做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。那關于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
年度計劃分配率篇一
堅持“鞏固提高、創新發展、和諧穩定”的指導思想,繼續弘揚“追求卓越、服務真誠”的企業精神,以經濟效益為中心,以鞏固一流供電企業為主線,全方位開拓電力市場,積極主動做好電費回收,狠抓科技進步,加快客戶服務中心建設,深入開展“蒙電服務進萬家”活動,確保全年營銷工作目標的實現。
1、完成售電量13837萬千瓦時;爭創14500萬千瓦時。
2、實現電力銷售收入6000萬元。
3、綜合線損率完成3。54%,高壓10kv線損完成6。5%,低壓線損完成11。2%。
4、平均電價完成432。1元/kkwh。
5、當月電費月結月清,電費回收率、上交率100%。
6、陳欠電費回收率24%。
7、完成大用戶供用電合同續簽工作
(一)全方位開拓電力市場。一是加強對電力需求側管理的研究,主動研究市場、分析市場、開拓市場。加強電力市場調查和營銷策劃,建立客戶需求信息調研、大客戶反饋、客戶用電檔案制度,全方位把握市場動態、開拓電力市場水平。二是實行電量效益工資,出臺電量銷售獎懲辦法,做到電量銷售與個人收益掛鉤。
(二)加大回收電費力度,確保電費回收任務的完成。
一是建立電費回收例會制度,根據實際情況制定相應措施,防患于未然,及時化解風險;
二是對客戶實行調研制度。定期研究欠費戶的生產經營情況,信譽度,建立企業內容詳實、數據常新的生產經營信息庫,為化解電費風險提供可靠的保證;
三是要加強電費的計劃管理和統一管理。對新裝增容欠費用戶,必須在結清欠費的條件下,方可受理用電增容手續,對每月電費在5萬元以上的客戶,必須簽定計劃結算協議,確保電費的及時上收;
四是加強抄表工作的管理,規范電費核算和電費的計劃管理。
年度計劃分配率篇二
一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系。
承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術 及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術 部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。好文章盡在公文易
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資 的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx公司在xx年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成xx營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
根據20xx年中支保費收入xxxx萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險 85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入xxxx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,20xx年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議,xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮斗。
年度計劃分配率篇三
xx年度,質量管理辦公室將根據學院的年度工作要點,圍繞“改革、發展、質量、效益”的總體要求,認真做好質量體系的日常管理工作,積極開展各項質量管理活動,確保我院船員教育與培訓質量管理體系的持續、有效運行。
本年度將根據院黨委政治學習計劃的總體安排,認真組織部門所屬人員進行政治學習,使部門人員能*學習、領會黨的路線、方針、政策和有關文件精神,關注時事,與時俱進。并結合部門工作特點和實際,不斷強化服務意識、質量意識,在提高政策理論水平的同時,認真學習質量體系文件,*研究質量管理的方式、方法,不斷提高綜合素質和管理水平,努力推動我院的質量管理工作再上新臺階。
本年度,質管辦將在開展各種質量管理活動中,對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學習指導,并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學習,對新引進人員、轉崗人員及時進行質量培訓。通過各種形式的宣貫,努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內容和特點,嚴格按文件規定的要求開展日常工作,進一步強化全員質量意識,確保我院質量體系得到持續、有效的運行。
根據內部質量審核程序和管理評審程序的規定,本年度計劃安排兩次內審和一次管理評審,質管辦將從質量活動的組織、開展的形式、活動內容和審核評審過程等各個環節進行規范,嚴格執行文件要求,實行質量管理。內審重點是審核體系文件的符合性和宣貫培訓情況,檢查質量記錄的填寫情況和不合格項的糾正情況,檢查體系運行的有效性、連續性。同時,協助有關職能部門對分承包方提供的服務開展好評估工作。在內審中發現的不合格項和缺陷將及時督促糾正。在管理評審中,將對本年度質量體系的有效性和運行情況予以分析、評價,研究內審中出現的`問題、不合格項產生的原因以及體系運行方面的缺陷等,通過管理評審總結經驗,為下一年度開展質量管理活動提供借鑒。
本年度,質管辦將根據最高管理者的要求,為推進質量管理全院化努力做好各項準備工作。
一是認真開展調查研究,主動與主管機關聯系,到兄弟院校學習取經。
二是根據我院的機構設置和工作實際,制定全院實行質量管理的可行性方案,確定采取的管理模式。
三是落實文件的起草、匯編、統稿等工作。
年度計劃分配率篇四
年度工作規劃編制的依據是公司年度經營計劃并結合上一年度本部門工作開展中的綜合表現,同時圍繞本年度工作目標要求以及各模塊的具體內容而展開。
在公司沒有明確的年度經營計劃或者計劃里沒有對本部門有明確的工作目標界定的情況下,則要編寫者主要結合公司上一年度本部門工作開展情況以及公司各部門綜合反映與本部門內部討論或者作為主管者經過觀察討論以及判斷后,認為本部門如何在下一年度做好本部門那些工作。當然,這種情況下,有些公司領導也會有對某些部門的一些具體要求,比如在本部門工作職責內的某些領域方面,公司高管或老板會提出來,那么在編寫規劃時,這一部分內容就應該重點去對待,因為這恰恰是管理者或老板感興趣的地方。
在具體編寫本部門年度工作規劃時宜采用以下方法:
綜述或總則:以陳述編寫該規劃的總的目的以及指導原則和要達成的目標。在做綜述時,一般都會用簡明扼要的語言來概括上一年度的工作同時闡述本規劃的基本綱要。
圍繞本部門各職能模塊進行具體的規劃:在涉及某一模塊職能時,一般會采用先陳述上一年度或眼下該職能在公司范圍內開展的不足以及存在問題,然后才能針對不足或需要改善的進行本年度的工作規劃。在陳述本年度本部門某一模塊的具體規劃時,要注意數據與文字相結合,沒有文字的完善顯得規劃不詳細,而沒有數字的填裝,則顯得規劃較蒼白。沒有說服力或者說執行起來沒有約束力。同時注意在編寫本部門年度規劃時要關注上面提到的公司高管或老板強調的問題,同時也有編寫人或者該部門主管通過自己的判斷得到的需要而且力所能及可以改善的問題,不能使編寫的規劃不可操作甚至不可達成,那么到了年終就只有檢討自己或者在年度工作期內得不到公司相關部門的支持與重視,如此以來就會降低本部門在公司的影響力,當然自身(編寫人)也會受到不被重視以及職業生涯的負面影響。在編寫的工作規劃里面要體現數字時,要考慮數字存在的意義和務實性,一般來說數字進入規劃里面要注意兩點:一是數字的循序漸進,也就是說結合公司實際情況以及該數字目前在公司的達成情況,不可好高騖遠,數字離譜,使本部門陷入自縛狀態;二是注意數字的質量,因為數字是為公司服務并進一步強化本部門某一職能的具體目標的,而非隨意的將任何內容都可以用數字表達出來,這樣會形成規劃的不嚴謹性以及數字應用泛濫從而影響規劃的深度以及層次。
最后要圍繞本部門在上一年度總體工作中的綜合表現中所表現出來的不足以及具體要改善的方面進行闡述:一般從兩個方面來進行。一是本部門工作不足以及團隊建設需要如何改進和本部門內部如何進行完善;二是本部門需要得到公司各部門包括公司的支持要求。這樣的話,這份年度工作規劃就算是比較完善比較可行,從而指導本部門本年度工作順利推進。
年度計劃分配率篇五
1、做好xxxx年客戶滿意度調查;
2、xxxx年底合同到期人員續簽或終止意見收集;
3、繼續健全人員的基本信息:
借助信息系統繼續健全員工檔案:個人資料、學歷資料、體檢資料、考核結果、職位變動、獎懲資料等一并存入個人檔案。同時,進一步規范和建立健全入職、離職(外聘、辭退、辭職)程序及內部調入、調出等手續。
4、繼續做好招聘工作:
嚴格按程序執行招聘工作,根據公司發展規劃做好人員的甄選、面試工作。采取多種方式招募人才,保障各專業用人的需求:
1)、繼續發揮網絡招聘的作用,積極參加各大院校、社會招聘會等多渠道招攬人才;
2)、繼續與藥科大學及高職院、遼寧中醫藥大學、遼寧衛生職業學院等院校做好溝通交流,通過宣講會、組織師生參觀等活動,加大公司在校園的宣傳力度,擴大公司在校園的知名度,建立良好的企業形象,爭取長期合作意向,為公司積極的輸送人才;
3)、充分利用實習期或試用期,對招聘的人員的實際工作能力進行嚴格考察。
5、繼續強化培訓工作:
1)、培訓工作嚴格按照公司《培訓管理制度》執行,跟蹤落實好培訓整個過程,并且做好每個培訓項目后期跟蹤與效果評估,及時反饋;
2)、擬定企業《內訓師管理制度》,建立《講師個人業績檔案》,為內訓師提供培訓機會,對每一次培訓師培訓結果納入《講師個人業績檔案》,使內部培訓師隊伍師向專業化方向發展,調動企業內訓師培訓積極性;
3)、對部門負責人,加大面對公司層面的培訓要求,列入年中考核;完善員工個人培訓檔案。
6、關注國家及地方相關勞動政策,避免用工風險,加大與勞動各部門的溝通,關注研究勞動部門的相關政策,定期對內部勞動用進行自查,避免用工風險,減少勞動糾紛。
7、分公司工作指導。
年度計劃分配率篇六
在主管副校長、教務主任的領導下,具體負責、組織、管理教務工作。圍繞學校的辦學目標。堅決貫徹落實學校學期工作要求,精細管理。規范行為,以人為本,從嚴治教,從嚴治學,提高課程實施水平,努力實現學校教學工作各項目標,是學校教育教學工作再上新臺階。
1、 加強對教學常規的檢查。及時了解并檢查各教師教學計劃,執行情況,特別要加大對上課規范的督查力度,堅決杜絕上課遲到、拖堂、早退的現象。
2、 認真輔助組織本學期的期中期末考試工作。精心組織考試各環節,要通過考試,發現問題,尋找差距,并通過我們的積極工作,提高各學科的教學質量。
3、 加強課改力度,堅持以學生為中心教學法的推廣使用,使我校的課改工作再上一個新臺階。
1、 協助主任配合各年級的工作,負責分管有關方面的工作,處理教務處的日常工作。分管的工作做到有計劃、有布置、有檢查、有請示、有匯報。對于各年級或教師的有關問題和意見及時處理,做出答復。對于一些重大問題及時向主任通報并報告主管副校長。
2、 做好教務主任的助手,定期不定期的向教務主任匯報工作,對有些問題要提出具體思路和解決的辦法,并付諸實施。
3、 對承擔的每一項具體工作,要周密思考,做到工作有計劃有布置、有檢查、有分析、有總結,并要規范地做好檔案建設。
協助主任做好教務處工作,側重做好以下幾方面工作:
1、編寫課程表、早讀晚自習下班表、作息時間表,以及調課安排;
2、管理學科教學計劃、課堂教學秩序;
3、組織教學常規檢查;
4、管理學生學籍檔案,辦理、發放畢業證書;
5、管理考務及成績統計上報工作;
6、組織開展公開課教學活動;
7、督導科組開展教研活動,以及撰寫論文;
8、做好每月教學津貼的核算;
9、完成學校交辦的其他工作。