在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面是小編幫大家整理的優質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
質量服務承諾書 服務承諾書篇一
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現場。
2、優質、快捷的技術服務
為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網點,負責各地的開通、維
護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。
保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內趕赴現場,其它地區48小時內趕赴現場,并在24小時內解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。專線電話:021-61xxxx39 24小時電話:159xxxxxx312
3、免費為用戶調試、開通
工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后,供方應書面給用戶提供測試結果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主,有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產品的軟硬件功能和質量。
5、質保期
質保期:合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護,保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結構)保修三年,
電氣部分免費保修18個月。保修期外,本公司提供終身有償服務。
7、建立用戶檔案,完善產品質量
公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況,為今后產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產品和服務。
8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以最優惠價提供備件。
9、要求及建議
作為xxx電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們,同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發現及時處理,并做好設備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護好設備。
質量服務承諾書 服務承諾書篇二
本公司所提供的led燈具均出自我司生產,均有我司提供售后服務保障(零配件供應和技術支持保障)。公司售后服務部現有經專業培訓的技術工作人員提供24小時響應的服務。在人力和物力的雙重保障下。
本公司將提供以下免費服務項目(人為損壞除外):
(一)按廠家保修條例免費提供保修期內的上門維修服務
(二)免費為保修期內出故障的led燈具提供更換及維修;
(三)免費提供售前、售后技術咨詢;
(四)免費提供定期跟蹤維護xx;
詳細服務內容如下:
一、xxled燈具保修:
按我司質保期二年內提供整燈免費保修。
二、運輸方式
在產品購買后,我公司首先會與用戶單位具體負責人聯系,確認送貨時間與要求; 其次,在規定的時間內,按雙方協議將產品運輸到貴司;
第三、對所提供的產品,保證均有外包裝,包裝外觀無破損,并且沒有開封; 第四、貨到貴司確認型號及數量與合同上無誤差后再進行安裝調試;
第五、產品外包裝及所有產品附加物歸貴司所有,自行處理;
第六、產品送達貴司在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損,由我公司負責。
三、交貨時間
在簽訂采購合同后,我公司與貴司具體負責人聯系,確認送貨時間與要求,按照合同上的工作日內交貨。
由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導致合同內產品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內書面和電話通知貴司,并提供免責情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。
四、安裝、調試服務
我公司設有售后24小時熱線咨詢,在貴司委派技術人員進行安裝時。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術人員,并對貴司在安裝過程中可能出現的疑問會耐心的與貴司交流,以便其以后可以進行獨立的安裝過程。
五、led燈具免費保修期限(人為損壞除外)
質保期二年內免費保修
即自產品之日(以正式出貨日期為準,以下稱“出貨日”)起二年內(含),如果所購買的產品出現死燈、燈不亮等,我司將免費進行維修。
六、質保期內產品故障服務響應時限
(1)24小時服務熱線:
我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話.號碼 ,還可以直接拔打業務經理的手機,節假日不休息。
(2)30分鐘電話響應:
在撥打質量問題電話后,我公司工程師將在30分鐘內與貴司負責人電話聯系,了解故
障現象, 確定維修事宜,提出解決方案。
(3)7天*24小時工作制
我公司技術部的服務電話時間:每周一至周日,每天24小時,節假日照常。 技術咨詢服務時間為正常營業時間:每周一至周日, 8:00-----18:00。 xxxx七、
故障修時限
如我公司提供的產品在保修期內出現質量問題,非人為因素或使用不當造成的質量問題,我司將在4個工作日給予維修好。
質量服務承諾書 服務承諾書篇三
為扎實做好水產系統學習實踐科學發展觀整改落實階段的工作,達到解決突出問題、完善體制機制、促進科學發展的目的,蔡甸區水產服務中心在廣泛征求意見的基礎上,認真分析需要整改落實的的突出問題,經中心黨組認真研究,對這些突出問題提出了整改目標、牽頭領導、責任單位、完成時限要求。現予以公示,敬請社會各屆人士監督。
整改目標:高質量高標準完成洪北什漁湖水產生態健康養殖示范場的項目建設,發揮水產名特優水產養殖新品種、新技術、新模式的示范養殖和普及推廣的作用。順利通過省級財政部門的驗收。
牽頭領導:*
責任單位:區水產技術推廣站、水產中心服務指導科
完成時限:20xx年xx月
整改目標:積極指導和規范水面流轉工作,實現水產生產要素合理流動和漁業資源優化配置。力爭20xx年完成水面流轉面積20xx畝。
牽頭領導:辛江華
責任單位:水產中心行政許可科
完成時限:20xx年xx月
整改目標:在全區普及推廣水產生態養殖模式,即稻田套養泥鰍、稻蝦輪作、種青養魚等生態養殖,年內推廣稻田套養泥鰍500畝,稻蝦輪作6000畝,種青養魚5000畝。
牽頭領導:*
責任單位:區水產技術推廣站、水產中心服務指導科
完成時限:20xx年xx月
整改目標:加大漁業養殖技術培訓力度。組織實施好新型農民培訓和“漁業科技進村入戶行動”。開展多種形式的科技培訓,年內組織培訓24場次、3000人次以上。主要推廣的漁業養殖新品種:匙吻鱘、黑尾近紅鲌;新技術:納米管增氧技術;新模式:稻(藕)田套養泥鰍。
牽頭領導:*
責任單位:區水產技術推廣站、水產中心服務指導科
完成時限:20xx年xx月
整改目標:加大水產品質量安全的專項整治和監管工作,嚴厲打擊“非法添加食品添加劑和非法使用違禁魚藥和魚飼料”的違法行為,確保水產品的安全上市。
牽頭領導:*
責任單位:區漁政站
完成時限:中長期
整改目標:以現有執法機構為基礎,加大執法力度,推進規范有效執法,逐步完善執法監督制度。建立和完善執法責任制、執法公示制、執法督察制、執法過錯責任追究制,實行執法依據、權限、程序、結果四公開。建立重大處罰案件備案制度,執法案件統計制度、錯案追究制度等。同時加大漁業違法案件和漁業糾紛的打擊和調處。
牽頭領導:*
責任單位:區漁政站
完成時限:中長期
整改目標:堅持每周四專集中學習1次,每半年邀請專家、學者舉辦專題講座1次,樹立起“科學發展”的理念、“生態健康養殖”的理念、“循環經濟”的理念、和“質量就是競爭力”的理念,以思想的大解放促進事業的大發展。緊緊圍繞區委、區政府最關心、產業發展最迫切、社會各界最關注的突出問題,每年撰寫1篇調研報告,指導和推動水產事業又好又快發展。
牽頭領導:*
責任單位:水產中心辦公室
完成時限:中長期
整改目標:抓好漁業產業結構、產品結構和產業內部結構的調整力度,發展生態、健康、安全、效益漁業。主要做好板塊漁業、加工漁業、休閑漁業等的發展壯大。
牽頭領導:*
責任單位:水產中心辦公室、服務指導科
完成時限:中長期
整改目標:在全系各單位積極開展創建“學習型、效能型、服務性、團結型、廉潔型”五型機關(單位)活動,進一步加大效能建設力度;進一步規范各單位行政行為,認真開展文明執法教育與檢查監督;健全對各單位與干部職工考核機制;健全各項制度,促進水產系統工作作風大轉變、服務效能大提高、隊伍建設大加強、文明服務大提升。
牽頭領導:*
責任單位:水產中心辦公室
完成時限:20xx年xx月
質量服務承諾書 服務承諾書篇四
交通作為經濟社會和諧發展科學發展的先行者,我局將按照縣委、縣政府提出的“全市領先、全省爭先、全面創先”的要求,圍繞交通“人便于行、貨暢其流、服務群眾、奉獻社會”的目標,突出安全發展、高效發展,在以下三個方面向全縣人民作出承諾。
在20xx年全面完成上級下達交通基礎設施建設目標任務基礎上,20xx年,我局以項目為抓手,圍繞縣鄉道升級改造、危橋改造、客運網絡化連通工程、通自然村路建設等重點,積極向上爭資立項。我局承諾從今年起至20xx年,三年決戰,對我縣25戶以上自然村全面實現通水泥路目標。今年,將按照省掛點扶貧村、市扶貧攻堅村、省美麗鄉村建設點和吉泰走廊及敦永公路沿線村五個優先原則,加快推進通自然村路硬化工作,確保今年完成240個自然村,160公里以上通村路硬化目標。同時,我局還將加快推進永和xx等五個農村綜合服務站建設,鳳凰至高塘一級路擴建,指陽至袁家等三條縣道開工,指陽大橋維修和浬田大橋新建工作。
在公路養護上力求做到全覆蓋、全過程、全領域,進一步明確管護線路和標準,強化監管考核辦法,做到養路經常化,道路保暢通。
一是整合路政運政執法力量,開展集中和聯合執法;二是對重點路段和重要時段開展反復拉網式巡查,扼制超限超載高發勢頭;三是堅持持證上崗,亮證執法,堅持規范執法,文明執法,防止執法不公,杜絕公路三亂,鞏固建設成果。保證好路率在90%以上。
一是全面優化交通運輸發展環境,面向社會主動接受各界監督;二是深化行政審批,精減辦事程序,按照一個窗口全程服務要求,所有行政許可事項均進入縣行政服務中心交通窗口辦理,并承諾各項審批時限在10個工作日內,壓縮法定時限50%以上。并認真做好一次性告,在同行業中做到“收費最低、環節最少、時限最短、服務最優”;三是切實轉變作風,嚴格執行中央八項規定和按照整治四風要求,在崗履職,忠于職守,以“基本建設程序合法合規,工程建設優質,干部廉潔優秀”為目標,深入創建“廉潔陽光工程”,防止吃拿卡要,杜絕執法不廉,做到制度透明,過程公開,辦事公平,監督公正。全面提升交通干部正風紀、守廉潔、優質服務的'良好形象。
質量服務承諾書 服務承諾書篇五
創建口號:尊重科學,實事求是
服務承諾:
一、按時上班,調試設備,保證準時接待患者。
二、不擅自離崗,不聚堆聊天,不喧嘩,保持科室的安靜,專心工作。
三、作風嚴謹,一絲不茍,以準確、及時、安全為原則,為臨床提供檢查報告,不謊報數據,不出假報告。
四、耐心講解檢查過程,便于患者檢查過程中的配合。
五、向患者解釋檢查事項和結果的意義,義務向患者科普教育。
六、告知患者取結果的時間,地點。
七、咨詢電話:81300156
質量服務承諾書 服務承諾書篇六
****路燈施工工程
協 議 書
甲方:乙方:
依照有關法律、行政法規,遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則,甲乙雙方就***村路燈施工工程協商一致,訂立本協議。
一、工程概況
工程名稱: ***村路燈施工工程
工程地點: ***村街道
工程內容: 路燈安裝
二、承包范圍
承包范圍:管線敷設、附件安裝和燈光照明調試。
三、合同工期
開工日期:20xx年12月10日,竣工日期:20xx年12月20日。
四、質量標準
工程質量標準必須全部優良,如因施工質量未達到標準,所造成的返工損失費用全部由乙方負責。
乙方向甲方承諾按照甲方要求進行施工并在一年內承擔工程質量保修責任。
五、合同價款
安裝費40元/個,共計175個,合計工程款人民幣7000元(人民幣大寫:柒仟元整)。
六、付款方式
工程款在甲方驗收并審核合格交付使用后付全部工程款。
七、施工期間,乙方必須保證安全生產,如出現施工材料損毀,由乙方全額賠償,如出現觸電、摔傷等工傷事故,乙方承擔全部責任。
八、以上協議內容自簽訂時起生效,甲乙雙方必須遵守,本協議一式三份,東盛辦事處執一份,甲乙雙方各執一份。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
法定代表人: 法定代表人:
年月日
質量服務承諾書 服務承諾書篇七
一、經自查,我單位符合《高新技術企業認定管理工作指引》(以下簡稱《工作指引》)中規定的中介機構條件。
成立時間:
xxx年月平均職工人數(人):
xxx年注冊會計師人數(人):
近三年內是否有不良記錄:
是否熟悉高企認定工作相關政策:
二、在工作中,我單位將認真執行《高新技術企業認定管理辦法》、《工作指引》中各項規定。
三、對所出具的研發費用專項審計報告、高新技術產品(服務)收入專項審計報告負責。若有違規違法行為,按照相關規定接受處理。若由于我單位原因給申報企業帶來的損失,由我單位全部承擔。
中介機構法人代表(簽字): 中介機構(蓋章)
承諾人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
質量服務承諾書 服務承諾書篇八
我單位在_________________工程作出以下工程服務承諾:
1、我們提供的全部投標資料真實可靠,響應招標文件的基本要求及提出的各項要約、條款,并保證對投標書嚴格保密,不以他人名義投標,無串標、泄標和弄虛作假行為。如有以上行為,我單位愿意接受園林局行政主管部門的處理。
2、承諾工期:20___年5月22日開工,20___年6月10日竣工,確保在20個日歷天內工程完工,養護期為一年。
3、我公司中標后,一定周密組織,精細安排,嚴格按照《城市綠化工程施工及驗收規范》(cjj/t82-99)要求施工,確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質量達到合格標準。
4、我單位有足夠的養護管理技術力量,現有園林及相關專業大中專畢業生41名,其中園林系列人員15人。擬在本標段投入園林工程師2人,工程師1人,助理工程師4人,助理會計師1人,水電維修工2人,機械工4人,綠化工150人。我單位承諾在施工期限內按期、按質、按量地完成工程,確保綠化景觀效果。
5、我單位現有資產總額為3507萬元,有能力、有足夠的保障資金,在施工期間保證資金到位,并按時提交投標保證金。
6、我單位擁有的園林綠化施工養護機械設備齊全,性能良好,能根據季節特點和各種植物的生長發育特性合理使用各類機械,及時進行科學養護、精心造型、修剪,營造優美整潔的街道景觀。
7、我單位在施工期間,保證做到在操作現場文明操作、安全施工。高空作業(如大樹修剪)或噴灑農藥時,選擇合理時段進行并在現場要放置醒目的安全標語牌,作業人員要嚴格執行安全生產制度及操作規程,確保行人和過往車輛的安全。在機械與人工同時協作時,確保作業人員與行人安全,避免發生機械傷人或農藥中毒事件。
8、擔任本標段的項目負責人,認真履行職責。
9、若對我們的工程質量、安全、執行合同情況以及其他服務有不滿意的地 方,可以直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。
投標單位:_________
時 間:_________