在當下社會,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內容同樣也是不同的。那么報告應該怎么制定才合適呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧
社會實踐報告咋寫 社會實踐篇報告篇一
在即將上崗做實習老師時,我們是躊躇滿志,滿懷著希望和憧憬盼望上課的一天,希望自己的實習道路精彩,美麗。可是老話說的好“事與愿違”啊。這一個多月的實習生活,讓我們真正的體會到了做老師不容易,做一名好老師就更不容易了。
作為一名優秀的教師,首要的任務就是把合適的知識用最有效的方法傳授給學生,并引導學生去發現學習,探索學習。在我經過這短短的一個多月里,我通過實踐和詢問,終于稍微摸索出了幾條自己小小的經驗。
1.在安排上課內容時,應該嚴格的按照大綱和考慮學生的現有知識能力水平.內容不宜太簡單也不宜太難。太易則回讓學生覺得學習是一件太簡單的事情,也會讓學生在心理上產生一種老師也不過如此的想法,不利于老師和學生之間的良好關系的形成。但是如果知識太難,又回讓學生感到有無比的壓力,甚至產生厭學情緒.所以在上課內容的安排上還是要考慮到多方因素的。
2.在上課內容的組織和編排上,還是要考慮到知識的趣味和乏味性在里面,甚至還要順應時代的發展。我們現代社會是一個高速發展的時代,教師在上課時,也要充分考慮到時代的因素,對課堂和知識做出適當的改變。
其次,是教師如何指導學生學習?
在這個告訴發展的時代,作為老師,不是把知識“填鴨式”地輸送給學生,而是指導學生如何搞好學習,并把知識轉化為能力。在知識的海洋中,教師如燈塔如舵手,引導學生如何“揚波擊水”,只有這樣,學生畢業后才能適應激烈競爭的時代。以下是我在前人的基礎上,經過自己的實踐,得到的一些方法。
知識是人類的精神財富。讀書學習是一種美好的精神享受。身為教師,在傳授知識的同時,要把這種學習帶來的快樂和享受傳遞給學生.特別是學習成績不佳的學生,往往把學習當成一種很無奈、很勞累、很痛苦的事情,所以對于學習不好的學生我們作為一名教師就更應該去幫助他們,用快樂的方法把學習的快樂傳授給學生。所以作為老師要精通教材,對書本知識進行深加工,改變傳統的教學方法,借助形象有趣的教具,傾注于感情,聲情并茂、靈活多樣地進行授課,使教書成為有趣的事情。然后把這種樂趣傳遞給學生,使學生產生好奇心,激發學生的學習興趣,在學知識的同時,體驗到學習的樂趣,學生就會越學越想學,越學越愛學。
贊揚是“老師”的“老師”。當活動的結果得到肯定時,人會興趣更濃、干勁更足,從而越干越好,走上“干得好──得到肯定──干得更好”的良性循環軌道。相反,因為活動而受到責罵或貶低時,則會使人心沮喪,興趣索然,步入“越干越差、越干越不想干”的惡性循環。教師對于學生在學習中取得的進步和成績要給予肯定和及時表揚,使學生產生榮譽感。對于落后的學生,教師更要細心挖掘其優點,發揮其長處,經常給以鼓勵;對于取得的點滴進步,都要及時給予贊揚。所以,當一個老師在批評學生時,應該多多的考慮一下,是不是真的非要批評他呢,常常要提醒自己多多的給與學生贊揚。
學生的學習成績提高了,學習樂趣濃厚了,知識豐富了,視野開闊了,就會產生自己學習愿望,此時學生的學習是盲目的,這就要求教師及時為學生確定方向,設定目標。目標越具體越清晰,實施越容易,也越容易見成績,成績不斷累積的總和就是目標的實現。變被動學習為主動學習是學生的學習能力從量的積累到質的飛躍的轉折點。
最后,是如何管好一群精力充沛的青春期學生!
社會實踐報告咋寫 社會實踐篇報告篇二
今年暑假期間,重慶40個區縣及北部新區3113家機關、企業,將為大學生提供2.2萬余個帶薪實習崗位。21日,西南大學和重慶師范大學虎溪校區校園內,近20xx學子涌入報名點報名、確認,提前為假期做好規劃。
周雷林是西南大學英語師范專業大二學生,手捧帶薪實習活動安全承諾書,他一筆一劃簽上姓名。
“我從小喜愛旅游,這次實習,希望能體驗下英文導游工作。”周雷林說,4月期間,自己曾和同學前往金刀峽,發現景區內有不少外國游客。“我選擇的實習單位是重慶金刀峽旅游開發有限公司,希望能利用英語專長,幫助外國游客進一步了解重慶山水。”
和部分同學想留在主城不同,政治與公共管理學院的大二免費師范生歐明星主動提出前往區縣。“實習單位是黔江區馮家街道桂花居委會二組。”小伙子笑了笑,“這是第一次前往黔江,之前只在地圖上見過。”
對于歐明星而言,深入農村基層能了解到更多民情,增加人生閱歷。“我出生農村,親身體驗到城市與農村生活的差距。這次去黔江,我會重點關注當地孩子的教育問題和農村自治情況。”歐明星說。
該校學生處副處長周翱介紹,7月8日前,全校1000名學子將正式到崗,開始至少20天的實習體驗,單位涵蓋20個市直機關、37家國有企業、9家民營企業及133個區縣機關、企事業單位。“學生實習完畢后,學校將組織對其考核。考核成績將占1到2個學分,并直接與其畢業成績掛鉤。”
重慶師范大學虎溪校區弘德樓中庭,一眾學子正圍著展板、咨詢臺,忙著就帶薪實習崗位提交正式報名。
談到實習崗位,數學與應用數學專業的大一學生吳楨萍淡淡一笑:“我沒有過多要求,只要認真對待,任何崗位都能鍛煉能力,為今后求職、工作積累經驗。”吳楨萍說,相比于自己尋找兼職,帶薪實習項目的可靠性、安全性更有保障,父母對此很支持。
回憶起實習時光,本科畢業生唐姣華感慨頗多。她說,去年寒假,自己在市發改委參與民生工程調研工作。在此過程中,她發現目前政策制定、推廣工作上仍存在部分問題。“有了這段經歷后,我在考研時更加明確了專業方向。研究生期間,我將就讀社會工作專業,就相關領域進行深入研究。”
該校學生處處長黨亞蓮表示,目前,全校已獲1703個實習崗位,涉及14個市直機關、21家國有企業、2家民營企業及249個區縣機關、事業單位。在安排崗位時,學校將盡可能安排區縣學生回到生源地、外省籍學生留在主城,并為其在沙坪壩校區提供住宿寢室。
社會實踐報告咋寫 社會實踐篇報告篇三
xx年8月18日,我們自強社的23位隊員帶著一腔熱情踏上了下鄉之旅。目的地是河源市連平縣上坪中學。28日,載著收獲的喜悅和無限的不舍,我們沿著熟悉的路回來了。2天的車程,1天的活動報名,7天的正式活動,還有1天的武當山之旅。經歷了短短的11天,我們的下鄉之旅終于畫上了一個圓滿的句號。這段時間,我們23位隊員付出了很多,也收獲了很多。此時此刻,我滿懷興奮,內心洶涌澎湃,回憶很多,想說的話很多,現在就讓我再細細回味一下。
來到上坪,這里并不是我們想象中的那么差,它是一個被九連山圍繞的小鎮,是水蜜桃之鄉,山清水秀,空氣清新,街道也很熱鬧。我們的宿舍是新建的,配有小陽臺、廁所。有水龍頭,但沒有水,只好到飯堂提水。有燈,但只在晚上開一小時。沒有風扇,大熱天沒風扇晚上怎么睡得著呢?但我們沒必要擔心這個,因為晚上睡覺還要蓋被子呢,風扇對我們來說是多余的,沒被子只好把衣服也蓋上。這里什么都不多,就是蚊子特別多,每到晚上,他們就會成群結隊向我們進攻,連我們帶的蚊怕水、風油精都不管用了。一到晚上,我們的手、腳都在忙,進行滅蚊行動。這些蚊子可不能小看它們,它們的嘴巴又尖又長,哪怕是隔著衣服,也會照樣一口咬過來,可能是它們太餓了。
而在伙食方面,我們每天在飯堂就餐,午餐和晚餐都很豐富,四菜一湯,把我們養得胖胖的。每到吃飯的時候,每一桌的人都會一邊吃一邊聊天,特別是說到課堂上的事情、某個學生或學生的日記,大家都說的格外興奮,常常會哄堂大笑,這段時間的朝夕相處,我們越來越像一家人了。
來這里之前,我們還一直充當著學生的角色,到了這里,我們就是一位老師了。做了幾天的老師,我終于深深地體會到作為一名老師應有的愛與責任。我不知道自己做的夠不夠多,但我知道我們已經做到了。從19號開始,我們23位隊員就開始了忙碌的工作。當天早上忙著學生的報名工作,還有課室的衛生清潔。我們的原計劃是招收150名初三學生,因為學生太多的話難于管理。但來報名的學生源源不斷,很快名額就滿了。開始我們聲明停止報名,但看到孩子們的一腔熱情,有的是千里迢迢趕來報名的,我們是在不忍心拒絕,于是把名額放寬到170多名。下午各個班主任把學生名單分成了5個班。
前期工作都搞好了,20號早上,學生都很準時來了,我們在運動場上進行了下鄉的開幕式。之后是由各班班主任及科任老師開展班會課。班會課上,先由老師自我介紹,然后是學生。但這里的學生都很靦腆,只是站起來說了一下自己的名字。我們另辟新路,讓學生上臺竟選班干,有學生確立自己班的班名、口號,而不是局限于由老師來安排班干人選,更不會把5各班的班名設為1—5班。目的是發揮學生的表現能力和想象能力,讓他們知道每個班就是一個團體。從學生的自我介紹、班干竟選,我們了解到了一些重要的信息:這些孩子不夠自信,不愛展現自我。因此接下來幾天,我們要對癥下藥,讓他們找回自信。而我們行動的第一條路徑是:讓他們每天寫日記,并且交上來。他們聽到要寫日記,面帶幾分恐懼。
21號開始正式上課,早上第一節是數學課,上課鈴響了,我胸有成竹地走進教室,第一次站在講臺上,面對臺下30多位學生,心情難免會有些緊張,昨晚備了一整晚的課,該說些什么話,此時全都亂套了,但我很快就鎮定了下來,順順利利地上完了一節數學課。但感覺心里不踏實,總感覺課堂氣氛欠缺。而有一點我覺得做得不錯,在昨晚我把全班學生的名字都記在腦子里了,今天我叫到的學生都能說出他們的名字。下課了,我沒有匆匆忙忙趕回辦公室,我想多點時間留在課室,和學生聊天,我很想走進他們,了解他們,給與他們鼓勵和支持,希望得到他們的信任。
上完課后,我又去參加了健康知識宣傳活動,地點是:上平鎮街道。我們在那里掛上了我們的宣傳標語、海報。站了半天,來看我們的宣傳的人不多。回去后我們總結的經驗教訓是:會講地方方言對宣傳活動很重要,同時很有必要做一些宣傳小冊子派發給路人。
我們把下午的第三節課設為第二課堂,主要是學習軍體拳、健美操、手語。我擔任5班的手語老師,我很喜歡手語課,因為學生都很喜歡學,很認真的學,而我也很有耐心地把一個個動作教給他們,《隱形的翅膀》,大家對這首歌是再熟悉不過了。
晚上,我們吃了晚飯,洗完澡和衣服后又回到我們的辦公室。有的備課,有的批改日記,有的排練節目,有的跟學生聊天??????總之各有各的忙,到了8:00是我們的總結會議時間,我們各自匯報了一天的教學情況及遇到的問題,然后一起商討解決,而最精彩的部分是經驗交流,每個人都有不同的感想,我們也在交流過程中慢慢成長、進步。
說到批改日記,這是每位老師都喜歡的事情,因為日記里有學生的心里話。他們信任我們,跟我們談心了。為了能趕在下午把日記本發給學生,有些老師舍棄了中午的休息時間,忙著批改日記,仿佛這不是什么任務,而是一種享受。日記里學生對你說的一句話就足以讓你激動一個晚上,感覺他們慢慢地被你感化,這是我們欣慰不已的。
眾所周知,農村的教育水平遠遠落后于城市,據這里的學生透露,學校從來沒有開展過文藝活動、趣味性游戲,而僅有的活動室一年一度的校運會。學校把重點放在學習上,每個年級開設2個重點班,重點班和普通班是有天壤之別的。學生每天除了學習還是學習,缺乏娛樂。這樣培養出來的學生也就可想而知了。我們摒棄傳統的教學理念,針對學生的情況,我們開展了團體培訓活動,讓學生玩游戲,從中感受團體合作的精神,讓他們變得活潑開朗。
其實每個班總會有幾個調皮搗蛋的學生,對待他們傳統的教育方法是:批評教育,但這種方法已經行不通了。為了應付那幾個特殊的學生,班主任可是絞盡腦汁,采用了另類的辦法:多余他們溝通交流,用關心和鼓勵來感化他們,我們反對批評主義。
7天的時間很快就過了一半,原計劃我們要給學生進行一次綜合測試,評選優秀個人、優秀班級。但我們發現這些環節太過于形式了,跟傳統的教學理念沒有差別。于是我們大膽地把這些內容刪掉了,取而代之的是給每班頒發一個獎項,最終確立下來的獎項是:鐵塔239班—最具活力獎,非同一班—最具潛力獎,飛躍班—最具進步獎,檸檬班—最具人才獎,rainbow班—最具魅力獎。這些獎項是我們臨時想出來的,不過很有創意。
閉幕式即將來臨了,每個班都在忙著搞自己的節目,我們23位老師上臺表演的節目有:小品,合唱。學生的團體節目有:軍體拳、健美操、手語。我們利用課間操和第二課堂的時間帶領學生排練,在短短的幾天排練節目,這可能嗎?答案是肯定的,因為一切皆有可能!
在閉幕式的前一天晚上,我們23位隊員都忙得不得了。除了要把一沓厚厚的留言本寫完之外,還要排練節目,安排好當天的活動流程,場地布置,一直忙到深夜的2點,有個別隊員隊員為了把留言寫好寫長點,寧可在辦公室通宵達旦。為了這班孩子,為了這份情,通宵一晚有算什么呢!
俗話說:“有付出就會有收獲。我們曾經想過那么少的課程,我們能帶給他們什么?現在我們可以自豪地說,我們的下鄉活動碩果累累,我們改變了他們的態度,收獲了感悟、感動、友誼。
還記得在最后一次的班會課上,班會不再是有班主任主持,站在講臺上的是學生,大部分學生已經走出了自卑的圈子,主動上臺講述這幾天的感受,在大家面前展現自己。盡管他們站在講臺上還會滿臉通紅,兩手發抖,但能站在講臺上已經是一種進步,不敢上臺的也會主動向我們提出一些問題。短短的幾天,他們的確成長了不少,我激動得流下了眼淚。
還記得上完最后一節數學課,我碰到了一個調皮的學生,他尊敬的叫了我一聲老師,簡簡單單的一聲稱呼讓我激動了一整天。我想我們的哦教育方法是行得通的,瞧,那些搗蛋的學生已經端正了他們的態度,來了上課,他們會靜靜地聽,不會搗亂課堂。所以沒有絕對的壞學生,因為人之初,性本善。也許以前他們在學校得不到老師的肯定,收到同學的排斥,他們愛張揚個性,自尊心強,總希望做一些事情來引起別人的注意,其實他們累心深處是很孤獨、自卑的,渴望別人的關心、肯定,因此我們有耐心、愛心,鼓勵感化他們。
閉幕式那天,我們和學生的節目都表演得很出色,在短短的時間里,我們創造了奇跡。看完軍體拳的表演,真的讓人太振奮了,他們打得很整齊,很有氣勢。在這一天,我們讓從來沒上臺表演過的人一次上臺的機會。我們知道他們的內心一定很興奮緊張,但他們仍然表現得很出色。誰說上坪中學的孩子是書呆子,今天你們就來見證一下,他們都是千里馬,只是伯樂還沒出現而已。
下鄉的活動即將要結束了,我們受到了學生的禮物,的是他們的留言,他們用真誠的心跟我們道別,他們用親切的聲音叫我們姐姐哥哥。我知道,每一句話他們都是很認真很用心的寫,代表了深深地感謝和不舍。7天的情誼比山高,比海深,看完他們的留言,我的眼睛被淚水模糊了,聲音也嘶啞了。中國有13億人口,23位老師和170幾位學生能在茫茫人海中相遇、相識,這是一種緣分。這段旅程,我們收獲的是在太多太多了。
28號上午,我們拿著行李要走了,一些學生專程趕回來學校和我們道別,我們上了車,在這個揮手的時刻,我終于感受到難分難舍的滋味。看到他們被淚水模糊的雙眼,我默默地對他們說:“地球是圓的,我們總會有重逢的一天!”
經歷了一個暑假,我發現我長大了。我經歷了未曾經歷的,感受過未曾感受的,這是我人生的一筆無價之寶。
社會實踐報告咋寫 社會實踐篇報告篇四
四年的大學生活轉眼就過去了四分之三,在學校里學習的時間也差不多結束了,雖然自己有很多實習和實踐的經驗,但仔細回想,那畢竟是很短很短的時間,至多算對本專業、本行業的一個大概的認知。伴隨大三的結束和大四的無課,我曾經很平靜的坐下來思考過自己到底想要什么,自己憑什么去獲得。思考的最終結使我走進了一個叫做云南云視幻維數碼影視有限公司的地方,并成為了公司的一名實習編導,于是,我開始了漫長但又短暫的實習生活。
截至到寫實踐報告的今天,我已經在云視幻維實習兩個半月了,這兩個半月的時間里,我感受到忙碌給我帶來的充實,也感受到工作給我帶來的樂趣,期間有過委屈,有過煩惱,有過辛苦,甚至有過想要放棄的念頭,但這一切都被公司和諧的工作氛圍和濃厚的團隊精神打消了。我喜歡這樣輕松靈活的工作環境,喜歡和這樣一群年輕的80后們一起工作,一起加班,一起玩笑,一起打鬧。每一個幻維人都有著一顆不老的心,他們個個有活力,個個有創意,每一個團隊都齊心協力,為了共同的目標努力著。
我所在的欄目叫做《鬧花燈》,這是一個以中老年人為核心和受眾群體的欄目,每天要接觸不同的中老年人,剛開始,我完全不能接受這樣的工作,尤其是第一天進演播廳錄制節目的時候,一整天的時間里,我完全聽不懂舞臺上選手演唱的所謂的花燈。在進入公司以前,我甚至不知道花燈為何物,也不知道這即將要失傳的世界文化遺產為何如此盛行。因為,這個欄目的收視率日趨攀升,已經走到我們完全想象不到的高度,這不得不促使我們更加細心、更加努力,只為了不辜負廣大觀眾對我們的厚愛和殷切的期盼。
我的直屬領導是一個84年的年輕女孩子,她目前的工作除了做導播還是項目的分制片。剛開始和她接觸,我的初步印象就是嚴肅,我想象不到一個大不了自己幾歲的女孩子為何板著一副臉,看得讓人緊張,但是隨著和她工作和交流的機會的增多,我發現自己的第一印象太刻板了,她完全不像自己心里想象的樣子。工作中,她很努力,也很負責,對我很照顧,也很體貼,教會我很多工作中不懂的東西,同時也教會我工作中核生活中應該有兩種不一樣的狀態,應該明細區分工作和生活。生活中,她也是一個活潑開朗、傻里傻氣的女孩子,她會跟我們湊在一起分享哪家的衣服便宜,哪里的小吃好吃,全然一副長不大的樣子。我想,這就是職場和生活的區別吧。
我的工作團隊是一個群80后的年輕人,他們分別來自不同的學校,畢業沒幾年,對生活充滿希望,我工作充滿熱情,為未來充滿憧憬。他們深愛著自己的職業,對工作不抱怨,對上司不畏懼,對同事不冷漠,工作之余,大家聚在一起有說有笑,互相調侃,相處得極為融洽。這是一個敢闖敢做的團隊,我們的工作沒有統一的模式,任憑大家創新,只要你有想法,有思路,就照著自己想象的去做,只要不犯原則性的錯誤,都不會輕易否定一個人的想法。這是一個相互包容的團隊,大家在一起互相學習,互相幫助,尤其是作為實習生的我深有體會,工作中,凡是遇到自己不會的,隨便請教誰,他們都會放下手邊的事,一字一句直到把你教會。
在公司的兩個半月時間里,我以導播助理的身份參與了兩個月的節目的現場錄制,親歷了一個時長50分鐘的欄目制的節目從錄制過程,從設想四臺機位的不同角度的現場拍攝方法,到現場導演的整體調度,再到導播切像、音響控制,最后到自己負責的采編機和一些瑣碎的小事,我看了兩個月,也記了兩個月。有時候工作到下午六七點,拖著疲憊的身子坐上回家的公交車,想想自己做的工作,為公司創造的價值,就突然覺得其實沒那么累,自己也是不可或缺的。
欄目實行的是編導責任制,作為一個編導,我至今沒有完全獨立的做過一期節目,但是每一個流程,我都參與過,從到選手家里錄制vcr,到帶領選手接受培訓老師培訓,再到錄制演播廳,最后到采寫節目信息點,剪輯節目素材,這整個流程說來輕松,其實也不輕松,除了和中老年人溝通外,一些專業知識的掌握程度也是很重要的。所以,我正在努力學習,爭取早一天自己能獨立完成一整期節目的拍攝制作。
社會實踐報告馬上就要收尾了,但是我的社會實踐還沒有結束,甚至才剛剛開始,我希望通過自己的努力能留在云視幻維這個溫馨的大家庭里,在畢業前成為這里真正的編導,實現自己的電視夢。
社會實踐報告咋寫 社會實踐篇報告篇五
服務員工作都有工作車,主要放置布草和日用品等,還有一邊是專門放垃圾的。每天早上上班前都要把布草數點好,布草疊放要整齊方便點數,工作車工作間保持干凈。每進入一個房間,都要寫上進出房時間,并備注有沒有損壞物品,或者客人外借,以便做好交班工作。
我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習東本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業了有的是賺錢的機會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設法地想多學點東本,放假的時候,經常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。
終于盼來了寒假,是可以解脫了?不,更大的問題還在后面呢!懷著期待與迷茫的心情,全系學生都參與了院上組織的寒假實習活動。我因為各種原因被分配到花水灣名人度假酒店實習,花水灣名人度假酒店是一家由中鐵二局斥資22億打造的由城市名人酒店集團管理的五星度假酒店。是西南地區最大的溫泉水會酒店。
2月5日晚很晚才到得酒店,簡單的用過晚餐,收拾行李之后就休息了,應該說酒店的員工宿舍總的還是不錯的。2月5日七點左右起床收拾,用餐之后人力資源部的培訓主管給所有實習生做了簡單系統的培訓,初步了解了該酒店之后,就分配崗位了。我不知道我是不是應該說我很不幸的被分配到了客房部,至少當時我是覺得我很委屈的。客房部的工作服很丑,并非因為個人形象而是覺得員工的服裝不好看,如果工作服丑,那么客人對酒店形象的打分也該會降低吧。在部門還沒有做培訓就上樓層了,當時什么都不懂,上樓層能做什么呢。“拿著鑰匙,去拆布草吧。”好吧,原來我們是來做這種沒技術的活的,ok,下午的時間搞定。第二天,客房部經理露面了,挺年輕,大家有些高興,似乎看見了我們的未來,可是還是沒有做培訓。說是正式分配樓層,先打打雜吧,洗洗客用杯,刷刷馬桶,好,我忍。幾天之后,終于進行培訓,了解了整理房間的整個程序,開始單獨作業了,這不是一件易事,工作車很重,這需要很大的力氣,貌似本人力道還不夠。我喜歡為我的工作車減負,老員工喜歡給自己的工作車增重,都是為了方便工作,很好。鋪床也不容易,要求也挺多的,一張床得在三分鐘之內完成,床單、被套、枕套,整理好就大功告成了,說起來容易,做起來就苦了。有的老員工人很好,在工作中會給與自己很多幫助,客房里的很多事情并非中心短短培訓一段時間就能做完的,很多時候都是發現問題,老員工會很耐心的告訴你這應該怎么做,在大姐們那里,我覺得自己學到了很多,我想我會一直記得,謝謝,花水灣名人客房部的大姐們。
在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
在酒店過了新鮮期之后,每天都在重復,機械一般的生活,開始厭倦,開始想逃避,卻又不得不停留,學分啊,我親親的學分。每天都會感覺到很辛苦,即使在來之前就已經做好了心理準備,我們不是來度假的,我們是來鍛煉的,但是,年輕的身體好像還是承受不了這突如其來的負荷,工作車的分量可以減,我的壓力誰來減,每天辛苦的工作之后感覺身體都不是自己的,腰酸背痛,我知道,我的靈魂正在脫離我的身體。想到還在無限量增加的工作量,想到自己微薄的實習工資,數著手指盤算著還有多長時間可以結束這樣的實習,就忍不住感覺到疲憊。偶有一日,夢到上班,夢到發工資,竟像是做噩夢般的哭著醒來,滿臉都是淚水和汗水(幸好那日宿舍沒人,否則臉也該丟光了吧。)那種感覺,至今仍然記憶猶新,那般無助和憂傷,連哭喊與傷痛的力氣也沒有,一時間仿佛失去了所有依撐,頹然倒地。我的期望從來也不高,人說我是一個極其容易滿足的人,我會努力工作,認真吃飯,好好的對待身邊的人,我會很好。我知道,酒店會有自己的要求和規定,我理解酒店,理解酒店旺季的時候工作量增加是很正常的,可是你至少告訴我,我們工作量的上限啊,至少心里會有個數,感覺上班的時候會有盼頭,有動力。還有,生病的時候請假就那么不能容忍嗎,如果能當面到你面前向您請假,請您批準,那還有請假的必要嗎,如果有走到酒店的力氣何必請假,何必受您的氣。如果在上班的時候倒下不正好可以撒撒自己心里的火氣。如果員工暈倒了,部門經理不是應該要負責嗎?
雖然僅僅是短短兩個月的工作實踐,雖然并沒有獲得豐厚的物質回報。但是,我認為它給我帶來的經驗和認識,以及能力的提升卻比所謂的物質報酬要重要且有意義的多。總結兩個月來的.工作表現和工作認識,我得到了以下幾個方面的成果:
在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。
實踐期間每天按工作時間到達**社區轄區的辦公地點,初期主要是熟悉轄區及周邊環境、工作范圍等基本條件。我了解到西城街道辦事處**社區居民委員會轄區面積人口7272人,轄區面積0.8平方公里。常住人口為8272人,實有人口7272人,流入人口210人。待業、失業60人。低保戶407戶,總計1010人。居民委員會主要工作集中在與百姓生活密切相關的婚姻、戶籍、社保、福利等民事活動,以及社區綜合治理。再熟悉了基本情況以后,我開始正式地工作,同時對所選課題的相關問題進行調查和了解。
一個酒店,只有員工忠誠,才會有顧客忠誠。如果一個酒店員工每天都想著跳槽,酒店管理者每天都得煩惱怎樣才能留住員工,想著怎樣最大限度的利用勞動力,進行成本控制,那么,這個酒店無疑是非常失敗的,即使現在贏利,可是終有一天員工散去,誰來做一線,誰來為客人提供基本的日常服務,管理者,是您嗎?所以,高高在上的人啊,您垂耳聽聽基層員工的心聲吧,一線服務人員每天兢兢業業的恪守在自己的崗位上,才能維持一個酒店的正常運轉,為酒店帶來利潤。而我們這些實習實習生,未曾踏入社會,并非我們多么無知,我們有著良好的成績,認真的念著大學酒店管理的課程,一心以為我們真的可以成為一名管理者。當得知,一個管理者應該從基層做起,更應該是一名優秀的一線人員時,我們那么努力的才在這個專業堅持下來,我們覺得從基層做起也是應該的吧。得到通知要去實習時,我們至少是抱著期待的,我們知道我們可以學到更多了。我們懷著虔誠的姿態加入酒店這個大家庭,謙虛、謹慎、小心翼翼的做著做基本的工作。我沒覺得自己該有多大的抱怨,我只是想說,我們找的不是兼職,是見習啊。
6月29日早上,我們的火車抵達了上海火車站,同學的妹妹接待了我們。她是在外高橋鎮夏碧路360號的金府大酒店(現更名為欣源大酒店)工作。我們也是由她介紹進入了該酒店工作,成為了一名服務員。7月5日,我們在欣源酒店開始正式上班,至8月31日工作結束,工作了近兩個月。
的確,一個酒店成立的時間不長,管理上難免存在著漏洞,人是不斷學習成長的,一個企業也該是這樣,好吧,大家一起加油。如果是人力資源的確缺乏,多招聘幾名員工難道就這么難么。“一個只剩下錢的企業,是沒有生命力的,在追求利益的同時,更應該讓自己的后方充實起來。”一個酒店在員工跳槽的時候,應該做的不該是用暫時的金錢留住員工,而應該加強酒店自身的文化建設,培養員工的歸屬感,長久的留住員工。同時,管理者應該重視員工內心的想法,聽取他們的意見,人性化管理才是長久之計。
總之,在酒店進行社會實踐見習這么長時間,學到了不少,更看到了不少,一句話,我仍然懷著極大的熱忱愿意加入酒店業,希望自己能夠和酒店一起進步。
當然有總結就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識去做;社會經驗比較缺乏,經常會做一些錯事,得罪一些客人,有時也會得罪老板;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業的時候不要再犯同樣的錯誤。