不一樣，單一的投資方式讓用戶沒有選擇的機會，很容易造成現有用戶的流失及影響有投資意向的用戶。
五、相關建議
1.倡導理財，幫助養成理財習慣。
產品升級更新報告篇十三
為了解廣大消費者對家電產品質量和售后服務情況的意見和需求，促進家電行業企業提高服務消費者的能力和水平，20xx年7-8月，中國消費者協會聯合天津、河北、吉林、黑龍江、江蘇、安徽、河南、重慶、甘肅、新疆等10個省級消協組織在31個大中型城市開展了“家電產品質量和售后服務狀況調查”。
本次調查選取18歲至60歲的人群，對于在10年以內購買了冰箱、洗衣機、空調、電視和熱水器五類家電產品的消費者進行了問卷調查。調查共獲得11,210個有效樣本，其中五類家電產品樣本量分別為冰箱2,376個、洗衣機2,4xx個、空調1,046個、彩電2,368個、熱水器2,403個。主要調查結果如下：
（一）六成家電使用年限超過兩年
五類家電產品中，超六成的消費者家電使用年限在兩年以上，其中，家電使用年限在2-3年之間的占，使用年限在3-10年之間的占，使用年限在1年以下的有。
（二）家電產品品牌集中度呈加快態勢
從十省市家電產品的品牌來看，目前，國產品牌占主導地位。調查顯示，冰箱、洗衣機、空調和熱水器的品牌格局是個別品牌市場規模較大，其他品牌小規模跟隨，海爾占領了冰箱、洗衣機、熱水器大部分市場；而格力、海爾的空調份額較大。從十省市消費者購買家電產品預期來看，近期將會有更多消費者考慮西門子冰箱和洗衣機、格力空調、史密斯熱水器；而電視市場則考慮購買海信、創維、三星、康佳、長虹均較多。
（三）家電產品升級換代預期看好
從家電產品的消費水平來看，中國消費者的消費能力日益提升，雖然目前消費者擁有的五類家電產品價格普遍在1,000-3,000元左右，但計劃購買的家電價格考慮范圍均在3,000元以上，另外購買冰箱和電視價位考慮超過5,000元的比例也比較大。從價格預期來看，家電產品升級換代潛力較大。
（四）家電產品售后服務滿意度低、調查故障率高
從家電產品質量滿意度水平來看，五類家電產品質量滿意率均在六成左右。其中，空調和電視的滿意度略高于其他三個品類。而家電產品售后服務滿意率均在五成左右，五個品類無顯著性差異。從家電產品的調查故障率來看，熱水器和洗衣機產品較高，均超過兩成，彩電、空調分別是和，冰箱相對最低，為。
（五）家電質量問題投訴多、渠道不暢、處理低效
從家電產品投訴情況來看，調查結果顯示，的消費者因產品質量問題而投訴，說明質量問題依舊是消費者投訴的主要原因；其次是服務問題，包括商家服務承諾不兌現（占比），服務質量不好（占比）。在家電售后服務投訴中，消費者反映“商家投訴渠道不便利”的比例最高，為;其次反映的是“處理投訴時間長”（占比）和“投訴被互相推諉”（占比）。
（一）以人為本，綠色環保，不斷進行產品技術創新和設計改造。隨著中國消費群體發生的巨大變化，家電消費逐步從追求低價轉向追求品質、品牌、售后、體驗等。從本次調查可以看出，消費者越來越青睞于時尚美觀、節能環保、智能互動的中高端產品。這種消費趨勢的轉變給家電廠商提出了更高的要求。企業只有不斷進行相關的技術創新和設計改造，最大限度地為消費者提供使用方便舒適的產品，真正做到技術和人的融洽、和諧，才能繼續贏得市場、贏得消費者。
（二）加強管理，優化服務，大力提升產品質量和服務水平。從調查的情況看，五類家電產品的調查故障率在至之間，反映出家電產品質量問題依然嚴峻。家電廠商應不斷改進產品質量和服務能力，努力提升產品的可靠性和耐用性，降低產品的故障率。于此同時，要強化售后服務管理，暢通投訴渠道，優化服務流程，讓消費者親身感受到從電話接聽、問題處理、到最后解決既方便快捷又規范高效。
（三）加強監督，嚴格執法，努力營造家電市場放心消費環境。提高家電售后服務質量，改善售后服務市場環境，各家電廠商是第一責任人，同時也離不開社會各界的共同努力。希望有關部門盡快制定和出臺更為嚴格的家電售后服務標準，從制度上保障家電售后服務質量；相關業務主管部門和行業協會要加強對修理服務行業的政策引導和行業自律，大幅提升消費者對行業企業的信心；有關執法部門要加強市場監管，嚴厲打擊家電維修服務行業中存在的侵害消費者合法權益行為，努力為消費者營造一個放心的家電消費環境。
（四）按需選購，理性消費，培養良好的消費和使用習慣。隨著家電技術的更新換代以及人民生活水平的提高，消費者的消費能力有了明顯提升，此次調查結果充分體現了這一點。消費者在選購家電時，不要盲目追求高價格、大尺寸、新功能等，應該根據家庭的實際需要科學理性消費。如選購空調應按照家居面積選擇匹配的空調，過大或過小的匹數都不能達到最佳的使用效果；同樣，選購電視時不能盲目追求屏幕尺寸，要綜合考慮電視擺放的位置、距離、角度及使用者習慣等因素，選擇合適的尺寸、款式。需要提醒消費者的是，作為家電產品，均有使用壽命限制，經歷較長使用年限后，電器產品的安全及性能指標會出現下降的情況，因此要定期進行保養維修直至更換，確保家電使用安全。
產品升級更新報告篇十四
國產光伏電池制造設備生存現狀
根據imsresearch的研究，20--年太陽能光伏制造設備的市場可能減半。由于太陽能光伏制造設備新需求顯著下跌，市場存在的現有設備的換代和升級需求有限，預計20--年市場下跌超過55%。
近幾年來，太陽能光伏產品制造商紛紛投入巨資購買新光伏設備擴大產能，以此來擴大市場份額，同時讓自己成為可靠的大批量供貨商。雖然，這為最近太陽能光伏電池制造設備市場的繁榮起到了推波助瀾的作用，但是，這也導致了目前光伏設備制造商的產能過剩。
高級研究分析師timdawson說：“根據imsrsearch的估計，光伏電池制造設備市場收入在20__年達到創紀錄的128億美元，20--年將會僅僅超過57億美元。大規模產能過剩，再加上需求下降，生產商在可能的情況下，要么推遲要么取消了光伏制造設備的訂單，至少短期內事實情況就是這樣。
從長遠來看，20__年光伏行業恢復增長是必然的，但是并不能預測將會出現強有力的v型復蘇。光伏制造設備市場將會穩步恢復。畢竟，光伏生產商依然會希望再次在新設備上投資以保持競爭力，改善生產流程，提供電池效率，最終減少每瓦成本。
目前，我國光伏設備企業從硅材料生產、硅片加工、光伏電池片、光伏組件的生產以及相應的純水制備、環保處理、凈化工程的建設、以及與光伏產業鏈相應的檢測設備、模擬器等，已經具備成套供應能力，部分產品如擴散爐、等離子刻蝕機、單晶爐、多晶鑄錠爐、層壓機、檢測設備等開始出口。值得一提的是，硅材料加工設備中單晶爐以優良的性價比占據了國內市場的絕對統治地位并批量出口亞洲，多線切割機已取得突破，多晶硅鑄錠爐已經開始大量在國內企業中使用。
我國光伏電池制造設備的技術水平
然而，盡管國產太陽能光伏設備在國內用戶中已建立起良好的信譽，得到業界的廣泛認可，越來越多的客戶從價格適中、性能良好、技術不斷進步的國產設備中受益。但我們也應該看到，國內半導體設備廠商在整體技術水平尤其是尖端技術水平上和國外廠商尚有差距。業內專家指出，國產太陽能光伏設備的競爭力不完全在于設備的性能指標，而在于設備的性能價格比。成本是太陽能光伏產業的終極目標，業內有句話，光伏設備沒有最好的，只有最合適的。據了解，建設一條太陽能電池生產線，70%以上的投資是用來購買設備，而國產設備的價格平均只有國外產品的1/3—1/2，采用國產設備輔以少量進口設備，可以將建線成本降低一半以上。
清洗/制絨設備：單晶硅光伏電池槽式基本國產，多晶硅電池連續式進口居多
當前環境下，國內清洗設備企業正直面生存和發展的問題。調查中發現，面對這場全球性的危機，電池清洗設備企業在擔憂的同時，應對未來發展持謹慎樂觀態度。擔憂的是這場風險對那些發展不好、實力不強的企業影響很大，樂觀的是清洗機行業仍然是全球和我國持續發展的新材料產業。過去幾年來，清洗機國內產量快速增長和外貿出口量不斷加大，產業不斷擴張，這造成了當前大量清洗機開始“倒向”國內市場。國內清洗機行業因國內外市場的需求萎縮，企業出現限產和停產的狀況。
在太陽能電池企業，目前在清洗制絨方式上采用的設備方式一般有三種：一種是效率不高但很實用的手動操作清洗設備;第二種是分體式全自動清洗，即清洗、制絨工序各用相關設備;第三種是目前較流行的一體式清洗機，從研磨片到電池片一步到位。以上三種方式各有利弊：手動操作盡管慢，但對于產量不大，人力成本低的廠家來說是很好的選擇;分體式清洗機對硅片參數要求不高，效率也比較高，較容易找出電池片出問題的所在;一體式清洗機效率高，自動化程度高，但對硅片尺寸要求嚴格，維護起來也不太方便。
制絨工藝比較復雜，不同公司有各自獨特的制絨方法。基本的工藝流程為：上料→hf+hno3腐蝕→qdr+氮氣鼓泡+噴淋→koh腐蝕→qdr+氮氣鼓泡+噴淋→hcl腐蝕→qdr+氮氣鼓泡+噴淋→下料→離心機甩干(離線)。使用到的化學添加劑有兩種，一種是ipa(異丙醇)，另一種是工業酒精。目前國內的清洗制絨設備以達到了國際先進水平，體現在以下方面：全程plc控制，觸摸屏操作;采用新型勻液及風道設計技術，降低清洗成本，減少污物的排放;新的密封隔離技術的使用，杜絕了生產過程中的微漏，保護整體電氣系統的安全;槽體配置可實現腐蝕后殘留在片子上的化學液及污染顆粒的沖洗祛除功能;大多采用機械手方式移動，工藝時間可以自行調節;酸堿槽具有自動補液裝置，可實現無間斷生產;整個清洗、制絨過程中使用環保的清洗制絨液，降低了后續處理成本;最重要的是融合熱氮烘干功能，取代甩干機，大大降低了碎片率。以上技術在調查中，基本以槽式機為主，在濕法制絨(連續式)及等離子(干法)制絨機方面國內正在研發，試驗工藝已取得一定進展。
國內清洗制絨設備企業
國內清洗制絨設備生產企業有以下三種狀態：一是從國有企業轉型的老牌電子或半導體設備制造企業，代表企業有：中電四十八所(能提供完整的電池生產線)、西北電子裝備技術研究所(中電二所)、中電四十五所、保定天威新能源等;二是新近崛起的典型電子或半導體企業，代表企業有：北京七星華創、深圳捷佳創、北京華林嘉業、北京中聯科利、蘇州華林科納、青島賽瑞達等;三是水處理或超聲波設備公司轉型，代表企業有：深圳市恒通源、深圳市和科達、張家港聲達超聲設備、深圳市超純水、深圳市純水一號、張家港德科超聲、上海睿鵬清洗設備等。
擴散爐：經歷了開管——閉管——全封閉擴散三個階段，絕大部分電池企業采用國產裝備上個世紀60年代由于國產光伏電池裝備技術落后，無法滿足電池工藝生產，一些電池廠家先后從國外引進了鏈式擴散設備。1965年以前，這是我國擴散爐出現階段，擴散爐隨著半導體工藝的產生而出現，這一階段的國產擴散爐水平與國外水平差距不大。進入80年代我國電子工業專用裝備取得長足進展，電池生產用擴散設備回到管式擴散。20__年，中國電子科技集團48所與無錫尚德公司的攜手合作拉開了我國光伏電池生產用擴散設備技術與配套工藝飛速發展的序幕。短短的幾年時間里，我國光伏專用擴散設備經歷了從處理125mm×125mm、156mm×156mm方硅片向210mm×210mm方硅片躍進;擴散的質量從原來的單片和整管擴散均勻性在7%以內的水平，提高到目前單片和整管擴散均勻性在4%以內的國際先進水平;擴散方式從原來的開管擴散到現在的環保、潔凈、節能、安全的全封閉擴散;單批次產能從原來的150片、200片、300片發展到日前的400片;控制方式從原來的手動、plc半自動控制到日前的微機全自動控制。目前我國光伏電池裝備市場上共有各類擴散設備上千多管，其中85%左右以處理125mm×125mm電池片為主，兼容156mm×156mm電池片，這其中又有90%以上為微機自動控制設備，只有不到10%為手動或plc半自動產品。
技術特點在整機設備向全自動化、高生產效率、低成本擴散、操作人性化發展的同時，其核心單元技術如溫度控制將不可避免地采用更精細的控制方式(內外熱偶串級控制技術等)。通過對加熱部件和負載同時監控，確保實際工藝溫度長期重復、穩定可靠;工藝氣體流量控制將從目前的模擬向數字mfc(質量流量控制器)發展，以實現更穩定的工藝氣體流量控制。今后幾年內，整機將向減壓擴散、立式擴散、鏈式擴散等方向發展，以適應12”及更大尺寸硅片的工藝要求，其單批次處理能力將達到更高的600～800片/批次。
國內擴散爐生產企業推薦
1、中電四十八所(長沙)：中電四十八所事業二部承擔著擴散爐等其他太陽能光伏設備的生產，20__年，成功研制出了新型閉管擴散爐——全封閉推舟軟著陸擴散爐，20__年銷售數百臺之多，截至目前市場占有率在80%左右。包括其他光伏設備在內，20__年銷售收入達10、15億元，新簽單5億多元。另外，20__年相繼為江西佳輝、神州光電等單位數十條生產線提供了除絲印機之外的整線裝備。今年一季度，中電四十八所銷售額達到收入4、1875億元，比去年同期增長70%以上，真正實現了在金融危機影響下彎道不減速。四十八所新型擴散爐，單管產能高達400片，在產能提高33%的同時，能源消耗降低50%以上，廢氣排放降低到原來開管擴散的1/10，能耗降低20%左右，平均單位擴散成本降低20%以上。成功突破了爐門自動密封、尾進尾出送氣、廢氣自動收集、三維送片機構調整等多項關鍵技術。達到國際先進水平的大生產用新型太陽能電池生產專用擴散設備，價格卻只有進口同類設備的1/3。
產品升級更新報告篇十五
在中國，在全面建設小康社會的進程中，城市貧困問題應引起關注。90年代以前，中國的貧困現象主要發生在農村地區。但隨著改革的深入和經濟結構調整步伐的加快，中國的城市貧困問題日益突出，已成為影響社會穩定和社會經濟發展的重要因素和嚴重問題。而且需要引起關注的是，中國城鎮貧困人口的增長幅度是比較大的。對于城鎮居民中的貧困人口數量的估計，基本上可以通過城鎮居民最低生活保障制度所覆蓋的人數統計出來。城鎮居民最低生活保障制度是從1997年開始建立的，當時進入此范圍的人數不超過200萬人；到1999年底增至281萬人；2000年底增至402萬人；20xx年底增至1xx0萬人。20xx年，由于政府采取了力度較大的“應保盡保”政策，使得低保人數迅速增加，在這樣的背景下，城市中的貧困弱勢群體不容忽視，因此，民建中央的一份《推廣城市小額信貸金融制度和管理改革》提案指出，目前城市貧困問題已非常突出，開展城市小額信貸，是解決創業融資的一種有效手段。
小額信貸是專向低收入階層提供小額度的持續的信貸服務活動。這一概念是隨著亞洲、非洲和拉丁美洲的發展中國家以貧困群體和低收入階層為服務對象的幾種微型金融方法逐步取得成效并不斷擴展而提出的。小額信貸的產生和發展，有其深厚的經濟基礎和重要的社會意義。低收入階層是社會經濟發展中的客觀存在。這類群體維持生存、發展生產需要最基本的資金支持，但又沒有獲得商業貸款的抵押擔保條件和能力。同時，又不可能完全依靠政府和社會的無償救助滿足。最初，小額信貸是專為解決鄉村貧困問題開發的一種金融產品。隨著鄉村小額信貸的不斷發展和完善以及城市貧困問題的不斷惡化，已嘗試把成功的鄉村小額信貸經驗用來解決城市貧困問題。目前，這一業務在國際和國內都剛起步。
深圳市場概況：目前從事小額貸款的專業公司主要有信安易貸及中安信業兩家。
現代人誰沒有急需經濟周轉的時候，比如購房、買車付首期，家居裝修，個人進修等等。當你急需用錢的時候怎么辦？記者進行隨機調查，超過80％的人表示首先會考慮向家人和親友借錢。
但在深圳這個移民城市，很多打工族都是單打獨斗，沒有建立起廣泛的社會關系，無處尋找資金援助，很難向不夠熟的人開口，更不好意思和內地的親友求助。
在深圳可以合法地開展小額貸款業務的機構有銀行、典當行，以及個別小額貸款公司。但因為小額貸款的單筆貸款規模很小，一般在1000－50000元之間，相對于商業銀行等這樣大型的金融機構來說運作成本很高，因此銀行有意無意“忽視”了小額貸款業務。同時，一般的中低收入人群及小企業主通常不能提供抵押或擔保，也怯于進入到商業銀行、典當行等的經營場所內。
專業人士認為，銀行有一定的門檻，個人在申請信用貸款時，需要提供房產證、收入證明等相關資料，考察個人的年齡、收入高低、婚否、有無孩子、住房等諸多因素，需要一定的審批時間，所借的金額一般也比較大。
而小額貸款公司的貸款額度較低，1000元至10萬元，甚至1000元以內的貸款，都可以向這些機構申請。放款速度也較快，最快當天申請可以當天放款。而對于做小生意的小老板，3天內可以放款。由于此類公司專職做小額貸款，專人服務，更加方便快捷。
典當行需要房產、車輛或貴重物品進行抵押擔保，才能獲得貸款。
而小額貸款公司無抵押、免擔保，更加方便。相比較而言，此類公司的門檻更低，適用人群更廣，尤其為中低收入人群提供了貸款的新渠道。
人們可能接著會關注：小額貸款如何辦理，有哪些業務手續呢？
產品升級更新報告篇十六
按照會議安排，下面，我就縣經濟發展方式轉變談一些認識和思考，與同志們交流。
一、為什么要加快經濟發展方式轉變
1、對經濟發展階段和發展方向的分析和判斷。
縣是典型的西部欠發達地區，自然條件惡劣、經濟發展水平低、人民群眾生活水平低，是_確定的國家級貧困縣。改革開放以來，縣緊緊依靠國家一系列發展優惠政策，依托自身的產業基礎、資源狀況，在大力發展和優化農業產業結構的同時，加大了工業與第三產業的發展力度，促使經濟社會取得了很大發展。特別是“十一五”以來，搶抓國家實施西部大開發的戰略機遇，按照“適度調整、把握全局、統籌兼顧、協調發展”的思路，加快了農業產業化、推進工業化、城鎮化進程，全縣經濟社會各項事業持續、快速、健康發展。初步形成了以玉米、馬鈴薯、西(甜)瓜、枸杞為主的特色種植區域格局；通過實施退耕還林、退牧還草、治理水土流失、農業綜合開發、小流域綜合治理等工程，基礎設施得到加強，生態環境不斷改善。通過建設羊絨工業園、太陽山（）工業園區，培育民營骨干企業，促進工業經濟呈現強勁增長勢頭。可以說奠定了由前工業化向工業化轉化的基礎。全縣地區生產總值完成億元，同比增長；全社會固定資產投資億元，同比增長；稅收總收入首次突破億元大關，達到10150萬元，地方財政一般預算收入6200萬元，同比增長；農民人均純收入2914元，同比增長；城鎮居民人均可支配收入9792元，同比增長。
認真分析的縣情和所處的歷史方位，可以看出，目前的經濟發展型態正處在重大的歷史轉折時期，由此正在催生社會型態的三個大的轉變。第一個轉變，由前工業化階段向工業化階段轉變。按照發展階段劃分，工業化主要由初期、中期和后期三個階段構成，這是由一系列經濟指標確定的。一是以人均gdp判斷，縣人均gdp為元人民幣，約合美元772元，低于工業化初期人均1200美元的最低標準。二是以產業結構判斷，縣三次產業比例為：：，第一產業比重，高于工業化時期低水平標準。三是以城市化水平判斷，縣城鎮人口萬，占全縣總人口的26%，低于城市化率30%的最低水平。因此，目前還處在前工業化的階段，農業仍然一統天下。這方面主要表現在沒有大工廠、大工業。經過多年來特別是近年來歷屆班子的不懈努力，現在正處在由前工業化時期向工業化轉變這樣一個階段，而這個轉變的速度和程度就取決于經濟發展的方式，如果能夠按照科學發展觀要求，實現科學、合理、高效的經濟發展方式轉變，縣就會成功實現由前工業化階段向工業化轉變的重大歷史性突破。第二個轉變，由生存型社會向發展型社會轉變。生存型社會是社會發展的初級階段，在這一階段，發展的主要目標之一是解決溫飽問題。發展型社會是發展水平相對較高的階段，在這一階段，盡管經濟發展水平還有待提高，但社會溫飽問題總體得到解決，發展的目標開始逐步聚焦于人的全面發展，在社會結構、經濟結構和社會成員消費結構等方面均表現為不同的特征。
生存型社會與發展型社會的結構特征
消費結構特征經濟結構特征社會結構特征
生存型社會經濟發展水平不高，人均gdp低于1000美元，以溫飽為特征的衣食住行等基本物質需求是整個消費需求的主體農業在國民經濟中的比例比較高，工業、服務業的比例較低，經濟發展對人力資本的要求低多數社會成員從事農業，社會貧困發生率較高，社會分化不明顯
發展型社會人均gdp超過1000美元，以人的全面發展為特征的消費需求多樣化，基本物質需求比例明顯降低農業比例較小，工業、服務業在國民經濟中占主導地位，經濟發展對人力資本的需求較高多數社會成員從事工業和服務業，由于市場和分工的拓展，社會群體開始分化
綜上所述，縣已經站在了這個新的起點上，具備了這樣一個條件，而支撐這四大轉變的根本，或者說，這些轉變的程度如何、綜合效應如何，關鍵在于大的資金投入，關鍵在于大的建設項目的帶動，關鍵在于工業、商貿業和現代農業的發展，根本上就在于發展方式的轉變。可以說，這些轉變既是縣科學發展道路上的重大歷史機遇，也是“一道坎”，沖得上、拿得下、撐得住，后面就順利。否則，將錯失難得的歷史機遇，今后發展的困難將更大，的事業可能功虧一簣。從這個意義上講，加快轉變經濟發展方式，是擺在我們面前的一項重大而緊迫的任務，既是經濟任務，也是政治任務。
2、加快經濟發展方式轉變是唯一的選擇
第一是從根本上解決“縣窮民貧”問題的選擇。近幾年縣的經濟發展保持了較快速度，但縣窮民貧依然是最大的縣情。全縣除羊絨產業外，工業幾乎是空白，農業產業化水平低，服務業層次不高，自身發展能力十分有限。截止底，全縣人口約39萬，占寧夏全區的、吳忠市的；國土面積4662平方公里，占全區的、全市的，而國內生產總值、財政收入、農民人均純收入、城鎮居民人均可支配收入等四項主要經濟指標均低于全區、全市平均水平。
縣主要經濟指標與全區、全市平均水平對比情況
指標單位全區占全區
比重（%）全市占全市
比重（%）
人口萬人39．34625．26．3130．
面積平方
公里4662．16664007．02203．1
地區生產總值億元．
地方財政一般
預算收入億元．04
農民人均
純收入元．766．4
城鎮居民人均
可支配收入元．4
在全區常規考核的山區八縣區（）中，四項主要經濟指標縣處于中間狀態。，gdp增速排名第二，財政收入增速排名第三，農民人均純收入絕對數排名第六，增速排名第七，城鎮居民可支配收入絕對數排名第八，增速排名第一。
縣主要宏觀經濟指標與其他縣(區）比較（單位：億元、%）
地區地區生
產總值地方財政一
般預算收入農民人均
純收入城鎮居民人均
可支配收入
絕對數
（億元）增速絕對數
（億元）增速絕對數（元）增速絕對數（元）增速
鹽池縣
原州區
西吉縣
隆德縣
涇源縣
彭陽縣
海原縣
由于歷史背景和自然條件兩方面的原因，縣經濟社會發展水平在全國建制縣范圍內不僅與發達地區相比差距甚大，與平均水平相比，差距也很明顯。人均gdp占全國平均水平的五分之一，農民人均收入占，城鎮居民人均可支配收入占57%。
縣主要經濟指標與全國、全區、全市平均水平比較（單位：元）
指標全國平均水平全區平均水平全市平均水平
人均全社會固定資產投資
農民人均純收入
城鎮居民人均可支配收入
如前分析，經過改革開放三十年發展，特別是“十五”和“十一五”兩個規劃期的發展，縣在經濟建設、社會事業諸多方面取得了歷史性的進步，但是由于歷史的、資源的原因，總體上仍處于落后狀態，不僅落后于全國平均水平，也落后于全區平均水平，可以說是寧夏區域經濟發展的一個瓶頸。常規式發展很難改變這種落后狀態。消除這些巨大的差距，不拖全區、全市科學發展、跨越式發展的后腿，加快推進工業化、城市化、農業產業化，滿足人民群眾對教育、文化、衛生等公共事業的需求，都必須依靠經濟發展方式的轉變。
第二是完成擴權縣任務的選擇。底，自治區下發了《關于在吳忠市開展擴權強縣改革試點工作的意見》，將確定為全區僅有的兩個區直管縣改革試點之一。《意見》明確提出，試點縣要進一步調整經濟結構，轉變發展方式，切實把經濟社會發展轉入科學發展的軌道，確保經濟發展速度和效益主要指標高于全區同類縣域經濟發展平均水平；到2014年，規模以上工業增加值、財政總收入要比翻一番以上，為推進寧夏經濟社會跨越式發展做出貢獻。按照自治區要求，最近，我們結合“十二五”規劃的制定，初步測算和規劃了縣到2014年經濟社會發展主要目標，主要是：
——實現經濟實力新跨越。全縣地區生產總值力爭達到43億元，年均增速達到％，人均地區生產總值達到11000元。地方財政一般預算收入達到億元，年均增長14％以上。全社會固定資產投資總規模五年累計億元，年均增長25％；工業增加值達到億元。
——三次產業結構進一步優化。三次產業結構調整為23：：，科技的支撐作用明顯增強，城鎮化率提高到40％，優勢特色農業、新型能源產業、現代服務業等比重大幅提高。
產品升級更新報告篇十七
鄭州——河南省省會，全省政治、經濟、文化中心。總面積平方公里，人口716萬。地處中華腹地，九州之中，十省通衢。北臨黃河，西依嵩山，東、南接黃淮平原，介于東經112度42分114度14分，北緯34度16分34度58分之間。是我國重要的交通樞紐、著名商埠、中國八大古都之一。中原，自古是兵家必爭之地。鄭州，猶如是。這注定是一個熱鬧的市場。白酒，更不例外。
鄭州歷來是白酒軍團必爭的市場。一是因為河南人愛飲酒的習性；二是鄭州具有非常強大的市場開發能力以及巨大的包容性與開放性。這使整個鄭州白酒市場呈現出一個百花齊放、此起彼伏的局面。20xx年口子窖在中檔市場上創造了神話，20xx年黑土地在中檔市場喧囂一時，20xx年老白汾又在中高檔市場上崛起。20xx年誰會在鄭州崛起？這是一個值得關注的問題！
20xx年的鄭州白酒市場，競爭空前激烈，重量級的洋河、瀘州老窖軍團、白云邊、衡水老白干正在加入戰團；而寶豐正希望在今年能打個翻身仗；宋河正在運作平和五年，希望能在中檔產品繼續自己的優勢。但是也有收縮陣線的，去年轟轟烈烈的仰韶和杜康軍團正在積蓄自己的力量，以待可乘之機。
在關注具體品牌之前，先讓我們簡單分析一下鄭州的渠道情況，包括酒店、煙酒店以及商超等要素。
酒店：作為流通渠道，鄭州的酒店總的來說被三睿、喜洋洋、世嘉以及凱源四大商貿公司共同操作。他們構成了鄭州白酒市場的主角，是競爭激烈的鄭州白酒市場直接操縱者，當然其背后是懷有極強戰略目標的各個品牌，比如河套、瀘州老窖、仰韶、黑土地等。凱源公司目前按照品牌采取了類似事業部的分工制度，河套和瀘州老窖（八年陳頭曲）分別由兩個獨立的事業部來負責，前幾年運作的宋河現已不做。三睿公司目前主要投入的品牌有黑土地和沱牌，前幾年主投的洋河藍色經典目前已淡出。喜洋洋商貿公司的代理品牌主要是瀘州老窖頭曲和仰韶，目前，曾經作為主打品牌之一的老白汾系列呈現下滑趨勢，輝煌不再，調查報告《xx產品市場調研報告》。世嘉公司目前主要運作清雅型的衡水老白干。
另外，除以上四家大的商貿公司外，值得一提的還有鄭州卓越，它主要操作瀘州老窖六年陳和瀘州老酒坊這兩個產品。
煙酒店：鄭州的煙酒店密度之大，令人驚訝。據統計，鄭州名煙名酒店的數量是中國最大的，大大小小的名煙名酒店超過1萬家，這在全國是一個典型的市場特性，經常是10米遠的街面上就有二三家煙酒店。在煙酒店內運作比較好的是杜康系列，但產品比較亂，主要有伊川杜康、汝陽杜康和白水杜康。
其次要數瀘州老窖了，其中單品永盛燒坊擺放比率最大。
此外，衡水老白干和洋河藍色經典在煙酒店的擺放位置也不錯，有上升勢頭。
商超：除以上三種流通渠道外，商超也是鄭州白酒市場的一個重要元素。鄭州大型商超有大商新瑪特、丹尼斯、世紀聯華、易初蓮花、華潤萬家等，但由于門檻較高，所需費用高，令很多經銷商望而卻步。對于白酒產品來說，它們越來越淪為價格昂貴的“形象展示臺”。雖然如此，但因其具有極強的便民性和在消費者心目中的信賴度以及運作風險小等特點，所以還是有一部分經銷商愿意選擇這一渠道。
當前是白酒消費淡季。如果你走進商超就會發現：各種飲料和啤酒做足了風頭，陣容龐大。但是，白酒也不甘示弱，亦懂得在淡季搶占市場，為此，做了一系列的舉措來拉動白酒消費，如買贈活動，再如瀘州酒廠還在一些超市設有專柜，并專門安排內部專業人員做促銷。這些活動都在一定程度上刺激了銷量。
據了解，鄭州商超最暢銷品牌地產酒有宋河和杜康，省外品牌則是瀘州系列和洋河藍色經典。其他銷量不錯的品牌有四特、四五、老白汾、西鳳等。
為了便于描述鄭州市場，我們把主要品牌分成省內品牌和省外品牌。在鄭州省內品牌主要有宋河、寶豐、仰韶等。
宋河：從20xx年下半年開始，宋河確立起了鄭州白酒第一品牌的地位，一直持續至今。20xx年宋河在鄭州市區市場實現銷售收入將近兩個億。自20xx年以來，宋河在積極打造鄭州招待用酒，在開發特通渠道上頗為用心。作為地產酒第一品牌，宋河在地產品牌保護方面擁有明顯優勢，機關單位開會和對外招待上多用宋河酒。宋河對市場的投入也是全方面的。從主銷產品檔次來看，宋河在中高低檔均有走量。在100元以下的價位上，宋河有三款主打產品：
1.鐵盒五星級宋河糧液，普通流通渠道零售約60元，商超價80元左右，酒店依檔次不同，分別有80多元、138元到148元左右，年銷售額在4000多萬；
2.水晶宋河糧液，酒店價一般100多元，年銷額約2000萬；
3.精品宋河糧液，流通渠道零售價約40－50元，年銷售額3000萬。
另外，鹿邑大曲在鄭州市區的年銷售額也有5000萬元,紅鼎宋河走勢也不錯。以上產品都已經暢銷多年了，價格透明，利潤很低。實際上，宋河是分品種設置代理商的，一般新品入市后，利潤就會下降，有點薄利多銷的意思。相比之下，其他競品的渠道利潤要高些，有部分消費者和經銷商也會轉向。在某種程度上，宋河是通過形象產品獲得利潤，轉而將利潤投入到整體市場維護中。
產品升級更新報告篇十八
合資企業的自主品牌到底有無存在的合理性，它對中國汽車工業是促進還是傷害?合資自主是否是中國汽車工業迷失在合資道路上的遮羞布?
1984年，中國首家汽車合資企業北京吉普開業，24年后，廣汽本田發布中國首個汽車合資企業自主品牌――理念。理念的出現讓原本清晰的合資品牌、自主品牌兩大戰線出現中間派，引起爭議無數。
反對者認為，合資自主是合資公司搶奪低端市場、獲取政策扶持的工具，而且合資企業并不是永續經營企業，合資到期后知識產權歸屬問題將成懸疑。贊成者認為合資自主豐富了市場的多元化，可以促使中方完善研發能力、提高技術水平。
新生事物還在毀譽參半時，各廠家已行動起來，廣汽本田理念、上汽通用五菱寶駿、東風日產啟辰三大合資自主品牌相繼發布，北京現代、廣汽豐田、東風本田、長安福特等合資企業都傳出欲創立自主品牌的風聲，甚至有預言，合資自主將成為下一個十年市場競爭的主角。
合資企業的自主品牌到底有無存在的合理性，它對中國汽車工業是促進還是傷害?由此我們進一步探討合資的意義究竟何在?合資自主是否是中國汽車工業迷失在合資道路上的遮羞布?
2011中國汽車藍皮書論壇上，《汽車商業評論》執行總編賈可主持了“汽車合資意義再討論與合資自主之惑”的議題討論。參與討論的嘉賓為中國歐洲經濟技術合作協會會長徐秉金、北京汽車集團董事長徐和誼、海馬汽車銷售公司總經理吳剛、上汽通用五菱汽車股份有限公司副總經理袁智軍。
他們從各自的角度對合資意義以及合資自主的道理做了闡述，基本達成一致的觀點是：對合資的意義必須進行深入反思，由此才能更好地引導中國汽車工業前行。
合資不是目的，是手段
賈可：我們這個環節的主題是合資意義再討論，以及合資自主的疑惑，現在有人認為合資從某種手段變成了目的，這也是我的一個判斷，我想請在座的各位老專家以及行業內的領袖，表達一下你們對這個判斷的看法。先請徐秉金先生。
徐秉金：今天在座的有很多老前輩，他們也是中國汽車業發展的見證者。關于合資企業的問題，我們真正的汽車工業起步是在“七五”末、“八五”初。當時是三大三小一微，分別是一汽、二汽、上汽、小北汽、廣標、天津和重慶長安。當時我們提出的是引進技術，消化吸收，目的是最后要國產化。在一汽跟大眾合資的可行性報告中就有一條，我們跟德國大眾合作完以后，要搞出第一代我們中國的自主車，這是當時引進技術消化吸收、搞國產化、搞中國自主汽車的方法，這是走中國汽車自主之路的出發點，在搞汽車發展戰略的時候已經明確了。
改革開放30多年，我們跟外國人談，要把外國技術拿過來，我們這些汽車人跑了多少個國家?到美國，美國不給，到日本，日本不談，最后還是跟德國大眾合作。從歷史發展來看，我認為合資確實對中國汽車工業發展起到了一定的作用，但是，要總結，特別是現在，中國汽車要自主創新，要搞自己的車，我們怎么辦?我們不是簡單的排斥外國品牌，而是中國人必須有中國車。
去年我們搞了中國自主汽車品牌的成果匯報展，當時有很大阻力。我記得胡信民老先生和我們一起到沈陽華晨考察的時候，祁玉民同志就提出自主車賣不出去，沒有人買。我們就商量如果搞一個展覽會怎么樣，這么多的車展中從來沒有一個是自主車展，而且這也符合十大產業振興規劃。這個展覽會得到了_的高度重視，_同志、_同志、李源潮同志、萬鋼、苗圩很多同志都去看了。現在大街上跑的車，有多少是屬于我們自己的?這是李源潮同志問的一句話，給我印象很深。
現在我們回過頭總結，我們必須要走自主品牌發展道路，要搞自己的車。對合資品牌我們要歷史地看，要進行分析總結，現在我們的市場被外國人控制著，被國際品牌操縱著，用中國人的錢來建立營銷店，替外國人賣車，從研發到制造到市場這一條龍都被外國人掌控著，他們在中國設立了自己獨立的總經銷商，取代了我們的經銷商。
這就有兩個問題，一個是合資企業里中方的話語權減弱，因為它的車可以長驅直入地進入中國，很多整車直接進口，它會有跟我們合作造好車的意愿嗎?肯定沒有。很多霸王條款這里就不講了，總之我認為我們應該搞自主品牌，對外資品牌要控制。
賈可：您剛才提到大眾進入中國市場很不容易，屬于眼光獨特。當時中國汽車市場沒有那么大，當時是咱們求著人家，今天中國這么大的市場應該是人家求著咱們了。合資的初衷，徐董事長肯定有很多想法，因為他創造了北京現代速度，也把北京奔馳理得非常順。徐董事長，對于合資作為中國汽車業必經的道路，您有什么想法?
徐和誼：北汽在乘用車領域是先有合資，后有自主。合資做得強一些，自主現在才開始發力。從技術、管理、培養人才方面來看，我感覺到，沒有合資獲得的資金，很難在較高水平的基礎上來發展自主品牌的轎車。做轎車，水準要高一些，不談人的資源，談其他的，我們就從資金這個角度談。能夠持續一個階段大量的資金投入，它的來源在哪兒?政府支持，象征性地給點支持政策，但是，解決不了根本問題。
北汽基本是用合資企業掙到的錢來發展我們的自主品牌，這話說起來不好聽，但實際情況就是這樣。反過來說，如果沒有合資企業走過的這些年，我們要想做有較高水準的自主品牌轎車，我覺得不管是人才隊伍、管理、技術，到資金，都難上加難，太難了，這是我們的體會。
賈可：徐董事長不是把合資作為一種目的，而是作為一種手段。但還是有些人陶醉在合資的懷抱里了。很多合資公司已經續簽了。我覺得合資有一個歷史階段，發展到今天，我的想法是需要對合資手法和運作等方面進行新的探討。以前是我們求著人家，我們的市場這么大，現在絕對是他們求著我們，我們討價還價的籌碼更多了。我不知道這樣的想法，是否合乎商業的邏輯。上汽通用五菱是中國產銷量最大的合資公司。我想聽聽袁總有什么樣的高見。
袁智軍：各位汽車界的前輩，各位同行，大家好!談到合資，上汽通用五菱是從2002年開始合資的，我一直在這個公司工作，剛才大家談到為什么合資，合資是什么樣的方向。我覺得當時談合資，企業是從發展的角度，政府也是從發展的角度來考慮這個事情的。剛才徐總也講過，最初我們發展汽車的時候，轎車有三大、三小、一微。汽車企業做了商用車，都會做乘用車，這是產品升級的考慮。這個時候，企業一般面臨資金和技術方面的困惑，合資是解決這些問題的一種方式。
當時我們報給國家這個項目，發改委就問我們產品是什么東西，技術來源是哪里?如果只是自己做，我們沒有資金，也沒有技術，你怎么做這個項目?2003年我們引進了韓國大宇樂馳的這個轎車，政府也是想讓企業發展做大。通過合資以后，我們真正的體會是合資是一種不可避免的
趨勢，我們要多進行業界的交流合作，把管理手段、管理理念進行融合，企業才會更好地發展。
現在汽車行業發展這么快，當初的合資起了不可忽視的作用。打個不恰當的比喻，合資就像本屆論壇，如果沒有這些論壇，我們就缺乏交流的平臺，大家都是自己做的話，肯定會產生一些片面的做法。合資是融合各方的資源，共同為企業的發展做出貢獻。我想這還是為企業的發展考慮。
自主必經的歷史階段
賈可：您將合資看成必經的歷史階段。海馬汽車當年曾經跟馬自達有過合作，但是，后來又單飛了。現在我們看海馬汽車的logo和馬自達的logo，翅膀硬了之后就是海馬汽車的logo。現在海馬汽車走的是獨立自主的道路，我不知道吳總對合資怎么判斷?
吳剛：今天在座的各位都是行業專家，我有這個機會能夠參與今天的會議，感到非常榮幸。海馬汽車是近兩年來才發展起來的，從自主現象來講，我們有很多認識，從技術和體系上我們是從無到有，海馬汽車走向自主也是有主觀和客觀的背景。當初海馬汽車希望延續國際品牌合作的同時，建設第二品牌和自主品牌，目前比較熱的所謂的合資自主現象來看，海馬應該是行業內第一家。
由于當時必須要進行選擇，要不然繼續國際合作，要不然就向自主化發展，在決策以后，海馬汽車轉向了自主發展。獲得自主發展的基礎，我們承認在技術、制造、品質，甚至是營銷體系的建設上，都是得益于與國際品牌合作的背景，也是這個合資背景使我們具備了自主發展的基礎。我覺得要接受這個現實，像幾位專家講的，沒有合資背景，就沒有技術，沒有資金。
就最近炒的比較熱的所謂的合資自主現象我們也有自己的想法，像海馬汽車或者與已經具備自主發展能力的自主廠商相比，所謂已經在進行自主之路的廠商的主動性更強一些的話，未來我們看到了幾十個合資自主品牌的規劃。這些更多的是政策引導，甚至是擴大合資，占領更多中國市場份額的要求，我們感覺現在的合資自主現象更多地傾向于這種。如果這個趨勢繼續下去，對自主的發展是不是好事，我們大家要思考一下。
賈可：合資搞自主，自主就變成了合資的目的之一，合資終于找到了更廣闊的意義。關于合資自主的意見，有的說好，有的說壞，什么意見都有。徐會長，您覺得是好事，還是壞事?
徐秉金：我個人認為合資企業所謂搞自主，它不是純粹的，它的知識產權、研究開發是以誰為主?知識產權是誰的?如果是合資企業的，就沒有自主，從這一點來說，我是不認同的。至于企業怎么做是企業的事，從我個人認為，因為合資企業搞自主產品，完全是自己在做，比如我跟德國大眾合資，我們賺錢以后，扶持自主品牌的發展，這是分離開的。我衡量的標準是知識產權是誰的，如果是我們自己的，就是自主，如果是人家的，就不是真正的自主。
賈可：知識產權可以剝離出來，因為我們中方還有一半，未來還可以收一半。
徐秉金：那是未來的事情，現在談的是自主，甚至現在合資企業年限到了以后，我有權把它買回來，變成自主，那不是一樣嗎?我們現在談的是自主，中央提出自主創新，我們畢竟要在自主創新的道路上發展我們自己的民族工業，搞我們自己的車，是這個概念。
但是不一定完全排外，說外國的完全不要，我們在合資的過程中開闊了自己的眼界，學習了先進技術，使我們中國的汽車工業往前走一步，這是事實。但是走到現在要不要自己搞，這是問題，也是我們這些企業家的一個重要任務。
“合資自主，_不搞好”
賈可：徐董事長也會一直考慮合資自主的問題。在某種程度上，半自主還要受制于別人。作為北汽集團的董事長，您管理著幾個合資企業，不知道您有沒有這方面的考慮?
徐和誼：合資企業自主品牌建設，我們有所考慮，特別是現在正在做的北京現代，北京奔馳目前還沒有考慮。我個人意愿，我也不想在北京奔馳的基礎上搞一個自主品牌，在北京現代，我希望搞一個合資企業的自主品牌，現在正在做這方面的工作。
現在爭論很多，有的說好，有的說不好。我個人覺得搞自主品牌總比不搞強。在合資企業的范疇里思考這個問題，_不搞好。這是我個人的觀點。
賈可：有一個合資自主品牌的下線活動是在今天舉行。上汽通用五菱的合資自主品牌也要落地。袁總您怎么看待這個問題?
袁智軍：我覺得自主品牌是企業要做的，現在自主品牌的核心是：是否能夠進行自主開發。我們2002年合資，在2003年引用乘用車型以后，在商用車方面，我們一直在堅持自主開發，完全有自主開發能力，但是在轎車方面，我們也在跟通用談。作為一個中國人，要做自己的中國車，每一個做汽車的人都會有這個情結，但這個情結可能埋得比較深，在力量積累到一定程度的時候，才有可能爆發。
還有一點，做合資自主是企業基于市場競爭考慮的，市場上面的需求是怎樣的，只有通過對自主品牌的研究，才能滿足市場的要求。如果靠引進還要增加成本，因為要交技術轉讓費。開發自主品牌是對人才儲備的培養，企業間的競爭發展到最后是人的競爭，通過自主開發，我們能夠形成一批自主研發團隊。如果這個團隊里全是中國人的話，誰也帶不走。只要具備這個能力，不管在哪里，都能開發出產品，這個是最重要的。
賈可：以前大家都說中國的合資汽車公司是半截子式的汽車公司，就是因為缺少研發。現在，合資搞自主可能很快就把這塊補上來了，變成了一個全尺寸的真正的汽車公司，不知道這是不是一個合資搞自主的意義。
我曾經聽到過一個很有意思的說法，說合資搞自主才是真的自主，為什么呢?因為一般來說，合資公司一半是國外的，一半是國有股份，而民營企業搞自主，資本很可能被老外收購過去，就不是中國的了，所以說合資搞自主更正宗。我認為這個想法是比較奇特的。
實際上合資自主是一個羅生門的概念，各種說法都有。黑格爾說過，凡是存在的就是合理的。這也說明合資搞自主或者合資曾經走過的道路都有它的合理性。但黑格爾這句話的言外之意是，凡是合理的也不一定都會存在，這就意味著我們必須對很多工作進行反思，正確的我們堅持，錯誤的我們進行補正，這才有可能會讓我們走在更加正確的道路上。
產品升級更新報告篇十九
近年來，怒江州采取多種措施鼓勵有條件的企業以不同形式“走出去”，這些措施使怒江州企業境外直接投資在規模、層次等方面取得了較快的發展。為充分了解怒江州境外直接投資情況，加快境外直接投資業務的發展，人行怒江中支成立了調研組，發放調查問卷，對怒江州境外直接投資相關情況認真進行調查，分析怒江州境外直接投資開展面臨的困難，尤其是人民幣結算業務開展面臨的問題和困難，尋求適合怒江州現階段對外直接投資的策略，同時針對怒江州境外直接投資存在的問題，提出針對性的對策建議。
一、怒江州境外直接投資概況
怒江傈僳族自治州地處滇西北橫斷山系峽谷地區，北靠西藏自治區察隅縣，東連迪慶州、大理州、麗江市，南接保山市，西與緬甸聯邦北部地區克欽邦接壤，國境線長公里。緬甸所屬的克欽邦與我州接壤區域為其第一特區和第二特區，控制這兩個地區的少數民族武裝已與緬政府和解，實行民族區域自治，但目前仍處于高度自治狀態。克欽邦第一特區的當地民族武裝為克欽新民主軍（簡稱nda），其總部設在離大田壩區110多公里路程的板瓦區，駐軍司令兼區主席為吳直孔?丁英上將。克欽邦第一特區屬于獨立的經濟特區，緬甸_只對特區作政策性指導，無權干涉其經濟活動，特區每年僅根據上報的木材砍伐量象征性的向緬政府繳納小額稅費，其財權不受緬政府控制。由于克欽邦幾支自治武裝為爭奪資源而長期內戰，特區經濟剛剛起步，尚未形成完整的法律體系和稅收體系，第一特區重大事項均由丁司令進行決策。2004年前，我州各企業對緬投資、開采資源基本上屬于民間行為，只要經得nda（丁司令）同意即可，現已逐步走上規范化，境外投資個體企業均和克欽邦司令簽訂投資開發協議，各企業從事木材加工、采礦業等境外開采均通過州、縣政府相關部門批準，但大部份都屬于邊境小額貿易。目前經過批準的對外投資企業只有福鑫礦業有限公司。
怒江州邊境貿易有其獨特的一面。境外緬方經濟落后，資金、技術欠缺，交通條件差，但木材、礦藏資源豐富，第一特區是一塊原始地帶，礦產和森林資源十分豐富，原始森林面積達三千平方公里，由于地表都被原始森林所覆蓋，地下的礦產資源保存得十分完整。通過多年經濟交往，逐步形成了中方提供資金、技術、人力來修筑公路、開發資源，而緬方則以林木、礦藏資源作為補償的邊境貿易形式，是典型的補償型貿易。目前我州主要邊貿伙伴為克欽邦第一特區，以貨物為主的通關口岸，物流大于人流，進口商品以木材、粗加工礦產品為主，出口以日用百貨、醫藥品、油料為主，但都屬于自用，不屬于真正意上的創收。邊境貿易經過10多年的發展，逐步建成以片馬口岸為主，亞坪、丹珠、俄嘎通道為輔（片馬口岸為省級口岸，亞坪、丹珠、俄嘎為州級口岸），躲條邊民互市點為補充的口岸管理體系，近年來受金融危機的影響邊境貿易額有所下降。外管局進口業務為無業務發生，但商務局進出口數據、海關數據與外管局數據存在較大差別。
根據州商務局提供的數據，2011年一季度全州進出口總額1044萬元，同比增長42%；其中：進口678萬美元，同比增長24%；出口366萬美元，同比增長95%。按海關統計口徑，進出口萬美元，同比增長106%；其中：進口萬美元，同比增長；出口萬美元，同比增長100%。從怒江外管局數據看：沒有進口業務，出口為萬美元。1991年7月云南省人民政府批準瀘水縣片馬口岸為陸路開放口岸（省級口岸），屬云南省單邊邊境陸路口岸，與緬甸一方口岸不對稱。峨嘎、亞坪、丹珠等邊境通道11條，邊民互市12個。近幾年來邊境貿易得到長足發展，邊境貿易進出口品種由主要以木材、藤條、藥材、日用品為主擴大到礦產、機電產品、輕工產品、化工原料和境外_替代種植等。
近幾年來邊境貿易發展情況：怒江州邊境貿易經過18年的培育和發展，已具備相當規模。2005年完成進出口額億元人民幣，較2000年增長倍，2005年全州共有14家企業具有進出口經營權。后期由于多方原因、相關部門認識和落實不到位、退稅手續繁瑣、涉及的相關部門太多等原因，轄內至今沒有企業和個人開立“邊境邊貿人民幣結算專用賬戶”，目前只有云南怒江林華商號和怒江福鑫礦業有限公司兩家企業開立基本帳戶。
二、怒江州境外直接投資特點分析
怒江州長期以來側重于吸引境內直接投資，對外直接投資較為滯后。截至2011年三季度，境外投資區域僅涉及緬甸；投資行業高度集中在采掘業，主要將礦石原料從緬甸境外運送至中國境內。根據此次問卷調查所收集數據和相關機構提供的資料進行分析，怒江州境外直接投資的特點主要呈現以下特點：
（一）境外直接投資主體單一
民營企業成為怒江州境外直接境外投資的唯一主體，怒江州從事境外直接投資的企業僅為兩家，分別是云南怒江林華商號和怒江福鑫礦業有限公司，兩家企業均為民營企業。其中：中央企業境外投資為0家，占境外投資企業總數的0％，私營企業兩家，占境外投資企業總數的100％。截止2011年三季度，境外累計投資額達7262萬美元，其中：中央企業境外直接投資0億美元，占境外直接投資總量的0％，私營企業對外投資達7262萬美元，占境外直接投資總量的100％，外資企業對外直接投資0家，境外直接投資額為0萬美元，占境外直接投資總量的0％。怒江州對外直接投資總額中，國有企業投資金額為0美元，占0％；股份有限公司（怒江福鑫礦業有限公司）投資額為1416萬美元，占到境外直接投資總額的％；個人獨資企業（云南怒江林華商號）投資額為5846萬美元，占到境外直接投資總額的％。由于境外投資主體單一，全部采用傳統的新建獨資方式，而沒有一家采取目前國際直接投資中廣泛采用的收購、兼并等方式，主要是因為民營企業缺少懂技術、善管理、精通外語、精通國際化經營、熟悉兼并、收購等新型方式的人才，而無法實現與國際接軌。
（二）境外直接投資未形成規模效應
全州境外投資企業數量較少，境外投資起點低，規模小，僅有兩家。正常運營的境外投資項目集中在中小型投資項目上，其中：云南怒江林華商號注冊資本金為人民幣368萬元，怒江福鑫礦業有限公司注冊資本金為人民幣1000萬元，兩家投資項目均集中在采掘業。根據調查問卷收集的數據分析，僅有一家注冊資本超過100萬美元，資本注冊在50至100萬美元的1家。目前，怒江州境外投資企業的經營尚處于試探性階段，成活率低、生產經營狀況不容樂觀，境外直接投資的兩家企業中僅有1家企業（云南怒江林華商號）在近三年取得了一定的經營收入，另一家企業（怒江福鑫礦業有限公司）目前尚未將位于緬甸的產品進口至中國境內進行銷售，故仍未產生經濟效益。
（三）境外直接投資區位高度集中
境外直接投資目的地高度集中，地區分布不均衡。截止2011年一季度，亞洲地區投資總額為7262萬美元，占100％，僅分布在緬甸；拉丁美洲0萬美元，占0％；非洲0萬美元，占0％；歐洲0萬美元，占0％；大洋洲0萬美元，占0％；北美洲0萬美元，占0％。境外直接投資高度集中于緬甸，投資金額達7262萬美元，由于怒江州企業境外直接投資區域，屬于緬甸貧困落后地區，經濟及支付結算方式較為落后，境外直接投資企業生產及投資過程中產生的所有費用均采用人民幣方式在中國境內結算，故沒有產生實際匯出金額。
（四）投資項目技術水平較低
怒江州2家境外投資的企業，無1家屬于技術型企業。在制造業、農林牧漁業、建筑業、商業飲食業、房地產業、交通運輸業、科學研究綜合技術服務業、社會服務業、郵電電信業、金融保險業投資金額為0萬美元，占比均為0％。目前所投資的行業領域單一，高度集中在采掘業，以進口礦石原料為主，投資金額達7262萬美元。這些產業均以勞動密集型為主，技術含量較低，難以具備較強的競爭技術實力。所投資的產業所在地條件十分落后，生產設備及廠房建設的相關原料均在中國境內購置，然后輸出在緬甸所在的工廠，所有投資及生產過程中產生的費用均在中國境內以人民幣的形式進行結算，故不產生實際匯出金額。
三、怒江州企業開展境外直接投資存在的困難和問題
從云南省商務廳提出的數據（下圖所示），并結合此次調查問卷的相關情況進行分析，怒江州境外直接投資雖然取得了長足的進步，但也存在一些問題，主要表現在如下幾個方面。
（一）外向型經濟發育程度較低
從我省的對外貿易來看，2010年，怒江州的進出口額與其它發達地州相比差距較大，并加速擴大。造成外向型經濟發育程度低的原因是多方面的：一是全州對外開放起步較晚；二是利用外資規模小、水平低，外資企業數量少，特別是第二產業、加工制造業利用外資很少；三是怒江州上檔次、上規模、有產品、有技術，具備參與國際市場競爭能力的企業少。怒江州由于歷史、地理環境等多種因素的影響，境外直接投資企業產業結構調整緩慢，技術更新力度不夠，致使怒江州原有的一些傳統產業沒有跟上技術更新和產品升級換代的步伐，喪失了發展機遇，導致企業出現諸多困難，失去了國際市場。由此可見，外向型經濟發育程度低，在很大程度上制約了怒江州境外直接投資規模的壯大與發展。
（二）對外直接投資產業結構不合理
目前，怒江州三大產業較全省其它發達地州而言，基礎十分薄弱，境外直接投資產業結構不合理，與全國相比差距更為明顯。截止2011年一季度，怒江州境外直接投資中：初級產品（礦石采掘）投資比重高，投資金額達7262萬美元（其中：怒江州林華商號為5846萬美元、云南福鑫礦業為1416萬美元），初級產品和初級加工產品投資約占投資總額的100%；機電產品、高新技術產品的境外投資為0萬美元，機電產品、高新技術產品投資占投資總額的0%。一般貿易出口比重高，加工貿易出口比重低，全州一般貿易境外投資占投資總額為7262萬美元，占投資總額的100%，加工貿易境外投資僅為0萬美元，占境外投資總額的0%。分析怒江州境外直接投資產業結構不合理的原因，主要有如下幾個方面：一是工業基礎薄弱，產業結構不合理，缺乏深加工高附加值的加工制造產業群；二是民營經濟不發達，經濟發展不夠活躍，對外投資不夠旺盛；三是受地理環境和交通條件制約，無外資企業進行境外直接投資。這充分說明怒江州境外直接投資的問題，其中一個原因在于對外開放程度不高。
（三）企業競爭力不強，單一化發展趨勢明顯
截止2011年一季度末，全州累計有境外直接投資企業兩家，其中，流通性外貿公司0家，生產企業兩家；按所有制劃分，國有企業0家，民營企業2家。由此可見，怒江州未形成多種所有制成份的生產、科研和流通，外貿、外資、外經和邊貿企業并舉的多元化格局，境外直接投資企業普遍規模較小、實力差、競爭力不強；普遍缺乏人才，市場拓展困難。怒江州境外直接投資企業沒有大型企業，境外直接投資的兩家企業僅為小型企業，發展起步較晚，生存能力、自我發展能力極其有限。
（四）未形成齊抓共管的聯動機制，整體合力有所欠缺
近幾年來，云南省對外貿易的高速增長，究其根本原因在于擴大開放，通過加快利用外資，奠定了堅實的對外貿易的物質基礎，千方百計擴大出口又促進了外向型經濟的發展。就怒江州而言，長期以來，境外直接投資沒有如引進外資那樣由省政府下達各地州市，并與各地州市簽訂責任狀。境外直接投資還沒有納入州委、州政府對外開放業績考核體系，境外直接工作實際上還處于單打獨斗的境地，“走出去”意識還不夠強。境外直接投資工作是對外開放的重要內容，但不是一個部門可以完成的。目前，商務部門協調手段有限，需要各相關產業部門的聯動和協作，需要各級各部門的配合和支持，尤其是各級主要黨政領導的重視和支持。只有增強對外開放和外經貿發展意識，建立境外直接投資聯席會議制度和目標責任制度，采取有效措施，各級各部門齊抓共管，才能加快怒江州外向型經濟的快速健康發展，才能從整體上推進怒江州對外開放和境外直接投資工作。
（五）缺乏明確的政策導向，政策扶持力度不夠
目前，怒江州在扶持引導企業境外投資的財稅、金融等政策方面還缺乏導向性，力度不夠，即在扶持對象上，沒有突出重點。目前，怒江州“走出去”企業僅為民營企業，投資類型單一，國家相關政策扶持的重點沒有突出在前景看好、又有競爭力、有望在國際領域保持領先的項目上，不利于引導我國企業“走出去”。為此，怒江州要以橋頭堡建設為契機，做好境外直接投資的政策引導工作。
近年來，為推動企業“走出去”開展對外投資，國家在政策體系制定了一系列政策措施，如信貸和貼息支持政策、外經合作專向資金、出口信用保險支持。政策從總體上講，側重于扶大扶強，門檻較高，操作環節復雜，中小企業難以得到有力支持。此外，缺乏完善的信息服務體系，企業對外投資，需要了解多方面的信息，如境外相關法律、投資環境、市場競爭狀況、社會文化習俗等。長期以來，各部門信息自成一體，工商、稅務、海關、外管、外經等部門相互獨立，缺乏統一的機構或部門為境外投資企業提供全面、系統的信息服務，政策扶持力度不夠。
（六）企業競爭力不強，發展潛力受到限制
截止2011年一季度，怒江州境外直接投資企業僅有2家，其中，流通性外貿公司0家，生產企業2家。按所有制劃分，國有企業0家，民營企業2家，外資企業0家。未形成了多種所有制成份的生產、科研和流通，外貿、外資、外經和邊貿企業并舉的多元化格局。怒江州境外直接投資企業普遍規模小、實力差、競爭力不強，企業普遍缺乏人才，市場拓展困難。怒江州境外直接的相關企業普遍為中小型企業，發展起步較晚，生存能力、自我發展能力極其有限，進一步削弱了企業競爭力。
（七）政府審批環節繁瑣，行政效率有待提高
現行項目審批和外匯審批兩條線的管理方式，以及審批、行政許可過于繁雜的程序，不僅加大了企業投資的時間成本和風險，也弱化了管理的力度。因為很多企業為規避政府審批，往往將項目化整為零，既不利于企業自身的發展，也不利于政府的監管。
一是對外投資項目審批的環節偏多，效率有待提高。按照程序，對于投資額較大的對外投資項目，企業必須先向發改委報項目可行性報告，然后由州發改委向省和國家發改委逐級上報；經批準立項后再由企業報當地外管分局，由外管分局報國家外匯總局；外管局批準后，再由企業報商務局審批后由商務部頒發批準證書；投資額較小的項目盡管可由當地審批，減少了上報_的環節，但審批環節仍然較多。二是外匯審批制度手續復雜，時間長，影響投資機會和收益。目前對資本項下的外匯仍然實行嚴格的審批管理制度，企業用匯必須得到外匯管理部門的審批，且審批手續繁瑣，需要企業提交項目可性研究報告、境外投資財務制度和內控制度、貸款銀行的經營金融業務許可證和營業執照等近十多種材料，給企業經營活動帶來不便。
（八）境外直接投資企業融資困難
盡管國家在1999年出臺過對企業“走出去”項目給予信貸支持的意見，但國內在實際操作中，對境外投資項目的融資控制較嚴，企業難以取得境外投資項目的中長期貸款和流動資金貸款。在“走出去”過程中，企業普遍遇到金融服務瓶頸。融資難的另一個問題是融資成本偏高，企業反映，即便是政策性銀行，利率也偏高。在貸款時還要強制進行出口信貸保險，而政策性保險的費率也是偏高的。由于綜合成本很高，往往導致企業在國際投資活動中缺乏競爭力。
（九）人身及財產安全面臨較大風險
隨著緬甸政府對“民地武”組織的收編和緬政府軍不斷向邊境地區各個要塞推進，我州境外緬北形勢發生了急劇變化，這一形勢的變化對我州邊境一線產生了較大的影響。繼2010年3月份怒江州瀘水縣片馬口岸境外連續發生多起緬政府軍無故扣留我邊貿企業車輛和人員，并打傷我出境務工人員事件后，2010年5月5日，片馬口岸境外再次發生我11名境外務工人員遭緬政府軍無故抓捕的事件。事件發生后，引起了省、州領導的高度重視，我州及時組成作組前往緬奇貝（石灰卡）解救我方人員，經多方努力，于5月18日將11名境外務工人員順利解救回國。這充分說明，由于所投資國度的政治、軍事等問題，導致及投資環境存在風險，對怒江州境外直接投資企業及其工作人員的財產及人身安全面臨雙重挑戰。
（十）基礎設施建設落后，制約邊境貿易往來
公路交通問題是長期以來制約怒江州發展的瓶頸，怒江州是目前全國30個自治州中唯一沒有通高等級公路的自治州。2003年云南省決定修建連接大理至六庫的省道二級公路，即金山嶺至六庫二級公路（簡稱金六公路），結束怒江州沒有高等級公路的歷史。但在實際建設過程中由于受到征遷協調等因素影響，特別是在項目建設資金籌措上遇到困難，工程建設進展極為緩慢，工期也由原來的3年一延再延。2006年怒江州在向_領導同志匯報該州迫切需要解決的幾個問題中，特別匯報了金六公路建設問題。_總理專門作了“請發改委、西部辦會同云南省統籌研究，提出怒江州發展思路和措施”的重要批示。2007年7月，在怒江州總體發展思路工作座談會上，國家發改委同意對金六二級公路建設資金給予補助，其中國家補助7億元，省級補助3億元。同年11月，國家發改委發文同意項目可行性研究報告，同意開展金六公路前期準備工作，最終確定項目總投資為億元，其中國家補助7億元省補助億元。但目前后續資金未完全到位，成為這條路建設的最大困難，也成為制約對外直接的因素之一。
（十一）人民幣貿易結算試點工作困難重重
邊境貿易人民幣貿易結算是很好的一種結算方式，然而對怒江州而言，對緬甸人民幣貿易結算試點存在諸多困難，主要表現在如下幾個方面。
一是怒江州外匯指定銀行較少，僅有3家：農業銀行怒江州分行、農行蘭坪縣支行、工行怒江州分行，農村信用社無辦理外匯業務的資格。二是搭建金融結算平臺的問題，怒江州與緬甸接壤地區是聯邦克欽邦第一特區地方特區政府和克欽幫第二特區kio地方特區政府，都沒有金融機構，要搭建金融結算平臺必須設立境外代理機構，否則，無法辦理清算。三是境外代理機構存在金融風險，貿易保護主義會抬頭，市場競爭激烈，貿易欺詐時有發生，邊貿企業和銀行遇到風險的可能性增大，特別是緬北地區局勢動蕩不穩，存在信用和政治的雙重風險。
四、對策建議
根據怒江州境外直接投資企業存在的問題，結合國家相關政策，為進一步加快怒江州境外直接投資和外向型經濟的發展，建議采取如下措施。
（一）加大政策扶持力度，建立齊抓共管的聯動機制
一是確立外貿出口和境外直接投資在全州經濟發展中的重要地位，把外貿出口納入各有關部門、各級地方政府經濟社會發展和對外開放的考核指標體系。建立利用外資、外貿出口和境外直接投資目標責任制。根據全省國民經濟發展計劃和省人大通過的境外直接工作目標，由州政府向有關部門提出利用外資、外貿出口和境外直接投資的工作目標，簽訂責任書，形成各級各部門齊抓共管，層層落實的新局面。
二是針對不同產業特別是支柱產業設立不同的專門協調小組，以行業主管部門牽頭，商務部門積極參與組成。研究解決如何適應市場需求發展支柱產業，以及如何通過利用國外的資金和先進技術提升產品競爭力，鼓勵有實力的企業到國外投資辦廠等，各行業主管部門牽頭帶領企業加強對國外市場的調研，商務部門協助提供相關的信息服務，共同制定相關政策鼓勵企業發展支柱產業。
三是增加省級外經貿發展資金。為促進境外直接投資發展，建議政府設立境外直接投資企業發展資金，每年投入一定金額的金額用于境外直接投資發展。建立外經貿發展資金與外貿發展相適應的同步增長機制，增加對外經貿發展資金投入，建議每年以外貿出口增量的1%的比例補充外貿扶持資金。此外，要分級建立外經貿發展資金。建議州政府根據怒江州外經貿和國民經濟發展投入相應資金，鼓勵本地企業擴大進出口。
四是突出抓好境外直接投資的重點、增點、弱點、難點問題，努力促進境外直接投資業務快速健康發展。州委、州政府要按照全省境外直接工作會議精神，采取有力措施，切實做好各項境外直接投資工作，辦好各類經濟開發區和工業園區。加大對各類經濟開發區和工業園區的支持力度，充分發揮開發區和工業園區在怒江州擴大開放中的地位和作用，支持其發展境外直接投資項目，貫徹實施科技興貿戰略，提高境外直接投資的科技含量和附加值。
五是適時召開全州對外開放工作會議或對外開放聯席會議，將境外直接投資作為主要內容，進一步推動怒江州的對外開放工作。研究和制定相關政策，做政策的明確導向，切實提高怒江州企業“走出去”的重要性的認識，盡快研究和制定激勵企業“走出去”的財稅、金融等各項政策措施，保證境外直接投資工作有序進行。明確產業導向，采取切合實際、快速有效的方式扎實推進我國企業“走出去”，形成經濟全球化條件下參與國際經濟合作和競爭新優勢，不斷提高全州整體經濟實力。
六是建立完善的信息服務體系。樹立為“走出去”企業服務的意識，真正落實好“走出去”的戰略思想，政府有必要通過設立境外投資促進中心，協調整合工商、稅務、海關、外管、商務局等部門信息，收集并向企業提供來源于境內外的投資信息、法律政策咨詢、境外投資風險提示、融資指引等信息。此外，政府還應為已“走出去”和未“走出去”企業提供交流平臺，定期組織一些交流活動，為即將“走出去”的企業提供學習經驗、吸取教訓、避免彎路的機會，加快企業“走出去”的進程。
（二）加大企業融資支持力度，著力解決企業融資難題
要加大企業融資支持力度，尤其加大對中小企業的扶持力度。在信貸和貼息支持政策、外經合作專向資金、出口信用保險支持等政策基礎上，進一步出臺一些扶持中小企業“走出去”的政策，降低門檻，簡化操作環節。建立政府對外投資專項基金，用于支持怒江州企業在境外的合作開發項目、對外投資環境和項目可行性調查、對外投資技術人員培訓等。在稅收方面，可借鑒“引進來”的作法，對匯回的境外利潤實行定期減免，對于用企業利潤到境外投資的企業，對其利潤部分所繳納稅款給與退稅或部分退稅等優惠政策。針對商業銀行對境外投資項目融資難以到位問題，建議由國家政策性專業銀行設立扶持企業“走出去”的專項放貸項目。
（三）完善境外投資稅收服務體系，改革對外投資審批制度
一是改革規范對外投資的審批制度，逐步放寬審批標準，簡化審批程序，逐步推行核準制，并最終轉向以提供咨詢服務為主的登記制。二是完善境外投資稅收政策法規，完善對境外所得的計征辦法，針對會計年度差異，本著方便納稅人的原則，應允許境外所得按照投資所在國的會計年度計算；參照境內所得的規定，允許用境外所得在稅前彌補境內虧損；本著優惠納稅人的原則，來源于低稅率國家的所得優先彌補。三是制定對境外投資的稅收優惠政策。應根據國家的產業政策，制定對境外投資特定行業的稅收優惠；可對“走出去”企業境外新增項目所得在一定年限內減免所得稅；允許企業境內外所得或虧損可以互相抵補或境外所得全額免稅等；實行登記備案制度，建議在《稅務登記管理辦法》中對“走出去”企業的登記備案予以明確，實現源頭控管。四是完善境外投資稅收服務體系，建議將國內企業境外投資的稅收征管納入國際稅收業務部門，實行統一管理，并加強干部配備，由國際稅收業務管理部門統一為“走出去”企業提供良好的稅收服務，根據怒江州“走出去”企業的現狀，加強對有關稅務人員國際稅收、稅收協定、外國稅制、“走出去”企業稅收政策等業務培訓，在完善對境外投資征收管理前提下樹立為“走出去”企業服務的意識，真正落實好“走出去”的戰略思想，以更好地體現國家鼓勵對外經濟發展的政策。
（四）采取多項有力措施，著力解決人民幣貿易結算難題
隨著跨境貿易人民幣結算試點地區的銀行和企業境外直接投資人民幣結算試點的展開，境外企業欠缺人民幣的來源和投資渠道問題會更加突出。為此，需要通過《跨境貿易人民幣結算試點管理辦法》及其實施細則、《關于擴大跨境貿易人民幣結算試點有關問題的通知》以及出口收入（外匯或人民幣）存放境外等政策，在貿易渠道方面積極拓展。通過《境外機構人民幣銀行結算賬戶管理辦法》，在結算渠道方面積極拓展，境外機構依法辦理人民幣資金收付，可以申請在銀行開立銀行結算賬戶，用于依法開展的各項跨境人民幣業務。
1.切實改善金融環境，提高服務水平，盡快解決邊貿結算問題，規范結算行為。商業銀行應積極探討、研究與周邊國家銀行間互設金融代辦機構或互開賬戶，盡快開辦雙邊銀行邊貿結算業務，為邊貿結算提供規范的金融服務。將人民幣現鈔結算規范為銀行結算，不僅能有效加強邊境地區現金管理，從根本上解決現鈔結算帶來的一系列問題，促進邊貿穩定、健康發展。主要依靠地方政府的領導，部門協作，加強與緬甸邊境政府的溝通。加強相關部門間的聯席會議制度，共同協商解決存在的問題。
2.加強與緬方會晤協商，爭取雙方合作取得新突破，早日實現中緬邊境貿易正常化。加強與上級部門反映協商，爭取增加進口指標，盡快實現積壓木材及礦產品的銷售。隨時掌握緬方邊貿政策動向，及時調整邊貿經營策略，給口岸企業創造一個良好的境外投資環境。
3.建立與之相適應的口岸管理體系。一是制定與人民幣貿易結算相配套的通關政策。二是要加大口岸的硬件設施建設，建立長期的口岸硬件設施，改善硬件環境建設，滿足口岸管理硬件需求，服務跨境貿易需求。三是推行“一站式”電子驗放系統建設，實現口岸電子自動化通關和查驗管理信息資源共享。
4.建立緬方金融機構或者設立金融代理機構，配備必要技術人才，才能打開工作局面；建議符合條件的金融機構積極申辦外匯業務，形成相互結算的渠道。
5.建議省委、省政府堅持以規劃為引領，高起點、高標準推進服務區域結算中心核心區建設；定位金融服務功能核心區，建設“人民幣跨境（中國―東盟）結算中心大樓”作為標志性建筑，逐步形成依托“泛珠三角”及周邊省市，面向東亞、南亞、東南亞地區，服務全國的人民幣跨境結算中心；推動金融招商工作，力求把金融服務區打造成國內外金融機構（特別是東盟國家的金融機構）進入云南的首選之地，搭建交流平臺，擴大對外交流合作。
6.盡快調整跨境資金監管方式。央行尤其是外匯管理部門應當將長期以來以外匯和外匯收支作為監管內容的管理框架轉變為以跨境資金流動為監管內容的管理框架，從制度安排及監管設計上將人民幣的跨境流動以及境外資產負債納入監管監測體系并作為重要的監管內容。在銀行監管層面，應強化對法人的一體化管理，包括對中資銀行境外分支機構經營狀況的管理和強化合并報表后的綜合風險管理。從人民幣跨境流動以及國內金融市場的管理角度來看，央行應密切關注進出口貿易中人民幣的使用情況，加強與相關國家央行的配合和聯系。
（五）加強基礎設施建設，破解境外直接投資瓶頸
公路交通問題是長期以來制約怒江州發展的瓶頸，怒江州是目前全國30個自治州中唯一沒有通高等級公路的自治州。2003年云南省決定修建連接大理省道至六庫的二級公路，即金山嶺至六庫二級公路（簡稱金六公路），結束該州沒有高等級公路的歷史。但在實際建設過程中由于受到征遷協調等因素影響，特別是在項目建設資金籌措上遇到困難，工程建設進展極為緩慢，工期也由原來的3年一延再延。雖然國家發改委發文同意項目可行性研究報告，同意開展金六公路前期準備工作，最終確定項目總投資為億元，其中國家補助7億元省補助億元。但目前后續資金未完全到位，成為這條路建設的最大困難，也成為制約對外直接的因素之一。為此要保證公路等基礎設施建設，加快資金到位速度，破解境外直接投資瓶頸。
（六）鼓勵優勢產業“走出去”，積極推動產業結構升級
在對外直接投資的產業選擇上，要兼顧培育和發展我國對外直接投資的比較優勢產業，用好國內和國際兩種資源，同時在發展對外直接投資中調整和優化國內產業結構，增強我國產業和企業的國際競爭力。繼續加強勞動密集型成熟產業的對外直接投資，加快邊際產業向國外轉移。這樣做既可以轉移國內部分產品的過剩供給、提高這些成熟產業的利潤率，同時加速國內產業結構的升級換代，在能源安全框架下發展資源開發類產業。作為新興工業化國家的代表，近年來，我國已成為國際市場上石油、天然氣、銅礦等工業生產資源的主要需求者，而在未來10年，甚至更長時期內，這一趨勢都不會改變。因此，國家指導和支持資源開發類企業在海外建立資源供應基地，將成為重要的戰略舉措。積極培育高新技術領域對外直接投資，高新技術產業是未來中國經濟快速發展的重要組成部分和帶動力量。國家應加強對國內高科技產業的政策支持力度，鼓勵通過對外直接投資，促進高新技術成果商品化和產業化，提高我國在這些行業的競爭能力。
（七）抓往橋頭堡戰略機遇，做好口岸建設規劃工作
2009年7月，__在云南考察工作時，提出了把云南建設成為我國面向西南開放橋頭堡的要求，云南省委認真貫徹落實這一指示精神，省委八屆八次全委會和省十一屆人大三次會議確立了建設“中國面向西南開放橋頭堡”的戰略目標，橋頭堡建設迅速成為全省上下的共識和行動，成為在新的起點上推動云南經濟社會又好又快發展、實現新跨越的重要突破口。
為此怒江州要抓住“橋頭堡”建設戰略機遇，重點抓好口岸功能提升基礎性工作要進一步提升口岸功能，加快口岸基礎設施建設，同時為橋頭堡戰略的實施打好基礎，加強口岸建設規劃工作。召集相關設計院專家和有關部門研究口岸總體規劃，對怒江州境內的片馬等口岸查驗設施及各通道建設項目的建設規模、建設內容、投資及計劃等基本情況進行了認真的調研，研究怒江州橋堡建設項目規劃。要進一步優化口岸通關服務，主動加強與聯檢單位的聯系、溝通，及時解決通關過程中出現的問題。完善互動機制，優化通關流程，抓緊推進聯撿配套設施的完善。加強口岸管理，提高口岸服務的質量和水平。做好口岸基礎設施建設項目的申報工作。研究建設片馬經濟貿易區方案，抓住“橋頭堡”建設戰略機遇，促進商務事業和境外直接投資的發展。
（八）企業要加強自身建設，形成較強的競爭力
怒江州境外直接投資存在人才匱乏、缺乏核心技術等多種問題，為此，一方面怒江州境外直接投資企業要根據跨國經營的需要，培養和吸引精通技術、管理、法律、財務和營銷等方面高素質的人才進入企業，這樣境外直接投資企業在對投資過程中會風險將會大大降低。另一方面，境外直接投資企業要緊隨著科技發展，實現用技術創新為企業獲得高額利潤、爭奪市場、提高競爭力。企業要通過增強自身能力建設，保證有較強的競爭力，確保在國際競爭中有較強的優勢地位。
（九）加強溝通交流合作，確保人身財產安全
克欽邦與我州接壤的為其第一特區和第二特區的部分區域，控制這兩個地區的少數民族武裝已與緬政府和解，實行民族區域自治，但目前仍處于高度自治狀態。但緬甸_對其有諸多的限制措施，_與克欽邦地方政府政治關系和經濟關系錯綜復雜，目前政治環境還未完全穩定，對外投資仍有較大風險。為此，要鞏固和發展與緬甸聯邦的睦鄰友好關系，加強與緬甸_和克欽邦地方政府的雙向交流合作，與其建立新的聯系與合作平臺，鼓勵緬甸企業到怒江州尋找發展商機，開展貿易和投資開發活動，確保怒江州境外直接投資企業和工作人員的生命及財產安全。
調研組長：葉映輝
成員：楊東勇 楊魚鳳 郝柏青 姬曉梅
張惠琴 陳麗花 李嘉慶（執筆）
產品升級更新報告篇二十
為了解廣大消費者對家電產品質量和售后服務情況的意見和需求，促進家電行業企業提高服務消費者的能力和水平，20xx年7-8月，中國消費者協會聯合天津、河北、吉林、黑龍江、江蘇、安徽、河南、重慶、甘肅、新疆等10個省級消協組織在31個大中型城市開展了“家電產品質量和售后服務狀況調查”。
本次調查選取18歲至60歲的人群，對于在10年以內購買了冰箱、洗衣機、空調、電視和熱水器五類家電產品的消費者進行了問卷調查。調查共獲得11,210個有效樣本，其中五類家電產品樣本量分別為冰箱2,376個、洗衣機2,417個、空調1,046個、彩電2,368個、熱水器2,403個。主要調查結果如下：
一、調查總體情況
（一）六成家電使用年限超過兩年
五類家電產品中，超六成的消費者家電使用年限在兩年以上，其中，家電使用年限在2-3年之間的占，使用年限在3-10年之間的占，使用年限在1年以下的有。
（二）家電產品品牌集中度呈加快態勢
從十省市家電產品的品牌來看，目前，國產品牌占主導地位。調查顯示，冰箱、洗衣機、空調和熱水器的品牌格局是個別品牌市場規模較大，其他品牌小規模跟隨，海爾占領了冰箱、洗衣機、熱水器大部分市場；而格力、海爾的空調份額較大。從十省市消費者購買家電產品預期來看，近期將會有更多消費者考慮西門子冰箱和洗衣機、格力空調、史密斯熱水器；而電視市場則考慮購買海信、創維、三星、康佳、長虹均較多。
（三）家電產品升級換代預期看好
從家電產品的消費水平來看，中國消費者的消費能力日益提升，雖然目前消費者擁有的五類家電產品價格普遍在1,000-3,000元左右，但計劃購買的家電價格考慮范圍均在3,000元以上，另外購買冰箱和電視價位考慮超過5,000元的比例也比較大。從價格預期來看，家電產品升級換代潛力較大。
（四）家電產品售后服務滿意度低、調查故障率高
從家電產品質量滿意度水平來看，五類家電產品質量滿意率均在六成左右。其中，空調和電視的滿意度略高于其他三個品類。而家電產品售后服務滿意率均在五成左右，五個品類無顯著性差異。從家電產品的調查故障率來看，熱水器和洗衣機產品較高，均超過兩成，彩電、空調分別是和，冰箱相對最低，為。
（五）家電質量問題投訴多、渠道不暢、處理低效
從家電產品投訴情況來看，調查結果顯示，的消費者因產品質量問題而投訴，說明質量問題依舊是消費者投訴的主要原因；其次是服務問題，包括商家服務承諾不兌現（占比），服務質量不好（占比）。在家電售后服務投訴中，消費者反映“商家投訴渠道不便利”的比例最高，為;其次反映的是“處理投訴時間長”（占比）和“投訴被互相推諉”（占比）。
二、意見和建議
（一）以人為本，綠色環保，不斷進行產品技術創新和設計改造。隨著中國消費群體發生的巨大變化，家電消費逐步從追求低價轉向追求品質、品牌、售后、體驗等。從本次調查可以看出，消費者越來越青睞于時尚美觀、節能環保、智能互動的中高端產品。這種消費趨勢的轉變給家電廠商提出了更高的要求。企業只有不斷進行相關的技術創新和設計改造，最大限度地為消費者提供使用方便舒適的產品，真正做到技術和人的融洽、和諧，才能繼續贏得市場、贏得消費者。
（二）加強管理，優化服務，大力提升產品質量和服務水平。從調查的情況看，五類家電產品的調查故障率在至之間，反映出家電產品質量問題依然嚴峻。家電廠商應不斷改進產品質量和服務能力，努力提升產品的可靠性和耐用性，降低產品的故障率。于此同時，要強化售后服務管理，暢通投訴渠道，優化服務流程，讓消費者親身感受到從電話接聽、問題處理、到最后解決既方便快捷又規范高效。
（三）加強監督，嚴格執法，努力營造家電市場放心消費環境。提高家電售后服務質量，改善售后服務市場環境，各家電廠商是第一責任人，同時也離不開社會各界的共同努力。希望有關部門盡快制定和出臺更為嚴格的家電售后服務標準，從制度上保障家電售后服務質量；相關業務主管部門和行業協會要加強對修理服務行業的政策引導和行業自律，大幅提升消費者對行業企業的信心；有關執法部門要加強市場監管，嚴厲打擊家電維修服務行業中存在的侵害消費者合法權益行為，努力為消費者營造一個放心的家電消費環境。
（四）按需選購，理性消費，培養良好的消費和使用習慣。隨著家電技術的更新換代以及人民生活水平的提高，消費者的消費能力有了明顯提升，此次調查結果充分體現了這一點。消費者在選購家電時，不要盲目追求高價格、大尺寸、新功能等，應該根據家庭的實際需要科學理性消費。如選購空調應按照家居面積選擇匹配的空調，過大或過小的匹數都不能達到最佳的使用效果；同樣，選購電視時不能盲目追求屏幕尺寸，要綜合考慮電視擺放的位置、距離、角度及使用者習慣等因素，選擇合適的尺寸、款式。需要提醒消費者的是，作為家電產品，均有使用壽命限制，經歷較長使用年限后，電器產品的安全及性能指標會出現下降的情況，因此要定期進行保養維修直至更換，確保家電使用安全。
產品升級更新報告篇二十一
家具不僅是一種簡單的功能物質產品，而且是一種廣為普及的大眾藝術，它即要滿足某些特定的用途，又要滿足供人們觀賞，使人在接觸和使用過程中產生某種審美快感和引發豐富聯想的精神需求。 所以說，家具既是物質產品，又是藝術創作，這便是人們常說的家具二重特點。 家具的類型、數量、功能、形式、風格和制作水平以及當時的占有情況，還反映了一個國家與地區在某一歷史時期的社會生活方式，社會物質文明的水平以及歷史文化特征。 家具是某一國家或地域在某一歷史時期社會生產力發展水平的標志，是某種生活方式的縮影，是某種文化形態的顯現，因而家具凝聚了豐富而深刻的社會性。
調研時間：
20xx年5月20日
調研地點：
xx家居廣場
調研目的：
通過家具市場的實地調研，了解家具設計風格、材料、結構以及人們對家具的喜好偏向。
調研內容：
家具構成要素
家具的構成要素大致可分為四種：材料、結構、造型、功能。家具功能是基礎是推動家具發展的動力；結構是主干，是實現功能的基礎。這四種因素互相聯系，又互相制約。
1、材料
材料是構成家具的物質基礎，在家具的發展史上，從用于家具的材料上可以反映出當時的生產力發展水平。除了常用的木材、金屬、塑料外，還有藤、竹、玻璃、橡膠、織物、裝飾板、皮革、海綿等。然而，并非任何材料都可以應用于家具生產中，家具材料的應用也有一定的選擇性，其中主要應考慮到下列因素。
（1）加工工藝性。
（2）質地和外觀質量。
（3）經濟性
（4）強度。
（5）表面裝飾性能。
2、結構：
結構是指家具所使用的材料和構件之間的一定組合與聯接方式，它是依據一定的使用功能而組成的一種結構系統。它包括家具的內在結構和外在結構，內在結構是指家具零部件間的某種結合方式，它取決于材料的變化和科學技術的發展。如金屬家具、塑料家具、藤家具、木家具等都有自己的結構特點。
另外，家具的外在結構直接與使用者相接觸，它是外觀造型的直接反映，因此在尺度、比例和形狀上都必須與使用者相適應。例如座面的高度、深度、后背傾角恰當的椅子可解除人的疲勞感；而貯存類家具在方便使用者存取物品的前提下，要與所存放物品的尺度相適應等。按這種要求設計的外在結構，也為家具的審美要求奠定了基礎。
3、造型：
家具的外觀形式作為功能的外在表現，具有認識功能，因此，具有信息傳達和符號義；還能發揮其審美功能，從而產生一定的情調氛圍，形成一定的藝術效果，給人以美的享受。
4、功能：
可把家具產品的功能分為四個方面，即技術功能、經濟功能、使用功能與審美功能。 家具分類:
（一）此次調研的家具按風格主要分為：古典家具和現代家具
（二）按地域主要分為：東亞家居、東南亞家具、地中海家具、北歐家具、西歐家具、北美家具、拉丁美洲家具、非洲家具等
（三）按材質主要分為：木質家具、金屬家具、玻璃家具、石材家具、 藤制家具、布藝家具、皮革家具等
（四）按 應用角度主要分為：室內家具、室外家具（城市家具）
（五）按功能角度可以分為：坐具、床、柜子、桌椅等
（六）按檔次角度可以分為：高檔家具、中高檔家具、中檔家具、中低檔家具等等
一、此次調研的家具城里的家具按風格主要分為現代家具、歐式古典家具、中式家具等。
1、現代家具
a、簡潔明快、實用大方。因為“極簡主義”的生活哲學普遍存在于當今大眾流行文化中。
b、依靠新材料、新技術加上光與影的無窮變化追求無常規的空間解構大膽鮮明對比強烈的色彩布置以及剛柔并舉的選材搭配。
2、歐式古典家具
歐式古典家具主要分為“巴洛克式家具”和“洛可可式家具”后期又出現了比較簡潔的“新古典家具”他們主要有三方面的特點：
（1）講裝飾：不管是“古典”還是“新古典家具”常可看到各式繡布、流蘇及鉚釘等裝飾品。
（2）重雕工：“巴洛克式家具”都有復雜而精美的雕刻花紋“洛可可式家具”雖然也很注重雕工但線條就較為柔和一些而“新古典家具”的線條則更為明快一些主要以嵌花貼皮來呈現質感。
（3）偏艷色：尤其是“巴洛克式家具”色彩都很強烈，其中又以金色為其主色，多用鍍金或以金箔來裝飾，顯得金碧輝煌。“洛可可式家具”的色彩較為柔和米黃、白色的花紋圖案是其主色，“新古典家具”色彩較偏向暖色系，如原木色等。
3、中式家具：中式家具的特點是在室內布置、線形、色調以及家具、陳設的造型等方面吸取傳統裝飾“形”、“神”的特征，以傳統文化內涵為設計元素，革除傳統家具的弊端，去掉多余的雕刻，糅合現代西式家居的舒適。根據不同戶型的居室采取不同的布置。
二、家具設計應符合人體工程學
家具不是只要好看就行，還要使用起來舒適方便。家具產品本身是為了使用的，所以家具設計中的尺寸造型色彩及其布置方式都必須符合人體各部分活動規律，以便達到安全、實用、方便、舒適、美觀的目的。
現代家具的設計特別強調與人體工程學相結合。人體工程學人體工程學是一門“研究人在某種工作環境中的解剖學、生理學和心理學等方面的各種因素，研究人和機器及環境的相互作用，研究在工作中、家庭生活中和休假時怎樣統一考慮工作效率、人的健康、安全和舒適等問題的科學”。人體工程學已廣泛應用于現代的工業產品設計，在家具設計中的應用也正日趨成熟。因此，良好的家具設計可以減輕人的勞動、節約時間、使人身體健康、心情愉悅，而良好的家具設計得益于正確地使用人體工程學原理。
調研總結： 通過這次的調研，我對家具的材料、結構工藝、尺寸以及室內各種家具之間大小比例的設計等有了進一步直觀，深刻的認識。對我以后的學習和設計有很大的幫助。
產品升級更新報告篇二十二
20xx年白酒行業最熱門的一個詞無疑就是“小酒”，生活方式改變帶動了小酒消費的熱潮，人們在招待、聚會等場合越來越追求自由、輕松、時尚化的消費方式，而小酒便捷、個性化的特性恰能迎合這部分群體消費偏好。這幾年白酒消費升級很快，尤其在健康理念影響下，“少喝酒、喝好酒”的消費觀念深入人心，小郎酒炫彩裝100ml終端價位在30元/瓶，五糧液干一杯彩瓶118ml終端價位在50元/瓶。小瓶酒，高質量，大市場，是趨勢也是潮流，江小白從名不見經傳到年銷售達10億+級別不過短短幾年時間，小郎酒20xx年單品銷售已近30億，以往不受重視的小酒華麗逆襲，引得眾酒企紛紛布局小酒市場，小容量酒儼然崛起，已成為一個廣受關注的白酒品類。
現狀：
市場上小酒大體分為傳統小酒和時尚小酒兩類；傳統小酒勝在經典，如“小牛二”、“紅星小扁”、“小郎酒”；時尚小酒，勝在創新，如“江小白”以青春小酒定位，準確抓住了年輕人的心理，用層出不窮的文案吸引了消費者，引領了整個行業的熱潮。
軟肋：
1、跟風導致同質化嚴重：“青春時尚”似乎正在重蹈覆轍當年爆棚的“年份酒”概念，企業一時都陷入青春期不能自拔，給小酒市場帶來了活力的同時還有壓力，就連一些傳統名酒也跟著時尚一把，如洋河洋小二、汾酒鬧他小酒、瀘州老窖瀘小二，其它更是從者眾，白小樂、云小白、江小任、谷小酒、徐小天、刁小妹等，基本都是漫畫人物+情懷語錄的套路，大家都賣情懷情懷就不值錢了，這讓青春本就迷茫的消費者一下又陷入了選擇迷茫，雞湯開始有毒，據說連淮南老母雞湯的生意都受影響了。
2、定位雷同導致渠道競爭加劇：這恐怕是所有做酒人心_同的痛，目前小酒市場主要進入的終端為cd類餐飲、大排擋、煙酒店、批發部，商超等傳統類渠道，目前這類渠道的資源雖然比較龐大，但已被傳統小酒強勢品牌牢牢把握，其他小酒品牌要想進入這些渠道，將會比較困難，這些小老板已被慣出了一身壞毛病，不是暢銷產品在他們面前根本沒有話語權，而且小酒利潤空間相對較低，進店以后很難有大的宣傳、促銷來拉動，上促銷員更是不可能，進了店也只能在貨架上受人白眼孤獨的老去。就是江小白開始也是采用線上微博、論壇等營銷方式，有了一定的消費群體和資金累積后又回歸到了傳統渠道和競品進行近身廝殺。
江湖之大，何以容身；破局——唯有創新！
天之道，不爭而善勝；不爭不是不為，而是和對手不在一個層面，不在一個緯度，自然不存在爭。
戶外曉酒，與其更好，不如不同。
1、獨特的品牌文化；
一款好酒的靈魂就是自身所蘊含的文化，品牌文化不同于企業文化，品牌文化雖由企業組織實施，但由消費者需求決定，受消費主導，只有引起消費者的共鳴、才會最終認購產品”，通過“文化力”拉動“銷售力”，促進“產品力”。
戶外不只是一種運動，戶外曉酒，也不只是一瓶酒，蘊含的是一種自由、健康、向上的生活方式，一種自然理念，一種精神追求；可能每個人的心中，都會有一種戶外情懷，古鎮小橋流水、江南煙籠人家、大漠長河落日。此情、此景、此酒，讓情懷、產品和文化的完美融合達到與消費者的共鳴！
2、精準而獨辟蹊徑的銷售渠道：
市場定位：熱愛戶外運動，追求生活品質，有閑、有消費能力的中年人群；
銷售渠道：各種戶外群體、協會，如驢友群、徒步群、游泳、自行車、越野、登山等各種運動團體協會，從消費場景出發，應時應景的產品就是最好的市場解決方案。
3、定制：
戶外曉酒+定制=給老虎裝上翅膀
近年白酒行業除“小酒”之外還有一個熱門詞匯那就是“定制”。150箱的起定量，戶外曉酒就可以根據客戶的意愿訴求，將專屬文字、圖片等個性化元素融入酒器，看似簡單的改變，產品性質已從商家的轉換為了客戶自己的產品，定制讓酒不再是簡單的實用或視覺感受，實實在在增加了產品的功能性和附加值，讓酒成為心靈與文化的延伸，“定制”讓每一位客戶都擁有自己的品牌，讓每一款酒都演繹不一樣的獨家故事！
