隨著個人素質(zhì)的提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,希望大家能夠喜歡!
暑期公司社會實踐報告篇一
心得:今天下午的工作應該算是考驗了我的耐力和心態(tài)吧。一開始聽說是交換鏈接,感覺活挺輕松的,應該不難完成,可是最后才算領悟了小牛姐一開始的那句話“你們今天一人至少完成一個吧。”
如果說整理搜索網(wǎng)站,是考驗我的心態(tài)的話,那么與對方文字的交流應該算是挑戰(zhàn)我的溝通能力了,在與對方不論是qq交流還是發(fā)送郵件,我稱稱呼自己的“小李”,因為只有用這樣的謙卑而又不失禮節(jié)稱謂,自己才有可能與之對方又對話的機會,當然合作上會是以買麥網(wǎng)為主題,“買麥網(wǎng)誠摯邀請您合作”,我不知道這樣是否恰當,但至少是對自己走向社會或者說直面客戶的一種方式吧,慢慢學習吧!
我不知道友情鏈接對于雙方提高瀏覽量或者說促進客戶方便有怎么樣的效果,因為查看網(wǎng)站友情鏈接時,我發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)站的友情鏈接會有n個之多,大多是被收縮了的,只有點擊“友情鏈接”才會打開相關(guān)鏈接的網(wǎng)站,可是有多少客戶會去這樣做呢,去注意那樣一個不起眼的頁腳?
中間我看到網(wǎng)站的友情鏈接大致分為三類:
1、直接在首頁友情鏈接欄顯示的
2、直接將友情鏈接分為了幾大類,并不局限與單一行業(yè)的(可細分為直接顯示和隱藏需點擊)
3、采用懸浮滾動的形式呈現(xiàn)的我認為滾動的效果會比較好。
另外我的一個提議,可以考慮下,記得那會由于很長時間疲于尋找資源而沒有取得效果時,心理超級郁悶,但是正好打開了一個機械類網(wǎng)站,頁面嵌有輕音樂(應該算是鋼琴區(qū)類),頓時心情舒服了很多,這可能是自己的感覺,但是我在想咱們是不是可以嘗試下,在網(wǎng)頁中放些音樂,在客戶瀏覽咱們的信息時,不至于單調(diào)!
暑期公司社會實踐報告篇二
時間如白駒過隙,一個月就這樣匆匆的從我身邊溜過去了。這一個月,有過高興,有過失落,有過彷徨,有過躊躇的時候,發(fā)現(xiàn)很多自己不足的地方,也學到了很多我不知道的東西。現(xiàn)在實習結(jié)束了,作個總結(jié),作為以后生活工作的鑒戒,并不斷的改善自我,提高自我。
雖然我去的地方是一家小公司,但是我覺得很幸運,因為之前一直想找的工作就是做網(wǎng)頁制作的,這次得到了寶貴的機會,經(jīng)理安排我完成他們公司網(wǎng)站的改版,還讓一個同事帶我,不懂的可以問他,我真的是覺得十分的幸運。同時,我也要感謝學院的老師,給我的這個實習安排,給了我這次寶貴的機會。
第一天去上班,經(jīng)理跟我說了一下具體的工作,給我兩個同行的網(wǎng)站作為參考,主要是色調(diào)和排版方面做一個參考。然后我就回到了位置上,開始著手去做。我對比兩個網(wǎng)站的各個方面,吸取好的地方,然后成為我自己的。首頁的整體效果圖出來后,我自己覺得還不錯,就拿給經(jīng)理看,是否滿意。可是,讓我很傷心,經(jīng)理一點都不滿意,從他的話語里,我知道,我做的比那兩個參考的網(wǎng)站差多了。忠言逆耳,確實是這樣的。但是,也讓我學會了,首先要學會模仿,才能超越。我要做的第一步就是,學會如何站在巨人的肩膀上。同時,還要學會偷懶。企業(yè)講究的是效率,巧妙的偷懶能夠提高效率。我說的并不是偷工減料的意思,而是在人家已經(jīng)做好的基礎上,拿來加以修改。
效果圖完成后,開始著手靜態(tài)頁面。由于考試的這段時間里疏于動手,感覺手又生疏了,寫起代碼來很不流暢,思維也很停滯。再一次讓我體會到熟能生巧這個成語的深意。動手才是王道,沒有實踐,理論顯得蒼白無力。靜態(tài)頁面效果出來后,嘗試著用js做出簡單的一些動態(tài)效果。可是,我js并不懂,只能去copy人家的,去網(wǎng)上相關(guān)的js動態(tài)效果代碼。發(fā)現(xiàn)其實找資料也是很有講究的,關(guān)鍵詞對了,很快就找到了想要的。但是如果關(guān)鍵詞不對,找半天也找不到自己想要的資源。提煉關(guān)鍵字也是我要修煉的一課。
在做主欄目導航的下拉菜單效果時,我遇到了困難,也是我做這個網(wǎng)站,花費時間最多的地方。因為不是自己寫的代碼,看起來很累,而且人家的代碼寫得也不是十分規(guī)范,也給我增加了難度。這也提醒我,寫代碼一定要注意規(guī)范,可以為以后代碼的維護提供很大方便,利人又利己。后面的日子就是這樣寫代碼,然后不斷的去修改,去完善。這個過程中,原本有些我不是弄的很明白的地方,經(jīng)過了反復的實踐,我明白了,理解的也更加透徹了。看懂了的東西不一定真的懂了,用過了才會知道是不是真的理解,明白了。實踐才是檢驗真理的唯一標準。
實習的最后兩個星期,我的工作內(nèi)容有了新變化,接觸到了一些客戶,雖然這些接觸都很簡單,就是解答客戶疑問,滿足客戶需求。但是,也讓我學會了人際交往中的一些需要注意的細節(jié),及談話的技巧。其中,同兩個客戶的接觸過程讓我印象很深刻,這兩位客戶都是用qq聯(lián)系的。雖然開始的時候這兩個客戶都讓我覺得很無語。有一個客戶是問題特別多,還問到了一些我的私人問題,比如收入,我只能巧妙的繞開這些。但是,第二天的時候,這個客戶又找我,但這次,他不是有問題來找我,而是夸我服務態(tài)度很好。我感到跟高興。我的服務是讓人滿意的,我的工作得到了客戶的認可。另外一位客戶,我很不高興解答她的問題。從我們的對話中,我感覺到這個客戶對人家的要求很高,但是對自己的要求卻是很低,總覺得是我服務的不周到,實際上是她自己工作的時候不夠細心。我心里很不爽,就巧妙的回擊了一下她。后來,她向我道歉了,承認了剛才對我態(tài)度不好。我很開心,自己并沒有讓客戶覺得是我們公司服務的不周到,損害公司利益和形象,反而是讓她意識到了自己的不對。我想這就是人際交往中的技巧吧。這也讓我覺得,或許我做服務業(yè)會干的很好。
這一個月說一點都不辛苦,那是假的。我克服了酷暑,一年中最熱的日子。那些天睡不好,每晚都要被熱醒幾次。白天強打著精神上班,感覺很疲憊。還經(jīng)常的中暑。但這些我都克服了,我感到很高興。
實習的日子里,最開心的一天就是把這個網(wǎng)站都做好了,感覺特別的輕松。這段日子,跟公司里的同事都相處的挺愉快的。還體驗到了公司特有的文化,員工生日會。每個月都有一個生日大使來主持員工生日會。生日大使還會給壽星準備特別的禮物,都是自己精心制作的。我覺得很幸運,在這短短的一個月時間里,參加了兩次員工生日會。第一次是去上班的第二天還是第三天。所有的員工都聚集在大會議室里,慶祝壽星,我們一起唱生日歌,吃蛋糕還有水果。第二次是要走的前一天。似乎是在歡迎我們的到來,又歡送我們離去似的。
總的來說,這次的社會實踐我覺得很圓滿,我按時完成了任務。但也暴露了我很多不足,工作效率不高,技術(shù)上有待提高,實戰(zhàn)經(jīng)驗不足,看的不夠多,對美好事物的鑒別能力還有待提高,要多練多看。工作的時候要積極主動,不要讓人家來推著你走,要分清哪個是重要的,哪個是次要的。還有要擺正位置。
暑期公司社會實踐報告篇三
通過在保險公司售后服務部的短期實習,了解保險公司的整體架構(gòu)以及其工作流程與現(xiàn)狀,從而深刻金融類市場的發(fā)展情況,或許與我國際商務專業(yè)有些許關(guān)聯(lián)性。通過參加社會實踐活動提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。社會實踐拉近我與社會的距離,開拓視野增長才干,進一步明確我們青年學生的成材之路與身上所肩負的歷史使命。
實踐單位: 中國人壽保險股份有限公司xx支公司
實踐時間: xx年7月 7日——xx年7月16日 共10天
中國人壽保險(集團)公司是國家大型金融保險企業(yè),集團公司下設中國人壽保險股份有限公司、中國人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國人壽保險(海外)股份有限公司、國壽投資管理公司以及保險職業(yè)學院、成都保險學校等多家公司和機構(gòu)。
其主要工作,除了通過所屬公司經(jīng)營發(fā)展壽險及相關(guān)的資產(chǎn)管理等主營業(yè)務,并直接管理一部分存續(xù)業(yè)務和資產(chǎn)外,重點是進行資本運作,不斷拓展新的業(yè)務,成為一家擁有保險業(yè)、金融服務業(yè)和保險關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)等三大產(chǎn)業(yè)集群,具有國際競爭力的綜合性多元化大型現(xiàn)代保險與金融服務集團。
中國人壽保險股份有限公司 (china life insurance company limited)是國內(nèi)最大的專業(yè)壽險公司,是中國壽險行業(yè)的中流砥柱。我所在支公司為中國人壽保險股份有限公司寧國市支公司,我所屬實踐部門(售后服務部以及內(nèi)勤外勤部門)屬于基本部門,發(fā)展穩(wěn)定。
幫助售后服務部以及客戶部復印證件,掃描資料,抄保險單,管理輸入客戶資料,查閱資料,必要時幫助聯(lián)系客戶協(xié)商。大一沒有學到多少專業(yè)知識,僅僅是用自己已有的不專業(yè)技能例如快速查找、拼音輸入、信息管理能力進行工作。
"沒有實習,就沒有發(fā)言權(quán)",只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學校要求我們參加認識實習,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定這個假期要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。之前因為家庭原因多多少少與保險這個行業(yè)有著些許接觸,我所認為的保險行業(yè),就是用大多數(shù)人的剩余財產(chǎn)或是投資來給予少部分人以利益。眾所周知,保險這個行業(yè)是維護國家相對穩(wěn)定家庭和諧所必不可少的一個保障,但是經(jīng)過這一次的實踐,我對保險這整個巨大的行業(yè)的了解深入了很多,其中大部分情況可能并不如原先所想,這部分內(nèi)容我會在后面詳細加以闡述。
秉著鍛煉自己的精神,我得到了在保險公司實踐10天的機會,通過相關(guān)資料的閱讀,我了解到保險公司各個職位所承擔的不同責任與義務,一個個小小的崗位組成了一支結(jié)構(gòu)完整,分工合理的隊伍。保險公司主要是分為內(nèi)勤和外勤兩種職位,向我這樣沒有經(jīng)驗的當然不適合作為外勤尋找客戶了,但是我所實踐的內(nèi)勤職位同樣擁有繁重復雜的工作項目與流程。
內(nèi)勤負責的是內(nèi)部服務工作:收單統(tǒng)計、培訓考勤、宣傳資料的準備與提供、日常事物的組織與安排、新人注冊管理、銷號手續(xù)的實施、代理人業(yè)績上墻、部門逐月計劃完成情況、各項獎罰制度的落實,部門經(jīng)理安排的各項工作以及業(yè)務人員的日常瑣事都屬于內(nèi)勤的工作范圍。所以這是個工作面相當廣并且累人的工作,不僅要執(zhí)行每日的常規(guī)計劃內(nèi)任務,偶爾還會被分到不得不執(zhí)行的計劃外任務。但是作為實習生,我只是幫助內(nèi)勤作了一些份內(nèi)的事,保險公司內(nèi)部是流動的,經(jīng)常會有各種培訓與演講,主要都是為了業(yè)務的推動與發(fā)展,在保險公司里面作為常規(guī)業(yè)務員(外勤)的工作壓力是相當大的,每月都有著固定的業(yè)務指標,因為保險公司每一階段都有著固定的營業(yè)區(qū)費用預算方案及營銷業(yè)務銷售費用計劃,為規(guī)避風險(比如數(shù)額較大的賠償出現(xiàn)),主管營銷的工作人員必須要進行費用分析,避免財務風險。
所以在這段實踐的時間里,我也見識到了這整個負責銷售業(yè)務人員的繁忙,每天早上他們都會聚在一起跳早操,讓每個人都充滿干勁,經(jīng)常性的開會,督促他們完成應該盡快解決的任務。高額的提成會給予他們極大的動力去完成業(yè)務,但是這個職業(yè)也不是傳說中的低要求高待遇,人員素質(zhì)參差不齊,這也是我對這個行業(yè)最直接的一個認識。很多平時閑在家里的人,只要是有人緣,能夠弄到業(yè)務就會被無條件地接納入公司作為外勤人員。為了這個問題我還專門上知乎尋找了答案,即使現(xiàn)在有很多保險學校或者是保險專業(yè)畢業(yè)的高材生,但是保險這個行業(yè)的績效(而非利潤)主要還是需要擁有廣泛人緣,能成功的接到很多合同的業(yè)務員來完成。
總之在這幾天實踐的'時間里,不斷要求業(yè)務員提高效益、提出獎勵政策、懲罰制度是我對公司拓展業(yè)務最深的印象。那些從外界招來的業(yè)務員就是每天打電話推銷,有種拉進來一個賺一份傭金就行的感覺。
好了,回到我自己實習的正題上來,前五天我主要就是幫忙在管理經(jīng)理的身邊打打雜,記錄記錄資料,并熟悉他們從售前到售后的流程。我了解到每一份保險的保費都是需要用復雜公式計算出來的,綜合考慮到受保人的身體狀況、家庭情況來予以評定,這樣說起來計算保費這件事也確實是不輕松的一個活。而在售后這方面,有著vip和普通客戶的區(qū)別,需要定期追蹤受保人的狀況,并及時處理索賠事件。但是保險公司也總是會保住自己的利益不受太大損失的,這幾年中國可以說是多災多難了,汶川地證、xx年大雪、舟曲等等一系列的事件都需要保險公司大量的賠款。你可以說保險公司是拿著大多數(shù)人的錢匯集到一起然后再賠付給少部分實在需要的人,但是沒有一個強大的基礎也是做不到這一點的。
后五天在其他外勤部門的實習告訴我,在我所在的這類小地方小范圍的保險公司里,獲取利潤主要還是靠保費與賠付款加上公司固定預算支出的差額來賺取的,所以在計算保費時還需要考慮到適當提高保費來保證公司支出過多的情況下仍能夠賺取適宜的利潤(當然這一點要首先考慮到保費能否被投保人所接受)。在實踐時查閱到的有關(guān)保險公司的資料極大地豐富了我的知識,從這個小公司投射到中國人壽這個龐大的集團,我發(fā)現(xiàn)利潤的確實完全不同的,為了解答我在前面提到的一個問題,現(xiàn)分點介紹如下: