在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的優秀范文，歡迎大家分享閱讀。

質量保證承諾書篇一

**公司服務體系的目標是為客戶提供有質量保證的服務，通過業務與it 戰略整合、服務設計與管理、服務開發與實施、服務運營與維護以及保障服務的交付等方面將企業業務和it 服務密切的結合起來。根據企業的業務需求制定出相應的it 策略，并將it 策略轉換為具體的it 服務計劃，設計與再設計服務以持續改進服務質量，建立、協商并簽署服務等級協議，實現it 基礎架構和數據的安全保證，在成本限制內定義和管理服務水平定義出服務級別。服務的建立和實施將it 策略貫穿始終，使it 最大程度的滿足業務的需要。

**公司服務體系的構成以及各部分的功能，是建立在對實際經驗的提取和對itil 模型學習的基礎上。國際標準的使用使公司的服務體系更加規范，責任更加明確，嚴格的制度保證了服務正常優質的提供。**公司的售后服務體系由響應體系、維護體系、和質量監督體系構成。

2.維護支持體系

（1) 維護支持體系

**公司成立專門的技術支持團隊全面負責服務項目的維護。工程師隊伍結構合理，層次完整，人員充足，有足夠的經驗和技術水平處理用戶可能出現的任何問題。整個支持維護體系有如下特點

（a) 項目化管理

對于每一個簽約客戶，**公司將在服務期內安排專職項目經理對服務項目進行管理。包括項目維護方案的制定、階段性總結、服務報告提交等等活動，全程負責。使客戶享受到專業有序、及時高效的高品質服務。

（b) 綜合性系統診斷和建議

**公司不僅僅只是被動的響應客戶的服務請求，還會結合客戶設備的運行環境、使用的軟件版本分析故障原因，并對此給出專業化的客戶系統評估報告、預防性的建議和系統優化升級的方案。

（2) 維護支持體系文檔

維護體系向用戶提交的文檔很多，如定期的維護巡檢報告、定期的服務匯總總結，在建議客戶升級優化改造的時候，還會向用戶提交實施報告和建議書。

3.質量監督體系

為保障向客戶提供的服務準時高效，質量監督體系是必須的。**公司和客戶將按照合同的要求，共同制定服務協議書中的各項服務水平要求，以監督保障所提供的服務質量。

對于服務質量監督體系，**公司制定并實施了客戶滿意度評估制度與流程、客戶投訴處理制度與流程，并設立獨立部門負責跟蹤、監控服務項目的維護過程，處理服務過程中客戶的投訴與意見，確保向客戶所交付的服務符合服務標準、規范與流程。

質量保證承諾書篇二

為營造良好的食品安全消費環境，本公司鄭重承諾：嚴格執行糧油食品準入制度，嚴把食品質量關，認真處理消費投訴，樹立誠實守信的社會形象與道德形象，確保群眾糧油食品消費安全。

（一）本公司嚴格按照《產品質量法》、《食品衛生法》等法律的規定，嚴把商品進貨關，堅決杜絕“三無”商品進公司；

（二）本公司及時收集經銷食品的相關重要資料，并按商品類別分別建立進貨臺賬；

（三）進貨臺賬記錄商品品種、進貨日期、供貨單位、購銷憑證編號、數量、保質期等信息，資料真實可靠、有據可查，并理解工商、糧食、及藥品食品監督等部門檢查。

（一）本公司嚴把質量關，對過期變質食品，主動及時下柜（下架）；

（二）本公司對群眾反映大、投訴集中的重要食品，先予下柜（下架），然后提交有關部門組織鑒定，經鑒定合格的食品重新上柜（上架）銷售，鑒定為不合格的食品立即停止銷售；

（三）本公司對已銷售的不合格食品、假冒偽劣食品，及時予以追回，并將有關狀況通報供應商與工商、糧食等部門。

（一）本公司嚴格執行國家有關商品售后服務規定，努力提高售后服務水平，保障消費者的合法權益；

（二）本公司用心配合工商與糧食等部門處理消費者投訴；

（三）本公司對消費者的投訴，嚴格按照《消費者權益保護法》等有關法律法規的規定執行。

xxxxx公司

x年x月x日

質量保證承諾書篇三

致xx：

xxxx裝飾裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：

我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年，整體質保2年，終身維護的服務，對于一些影響業主正常生活的急修項目(如水電工程)，我們將在24小時內到場維修。

我公司針對xxx項目售后服務小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理xxx擔任，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

“質保期”期間由“xxx”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的.施工項目進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。

質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系，隨時了解我公司施工項目的售后信息，以便及時采取糾正預防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。

質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

24小時服務電話：xxxxxxxxx

售后服務監督電話：xxxxxxxx

承諾人：xxx

日期：xx年xx月xx

質量保證承諾書篇四

如果我公司有幸開展樣本項目，我們將嚴格遵守本標書和合同中的承諾，嚴格履行合同的義務和責任。真誠贏得貴公司的信任。在此，我公司愿做出以下特別承諾：

一、遵守相關法律法規。

二是嚴格按照圖紙和相關設計施工規范進行精心施工，確保設計意圖的實現，達到小區的優質使用效果。

三、根據合同確定工期，科學安排，精心組織，確保保質保量完成施工任務，按時竣工驗收和交付使用。

四、為確保我公司提供的花卉為一流產品，保護措施為：苗木必須選用莖粗、根系發達、枝葉繁茂、無病蟲害、樹型美觀、規格符合要求的苗木。草長勢好，密度均勻，顏色一流，無枯死，無雜草，秩序井然，無病蟲害。

五、接受貴公司和監理的監督檢查，加強與各方的聯系和協調，及時解決施工中的各種問題。

六、免費培訓貴公司一批園林管理、護理人員。

七、提供優質及時的保修服務，保證在保修期內安排足夠的維修，護理人員負責24小時園林綠化的維護和護理工作。

再次感謝您的合作機會，祝雙方合作愉快！

單位蓋章：________________

單位承諾人：________________

日期：________________

質量保證承諾書篇五

產品質量保證及售后服務承諾書

致：公交集團有限公司

1. 我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包，嚴格按 照廠家質保期進行質保。

2. 對本次項目所采購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨； ②八至十五日免費換貨；

3. 在產品的質量保證期內，我方對產品的質量負責，并承擔由此造成的所有經濟損失；產品超過質量保證期以后，產品出現故障需要維護，我公司負責免費維護。

4. 嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。

5. 保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的質量、 規格和性能要求；

6. 用戶對我公司的產品質量投訴，我方將在半個工作日內提出處理意見，如情況需要，公司相關服務人員將及時到達現場處理。

7.我公司負責向用戶提供產品相關的技術支持哦技術支持。

投標單位名稱：

投標單位授權代表姓名：日 期：

質量保證承諾書篇六

為維護首都交通秩序，保證國家和人民財產安全，保證本單位不發生交通事故，杜絕嚴重違章，根據《道路交通安全法》和企業交通安全工作的有關制度，規定和辦法指定本保證書。為確保交通安全暢通、有序、我保證做到以下幾點：

1、認真學習道路交通法規、規定和安全常識，提高交通法制觀念和安全意識。

2、積極參加各級安全組織和交通安全活動，廣泛宣傳法規，為首都交通安全與通暢做貢獻。

3、積極參加有關部門組織的駕駛員學習和車輛檢測活動。

4、自覺遵守交通安全法規，維護首都交通秩序，服從交通民警指揮，支持交通民警執法，發生違章要依法接受處理。

5、加強自我修養，提高自身素質，堅持安全禮讓，中速行駛：不開快車，不強行超車，不酒后駕車，不開超載車，不疲勞駕駛，不開未年檢車，不帶病駕車。遇有首長和禮賓車隊主動避讓。

6、人、車、證相對固定。做到運輸車輛、駕駛員、押運員、通行證相對固定，無特殊情況，不能變更。

7、認真核對使用通行證車輛的資料，保證不出現通行證丟失、涂改、轉借、倒賣等違反要求的現象。

8、證不離人。使用通行證的單位（或個人），做到通行證隨身攜帶，在工作時間內，人、證不能分離。

9、使用通行證的車輛符合要求。按照規定通過車輛年檢審核，符合我市環保部門的上路要求，做好車輛的維修保養，杜絕帶病車輛上路行駛。

10、加強自我防護意識，經常檢查車輛，發現問題及時到修理公司進行修理，車輛保險快到期前告之行政部門，未上保險車輛及車主本人駕駛證到期未辦理年檢均不可上路，車輛必須放在公司由行政部門保管。

此承諾書一式兩份。

意莎普（中國）暖通空調有限公司（蓋章） 駕駛員（簽字）：

年 月 日 年 月 日

質量保證承諾書篇七

__公司：

為了切實維護建筑農民工的合法權益，確保社會和企業穩定，根據各級政府和相關主管部門的相關要求，結合我單位分包承包工程的勞務施工實際情況，特作如下慎重承諾：

1、我單位將嚴格按照上級主管部門(項目部)關于農民工工資發放的相關要求，切實做好農民工工資發放工作;

2、我單位一定按照規定將農民工工資按時、足額、直接發放到農民工手中;并形成農民工工資表(表格形式、現場負責人和班組長簽字認可、農民工本人簽字);

3、如因拖欠農民工工資發放，或工資發放處置不力，導致農民工有不同形式的上訪、鬧訪、集訪等事件發生，公司可將立即停止對我單位勞務工程款的支付，我公司愿意將剩余工程款用作農民工工資保證金。由此造成的一切不良后果和損失由我單位承擔。

特此承諾!

勞務隊伍負責人(簽字、手印)：

勞務公司蓋章：

日期：

質量保證承諾書篇八

致xxx：

我公司對滿足規定指標的設備和軟件對用戶負責。

1、對材料采購的控制

嚴格按照招標公告及規范要求采購具有交通部交通安全設施批量生產合格證及通過iso9000認證的廠家的產品。所有采購的材料均簽訂采購合同。

2、對材料進場的控制

外購材料到信譽好、質量好的廠家由專業測試機構共同取樣試驗，確定質量合格后，同材料供應商簽訂質量控制協議和供應合同。一切進入施工現場的材料由專人管理，并分類存放，插標識牌識別。

我公司鄭重承諾：若我公司中標，我司保證項目采用的所有設備均無任何質量問題！

承諾方：xx

法定代表人或授權代理人簽字：xx

xx年xx月xx日

質量保證承諾書篇九

我公司現就號報價中所供設備，做出如下書面承諾：

1、我公司保證所供設備是全新的、未經使用的原裝合格產品，進口設備是通過正規渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下，在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供說明書。

2、我公司承諾對所供設備的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規和規定的要求執行，并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨，杜絕假冒偽劣產品。

1、售后服務期劃分：

a、免費保修期：

報價中所售產品：

免費質保期為x年；

免費質保期為x年；

b、質量維護期：質保期外（能/否）提供終身維修服務。

超出保修期的部件收取部件成本費。

2、質保期內提供免費上門服務：

a、免費送貨至采購人指定地點，進行安裝調試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓；

b、如設備出現故障：承諾縣城區域小時內響應提供上門服務，縣城外－－小時響應提供上門服務；如在個工作日內未能維修正常，我公司將免費提供不低于原設備參數的備用機供采購人使用，直至故障排除為止；

c、定期回訪維護保養：售后個月內電話回訪一次，及時了解采購人意見和建議，以促進我公司售后服務工作進一步完善。

3、建議：為保證設備的正常使用，降低故障率，保證設備正常的使用壽命；用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規產品。

4、售后服務聯系方式：

服務電話： 聯系人：

投訴電話： 聯系人：

質量保證承諾書篇十

1、請保留好本部的送貨單，日后所有質量問題及退換貨無本部送貨單不給予辦理。

2、如有退換貨，請在10天內辦理，過后非質量問題概不退換。退換貨物要包裝完好，所有訂做及切零貨物不得退換。退貨方式：按買時及退時的低價退回。

3、博世工具系列、美的（不做售后服務）風扇及所有進口商品一經賣出恕不退貨。

4、數量及玻璃商品請當面檢查，過后恕不負責。金額如有計錯請在次月10號前對清。

5、本部送貨單客戶聯無注明<含稅>屬于<未含稅>，開發票時客戶應再交其相應的稅金；注<含稅>未開發票的，必須有本部簽認后才生效（復寫簽認無效）。

6、一律質量保證，按該商品廠家的質量保用保修范圍為主。本部對商品質量只負責保修，不上門服務、不負責其安裝費，誤工費等相關損失費用；本部只作為中間人與廠家協商、如雙方無法協商就以上訴等法律途徑為準。

7、如意外發生了質量事故。請勿私自拆下該商品，保護好現場，以便技術人員與安監單位進行監察取證。一經拆下，廠家只對該產品的質量保證，不負其他相關責任。

8、本部送貨單項等商品為非國標物品，按客戶要求而定，本部不負責其相關責任。

9、補充協議：

注：補充協議須蓋本部公章才生效。

本條約最終解釋權歸強盛五金百貨商城所有！

質量保證承諾書篇十一

致：xx-xxx-xxx-xxx-xxx：

為保護農民工的合法權益，不拖欠農民工工資，本人(法定代表人姓名)以(投標人全稱)法定代表人的資格，鄭重承諾：

本企業如果中標承建xx-xxx-xxx-xx項目xx-xx合同段工程，需要使用農民工時，將保證做到：

1、按照《勞動法》規定雇傭和使用農民工，工資將直接發放給農民工本人，嚴禁發放給“包工頭”。

2、我公司分包單位雇傭農民工的，將要求分包單位按照第1條規定簽訂勞動合同，并負責督促其按照合同規定及時結付農民工工資。

如因我公司未按合同約定與分包單位結清工程款，致使后者拖欠農民工工資的，將由我公司先行墊付欠款。

本公司對分包單位清償欠農民工工資負總責。

3、如果發生違反規定拖欠或克扣農民工工資行為，造成農民工上訪，本公司愿意接受業主依照有關規定作出的處罰決定。

4、本公司同意：在合同執行期間由業主代表每月扣留工程計量款的1%作為農民工工資保障金：

業主代表視我公司對農民工工資支付情況，據實結算返還剩余的保障金。

投標人： (蓋章) 法定代表人或其授權代理人： (簽名)

日期：x年x月x日

質量保證承諾書篇十二

供貨單位xxxxxxxxxx(簡稱甲方)

進貨單位：xxxxxxx(簡稱乙方)

一、甲方義務

1.甲方應為具有《藥品經營(生產)許可證》、《營業執照》及具有履行合同能力的法定企業，并應提供加蓋經章的“一證一照”復印件給乙方。

2.甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規的規定。

3.甲方應提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。

4.甲方所供藥品整件包裝應具有合格證。

5.進口藥品應提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品注冊證》復印件，并加蓋甲方質管機構原印章。

二、乙方義務

1.乙方提供加蓋經章的《藥品經營許可證》、《營業執照》復印件以證明本身的法定資格。

2.到貨驗收合格后，乙方按規定期限付款。

三、協議說明

1.甲方提供的商品質量不符合規定，乙方有權拒收，并暫時代管，甲方應積極處理善后工作。在藥品有效期內：甲方對其所銷藥品質量負責，如果質量不合格，甲方應承擔全部經濟損失，但由于因乙方儲藏不當而造成質量問題，由乙方承擔損失。

2.本協議與合同具有同等法律效力，一方違約，協商解決，協商不成，由當地人民法院裁決。

3.本協議一式xxxxxx份，甲、乙雙方各留xxxxxxxx份。本協議適用于電話購貨、合同購貨。

4.本協議有效期xxxxxx年。

甲方(簽章)：

乙方(簽章)：

xxx年xxx月xx日

xx年xxx月xxx日