時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

年度計劃總結(jié) 年度計劃篇一

堅持以“教育就是服務(wù)”的理念為指導，探索“敬業(yè)、服務(wù)、教育、管理”工作方式，努力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、自主高效、內(nèi)抓管理、外樹形象的工作目標。

1、努力實現(xiàn)學生、家長、教師和各級領(lǐng)導、來賓對招生接待服務(wù)工作滿意度達100%，家長和學生對行政后勤線的滿意度達90%。

2、主動宣傳，抓好《東升教育》網(wǎng)絡(luò)的征稿組稿工作和萍鄉(xiāng)報的宣傳報道工作。

3、嚴格安全排查制度，費用和損失超過1000元的安全事故為0。

4、加強物業(yè)排查，建立定期排查制度。

5、建立師生個人檔案，完善檔案管理制度，保證檔案文印工作100%的滿意度。

（一）加強培訓，形成共識

1、積極開展學習討論活動，努力引導全體員工樹立服務(wù)觀念，真正明了“教育就是服務(wù)，就是為學生服務(wù)，就是為學生的成長、成人、成才服務(wù)。學校必須以最優(yōu)的質(zhì)量、最優(yōu)的服務(wù)、最優(yōu)的條件，服務(wù)于學生、服務(wù)于家長”的理念，全面走進市場。

2、引導教職工調(diào)整工作和生活的心態(tài)，樹立以校為家、愛校為榮的正氣。讓全體員工們懂得，只有學校不斷發(fā)展，才能給每位員工一份長期穩(wěn)定的工作和收入。

3、倡導“合作、高效、責任、自強”的團隊精神，同事之間必須堅持樹立正氣，反對歪風邪氣；堅持多干實事，反對滿腹牢騷；堅持換位思考，反對斤斤計較；堅持以誠待人，反對說長道短；思想上準確定位，工作上切實到位。教育員工們做好自己上司的助手和參謀。

4、嚴明工作紀律，樹立實驗學校的形象，工作要守時盡職，舉止要文明大度，在任何情況下都不得與家長爭吵。

（二）突出細節(jié)，重視過程

1、主動工作，加強溝通，在學生生活管理過程中，要主動與班主任聯(lián)系，與家長聯(lián)系，不得推諉與回避。

2、注意工作細節(jié)，堅持在內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生、靜校、校車接送工作中創(chuàng)造特色。

3、加強學校宣傳，量化工作任務(wù)。每月要在《萍鄉(xiāng)報》上發(fā)表一篇稿子。

（三）落實制度，嚴格管理

1、結(jié)合實際建立就餐、生活管理、校車接送、人事工作、物品采購方面的制度。

2、加強制度的執(zhí)行力度，在講清道理、程序管理、細致檢查的前提下，嚴格管理，嚴格考核。

（四）明確分工，明確職責

1、xxx（主任）：全面負責行政后勤工作；制定工作計劃、考核方案；組織管理與考核。

2、xxx（干事）：負責行政后勤部日常工作；辦公室管理、會議記錄、電話接聽及記錄、文件收發(fā)、資料打印工作；組織學生乘車和中午學生靜校管理工作；協(xié)助組織住宿勝晨練早操工作。

3、xxx（干事）：負責學校接待、聯(lián)系工作，負責周工作安排與上交工作，負責與萍中有關(guān)部門的聯(lián)系匯報工作，負責學生檔案管理與學籍管理工作。

4、xxx（生活教師）：負責學生生活管理與教育工作（包括半宿女生的管理），協(xié)助組織住校學生晨練早操；負責學校物資驗收和保管工作，負責全宿、半宿宿舍樓及前后區(qū)域的衛(wèi)生工作。

5、xxx：負責半宿男生的組織管理工作，協(xié)助學校采購工作；負責一般性物品維修與其他勤雜工作；全面負責住宿勝晨練早操組織管理考核工作。

八月份：

1、開學物資準備工作。

2、開學環(huán)境打掃整理工作。

3、學生吃、住、行的編排與公布工作。

4、學生身份牌的填寫與分班發(fā)放工作。

5、教室、寢室、食堂分布圖與學生分配號公布。

九月份：

1、開學接待日工作。

2、餐管會學生競選。

3、就餐、就寢、晨練、乘車考核評比工作全面展開。

4、學月師生小結(jié)。

十月份：

1、日常考核工作。

2、特殊學生談話教育工作。

十一月份：

1、召開學生生活委員及學生代表生活座談會。

2、日常考核工作。

十二月份：

1、優(yōu)秀寢室參觀及學生代表經(jīng)驗交流會。

2、日常考核工作。

元月份：

1、優(yōu)秀住宿生、優(yōu)秀寢室、優(yōu)秀學生干部公開評比活動。

2、行政后勤工作總結(jié)。

3、物品回收及教師離校工作。

4、下學期學雜費收費工作。

5、下學期開學工作準備。

年度計劃總結(jié) 年度計劃篇二

本學期我園繼續(xù)以《幼兒園指導綱要》為準繩，以常規(guī)抓基礎(chǔ)，以科研促提高，并結(jié)合中心學校要求，切實加強師資隊伍建設(shè)，提高幼兒教師的整體素質(zhì)，進一步深化幼兒教育教學改革，全面實施素質(zhì)教育，繼續(xù)加強對幼兒早期教育的研究和管理，充分發(fā)揮示范輻射作用，不斷提高保教質(zhì)量。

（一）認真學習《泉州市幼兒園保育教育常規(guī)管理細則（試行）深入領(lǐng)會《綱要》精神，積極轉(zhuǎn)變教育觀念。

（二）加強幼兒一日活動常規(guī)，提高幼兒園活動質(zhì)量。

（三）加強教師的培訓和指導，促使其專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的提高。

（四）加強安全管理，增強安全意識。

（五）辦規(guī)范園，育特色兒。

（六）開展幼兒教師自制玩具比賽（詳見保教工作計劃）

（七）舉行幼小銜接活動(詳見保教工作計劃)

（一）加強學習，轉(zhuǎn)變觀念

組織教師深入學習《幼兒園指導綱要》，積極引導教師用《綱要》理念去分析日常教育現(xiàn)象、經(jīng)常反思自己的教育行為。特別要引導教師積極研究和探討在幼兒園一日活動中如何真正體現(xiàn)《綱要》精神，在深入貫徹《綱要》的過程中，要防止簡單化現(xiàn)象，幫助教師把握理念內(nèi)涵，切實轉(zhuǎn)變教育觀念。

（二）開展活動，提高質(zhì)量

定期檢查設(shè)施設(shè)備，保證幼兒各項活動能正常、豐富、形式多樣的展開，切實轉(zhuǎn)變教師的教學方法、幼兒的學習方法，營造良好的游戲環(huán)境和游戲氛圍，為幼兒提供可操作、可探索的材料，真正做到讓孩子們在玩中玩中樂、玩中思、玩中探，充分培養(yǎng)他們的想象力和創(chuàng)造力。認真組織好園內(nèi)公開課、示范課等活動，形成積極向上、相互研討的良好氛圍，促使部分教師不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

有一支好的教師隊伍，是學校工作的靈魂，這點已是老生常談。實實在在的講，沒有好的教師隊伍,學校工作要想有些起色是很難的。今學年，對于教師的方方面面有個詳細的記錄。從早晨入園到下午放學，從自己的業(yè)務(wù)工作到對孩子的態(tài)度，從學校組織的各項活動到上級主管部門組織的一系列競賽等等方面，對老師有個整體的評價。采取這些措施的目的，旨在讓教師能夠嚴格要求自己，規(guī)范自己的行為，讓他們在原來的基礎(chǔ)上，不斷成長。

一個園所的生命力在于創(chuàng)新，如何讓我們的孩子更快樂，如何讓我們孩子的智力因素和非智力因素發(fā)揮到極至，除了一些通常的教育方法和教育手段外，根據(jù)園所的實際情況開展一些創(chuàng)新我想是必要的。今年，各班要搞好孩子的行為表現(xiàn)與心理監(jiān)控檔案，讓我們的孩子更健康，更可愛。讓孩子們從小具有完整的人格，讓我們的老師和學校為孩子們做些實事，好事。在工作的過程中，老師們要善于發(fā)現(xiàn)那些能夠調(diào)動孩子們積極性和創(chuàng)造性的活動，點點滴滴有記錄，個性差異有觀察，大家共同努力，找到教育孩子的最佳方法，不管經(jīng)歷多大的困難，我們都會積極的工作，刻苦的鉆研，在園所內(nèi)營造一種氛圍，為孩子們的明天而積極探索。

幼兒的課怎樣上？孩子們和老師在一節(jié)課中活動多長時間才合適？一節(jié)好課的標準是什么？傳統(tǒng)的課是不是就沒有任何問題，是不是就那么完美？帶著這些與課堂教學有關(guān)的疑問，新學年，老師們要在教學的過程中針對自己的教學實際，以負責任的態(tài)度將這個問題做好回答。我們要定期舉行一人一堂課活動，發(fā)現(xiàn)好的老師要加以培養(yǎng)，然后帶動全園教師講課水平的整體提升。

孩子的成長有三個環(huán)境：社會環(huán)境，家庭環(huán)境，學校環(huán)境。對于幼兒來說，社會環(huán)境的影響很小，影響每個孩子幼兒時期成長的主要是家庭環(huán)境和學校環(huán)境。針對社會上很多人輕視幼兒教育的情況，我們要讓家長懂得：一個孩子性格和品格的形成主要是一個人的幼兒時期。這個時期，孩子們會學會合作，學會尊重，學會怎樣學習甚至怎樣做人。這些觀點要讓家長接受，途徑只有一個，那就是多和家長交流。今學年，我園繼續(xù)實行定期把我們的工作匯報給家長，讓家長參與到我們園所建設(shè)和管理中來，傾聽他們的心聲，接受他們的建議和意見。學校定期召開家長會，以便更好地與家長溝通。

幼兒園一直以清潔，舒適深得家長和社會的贊譽。新學年，學校要成立綠化美化領(lǐng)導小組。從整體的布局，日常的管理方面再上新臺階。學校的綠化去和硬化區(qū)要責任到人，并進行定期修剪，定期澆水。學校環(huán)境顏色已舊，許多圖片也已經(jīng)不適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，今年爭取更換。

對幼兒進行良好習慣的培養(yǎng)，教師每天利用晨午檢嚴格檢查幼兒是否有不安全的物品，是否衣物整潔、干凈，室內(nèi)要保持清潔、空氣要暢通、玩具要做到定期消毒，并對幼兒進行衛(wèi)生教育，讓幼兒從小就養(yǎng)成良好的行為習慣。對幼兒進行安全意識教育教師充分利用每周拿出一下午時間，通過觀看錄象、圖片、談話等形式，向幼兒講一些因缺乏安全意識釀成災(zāi)禍的事，各班結(jié)合實際開展“自我保護”教育活動等形式來加強幼兒的安全意識。

新學年的鐘聲已經(jīng)敲響，我們的工作任務(wù)也已經(jīng)明確，我們?nèi)珗@要抱成一團，形成凝聚力和向心力，以嶄新的精神面貌迎接新學年的各種挑戰(zhàn)。我們堅信，有全園老師的積極工作，有領(lǐng)導的支持和鼓勵，有廣大家長的協(xié)助，我們的工作一定會做得更好！

年度計劃總結(jié) 年度計劃篇三

3月份 副營品質(zhì)提升：3月份副營品質(zhì)已經(jīng)有了很大提升,但作為09年全公司的重點工作,我們還是要對副營品質(zhì)進行全面有效的提升和改進,具體提升方法:

1、制定出詳細培訓計劃，保潔年工作計劃。 （3月16）

2、每天中午對副營保潔員進行培訓。 （持續(xù)）

3、每周五中午對保潔員進行書面和現(xiàn)場考核，排名并給予一定獎勵。（持續(xù)）

4月份 主營品質(zhì)提升：我們在副營品質(zhì)提升的同時也要對主營品質(zhì)進行嚴格監(jiān)控和提升，具體實施方法：

1、重新梳理保潔工作流程，找到更適合魅力的清潔流程： 1）與保潔共同探討魅力清潔現(xiàn)狀。（4月2日） 2）與各項目專業(yè)崗溝通了解其他項目保潔清潔流程 （4月5日） 3）制定主營全新工作流程（4月7日）

2、制定保潔主管和班長日工作流程（4月1日）

3、施工單位、綠化進場二次污染的預防措施制定，工作計劃《保潔年工作計劃》。（4月5日）

4、主營保潔員bi禮儀提升： 1）制定適合主營保潔員的培訓計劃。（4月1日） 2）每天早中晚3次禮儀演練 。（持續(xù)） 3）每周五進行考核排名并給予一定獎勵（持續(xù)）

5、6、7、8月份 裝修高峰期內(nèi)外環(huán)保潔重點工作梳理及措施：隨著5月份進入裝修高峰期，內(nèi)外環(huán)保潔清潔工作會增加很大的工作量和難度，因此我們要對此期間可能造成污染的部位進行梳理，并針對這些重點部位作出有效的清潔措施。 1、內(nèi)外環(huán)須清理重點部位梳理：（5月1日） 1）外環(huán)：路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)內(nèi)等部位。 2）內(nèi)環(huán)：單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位。 2、針對重點部位制定有效的清潔措施 （5月1日） 1）定期對路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)、單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃進行刷洗。（視情況而定） 2）與客戶組時時溝通了解業(yè)主裝修情況，請客戶助理及時對裝修情況進行管理，有效預防裝修造成的額外污染。（每周一次） 3、雨季路面和樓道大廳、臺階、電梯間的重點清潔（隨臟隨清） 4、圓區(qū)管理規(guī)定、裝修違章違建物品培訓（每周一次）

9、10月份 秋菜殘葉和樹木落葉的清掃：9月份進入秋菜晾曬和樹木落葉階段，此階段保潔的重點工作是對秋菜殘葉和樹木落業(yè)的清掃。 1、協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場地，便于園區(qū)管理和日后清掃。 2、及時清掃殘葉，注意清掃時不要碰壞秋菜，以免造成業(yè)主投訴。（日清） 3、落葉及時清掃，注意清掃方法：裝袋、順風等。（日清） 4、注意重點地段的清掃頻次（主通道、售樓處門前、中央綠地區(qū)）（視情況而定） 5、風天注意大塊垃圾的拾揀，主管和班長加強巡視力度。（每日三次）

11、12月份 除雪工作開展：11、12月份進入降雪季節(jié)，保潔班組作為整個項目的主力軍，要承擔園區(qū)除雪工作的主要任務(wù)。1、除雪工具準備：時時關(guān)注天氣情況，除雪前期對除雪工具進行清點，如有不足及時儲備，防止除雪有窩工現(xiàn)象產(chǎn)生。 2、除雪流程建立：根據(jù)降雪程度建立不同除雪流程（可參考物業(yè)品質(zhì)部做出的除雪標準流程） 3、除雪人員合理分配：根據(jù)降雪情況對人員進行合理調(diào)配，保證園區(qū)除雪質(zhì)量的同時，也要保證園區(qū)其他崗位品質(zhì)標準。

年度計劃總結(jié) 年度計劃篇四

我鎮(zhèn)人口和計劃生育工作在市人口局得領(lǐng)導下在鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)心和支持下，收到了各村各部門的大力支持和配合，堅持黨的基本國策，全面認真的貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，穩(wěn)定現(xiàn)行計劃生育政策，積極開展以三為主、三結(jié)合為基礎(chǔ)，狠抓六大機制，五項措施為抓手，狠抓落實，積極創(chuàng)建計劃生育基層群眾自治、綜合改革和優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)，進一步加強了法律、法規(guī)的宣傳和婚育新型文化的宣傳，保質(zhì)保量后完成上級和黨委政府交給的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年計生半年工作總結(jié)如下：

1、完成了市人口局要求的幾次集中宣傳活動任務(wù)：如；正月十六保保節(jié)等計生大型宣傳活動。

2、積極開展了婚育新風進萬家活動，積極打造生育文化村的陣地建設(shè)，結(jié)合基層群眾自治綜合改革示范市，優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進似的打造，做到了制度上墻，各種規(guī)章制度健全，服務(wù)指南公開，建立文化大院三個，文化中心戶100戶，文化中心一個，新增穩(wěn)定計生標語，新建一個公示欄，使每個村、每條路都能看到醒目的計生標語。

3、利用節(jié)假日、會議、傳單、橫幅、5.29、7.11等活動廣泛開展計劃生育《條例》、《決定》和計生政策、計生成功的宣傳，黨委政府專門召開了計生工作專題會議，使計劃生育方針、政策家喻戶曉、人人皆知。

計生統(tǒng)計不斷走向信息化、規(guī)范化、統(tǒng)計質(zhì)量不斷提高，1-6月應(yīng)生53人，其中違法生育5個，自然增長小于千分之1.2，占全年出生人數(shù)50%，計生率91%，無漏統(tǒng)瞞報現(xiàn)象，保證了統(tǒng)計數(shù)據(jù)、質(zhì)量準確無誤、實事求是。

政策法規(guī)工作切實做到了依法行政、亮證執(zhí)法，一切按法規(guī)程序辦事，對違法生育案例，按違法必究、執(zhí)法必嚴的原則，對違法生育人員進行了清理處理，處理人數(shù)12人，（含歷年）征收社會撫養(yǎng)費13.48萬元，做到了及時立案，及時處理，加大了社會撫養(yǎng)費的征收力度，通過大力的工作維護了法律的尊嚴，樹立了計生人的形象，同時加大了流動人口的信息化管理工作。

1、計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作質(zhì)量不斷提高，藥具使用率達98%，有效率100%，安環(huán)率60%以上，及時率100%，隨訪率100%，三查率95%以上，各村建立了服務(wù)是，配置了檢查床，藥具展板上墻，做到了服務(wù)是清潔衛(wèi)生、溫馨。

2、計生協(xié)會工作和信訪工作做到了密切協(xié)調(diào)熱情服務(wù)、工作耐心、細致、合理安排、計生協(xié)會達標合格率達100%，村民自治達標率100%。

3、建立三結(jié)合幫扶基地三個，其中新建一個，協(xié)助市級部門（廣漢市食品畜牧局）幫扶新增戶10戶，聯(lián)系戶20戶，鎮(zhèn)幫帶戶43戶，共計完成了73戶，為幫扶戶送去了幼鴨、技術(shù)、信息等完成了上級下達的幫扶任務(wù)。

4 、06歲平安險的辦理率達100%，做到了服務(wù)上門、熱情服務(wù)。

1、20xx年獎勵扶助新增人數(shù)193人，全面落實申報，獎扶總數(shù)達649人（其中國扶453人，省扶196人）特扶19人，完成了獎扶和半邊戶的登記、申報、錄入復查公示任務(wù)，誤差率為零。

2、獨生子女父母獎勵金已按照時間過半，兌現(xiàn)過半全面落實，做到了專款專用。

1、加強計生法規(guī)的宣傳力度，完善人口文化中心大型計生公益宣傳的打造。

2、加大計生執(zhí)法力度，在處理和征收力度上下功夫。

3、加大流動人口管理力度。

4、完善人口文化建設(shè)和計劃生育綜合改革和基層群眾自治建設(shè)的打造工作。

5、進一步落實計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)的創(chuàng)建打造工作，完善村級技術(shù)服務(wù)室的建設(shè)。

6、加強信息化管理工作和信息數(shù)據(jù)的修改工作。

7、加大計生工作及三結(jié)合幫扶工作的投入。

8、落實好三查工作及獨生子女父母獎勵金的兌付。

9、繼續(xù)做好獎勵扶助的申報工作。

10、認真完成計生的目標任務(wù)和指示任務(wù)的考核工作。

年度計劃總結(jié) 年度計劃篇五

在將近一年的時間中，公司通過不但的改革，逐步深入規(guī)范化的經(jīng)營管理，公司整體運行還算良好。通過市場部全體員工，以及后勤各部門的共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品在本年度的銷售保持良好的態(tài)勢，也取得了一些成功的典型客戶案例。各部門的工作雖然或多或少的存在一些問題，但總體來說大家的工作還算不錯。在此我代表公司對各同仁在xx年對我工作的支持表示感謝，大家辛苦了。

xx年即將過去，臨近年終，我感覺有必要對xx年里公司以及各部門的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取經(jīng)驗教訓，提高我們大家以及我自己，以至于把以后的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。

對比在xx年初會議時候的計劃統(tǒng)計來說，我們各縣市的銷售情況很不理想.任務(wù)完成的也遠遠不夠。這是本人以及銷售部門的主要責任。在這里總結(jié)我也是想把大家的問題都提一下，也是希望大家明年以及以后都有各更好的提升；

1.銷售工作最基本的客戶訪問量太少，也包括經(jīng)銷商的拜訪，需要不定期的去拜訪，銷售的手段及方式方法還不夠，包括政府采購網(wǎng)的關(guān)注度都沒有，還不講其它的一些渠道信息了，有時候甚至連縣市里有ups招標都不曉得。

2.溝通不夠深入，表達能力欠佳，霸氣不夠，底氣不足，沒有我就是老板的思想。在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司及相關(guān)產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，不能很準確的了解客戶的真正想法和意圖。

3.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。還在要等公司來安排，分配工作，等于還處在一個沒起步的階段，銷售意識及工作激情還有待提高。

4.當然新業(yè)務(wù)的開拓更是不夠，業(yè)務(wù)增長也太小，造成公司的老客戶既沒有維護好，同時新業(yè)務(wù)又沒有得到提高。

5.學習力度很差，不管是產(chǎn)品的知識，ups行業(yè)知識，還是對銷售有輔助的其它相關(guān)知識都了解的少之又少哦。

本身的銷售水平及銷售意識其實是最差的，沒有起到帶頭銷售的作用。

公司銷售團隊的建設(shè)，指導遠遠不夠。

對銷售團隊的管理及監(jiān)督不夠嚴格。

xxx：（考核任務(wù)30萬元，完成接近25萬元）

作為銷售部經(jīng)理，個人的銷售能力、攻單能力的確有所提高，但是僅僅憑借對銷售工作的熱情是遠遠不夠的，主要是缺乏產(chǎn)品知識、行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。需要能清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要。

在團隊建設(shè)方面同樣存在問題，需要積極的提出自己的建設(shè)性意見，對新人的幫助不夠。

xxx：（考核任務(wù)40萬元，完成23萬元）

銷售能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是對攻單的能力還遠遠不夠。雖然客戶的拜訪量有所提高，對整個市場的了解的還不夠深入，對市場的一些變化敏感度還不夠（這點市場部的其他人也存在同樣的問題）。

xxx：（考核任務(wù)5萬元，完成7.9）

雖然我們平時都在批評，在這我還是要表揚下，公司安排的事情都是任勞任怨，不折不扣的完成，這點值得表演。

就是激情不夠，對銷售行業(yè)還是一知半解，目標不夠明確，做事不夠堅決，總是給自己找借口。

綜上：市場部存在的問題主要還是本人及業(yè)務(wù)經(jīng)理的監(jiān)管、監(jiān)督不夠得力，我希望明年大家共同努力，創(chuàng)建一支業(yè)務(wù)能力強，相對穩(wěn)定的銷售團隊。

1.我們公司屬于一個銷售型的公司，沒有銷售就沒有生存，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員及一個好的銷售團隊。在明年的工作中，銷售團隊的搭建是重點，我希望明年能培養(yǎng)出一只具有合作精神，殺傷力較強的銷售團隊。

2.細分目標市場（各縣市指定專人，州內(nèi)市場實行重點行業(yè)指定責任人，分區(qū)域互換），制定銷售目標，并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績；完善銷售制度及業(yè)務(wù)管理辦法，走訪客戶制度以及信息反饋制度的強化管理，建立起多方位的銷售渠道。

不僅要把自身的技術(shù)水平提高，最主要的是提高我們的素質(zhì)和服務(wù)意識。

總之，隨著公司的發(fā)展，會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前，同時任何事物都有一個不斷完善和發(fā)展的過程，公司也希望每位員工能提出建設(shè)性的意見幫助公司成長，最終的目的都是一樣的，就想讓大家有口飯吃，都有所發(fā)展，也是希望大家都有個好的發(fā)展及平臺。

我的目標是希望公司每個人在xx年都賺到錢，xx年xx全年銷售總?cè)蝿?wù)600萬，大家加油！

xx年xx各縣市全年銷售目標任務(wù)分配表

年度計劃總結(jié) 年度計劃篇六

首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報學習情況報告。

1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。

個人見意措施要求財務(wù)管理科學化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過x年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在x年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員x名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在xx年x月之前完成xx營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。

根據(jù)x年中支保費收入x萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險x%，非車險x%，人意險x%。x年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入xx萬元，各險種比例計劃為機動車輛險x%，非車險x%，人意險x%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年x月我司經(jīng)過積極地努力已與xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，x年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。

今年，雖然受金融風暴經(jīng)濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。

總之在新的一年里，我會借改革契機，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。

年度計劃總結(jié) 年度計劃篇七

公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標，以大人才觀，大培訓格局為指導思想;以堅持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓渠道，全面啟動培訓工程。本著建立一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓工作。

(一)實施管理層領(lǐng)導崗位輪訓。透過對管理層領(lǐng)導的輪訓，一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領(lǐng)導力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段，增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運作實施。

(二)繼續(xù)強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓，培訓面力爭到達50%以上，重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力。同時要求xx公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭到達xxx人以上。

(三)重點做好客運專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓。客運專線鐵路建設(shè)對我們是一項新的技術(shù)，是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要資料，各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術(shù)及管理，選取優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學習培訓，透過學習，吸收和掌握客運專線鐵路施工技術(shù)標準和工藝，成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，用心組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數(shù)量和潛力滿足要求。

(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能步伐。今年，xx公司將選取部分主業(yè)工種進行輪訓，并在蘭州技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。

(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓，透過培訓考核，取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后，方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生，由各單位組織培訓，重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能，企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念，安全與事故預防，員工規(guī)范與行為守則等資料的培訓。同時要注重個人價值取向的引導，實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。

(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要用心創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)潛力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)潛力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

(七)繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會，采取不同形式對員工進行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓，并按照貫標要求做好培訓記錄。

(八)抓好在建工程施工人員的培訓。

1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。

2、在建工程項目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。

3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業(yè)信譽。

(九)開展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選取3-5個主要職業(yè)進行技能比武，同時選取適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽，并透過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。

(一)各單位領(lǐng)導要高度重視，業(yè)務(wù)部門要用心參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠觀念和大局觀念，用心構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達25%以上。

(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領(lǐng)導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，外送與內(nèi)訓相結(jié)合，基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選取最佳的方法和形式，組織開展培訓。文章由。

(三)加強培訓基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工校園培訓資源和專業(yè)特長，用心整合，合理開發(fā)，使它們在xx公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長，發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選取專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設(shè)，實行資源的有償服務(wù)。

(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費，由培訓主管部門掌握使用，財務(wù)部門監(jiān)督，其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。

(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。xx公司將對職工大學、技工校園及各單位和在建工程項目培訓狀況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構(gòu)給予表彰獎勵，并在培訓經(jīng)費上給予必須的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度，堅持將培訓過程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。文章由。

(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務(wù)意識，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性，用心主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。

(七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設(shè)計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質(zhì)量的有效性。

年度計劃總結(jié) 年度計劃篇八

本學期既要在初一、初二、高一開設(shè)課程，又有高二信息技術(shù)的會考復習，任務(wù)繁重。本學期由河海麗老師擔任高一的教學工作，陳玲、梁藝騰、劉敏和李焱擔任高二的會考復習工作，劉利紅既擔任高二的會考可謂是開課復習又開展初一的教學，彭曉婉擔任初一4個班和初二8個班的教學工作。本學期的的工作重點仍然是高二會考復習，而《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用》也是會考復習的重中之重。以下是本學期的工作計劃。

高一：本學期工作目標是針對《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用》的講授，但是由于教師人數(shù)有限，高一每個班兩周一節(jié)信息技術(shù)課，課時太少，而《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用》是高二會考的難點，因此在高一要講重點和難點。計劃重點講解域名、ip地址、組件局域網(wǎng)和網(wǎng)頁制作。

高二：本學期高二主要任務(wù)是會考復習，計劃在前四周結(jié)束《信息技術(shù)基礎(chǔ)》的復習，后面的任務(wù)重點放在《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用》的復習。《信息技術(shù)基礎(chǔ)》操作題的上機訓練由個班教師根據(jù)自己的進程自行安排。預計包括期中考試進行五次模擬考試，分別由五位老師進行命題。

具體復習措施是首先根據(jù)歷年會考真題重新整理提綱，再采用提綱結(jié)合課本知識的復習方法，同時完成練習冊的講解和大量練習題的講解，多做多練才能超漏補缺。

初一本、初二：本學期初一的工作內(nèi)容主要是幻燈片的制作，這部分內(nèi)容相對簡單，而且初一的學生在小學時已經(jīng)接觸過幻燈片，所以上課時進度會適當放快。課時充足的情況下，初一會繼續(xù)上個學期的使用sai軟件進行電腦繪畫，并且挖掘繪畫基礎(chǔ)較好的學生參與電腦繪畫比賽，提前擬好題目，安排一定的時間讓學生上機練習。

本學期初二的主要內(nèi)容是音頻加工，這部分是學生最感興趣的部分，也是學生之前好奇但從未接觸過的內(nèi)容。應(yīng)當放慢速度每節(jié)課稍微講一點內(nèi)容，給學生充分練習和消化。另外課堂上還要多找一些典型的例子來吸引學生。

由于上機實踐較多，每次都會在課堂上完成任務(wù)，做好任務(wù)布置的計劃以及分值安排。以便期末給出合理的評價。

由于梁藝騰老師第一次教高二會考復習課，本學期要讓梁老師多聽高二的會考課。多多研究高二會考歷年真題和復習提綱。同時科組老師也要多多聽課，多家指點，給予建議和引導。除了高二的老師要多多相互聽課，還要時常聽高一的新課，發(fā)現(xiàn)新老師的閃光點，對自己的高二會考復習也有一定的好處。雖然處于復習階段，但除了是每節(jié)課之前必須備好課，寫出詳細教案，因為信息技術(shù)這門課本身是與時俱進不斷發(fā)展的，最好結(jié)合以往的考試真題和趨勢，并且結(jié)合現(xiàn)實生活來給學生舉例子，讓學生多多了解前沿的技術(shù)。

總之，本學期科組成員盡量多互相交流，多多聽課，不僅讓初一、初二的學生學有所獲，還要讓高一的學生打好基礎(chǔ)，更要上好高二的會考復習課。越是任務(wù)重，就越要調(diào)理清楚，有條不紊。雖然時間短，但我們還要在趕進度的前提下盡自己所能高效完成每節(jié)課的教學。