計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編為大家帶來的計劃書優秀范文，希望大家可以喜歡。

銷售下半年工作計劃篇一

鄉慶是我鄉今年的中心工作和重點工作，下半年，我們要按照“編好一本宣傳書、演好一臺慶典戲、辦好一桌迎客酒、打造一張新名片”的工作思路開展各項工作。7月份做好鄉慶畫冊及完成鄉政府的穿衣戴帽工作，8月份搞好文藝匯演彩排，并向麻塘籍在外工作人員發出邀請，做好各項準備工作。

。加快楠竹經濟發展，我們要繼續緊抓縣里的優惠政策，進一步做好楠竹產業發展壯大的二件事：一是繼續推進竹林道建設，順利完成林道建設任務；二是順利完成五龍寨村、長寨村、巖寨村4000畝楠竹豐產培育示范基地建設，并以點帶面，推動各村的豐產培育工作。

以鄉慶為契機，推動大莫公路白巖坡處山洪地質災害整治工程，確保大莫片群眾的出行安全、暢通。努力將大莫公路（14公里）沿線安保工程全縣安保工程建設規劃，并盡快啟動安保設施建設。硬化麻塘溪口村至xx縣王家坪村1.5公里的斷頭公路，方便綏寧、會同兩縣人民商旅往來。充分利用政策優勢，啟動五小水利建設。

。堅持把改善民生作為發展經濟的落腳點來抓。一是加大對農村五保戶、受災戶、特困戶的關懷、幫扶力度，保障低收入群體的基本生活需求。二是突出抓好城鄉居民社會養老保險、鄉村醫療體制改革工作，擴大新型農村合作醫療覆蓋面，確保參合率達92%以上。三是切實抓好為民辦實事工程，完成危房改造任務，敦促各村各單位在通村公路水泥硬化、安全飲水工程、橋梁道路修建等方面，抓緊謀劃，積極爭取項目和資金，并抓好組織實施，推動為民辦實事工程的進程。四是認真落實就業優惠政策和農村勞動力培訓，新增城鎮就業57人，抓好九興集團的送工工作，促進農民工就近就業。

一要繼續抓好計劃生育工作。嚴格執行人口與計生工作目標管理責任制和責任追究制，全面推行計劃生育工作以村為主，抓好計育專干隊伍建設，狠抓“四術”的落實和流動人口管理，切實穩定低生育水平，加強社會撫養費征收管理，全面落實計劃生育獎扶政策，使計生工作經常化、規范化，確保計劃生育工作保類進位。二要抓好安全生產工作，始終繃緊安全生產工作這根繩，加強日常檢查、突擊檢查，排除安全隱患，杜絕各類安全事故的發生。三是要繼續抓好鄉村環境衛生整治，進一步完善環衛基礎設施建設，全面清理衛生死角，增強群眾衛生自覺意識，提升生活質量。四要緊扣縣委縣政府下達的各項工作任務，狠抓落實，確保各項社會事業都取得新的發展，順利通過績效考核評估。

銷售下半年工作計劃篇二

物業管理是城市管理的重要組成部分，搞好物業管理是政府的重要職能。它關系到城市管理水平，關系到人們群眾的安居樂業。2

1、在3月份組織各社區成立了物業管理組織機構

由于我街道地處市中心，轄區內大多數小區物業管理沒有形成或者缺乏統一有效的管理辦法，于是我部門根據上級的指示，在我街道轄區內的各個社區陸續成立了物業管理組織機構，隨著機構的日益規范，我街道轄區內個小區的物業管理將會有很大的提升和規范。對業主的日常生活也將會有很大的幫助。

2、進一步完善了物業管理工作職責

對于我街道各社區剛剛成立的物業管理機構，正在不斷的進行完善，制定了各項物業管理的工作職責，隨著上下級各部門的共同努力，，把我街道住宅小區的物業管理服務工作抓好抓實，為創建溫馨和諧的小區環境而不懈努力。

3、完善了各項工作制度

4、對本地區危舊房屋進行了摸底登記及測量工作

5、5月份指導河西社區、云府花園小區成立了業主委員會

6、6月中旬對轄區內危舊房屋進行拆遷征收動員工作

7、對轄區內的部分舊小區進行改造

東街街道地處新城區的老城區，基礎配套設施施陳舊、樓體破舊、歷久失修是居民小區普遍存在的問題，部分小區處于無專人管理狀態，居住環境差、亂搭亂建問題嚴重、道路凹凸不平、雨污合流、管網老化堵塞等問題，降低了小區居民的生活質量，給居民的生活帶來了諸多不便，舊小區改造成為當下亟待解決的問題。近期，東街街道辦事處集中力量加大對邊角地帶的拆遷力度和舊小區的改造力度，著力改善居住環境，構建良好市容市貌。

自開展此次舊小區改造工作以來，從規劃、施工到驗收，因地制宜、科學規劃、嚴格把關，做到改造后的舊小區規模適度、布局合理、功能齊全。我辦今年預計改造點12處，自6月13日以來，護北社區冶金小區、黨校一號院、老缸房社區煤炭設計院宿舍、河西社區新華印刷廠宿舍及商品樓小區已經同步改造、接近尾聲。針對這五處舊小區各自存在的不同問題分別采取有效措施，改造項目包括樓頂防水、院面硬化、檢修排污管網、安裝單元防盜門、粉刷圍墻及樓道、清理亂堆亂放、拆除亂搭亂建、修建小區大門、新建或維修車棚及門房等。力爭通過改造將舊小區建成平安宜居小區。其余的小區即將陸續開工改造。

1、進一步完善各社區物業工作制度

2、積極督促施工單位按期完成舊小區改造工作

目前已經開工改造的5個小區正在有條不紊的進行當中，物業辦將會配合各部門積極監管和督促施工單位按期完成計改造任務且取得圓滿成功。在計劃改造的12個小區中剩余7個小區也將陸續開始動工。

3、努力配合上級主管部門做好危舊平房的拆遷和征收工作

4、完善舊小區改造后續管理工作

5、積極開展業主委員會或者院委會成立指導工作

業主委員會或者院委會在物業管理活動中，能否發揮業主在物業管理中的主體地位，對行業健康發展啟到至關重要的作用。為提高廣大業主在物業管理活動中參與意識，實現業主 “自我管理、自我服務、自我負責”的工作目標，我辦工作人員準備對轄區內符合成立條件的小區同時開展業主委員會組建工作。并對組建工作的各個環節進行精心指導，并嚴格做到程序合法，手續合規，隨著業主委員會業或者院委會的成立，在小區的物業管理中將發揮積極作用。

6、積極做好危舊平房征收安置協調工作

通過街道辦事處物業辦的努力與行之有效的方法和措施,我街道住宅小區廣大業主的生活質量和居住環境將會進一步提高,物業服務工作將會進一步規范。物業辦將繼續以完善舊小區改造后續管理工作為宗旨，積極開展業主委員會或者院委會成立指導工作，通過物業服務單位、小區業主委員會、廣大業主和有關部門的共同努力，把我街道住宅小區的物業管理服務工作抓好抓實，為創建溫馨和諧的小區環境而不懈努力。

東街物業辦

20xx年6月24日

銷售下半年工作計劃篇三

服務品質提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規范管理，建立良好規范的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現場紀律現已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準，以及xx百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉變服務觀念、顧客需要的，就是我們要做的，xx百盛早已是xx同行中的龍頭老大。商場如戰場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業要發展，就要有領先對手的觀念和措施。因此，企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務品牌、企業品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發展，逐步形成金城知名而特有的＂特色化服務＂戰略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在xx率先提倡并實施＂特色化服務＂，大打特打服務牌，顯示我們xx百盛一種特有的服務品質和服務檔次。根據業態的不同提供不同的服務，超市——＂無干擾服務＂，一樓商品部至四樓商品部＂品牌化服務、朋友式服務＂五樓商品部——＂朋友式服務＂，六樓商品部——＂技能式服務＂，向社會表明，我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。

承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過競賽豐富員工的業余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質；以專業到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，（內容包括：xx百盛發展史、企業文化基本知識，專業知識等）

加強與省、市、區各消費者協會及主管工商所的聯絡與溝通，并與之保持良好的協作關系，及時掌握零售業發展動態，建立良好的商譽。

就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓（原因是因為現在大多數領班都新員工，急需加強培訓），重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標，作到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化，做到接待一起，處理完結一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因為現在的市場是＂顧客的滿意才是雙贏＂。

堅決執行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩健發展。帶動分店全面提升的指導思想，加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區。現場檢查不單純是發現問題，而是針對出現的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導。第四季度服務辦的內部培訓內容為商品知識（毛織，保暖為主）、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形式，使培訓趣味化，生動化，將討論出的結果，以書面形式下發分店部門，組織相關人員學習，達到三店同步提升的目的，公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規定比較詳盡，但其余四項管理的具體標準還比較空洞，所以在第四季度，我部結合當前具體情況對商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。

全力協助集團監管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規范進行跟進，以公司服務為宗旨，以管理規范為目標，工作中堅持創新，現場管理工作中，發現問題及時上報主管領導。部門決不護短，嚴格執法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結協作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。在xxxx年9月份下旬，本人在工作中情緒化，不能嚴格要求自己。在經過領導和同事的大力幫助下，及時調整了工作心態，改觀目前不良現狀，全心投入日常工作。用正確的態度對待工作。態度決定一切，真誠創造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造xx百盛＂特色化服務＂，以真情鑄就服務！

銷售下半年工作計劃篇四

xxx市廣播電影電視局20xx年下半年工作計劃

按照“高舉旗幟、圍繞大局、服務人民、改革創新”的總要求，在“二十八字方針”的指引下，扎實向上，奮發有為，繼續為全市經濟社會科學發展提供強大的思想保證、輿論支持和精神動力。

繼續圍繞市委市政府中心工作，深入宣傳好建黨90周年以來取得的豐功偉績；宣傳好我市學習實踐科學發展觀、轉變經濟發展方式的新成就；宣傳好我市建設學習型黨組織的新成績；宣傳好全市貫徹落實市委十屆十四次全會精神采取的新舉措；宣傳好“二十八字”方針和“十大工程”取得的新進展。把人們的思想統一到市委的決策部署上來，把智慧和力量凝聚到實現“十二五”規劃的奮斗目標上來。

完善并嚴格執行播出審查、值班值守、安全保衛等各項制度，加強作風紀律建設，開展應急預演，確保安全播出。

繼續加強對廣播電視播出機構、互聯網傳輸的視頻節目、廣播電視廣告節目、境外衛星節目、廣播電視地面接收設施的管理，并結合專項行動，把成功做法制度化、常態化。

建立健全“村村通”長效機制，盡快完成鄉鎮網絡整合；制定好“十二五”期間村村通工程、西新工程、應急廣播工程的規劃和建設方案，爭取項目盡快開工。

進一步加強領導，強化措施，精心組織，扎實推進全市農村公益電影放映工程，實現一個行政村一月放映一場數字電影的工作目標，不斷豐富農民群眾的精神文化生活。

積極與國家廣電總局審批部門進行溝通，爭取廣播電視臺更名申報工作早日獲批。同時加強與包裝設計公司的聯系，盡快完成新名稱宣傳片、新臺標推介片的拍攝制作，為xxx廣播電視臺掛牌做好各項準備工作。

要抓緊網絡視頻采編人員培訓工作，加強與cutv總臺的技術交流與融合，規范cutvxxx臺技術標準及相關管理規定，力爭與總臺同步上線開播。

圍繞紀念建黨90周年，深入開展創先爭優活動，全面推進黨的思想、組織、作風、制度建設和隊伍建 qq空間 微博 微博 人人網 更多 設，為廣電事業的改革發展提供堅強的政治領導、組織保證和人才支持。

銷售下半年工作計劃篇五

班集體是學校工作最基本、最重要的組織，是培養學生良好行為習慣的主陣地。要加強班集體建設，因此一定要提高班級的凝聚力和榮譽感。

要求并引導學生時刻以《小學生守則》和《小學生行為規范》的內容為行動準則，嚴格約束自己的言行;經常提醒學生不要在教室里、走廊內大聲喧嘩、跑跳、打鬧;自制力較強的同學負責監管、帶動;規范學生的書寫、作業等，培養學生養成良好的學習習慣。

積極帶領學生參加學校組織的各項比賽和活動，堅持和學生一起參加大課間活動。同時，充分利用升旗、重大節日、班隊會等活動，對學生進行愛國、感恩等多方面思想教育。

警鐘長鳴，安全第一。每周至少對學生進行一次交通、游戲、勞動、飲食等方面的安全教育。

值日認真徹底，不留死角。本學期，我依然幫、帶、指導學生打掃衛生，使他們掌握勞動的技能與方法，還教室一片潔凈，給學生提供一個良好的學習空間。

作為一名經驗尚淺的老師，我在教育經驗，組織管理等各方面，還有太多的欠缺和不足，需要進一步的完善自己，以更快的速度融入到集體當中。總之，我要處處嚴格要求自己，努力提高自己，為學校的發展盡自己的一份力量，愿我們的學校會越來越好!

銷售下半年工作計劃篇六

按總公司的半年工作總結與下半年形勢分析會議精神，結合xx公司的實際情況，下半年的工作主要圍繞： 一是以xxxx 萬的銷售與資金回籠為主導；二是確保三期工程全面竣工，三是做好項目的審計與成本核算；四是加大物業管理與投資公共設施的管理；五是做好剩余資產盤點與銷售監管。為了能更好地完成以上工作，公司將進行人員的充實與調整及制度的完善。具體將作如下安排：

一、 工程部工作：

1. 加強在建工程的質量、進度、安全的管理力度，確保春節前完成竣工驗收與清場工作。

2. 做好二期多層及人防地下室竣工綜合驗收工作，保證八月底辦理產權證。

3. 配合物業做好地下室設備維護與修理工作，確保地下室車庫、車位的正常使用。

4. 做好一期項目的竣工審計核對工作，提前做好配套工程結算資料的收集匯總與審計單位進行送審，確保年終分配的順利進行。

5. 對零星工程內部已進行結算的項目，必須報審計部門進行審核確認。

6. 加強售后服務的管理工作，確保售后服務的正常化，減少客戶的投訴量。

7. 加強檔案資料的收集與管理，配合銷售與財務做好成本核算工作。

8. 加強辦公室制度的建立與管理，保證辦公室正常工作。

9. 與財務配合，做好房地產開發過程中的優惠政策的稅費減免的退還資料收集工作與準備工作。

二、 銷售部工作：

1. 做好下半年的銷售運營計劃，確保xxxx 萬元銷售額的完成，做好每月分解計劃。

2. 加強銷售人員的培訓與管理，建立大廳的管理與考核體系及大廳值班經理制度，包括形象、服裝、禮儀等建設。

3. 與財務做好資產盤點（ 已售資產盤點與未售資產盤點） ,對原始客戶建立管理臺帳，確保帳物相符。

4. 加強與銀行、房管處的聯系，確保銷售工作的正常開展。

5. 對銷售工作建立的資料要進行歸檔裝訂存檔。

6. 制定未售房源價格規劃，做好每月暗漲xx 元 ∕㎡ ,同時出臺地下車位的銷售方案，由物業管理公司配合做好車輛管理工作。

7. 做好店面房的銷售攻克計劃，在下半年內店面房的銷售為重點工作。

8. 建立店面房的銷售點與樣板房的裝修落實工作，確保銷售工作的正常進行。

9. 做好施工單位借用房源抵押貸款的清理工作，保證企業信譽不受影響與正常的房源銷售。

三、 財務部工作：

1. 按總公司的財務規定，建立健全財務管理體系，杜絕出現違規財務制度的.現象。

2. 與銷售、工程配合建立產品庫存產值及剩余資產的清算工作。

3. 對所有有付款沒有發票的或沒有合同的，都要不齊否則不予付款。

4. 對有合同，合同中沒有明確合同價款的，必須不齊預算價格，否則不予付款。

5. 做好成本的入賬工作，做好施工單位開票與結算的把關審核工作，規劃好成本票據開票計劃。

6. 做好財務前期工作中存在一些弊端的整改工作，確保賬務合理、合法性。

7. 及時做好稅務申報工作。

8. 做好向總公司月報、季報工作及銀行、業務單位往來賬目的核對工作。

9. 配合銷售做好收款、開票及每月資金用量的申報等正常的辦公室工作。

四、 物業管理工作：

1. 加強物業管理的人員培訓與管理，在服務上規范言語，樹立形象、穿戴統一；確保物業管理工作全面到位，做到以公司為的主人翁思想。

2. 加大對小區的設施管理力度，確保設備能正常使用，同時對設備的使用要加強培訓，懂得設備的性能與作用。

3. 加強小區內車位與進出車輛的管理，所有的車輛都必須辦理通行證，臨時車輛進出要申領臨時通行證，同時車輛的停放要加強管理，配合地下車位的銷售，拿出可行性管理方案（貨車不得入內）。

4. 對地下、道路照明系統、下水道系統進行普查與疏通，確保照明、下水系統的正常。

5. 對夏天突發暴雨事件要有應急預案，確保業主財產的安全。

6. 加強安保系統的到位，做好夜巡查工作，保潔保綠到位，劃分區間管理負責人，對安保、保潔等人員要每月考核績效，才能確定工資。

7. 前臺售后服務人員，在發鑰匙是要做好交房登記，注明房屋內存在的問題，及時以書面形式與工程部聯系；在做售后服務接待登記時，前臺接到報修必須到戶家中進行核實報修內容，然后拿出切實可行的處理方案與住戶見面，特別在時間上要充分考慮業主實際利益。

8. 建立健全小區業主的檔案，做到每棟一卷裝訂成冊，為能更好地服務業主提供方便。

五、 為了能更好地完成下半年的工作計劃，在管理上作如下規定：

1. 部門負責人在下半年工作中，取消法定休息改成目標考核休息，每月按計劃完成任務可以申請本月的四天休息，否則不予休息，如任務未完成出現的休息按礦工計算（總公司的內部管理制度），同時部門負責人休息必須提前書面申請。

2. 所有員工必須考勤上班，財務部必須按考勤機打出數據造表發工資，沒有書面考勤記錄不予發放。

3. 對辦公用品及相關費用，必須申請添置與辦理，沒有申請添置的辦公用品及設施不予報支。

4. 物業管理公司必須利用一個月的時間，對公司的資產進行盤點與造冊，形成一種資產管理體系，與資產使用人簽訂維護協議（包括地下室的設備、監控室的設備）。

5. 所有費用支出按總公司要求每月支出一次，每月10 號前各部門需要支出的費用報財務審查，審查后由財務造表申報總經理與總公司批準。

6. 各部門負責人要嚴格遵循公司的規章制度，在各自的崗位上嚴格把關，如因自己或部門人員的工作失誤造成的經濟損失與法律責任，公司將依法追究其責任。

7. 中層以上領導要恪盡職責，在自己的崗位上要履行職責與義務，確保下半年的工作全面到位。

銷售下半年工作計劃篇七

財務部在公司領導的支持和幫助下，在其他部門的有效配合下，以企業效益為中心，圍繞部門年度工作目標和重要任務，全體財務人員共同努力，力求做到及時準確完成核算工作，為公司經營發展做好監督服務;真實反映公司財務狀況、經營成果，為領導經營決策提供依據。現就上半年情況做一個總結并制定下半年工作計劃。

全面反映了公司的經營狀況、債權債務、資本結構，為20xx年度的績效考核、經營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數據信息。財務部將根據公司領導的經營思路，不斷積累經驗，提供更加詳盡的財務數據。

圍繞公司年度經營目標，制定和下達年度財務預算，持續推進全面預算管理工作。

財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合，滿足了各部門對財務部的工作要求。對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執行，深化了財務基礎工作，使得財務部成為公司的信息庫。

嚴格遵守財務會計制度和稅收法規，認真履行職責，嚴格按照公司有關規定程序和審批權限辦理。每月能按時按質完成憑證編制復核，按時編制報送財務報表，及時反映公司經營狀況。

促進公司穩健經營。建立了良好的銀企關系和稅企關系;定期與國稅地稅業務溝通，認真聽取對方意見和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報，及時足額交納各項稅款。

在規定的時間內向稅局報送年度企業所得稅納稅申報表，并匯算清繳，結清應繳應退稅款。報送的資料包括年度企業所得稅納稅申報表紙質資料和電子數據。

對收入、成本、費用作專項檢查，加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度，不能超支的絕不超支，以提高公司經濟效益，加強經濟活動分析，提供各種數據給領導參考決策，當好領導的參謀，為公司發展出謀獻策。

協助客服部做好公司的資金回款，控制好費用，有效控制應收賬款的增長。

要求各崗位會計人員根據本崗位的職責要求，進行工作總結，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議、作出計劃。這樣，強化了各崗位會計人員的責任感，加強了內部核算監督，促進了各崗位的交流、合作與團結。

鑒于工作中存在的問題，在下半年工作中重點放在以下幾個方面進行：

隨著公司的發展的蒸蒸日上，財務管理職能的日益顯現，財務治理參與到企業治理的方方面面，使其更加符合財務制度規定，經得起各審計、稅務部門的財務檢查。

隨著各項財務、稅務的新規定不斷出臺，財務人員還需及時針對專業知識方面加強培訓。尤其增值稅、企業所得稅、個人所得稅等，財務部應多加培訓，進行學習、討論，爭取使企業利潤最大化。將公司財務人員培養為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發揮財務管理的作用，增強獨立解決問題的能力。

7、8月份，國稅稽查將按計劃對公司20xx年財務工作進行審計，針對敏感問題我部門先進行自查自改，確保提供的數據合理化，統一口徑，提升會計信息報告精細度，保證審計工作的順利進行。

根據集團歷年要求，在10、11月份會進行下一年度的預算初稿編制工作，根據公司的運行方式，結合生產實際，通過對公司的各項費用認真調研和測算做好初稿的編制工作。

最后，財務部的工作并非獨立的，離不開各個部門的配合，希望在今后的工作中，大家互相支持，互相幫助，發揚兄弟人的精神，為完成下半年度的工作，為企業的經營目標的實現做出更大的貢獻!

銷售下半年工作計劃篇八

20xx年是我行業務流程整合、業務板塊建設及業務經營轉型全面推進的一年。為更好地適應其發展的需要，積極創建學習型銀行，努力培養和造就一支道德素質好、專業水平高、風險意識強、服務質量優的員工隊伍。市分行在充分考慮員工培訓意向、發展需要和培訓資源的基礎上，制定了《中國銀行xxx分行20xx年的教育培訓計劃》，現發送給你們，請各單位結合實際、周密計劃、精心組織、確保完成全年各項培訓計劃。

以總分行關于建設經營管理、專業技術、技能操作三支隊伍和人才開發為總體目標，緊緊圍繞全行中心工作，重點做好基層經營機構管理人員，業務板塊客戶經理、柜面操作人員業務技能培訓的原則；緊密結合我行改革發展實際，完善崗位培訓體系的原則；堅持理論聯系實際，學用相結合的原則；專業素質與企業文化建設相結合的原則；全員培訓與全面提高相結合的原則；按需培訓與業務發展相結合的原則。

為全面推進我行業務流程整合、業務板塊建設及業務經營轉型工作，著力提升我行市場競爭力，20xx年教育培訓的主要任務是繼續實施全員培訓目標，具體要抓好經營管理、財務管理、風險管理、資產管理、個金業務、公司業務、結算業務、內控與合規、文明優質服務、人力資源、計算機操作、企業文化建設、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓；重點抓好以下5個方面：

一是適應業務流程整合、業務板塊建設及業務經營轉型和人力資源改革發展的需要，突出新知識新業務品種培訓；

二是提高綜合柜員的業務操作能力，突出綜合柜員業務技能培訓；

三是推動業務發展，突出展業培訓；

四是不斷提高經營管理水平，突出對管理層領導能力和執行力培訓；

五是大力培訓團隊精神，營造積極向上的良好氛圍，突出企業文化建設培訓。

1、依靠本行教學力量切實搞好培訓。組織兼職教師、行部負責人、骨干人才按培訓內容和要求認真備課授課，完成預計的培訓內容，逐步提高我行自身辦學能力。

2、組織和鼓勵員工在線自學。隨著省分行內部網站在線培訓課程的開通及增加，組織和鼓勵員工利用在線學習的便利條件進行學習。

3、利用教學光盤，進行個性化培訓。為加強管理及業務發展的需要，在充分調研的基礎上，市分行提供自選培訓課程，鼓勵員工業余自學，逐步實現個性化培訓。

4、加大培訓力度，充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉培訓。

一是結合我行目前實際，充分利用總、分行的培訓資源加強對經營管理類、專業技術類和技能操作類人員的管理、業務拓展和相關技能的培訓，提高綜合素質；

二是組織一線員工到系統內或同業兄弟單位觀摩學習，使其得到直觀的感受，學到別人的先進經驗和成功做法，從而提高自已。

（一）提高認識。加強教育培訓，提高員工綜合素質，拓展職業發展空間，是各級管理層的共同責任。因此，各級領導和各部門負責人要高度重視教育培訓工作，積極主動按計劃組織好本專業的培訓工作，積極支持和配合其他部門的培訓工作，保證全行培訓計劃落到實處。

（二）周密計劃、精心組織。市分行各部門對本部門的培訓計劃，要做到教材、師資、場地三落實，積極做好培訓管理工作。要不斷進行培訓課程研究和創新，促進教學互動，提高培訓質效。