報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面我就給大家講一講優秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

社會實踐報告300字篇一

六月，曾被幻想作美麗的女孩，我一定要追上她;六月，曾被希望成幸福的天堂，我一定要得到她;六月，曾被規劃成天使的訓練營，我一定要成就她。在這些幻想、希望與規劃中，我整天都會激情澎湃，時刻都在期盼那一天的到來，或許會給我帶來更多更美好的驚喜。不管其他人怎么看待這個問題，那怕就真如他們所說的：我們都是甕中之鱉，都是被愚弄，被調戲的純真孩子!如果事實真的如此的話，至少在現在我是不會后悔的，我得到了不能在學校里面學到的東西，何樂而不為呢?

六月，我人生的又一次轉變，它讓我擺脫了純真的年代，由幻想主義漸漸向現實主義過渡。六月，不在是早戀的季節了!可我自認為還是趕上了早戀的末班車，成了最幸福、最幸運的人!六月，讓我承受了孤獨一個人的壓力，沉重的背包像文革大鍋飯一樣需要我一個人來背負!不指望誰，也不依賴誰，就連精神上的鼓勵也說得那么牽強!

人人都說我是幸運的，可他們并不知道這種幸運是要付出“慘重”的代價的，物質，精神，思想樣樣都得重新修改，況且你源程序并不是錯誤的。要是你能承受得了別人對你開發的優秀的程序指指點點;拋棄你最喜歡的人;出賣自己的思想;違背自己的風格;埋沒自己的才華，也許你也會得到像我這樣的“幸運”。期待的六月如期而至，沒有絲毫害羞的意思，反而來得更為豪爽，我把他想象成一個汗流浹背的莽撞的壯實格斗武士，翹翹鼻子，手指著我很挑釁的說：有本事就上來!我對他這種囂張的作風很是反感，沖什么啊!來就來，有什么大不了的?你比我強，我會比你更強，你氣勢做得好，我也不會低人一等。但這總是存在自己的幻想之中，只有自己一個人在靜悄悄的時候韻量一下，畢竟如今這是登不得大雅之堂的。就像毛爺爺當年創江山的時候，這兒呼呼，哪兒呼呼，跟本沒幾個人在聽他的宏圖大業計劃，更為現實一點的“連個屁都不是”!現在想想，自己也頗有感慨，“宏圖”我也當著眾人的面也談過，也講過。我不敢肯定我將來一定會發展宏圖大業，但我確實幻想過!就像小時候在夢境中幻想自己飛翔的樣子一樣!而那究竟只是夢境，六月的到來把我拉回現實，剛開始的幾天渾渾噩噩，那種慌亂盲目的心情，還心有余悸。掙扎了幾天，終于渡過了難堪的境地。高興之余，也有憂愁，為什么會這么快就確定了呢?為什么就不讓我多多折磨一下呢?我突然想起了一句話，苦笑：我這確實是一種鍛煉啊，而他們那才叫做磨練!

工作是確定好了，要做好就有點難度了，不過讓人慶幸的是我的工作正好是自己擅長的一部分。俗話說“初生牛犢不怕虎”，剛開始接觸正式的工作，激情十足!第一天上班我竟然提前四十分鐘到了，一工作就是坐一天。上網、寫代碼、查資料...策劃、討論、管理...那一天很充實...回到寢室太多的感慨，太多的工作，太多的感情都還來不及進行，變蒙頭大睡!第二天...第三天...人漸漸清醒過來：我得為自己的生活做好規劃，這是次演習!

直到有一天，因為電腦的問題，我和老總達成了一個協議。之后竟然被我同事笑話成“小屁孩”。我當時很郁悶，卻又無言以對。我的想法很天真，什么都是幻想出來的，這也是我喜歡看科幻電影的原因。事后想想頗覺得她很有理，社會是現實的，我是幻想的，如同一個張著兩只眼睛的人生活在張著三只眼睛的世界里，那張著兩只眼睛的人必定會被認為是妖怪!可是我并不甘心啊，就算我是妖怪，我也要當一個個性十足的妖怪。這天回到寢室我沒睡，而是騎了輛破破爛爛的自行車沖向傾盆大雨之中，我得洗洗心痛的感覺!那真是很搞笑的場景，也經常自嘲自己：你怎么天天心痛啊?宜昌都快被你跑完了!連文佛三都不放過!

一個多月急速流逝，很多人還在堅持，并且還是女生!迫于面子問題，我也假裝拍了拍胸脯揚了揚頭說“小事一樁”! 說過之后才發覺自己是多么的無知，多么的愚蠢啊!我需要的東西還很多，我不想帶給朋友的只是那虛偽的一句話，如果真是這樣，我寧愿我們不是朋友!

宜昌的六月很亂，亂的讓人心寒。沒想到自己還要在這渡過幾個紛亂的六月，希望這不是個錯誤的決定!到了看似平等的條約一簽訂，我發了瘋似的跑回了家!暫時遠離這個是非之地。讓發生在這個六月的事情隨著歲月漸漸淡去.

社會實踐報告300字篇二

今年的暑假是我走進大學的個暑假。同學們都想在暑假里找份工作或實習一下從而來提高自己的社會實習能力，我也不是示弱。我的專業是學前教育，但對于幼兒園我了解甚少，與小孩子接觸也不多。所以我決定找一家幼兒園去倆節一下，由于奧運大的幼兒園都放假了，我只好找了個小型的家庭幼兒園，那里的孩子不過九十個。

這個幼兒園條件是很差，老師都沒有經過專業的培訓，有的都沒上過高中。那個幼兒園完全就是看孩子的托兒所。我從七月十五日到八月一日在幼兒園實習！這個幼兒園和我想象中的幼兒園差距實在太大了。

我待的班是小班，他們的教室沒有一點色彩和布置，他們的課程只有三門他們只有2本書，一本故事書，一本英語書，數學沒有課本，只是教0~25，偶爾教幾首古詩！一節課半個小時，一天上八節課！課間的加餐都是學生自己帶的，大多都是膨化食品等零食。那些食品對孩子的成長都很不利！幼兒園只有中午一頓飯，是為留園的孩子準備的，留園的孩子很少，飯不是太好，距離老師說的色香味俱全，差好多！

我還看到了他們是怎樣管制孩子的，我看了都害怕，所有的老師都喜歡大聲恐嚇孩子們，對孩子大打出手，孩子們都很怕老師！那里的老師脾氣很爆，我都受不了了，我想老師，尤其是幼師脾氣應該非常好才對，應該很有耐心地去說教才對！我想我們應該培養很有耐心地去和小孩子們打交道。還有就是一定要有親和力，一定不能一臉嚴肅，那樣孩子們會很害怕，很恐懼，不愿意與你接近，我們也很難于他們交流！

半個月的時間，關于幼兒園我并沒有收獲什么，還是不知道正規的幼兒園是什么樣，正真科學的課程和飲食到底是怎樣在幼兒園進行的！在那個所謂的幼兒園里，我心情很復雜！這樣的幼兒園會把孩子教成什么樣，孩子帶在這里是福是禍？沒有人可以說清楚！

剛剛開始的幾天里我都是在聽課，他們的課很隨意，想上就上，不想上就讓孩子在班里玩！孩子的天性是玩沒錯，可該上課也上的！待在這我很郁悶！但當我看到孩子們圍著我喊我老師時，覺得很幸福，覺得很開心！我沒把自己當老師，每天和他們一起玩，一起游戲！很開心，我試講的時候，注意力好像都不集中，我沒辦法用他們習慣的方式去解決！課本知識根本用不上，我很苦惱！明白自己的課本知識還很難和實習相結合！需要努力，需要再學習！

在這個幼兒園里看到的打罵，讓我很是氣氛，可我無能為力，園長看了都不說話！我想說孩子不是打罵成才的，我希望所有的人在教導孩子時都不要去打去罵！要耐心去教導，要學會賞識！尤其是老師們！

在這個幼兒園里我收獲什么知識，唯獨收獲了很多快樂！是這些孩子給我的，我越來越喜歡個孩子們呆在一起了！我想他們已成為我繼續努力學好這個專業的又一動力！孩子們我愛你們！這個幼兒園增加了我的斗志，我要通過我的努力去讓所有的孩子，能正真的去享受幼兒園帶給他們的快樂！現在首先要做的就是努力學習，不斷完善與提升自己，好好完成學業。暑假要結束了，新的奮斗要開始了，我會加油的！

最后我希望所有的孩子們能夠健康快樂地成長！

社會實踐報告300字篇三

轉眼我的實習生活就沒幾天了，曾經懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在農行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。

我是在xx正陽步行街的疊彩農行分行實習的,報到的第一天,有點緊張，也有點激動，我受到了行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話。從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后行長安排我對公服務的崗位。

在師傅和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。

一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

同時，我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態，首先你必須付出12分的努力。實習以后，我才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養自己的理財能力。“在大學里學的不僅是知識，更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!

這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從師傅那里深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F在銀行已經類似于服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要。

從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的文書打印和整理文件，有時也熟悉柜臺的前臺業務，但是，這幫助我更深層次地理解文秘一職的重要性，在整理文稿和運用寫作上提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面有了一個比較全面的了解。尤其是運用寫作和整理文稿方面，對于農業銀行這類金融業的風險有著重要的意義，這也從中看出中文的運用，語言用詞方面，實際的運用寫作方面，都起到了提高的作用。這次實踐也讓我知道了，做事要嚴謹，細致，在金融行業，如果粗心大意，很容易導致重大的錯誤。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要。從這次實習中，我體會到，如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我學習與實習的真正目的。

我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實習的工作是忙碌的，也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時，我發現自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂，我快樂實習工作著，游刃有余。

社會實踐報告300字篇四

老年社會工作作業 系別：經濟管理系 專業：10社會工作 姓名：田 濤 學號：xxx0441025

20xx-6-15

老年社會工作專業社會實踐日志

社會實踐論文

姓名：田濤

系別：經濟管理系

實踐地點：福星老年公寓

實踐論文題目：唐山市福星老年公寓實習報告

唐山福星老年公寓是原唐山市糧食局直屬單位——唐山市路北第二糧油公司于20xx年經過充分醞釀，深入調研并進行可行性分析的基礎上投資創辦的。是以活化企業閑置資產，妥善安置下崗職工為己任，立足“關愛老年生活，創建銀色家園”的企業精神，為社會老年人服務，兼顧經濟和社會兩個效益，為“國糧”系統走出困境，拓展生存空間而進行的大膽探索。

養老院主要是為老年人提供集體居住，并具有相對完整的配套服務設施的一個社會服務中心。其主要職能是收養那些沒有指定撫養人和贍養人，無勞動能力，無生活來源的孤寡老人，殘疾人等。之前，在電視上聽說北京等地的養老院床位嚴重緊張，以至于老人的未來生活得不到保障。而這學期我們正好學習了老年社會工作，班級組織集體去養老院實習，所以我運用所學知識知道我這次簡單的實習。去養老院之前聽說，這家養老院的生活條件不是很好，老人們的日子過的很孤單寂寞。之前一直沒去看過，也無法想象老人們的生活是怎么樣的，然而當我去了之后，我才真真切切的體會到老人們晚年生活的不易。

養老院位于一個人流較少，比較安靜的地方，占地面積比較大，放眼望去，院中基本上沒有什么休閑娛樂設施，地面由于年久失修，一些水泥地面已經開裂，凹凸不平?；▔蟹N植了一些樹木和花草，但是其間參雜了不少野草，還有一些本應該栽種花草的地方，被種上了蔬菜，甚至還有一地土地上，滿是雜草。據我觀察，養老院中的老

人們大多是孤獨的五保戶，殘疾人，他們由于長期缺乏親情體驗，缺乏與外界的交流，以至于有些孤寡老人產生孤僻和冷漠等性格障礙。他們居住的房屋都是一些平房，房中的家具比較齊全，電器比較少，墻上雖然掛著一些年畫，但是看上去依然很冷清。我們分成幾個小組，每個小組負責照顧一個老人。事實上，照顧老人的生活并不那么有趣，我們在養老院主要是陪老人聊聊天，解決一下老人的心理問題，順便幫老人們解決一些生活上的不便。他們的生活是很無聊的，除了吃飯和睡覺，他們一般會聊天，打牌，聽戲曲。一些行動不便的，就會搬把椅子坐在外邊曬曬太陽，聊聊天。

我負責的老人叫張爺爺，今年開70了，來自唐山豐南區，家里就只有一個兒子，經濟條件也還行，但是由于兒子工作比較忙，沒有時間照顧自己，自己老了，事又比較多，所以兒子就把張爺爺送到養老院。張爺爺是從唐山大地震中幸存下來的，所以在我實習的那些日子里，聽他聊的最多的就是關于他年輕時候的事，或者是他子女的事。從他們的言語中，我能感受到他們心中的孤獨與寂寞。他說，他晚上大多都會和其他老人聚在一起看看電視，有的時候看到電視上的一些情節，有感而發，就會想起一些陳年往事，有時候自己甚至會流下眼淚。當年唐山大地震，張爺爺30多歲，有一個兒子和一個女兒，女兒當時在上小學，被坍塌的教室埋在了廢墟下面，失去了生命。上天幸好還給他留了一個大兒子，讓他還有所依靠。我發現別的同學照顧的老人也有同樣的情懷，時不時的回想起自己年輕的往事，也會說說自己當年所遺憾的事。這些老人包括張爺爺在內，內心都有些孤單，缺少和自己交流，傾聽的人。所有老人有很多話都憋在心里，很少說出來，只是自己去回想。我還發現一個很嚴重的問題，照顧老人的大姐們并不是專業的護理人員，更別提有社工人員了，他們只是因為找不到工作而被政府安排到養老院的。她們在一些事情的處理上，并不是很得心應手，比如在開導老人方面，就常常遇到困難，很缺乏技巧和專業知識來幫助他們。

總的來說，老人們的情況還是比較好的，身體很健康，大家的情

緒也比較穩定。通過這一個月來在養老院的觀察，我發現了養老院存在的幾個問題。一是養老院的基礎設施建設太差；二是老人們的休閑生活極少，老人們很孤單；三是政府給養老院的生活費比較少；四是照顧老人的人不專業。雖然政府在近幾年把本市的經濟發展放在第一位，但是，不僅是經濟，社會福利事業也同樣是體現地方是否發達一個重要的標準。所以在發展經濟的同時，我們還應該大力發展社會福利事業，為老年人的晚年生活提供保障，為社會公益事業做貢獻。所以，根據我在養老院的觀察，我為唐山市的福利事業提出了幾點建議。

首先，為了加快社會福利事業的發展，當地政府部門必須在制度建設，強化服務和完善運作機制等方面進行綜合努力。例如，加快健全社會福利政策體系，完善社區居家養老政策機制，民辦養老機構扶植機制，社會福利行業評估監督機制和行業自律機制；進一步拓展服務領域，滿足多元化需求，加大政府和社會投入，改善其生活環境，提高養育標準，引導社會力量興辦養老服務機構；培養一批專業的社會福利服務隊伍，加大康復，教育，心里疏導工作力度，向社會服務對象提供周到，細致，專業的各種服務。

其次，我們還應該加強對社會福利事業的宣傳，認真開展市場調研，指定市場發展規劃，充分挖掘市場發展潛力，讓人們都意識到福利事業的重要性。例如，利用各大媒體進行宣傳，成立基金會，讓社會各界人士進行捐款。這樣，既能改善養老院的條件，又能夠帶動社會養老尊老的良好風氣，對養老院的完善做出了一定貢獻。

還有，除了加強建設以外，我們還需要多多關注老年人的生活娛樂問題。有這么一個說法，心情愉悅的人生病少，活得長，所以在這個方面，我想我們還需要做大量的努力。在實踐的過程中，我發現老人么大多心情郁悶，長期悶悶不樂，而豐富的休閑活動會促使他們擺脫種種心理問題的困擾，使他們內心愉悅，身體健康。我們應該這樣做，例如，支持和協助他們去做自己喜歡做的事情，使他們的心里狀態獲得平靜并使生活質量得到改善；在養老院周圍修建幾個老年人服務中心，讓他們根據自己的愛好，多參加社會活動，像畫畫，書法，

社會實踐報告300字篇五

xxxx年x月xx日，對于剛念完大學一年級的我來說，是值得非常自豪的一天，藥學生社會實習報告。因為這是我自小學的a、o﹑e開始到大學的實際動手能力以來，第一次，獨自地從充滿溫暖，關心和關愛的校園里走出來，踏入一個陌生，充滿競爭，機遇與挑戰，和紛繁復雜關系的社會，自然而然心里也就感到好奇和充滿著旺盛的精力。

第一次來到藥業公司里進行社會實習，對于它的基本概況并不是十分了解，心里也就不經意間感到一絲絲恐懼與緊張，唯有東看看，西瞧瞧來緩和一下不安的情緒。負責接待我的負責人就領著我從最基本的制藥工序車間開始介紹并講敘整個制藥過程。

首先是選購藥材。選購藥材必須從全國各地進貨，因為對于藥材來說，每種藥材都有其不同的功效。需要什么藥材，怎樣配方，如何調配，怎樣制作，這都是根據市場的需求來選購的。

其次是制藥。制藥這一關至關重要，涉及的工序也相當嚴格。如制藥用水，它可不能像我們平時的生活用水那樣，水龍頭一擰開就直接使用。它可是要經過機械設備的層層過濾、蒸餾、冷卻，最后得到完全沒有雜質的純凈水之后，才可以成為制藥用水。俗話不是說“好水育好苗”嗎！

然后是包裝。藥品包裝是從藥材到成品之后經過的最后一道工序，公司采用的是一系列的自動化包裝機械設備。從藥成品進入設備到出來，只需短短幾十秒時間，就可看到市場上所銷售的五花八門的藥品包裝了，實習報告《藥學生社會實習報告》。

最后是藥品銷售。公司通過銷售網絡與事先簽訂的訂單，運用物流運輸設備銷往全國各地。

經過負責人的介紹和一番解說，我真是大開眼界。剛開始時的不安情緒，早已拋到了九霄云外，真恨不得馬上成為公司的一份子，積極投身到工作中。由于我是包裝設計與制作專業，因此負責人就把我安排到了包裝設計部門，參與產品的包裝設計，并認識和了解包裝設計軟件與應用。

今天，xxxx年x月xx日，我開始了人生的第一次社會實習。

主要體會：我把它歸結為“三要”。

（1）要適應環境，快速融入到新的工作環境中。美麗的校園，漂亮的花朵，優雅的環境，現在固然仍活生生地不時在我們腦海里浮現。但我們現在已離開了校園，首次走入社會，進行實際的工作，這也就意味著我們已離開了充滿溫暖，關懷與關心的保護傘，獨自地尋找自己所須的生存空間，從新走入一個全新的生活環境?，F在的我們在學習與工作之時，已不能夠再像在學校時那樣嘻嘻哈哈，打打鬧鬧；而是必須改掉一切的壞習慣，盡量適應他人，適應現時的環境，工作必須認認真真，腳踏實地，一步一個腳印，你工作不勤懇，那么你就會被取代，淘汰，現實的社會就是這樣，不進則退。我在剛開始時，也并不適應那里的工作環境，總覺得好像少了一種平時在學校里的那種熱鬧與輕松的氣氛，感到很生疏、沉悶、無從適應。不過經過幾天的適應與同事的交流，我很快就適應了，工作的也非常快樂。

（2）遇到困難不退縮，要迎難而上。在藥品包裝設計部門實習，自然就少不了應用電腦設計軟件對藥品進行包裝設計，如非常流行的coreldraw，photoshop等。由于我讀的是包裝設計專業，因此對photoshop軟件還是比較熟悉的，對其中的基本圖形設計也能夠獨立并很好的完成。相對于coreldraw軟件來說，我還是第一次接觸，心里很明顯地就感到茫然。俗話說“凡是遇到不懂的就要自己去搞懂，這樣學來的才是自己的?！睘榱藢W懂，我只好去書店里買來一些有關的coreldraw書籍，每天在下班后對照著書籍的解說，在電腦里按部就班的操作。在合上書后，再自己依據剛才的操作步驟，獨立地，重復地完成。也許是熟能生巧，也許是皇天不負有心人，現在的我對coreldraw軟件已不在生疏，反而能夠比較輕松的運用。

社會實踐報告300字篇六

為了完成學校有關社會實踐活動的要求，提高自己的實踐能力，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好地學習市場營銷等專業課程，我利用暑假時間到宜州愛眼城眼鏡專業店進行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動?，F將此次實踐活動的有關情況報告如下：

本次實踐活動由8月一日開始，到8月20日結束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。從活動結束后單位領導的評語中可以看出，這次實踐活動我總體表現尚可，基本能達到實踐的預計目的，但由于以前缺少工作經驗，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細節問題需要改進提高。

在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡知識的了解依然很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多：

首先，只有付出才會有回報。由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說＂不當家不知柴米貴＂，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了！因為不了解眼鏡的專業知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好！

其次， 對銷售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷售技巧:

一，良好的服務態度是銷售成功進行的前提

做為一個銷售行業，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸，在實踐的初期我就就是因為態度不夠好，服務不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候，由于態度不好和缺少耐心，動不動就發脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了！我當時很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客，但因為有前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經驗，我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快!

二.高超的銷售技能是銷售成功的關鍵

在當營業員以前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實戰的時候，我才發現如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務態度和禮儀是不能成功的完成交易的..在向顧客推銷眼鏡時我就發現，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次，有一位先生看重了一副太陽鏡，但就是嫌鏡腳大了點，而店里又沒有小一點的，我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時意味老店員走過來說:先生，這副眼鏡是專門為成功男士設計的，鏡腳大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧:

1、溝通技術的應用

(1)通過顧客需求調查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的；

(2)了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因專業化的表達，使顧客產生信任；既而進一步表述出顧客問題所引發的不良性后果，使顧客產生強烈關注，最終造成顧客的購買興趣；

(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發展；

(4)應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。

2、展示產品的技巧

(1)了解顧客購買的思維方式，根據營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產品；

(2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。

3、排除異議的方法

（1）異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產生的異議。

（2）處理異議的幾個要點：

盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣；

銷售過程中關注技術問題，嘗試衡量標準；

不要貶低競爭對手，在讓步中強調自身獨到的競爭優勢和產品利益；

承認顧客提及的事實，轉移顧客可能忽略的自身性價比的結果。

（3）處理售后異議的幾個要點

傾聽的要點：急于辯解等于火上澆油；

分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復一次；

引導的要點：不要爭論，重在引導；

轉移的要點：立場轉移，事態轉移；

解決要點：答復異議，努力成交。

4、把握成交的控制

（1）掌握成交締結的技巧，在多數銷售中，營業員如何控制銷售過程的發展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結，對不同的顧客應該采取不同的方法。

（2）成交的要訣：多看、少說；一問一答； 不急不忙；保持態度。

三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證

現在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經歷，有很多顧客往往已經看上了一些產品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產品的效能，使其產生物有所值的想法。

還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結出來的三種顧客類型判斷的方法：

1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求；

2、 巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現為直接問價，可以通過為其設立選擇標準達到鎖定顧客。