光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學習制定一份計劃。計劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

培訓計劃篇一

（1）確立培訓目標——通過對培訓需求的調查分析，將培訓的一般需求轉變為企業培訓的總體目標，如通過培訓來達到的各項生產經營目標和提高企業的管理水平。通過對上年度培訓計劃的總結及分析培訓的特殊需要，可以確立需要通過培訓而改善現狀的特別目標，成為本年度培訓的重點項目。

（2）研究企業發展動態——企業培訓部會同有關的主要管理人員研究企業的生產營銷計劃，以確定如何通過培訓來完成企業的年度生產經營指標。一項生產經營目標的達成往往取決于一個或幾個員工是否正確地完成任務；而要正確地完成任務，又取決于員工是否具備完成任務所需的知識、技能和態度。通過檢查每一項業務目標，確定要在哪些方面進行培訓。企業培訓部還要與有關人員共同研究企業的生產經營狀況，找到需要改進的不足之處，尋求通過何種培訓可以改善現狀、實現培訓的特別目標。

（3）根據培訓的目標分類——圍繞企業生產經營目標的培訓應列入業務培訓方案；圍繞提高企業管理水平的培訓活動則應列入管理培訓方案。因此，培訓方案的制訂是針對培訓目標，具體設計各項培訓活動的安排過程。企業的業務培訓活動可分為素質訓練、語言訓練及專門業務訓練。企業的管理培訓活動主要是班組長以上管理人員的培訓，內容包括系統的督導管理訓練及培訓員專門訓練等。

（4）決定培訓課程——課程是培訓的主題，要求參加培訓的員工，經過對某些主題的研究討論后，達到對該訓練項目的內容的掌握與運用。年度培訓計劃中，要對各類培訓活動的課程進行安排，主要是列出訓練活動的細目，通常包括：培訓科目、培訓時間、培訓地點、培訓方法等。注意培訓課程的范圍不宜過大，以免在各項目的訓練課程之間發生過多的重疊現象；但范圍也不宜過狹，以免無法真正了解該項目的學識技能，應主要以熟悉該訓練項目所必需的課程為限。培訓課程決定后，需選編各課程教材，教材應包括以下部分：培訓教材目的的簡要說明；列出有關教材的圖表；說明表達教材內容的方法；依照下列順序編寫教材：教材題目、教材大綱及時間計劃、主要內容及實施方式和方法，討論題及復習的方法和使用的資料。

（5）培訓預算規劃——培訓預算是企業培訓部在制訂年度培訓計劃時，對各項培訓方案和管理培訓方案的總費用的估算。預算是根據方案中各項培訓活動所需的經費、器材和設備的成本以及教材、教具、外出活動和專業活動的費用等估算出來的。

短期計劃指針對每項不同科目、內容的培訓活動或課程的具體計劃。制訂培訓活動詳細計劃的步驟如下：

1。確立訓練目的——闡明培訓計劃完成后，受訓人應有的收效。

2。設計培訓計劃的大綱及期限——為培訓計劃提供基本結構和時間階斷的安排。

3。草擬訓練課程表——為受訓人提供具體的日程安排，落實到詳細的時間安排，即訓練周數、日數及時數。

4。設計學習形式——為受訓人完成整個學習計劃提供有效的途徑，在不同學習階段采用觀察、實習、開會、報告、作業、測驗等不同學習形式。

5。制訂控制措施——采用登記、例會匯報、流動檢查等控制手段，監督培訓計劃的進展。

6。決定評估方法——根據對受訓人員的工作表現評估以及命題作業、書面測驗、受訓人員的培訓報告等各方面來綜合評價受訓人員的培訓效果。

培訓計劃篇二

1、總體目標

培養具備以下條件的人員：掌握餐廳服務基礎知識，能夠運用基本技能，獨立完成本職業服務程序，并能做到服務質量一流。

2、服務素質培訓目標

通過培訓，使學員掌握企業經營的理念、服務的理念，餐廳服務員的素質要求，餐飲服務禮儀規范及各種待客服務技巧，學會用禮儀包裝自己 ，自覺塑造良好的職業形象，營造良好的服務氛圍，提高綜合服務素質，提升對企業的忠誠度，增強團隊的凝聚力，為迅速、全面提高餐廳服務檔次打下良好的基礎。

3、操作技能培訓目標

通過培訓，使學員熟練掌握餐廳服務的基本技能、基本程序，提高語言表達能力和實際工作的應變能力及心理素質，能夠把所學到的知識靈活運用到實際工作中去，為客人提供滿意的服務。

(一)服務素質培訓要求

1、企業形象塑造及餐廳服務員個人形象塑造的重要性

2、服務的含義、服務的理念、服務的模式

3、餐廳服務員的素質要求

4、餐廳服務員的職業道德要求

5、餐廳服務員的禮節禮貌的基本要求

6、餐廳服務員儀容儀表儀態的基本要求

7、餐廳服務中常用的禮貌用語

8、如何樹立“前臺員工是賓館內部的顧客”的理念，加強前后臺的合作

(二)、操作技能培訓要求

1、托盤的基本要領

2、餐巾折花

3、中餐擺臺

4、斟酒、上菜、分菜

5、中餐宴會的預定

6、中餐宴會的接待服務程序及技巧

總課時數：140課時。

專業理論：10課時。

專業技能：60課時;

通過培訓，使培訓對象掌握餐廳服務員的理論知識和操作技能，培訓完畢，培訓對象應能夠獨立上崗，完成餐廳服務的日常接待與衛生清潔等工作。

在教學過程中，應以理論教學為基礎，注意加強技能訓練，使培訓對象通過實際訓練，掌握所學的理論知識和操作技能。

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通過培訓，使學員掌握企業經營的理念、服務的理念，餐廳服務員的素質要求，餐飲服務禮儀規范及各種待客服務技巧，學會用禮儀包裝自己 ，自覺塑造良好的職業形象，營造良好的服務氛圍，提高綜合服務素質，提升對企業的忠誠度，增強團隊的凝聚力，為迅速、全面提高餐廳服務檔次打下良好的基礎。

通過培訓，使學員熟練掌握餐廳服務的基本技能、基本程序，提高語言表達能力和實際工作的應變能力及心理素質，能夠把所學到的知識靈活運用到實際工作中去，為客人提供滿意的服務。

培訓計劃篇三

1、總體目標：

培養具備以下條件的人員，掌握餐廳服務基礎知識，能夠運用基本技能，獨立完成本職業服務程序，并能做到服務質量一流。

2、服務素質培訓目標：

通過培訓，使學員掌握企業經營的理念、服務的理念，餐廳服務員的素質要求，餐飲服務禮儀規范及各種待客服務技巧，學會用禮儀包裝自己，自覺塑造良好的職業形象，營造良好的服務氛圍，提高綜合服務素質，提升對企業的忠誠度，增強團隊的凝聚力，為迅速、全面提高餐廳服務檔次打下良好的基礎。

3、操作技能培訓目標：

通過培訓，使學員熟練掌握餐廳服務的基本技能、基本程序，提高語言表達能力和實際工作的應變能力及心理素質，能夠把所學到的知識靈活運用到實際工作中去，為客人提供滿意的服務。

（一）服務素質培訓要求。

1、企業形象塑造及餐廳服務員個人形象塑造的重要性。

2、服務的含義、服務的理念、服務的模式。

3、餐廳服務員的素質要求。

4、餐廳服務員的職業道德要求。

5、餐廳服務員的禮節禮貌的基本要求。

6、餐廳服務員儀容儀表儀態的基本要求。

7、餐廳服務中常用的禮貌用語。

8、如何樹立“前臺員工是賓館內部的`顧客”的理念，加強前后臺的合作。

9、溝通客人的技巧。

10、熟記客人。

11、語言技巧。

12、建立有效的團隊。

13、如何創造客人、如何留住客人。

14、電話禮儀。

15、如何與客人打招呼。

（二）操作技能培訓要求。

1、托盤的基本要領。

2、餐巾折花。

3、中餐擺臺。

4、斟酒、上菜、分菜。

5、中餐宴會的預定。

6、中餐宴會的接待服務程序及技巧。

1、總課時數：140課時。

2、專業理論：10課時+70課時。

3、專業技能：60課時。

4、復習考試。

培訓計劃篇四

為加強和規范安全生產培訓教育，提高項目部全員的安全生產意識，防范安全生產事故，根據《國務院安委會關于進一步加強安全培訓工作的決定》、《生產經營單位全培訓規定》及公司相關規定，結合項目部生產實際，制定20xx年度項目部安全培訓計劃如下：

1、加強“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全意識教育。安全意識教育就是通過對員工不斷的灌輸安全理念，做好日常的安全培訓，使員工在思想意識上重視安全。在此基礎上，才能正確理解并積極貫徹執行相關的安全生產規章制度，規范安全生產行為，提高自我保護意識和應急處置能力。

2、將安全教育貫穿于生產的全過程中，加強全員參與的積極性和安全教育的長期性。做到“全員、全面、全過程”的安全教育。

1、會議形式。主要有：安全知識講座、安全例會、月度工作會、事故案例分析會等。

2、張掛形式。主要有：安全宣傳條幅、標語、安全宣傳欄等。 3、影像形勢。主要有：安全教育光碟、安全講座錄象、課件等。

4、現場觀摩演示形式。主要有：安全操作方法演示、應急演練及急救措施等。

1、項目部三類人員初次培訓時間不少于32學時、每年再培訓時間不少于12學時；安全生產管理人員安全資格培訓時間不少于48學時，再培訓時間不低于16學時；

2、新員工、轉崗、復工人員三級教育按20xx年項目部三級教育新培訓大綱執行，考試按新編試卷進行考試。培訓時間不少于50學時。

3、特種作業人員、特種設備作業人員，培訓時間按照《××市特種作業（設備）作業人員安全技術培訓考核管理辦法規定》執行；

4、施工員、班組長每年進行安全培訓，時間不少于24學時；

5、項目部全員安全知識普及培訓，時間不少于24學時。

6、項目部采用新工藝、新技術、新設備、新材料時，對相關人員進行有針對性的臨時安全培訓；

7、特種作業人員換證隨時培訓。

8、公司組織的安全培訓，參加人員、學時等，按公司要求完成。

1、培訓計劃由安全質量部組織實施，在計劃內容基礎上，根據生產實際情況制定具體培訓時間、地點、培訓方案等，報主管領導審批，由綜合辦公室備案后，再下達培訓通知。

2、培訓結束后，安全質量部根據培被訓人員參加培訓的態度、知識掌握程度等方面，給予全面考核，考核作為本人年度考核的一項重要指標，對表現突出者給予表揚和獎勵，考核不合作者將按規定給予處罰或下崗、待崗。

3、安全質量部對每次培訓的效果進行評價，并將培訓情況整理歸檔，年底作年度安全培訓教育工作總結，報公司安全監督部備案。

培訓計劃篇五

1. 活動背景: 父母給了我們生命，把我們帶到這個五彩繽紛世界，全身心愛著我們，教會我們做人做事，在我們最需要幫助時候給予我們最大支持和溫暖，步入老年之后，年邁體弱，孤獨多病，甚至生活不能自理他們，應得到我們及社會關愛和幫助，身為青少年我們，關愛老年朋友，更是義不容辭。

2. 活動目及意義：

(1)為生活在敬老院老人們帶去心靈上慰藉，讓他們感受到青少年朝氣和社會溫暖。

(2)增強志愿者社會責任感，讓大家了解社會，關注這群龐大而特殊群體，從中學會關愛，學會感恩。

(3)喚起社會老齡意識，保護老年人合法權益，強化對老人尊敬關愛意識。

4.活動名稱：愛心之旅----走進南川xx敬老院

5. 活動主題：“心連心”弘揚中華敬老愛老傳統美德，我們和老人們心連心!

1.活動主辦方：南川大學志愿者隊伍

2.主要負責部門及負責人:xxx

3. 活動地點：南川xxx敬老院

4. 活動時間：待定

5. 經費來源：外聯部拉贊助

1.前期組織：

(1)提前聯系好敬老院，取得對方負責人信任和工作上支持和相互配合，以便于定期開展活動。

(2)志愿者培訓：邀請敬老院工作人員地點xx做培訓工作 。

(3)制定出一張時間安排計劃表，為每一位志愿者劃分責任，形成系統志愿流程。

分組：