報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告，那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

陽(yáng)光服務(wù)站工作總結(jié)報(bào)告篇一

便民服務(wù)中心的成立，我們相關(guān)工作人員也進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)過這次的培訓(xùn)我對(duì)這個(gè)項(xiàng)目有了更深的認(rèn)識(shí)，自己的服務(wù)意識(shí)也加強(qiáng)了，也更加堅(jiān)定了自己對(duì)這個(gè)崗位的愛崗敬業(yè)的態(tài)度和決心。

（一）以服務(wù)人民為主線，始終樹立服務(wù)意識(shí)

我們要始終將“提升服務(wù)水平、提高辦事效率”和實(shí)現(xiàn)“民事不出村，村事不出鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）”作為我們工作的準(zhǔn)則和目標(biāo)，深入到群眾中去了解他們?cè)谙胧裁础⑴问裁础⑿枰裁吹龋粩[架子，不好面子，堅(jiān)持做到“無假日，全天候工作時(shí)間”和“面對(duì)面，零距離服務(wù)”，切實(shí)為人民辦好事，解決好問題。

（二）以服務(wù)人民為載體，始終做好改善民生

隨著社會(huì)的發(fā)展，生活水平的提高，人民對(duì)商業(yè)類服務(wù)的需求也越來越大，對(duì)信息化普及的意愿也越來越強(qiáng)，為此我們還要大力推薦農(nóng)村信息化建設(shè)：開創(chuàng)并推廣農(nóng)村電子政務(wù)、建立農(nóng)村互通互助的信息平臺(tái)；加大人民的生活保障：幫助村民建房、關(guān)心低保弱勢(shì)人民、實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治等。將這些工作落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)，努力做好改善民生的工作。

（三）以服務(wù)人民為根本，始終做好為民解困

我們便民服務(wù)中心應(yīng)該創(chuàng)建“先服務(wù)后業(yè)務(wù)”的新營(yíng)銷理念，把人民的日常所需放在首要位置，嚴(yán)格做到“有耐心、有愛心、有熱心”，切實(shí)為人民解決問題，實(shí)現(xiàn)人民“求有所助”的愿望，為人民的安定生活樹立保障。

作為一名服務(wù)人民、與人民零距離接觸的工作人員，我深刻明白人民就是我們的根基，是我們的生命線，我們要時(shí)刻將為民服務(wù)作為我們工作的宗旨和我們工作的動(dòng)力，要時(shí)刻將人民的利益放在首要位置。就像^v^所說：要把群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為衡量我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。所以，在以后的工作中我會(huì)不斷學(xué)習(xí)、不斷努力、不斷鞭策自己，嚴(yán)格將“為民服務(wù)、為民謀利”作為自己的工作原則，堅(jiān)持做到融入人民，想民之所想，憂民之所憂，幫助人民解決他們的困難，讓人民的生活與工作無后顧之憂，并且堅(jiān)決抵制為謀個(gè)人利益和聲譽(yù)只做表面功夫的工作態(tài)度，要落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)，運(yùn)用自己的能力和權(quán)力為人民謀福祉。

陽(yáng)光服務(wù)站工作總結(jié)報(bào)告篇二

20xx年是學(xué)校貫徹黨的^v^精神、深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、深化職業(yè)教育改革、構(gòu)建和諧校園的重要之年。學(xué)校堅(jiān)持“以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨”的辦學(xué)要求，解放思想，求實(shí)創(chuàng)新，以深化內(nèi)涵，強(qiáng)化特色、環(huán)境育人為切入點(diǎn)，扎實(shí)落實(shí)“上海市文明單位”的工作指標(biāo)。在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)需求，逐步擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模，深化教育教學(xué)改革，大力加強(qiáng)學(xué)校精神文明建設(shè)。以構(gòu)建和諧校園為抓手，以提高師生員工文明素質(zhì)為目標(biāo)，通過開展各類學(xué)習(xí)和活動(dòng)，形成了具有職業(yè)學(xué)校特色的校園文化。

在堅(jiān)持依法治校、以人為本、求真務(wù)實(shí)的創(chuàng)建工作中，學(xué)校逐步形成了辦學(xué)有特色、學(xué)生有特長(zhǎng)、社會(huì)有效益的良性循環(huán)，取得了顯著的成效。

學(xué)校緊緊圍繞創(chuàng)建“上海市文明單位”工作目標(biāo)為實(shí)踐載體，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，著力于學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，把理論學(xué)習(xí)與開展主題教育活動(dòng)相結(jié)合，為構(gòu)建和諧校園奠定了思想理論基礎(chǔ)。

1、重視理論學(xué)習(xí)，樹立現(xiàn)代職業(yè)教育理念，培養(yǎng)師生良好的道德風(fēng)范

學(xué)校堅(jiān)持緊貼時(shí)代“脈搏”，緊隨時(shí)勢(shì)需求，建立了中心組、黨員、教職工每?jī)芍芤淮蔚膶W(xué)習(xí)制度。做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有主題、有研討，重點(diǎn)突出，聯(lián)系實(shí)際，有針對(duì)性。采用請(qǐng)進(jìn)來、走出去等多種形式，拓展教職工的思維和眼界，樹立現(xiàn)代職業(yè)教育理念，為學(xué)校的發(fā)展、構(gòu)建和諧校園奠定強(qiáng)大的思想理論基礎(chǔ)。

學(xué)校先后組織教職工全員參加學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《教師職業(yè)道德規(guī)范細(xì)則》、《中小學(xué)公共安全教育指導(dǎo)綱要》，在師生中廣泛開展弘揚(yáng)愛國(guó)主義精神，以集體主義為原則，以誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn)，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，推動(dòng)了學(xué)校思想政治理論工作的建設(shè)。同時(shí)，學(xué)校把握時(shí)機(jī)，借用外腦，先后邀請(qǐng)了市職教所楊黎明教授作《上海市職業(yè)教育發(fā)展趨勢(shì)》報(bào)告;嘉定大眾工業(yè)學(xué)校高康校長(zhǎng)作《職業(yè)學(xué)校德育工作和學(xué)生管理》報(bào)告;上海市信息技術(shù)學(xué)校徐寅偉副校長(zhǎng)作《中職學(xué)校課程和教學(xué)方法策略改革》報(bào)告;成才與就業(yè)雜志社項(xiàng)秉健做的《職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)》報(bào)告;資深職業(yè)外交家胡建民做的《世博與上海發(fā)展》的報(bào)告拓展了教職工的思維和眼界。市委黨校王志平做的《今天我們?cè)鯓犹嵘陨硭仞B(yǎng)與形象》的報(bào)告，生動(dòng)且貼近我們的實(shí)際，在廣大教職工中收到了很好的學(xué)習(xí)效果。

2、注重師德建設(shè)，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)責(zé)任意識(shí)，不斷優(yōu)化教職工隊(duì)伍

學(xué)校緊緊圍繞“師德高，師能強(qiáng)”的教職工隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)，從制度執(zhí)行，政策鼓勵(lì)，氛圍營(yíng)造多方位入手，努力促進(jìn)教師的成長(zhǎng)發(fā)展。通過進(jìn)行有針對(duì)性的主題教育，如以“為人、為師、為學(xué)”為主題的師德建設(shè)活動(dòng)載體，向廣大教職員工提出了樹立愛崗敬業(yè)責(zé)任意識(shí)和先鋒模范作用意識(shí)，發(fā)揚(yáng)主人翁精神和樂于奉獻(xiàn)精神的要求。同時(shí)，學(xué)校注重學(xué)習(xí)的有效性，制定了具有本校特色的“百字師德”公約，舉辦了“深化教育教學(xué)改革促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)”教育教學(xué)論壇、，開展了“找差距、找瓶頸、找突破”解放思想大討論，進(jìn)行了“落實(shí)科學(xué)發(fā)展，就學(xué)生就業(yè)狀況思考我校教育教學(xué)改革”為主題的大討論。召開了“尊師重教〃和諧師生”教師節(jié)表彰會(huì)，通過評(píng)選優(yōu)秀園丁、師德優(yōu)秀等先進(jìn)典型，激發(fā)教職工愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，實(shí)現(xiàn)教師的自我發(fā)展，自我完善。學(xué)校注重對(duì)青年教師的培養(yǎng)和垂煉，通過拜師、青年教師教學(xué)沙龍、“愛崗敬業(yè)，一心執(zhí)教”主題交流會(huì)等活動(dòng)，使青年教師逐漸成熟、成長(zhǎng)。學(xué)校構(gòu)建了一支結(jié)構(gòu)層次合理，素質(zhì)優(yōu)良，功底扎實(shí)，充滿活力掌握現(xiàn)代職業(yè)教育理念、策略、方法和手段的新型師資隊(duì)伍。

職業(yè)學(xué)校的部分學(xué)生是單親和貧困家庭的孩子，他們?nèi)狈ψ孕牛线M(jìn)心不強(qiáng)，行為上放任自流，學(xué)校對(duì)教師提出了對(duì)學(xué)生要有“愛心、耐心、恒心”的要求，通過組織教職工觀看青年教育專家盧勤的關(guān)于“對(duì)孩子我們應(yīng)怎樣去愛”、“如何用愛的眼睛欣賞孩子”、“怎樣培養(yǎng)孩子的責(zé)任感”等系列報(bào)告，使大家感悟到敬業(yè)愛生，充滿智慧是現(xiàn)代教師所追求的目標(biāo);愛生如子，待生如友是現(xiàn)代教師所應(yīng)具備的素質(zhì)。學(xué)校先后組織了師德規(guī)范大討論，鼓勵(lì)教師撰寫論文，讓教師明確，要以賞識(shí)鼓勵(lì)的心態(tài)看待每一個(gè)學(xué)生，要以真誠(chéng)、尊重、民主平等的情感為人處事，以身作則，用教師的人格魅力和學(xué)術(shù)魅力引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)，做學(xué)生的良師益友。通過開展“幫助一名困難學(xué)生”“樹立一個(gè)好形象”活動(dòng)，做學(xué)生健康成長(zhǎng)的引路人。教職工中無重大違反社會(huì)公共秩序和道德的行為，無嚴(yán)重違法違紀(jì)案件及刑事案件，無“黃、賭、毒”等行為。在師德師風(fēng)調(diào)查中，家長(zhǎng)、學(xué)生對(duì)學(xué)校教師師德師風(fēng)滿意率達(dá)100%。

3、深化《兩綱》教育，堅(jiān)持育人為先原則，開展德育教育過程管理的實(shí)踐

陽(yáng)光服務(wù)站工作總結(jié)報(bào)告篇三

**鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的大力支持下,鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各級(jí)部門的協(xié)調(diào)配合下,2018年我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的工作取得了顯著地成效。**鎮(zhèn)便民服務(wù)中心緊緊圍繞著“轉(zhuǎn)變職能、優(yōu)化服務(wù)、方便群眾、提高效率”的目標(biāo),堅(jiān)持以打造滿意中心、效能中心、服務(wù)中心、一流中心為核心,極力使便民服務(wù)中心成為為民服務(wù)的綜合平臺(tái)、開展公共服務(wù)的窗口和推進(jìn)政務(wù)公開的載體,為加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展創(chuàng)造規(guī)范、高效、誠(chéng)信、開放的政務(wù)環(huán)境。

我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心自成立以來,設(shè)有社會(huì)保障民政、計(jì)劃生育、農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)、信訪、林業(yè)等7個(gè)窗口,中心內(nèi)配備了電腦、電話、桌椅、打印機(jī)、飲水機(jī)等辦公設(shè)備,實(shí)行^v^開放式辦公、一站式辦結(jié)^v^的管理體制,從硬件上滿足群眾需要,軟件上方便群眾,杜絕了辦件拖拉、推諉的現(xiàn)象。我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心成立以來,各窗口工作人員都工作認(rèn)真,態(tài)度友善,熱情為老百姓服務(wù),切切實(shí)實(shí)為人民群眾辦好事,辦實(shí)事。

在推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的過程中,創(chuàng)新管理手段,努力抓好中心人員管理,抓好中心人員的上、下班和坐班時(shí)間。通過每日考勤和不定期檢查,以及外出臨時(shí)離崗登記和嚴(yán)格的請(qǐng)銷假制度,有效地促進(jìn)了工作人員遵章守規(guī),保證了窗口人員上班時(shí)間在崗在位。同時(shí)中心不斷細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)、改進(jìn)考核方法、規(guī)范考核程序,逐步建立完善比較系統(tǒng)、規(guī)范的考核、評(píng)估、激勵(lì)機(jī)制,將平時(shí)考核結(jié)果作為年終考核的主要依據(jù),充分調(diào)動(dòng)中心工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,加強(qiáng)自我約束,創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先,形成愛學(xué)習(xí)、守紀(jì)律、干實(shí)事、講奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣,全力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境。

“中心”今年通過探索創(chuàng)新,著力強(qiáng)化整體服務(wù)效能,把集中辦事優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為集聚效能優(yōu)勢(shì)。簡(jiǎn)化許可環(huán)節(jié),解決群眾“來回跑”問題,并以告知承諾保證依法經(jīng)營(yíng),以審驗(yàn)運(yùn)行促進(jìn)許可規(guī)范,群眾滿意度迅速提升。按照“領(lǐng)導(dǎo)放權(quán)、徹底授權(quán)、窗口有權(quán)”的要求,將一般事項(xiàng)授權(quán)給審查員審查、窗口負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)簽發(fā),減少辦事環(huán)節(jié),縮短辦事周期,真正實(shí)行審批陣地的前移。重點(diǎn)抓好集中踏勘、并聯(lián)審批、綜合驗(yàn)收環(huán)節(jié),實(shí)行一窗受理、一次申報(bào)、一口收費(fèi)。在全程跟蹤基礎(chǔ)上實(shí)行了全程協(xié)調(diào)、全程督查,切實(shí)加大了“中心”對(duì)整個(gè)審批流程的滲透、介入、整合力度。

制定工作人員“愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),廉潔公正、文明禮貌,勤學(xué)善思、優(yōu)質(zhì)高效”24字行為守則,“不遲到早退、不擅離崗位、不串崗聊天、不吸煙看報(bào)、不與人爭(zhēng)吵,不玩電腦游戲”六不工作紀(jì)律,倡導(dǎo)使用十字文明用語(yǔ),并出臺(tái)服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)儀表、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量等方面服務(wù)規(guī)范,從而把“中心”規(guī)范化管理提高到一個(gè)新的水平。重抓存在問題的整改,對(duì)群眾反映的如何解決“兩頭跑”、“一口清”問題,如何進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行積極探索,逐一落實(shí)。

**鎮(zhèn)便民服務(wù)中心自開辦以來,一直秉承求真務(wù)實(shí)、以人為本、便捷高效的服務(wù)理念,在接下來的工作中我們將繼續(xù)做好工作,不斷提升服務(wù)水平,真正做到為民、愛民、惠民。今后,我們要按照創(chuàng)上級(jí)要求,進(jìn)一步搞好城關(guān)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的規(guī)范化建設(shè)工作,不斷提高進(jìn)駐便民服務(wù)中心工作人員素質(zhì),加強(qiáng)縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)聯(lián)動(dòng),進(jìn)一步提高窗口的容納量和辦事效率。健全和完善管理制度,加強(qiáng)對(duì)管理制度的實(shí)施和監(jiān)督力度,為全鎮(zhèn)村干部、群眾提供更便捷、更好的服務(wù)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量。

(一)抓服務(wù)。繼續(xù)完善便民服務(wù)中心的服務(wù)功能,加強(qiáng)中心服務(wù)人員的培訓(xùn),不斷提高中心服務(wù)人員的素質(zhì),提高服務(wù)水平。

(二)抓深化。在繼續(xù)強(qiáng)化便民服務(wù)中心的服務(wù)功能的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新工作載體。

(三)抓監(jiān)督。進(jìn)一步完善監(jiān)督機(jī)制,建立服務(wù)質(zhì)量即時(shí)測(cè)評(píng)制度,加強(qiáng)對(duì)便民服務(wù)中心工作人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。

陽(yáng)光服務(wù)站工作總結(jié)報(bào)告篇四

為貫徹落實(shí)“東進(jìn)戰(zhàn)略”，打造“三島一區(qū)”，推進(jìn)“美麗大鵬”建設(shè)，根據(jù)《20xx年大鵬新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)服務(wù)企業(yè)工作方案》（深鵬辦字〔20xx〕42號(hào)）相關(guān)要求，大鵬新區(qū)群團(tuán)工作部主動(dòng)聯(lián)系掛點(diǎn)服務(wù)的5家企業(yè)，協(xié)調(diào)各方，跟進(jìn)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)遇到的實(shí)際問題，全力做好服務(wù)企業(yè)工作。

新區(qū)群團(tuán)工作部把掛點(diǎn)服務(wù)企業(yè)工作列為本部門重點(diǎn)工作之一，安排專門科室牽頭落實(shí)，指定專人負(fù)責(zé)，制定了掛點(diǎn)企業(yè)服務(wù)工作方案。在具體開展走訪調(diào)研服務(wù)前期，積極與掛點(diǎn)服務(wù)企業(yè)對(duì)接，提前收集企業(yè)的問題和訴求，發(fā)放掛點(diǎn)服務(wù)信息登記表，并按問題訴求梳理問題，循程序征詢相關(guān)單位、部門意見建議。

根據(jù)各相關(guān)方面回復(fù)意見，我部針對(duì)企業(yè)實(shí)際訴求，逐一作出書面回復(fù)，同時(shí)制定新區(qū)群團(tuán)工作部掛點(diǎn)服務(wù)企業(yè)走訪計(jì)劃安排，報(bào)請(qǐng)新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪。

5家掛點(diǎn)企業(yè)共提出問題訴求13條。其中，交通出行、物業(yè)服務(wù)、食堂用餐、康娛設(shè)施、人才引進(jìn)、資金扶持、場(chǎng)地租賃等共計(jì)10個(gè)問題訴求已解決。

宿舍公寓及應(yīng)急供電（新增供電線路）等3個(gè)訴求仍在推進(jìn)解決中。其中，宿舍公寓問題，據(jù)新區(qū)投控公司反饋，目前正推進(jìn)生命科學(xué)產(chǎn)業(yè)園南區(qū)改造工程，改造完成后宿舍緊張局面會(huì)有所緩解；應(yīng)急供電（新增供電線路）問題，據(jù)新區(qū)供電局反饋，園區(qū)增設(shè)供電線路將統(tǒng)一安排實(shí)施。

（一）企業(yè)惠享政策落地存在時(shí)間差。如人才引進(jìn)政策的落地存在時(shí)間差，盡管新區(qū)已出臺(tái)《大鵬新區(qū)“鵬程計(jì)劃”人才優(yōu)先發(fā)展若干措施》，但具體的配套細(xì)則、操作規(guī)程等，部分暫未出臺(tái)。建議相關(guān)職能部門加大推進(jìn)力度，爭(zhēng)取早日出臺(tái)具體的配套細(xì)則和操作規(guī)程，為新區(qū)引進(jìn)人才提供政策助力。

（二）園區(qū)配套設(shè)施工程進(jìn)展緩慢。如園區(qū)宿舍改造工程，盡管現(xiàn)有園區(qū)宿舍改造工程在積極推進(jìn)，但配套數(shù)量遠(yuǎn)不能滿足園區(qū)企業(yè)對(duì)宿舍面積的剛性需求。建議新區(qū)投控公司在加快宿舍改造工程的同時(shí)，統(tǒng)籌考慮并加大周邊可整棟作為出租民房的查勘力度。

（三）企業(yè)員工文體文化需求配套不足。各企業(yè)普遍反映，生命科學(xué)產(chǎn)業(yè)園的職工文體文化設(shè)施嚴(yán)重不足，缺少公共圖書館、公共健身房等場(chǎng)所。建議新區(qū)投控公司進(jìn)一步加大基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)力度，以滿足園區(qū)企業(yè)人員日益增長(zhǎng)的文體文化需求。

下一步，大鵬新區(qū)群團(tuán)工作部將繼續(xù)按照方案有關(guān)要求，持續(xù)做好企業(yè)掛點(diǎn)服務(wù)工作，為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，推動(dòng)新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展助力。

陽(yáng)光服務(wù)站工作總結(jié)報(bào)告篇五

我校認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于師德師風(fēng)建設(shè)精神，堅(jiān)持把加強(qiáng)教師的思想道德建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)擺在十分重要的地位，注重塑造教師健康的人格，完美的師表，引導(dǎo)教師樹立正確的價(jià)值觀，大力倡導(dǎo)敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神，致力于建設(shè)一支思想過硬、品德高尚、精于教書、勤于育人的教師隊(duì)伍。現(xiàn)將師德師風(fēng)建設(shè)工作情況總結(jié)如下：

層層負(fù)責(zé)，分級(jí)管理。校辦公室負(fù)責(zé)總體師德師風(fēng)工作的組織安排。教務(wù)處負(fù)責(zé)全校科任教師的師德師風(fēng)教育管理，通過教學(xué)管理開展教師德育工作，通過課堂滲透細(xì)化學(xué)生德育工作。政教處負(fù)責(zé)班主任的師德師風(fēng)教育管理，通過班級(jí)管理加強(qiáng)學(xué)生德育工作。總務(wù)處負(fù)責(zé)后勤保障人員及物業(yè)人員的德育工作，提高服務(wù)教學(xué)的意識(shí)。

1、堅(jiān)持簽到制度、請(qǐng)銷假制度、行政領(lǐng)導(dǎo)值日制度、級(jí)部管理制度。保證學(xué)校正常有序開展教育教學(xué)活動(dòng)。

2、召開全體教職工大會(huì)、校務(wù)會(huì)、教學(xué)工作會(huì)、考務(wù)會(huì)、班主任會(huì)、黨員大會(huì)、黨支部會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、教師座談會(huì)、學(xué)生座談會(huì)等會(huì)議，宣傳上級(jí)文件精神、教師職業(yè)道德、安全知識(shí)等法律法規(guī)，提高教職工知法守法意識(shí)，及時(shí)了解學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)我校老師的看法，不斷樹立教師的良好形象。

3、通過櫥窗展板，在校園里長(zhǎng)期展出《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《縣中小學(xué)教師師德七條禁令》、《一中安全教育指南》等，時(shí)刻提醒廣大教職工牢記自己的為人師表教書育人的職責(zé)。

4、每周各學(xué)科進(jìn)行一次教研活動(dòng)，同一學(xué)科的老師在一起交流業(yè)務(wù)知識(shí)、課堂教學(xué)、學(xué)生管理等經(jīng)驗(yàn)，加深同事之間的感情，提高教育教學(xué)水平。

5、每學(xué)期期中期末考試結(jié)束后對(duì)每位老師進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)估，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。教務(wù)處還組織了一次“學(xué)生最滿意的老師”評(píng)選活動(dòng)，涌現(xiàn)出一批學(xué)生最滿意的優(yōu)秀教師。

6、堅(jiān)持每周一早晨全校師生參加的升旗儀式活動(dòng)，全體師生排著整齊的隊(duì)伍仰望著國(guó)旗在國(guó)歌聲中冉冉升起。優(yōu)秀學(xué)生在國(guó)旗下按照政教處計(jì)劃的`德育教育主題結(jié)合學(xué)生實(shí)際激昂演講，值周校長(zhǎng)總結(jié)上周工作布置下周工作，找出不足，提出要求。把師生的愛國(guó)、愛生、愛崗教育常態(tài)化。

7、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，通過對(duì)班級(jí)的衛(wèi)生、升旗、課間操、日志、學(xué)生遲到、違規(guī)違紀(jì)、社會(huì)活動(dòng)等事項(xiàng)完成情況進(jìn)行量化考評(píng)的班級(jí)管理工作。政教處全天候幫助班主任解決班級(jí)管理中遇到的難題，重點(diǎn)解決師生之間和老師與家長(zhǎng)之間矛盾問題，在工作中不斷提高班主任的管理水平和處理師生關(guān)系的能力。班級(jí)穩(wěn)定學(xué)校就穩(wěn)定。

8、召開黨員大會(huì)和支部大會(huì)，認(rèn)真開展黨的群眾路線實(shí)踐活動(dòng)，提高黨員的政治覺悟，一點(diǎn)帶面，逐漸擴(kuò)大，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，全面提高全體教職工的一切為了學(xué)生的思想意識(shí)。學(xué)校還組織了一中田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，組建了一支文明縣城創(chuàng)建文明志愿者隊(duì)伍。

但是，如果對(duì)照高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，目前我校師德師風(fēng)的狀況仍不容樂觀。主要存在以下幾個(gè)方面的問題：

1、個(gè)別教師缺乏愛崗敬業(yè)精神，不認(rèn)真鉆研教材，備課不認(rèn)真，上課馬馬虎虎，教學(xué)效果差。

2、極個(gè)別教師隨意調(diào)課，遲到、提前下課，出勤不出力，自由散漫。

3、個(gè)別班主任工作方法簡(jiǎn)單，對(duì)學(xué)生缺乏足夠愛心，工作不夠耐心細(xì)致。

4、個(gè)別教職工干工作，缺乏奉獻(xiàn)精神，一切向錢看，對(duì)工作斤斤計(jì)較。

面對(duì)這些存在的問題，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》、“縣中小學(xué)教師師德七條禁令”等內(nèi)容。規(guī)范教師行為。對(duì)違反禁令的教職工做出相應(yīng)處理。堅(jiān)持正面教育，榜樣激勵(lì)，用典型事例來感染、鼓舞和帶動(dòng)更多的人。嚴(yán)格實(shí)行教師職業(yè)道德年度考核，采用個(gè)人自評(píng)、學(xué)生參評(píng)、組織測(cè)評(píng)相結(jié)合的辦法，對(duì)全體教師的師德水平和表現(xiàn)進(jìn)行綜合考核，評(píng)估結(jié)果作為評(píng)優(yōu)評(píng)先的必備條件。

經(jīng)過全體師生的共同努力，我校師德、師風(fēng)建設(shè)工作也取得一些成績(jī)。我校被評(píng)為“高考優(yōu)勝單位”；沒有老師體罰和變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象；沒有發(fā)生師生及老師與家長(zhǎng)之間的矛盾沖突事件；校內(nèi)沒有安全事故發(fā)生；校園環(huán)境干凈整潔，校園管理井然有序；先后有多名教師和班級(jí)被評(píng)為市縣級(jí)“優(yōu)秀班主任”“優(yōu)秀教師”“優(yōu)秀黨員”“先進(jìn)集體”“先進(jìn)團(tuán)支部”等。師德師風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、持久的、系統(tǒng)的工作，需要我們常抓不懈，持之以恒。我們決心在今后的工作中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)差距，彌補(bǔ)不足，使一中的文明有禮教育更上一層樓。

陽(yáng)光服務(wù)站工作總結(jié)報(bào)告篇六

三月的春風(fēng)象春姑娘的手一樣輕撫著大地，處處都是春的氣息。在學(xué)校大隊(duì)部的號(hào)召下，三月在我們班級(jí)中開展了“學(xué)雷鋒——處處有愛心”主題活動(dòng)。我班的學(xué)雷鋒活動(dòng)開展得有聲有色，班級(jí)內(nèi)形成了一股學(xué)雷鋒的熱潮，為此，取得了一定的成績(jī)。

為了激發(fā)學(xué)生學(xué)雷鋒的積極性，理解雷鋒精神的真正內(nèi)涵，我首先在班級(jí)收集關(guān)于雷鋒的事跡講述給學(xué)生聽，利用黑板報(bào)、墻報(bào)對(duì)學(xué)雷鋒的活動(dòng)進(jìn)行大力宣傳，對(duì)學(xué)生做好動(dòng)員工作。并且鼓勵(lì)學(xué)生收集關(guān)于雷鋒的小故事，學(xué)唱雷鋒的歌。從而，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)雷鋒熱情。

為逐步提高學(xué)生的文明行為習(xí)慣，我精心設(shè)計(jì)了活動(dòng)主題，開展“文明用語(yǔ)征集和使用”、“小雷鋒在行動(dòng)”等活動(dòng)。

在“小雷鋒在行動(dòng)”活動(dòng)中，組織全體同學(xué)搜集、收看“雷鋒”故事書，每位學(xué)生積極為學(xué)校、家庭做了好事。如我班xxx同學(xué)給奶奶主動(dòng)梳頭；xxx同學(xué)主動(dòng)幫媽媽洗腳。xx同學(xué)看見誰(shuí)有困難都會(huì)主動(dòng)去幫助，無論見到誰(shuí)都會(huì)主動(dòng)問好；xxx主動(dòng)為因病吐出臟物的同學(xué)打掃臟物。xxx幫學(xué)習(xí)有困難同學(xué)。我們集體把校中園的運(yùn)動(dòng)器材擦拭干凈，衛(wèi)生打掃干凈。此外，我班同學(xué)們學(xué)會(huì)了尊敬師長(zhǎng)、主動(dòng)問好、不隨地吐痰、把紙屑扔進(jìn)垃圾桶、不亂涂亂畫不說臟話、語(yǔ)言文明、課間休息、不追逐打鬧的好習(xí)慣。

通過本次文明禮貌月活動(dòng)，我班許多學(xué)生在禮貌待人方面取得了可喜的進(jìn)步。同學(xué)們從平常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，從很小很小的事開始，將文明禮貌教育實(shí)踐活動(dòng)落到實(shí)處。與此，我也認(rèn)識(shí)到學(xué)雷鋒不應(yīng)該只是三月的事情，因此，應(yīng)該讓學(xué)生樹立天天是雷鋒日的`觀念，應(yīng)開展向更多名人學(xué)習(xí)的活動(dòng)，使得班級(jí)的德育工作日日增長(zhǎng)，使得好的人物形象伴隨著學(xué)生的一生成長(zhǎng)。

陽(yáng)光服務(wù)站工作總結(jié)報(bào)告篇七

20xx年，縣國(guó)土資源局駐行政服務(wù)中心窗口以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和開展為民服務(wù)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)為目標(biāo)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高行政效率，優(yōu)化服務(wù)流程，著力打造一站式服務(wù)窗口，真正實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦件窗口受理、窗口審查、窗口收費(fèi)、窗口制證、窗口發(fā)證的“一站式”服務(wù)，使服務(wù)對(duì)象得到了高效、快捷、便利的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，到目前為止窗口共辦理各類審批項(xiàng)目1906件，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到99%，現(xiàn)將全年工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

（一）局領(lǐng)導(dǎo)高度重視“窗口”工作，支持力度大。

局主要負(fù)責(zé)人十分重視窗口工作，多次到中心檢查指導(dǎo)工作，分管領(lǐng)導(dǎo)每周都到中心簽到，與中心領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。局里為工作人員配發(fā)制服兩套，統(tǒng)一著裝，樹立了窗口工作人員良好形象。

（二）提高工作人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

為進(jìn)一步提高工作效能，強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，提高服務(wù)水平，國(guó)土窗口率先在中心開展服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)，既“五個(gè)一”活動(dòng)。一是對(duì)窗口工作人員進(jìn)行一次再動(dòng)員，統(tǒng)一思想，深化認(rèn)識(shí)，為進(jìn)一步提高窗口工作效能和服務(wù)質(zhì)量提供思想保證；二是每季度開展一次自查自糾活動(dòng)，對(duì)照依法行政，規(guī)范辦事，熱情服務(wù)等方面進(jìn)行自查自糾，表演先進(jìn)，鞭策落后；三是每個(gè)人每季度寫一篇工作小結(jié)，聯(lián)系各崗位職責(zé)，找不足抓整改；四是每季度組織一次企業(yè)回訪活動(dòng)，上門征求企業(yè)對(duì)窗口審批，服務(wù)工作的意見和建議；五是每季度開展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高窗口工作人員業(yè)務(wù)水平。上述活動(dòng)大大提高了窗口工作人員的綜合素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。

（三）創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)的便捷高效。

1、堅(jiān)持實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)窗口服務(wù)制”。局分管領(lǐng)導(dǎo)每周一次到窗口駐點(diǎn)辦公，直接面對(duì)投資者和辦事群眾，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決問題。體現(xiàn)了“以人為本，便民高效”的服務(wù)理念，樹立了良好的政府服務(wù)形象。對(duì)窗口工作情況，工作人員服務(wù)情況以及執(zhí)行大廳工作紀(jì)律情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督察。

2、實(shí)行“六公開”，提高辦事效率。國(guó)土窗口嚴(yán)格按照文件要求，將原承諾件時(shí)間為一個(gè)月不等的統(tǒng)一為收件資料完備后，7個(gè)工作日上報(bào)，領(lǐng)取證件，窗口所有收費(fèi)項(xiàng)目在中心銀行結(jié)算窗口統(tǒng)一繳納。并按照標(biāo)準(zhǔn)化窗口建設(shè)的要求，在窗口放置了《服務(wù)指南》，《項(xiàng)目告知單》，提供示范文本。為了方便群眾辦事，提高了辦事效率。國(guó)土窗口的工作人員在工作中心系群眾，心為群眾著想。當(dāng)遇到前來辦事人員因到下班時(shí)間而未能及時(shí)辦理時(shí)，主動(dòng)延遲下班時(shí)間，等群眾辦完事才下班。

（四）加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化窗口管理。

1、堅(jiān)持“四項(xiàng)制度”嚴(yán)格執(zhí)行“四條禁令”，“六個(gè)不準(zhǔn)”規(guī)定。

2、賦予窗口首席代表全權(quán)處理局相關(guān)業(yè)務(wù)事宜，首席代表負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)審查材料，現(xiàn)場(chǎng)審批，提高窗口辦件效率。

3、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)效能行為責(zé)任追究相關(guān)規(guī)定，局領(lǐng)導(dǎo)不定期督察，重點(diǎn)是窗口工作人員嚴(yán)格依法行政，執(zhí)行工作紀(jì)律，提高工作效率，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，解決群眾困難，推進(jìn)工作落實(shí)等方面情況，努力把窗口打造成效能型窗口。

培養(yǎng)工作人員牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”，進(jìn)一步提升了窗口服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步樹立服務(wù)意識(shí)，處處體現(xiàn)為民、便民、利民，以滿意服務(wù)對(duì)象需求為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)對(duì)象滿意為落腳點(diǎn)；進(jìn)一步樹立了責(zé)任意識(shí)，時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)依法、誠(chéng)信，做到“言必行，行必果”，不斷提高即辦件比例，杜絕“兩頭受理”和“體外循環(huán)”等現(xiàn)象；進(jìn)一步樹立了法律意識(shí)，處處體現(xiàn)依法施政，把窗口工作納入規(guī)范化軌道，始終確保依法行政；進(jìn)一步樹立效能意識(shí)，圍繞“效能窗口”建設(shè)，積極創(chuàng)新服務(wù)方式，著力推進(jìn)規(guī)范運(yùn)作，全面提高行政效能和服務(wù)水平。