總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

個人簡短工作總結篇一

一、本職工作

我在公司是一名普通的員工，我得本職工作是處理公司遺留的檔案和文件，以及登記公司各類的信息，定期的把失效的文件進行清理。在10月份里，我清理了失效文件__份，對公司文檔進行分類_次，分為有用和無用文檔兩類，把有用的、重要的文檔進行封存，無用的進行銷毀。把公司各部門的需要的文件進行派發，登記每一份文件的信息，以便于之后的工作進行分類保存。本月個人的工作基本上是完成了的，還另外接收上級領導交代的工作任務，也都有去完成。

二、個人的學習

雖然是一個普通的職員，但是我也需要去不斷的學習，正是因為普通，所以我才珍惜在公司的學習。公司月中旬舉辦了一場小型的培訓，我踴躍報名參加，在培訓中，我學到更多辦公軟件的使用方法，這能幫助我更快的在電腦上登記信息，這也有利于我節省時間和精力，加快工作效率。同時除了公司的培訓以外，我平時也會去其他部門學習，讓自己發展各方面的能力。

三、工作之不足

當然本月的工作也是有許多不足的，并不都做得很好。即使工作是完成了，但是在工作的過程中，我也是有出現過一些小失誤的，比如對文件進行封存的時候，會忘記貼上標簽，導致自己事后再去查找的時候，不能及時找到，有時候還要打開查看，這樣又給自己找了麻煩，這樣的粗心大意，是我工作中是經常發生的，所以必須進行改正。還有就是工作的效率不高，通常領導早上交給我的工作，我要到晚上才能完成，這樣使得時間很長，時間也浪費的比較多。

10月份以來的工作，讓我了解自己在工作上還是有很多不足之處，在以后的工作里是需要去改進的，不然還會耽誤工作。即將迎來11月份，我知道還會面臨許多挑戰，也意味著我的工作能力必須要去得到提升，才能去把自己的工作給做好，為公司盡自己的力。我知道前路是艱險的，但是我會去認真面對并克服。

個人簡短工作總結篇二

上半年，辦公室在領導的直接指揮下，在各部門和基層單位的幫助和支持下，全體同志團結一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、后勤服務等多方面的任務，基本上做到了“團結高效、熱情周到”。

一、牢固樹立服務意識。

辦公室的工作歸納起來就是為本公司領導服務，為各部門和基層單位服務，同時也為廣大職工服務。相對來說，在辦公室的同志都比較辛苦，為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛崗敬業，無私奉獻是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒自己要牢固樹立起服務意識，端正工作態度，明白自己所處的工作崗位是礦(公司)對外的一個窗口，自己的一言一行、一舉一動都關系到礦(公司)的形象，不能有半點馬虎和差錯。而我們講的服務意識，其實就是要求辦公室的人員要做到對礦(公司)的事業忠心耿耿、兢兢業業、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。其次樹立服務意識，就是要自覺的把對上級的服務和對下級的服務統一起來，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內在的規律，在被動中爭取主動，努力提高服務質量和水平。

二、加強組織紀律性，做到步調一致。

如何將辦公室高效的運轉起來，在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律，這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。但是，在工作中，我們發現有個別同志對工作不負責任，辦事拖拉，經常遲到早退。針對存在的問題，我們幾個主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決

不做。我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質和業務素質，使每個人都具有強烈的事業心和公而忘私的責任感，以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。特別是在車隊服務方面：在任務重、車輛少、部分車輛車況差的情況下，任務完成好，車輛保養好，安全行駛好、工作態度好。司機同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責任感和事業心。不論工作日、節假日，做到了隨叫隨到。今年總的來說，辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責，都能較好的完成本職工作和臨時性任務，也未出現任何問題。

三、搞好團結是辦公室開展一切工作的保證。

辦公室是公司一個對外窗口，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協作，去完成某一樣事情。因此，搞好團結，充分調動大家的積極性是我們著重抓的第三個內容。到目前為止，辦公室在團結問題上，一直做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務。當然，在平時的工作中，有時也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導上下功夫，求大同，存小異。發生矛盾并不可怕，關鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風氣，就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠布公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會。但是我們在團結問題上，也不是在搞一團和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時，我們反復告誡大家：不利于團結的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發展的話不說。

四、存在問題：

辦公室目前人員素質參差不齊，有少部分人在業務水平和責任心上還待進一步提高和加強，尚不能適應辦公室的高效率，快節奏的工作要求。

五、下半年工作打算：

1、繼續加強政治、業務知識的學習，努力提高辦公室整體人員的素質;

2、本著厲行節約、增收節支的原則，加強物業管理工作，努力做個好“管家”;

3、進一步提高辦事效率和服務質量。

個人簡短工作總結篇三

一、員工管理、業務學習工作

1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內敝匭陸行配置，積極調動團險業務員和協保員的展業積極性。

2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業務的相關新知識和新承保事項，使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識，以減少業務的逆選擇，降低賠付率。

3、加強部門人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業務員多方位拓展業務。

4、制訂各種賽業務推動方案，經總公司后，及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。

5、制訂年團險業務員的管理和考核，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。

二、意外險方面工作

一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學校回訪，有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通，聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學校或家長手里，充分履行我們的誠信服務工作。

二是為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業，全面貫徹省保險協會下發的文件精神，對學平險收費標準進行再次明確，全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領導的聯系，取得了市教育局領導的大力支持，使今年的學平險續收工作順利完成打下堅實基礎。

三是在各學校即將放假前期，團險部對各大學校進行了走訪，全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將---萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫服務指南》及時送到學校，發至全體學生家長手中，做好前期學平險工作，最終在--月份圓滿完成了學平險任務。

企業職工意外險：

一是為更好的與企業主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業的情況，上門意外險保費在---萬元以上的大客戶，進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。

二是與客戶服務部一同商討意外險投保的。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關。

三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業的售后服務工作。平時多到企業走走、看看，以體現我們的關心及重視，企業有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

三、壽險業務方面工作

在公司總公司的大力政策支持下，全體業務員努力展業，但是壽險業務市場不斷萎縮，業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業，并較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜，進一步地了解企業人力資源及財務情況等，而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環境下找到新出路。

個人簡短工作總結篇四

時光如梭，算起來我在幼兒園工作已經將有兩年的時間了，在這段時間里有歡樂也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的進步。通過這兩年的工作學習，和孩子相處的這些時間，使我感受很深。我想整理一下我的思緒，總結過去的工作經驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。我主要是配合老師的教育工作，努力完成自己分管的保教任務，現將我的工作總結如下：

一、密切聯系，增進家園互動

在家園共建方面，我們知道要搞好班級工作，一定要家長的配合。平時，我能熱情對待每一位家長，注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現或關心一下幼兒的身體情況，家長都感覺非常溫暖。我通過各種方式及時向家長反映幼兒在園生活、學習情況，認真聽取家長建議。讓家長正確了解幼兒保育方面的內容，了解孩子的一日生活，并向家長提供一些正確的保育方式信息，一起探討一些現實中的棘手問題，建立了和諧信任的家園關系。

二、不斷學習，總結經驗，做好自己的保教工作

社會在發展，對保育員教師不斷提出新的要求，這就要求我們不斷學習，不斷進步，才能當一名合格的保育員教師。在工作中，我以園部下達的任務及本班的教育為中心，努力做到和各位老師和諧相處，學習他們的長處和經驗，不斷提高自己的教育和保育水平，平時遇到園部和班級有什么額外任務，只要自己力所能及，都會和本班老師一起加班加點，及時完成下達的各項工作任務。

三、手腳勤快、經常反思

雖然我是保育員崗位上的新手，但是我深知勤能補拙，平時除了向有經驗的同事請教外，有時也在家看點有關業務知識方面的書籍，慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道，那就是要“勤”，比如：勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經常思考，“為什么要這樣做”，今天這件事我做的對不對“等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進，不斷進步。

四、關心孩子，熱心工作

“愛”是無私的，也是做好一位保育員的前提，我是用心詮釋著“愛”，使我在工作中有了高尚的職業道德和強烈的責任心，也會像母親一樣，對待關心每一個孩子，使他們健康快樂的成長。通過這段時間的工作，我認為：自己所從事的職業，只有熱愛了，才會去追求，才會不斷進取，才會得到家長和孩子的信任。

經過與小朋友的相處，使我想了很多：幼兒雖然年紀小，但是他們對事情已經具備了初步的分析和審美能力，他們需要成人的引導教育，而幼兒園是他們人生的第一個受教育地，幼兒教師是他們的啟蒙者。保育工作就是把握生活中的點點滴滴，用老師的愛心和耐心，細致入微地引導幼兒提高自理生活能力，愉快地玩耍，快樂安全地在幼兒園生活學習。我愛每一位小朋友，我喜歡面對他們純真，可愛的小臉，希望小朋友們的童年健康快樂。

時間在幼兒的成長中過去了，對于我個人，要學習的東西、知識還有很多，無論是教育還是保育，都是我學習的目標。要把好的方面堅持住，不夠的地方像別人學習，把別人身上的精華吸取過來，使自己成為德育、教育、保育都合格的教師。

個人簡短工作總結篇五

小學第二班主任工作總結 轉眼間學期又接近尾聲了，該盤點一下工作得失了。對我而言，這個學期短暫而感想頗多，不管工作處理得當還是有所偏頗，這份工作讓我累積了更多寶貴的經驗。下面就本人這學期的副班主任工作做以下回顧總結：

1.博大的愛心

有人說：“一切最好的教育方法，一切最好的教育藝術，都產生于教育對無比熱愛的熾熱心靈中。”因此，班主任也罷第二責任人也好，首先應該是愛學生的。以心交心，只有你把專心往和學生交流，學生才會向你你敞開心扉。這樣你才能夠真正的融進到孩子之中。天天午餐我都會帶著同學們一起往取飯，一起盛飯，這讓我感覺到家的溫馨。也寫學生厭食，支持很少的飯，我便會和他開玩笑說：“不吃飯你就永遠這么高，長不大了!”聽了這樣的話，學生笑了，我也笑了，無論這句話能否起到什么作用，至少學生知道了我在關心他們。

2.深深的責任心

也許有的人會以為學生的成績好壞是班主任老師的事，與第二責任人沒有關系，因此對此漠不關心。我想說，假如有這樣想法，那你就不是一名好的老師。毛鍵是班級學習成績最差的同學，平時不用功，愛耍笑聰明，做事不認真，每次考試的成績都不是很理想。這讓班主任老師傷透了腦筋，每次的談話也只能起到暫時的作用。作為第二責任人在替班主任老師著急的同時，也感覺到我應該為學生的學習竭盡我的全力。所以在一次數學測試以后，我拿著他只有十幾分的卷子，找到了他，起初我假裝氣沖沖的樣子，教訓了他，告訴他老師是多么的在乎他，父母是怎樣的辛勞供他上學，沒有知識以后怎么辦，這樣的成績怎樣來匯報父母、老師。由于平時我在學生眼前的形象都是溫柔的，今天看見我發這么大的脾氣，他有些害怕了，用內疚的眼睛看著我。接下來，我用親切的語氣告訴他人可以有錯，但是不可以一錯再錯，愛玩也是應該的，但是不可能玩一輩子這樣軟硬兼施的方法，讓我看到了他的進步，盡管不大，他也努力了。

3.團結合作的意識

擔任六一班的第二責任人以來，天天看到班主任徐老師忙來忙往，既要做好班級治理工作，學生的思想工作，還要承擔具體所提任學科的教學任務，做為第二責任人，替她分擔一些瑣碎的工作，可以減輕一些工作壓力，讓她有更多的精力設計，實施更出色的班級治理方法。所以有空閑的時間我會回到班級隨著一起打掃教室，班隊會表演是我會努力最個最優秀的助手，和徐老師一起組織班級的節目。更重要的是在于班主任老師的交流和合作的過程中，讓我更加深進地了解了班級情況，而且也讓我學會了很多治理班級的方法和技巧。

4.處處做表率

俗話說得好：“說千言到萬語，不如做個好樣子”，尤其是在學生眼前。所以，在學生眼前，我會嚴格要求自己，以身示范。陸雪峰是一個像男孩子班的女孩子，在班級的時候也有些橫行霸道，班級的同學都不敢惹他。中午給孩子們盛飯的時候，不小心我的腳碰到了她，我趕緊抬頭對她說了一聲對不起，她急忙說：“老師，沒事，沒事”。接著她和同學們議論，“看張老師多有禮貌，還和我說對不起呢。”我接著告訴她，“這是應該的呀，無論到什么時候講禮貌，互相謙讓才能受到大家的歡迎。

個人簡短工作總結篇六

兩個月年就過去了，得到最多的就是收獲。經過學前組各位老師的幫助和指導，也通過領導的包容與鼓勵，從最開始的懵懂很快的步入軌道，這個過程中滿滿的收獲。有收獲肯定有所經歷，我也在這段時間找出了我以下的不足，需要加強改進。

一、教學方面

在教學方面，面對學前組位前輩來說，我一個新人，在大家的指導和幫助下，即使有了那么一點點的長進，但在教學技巧和教學方法中我還需要多學習來加以彌補不足，取長補短，取他人之長，補自己的缺點，多多聽課，學習其他老師課堂中的精華之處，先模仿再創新。

二、管理方面

5~6歲的幼兒需要摸清習慣和性格，也就是古人所說的“因材施教”才能達到真正教育的目的，一味的大聲他們比你聲音還大，通過領導的教導，學到一些方法，還需繼續加強。多學習其他老師的應對策略。

三、溝通方面

作為副班沒有經常和家長溝通，及時了解小朋友的情況，以最好的方式面對家長，多溝通，多了解，更好的增強家校關系融洽度。

四、手工方面

動手少、手工能力弱。多動手，多學習加強手工以及畫畫的功底。下半學期的工作中盡力改正不足，以最好的狀態面對工作。

個人簡短工作總結篇七

我們知道，銷售是電子《包括任何產品》商務的成功基石，是穩健市場、鞏固績效的最基本動作和條件，銷售個人年終工作總結。只有通過成功的銷售、超值的服務，才能羸得我們的忠誠顧客。而推薦則是把一個良好的機會分享給朋友，讓朋友透過這個機會的實質，與朋友一起分析、幫助他們理解把握機會的必然性和重要性。當今的銷售已不再是通過簡單的討價還價把產品賣出去的過程，而是一個幫助顧客和說服顧客的過程。那么，在銷售杰寶系列產品的過程中，我們應切實把握幾點要素。

一、熟悉產品、熱愛產品

這是一個自我消費、學習、求證的過程。通過自我消費，我們才有對產品的感性認識，才有心得和體會，才有與顧客進得溝通的素材。同時，我們還需通過對產品的感受，了解產品的功效、作用、文化和價值。杰寶系列產品是倡導人類健康的產品，通過以濕代干，以擦代洗的方式，去改變人們陳舊的清潔習慣，引起人們對肛周清潔衛生的重視，引領消費群體建立一個科學、合理的消費價值觀。這些理性的認識，是我們業務伙伴的專業要素。只有感性認識和理性結合統一的時候，我們才能更好地熱愛公司的產品，才能進行有效的溝通，年終總結《銷售個人年終工作總結》。

二、善用工具，熟練展示

在銷售過程中，有很多能夠幫助成功銷售的工具。諸如，產品資料、單張、手冊、產品簡介、功效例證等。這些都稱之我們的工具，如何活用這些工具，關系到銷售的成功與否。產品展示是幫助顧客直觀了解產品的性能、功效，人有三覺，即視覺、聽覺和感覺。通過對比的手法讓顧客判斷產品的優劣所在，了解杰寶產品的價值觀。

三、耐心聆聽，找準需求

初入創業的業務員一般都一口氣地介紹產品，演講式地講解產品或者直接報價，這樣收到的效果就不理想。當我們展示我們產品的時候，當顧客明確我們訪客目的后，我們要認真地、耐心地聆聽客戶的見解、引導他們陳述對產品的看法和觀點，從而找準客戶的心理需求。這個環節十分重要，既是尊重客戶，又是把準需求進行說服的環節。所謂知己知彼指的就是這點。

四、把握互動，進行引導

溝通式銷售并不是一種演講，也不是盲目教導顧客，而是根據顧客的需求和針對顧客的提問作一些準確幫助理解的工作。首先要做好銷售工作計劃，提出或設計一些問題與顧客展開探討，引導顧客接受我們的觀點，接受產品的文化和默認產品的價值觀。成熟的業務員在互動的過程中，通常都會運用同理心再進行分析和引導。諸如，當顧客提出不習慣用杰寶產品，以及覺得產品貴的時候，我們不需要辯論，更不要反駁，應該說：您的看法很正常，正如當初我未有深入了解產品時一樣，當時我也覺得沒有必要使用這么貴的產品來進行清潔衛生，后來，當我深入了解和使用產品后，我覺得產品確實物有所值，一個月用上二三十元就可以享受到超值的健康體驗，可以提高自己的生活品味，可以呵護自己的健康，我覺得太值得了。用與不用，貴與不貴，完全是消費意識的建立與消費觀念的轉化問題。杰寶系列產品，從各個方面論證都是可以接受消費的。

以上是我在20__年度的個人工作總結報告，敬請各位領導審閱，并提出寶貴意見。

個人簡短工作總結篇八

新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，以待在新的一年有所改進。

回顧過去一年，在各級領導的帶領下，在各位同事的大力協助下，工作上取得滿意得成果。我的崗位是美術編輯，工作崗位在開發中心，可是我的工作范圍并不局限于課件開發中的模版設計等工作，而是涉及到了目前我們學院的所有部門。涉及到展示，展覽，印刷，屏幕展示等不同種類。有學院辦公室組織舉行的各種重大慶典、總結大會、涉外的參展活動的具體形象設計;有教務部門各季招生所需的招生簡章、招貼、宣傳單頁，各類證書卡片、規章制度的編排，打印等;也有技術部負責的學院網站的整體形象規劃，設計風格定型，具體設計以及不定期的改版更新工作;也有開發中心目前著手開發的各科課件的模板、欄目、各種題標，以及課件中的演示動畫;還有大量的圖片掃描處理等。所有的工作看似龐雜，大小輕重不一，但是都有一個共同的特點，那就是處處展現網絡學院的對外形象，所以不得有絲毫的馬虎大意，稍不細查，就有可能出現失誤，直接影響到我們學院的對外整體形象，更會造成直接的經濟損失。可以說凡是需要突出我們網絡學院整體形象的地方，就需要美編參與工作。

設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終于有了滿意的創意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。

當然，工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場，遵紀守法，愛崗敬業的強烈責任感和事業心。

因為熱愛自己的工作，所以精通本崗位的專業識和業務技能，熟悉有關行業規范，關注行業的發展趨勢。時刻保持強烈的創新意識。

鋼鐵紀律預示著非凡的成績，遵守規章制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作，出色的履行了崗位職責，能夠高質、高效的完成本職工作。

個人簡短工作總結篇九

古人云：“不打無準備之仗”。

對于銷售來講，道理也是一樣的。

做什么銷售都需要大量的客戶資料，好的客戶資料也是成功銷售的敲門磚。

最快最有效的方法就是用客戶資料搜索軟件搜客通搜索需要的客戶資料，每次使用的時候你只需要登錄你的賬號和密碼就可以隨時隨地使用了非常方便，那么除過找客戶資料以外，想要做好銷售還必須做到以下幾點銷售技巧：

1、一次成功的推銷不是一個偶然的故事，它是學習、計劃以及銷售代表的知識和技巧運用的結果。

2、事前的充分準備與現場靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。

3、獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養客戶比眼前的銷量更重要，如果不發展新顧客，銷售代表就不再有成功之源，用搜客通可以搜索出更多的客戶資料。

4、了解客戶并滿足他們的需要。

不了解客戶的需求，就好像在黑暗中走路，白費力氣又看不到結果。

5、客戶沒有高低之分，卻有等級之分。

依客戶等級確定拜訪的次數、時間，可以使銷售代表的時間發揮出最大的效能。

6、推銷的黃金準則：你喜歡別人怎樣對你，你就怎樣對待別人;推銷的白金準則：按人們喜歡的方式待人。

7、讓客戶談論自己。

讓一個人談論自己，可以給你大好的良機去挖掘共同點，建立好感并增加完成推銷的機會。

8、為幫助客戶而銷售，而不是為了提成而銷售。

9、對客戶的異議自己無法回答時，絕不可敷衍、欺瞞或故意反駁。

必須盡可能答復，若不得要領，就必須盡快請示領導，給客戶最迅捷、滿意、正確的答案。

10、當客戶決定要購買時，通常會給你暗示，所以，傾聽比說話更重要。

銷售工作很難，但越難的事情，對人的挑戰越大，技巧固然重要，但是客戶資料也是必不可少的，用搜客通搜索出更多的客戶，這樣才能提高你的業績，只有將客戶資料和銷售技巧相結合才能將銷售做好，從而才能更好的在這個行業發展下去!

個人簡短工作總結篇十

子在四川說：“逝者如斯夫，晝夜不舍。”冬天以來短暫的一周又將過去。根據培訓計劃，我安排在現場學習公司的生產工藝和主要設備的操作。在沖壓隊隊長鄭太生和分切隊隊長劉國文的帶領下，我學到了很多現場的機器操作技巧。本周的工作報告如下：

一、知識收獲：

1、我熟悉生產線上的主要生產流程，從切割到成品入庫的每一個環節我都仔細觀察研究。

2、了解公司主要生產設備的操作和機器的主要工作原理。

3、在工作學習過程中與生產員工做好溝通，從他們身上發現經驗的價值，嘗試向他們請教。

二、展望后期：

1、繼續虛心向員工學習，學習他們寶貴的工作經驗。

2、深刻理解機器的工作原理和操作方法。

三、經驗總結：

簡單來說，工作經驗是無價的!在分切組，我發現了一個細節：在分切7108膠的過程中，客戶原本要求的產品寬度規格是250.5mm，但是分切師傅莫以賢在機器中設定為24.80mm。我發現切割產品的寬度從24.96毫米到25.23毫米不等，滿足了客戶的要求。他只說切割重膠體時，物料在隨轉軸旋轉的過程中會晃動，導致切割出來的產品寬度過大。如果調整到25.00毫米，切割的產品將超出公差范圍，成為次品。所以要克服這樣的原因，只能從機器的數據設置入手。在這里，我意識到經驗的重要性，向別人學習一項技能是有價值的。所以在以后的工作中，虛心向老員工求教，仍然是我的一大任務。

個人簡短工作總結篇十一

緊張的一學期即將結束了,這學期我擔任著三(5)班班主任工作。從學生的學習狀況來看,現將本學期的工作做如下總結：

一、培養學生良好的習慣。

三年級學生由于年齡小，自控能力差，紀律渙散。我從培養學生良好習慣入手，課上進行趣味教學，盡量吸引學生的注意力，組織好學生的紀律。利用班隊課、思品課學習學校規章制度，提醒學生做好上課準備工作，并且在課后注意觀察學生的行為，根據學生的表現在學生中樹立榜樣。在日常學習中，時刻注意調動學生的積極性，逐漸養成認真聽課、認真作業、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。

二、用自己的的言行影響學生。

工作中嚴格要求自己,團結同志,服從領導的分配,責任心較強,自覺遵守勞動紀律。時刻注意自己的一言一行, 用自己的的言行影響學生。

三、用信任去鼓舞學生。

即使學生真的是在騙我,我也善意的相信他一次,讓他覺得我是充分的相信他,讓他自己覺得欺騙了我是不對的,讓他自己深感內疚,讓他主動的向我承認自己的錯誤,這比逼著他或者打他一頓效果要好。

記得有一次,我班的一位同學沒有完成作業,我主動的找他問他為什么沒交作業，他告訴我說忘在家里了，那我就提議他下午把完成的作業帶來。結果下午他仍然還是沒有帶來。仔細一問原來是根本沒有1

完成，他怕老師通知他的家長，而家長對于他沒有完成的懲罰較為嚴重，所以孩子才對我說了謊。面對他這種情況，我并沒有大發雷霆，而是細水長流的給他講了一些道理：首先說謊是不對的，說謊本身是對老師的一種不尊重;其次，犯了錯就得立即改正，而不是一而再再而三的推脫，這是對自己極其不負責的行為。

經過這番教育，他在班里不寫作業現象漸漸的減少了。所以我覺得孩子有時候說謊也是很正常的,連我們大人還有犯錯誤的時候,更何況一個孩子了,最主要的是你怎么去面對你的學生所犯的錯誤,怎樣來幫助他解決問題改正自己的錯誤,保證在今后的學習生活中不在犯類似的錯誤。

四、關心愛護學生。

為了讓一個班級有凝聚力,對自己的學生付出了最大愛心,就像對待自己的親人一樣。當他們遇到了困難,你就一個像朋友伸出一雙溫暖的手來幫助他們,讓他們真正覺得老師是愛他們的,于是學生能愿意拿我當朋友。

以上就是我個人在近半年的班主任工作中的一點體會，當然我做的還很不夠，有時是缺少了會發現的眼睛，因此才讓班級管理出現了很多不盡人意的地方。從某種程度上說，班主任的工作是任重道遠，相信在以后的工作中，我將會以更大的信心和熱情投入到其中。

個人簡短工作總結篇十二

時間過得很快，轉眼又是一個年頭。回想這幾年當班主任，心里覺得很慚愧，因為我是教數學的，每周每班只有4節課、5節課，跟學生接觸的少，很多時候，很多事情和情況，我的搭檔（同班的語文老師）都比我清楚。而且她們也都會主動處理（在此我要感謝我的前任和現任搭檔，在她們身上我學到了很多當班主任之道）。

下面是我針對當班主任過程中出現的問題邊反思邊實踐的過一些想法：

一、多一點從頭開始，少一點亡羊補牢。

因為我帶的是一年級，一年級的小朋友剛入學，對什么都感到好奇，陌生而又新鮮，所以剛入學時適當地要求他們什么時候做什么、該怎么做，這是最有效的。比如剛入學時我要求小朋友一到校就要在班級里坐著要早讀，可是剛入學那幾天沒什么可讀的，那時我就請了會背古詩、三字經的小朋友在講臺上帶讀，讓他們有個印象，早上到校就是要讀書的，這樣，剛入學的孩子認定早上來就是要趕快早讀的。

另外，對一年級小朋友來說，做衛生也要及早要求和落實他們每人要負責的工作的。可以說剛入學時很少有人會拿掃把的，要讓他們會掃、會做，首先要教他們用掃把畚斗，這過程中，還有桌椅的擺放，工具的整理都要有明確的要求和監督，慢慢地才可能把習慣養成。

二、多一點配合支持，少一點分工明確。

班主任工作肯定離不開任課老師的支持，就象前面我講的，我的搭檔會主動處理一些突發事件，但在工作中也常會有不同的做法，拿早讀說，剛開學我就指定了同學領讀、帶讀，可后來語文可以讀的內容多了，語文老師她就另外要求學生該怎么早讀。為了讓學生養成早讀的習慣，我就按照語文老師的要求來監督學生遵守。

三、多一點糊涂的愛，少一點愛憎分明。

一個班級就象一個家庭，每個同學都是這個家庭的成員，老師和同學都應該多包容一點，那些調皮的孩子，是很令人生氣，但他們同樣或許更應該得到老師的關愛，贊賞、同學的友愛。

四、多一點尊重，少一點強制。

一年級的小朋友也是很講道理的，比如能夠及時訂正作業的，輔差課時可以自由活動；集會、做操遵守紀律，動作快、齊的，體育課可以增加活動內容；不用繼續練習集隊等。復習階段把音體美的課改語數英的課進行復習，就象工人加班，農民搶收一樣。

以上就是我在當班主任的期間情況總結。如有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家！

個人簡短工作總結篇十三

在公司的三個月總體來說還是平穩的度過的，有過成就，但更多的是對工作的一些認識和工作中發現自己的一些不足，這些不足是阻礙自己進步的最大的絆腳石，我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結：

一、工作方法有待進一步改善，時常忙而亂，無章法導致效率不高。

由于自身所兼崗位較多，產生了多起由于工作安排不當所產生的失誤，所幸在領導的關照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個軟肋，經常出現事趕兒事的情況，為避免此情況的出現，我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施，將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來，以防止出現工作積壓的情況出現。

二、溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時與領導溝通，導致一些工作滯后。

由于自身性格的原因，自己與同事和領導的交流不多，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點進行改變，多開口，多與領導和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡單。

三、專業知識的欠缺和不足。

這一切導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題，我決定進一步的學習與加強保險公司內勤工作總結

四、行業經驗欠缺，處世判事能力不足。

在新的一年里，我將抓住機會不斷地學習專業知識，提高技能，總結經驗，全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大的貢獻。

總而言之，內勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養，切實履行好內勤工作崗位職責，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創新，就能做好內勤工作。

個人簡短工作總結篇十四

時間過得真快，20_-20_學年度已經結束了。在這一年中，我時時處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己，以創新教育方針為指導，以教好學生，讓學生全面發展為己任，踏踏實實，任勞任怨。為使今后更好地開展工作，總結經驗，吸取教訓，先將本人在這一年來的思想工作表現總結如下。

一、思想上

一年來，我時時處處不忘加強思想政治學習。關心國際時局，關注國家大事，民意民生，積極向黨組織靠攏，并于20_年元月5日被正式批準成為黨組織中的一員。自被批準為一名共產黨員之后，我更是以一名黨員的標準嚴格要求自己，處處做同志們的表率，發揮模范帶頭作用。一年來，我從不因故請假，遲到，曠工。不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作之中。

二、工作上

一年來，我積極服從學校領導的分配，主動挑起最苦最累的管理學校伙食的工作，及工會與少先隊工作，除此之外，還擔任了五年級的班務和語文教學工作。從不因任務重，太辛苦為由向領導訴一聲苦，叫一聲累。教學及班務工作上，我虛心向老教師請教，積極參加教研活動，認真學習《新課標》，領會新的教學理念，轉變角色，把微笑帶進課堂，注重學生的全面發展。認真，耐心的教好每一個學生，上好每一節課，開好每一次班會。經過努力，我所帶的班級整體風貌有了很大的轉變，學生成績也有所提高。在搞好工作的同時，我還不忘與同志們搞好團結，尊敬領導及同事，真誠的對待每一位同志。

在這一年的工作中，我以一名黨員和教師的雙重標準嚴格要求自己，得到了學校領導，教師們及學生們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：

一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想。

二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，學生成績進步太慢。

今后，我一定在校領導及全體同志們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!

班級工作是學校管理的最重要基礎和一切，班主任是學校宗旨的比貫徹者，落實者。班級的優劣取決于班主任的管理工作素質，管理水平。人們常說，什么樣的班主任，就會有什么樣的學生。誠然，正如德國大詩人歌德所說：“品格換來品格”。班主任的感染力極強，可堪稱一班之魂。 “小學好、高中易、初中管理不容易”，這不是初中班主任的自我解嘲，而是懂初中行情的農村人的共同感慨。初中，尤其是普九農村貧困地區的班主任，更感其工作的艱難，學生流失現象小學罕見，高中少見，利的務式思潮，還有班主任自身的管理思路等諸多因素都給普九貧困地區的初中班級管理帶來消極的負面影響。 初中班級管理盡管有這樣、那樣的困難，但

只要把“愛”融于管理中，把“愛”與踐行“_”與教師職業道德聯系起來，這樣，就能有效地減少負面影響，較大幅度地提高班級管理的質量。

“沒有愛就沒有教育”，在16年的班級管理中，我銘記“愛是理解的別名，是溝通師生之間的一座堅韌的橋梁”這一句泰戈爾的名言，始終如一地用愛心去澆灌班級這叢參差的花苞。在班級管理中，有些班主任“賣力不討好”，盡管盡力了，一視同仁，可仍遭到一些學生的非議)——偏心。這讓班主任感慨萬千，這是優等生光環效應，優等生在班級中搶眼，這是事實，對優等生的偏愛是師生常情，但如何消除學生在這方面的觀念誤差，這方面，我也曾迷惘過，疑惑之余，琢磨愛心這看似高不可測的話題，在堅定“一視同仁”管理的同時，以增添了“偏愛”的信心，加大力度不平均給力，以求所有學生都感受到愛，通過“偏愛”達到“遍愛”。

“偏愛”的實施對象是后進生、貧困生。班主任就關心其家境狀況，了解心理動態，對興趣愛好進行正確導向。否則，厭學、逃學、輟學的現象就會如雨后春筍，接踵而至，對后進生要如沙礫中淘金，挖掘閃光點，即使是微弱的亮點也行。姜鋒同學，家境艱難，父親癡呆，父子倆個依為命，他卻吊兒郎當，百勸不悟，成為一匹難馴之馬。接手該班后，發現其頭腦聰慧，時常逃課到街邊修理鋪“義務”打雜，于是我就決定在這方面下下功夫，聯系了一個修理名鋪，讓其雙休日安安心心當學徒，還自費為其訂閱了一本關于修理的刊物，這樣，果然收到好的效果，以實踐促理論，其在物理方面的興趣濃厚了，對老師心存感激，對自己技術前景充滿信心。

“其身正，不令而行，其身不正，雖令而不從”，班主任以形象教育學生可算不了最好的教育手段。身教重于言教，抽象枯燥的說教蒼白無力，效果甚微，只有身教才易引起學生共鳴，讓其信服，才有可能達到較佳的教育效果。在教育教學管理的實際操作過程中，針對學生遲到現象，我決定用誠心去感化他們，不管天氣如何，預備鈴響后，都堅持在班門口迎接學生，這樣有效地杜絕了遲到的現象。

農村初中晚自習后的一段時間是部分好學的同的最佳學習時間，因校園偏僻，為讓學生心里踏實，較班級學生而言我總是最后一個離開學校，為減少班主任學科效應，促進各科均衡發展，總要求自由選擇，補缺補漏。有時到辦公室辦公，也總不忘把電筒之類放在講臺上，通過無聲的語言透出信息，班主任仍在他們身邊。

班主任身教的功效不言而喻，試想一天幾包煙，講臺邊吞云吐霧，煙頭遍地的班主任怎能讓學生信服，怎能杜絕學生吸煙現象;課堂上遲到兩三分鐘已成慣例，課余教室里難覓尊容的班主任又怎能與學生溝通親近?怎能讓遲到、缺勤的學生有所觸動。 勤也好，愛也罷，歸根結底，是要讓學生“親其師，信其道”。“誰愛孩子，孩子就愛他，只有愛孩子的人，才可能得到孩子的愛”，作為班主任就應該“心底無私天地寬”。“偏愛”就是為了達到“遍愛”，就是追求真正意義上的“一視同仁”，讓早開，遲開的花朵都競相爭艷放出光彩，讓每個學生都能走向成功。

個人簡短工作總結篇十五

時間在不知不覺中過去，20__年即將來臨。在領導、同事們的關心和支持下，本人以全面提升年為契機，比作為、學先進、趕先進、比安全、比崗位創新。從自身做起，緊密結合工作實際，以實現門崗標準化，流程化為中心，求真務實、開拓創新，各項工作扎實、有序開展，各項工作水平得到了明顯提高，圓滿地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作任務。

回顧一年來的工作，我主要做了以下幾項工作：

一、門崗保衛工作

1、加強進入福利院外來人員的檢查，把閑雜人等和外來車輛攔截在了門外，把隱患根除在了門檻的外面，對于陌生車輛的進出入都進行了登記和監控，對于陌生人員的進出入進行盤問和檢查。

2、夜間值班時配合好行政值班人員和各護理區值班人員做好巡邏工作，做好院內夜間安全工作。

3、配合護理科室把好院內收養人員的出入關，杜絕不準外的收養人員出院門。監督允許外出的收養人員，外出時一律佩戴安全卡。

4、對院內停車場上的汽車，進行仔細的監看，看好每一輛車。對停在路上的汽車進行勸說，停到車位上。保持院內道路的暢通。

二、涉外收養工作

今年一共向省廳新報送兒童5名補充材料1名，分別是：胡正榮、趙曉貝、錢曉周、錢曉峰、錢曉倩、李冉冉，現胡正榮的材料已被一家美國

家庭關注，被領養的可能性較大。另外李冉冉與錢曉周的材料也已被列入特別關注。

工作體會和經驗：20__年的工作，使我有以下幾點體會：

做好門崗工作，必須要有求真務實的工作作風，深入實際，不搞花架子，這是做好門崗管理工作的基本前提。堅持工作程序與流程，該請示的請示，該匯報的匯報，是做好門崗管理工作的基本保障。

1、嚴格門衛值班制度，加強院內24小時巡邏。繼續加強門衛管理，執行嚴格的門衛值班制度，實行24小時值班，對外來車輛、人員進行登記、禁止小高小販以及閑雜人員進入，嚴防不法分子竄入我院作案。凡攜帶貴重物品出院的，必須持有《物品出入證》。強化院內巡邏，進一步明確崗位責任，實行、24小時巡邏制度。

2、配合好各個護理科室把好收養人員出入關，嚴禁不準外出養員出院，允許外出的收養人員出門時監督他們帶上安全出入卡。

3、涉外收養工作：對符合送養標準及送養價值的兒童入院后登報做公告，并及時做好該兒童的入院登記表、體檢表、成長狀況表及成長報告，公告到期后及時報送省廳。

把工作做好是我的責任。在以后的日子里，我會一如既往的勤勤懇懇工作，尊敬領導，不斷學習，不斷提高，為福利院的安全工作，獻出自己的力量。

個人簡短工作總結篇十六

20__上半年人事工作根據公司的戰略思想，積極配合公司的整體經營和管理，整體工作如下：

一、招聘工作

1、網絡招聘：蚌埠公司與新安人才網簽訂長期合作協議，同時借助集團媒介發布招聘信息，自今年元月到目前，__公司自主有效招聘10人。

2、現場招聘：本年度共計參加3場蚌埠本地現場大型招聘會，因招聘崗位的專業性及特殊性，現場招聘效果不明顯，不能有效的滿足公司的招聘需求。

3、截止目前蚌埠公司共計54人，各個崗位人員已到崗。

5、負責建立和維護當地招聘渠道，基于集團確定的城市公司崗位設置方案，制訂、上報人員需求計劃。

二、培訓工作

1、新員工培訓。按照集團要求加強新員工培訓工作，截止目前，共培訓新員工5場，培訓人員10人。

2、通用流程培訓。針對今年新入司人員眾多，組織全員對通用流程重新進行了一輪培訓。組織全員流程考試1次，企業文化考試1次，新員工考試2次。

3、開展部門專業培訓，監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求，對業務部門的培訓工作大力配合，協助完成。涉及部門有項目部、成本部、營銷部，涉及到各個模塊的專業流程，共計21場。

4、管理者培訓。參照年度kpi要求，組織管理者進行不低于8小時的培訓，配合高管選定課題，組織1場管理者培訓。

5、拓展培訓。為了加強團隊合作性，增強團隊凝聚力，于今年3月份進行了拓展素質培訓，并要求每人就此次培訓提交個人心得體會，將優秀的個人心得體會上傳至群共享。

三、績效考核

1、完成年度各部門的月績效考核。每月按時對績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發放。

2、認真兌現考核結果，將月度考核結果運用到年度優秀員工的評選活動中。

四、加強員工關系管理，完善員工福利體系。

1、參照《員工福利管理作業指引》，發放節日禮金，夏季降溫費;婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規范化管理程度和企業形象的宣傳力度。

2、加強員工人事檔案的管理工作，參照公司員工入職手續及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立人事檔案、信息的查詢。

3、為新進員工辦理了入職手續并簽訂了勞動合同，勞動合同的簽屬工作開展的比較的順利;負責辦理城市公司員工的勞動合同，管理員工的勞動關系。

4、負責辦理城市公司員工的養老、醫療、失業、生育、工傷等各類保險及憑證相關的保管工作，每月社保增減表制作及每月繳費明細的統計整理。

5、人事報表、變動月報表、公司人員統計表變動。

五、團隊建設

打造培養自己的管理團隊，是公司人才理念的具體體現，持續培養專業的富有激情和創造力的隊伍，讓每一個員工都成長為全面發展，能獨擋一面的綜合性人才，是企業一項重要使命。每月按時至各部門了解其思想動態及解決員工生活及工作問題。

下半年工作計劃

一、在上半年的基礎上，全面提高行政人事管理

1、完善制度，狠抓落實。_年_月完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作，并在實際執行中不斷完善。

2、把人才管理看作戰略支持，抓好《__年后備人才培養計劃》的落實工作。__年第一季度完成《后備人才培養計劃》的前期溝通、磋商，達成共識，通知下發各部門。第二三季度著手對后選人進入考核，本年度爭取將后備人才培養工作制度化。

3、“以人為本，尊嚴至上”，加強員工關系管理

加強勞動合同的簽訂工作：每季度未進行一次勞動合同普查工作，避免漏簽、延期現象，同時對問題員工及時解決。

認真落實社會統籌保險工作：將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合，把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施，并進行詳細建帳。

每季度組織一次員工活動：加強企業文化建設，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。

每年一次員工滿意度調查：聽取員工心聲，為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。

認真落實各項福利措施：__年福利措施制度化，狠抓落實。

規劃好員工的職業生涯：以工程部為例，嘗試對轉正員工進行分級，拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備，二季度實施。

保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。

二、完成招聘工作，提高招聘質量。

1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業務發展，完成招聘任務。

2、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調查等，確保為公司錄用合格人才。

3、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用匯評制，即當事人述職，各部門負責人提問，公司領導評審。

三、調整、規范培訓工作

1、加強新員工入職培訓：修訂《新員工培訓手冊》__年_月完成。進一步提高新員工入職培訓效果，指導用人部門派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內容等，指導、協助部門組織聯誼活動，培養新老員工之間的親切感受，加強團結合作，相互協助精神。

2、各部門業務培訓工作加強落實：逐漸加大各部門負責人培訓責任，每季度初與各部門負責人溝通，明確各部門培訓需求，根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。

3、加強對管理人員的培訓工作：根據__年培訓預算，開展形式多樣的管理培訓。企業內訓：請行業內的專家、教授到公司做培訓，或由公司領導對管理人員進行培訓。在崗培訓：對有發展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。外派培訓：派管理人員外出參加培訓學習，回公司后進行經驗分享。管理人員讀書學習等。

4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材，逐漸形成具公司特色的培訓體系。

5、鼓勵員工自學：倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。

三、進一步完善績效考核評估工作

1、加強部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成，報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。

2、考核結果與獎罰掛鉤的力度加大，優勝劣汰，獎勤罰懶。

3、建立績效評估投訴制度

個人簡短工作總結篇十七

時間匆匆閃過，一個學期就快結束了，在學生會這個無比寬廣的大家庭里，我們文體部揮灑著熱情，盡全力地完成任務，我們曾經也彷徨過，曾經也辛苦過，但我們始終沒有放棄，仍秉著“服務大家，鍛煉自己”的宗旨認真做事，在短短的幾個月的工作時間里，在各位領導和老師的指導與關懷下，在廣大同學們支持與配合下，經過文藝文體部他部門的共同努力和踏實工作，我們克服了工作中遇到的一些困難，我們以積極的工作態度出色地完成了這一學期的任務。這一學期來我們文藝文體部生會這個大家庭中成長著、發展著、學習著，我們在不斷進步，同時也收獲了不少，為了以后能更好的開展工作，提高我們工作能力，服務同學，在此做總結如下。

活動如下：

一、文體部協助我系方正隊，并在x年11月4日第x屆田徑運動會上表現良好，方正隊意氣風發，為經管系增添了榮光。

二、文體部積極完成從x年9月9日開始的“晨跑計劃”。

三、x年9月底，文體部配合完成主題為“我的一家”ppt大賽。

四、x年10月27日，文體部配合女工部完成了第二屆刺繡展。

五、x年11月9日，文體部配合體育部完成了院教職工與經管系籃球隊進行的“畢業杯”籃球賽。

六、x年11月22日——x年12月22日，文體部協助學習部和團辦公室完成了“新星杯”辯論賽。

七、x年11月24日——x年12月21日，文體部協助院文藝文體部了卡拉ok大賽，我們先是從各班的宣傳做起，然后召集各班文藝委員開了有關的會議，希望在他們的協助下能順利完成，再來就是收集各班參賽曲目的伴奏帶以及參賽者的名單，在各班班干，以及學生會各部門的積極配合下，文藝文體部地完成了任務，代表系里參加院卡拉ok大賽的選手也取得了優異的成績，包攬了院卡拉ok大賽的前三名。

八、x年11月26日——x年12月9日，文體部完成了與卡拉ok同時接手的任務——大合唱，在各班級的積極配合下，在學生會各部門的全力協助下，我系推選進入院大合唱的四個班級也取得了非常好的成績，其中兩個班級包攬了院大合唱的前兩名。

九、x年12月20日，在各部門的協助下文體部完成了系宣傳欄的板報。

十、x年12月27日，文體部配合女工部完成了跳繩比賽。

總結：系里活動層出不窮，不斷更新，但活動的質量還有待提高，對于各班活動宣傳，大家重視度都不高，參加積極性較差，因此我們要考慮活動的可行性、可操作性，做好活動前的相關準備，分配的任務不可推辭，要以身作則，從而提升活動的質量;其次加大宣傳力度，可采納任何有必要采納的提議，提高活動對大家的吸引力，讓大家能積極去參加系里所組織的活動，而不是被迫參加。

這一學期里，文體部也取得了不錯的成績，在各部門積極配合、全力協助下，我們順利完成了這個學期的任務，我們也會再接再厲，繼續努力，共同前進，踏實做事，服務我們經管系。

最后，文體部預祝我系在明年的工作中做的越來越好，文藝文體部吸取本學期的不足，以嶄新的面貌迎接明年的工作。

個人簡短工作總結篇十八

半年來，辦公室在局黨委的領導下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務，搞好服務，認真履行職責，全力推進各項工作的有序開展。

一、上半年工作簡要總結。

辦公室工作可謂是千頭萬緒、職責重大。半年來，辦公室全體工作人員，立足本職、團結協作，主動創先爭優，各項工作取得了必須進展。

一是信息調研工作水平不斷提高。

上半年編寫、上報各類信息120多條，為領導決策帶給了詳實信息。報送量和采用量在全市區縣排在前列。今年上半年完成調研報告兩篇。同時強化新聞宣傳報道工作，保證在各類報刊、市局信息刊物上的發稿數量。

二是辦文辦會辦事潛力不斷增強。

在公文的處理過程中做到及時、準確、安全，保證公務活動的正常運行。文件的收發，傳閱，歸檔有條不紊;各種傳真、會議通知準確及時;印章的使用、管理更加規范;出色的完成了系統幾次大型會議、活動的組織，對于其他科室承辦的專業會議，也都用心主動協同做好會務工作。會前搞好布置，會中搞好服務，會后注意收集資料，認真總結，及時歸檔;能夠以認真負責的精神，認真完成好領導交辦的各項工作任務。機關的工作秩序、環境衛生井然有序;車輛的使用、管理規范，后勤保障及時到位，確保了各項工作正常運轉。

三是督查督辦效能不斷提高。

督查工作是辦公室工作的重要組成部分。局黨委研究確定的各項重點工作，按照要求，辦公室進行督查，推動決策的落實。對領導批轉的文件、信訪件，凡有辦結時限的都實行跟蹤催辦。在督查過程中，注重在掌握真實狀況上下功夫。

四是服務水平、協調潛力不斷增強。

服務是辦公室的主要職能，服務工作搞得好不好，是衡量辦公室工作的根本標準。為此，我們堅持服務“沒有最好只有更好”的.理念，力求精益求精、盡善盡美。對一些常規性工作，主動著手，提前準備。對臨時性的任務，能憑借自己的應變潛力和實踐經驗，做到忙而不亂。同時不斷調整工作思路，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。在做好服務工作的同時，協調好各方面的關系。

一是加強內部協調。根據工作需要對辦公室人員進行了工作分工，明確了職責，并要求做到有分有合，分工不分家。注意發揮辦公室人員的團隊精神，辦公室的凝聚力戰斗力不斷增強，各項工作有條不紊、人人盡責。

二是用心做好與上級機關、相關部門和各區縣部門的聯系溝通。

三是加強與各科室、各基層單位狀況溝通，做到上情下達，下情上達，確保政令暢通，各項決策落到實處。

四是機關后勤管理水平有新的提高。辦公室的接待工作始終按照“從簡、從細、從嚴”的要求，克服人手少、事務多、任務重的矛盾，圓滿完成各項接待任務，樹立了辦公室的窗口形象。用心做好后勤服務工作。加強對駕駛員、車輛的管理，做到了無一例安全事故的發生。食堂管理方面，本著“服務第一”的宗旨，為機關干部職工帶給衛生、方便、可口的飲食。安全保衛方面，始終堅持“預防為主、防消結合”的方針，認真抓好安全保衛工作。存在的問題：

一是辦公室工作存在著見指打指的現象，工作主動性還不夠強，協調工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密。

二是督查督辦力度不夠。對各項工作進展狀況有時掌握的不夠詳實準確等等。

二、下半年工作打算。

辦公室要努力做到以下幾點：

一是要注重銜接。

辦公室全體人員在辦文、辦會、辦事上，既要有明確分工，也要精誠協作，進一步提升整體工作質量。

二是要注重配合。

辦公室是個有機整體，在工作中大家要相互支持，相互配合，構成合力，使辦公室成為一個團結的整體。

三是要注重溝通。

樹立全局觀念，減少因信息溝通不足而造成工作失誤。重點抓好以下幾項工作：

1、做好文秘工作。加強信息調研工作。加強各種信息的收集和上報，爭取在市、區級刊物上有更多信息。

2、做好工作實績考核工作的各項檔案資料的準備工作。

3、做好機關接待、會務、用車等后勤保障工作。

4、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。

5、做好信訪工作。

6、做好局機關環境衛生管理工作。

7、抓好機關作風建設工作。

在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下，進一步發揚成績，克服不足，創新工作，取得更加優異的工作業績。