隨著社會一步步向前發展,報告不再是罕見的東西,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
客服的辭職報告篇一
1、接聽各品牌技能話務,能夠按照知識庫及時準確回答客戶,為客戶提供標準服務。
2、快速掌握公司的新政策、新業務,電話服務過程中,積極主動推介公司的新產品,促使客戶產生使用公司產品的意愿。
3、受理客戶申請的業務、客戶投訴電話并準確記錄投訴內容,及將需其他崗位協助受理的業務生成電子工單并轉送到后臺組。
4、協助整理組內培訓等資料和輔導初級客戶代表。
參加各種培訓,提高綜合素質。
參加各種團隊活動,支持班組建設。
5、對于資料庫內沒有的問題或資料,記錄問題內容,上交值班經理助理轉送業務組。
及時準確收集移動業務信息,努力學習移動業務知識,協助收集客戶需求信息,對服務工作提出改進意見。
6、使用多渠道方式(如電話、短信、郵件等)與客戶進行溝通,達到服務或銷售目的。
7、做好用戶的咨詢與投訴處理,做好用戶的障礙申告與派單,總結反饋用戶的建議與意見。
8、認真填寫交班日記,向下一班交清未完成和待解決的問題。
9、與各部門保持良好的聯系溝通。
10、經常檢查電腦運行情況,及時報修排除故障。
列出工作內容是方面下位員工好交接,祝領導和同事工作順利,事事順心!
此致
敬禮!
辭職人:本站
20xx年xx月xx日
客服的辭職報告篇二
您好!
我在我們網店做售后的客服,而今也是感覺到疲憊,自己也是對于這份工作有了一些厭倦,是無法再繼續的把售后客服干下去了,同時自己也是有自己新的想法,所以也是決定離開我們公司,在離開前也是會認真的和同事去把工作交接好的,之前也是和領導說過調崗的事情,但是也是沒有機會,而自己也是不想再做售后客服的工作了,所以也是希望理解,我也是會在這個月最后的工作時間里面認真的做好,做好一個收尾的,請您放心,不會在工作上松懈的,同時自己也是感謝公司這些日子一直以來對于我的一個照顧,讓我很好的融入到這個集體,而今要走,有些不舍,但更多的也是堅定了自己的想法。
社會的工作并不是那么的好找,不過我也是之前和家人去商談過,自己也是考慮的清楚了,所以才和您說了這個事情。在網店做售后的客服工作,經常也是遇到一些無理取鬧的客戶,雖然我也是知道作為客服,要有好的服務態度,但是有時候那些話語也是太難聽了,同時自己也是接受的程度沒有那么的好,雖然我也是知道這是工作,這些情緒自己不要被帶到里面去,但是長久這樣,我也是有些接受不了,況且我們網店的售后問題其實也是蠻多的,每天的工作量也是比較的大,而且也是經常的需要加班,早上過來上班聯系客戶去處理的時候,基本都是沒有什么效果,很多的客戶也是上午在上班的,沒時間來處理這些事情,而到了下班的時候,也是有很多的客戶來聯系,而這些工作也是要做好,所以只能是繼續的加班,而這也是讓我感覺到每天的工作量是很多。
可能也是我之前沒做過這類的工作,所以有些無法適應,雖然也是經過自己的一個調整,有段時間是能做好的,但是而今也是感覺到厭倦,而且自己也是難以接受工作之中的一些客戶粗俗的言語,我也是盡量的克制,但是我也是不知道什么時候會爆發,會和客戶吵架,那樣也是對公司不好的,我也是擔心自己的情緒是會失控的,考慮很久之后,我也是決定不再做了,這份工作不是那么的合適我,自己也是沒有太多的動力來做好,與其如此煎熬,還不如辭去,重新找過一份合適我的,所以也是向您遞交這份報告,自己也是有了一個新的規劃,希望您對于我的離開,也是予以同意。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
客服的辭職報告篇三
您好!
像我這樣的小人物根本就沒有資格寫一封辭職信給您,因為,一個小小的客服人員的工作都做不好,是一件非常諷刺的事情,記得第一天來到公司您讓我登陸脈維網,當時我什么都不懂的時候到現在,我學到了很多東西。如果沒有您,可能我與這些東西永遠都是那么的陌生,也許我在這里學到的東西有一天我會派上用場。但是,到現在為止,我也沒有達到應該達到的要求,我完不成我應該完成的任務。完全是個人能力不足,所以我大可以一走了之,最后頂多背上個不負責任的聲譽。當然,責任是另一碼事。
我想說在這段時間里面我發現了很多問題,也切身經歷了很多參加工作之前完全沒有想象到的事情,我的經歷告訴我這樣的責任我是負擔不起的。
所以我選擇辭職,我想這對我個人來說是非常明智的。
我為我能在四方渠道工作感到自豪、為脈維做出微薄的貢獻,看到脈維的成長是我的驕傲。我是這樣的,相信很多人都是這樣的,作為這樣的公司的員工本來就應該有很強的責任感和榮譽感。
辭職人:
20xx年xx月xx日
客服辭職報告(五)
客服的辭職報告篇四
您好!
2008年7月從我剛踏出校園第一次參加面試到如今,轉眼我在移動公司客服這個崗位工作了2年。我很喜歡客服這個崗位,不僅提高了交際能力,而且隨機應變能力也有所加強。然而現在第一份合同已經到期,當我拿到手上沉甸甸的3年期合同,心情很復雜。選擇不再續簽不是一時的沖動,而是我鼓起了很大的勇氣做的這個決定。
對于工作和生活的態度,我是一個堅持的人。從我踏進學校的大門我就告訴自己將來要成為一名好的外貿業務員,從進公司的第一天起我就想成為獨當一面的業務員,我覺得其他任何的活動、光環、榮譽都比不過做好業務來的更有成就感。可是非常遺憾的是,2年來盡管我盡了最大的努力,卻沒有為部門業績的提升帶來多大的幫助。外貿今年整體走下坡路和國家政策的調整確實讓我擔心自己的未來,甚至質疑過曾經的選擇,我想找到適合自己的平臺和今后前進的方向是我目前最重要的事情。
我曾經說過人生就像一場賽跑,我不想停下來。也有人說過,機會是留給做好準備的人。我,想把握住我的機會,在我年輕的時候,在我有機會選擇的時候,在我就算失敗也可以承受的時候,如果可以給我自己全新的機會去嘗試新的事物,我會毫不猶豫的加入。
感謝您愿意挽留我,如果您這樣想的話。我會把您的挽留當作對我最大的鼓勵,堅定的走下去;我感謝您依舊認為我是可以培養的人,感謝您看見并認同我在公司每一天,每一次活動所作的努力。
我想在我年輕,精神充沛,依舊充滿激情和干勁的時候去主動選擇新生活。前方的路其實我不太清楚,但我相信在移動公司2年的工作經驗可以讓我在今后的道路上順利一點。希望公司能夠給予我重新選擇新生活的機會,批準我的個人辭職報告,我將很感激公司。
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
客服的辭職報告篇五
您好!
經過一段時間的慎重考慮,我決定向公司提出辭職。本人已決定辭去客服代表的職位。
首先,我要感謝公司這么久來對我的'培養,各級領導和同事給我的幫助,給我的舞臺,才使我有一個鍛煉的機會。
我在公司工作已經整整一年了,一年來,三班倒的工作時間已經嚴重打亂了我的生活規律,長期坐在電腦前面不停的接電話使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在這樣的環境下,我已經無法正常工作,自己最喜歡的職業變成了一種痛苦。
今后,無論我將怎樣生活、工作,我都會永遠感激公司對我的培養,倘若以后有機會希望能為公司繼續效力。希望我的走開不會給公司帶來不便。
再次感謝公司,感謝各位經理。請接受我的辭職申請。祝公司業務飛速上升!
辭職人:xxx
年x月x日
客服的辭職報告篇六
1、接聽各品牌技能話務,能夠按照知識庫及時準確回答客戶,為客戶提供標準服務。
2、快速掌握公司的新政策、新業務,電話服務過程中,積極主動推介公司的新產品,促使客戶產生使用公司產品的意愿。
3、受理客戶申請的業務、客戶投訴電話并準確記錄投訴內容,及將需其他崗位協助受理的業務生成電子工單并轉送到后臺組。
4、協助整理組內培訓等資料和輔導初級客戶代表。
參加各種培訓,提高綜合素質。
參加各種團隊活動,支持班組建設。
5、對于資料庫內沒有的問題或資料,記錄問題內容,上交值班經理助理轉送業務組。
及時準確收集移動業務信息,努力學習移動業務知識,協助收集客戶需求信息,對服務工作提出改進意見。
6、使用多渠道方式(如電話、短信、郵件等)與客戶進行溝通,達到服務或銷售目的。
7、做好用戶的咨詢與投訴處理,做好用戶的障礙申告與派單,總結反饋用戶的建議與意見。
8、認真填寫交班日記,向下一班交清未完成和待解決的問題。
9、與各部門保持良好的聯系溝通。
10、經常檢查電腦運行情況,及時報修排除故障。
列出工作內容是方面下位員工好交接,祝領導和同事工作順利,事事順心!
此致
敬禮!
辭職人:本站
20xx年xx月xx日
客服代表辭職報告(二)
客服的辭職報告篇七
您好!
我是客服部的xx,半年多時間里我已經提交過數次的辭職報告,但是一直都沒有批準,當初公司一時售后客服比較緊張,我也能理解公司。現在公司的售后客服人員充足,所以我現在正式遞交辭職報告。
在xx公司三年多的歲月里,有歡樂,有痛苦,我從實習到轉正,業務從陌生到熟悉到精通,跟公司一路走來收獲頗多,很感謝公司給予我這么好的平臺。其一,隨著年齡的'增長,現在的工資已經讓我無法接受了,我知道一時半會漲工資也不現實,因為公司又有嚴格的制度,標準化,讓我只能有所取舍。其二做為售后客服,我完全按照公司的要求來做事:,每個月的績效工資總是扣的很多,很多地方我覺得不合理,尤其在分成梯度。雖然現在我要辭職了,但是希望我提出來意見,公司可以了解一下,我想這也是xx公司電話銷售代表們的共同心聲。
最后祝愿公司業績也夠再創新高,蒸蒸日上。希望領導能夠盡快批準我的辭職報告,我也好安排交接工作的事情,讓公司的損失降低到最小。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年x月x日