在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面我給大家整理了一些優秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

員工事跡員工事跡介紹篇一

1、勤懇務實，善于學習，對本職工作兢兢業業，注重個人成長;工作成績進步大，業績發展迅速，或有效改進自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果;悟性較強，能很快適應新的崗位，在新的業務區域可以立即開展工作;能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態，不斷反思自己，注重個人成長;能在業余時間精專業務知識，提高工作能力;悟性高，工作認真勤奮，吃苦耐勞，進步很快，在新人中起到了榜樣作用。

2、良好的個人形象和素養，專業技能或業務水平優秀，為公司業務創造更多機會和效益，受公司客戶及合作企業好評，為公司創造出較好的企業效益或社會效益;工作認真負責，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業，樂于助人，與同事相處融洽，業務知識扎實，業務水平優秀，能帶動東區的給為同事積極工作，勝任東區大區經理工作;工作出色，業務熟悉，為我們成立起榜樣。

3、工作上勤勤懇懇，任勞任怨，認真負責，業務水平也在學習中不斷提高，關心同事，非常值得大家學習，新晉社會如此努力難能可貴。

4、工作認真負責，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業，業務知識扎實，業務水平優秀，與北區各位經理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區大區經理工作;人品端正、做事塌實、行為規范、對待所負責區域進行有效指導，并提出建設性意見;高度敬業，表現出色。

5、工作熱情高;人品端正、德行優良、自身修養較高、對待客戶誠信;對待工作嚴謹、處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學習進步較快、受到大多數客戶的好評。

6、工作成績進步大，悟性較強，能很快適應新的崗位，能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態，不斷反思自己，注重個人成長，能有效改進自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果。

7、該員工平時積極向上，不僅配合度較好，且平時工作表現也很努力，在工作時能以認真、仔細、負責的心度去做好自己的工作。

8、該員工平時工作仔細、認真、負責，不但執行力強，且工作配合度也好，有積極向上的工作心態，能主動協助其他同事工作，并且能按時完成上級領導安排的相關工作!

9、該員工平時工作認真，有高速度、高效率、高質量的工作表現，且在日常生活中能與其他同事團結友愛，互助進取!

10、該員工平時工作能將自己的能力充分發揮出來，不僅工作認真、做事效率好，而且上班的`紀律也很好，值得各位同事學習。

11、該同事今年工作成績進步大，工作認真，業務知識扎實，業績發展迅速，工作態度端正，遵守公司規章制度，能積極完成公司的任務。

4. 工作認真，積極勤奮，進步很快。在短時間內掌握工作要點，在內勤中起了榜樣作用。

5.今年完成了公司制定的任務,態度端正

員工事跡員工事跡介紹篇二

第一篇、優秀員工先進事跡

員工嘉獎事跡

先進個人事跡材料

周志軍同志作為育苗工廠和大棚蔬菜生產的負責人，在育苗工廠和大棚蔬菜的幾年工作中，該同志善于抓住蔬菜育苗和大棚蔬菜生產的關鍵環節，工作刻苦鉆研、兢兢業業、任勞任怨，在注重發揮部門 團隊作用的同時，起到了“領頭羊”的作用，成為公司所有員工學習的榜樣。

一、熱愛本職崗位，努力鉆研業務。

自工作以來，該同志通過自 己的不斷努力，先后擔任露地生產管理員、育苗工廠主任、育苗工廠和大棚蔬菜生產部負責人。現已成為育苗工廠育苗和大棚蔬菜生產工作方面方面的核心骨干。隨著公司的日益發展，育苗工廠承接的育苗業務也日益增加，對于應對這樣的問題，該同志要求對方提供詳細的苗規格、定植時間、定植密度等，在此基礎上，該同志認真做到有問題必究，并制訂詳細的育苗處理方案，確保了苗的正常提供和公司客戶提苗的保障性，為公司樹立了良好的企業形象。

二、抓好班組安全，提高安全意識。

在工作中，該同志一貫注重安全生產，每次生產安全活動前都精心準備，如每天上班前組織例行會議，告知生產的重點和大家的安全意識。并且關心身邊的每一個同事，為他人的生命和財產安全著想，這不僅提高了大家的安全意識，而且讓大家對工作更加熱心。

三、管理力求精細，工作兢兢業業。

由于育苗工廠和大棚蔬菜生產品種較多、范圍較大，該同志管理的責任就更為艱巨。為此，除了注重抓好外部的業務開拓，內部的管理也是精益求精。該同志善于統籌兼顧，注重基礎管理做到部門人員分工明確，鼓勵各生產組獨立開展工作，有效提高了工作質量。“以公司為家”是該同志日常工作的真實寫照。幾年來，幾乎沒有節假日和雙休日，時常奔波于管理現場，奔波于開拓業務的路途之中，從不計較個人得失。

四、深入現場，親力親為。

作為育苗工廠和大棚蔬菜生產負責人，該同志每天將大量的時間花在了現場育苗上。不管是炎炎烈日的夏天還是刮風下雨寒冷的冬天，該同志堅持深入現場，細致巡檢，在沒有工作時，認真檢查育苗生產線、設備、和電熱線等小設備；有作業時，仔細檢查作業現場環境、播種設備、澆水設備，檢查員工操作是否符合規范，及時糾正在育苗過程中不規范的操作。每逢蔬菜育苗季節，是公司生產的重點時間段，這段時間也是最忙的時候，帶頭修理播種設備，檢查設備維修記錄，育苗現場安全巡檢，檢查設備是否處于安全工作狀態和蔬菜正常生長，有時忙得

連到中午吃飯的時間都很少，在的認真工作和管理下，育苗工廠內菜苗生長正常，同時也確保了提供大量的優質種苗。

五、注重溝通協作，力克工作難點。

這幾年里，公司在育苗生產方面遇上了前所未有的困難與挑戰。作為主要育苗部門，主動加強了與公司內相關部門的交流和協作，確保公司提供優質的蔬菜苗。平時，該同志注重與員工的交流，經常共同探討工作中的難點和重點，為人處事嚴謹而不失 寬容，平易近人、待人隨和。

在自己的工作崗位上，以崇高的事業心和強烈的責任感，以百倍的工作熱情、勤勤懇懇， 忘我工作，履行著自己的職責，為公司的改革發展事業，默默地奉獻著光和熱。

淮安華萃農業科技有限公司 2015年1月3日

第二篇、公司員工個人先進事跡

員工嘉獎事跡

公司優秀員工個人事跡

**，1979年出生，專科學歷，現任**公司計劃部主管，她踏實工作、默默奉獻、爭創一流，在同事的幫助和領導支持下，取得了不錯的成績，得到了領導和同事的一致認可和肯定。

一、在思想方面

2008年，公司進駐**的工程施工，作為**公司的一名員工，**被安排在了工地項目部從事計量計劃的工作，雖然工地的工作環境非常艱苦，但是**把在工作、生活環境中的吃苦耐勞當成是對自己的磨礪和人生財富，并在自己的努力下得到了公司領導和同事的認可，被公司提拔為計劃部主管。

二、在工作方面

作為公司計劃部的主管，其工作崗位的重要性不言而喻，計量的準確度直接關系到勞務隊伍的收入和公司的效益，在面對公司和施工隊伍這“矛盾體”，**以嚴謹細致又溫厚待人的工作態度得到了公司領導和各勞務隊伍的認可。2012年，公司又將行政管理的工作交給了**兼任，面對更多的工作，**沒有畏懼，而是把領導的信任當成工作的動力，條理分明、輕重有序的完成各項工作，并在公司領導和同事的幫助支持下成長為一名優秀干練的“**人”。

三、在組織紀律方面

作為公司的中層干部，**以身作則，時刻高標準嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規定和紀律要求，對勞務隊伍的“好意”婉言謝絕，從不利用職權謀取私利，她在遵守公司各項規章制度的情況的同

時，認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。

四、在學習方面

作為公司計劃部的主管,**深知她擔任的工作的重要性,為了更好的服務于公司,她善于學習，肯于鉆研，勤于思考，依照公司的要求,不斷的提高自身的業務水平,不斷的學習知識,考取了《統計從業資格證》，并被評定為助理工程師。

總之，從**加入公司以來，她兢兢業業、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的成績，對于成績她永不不自滿，對于困難她永不服輸，對于工作她永不放松，以飽滿的工作熱情迎接每一天，迎接每一天的挑戰！

第三篇、優秀員工先進事跡材料范本1

員工嘉獎事跡

優秀員工先進事跡材料

我叫陳瑜，97年8月入廠，在二煉作業區生產甲二班擔任班長職務近五年時間了。自入廠以來，我見

證了公司的發展壯大與成長，而我本人也學到了許多知識，也成熟了許多，借此機會向領導及同事們匯報

一下今年的工作員工嘉獎事跡

一 安全生產及質量控制方面

安全是質量的保證，質量是生產的保證。我積極開展班前講安全，班后說安全，努力學習和貫徹安全質量

手冊，確保安全生產無遺漏，經過我們共同努力11年做到全年生產無一起安全事故。

二 成本節約 我所在的班組共有七臺，一臺15噸 兩臺10噸 四臺5噸的電渣爐。其中15噸電渣爐是作業

區最大的一臺，已成功冶煉20噸 直徑1100厘米的大錠。為了降低成本，我建議作業區采用余尾頭作為地

墊，大大提高了成材率，為作業區帶來了巨大的經濟效益。

三 班組民主管理及團隊建設協作

我在班組內積極開展明主管理及團隊建設，以班組安全生產增強生產技能為重點，緊緊圍繞團隊建設

為核心，建立健全班組各項制度，不斷提高安全意識和生產技術水平，及時了解員工的思想動態及綜合能

力進行優化組合，工作中給予及時指導，對于員工的工作給予充分認可，獎懲分明，生活中給予關心和照員工嘉獎事跡

顧業余時間搞一些集體活動或者聚會，開會時交流工作經驗，充分利用班組的板報欄及時傳達公司領導的

會議精神和指示，通過以上工作和舉措，即增強了凝聚力和戰斗力也有利于管理工作的開展和團隊協作精

神的提高，同時，也保證了生產任務的完成。本班組在2011年9月分煉鋼分廠舉辦的紅旗班組活動中，三

次拿到了紅旗班組的殊榮，本人也三次被評為優秀班組長的稱號。

四 模范帶頭作用

作為一名組長，帶領員工認真完成領導交給的個各項任務自是責無旁貸，在工作中，用自己的實際行

動去帶動身邊的人，高標準嚴要求，要目前為止共培養出組長兩名骨干若干，他們也都在各自的崗位中發

揮著巨大的作用，而我本人在工作中更是嚴格要求自己，認證遵守工資的各項規章制度，認證履行職責，

愛崗敬業，不論是在那個崗位我都是干一行，愛一行，專一行。服從上級領導的管理完成上級交給的各項

任務，從來不打折扣，以身作則，充分發揮自己的先鋒帶頭作用，腳踏實地的工作，以更好的促進自己的

本職工作。

回首這幾年來的風雨歷程，幾分耕耘，幾分收獲，尤其是在09年在領導的關懷支持下我與全組員工共

同努力完成了公司交給的生產任務，不管是技術上還是思想上都取得了很大的進步與提高，自己的收獲也

希望和同事們多多交流與分享，新的一年，新的起點，我將一如既往的去努力工作，努力做好班組明主管

理，充分發揮每一名員工的工作積極性，把團隊精神貫徹到底，更進一步做好，原材料節約工作，不浪費，

不錯裁，進一步完善現場管理工作及規劃，物品擺放更加整齊有序，地面整潔干凈，一目了然，為構建一

個和諧明主的優秀班組繼續努力。

第四篇、優秀員工先進事跡材料

員工嘉獎事跡

優秀員工先進事跡材料

沒有驚天動地的事跡，她只是一名普通的xx公司員工。在平凡的行政崗位上，從事平凡的辦公室工作，卻能讓每一個人都能感受到春天般的溫暖，這就是行政部辦公室負責人宋娟娟。她以其固有的踏實細致的工作作風、認真負責的工作態度，以及良好的職業道德，在平凡的崗位上默默地奉獻自己的青春，樹立了一個優秀青年員工的形象。

一、工作認真負責、積極提高業務水平。

凡是了解宋娟娟的人都知道，她在工作中不僅非常的認真負責，更是力爭細節的完美。在工作中，不論是辦公用品管理、餐廳賬務核算還是公司固定電話和移動電話的繳費工作，甚至日常的工作瑣事，她時刻都能夠保持一種嚴謹的工作態度。

在我們普通人眼中，辦公室的工作就是每天準時上班，按點下班就可以了，但是在宋娟娟身上，可以說是完全不同的。就拿餐廳賬務核算和公司固定電話和移動電話的繳費工作來說，其項目之細、核算之繁瑣只要細節上稍有差池，其結果可能就會謬之千里，這類工作一環扣一環，急不得，亂不得。因此，這項工作的特性要求工作者必須思維敏捷、邏輯嚴密、心細如發、舉一反三、有條不紊。她邊工作邊學習，邊總結邊提升。有時候，她白天忙于各種臨時工作或政務接待，晚上就把工作的賬目帶回家里，常常加班至午夜才能完成，但是她毫無怨言，勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力，不允許自己出現任何差錯。她的優秀工作表現不僅減少了下一工作環節的工作量也收獲了各級領導的好評，同事們也給予了贊譽。從她的身上我們學到了成

績的取得，關鍵在于自己的內心中有一種堅定的信念和執著追求的夢想，這樣才能收獲了一份快樂而自信的人生。

二、辦事盡職盡責、無愧黨員先鋒崗。

行政部宋娟娟不僅在工作上積極主動，執行力強，同時他也是一名光榮的中國共產黨黨員，并且負責公司黨員活動和黨建的大部分工作。在宋娟娟的工作中，她負責的黨務工作，不管是備戰黨建資料還是迎接上級領導視察，她始終能夠確保各項工作萬無一失。同時，作為一名工作在企業中的黨員，他更是發揮了黨員的先鋒模范作用。凡事都堅定的服從上級安排，并不折不扣的執行，始終以堅持到“最后一分鐘”的心態去工作，一如既往地做好每天的工作，并且能夠主動工作、主動匯報，其本職工作和臨時交辦的工作按時完成率在95%以上。

宋娟娟除了完成自己的本職工作之外，還能夠積極、主動的去做工作。由于行政工作的特殊性，各項任務往往來的突然、來的瑣碎、來的不均勻，有很多工作在部門內部更是沒有明確的職責劃分。但是，無論什么時候，即使是已經響起下班的鈴聲，只要把工作交給宋娟娟，她甘愿加班加點也要主動按時完成，并且沒有絲毫怨言。近兩年以來，行政部人員始終未能滿編，她一直是一人頂替兩個崗位，每天都在繁忙中渡過，其中有多少的曲折，有多少的眼淚，也許只有她自己才知道。宋娟娟在平凡的工作崗位上，做著平凡的工作，但是她勤奮耕耘、甘于奉獻的精神卻使她在平凡的崗位上閃現著亮點。

三、愛護集體榮譽感、發揚團隊合作精神。

在團隊合作中，加強彼此的溝通是激發團隊最強力量的主要途徑，

宋娟娟經常說到她由木桶原理得知只有加強溝通，才能發揮最短板的最大效應。為此，在工作中她不光自己努力工作，同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外，也經常和同事互相溝通，了解各自內心的想法，相互出主意、想辦法。她一直以來跟同事關系融洽，得到了大家的信任，積極參加公司組織的各類活動。

前段時間，行政部新入職了兩名員工，宋娟娟主動承擔起對兩名新人的幫帶工作，在完成自己工作的前提下對他們提供幫助，使其工作能夠很快的走入正軌。另外平時她不僅能夠和同事通力合作，還能夠配合各部門負責人成功地完成各項工作。當個人利益和集團利益發生沖突時，都會不惜犧牲自己，顧全大局。

宋娟娟還十分注重節約公司資源。時刻懷著一個主人翁的心態，愛惜公司的每一分資產。她桌子上的臺筆快兩年了，從未更換過新的；水筆芯倒墨了，不領新的而是更換一根筆芯將筆桿清洗了繼續使用，a4紙都力爭雙頁利用等等。這些一件件小事更是折射著其熱愛公司，以廠為家的高尚品格。

總之，工作幾年以來行政部宋娟娟始終在平凡的工作崗位上兢兢業業、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的業績。在今后的生活工作當中，她高昂的工作熱情，積極地學習態度，良好的團隊合作精神以及細致、認真的工作作風值得我們每個人的肯定與支持。

行政部

2014年2月3日

第五篇、公司企業優秀員工個人先進事跡材料

員工嘉獎事跡

公司企業優秀員工個人先進事跡材料

xx，1974年出生，本科學歷，1995年參加工作，現任xx湖源牧業開發公司計量部主管，她踏實工作、默默奉獻、爭創一流，在同事的幫助和領導支持下，取得了不錯的成績，得到了領導和同事的一致認可和肯定。

一、在思想方面

作為xx湖源牧業開發有限公司的一名優秀員工，xx在公司剛剛成立時從天津來到公司參加工作。從小在天津這個繁華的國際大都市長大的xx來到氣候環境惡劣，氧氣稀薄的天峻縣來工作，心理的落差可想而知，這種落差會引起她的失落感，影響工作情緒。富有工作經驗的她深知心態決定一切,只有適應這種落差,消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把這種落差當成鍛煉自己的契機，把生活環境上吃的這一點苦當成是對自己的磨礪和人生財富，由此，調整了自己的心態，使自己愉快地去接受，去適應這種生活，適應這里的工作。在自己的努力下，xx這個來自天津女孩得到了公司領導和同事的認可，被公司提拔為計重部主管，被同事推選為xx湖源牧業有限公司工會主席。

二、在工作方面

作為公司計重部的主管，其工作崗位的重要性不言而喻，計量的準確度直接關系到牧民的收入和公司的效益，在面對公司和牧民這“矛盾體”，她做到了雙贏，不偏不倚，全年誤差率控制在萬分之零點六，得到了公司的認可和牧民的尊重。員工嘉獎事跡

作為公司工會主席，為了促`進企業更好的發展，建立完善、穩定、和諧的勞動關系，在xx的領導下，工會組織機構完善，人員配備齊全，活動經費充裕。公司規定凡屬公司重大事項或涉及員工利益的問題，必須召開員工代表會議進行討論。近期她又組織員工學習了《勞動法》、《勞動合同法》、《工會法》，并計劃參與討論公司《員工守則》、《人力資源管理制度》、《工資管理制度》的修訂。工會成立后積極監督員工的各項合法權利是否得到落實，全體員工簽定勞動合同，并定期向員工公布各類社會保險的激納情況。她根據公司發展大綱，集合公司企業文化，組織員工進行職業道德、質量、安全、誠信教育，并定期進行培訓考核，安全衛生檢查，落實管理情況，檢查安全操作規程的執行情況，塑造企業良好形象，保障員工生命財產安全，同時也提高了公司的管理水平。蓮~山 課件

三、在組織紀律方面

作為公司的管理層和公司工會主席，xx以身作則，時刻高標準

嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規定和上級組織部門的紀律要求，按時上班，按時參加會議、學習，沒有出現無故缺席想象。她在遵守公司各項規章制度的情況的同時，認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。

四、在學習方面

作為公司計重部的主管,xx深知自己工作的重要性,為了更好的服務于公司和牧民,她依照公司的要求,不斷的提高自身的計量業務水平,不斷的學習計量知識,先后自學了《計量基礎知識講義》、《計量技能守則》等專業書籍。為了更好與牧民的溝通，她還自學藏語，在她堅持不懈的努力下，藏語水平達到了能和藏民進行基本的交流，得到了牧民的認同和公司的認可。

總之，從xx加入公司以來，她兢兢業業、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的成績，對于成績她永不不自滿，對于困難她永不服輸，對于工作她永不放松，以飽滿的工作熱情迎接每一天，迎接每一天的挑戰！

蓮山課件 原文地址/article/zjbgsjcl/9030htm

第六篇、企業優秀員工個人先進事跡

員工嘉獎事跡

企業優秀員工個人先進事跡

xx同志是公司項目部的一名新進員工，參加工作雖然只有短短的一年時間，但憑借自己刻苦鉆研、勇于攀登的求知欲望和腳踏實地、兢兢業業的做事態度，不僅很快熟練掌握本崗位所需的基本技能和業務內容，還想方設法積極調動廣大員工，特別是一線員工的勞動積極性。在加強自身業務技能的同時，也幫助和提高了一線員工的勞動生產技能。并運用所學的專業知識和親身實踐，積極參與和配合了設備點檢方的工作，為有效把控現場設備的異常狀態和生產的高效安全順利的進行，出謀劃策，建言獻行，并提出自己的合理化建議，其中多次被相關崗位和部門吸收和采納。其突出的工作業績和強烈的工作責任心，在獲得自身成長成熟的同時，也得到了領導和同事們的一致好評。

2011年是xx爭創6000萬噸年吞吐量的攻堅之年。為順利實現這一目標，公司項目部領導和港區上下，如今正如火如荼的掀起一場“保安全、促生產”的年終沖刺運動。xx同志也立足自身崗位，本著“服務生產、爭創優先”順利完成沖刺任務的這一目標，在自己平凡的崗位上進行著不平凡的工作，不僅踐行著自己的崗位職責，還履行了作為公司項目部的一員所肩負著歷史發展使命。其愛崗敬業、身顧大局的職業操守，深深感染著周圍每一位員工并吸引著他們爭相學

習，受到了各級領導的期許和表揚?，F將該同志今年來的工作表現情況匯報如下

一． 擁有豐富的理論知識、超高的實踐能力和扎實的學習功底

xx同志于2011年1月份進入電氣專項點檢部門。在點檢

崗位上，他認真學習、虛心求教，在領導和師傅們的關心和指導下，不僅在很短的時間內熟悉了生產現場的環境，而且還熟知了各個系統的電氣圖紙，并加以運用。還對多個生產故障問題發表了具有自己真知灼見的看法。

例如針對皮帶機跑偏嚴重，生產崗位人員不能及時拆卸、回裝跑偏裝置的問題，他和師傅同事們深入分析研究共同提出了皮帶機跑偏裝置的優化。即將原固定式的跑偏裝置改為活絡式插銷裝置，并積極參與到這項工作當中。該方案的實施，不僅在跑偏嚴重時，節省了現場崗位人員拆除螺栓的時間，一拔即可將跑偏故障消除，減少了跑偏故障對生產效率的影響，而且跑偏裝置位置固定，不會發生移位。在確保生產崗位人員安全的同時，還方便了回裝。

其次，他還熟知各項點檢日常業務，做到異常信息的及時消缺和各類軟件臺賬的匯總、處理和備案。在檢修過程中力求全程跟蹤，嚴把檢修質量關，避免了二次檢修情況的發

生，在節省了人力和預算的同時，還減少了材料備件的消耗，提高了檢修效率，有力的保障和服務了生產。

二． 具有極強的團隊觀念和職業操守

為強化充實三班運保崗位的職能和作用，優化人員配置，更

好地為生產保駕護航，2011年7月，xx同志加入到三班保駕崗位。

進入崗位后，他很快融入到三班這一大家庭式的集體當中。在竭盡崗位職責的同時，他還活躍在班組內部和班組間虛心請教、刻苦鉆研、積極探討各類故障的處理方法，帶動了三班的學習氛圍。他還根據對現場各類故障處理的方式和過程，利用閑暇之余，潛心研究，總結和編纂了一大批有用的故障手順書，以供周圍同事們查閱和學習，極大的方便了本崗位人員對日后類似故障的快速鎖定和排除，節省了排除故障時所需的時間，有效的保護的生產安全順利的進行。

為提高一線生產員工的勞動技能，他還積極做到對崗位操作人員的傳、幫、帶的培訓工作。對現場設備極易出現的故障潛在源，教會他們如何辨識和怎樣及時排除。例如皮帶沿線跑偏裝置的調整、金檢的測試、潤滑系統的維護保養和現場設備積灰的清理等。

此外他還積極配合設備點檢方對異常設備的跟蹤和反饋，提出了許多有價值的建議和意見，并得到相關點檢的認可和采納。員工嘉獎事跡

三． 具有求真務實的工作態度和一絲不茍的工作作風 面對今年生產任務重，停機間歇少，設備狀態不穩定，安全

形勢又十分嚴峻等問題，他立足崗位，積極穿梭在生產一線，對現場生產設備認真巡檢，做好相關設備傾向性數據的采集、分析工作并記錄在案，及時反饋。例如為了保生產、搶時間、達目標，致使設備運行周期過長，高壓電機及減速機時有異音產生，再加上補油周期過長（6m），對設備無疑是一大傷害，由于他及時發現這一問題的嚴重性，提出了縮短補油周期（3m）的合理化建議，得到相關領導的重視。

他還加強了對重點設備的巡查力度，發現一起重大隱患就及時上報一起。同時還確保了相關軟件報表、故障異常信息的詳細匯總和及時有效、零失誤的傳達和發送。其求真務實的工作態度和一絲不茍的工作作風值得廣大員工去學習，并得到了各級領導的認可和表揚。

回顧過去的一年，他認為自己取得的成績跟領導的關懷和支持、師傅同事們的幫助和教誨和個人辛勤努力密不可分。展望未來一年，他將一如既往，倍加努力，立足崗位，

力求將工作做善做美，為公司項目部的發展竭盡所能、多做貢獻。這就是平凡的崗位所孕育出不平凡的人，一名普通而崇高的xx同志。

第七篇、公司員工愛崗敬業先進事跡材料

員工嘉獎事跡

公司員工愛崗敬業先進事跡材料

踏踏實實干工作

愛崗敬業做表率

——徐志輝先進事跡材料

徐志輝，男，1980年出生，現年32歲，高中文化程度。2009年加盟平頂山易成新材料碳化硅公司。雖然來公司的時間不算很長，但他在一線的崗位上勤奮好學，扎實工作，在日復一日的工作中，不怕苦，不怕累，踏踏實實，勤勤懇懇，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。他盡職盡責，任勞任怨的一貫表現和愛崗敬業，無私奉獻的可貴精神感染了大家，值得我們去學習。

2009年12月，徐志輝來到公司上班。當時他被分配到微粉一廠實科發水洗車間學習分級機的操作。車間特殊的工作，特殊的工作環境出乎了他的想象。車間的粉塵飄得到處都是，雖然帶著厚厚的口罩，但粉塵還是無孔不入，難免還是要被吸進鼻子里。而且工作不僅僅是臟，勞動強度還很大。當時和徐志輝一同來到公司上班的100多個人，沒有幾天，就受不了幾乎走光，只剩下了徐志輝等十幾個人。但徐志輝總想，做人一地肝膽，做人何懼艱險。男子漢大丈夫要成就一番事業，這點困難又算得了什么呢。不就是環境臟一點，工作累一點嗎？怕苦怕累，又能做成什么事呢？每每想到此處，他就咬牙堅持下來,立志把本職工作做好。

分級機的安裝、操作、和保養可是個技術活。不但需要全面掌握分級機的結構和工作原理，還要在實踐中不斷摸索經驗，提高操作水平，在具體操作中還要小心翼翼，防止意外事情的出現。徐志輝在學中干，在干中學，虛心向老師傅請教，業余時間也努力鉆研分級機的知識和操作技巧。功夫不負有心人，他堅持分級機的專業技術學習，努力提高專業技能，很快學會了分級機的相關知識和操作技巧，能夠得心應手的操作機器了。沒有最好，只有更好。每接到一個任務，徐志輝都高度重視，認真對待，在工作中嚴格要求自己，力圖把自己的工作做實，做細，做扎實，高質量高效率的完成每一個任務，生產出了合格的產品，同時做到不出現安全問題，受到了領導和群眾的一致好評。正是徐志輝對事業無限熱愛，舍得付出的精神，對工作愛崗敬業，無私奉獻的品質激勵著他在平凡的崗位上以極強的責任心，飽滿的熱情和良好的心態全身心的投入到公司交給他的每一項工

作中，力爭自己的表現讓領導放心，讓群眾滿意，為公司的發展和壯大奉獻出自己最大的努力。

2011年6月，徐志輝被調到三廠分級機班組工作，由于三廠是新建的廠，徐志輝抱著哪里需要那里去，盡心盡力為公司的思想，服從領導安排，全身心投入新的工作。在三廠，可以說是在摸著石頭過河，在吉春年主任的正確領導下，徐志輝和大家一起努力克服一切困難，積極想方設法把工作搞得有聲有色，風生水起，圓滿完成了公司交給我們的所有訂單。因公司需要，徐志輝在2011年11月又調回到微粉一廠粉碎車間分級機班組工作。面對新的環境，面對新的挑戰，他豪情滿懷，斗志昂揚，立志把工作一如既往的做好。

把輕松留給別人，把困難留給自己。雖然徐志輝還不是共產黨員，但他卻拿出了面對困難麻煩，知難而進，積極進取，勇往直前的風范和作風。徐志輝用自己一貫的優異表現努力踐行著自己的所思所想。事實勝于雄辯，行動勝于語言。沒有豪言壯語，沒有豐功偉業，有的只是一如既往，不計得失；有的只是沖鋒在前，任勞任怨。樸實無華的他在平凡的崗位上盡自己最大的努力默默地為公司的事業發一份光，一份熱，做出了不平凡的成績。

青春無悔，奉獻無悔。

資料來源第八篇、優秀員工先進事跡材料-

員工嘉獎事跡

優秀員工先進事跡材料

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我是xxxxxxx綜合科一名員工，參加工作已有兩年多，在這兩年多的時間里，在這個我的職業生涯起步的地方，我在努力、在付出，同樣也在獲取、在成長。在上級領導的正確指引和同事的諸多幫助下，我積極服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，我看到自己在不斷地成長和進步。

堅持學習，強化個人綜合素質。我積極響應和參加公司組織的各種活動及培訓，學習新知識、新技能、新制度、新流程，時常溫故知新，熟悉和掌握各項工作流程和操作要求，提高自己的基本業務技能和基礎知識；工作之中，認真地觀察和學習周圍資歷較深的同事工作方式和方法，不斷學習和思考，取長補短，汲取他們寶貴的意見，彌補自己的工作經驗上的缺乏；業余時間翻閱相關書籍，彌補自身缺陷，我相信勤能補拙、笨鳥可以先飛。

踏實工作，實現工作目標，提高工作能力。3月份，中心業務劃轉，工作內容及環境發生巨大改變，新的業務、新的環境、新的制度流程，對中心而言百廢待興，對我而言“百業待學”。我主要負責中心各項費用的報銷管理、宣傳工作和倉庫管理等工作， 中心劃轉之初，各項工作流程都在探

索梳理中心，我所負責的工作對準確性、及時性要求極高，很多小事情的突發性又很強，一時間，為了不影響工作進度，加班成了常事，我不斷告誡自己踏踏實實做好事情，不可投機取巧，不可敷衍了事，不可馬馬虎虎。跟之前負責的同事學習、積極跟上級單位同事溝通、仔細翻看公司制度流程、反復梳理工作現狀……我盡全力做好手頭的每件事情，脫離開一開始的毫無頭緒，我和同事一同努力，制定《裝運中心經費管理辦法》《裝運中心經費“五型企業”建設及全員績效管理辦法》開始試行；建立“廉潔文化長廊”亮化中心環境、提高員工思想意識；以前臟、亂、差的倉庫變得井然有序；辦公大廳掛起了漂亮整齊的百葉窗簾；相機記錄了中心成立起的點點滴滴；定置化工作開展順利，工作環境得到巨大改變……工作累，但成就感十足。

勤于思考，工作要精益求精。綜合科是中心的中樞系統，中心行政工作的每個指令都將從這里發出，而這些指令如果產生一點點的偏差，都將“失之毫厘”而“謬之千里”。所以，身為綜合科的一員，必須做到一絲不茍，精益求精。我經常梳理自己手頭的工作，羅列自己尚未完成的工作任務，要求自己“行有計劃，做有目的”，高標準可以帶來高收益，多思考可以帶來新面貌。4月以來，中心開展定置化工作，定置化工作講究的是“除舊迎新”，整理該廢棄不用的工具、材料、設施乃至工作習慣、工作方式，是為“除舊”；人員定位、工作定時、銘牌定標、設施定置、設備定人、定期檢

查，形成良好工作習慣，是為“迎新”，為展示我們的定置化工作成果、記錄中心成立以來工作的點滴，我制作了視頻演示文稿，用上千張照片記錄下半年來中心上下齊心協力付出的努力和獲得的成果。

堅定理想信念，提高思想認識。在思想上我積極要求進步，認真學習黨的工作路線，以及公司的各類文件，正確貫徹黨的方針政策，積極向黨組織靠攏，時刻關注著黨和國家的發展形勢。以黨員的標準嚴格要求自己，積極要求進步。沒有堅定的信念，就沒有遠大的目標追求；沒有更高的要求，就沒有持續長足的進步。我堅決抵制消極落后的東西，杜絕隨波逐流的想法，提高自身的政治思想意識、理論素質，進一步加強事業心、責任感意識。

在過往的工作中，我始終保持著積極向上的心態，時時以較高的標準要求自己的同時，也發現了自己很多的不足之處，我將盡全力進行改善和彌補。在接下來的工作中，我會不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，持續努力提高理論水平、素質能力；對待文件和知識，不停留在學過、看過，學習不深不透的水平，特別是在理解和實踐上都有一定的差距。在學習的方式上，堅持理論聯系實際，真正做到在干中學，在學中干，達到知行合一。在工作中不斷積累經驗，以做一名優秀、卓越的員工為目標，為公司多做貢獻，為自己繪制出更美好的未來。

員工事跡員工事跡介紹篇三

大家好!

20xx年，是我站實現跨越式發展中承上啟下的一年，也是全站干部職工迎接挑戰、經受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務的一年。我調度室在站黨總支和站委會的正確領導下，各部門同仁的大力支持下，圍繞“兩量一本”這一主旋律，以飽滿的工作熱情和奮發向上的精神狀態，卓有成效地開展各項工作，取得了顯著成績。

這一年的調度工作我總結為以下幾點：

一、勤于做事，扮好角色，立足本職，創新工作。

在站領導的親切關懷下，我們步伐堅定地走出了一條“科學調度，規范運行，精確高效，爭創一流”之路。按照《調度章程》科學調度，規范運行，實現了全年無差錯、無違規操作的目標，在有效降低電話費的同時，認真及時地維護線路，保障了通信的暢通。

千里之行，始于足下。正是這些看似平淡、甚至微不足道的工作，卻凝結了我們調度室為煤站默默奉獻的每一份光和熱。所有調度員同志心往一處想，勁往一處使，克服種種主觀或客觀的困難，堅持出夜勤、出滿勤，積極參加學習，及時準確地上報報表數據，而且還保持了良好的環境衛生狀態，多次受到領導和職工的好評。

抓思想，提素質，練能力成為我服務煤站的重要方法之一。為了起到“快馬加鞭”的作用，我引入了激勵和獎罰制度。科室人員在完成好本職工作之余，主動幫助兄弟部門做些力所能及的工作，收到了很好的效果。

二、勤于學習，苦練內功，思想素質是保障。

學習是一個人汲取知識養分的最佳手段，創新是一個企業進步的靈魂。

一直以來，我都十分清楚學習對人一生的重要意義。因此，在提高思想認識和學習方面，我積極組織科室人員參加會議，加強理論學習，明是非，辨美丑，知榮辱，實事求是，追求進步，及時完成各級領導交付的任務，密切配合兄弟部門的工作。

打鐵必須自身硬。多年的工作實踐，為我提供了許多寶貴的學習機會，向勞動模范學習，向先進典型學習，向優秀黨員學習，向勤政廉潔的領導干部學習，時時處處事事以他們為榜樣，注重加強個人修養和黨性修養，率先垂范，奉公守法，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，遠離黃、賭、毒，提高拒腐防變能力。

選拔任用年輕領導干部最基本的條件，就是要求我們能夠自省、自警、自勵，要求我們每個年輕黨員同志政治合格、作風優良、嚴于律己、技術過硬，尤其要注重學習新知識，掌握新本領，形成與崗位職責相適應的知識結構，努力提高工作的前瞻性、科學性和創造性。參加工作至今，十年時間我都從事通信和計算機網絡工作，憑借自己的專業基礎，虛心求教、刻苦鉆研、認真思考，不斷豐富、提高自己的專業知識，希望能為企業的發展鞠躬盡瘁。

三、勤于反省，嚴格要求，始終保持高標準。

在向組織匯報工作前，我認真地審視了自己，認為還存在兩點不足之處：

今后我還會繼續向有經驗的領導和同志們多請教、多學習。

律己足以服人，量寬足以待人，身先足以率人。我常常以此為鏡來比照自己的言行。浩然正氣鑄大業，心底無私天地寬。工作中，我堅持以德為本，帶頭講正氣、講奉獻，堅持誠以待上、保持政通;誠以待下、保持人和;誠以律己、保持廉潔;誠以處事、虛懷若谷;樂觀向上、不怕困難。在工作和生活中，嚴格要求自己既要干事、又要干凈。及時克服工作中出現的不足和問題，努力做到任前任后一致、態度行動一致、對上對下一致、對官對民一致、人前人后一致，以自己良好的形象和人格力量去做事做人。

我認為，在有效利用傳統調度管理方法加強管理外，還要摸索煤站調度運行的規律，積極采用新技術、新手段，采取有效措施，不斷提高部門的整體質量、工作質量、服務質量、技術含量以及人才素質等，使調度工作始終處于發展與進步的前沿。在我看來，企業的發展，必須依靠科學技術的進步和員工素質的提高，建設一支素質優良、技術精湛的人才隊伍，是“做強××，造福員工”的必由之路。

總結過去，是為了更好的面向未來。我將把這次述職評議作為組織對我個人支持、監督和幫助的極好機會，進一步總結經驗，克服不足，團結全體干部職工，開拓創新，克難奮進，為推進我站的改革和發展事業做出新的、更大的貢獻!

員工事跡員工事跡介紹篇四

員工工作事跡 導讀：我根據大家的需要整理了一份關于《員工工作事跡》的內容，具體內容：每天都會有不同的工作事跡出現我們的身邊，關于員工的優秀事跡有哪些呢;下面是有，歡迎參閱。1xx，1974 年出生，本科學歷，1995 年參加工作，現任 xx 湖源牧業開發公司...每天都會有不同的工作事跡出現我們的身邊，關于員工的優秀事跡有哪些呢;下面是有，歡迎參閱。

1 xx，1974 年出生，本科學歷，1995 年參加工作，現任 xx 湖源牧業開發公司計量部主管，她踏實工作、默默奉獻、爭創一流，在同事的幫助和領導支持下，取得了不錯的成績，得到了領導和同事的一致認可和肯定。

xx 湖源牧業有限公司工會主席。

二、在工作方面 作為公司計重部的主管，其工作崗位的重要性不言而喻，計量的準確度直接關系到牧民的收入和公司的效益，在面對公司和牧民這"矛盾體"，她做到了雙贏，不偏不倚，全年誤差率控制在萬分之零點六，得到了公司的認可和牧民的尊重。

作為公司工會主席，為了促`進企業更好的發展，建立完善、穩定、和諧的勞動關系，在 xx 的領導下，工會組織機構完善，人員配備齊全，活動經費充裕。公司規定凡屬公司重大事項或涉及員工利益的問題，必須召開員工代表會議進行討論。近期她又組織員工學習了《勞動法》、《勞動合同法》、《工會法》，并計劃參與討論公司《員工守則》、《人力資源管理制度》、《工資管理制度》的修訂。工會成立后積極監督員工的各項合法權利是否得到落實，全體員工簽定勞動合同，并定期向員工公布各類社會保險的激納情況。她根據公司發展大綱，集合公司企業文化，組織員工進行職業道德、質量、安全、誠信教育，并定期進行培訓考核，安全衛生檢查，落實管理情況，檢查安全操作規程的執行情況，塑造企業良好形象，保障員工生命財產安全，同時也提高了公司的管理水平。

三、

四、在學習方面 作為公司計重部的主管,xx 深知自己工作的重要性,為了更好的服務于公司和牧民,她依照公司的要求,不斷的提高自身的計量業務水平,不斷的學習計量知識,先后自學了《計量基礎知識講義》、《計量技能守則》等專業書籍。為了更好與牧民的溝通，她還自學藏語，在她堅持不懈的努力下，藏語水平達到了能和藏民進行基本的交流，得到了牧民的認同和公司的認可。

總之，從 xx 加入公司以來，她兢兢業業、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的成績，對于成績她永不不自滿，對于困難她永不服輸，對于工作她永不放松，以飽滿的工作熱情迎接每一天，迎接每一天的挑戰!2 xx 同志是公司項目部的一名新進員工，參加工作雖然只有短短的一年時間，但憑借自己刻苦鉆研、勇于攀登的求知欲望和腳踏實地、兢兢業業的做事態度，不僅很 快熟練掌握本崗位所需的基本技能和業務內容，還想方設法積極調動廣大員工，特別是一線員工的勞動積極性。在加強自身業務技能的同時，也幫助和提高了一線員 工的勞動生產技能。并運用所學的專業知識和親身實踐，積極參與和配合了設備點檢方的工作，為有效把控現場設備的異常狀態和生產的高效安全順利的進行，出謀 劃策，建言獻行，并提出自己的合理化建議，其中多次被相關崗位和部門吸收和采納。其突出的工作業績和強烈的工作責任心，在獲得自身成長成熟的同時，也得到 了領導和同事們的一致好評。

一.擁有豐富的理論知識、超高的實踐能力和扎實的學習功底 xx 同志于 xx 年 1 月份進入電氣專項點檢部門。在點檢崗位上，他認真學習、虛心求教，在領導和師傅們的關心和指導下，不僅在很短的時間內熟悉了生產現場的環境，而且還熟知了各個系統的電氣圖紙，并加以運用。還對多個生產故障問題發表了具有自己真知灼見的看法。

例 如針對皮帶機跑偏嚴重，生產崗位人員不能及時拆卸、回裝跑偏裝置的問題，他和師傅同事們深入分析研究共同提出了皮帶機跑偏裝置的優化。即將原固定式的跑偏 裝置改為活絡式插銷裝置，并積極參與到這項工作當中。該方案的實施，不僅在跑偏嚴重時，節省了現場崗位人員拆除螺栓的時間，一拔即可將跑偏故障消除，減少 了跑偏故障對生產效率的影響，而且跑偏裝置位置固定，不會發生移位。在確保生產崗位人員安全的同時，還方便了回裝。

材料備件的消耗，提高了檢修效率，有力的保障和服務了生產。

二.具有極強的團隊觀念和職業操守 為強化充實三班運保崗位的職能和作用，優化人員配置，更好地為生產保駕護航，xx 年 7 月，xx 同志加入到三班保駕崗位。

進 入崗位后，他很快融入到三班這一大家庭式的集體當中。在竭盡崗位職責的同時，他還活躍在班組內部和班組間虛心請教、刻苦鉆研、積極探討各類故障的處理方 法，帶動了三班的學習氛圍。他還根據對現場各類故障處理的方式和過程，利用閑暇之余，潛心研究，

總結

為提高一線生產員工的勞動技能，他還積極做到對崗位操作人員的傳、幫、帶的培訓工作。對現場設備極易出現的故障潛在源，教會他們如何辨識和怎樣及時排除。例如皮帶沿線跑偏裝置的調整、金檢的測試、潤滑系統的維護保養和現場設備積灰的清理等。

3 平凡之中見精神 沒有什么豪言壯語沒有什么驚天動地英雄事跡一名普普通通企業員工所做一切都平平凡凡工作然而那瘦黑臉龐飽經風霜、披肝瀝膽最好佐證那樸實裝束對工作任勞任怨、一絲不茍真實寫照。

小學教師工作事跡

班主任工作簡要事跡

財務人員工作事跡

工作勵志事跡

黨員個人工作事跡

員工事跡員工事跡介紹篇五

xx年，在縣委政府的關心和支持下，中國電信馬龍分公司認真貫徹省、市公司xx年工作會議精神，全面落實科學發展觀，堅定信心，團結一致，強化管理，增強裝移維服務能力，各項工作取得了一定的成績。

一、xx年工作總結

(一)經營情況

經營業績完成較好，xx年，實現業務收入800余萬元，完成率排全市第二名。發展移動用戶3000余戶，發展寬帶用戶1000戶，發展itv用戶200戶。

(二)加快通信基礎設施建設，保障地方通信需求

xx年，完成投資600余萬元，新建移動基站6個，改造3g基站8個;完成下沉點6個點，對縣城電纜過長，上網網速較慢的6個區域進行改造寬帶提速;完成農行、交警等專線專網建設11個;新建epon點21個，完成千村行動項目6個，實現了馬龍50%以上的村委會通固話和寬帶，促進了農村經濟發展。完成教育信息化寬帶網絡建設，改建及新建開通了馬龍一中、馬龍二中、通泉鎮中學、通泉小學及各鄉鎮共計8個中學寬帶接入網絡。完成公文交換系統建設，接入公文交換105家單位。

目前，馬龍電信分公司擁有1個中心機房，15個接入網機房，43個移動機房，48個epon點;固網交換機設備容量為11870門，寬帶總容量為8000口;致富通基站3個;移動基站58個，其中3g基站47個。管道110余孔公里，桿路650余桿公里，各類光、電纜1800余公里;固定資產總值達到7100萬元，其中固網資產4700萬元，移動資產2400萬元。固網語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村，固網寬帶覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村;移動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區、高速公路鐵路沿線、工業園區等區域，3g無線寬帶信號覆蓋了所有鄉鎮所在地、高速公路鐵路沿線及工業園區。

(三)加強基礎管理，全面提升服務質量

1、加大營業員學習培訓和考核力度，不斷提高營業廳服務質量。營業班組堅持每周一培訓，每天班前會，內容包括營業禮儀、受理規范、業務解釋等，并不定期地進行考試和考核，對營業員開展星級評定工作，不斷提高營業員素質，通過不斷總結提升服務親和力、服務水平和主動營銷能力。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度，通過培訓、實施、檢查、整改的方式落實服務質量標準、規范和流程，不斷提高營業人員的服務技能，營業服務質量得到較大改善和提高。

2、認真貫徹落實《電信條例》等相關法律法規，認真做好互聯互通工作，無阻礙互聯互通的事件發生;收費公開、透明，無亂收費現象。同時，用戶若對話費有疑問，可以憑用戶身份證或單位證明到營業室打印詳細清單，讓用戶明明白白消費。

3、推行用戶滿意服務活動和誠信教育，增強員工隊伍內在動力，從源頭上防范行業不良風氣。充分調動員工愛崗敬業、開拓創新、不斷進取和爭當服務標兵的積極性、主動性，把“用戶至上，用心服務”理念落實在生產、經營的全過程。切實做好誠信教育活動，以務實、生動的形式對員工進行誠信操守和職業道德教育，引導員工自覺遵守行業監管的各項制度和規范，自覺抵制不誠信、違反電信職業道德的做法，以實際行動樹立和維護企業的信譽。

4、推行“五個一”服務。馬龍分公司認真貫徹省公司“五個一”服務舉措，竭誠為廣大客戶提供優質服務?！拔鍌€一”服務，即一張賬單，明白消費;一點查詢，信息準確;一鍵接入，便捷服務;一站服務，首問負責;一聲提醒，溫馨關懷。

5、開展夜間上門服務工作。為保障客戶夜間使用電信業務，提升客戶感知，從7月15日起，曲靖各區縣正式實施夜間上門排障服務，開展“夜間上門排障”工作，縮短了障礙修復時限，對政企客戶查障由24小時縮短為12小時以內，保障用戶24小時正常通信。

6、開展寬帶限時安裝超時賠付工作。為向用戶提供更為優質的寬帶裝移服務，提升客戶感知，省電信公司自7月20日起在曲靖縣級以上有資源的區域開展寬帶限時安裝超時賠付試點工作。對寬帶限時安裝，超時賠付。自用戶提出裝機申請，營業員工單錄入時開始計時，48小時內為用戶裝通，每超一小時賠付一元，不足一小時按一小時計，對賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預存話費的方式存入用戶帳號，xx年馬龍無超時賠付情況發生。

7、公司建立了前后端的客響流程，以客戶為中心優化各項業務流程。響應需求，成立了項目支撐虛擬團隊、專網維護虛擬團隊和vip客戶服務領導小組，提升政企客戶服務滿意度。通過整合人力資源，實現維護向客戶端的延伸，強化重點業務支撐和保障工作，增強后端對前端的主動服務意識，提高后端對前端和市場的響應速度、支撐能力，前后端的溝通配合意識有明顯增強。

8、嚴格首問負責制、服務承諾制及工單回訪等制度，提高辦事效率。堅決杜絕裝移機和故障查修超時現象，減少用戶投訴，提高客戶服務滿意度。加強服務質量監督考核力度，把服務質量工作作為重中之重，加強監督檢查，納入員工績效及年度業績考評，從而全面提升公司服務水平，樹立電信良好形象。

9、多渠道多層面受理業務，方便客戶辦理。一是主渠道建設完善，客戶可直接到營業廳辦理業務，馬龍縣共有電信主營業廳1個，合作營業廳3個，各鄉鎮均設置了營業廳，方便客戶就近辦理業務。二是通過網上營業廳辦理，我們開通了電信網上營業廳，用戶在家便可登陸網上營業廳自由充值交費、費用查詢、業務辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區等全方位的電子自助服務。三是暢通一條渠道，開通了全天24小時電信客戶服務熱線10000號，提供各類電信業務的咨詢、查詢、受理和投訴等服務。四是加大社會渠道的建設力度，新建電信合信營業廳3個，電信代辦點11個。

10、關注員工素質提升，加強對員工的教育培訓，公司成立的培訓虛擬團隊，制定培訓計劃，堅持每天班前會，每周一例會，每月一次全體員工會議和一次業務培訓會，全方位多角度提高員工綜合服務技能和業務水平。同時，加強干部隊伍梯隊建設和人才儲備，提升基層管理人員的管理能力。

(四)加強黨的建設、員工隊伍的建設和企業文化建設

一是加強黨的基層組織建設，深入開展創先爭優活動。鞏固和拓展深入學習實踐科學發展觀活動成果，充分發揮各基層黨組織和開展爭創“四強”黨組織、爭做“四優”共產黨員活動，健全理論學習、組織生活、民主評議等各項制度，進一步增強黨組織的戰斗力，全面提高黨員隊伍素質，充分發揮廣大共產黨員在深化企業戰略轉型、實現全業務經營規模發展中的政治核心作用、戰斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強思想政治工作，把思想政治工作與企業改革和發展的實際工作結合起來，把解決思想問題和解決實際問題結合起來，為企業改革和發展提供有力的思想保證。

二是加大企業文化建設力度，加強學習培訓。廣泛宣傳和貫徹落實集團公司《企業文化手冊》，把中國電信特色文化貫穿于經營、管理、服務等工作中，以先進的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強業務知識學習，積極創建學習型企業、學習型團隊。充分發揮虛報培訓團隊作用，學用結合中，全方位多角度提高員工綜合服務技能和業務水平。同時，加強干部隊伍梯隊建設和人才儲備，提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵員工通過網上大學、自學等多種形式參加學習，形成在職學習、自我學習、自覺學習，爭當知識型領導、知識型員工。

三是關心關愛員工，充分尊重員工的民主管理、民主監督權力，維護員工的合法權益。組織開展形式多樣的宣傳促銷活動、女員工追求幸福力活動等工會活動和有益增強員工之間團結奮進、積極向上并有益身心健康的活動。

四是高度重視安全生產、安全保衛、安全駕駛和保密工作。把安保工作落到實處，長抓不懈，提高大家安全防范意識及技能，切實樹立安全就是效益，安全就是穩定，安全就是業績的觀念，抓好安全生產工作，確保各項目標任務的完成。

五是鞏固好市級文明單位及市級青年文明號建設成果，為創建省級文明單位奠定基礎。

二、存在的問題

1、基礎管理有待提高，工作相互推諉扯皮，員工企業責任感、個人工作責任心仍需加強。

2、裝移維服務能力低下，服務質量和客戶滿意度還有待提高，裝移機查修障礙超時嚴重，重復申告率和投訴率居高不下，運維指標排名靠后。

3、宣傳力度不夠，用戶對電信產品認知度低。

4、營銷手段單一，營銷技能欠缺，對公司業務、產品的特性不熟悉，推薦產品的能力還有待提高。

5、員工文化水平不高，中專、技校以下文憑占50%以上，學習、培訓和指導力度不夠，學用結合上還有差距。

三、20xx年工作計劃

20xx年，我們將在省市公司領導下，認真貫徹落實縣委政府及省、市電信公司工作會議精神，將進一步統一思想，堅定信心，聚焦重點，努力完成分公司下達的各項任務目標。

一是結合馬龍縣城區建設規劃及網格化規劃要求，做好網絡建設，積極支撐好政企項目建設。

二是做好基站建站建設，力爭實現馬龍區域內全網覆蓋。

三是做好c3、c4傳輸擴容改造工程，對王家莊、舊縣、納章進行波分改造，解決傳輸資源不足的問題，保障地方通信需求。

四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作，減少用戶障礙及重復申告，提升維護服務質量。

五是深入開展裝維服務能力提升工作，增強“兩升兩降”意識，加強前后端協同，優化裝移維全過程服務流程，提高客戶滿意度。

員工事跡員工事跡介紹篇六

大家好!

春風送暖，辭舊迎新，在一場場揪心的大雪中即將迎來了新的一年。我自20xx年xx月進廠以來，近5年的工作中，在各位領導和同事的支持、配合和幫助下，工作得以順利開展，在此我表示衷心感謝。

現將20xx年工作匯報如下：

一、20xx年工作總結：

本人工作認真負責，態度積極，不遲到，不早退，不跟同事扯皮，按時保質完成工作任務。忘我的工作精神值得大家欽佩，常被同事們戲稱為：“勞?！薄閺V大同事樹立典范，時刻緊跟黨的步伐，在20xx年工作中雖有小小不足，但自我感覺還好。

二、完成主要工作：

1、工作中自覺遵守廠規廠紀，自覺遵守各項規章制度，積極、認真配合領導、班長工作，并積極按規定做好定置管理工作，保證工作環境的干凈、舒適。

2、工作上做好本職工作，包括故障處理、查號工作及用戶拆、裝、移機的跳線工作。及時做好線序資料的記錄和微機輸入工作。配合電信局、外線組和調度機組的排障、裝機等工作。

3、接到電信局裝機單后，第一時間裝通機房內線路并配合外線組進行調試，完成后及時通知電信局開通新裝電話，并記錄輸入線序詳細資料。故障的排查。受理用戶申告的故障后，及時檢查判斷其問題所在，若是機房內線路問題，即時排除故障，恢復線路通暢。若檢查線路后，判斷是外線問題，則應盡快通知外線組，配合他們查出問題并處理故障，以保證用戶在申告故障后，能在最短的時間內正常使用。

三、對未來工作的期待：

1.領導漲我薪水。

2.勤于學習、善于思考，積累經驗，不斷創新，為公司建設獻計獻策，以良好的姿態迎接新的挑戰與考驗。

3.改進工作方法，提高工作能力，提高服務意識。提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。

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員工事跡員工事跡介紹篇七

作為電信經營實體和綜合后勤保障部門，一年來，我能夠服從、服務于焦作電信發展的總體目標，在主業大幅度減少投資規模的不利外部環境下，以機制創新為突破口，深化三項制度改革，不斷規范經營管理，加強基礎制度建設，向管理要效益。充分發揮了自身優勢。在努力做好支撐服務的同時，不斷開拓外部市場，積極開拓市場、負重前進，將業務發展到聯通公司、移動公司、洛陽、濟源等外部通信運營商。為開拓建筑市場，我積極想辦法，為建安處先后承攬了移動公司生產樓、住宅樓等土建工程，城網改造工程，從而極大地增加了企業效益。

家建筑安裝工程行業，突出一個“強”字，充分發揮企業自身優勢，在服務好主業的同時，大力開拓外部市場，積極參與競爭，加大主業外收入比重。今年以來完成了移動生產樓及其附屬樓、人防工程以及李萬工地建設、多項安裝裝飾、通信管道工程，實現總產值2多萬元。此外，通過不懈努力，他們在移動公司員工住宅樓和西于村1號住宅樓競標中成功，目前兩項工程都在積極進行施工籌備，預計總產值1*萬元。二是傳統業務穩步增長，滿足了主業發展需求。物業管理部門突出一個實字。今年，我從提高物業管理的檔次，把這項工作做為一項系統工程去做。制定了嚴格的工作標準和工作流程，規范、細化每一個工作步驟，強化監督和考核，使物業工作標準化、規范化，為主業創造優美、舒適、滿意的環境。物業部順利地完成了省公司在我市舉辦的文藝匯演的服務及籌備，工作受到了省、市公司領導的好評。工程建設突出一個優字。工程建設是實業公司的重要收入來源。今年在工程建在工程管理上，我嚴格按照工程建設管理辦法加強監督、檢查和考核力度，確保設計、施工、監理等工作優質高效、按時竣工。每個工程都要在打造全優工程上下功夫，創立品牌，爭創市場，增創效益。注重同主業相關部門的協調。2**4年工程投資雖少，我們在滿足主業需求的基礎上，利用地緣優勢向外擴展，業務深入到焦作聯通及三門峽等地的線路工程。今年共決算工程項，審定金額萬元，未決算工程項，預計收入在萬元。綜合商業公司，突出一個“活”字，在來電顯示話機的銷售上，積極與各縣(市)電信公司及營業部協商，銷售了近萬部話機。在各類通信產品的銷售業務中，送貨上門，變被動銷售為主動推銷，通過有效市場調研和預測，實現了銷售收入持續增長。廣告信息業務圓滿交付了《2**4—2**4年電話號薄》的印刷工作，同時與多家客戶建立起了廣告媒體合作意向。計算機業務也邁向了市場，目前初步對外開展了幾項業務。監理設計室突出一個“細”字，以通信建設和經濟效益為中心，優質細致，圓滿完成了公司領導及主業交辦的各項工作任務。今年共完成勘察設計任務項，決算工程項，決算金額萬元，新增加通信管道孔公里，光纜芯公里，電纜對公里，新建桿路桿公里。

物流配送中心也積極擔負起市公司后勤服務工作，積極開展業務和工作。今年共完成余項工程的材料供應工作，并且開拓外部電信運營商業務，已先后和焦作移動、聯通，濮陽移動、新鄉移動、商丘聯通、鄭州聯通簽訂線路器材供貨合同，對外實現銷售額萬元。

四、加強黨群工團的建設和精神文明建設，促進公司健康發展。今年以來，我堅持“兩個文明”一起抓的工作方針，努力加強和改進企業黨建工作，使干部隊伍和職工隊伍的素質不斷提高，思想政治工作不斷深化，企業辦公條件、職工生活、福利得到改善提高，企業的核心競爭能力得到進一步增強。

一是發揮黨組織的核心作用，保證企業各項目標的全面完成。一年以來，公司黨組織充分發揮政治核心和戰斗堡壘作用，黨建工作得到了進一步加強，落實了黨風廉政建設責任制，監督制約機制得到了強化，堅持企務公開制度和民主評議干部制度，積極推進民主政治建設，黨組織的核心作用和凝聚力、戰斗力不斷提高。二是強化企業思想政治工作，為公司改革和發展創造良好條件。一年以來，公司黨組織繼續深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想。特別是認真組織學習貫徹黨的xx大精神，在公司廣泛開展了“學xx大文獻，創更大業績”主題教育系列活動，通過豐富多彩、形式多樣的活動，使廣大干部職工在學習貫徹xx大的精神的過程中，思考、衡量和審視自已的工作，從而更加堅定了發展是硬道理的信念，自覺認真查找差距和不足，并且在工作中努力地加以改進。三是積極倡導建設學習型企業，抓好中層干部的培訓工作。新的體制和競爭環境，需要企業不斷創新工作方法和管理手段，調整經營策略，尋找企業發展新的增長點。為此，公司積極倡導建設學習型企業，并把中層干部的培訓工作作為一項重要的工作來抓。一年來，多次對中層干部進行了系統培訓，培訓重點放在學習企業管理、經營決策的知識上，并且強調對團隊精神的培育。通過學習，使中層干部對企業管理的核心、作用有了新的理解，對市場觀念、人才觀念和新世紀電信業的發展趨勢有了更深刻的認識，促進了中層干部自身素質的不斷提高，為企業的可持續發展打下扎實的基礎。四是工會的橋梁紐帶作用進一步得到發揮。

一年來，工會、共青團組織積極參與企業的改革發展，并根據自身的特點和優勢，以職工和青年喜聞樂見的形式把黨的方針政策、企業的重大決策和精神傳達到每一位職工，物化于行動之中。工會在做好內退職工思想穩定工作、思想宣傳、文體娛樂、維護職工合法權益等方面工作的同時，認真履行各種職能，圍繞企業的生產經營開展了勞動競賽和合理化建議征集活動，組織各種文體活動，豐富了員工的文化生活。