工作學習中一定要善始善終,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和實踐活動。什么樣的總結才是有效的呢?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
年終工作總結 年終工作總結精辟簡短篇一
剛開始的時候和別人感覺一樣,就是文員的位置很輕松,一天也沒什么事,只是整理資料,打文件等瑣碎的工作。然而,我們公司的職員是不同的。我們的日常工作是管理阿里巴巴店鋪。剛開始,我們每天都會看一些網絡運營商的培訓課程。后來,我們慢慢學會了如何發送產品信息和為關鍵詞設置規則。下一步就是每天修改之前消息的圖片,都是重復的任務。在此期間,領導還讓我負責與網站建設人員溝通。通過和他們交流,自己尋找一些信息,我真的學到了很多以前不知道的知識。此外,最重要的收獲之一是,當與來訪的人交流時,他們會 怕與他們說話了,接電話也是,也學會了怎么拒絕別人,不再向以前因為害怕傷害別人的自尊心而遲遲不掛電話了,因為這樣耽誤的不僅是別人的時間和精力,同樣也浪費了我的時間和精力。
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是在網上看一些文章,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛吸取各種“營養”;二是我選擇了參加培訓,學一些技能性的知識,也許以后會對自己有所幫助,反正藝多不壓身嘛,這樣下來不但充實了自己,自己也學到了很多知識。
參加工作以來,每天要按時起床按點睡覺,生活開始變得有規律起來。雖然是一個人生活,很多事情都要自己來做才行,但是從中也鍛煉了自己的獨立能力,以前我就挺獨立的,現在我越來越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
三個月來我在領導和同事們的寬容細心的指導下取得了一定的進步,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領導要求相比,還有一定差距。在今后的工作中,我要努力做到在學習和實踐中積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,成為公司需要的優秀人才!
如果就文員這個職位來說,我是覺得除了一些我需要掌握的知識技能外沒什么需要公司幫助的,但是如果就公司的發展來看,我個人認為有必要對公司的所有員工定期進行培訓,每個員工不要只了解自己所在職位的工作內容,既然是一個公司的,共同從事于同一個行業就要對這個公司或者這個行業的內容都有所了解。
年終工作總結 年終工作總結精辟簡短篇二
難忘的20xx年即將過去,回顧一年來的工作和學習,感覺特別充實。這一年讓我更加認識到一份耕耘一份收獲。我勤勤懇懇,扎扎實實,腳踏實地地做好一個教師的本職工作,認真完成學院安排給我的各項任務,積極主動地與各位老教師交流和探討的教學經歷和體會,并注意不斷通過多渠道,多方式的學習,以充實自我,提高自我?,F將一學期的工作總結如下:
本人在政治思想上,堅持四項基本原則,堅持改革開放,遵紀守法。積極參加學校組織的各項政治活動,認真對待每次的政治學習,并且認真執行學校的各項規章制度。本學年能主動、認真地服從和配合學校各級領導的工作安排。積極參加學院和圖學中心的各種會議;熱愛教育事業,把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程中,并能自覺遵守職業道德,在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與其他教師研究業務,互相學習,教學水平共同提高,能夠顧全大局,團結協作。
1、知識更新:為了能夠適應不斷變化、發展的教育形勢,珍惜這難得的進修學習機會,并且能克服各種困難堅持完成了博士研究生的學習,并獲得在本年度博士學位。2、教育、教學能力:能認真把握教材——把大綱、上課的內容、生產實際有機結合,以提高學生分析問題和解決問題能力為目標,切實落實培養學生的創新思維和創造能力,并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創設提問角度,幫助學生拓展思路,對基礎知識能靈活運用,從而使同學們分析、解決問題的能力不斷提高。尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培養,在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知能力,提出與學生自身水平相當的問題,充分調動學生學習的主觀能動性。因而也得到了學生的尊重。3、科研能力:在博士研究生的學習過程中,鍛煉了自己,提高了自己,為以后的科研的申報和研發奠定了基礎。
按時、足時地上滿課,上好課,嚴格遵守學校和學院的教學規章制度;做到備課認真、聽課提高、評課科學合理,批改作業及時、講評作業到位,課后輔導按時;服從領導,聽從安排,積極參加學院和圖學中心組織的各種政治學習、教學、科研及文體活動。
20xx年本科教學工作統計:電氣08q1、q2和q5,工程制圖(ⅲ),48學時,86人;機設08q5,畫法幾何及機械制圖,48學時,40人;總計學時:171.85學時。
1、加強自身基本功的訓練,不斷提高自己的教學水平和科研能力;
2、爭取在科研項目的申報有所突破,發表高水平的科技論文。
年終工作總結 年終工作總結精辟簡短篇三
20xx年,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將這一年來的工作情況總結如下:
1、規范各管區、各崗位的服務用語,提高對客服務質量。為了體現從事酒店人員的專業素養,在針對管家部各崗位服務用語存在不規范、不統一的現象,經理和部長對新老員工進行了多次陪訓。培訓了如有關客房做房程序,規范了服務用語,對客服務等等。
2、為確??头砍鍪圪|量,堅持床上用品一客一換,巾類根據客人要求隨時更換。嚴格執行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房,從事客房工作,首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售,它包括房間衛生、設施設備、物品配備等,為了切實提高客房質量合格率,我部嚴格執行“三級查房制度”,即員工自查、領班普查、主管抽查,做到層層把關,力爭將疏漏降到最低。
3、客房部是酒店成本費用的一個部門,本著節約就是創利潤的思想,我部號召全體員工本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現象。加強員工的節能意識,主要表現在:1?;厥湛陀靡淮涡缘椭狄缀钠罚缪栏嗫勺鰹榍鍧崉┦褂?。2。查退房后拔掉取電牌。3。做房時關燈關空調。4。定時的開關走朗和電梯口的燈。這樣日復一日的執行下來,為酒店節約了一筆不少的電費。
4、客房設施能否達到規定的使用年限,是直接影響酒店效益和長遠發展的關鍵,所以在設施設備的保養上房務部嚴格執行設施設備保養規定,定期對床墊翻轉,家具定期上蠟保養,房間的電器、設施設備按正確方法操作和使用,以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養,客房部非常重視,要求員工在平時的工作中,只要發現地毯上有點狀污漬,都應及時的做點清潔,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數,還能保持地毯整體衛生。
5、開展技術大練兵,培養技術能手,切實提高客房人員的實操水平。為了做好客房的衛生和服務工作。今年總公司x年舉行的第四屆技能比賽中客房部均拿到了第一和第二名的好成績。公司管家部x年從今年10月份起利用淡季,對樓層員工開展技術大練兵活動,對員工的打掃房間技能和鋪床,鋪臺,和理論知識,從中發現員工的操作非常不規范、不科學,針對存在的問題,公司領導專門召開會議,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓,糾正員工的不良操作習慣。并成功舉辦了今年公司的第一屆技能比賽。我班組的李丹獲得了第二名的好成績。公司今年通過這一系列培訓和比賽。員工的整體素質和工作技能取得了一定的成效。房間衛生質量提高了。
在下的一年里我會協助各位領導和部長做好客房部的日常工作。合理安排樓層服務員的值班、換班工作。做好各項接待、安排工作,工作期間發現問題應及時處理,有疑難問題應及時上報領導。加強對設施設備的檢查和維護保養,對客房的日常衛生質量要嚴格把關,合理的安排好計劃衛生,做好樓層的安全、防火、衛生工作。以身作責,監督、檢查樓層服務人員做好服務工作。做好服務工作的同時抓好思想工作,做到團結友愛、相互幫助、共同進步。切實履行職責,認真完成上級交辦的其它工作。努力做好本職工作。
在接下來的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發揚優點,力爭取得更大的工作成績,為酒店創造更高的價值。
年終工作總結 年終工作總結精辟簡短篇四
我在xx物業公司一年了,x月到公司任倉庫管理員,截止今天!時間如梭,轉眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發我以新的姿態,去迎接新生活!
20xx年x月我到xx物業公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰。由于當時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時x物業公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經驗來盡快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,對所有貨物進行分類有序擺放,通過這些努力后,整個xx物業公司倉庫進入良性循環。
每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理:重新設計制定x物業公司管理規范,嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理,每天抽盤,每周小盤點,每月配合財務大盤點,作到賬目清晰,賬實相符。經手貨款無一差錯,體現了一名財務人員的嚴謹和細致,近段時間來,賬實相符基本達到xx%,實現無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表。每月準時向財務部發庫存月報表。并結合自身崗位,先后做出《進銷存明細帳》,固定資產表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務!對在庫物品進行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與一般的結合,降低了庫存,加速了庫存周轉率。
隨著公司業務的連年增長,工程部需求物資夠大,日發貨收貨量也進一步擴大,在xx物業公司領導的重視下,實現了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流,整個20xx年不良庫存下降基本至零!
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是x總、xx總親自到倉庫指導工作,提醒我保持學習,說公司在快速發展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起共成長!工作之余,我學習會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己!回首過去一年來的工作管理經歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進銷存。也深知一個團隊的重要性,只有與工程,財務等緊密配合才能更好的發揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下,愉快的度過了一年難忘的時光!
年終工作總結 年終工作總結精辟簡短篇五
一年來在局領導班子和大廳管理辦公室的正確指揮下,在相關科室及監察隊的密切配合下,行政審批辦公室全體工作人員立足本職、精研業務、簡化辦事環節、踐行文明高效服務,贏得了辦事群眾的普遍好評?,F將20xx年工作學習情況匯報如下:
(一)20xx年1月份至今,受理并辦結建設項目環評審批事項231件,其中:報告書審批4件,報告表審批63件,登記表審批87件;建設項目更名或法人變更5件;受理建設項目環境影響評價備案72件。按期辦結率均為100%。
(二)在嚴格執行國家產業政策、環保法律、法規和審批程序的前提下,做到對辦事群眾熱情接待、耐心解釋。到目前為止,從未發生過工作人員與辦事群眾爭吵現象,也未收到重大責任問題的投訴;政務大廳電子監察系統與省監察局、市紀檢委、縣政務大廳管理辦公室聯網,并且通過電子監察系統對政務大廳工作人員的工作情況進行不定期抽察。在相關監察部門通過電子監察系統以及明察暗訪等方式檢查工作紀律時,我們從未發生任何違紀現象。在xx年至xx年政務大廳工作評比中,我局審批辦連續五年被評為“先進窗口”,另有11人次分別被評為“工作標兵”及“先進工作者”。
(三)堅持熱情服務,依法行政。特別是在環評文件審批過程中,認真受理,嚴格按程序辦理。想群眾之所想,急群眾之所急,做到隨時服務、加班服務、延時服務和現場服務。努力縮短辦理期限,為辦事群眾提供優質的服務,促使項目盡早落地。特別是各鄉鎮文化小廣場、衛生局職工周轉宿舍項目在爭取上級建設資金審批工作中,多次放棄休息時間,加班加點,保證了各項審批項目按時上報。
(四)行政審批辦公室不僅是環保局行政審批窗口,還是環保局的服務窗口。我們充分發揮審批辦是“窗口”的前沿陣地作用。半年來,共接待環保業務咨詢100余人次,發放服務指南50余份。
(五)我辦公室全體人員充分利用業余時間瀏覽新聞、環保部、廳等各相關網站,及時掌握新修訂的政策法規,學習最新環保知識及相關業務知識,特別是《建設項目環境影響評價分類管理名錄》修訂后,我們利用每周五下午時間進行了集中學習,從中找出與廢止本的不同,查準哪些項目上升的審批級別,哪些項目降低了審批級別,這樣在審批項目的具體實踐中就極大的提高了辦事效率。
(一)工作效率有待于進一步提高。
(二)有的工作做得不細、不透。
(三)缺乏全局意識,工作缺乏主動性。
(四)思想僵化保守,創新意識不強。
(一)認真貫徹執行《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國環境影響評價法》、《建設項目環境保護管理條例》等有關規定進行建設項目審批,并且按照國家環??偩帧督ㄔO項目分類管理名錄》,對受理的建設項目進行分類管理。二是全面落實國家環保部關于《建設項目環境影響評價文件分級審批規定》的有關內容,建設項目實行分級審批,絕不越權審批項目。做到6個不批和3個不予受理:6個不批是:
1、不符合當地政府要求的建設項目以及重污染、高能耗企業一律不予審批。
2、不符合國家產業政策的不批。
3、不符合城市總體發展規劃不批。
4、不符合清潔生產和循環經濟原則的不批。
5、不符合城市功能要求的不批。
6、污染物排放不達標和不能滿足污染物總理控制的不批。
3個不予受理是:
1、建設項目未落實污染治理措施的不予受理。
2、群眾信訪問題未解決的不予受理。
3、拖欠排污費的不予受理。
(二)對于政府重點招商引資項目、行政審批“直通車”重點投資項目,做到特事特辦、急事急辦。并按大廳辦統一要求嚴格執行“綠色通道”制度及重點投資項目“直通車”制度,為“直通車”項目提供業務咨詢和指導及有效服務。
(三)以切實增強服務質量、提高行政效能為原則,在接待建設單位時,嚴格遵守一次性告知制度和首問責任制,認真講解建設審批的程序和所需要的全部資料,并認真做好接件初審工作。將符合審批條件的建設項目審批申請件及時轉到相關領導及科室辦理。
(四)嚴格把握新建餐飲企業審批關。對餐飲油煙污染實施源頭控制,確保油煙治理措施全面落實,對城區中等規模以上餐飲服務經營場所不安裝與其經營規模相匹配的高效油煙凈化設施的,一律不予審批。
(五)業務檔案資料的分類整理工作,做到已辦結的業務資料要及時交接歸檔,資料整理規范,交接手續健全,歸檔及時。
(六)加強窗口工作人員的紀律和各項規章制度的管理,使全體工作人員能夠保持良好的工作態度和精神;同時加強工作人員的業務培訓,使科室的每一位工作人員都能全面了解和掌握環保工作的各項業務,能夠獨立辦理各項事項,逐步提高為人民服務的能力和水平。
在20xx年的工作中,我行政審批辦公室全體工作人員將緊緊圍繞局中心工作和年度工作重點,以建設項目環境審批管理為手段、以深化行政審批服務為載體。凝心聚力、不懈努力、再接再厲,為全局行政審批工作和服務縣域經濟發展做出更大的貢獻。
年終工作總結 年終工作總結精辟簡短篇六
20xx年就要過去了,總結一年的工作,有成功的喜悅,也有失誤的愧疚。過去的一年,是我們部門全體員工奮力開拓的一年,更是每個xx成員接受挑戰,逐步成長的一年。為從教訓中得出經驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備?,F將20xx年xx管理工作總結匯報如下:
自今年xx月份進入本公司以來,在辦公室擔任文員工作。xx月份時,因xx沒人管理,便調到xx負責倉庫管理工作。剛進xx的時候對業務不太熟,在此期間,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務。
我是初次接觸xx管理工作和對賬工作,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,在領導和同事的幫助指導下,我逐漸摸清了工作中的基本情況,把握住了工作重點和難點。經過一段時間的努力,現已基本勝任本職工作。
從xx月份以來,逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊?;谶@項工作的完成,在沖壓車間和采購部同事的協助下,基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現象。同時由于xx的賬目日益完善清晰,更好的支持財務部門的工作。
認真細致的做好各種車型配件的入庫出庫工作,根據各種車型進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環境的同時也為后續庫存統計工作奠定了基礎。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作。
經過xx個月的接觸,對這項工作的流程已經較為熟悉,能夠嚴格按照公司的制度規定完成每月的對賬工作,保證各項數據準確無誤,與財務部門做好對接手續。
1、由于剛接手工作不到xx年,很多地方了解不夠深入細致,需要繼續努力。
2、車型種類繁多,對各種車型宏觀上把握比較容易,微觀掌握還需下大力氣。
3、在進貨量和配貨量都較大的情況下,倉庫容易暫時性出現空間不足、貨物比較擁擠現象。
1、繼續加強學習,增強對本職工作的了解,創新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務。
2、管好賬目,在電子帳的配合下,準確把握庫存和進貨配貨情況。更加全面的了解商品明細。
3、堅持定期整理倉庫,及時處理廢舊雜物,提高倉庫的利用率,避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現象。
4、認真完成領導安排的其他工作。
新的一年,也是一個新的開始,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展作出自己應有的努力。
年終工作總結 年終工作總結精辟簡短篇七
從20xx年進入公司成為一名員以來,本人始終堅持把公司下發的安全文件精神作為自己的'行動指南。在思想上始終把安全工作放到第一位,行動上嚴格按照相關條例及規范,履行一名安全員的職責和義務,按時參加項目部定期召開的安全生產協調會,另外在閑暇之余,通過網絡學習有關的安全生產資料,收集各類安全案例,努力提高自己的業務水平。在工作上堅決服從項目經理的安排,自覺做好各項工作,在重大問題上,堅持原則,明辨是非,較好的履行了一名安全員的職責。
在充分貫徹落實上級部門文件的精神和要求,以創建工作為契機,實施專項整治為途徑,安全和文明工作上有了明顯的改善,回顧這段時間的工作主要做了一下幾個方面的內容:
我們從完善安全生產責任制,落實安全生產,文明施工工作責任入手,目標明確,措施有力,及時分析安全生產,文明施工中存在的問題,并加以溝通和協調,使管理的力度得到了加強,另一方面項目部所有管理人員與施工班組形成了上下溝通的管理體系,再加上項目經理及集團公司對安全生產工作的高度重視,真正做到早抓、真抓、狠抓、實抓。
為了切實增強全體從業人員的安全生產,文明施工意識,根據我們施工現場的實際情況,我們定期開展安全生產協調會,安全文明施工大檢查,等專項會議,并積極利用標語,橫幅,宣傳畫,黑板報,等方式大力宣傳安全生產標語,及文明施工獎罰情況,對民工進行安全生產培訓,每一個進場施工的工人都必須通過安全生產三級教育,確保特種作業人員必須持證上崗,努力提高工人自防自救的能力,不斷加大安全生產教育工作,使我項目部人員的安全意識進一步得到提高。
這段時間以來,我們在加強日常監督管理工作的同時,開展了每周日安全生產、文明施工的專項檢查,周一早上安全例會,在夏季防高溫和冬季消防防火措施上,項目部積極安排好值班人員,認真開展自查自糾,發現隱患立即排除,加強了對各施工隊落實整改情況的跟蹤檢查,努力將事故隱患消除在萌芽狀態。
由于工人宿舍管理難度大、安全隱患大,我們項目部在宿舍管理方面狠下功夫,工人宿舍普遍存在宿舍衛生環境差,電線亂拉亂接及私自使用電飯煲,電爐等違規電器的現象。為了克服以上問題項目部組織進行了多次檢查,加大工人宿舍管理力度,要求各施工隊每天派專人對生活區公共區域進行打掃,對工人宿舍衛生采取動態管理方式,進行不定期宿舍衛生檢查,并將責任具體分配到各班組身上。進行多次檢查和整治,宿舍情況有了很大的改善,我們將繼續加大工人宿舍管理力度,持之以恒的把工人宿舍管理好,給工人創造一個良好的生活環境。
在20xx年,本人雖然在工作上兢兢業業,認真履行自己分工范圍內的職責,較好的完成了領導安排的各項任務,但也存在以下不足,主要有:
1、在安全生產、文明施工存在的問題,部分安全資料不完整,施工現場材料堆放較為混亂,施工現場用電混亂,對施工現場的監管不嚴,標準不高,只求過得去,不求過得硬,從而埋下安全隱患。
2、在平時工作中,對專業知識學識的積極性不夠,對相關圖紙、文件、施工措施等內容掌握、理解不徹底。
3、工作細心度不夠,時常在小問題上出現錯漏。
隨著20xx年的到來,本人一定會加強針對性的措施、開拓工作思路、創新管理模式,總結經驗找不足,突出重點抓落實,在今后的工作中力爭取得更好的工作成績。
年終工作總結 年終工作總結精辟簡短篇八
一年來,在單位的正確領導下,在同事的大力支持下,我努力當“拓荒牛”、“孺子?!薄ⅰ袄宵S牛”,把自己的全部熱情投入到工作中,以飽滿的精神狀態完成各項工作任務。現將有關情況匯報如下。
一、在思想政治方面,不斷要求進步。始終重視理論學習,認真參加各級組織的學習教育,堅定自己的理想信念,不斷增強“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”。注重向老前輩和實踐學習,做學習型員工,努力提高自己解決實際問題的能力。今年來,參加在__大學舉辦的青年干部法制研修班,順利結業??既≈屑壗洕鷰熉毞Q,邁出了前進的一步。此外,積極參加單位組織的征文、演講活動,獲得一等獎。
二、在履職盡責方面,努力精益求精。在工作中我一直認真負責,兢兢業業,對待工作一絲不茍,樹立了高標準和嚴要求。在負責檢驗工作時,能按照各項政策法規要求,認真對待每一件產品、每一道手續,確保零差錯、零紕漏。在當外勤時,能很好的貫徹文明、微笑、真誠服務,以良好態度及時處理各種群眾反映的突出問題。在辦文辦會時,認真周到細致做好籌備,用心起草領導講話稿、會議紀要、會議簡報等材料,累計經辦文稿_萬字,較好發揮參謀助手作用。
三、在改進作風方面,樹立嚴實標準。發展優良傳統,敢擔當,不怕苦。同時,注重廉潔自律,不吃拿卡要,嚴格按規章、程序辦事。
四、在日常生活方面,努力立德修身。與同事能真誠相待,共同奮斗,積極同一些不利于團結的因素作斗爭。八小時內,努力工作;八小時外,積極鍛煉,培養健康向上的情趣和愛好。
一年來,雖然工作取得一些成績,但還有一些不足和差距,比如,在有關會議、文件精神的領會上還有不足,在大膽創新上做得不夠,在自我要求上還不夠嚴格。今后,我一定會加強理論學習,提高專業水平,爭取新一年的工作取得更大進步、更上一個新的臺階。
年終工作總結 年終工作總結精辟簡短篇九
認真工作,努力服務好客戶
我現在主要負責安徽省阜陽市開發區“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4s店的保險業務。我帶領全體銷售人員認真工作,努力服務好客戶,促進保險業務發展,提高單位經濟效益。
一是始終堅持以客戶為中心,嚴格履行“公開”、“首問負責”、“微笑服務”,增強服務意識,創新服務方式,改進服務作風,滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。
二是徹底更新觀念,自覺規范行為,認真落實支公司各項服務措施,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量,維護好客戶關系。
三是針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續推進保險業務發展。
辛勤工作,創造良好經營業績
我不怕困難,辛勤工作,為支公司創造良好經營業績,其中20xx.06-20xx.06為110萬元,20xx.06到20xx.06為110萬元,20xx.07至今每個月實現業務收入xxx萬元,以實際行動為支公司的發展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過去的幾年中,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學習,提高自己的領導能力和業務能力,創新工作方法與服務形式,爭取創造優良業績,促進支公司健康持續發展。
年終工作總結 年終工作總結精辟簡短篇十
在過去的一年里,我有幸加入了××的行列,現將工作簡要總結如下:
具備良好的產品知識和專業素質是做好工作的前提和必要條件。一年來,我們始終把學習放在重要位置,努力提高綜合素質。一是注重學習產品知識;二是學習電商部門相關的規章制度;三是在前輩的指導下,學習電子商務的工作技巧,注意收集相關信息。每次開會總是認真聽公司領導講話,吸收養分,收獲頗多;四是向理論水平高、業務能力強的同事學習,努力充實、豐富、提高自己??梢哉f,在這一年里,從最初饒有興趣的介紹到現在,我能夠獨立處理一些事情,對這項工作始終有著濃厚的興趣。
我的主要工作是客戶服務,完整的工作流程可以體現在了解上架產品的信息—客戶接待—訂單處理—售后處理和評價管理。早期在淘寶平臺上用于收集商品網絡信息??蛻艚哟梢哉f是我們產品信息輸出的重要環節和直接窗口。在今年的實際操作中,我抱著一絲不茍的態度。在不斷總結日常工作、提高溝通能力的同時,參考了一些優秀的例子和經驗分享,逐漸形成了日常工作體系,不斷更新工作技能,查漏補缺?,F階段,我們在訂單履行和售后處理過程中掌握了更高效的訂單處理和統計方法,可以有效解決售后問題中的常見問題。對于罕見的、復雜的、難以處理的問題,要第一時間去看問,看看前輩們是怎么處理的,問一下相關生產、銷售環節的細節。如果再遇到類似的問題,我們可以獨立解決。
我在學習和工作中逐漸成長和成熟,但我知道自己還有很多不足,這將成為新年伊始的改進重點。
1、善于溝通,優于協助和協調,逐步提高自己的理論水平和專業能力。
2、克服青春急躁,腳踏實地,提高工作主動性,提高時間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在實踐中提升自己。3、熟練掌握專業技能,勤于觀察和總結,并盡量將工作總結標準化、數據化和可視化。
年終工作總結 年終工作總結精辟簡短篇十一
時光飛逝,隨著相對緊湊、略顯緊張的工作節奏,20xx年即將結束。雖然我已經很久沒來了,但時間的腳步依然沒有放慢。經過這段時間的工作,我有了很多想法,總結如下:
“工作”這個詞被微妙地接受了。作為一個大學畢業時間比較短的學生,社會經驗和工作經驗都比較匱乏,平時應該多學習,多提問,比別人多努力。我在公司深深感受到的是領導無微不至的關懷,同事團結拼搏、互相幫助的干勁,以及工作中認真務實的作風,這讓我短時間受益匪淺,為我走向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏大的設想,也沒有太細膩深刻的體會,只是作品中一些瑣碎的想法和文字,歸納起來有幾個方面:
這是一生的學習。我學的是電子商務專業,幾乎是工程材料的開始,所以一開始就比較盲目,給我的崗位學習造成了很大的障礙。后來經過領導和同事的及時指導,以及我深入的感性認識和學習,我逐漸對工作的性質和內容有了很好的適應。萬事開頭難,相信以后的工作一定會開展。
很順利,自己的進步會很明顯。
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發現,以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發現理論和實際其實是相輔相成的,理論聯系實際本事是應該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,冰凍三尺,非一日之寒。經過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質層次。
我平時也保持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創造更多的空間。
年終工作總結 年終工作總結精辟簡短篇十二
根據年初市、區的工作目標及公證處的工作思路,全處人員精誠團結,齊心協力,努力工作,取得了較好的成績。截止六月底,我處已辦結各類公證事項x件,擔任公證常年法律顧問x家,業務收費x萬余元,基本實現了時間過半,任務過半的目標,一年來,我們主要做了以下工作:
一是組織全處人員積極參加了保持共產黨員先進性教育活動,通過學習,提高了全處人員的政治思想素質,增強了黨性,牢固樹立了宗旨觀念。二是根據上級的部署,組織全體公證人員積極投身公證隊伍教育規范樹形象活動,我們認真學習了《全國公證隊伍教育規范讀本》,重點學習了《公證員職業道德基本準則》、《公證員懲戒規則(試行)》、《公證行業自律公約》等,通過學習,全體公證員認識了開展這次活動的重要性、必要性,明確了這次活動的目標、任務,進一步增強了恪守職業道德和執業紀律的自覺性,提高了質量意識,執業風險意識。三是在搞好政治學習的同時,不間斷業務學習,x月x日,我們組織全體公證員參加了xx組織的業務培訓,培訓班上,我們認真參加了公證業務知識的考試,之后,我們與其他縣、市公證處互相切磋業務,交流了工作經驗。
提高公證質量一直是我們努力的方向,為確保每一件公證不出差錯,我們從規范辦證程序著手,嚴格按申請—受理—審查—出證—歸檔的程序操作,不管公證事項多么簡單,都不準隨意簡化程序,重大復雜的公證事項,一般是由兩名公證員共同辦理,我們的指導思想是:辦一件就要辦好一件。
一方面我們采取有效措施,穩住公證業務老戶,銀信部門的借款合同公證是我們的一大證源;另一方面,我們結合自身實際,主動出擊,拓展新的業務領域,一是以司法所作為宣傳公證和獲取公證信息的載體,大力開發農村市場,努力拓展為農業、農村和農民提供公證法律服務的領域。二是與xx區民政局婚姻登記處聯手,大力宣傳婚前財產,夫妻財產約定協議公證的作用、好處,印發宣傳資料萬余份。三是搞好社區的公證服務,x月x日,我處指派公證員參加了xx舉辦的法制宣傳活動,現場發放宣傳資料幾千份。四是配合政府的中心工作,宣傳公證,在五月農村法制宣傳月活動中,我處指派公證員現場監督了“平安杯”法律知識筆試賽、電視搶答賽的全過程。通過多形式,多途徑的宣傳,使公證家喻戶曉。
一是加強公證處的制度建設,在原有的基礎上,進一步完善了各種制度,該上墻的上墻,該公布的公布,同時將各種制度編印成冊,做到人手一冊。二是加強公證處的基礎設施建設,今年x月,局黨組在財力十分緊張的情況下,擠出資金幾千元,對公證處的辦公室進行了改造、裝修,安裝了防盜門窗,添置了其他一些必要的辦公設施,大大改善了辦證條件,使赫山公證處的硬件建設進入了全市的先進行列。
總之,半年的工作有許多可圈可點,但還存在許多不足,在后階段的工作中我們會繼續發揚成績,克服不足。