時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學習寫計劃吧。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

醫院工作計劃篇一

二、召開創建“無煙醫院”動員會，號召全院職工，特別是醫務工作者要作戒煙、控煙模范，為創建“無煙醫院”作出貢獻。

三、與全院各科室簽訂控煙責任書，明確責任。

四、開展創建“無煙醫院”的宣傳工作。

1、在醫院大樓的主要入口處等明顯位置設置明顯的禁止吸煙警示牌，在所有禁煙區域張貼禁煙標志，告知醫院員工、患者、家屬和來訪者不得在醫院室內吸煙。

2、分別在門診大樓外兩側、病房樓樓前的休閑花園和病房樓西側設置吸煙區，有明確的引導標識，并配置吸煙危害健康的警示語標牌。

3、在導醫臺、分診臺、病房、門診候診廳等處擺放控煙宣傳資料供取閱或向就診者、來訪者發放控煙宣傳材料，宣傳煙草的危害和控煙知識（如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧）。

4、利用醫院網站、宣傳欄、內部通訊、電子顯示屏等工具以及例會、職工大會等形式，向全院員工、就診者和來訪者進行控煙宣傳。

5、將控煙宣傳資料納入門診、住院患者指南，宣傳吸煙有害健康的醫學知識，告誡病人、家屬和來訪者禁止在院內吸煙。

6、醫務人員在診療活動中，主動向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性，積極勸阻在控煙區域內的吸煙行為。

五、定期做好針對醫務人員和社會吸煙人群的有關吸煙危害性和戒煙方法的講座，做好新員工上崗前禁煙教育培訓，提高員工的控煙能力。

六、組織控煙工作辦公室人員進行月抽查、季度檢查工作，將結果納入科室質控當中。

七、做好包干區域的控煙工作，力求在室內場所（包括候診區、治療區、病房、檢查室、手術室、實驗室、示教室、醫護辦公室、值班室、會議室、行政后勤各部辦，以及有天花板的大廳、走廊、樓梯、地下停車場等公眾場所）全面禁煙。

八、建立一支監督員隊伍，做到群眾參與、群防群治，為我院的控煙工作打下良好基礎。

附：墾利縣人民醫院控煙監督小組成員名單

組 長：田蘭軍

副組長：代立新

成 員：張宗義 蔣振中 趙云蘭 陳廣利 宋桂花

王桂蘭 李武德 王玉華 楊 波 牟建國

xxxx年十一月三十日

醫院工作計劃篇二

從不斷地學習，培訓、降低投訴事件的發生兩點為自己制定了工作計劃。一員復始，萬象更新。根據客戶服務部的現狀，特制定年客戶服務部的工作計劃。

一、不斷地學習，培訓。加強員工自身素質隊伍的建設，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實實做好各項工作。

(1)鑒于承擔責任客服部的重要性，不但要承擔責任導醫的管理。還要對咨詢中心開展管理，所以除了完成醫院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等，并經過考試通過后方可正式上崗。

(2)部門承擔責任人加強對隊員的監督管理，每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查，落實并提出批評意見。規定各科組長每間隔1小時對1樓門診的隊員，大廳，走廊等開展巡視，及時處理各項工作。

(3)制定培訓計劃，定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下：五月份：將對所以客服部人員開展檢測，規定各科室員工熟練掌握并熟記醫院各科情況及門診專家醫生的情況。

強化客服中心員工的服務理念，學習《用心服務，用情呵護》以做到激動服務，把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。

六月份：將對部門隊員開展強化營銷管理，上一堂《醫院內部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的.認識。隨后開展《營銷實戰技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導，樹立好醫院的品牌形象。

二、在醫院領導的帶領下，切實做好上級部門布置的工作，確保年無重大糾紛事故發生，降低投訴事件的發生。

(1)做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進我們的工作，把每一個細節都做好，以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。

(2)做好門診各科室協調工作，與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發生，做到和平共處。一同成長。

(3)做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫護人員的誤會，減少投訴事件的發生，爭取把醫院的服務做得更好!

(4)根據員工身體素質情況，可請醫院領導對所有員工開展軍訓內容為立正，稍息，停止間轉法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等。可請醫院保安部培訓。

建議：1、醫院對所有員工開展5s管理培訓。2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質!

醫院工作計劃篇三

一、認真學習《中華人民共和國消防法》和《機關、團體、企業、事業單位消防安看準版權所有全管理規定》，進行消防安全宣傳教育

二、建立健全消防安全制度，堅持“誰主管誰負責”的原則，明確職責，完善組織機構，按照三級防火制度，高度重視消防安全工作。

三、繼續和各科室主任護士長簽訂消防安全目標責任書，明確各科室消防安全責任人，一層抓一層、層層抓落實，

消除火災隱患。

四、調整消防安全領導小組，完善消防組織機構。

五、建立健全消防檔案。

六、堅持消防安全每日巡查制度，作好巡查記錄，消防安全每日巡查由聘請的保安人員負責。

七、在ct室、b超室等精密儀器處配置二氧化碳氣體滅火器，對全院消防器材進行保養維修，保證正常使用。

八、對全院職工進行消防安全知識培訓二次。

九、組織保安人員和義務消防隊進行消防滅火演練二次。看準版權所有

十、完成主管部門安排的其他消防安全工作。

醫院工作計劃篇四

20xx年醫院感染管理科以“預防控制感染，保證醫療安全”為主題。加強醫院感染的監測，不斷提高醫院感染管理水平，持續質量改進。根據《醫院感染管理辦法》要求，結合醫院感染實際情況，制定20xx年工作計劃如下：

一、工作目標

1、根據衛生部頒布的規范，技術指南的要求。完善和規范我院醫院感染管理制定，并認真落實。

2、醫院感染率≤10%。

3、醫院感染漏報率≤20%。

4、醫療廢物處置率達到100%。

5、 紫外線燈管強度（舊：＞70uw/cm2 ; 新：＞90uw/cm2）。

6、無菌手術切口甲級愈合率（≥97%）無菌手術切口部位感染率（≤0.5%）。

7、消毒滅菌合格率達到100%。

8、醫院感染現患調查實查率≥96%。醫院感染現患率≤8%

二、主要工作任務和措施

（一）醫院感染的監測

做好住院患者的全面綜合性監測，目標性監測（外科手術部位，icu住院病人的監測），多重耐藥菌醫院感染監測，環境衛生學監測，傳染病的檢查，慢性病的監測，每年一次的現患率調查。

（二）加強質控檢查，認真落實醫院感染監控措施

根據仁壽運長醫院《醫院感染質量考核內容》的要求，開展醫院感染管理質量檢查，對醫院的清潔滅菌與隔離，無菌技術，醫療廢物管理等工作提供指導。匯總檢查、監測情況，每月在院內科室通報。將醫院感染管理信息向主管領導匯報，并及時反饋到臨床科室，督促整改，持續改進，保障醫療安全。各臨床科室按《科室院感監控自查記錄表》每月進行一次自查并記錄。

（三）加強重點部門的醫院感染管理

著重對供應室清洗、滅菌記錄，手術室外科刷手問題，icu的無菌操作等進行跟蹤。

四、強化手衛生管理

根據《醫務人員手衛生規范》，加強各級醫務人員手衛生培訓及宣傳，提高醫務人員手衛生意識和依從性。

五、加強醫院感染管理知識的培訓

采取外出學習，全院集中授課。科內學習和自學等多種形式，對全院各級人員進行醫院感染管理知識培訓。對新上崗人員崗前培訓。

六、加強醫務人員職業防護管理

指導醫務人員衛生安全職業防護工作，增強醫務人員職業暴露防護意識，認真落實職業暴露防護措施，確保員工職業安全。

七、加強傳染病的醫院感染防控工作

認真指導傳染病的醫院感染防控，加強新發重大傳染病的預防與控制，積極完成上級部門布置的防控任務。

八、加強醫院消毒藥械及一次性醫療用品的審核工作。

定期對一次性醫療用品，消毒藥械的使用級證件進行檢查。

仁壽運長醫院：醫院感染管理科

20xx-12-20

醫院工作計劃篇五

各科室:

為進一步推動我院控煙工作，鞏固控煙成果，全方位促進無煙醫院活動，根據《武漢市無煙醫院評估標準》的要求，結合我院實際，制定本計劃。

通過醫院控煙活動，提高醫務人員控煙意識，降低醫院職工吸煙率，幫助吸煙者戒煙，達到衛生部《無煙醫院衛生機構標準》的基本要求，逐步實現人人自覺戒煙、醫院公共場所和工作場所無煙的目標。

在醫院內所有診療場所、辦公室和會議室等區域禁止吸煙，在醫院設立戒煙門診和固定的吸煙區并有醒目標示，進一步加強領導，嚴格考核管理，確保控煙活動長期、有效、深入開展。

1、建立健全醫院控煙工作制度，完善組織結構

(1).建立科室控煙機構。由院領導、各科室負責人組成，實行醫院、科室分級管理，共同創建“無煙醫院”的管理模式。

(2).修改完善各項規章制度及職責，嚴格執行控煙制度，落實控煙責任

(3).形成院科兩級控煙工作制度體系。控煙辦負責制定醫院健康教育工作制度、控煙工作制度。對制度落實進行監督，并加強對全院健康教育、控煙工作檔案的整理和歸檔，負責年度工作計劃的擬定、總結的撰寫。

(4).各病區建立相關制度，并組織落實。

2、強化宣傳教育

(1).在醫院大樓的主要入口處等明顯位置設置明顯的禁止吸煙警示牌，在所有禁煙區域張貼禁煙標志，告知醫院員工、患者、家屬和來訪者不得在醫院室內吸煙。

(2).分別在門診和住院部設置吸煙區，有明確的引導標識，并配置吸煙危害健康的警示語標牌。

(3).在導醫臺、門診科室等擺放控煙宣傳資料供取閱或向就診者、來訪者發放控煙宣傳材料，宣傳煙草的危害和控煙知識(如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧)。

(4).利用醫院網站、宣傳欄、電子顯示屏等工具以及例會、職工大會等形式，向全院員工、就診者和來訪者進行控煙宣傳。

(5).將控煙宣傳資料納入門診、住院患者健康教育指南，宣傳吸煙有害健康的醫學知識，告誡病人、家屬和來訪者禁止在院內吸煙。

(6).醫務人員在診療活動中，主動向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性，積極勸阻在控煙區域內的吸煙行為。

3、定期做好針對醫務人員和社會吸煙人群的有關吸煙危害性和戒煙方法的講座，做好新員工上崗前禁煙教育培訓，提高員工的控煙能力。

4、組織控煙工作辦公室人員進行月抽查、季度檢查工作，將結果納入科室考評當中。

5、做好包干區域的控煙工作，力求在室內場所(包括候診區、治療區、病房、檢查室、手術室、醫護辦公室、值班室、會議室、機關各科室)全面禁煙。

6、建立一支監督員隊伍，做到群眾參與、群防群治，為我院的控煙工作打下堅實的基礎。

醫院工作計劃篇六

20xx年在院領導的關心、重視和支持下，在免疫規劃人員的共同努力下，我院免疫規劃工作取得了一定的成績，各項業務工作運行良好，免疫規劃工作保持在較高水平，相應的可免性疾病得到有效的控制。為保證我院免疫規劃工作不滑坡，制定20xx年免疫規劃工作計劃：

一、繼續加強免疫規劃宣傳，提高群眾對免疫規劃的認識讓群眾主動支持，配合我們的工作及主動給兒童接種。

二、加強責任心，嚴格做好免疫規劃各項規章制度及時告知詢問接種前的禁忌癥，避免錯種、漏針，提高服務態度和服務質量。

三、按上級要求，完成五苗接種率和四苗覆蓋率，使新生兒在一月內建卡、建證，接種率達到100%，控制相應傳染病發病率為零。

四、加強流動兒童管理，居住3個月以上建證、建卡，接種疫苗工作，嚴禁計免死角出現。

五、一類疫苗決不收分文錢，二類疫苗按疫苗流通和預防接種條例的規定購買。

六、按照上級的要求計免已實行信息化管理，所錄兒童信息及時上報。

醫院工作計劃篇七

新年伊始聯合當前形勢制定今年：

一、醫院總業務量大致恒定指醫保總量恒定的情況下財務贏利結構顯得成為重要我院重要是醫、藥的比例結構以去年為例這些指純業務比例藥品收入、醫療為分辨65與35而藥品收入成本占74另加上交藥品收入的5共計79而醫療收入成本占10且全年計提超勞務都在這一塊由此得出1即37.1萬如是增醫療收入1成本僅3.71萬贏利7.8萬兩者相差25。6萬同樣以去年為例藥品收入一季度、二季度、三季度、四季度分辨為62、61、65、74去年— 2 — 一季度是比較正常的二季度為非典期三季度過渡期四季度追醫保數因此二、三、四季度均列為不正常因此說今年醫、藥比例定為38：62是可信的我也愿望通過領導能調節到這個比例我愿望在比例結構達到目標時每月能超計劃數5這樣今年預計超180萬左右在最后兩個月適當把持藥品處方此時醫、藥比例將更佳而今年計劃數呈略超狀態醫、藥比例愿望達31：69此時將貢獻利潤100左右我將每月成果報告領導借領導控制來實現之。

二、收款、掛號進后勤服務中心馬上實行真正改革到誰的頭上各種思想都會涌現發牢騷也是難免的我作為財務組長應配合領導作好工作受點氣委屈點是正常的權當是為改革做點貢獻。

1、進中心人員有顧慮怕經濟上吃虧財務組配合領導把改革意義講透重要是已有人員編制不動改革是引入機制并非侵害他們的利益。

2、人員進入中心之后會涌現管理上的連接問題我們財務組多與中心工作人員聯絡同時充分施展管理員曹娟的管理職能傾聽他們的意見配合醫院領導完成開展的各項工作在工作過程中創造問題隨時解決并按請求每月對托管人員評定優劣而打分向中心匯報財務組在業務上多領導使這一工作安穩過渡。

三、去年我院治療項目電腦化管理基礎鋪開再院本部、川北兩大塊都實行且運行效果不錯完整達到了物價局提出的明細化請求我們采用的是先在院本部開展在運行中創造問題隨時解決逐步鞏固、熟練再在川北實行逐個展開穩步推動今年同樣采用這一方法籌備先后在東苑、廣粵、長春等各點推廣推動一個成熟一個預計全部履行醫療項目電腦管理。

四、去年我院制定了每季、每月計劃醫保用量雖然以后在實行中偏離較大應了古俗言“人算不如天算”重要是不可抗力的“非典”事件影響在最后一季度中籌備抓回計劃量的醫保局又出臺了一個“乙類藥”自負10的政策干擾了計劃的實行但通過年初制定這一計劃大致上能做到胸中有數而不是無軌電車開到哪里是哪里的計劃用醫保量一旦醫保局下達到我院全年醫保用量我們財務組將在醫院領導領導下制定一個較為詳盡的各部門按時間的計劃用量做到胸中有數。

醫院工作計劃篇八

隨著社會的發展，競爭與挑戰逐漸成為企業生存與發展的主流，以需求為導向的市場經濟體制代替傳統的計劃經濟體制，以優勝劣汰為本質的競爭體制將代替平均主義，醫院要在未來的市場競爭中生存與發展，脫穎而出，成為品牌，建立醫院的經營理念是必須考慮和實施的必要部分。

1、項目內容：

功能科室年要開展的項目內容，根據成本制定出相應價格（新設備購進后全面制定，原有設備價格xx月底前核定完成）

2、人員編制：

根據項目內容、工作量情況進行人員配置。（配合業務部門進行合理分科，xx月底前完成此項工作）

3、科室制度：

科室制度牌的制作以及巡邏制度的制定（需業務部門配合制定，xx月底前完成）

4、工作流程：

明確科室工作流程，使科室工作通暢有序（各業務部門制定，xx月底前完成）

5、部門配合：

細化各部門之間的配合，作好銜接工作（全年工作）

6、資料統計：

分析各科室工作情況，適時提出整合營銷（全年工作）

7、績效考核：

提高員工工作能力和積極性為宗旨制定（按以往業績進行分析后制定，xx月底前出臺，每三個月制定一次）

1、分診制度：

試行掛號制度，以平均分診為主，考慮醫生能力可適當控號（xx月試運行，系統起動起正式完成）

2、報表制度：

有醫生業績報表和日報表，及時分析（xx月試運行，系統起動起正式完成）

3、接診技巧：

根據報表數據與醫生溝通以及接診細節（全年工作）

4、診療方案：

包括開具檢查、手術、治療，進行整合營銷。（全年工作）

5、醫患關系：

協調醫患關系，提高醫生的信任度。（全年工作）

1、營銷目的：

指人氣炒作、技術炒作等等。

2、營銷內容：

包括優免、院內營銷等等。

3、活動流程：

制訂活動細節流程圖，發給相關部門，確保活動順暢。

4、廣告投放：

包括電視、報紙、院刊等投放。

5、市場配合：

市場投入管道以及相關配合。

6、效果評估：

通過數據，對院內活動的效果進行評估。