總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。

后勤部年終工作總結匯報篇一

一、勤奮學習，與時俱進

理論是行動的先導。作為后勤服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。

1、注重克服思想上的"惰"性。堅持按制度，按時參加理論學習。首先不把理論學習視為"軟指標"和額外負擔，自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚"釘子"精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

2、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法，轉化為對實際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒"經驗主義"，拓展思維。

二、立足本職，愛崗敬業

作為后勤服務人員，我始終堅持"把簡單的事做好就是不簡單"。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來，為了能積極貫徹學校提出的"服務周到，保障有力"服務宗旨，為了使自己更好地為學生服務，我一邊向老同志虛心請教，努力學習和借鑒她們的工作經驗，一邊嚴格要求自己，對學生反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向學校如實反映，爭取盡快給學生回復。

以上是自己對全年工作的總結，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，為此我將繼續努力，取得更大的進步。

后勤部年終工作總結匯報篇二

20__年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協管的工作比較多、工作的范圍廣、任務重、責任大，由于我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調能力，充分調動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協管的工作任務。

現簡要回顧總結如下：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服務水平

后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發生。為各部門做好服務，能及時、保質保量送去各部門所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理，處理不了的時候請專業人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20__年的后勤和倉管工作。

二、車輛管理及維護

今年我們改革了用車制度，統一調度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關監督流程，排除了公車私用等情況的發生。

在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養及維修，為我公司工作的開展提供了較好的服務。

三、做好全公司衛生工作創造優美環境做好安全保衛工作

對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發現問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。

對公司保衛人員，進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。

四、協助辦公，盡心盡責

在辦公室主要是配合辦公室主任完成公司內日常工作，做好文員統計工作，較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。在公司內配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康某某某的企業人文環境，推進企業文化、精明文明建議，展示我公司積極向上的精神面貌。

五、平面設計網絡推廣

由于我學習過一些相關的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時，我努力學習相關專業知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷的學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰，有責任心地踏踏實實工作，不能只是限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經驗，共同進步。新的一年里，我會圍繞著公司的中心工作，明確個人的職責做好本質工作，搞好協調、當好參謀、搞好服務，密切配合，希望能圓滿地完成了20某某年的各項工作任務，為公司發展起到積極作用。

后勤部年終工作總結匯報篇三

時間過得真快，這一年的時間在工作中過得感覺格外的短暫，不知不覺20某某年就要即將結束了，此時此刻回過頭來審視自己在公司后勤部一年的工作，滿是感慨，覺得自己好多地方都沒有做好，雖然達到了領導的標準，但是我覺得我可以做的更好，總的來說，公司這一年的正常發展，我們后勤部功不可沒，居功至偉，這離不開公司對我們后勤部的大力支持，也離不開后勤部全體同事的無縫銜接的工作態度。現對我這一年的工作做一個總結：

一、認清崗位，做好定位

眾所周知，后勤部雖然不是為公司帶來利益的主要部門，但在公司的地位也是十分的高的，要是沒有了后勤保障任何一家公司都會岌岌可危，對公司正常運轉有著十分重要的作用，對公司最后得到的成果有著不可言喻的輔助作用，我們的任務就是保證能隨時滿足公司各部門的物質需求。我是于兩年前來到的我們公司后勤部，一開始我還遺憾自己的個人能力不足，沒能夠到公司的技術部門任職，讓我苦惱了好久，在后勤部的工作狀態也是無精打采的，覺得自己的工作能力被埋沒了。后來得到了后勤部部長的指點與開導，讓我清楚的認識到了自己所在的這個部門在公司的重要性，告訴我反正已經來到公司任職了，不開心工作是一天，開心的工作也是一天，為什么不努力試試看呢。他的一番話直接改變了我在工作中的態度，第一次讓我認識到一個部門同事之間能做到如此的信任，緊密高效的工作，讓我覺得這份工作無比的適合我，所以我在今年的工作能如此的順利，他對我的影響極大。

二、工作開展，精益求精

我們后勤部在公司主要工作任務就是，保證公司設備的齊全，且隨時能給進行維修或者替換。對于公司可能會出現的安全事故進行有效的預防，且在安全事故發生后能及時的跟相關部門進行交接工作，提供有效的信息。對公司的辦公環境保證按照公司的衛生指標進行清理，保證公司員工的辦公氛圍能夠舒適安逸。我在進行這些工作時，不會按照公司的要求來，那僅僅是我衡量十分合格的標準，而我要做的就是遠高于這個標準去工作，要達到自己心里滿意的程度，所以我的后勤工作得到公司高層領導以及同事們的一致好評。

三、對來年的計劃

明年就是我來到公司后勤部的第三個年頭了，我希望自己能有足夠的個人能力，對公司的后勤工作有一定自我認知，并為公司擬定一份后勤工作計劃，讓我們后勤部的工作更加的簡潔明了，更加的高效快捷，前提是能通過領導的批準，這就得看我發現問題的能力了，這是我來年最大的目標。

后勤部年終工作總結匯報篇四

20__年，九甲鎮婦聯在上級婦聯組織的指導下，在鎮黨委、政府的領導下，緊緊圍繞黨的十八大精神，以科技觀為統攬，擴大群眾基礎，以婦女兒童得實惠為目標，以服務婦女、教育婦女、維護婦女合法權益為根本任務，以組織婦女參與經濟建設，引領婦女積極參與環境綜合整治，帶領婦女促進文化建設，凝聚婦女共建共享和諧，以人為本提高我鎮婦聯組織服務本領為重點，按年初制定的工作計劃，把縣婦聯目標考核與我鎮實際結合起來，認真抓好“四大主體活動”，以服務婦女、聯系婦女、教育婦女、維護婦女兒童的合法權益、加快發展，團結動員廣大婦女促科學發展。現將工作總結如下：

一、注重思想政治學習

(一)積極參加鎮黨委、政府組織的周一學習會議，認真學習和領會上級文件精神、執行好上級的要求，逐步提高自身的政治理論水平和文化素養。

(二)鎮婦聯組織全鎮婦女干部深入學習十二五規劃綱要、縣委工青婦會議精神，深刻認識到我縣在新形勢下堅持不懈地推進農村經濟發展的重要性和緊迫性，組織我鎮婦女在保持農業農村經濟平穩較快發展的同時，積極的參與到農村經濟發展和新農村建設當中去。

(三)認真組織動員我鎮婦女干部學習先進事跡，動員廣大婦女干部做到一生以黨的事業為重，以人民的利益為重，對黨的忠誠，對人民的忠誠，把先進事跡的精神貫穿到日常的工作當中。

二、具體的工作情況

(一)為確實把縣婦聯安排的各項工作做好，3月6日鎮婦聯在鎮政府書記辦公室組織召開了20某某年各婦委會工作會議，對20某某年度在我鎮經濟建設和社會發展中做出突出貢獻的“最美家庭”進行了表彰。在會上，分管婦聯的黨委副書記羅曉東作了重要講話，他首先代表鎮黨委、政府，向婦女同胞表示節日的祝賀，向受表彰的先進個人以及辛勤工作在各條戰線的廣大婦女表示誠摯的問候，向熱心支持婦女工作的各界朋友表示衷心的感謝!對今年婦聯工作的開展也提出了意見及建議。會上我鎮婦聯對20某某年的婦聯工作做了總結，安排部署了20某某年的工作及“三八”節慶祝活動，并與各村婦委會主任簽訂了20某某年目標考核責任書，明確了20某某年各村婦代會工作的目標及任務，做到目標明確、責任到人。

(二)開展各種培訓活動7期3808人，其中實用技術培訓2期560人，家庭教育培訓2期345人，禁毒防艾知識培訓2期463人，未成年人思想道德教育培訓1期247人。通過開展實用技術培訓使廣大婦女在烤煙栽培、烤煙地膜覆蓋、茶葉初級加工、農作物病蟲害防治等方面有所掌握，積極投身到生產中去;通過家庭教育培訓，讓廣大家長懂得孩子在家庭中的作用，孩子的成長對家庭的影響、對社會的影響，怎樣協助學校教育好自己的孩子，使孩子健康成長，好學習成為有用的人;通過開展禁毒防艾知識培訓，讓青少年了解的危害，懂得愛護自己，珍惜自己的生命。

(三)發放各種宣傳材料423份，上報信息8條。

(四)組織開展豐富多彩的“三八”節活動

20某某年3月8日，九甲鎮婦聯全鎮十三個婦委會各自舉行了豐富多彩的慶“三八”節活動，參加慶祝活動的人員有1784人。全鎮各婦委會組織婦女(村委會各村民小組婦女代表，機關婦委會全體婦女)召開會議，學習婦女兒童權益保障法、婚姻法及相關婦女工作文件。下午開展豐富多彩的活動：如九甲村、和平村、登高村組織開展婦女、棋藝比賽和涼粉制作大比拼;三臺村舉行了跳歌唱山歌比賽;勐真村舉行婦女籃球、蕩秋千比賽;文崗村和甸坑村、果吉村組織知識競答賽，內容包括十八大、各種法律法規、科普知識、養殖種植技術等;中學婦委會節日不放過學習的機會，組織全體教師到景東中學進行教育教學交流學習;小學婦委會開展民族廣場舞比賽，參觀風雨橋;政府婦委會在鎮長的帶領下，組織政府全體干部職工舉行氣排球比賽，、象棋對弈，學習十八大專題演講等。

通過這次活動提高了婦女們對自身合法權益的認識及參與經濟發展的積極性，豐富了他們的生活，開拓了她們的視野，擴大了知識面。姐妹都充實的度過了這個難忘的節日。

(五)5月18日至25日，為慶祝“五四”運動93周年，弘揚愛國、民主、民族精神，展現九甲鎮人民的風采，豐富職工節日生活，增強青年之間的聯系與交流。鎮婦聯聯合鎮團委、工會、文化站以“弘揚五四精神，展現青春活力“為主題，舉辦“五一”晚會和“五四”杯籃球賽，籃球賽分六個男隊、五個女隊分組循環進行。通過開展活動增強職工活力、吸引力、凝聚力，推動兩個文明建設，創先爭優工作，全面提高青年素質、提高青年的“比、學、趕、幫、超”的意識。服務群眾，為單位增添活力;服務團員青年，為團員青年提供學習機會。

(六)配合學校，開展“六一”兒童節慶祝活動。

6月1日九甲鎮六百多名兒童冒著五月淅瀝的小雨，懷著愉快的心情，迎來了又一個“六、一”國際兒童節。我鎮分管婦聯的領導、婦聯干事積極配合學校組織開展這次活動，參加這次活動領導有鎮紀委書記王紹武、中心小學校長、書記陶明理、活動會上分管婦聯的紀委書記做了重要講話，希望同學們好好學習、積極做到在家是個尊老愛幼乖巧聽話的好孩子、在校是個尊敬師長、成績優秀的好學生，給予了小朋友們很大的激勵和鼓舞。

活動會上發動我鎮職工捐資，捐物，分別對我鎮12名留守兒童、三臺小學380名同學盡微薄之力，給予了看望慰問，發放書包12個、鉛筆760只、作業本760本，還有我鎮職工捐贈衣服若干件，雖然禮物不多，但看到小朋友們那喜悅、幸福的笑容和單純的眼神，感到一絲的安慰，希望他們能夠健康快樂的成長，為自己撐起一片天。

以“六、一”兒童節為契機，學校圍繞“八榮八恥”教育內容加大對學生進行榮辱觀教育，利用校園廣播、手抄報、黑板報等形式加大《義務教育法》、《未成年人保》等保護兒童的政策、法律、法規的宣傳力度，倡導“兒童優先”、“尊重兒童”、“支持兒童”的意識，為廣大少年兒童的健康成長提供堅強的社會保障;同時面向家庭，利用家長學校宣傳科學的教育方法和家庭教育觀念，幫助家長樹立正確的育人觀，從而達到學校教育與家庭教育的有機結合，動員全社會的力量來關心孩子、愛護孩子的目的，為少年兒童的健康成長提供了一個良好的社會環境。

(七)艾默生集團代表到登高村扎且組進行回訪慰問，對項目效益跟蹤調查，調查的內容包括：家庭人口、勞動力人數、供水系統使用和維護情況、家庭生活及用水習慣、家庭經濟收入情況、村民身體健康情況、村容村貌變化及對工程的總體評價，調查員逐一入戶拜訪，進行訪問調查。

三、存在的問題與不足

這一年來，在全鎮婦女的共同努力下，我鎮婦聯認真開展了一些工作，并取得了一定的成績，但我們的工作與鎮黨委政府的要求和婦女群眾的期望還存在著差距，婦女工作面臨許多困難和問題：

(一)婦女工作創新還需進一步探索，工作方法還有待提高;

(二)本人對婦聯工作經驗不足，還有待加強學習，才能更好的把婦聯工作做好;

(三)由于沒有專門的工作經費，許多工作難于自己開展;

(四)我鎮工作人員較少，一人兼多崗，無法集中精力把每份工作都做好。

四、下年工作計劃

在20某某年國際婦女兒童106歲生日的來年際里，為迎一個全新的生日，我鎮婦聯將努力對今年未完成和未完善的工作找出原因，把它在下年里完成完善。認真按與縣婦聯簽訂的責任書中的工作責任，不斷加強各種學習和開展培訓，加大宣傳和推動實施新修訂的婦女權益保障法，依法維護婦女兒童權益，宣傳貫徹《中華人民共和國禁毒法》，努力做好“雙學雙比”、“巾幗建功”、“雙合格”、“五好文明家庭”四大主體活動，推進婦女事業全面發展，推進男女平等和諧，加快推進社會主義新農村建設的腳步，為社會主義建設搭建一個平安和諧的平臺。

后勤部年終工作總結匯報篇五

一、基本情況

我村共有1個村黨總支，2個黨支部，共有黨員59人。

二、具體做法：

(一)黨費思想上的認識

柏山村黨總支高度重視黨費的收繳管理和使用工作，強調黨費帳戶單立，專款專用，黨費帳簿按規定歸檔。同時有針對性地講解黨費收繳的意義，經常性地開展黨員活動，講授交納黨費的重要性，使每個黨員充分認識到按時交納黨費是每個黨員的義務，是黨性觀念的體現，是關心黨的事業的具體表現，是衡量黨員組織觀念和政治覺悟的重要標志，從而為切實做好黨費收繳工作打下了基礎，做到應收盡收，不得擅自降低標準。對有實際困難的黨員，應由其本人提交申請，經召開黨員大會討論通過，并報上級黨委審批同意后，方可減免其黨費。

(二)加強黨費收繳的規范化管理

為不斷規范黨費收繳管理工作，確保基層黨組織和黨員個人按時、足額交納黨費，建立健全了收繳黨費相關管理制度。認真執行黨費公示報告制，廣泛接受黨員群眾的監督。柏山村黨總支普遍建立了黨費收繳公示欄，每半年公示一次黨員及黨支部應交、實交黨費情況。村每年年底要召開黨員大會，要通報一年來黨費收繳、管理、使用情況。

三、存在的主要問題和今后的打算

部分流動黨員的黨費收繳不及時，有拖交黨費現象;交納黨費的積極性、主動性不高。

針對存在的問題，今后要進一步加強流動黨員教育和管理，建立規范流動黨員黨費管理工作機制，加強黨總支與外出黨員的聯系;加強對離退休黨員的教育管理，采取走訪、慰問的形式，多關心他們生活，切實解決他們的實際困難，多組織一些老黨員喜聞樂見的活動。

后勤部年終工作總結匯報篇六

眼間入職xx公司工作已一年多了，根據公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現將x年度工作情況作總結如下。

一、廳面現場管理

1、禮節禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監督，共同進步。

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。

3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。

4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

二、員工日常管理

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。

3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發現問題的存在。

3、培訓過程中互動環節不多，減少了生氣和活力

后勤部年終工作總結匯報篇七

20xx年是中國保險市場競爭更加激烈的一年，全國公務員共同的天地!同時也中國人壽發展歷史上重要的一年，營銷區部在市公司黨委、總經理室的正確領導下，認真貫徹落實年初市保會和市公司總經理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標，以業務發展作為全年的工作主題，明確經營思路，把握經營重點，積極有效地開展

工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現將十三區部20xx年的工作情況和20xx年的工作計劃匯報如下：一、20xx年的經營成果和工作總結

截至11月30日，十三區部在全體業務同仁和工作人員的共同努力下，共實現新單保費收入x萬元，其中期交保費x萬元，躉交保費x元，意外險保費x萬元,提前兩個月完成市公司下達的意外險指標;區部至11月有營銷代理人x人，其中持證人數x人，持證率%;各級主管xx人，其中部經理x人，分部經理x人。實現了業務規模和團隊人力的穩定。

回顧20xx年走過的歷程，凝聚著xx區部人頑強奮斗，執著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，我們積極調整思路，跟上公司發展的節奏，主要采取了以下具體工作措施：

(一)從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰。

總經理室多次在各種會議中強調，今后的市場競爭日趨激烈，同業公司不斷從各個方面和我們展開較量，在這種市場環境中，只有迎頭趕上，積極發展才是硬道理。xx區部上下充分領會上級精神，認識到決不能被動地圍著市公司的計劃指標轉，而是應該積極地開拓市場，這是兩種不同的發展觀念，也將取得截然不同的發展結果。我們利用各種時機，轉變區部各方面人員的觀念，變“要我發展”為“我要發展”。對于銷售一線的業務人員，我們反復強調，取得業績占領市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發展的新觀念，不斷占領市場份額，用服務和士氣與同業競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統一了發展觀念，才為xx區部從根本上增強了凝聚力，區部呈現出積極主動，健康向上的精神面貌。

(二)針對全年各階段經營重點，我區部積極配合市公司各項安排，結合區部實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進行業績拉動。

從年初開始，區部就針對一年的工作方向，推出了“人人達標，爭做明星”的競賽方案，倡導全體業務伙伴達到基礎目標，向明星業務員學習，并持續努力實現高要求。在全年的工作中，區部帶領業務伙伴始終沿著既定方向努力，實現了整體工作的持續性和有效性。全年基本上可以分為三個階段：

第一階段：年初躉交銷售業務競賽，我區部配合市公司躉交推動方案，推出區部“金雞報喜”躉交業務競賽方案，全面提升規模保費，實現開門紅。

第二階段：二月份至八月份，區部圍繞期交業務和增員工作，先后推出了春節期間的“正月十五鬧元宵，新春佳節賽中賽”新春推動方案、“陽春三月換新裝”期交業務推動方案、“雄鷹行動”期交業務推動方案、“激情初夏之六月風暴”業務推動方案等一系列有針對性的推動方案，有效地拉動了業績增長。區部借助七月份喬遷新職場的契機，推出“火紅七月，淘金行動”業績、增員推動方案和“八月感恩勤拜訪，人人舉績慶喬遷”推動方案，倡導“人人舉績，為新職場做貢獻”，區部還借機提出了“天天拜訪，周周舉績，月月增員，年年進步”的區訓，在各個職場中懸掛，有效加強了團隊凝聚力，取得了不俗戰績。

第三階段：九月份至年底，區部利用x培訓的有利時機，全面調動團隊士氣，提升銷售技能，開展多層次對抗賽，沖刺年終目標。在市公司的安排下，九月份我區部組織了200余名伙伴參加xx公司的全套培訓，使廣大伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升。區部借勢而行，在團隊中大力倡導技能訓練、氛圍營造和目標追蹤，在配合市公司開展并炒作區部對抗賽的同時，積極開展區部內部的對抗競爭，先后發動了“獅王爭霸”、“五虎爭霸”、“精英擂臺”等競賽活動，區部推出的“九月爭霸戰鼓急，歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰火，五虎爭霸振雄風”、“眾志成城，決勝深秋”十一月期交業務競賽方案以及“決勝xx大沖刺”十二月期交業務競賽方案，都有效地提升了團隊士氣和工作積極性，為全年沖刺作了有益的拉動。

(三)針對各個層級人員，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心，使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向，各司其職。

1、針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識。

區部在年初制定了針對整個年度的工作方向，并將各項目標進行細化分解，與全體主管簽訂了全年目標責任狀，做到目標明確，獎懲有據，增強了全體主管帶領團隊沖刺全年工作目標的信心;在一年的工作當中，區部還每個工作月都結合團隊的年度目標，制定月工作目標，并且不斷地通過月工作總結會、周主管經策會的績效分析，用數據說話，追蹤團隊目標的達成情況。在每次經策會上，區部會公布各級主管的個人舉績和增員情況，激勵各級主管“打鐵還需自身硬”，身先士卒帶動屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法，引領著團隊主管始終認清方向，帶領團隊追逐全年工作目標。

2、針對精英高手強化榮譽感，加強訓練和培養。

區部從20xx年組建“精英俱樂部”以來，標準逐年提升，入會人數逐年增加，至20xx年已有區部精英俱樂部會員36人，入選市公司精英俱樂部的有3人，加入美國百萬圓桌協會(mdrt)1人。為了進一步促進精英隊伍的成長，區部在年初重新制定了《精英俱樂部章程》，對20xx年俱樂部入圍標準再次上調，為精英業務員提供更多優惠政策，有效地促進了團隊爭作優秀，努力加入俱樂部的熱情。區部在搬入新職場后，專門為精英俱樂部制作了光榮榜，增強精英榮譽感，號召大家“向精英學習，向精英致敬”，區部內形成了的良好風氣。為了加快精英成長，區部定期舉辦精英俱樂部例會，進行各種培訓和目標追蹤。特別是十月份以來，區部組建了60人的“精英突擊隊”進行分組對抗，每周日上午進行半天培訓，邀請各區部高手、市公司領導和優秀講師進行分享和授課，或提供外界交流機會、客戶溝通機會。這些舉措有力地提升了精英伙伴的水平，從觀念、態度、技巧和習慣幾個方面受益匪淺。至11月底，區部已有大批業務伙伴達到或接近20xx年精英俱樂部入圍標準，績優人員的基礎越來越牢固。

3、針對區部工作人員，調整部門架構，明確崗位職責，切實作好團隊的支持和服務工作。

為了充分發揮組訓、講師、內勤等各級工作人員的作用，我區部在部門架構調整和人員崗位分工方面進行了大量有益的探索和實踐，取得了明顯成效。特別是喬遷新職場后，區部專門設置了“銷售支持辦”和“人力支持辦”，重新進行人員分工和配比，設置專人負責人力支持管理方面的工作，專人負責銷售支持方面的工作，保證了各項工作的明確性和條理化。區部還充分發揮組訓講師的特點，分派組訓協助各個團隊或網點的發展，使每個部門網點都有專人輔導;與此同時，區部對一些專項工作分別派組訓負責，保證工作的全面深入開展，如“精英俱樂部”“產品說明會”“基本法考核預警”“代理人資格考試”“職場布置”“新人培訓”“新人學校”等工作，都按照組訓講師的特長明確分配，專項負責的組訓講師對工作負責到底，有效地調動了相關人員的主觀能動性，為工作的持續深入開展奠定了基礎。區部每日召開組訓、講師夕會，及時傳達最新資訊，研討工作方法，商議各類問題，互相交流學習，保證了工作的順利開展和執行力的提升，同時提升了組訓講師的工作能力和協調互助，取得明顯的效果。

(四)一手抓基礎管理，提高團隊素質，維護團隊穩定;一手抓產品說明會，提高規模保費，保證目標達成。

1、認真分析團隊實際，從基礎工作入手強化各項工作的落實，保證團隊素質的穩步提升，實現穩定發展。

抓好基礎工作，立足長遠發展，是十三區部長期以來始終堅持的方向，在20xx年，區部的基礎管理工作又上了新的臺階。區部從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面，加強點滴培養，使各項工作有序開展，團隊形成了規律性的工作習慣，團隊素質不斷提升，隊伍穩定性不斷增強。

在早會經營方面，區部始終高度重視，要求組訓下大力氣保證每次早會的效果，一年來經營成果顯著。特別是進入十月份以來，區部將早會密度從一周三次調整為天天早會，由于有多年來堅實的團隊管理基礎，此舉不僅在各團隊得以順利實施，而且受到大多數主管和營銷伙伴的歡迎。很多伙伴紛紛表示，天天早會使伙伴們的工作意識更濃了，學到的知識更多了，非常有利于展業習慣的持續性。大家對天天早會的理解和支持，折射出區部長期以來基礎管理的扎實和高度的執行力。

為了做好出勤管理，區部在年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎懲機制，要在全區部樹立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導團隊進一步端正風氣，養成良好工作作風。好的制度放權給各部執行，加上有效的監督機制，使我區部出勤率始終在70%以上，有力地推動了各項工作的落實。

為了使各層級業務人員得到相應的培訓支持，區部在早會經營之外，建立起有針對性的培訓體系，如：針對新人的“新人培訓班”;針對入司半年內人員的“新人學校”;針對精英高手的“精英俱樂部培訓”，針對主管的“經策會培訓”，針對無證人員的“代資考輔導培訓”等等，區部還不定期為各級人員提供外界培訓的機會，有效地提升了團隊能力，開闊了眼界。

在職場建設方面，我區部本年度實現了質的飛躍。這首先得益于分公司總經理室的大力支持，區部借力使力，配合機關部門，充分利用喬遷新職場的時機，實現大手筆改建裝修，使老公司煥發出新的活力，裝修后的職場、辦公室數量充足，環境優美，為團隊的發展創造了硬件基礎。借此機會，再一次對總經理室的高瞻遠矚表達全體xx區部人的感激之情!搬進新職場后，區部從長遠出發，投入大量費用購置辦公家具、基本設施等必需品，并重新設計各類展板，布置了“精英俱樂部光榮榜”、“xx區部最受尊重的人”、“公司介紹”、“信息欄”等多種展板，為各職場制作了“業績追蹤榜”、“新人轉正追蹤榜”、“區訓”等各類展板，使職場充滿激勵氛圍。新職場的改建充分激發了全體伙伴的工作熱情，也向來區部參加說明會、辦理業務的社會各界展示出國壽的良好形象，受到了一致好評。

此外，區部在活動管理、舉績率管理等多個基礎管理方面也都進行了深入持續的探索與實踐，為xx區部的持續健康發展奠定了堅實的基礎。

2、抓基礎管理的同時，認真做好產品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，向鴻鑫險種要規模。

回顧20xx年我區部的經營歷程，高密度的產品說明會是一個突出特點，我們充分利用各種時機，堅持舉辦節假日產品說明會，取得了顯著的效果。特別是五月份以來，區部利用“通州開辦國壽個人保險業務8周年”的契機，加大客戶答謝會密度，不僅“請進來”，還要“走出去”，充分利用區部網點多，分布廣的優勢，號召各部各網點舉辦專場客戶答謝會，充分利用現有條件，開展形式多樣，不拘一格的答謝會版本。如在家里舉辦的“家庭式”答謝會、在村委會、村小學舉辦的“鄉村式”答謝會、在居民小區、居委會舉辦的“小區式”答謝會，再配合區部或網點內部職場召開的“職場式”答謝會，答謝會的局面一度如火如荼，高潮迭起。據統計，五月至七月，區部和各部共舉辦各種類型的客戶答謝會一百余場，一度出現每周舉辦7場以上答謝會的局面。隨著與外界的交流與協作，我們也不斷更新客戶答謝會的舉辦形式和講座版本，嘗試召開“企業家交流會”、現場為客戶贈送禮物等形式的答謝會，取得了一定效果，積累了寶貴經驗。在各種小型客戶答謝會舉辦的同時，區部堅持每周至少一至兩場區部級別的客戶答謝會，針對中端客戶開展工作;同時也積極倡導伙伴踴躍參與市公司高端客戶答謝會，并提供禮品和門票的支持，使伙伴參與熱情增加，并利用市公司高端客戶說明會，簽下了很多大客戶，甚至出現了131萬元的巨額保單，成效顯著。

為了給業務人員搭建好銷售平臺，確保每場說明會的質量與效果，區部無論是高端客戶還是普通客戶的產品說明會，每次都要進行認真細致的準備，從說明會的流程安排到獎品設置;從主持主講到禮儀服務人員的演練;從會場的整體布置到燈光音響效果控制，每一個細節都要精心策劃、充分準備;講師、組訓人員積極配合，服從區部的整體安排，經常加班加點，展現出良好的團隊協作氛圍。產品說明會給業務伙伴提供一個很好的展業平臺和約訪借口，使區部利用鴻鑫保險有效地提升了期交保費規模。

(五)積極響應保監委和總經理室的號召，進一步發展縣域保險，利用鄉鎮網點擴大公司影響，提升區部戰斗力。

我區部多年來在鄉鎮網點建設方面成效顯著，已形成了以通州城區為中心職場，七個鄉鎮營業網點的合理布局，鄉鎮網點成為目前xx區部的重要業績增長點。本年度區部成功育成次渠鎮營銷服務部，同時在鄉鎮網點建設方面加大了投入力度，從各方面給予必要支援，取得了突出成績。

區部為每個網點都配備了內勤和組訓，職場設備一應俱全，從根本上解除了網點發展的障礙。區部召開鄉鎮網點經理座談會，商討網點建設的新思路，并明確提出各網點的發展目標。今年二季度，區部專門將通州各村鎮擁有銷售人員的情況進行了匯總，從戰略角度進行區域規劃。區部輪流到各職場進行村鎮分配，要求伙伴認領發展目標，努力實現“村村都有伙伴，村村都有客戶”，這些舉措為鄉鎮網點伙伴指明了方向，對增員和業績都起到了長期推動作用。

農村網點的代理人在辛勤的工作中向廣大農村群眾帶去了保障，普及了保險知識，同時為公司帶來了保費，目前各網點的保費收入已經占據整個通州營銷業務的半壁江山。在經濟效益顯現的同時，網點建設帶來的社會效益更加明顯，在設有營業網點的鄉鎮，xx人壽的影響力占據突出地位，同業公司很難在當地站穩腳跟，這些都為我們事業的長遠發展奠定了堅實的基礎。

二、20xx年工作中存在的一些問題：

1、增員工作發展滯后，團隊整體素質仍然偏低，特別是城區團隊，急需補充高素質人才，開拓高端客戶市場。

2、新人出單率、轉正率、留存率不高，大進大出的現象依然存在;

3、部分主管責任心和工作能力跟不上市場發展的需要，整體水平有待提高;

4、團隊總體的活動量不足，人均產能、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距。

三、20xx年工作設想

針對20xx年的經驗和不足，xx區部要在20xx年重點做好以下工作：

1、繼續緊跟市公司節拍，按照總經理室部署開展各項工作。

2、抓好基礎管理工作，確實提高業務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。

3、做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進精英隊伍成長。

4、大力開展增員活動，特別是城區增員工作，要以區部層面運作，努力提高增員質量。

5、建立完善的層級培訓體系，抓好主管培訓、新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作，提高各級人員水平。

6、繼續加強鄉鎮職場建設，實現現有鄉鎮網點的規模發展。

回顧以往，展望未來，我們對今后的發展充滿了信心。我們相信，在市公司的正確領導下，在支公司的共同配合及xx區部全體同仁的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績，讓國壽的大旗永遠飄揚。

后勤部年終工作總結匯報篇八

時光如梭，不知不覺中來工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又

漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識，時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。經過一年來的工作

和學習，對客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。

下面是我這一年來的主要工作內容

一、立足本職，愛崗敬業

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當遇到繁

雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奮學習，與時俱進理論是行動的先導

作為電信基層客服人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。

三、工作生活中體會到了細節的重要性

細節因其“小”，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性; 對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性;

四、多與各位領導、同事們溝通學習

取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐

很幸運可以加入客服部這個可愛而優秀的團隊，文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步!

后勤部年終工作總結匯報篇九

我是一名初中語文教師，平常做的就是教書育人的工作，已經習慣了每年在結束的時候寫出年終總結，總結我在過去一年工作的得失。當一個語文教師其實并不難，難的是學生大部分對語文都沒有什么學習熱情。畢竟我們說的就是漢語，學習起來并沒有什么動力。

但是語文真的是很重要，作為世界上說的人口最多的語種，語文漢語都應該引起所有人的注意，發揚光大我們的語言是我的認知。我夢想所有的語文老師，都能給孩子打開一片語言的空間，我說的是我們的母語，我們朝夕與共，血肉相聯的母語，我們的孩子在這個母語的空間里精神得到自由的飛翔，情感得到健康的成長，智慧發出閃耀的光芒。

教了十多年的書，面對工作，應該是熟能生巧，應付自如了。但是時代的發展，知識的變遷，學生的變化，常讓我無法按著老規矩去做，總在無所適從中尋找新的道路，總在新問題面前探索著自己認為對的方法。就這樣，我總覺得自己像一個剛踏入講臺的新教師一樣，永遠吃不飽，永遠面臨很多新問題，永遠要探索、改革、實踐、開拓，就在這樣的環境下，就在這樣的追求中，又過了一年。

這一年，我帶的是初三，特殊的環境和短期的高目標，讓我只能以應試的角度，訓練——教方法——做思想工作——占時間，拼精力，以自己的“下苦海”，贏得學生的“駕輕舟”，終于在中招中也取得不錯的成績。只是，這并不是我想要的，如何能實現自己的教育理想呢?在明年的初三教學中，我開始嘗試：

一、養成學生語文學習習慣

在初三時，我發現，很多學生不會學習，首先表現為語文學習習慣不好，不知道什么該記，什么該背，什么該靈活運用，學完了僅有的知識內容后無所適從，不知道該干什么。

于是從剛接觸學生開始，我開始培養他們這些習慣，從寫字到聽課到記筆記、做標注到隨筆的寫作，作文的批改、提高。一步一步，從優生開始，再以優生帶差生。進而形成每個人的習慣。

當然，這樣很難，最初很辛苦，因為要事必躬親，半年過后，學生漸漸進入佳境，一切都好了起來，自己也漸漸輕松了。

二、培養語文興趣

任何知識的學習，不僅僅是靠“扣”就能提高的，關鍵在于學生主動的學習，我把自己對母語的愛，全部傾注在課堂上，帶學生欣賞，帶學生品評，讓學生深深陶醉在語文的美麗之中。

我教學生填詞造句，教學生吟風唱月，洞察人間真情，學會感恩，懂得回報，知道上進，積極生活，陽光人生。所有的一切感受在學生的情感中，流動在學生的文字中。每一次的寫作，每一次情感的表達，學生都能給我驚喜。就這樣，我運用各種手段，靈活調動各種方法，使學生也越來越喜歡語文。每一次的語文課都能讓他們有所期待。

三、不讓一個學生掉隊

從一開始我就實學生的基礎知識，六班有將近十多人起初基礎差，習慣差，行為慢，別人一節課完成的任務，只要老師不催，他們就可能一個星期也不完，為此，我親自“跟蹤”，他們的知識點，陪他們一起餓肚子。幾次下來，他們深知，不干不行。漸漸地，跟上了整個班級的步伐。李帥鋒，張志遠，辛明等人還進入語文優生行列。

其實，當學生看到老師不放棄自己，從最初被動，到最后主動，有個過程，當學生跟上了班級步伐后，才能漸漸對學習有興趣。

四、給學生以目標

家長會上，我對家長們作出承諾，在年底會給大家一個交代。

于是我給學生擬出目標，打入前四——沖擊前三——奮斗第一。

就這樣，一步一個目標，學生也一步一個腳印的奮斗。每次考完，大家都認真找問題，相互督促，我親自談話，雖然未能奮斗到第一，但終于可以兌現給家長承諾了。

其實，每個孩子都是一個寶藏，只要我們用心挖掘，將會充滿無限驚喜。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下求索”，我想只要我不斷努力，自己的夢想終會實現。

教好自己的語文，督促學生們學好語文，是我的天職，我不能接受一名學生部認真學習而整天就是想著玩，我也不能接受學生不喜歡自己的母語，而學起英語來勁頭十足，語文是我們傳承中華文明文化的最重要的工具。

可是很多學生并沒有意識到這樣的問題，可能與我們的教育方式有關吧，改革我們的教育方式，深化教育改革，加快學生的素質教育，是最重要的。

“世界上本沒有路，走的人多了，也就成了路”，我們必須要走出新的道路來，教好我們的學生，才能使我們的祖國更加的繁榮、富強!

后勤部年終工作總結匯報篇十

時間過的真快，我來到二十七中的教學崗位上已經三個多月了，第一個學期也要結束了。這三個多月來，我一直嚴格要求自己，努力工作，刻苦學習，兢兢業業，較好地完成了領導交給的工作任務，在工作中取得了一定的成績，受到領導、同事和學生的一致認可和好評。現對我入職以來多媒體教室的管理工作如下：

一、繼續完善制度，加強管理

1、自從我來到二十七中，就接手了多媒體教室的管理。結合上級電教站的各種規章制度，我完善了我校的《多媒體教室管理制度》，并能嚴格按制度管理和使用多媒體教室。在使用過程中，發現問題，及時完善補充各種制度。

2、做到使用前申請，使用后有記載。

二、加強多媒體教室硬件設備的維護

因為剛來學校不久，對學校的各項多媒體教學設備不了解，例如多媒體教室電腦、音箱、投影、無線話筒、電源的位置、音箱操控臺等的使用都不熟悉，經過不斷的摸索掌握了操控臺的使用方法、多媒體教室無線話筒的使用方法等。經常檢查話筒，音箱，電腦能否正常使用，出現故障及時維修，保證了學校多媒體教室的正常使用。

三、加強多媒體教室各軟件系統的維護

1、為保證老師們能正常使用由不同課件制作系統編制的教學軟件，教室電腦安裝好了多種課件制作系統和播放軟件。

2、為了滿足正常的上課需要，我經常給帶電腦查殺病毒，發現問題及時維護，為計算機重新安裝了多次系統;并且安裝了視頻解碼器，滿足老師們播放不同格式視頻的需求。

3、為防止電腦系統感染病毒，安裝了卡巴斯基殺毒軟件，并且要求老師們每次使用u盤前必須先查毒，保證了電腦的安全。

四、加強設備使用培訓

由于學校規模大，教師工作忙，活動多，沒有時間安排老師統一進行培訓。本人便經常利用每次老師上課前的時間對上課老師進行簡單的設備操作培訓。使老師能正確使用設備。

五、加強財產安全及預防火災等管理

為保證學校財產的安全，每次老師們用完多媒體教室后，我都要親自關好多媒體計算機，投影、卷幕及日光燈，并切斷電源，鎖好門窗，以防教室財務丟失及火災的發生。

六、加強衛生管理

由于多媒體教室使用比較頻繁，不可能節節課后都安排學生打掃衛生，所以我經常開窗進行通風，保證教室的空氣新鮮。另學校安排多媒體教室為一個班的衛生責任區。我便經常督促這個班搞好多媒體教室的衛生。在學生學習任務重，學習時間緊時，我便親自擔任起打掃教室衛生的重任，保證多媒體教室的衛生整潔。

七、配合市區學校的教研活動工作

來到二十七中，我就發現我們學校多媒體教室經常舉辦市區級或者校級公開課及教研活動。特別是市區級教研活動的開展要滿足不同學校老師上課的要求，有時候是軟件的安裝，有時候是實物展示臺的使用，都要事先和老師溝通好，給他們準備好，以備上課使用。每次活動都提前準備，要求老師檢查以防出錯，方便教師教學，充分合理利用教育教學資源，發揮多媒體設備輔助教學的優勢，提高教育教學質量和效果。

以上是我對這學期多媒體教室管理的工作總結，有存在不足的地方，請各位領導老師們批評指正，以便我在今后的工作中做的更加完美。

后勤部年終工作總結匯報篇十一

20__上半年，學校工會深入學習以科學發展觀統領學校工會工作，以市教育工會20__年工作要點為指導，結合學校實際，辦人民滿意教育，構建和諧校園，不斷推進工會自身建設，努力增強學校工會的工作活力。

1.加強教師隊伍建設，配合學校做好教學工作。

學校工會引導教師參加“爭創學習型組織，爭做創新型人才，樹立新時期教職工形象”活動，鼓勵教師成為終身學習的先行者。繼續會同行政開展“育人為本，熱愛學生”的主題教育活動，開展“文明教職工”、“文明教研組”、“文明新風家庭”評比表彰活動。

主動配合學校行政，引導教師轉變教育思想，更新教育觀念，積極探索和實踐“以人為本”的新課程改革，協助行政舉辦教學評優課、教學觀摩課、教學研究課等教科研活動，通過教學比武，促進教師不斷學習新的只是，努力掌握廣博厚實的業務知識和現代化教育教學手段。

2.發揮民主監督作用，落實教職工民主權利

以教代會為主要形式的民主監督，民主評議領導干部工作，是加強學校民主政治建設的重要內容，廣大教職工對領導干部是最有力的評議者。由學校行政人員逐一述職，講自己一學期來的工作實績與不足，讓教代會代表進行無記名投票，進行客觀、公正的評議，讓學校13位行政人員直接接受教師的監督。工會將測評情況如實向學校支部和校長室匯報，并在一定范圍內公開測評情況。通過民主測評干部，增強了工作的透明度，有利于干部的自身建設，有利于發揮干部黨員的表率作用。

工會鼓勵教職工為學校的發展獻計獻策，調動教職工參政議政的積極性。每次召開教代會，大部分代表都能結合學校實際和切身利益，向教代會提出一些切實可行的提案，如某某等代表提出的有關改善師生伙食等提案，都得到了落實。

3.開展多項活動，關心教職工生活，促進教職工身心健康

為慶祝“三八”婦女節，學校工會組織全體女教職員工發放了福利，在中秋節發放了中秋福利。

學校在職或退離休教師患重病或住院治療，學校工會都會在第一時間去探望，帶去組織的關心。

由于全體教職工的積極參與和熱情支持，學校工會工作取得了優異的成績。我們將以此為起點，繼續認真做好工會工作，充分發揮工會自身的優點和特長，為構建和諧校園作出不懈的努力。

后勤部年終工作總結匯報篇十二

一年來，某某鄉計生委在鄉黨委、政府的支持與領導下，在縣計生委的指導下，按照“三個代表”重要思想要求，全面貫徹落實《決定》精神及計生政策法規，以穩定低生育水平做為今后工作的核心，扎扎實實推進人口與計劃生育工作。

一年來，我們嚴格遵循統計制度，按照計劃生育統計基本任務，對全鄉育齡群眾的婚姻、生育、節育狀況及有關社會活動進行統計分析、評價，提供可靠的統計信息，為領導決策提供依據，真正起到了參謀助手的作用。經過一年的統計工作，有以下幾點總結：

1、認真做好統計工作，堅持實事求是，做到“摸實情、講實話、報實數”，以微機指導工作，提高統計準確率，使今年的報表統計質量有明顯提高，統計數據能如實反映全鄉人口形勢，使我鄉的統計工作上了新的臺階。

2、強化統計制度和報表統計新口徑及相關法規的學習。各村包村干部與統計、微機人員熟悉統計制度與統計口徑，嚴格按照事實報數據，按照新統計口徑做報表，不弄虛作假，確保統計數據的真實性。

3、加強統計管理，鞏固提高統計質量。現代代微機管理的科學性和可靠性讓統計人員從紛繁雜亂的數字中解放出來，方便快捷的查詢系統不僅減輕了統計工作量，而且將失誤減到最低，準確、可靠的統計信息及統計數據為領導決策提供充分有力的參考依據。

4、充分利用微機統計的科學性與可靠性，通過常規統計，收集和整理有關計劃生育資料，提供準確、可靠的統計信息，制定行之有效的計劃生育工作計劃，指導我鄉的計劃生育工作，促進人口發展與社會經濟發展相適應。

5、運用微機管理，提供有效的統計分析，對育齡群眾進行科學管理，使他們有計劃的生育子女，采取避孕節育措施，以促進人口、經濟、社會、資源、環境協調發展和可持續發展。

6、微機管理使信息的傳遞便為迅速快捷。建立的個人信箱，每月的報表及各種文件已可以通過網絡傳輸。

總之，一年來我鄉的統計工作取得了實質性的進展，微機管理的科學性使統計數據更加準確，真正成為鄉黨委、政府的參謀助手，促進了計劃生育工作水平進一步提高。雖然今年我們的統計工作初步取得了一些成績，但許多地方還有待進一步充實完善。在新的一年里，我們將更加鞏固統計工作基礎，提高統計質量，做好統計工作，使我鄉計劃生育工作上一個新臺階。

后勤部年終工作總結匯報篇十三

不知不覺間來公司已整整一個月了，20xx年6月11日，很榮幸地正式加入公司，成為公司中的一名新員工，在領導和周圍同事的幫忙下，我漸漸熟悉了公司，漸漸進入自己的主角，開始了自己熱愛的人力資源職業新的生涯。短暫的一月里雖沒有在許多方面有所建樹，但對于自己這一個月的工作是深有體會，下面，將是我入職以來工作的一個小小總結。

一、社保公積金方面

由于以前沒怎樣接觸過社保公積金，剛開始干起來的確有些吃力，從開始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取，到此刻不僅僅熟悉掌握，而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間，也總結了不同狀況住房公積金的提取就應注意哪些事項，怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅僅需要你認真仔細，更需要你有強烈的職責心和很強的服務意識，要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金，因為這些都是跟員工切身利益相關的。同時，也要時刻關注國家在這方面的政策，并不定時地對這些政策的更改更新采取相關措施。例如，公積金基數的調整，外部農村勞動力生育險的繳納等等。近期，已成功查閱了公司員工保險繳納狀況，并打算為新轉正的員工及時把各種保險給補繳上。

二、新員工招聘與選拔方面

對于人力的招聘這個模塊自己就應還是比較熟悉比較擅長的，做起來入手也很快，因為畢竟以前是做這個模塊工作的。但同時，同以前招聘工作又有些不同，在以前，無論是去學校招聘還是應聘者主動找上門應聘，單位都處于上風，不怕招不到適宜的員工。但此刻狀況卻大大不同，此刻的單位不再是簡單的生產型企業，招聘不再那么簡單粗放式，而且地處于首都北京，一個國際化的大都市，招聘方式變了，簡單的粗放式逐漸由網絡招聘所代替，同時，又由于處于國際化的大都市，應聘者選取的機會更多，所以人員流動也更大。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到適宜的員工成為人力的一大挑戰，目前，在自己入職的一個月里，已配合上級領導為公司成功招聘銷售助理3人，市場助理1人。

人力的工作不僅僅僅是這兩方面的工作，還有績效考核、人員培訓、薪酬福利等方面的工作很多資料都是需要人事人員來做的。對于以上那些方面也是自己今后想努力的方向，自己今后開展的工作也會朝那些方面發展，因為發現，公司這幾方面做的不是很完善，所以也需要自己不斷努力，在自己盡快熟悉公司各個方面后，盡快把其他幾個方面完善起來，爭取把人力各個方面工作做好。

三、今后工作規劃

(一)培訓方面

之所以把培訓放在首位，是發現公司在培訓方面有許多需要改善的地方，沒有系統的培訓體系和制度建設。所以自己今后會做以下方面工作：

1、建立健全的培訓體系并(“三嚴三實”專題教育總結匯報)構成制度包括對新員工的入職教育培訓、部門

級培訓，專業培訓;對于老員工的培訓有不定期的銷售技巧培訓，職業生涯培訓等。同時，從公司內部選拔培訓師，選拔一批內部優秀人員作為公司講師，來為公司員工培訓。這些東西一旦建立起來，構成公司的規章制度長期實行下去。

2、外部講師的聘請公司要發展，就不得不走向外面世界，多了解外面，讓員工多充實下知識。要在一年間定期組織一到兩次的培訓，

3、人力部門開發一些課件，對員工進行定期的培訓。

(二)績效考核方面

明白公司銷售助理是分為五個等級，建立等級工資制，但是感覺這有些單一，不足以全方位考核員工，等級工資制對員工的激勵不夠，我想在征得領導同意的狀況下，建立另一種績效考核制度，由每個部門的主管來考核自己的員工，根據手下員工的多少來進行比例的劃分，分為四個等級，從0到4四個等級，等級之間有50-100元工資左右的差距，讓主管根據員工每個月的表現分別評等級。以此類推，相應主管由部門經理進行考核。這樣能激勵表現更突出的員工，同時也鞭策那些工作起色不大之人。

公司不鼓勵員工請假，為了激勵員工，就應設有每個月的全勤獎，以表揚那些月度內沒有請過假的人，同時，也把這個作為年度評優考核的一個重要依據。

作為一個后勤服務部門，深知服務好公司每個員工是人力部門人員最起碼的要求，為員工謀利，為企業分憂，也將是我們人力工作的方向，平衡好企業與員工之間的關系是對人力工作的最大挑戰。公司的發展壯大得益于主生產銷售部門的不斷進步，同時，職能管理部門也相應就應得到重視和提高，因為，光有生產和銷售，沒有足夠的管理潛力，公司只能永遠停留在局限水平。期望人事部門得到領導的重視，來大力推行各項管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。

后勤部年終工作總結匯報篇十四

從本學期開始我首次接觸高三的教學工作.這對剛剛執教不久的我來說是一個不小的挑戰!期間幸得趙會慈老師的熱情指導,使得我的教學工作得以順利進行.

在我所執教班級學生人數僅為22人,人數雖少但大家的目標卻是非常明確和一致------對口升學.但他們個人能力的高低卻與其他班級是一致的,所以教學的難度并沒因人數的減少而降低.我的教學工作具體從以下幾個方面展開:

首先,激發學生的上課熱情.剛開始上課時班中氣氛非常沉悶,往往一節課老師口若懸河、滔滔不絕而學生卻不動聲色,沒有響應!針對于此我調整了原來的授課方式，摒棄了大篇幅的板書和滿口的專業術語。引入許多生活、學習中的例子來進行講解，而且每節必幽幾默以活躍課堂氣氛。

其次，授學生以漁，培養學生獨立解決問題的能力。在日常的教學工作中，不可避免地學生會產生許多的問題。在指導學生解決問題時，我并不直接說出我的思路，而是詢問學生的思路助其思考思路阻塞的癥結所在。使學生在問題的解決過程中，始終處于一種主動的思考狀態，而教師則始終作為一個思維引導者，產生一個啟發學生的作用。雖然是學生在請教問題，但是我們并不能直接解答而草草了事，而要逐漸向學生揭示隱藏在紛繁的問題背后的樸素而單一的解決方法。

第三，提倡智力共享，實踐小組學習。當今社會是一個信息科技高度發達的時代，單憑一個人的能力很難處理將來工作中的問題，往往需要幾個人親密合作共同來完成。這就是團隊協作。作為新時代的學生，團隊協作能力不可或缺。在basic編程課中，關于“日期差”問題的編程，我就將全班22名學生分為5個小組。每個小組內成員來承擔程序的某個模塊，而程序中模塊的劃分以及接口規則的制定則由組長來制定和協調。學生的學習熱情十分高漲，討論問題也由無到有，從課上延及課下。

第四，善于總結，溫故而知新。在平時的學習中，學生往往只盯著當前講授的內容，甚至傾其所有時間來完成老師每日布置的作業。而無暇顧及剛剛學過的知識沒學好舊的知識全忘掉.

最后,搭建服務器,促進資源共享與教學便利.由于專業性質的緣故,學生的上機時間很多,有很多的學習需要通過計算機來完成.由于校園網內病毒橫行,使學生機中的文件存儲極不安全,學生的一些學習文件經常被破壞甚至丟失.而且學生機共享文件夾,由于權限設置問題,使得病毒傳播更加猖獗.服務器的搭建使得上述問題迎刃而解.而且老師在教學過程中用到電子資源也能夠很便捷的進行發布和推廣.

未來的路還很長,我的教師生涯剛處于起點.我會始終如一,為此神圣的職業奉獻我的全部!

后勤部年終工作總結匯報篇十五

本年度，我班組工會在各工會同仁與公司領導的默契配合下，緊緊圍繞企業發展目標，強化自身建設，按照年初的工作計劃，結合自身特點，充分調動員工的聰明才智，開拓進取、與時俱進全面落實依靠方針。積極做好員工的思想政治工作，提高員工思想政治覺悟和個人修養。在推進公司文化建設、增進公司經濟發展，增強員工凝聚力和戰斗力，較好地完成了全年的各項工作任務，取得了一定的成績。以下是本年度鈑金班工會工作總結：一、加強理論學習，提高教師思想素質

我工會以“每周之星”為載體，深入學習“三個代表”重要思想、和與企業管理息息相關的各種知識，進一步強化工會干部政治意識、創新意識、群眾意識、責任意識、服務意識，加快工會干部理論化、知識化、專業化進程，提高工會干部綜合素質。在公司領導帶領下，緊密配合行政部門，形成了思想政治工作和其他重大工作統一規劃、統一實施、統一檢查、統一考核、統一獎懲的工作制度，把加強教職工的思想政治工作真正落到實處。二、加強工會自身建設，健全民主建設

公司工會組織是員工參與企業管理的橋梁，是公司黨政聯系員工的重要紐帶。我工會組織積極疏通民主渠道，使下情上達，密切配合公司總工會通過一定方式，讓廣大員工參與班組管理，增強班組管理工作的透明度。本年度，我工會在協助公司行政進行企業內部管理體制改革的同時，始終參與公司的民主管理。對班組試行的改革方案和制定的各項規章制度廣泛征求意見，不斷修改完善，保證實施效果使，領導發揮監督職能。發動員工為工作改革、改進公司工作獻策，使公司的改革方案、管理措施具有堅實的群眾基礎。這既使廣大員工增強主人翁意識，激發工作的積極性、主動性，又使公司工作的重大決策得以順利貫徹執行。使員工的主人翁地位和民主權利得到進一步落實，從而使我班組工會逐漸完善成熟。

三、積極開展勞動競賽，為完成企業任務建功立業。我班組工會以“每周之星”為媒介，教導員工樹立緊迫感、危機感、責任感，充分調動員工的工作積極性和創造性。圍繞著“內強素質、外樹形象”的中心思想，積極做好宣傳發動工作，通過公開表揚等形式及時表揚平時工作中有杰出表現的員工，在公司上下掀起學有榜樣、趕有目標的工作熱潮。部分同志利用休假時間學習，苦練基本功。通過一段時間的學習，員工的業務知識熟悉程度和設備操作能力大大增強，工作水平得到進一步提高，業務處理能力得到明顯改善，班組發展日新月異。

四、關注員工生活，積極實施送溫暖工程

要發揮員工的主觀能動性，不僅要在工作上壓擔子，更要在生活上關心員工，切實幫助員工解決實際困難。為此，我班組工會非常關心本班組員工的疾苦，每當有員工生病、住院，工會領導都會前去探望慰問;在逢年過節期間，科室領導、工會干部等，積極走訪慰問有困難的同志。及時把組織的關懷送到他們的身邊。班組內員工遇有婚喪產假，工會都組織人員前去慰問，把公司的關心送到每個員工的心坎上。

公司的關懷為廣大員工解除了后顧之憂，使他們得以全身心地投入到工作當中，把公司的事當作自己事，積極地以主人翁的精神投入到公司管理和建設中，為公司發展作貢獻。

我班組工會積極組織開展“譜生命教育樂章，展現代工人風采”，踴躍為貧困山區和生病的員工捐款，

五、加強業務學習，提高員工整體素質

鈑金班全體人員在這一年里積極提高自身各項操作技能水平，努力提高工作

效率和工作質量，爭取工作的主動性。通過這一年的努力，還是有了一定的進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在各方面都有很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，具備較強的專業心，責任心。

六、積極開展文體活動，豐富教職工業余生活

今年，工會本著豐富員工文化生活、活躍企業文化氛圍的目的，組織了形式多樣、有益員工身心健康的文體活動。我班組工會積極響應總工會的決策，積極參加開關廠舉辦的籃球賽，并在比賽中取得不錯的成績。比賽始終熱烈、友好、緊張氣氛中進行，比賽不僅促進了企業間的友誼，而且推動了員工健身運動的開展，充分展示了公司精神文明建設的風采。在年初的拔河、跳小繩、跳大繩三項趣味活動比賽。各班組員工代表隊員摩拳擦掌，吶喊助威聲此起彼伏，圍觀的人群里激蕩起歡樂的浪花組成了一曲曲激揚歡快的交響樂，久久地回響在公司的上空，本次員工運動會，全員參與，賽場氣氛異常活躍，員工的矯健身影成為公司一道亮麗的風景線。

工會通過組織開展豐富有益的文體活動，對廣大員工不僅陶冶了情操，調節了身心，而且有助于高素質員工隊伍的建設，有利于活躍的公司文化氛圍的營造，對保障我班組團結穩定的局面和良好教育教學秩序的發展有著重要現實意義。

總之，一年來，鈑金班工會在上級工會和公司領導的領導下，立足企業實際，充分發揮工會自身的優勢，很好地發揮了橋梁作用。取得了一定成效，今后，我們將再接再厲，把工會辦成員工最溫馨的家。

后勤部年終工作總結匯報篇十六

在鄉黨委、政府的正確領導下，在上級民政部門的具體指導和有關部門的大力支持配合下，鄉民政辦緊緊圍繞鄉黨委、政府的中心工作，堅持“以民為本、為民服務、為民解困”的工作理念，全面落實民政政策，著力解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，在保障困難群眾基本生活上辦實事，在基層民主政治建設上求實效，在社會事務管理上創實績，認真做好各項民政工作，按時完成了全年工作任務。現總結如下：

一、社會救助工作逐步完善。

1、城鄉居民最低生活保障政策進一步落實。

規范了低保申報程序，強化了民主評議，創新民政專干評議模式，實施分類施保、三榜公示制度，進一步貫徹落實《最低生活保障審核審批辦法(試行)》;完善管理措施，建立健全低保信息網絡化管理機制，加強動態管理，健全(半)年審核機制，加強督查。應保盡保，應退盡退，陽光施保，低保政策全面落實。

20__年，全鄉新增城市低保22戶33人、停止33戶62人、動態調整5戶4人;截至12月底，享受城市低保人數454戶819人;全年發放低保金(含補助金)共計10020人次3639104元。

進一步加大了對城市“三無”人員供養工作的投入。鄉敬老院現集中供養人員達13人;著力加強鄉敬老院的日常管理，做好“三節”慰問，著力強化防暑降溫措施，改善供養條件，提高在院老人的生活水平，爭取民生工程資金8萬元對院內養老設施進行修繕;加快敬老院移址重建項目報批建設進度。特事特辦，用心應對解決歷史遺留徐世田問題。

2、城鄉醫療救助服務進一步優化。

嚴格貫徹落實城鄉醫療救助政策，“一站式”醫療救助宣傳廣泛，“一站式”救助系統平臺維護及時、準確;重特大病醫療手工救助工作深入開展，切實解決對象戶生活困難;各類醫療救助信息檔案規范、完整。用心做好與城鄉居民醫療保險、臨時救助等政策的銜接。

某某某某年，全鄉有26人次手工申報大病醫療救助，救助金額61976。39元;開展臨時救助11人次，救助金額17000元。

3、災害救濟工作進一步深入。

用心開展5月12日全國防災減災日等宣傳活動，加強災害天氣值班，及時有效報災核災、開展救災工作。社會化發放冬春荒等救災資金6萬元;開展危房改造2戶。紅旗社區20__年3月榮獲“全省綜合減災示范社區”榮譽。

4、生活無著人員救助服務進一步展開。

建立完善流浪乞討人員救助管理工作體系，進一步完善龍獅橋鄉流浪乞討人員救助點建設，強化救助工作信息員制度，加強信息員的培訓和工作督查。透過設立流浪乞討人員救助工作宣傳站、宣傳車、宣傳墻報等方式，進一步加大流浪乞討人員救助工作宣傳，用心開展為流浪乞討人員救助“送清涼”、“送食品”等救助活動，救助資金6815元。

進一步貫徹落實孤兒基本生活保障制度，做好全鄉孤兒的摸底、救助，全鄉4名孤兒生活穩定。

5、殯葬改革進一步推進。

深入宣傳殯葬改革政策，推行遺體火化、改革土葬、整治亂埋亂葬，建立殯葬惠民制度、樹立殯葬禮貌新風，堅定不移地推動殯葬改革，樹立殯葬改革新風。殯葬改革平穩順利，工作取得階段性成效。自實施殯葬改革以來，處置棺木548口，死亡人員58人，全部火化，火化率達100%。

二、基層政權和社區建設逐步加強。

1、基層民主政治建設穩步推進。

規范社區居委會建設。用心完善居民議事會等相關配套制度，提高群眾對本社區重大事務的知曉率，深化了基層民主自治程度;全面開展居委會規范化建設工作，用心提高居委會工作效率和業務水平，更好地為社區群眾服務。加強新成立社居委的培訓工作，雨潤社區居民委員會成立后，一方面加強學習培訓，一方面用心開展社會事務管理各項社區工作。創新思路，用心配合區民政局籌建碧桂園大社區。

2、社區建設工作取得進展。

在區委、政府的高度重視下，我鄉社區建設和管理工作得了規范發展，逐步完善。社區全部成立了社區黨(總)支部，加強了黨在社區建設工作中的領導。完善新建小區命名，落實命名協議相關事項。為加強新建小區的社會事務管理，更好地為居民做好服務工作，結合實際狀況，我鄉出臺新的代管機制，即在新的社區未成立之前，新建小區過渡期按“屬地管理，就近劃片”的原則，將社區原行政區劃范圍內的新建開發小區及小規模居民區、居民樓，分別納入紅旗、前進、長青、機場、任店社區代為管理。

三、雙擁優撫和維穩體系建設進一步鞏固。

1、落實重點優撫對象優待政策。

全鄉共有重點優撫對象50人。及時發放在鄉老復員軍人、帶病回鄉退伍軍人、病故軍人遺屬等優撫對象定期補助資金、現役軍人優待金和60周歲農村退役士兵生活補助資金等，建立人員溝通平臺制度，認真落實優撫政策。

2、開展優撫安置宣傳、慰問工作。

用心宣傳落實優撫對象撫恤補助相關政策。完善重點優撫對象信息系統錄入工作，著力解決重點優撫對象醫療保障，解決了他們看病難、醫療難的問題;集中組織參試人員進行體檢。繼續完善優撫政務公開制度，確保優撫各項資金發放狀況的透明度，有利于優撫工作的更好開展。雙擁建立活動扎實開展，重點優撫對象群體穩定。繼續做好春節、八一節期間退役軍人、現役軍人家屬等各類優撫群體的慰問工作，發放新年年畫，密切加深了軍民關系。

四、養老服務體系建設進一步推進。

1、推進養老服務機構建設。加快龍獅敬老院移址重建項目建設進度，創新余橋社區居家養老服務站管理機制，用心籌建雨潤社區居家養老服務站。

2、落實政策，用心開展高齡津貼發放、老年證辦理、購買服務、銀齡安康保險等為老幫扶、慰問工作。

3、大力開展敬老宣傳活動。深入組織開展敬老月、節日慰問等活動，營造全社會尊老敬老的良好氛圍。

五、殘聯工作扎實開展。

1、宣傳殘疾人政策，做好殘疾人服務。

用心參加市殘聯第五次代表大會，認真宣傳落實會議精神。進一步加強殘聯民生工程等各項殘疾人政策的宣傳，認真開展殘疾人就業、殘疾人危房改造、殘疾人醫保、殘疾證辦理等各項殘疾人服務工作。

2、落實殘疾人民生工程。

貧困殘疾人生活個性救助。對貼合政策規定的一、二級殘疾人和三級殘疾人，每人每年分別補助800元、400元。20__年全鄉貼合條件殘疾人共216人，發放救助資金159600元，資金于6月底全部打卡發放到救助對象。

貧困殘疾人康復工程。完成貧困白內障患者免費復明手術對象摸底，全鄉共32人;經市立醫院體檢篩選、審核，5名對象戶貼合免費進行手術治療條件，其中2名對象戶實施免費手術。對貧困精神殘疾每人每年帶給1000元基本精神藥物治療費用補助，經申報、審核、審批，全鄉貧困精神病殘疾人藥物補助對象17人;補助資金17000元于7月底透過“一卡通”足額打卡發放到戶。貧困殘疾兒童搶救性康復救助項目各社區深入開展宣傳，前進社區一殘疾兒童到沐陽之家康復中心進行免費康復訓練、余橋社區一名殘疾對象安裝了助聽輔助器，為全鄉7名低視力殘疾人發放15件低視力輔助器。

六、其他工作

1、住房保障工作深入開展。

加強政策宣傳，用心為貼合條件的低收入家庭辦理廉租房補助、實物配租和經濟適用房申報，對象戶資格審查工作扎實開展，著力推進保障住房工作。

2、用心開展婚姻登記協助工作，做好婚姻檔案查證;用心辦理貧困大學生核實工作，為貧困大學生出具證明。

3、用心辦理來信來訪工作，20__年妥善處理來訪12件次。

4、用心參加重點工程工作，全力投入到南風地塊棚戶區改造項目、新河整治項目、順安路還建點等征遷工作中。嚴格按照黨委政府、上級民政部門要求，開展各項臨時性工作。

七、民政隊伍自身建設進一步擴大。

1、民政信息化建設步伐明顯加快。鄉、居民政部門用心組織計算機專業知識培訓，民政干部計算機應用水平不斷提高。

2、工作作風建設不斷改善，民政隊伍建設不斷加強。用心開展黨的群眾路線教育實踐活動，民政系統行風建設取得了階段性成效。不斷加大工作力度，建立完善各項規章制度，服務質量明顯提高，行業風氣明顯好轉，業務建設明顯加快。各社區進一步充實了民政工作者隊伍。

八、民政工作某某某某年工作思路。

1、進一步規范城市低保工作，“應保盡保”、“動態調整”，確保低保工作“公開、公正、公平”。

2、落實城鄉醫療救助制度，推進“一站式”救助服務工作，切實解決大病患者生活困難。

3、加強敬老院的管理，加快項目移址重建進度。

4、推進惠殘民生工程落實，做好殘疾人服務工作，切實保障殘疾人的合法權益。

5、加強災害應急處置，及時開展救災救濟工作。妥善安排好冬春荒困難群眾基本生活;做好危房戶的上報重建工作;加大因病因災家庭的摸排梳理，做好大病(災)貧困家庭臨時救濟(助)工作。

6、加強新建小區的命名、辦公用房移交管理，探索建立完善城市社區新機制，創新社區管理新模式，完善社區辦公基礎設施，著力推進基層民主政治建設，全面完成社居委換屆工作。

7、開展擁軍慰問活動，規范優待金發放程序，加大優撫對象的幫扶，推進優撫安置工作。

8、著力推進養老服務體系建設。完善社區居家養老基礎實施，創新為老服務新思路，努力做好老齡證辦理、高齡老人津貼等各項為老服務工作。

9、深入開展生活無著人員救助工作，關注轄區流浪乞討人員、孤兒的動態，及時開展救助活動。加強孤兒申報和管理。

10、加強貫徹執行黨和國家有關住房保障的政策、法規，加強申報、審核工作，著力推進住房保障工作。

11、強化自身，加強作風和民政隊伍建設。

后勤部年終工作總結匯報篇十七

根據《中共xx縣委辦公室、xx縣人民政府辦公室關于報送20xx年工作總結和20xx年工作打算的通知》(開江委〔20xx〕176號)要求，現將縣人社局20xx年工作總結暨20xx年工作打算報告如下。

今年以來，我局在縣委、縣政府的堅強領導和市人社局的科學指導下，深入貫徹落實科學發展觀，始終堅持“民生為本，人才優先”工作主線，大力開展“雙年三創”實踐活動，繼續擴大和穩定就業，不斷完善社會保障體系建設，積極推進人事制度改革，努力構建和諧勞動關系，有力地促進了人力資源社會保障事業持續健康發展。

(一)以拓寬就業渠道為手段，就業形勢日趨穩定

始終把就業再就業這項民生工程放在首位，深入實施更加積極的就業政策，就業形勢基本穩定。20xx年，實現城鎮新增就業3813人,失業人員再就業934人，其中，就業困難對象再就業282人，分別完成目標任務的 112.15%、133.43%、112.80%;城鎮新增就業人數同比增長14.75%。為富士康成都項目部成功招募1858人，全面完成目標任務。 “零就業”家庭實現了動態清零，城鎮登記失業率控制在3.98%以內，全面完成市上4.1%的目標任務。

1.落實就業政策推動就業。認真落實小額擔保貸款和特困城鄉失業人員救助等各項就業再就業優惠政策，為132名城鄉失業人員和創業人員辦理小額擔保貸款660萬元，完成目標任務的120%，救助特困城鄉失業人員7人，發放救助金3500元。

2.搭建就業平臺推動就業。積極開展春風行動、民營企業招聘周、大學畢業生就業服務援助月、就業困難群體援助月等活動，舉辦大型現場招聘會4場，發放宣傳資料10萬余份，開發企業就業崗位20__個，社區就業崗位506個，公益性就業崗位153個。

3.依托就業培訓推動就業。積極健全培訓體系，加大培訓設施設備、師資力量的投入，大力開展創業、農村勞動力技能等培訓工作，農村勞動力技能培訓 1958人，農民工在崗培訓1856人，品牌培訓100人，分別完成目標任務的130.53%、123.73%、100%;創業培訓348人，完成目標任務的217.50%，培訓合格率達90%以上，創業成功率達55%以上。加大勞務開發，完成勞務輸轉18萬人，實現勞務收入14億元。

4.力促高校畢業生創業推動就業。積極宣傳創業優惠政策，加強實習基地建設，為高校畢業生提供創業機會和就業實踐，促進高校畢業生實現創業13人，引導高校畢業生參加就業見習40人，全面完成市上下達的目標任務。

(二)以完善社保體系為目標，社保覆蓋面不斷擴大

深入貫徹落實各項社保政策，逐步提高社會保險覆蓋率，不斷提高社會保障水平，進一步完善統籌城鄉社會保障體系。20xx年，城鎮基本養老保險參保人數 52859人，完成目標任務的112.07%;城鄉居民社會養老保險參保人數225000人，完成目標任務的160.71%，其中，60周歲以上享受待遇 69700人，新增參保繳費43200人;醫療保險參保人數71129人，完成目標任務的101.53%;失業保險參保人數11515人，全面完成目標任務;工傷保險參保人數9186人，同比增加2236人，完成目標任務的133.13%;生育保險參保人數7172人，同比增加995人，完成目標任務的 117.57%。

1.養老保險工作。解決失地農民參保遺留問題，集中辦理了達萬高速公路、達萬鐵路、萬年廟收費站、寶城電站、110變電站、垃圾處理廠、工業園區、政務中心等新老被征地農民參加社會養老保險10664人，其中，在職人員4838人，領取養老金待遇5826人。為提高企業化管理事業單位人員養老保險待遇，將其養老保險關系統一轉移到縣社保局管理的企業職工養老保險，共轉移1249人(其中退休人員611人)，養老金待遇人均增加 814元。全力開展關閉破產企業養老保險欠費核銷工作，首批三家核銷企業財務資料已基本完成。

2.醫療保險工作。從“兩定”機構服務質量著手，做好所管轄的21家定點醫療機構、51家定點醫療藥店的服務管理和指導工作，健全完善醫療保險政策宣傳機制，擴大醫療保險影響。健全日常就醫管理，加強醫療審核、稽查力度，定期深入定點醫療機構、藥店核查。

3.城鄉居民社會養老保險試點工作。堅持人人享有基本養老保障工作目標，采取多種方式宣傳參保政策，增強城鄉居民參保意識，進一步擴大城鄉居民社會養老保險覆蓋面。20xx年，新增參保人數9886人，超額完成目標任務。

(三)以公共服務管理為抓手，單位活力得到激發

1.加強公務員隊伍管理。完成20xx年公開招錄的21名公務員(參照管理工作人員)錄用工作，完成20xx年下半年公招公務員計劃招錄10名鄉鎮公務員和4名鄉鎮司法助理員的資格初審工作。承辦縣政府任命的領導職務89人，免職38人;領導職務試用期滿考核合格正式任職的10人;提交縣人大會任免議案中任職33人、免職5人。對部分行政機關和參照管理事業單位中層干部進行職務任免，任職10人，免職7人。對國資辦、普查中心14名參照公務員法管理工作人員進行了登記;完成了56名成建制劃轉為行政公務員的登記上報工作。

2.抓好事業單位人事管理。始終堅持公開、公平、公正、擇優的原則，面向全國招聘事業單位工作人員。20xx年，公開招聘中小學教師118人，其中，對專業對口的研究生直接考核聘用1人。完成城普緊缺科目教師選調工作，在全縣范圍內選調在編在崗教師30人。完成“三支一扶”人員服務期滿考核聘用16人。擬招聘衛生事業單位和其他事業單位工作人員119人，目前正在編制招聘方案，明年1月底前完成招聘工作。辦理事業單位人員調動15人，借調5人，辭聘、解聘3人。新接收學生報到1154人，累計接收學生報到4996 人，學生檔案 4296個，推薦到縣內民營企業就業 17 人。

3.加強專業技術人才隊伍建設。全面啟動事業單位崗位設置管理工作，對全縣 4000余名事業單位工作人員進行崗位級別聘任。對288名新評定職稱人員進行了資格認定，其中高級74人、中級15人、初級199人，轉評職稱23人。審核上報高級、中級職稱評審資料146份。

4.有序開展工資福利工作。完成事業單位崗位設置后崗位工資變動工作和對公共衛生、義務教育、其他事業單位獎勵性績效工資的審批工作。294名機關公務員(參照管理)正常晉升級別工資，月增資總額9408元。1967名機關(參照管理)單位工作人員按年度考核結果晉升級別(崗位)工資檔次，月增資總額83900元。6201名事業單位工作人員正常晉升薪級工資，月增資總額158072元。辦理正常退休 157人、提前退休111人。辦理死亡職工撫恤金、喪葬費82人，遺屬生活困難補助79人，落實工齡19人。

5.提高行政審批效率。按照兩集中兩到位要求，行政審批事項納入政務中心人社窗口統一辦理，受理、辦結審批事項376件，其中，企業職工正常退休審批225件，企業職工特殊工種退休 118件，企業職工工齡認定33件;對審查不符合條件的15件作出退檔處理，并一次性告知其所需要提交的資料和退檔的原因，群眾滿意率達100%。

6.規范職工檔案管理。妥善保管干部職工個人檔案12883份，其中在職人員檔案9723份，退休人員檔案3160份;接待查閱檔案740人次，借閱檔案47人次，傳遞檔案62人次。

(四)以健全維權機制為重點，勞動關系穩定和諧

牢固樹立以人為本的理念，建立監察、仲裁、工傷“三位一體”的運行機制，暢通投訴、舉報、仲裁、工傷的維權渠道，大力開展針對性的維權活動，提供全方位維權服務，切實發揮勞動行政工作“穩定器”的作用。

1.加強法律法規宣傳教育。加大對《勞動法》、《勞動合同法》、《社會保險法》等法律法規的宣傳力度，進一步提高用人單位和勞動者的守法意識。在縣電視臺制作政策法規宣傳專欄4期，開展普法宣傳活動3次，印發宣傳手冊、宣傳單5000余份。

2.加大爭議仲裁維權力度。簡化程序，壓縮時限，對投訴案件當場受理，及時調解裁決，切實維護投訴者的合法權益。全年共受理勞動爭議案件43件，結案處理43件，結案率100%，其中調解35件，仲裁8件。接待上訪群眾400余人次，信訪件83件，回復83件，回復率100%。受理工傷認定申請136人次，作出工傷認定133人次，不予認定為工傷的3人次。在不予認定工傷中，1人申請行政復議，1人提起行政訴訟，1人提出上訴，均維持了我局作出不予認定工傷的決定;受理勞動能力鑒定或傷殘等級鑒定申請86人次，全部作出鑒定結論。

3.強化勞動保障執法監察。通過專項監察、日常巡查和舉報專查，著力打擊和糾正非法用工行為，營造良好用工環境。主動監察用人單位503戶，涉及勞動者5947人，補簽勞動合同813人，審查用人單位建立的規章制度347件，糾正用人單位違法規章制度54件。受群眾舉報投訴案件33件，結案33件，投訴舉報結案率100%。追發勞動者工資及待遇82.5萬元，涉及勞動者172人，其中，農民工工資76.4萬元，涉及農民工157人。督促73戶用人單位按時繳納社會保險費90.2萬元，涉及勞動者360人;督促35 戶用人單位進行社保登記，涉及勞動者271人。責令改正58家違法用工單位，查處使用童工案件2件，行政處罰案件2件。

4.積極開展企業誠信評價活動。在全縣范圍內開展企業信用評級活動，建立企業誠信檔案，探索實施失信違諾懲戒機制，引導企業誠信合法經營。深入企業宣傳政策法規200余次，下發誠信評價活動宣傳資料5000余份;全縣中小型企業勞動用工23000余人，勞動合同簽訂率達99.13%，集體合同簽訂率達94%。

(五)以基層組織建設年活動為載體，自身建設逐步加強

1.加強機關效能建設。以“雙年三創”實踐活動為抓手，深入開展創先爭優活動，進一步優化工作流程，壓縮辦事時限，積極營造“一日事一日畢”的服務環境。實施黨務政務公開，修改完善首問負責、限時辦結、責任追究等制度，積極開展創建“優質服務窗口”、“崗位先鋒”等競賽活動，加強干部隊伍建設和機關效能建設，轉變工作作風，提升服務水平，得到社會各界的廣泛贊譽和高度評價。

2.加強黨風廉政建設。以黨風廉政建設主題實踐活動為契機，加強黨風廉政教育，不斷提高黨員干部廉潔自律意識、責任意識、法制意識。完善黨風廉政建設制度，加大對人事招考和財務管理兩個廉政風險點防范管理力度。加強對全局干部職工的監督管理，形成“手莫伸”、“伸手必被捉的反腐倡廉工作格局。

3.加強機構平臺建設。經積極爭取，依托縣級公共就業和社會保障服務中心項目，建設xx縣社會保障經辦機構綜合辦公大樓，目前，該項目已進入招標階段，即將開工建設。項目建成后，將為廣大干部群眾提供更加規范、便捷、高效的人力資源社會保障公共服務。加快金保工程建設，完成包括除農保外的五大保險數據整理，待與市級信息庫聯網后，即可上傳數據。根據上級要求，成立了勞動人事爭議仲裁院，擬將公招人員充實隊伍。

后勤部年終工作總結匯報篇十八

一年來，按照學院的總體部署及規劃，圍繞學院的中心工作，在領導的帶領下，班子和全處人員共同努力，按教科辦年初制定的工作計劃，充分發揮“指導、服務、督促、協調”的職能，精細管理，增強服務意識，提高創新能力，在服務中管理，管理中服務，以努力提高本科教學質量為目標，加強日常教學管理，重點推進師資隊伍建設和教育教學改革等工作。

一、抓管理，腳踏實地盡職責

一是強化內部管理。教科辦堅持以教學為本、以教師為本、以學生為本的思想理念，全處各處室對來訪師生開門辦公，微笑服務，熱情接待;按照教科辦制定的以“二零距離、三時服務、四辦要求、五項制度”為主要內容的“2345”服務工作實施細則嚴格要求;利用工作“導示板”，實施ab崗相互補臺制度、首問負責制，使服務質量大幅提高;堅持處務周例會制度，使工作有計劃，有秩序，提高了工作效率，部門管理更規范。

二是深入基層服務。出臺了“教學管理人員參加一線教學活動”的具體辦法，機關教學管理人員分組深入教學一線，參加教學、教研及教研室活動，進行各項教學檢查，強化了管理人員對教學一線的了解、檢查、監督及指導力度。

二、促改革、求真務實推新策

面對時代發展賦予高等教育的機遇與挑戰，面對教育改革的時代浪潮，結合我校實際，從人才培養模式到教學方法到教學管理，積極推進教學改革。

一是全面推開大類招生培養。在20__年開始以機械類、材料類、電氣信息類為試點進行大類招生與培養工作的基礎上，20__年開始全面推行大類招生、培養工作，共計15個大類，涉及全校55個專業。為保障工作順利實施，制定出臺了《佳木斯大學大類招生工作方案》、《佳木斯大學大類招生分流方案》，各大類結合實際，制定了工作方案及分流實施細則，修訂了培養方案，搭建了大類基礎課平臺;完成全校各專業設置及課程安排調研報告，按學科組織專業座談會4次。

二是推行三學期制。20__學院實行三學期制，設置夏季學期4周，強化實踐教學、增加課外學時，加大培養學生實踐能力、自主學習能力的力度。順利開展我校學期制改革后第一個夏季學期實踐活動，從執行情況來看，總體較好，各專業結合實際，安排了較為豐富的實踐活動。比較有特色的是：外國語學院的實踐課均在外國語言文化實訓基地開展，有外語短劇表演、影視配音、餐飲文化等，以“第五屆全國語言教育研討會”為契機組織了一場別開生面的外語實踐展示匯報演出;生命科學學院實行4年導師制，所有實驗室均對學生全部開放，在教師指導下進行實驗研究。

三是推行課程改革。改革百門課程。在75個本科專業中評選出100門課程，從教學理念、教學內容、教學方法、考試方法、課堂教學組織形式等方面進行改革。百門課程改革督評小組在跟蹤聽課的基

礎上進行中期檢查及建設周期檢查，評出10門優秀課程，加大投入，鼓勵繼續建設，有15門課程限期整改;建設校網絡課程。以信息化建設推進課程改革，20__年春季學期初，學院選出8門課程分三類進行試點建設，試行“翻轉課堂”的教學方式，逐步實現教學信息化，20__年開始運行使用。其中《健康膳食解碼》、《平面動畫設計》2門課程已上線東西部課程聯盟，進入20__年春夏學期選課清單。選用共享課程。學院于秋季學期選擇了4門東西部課程聯盟課程作為試點推進。線上線下混合式的新的教學方式、名師大家的授課風采受到了學生的歡迎。20__年春季學期已選擇了10門慕課作為公選課在全校學生中推廣使用。

四是推行卓越教育培養計劃。實施了“卓越工程師”、“卓越醫生”、“卓越教師”教育培養計劃。20__年、20__年、20__年先后獲批3個省級、國家級卓越教育培養計劃項目。以機械制造及自動化、臨床醫學、學前教育專業為依托，設立卓越工程師、卓越醫生、卓越教師實驗班，逐步推行卓越計劃，培養拔尖創新人才。制定出臺《佳木斯大學卓越教育培養計劃工作方案》，學院與企業、醫院、幼兒園共同擬定操作性強、創新性強、實踐性強的培養方案，每年通過筆試、面試進行嚴格的遴選，實行雙導師制，加大實踐教學力度，注重創新能力培養。經過幾年的培養實踐，現已初見成效。

五是推行經貿專業加俄語語言實驗班。加大俄語經貿人才的培訓力度，以黑龍江省對俄經貿人才培養基地為平臺，設立國際經濟與貿易加俄語語言“實驗班”，實施單獨培養方案進行教學，培養復合型、

應用型對俄經貿人才。20__年夏季學期國際經濟與貿易加俄語語言“實驗班”較好地完成了在境外俄羅斯的認知實習任務，取得了良好效果。

六是推行教學管理重心下移。師資培訓、實踐實習、緩考、調串課、專業建設、課程建設、本科教學工程等等教學管理的審批權及經費管理和使用下移到二級教學單位，給予了基層教學單位責、權、利自主權。

七是推行青年教師提升計劃。在“百人計劃”師資培育工程實施并取得成效的基礎上，實施青年教師提升計劃。學歷提高計劃，鼓勵青年教師攻讀碩士、博士，提升學歷。“青年教師讀書工程”計劃，20__年3月制定了《佳木斯大學“青年教師讀書工程”實施方案》，組織“書香佳大”青年教師讀書月活動，將每年的將4月23日至5月23日定為“書香佳大”青年教師讀書月，今年舉行了活動啟動儀式。倡導青年教師閱讀教育名著、原著等書籍、報刊物，組織青年教師舉辦教師讀書交流會。

八是推行“晨星講壇”教學文化論壇。“晨星講壇”，每月講座2次。將教學改革、科學研究、創新創業、人生勵志、畢業就業、國學教育、音樂教育、心理健康教育等積極向上的內容充實到講壇來，渲染和營造校園教育教學文化氛圍，受到師生的普遍歡迎。本年度已組織講座13講，參加聽眾4000余人次。

九是推行“雙十競賽”活動。為調動學生動手、動腦的積極性，增強實踐和應用能力，踐行“明德礪學，崇尚實踐”校訓的實際行動。

在校內“專業知識、技能和體育技能雙十競賽”活動。本年度組織第二屆計算機基礎知識與程序設計大賽、第二屆結構創新設計大賽、醫用人體解剖學繪圖比賽、新材料創新設計大賽、大學物理競賽、英語詞匯大賽、英語演講大賽、金相大賽、化學實驗基本操作技能大賽和第一屆機械創新設計大賽等10場競賽活動。組織學生開展乒乓球、羽毛球、排球、籃球、足球、輪滑、游泳、跳繩、春季越野賽、健美操、冰上運動會、雪地足球、毽球等體育競賽活動。全校有13個學院的學生在國家級、省級各類專業比賽中獲獎210余項。其中“三江平原有機農產品網絡營銷方案”在全國大學生網絡商務創新應用大賽上獲得一等獎，是全國唯一一個關注立足本地有機農業產品網絡銷售項目，黑龍江日報進行了跟蹤報道;“蔡司杯”第三屆全國大學生金相技能競賽中，材料科學與工程學院代表隊獲一等獎1項;藥學院在全國大學生化工設計競賽中獲一等獎3項，第十三屆全國中藥標本制作競賽一等獎1項;舞蹈《捍衛》獲東北地區電視大賽金獎和全省大學生藝術展演第一名，參加全國展演;全國大學生數學競賽3名學生獲得一等獎;全國英語演講大賽省賽特等獎、《中國書法》年展?百名大學生提名展最高獎;在第十二屆全省大學生運動上獲得學生甲組團體總分第一名、女子第二名。cuba全國高校藍球聯賽男藍第四名。游泳獲5金1銀;為充分調動學生參與、教師指導、教學單位承辦競賽活動的積極性，學院在20__年出臺了“雙十競賽”活動的獎勵政策，進一步鼓勵和引導學生、教師積極參與“雙十競賽”活動。

后勤部年終工作總結匯報篇十九

：于x年x月畢業于xx學院土木工程專業工業與民用建筑專業。x年x月進入xx省工程質量檢測監督站工作，就職于x項目部土建試驗室常規材料檢測技術員。

自參加工作以來，遵守站及所在項目部的各項規章制度，用心服從領導的工作安排，完成工作任務，滿足施工單位進度。維護群眾榮譽，思想上要求進步，用心響應站的號召，認真貫徹執行站文件及會議精神。工作用心努力，任勞任怨，認真學習相關試驗知識，了解建筑新型材料檢測及應用，不斷充實完善自我。做到思想行動統一。堅持保證質量第一、安全第一的思想指導自我的工作。不放過工作中的每一個細節步驟。做到工作認真嚴謹、實事求是。耳邊總是回想起當年大學第一節課上老師的一段話：建筑是一門藝術、技術并存的專業，更是一門影響國計民生、人命關天的行業。搞建筑我們得時刻謹記把安全第一記于心中，因而致使我們把工程質量放在第一位。檢測監督工作就是質量把關的最重要的一環，不容置疑地抓好原材料、半成品、成品的質量。

在工作中認真貫徹國家有關標準化，質量管理體系，產品質量監督檢驗以及研究開發的方針政策;確實執行本崗位負責監督檢測的工程產品的有關標準、試驗方法及有關規定，做到所做每項檢驗都有法可依。做好委托單理解，項目檢驗，資料，反饋等工作，做好跟蹤臺帳，便于日后查閱。由于試驗檢驗項目多，項目檢驗時光不一，提前將工作做到位，避免施工單位技術人員不了解工程檢驗要求及技術指標而延誤工期，影響進度。我們試驗室人員堅持四項基本原則，貫徹質量方針，落實質量目標，遵守規章制度，全心全意服務于施工現場。

工作一年后轉入現場施工管理。擔任土建技術員。但依舊于嚴謹的工作態度對待現場。由于以前的檢測工作與現場管理工作差別比較大，這對我來說既能夠說是機遇，也能夠說是挑戰。機遇就是進入小單位職位分工沒有那么明確，總攬現場所有工作;挑戰就是在經驗實踐缺乏的狀況下擔任現場技術總負責。以前僅靠自我的技術，而此刻則也要抓好人員安排、施工進度計劃等一大堆管理工作。一時工作壓力極大。我時刻嚴格要求自我，遇到問題不斷地請教有經驗的同事、老師。各種方案作比較尋求最佳方法。自我摸索實踐，在較短的時光內便熟悉了工作，完成了主角轉換過程，明確了工作的程序、方向，提高了工作技能及管理潛力，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。

1.專業知識、工作潛力和具體工作

從拿到圖紙到圖紙會審，認真的查看每一個部位細節，核對數據，思考施工步驟方案。做到腦中有圖。組織圖紙會審。協調交換與業主、設計、監理各方意見。進入工程開工，認真了解每一個部位施工細節，按設計圖紙要求，嚴格編制本專業施工方案，對關鍵點編制作業指導書，監理單位確認后執行。同時在施工準備過程中對班組進行技術、安全交底，班組對所施工資料做到心中有數，按施工規范嚴格要求。施工過程中，做好班組自檢、復檢、專職檢“三檢”工作，同時做好分部分項質量檢驗評定記錄、隱蔽記錄及相關質保資料。嚴格控制原材料、半成品、成品材料應用于工程。

由于自我的經驗不足致使自我勢必付出的勞動強度要比別人大，好在自我在學時的專業知識比較扎實。工作也嚴謹認真。使我記憶最深的就是測量時查出有條斜軸樁位偏離軸心三十公分，由于當時沒有樁竣工圖致使自我復核三遍多最后才確定打樁錯誤。打樁隊也承認施工時失誤;還有如某些承臺加深時業主、監理要求鋼筋籠相應增加，而那時鋼筋已下好料。依據自我所學砼具有較強抗壓性能這點再根據查閱資料和問有經驗老師傅指點。堅信不增加鋼筋的狀況下依舊能滿足工程需要。以致與設計方交流說服業主、監理做到省了不少鋼筋，運用自我的所學理論知識結合實際狀況，做到滿足工程質量的前提下盡量降低建筑成本;還有首層梁板分開澆筑，可能對于老施工來說那是再簡單但是的事，但說實話對于新手來說那是比較大的飛躍，至少能做到往滿足工程質量的狀況下為施工省材。雖說不是原創，但主要的是作為一名稱職的技術員能取別人之長補自我之短。

2.工作態度和勤奮敬業方面

熱愛自我的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，全身心地投入工作，認真遵守公司的各項規章制度。有效利用工作時光，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在現場跟工人打成一片，做到以理服人。在工作之余還用心參加再教育培訓，現已考取20__年度二級注冊建造師資格證書及c牌駕駛證。

3.工作質量成績、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自我，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司工作做出了應有的貢獻。

盡管有了必須的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，充實自我施工管理經驗，業余時光加強學習新技術應用，為適應建筑市場環境的發展大趨勢，加大對現場生產管理、技術質量管理、禮貌施工等方面的管理力度，采用先進科學的管理理念，把先進的技術與管理經驗與國內外先進的管理技術相結合，構成自我獨立的技術優勢。為公司的發展做出更大更多的貢獻。

需要重視的是目前已是知識經濟時代，信息技術在工程項目中已起到越來越大的作用。建筑施工企業在大力發展與運用信息技術，重視高新技術的移植和利用、拓寬智力資源的傳播渠道，全面改善傳統的編制方法，使信息在生產力諸要素中起到核心的作用，逐步實現施工信息自動化、施工作業機器化、施工技術模塊化和系統化的狀況下，作為現場技術員就應自覺地融入現代科技知識中，自我完善自我的知識體系。以產生更大的經濟效益，增強建筑施工企業的競爭力，從而使企業能在日益激烈的競爭中獲得更好的生存環境。

后勤部年終工作總結匯報篇二十

院黨委會一年多來，在上級黨委的領導下，我們以持續共產黨員先進性教育為契機，以構建人民滿意醫院為目標，以開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動為重點，著力解決黨組織和黨員隊伍中存在的突出問題，不斷推動了醫療業務工作和黨建工作的深入開展。我們的主要做法是：

一、強化職責，周密部署，確保先教活動扎實推進。

一是堅持把學習理論貫穿于教育活動的全過程。在學習教育中，我們始終堅持把全面領會、正確把握中央文件精神同通讀規定的學習篇目結合起來，堅持集中學習同個人自學結合起來，組織黨員反復學習、深刻領會鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨章的精神實質及基本要求。透過學習討論、舉辦專題報告會、重溫入黨誓詞等活動，使廣大黨員干部理論上有了新收獲，思想上有了新提高，黨性上有了新增強，政治上有了新進步。

二是采取有力措施廣泛征求群眾意見。為找準找出廣大黨員和黨組織在近幾年來在理想信念、宗旨、工作作以及紀律等方面存在的問題，我們透過設置征求意見箱、召開各類別的征求意見座談會、印發征求意見表等形式廣泛征求群眾意見，共收到反映存在黨性、黨風、行風和工作等方面的意見11條，建設25條。還組織黨員認真檢查自己存在的問題及深刻剖析存在問題的根源。透過召開民主生活會的活動，開展批評和自我批評，溝通了思想，交流了看法，增進了黨員隊伍的團結。

三是抓準存在的突出問題，制定整改措施。和整改方案，針對我院少數黨員同志存在工作職責心不強、服務意識差、辦事推諉等不良現象，組織黨員認真制定個人的整改措施。針對黨委班子及支部班子存在的問題和不足，制定了黨委班子及各支部班子整改方案和整改工作臺帳。

在這次先進性教育活動中，醫院黨委書記、院長，充分認識先教活動的重要性，強化職責意識，以身作則，狠抓活動的各項工作，堅持以“三個代表”重要思想和中央精神為指導，精心組織，周密部署，嚴把質量關，從而保證了我院先進性教育活動始終按照市委的要求有序推進，到達了預期目的。市衛生局先教辦、市先教辦和自治區先教辦領導先后親臨我院檢查指導先教活動，并給予高度評價。

二、突出重點，狠抓落實，黨建工作取得明顯成效。

一是加強黨的組織建設。去年年初，在市委組織部的具體指導下，按照《黨章》和基層黨組織選舉工作暫行條例的有關規定，透過召開黨員大會，選舉產生了我院第一屆黨委會和紀律檢查委員會。并根據醫院實際，重新調整黨支部及所轄科室，新設置了行政一支部等七個黨支部，于7月選舉產生了支部委員會的領導班子，為加快醫院發展和全面落實黨建目標管理工作帶給了堅強的組織保證。

后勤部年終工作總結匯報篇二十一

20__年初以來，我行在市行黨委的正確領導下，黨建工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持不懈地貫徹執行黨章的各項規定，增強黨的觀念和黨員意識，把學黨章與熟悉黨的歷史、明確黨的任務與加強黨員修養結合起來，主動適應股份制改革的新要求，以發展為第一要務，切實加強思想、組織、作風和制度建設，充分發揮黨建工作在業務經營與發展中的保證促進作用，為全面完成全年的各項目標任務提供了重要動力和組織保障。

一、堅持做好新形勢下的思想政治工作。

近年來，隨著金融改革的不斷深入，金融業務發展迅速，行業競爭日趨激烈。面對金融發展的新形勢和我行股份制改革的新要求，我行通過加強思想政治工作，引導全體員工顧全大局，把大家的思想統一到業務發展上來，把大家的注意力吸聚到業務發展上來，把大家的力量匯集到業務發展上來，堅持解決思想問題與解決實際問題相結合，既以理服人又以情感人，努力增強思想政治工作的說服力、凝聚力和感召力，充分調動各方面的積極性。具體開展了以下工作：

1、堅持政治、業務學習例會制度。政治業務學習例會制度的建立，保證了一定的學習效果。每月學習例會采取多種形式，主要以通讀學習和自學中央重要文件精神、工作思想回顧和小結、批評與自我批評等形式開展。對行內好的風氣及先進個人及時給予肯定和表揚，同時對不良的傾向和歪風及時予以批評和制止，同時將縣行的當前任務、業務經營情況、面臨的困難和問題及時向行內黨員通報，培養全行員工的主人翁精神，從而在全行內部樹立起了一種積極向上的良好氛圍和團結合作的凝聚力，保障了全行各項工作的順利開展。

2、宣傳貫徹全行的發展目標和發展戰略，培育和發展企業文化。我們通過宣傳貫徹縣行的發展目標和發展戰略，讓員工對縣行的前途有一個明確和良好的預期，以振奮精神，凝聚人心。與此同時，縣行黨支部堅持教育與管理相結合，不斷建立和完善自律與他律、激勵與約束相結合的充滿活力的管理機制，不僅做到人盡其才，而且做到績效優先憑貢獻決定分配，以激勵先進，鞭策落后，努力形成奮發向上的氛圍。

3、加強廉潔自律教育，提升縣行自身形象。一是繼續開展“愛崗敬業，遵紀守法”社會主義道德教育，發揚理論聯系實際，密切聯系群眾的工作作風，著力解決思想認識上的偏差，從源頭預防犯罪和遏制腐-敗的發生。二是加強理想信念和廉潔教育，引導黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀和利益觀，筑牢思想防線。三是強化警示教育和正面教育，做到政治思想教育和法紀約束教育相結合，正面典型示范和反面典型警示相結合，廉政教育和勤政教育相結合。四是結合員工守則、員工違規處罰辦法的教育活動開展，縣行黨支部把廉潔自律教育作為日常教育的主題，逢會必講，遇事就說，加強全行員工特別是黨員干部的政治思想教育，切實提高整個隊伍的思想道德素質，提高思想免疫力。

4、開展健康向上、豐富多彩的團隊活動。年初以來，縣行黨支部充分利用業余時間，組織員工開展多種文體活動，既保證了業務發展和經營需要，又增進了員工之間的交流，促進了團結。平時，縣行還鼓勵員工為貧困地區捐資捐物，其中：捐資350某某-某某元，捐棉被衣物30某某-某某件;與掛鉤扶貧單位的群眾結對幫扶;組織員工觀看電影《任長霞》等;開展“五四”征文比賽;深入社區、企業、客戶家中進行反假-幣宣傳活動，豐富了員工的業余文化生活，增強了員工的社會責任感，陶冶職工情操。通過以上活動，我們收到了良好的效果，使員工更加增強了對縣行的感情和發展的信心，增強了黨支部的凝聚力和戰斗力，員工之間更加融洽，團結合作尉然成風。

5、為職工辦好事實事，解決好職工的后顧之憂。今年來，除了做好節假日物品的發放和為全行每位員工慶祝生日發送生日蛋糕之外，還調高了全行員工的住房公積金繳納比例，積極改善營業環境和辦公條件，促進員工之間溝通和交流，形成一個其樂融融的大家庭氛圍。

二、扎實開展《樹黨員形象，創良好業績》的主題教育活動，以保持黨員先進性，深入實踐“三個代表”重要思想。

三、加強組織建設，做好發展新黨員工作。

為了更好地發揮基層組織的職能作用，提高黨員職工的凝聚力、向心力和戰斗力，把廣大黨員和職工群眾組織、團結起來，充分調動他們的積極性和主動性，為全行改革發展做貢獻。一是加強組織建設。結合支部黨員的變動情況，對全行某某-某某黨小組進行了改眩通過對黨小組的人員調整和改選，進一步充實了各組的力量。二是加強干部隊伍建設。縣行黨支部貫徹“以人為本”的戰略思想，結合縣行業務發展的實際，大膽實踐，引入競爭機制，不斷完善和推進人事制度改革，把某某-某某有能力、懂業務、會管理的同志選拔到中層干部部崗位上來，使中層干部隊伍更加堅強有力，更加朝氣蓬勃，增強了黨組織的凝聚力和向心力和戰斗力。三是加強制度建設。重點建立健全了民-主生活會制度、黨支部“三會一課”制度、理論學習制度等，建立健全黨員教育管理制度，重點針對工作和隊伍管理中存在的突出問題和薄弱環節，完善監督制約機制，認真落實崗位責任制，積極推行激勵機制，認真執行各項責任追究制度，嚴格考評考核，嚴格兌現獎懲，充分調動黨員的工作積極性。進一步完善各項內控制度，全面推行行務公開，自覺接受群眾監督。四是嚴格按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的十六字方針，堅持高質量、高標準的原則，成熟一個發展一個。從員工隊伍中注意培養年青有為，綜合素質較高的積極分子，加強對這些人的培養，提高入黨積極分子的整體素質。上半年發展了一名黨員、推薦了一名發展對象，為黨員隊伍輸送了新鮮血液，擴大了黨員隊伍。

四、抓好黨建工作進一步促進業務發展。

今年是我行股份制改革上市的關鍵年，按照總省行的日程安排，我行黨支部認真把握改革的大方向，堅持在市行黨委的統一領導下開展各項工作，確保業務發展不出偏差、穩步推進，以黨的建設促進縣行各項改革事業向縱深發展，各項工作和經營指標都取得了喜人的成績。截至12月20日，各項存款余額為23億元，比年初增加了某某-某某億;各項貸款余額為18億元，比年初增加了3億元;實現盈余500某某-某某元，經營效益再創新高。

回顧上半年的黨建工作，對照市行黨委黨建工作的要求，我們仍感到工作中存在著一些差距：一是面對金融業的快速發展，金融業務科技含量不斷提高，全行一線員工的整體素質還需要進一步提高，要以深化人力資源改革為契機，進一步加大培養和引進人才的力度;二是還要在狠抓制度落實上下功夫，要以更為科學嚴密的管理措施，確保各項規章制度落到實處;三是少數黨員干部的爭先創優意識不強，先進性教育活動中存在的某些問題尚未全部整改到位;四是少數部門網點工作進展不平衡的問題有待于下一步采取針對性措施加以解決。

展望下半年，我們將緊緊圍繞市行黨委的中心工作，繼續帶領全行員工團結一心，克難奮進，與時俱進，搶抓機遇，沉著應對挑戰，創造一流業績，為實現全年各項目標任務做出新的貢獻。

后勤部年終工作總結匯報篇二十二

帶著遺憾和不甘，20__姍姍而去，揣著夢想和希望，20__侃侃而來。時間飛逝，我在政務中心已有兩年時光。在這兩年的學習、工作中，有苦有累，我始終保持積極向上的精神，收獲也是多多，個人綜合素質有所提高。20某某在領導及同事們的指導幫助下，我圓滿完成了各項工作任務。現將這一年多來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報。

一、思想上嚴格要求自己，嚴格遵守工作紀律，管好自己的言行

認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。牢固樹立共產主義的遠大理想和社會主義的堅定信念，牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作出發點和落腳點。通過努力學習不斷提高自己的理論水平，用正確的理論來指導自己的工作實踐，在工作中，嚴格遵守工作紀律，沒有接受過行政相對人的請吃、玩、和禮物。公正公平，禮貌待人，在給行政相對人做解釋工作時，時刻牢記使用文明用語，不該說的話不說，易激化矛盾的話不說。熱愛本職工作，積極思考工作中可能出現的問題，積極探索解決問題的方法。

二、以踏實的工作作風，努力完成好各項工作

年中，某某市啟動機構改革，窗口增加了新業務，也增加了新戰友，我虛心向身邊的同事請教，通過多看、多聽、多想、多問、多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉新法規新業務。經過領導和同事們的耐心指導，我邊學習邊熟悉，現已基本能夠獨立完成各項受理咨詢業務。今年共完成各類辦件件，接待各類咨詢人次。

三、自覺加強業務理論學習，提高個人素質

在這兩年多的時間里，我主動積極地進行專業理論知識學習，在工作中針對自己的本職工作，系統地進行各種法律、法規知識的學習。通過一段時間來的工作實踐，我深深地認識到學習的重要性;遇到疑難問題多請示、虛心向同事請教、學習，不懂就問;通過學習可以讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路，少犯錯誤;對提高自己的工作能力也有很大的促進作用，使自己在工作中不掉隊、不落伍。

總之，在這一年多的工作中，受益于領導和同志們的培養、關心，取得了一點進步，同時也發現自己諸多不足，在新的一年里，要和大家一起共同努力共同進步，把工作推向新高度，開創工作新局面。

后勤部年終工作總結匯報篇二十三

20__年，醫院黨建工作在上級黨組織的正確領導下，在全體黨務干部的共同努力下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹xx屆五中、六中全會精神，全面落實科學發展觀，緊緊圍繞醫院中心工作，創新性地開展黨建工作，努力建設學習型、廉政型、服務型、平安型醫院，打造人才聚集的醫院，爭創百姓放心醫院，黨的思想、組織、作風和黨風廉政建設進一步加強，有效促進了醫院“三個文明”建設，為醫院各項事業健康快速發展提供了堅強的組織保證，醫院榮獲市、區文明單位及全國省級綜合性醫院先進黨委等榮譽稱號，被市委、市政府推薦為“省級文明單位”。

一、加強政策法規的貫徹落實，建設學習型醫院。

理論是行動的先導，學習是創新的不竭動力。在醫學科學迅猛發展，知識更新周期縮短的情況下，學習顯得尤為重要。因此，院黨委把學習作為提升醫院職工整體素質的重要措施，建設學習型醫院。

一是建立好的學風。院黨委主動用“三個代表”重要思想和科學發展觀武裝黨員干部頭腦，提高職工的理論素養。在學習制度上，建立了干部職工述學、考學、評學機制，制定出臺了《黨委中心組學習制度》、《某某市人民醫院220__年理論學習安排意見》等理論學習制度，把干部職工學習與職工晉升、晉級、外出進修緊密掛鉤，納入綜合目標考核，院黨委定期檢查落實，增強了干部職工學習的主動性和積極性;在學習內容上，院黨委為各總支、支部征訂了《求是》、《半月談》、《黨員生活》等雜志，購買了《某某某選集》等理論學習教材，《某某某在中國共產黨建黨85周年慶祝大會上的講話》精神，學習《黨章》、《某某某選集》等文獻，在開展理論學習的同時，廣泛開展向吳孟超等先進人物學習活動，深入進行社會公德、家庭美德、職業道德和“八榮八恥”新時期社會主義榮辱觀教育，使全院干部職工樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀;在學習形式上，堅持學理論與學業務相結合，職工自學和院科集中學習相結合，每周二、四下午以科室為單位集中組織學習，通過開辦青年讀書班、黨員輪訓班和干部培訓班等多種形式，充分利用周會、晨會、支部書記例會等載體，做到黨委中心學習組、科室、支部、個人四個層次的政治理論學習齊頭并進。黨委中心學習組把學理論、學黨的方針政策與醫院改革實際緊密結合，院黨委成員積極參加黨委中心學習組、自己所在支部、科室的理論學習活動，主動將理論學習成果轉化為實踐工作能力，了工作中許多難題。良好的學風形成了風清氣正的黨風和院風。王清秀被授予“全市十佳學習標兵”，院黨委被市委授予“全市理論學習先進中心組”，醫院被授予“全市十佳理論學習單位”。

二是營造好的學習氛圍。在全院職工中營造人人講學習、個個愛學習的良好學習氛圍，做到學習工作化、工作學習化。院黨委鼓勵干部職工將學習成果轉化為現實生產力，對醫院職工在各類學術雜志發表論文報銷版面費，對外出學術交流報銷路費等，營造出濃郁的學習氛圍，催生出豐碩的學習成果:20__年，全院共發表學術論文224篇，同比增長1某某某某，其中sci論文1篇、中華級論文18篇，統計源期刊120篇。醫院順利召開20__年度思想政治工作研討會，在《某某社會科學》雜志交流學習心得70篇，提高了學習效果。在全國省級衛生政研會上，醫院被授予“全國省級綜合性醫院先進黨委”榮譽稱號;在全省衛生系統政研會上，有2項思想政治科研成果獲獎，6篇論文書面交流。醫院鼓勵科技創新，全年有53項科研項目立項，其中省教育廳21項、省科技廳8項、省衛生廳8項、碩博項目16項;全年獲省政府科技進步獎3項、市政府科技進步獎5項、全市衛生突出貢獻獎6項，有13項科研成果被鑒定為省科技廳重大科技成果，獲獎數量和檔次位居區域衛生單位之首。醫院加大宣傳力度，樹立了良好的社會形象。以《人民醫苑》報、《人民醫院工作簡報》為載體，大張旗鼓地宣傳名醫名科及特色醫療，全院在市級以上新聞媒體發表各類新聞稿件某某某某篇，編輯發行《人民醫苑》12期，并發放到相關單位，進一步擴大了醫院的社會知名度和美譽度。

三是培植一批好的典型。用好的學風促進好的黨風、院風的形成，醫院樹立了一批醫德高尚、技術高超的先進典型，先進模范人物。

二、加強黨風廉政建設，打造廉政型醫院

黨風廉政建設是黨建工作的一項重要工作，事關醫院的整體形象。黨風廉政建設如何，對醫院的改革發展關系極大。因此，院黨委加大內部監督、社會監督與職工監督力度，致力于打造廉政型醫院。

一是強化內部監督。醫院作為醫療服務單位，各種經濟活動非常頻繁，基本建設、藥品衛材采購等，既是人們關注的焦點，也是容易滋生某某某某的重要部位。加強對經濟活動的監督與管理，是有效減少某某某某現象的發生，保護干部的重要措施。院黨委規范招投標工作程序，對醫療設備、藥品衛材采購等實行公開招標，監察、審計等職能部門全程參與、全程監督、事后審計，避免了暗箱操作。在老年病醫療中心、外科大樓等基建項目多、藥品設備采購量大等情況下，由于招標程序到位、監督控制有力，沒有出現以權謀私、干部違法違紀現象。僅20__年醫院就完成招標項目59項，投標金額105某某某某元，中標金額82某某某某元，通過招標節約資金22某某某某元。在加強招標監督的同時，加大內部審計力度，全年內審項目數百項，審減金額469、某某某某元，維護了醫院利益，堵塞了漏洞，從源頭預防了某某某某行為的發生。同時，醫院按照衛生主管部門統一安排部署，成立反商業領導小組，在全院范圍內開展了治理醫藥購銷領域商業專項活動，院黨委分別與各總支、支部、科室簽訂了黨風廉政建設責任狀，全體醫務工作者在“拒絕醫藥購銷商業，辦誠信醫院，做人民群眾滿意的醫務工作者”橫幅上鄭重簽名，向社會公開承諾:拒絕一切商業。經反商業認真自查自糾，未發現醫務人員違紀問題。

二是強化社會監督。醫院作為服務窗口，參與社會活動頻繁，加強社會監督對樹立醫院形象具有重要作用。院黨委聘請市區代表、政協委員等社會知名人士作為醫院行風監督員，邀請他們不定期到醫院明查暗訪，醫院定期召開行風監督員座談會，及時收集監督員意見反饋，虛心聽取社會各界建議，主動接受社會監督，及時改進工作。

三是強化職工監督。院黨委堅持職代會制度，每年召開一次職工代表大會，讓職工代表參與醫院年度工作計劃、重大改革事項、中長期發展規劃、重大建設項目、財務年度預決算等決策的制定;定期在職工大會、院周會、晨會、職工座談會、支部書記例會、職能科室工作會、晨會上通報醫院工作;設置院務公開專欄，通過醫院簡報、低音廣播、電子顯示屏、觸摸屏等窗口，及時公開干部職工及社會各界關心的熱點、難點、疑點問題，增加了醫院工作的透明度。

通過加大內部監督、社會監督與職工監督力度，黨風廉政建設工作進一步加強，行業風氣進一步端正，醫院沒有收受、回扣等以醫謀私、以權謀私的現象，受到患者和有關部門好評。在20__年10月中國醫院管理協會組織的“全國百姓放心示范醫院”動態管理評審群眾滿意度測評活動中，醫院的滿意率達到98、某某某某。

三、彰顯人醫精神，建設服務型醫院

經過全院職工共同奮斗形成的“仁愛、敬業、嚴謹、創新”的人醫精神，成為凝聚全院職工認同的共同愿景和共同價值取向，是醫院核心競爭力和綜合競爭力的重要因素。院黨委積極培育醫院文化，彰顯人醫精神，著力建設服務型醫院。

一是推行全程人性化服務。實行“首問、首診”負責制，成立了病人服務中心，有問必答，問路必帶，接診必細，見難必幫;打造“無假日門診”，資深專家節假日照常坐診;實施就診ic“一卡通”及門診電子處方，掛號、劃價、收費;實行彈性排班制，根據病人流量增加服務窗口和服務班次，縮短病人就診等候時間;規范標識、標牌，設置殘疾人無障礙通道，開設方便門診與關愛門診等，深受患者好評。同時，檢驗科、影像中心等檢查科室工作提速，實行“即檢查即出報告”;藥學部為患者用藥提供指導，組織藥師下臨床查房、會診、咨詢，提高臨床用藥的合理性;超聲科為行動不便患者送b超到床頭檢查，備受患者和臨床科室稱贊。全程人性化服務做到了醫患溝通零距離、醫療服務零缺陷、醫療質量零事故，吸引病人紛至沓來，不少科室病區擴大、床位增多，但病床仍顯緊張。心血管內科搬家后，分為兩個病區，開放床位由原來的30張增至現在的60張，兩個病區的平均病床使用率都達到某某某某以上;骨科搬家后分為某某某病區，每個病區的平均病床使用率也達到某某某以上。

二是積極參與社會公益活動。按照“優勢互補、共興共榮”的原則，醫院先后派出15位醫師對口支援某某縣人民醫院，幫助該院重建眼科、新建皮膚科病房，傳授醫療技術，贏得了良好的社會效益。今年7月，我院被省衛生廳授予“萬名醫師支援農村衛生工程先進單位”。同時，醫院按照市委統一安排，與某某觀音紙槽村結成奔小康聯系點，幫助該村建設水泥路、架設便民橋等，受到市委、某某縣委的肯定與表彰，醫院小康工作隊被市委評為先進小康工作隊。

三是開展利民惠民活動。為了緩解群眾“看病貴”問題，醫院先后某某某某大幅度降低醫療收費標準，推出了123項優惠措施;通過開設“扶貧(惠民)病房”、實施“半費醫療扶貧”等辦法，累計為某某及周邊地區某某某余貧困患者減免醫療費用某某某某萬元，成為本地區榮獲省政府扶貧獎的醫院。

四是開展擁軍優屬活動。軍民共建是我院黨建工作的一大特色。醫院出臺了一系列擁軍優屬措施，在門診、病房醒目位置設置了軍人優先標牌;軍人、傷殘軍人、烈士家屬、軍隊離退休干部憑證明享受醫院半費醫療;逢年過節慰問某某駐軍及院內軍轉干部和軍屬，醫院成為某某駐軍定點醫院和某某部隊老干部醫療保健定點醫院，獲得“全市擁軍優屬先進單位”、“全市軍民共建模范單位”等榮譽稱號。

四、突出醫科教，創建百姓放心醫院。

醫院黨建工作只有與醫科教中心工作緊密結合，黨建工作才有特色與生機。因此，院黨委將20__年確定為省市重點專科評審、醫院管理評審、鄖陽醫學院本科教學評估之年，以此來加強內涵建設，全面提升醫院醫科教水平。

一是以省市第二周期臨床重點專科評審為重點，全面提高醫療質量。醫院強化醫療質量管理，狠抓核心制度的落實，加強醫療質量的檢查與督導，加大對醫師規范培訓，全面提高醫療質量，降低了醫療風險，減少了醫療糾紛。20__年，醫院入出院診斷符合率達到了98、某某某某，急危重癥搶救成功率達到97、某某某某，法定傳染病報告率達到10某某某某，急救物品完好率達到10某某某某，病歷率達到9某某某某。大力開展新業務、新技術。醫院出臺了鼓勵、支持、促進新業務、新技術開展的規定，對開展新技術的科室人員優先安排外出學習，設備優先購置，在醫院激勵政策的引導下，臨床醫技科室開展新業務引進新技術的積極性空前高漲，基本上達到每科都有一項新業務開展，20__年各科室申報、立項的新業務、新技術達95項，比上年大幅提高。大力推進重點專科建設。在鞏固省市第一周期臨床重點專科成果的基礎上，20__年，急診科、心血管內科以高分通過省第二周期臨床重點專科評審，被評為省級重點專科;超聲科、藥學部等某某某某科室被評為某某市第二周期臨床重點專科，截至目前，全院擁有市級臨床重點專科某某、省級臨床重點專科某某。強化護理服務，護理服務質量穩步提高，全院護理人員的三基水平、護理技術操作、基礎護理及特護、一級護理水平、護理文書書寫的合格率均達到某某某，健康教育覆蓋率達到某某某，護理平均滿意度達到某某某，未發生一起護理差錯事故。同時，醫院以衛生部頒布的《醫院感染管理辦法》正式實施為契機，加強院感工作，使醫院感染管理各項指標控制在國家標準之內。

二是以本科教學評估為契機，全面推進教學工作。教學工作是高等院校附屬醫院及教學醫院的一項十分重要的工作，對提升醫院整體實力，樹立醫院形象具有重要作用。20__年，以第三臨床學院本科教學評估為契機，全面推進科研教學工作。醫院按照鄖陽醫學院的統一安排部署，堅持以評促建，以評促改，評建結合的原則，組織力量，成立專班，狠抓“教評”工作，確保各項指標符合教評要求。12月6日，國家教育部本科教學水平評估組對鄖陽醫學院第三臨床學院本科教學工作水平進行了評估，評估組專家一致認為第三臨床學院本科教學工作達到優秀水平，為鄖陽醫學院本科教學評估整體實現“保良爭優”目標奠定了堅實基礎。

三是以醫院管理評審統攬全局工作，提升醫院管理水平。三級醫院管理評審是醫院20__年又一重要工作，院黨委經過認真研究后，提出了爭創三級優秀醫院目標，并把醫院管理評審工作與開展醫院管理年活動緊密結合，成績十分明顯，衛生部醫院管理年調研組深入醫院調研后，把醫院作為衛生部在湖北的兩個調研點之一，同時在衛生部醫院管理年活動簡報(93期)上以“某某市人民醫院管理年活動突出三個重點，達到五個要求”發至全國衛生系統推廣，受到了各級衛生主管部門的高度關注與好評。在醫院管理評審中，院黨委精心組織、周密部署、嚴格要求、認真督導，從而使醫院管理評審工作順利通過省醫院管理評審團評估驗收。評審團團長黃金星從八個方面給予充分肯定，即醫院管理明顯加強、管理制度非常完善、醫療質量得到提高、醫療安全防范到位、醫療服務措施得力、醫院環境大大改觀、醫德醫風得到鞏固、三個文明建設成效顯著，順利實現了爭創三級優秀醫院目標。

五、營造寬松環境，建設人才聚集醫院。

一是堅持黨管干部原則。建立對中層干部、學科帶頭人和專業技術骨干科學有效的選拔機制、激勱機制和監督機制。20__年，院黨委按照《干部選拔任用條例》，遵循科室推薦、黨辦考核、黨委任用、院長聘任等程序，全年調整任免中層干部6某某某某，干部任用公正、公開、透明，干部管理工作步入制度化、規范化軌道，受到了市委的高度好評，在市委組織部組織的《干部選拔任用條例》執行情況檢查活動中，我院的干部選拔任用工作順利通過了檢查驗收。

二是堅持黨管人才方針。實施積極的人才戰略，加大高層次專業技術人才的培養和引進力度，不拘一格選人、用人、育人，努力打造專業門類齊全、結構比例合適、陣容整齊強大，具有后發優勢的人才隊伍。努力營造良好的用人環境，為人才成長搭建平臺，優厚的待遇，寬松的環境，寬廣的舞臺，吸引了眾多的人才加盟人醫，全年引進博士研究生某某某某、碩士研究生2某某某某、省內外優秀本科生3某某某某。11月上旬，我市首位藥理學博士、獲得國家自然科學基金醫學類項目的生殖藥理學專家譚艷正式加盟我院，就任泌尿外科研究所所長，進一步優化了人才結構。同時，院黨委堅持以人為本，主動為職工政治成熟鋪路架橋、專業成長創造條件、才能施展提供舞臺、價值實現做好服務，充分調動職工工作的積極性、主動性和創造性，激勵職工士氣、凝聚發展力量，努力培育開拓創新、拼搏進取的員工隊伍，培養領導干部的事業心、中層干部的進取心和一般干部的責任心，使其成為醫院發展的活水源頭和不竭動力。

六、凝聚各方力量，建設和諧醫院。

一是發揮院黨委的領導核心作用，牢牢把握醫院發展方向。嚴格遵守《黨委會議事規則》，對涉及醫院發展的大事，堅持“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，經過民主程序進行決策，把握醫院發展方向。20__年醫院新老班子交替中，老院長某某同志以身作則，嚴格要求自己，為新老班子平穩過渡奠定了良好的基礎，受到市委領導的充分肯定和全院干部職工好評。新班子到任后，想大事、謀大事、議大事，注重從政治、思想、組織上加強引導，充分調動班子成員的積極性和創造力，營造團結共事的氛圍，增強班子成員的政治意識、大局意識、責任意識和創新意識，做到心往一處想、勁往一處使，通過院黨委成員身體力行的帶動，將全院職工的注意力集中到醫院發展上來。

二是發揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰斗堡壘作用。黨支部、黨員雙目標管理是我院黨建工作的長效管理機制。20__年，院黨委以保持共產黨員先進性教育“回頭看”活動開展為契機，建立健全保持黨員先進性長效機制，繼續推行“雙目標管理”，實行黨員干部責任區管理制度，對黨員、黨支部實行目標量化考核。“雙目標管理”等黨建工作長效機制的推行，使黨組織的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用得到了充分發揮，大大增強了黨組織的吸引力和凝聚力，一大批高級知識分子和優秀人才紛紛向黨組織靠攏。

三是深入調查研究，關心職工生活。院黨委繼續擔當職工政治上的靠山、工作上的主心骨和生活上的貼心人，堅持領導干部“三三”工作制和思想政治工作蹲點制度，院領導成員每人聯系2-某某某某科室，每周深入到所聯系的科室當中，傾聽職工群眾呼聲，了解科室情況，及時掌握職工的思想動態，做好深入細致的思想政治工作。同時，想員工之所想、急員工之所急，積極解決青年職工住房、待遇、事業發展平臺等具體問題，為青年職工健康成長創造寬松環境。20__年，院黨委在深入科室調查研究發現臨床一線合同制職工待遇太低問題后，院黨委及時召開黨委會進行專題研究，制定落實合同制職工的工資待遇的相關規定，維護了低收入職工的合法權益。做好矛盾的化解工作，通過談心室，主動接訪職工反映，理順職工情緒，凝聚各方力量，調動一切積極因素，把不安的因素和矛盾消滅在萌芽狀態。

四是開展各種活動，營造和諧氛圍。對群團工作的領導既是《黨章》賦予黨委的重要職責，又是黨委的一項重要政治使命。20__年，院黨委切實加強群團工作的領導，指導群團組織依法依章獨立開展活動，使群團組織作用得到充分發揮。一年來，工青婦等群團組織結合3·8婦女節、5·4青年節、5·12護士節、7·1建黨節、9·9重陽節等重大節日開展表彰大會、文藝演出等活動，豐富職工文化生活。院團委積極組織cpr青年志愿者救護隊開展活動，受到中國紅十字總會常務副會長江亦曼的高度好評;婦委會、退管科積極組織老干部赴港澳旅游，組織全院女職工拔河賽等，逢年過節慰問離退休老干部等，受到了老干部和女職工的歡迎;工會積極組織職工參加衛生系統圍棋賽、象棋賽、拔河賽、游泳賽等，興建職工籃球場，舉辦職工足球賽、籃球賽、演講賽、體能拓展訓練，開展工會積極分子、經濟技術創新先進集體、先進個人評比表彰活動，召開職工代表大會等，提高了干部職工工作積極性，激發了干部職工愛院、興院熱情20__年，群團工作在院黨委的正確領導下碩果累累:急診科被推薦為“全國巾幗文明示范崗”、心胸外科被團省委授予“某某省青年文明號”光榮稱號、創傷骨科被團市委授予“全市青年文明號”光榮稱號、體檢保健中心被市婦聯授予“全市巾幗文明崗”光榮稱號、腫瘤中心被市總工會授予“雙文明示范崗”光榮稱號等;麻醉科主任某某成為“某某省第七屆青年科技獎”獲得者、心胸外科醫生某某獲得“全省優秀共青團員”光榮稱號。12月6日，院團委代表全市團組織接受團省委綜合考核組的考核，受到了考核組的高度評價。

七、加強綜合治理等工作，建設平安醫院。

醫院加大計劃生育、綜合治理等工作力度，層層分解工作任務，實行一級抓一級、層層抓落實的工作體制。在具體工作上，堅持預防為主的方針，做到專項治理與群防群治相結合，物防與技防相結合，“五個安全”(政治安全、醫療安全、生產安全、治安安全、消防安全)一起抓。醫院健全完善了各類應急預案，出臺了《某某市人民醫院見義勇為獎勵實施辦法》等文件，積極開展消防治安、法律法規教育培訓等活動，增強了全院職工的安全防范意識和遵紀守法意識。加大醫療區巡查力度，突出抓好門診、財務、藥品、倉庫等重點部位的管理，將各類安全隱患消滅在萌芽狀態;醫院加大消防設施維護投入，將全院消防設施的維護和保養交由具有消防技術力量的專業公司管理和維護，使醫院的消防管理進一步升級;加大流動人口管理力度，嚴查流動人口“三證”等，使醫院社會治安綜合治理、流動人口計劃生育管理、消防安全管理等工作步入規范化、制度化、經常化軌道。20__年，全院無刑事案件和重大治安案件發生，無邪教滋事，被市綜治委授予“社會治安綜合治理先進單位”。

黨建工作的深入開展，為醫院改革與發展提供了強大的精神動力、智力支持和組織保證，有力地促進了醫院各項事業健康快速發展。20__年，全院職工在院黨委的正確領導下，克服基建項目多、三項評審任務重、醫療收費標準大幅下調等困難，同心同德干事業，聚精會神謀發展，順利啟用了外科大樓和老年病醫療中心，極大提升了醫院整體服務功能;順利通過了醫院管理評審、新一周期省市重點專科評審、鄖陽醫學院本科教學評估和“全國百姓放心示范醫院”動態管理評審等工作驗收，實現了預期目標;全面完成了醫院各項主要指標，截止11月底，全院共實現經濟收入1732某某某某元，同比增長10、9某某某某;實現門診病人39837某某某某次，同比增長-5、2某某某某;出院病人2253某某某某次，同比增長10、2某某某某;門診手術1690某某某某次，同比增長-10、0某某某某;住院手術569某某某某次，同比增加20、0某某某某;病床使用率97、3某某某某，同比增長1、7某某某某，各項工作邁上了一個新的臺階。

20__年，醫院的黨建工作在《黨章》的統領下，扎實推進，亮點紛呈，取得了顯著成效，促進了三個文明建設的協調發展。但是，工作中仍然存在著諸多問題，突出表現在:黨員先進性教育長效機制還需進一步加大力度予以貫徹落實;極少數黨員、干部中還存在著黨性觀念不強，責任感和進取精神差，工作拖后腿等問題，黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用有待進一步發揮等。20__年醫院黨建工作將堅持以《黨章》為統領，深入學習xx屆六中全會精神，貫徹落實科學的發展觀，進一步加強黨員干部隊伍思想、組織和作風建設，為建設和諧醫院，促進醫院又快又好地發展提供堅強的思想和組織保證。