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辦公室文員的工作日志篇一
說到那里,我真的發現,不管你應對的是誰,不管你是不是有求于人,都要記得微笑,僅有你笑了,別人才會對你笑。就算人家一開始不笑,如果你真心實意地對別人笑,他必須能感覺到你的真誠。
我如約去了實習單位—貴州世紀風華旅游有限公司。單位雖然和我家是一個城市,但坐公交車要走快1個小時。今日早晨起的很早,為了給單位留下良好的印象,我早上7點就起床出發了。結果在外面凍了半小時。等到8點半,最終周總來上班了。我雖然第一次上班,但她的面孔不是很陌生了,聯系的時候是她接收我的。她也認出了我,領我進辦公室。雖然辦公室環境并沒有我想象的那么好,但我心境還是很激動的。大四了,在享受了三年大學幸福時光的日子后。我最終還是被推向了社會這個大家庭.
一大早領導還沒有來,同辦公室的張哥給我幾張當天的報紙就出去忙她的事了。到了八點半,負責我的周總最之后了,因為不是大單位,我這個實習生主要是做接線工作和周總助理,所以直接有她來領導我了。我們做了簡單問候交流后,她就開始忙她的工作了。領導沒有給我安排工作,我卻很急噪很不安。心里想,我是不是剩余的。我一時不明白該做些什么,就拿那幾張報紙看,說句心里話,報紙資料根本看不進去。過半小時后我最終向周總開口了:“周教師,我需要為您做些什么嗎說了后立刻發覺稱呼叫錯了,立刻臉紅了,好象不應當叫教師??赡苁且驗榻辛耸畮啄杲處煹姆Q號,一時激動就給混淆了。周總看我微笑了一下,拿了兩張文件紙,叫我發了兩個傳真。這也是我走向工作做的第一件事。
今日來到公司一個上午沒什么事做,就是和客戶通通電話。中午有人送來了4份盒飯,這就是我們的午餐了。我熟悉了這個辦公室。午時周總一向沒有來,我就偷偷上了一段時間網。幫同事復印文件,學會了使用復印機。
這一天過的很慢很慢,可能是閑的吧。今日的收獲僅有兩個,自我都覺得有點可笑,學會了使用復印機和傳真機。回到家后不知怎樣了,感到有些疲倦。是因為閑的我笑了一下,哎,上班都是這樣吧。
今日沒有像前幾天那么去的早,我準時去了單位。我手里有了辦公室鑰匙,和前臺打個招呼就進了自我的辦公室。發現一個問題:我們的周總好象有遲到的毛病。哎,領導嘛,以后不被她挑毛病我就很高興了。我一向很自信,認為自我是優秀的,但到那里來,感覺自我什么都不會,連使用傳真機和復印機都是同事教的。自我安慰吧,哎,第一次嘛,慢慢就能實現自我了??赡艿谝惶焯e,覺得有點空虛,但這是我自我選的路,既然選了,我要堅定的走下去。所以,我不抱怨,我相信我自我的本事。
籌建創業服務中心項目。我街道堅持把鼓勵群眾自主創業作為改善民生、促進就業的重點,為推進居民創業帶動就業工作,我們進取籌建創業服務中心,按照“大市場、小政府”的理念,采取政府購買服務方式,即以商業運營模式為主導、政府服務指導為補充,為轄區居民打造創業平臺。中心將整合政府供給的優惠政策,借助市場化運營的社會各方面創業資源,依托企業成熟的網絡創業平臺、手機app軟件等信息化推廣手段,打造一個集合政策咨詢、專家指導、創業培訓、專題沙龍、證照辦理、創投信息發布、跟蹤扶持等創業一站式綜合的服務平臺,為創業者供給專業服務,幫忙創業居民有效解決創業過程中遇到的實際問題。同時,中心在做好服務的基礎上,兼顧孵化功能,一期設計重點發展電子商務企業。
周總今日9點才來,我心里想,今日她還真給我面子,早到半小時。她給我一份厚厚的商業資料和商業計劃書模板,叫我寫份這個月的商業計劃書。我哭,這些是什么啊我不明白什么是商業計劃書,對這個單位具體商業計劃也不了解,我怎樣完成啊我十分不安,旁邊的同事告訴我:你不要太有壓力,周總讓你剛來就寫這個,不是真正想用你寫的資料,是想考核你的本事,同時更多了解你。周總一天很忙,沒時間整天教我做什么,期望我理解,也期望我能很快適應這個單位,為公司創造更多的財富。我真誠地露出靦腆的微笑:“多謝前輩指點。
昨日到今日根據周總給的資料,我最終完成了商業計劃書!我心里萬分激動,已經是午時三點多了,看見旁邊放的盒飯才明白,我連午飯都沒吃。兩位同事在沖著我微笑。她們年齡都比我大不少,30來歲了。和她們比,我實在是覺得自我太幼稚了。我才想起來剛才她們勸我吃飯,我都忘記吃了。我給她們看了商業計劃書,我不明白資料寫的怎樣樣,但自我覺得還是挺滿意的,同事也都在夸我。
今日周總沒有遲到,哎,以后還是不要注意她的遲到問題為好。我把自我精心完成的商業計劃書給她看了,她很滿意。給我看了公司的商業計劃書正文。我看了后才明白,我寫的資料看起來很好,可是很垃圾,表面上很有層次結構,但根本沒解決具體問題??墒敲α艘惶斓奈遥€是覺得很充實。我最終覺得在這家單位自我是有價值的。
今日周總沒有出去,我們交流了很多。她還告訴我,下次我就滿能夠完成本公司的商業計劃書了,經過我昨日的表現和今日的學習,我已經有本事寫那個了。我發現她說話很有道理,很有力度。40來歲的年紀,好有才好有本事。說句心里話,她漸漸成了我心目中的偶像。她詳細給我介紹公司的流程和業務,還有很多很多。給我最深刻印象的話是-“我們公司不是大公司,所以每個人的價值都很高,都很忙。以后你會很辛苦的,但年輕人這個時候多辛苦些,學到的東西更多,我剛來這家單位的時候,別說是商業計劃書,連個自我介紹都寫不好。你很有潛力,好好努力吧。我很激動。她還告訴我有時間就多去看看別的部門,這個公司小,很快能認識所有的同事。
一整天好象沒做什么,但給我的感觸很深,感覺自我已經適應這個小辦公室了。我和兩位同事已經樹立了良好的關系,和周總也很熟了。我會更加努力,相信我是最棒的。今日是我爸爸生日,午時我就提前回家去了。
辦公室文員的工作日志篇二
先就業,后擇業。我此刻要好好鍛煉自我。再好好學習,之后相信自我經過努力必須會找個好工作來回報父母及其所有的教師的。別的沒有什么奢求的,此刻當然是把磨練自我放在第一位,更何況此刻的待遇還不錯。在這一個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。此刻做事,不僅僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。此刻,我工作的時間雖然不久,可是我發現自我真的變了點,會比以前為人處事了。
周總沒給我安排工作資料,叫我自我找事做。我主動去了網頁建設部參觀。和網頁部經理做了自我介紹。建設部經理很熱情。我心想,這些人真熱情,心里暖烘烘的。她還和我說,我們公司的人都很團結,把那里當成自我的家。我除了謙虛的客套話外,都不明白該說些什么好了,看來得好好鍛煉溝通本事了。很快我就了解了建設部的工作資料。
今日周總帶我去參觀了市場部。和那里的同事互相介紹后我認真看了她們的工作。因為帶我去參觀的是周總,總感覺她們也把我當成領導似的,很客氣。突然想起了一個成語----狐假虎威。在那里得知,明天有個業務員培訓會,為了多加學習,我主動和市場部經理說了,明天的培訓會我去幫你們做事,大事辦不了,倒茶倒水接待客人還是會點。她很高興的答應了。
今日去了會議室,那里沒有秘書,只好我來當了,以前一向是文員和前臺這個時候做事。市場部經理在那里給業務員開會。在那里,明白了網絡營銷到底是怎樣回事,了解了這些業務員的工作。開會結束后我自我有了點觀點。(這些業務員的素質似乎都不是很高、對自身產品的了解很不夠深入、對網絡的了解好像也不是很夠、做為本單位,應當穩住原有的業務員,并發展新的業務員,避免培訓好后的人才流失,對單位造成不利、讓業務員自身認識到參加這些培訓會的重要性。)我是新來的,還是少說兩句吧,和周總說這些不見得是好事,還是埋藏在心里為好。或許我了解的不必須對。但我明白這位市場部經理很優秀,真是人外有人??匆娺@么多優秀的人士,我感到自我太渺小了,我真期望數年后,自我也能成為公司的內行人士。
不知不覺3個工作周過去了,我在那里很充實。周總每周1都去各個部門轉轉,我也跟著去了。參觀了財務部,開發部,客戶服務部,還有行政部。算今日,除了總經理辦公室沒去過,公司的所有部門都去過了。我此刻才明白,總經理是主外的,經常不在。主內的是這位周總。有時候覺得自我還真幸運,要是去了大集團,那也不能了解所有部門的資料了周總和我說,每個部門我已經轉遍了,以后哪里需要我,我就得去幫忙。
今日我很開心,總之對我來說忙比閑著好,因為充實。周總和我說,我來那里已經快一月了,對公司有什么看法那里沒別人,叫我大膽說。我想了想,添加幾個客氣的語言,和她說了業務員的問題。她想都沒想,就笑著夸我,說我真有見解,市場部是我們最關鍵的缺口。但因為公司規模小,招不到優秀的公司骨干,此刻公司的決策就是培養精英。我發自內心的點了點頭,也是,我發現的問題,她們早有答案了,我只會看問題,不會解決問題,真值得向周總好好學習。
該同志愛崗敬業,認真負責。在單位組織的各項業務學習考核中均取得了不錯的成績。能保質保量完成工作任務,在力所能及的范圍內還能夠協助其他同志開展各項工作。
今日周總讓我幫她翻譯一份電腦設備的使用說明。我看了后就傻了,這是什么啊雖然都是英語的,我能看懂一小半就不錯了,因為是美國的一套設備的技術參數。很多科技名字我們在學校沒有學。周總還和我說,我們總經理可能要引進這個設備,因為她忙,特意發傳真叫我翻譯一下。周總去總經理辦公室給我拿了英漢大辭典,英漢商貿詞典,英漢科學技術名詞詞典。忙了一整天也沒怎樣把這套設備翻譯明白。這一套設備還真復雜,怎樣這么多參數和說明。整整12張a4紙。深深體會到我在學校里學的知識,還是很少很少。
崗位職責:工作認真負責有耐心,辦公軟件熟練,整理指定的文件和數據(非銷售性質),大專以上學歷,18-28歲,歡迎優秀的應屆生和實習生,可供給實習證明。
當然以上所談的那些,老員工是不會告訴你的,比如他這次要談什么之類的,要如何與客戶展開這個話題等等,只能經過幾次旁聽再總結他們與客戶在交談時候的資料要點。在做足功課后,最重要的也就是實戰的演練。簡單的紙上談兵是萬萬不夠的,因為僅有經過不斷地演練才有可能有提高,紙上談來終覺淺,絕知此事要躬行。
早上起的有點晚了,7點20了,要遲到了,我匆匆洗臉后打車去公司,還好正好沒遲到,周總還沒來。雖然長嘆一口氣,可是覺得15元的打車費太可惜,以后要是天天起來晚的話,工資基本上和打車費扯平了??磥磉€得更加嚴格要求自我。周總沒給我安排工作,我就在辦公室和同事們聊天了,當然是問工作有關的事。正在這時,一位人員過來讓辦公室文員做些事。沒記錯的話是客戶部的人。我立刻便說,讓我來做吧。期望有什么事能夠繼續讓我來做。那位小姐很高興的樣貌,給我安排了事。今日一天又有事做了。
今日又是很閑的一天,早上還是一樣和客戶通通電話以外,也沒別的事讓我做,午時周總讓我送份資料去另一個辦公地點,并取數碼相機過來。于是,我收拾好客戶的資料,去了另一個辦公地點,把材料交到徐總手里,并取回了數碼相機?;貋砗?,將今日經過話的客戶資料交到了鄭姐手中。并表示期望以后還有事能夠幫忙。接下來,幫忙復印了40份資料。繁忙的一天又過去了,同事們對我的表現很滿意,我在那里過的也很充實愉快。
總經理從遵義回來了,30多歲的年齡,個子不高,但看起來很精神。長得有點像我們敬愛的毛主席。周總給我們互相介紹,我又向總經理做了簡單的自我介紹,他還感激我前兩天的英語翻譯,給他省下很多時間和精力。這一天又在清閑的聊天中度過。
今日午時在大廳開了員工大會,我第一次看到了這樣的場面。進一步認識了單位同事。大會總結了公司的任務,會議上說下周一我們老板要去云南,公司規??赡苓€要擴大些。大會后各自回到了辦公室。今日是周末,之后又能夠休息2天了,周末真好。
今日是我生日,心境異常的好。早上來到公司財務部的馬會計來了我們辦公室,每個人發了一張請貼,說這周末她要結婚。我很開心也有我一份。馬會計還和我說,我必須要去,我因為是學生,不用隨禮錢,來捧場就很感激了。午時陪著周總去見一個客戶,感覺周總把我當成一個得力助手一樣。
早早來到公司我依然做我的事。什么都幫,什么都做。還會用了一個相片處理軟件,嘗試著處理了一張我們公司建設的景區效果圖,把處理好的照片交給了網頁建設部經理手中。雖然做的都是小事,但這些足夠我學習了。午時周總不在,沒事做,我就上網了。我加了很多同事的qq在那里私自聊天,哇~~~原先他們比我還閑,我們還有個群,他們正研究馬會計結婚的時候怎樣熱鬧熱鬧。我很熱愛這個群體,越來越能融入這個群體了,也是,我已經在那里實習一個多月了。
今日公司在貴陽的人民廣場上策劃了一場民族風情景區展示活動,早早來到廣場,我心境是很激動,周總今日給我安排的任務就是給過往的群眾發送手里的資料和解說景區的歷史和設施,剛開始我還不好意思給周圍的觀眾發放資料和解說,直到一位老伯主動找我要資料我才開始向周圍的觀眾遞過手中的資料,真是感激這位老伯,在廣場上站了一天!今日也是實習到此刻最累的一天了,這次活動得持續3天呢,還是早點休息吧!明天還得繼續干活呢。
今日和昨日的工作一樣,還是在廣場上發送資料和解說景區,經過昨日一天的工作,今日的工作已經能夠說是得心應手,一邊麻利的把景區資料遞到觀眾手里,一邊又在給他們介紹景區的特色,午時電視臺的記者過來了,我一見攝像機就躲了起來,哎!還是不習慣對著鏡頭。還是忙碌的一天,真充實。
堅持旬分析制度。辦公室定于每月的7號、17號、27號為局經營分析會,經過會議使各部門主管對本部門的經營情景每旬做到心中有數,對下旬的工作有計劃、有措施,保證各部門各旬任務的完成,也保證了我局的任務能按市局要求的進度完成。
今日是活動的最終一天,早上公司領導請了景區的民族同胞在廣場上表演了他們的特色舞蹈,我還是和前2天一樣的工作,都覺得有點乏味了,老是重復著同一件事,重復著說同一段話,自我覺得自我的微笑都是僵硬的,這3天真是疲憊不堪,午時估計周總看出我的熱情沒前2天高了,正好活動也開結束了,就讓我先下班了,又到周末了,我得好好休息休息。
今日我們的老板回來了,午時上層領導開會,我們辦公室只剩我一個人了,哎,我這個小人物,郁悶啊。上網和其他同事聊了聊感受,他們還安慰我,等我到了30多歲,必須比他們有本事。我發現一個問題,感覺財務部的人異常閑,上網總能看見他們。他們和我說,財務部就出納羅嗦的事多,單位規模小,財務部是月末3天最忙,忙的.要死,其他時間都有很多空閑的時間。財務部林會計還邀請我到他辦公室坐坐,我就去了。和他們聊天很開心,她們問我此刻的大學生活還和我說大學生活最開心了,到了社會,時間長了就沒活力沒意思了。我還幫出納員去趟銀行結匯,明白了從來沒聽說過的結匯概念是什么。和主管會計要了財務章和法人章,跑去銀行。
辦公室文員的工作日志篇三
當然,因為工作時間尚短,工作經驗不足,一些根深蒂固的缺點還未能克服,例如與施工單位主管級人物溝通較少;因為工作經驗不足,對一些新出現的問題事先未能研究到,事后不明白高效、有效的解決措施;還有就是與工人溝通不到位,偶爾因工期和質量問題同他們產生爭執等等。
主管是個很細心的人,她跟我分享了很多工作經驗,她告訴我要努力適應這些不完美,但必須堅持自我應有的原則,那種為了到達目的不擇手段的方法最終只會害了自我。她還告訴我要放正心態,得失很正常,重要的是收獲一段學習的過程。成長是本來就是一段幸苦的旅程,要應對風雨,要經受住誘惑,更要學會承擔,負起職責。而實習是一個人走向成熟的其中一個標志,從人生平坦的學生生涯跨上崎嶇的上班族生活,盡管偶爾跌跌撞撞,但那份靠著自我站起來的力量卻能足足讓自我欣慰一天,甚至一年。因為沒有父母、教師在身邊幫忙,一個人承擔,一個人負責,那是給成長最好的禮物。
對我來說理解新事物是最開心的事了。今日,周總帶我去景區正在建設的賓館,一路上周總都在給我說賓館的建設問題,里面有很多知識是我以前沒有接觸過的,例如采購建筑材料,賓館房間的室內裝修等等。我覺得自我學到了一些,提高了一些,我相信,自我在接下來的日子里還會繼續學到更多的東西。
今日采購員張哥病假,采購部需要人了。我那里還有些客戶資料要等我整理。周總說客戶資料不用立刻交,叫我辛苦一下幫幫采購部。一位采購員拿著報價單去出納那里領支票,我在他旁邊聽他吩咐。采購員比我年齡還小,和我還挺靦腆的。我們采購的是什么木板,質量要求異常高。我們和司機去了建筑材料城,流程比我想象的簡單。他們已經定完貨了,因為采購的木板量很多,每次都是我們自我選貨驗貨。他用千分尺仔細驗貨后用支票交易了。把木板就交給廠家運送賓館施工地,回到了辦公室,我還問采購員,我們也沒忙什么啊為什么需要兩個人去交易呢他笑著和我說,這是公司的規矩,必須要兩個人以上去提貨。要是一個人去,會有吃回扣的危險。原先我是起一個監督作用啊。
早上沒什么異常的事做,午時忙著翻譯設備的技術參數,忙完后又一個工作日過去了。周總說我很勤快很熱情,還說要求司機星期1開始就用車接送我。我高興極了,能享受和別的同事不一樣的待遇了,我覺得此刻自我完全是公司的職員,不再是一個實習生了。我把家里的詳細地址告訴了司機,司機還和我說正好我家離他家不遠,可是這點也不好,每一天都要早上坐車,轉一圈接周總然后去單位,回來的時候也要先送周總回家。哎,雖然不方便,可是比走到車站擠公交車能好點。
下個星期就是實習的最終最終一周了,周總和我說,對我2個月的實習工作很滿意。她還說公司需要綜合性的人才,整理客戶資料工作不可能天天有事做,還有我來了2個月了,也了解了公司整個大體流程,和公司員工也不陌生了。她問了我些基本問題后說讓我也跟著去見客戶,學著寫市場分析報告等等。當時我很高興,因為覺得自我沒有白白的堅持,(其實我這幾天的堅持對其他人來說可能更本不是什么吧!)讓我悟出了些社會中的道理。之后人力資源部的劉教師找我,和我說了總經理中午去找他,和他說我雖然是實習生,但不能老做文員做的事,應當讓我學些東西。并打算讓我看以前的策劃,一齊做一些策劃。因為營銷方面是公司的缺口。我在劉教師那里討了點事來做,讓我把一本書的資料打成電子文檔,其實我挺愿意的,打字的同時不僅僅練打字速度,還能夠加深對這本書的印象。
第一次坐周總的車上班,感覺還不錯?;氐阶晕肄k公室,等了半天都沒有人上班。我去前臺接待員那里問了情景,前臺說他們和老板去參加展會了。我頓時覺得有些失落。心里想,為什么他們不帶我去啊。又一想,可能是我本事有限吧,去了也干不上什么??斓街形绲臅r候周總來了電話,還和我說這次因為去的人都是技術人員,不好安排我,讓我在辦公室努力工作,以后有很多機會。我用客氣的話多謝了周總。但心里卻有了抱怨,周總對我的關心不像以前那么熱情了,感覺自我在這個單位是剩余的。整天除了做點小事,好象也沒做什么重要的事。
今日他們還在展會上沒回來,我就和前臺的接待員聊天,我和前臺接待員年齡差不多,心境不好就和她聊天了。她還說我傻,領導走了你不就更自由了嘛,好事。還有,他們是把你當成自我人了,已經都習慣了,對你做事放心,不是冷落你。我覺得她說的還挺有道理,哎,我這個傻學生,和他們比,是嫩了點。午時上網和同事交流心境,在書架上拿了本關于旅游方面的書,看書看到下班。
周總還沒有回來,我們辦公室還是只剩下我一個人。我想今日我得做什么啊在那里無所事事就是浪費青春。對于各個部門也沒有新鮮感了,哪也不想去。熱情也沒有以前那么高了。我常常對自我說----不能消極。真想去市場部去打探,這樣就更能懂公司流程了。去了市場部,結果辦公室鎖門,市場部經理可能和老板他們去了展會,我分析了這些天,同事們還是很歡迎我的,因為我肯主動幫他們做事,給他們幫了不少。心里想,想用我,那得好好對我了。這些天好象都張了點心眼。一天又過去了。
領導們最終回來了,我十分高興,也不明白是為什么。辦公室有了4個人總比我自我要好。不孤獨郁悶了。周總說這次展會很成功,期望我畢業后也在這個公司工作。等我正式畢業時候給我個正式的職位。叫我好好努力。以后有機會和老板直接交流。我沒去過別的公司,但我感覺這家公司滿不錯的,需要學習的東西很多。我拿著厚厚的資料一個一個看,雖然很頭疼,可是我熱愛這份工作,我會證明給公司,我是優秀的,我也想在公司有一席地位。
明天是周六,劉教師說要去人才市場招聘業務代表。他說已經和人才市場打好招呼了,還叫我明天陪他去招人,見見世面。今日可是我實習的最終一天啊,他可能都忘了。那我就多辛苦一天吧。我好緊張,他和我說,到時候你不用說話,在旁邊聽我和求職者怎樣說就能夠了,你在旁邊坐著觀察學習。
午時我和周總說了,今日是我最終一天。周總說,哎,我最近忙,還真把這事忘了,你回學校好好學習,歡迎你到我們單位繼續工作。財務部的人給我送來了工資,午時我和劉教師,周總三個人聊了一午時,他們給我寫了實習鑒定。整個實習結束了。對了,還有明天的招聘會劉教師叫我去。
“經歷是人生一筆令人受益匪淺的財富。在經歷了一個月的實習生活之后,我發現自我能夠與同事們很好地相處,好好完成領導分給的任務。實習期間同事們親切的聲音好像仍舊回響在耳邊,熟悉的身影常常歷歷如在眼前,是他們催我學習,催我奮進)
辦公室文員的工作日志篇四
今天是到公司實習的第一天,我提前半小時來到了公司。由于在學校當人過三年的學生干部,也參加過許多活動,因此溝通交流能力比較強,所以在今天剛過來報到的實習生中,我比較不顯得那么拘謹,我想就是大學適當參加學生工作的好處吧。接待我們的是人事部主管,他首先帶我們參觀了公司的辦公場所,并詳細說明個部門的辦公室。下午,我們主要是熟悉公司的規章制度,了解部門的運作方式和工作內容。主管告訴我們從明天開始將有為期三天的培訓,說實話,我蠻期待的,希望可以從里面學習到更多的東西。
今天是培訓的第一天,培訓內容是人力資源管理,這培訓還是蠻專業的,但對我而言并不難,因為2個月前,我剛剛考完企業人力資源管理師3級資格證,并且已經通過了。今天的培訓還是比較系統的講解了人力資源規劃、招聘、員工培訓、績效管理、薪酬管理、勞動關系六大人力資源管理模塊,但由于時間太短,很多細節難以涉及,致使有些非相關專業的同學沒能很好的聽懂課程。
下雨了,天氣還有點小冷,但這并不能阻止我們上班。今天上午的培訓課程是商務禮儀、下午是公文寫作。雖說我是行政管理出身,但對于這些知識還是有蠻多不懂得,比如電話一般響2聲接、會議座次安排、公文具體的寫作技巧等等。因此,今天的收獲還是非常大的,我想平時有時間可以通過教學視頻、講座、相關文章多注意一下這方面知識的學習,要不然可能在上午交際中可能會出洋相。
已經是第四天了,早上看的是教學視頻,主要說的是如何加強自己的價值觀、生活觀修養以及生活中遇到問題如何自我調節。下午是培訓考核,考核的內容還是主要有兩類,一是基礎題,上課都講過了,二是開放性題目,主要講究工作中遇到問題應該如何解決,記得其中一道題是有一名應聘者認為自己沒被錄用是因為遭到不公平待遇,要求公司給出答復,并且態度不好,但此時一方面部門主管及公司領導都在外地出差聯系不上,另一方面有三個客戶正在旁邊恰當業務,此時你應該如何處理。
今天,正式開始工作,心理蠻高興的。到公司后,我首先整理了我的辦公位置,然后順便給公司的盆景澆水。一會兒副主管拿了一沓員工資料過來,讓我在今天下班前把所有資料錄入完畢、并進行核對。忙到下午五點,終于完成了,累的慘不忍睹,手酸、腰酸、眼睛酸,不過我深知,堅持就是勝利,畢竟不會天天干這種工作。而且想想明天就是周末了,可以休息兩天,心里還是很高興的。
周一了,話說現在的上班族很多人周一時盼著周末早點到來,周末盼著周一晚點來,現在我還沒有明顯的感覺。今天,部門比較閑,事情不多。我是個閑不住的人,所以就拿了辦公室的文檔,來了解更多關于部門及公司的工作,希望自己能在工作狀態中盡快融入。
公司一線作業工人年初離職率高,現在缺口不少,主管讓我們準備材料并在兩天內,將招聘信息發布出去,我和同事小包,根據招聘崗位、招聘人數、技術能力和簡要招聘方法要求草擬了一份招聘交給主管審核。審核通過后,小包將招聘信息在縣人才網和論壇發布,而我則是聯系廣告公司制作六份招聘海報。以前在學校一份80cm*120cm的海報價格將近200元,而在縣里面70元不到,校園周圍的商家利潤可想而知,中國的大學直接帶動了多少行業的發展可想而知。
又是下雨天,但工作還得繼續。冒著雨和同事小包將招聘告示貼到工業區、廣場等6個地方,希望有更多的人看到??赡艽蠹視芷婀?,為什么要用這么古老的方法進行招聘,其實很簡單,這么一線作業工人基本都是30歲以上,很多人文化水平都是初中,最多高中,因此他們要么不會上網或者很少上網,因此,對于這些特殊群體,傳統的戶外招聘是最好的方式。工作本來就應如何,我們的每一個決策都應該實事求是,根據不同的目標群體展開。
早上臨時召開部門會議,主要是針對本次招聘活動。會議內容主要是統一招聘標準,并未應聘者可能咨詢的問題統一口徑和做好相關準備。此外,為了調動大家的工作激情,主管告訴大家任務完成后,公司經理將會有犒勞。人果然是需要激勵的,會議還沒開完,大家就在討論應該去哪里吃哪里玩,不過這種氣氛我很喜歡,充滿著和諧、歡快氣息。
雖然入職不久,今天我就在思考工作中理論和實踐還是有較大差距的。理論的知識很有條例,很抽象,感覺實施的范圍很廣,但是實際工作中,我們就感到很多的事情并不要用理論知識解決,而是憑的經驗。比如這次的招聘,面試和錄用相對隨便,并不需要嚴格的考錄過程,當然這和工作性質有關,但并不應該是隨便的理由。雖是一線員工,但他的工作技能如何、工作態度怎樣這些起碼的東西應當了解,否則可能會影響這個團隊的工作效率。
辦公室文員的工作日志篇五
實習第一天,昨天接到電話,要我一大早就被媽媽叫起來昨天他們給我聯系了環島大酒店的工作。匆匆的準備了一下就做車來到了酒店地點。對于這個酒店我是很熟悉的是去年剛剛建立的在我們的這個地方很有名氣。 到了酒店大堂的經理接待了我把我領到了辦公室進行的簡單的程序,我就順利的成為了酒店的一員。精彩的一天要開始了。經理是個很和藹的中年人,我們有一句沒一句的閑聊著,他帶著我在酒店的參觀。把酒店的設施和一些路線給我做了簡單的介紹。之后就帶我去我的辦公地點。我是應聘的是酒店經理助理。是文員的工作。辦公室里就我和一個女同事環境還不錯。經理說明天開始我就要接受為期1個禮拜的基本的的培訓。因為我之前沒有這方面的經歷。第一天就是在辦公室里了解情況沒什么事做。
今天開始我就要接受酒店的基本訓練。就是一些基本的禮儀和應該注意的事項。從早上開始一天都在學習和實踐,訓練的老師蠻嚴格的。和我一起學習的很多人都是新加入公司的。大家 都是年輕人所以期間的氣憤不錯挺活躍的。早上的時間是老師在酒店的學習大廳給我們教學。教的是一些酒店的文化和酒店的發展,以及做為酒店的一員應該具備基本的情操和基本的素質。是比較學術的東西。感覺和我們在學校上課沒什么區別。就是用我們本地話期間經常用我們本地的語言進行交流很親切也很有趣。大家都很積極的。下午是實踐老師帶我們很詳細的參觀了酒店的人事處和安全部并且對其進行了解說。我們都有記筆記。這些東西和地方我們以后都會很經常的使用到的。
今天我們就要進行基本禮儀的教學了,老師一大早就拿了很對的酒店的道具和資料進來。開始她先對我們進行示范的表演,看起來很滑稽的我都不敢笑不被罵。有幾個人不識趣的笑出來被發現著了白眼。呵呵。老師的示范的東西我以前在電視的書本上有接觸過一些但是真的做起來還真不一樣。很新鮮很有趣。我們一個的上臺去表演。比如看到客人要怎么樣啦。很多啦 。就連笑都要怎么笑都有學問。有意思。下午我們參觀了其他的部門。這些是我們都要去接觸的。一天下來頭都有點暈了。但是蠻充實的。
連續的好幾天都在下雨很郁悶。今天放晴了。在過去的幾天里面我基本上掌握了應該掌握的東西。今天是最后一天。今天就要進行考核啦,不過關的還要個別進行訓練。所以蠻緊張的。考核開始我前面的同事一個個的上臺去回答和進行表演,看起來很好玩,個別的表演很搞笑,心情輕松了不少。等到我上臺的時候才知道那是種怎么感覺,很緊張主要是臺下有那么多人在注意著你,還有就是考核嘛當然有點緊張。還好表現不錯。不枉這幾天那么認真的學習??偹闶沁^關。明天就要正式的上班啦。期待~!
又是大晴天。又是美好的一天。今天正式上班我穿上了酒店的制服。淺藍色的配上襯衫很清爽。我人也很激動。早早的來到了酒店。也許是這幾天學習成了自然的習慣吧。看到人都會自然的去行禮和微笑??磥碛羞M步。有學習到點東西。來到辦公事那個同事早到了。進門一個微笑送過去,她也回了一個。不錯,是個好的開始。晚點經理進來了交代了我一寫要做的事情后就出去了。其實我根本就沒弄清楚自己該做些什么事情的。不過那個同事是個老員工了,對這些很熟悉不懂的我都向他請教。她都會教我。合作愉快。其實我的工作也很簡單就是整理一些文件什么的。坐在辦公桌前忙了一早上也沒什么感覺,認真去做一件事時間總過的很快的。吃午飯的是和經理還有那個同事一起的。我們酒店有專門的員工食堂。伙食還不錯,吃的很開心。下午就是在重復早上的事了。
今天很開心。因為今天經理夸我了。說我工作很認真。我非常的開心。原來認真的去做一件事而得到別人的認同是一件這么開心的事。通過幾天的相處我和同事還有經理都蠻熟了還會時不時的開開玩笑。大家都很好相處的。同事姓張我就叫他張姐因為她比我大,對我很照顧很感激她。經理蠻很和藹,但是一個說工作的時候人就變的很嚴肅,有點怕怕的。不過自己小心的做事就不會有事的。美好的一天。
今天認識了一個新的同事,不是我們部門的。是保安部的。是個退伍軍人比我大2歲。很幽默的一個人。我是在送文件的時候遇到他的向他問路認識的。很熱情的一個人。軍人就是不一樣。身上總有種說不出的男子氣概。我很欣賞他。他在酒店做了很久了對酒店的大小事物都很了解,對我的幫助不小。下午還和他一起吃了飯。也向他討教了一些事情。很有用。認識多了朋友對自己的工作是很有幫助的。這個我現在很認同。其實我感覺自己的工作很輕松。就是在電腦那里打打字,送送文件什么的。但我總想去接觸些別的事情。朋友對我說慢慢來不能急的也對。也是認真的完成的了一天的工作。
今天酒店開會,經理級的和助理都要參加。9點多開始的會議,持續了2個多小時。期間老板說了很多。對酒店這一段時間的工作做了一些總結。我聽的很認真因為我要記入一些存檔起來的。2個多小時的時間都不不停的記錄。老板是個很成熟的中年。看的出來是個成功的商人。不知道我什么時候也能像他那樣。呵呵。好不容易結束了。手都很酸。但是不能停,回到辦公事又要進行整理存檔到電腦里面去。我柑橘以前在學校學習的電腦知識現在很好用。不過一些軟件用起來不是很順手,還需要好好的去學習和研究下的。
今天又很早就趕到了公司,同事還沒來。我在電腦前好好對那些辦公的軟件進行了一次系統的了解把不清楚的地方記了下來等同事回來了好好問下。晚點同事來了我把問題向她提了,她很在行,都幫我解決了很開心。真謝謝她呢。解決了問題用起來就是不一樣。看來工作了也要不停的學習啊。
今天是有外出的任務。經理要到縣城里面去辦些證把我帶上了。其實是在長大的地方,但是感覺卻不一樣的,坐做酒店的車上看外面的風景都特別的漂亮。經理是要去工商局辦個什么證我也不清楚就叫我和他一起的,反正可以休息下也不錯。工作也不緊。車上和經理閑聊了很多東西。開車的司機也時不時的和我們說話。也是個很幽默的大叔。到了局里辦證的人很多,我們要等經理自己在排隊等。我沒事干就在局里到處走走看看。其實我還真的沒怎么來過這個地方呢。辦個證辦了一個早上。我也偷了一早上的懶。不過回到酒店又要認真的做事了。
昨天早上出去了,后面回來經理又給分配了不少的文件叫我去整理存檔。昨天早上的時間都浪費。下午搞了一下午還沒完成,還好不急著用。今天的工作量看來要很大了。早早就到酒店了,一打開電腦就開始了。期間同事來了我都不知道招呼都忘記打了。還是她說我怎么這么積極我才知道她來了,我跟她說了情況她也就不和我說話叫我抓緊干活。手頭上的東西還沒搞好呢經理又拿來了一些。唉。。沒辦法。。這么大的酒店一天要整理的文件實在太多了。只有抓緊干活了。一干就是一上午匆匆的吃了午飯又開始了,都沒時間閑的。我第一次感覺有點吃力,還好后面同事手頭的事情忙完了看我還在忙就幫我搞了一些。一直忙到6點多才結束。檢查無誤了才下班。今天還真的很累。寫了日子等下就要去睡覺了。累~!
昨天太累了今天起來有點晚了。不過還好沒遲到。這下我是怕了,一天的事情要一天做好。不然累積在一起很累的,也很容易出錯。所以今天特積極,特認真,沒風沒沒浪的忙完了上午的事情。感覺沒昨天那么費力。輕松了很多。真的當天的事情當天完成。吃飯的時候遇到了保安部的那個朋友,兩個人邊吃飯邊開玩笑的度過了午飯時間。下午不知道為什么沒有文件來,變的很無聊,對著電腦發呆了一下午。原來沒事做也不行。郁悶。和同事聊天聊了一下午。聊到了很多聊到了大學生活,聊到了未來。很多話題,感覺彼此又熟悉了很多。還好經理也沒來。不然被發現了得被罵。沒事做一到下班時間就回家了。難得清閑。回到家晚上8點多的時候在家看電視經理來電話了。說明天有一批的外國客人要來。也是剛剛才收到的消息。酒店很重視。叫我回酒店開會。唉。下午沒做事了晚上要補回去。會一開又是2個多小時。具體的安排了各個部門的分工。我們明天也會很忙的??纯幢矶?1點多了。好累。交代了媽媽明天叫我。明天可不敢遲到的。
還在做好猛就被老媽叫醒了。洗蔌好了就匆忙的趕到了酒店。今天酒店很熱鬧。一進去人人都在忙,大家的工作熱情都很高??磥砭频杲M織的很好。今天酒店比往日不一樣了。感覺好象在過節,到處是彩旗,橫副的??梢娋频陮@批客人的重視。聽說今天來的是澳大利亞的觀光團,是來我們縣考察的縣里的領導也會來都很重視。看來得小心。早上10點左右客人來了。我們辦公事的文職沒有出去迎接的但是我很好奇。偷偷的跑了出去在走廊往外看。很多外國客人,有20幾個吧。酒店門口停了好多轎車。看到外國人我很激動應為之前我沒見過幾次。都有種想下去和他們交談的沖動了。想試試自己的英語到底行不行 ,能不能進行基本的對話。但是也只是想想啦。趁經理沒發現趕快跑了回去埋頭做事了。這批客人要在酒店呆3天左右。我們部要整理這些客人的資料。很多,很雜。頭都大了。郁悶~!不過到下班的時候也總算是完成了?;丶业臅r候還在酒店看到了三三兩兩的外國人,很想上去和他們說聲hello,但是經理什么的看到又得說我沒禮貌了。再說在也沒那個勇氣上去。所以就算了,回家吃飯了。明天星期6放假不上班,爽啊。
休息了兩天,重新來上班感覺精神狀態好多了。勞逸結合啊。兩天的事有很多都沒做,現在集中起來量看起來很多,有的忙了。外國客人走了。下午還得開會聽總結,手頭上又有很多的事。看來今天得被累死了??吹酵峦瑯拥谋砬?,不約而同的笑了。再苦也得做啊。整整一個早上都在忙連說話的時間都沒有。下午還有會議。要抓緊時間。忙到后面我和同是還都沒吃飯呢。直接就忙到下午2點多。還來不急吃點東西就叫開會了。命苦。會議的內容是對于這個外國客人的。老總很滿意。把各個部門都表揚了一下。當然我們部門也有。后面又開始總結東西,顧不得肚子專心的記筆記。一直到下午4點多才結束。又還沒下班沒地方搞吃的撐的好難受,只得和同事大眼瞪小眼了。后來經理知道了我們沒吃飯,特意請我們吃麥當牢,哈哈感謝領導。