時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發展，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

工作計劃和工作總結篇一

充分發揮員工的積極性與主動性，培養員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬能工，加強各店之間的技術交流與學習，提高部門整體的技術，技能。以多種形式加強與員工之間的溝通，積極推行公司的企業文化，豐富員工的思想與覺悟、加強企業文化的宣傳與學習。扭轉員工的思想和工作作風，提高部門的服務水平，從而為員工愉快地工作創造良好的條件，形成團結、緊張、活潑，和諧的氛圍。

基于目前我們公司的能耗情況，節能潛力較大，工程部將集中精力進行設備的節能改造，20xx年，公司能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及設備大修的管理上，堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則，整理各店分散材料的資源，分類管理，避免重復購買，在公司各店設備故障高峰到來之前，加強巡檢保養，延緩設備的老化期，并嚴格控制維修成本。

提高維修、運行人員的服務水平，為公司打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點，以客人滿意為終點，努力提高維修，檢修質量。

在吸取20xx年度工程工作質量和效果的基礎上，我們不斷總結經驗，更深刻地認識到對各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性，規范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現場的管理動態和實體質量，及時發現和解決問題，規范生產行為，對整個工程管線系統良好的管理有極大地推動作用，20xx我們重點做好如下工作

（1） 積極圍繞著安全，防火，防盜。開展工作

（2） 樹立服務意識，加強溝通協調。更好的完成公司相關的外聯工作。

（3） 加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己

（4） 開展常規檢查，把安全防火工作落在實處。

（5） 要加強與員工的思想交流，掌握員工的心態和穩定性

（6） 改進工作服務程序、加強主動性、協調性、協調與各部門之間的工作

（7） 合理調控設備的經濟運行，嚴格控制跑冒滴漏的現象

（8） 加強材料，設備及配件的市場價格管理，詳細各個配件，材料的價格，以便很好的控制成本。

（9） 嚴格控制外委項目、水、電、維修項目必須自行解決。大型設備維修盡量控制外委，控制費用。

（10） 修舊利廢、深挖員工自身的潛力。

（11） 加強人員服務意識的培訓，工作技能的培訓爭取人員一專多能，改善二線形象促使行政部工作質量更上一個臺階。

（12） 堅決落實公司關于能源管理的規定，加強監測各店的水、電、氣、油的使用情況每月費用進行對比，并通報至各使用部門，以便使用部門的成本控制。

（13） 搞好五號店建設、搞好中央廚房建設。

以上是行政部工作總結與新年工作計劃，在這里進行簡單的敘述以便大家對我部門今后工作的監督和指導。

將軍牛排餐飲管理有限公司行政部

20xx年12月30日

工作計劃和工作總結篇二

新的學年已經開始，作為羽協的一份子，羽協已經伴隨我度過了整整一個春秋。而且我也有幸成為這樣一光榮組織的新一任會長。所以我有責任也有義務讓協會得到更好的發展。回顧去年的工作，羽協的成績在這里就不說了，因為再輝煌的成績也是過去，不能代表現有和未來的發展，它只能作為借鑒和坐標給未來發展以動力、以基礎！

在上年度優秀社團評選大會上我和我的老會長坐在臺下，在羽協獲獎的那一刻，心情非常激動和興奮，但同時也感到一股壓力和責任。我們知道協會發展只靠協會內部的努力和策劃是不行的，因為協會設身于全校這樣一個大環境里，不和其他協會交流是得不到發展的，只有各個協會相互交流經驗討論不足和解決方法才能使協會得到更好的發展。同樣關心協會發展的團聯給了包括我在內的各個協會會長一個交流和探討的機會和平臺。新老會長齊聚一堂談經驗談規劃，談成績談不足，談感受談暢想。顯然目的只有一個就是為協會更好的發展。

羽協要想在新年度取得更好的成績離不開一份完整的規劃，以下便是我對羽協本年度工作計劃的一個粗略的設想或者說是一個簡單的構想流程。

一、招新，眾所周知補充新鮮血液是一個協會賴以發展的基礎，羽協自然也不列外。而且我也計劃今年要加大招新的力度，努力擴大會員規模，從而進一步提升羽協在學校的影響力。九月份宣傳部就要開始制作海報對新生進行宣傳，十月份按照團聯的統一安排在林蔭道進行招新。

二、招干，在迎來新一批會員之后我們會在這些會員之中進行招干，選取一些優秀的對協會工作具有熱情的成員作為干事來對羽協活動進行組織，領導。

三、常規活動，協會在完成招新招干之后就會開始活動，計劃是上學期每兩周一次活動，下學期為每月一次活動。活動對象為位羽協全體成員，活動地點及具體時間視情況而定。

四、社團文化節，社團文化節是每一個社團展示自己的大好機會。在明年的社團文化節上我們會根據傳統在體育館舉辦第八屆校級羽毛球比賽。

五、聯誼，聯誼是擴大社團影響力的重要措施，本年度這個工作會被擺到重要地位。我們會與學校其他協會尤其是體育類協會進行多種多樣的聯誼。如聯合舉辦活動，會員交流會等。

六、其他，協會會根據具體情況舉辦一些其他活動。具體細節待定。

以上只是我之前的關于協會本年度單純的流程，但是經過這次新老會長交流會后我為自己的短淺感到臉紅，所以補充一下關于協會發展的細節問題。

我們協會預定羽協本年度從如下幾個方面發展：

1.宣傳方面。根據上年度團聯對本協會的檢查和對我們工作提出的意見，反映出羽協在宣傳方面有很大的缺陷和待提升空間，無論是海報、大字報的張貼還是在全校內的書面或口頭宣傳都存有不足之處，導致有些人對協會的活動和本協會的情況不太清楚。所以本協會決定在本年度干事招新時擴大宣傳部的招新，在質和量上都有保障，同時加強與團聯和其他協會的聯系把本協會的情況介紹出去。此外本年度把發展協會的重心放在校內，統一招新前到各個院系去宣傳和擴大影響和知名度，以便于更多熱愛羽毛球的同學能聚到一起。也真正符合我們協會“羽朋共進，協友同樂”的宗旨。

2.場地方面。因為羽毛球運動對天氣和環境的要求很高，所以本協會的大部分活動都會在室內的專業羽毛球館舉行，也是校內社團里少有在室內、校外舉行活動的社團之一。相對于其他社團來說這是我們的優勢也是我們的亮點。雖然場地租借費用較高，但是保證了活動的質量，對會員也有很大的吸引力。所以本年度我們會一如既往的為會員提供專業的羽毛球場地。同時要提出的是因為羽毛球場館在校外，所以每次活動都要保證會員的安全和按時返校，我們以前沒有出過紕漏，以后會做的更好！

工作計劃和工作總結篇三

20xx年已經過半，在公司領導的正確帶領下，以及各部門同事的積極配合下，上半年的工作有序展開，取得了一定的成績，但也存在一些不足。回首半年的工作，有成果，有喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。可以說，今年是公司推進改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。為了更好的建設設計部，為公司的長遠發展服務，現對上半年的工作進行總結，為公司下一步的更好發展提供思路。

20xx年已經過半，在公司領導的正確帶領下，以及各部門同事的積極配合下，上半年的工作有序展開，取得了一定的成績，但也存在一些不足。回首半年的工作，有成果，有喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。可以說，今年是公司推進改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。為了更好的建設設計部，為公司的長遠發展服務，現對上半年的工作進行總結，為公司下一步的更好發展提供思路。

1、1-6月份完成的具體工作如下：

略

1、在過去的半年工作時間里，被安排的工作可以及時有效的完成，但是當遇到團體合作與他人溝通交流的時候，就會出現言不達意，溝通不好的現象。這直接導致了在團隊合作中不能與他人很好的完成共同部分，影響了工作進度。

2、自身設計能力還需提高。雖然已經工作兩年，但是在專業技術方面仍然存在不足之處。方案設計考慮的欠缺，設計形式缺乏新鮮感、藝術性，設計能力的短板仍然阻礙了自己在工作中所承擔的角色。

3、團隊工作缺乏一個統一的標準。標準包括方案標準，制圖標準，工作流程規范等。每個人的審美觀與工作方式不同，由于各種原因，現階段還沒有一個統一的規范標準，有時導致同一項目中，每個人成果風格迥異，直接影響工作進度。

通過工作實踐，使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這期間熟悉各類規范圖集，閱讀大量優秀設計項目，逐步提高完善自己的專業技能，領會設計工作的核心，這樣下來才會有進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的設計工作經驗，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業素質，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

針對下半年的工作，繼續保持高度認真的態度與學習的精神，努力將份內的工作高效，高質量的完成。下半年的首要工作是完成xxx方案設計，完成對上級領導的匯報，確定最終的方案成果。并根據方案設計與工作進度完成施工圖設計。

設計工作無論是方案設計還是施工圖設計，現實中很少是一人獨立完成，因此加強團結協作是設計工作者的一門必修課。個人和集體只有依靠團結的力量，才能把個人的愿望和團隊的目標結合起來，超越個體的局限，發揮集體的協作作用產生1+1>2的效果。其次，針對上述公司存在的問題，團隊工作缺乏一個統一的標準。在后續的工作中，積極配合部門同事完善公司設計守則與設計部質量管理手冊，形成統一的設計標準，提高工作效率。

在以后的工作中要保持著良好的心態，爭取改正以往的缺點，總結經驗吸取精華，提高自身設計水平，為下半年的工作做好準備。工作當中的繼續發揚不怕苦不怕累的精神，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益!

工作計劃和工作總結篇四

20xx年我司各部門都取得了可喜的成績，作為公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，認真學習掌握財務知識，順利完成如下工作：

1、嚴格執行現金管理和結算制度，每日認真核對現金與日記賬賬目，發現現金金額不符，做到及時查詢及時處理，每月按銀行對賬單做好對賬工作認真做好未達賬項調節表。

2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金現象。

3、根據會計提供的依據，及時發放職工工資和其它應發放的經費。

4、堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不予付款。

5、為配合公司發展需用，協同本部門主管一同完成了，銀行還貨工作，以及開立銀行承兌匯票賬戶及保證金賬戶等。

1.熟悉“現金管理條例”、“銀行結算制度”，嚴格執行“現金管理條例”、“銀行結算制度”和公司的費用報銷規定等，負責辦理借款和各項費用的報銷、應付款項的支付。在資金緊張的情況下，有權分輕重緩急支付各項支出;

2.管好庫存現金，不得坐支，不得白條抵庫，不得擅自挪用庫存現金，不得浮存賬外現金;

3.根據記賬憑證，逐筆收付后在記賬憑證簽章，并加蓋“收訖”或“付訖”戳記，做到合法準確、手續完備、單證齊全。

4.逐筆序時登記現金日記賬、銀行存款日記賬，做到日清月結，并與庫存現金相核對，發現錯誤及時查找原因，并向領導及時匯報。每日終了，登記“貨幣資金變動情況日報表”，每月終了出具“貨幣資金變動情況月匯總表”;

5.按規定填制各種支票、授權支付憑證等銀行結算憑證，數字準確;

6.妥善保管有關印章、票據等，做好有關單據、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔;

7.定期和不定期向財務部經理報告工作;

8.協助人力資源部經理和部門經理做好本崗位崗位說明書的編制與修訂，及本崗位人員的招聘、培訓和績效考核工作;

9.完成財務部經理臨時交辦的其他各項工作任務。

工作計劃和工作總結篇五

我從入職到今天可以說就是xxx個月了，在這公司的xxx個月，看著公司的一天天變化，也看著自己的一天天的成長，生活是如此充滿希望。每日永無止境的問題，不斷的磨練著我們，也不斷的堅強著我們，很快新的xxx年就要到了，新的挑戰也會跟著而來，我希望我和我的團隊明年會更加的強大，發揮著更多的作用。蠻想找個很安靜的環境，喝個茶，聽個歌，安安靜靜的數下自己今年的收獲，然后再想想明年的事情。

我是xxx月xxx日入職的，前期和很多新來的員工一樣，剛來的那段日子，真的挺迷茫的，部門是剛成立的，沒有專業的實施主管，沒有人告訴我什么是商家編碼，沒有人給我介紹網店是什么樣子的，我要如何開始學習這個系統。我剛后的第一個星期，我就跟著池龍發去了奧巴實施，那個時候，真覺得自己就是個二愣子，啥都不會。回來后的我，努力的整理著在奧巴那xxx天遇到的問題，靠著自己的感覺提出問題的不合理，同時也告訴公司，我需要有人給我們一些系統的培訓。

很快，所有的努力終于有了回報，公司xxx了培訓，詳細的從網店到系統的操作，讓我明白系統xxx能對接上網店，怎么對接的。我之前提出的問題，原來是可以那樣解決的。同時終于我們也有了真正歸屬的部門：xxx。

在xxx的時候，因為是剛來的員工，每天做的工作就是學著別人測試系統，雖說沒有測試任務，但是每天都會要求自己去測試每一個功能，我知道，測試不只是測試，也是一種學習。在xxx月份之前，我都是沒有客戶實施的，這段時間除了測試系統，我自己也學著做各種各樣的操作視頻。沒有人要求我這么做，但是我知道我要去做這些事情，同樣的目的，我做出了的視頻不一定能幫助別人，但一定可以幫助我。

在xxx月初的時候，我終于實施了xxx個客戶，xxx能贏。非常非常的感謝這個客戶，多謝他的寬容以及指導，我艱難的實施完成了這個客戶，也讓我明白，實施真的不是一件很輕松的活。整個實施過程，我學到不只是軟件的技能，也學到了軟件系統的分析，功能文檔的整理。

后續的實施慢慢的開始順利，不過由于性格上的急躁，加上長期的異地實施，讓我情緒沒能穩定，在給xxx個客戶實施的時候言語過于急躁，著急著回去，沒有把客戶的事情放在心上，導致實施質量很不好，雖然最后這xxx個客戶還是使用系統了，但是由于我的工作態度，給客戶造成了很不好的印象，這也是我后來一直警告自己的。

1、實施過程中，技能的專業度影響了客戶對你的信任度，而信任度代表著客戶的配合程度。

2、實施后過程中處理問題態度，影響著這個客戶對你的看法，一定要積極主動的處理問題，也許客戶的問題我們無法解決，但是我們可以參與進去幫他們去想別的辦法，那么再刁難的客戶也會感激你，這點我很感謝業務部的伍恒才，我非常很認同。

3、實施過程中，要敢于告訴客戶好的操作流程，建議他們規劃出流程，為他們將來的發展做好基礎，同時在與客戶的討論中，獲取更好的建議，這點也很感謝伍恒才。

4、實施過程中，要經常去整理收集各種問題，對于將來公司的發展以及系統的改善都是很寶貴的財富。

5、作為實施人員，我明白我只是實施人員，我負責產品的實施，培訓，對接著客戶，客服，業務，產品部的人，專業，誠懇，謙虛，認真，好的工作習慣，是我以后要更加強化的。同時也很感謝那些幫助我的人。

實施部xxx月份至今，現有人數xxx人，離職xxx人

客服部xxx月份至今，現有人數xxx人，離職xxx人

xxx已接項目xxx個

1、現有問題

a.客服人員的專業技能還是比較欠缺，由于目前所接受的項目大部分是開源寶，加上實踐的機會較少，客服人員對于系統的概念還是有些抽象，在處理問題的效率上還要繼續提高。我的想法是加強客服人員的培訓，多內部交流，加強部門內，以及部門之間的信息流通，多走出去實踐。

b.實施人員這塊我感覺的就是信息的獲取上，目前公司對于系統的研發進度以及規劃并沒有對實施部門真正的開放，而且公司對實施人員的培訓很少，都是通過實施人員之間的交流來獲取大部分的信息，導致系統的改動以及一些新功能，需要在實施過程中才能發現，另外公司培訓這塊我有和業務員交流過，公司對于系統的培訓確實非常的少，這也是一些業務人員離職的原因。

2、解決的方式

a.和部門人員一起制作系統的實施手冊，操作手冊，定期整理常見客戶問題，加強客服人員培訓，增強部門內，部門外的信息交流，多帶出去實踐。

b.希望公司可以加強內部的信息化建設，加強部門間的信息交流，經常xxx各種各樣的培訓，我們實施人員也需要很多培訓的。

3、明年的計劃

a.年初強化部門人員的網渠寶的培訓，整理出網渠寶的實施手冊，操作手冊，操作視頻，和部門人員一起整理常見問題，做成文檔。

b.討論出更好，更高效的問題反饋、解決機制，讓所有人員解決問題的速度更快，客戶受理能力更高。

c.要求更好的服務態度，部門人員要定期的進行一次自我反省。

d.定位xxx在公司整個團隊中的位置。客戶服務，信息的，各個部門的銜接，在提供強有力的后勤保障的同時，也提供更準確的市場信息，為公司在老客戶身上挖掘更多價值提供更多的信息。

感恩

我記得公司的xxx和我們說過，要學會感恩，我覺得是的，要學會。

感謝麥總，是他讓我體會到一個公司xxx的xxx力，也很感謝董總這段時間的幫助，寬容體諒，還有指導，感謝池龍發的教導，感謝產品部的劉榮，小平，唐文彥這些被我煩了這么久的人，感謝xxx的所有同事的幫忙，也很感謝恒才的誠懇教導。還有那些其他幫助過我，也批評過我，不服我的人，是你們讓我努力。

工作計劃和工作總結篇六

20xx年，商會在xx市委、市政府的堅強領導下，在市工商聯、市民管局的工作指導和監督管理下，在商會領導和全體會員的共同努力下，商會充分發揮組織平臺和橋梁紐帶作用，積極推動民營經濟高質量發展，較好的完成了各項工作，取得了一些成績。商會榮獲山東省工商聯系統20xx年度“四好”商會榮譽稱號，會長單位榮獲xx經濟合作貢獻獎，為會員企業樹立了榜樣。回顧商會20xx年的主要工作：

強化商會基礎建設，是商會規范化管理的重要保證。一是在過去幾年完善制度的基礎上制作了商會會旗。會旗是商會的象征與標志，充分展現蘇商的精神風貌和文化內涵；二是認真做好社會組織年檢工作。商會按照年檢工作流程報送材料，經市民管局審核，順利通過了20xx年度社會組織年檢；三是簽訂泰山、封禪大典門票協議。商會與xx市泰山封禪大典文化發展有限公司簽訂了泰山、封禪大典門票銷售協議，凡是我商會會員以及會員的客戶、老鄉均可享受折扣優惠；四是積極做好會員組織管理系統的錄入工作。商會按照市工商聯系統操作流程要求，詳細全面錄入商會各方面基礎信息，圓滿完成工商聯數據庫錄入工作；五是積極發展會員，壯大商會隊伍。通過商會領導和會員們的積極介紹，今年有10位xx籍老鄉企業加入商會大家庭，為商會的長期發展注入了新鮮血液和發展動力；六是黨支部工作穩中求進。商會召開黨支部擴大會議、慶“七一”黨的生日座談會、轉復退軍人座談會等，學習《黨章》，回顧光榮傳統，共敘戰友情誼。組織黨員進行春季踏青垂釣活動，豐富黨員的業余文化生活。今年，商會支部書記毛玉祥被山東省xx商會黨委評為優秀黨務工作者，支部副書記劉兆生等3名黨員被評為優秀共產黨員稱號，以實際行動發揮著黨員的先鋒模范作用。

一是商會每季度召開會長辦公擴大會議及理事會議，組織召開會員代表大會和團拜會，秘書處認真匯報商會階段性工作。今年商會6個小組都分別召開了小組會議，及時將會長辦公會議精神傳達到每位會員，為會員企業發展提供會議的信息；二是商會開展“爭當文明先鋒爭做誠信企業”活動，首先商會成立了“雙爭”活動領導小組，廣泛宣傳發動，認真組織落實，通過投身公益慈善、建立誠信檔案，到目前已有6家會員企業開展企業誠信評選活動；三是積極參加全國、全省、全市以及市工商聯的調研座談會、營商環境大會、專題培訓班等；受邀參加了兄弟商會的團拜會、成立大會、新舊動能轉換泰山論壇、周年慶典、換屆大會等會議，受邀赴xx蘇酒集團洋河、雙溝酒廠參觀考察學習，商會組織到xx潤恒城參觀考察，通過參與以上活動，拓寬政企交流渠道，促進商業信息共享，加強與市直商協會之間的合作機會，促使會員企業的自身素質不斷提高。

一是提升會員服務平臺，為企業尋商機解困難謀發展。今年商會組織理事韓彥軍單位泰山菁華雙語學校與朱志兵單位xx江山實驗學校對接交流座談會，與青島銀行xx分行負責人舉行座談會，參加執行會長毛玉祥企業睿和百貨夢之藍m6核心客戶品鑒會及夢之藍夢想匯xx睿和精英社區小品會。參加執行會長黃麗忠企業——中雅連鎖快餐開元店喬遷開業慶典。通過商會平臺及時為會員企業和老鄉協調解決了項目工程、廠房調解、長期借款、商標侵權、工傷等方面的糾紛，促進會員企業和諧健康發展，商會凝聚力和向心力不斷加強；二是搭建商協會間交流平臺，助力企業做大做強。今年商會熱情接待了濟南市xx商會領導、xx市年輕一代企業家商會領導來商會走訪調研，接待了市人大領導、市工商聯領導到商會副會長企業走訪調研，商會領導走訪了新入會副會長、理事、會員的企業，走訪了駐泰河南、安徽、福建商會，通過接待走訪，使兄弟地市商會之間和商會領導與會員之間聯系更加密切、交流更加頻繁，實現了相互間優勢互補、學習借鑒，共贏目標進一步實現；三是利用宣傳平臺，實現信息交流的便捷化。實時更新商會網站上的各類信息，日常維護會員微信群和商會微信公眾號，編印了四期《泰山蘇商》刊物，十二期《工作簡報》、三期《商會黨訊》和下發了12個紅頭文件等一系列文件資料，這些宣傳媒介很好地展示商會的形象，提高了商會的知名度；四是發揮文娛平臺，增強商會活力。今年商會舉辦了迎新春團拜會、集體生日祝賀會，積極組織了釣魚活動和摜蛋比賽，參加了20xx“xx銀行杯”xx市第二屆企業運動會，這些豐富多彩的活動，不僅增強了會員身體素質，更展現了會員的精神面貌，凝聚人心體現了商會的正能量。

商會在為會員企業發展搭建平臺的同時，商會工會組織也一直關心著會員的日常生活，商會看望了因病住院的理事、會員及會員家屬，傳遞商會關懷，讓會員真切感受到商會是我“家”的溫暖，使商會與會員間的情誼更加濃厚。

商會會員企業在攜手創造財富、推動經濟發展的同時，也承擔起了更多的社會責任。商會與蘇酒集團xx分公司聯合向寧陽縣東莊鎮12戶特困家庭送去大米、面粉、食用油和慰問金共計15372元；商會執行會長黃麗忠企業為xx市匯元、恒通、金豹等十家泰城出租車公司送去了1200張免費愛心餐卡，為考取陸軍軍醫大學的肥城市王西學子羅文田送去“泛海助學金”5000元；常務副會長趙濟根每年資助黃前鎮邱家莊兩名特困生3000元；理事馬衛忠每年資助道朗鎮初中特困生馬欣悅3000元。商會會員們一直在用各種方式傳遞著溫暖和愛心，在發展與奉獻中弘揚公益精神。

以上商會取得的成績是在座領導們支持的結果，也是商會領導和會員們共同努力的結果。

20xx年我們的工作思路是：

一、創新商會服務方式，提升商會服務能力。商會要創新思維，凝聚智慧，采取多種途徑和方式，既要突出服務重點，也應對會員有針對性地加大服務的力度，做到全面服務與重點服務相結合，全面服務與縱深服務相結合，全面服務與特色化和個性化服務相結合，幫助會員企業改善經營環境，提高產品質量，壯大企業規模。根據市場發展需求，要有針對性的舉辦論壇、各種座談會議，為會員企業開拓市場創造條件，努力為企業發展辦實事、做好事、解難事，提高商會的影響力和整體服務能力。

二、進一步發揮信息收集作用，及時了解傳達黨和國家的政策信息。引導會員企業積極利用國家的優惠政策和利好信息，整合資源優勢，規范企業經營，調整產業結構，推進轉型升級，建立誠信檔案，提高綜合能力，不斷提升會員企業的綜合競爭力，促進企業的高質量發展。

三、充分發揮商會的橋梁紐帶作用，推進全市“雙招雙引”工作。商會要充分調動會員的主觀能動性，利用會員在老家和各方面的各種人脈關系，做到親商、引商、招商引資、招才引智，積極搭建政府和各商會的招商引資平臺，形成信息互通、產業互動的以商招商機制，并向在xx的企業家大力宣傳推介xx的自然人文歷史、招商引資的優惠政策以及良好的營商環境，提高xx的知名度、美譽度和吸引力，20xx年爭取2—3家有規模有實力科技含量高的大型企業引到xx來，大力推動全市“雙招雙引”工作的開展。

四、不斷探索新的慈善公益形式。商會將發揮平臺資源優勢，按照市工商聯扶貧工作要求，與駐泰兄弟商會聯合進行慈善公益事業，擴大慈善規模和范圍，匯聚眾商會的愛心，形成一股強大的商會慈善力量，從而讓更多的企業家和社團組織投身到慈善事業中來。

20xx年將是國家大力支持民營企業高質量發展的重要一年，商會將繼續發揮平臺作用，帶領廣大會員企業開創工作新局面，為實現民營經濟高質量發展做出新的更大的貢獻。

工作計劃和工作總結篇七

首先，我很感謝公司領導給予我這樣一個機會，能夠榮幸的加入“xxxx地產”這個團隊。入職一周以來，為了更好的開展本職工作，我抱著學習的態度，不斷地了解公司的經營狀況和項目進展情況。現將新的工作計劃匯報如下：

1、在總經理的領導下，組織實施辦公室職責范圍內的各項工作，調動全室人員的工作積極性，督促全室人員全面完成任務，做好指導組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關系，加強協作配合，做好銜接協調工作。

2、貫徹落實辦公室崗位責任制，明確辦公室人員各崗位職責。利用辦公室內部例會，檢查督促辦公室職責的執行，培養辦公室人員嚴謹的工作作風。

3、負責公司制度的建立、起草、修訂、執行，督查各部門完成部門規章、崗位職責的的制定，協調新舊體制之間的矛盾，協助部門做好制度的宣傳、執行、督查工作；建立完善的行政管理制度體系。

4、為公司廣納賢才，認真把好招聘關，加強招聘人員的質量及招聘管理工作；規范用人流程，建立完善的人事制度管理體系，將 “人力資源六大模塊” 熟練運用，做到科學化人資管理。

5、組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料，及時擬寫、審核以公司名義制發

的各種文稿，審核部門外發的文稿。嚴格按行文程序辦理，保證文稿質量。

5、組織收集和了解各部門的工作動態，溝通公司內部信息，為領導決策提供可靠的依據和建設性方案，及時反饋處理意見，協助公司領導協調各部門之間業務工作，編寫公司年度大事記。

6、做好具體的事務管理工作、以及臨時性、突發性事務的處理工作；及時出好工作安排通知、節假日放假安排通知等事宜；做好檔案管理工作和保密工作，將公司檔案數字化管理。

7、積極配合其他部門工作，以公司未來發展為核心，為公司做強有力的支持工作。

在剩下的5個月里，我希望能夠在公司提供的大舞臺上發揮自己的特長，把本職工作做到盡善盡美，為公司的蓬勃發展做出一點貢獻。

也許我不是最優秀的，但我一定是最努力的。

工作計劃和工作總結篇八

20xx年xx月xx日，xx營銷總結大會與行政總結大會在總部分別舉行。公司中層及中層以上管理層對20xx年工作進行了回顧與總結，并對20xx年的工作計劃進行了部署。20xx年，公司將采取“穩中求勝，服務為王”的戰略。

1、開店15家，實際開店13家。

20xx年初，公司計劃開店15家，到20xx年底，實際開店13家，基本上完成年初目標。新開店面全部盈利，公司運營情況良好，尤其下半年創造了十分優異的業績。

2、公司轉型成功，采用裕豐模式。

自20zz年初開始，公司把業務工作的重點從一手房中介轉型二手房中介業務，并迅速拓展店面。20zz年中，公司與廣東裕豐地產達成戰略合作伙伴，學習與借鑒裕豐地產二十多年的豐富地產從業經驗，從系統管理、公司制度、培訓機制、合伙人模式等等方面復制成功的裕豐模式。對外，提升服務質量，提升員工的專業水平與業務技能;對內，梳理各項管理制度與規定。20zz年下半年，公司進入快速發展的軌道，公司的業績也取得了突飛猛進的成績。

3、人員穩定，店經全部從基層培訓選拔。

自從公司采用裕豐的事業合伙人運營模式后，人員流失率大大降低，每一位加入xx的員工都是奔著讓自己快速成長，經過一段時間的學習與鍛煉，都是要成為公司的事業合伙人來的，因此，團隊非常具有戰斗力，團隊氛圍充滿正能量。一匹匹黑馬脫穎而出，像新任交通巷店店經郭磊，來公司短短的8個月時間不僅業績驕人，而且成功晉升為店經，成為公司的合伙人，分享公司的紅利，也用他的善良與把客戶當成家人的工作與為人方式，贏得了客戶與同事的喜愛。像交通巷店的王剛，做事雷厲風行，拓展業務快速利落，工作特別勤奮用心，僅入職兩個月就做成月度銷冠。“栽好梧桐引鳳凰”，公司的合伙人發展模式也成功吸引了很多優秀的人才，像原來在汽車4s店任職總經理的邢鵬，也來到公司，踏踏實實從基層熟悉與開展業務做起，并取得了不俗的業績。

穩定的人員與源源不斷進入的新人，給xx帶來新鮮的血液，通過培訓逐步培養管理人才梯隊，為xx20xx年的發展儲備了大量的管理人才，為完成20xx年新店開店計劃儲備了大量管理人才。

4、重視培訓，人員重塑。

20xx年，公司借鑒裕豐的培訓管理模式，每個月一次的新員工培訓，每兩個月一次的營業經理培訓，每個季度的優秀員工外派培訓，不定期邀請地產行業的實戰專家來西寧授課，每周一次的讀書會與管理層內部分享會，門店每天早會、夕會總結分享等等，公司時時刻刻把員工培訓作為重點工作來抓，每一個人進入公司都會有一個重塑的過程，就像交通巷店經郭磊在年終總結中所說的“公司把我從一個沒有存在感、沒有激情、沒有格局、不懂行的迷茫而自卑的人，變成了現在有夢想、有規劃、有格局、懂業務懂管理的職場精英;最重要的是，讓我實現了財務的自由，讓我有了一份非常可觀的收入”。公司每年在培訓這一塊投入大量的人力物力，只為了提升每一個人，只有人的能力與素質強了，公司才可能在激烈的市場競爭中所向披靡，贏得良好的口碑，逐步提升xx的品牌價值。

關于20xx年，公司計劃采用團隊作戰與深耕社群的方式開拓市場。

1、穩中求勝，服務為王。

公司并非一味求快，而是要“穩中求勝”，開一家店，一定要成活一家;開一家店之前，一定要有合適的人員配備;開一家店，一定要創造最大的價值。這就要求，每擴一家店，都要經過慎重的市場調研與考察。

“服務為王”是公司20xx年工作的重點，公司以逐步從粗放式發展開始向精細化發展轉變。如何把工作做精做細，如何提升人員的整體素質，如何為客戶提供貼心又專業的服務，如何規范操作流程，如何確保帶看回訪中的禮儀周到，如何處理客戶投訴，如何巧妙解決買賣雙方遇到的難題，如何提供資料、有效縮短客戶貸款時長等等，我們在工作的每一個細節上都要加以改進。通過系統的培訓與專題培訓，用最專業最貼心的服務，讓客戶認可我們的價值，同時，也認可我們整個公司的品牌價值，讓每一筆交易都合理、合法，讓客人省心、省力、省時。

2、擴店計劃，蓄勢騰飛。

20xx年，公司將為每一個員工提供往上發展的機會，只有用心勤奮、認認真真踏踏實實做事的人才能準確把握機會。公司的擴店計劃顯示，公司今年將為公司全體銷售人員提供一定數量的店長崗位與營業經理管理崗位。公司邁入高質量高速發展軌道，唯有提升學習能力，才能跟上公司的發展步伐。

所以20xx年是我們非常關鍵的一年，要苦練內功，提升服務水平與服務質量。如果刨去宏觀層面的外部因素，xx一定能走出一條穩健發展的道路，走出這條道路的最重要的是“內強素質，外樹形象”。

3、總結20xx業績，計劃20xx業績目標。

營銷總結大會上，各店經理總結20xx年業績完成情況，分析原因總結經驗，同時各店對20xx做每個季度、每個月的業績目標、新開店計劃。由門店成長起來的資深營業經理們來推動公司開店的進程，新開店與他們直接利益息息相關，因此，越來越成熟的營業經理們及他們不斷擴大的團隊，讓業績目標實現與開店計劃落實也成為可能。只有來自銷售一線的渴望，才能推動公司的大的發展。改變自下而上，順其自然。

總結會的最后，魯總祝福大家在20xx年都能得到迅速的成長，每個人站在20xx年末回顧這一年，都能感覺到自己的成長，感覺到生活的變化。

工作計劃和工作總結篇九

20xx年，市地方志辦公室在市委、市政府的堅強領導下，認真傳達學習貫徹黨的十八屆三中、四中、五中、六中全會精神和習近平總書記系列重要講話精神，扎實開展“兩學一做”學習教育和“講看齊、見行動”學習討論，努力做好志鑒工作，圓滿地完成了全年各項工作任務。

(一)按時完成了《滁州年鑒》(20xx卷)編輯出版工作。集中力量，精心編輯，規范條目，增加圖片量，四色全彩印刷，使年鑒的可讀性、觀賞性進一步提高，被省里推薦參加全國優秀綜合年鑒評比。

(二)公開出版了《滁州大事記》(20xx年)。完整、準確地記錄年度內滁州大事要事。

(三)積極推進滁州記憶地情叢書編輯出版工作。弘揚傳統文化，留下鄉愁記憶。20xx年，公開出版了《山水亭林的記憶》和《滁州風韻——滁州民間文化遺產精華讀本》兩本書。完成了《滁州農業大包干》(第二卷)資料收集工作。

(四)積極開展地情人文研究工作。廣泛收集地情人文資料，全年共收集200余份資料。編輯出版《人文滁州》輯刊第十、第十一期。積極參加市博物館展陳內容的修改補充及完善，完成了滁州千年古鎮歷史與現狀調研工作，撰寫高質量的調研報告，為繁榮滁州文化建設獻計出力。

(五)精心組織起草《滁州市地方志事業發展規劃綱要(20xx-20xx年)》，按時完成了《規劃綱要》編制任務。

(六)堅持圍繞中心，服務大局。響應市委、市政府號召，積極開展招商引資工作。我們把招商引資工作作為年度工作的第一位任務，明確室主要負責同志是第一責任人，保證招商引資工作取得實實在在的成效。邀請投資企業關鍵人物來滁考察投資環境。11月7日，深圳鵬基電力成套設備有限公司與滁州開發區成功簽約，計劃在滁投資1.15億元，生產高、低壓電力開關設備，順利完成我室招商引資任務。

在完成招商引資任務的同時，我室積極參與創建文明城市、雙擁共建等工作，開展扶貧濟困和送溫暖獻愛心活動，弘揚中華民族的傳統美德，全年各項捐款3萬元。

(七)扎實開展了“兩學一做”學習教育和“講看齊、見行動”學習討論。按照省委、市委統一安排部署，我室認真開展“兩學一做”學習教育，召開了動員大會、制定了實施方案、開展了專題研討、努力上好黨課、組織手抄黨章、召開組織生活會，各項規定動作扎實有序推進。

通過認真組織開展“講看齊、見行動”學習討論，使全室黨員干部群眾進一步樹牢了核心意識，堅定不移地向黨中央看齊，向黨的理論和方針路線政策看齊，向黨中央的決策部署看齊，從而保證中央和省委、市委決策部署在我室落地生根、開會結果。

(八)堅持全面從嚴治黨。認真傳達學習貫徹黨的十八屆三中、四中、五中、六中全會精神和習近平總書記系列重要講話精神，特別是視察安徽、視察鳳陽小崗村重要講話精神，深刻領會精神實質，注意用講話精神武裝頭腦，指導實踐，推動工作。貫徹落實全面從嚴治黨主體責任，認真學習貫徹《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》，注意加強和規范黨內政治生活，把紀律和規矩挺在前面。

(九)認真貫徹落實黨風廉政建設主體責任。認真傳達學習貫徹《中國共產黨廉潔自律準則》、《中國共產黨紀律處分條例》，形成了反腐倡廉的高壓態勢。貫徹落實中央八項規定和省、市委有關規定， 馳而不息地整治“四風”。認真開展巡視工作回頭看反饋意見整改落實工作，組織開展“八個專項”整治，并取得明顯成效。通過專項整治，我室16名黨員共補齊20xx年以來少交黨費5278元。進一步夯實黨組書記第一責任人職責，建立黨風廉政建設責任制，開展廉政建設警示教育，凈化了政治環境。

在肯定成績的同時，我們也清醒地看到，在工作中還存在很多差距和不足。主要表現：1.圍繞中心、服務大局的能力不強，辦法不多;2.沒有經常深入基層、調查研究，對縣市區地方志工作指導不夠有力;3.室領導班子不夠堅強有力，黨建工作亮點不多，黨風廉政建設的力度、強度都不夠;4.志鑒專業人才不足，青黃不接，干部職工干事創業的積極性不搞;5.機關長期存在的慵懶散亂問題還沒有得到有效根治，作風建設任重道遠，等等。所有這些都需要我們在今后的工作中引起高度重視，并努力加以改進。

20xx年，我們將進一步深入學習貫徹落實黨的十八屆三中、四中、五中、六中全會精神和習近平總書記系列重要講話精神，強化對黨忠誠的政治自覺，牢固樹立“四個意識”，堅決維護習近平總書記的核心地位。進一步學習貫徹國務院辦公廳印發的《全國地方志事業發展規劃綱要(20xx-20xx年)》，一心一意修志編鑒，聚精會神抓好黨建，圍繞市委、市政府中心工作，不忘初心，繼續前進，修志問道，直筆著史，促進志鑒工作再上新臺階。

(一)強化主業意識，做好《滁州年鑒》(20xx卷)的編輯出版工作。建立健全年鑒編輯班子和隊伍，加強和改進編纂工作流程，提高年鑒整體編纂質量，努力打造精品工程。

(二)樹立品牌意識，努力把《滁州大事記》打造成優質工程。編輯出版20xx年《滁州大事記》。做好《滁州大事記》(20xx)記錄整理工作。

(三)整合編研力量，推進部門志和鎮、村志編纂工作。督促指導《滁州體育志》《瑯琊山志》《滁州文物志》等市直部門志編修工作，推進有條件的鎮(鄉)、村開展修志工作，完成明萬歷《滁陽志》點校本修改完善工作。

(四)深化地情人文研究，做好滁州記憶地情叢書編輯出版工作。公開出版《滁州建置沿革》，啟動《滁州鳳畫》(暫定名)編輯工作，完成《滁州農業大包干》(第二卷)編輯出版工作。

(五)積極創造條件，爭取市政府批準實施《滁州市地方志事業發展規劃綱要》(20xx—20xx年)。

(六)進一步圍繞中心、服務大局。積極參與滁州歷史文化名城申報等相關工作。

(七)強化業務培訓工作，走出去，請進來，通過參加培訓班、開展專題研討等形式加強對志鑒業務人員的專業培訓，努力提高志鑒編纂隊伍整體水平。

(八)全面從嚴管黨、治黨。認真學習貫徹《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》，進一步落實全面從嚴治黨主體責任和第一責任人職責。認真履行黨風廉政建設主體責任和“一崗雙責”，深入開展黨風廉政建設和反腐敗工作。認真學習貫徹《中國共產黨黨內監督條例》，加強黨內監督。把紀律和規矩挺在前面，正風肅紀，保證全市地方志工作隊伍清正廉潔。努力踐行“三嚴三實”，積極推行“嚴實工作法”，持續抓好機關效能建設，加大治庸治懶治散治亂力度，努力營造積極向上、干事創業的良好氛圍，為沖刺總量全省第三，譜寫美麗滁州建設新篇章貢獻力量。

工作計劃和工作總結篇十

回首過去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx即將臨近。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。本人自20xx年內6月17日以來就職于辦公室，現就本年度重要工作情況總結如下：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關系;

(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

辦理公司的各項證照并如期進行年審工作。

順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。

工作計劃和工作總結篇十一

是有限公司成立的第三年。在董事會的正確領導下，經過全體員工共同的努力，我們完成了新廠區建設、搬遷工作，克服了由于搬遷而帶來的停產近三個月的實際困難，較好地實現了年度各項經濟指標計劃，取得了可喜的經營成果和工作局面，為公司的長遠發展奠定了堅實的基礎。

主要經濟技術指標完成情況

1、利潤計劃指標萬元，實現利潤萬元，較上年增長% ；

2、銷售收入計劃指標萬元，實現銷售收入萬元，較上年增長% ；

3、新增訂貨計劃指標萬元，實現新增訂貨萬元，較上年增長23% ；

4、工業總產值計劃指標萬元，實現工業總產值萬元，較上年增長% ；

5、回收貨款計劃指標萬元，實現回收貨款元，較上年增長% ；

6、員工年人均收入萬元，較上年增長% 。

主要工作可以概括為以下八個突出特點：

為適應社會發展的要求及適應市場競爭的需要，公司對機構設置進行了一些調整，年初以來成立了銷售分公司和山東、包頭兩個客戶服務部，將一大批優秀的員工充實到銷售和售后服務工作的一線，加大了市場開發力度，建立了公司的營銷網絡；年底將制造部和技術部合并，使技術和生產的配合更加緊密；成立了營銷分公司下屬的技術開發科，為提高公司對新產品的研發和提高產品的市場競爭力做了鋪墊。

從管理入手，加強制度建設，完善了一批規章制度，規范了相關部門的工作程序，如財務報銷制度、采購合同評審制度、人事行政制度等，進一步規范了公司運行程序，保證各項工作有序進行。

員工培訓是企業成功的基礎。員工培訓主要體現在兩個方面：一是重視一線員工的培訓；二是重視管理人員的培訓。公司從今年開始十分重視員工的培訓工作，組織了入職教育、安全生產、消防知識、加工技能、裝配技能、技術知識等六項培訓，受訓人數平均92人，員工滿意率達到99%。通過培訓，制造部已培養出了十余名能獨立操作的徒工，大大緩解了技術工人不足的難題。通過招聘應屆大學畢業生和專業技術工人的工作，改善員工隊伍的年齡結構和專業水準，為企業做好了人力資源的儲備工作。

為了擴大企業生產規模，提升企業形象和實力，公司在董事會授權下，積極策劃和運作了企業的搬遷建設工作。在鐵西區政府和沈陽經濟技術開發區各相關部門及各位領導的關心和協調下，有限公司成功購買了1標準廠房，迅速的完成了1標準廠房改造工程。并且在先期購買開發區1標準廠房的基礎上又投資興建了綜合樓和完成了二期裝配廠房的前期準備工作。

公司從九月底開始設備搬遷，在全體員工的積極努力下，僅用了兩個月時間，于十一月下旬完成了公司整體搬遷工作，恢復了正常生產。

為了解決企業流動資金緊張，生產投入不足的.問題，一方面在企業內部挖潛，加強財務管理中的成本核算，統籌兼顧收支平衡，減少占用，將有限的資金投入到生產中，最大限度地保證了銷售合同的進度要求。另一方面，為解決新廠區建設的資金投入的問題，積極拓寬融資渠道，先后與銀行支行，銀行分行等接觸，公司于9月份在銀行沈陽分行貸款600萬元，用于新廠區的建設。

營銷工作一直是公司整體工作中一個重要的環節，起著龍頭的作用。為強化營銷工作，拓展市場，多簽一手合同，公司將原來的營銷部組建為銷售分公司。并且制定了《營銷人員薪資考核辦法》，促進了營銷人員的工作主動性、積極性，為打開銷售工作的新局面起到了促進作用。為了做好市場開發和售后服務工作，公司先后在和地區成立了客戶服務部，不但擴寬了信息渠道，而且提高了客戶滿意度。拉近了我公司與客戶、市場的距離，。

，公司在生產組織工作中，面臨上半年訂單集中、生產任務量大、生產周期嚴重不足、生產資金十分緊缺的困難局面。面對這道道難關，我們在生產組織中，對內打破常規，深挖潛力，提高機床設備的生產效率，銜接好裝配作業進度，強化作業現場的服務與指導，把住質量關等。對外廣泛搜尋外協外委的合作廠家，互相幫助，建立信譽，用有限的資金確保生產所需的毛坯、機加件、配套件按時回廠。從而保證了內蒙大中礦業等設備的順利產成，以及機械所需的大量備件的進度要求，受到了梁老板及用戶的高度贊揚。

過去的一年里技術部門在設計、工藝、工裝各方面均做了大量工作。在設計上：完成了φ1800米熱鋸機的設計工作；改造了集團公司的產品21003000濕式格子型球磨機，將原設計鎢金瓦支承改為滾動軸承支承；轉化有限公司單機架可逆式冷軋機。在工藝上：編制了公司臺軋鋼設備的機加工藝、裝配工藝；編制了軸承支承套球磨機機加工藝、裝配工藝。在工裝上，設計及加工廣州華揚產品多種工裝工具，包括鏜銷機、鉆模、多種胎具及樣板等。

為了提高全公司質量意識，保證公司通過認證有限公司對我公司質量管理體系運行后的監督審核，公司將六月定為“質量月”，開展了主題為“規范化工作、創優質產品”的質量月活動。通過培訓，使員工真正認識到所從事工作與產品質量的相關性和重要性，以及如何為實現質量目標做出貢獻。并通過查問題、找隱患，規范了工作流程，提高了產品質量。七月，公司順利通過了認證有限公司對我公司質量管理體系運行后的第一次監督審核。

八、發揮黨團工會組織作用，增強員工凝聚力

公司不斷加強黨團工會在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用，通過一系列活動和措施，增強企業的凝聚力。3。8節期間在全公司女職工中開展了“巾幗風采”等一系列活動，寓教于樂、豐富多彩的活動形式深受女職工的好評，凝聚了人心，鼓舞了士氣。公司黨總支按照上級部門要求，針對公司整個黨員狀況，今年“七。一”節前夕在黨員、青年團員和積極分子中開展“黨在我心中”競答活動，全體黨員參加率達100%。今年培養、發展黨員一名；預備黨員轉正三名。

公司工會繼續開展關心員工生活的諸如送生日蛋糕，員工婚喪嫁娶，有病住院進行及時祝賀、探視、慰問等活動，讓員工感到公司大家庭的溫暖。并籌劃了對和的“愛心捐款活動”，在梁先生及公司領導的帶領下，全廠90%的員工獻了愛心，兩次捐款總額共計14，535。00元。

今年六月份，公司組織最佳員工代表去韓國度假旅游，在員工中引起了極大的震動和反響，在公司內形成了比學先進的良好氛圍，為今后公司推進企業文化建設做好了鋪墊。

在看到公司發展變化和取得成績的同時，我們也清醒的看到存在的問題。一、企業技術創新、管理創新能力不夠；二、公司的高技能人才特別是高水平的研發人員不足，難以適應企業快速發展的需要；三、技術工人的老齡化問題嚴重，一線后備力量短缺；四、企業流動資金短缺，嚴重制約公司生產規模的擴大和發展。這些問題有待于在新的一年努力加以改進。

是有限公司搬遷到新廠區的第一年，在新環境、新條件下，公司要抓住機遇和挑戰，實現跨越式發展。今年工作的總體思路是繼續擴大經營規模，提高贏利水平，強化企業基礎管理工作和企業文化建設，保證公司長期可持續發展。

公司對各部門實行目標管理、指標考核、責任落實的政策，在公司總體經營指標確定的前提下，各部指標分解落實，部門經理實行年薪制，年薪與指標完成情況掛鉤考核。

公司搬遷到新廠區后，生產條件、辦公環境得到了明顯的改善。為了進一步創造良好的經營效果，公司將進一步加強企業強化基礎管理工作。

1、強化績效考核的責任機制，使公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位，實行目標管理、量化考核。

2、建立崗位工作標準，確保執行力暢通，強化公司的基礎管理工作。

3、強化計劃管理工作，公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施。各部門的工作都要通過工作計劃去管理、控制檢查和落實。

4、加大考核工作力度，優勝劣汰，建設一支素質高、技術過硬，紀律嚴明的員工隊伍。

5、建立員工培訓的有效機制，采取“走出去，請進來”的措施，有針對性的開展員工培訓工作。

1、準確市場定位。繼續利用的信譽和名望，借鑒的“服務”優勢，主攻中、小型礦山、采石場和中、小型鋼鐵企業，鞏固和擴大市場份額。

2、組建銷售分公司業務部，重點做好國內鋼鐵工業和鋼材市場的軋鋼、壓延和酸洗等設備的訂貨工作，擴大銷售渠道，實現新的增長。

3、在現有兩個客戶服務部的基礎上，20xx年力爭再增加1～2個客戶服務部，增強營銷網絡的功能和市場份額。

4、盯緊“”這塊市場，發揮我們的“技術、質量”優勢，把沈重華揚機械公司建設成的軋鋼、壓延設備的生產基地。進一步做好與外貿、設計院、生產處、銷售處等部門的聯系工作，爭取多定貨。

公司搬遷后，生產能力的擴大及公司長遠發展的需要，促使生產系統面臨新的挑戰，為強化生產管理工作，要求做到：

1、提高“市場”和“用戶”意識，轉變墨守陳規和按部就班的生產組織觀念。嚴肅生產指揮，嚴密生產計劃，靈活生產調度，提高應變能力，確保生產計劃實施。

2、力爭添置2～3臺大型機加設備，滿足產品機械加工的需要，減少機加外協費用，降低生產成本。

3、積極利用社會上的機械制造能力，選擇既能保證質量和進度、價格適中，又能承受一定資金壓力的長期合作伙伴，來擴大我們的生產規模。

4、采取相應措施，降低采購成本，在同比采購價格的基礎上，要降低采購成本300萬元。

1、面對市場競爭激烈，訂貨價格偏低的現實，要切實做好成本核算，增產節約和降低費用的工作。要力爭節約成本費用萬元。

2、生產規模的擴大，勢必要求生產資金相應投入。為解決生產資金嚴重不足的問題，要繼續做好融資貸款工作，爭取在已有的貸款的基礎上，再增加銀行貸款的支持。

1、引進、培養高素質的技術人才，為企業發展增后勁。

2、針對搬遷后的實際狀況，做好工藝裝備的投入和技術支持工作。

3、強化iso9001質量管理體系的貫標工作，力爭在十月份取得14000及19000的環保、安全管理體系認證工作。通過三位一體管理體系的認證和執行，提高公司的綜合管理水平

4、加強技術開發隊伍的建設，提高產品技術水平和科技含量，提高產品核心競爭力。

1、進一步挖掘內部潛力，培訓新入職大學生，計劃在培養出設計員2人、工藝員2人、鉚焊計劃員1人、銷售業務員3～4人、探傷員1人（兼職）。

2、吸收、培養優秀的技術工人，做好人員配置和勞動管理工作，提高生產效率。

公司經過三年的發展，尤其是搬遷到新廠區之后，企業文化建設應該提到重要議事日程上來。一個成功的企業，一個想要持續發展的企業，必須重視企業文化建設工作。公司要通過企業文化建設工作來逐步確立企業精神、企業宗旨以及員工價值取向和ic識別系統，以此來提升企業形象，使員工自覺維護企業信譽，增強凝聚力，使客戶認同公司的產品和文化。

1、制定員工行為規范，確立公司核心價值觀，增強員工對公司的認同感和歸屬感；

2、發揮黨組織和群團組織的作用，調動各方力量，作好企業文化的宣傳、教育工作；

3、關心員工生活、為員工解決實際困難，免除后顧之憂，提高員工生活質量，為企業文化的建設工作打好基礎。

4、做好后勤保障工作，為員工創造一個好的工作、生活環境。

新的一年已經向我們走來，我們要搶抓機遇、開拓創新、拼搏進取，為實現公司的經營目標和發展目標而努力奮斗！

工作計劃和工作總結篇十二

時光如梭，不知不覺中來xxxx服務中心工作已有一年了，在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識，時光已經流逝；漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。

回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發生在一樣；不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的xx員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況；當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。

下面是我這一年來的主要工作內容：

1、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔；其中交付園區共92戶，辦理交房手續46戶，辦理裝修手續7戶，入住業主2戶。

2、接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪。

3、函件、文件的制作、發送與歸檔，目前年度工作聯系單發函150份，整改通知單115份；溫馨提示55份；部門會議紀要23份，大件物品放行條1387余份。

在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。

1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關工作又較復雜；管家部全體人員連續加班一個多星期，力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點，交房的第一天我是負責客服中心的協助工作，當我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內心竟蕩起一波波漣漪；她也是加班加點的在工作，也會很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態呢？通過公司領導對我們當天工作的總結，我才深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。

所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協助工作轉換為正式接待工作，在加強了自身情緒的掌控的同時，盡量保持著微笑服務，順利為好幾位業主辦理完成了交房手續。聽到上級領導的鼓勵，看著業主滿意的笑容，我也無比欣慰。經歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態，積極改正；在與少數難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼；接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。

2、工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報；細節產生效益，細節帶來成功。

3、工作學習中拓展了我的才能。當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區內布置方案是我自己做的第一個方案，當方案通過主管的認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的xxxx；至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節園區內的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。

在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：

1、加強學習物業管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。

2、加強文案、會務等制作能力；拓展各項工作技能，如學習photoshop、coreldraw軟件的操作等。

3、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性。

4、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

很幸運剛從學校畢業就可以加入綠城青竹園這個可愛而優秀的團隊，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步！謝謝大家，我的工作總結完畢！

工作計劃和工作總結篇十三

今年以來,服務中心緊緊圍繞學院xx年工作任務，以崗位培訓工作為重點，狠抓優質服務和創新發展，在學院黨委的正確領導和關懷下，在各兄弟部門的大力協助下，結合服務中心年初制定的工作計劃，通過全體干部員工的共同努力，截止到12月15日，共接待各類培訓班xxx期，其中總行班xxx期，委托班xxx期，累計接待培訓學員xxx人次；同時利用培訓空隙和五一長假接待外部培訓班xxx人天、旅游團隊xxx人天，客房總接待人數達xxx人天；培訓班用餐達xxx人餐；教工餐廳接待用餐人數達xxx人餐；教輔設施接待人數達6萬余人次，舞廳開放28次，接待近xx余人次（不含每周五的內部開放），健身房堅持每天早晚開放，共接待xxx余人次，報告廳接待2萬余人次，各類會議室接待xxx余人次；車輛安全行車xx萬余公里；消防、保衛、安全生產等均做到無事故發生；校園綠化、環境衛生得到較大改觀，員工的培訓工作實現了規范化、制度化，全體員工的綜合素質得到了較大提高；服務中嚴格管理，狠抓服務質量，各種“精細化、個性化”服務的案例不斷涌現，后勤保障能力得到了全面提升；同時在合規經營的前提下積極開拓市場，努力挖掘各種創收渠道，全年在商場經營中取得較大的突破，在散客接待中也取得了較好的收益，較好地完成了全年的工作任務。

針對服務中心的工作實際和“優質服務和創新發展”的工作要求，我們主要做了以下幾方面的工作。

1．以iso9001：xx后勤質量管理體系為抓手，加強內部管理，建立和健全各項規章制度和工作流程。年初與萬泰認證公司合作，開始建立并實施符合國際標準的iso9001：xx后勤質量管理體系，半年來通過全體員工的共同努力，在今年7月如期通過了萬泰認證公司的評審，獲得了后勤質量管理體系認證合格證書。按照該體系標準的要求，各部門都充實完善了部門內各項規章制度和工作流程，并堅持每周檢查和考核，保證各項制度和工作流程能真正落到實處；目前服務中心在日常服務接待中嚴格按照iso9001：xx標準執行，通過我們的不斷努力，各項工作進一步標準化、規范化、流程化，管理與服務水平比以往有了較大的提高。

2．通過定崗定編和人員精減使各崗位職責更明確，工作更高效，管理更順暢，更好地挖掘每位員工的潛能。今年盡管培訓班后勤接待任務非常繁重，服務中心有許多崗位都是加班加點超時工作，但本著加強管理、提高工作效率和控制人員規模的目的，我們堅持一人能做完的工作決不讓兩人來做，我們合并了工作內容相近的一些崗位，重新修改完善了各崗位的崗位責職和崗位說明，并使許多崗位增加了新的工作任務，通過內部潛力的充分挖掘，較好地完成了定崗定編和人員精減的工作任務，達到了預期的目的。

3．進一步完善公司內部的人力資源管理制度，充分調動廣大員工的工作積極性，同時積極做好明年新《勞動合同法》實施的各項準備工作。

①嚴格規范了員工的招聘、面試、崗前培訓、試用和上崗等管理制度，堅持實行獎勤罰懶、工效掛鉤的分配制度，逐步縮小在編員工和招聘員工的收入差距，以充分調動廣大員工的工作積極性。

②根據新《勞動合同法》的精神，對招聘員工的勞動合同簽訂狀況和工作年限進行了疏理，對部分年齡偏大、工作年限偏長，工作表現一般的招聘員工下發了不再續聘“通知書”，同時積極做好這部分員工離部手續的辦理工作，力爭將負面影響降至最低。

工作計劃和工作總結篇十四

時光飛逝、歲月如梭，轉眼又是一年。20xx對于xx公司注定是不平凡的一年，我們的企業實現了大跨步的發展，我們可愛的xx家人也得到了成長與進步。回首20xx，我們可以驕傲的說，我們過的很好！

來到xx馬上三個年頭了，我已經不是那個初出茅廬的菜鳥，經過社會的磨練和企業的洗禮以及個人的經歷，我即將成為一只老鳥了，哈哈，這是相對來說的，自己得到了很大的進步與提高，感謝這個社會，感謝這個平臺。

一年來，作為辦公室主任，兼管后勤部，主要負責行政日常事務。充分發揮職能作用，努力提升自身素質，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務，如20xx年年終感恩頒獎大會、全員生發智慧系統落地成果展示會、慰問貧困戶、春節值班安排、員工及父母旅游、五場光纖、接待200余次，展板制作、企業文化整理、清華人、豫商雜志、光盤制作、工商聯材料、原陽商會、新鄉人大、三農雜志，關于青春演講會、崗位精編、主持召開會議，上海及昆山學習、年終會、展示會、潑水節、核心場驗收、發債協助、年中旅游、撲克牌、簽證，各種文件、一中捐款、工裝、六場開工、軍訓、拓展等。

總結自身以及本職工作：

愛崗敬業樂于奉獻。辦公室最大的規律就是“無規律”、“身不由己”。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，甘于奉獻、誠實敬業。經常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項工作的高效運轉。

注重提高不斷學習。學習是不斷適應發展新形勢、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強企業文化及業務能力學習放在重要位置，重溫課本知識，吸收先進思想，堅持理論與實踐相結合，使自己的綜合素質能力得到了提高。在思想上、行動上與公司保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。

辦公室作為公司的綜合協調部門，自己又兼任發展機制委員會常委工作服務對象既對領導，又對部門，還直接接觸基層，工作任務繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強化奉獻意識和進取意識，積極主動地做好各項工作。

加強溝通協調，形成合力。辦公室既要上情下達，又要下情上呈。為領導提供高效服務，努力完成領導交辦的各項任務。加強協作，根據工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨立完成的獨立完成；重大活動、重要任務，則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協作，搞好配合，對各部門進行有效服務，變部門行為為整體行為，提高整體工作水平。

認真做好對外招待工作。凡是上級領導來檢查工作以及同行朋友參觀交流，都認真準備招待，擬定接待計劃，注意接待細節，盡量出現任何紕漏。

加強團結，時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。自覺從嚴要求自己，帶頭做維護團結的表率，做勤奮工作的表率。

認真做好各種資料的收集及準備，做好會議工作。始終堅持嚴細認真，準確的通知和組織好公司組織召開的各類會議，并認真及時地整理和引發好每一期會議紀要；擺布好工作的各個方面和環節，注意調動各方面的力量，有效的落實領導的安排部署，確保做到政令暢通、推進工作。

新的一年，新的起點，新的機遇，新的挑戰。隨著公司五分場滿負荷運轉以及六分場全面建設啟動，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我和我的團隊將更加勤奮工作，刻苦學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為建設我們的xx家園而努力奮斗！

辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。工作中要樹立創新意識、主動探索，充分發揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。

積極與董事長、總經理以及各位領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

1。充分發揮部門職能，加班加點完成領導交代的各種工作；

2。積極貫徹各種會議精神，傳達領導指示；

3。協調各部門，溝通生產，做好后勤保障工作；

4。提高溝通協調能力，用心盡心做事，低調沉穩；

5。做好各種接待及對外交流，維護公司形象；

6。履行發展委常委（代主任）的責任，為發展委工作貢獻力量。

新的起點，新的征程，不斷尋找新的風景，不斷迎接新的挑戰，在接下來的一年中，我相信我可以做的更好。在不斷的前進和發展中，我得到了很大的進步。感謝公司給我信任，讓我進步這么多，我相信自己可以將全部的精力用在工作上，不斷的磨練自己從而得到升華與成長。做一個有意愿的xx人，真實簡單自然，感恩干凈扎根！真正的走向成熟，適應這個社會，感恩每一個幫助自己的人，為公司的發展做出最大的貢獻！

工作計劃和工作總結篇十五

時間如白駒過隙，轉眼間這學期已進入了尾聲。從萍水相逢到現在的相濡以沫我們僅僅只用了一年的時間。

在這學期里，身為體育委員的我，仍然帶領著同學們以腳踏實地、勤奮認真的作風來對待每一科的學習。順利完成每科老師布置的課程任務，并且積極配合老師完成教學任務，，多與學習上有困難的同學一起交流，帶動全班同學一起學習，營造了一個良好的學習氛圍，樹立了良好的學風班風。

另外我從來沒有放松過作為一個體育委員的職責，盡心盡力地完成手上接到的工作，包括學習情況匯報，學風調查，把相關學習咨詢傳達給同學們，掌握大家學習情況等。并且，對比上學期，這學期對于跟領導老師溝通方面更加從容，進步了很多，更加積極地去跟他們主動接觸，以了解他們對本班的想法。

馬上大二就要結束了，更需要我們班委把這個班給管理好，讓大家有一個更好的學習環境。我應該讓同學們知道我們都在做些什么，班級有什么事，學校都有些什么活動，參加與否就看大家是否有興趣，但我們一定要把信息傳達到位。當然我還要多開展一些集體活動，增加大家的交流，這對我們的管理是很有幫助的。還有要感謝大家一真以來對我工作的支持，總之我還要多用些心，相信下學期我會有更大的進步的。

總之下學期我希望裝潢一班能夠換一種新的思想和學習方式來面對， 采取低調做人，高調做事的原則，把我們的個性和特長以及積聚了一年的實力都暴發出來。一年來的學習與班委的工作，我總結了一句話??如果不張揚軟弱給誰看。既然是花就要綻放；既然是樹就要成棟梁；既然是石子就要鋪路；既然有實力我們就要讓別人看到。希望下學期我們重新來到的那一天，我們都能像五湖四海的洶涌澎湃的河流一樣又匯聚到了海洋這里，團結在一起，共同努力，共同創造更多美好的回憶，以及易斯頓的奇跡。