方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的方案嗎?以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。
社區工作計劃方案篇一
1、認真貫徹執行《中華人民共和國傳染病防治法》及其相關法規,以及衛生行政部門和疾病預防控制機構制定的有關傳染病防治工作的要求和規定。
2、根據國家有關法規和條例,建立和健全醫院疫情管理和報告制度,組織制定各項疾病預防工作計劃,并組織實施。
1、做好醫院傳染病疫情管理和報告工作,每日由網絡直報專職人員到各個科室查看與收集院內傳染病報告卡,審核、上報、訂正(查重)工作,定期檢查、指導和督促各科室做好醫院疫情管理和報告以及死亡病例報告工作。
2、每天分早上和下午兩次到科室進行簽收傳染病報告卡,并在簽收的同時審卡填報內容,保證內容完整;對甲類和按甲類管理的傳染病以及某些特殊病例可及時對病人進行調查,在不能排除的情況下,及時向疾病預防控制機構和本院領導報告疫情;對于結核病、乙肝等容易多次入院就診的病人,經過調查,排除一年內重復上報的可能,及時上報。
3、抓好傳染病的發現、登記、報告工作。定期開展傳染病的漏報檢查。進一步加強傳染病報告時限的落實工作,必須做到各負其責,抓好各個環節。
4、每月在全院通報上月疫情報告情況(包括疫情動態,遲報、漏報的檢查結果,并做出懲罰通告)。
5、做好全院疫情報告和死亡病例報告工作,接到疫情報告卡和死亡病例報告后按規定時限通過國家傳染病疫情監測信息系統進行網絡報告。
6、每月核定死亡病例登記與腫瘤病歷登記,發現漏報及時補報。
7、規范計劃免疫工作,加強產科疫苗接種管理,接種人員上崗前必須進行培訓。
社區工作計劃方案篇二
20xx年,銀都名墅物管處的日常工作在公司領導下和開發商領導的正確指導下得以順利開展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質量都有明顯的改善與提高,但在小區車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部員工隊伍的 建設等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業管理工作計劃全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補上,全面提高,跟上公司和發展商的發展要求。特制定了20xx年物業管理工作計劃:
1)、做好小區的治安管理,維護良好的治安秩序。
2)、對各規章制度和崗位職責進行學習,特別是新入職隊員的培訓。 繼續做好小區內安全保衛工作,確保小區的正常秩序,給業主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環境。確保小區六年無任何刑事案件發生。
3)、加強部門內部力量的梯隊建設,努力培養骨干力量。
4)、做好小區的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。
6)以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確保安部各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
1)對整個小區的電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養,確保小區的各項設備設施正常工作
2、加強對裝修戶進行監督管理。
3、向業主提供有償服務。
1)環境衛生方面,我們根據小區實際情況,主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃,結合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進行監督檢查。繼續對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區衛生檢查工作,確保小區的衛生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發商的要求進行。
1)繼續加強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率達到95%左右。
2)進一步提高物業收費水平,確保收費率達到96%左右。
3)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
4)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
5)加強部門培訓工作,確保客服員業務水平有顯著提高。
根據公司培訓方針,制定客服管理培訓工作計劃,提高服務意識、業務水平。有針對性的開展員工素
質教育,促進員工愛崗敬業 。對員工從服務意識、禮節禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質。
開展便民工作,提高業主滿意度 ,以制度規范日常工作,完善小區治安、交通、綠化、公共設施設備的維保,讓業主滿意,大力開展家政清潔服務、花園養護、水電氣維修等有償服務,在給業主提供優質服務的同時也增加管理處的多種經營創收。
根據公司年度管理工作計劃,20xx年的工作重點還是繼續抓好物業安全管理,強化服務意識,規范服務標準,嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規以及公司制定的各項規范性制度嚴格執行,逐項整改完善。 根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。 擬定業主車輛按規定停放到位可行性方案。 配合開發商各項銷售活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
20xx年銀都名墅物管處將以務實的物業服務工作態度,以東湖物業管理公司一級資職物業管理水平和公司的整體工作方針為方向,以開發商的重點工作為中心,保質保量完成各
項工作任務及考核指標,全心全意為業主服務,在服務質量提升中創出佳績。
社區工作計劃方案篇三
為進一步改善十一團的整體環境,提高居民生活條件,推進全師創建文明城鎮環境綜合整治工作的深入開展,結合師市提出加快墾區中心鎮建設的有利條件,現就十一團物業管理工作制定如下計劃:
社區物業管轄區范圍包括:新村小區、團部1-5#樓、老機關家屬區、修造廠家屬區、老加工廠家屬區和新老農貿市場。管理面積83公頃,管理人口3031人,現管理樓房664戶,平房225戶,農貿市場174戶,管理綠化面積13公頃,管理環衛面積8160平米,供應全團10471人的自來水及管網維護約135公里,管理團部小城鎮供熱面積達14萬平米。
為確保社區物業管理工作的有效開展,加強對轄區小區物業管理工作的指導、協調、監督、考核,社區建立物業管理工作領導小組。具體組成人員如下:
分管領導:楊玉萍 十一團副團長
組長:張秀榮、劉虎
成 員:趙盛利、殷新春、劉麗君、朱萬芳、姜林、張鳳箐、杜娟、約提·庫爾江
(一)、力爭在20xx年前,基本解決物業管理中存在的問題,社區計劃分三年將我團物業管理全面推向市場:
1、20xx年6月之前對有條件的封閉式新村小區實施物業管理市場化運作,開展好對物業公司的招投標和物業的接管工作(計劃對新村小區物業費初步定為0.45元/㎡,居民承擔0.3元/㎡,團承擔0.15元/㎡)。
2、20xx年將有條件的胡楊小區、雅居小區物業管理推向市場
3、20xx年將鎮政府小區等小區物業管理推向市場。
對推向市場的小區要按不低于三級物業管理服務的標準實施規范化物業管理。
(二)、成立花橋農貿市場管理委員會,管理規范我團農貿市場。
(三)、成立3-5人的物業維修、搶修小組,負責小區內的供排水、供暖、供電等方面維修,解決和處理年內90%以上關于物業管理的相關投訴和建議。
一、實施規范化物業管理:
1.劃分物業管理區域:社區根據區域計劃劃分五個小區:胡楊小區、新村小區、雅居小區、開放小區、團鎮政府小區和農貿市場(后附各小區平面圖)。
2.征求意見:就是否同意成立業主大會向業主征求意見并公示。
3.成立業主大會,選舉業主委員會委員:2/3以上業主同意成立業主大會的小區在社政科、社區等部門的監督指導下成立業主大會,選舉業主委員會委員。每個小區選出3人負責該小區內人員管理、治安等工作,對其工作進行經濟補貼(費用經協商后確定)。
4.選聘物業管理企業:成立業主大會的新村小區,由業主大會在房管中心和社區的監督指導下采用招標或議標的方式選聘具有相應資質的物業管理企業簽訂物業服務合同,實施物業管理。
二、通過市場管理委員會制定出《市場管理辦法》、《農貿市場收費標準》、《農貿市場環境衛生管理辦法》等各項市場管理制度,規范我團農貿市場秩序。計劃安排3-5人專項負責市場的管理、治安等工作。
三、建立物業維修、服務考核辦法,以提高物業維修的服務水平,通過居民委員會每季度對維修工作人員進行考核,采取優勝略汰方式激勵維修人員。以此提高我社區物業維修管理的整體服務水平。
社區工作計劃方案篇四
1、緊緊圍繞市、區工作部署開展工作,尤其是區網格辦關于網格改革的工作重點,堅決擁護、緊密配合。
2、完善細化各項工作制度,特別是網格監督掛點制度和定期考核制度,將社區網格工作制度化、標準化,加大督查力度、加強業務培訓,全面提高網格人員的業務水平。
3、加強紀律教育,對在工作中出現的散漫、不作為等不良現象,與工作站聯動進行勸導談話整改,對考核成績多次不達標的網格員要進行再培訓,查擺原因,直到業績達標。
4、加大采集事件信息力度,及時跟蹤事件信息的反饋。力爭今年的社會事件的采集數比去年增加50%。
5、利用科技手段,依照市區考核量化標準,對社區網格實行精準管理,對網格出現的異常數據,及時跟蹤處理,充分發揮網格中心指導、監督作用。
6、繼續強化新聞報道。下一步目標是家園網、羅湖區政務網均上稿10篇。同時重點提升信息質量,爭取在《羅湖信息》上登稿。
7、與相關職能部門橫向聯動更加密切,互通信息,資源共享,共同完善提升網格化管理。
8、繼續加強租賃管理工作,做好私房稅代征工作,發揮樓長聯合會的作用,充分調動樓長參與房屋管理的積極性,大力推進宜居出租屋創建工作,做好房屋編碼疏理、二維碼的后續管理工作。
社區工作計劃方案篇五
1.構建和完善理論、實踐和素質教育教學體系。理論教學體系重在教育理念和教學方法的突破;實踐教學體系重點在運行機制及教材建設;素質教
育教學體系則要解決思路問題。
2.完善專業方向,構建公共管理與服務專業群。重點考慮物業管理專業及物流管理專業方向劃分;并加緊論證民俗旅游管理專業。
1.根據專業要求進一步整合教師資源,合理專業布局,優化專業教師結構,使教師都能夠有自己合適的專業方向。
2.通過各種方式提高教師的教學水平尤其是實踐教學能力。
3.建立有效管理機制,提高全體教師科研水平。
1.根據學院“xx”規劃,做好我系實驗、實訓基地建設的十一國規劃。重點是物業管理專業的建筑工程實驗室、物流管理綜合實驗室、及社區
管理實驗室建設。
2.充分消化現有實驗、實訓條件。主要是提高管理水平和使用效率。
3.鞏固和發展校外實習基地建設。重點是物流管理專業和社區管理與服務專業的校外實習基地建設。
1.加強專業管理工作。重點抓好教研活動,理順系里與專業的分工,培養專業負責人、使專業真正成為專業建設的主體。
2.進一步規范系日常管理工作:強調教職員工的工作紀律,保持較高的工作效率。規范系里文件、檔案的保管制度;建立系檔案文件的管理體系,使管理走上正軌。
(一工作計劃近期目標:認真積極貫徹學院各項工作部署,全力進行師范校評估建設,順利通過師范校評估。
(二工作計劃遠期目標:
1.結合學院“xx”規劃,力爭在5到xx年的時間里,建立以社區管理與服務專業為基礎,以物業管理專業為核心,以現代物流專業和旅游管理專
業為重要發展方向的社會公共事物管理與服務的專業群。
2.探索管理類專業的職業教育教學模式,把物業管理專業建設成為我院的重點專業。
3.培養一批在北京市社會公共事物管理及服務行業領域里有一定知名的教師隊伍。
社區工作計劃方案篇六
20xx年,銀都名墅物管處的日常工作在公司領導下和開發商領導的正確指導下得以順利開展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質量都有明顯的改善與提高,但在小區車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部員工隊伍的 建設等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業管理工作計劃全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補上,全面提高,跟上公司和發展商的發展要求。特制定了20xx年物業管理工作計劃:
1)、做好小區的治安管理,維護良好的治安秩序。
2)、對各規章制度和崗位職責進行學習,特別是新入職隊員的培訓。 繼續做好小區內安全保衛工作,確保小區的正常秩序,給業主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環境。確保小區六年無任何刑事案件發生。
3)、加強部門內部力量的梯隊建設,努力培養骨干力量。
4)、做好小區的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。
6)以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確保安部各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
1)對整個小區的電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養,確保小區的各項設備設施正常工作
2、加強對裝修戶進行監督管理。
3、向業主提供有償服務。
1)環境衛生方面,我們根據小區實際情況,主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃,結合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進行監督檢查。繼續對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區衛生檢查工作,確保小區的衛生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發商的要求進行。
1)繼續加強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率達到95%左右。
2)進一步提高物業收費水平,確保收費率達到96%左右。
3)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
4)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
5)加強部門培訓工作,確??头T業務水平有顯著提高。
根據公司培訓方針,制定客服管理培訓工作計劃,提高服務意識、業務水平。有針對性的開展員工素質教育,促進員工愛崗敬業 。對員工從服務意識、禮節禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質。
開展便民工作,提高業主滿意度 ,以制度規范日常工作,完善小區治安、交通、綠化、公共設施設備的維保,讓業主滿意,大力開展家政清潔服務、花園養護、水電氣維修等有償服務,在給業主提供優質服務的同時也增加管理處的多種經營創收。
根據公司年度管理工作計劃,20xx年的工作重點還是繼續抓好物業安全管理,強化服務意識,規范服務標準,嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規以及公司制定的各項規范性制度嚴格執行,逐項整改完善。 根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。 擬定業主車輛按規定停放到位可行性方案。 配合開發商各項銷售活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
20xx年銀都名墅物管處將以務實的物業服務工作態度,以東湖物業管理公司一級資職物業管理水平和公司的整體工作方針為方向,以開發商的重點工作為中心,保質保量完成各項工作任務及考核指標,全心全意為業主服務,在服務質量提升中創出佳績。
社區工作計劃方案篇七
(一工作計劃繼續加強專業建設
1.構建和完善理論、實踐和素質教育教學體系。理論教學體系重在教育理念和教學方法的突破;實踐教學體系重點在運行機制及教材建設;素質教
育教學體系則要解決思路問題。
2.完善專業方向,構建公共管理與服務專業群。重點考慮物業管理專業及物流管理專業方向劃分;并加緊論證民俗旅游管理專業。
(二工作計劃繼續加強師資隊伍建設
1.根據專業要求進一步整合教師資源,合理專業布局,優化專業教師結構,使教師都能夠有自己合適的專業方向。
2.通過各種方式提高教師的教學水平尤其是實踐教學能力。
3.建立有效管理機制,提高全體教師科研水平。
(三工作計劃加強實驗、實訓基地建設
1.根據學院“十一五”規劃,做好我系實驗、實訓基地建設的十一國規劃。重點是物業管理專業的建筑工程實驗室、物流管理綜合實驗室、及社區
管理實驗室建設。
2.充分消化現有實驗、實訓條件。主要是提高管理水平和使用效率。
3.鞏固和發展校外實習基地建設。重點是物流管理專業和社區管理與服務專業的校外實習基地建設。
(四工作計劃加強系科學管理,提高系運行效率
1.加強專業管理工作。重點抓好教研活動,理順系里與專業的分工,培養專業負責人、使專業真正成為專業建設的主體。
2.進一步規范系日常管理工作:強調教職員工的工作紀律,保持較高的工作效率。規范系里文件、檔案的保管制度;建立系檔案文件的管理體系,
使管理走上正軌。
(五工作計劃運用各種方法,促進學生就業
(一工作計劃近期目標:認真積極貫徹學院各項工作部署,全力進行師范校評估建設,順利通過師范校評估。
(二工作計劃遠期目標:
1.結合學院“十一五”規劃,力爭在5到10年的時間里,建立以社區管理與服務專業為基礎,以物業管理專業為核心,以現代物流專業和旅游管理專
業為重要發展方向的社會公共事物管理與服務的專業群。
2.探索管理類專業的職業教育教學模式,把物業管理專業建設成為我院的重點專業。
3.培養一批在北京市社會公共事物管理及服務行業領域里有一定知名的教師隊伍。
社區工作計劃方案篇八
(一工作計劃繼續加強專業建設
1.構建和完善理論、實踐和素質教育教學體系。理論教學體系重在教育理念和教學方法的突破;實踐教學體系重點在運行機制及教材建設;素質教
育教學體系則要解決思路問題。
2.完善專業方向,構建公共管理與服務專業群。重點考慮物業管理專業及物流管理專業方向劃分;并加緊論證民俗旅游管理專業。
(二工作計劃繼續加強師資隊伍建設
1.根據專業要求進一步整合教師資源,合理專業布局,優化專業教師結構,使教師都能夠有自己合適的專業方向。
2.通過各種方式提高教師的教學水平尤其是實踐教學能力。
3.建立有效管理機制,提高全體教師科研水平。
(三工作計劃加強實驗、實訓基地建設
1.根據學院“xx”規劃,做好我系實驗、實訓基地建設的十一國規劃。重點是物業管理專業的建筑工程實驗室、物流管理綜合實驗室、及社區
管理實驗室建設。
2.充分消化現有實驗、實訓條件。主要是提高管理水平和使用效率。
3.鞏固和發展校外實習基地建設。重點是物流管理專業和社區管理與服務專業的校外實習基地建設。
(四工作計劃加強系科學管理,提高系運行效率
1.加強專業管理工作。重點抓好教研活動,理順系里與專業的分工,培養專業負責人、使專業真正成為專業建設的主體。
2.進一步規范系日常管理工作:強調教職員工的工作紀律,保持較高的工作效率。規范系里文件、檔案的保管制度;建立系檔案文件的管理體系,
使管理走上正軌。
(五工作計劃運用各種方法,促進學生就業
(一工作計劃近期目標:認真積極貫徹學院各項工作部署,全力進行師范校評估建設,順利通過師范校評估。
(二工作計劃遠期目標:
1.結合學院“xx”規劃,力爭在5到xx年的時間里,建立以社區管理與服務專業為基礎,以物業管理專業為核心,以現代物流專業和旅游管理專
業為重要發展方向的社會公共事物管理與服務的專業群。
2.探索管理類專業的職業教育教學模式,把物業管理專業建設成為我院的重點專業。
3.培養一批在北京市社會公共事物管理及服務行業領域里有一定知名的教師隊伍。