在當下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態,報告具有成文事后性的特點。寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我給大家整理了一些優秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
公司年度工作總結報告 公司年度工作總結報告篇一
1.市場業務處理工作(沈陽、廣州、大慶、烏魯木齊、溫州、秦皇島、江陰、昆明)。
2.售后問題解答、處理及售后流程制定,返廠產品的評審、維修交接,在erp中退貨退款處理工作,售后費用報支處理分攤工作。
3.與公司各部門進行有效溝通,對交貨期產品直接跟蹤。并將市場反饋的各類信息進行匯總整理,轉遞到相關部門
4.對業務新同事的培訓指導工作,對新產品的熟悉了解工作。
5.江蘇展廳來客產品介紹工作,江蘇客戶日常送貨、收款工作。
6.根據發貨周期及時開據檢疫證書。
7.協助營銷總監制定銷售政策、促銷方案、進行系統性銷售分析。
8.其它領導交辦事項。
工作履行情況(工作做得怎樣,存在哪些問題,發生過哪些失誤?):
1.常因臨時事件把工作計劃打亂。
2.售后到廠維修產品處理不及時(要求為48小時內處理)。
3.業務訂單處理速度有待提高。
4.有1件定制件做錯現象。(已轉售處理)
5.開據檢疫證書不及時。
6.銷售分析有待進一步縱深化系統化的分析。
系統報表統計操作需要進一步熟練掌握。
對兄弟部門工作建議:
財務部:
1.提高對帳、核準發貨單的及時性有待改進,建議專人專項負責。
2.成品庫存帳物相符程度需要改進。
3.建議代理打款賬戶轉到江蘇財務部。
行政部:
1.建議公司每年組織一兩次集體活動。(如團隊協作培訓、旅游等)
2.建議公司改進食堂的衛生條件、伙食標準。
3.豐富員工業余生活。
4.增加專業培訓課程。
營銷部:
1.加強售后隊伍建設,增設相應的專業培訓。
2.組織針對缺貨現象的專題會議和專門加急小組。
3.將營銷工作推出廠門,走向市場。
采購部:無
技術部:定制圖紙能在9個工作小時內結束。
生產部:在缺貨回復交期的時候希望確實是經過核實最短的時間。
品管部:
1.對營銷部反饋的質量問題不能只停留在書面回復上,建議主動聯系客戶解決,例如xx事件。
2.存在明顯質量問題的成品出廠,質檢人員要負連帶責任。
自我評定:□滿意□較滿意□一般□不滿意
對公司的建議:
1.公司要建立人才儲備庫,要有時刻準備另新開一個公司的人才儲備量。目前有許多崗位是一崗一人制,此極不利于公司的長遠發展。
2.公司應建立緊急預警方案。(例如自然災害、公司高層有突發事件,公司如何運營。)
3.建立公司廣告宣傳后的運營預案。(至少要有三種以上設想)
4.公司是否考慮在北方建立分公司的設想。(南方產品畢竟很難適應北方的氣候)
5.建立公司滯銷產品的處理方案,設立評審處理小組。(不能靠個人決策)
6.公司自xx年以來一直存在發貨缺貨現象,公司能否考慮劃出10%的生產能力設立缺貨加急生產小組,把缺貨產品的交貨期縮短到25天以內。
xx年計劃及個人奮斗目標:
個人目標與公司目標是統一的。每個人都會有壓力、有需求,實現自己的個人目標,這就需要將自己的個人職業生涯規劃融入到公司的發展當中,公司會不斷的發展,要上新產品、要建分廠、要上市……,只有上下統一起來,步調一致,才能往前走。
xx年公司將在央視做廣告宣傳,我們不能再像xx年以前那樣對于營銷還只停留在公司內部的單據處理、催發貨、售后到廠維修原始工作上。我重新梳理目前工作內容,讓業務工作走出廠門、沖向市場。我將重新定位自己,有句話說得好,“不參加培訓的人不能當經理,不會培訓人的人當不了大經理。”
每個企業都要做大做強,但江山不是一個人打出來的,而要依靠群體的力量。每一個銷售經理在面對銷售部員工時,首先是長者,有義務有責任讓下屬開心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來,要讓自己的隊伍有安全感,能獲得收益,能夠不斷成長;要努力培養下屬,將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態來對待它;要切實加強團隊意識,加強培訓,建設一支真正優秀的屬于公司的團隊。
拿破侖·希爾曾經說過,“人與人之間沒有太多區別,只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別,但正是這一點點區別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。”因為你沒有網絡,所以你要比別人更勤奮,才可能趕超別人。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣,那么現在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?
借用我們營銷總監的話來表達我xx年的目標:xx新年新氣象、我輩時刻準備打硬戰。
公司年度工作總結報告 公司年度工作總結報告篇二
不知不覺中,見證著公司飛越發展的20xx年已經過去,充滿希望的20xx年終于來臨。回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關、通宵備戰的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。現將一年年的主要工作總結如下:
一、管理實踐
20xx年11月4日,對于我可以說是一個可以銘記一生的日子,就在這一天,我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望,被公司正式任命為公司副總經理,分管行政、技術部門及項目執行,這既是公司上下同仁對我的錯愛,也是公司對我在xx三年來工作的高度肯定。
想到這里,受寵若驚的同時,更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年,我從普通崗位迅速成長為公司管理高層,這就導致了我理論知識缺乏,實踐經驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構,并深入到實際工作的每個環節將尤為重要。
在初任公司副總這段時間,我通過虛心向公司領導及同仁學習,取長補短,不斷提高自身自身素質修養及業務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下,明確了自己的管理職能,迅速提高了自己的管理才能,也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。
二、突出成績
在公司管理方面:
(1)、主持制訂并監督實行了公司新的業務提成制度、衛生區域責任制度。
(2)、采用新的指紋考勤系統,杜絕代打卡等現象發生。
(3)、完善并主持了公司新員工培訓方案。
(4)、帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。
(5)、強化辦公室管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。
(6)、推行項目小組、項目會議制度,合理分配及協調部門工作。
(7)明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,由策劃部參與項目組,并對設計影視的風格定位負責。
(8)、明確項目管理和部門管理職能,較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執行方面:
(1)、帶隊參加xxxx宣傳片項目競標會,并與影視團隊一起完成該片的統籌、拍攝、制作。
(2)、帶隊完成湖南xxxxx局航拍項目部分路段的踩點采風工作。
(3)、主持長沙市xxxx學校部分vi要素策劃設計。
(4)、主持了公司網站設計更新項目,并承擔了整體規劃、設計把關以及網站內部分文字內容撰寫等工作。
(5)、參與xxx賓館電視片的前期拍攝工作。
(6)、撰寫xxxxx電業局電視宣傳片分鏡頭腳本,擬定拍攝大綱。
(7)、公司歷史資料、技術部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
三、存在不足
1.個人修養、基本素質還需要進一步加強。
2.對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因,進行嚴格的、全面的現代企業管理,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
3.對員工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀念陳舊,工作不實,技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。
在今后的工作中,我將努力學習新的文化知識,不斷提高自身的業務及管理水平,做好自己的本職工作,爭取為xx的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!