總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

公司年終工作總結流程篇一

大家好！

當我們滿懷喜悅告別20xx年，我們收獲xx多的是成長和成功！過去一年我們努力進取、技術上不斷攻克難關、市場上不斷開疆拓土，我們辛勤的工作換來了豐碩的收獲，20xx年年度總結大會現在開始。會議流程……

每個部門的負責人將給我們呈現豐富精彩的述職報告。總結他們過去一年的收獲、不足和新年的展望，我們的評委小組將對每位的述職報告進行評分，評分結果將作為20xx年任職參考。今天我們的評委小組是由：總經理（郭總）、生產總監（王總）、公司技術總監（陳總）、人力資源總監（嚴總）4位組成。

在述職報告前還是要重審一下會場紀律：1、請大家嚴格按照會議日程時間參會；2、休息與就餐時間不要大聲喧嘩，以免影響酒店客人休息；3、會議期間請大家將手機調至靜音狀態，不要隨地吐痰、亂扔垃圾和煙頭；4、會議結束后，請大家安靜有序的離開會場，不得損壞會場任何物品。

下面有請我們銷售團隊的大區經理濟南辦的`（紀經理）……謝謝紀經理精彩的分享……。

在去年的這個時候，我們在職員工不到10人，就幾張很簡單普通的辦公桌椅、電腦幾排鐵柜，今天我們不斷辦公場所擴大、環境有了改善、同時我們的隊伍也迅速的擴張，我想大家也非常想知道過去快速發展的一年里xx公司到底取得了那些驕人的業績呢？那么下面就請我們的總經理助理為我們作年度總結：

（總結后）這些成績的取得，離不開全體人員的努力，更離不開那些戰斗在平凡崗位上默默奉獻、埋頭苦干的同事。你們是平凡的，但是你們是公司xx可愛的人！我代表公司向你們道聲：你們辛苦啦，謝謝你們！xx公司因為有你們才會更加輝煌！！！

我們每位xx人在20xx年都是肩負著重大的任務和責任去努力拼搏，但是大家都沒有被這些壓力、任務所壓倒，而是迎難而進，為自己吶喊加油、繼續沖刺，刷新一個又一個紀錄。新的一年我們有的新的目標、新的計劃、新的任務，下面有請我們各部門負責人簽署部目標責任狀，這簽署的并不是一份責任而是一份囑托、一份希望。（簽完后）祝福大家在新年里繼續保持不怕苦、不怕累的精神、創造新的佳績。

在這歲末年初之際，公司對做出突出貢獻的優秀員工代表給予表彰和獎勵，現在，我宣布：大會進行第四項，表彰優秀員工。

（頒獎、個人發言后）榜樣的力量是無窮的，以上優秀員工，是我們徽力公司的明星和代表，也是我們學習的楷模。由于名額的限制，還有許多在不同的崗位上有突出貢獻的無名英雄沒有在此一一受到表彰。但是，一分耕耘一分收獲，公司會永遠記住你們！

（總經理發言前）過去的一年里，在郭總的帶領下，在全體同仁的共同努力下，公司取得了飛速的發展。希望大家在新的一年里，再接再勵，爭取更大的進步和勝利！新的一年，郭總將對我們將提出哪些期望和要求呢？那么下面就請我們親愛的總經理郭總為xx公司作三年的規劃和20xx年新的部署和展望。（謝詞）

今天的大會開得非常成功，這是一個團結的大會，是一個催人奮進的大會，也是一個把壓力變成動力的大會。這次大會讓我們看到了20xx年的成績和不足，也看到了20xx年新的曙光和希望。

我們相信：20xx年，在公司領導的正確指引下，全體人員團結努力下，我們公司一定會譜寫出更加輝煌絢麗的新篇章！

xx后，祝全體人員春節愉快，身體健康，合家歡樂，新年發大財！！現在我宣布：會議到此結束，謝謝大家，謝謝！

公司年終工作總結流程篇二

xx縣鹽業公司在xx鹽業分公司和當地縣委、政府的領導下，全面貫徹落實省集團公司、分公司20xx年度鹽業工作會議精神，認真貫徹集團公司“品牌建設年”主題及分公司品牌建設實施要求，開展品牌宣傳；積極落實分公司食鹽終端網絡建設和銷售渠道再造工作，穩定食鹽終端市場；探索非鹽經營，擴大非鹽業務收益。面對鹽改輿論帶來的不利影響，積極應對，努力工作，持續開展鹽業市場管理及食鹽配送，探索非鹽營銷，全面落實目標責任管理。現將具體情況總結匯報如下：

（一）主要業務指標完成情況

1、商品購進：20xx年完成鹽產品購進xx噸,其中食用鹽購進xx噸，同比xx噸減少xx噸，同比減幅xx%。

2、商品銷售：全年完成鹽品銷售xx噸，同比xx噸減少x噸，減幅為x%，占年計劃x噸的x%，其中食用鹽銷售完成x噸，同比x噸減少x噸，減幅為x%，占分公司下達指標x噸的x%；食用鹽中小袋鹽銷售x噸，同比x噸減少x噸，減幅為x%，占年度計劃x噸的x%；大袋鹽銷售中畜牧鹽銷售xx噸，工業鹽銷售x噸。

（二）主要財務指標完成情況

1、營業收入：全年實現營業收入xx萬元，其中商品銷售收入xx萬元。

2、毛利額：主營業務實現毛利總額xx萬元;

3、費用：全年支付費用總額xx萬元。

4、利潤：全年實現利潤總額xx萬元。

（一）制定工作方案，統籌安排年度工作

為全面貫徹落實全省鹽業工作會議及分公司轄區工作會議精神，按照分公司下達的各項任務指標，召開全體員工會議認真討論，制訂具有操作性的《xx公司20xx年工作安排及考核辦法》，全面安排20xx年度各項工作，尤其注重了經營結構的調整和酒類商品的壓庫安排，就鹽商品經營結構調整和酒類商品壓庫細化分解任務，酒類壓庫細化到個人考核，進行功效掛鉤，保證了酒類壓庫的完成。先后根據分公司的要求，制定了《20xx年網點建設工作安排》、《品牌建設實施方案》等，統籌安排全年各項工作。

（二）加強終端網絡建設，開展xx品牌宣傳

加強了食鹽終端網絡的建設和銷售渠道再造工作，一是實行食鹽銷售一站式配送；二是采取“三位一體”（即食鹽配送、市場管理、非鹽銷售）模式，將轄區x個鄉鎮劃分為南北兩個片區，實行片區包干責任制，由公司主要領導擔任片區責任人。三是建立健全終端客戶資料，通過前期市場摸底，建立了x家詳實的客戶檔案，根據客戶購銷情況，對客戶實行a、b、c三級歸類管理，根據客戶類別確定配送周期。對終端客戶實行周期性配送的實行，既穩定了食鹽終端客戶及市場，又有效降低了配送成本，節約了費用。

根據xx品牌建設實施方案，在注重配送人員及市場管理人員的.口口宣講的基礎上，通過制作車身廣告x平米、給社會車輛粘貼車貼x平米、在采樣點張貼戶外廣告x平米、散發圍裙x個及手提袋x個等宣傳物品的方式，多方式、多渠道開展了xx品牌宣傳，提高xx品牌知曉率。

（三）依托草畜轉化產業，擴大畜牧鹽銷售

繼續依托當地縣委、政府開展草畜轉化、發展畜牧業大縣的發展戰略，積極推進畜牧鹽的銷售，對規模養殖戶實行造冊登記，先簽訂合同，后按需配送；對零散養殖戶進行自提和配送相結合，進行客戶信息登記供應，在管理過程中進行回訪，防止了畜牧鹽人畜共用現象的發生，有效擴大了畜牧鹽市場份額，全年年銷售xx噸，同比xx噸凈增x噸，增幅x%。

（四）拓寬非鹽業務空間，推進非鹽業務擴銷增效

（1）適應市場需求，靈活經營方式。一是對市場萎縮的xxx實時調整，退出經營；二是日化類商品的銷售，一改以往零星銷售模式，開展多規格系列配套列組銷售，每組進行讓利搭贈，調動了經銷戶積極性，擴大了銷售；全年年共銷售日化類商品x件，實行收益x萬元。

（2）嚴格按照分公司壓縮酒類庫存要求，將分公司下達我公司的白酒銷售任務，在困難重重的情況下，本著堅決按期完成酒類壓庫任務，實現酒類壓庫清零總體盈利不損失的原則。實現酒類壓庫x件，壓庫收入x萬元，按集團公司和分公司要求全面完成了酒類壓庫清零工作，并實現毛利x萬元。

（五）精益管理，降本增效，降低一切費用開支

加強財務管理，嚴控費用開支。公司將財務管理作為企業管理的重中之重，切實強化降本增效。對預算內發生的費用必須先進行費用預先申報，申報批準后方可發生費用業務，再按照實際發生金額進行費用報銷，嚴控費用發生和開支。開展“厲行勤儉節約、反對鋪張浪費”，對發生的可控費用盡量壓縮，對辦公室電費、通信費采取在年度限額范圍內據實報銷的方式進行管理，嚴格控制接待開支標準，杜絕將非公務的接待活動納入公務接待范圍。全年可控費用x萬元，同比x萬元下降xx萬元。尤其是重點可控費用x萬元，同比x萬元下降x萬元，減幅x%

（六）群眾路線教育實踐活動及雙聯活動有序開展

結合分公司黨委印發的《xxx分公司黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》的通知精神，及時組織召開會議，貫徹落實群眾路線教育實踐為民務實清廉要求，在分公司黨委第三督導組的指導下，認真查擺“四風”方面存在的問題，召開民主生活會，開展批評與自我批評，撰寫對照檢查材料，制訂整改方案，在轉變工作作風，開展厲行節約等方面取得了一定實效。

根據x縣委“聯村聯戶、為民富民”領導小組的統一安排部署，深入開展“聯村聯戶”活動，充分發揮黨員干部在“推動科學發展，促進社會和諧，服務人民群眾”中的先鋒模范作用。先后x次奔赴聯系村進行入戶及雙聯幫扶活動，給聯系村訂閱了價值x元的黨報黨刊，給聯系的特困戶送去了科技書籍及農資等價值x余元的幫扶物資。

公司年終工作總結流程篇三

20xx年轉眼間就這樣過去了，在過去的一年中，x公司從籌備到開業再到走上軌道經歷了將近一年時間，個中曲折非語言所敘。自從x總調入x，效果突出，公司的發展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長，影響同行業業績發展。但x公司卻以一種新的商業模式于行業中脫穎而出！

20xx年，在公司領導以及廣大同仁通過不懈努力下，公司在渠道建設、營銷活動等方面形成了一定的競爭優勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎；初步打開了x市場，形成了公司新的業務增長點。

20xx年是x公司發展戰略的第一年，公司全體同仁圍繞企業的戰略目標，要按照“思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新”的要求，努力拼搏，要在xx和總部的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰為機遇，要在經營業績、企業管理、品牌建設等方面進一步完善。

公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善的《公司員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20xx年底公司共吸引各類人才近x名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業競爭力。

良好的企業文化才是推動企業發展的真正動力，通過企業網站、聯誼會、員工聚會、早會等一系列活動，宣傳、推廣了企業文化建設，增加了員工對企業的認同感，提升了企業凝聚力。

根據公司20xx“經營年”的戰略定位，我們要采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬經營范圍。

1、全面推行區域營銷模式，實行區域市場責任營銷

根據公司戰略規劃和市場發展潛力將深圳市場劃分為四個經營區域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區，由區域主管（客戶經理）對其進行責任經營，明確責任與考核指標，按產值指標每季度對區域主管（客戶經理）進行績效考評，區域主管（客戶經理）的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤，激發了區域主管（客戶經理）的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。

2、加大區域市場開發力度，完善分支機構經營管理

公司進一步加大區域市場開發力度，根據公司的戰略布局，20xx年結合中聯中心或旗艦店和深圳主打樓盤等區域設立業務渠道，進一步完善公司市場營銷網絡，為下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時，公司注重對各分支機構的支持、服務和管理，制定實施了《員工管理手冊》。根據《員工管理手冊》，公司先后與各區域主管（客戶經理）簽定了經營責任書。《員工管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。

3、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識

為了更好地服務區域主管（客戶經理）和技術部，提高客戶簽單率，我們制定了《客戶管理制度》，針對區域主管（客戶經理）的實際情況和店面的特點，從店面規劃、促銷活動、設計方案、預算報價、財務支持等營銷策略方面給予專業的建議和相應的服務。

1、合理設置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書，設定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據工作目標完成情況進行考評，獎罰有據。

2、加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現可控費用比預算總費用要再下降的指標要求。

3、加強項目管理，建立規范的項目管理體系。

通過總結項目管理經驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責任經營，明確了項目部是成本中心的定位。《工程項目管理手冊》的實施，規范、制度化項目管理工作流程；清晰崗位職責；量化、細化考核指標；明確項目管理成本任務，人性化、合理化項目考核激勵機制。

為更好地為經營創造條件，提高了公司市場競爭力，品牌建設是20xx年居x公司發展戰略規劃的基礎。

加強企劃工作，延伸品牌效應，有計劃有目標的推行公司品牌競爭力和獨特的商業模式！

20xx年是x公司的籌備和調整經營思路的一年，也是決定公司明年發展的一個轉折點，從20xx年開始，x公司就算是正式上了發展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明。x公司的發展就是要不斷的前進，不斷的努力，在不斷的發展中贏取市場占有率。只要我們重管理，重質量，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發展將會一直不斷的持續下去！

公司年終工作總結流程篇四

在煙臺市鹽務局黨委和xx市委、市政府的正確領導下，我們xx鹽業公司認真貫徹執行了國家的有關政策和法規，始終把提高碘鹽“三率”作為工作的重點，不斷的改進工作方式，努力開展各項工作，取得了明顯的成效，現將今年的工作情況總結如下：

全年銷售各類鹽4667噸，較上年增長21.3%，食鹽累計銷售2080噸，完成煙臺計劃的74.28％，直接入口碘鹽銷售1377噸，比去年增加160噸，各項指標均實現了歷史性突破。

全年實現銷售收入448萬元，比去年同期增長14％，實現利稅51萬元，比去年同期增長27.5％；其中利潤6萬元。

１、采取靈活的方式，多角度向市民宣傳了食用碘鹽的重要性。為了使碘鹽知識的宣傳，更加喜聞樂見，更加易于接受，我們在宣傳形式進行了改進。首先，將有關電視報道的涉鹽案例、普及碘鹽知識性的有關節目，下載制成光盤，在“3.15”“5.15”期間進行現場播放、宣講，從而提高了宣傳的權威性，消除了市民的認識誤區。二是將有較大影響報紙刊登的涉鹽案例匯集制成宣傳看板，深入農村進行展示宣傳，讓農民直觀的感受食用私鹽的危害。三是與電視臺、衛生防疫部門聯合制作專題電視節目，在xx電視臺“生活秀”欄目播出，使群眾對碘鹽知識和普及碘鹽的重要性有了更全面的了解。

２、注重執法效果，遏制販私活動。

私鹽沖擊食鹽市場是xx食鹽專營工作的一項頑疾。多年來，我們都在為如何治愈這一頑疾而用盡了心思。針對這一久治不愈的情況，我們進行了認真的分析研究，認為xx的私鹽販子活動比較猖獗的時間有兩個時間段。一是冬閑時期，農業生產結束，外出打工活計難找，有些人就開始以販賣私鹽為生。二是休漁期結束的前后，市場對鹽的要求迅速增長的時期，這時一些與漁民有直接聯系的鹽販開始頻繁走私。通過分析研究，我們得出這樣一個結論：要想遏制xx的私鹽販銷活動，就必須打破鹽販的販銷網絡。為此，在20xx年我們采取了設立舉報網絡的應對策略，起到了很好的作用。但是隨之而來的是更隱蔽、更狡猾的販私行為。為進一步擴大緝私戰果增添了困難。

根據這些實際情況，我們決定加大冬季稽查力度，對販私者造成心理威懾，逼迫他們遠離販銷私鹽活動，提早謀劃長遠的生計。對漁汛期的稽查采取了兩步走的辦法，首先大張旗鼓的搞稽查，造成一定的聲勢。其次是在重點部位晝夜蹲守。三是根據不同的時間直接到碼頭巡視。對食鹽銷售市場的管理，我們采取了春季大檢查和全年重點抽查兩種方式。在春季檢查過程中，我們集中力量對學校、幼兒園、企業食堂及餐飲、食品加工等經營場所、食鹽零售商店進行了拉網式的檢查與治理整頓，先后對兩所學校進行了電視曝光，引起了有關領導及學生家長的重視。引起了教育部門的高度重視，召開全市校長會議，制定了學校采購、食用加碘鹽的規定。在重點抽查過程中，我們對辛安鎮某商店銷售假冒小袋碘鹽案件進行電視曝光，使該商店的經營信譽受到了影響。

通過一系列的舉措，使xx的食鹽市場得到了進一步的凈化。xx食鹽市場的販銷私鹽現象現已明顯減少，十月份有一加工調味豆腐的業戶到鹽業公司買鹽就是一個很好的證明。

全年累計出警20xx人次，查處販私案件74件，查獲私鹽噸，罰款65000元，結案率為100％，全年沒有出現復議及行政訴訟案件。

xx的碘鹽普及示范村建設，已進行了兩個年頭，兩年的工作經驗告訴我們，示范村建設不但能起到宣傳碘鹽、培養老百姓新的消費觀念的作用，而且還可以壓縮販私者的運營空間，是與私鹽販子爭奪市場的有效方式。為了進一步擴大碘鹽普及成果，壓縮販私空間，我們在鞏固原有示范村的基礎上，又加大了新的示范村建設工作。與小紀鎮黨委、政府積極協調，開展了小紀鎮的示范村建設。在小紀鎮黨委政府的大力支持下，我們制定了碘鹽普及方案，小紀鎮黨委政府制定了對村兩委碘鹽普及考核辦法，并安排各包片片長與我們的工作人員一起深入各村開展工作，通過我們的共同努力，小紀鎮的示范村建設取得了明顯成效，累計銷售碘鹽122噸，人均購進碘鹽2.4公斤。到20xx年底全市累計發展示范村334個，占xx市的45.6%。

縱觀示范村的建設工作，我們發現，原來不接受碘鹽的村民有了初步的認同，購進的數量呈現了上升的趨勢，說明村民的額消費觀念正在逐步的調整。另外，由于我們在示范村建設過程中，采取了讓利于民的政策，老百姓真正得到了實惠，從而提高了我們鹽務局在人們心中的形象。為今后的碘鹽普及工作打下了好的基礎。

三、行業發展思路新、后勁足。

黃海水產有限公司堅持走工廠化、標準化魚類養殖新路，20xx年企業作為“國家級大菱鲆標準化示范區”通過了專家組驗收。拓展養殖新思路采取“北魚南養”的方式，充分利用南方優越的自然條件，把“歐鰨、大菱鲆魚苗運輸到福建、廣東等地進行網箱養殖，魚的生長速度快、質量好。資金投入少，見效大。

20xx年繼續承擔國家863計劃海水養殖種子工程北方基地的滾動支持項目，繼續以中國水科院黃海水產研究所為技術依托，充分挖掘企業潛能與優勢。年爭取863計劃項目、農業部農業科技成果轉化等項目7項，爭取各類無償資助資金350萬元，增強了企業發展后勁。依靠科技依托，今年開發并培育出美洲黑石斑新苗種50萬尾。

日新、羅承兩韓資租賃企業積極克服今夏秋兩季節雨水多的困難，科學統籌安排生產，日新年產鹽9000噸，羅承年產鹽6000噸，在韓國以其穩定的質量品質贏得了市場。

1、今年以來，我們注重把黨員干部的思想政治工作同精神文明建設融為一體，與食鹽專營工作緊密結合，從小事抓起，從日常工作抓起，把發揮黨員作用落實到每項日常工作中，發揮黨員在精神文明建設中的表率作用。在鹽政執法和食鹽專營工作中，由黨員帶頭比工作熱情，比案件數量，比送銷數量，在單位中形成了一股由黨員帶頭的比、學、趕、超的熱潮。

2、繼續抓好理論學習。學習貫徹十七大精神，結合工作實際在全面準確深刻領會十七大精神實質上下功夫，力求學東吃透十七大報告精神實質。在此基礎上，不僅要把理論學習好，更要同工作實際聯系起來。

公司年終工作總結流程篇五

號角相聞，告別20xx業界風云;戰鼓催發，迎來更富挑戰的20xx。站在新一年的起點，xxxx證券繼往開來，正確把握券業發展大勢，振奮精神、周密運籌，以必勝的信心和有效的準備積極應對挑戰，拉開了搶占券業新的戰略制高點、以資源深度整合為突破口、以發展締造新希望的序幕。

回首20xx年，xxxx證券面對券業嚴峻的市場形勢，面對重大政策變化和券商大規模分化、重組、兼并等因素帶來的歷史性發展機遇，審時度勢，認定“非固實之基無以鑄廣廈千尺，非堅韌之軀無以搏滄海巨瀾”的道理，按照“規范發展，做精做強”工作指導思想和年初股東會、董事會提出的工作任務目標積極推進各項工作，以增收節支、業務轉型、強化風險控制等管理工作、加強人力資源建設為側重點，公司全體干部員工同舟共濟、堅定信心、迎難而上、一些業務和工作取得了較大進展。過去的一年，xxxx證券投行在嚴峻的證券市場環境下克服重重困難，勇于探索與創新，摸索出一條“以重點行業形成特色經營、做優質項目打造公司品牌”的經營思路。

經過不懈的努力，xxxx證券投行實現了股票承銷、債券承銷、收購兼并三大業務的協同發展，并逐步培育了在基礎行業特色與品牌。20xx年xxxx投行業務又上一新臺階，1-12月主承銷家數排名第三，ipo主承銷家數排名第二，總承銷金額在行業排名第十二，取得了歷史最優成績。其中，我們承銷的開灤精煤項目籌資金額達到10.5億元，這標志著我司在承攬大型投行項目上實現歷史性跨越。經紀業務扭虧為盈，市場份額逐步上升，從交易所公布的20xx年1至11月股票基金交易量同業排名統計數據看，我公司股票基金總交易量的排名為21位，比20xx年提高了3位。

同時，業務轉型取得一定進展，僅今年前11各月，基金銷售就比去年同期增長近4.5倍，8月份基金代銷資格的取得，使我司基金業務的競爭力得到進一步提升;作為拓展市場、搶占客戶資源、實現經紀業務轉型的另一項工作，經紀業務今年大力推廣了以銀證通為主的非現場業務，并初見成效，20xx年在銀證通客戶開戶量、交易量上都有大幅增長，銀證通交易在營業部交易中的比例比20xx年提高了一倍。內部管理進一步加強，信息技術平臺建設進一步推進。

按照業務歸屬，公司精簡管理機構與管理崗位，整合資源，充實一線業務部門，提高了公司工作效率。風險控制以審計部牽頭，成立了公司風險控制委員會，建立了從立項、決策到執行、反饋的科學流程與一體化風險控制體系，使風險控制覆蓋各項業務的事前、事中、事后各個環節，在實際工作中收到一定成效。

公司加大it平臺建設投入，啟動了集中交易、crm、廣域網升級、辦公自動化、公司網站升級等大型項目，投資規模是公司成立以來最大的一次，對公司實現可持續發展以及開展創新業務具有重要意義。告別20xx年，回首載浮載沉、激蕩變換的業界風云，我們可以毫無愧色地說，xxxx證券廣大干部員工風雨與共、頃盡全力奮斗過，眾志成城、滿懷喜悅收獲過。

盡管有些工作還不盡如人意，盡管前程還頗多艱險，但路是一步步走出來的，過去留下的缺憾正是我們今后攻堅的著力點。展望20xx，xxxx證券必定會開創更具希望、更富前景的明天。為什么如此斷言?這是由外圍環境和內在因素綜合決定的——券業市場、資本市場乃至宏觀經濟形勢給我們以挑戰的同時，也為我們提供了大好的機遇;而xxxx證券初步具備了抓住機遇的素質，充分具備抓住機會的智慧和魄力。

從券業發展外部環境看，20xx年，隨著宏觀調控政策效應進一步釋放，經濟運行中不穩定、不健康因素得到遏制，宏觀經濟發展的國內外環境總體繼續趨好，面臨一些長期結構性矛盾和一些短期問題已引起高層足夠重視，并開始著手解決，這為資本市場持續發展提供了良好的條件。我國資本市場是一個新型市場，一方面市場證券化比率和世界平均水平相比明顯偏低，有進一步提升的要求和潛力;另一方面，經濟增長需要資本市場支持并與之相適應，加之我國企業直接融資比例一直比較低，不僅加大了銀行風險，也限制了企業的融資渠道，擴大直接融資已成為當前經濟和金融改革的一項重要任務。綜合各種外部因素，未來幾年，我國證券市場必然呈快速發展態勢，新型+轉軌的市場，必然會造就一批業界英雄。

公司年終工作總結流程篇六

20xx年，水務局在縣委、縣政府的正確領導下，在上級主管部門的大力支持下，緊緊圍繞全縣經濟發展這個大局，解放思想，轉變作風，求真務實，扎實苦干，努力發揮職能作用。在咸淡混澆、危橋改造、人飲安全，及推廣節水技術等方面，取得了較為明顯的成效。

1、下大力量抓好項目建設，積極爭取上級資金支持

項目是推動水利建設的主要動力，水利建設的發展關鍵在項目。今年以來，我們抓住國家支持“三農”的有利時機，下大力抓了項目跑辦工作。我局成立了以局長為組長的項目跑辦領導小組，組織人員分頭行動，利用一切可利用的因素和關系，跑市局、進省廳，積極爭取上級的支持。經過不懈努力，已爭取到咸淡混澆節水項目、危橋改造項目、節水灌溉示范項目和人飲安全項目等，共爭取項目資金達到 xxx 多萬元。項目的實施，為我縣“xx”水利事業的發展和新農村建設打下了一個良好的基礎。

2、大力實施咸淡混澆和危橋改造工程建設，造福全縣人民

實施咸淡混澆和危橋改造工程，是縣委、縣政府為群眾辦的兩件實事，同時也是縣政府今年的兩項重點工作。咸淡混澆工程是節約淡水資源，解決群眾澆地難的一項“民心工程”。為保證咸淡混澆節水工程質量，使之達到節能 、高效的目的，我們認真總結前兩年的經驗，精心設計，精心施工，嚴格管理，并與相關的鄉村和施工單位簽訂了責任狀，保證每眼井都建成優良工程。目前全縣已完成咸淡混澆井組 xx個，到11月底可完成全年xx個井組的建設任務，據測算，今年建設的咸淡混澆工程，使農民節省澆地成本xx余萬元。

危橋改造，是廣大群眾企盼已久的大事，為做好危橋改造工作，由局長親自帶隊，組織工程技術人員，對全縣的危橋進行實地勘察，提出改造建議，為確保工程質量，水利工程公司抽調精干技術力量，對每座橋精心施工，到目前已維修 x座，新建x座。今年xx月xx日，全市召開節水灌溉暨農村水利建設工作會議在我縣召開，縣委常委、農工委書記解興堂同志在會上做了典型發言。省水利廳、市委、市政府、市人大、市政協領導和各縣市區及市直有關部門負責同志參觀考察了我縣咸淡混澆和危橋改造工程，并給予了高度評價。

3、認真搞好節水示范項目建設，促進水資源合理利用

經我局積極爭取，全力跑辦，總投資xx萬元的“xx節水灌溉示范項目”落戶我縣xx鎮，示范區面積xx畝，涉及三個村。項目建成后，使xx人受益。我局組織精干力量，編制規劃，實地勘測，并經過省統一招標，所需物料全部送到田間地頭，并組織工程技術人員到現場指導施工，認真做好工程配套、管道安裝工作，該項工程于xx月底全部完工，工程的實施為在全縣推廣高標準節水技術起到了積極的作用。

今年以來，全縣新打農田灌溉更新機井xx眼，新鋪設地下防滲管道xx萬米，新增節水面積xx萬畝，基本實現了農田灌溉全程管道輸水。

4、積極做好人飲安全工程建設，保障人民群眾身體健康

20xx年我縣的人飲安全工程主要是改水降氟和集中供水工程，根據各鄉鎮實際情況，我們以xx鎮、xx鄉為試點，完成投資xx萬元的兩個集中供水廠和x個村人飲安全工程。目前，xx供水廠已完成了辦公用房、凈水池、加壓泵房、圍墻等設施建設，設備安裝已基本完成；王千寺供水廠正在建設之中；x個人飲安全村已完成x個村的打井工程，并著手安裝降氟設備。

5、全力抓好防汛準備工作，確保全縣安全渡汛

為了做好今年的防汛工作，我們從x月份開始，組織人員對縣內河渠、橋閘工程設施和南運河堤防進行了認真檢查，對查出的問題，我們以縣防汛指揮部的名義責承有xx村限期解決，以保證汛期安全。隨著縣鄉機構改革，我們及時調整了縣鄉兩級防汛指揮機構，落實了 包堤、包河、包段、包區域責任制，出臺了《20xx年防汛預案》。同時，對縣內xx座節制閘逐一進行了檢查維修和啟閉試驗。防汛電臺、電話實行晝夜24小時值班，并由一名局長帶班。抗洪搶險物資的儲備和管理全部落實到部門和人員，并插牌立標，整個防汛工作準備充分，布置周密，多次受到省、市有關領導的肯定。

6、加大水法宣傳和執法力度，改變人們的用水觀念

今年以來，我們加大了水法宣傳力度，投資近x萬余元組織了一系列《水法》宣傳活動，3月22日在“世界水日”和“中國水周”《水法》宣傳活動中，我們聘請專業文藝團體，舉辦了一場以“節約用水，保護水資源”為主題的專題節目，并利用電視臺、宣傳媒體進行廣泛傳播。同時，我們還在xx個鄉鎮和全縣xx多個重點集鎮，x個工業園區書寫大字標語xx多條，宣傳效果十分顯著，受到了市縣領導的肯定。

7、圍繞縣域經濟發展，抓好局辦企業和企業改制工作

xx公司、水利工程公司在搞好自身經營的同時，重點在全縣水利項目建設、重點工程和服務方面做好各項工作，力爭年完成上繳稅金xx萬元。至xx月底，已上繳稅金 xx萬元，創利潤xx萬元。

在保持企業穩定和發展的同時，根據縣委政府意見，我們積極抓了局辦企業的改制工作。到目前為止，已完成了xx廠、xx服務中心兩家企業的改制工作。安陵管廠和水利服務公司的改制正在進行中。去年以來，我們根據企業情況，多方籌措資金，為抗旱服務中心及在水務工作多年的老同志辦理了養老保險，解除了他們的后顧之憂。

水資源緊缺與社會經濟發展對水資源需求的矛盾突出；水資源浪費、毀壞河道工程和水污染問題仍十分嚴重；水利工程設施老化、河渠淤積十分嚴重；水資源管理和水工程管理還缺乏力度，南水北調基金、水資源費和河道工程維護管理費的征繳工作還有很大阻力；全系統人員多，隊伍龐大，年齡結構、專業知識水平有很大差異，個別企業的遺留問題沒有全部得到解決，水利發展的體制性、機制性障礙還沒有根本解決。

（一）指導思想

推動水務的大發展、快發展；堅持全面規劃，綜合治理，統籌兼顧，確保水資源合理利用；堅持建設管理并重，切實做好已建工程的管護利用，突出抓好建設項目質量監控，力爭使其發揮最大效益；堅持改革創新，積極探索，理順體制，以水資源的可持續利用，保障全縣經濟社會的跨越式發展。

（二）工作目標

1、加大項目資金的跑辦力度，保持與上級部門的溝通，及時掌握投資信息，重點做好節水灌溉、危橋改造、人飲安全項目的跑辦。明年爭取國家投資的重點項目xx個，努力爭取專項資金有一個新的增長。

2、繼續搞好以咸淡混澆為重點的節水工程，把全縣微咸水區適宜搞咸淡混澆的機井全部建成咸淡混澆井組，20xx年計劃完成xx個井組建設。使全縣的微咸水利用率達到80%以上。

3、認真完成縣政府規劃的危橋改造任務，努力解決群眾行路難的問題。

4、積極做好人飲安全工作。20xx年我縣的人飲安全工程主要是改水降氟和集中供水工程，在完成xx、xx水廠整體配套建設、保證正常運行的同時，再計劃新建x個水廠和x個聯村供水點，解決人們的飲水安全問題。

5、圍繞縣域經濟發展，抓好局辦企業工作。鉆井公司、水利工程公司在搞好自身經營的同時，重點在全縣水利項目建設、重點工程和服務方面做好各項工作，做到全局一盤棋，力爭完成上繳稅金超過xxxx萬元。

6、加大水法宣傳和執行力度，改變人們的用水觀念。結合“世界水日”和“中國水周”開展系列宣傳活動，加大水政執法力度。重點是河道治理和取水計量安裝，通過宣傳和治理，建立起與經濟發展相適應的取用水機制。

公司年終工作總結流程篇七

20xx年在集團公司和省公司的正確領導下，十堰分公司認真貫徹集團公司和省公司年初安全環保數質量工作會議的精神，以年度安全工作目標為主線，層層抓落實，圍繞“我要安全”和“比學趕幫超”活動的開展樹立全員安全意識。認真推行2+3+5和建立安全拍檔活動在基層班組的開展，取得了較好的實際效果，夯實了安全基礎工作，按照集團公司和省公司的統一安排，我們建立了員工職業衛生檔案并且對全公司611名符合職業病體檢的員工進行了職業病體檢。順利迎接了集團公司的安全設備大檢查，并取得了好評，同時從專家提出的意見中認真分析查找原因，積極改進，使安全工作的水平得到了提高。9月初對全市系統加油站進行了拉網式巡檢，了解到偏、遠、小站的安全現狀并及時作出整改。

結合防盜搶工作，對資金及人員安全設施進行完善。并將檢查過程中暴露出的各類隱患進行匯總，搜集相關資料上報省公司。按照“平安工地”活動的規范對新建及施工的加油站進行統一要求，實行平安工地的創建。向實現全年安全數質量工作目標又進一步。

（一）落實責任、強化制度、以活動促管理，有效的提升了安全管理。一是層層落實安全管理責任，年初，按照年度工作計劃簽訂了安全環保責任書923份，全員簽訂了《hse承諾書》和《銷售企業安全禁令》，計量管理人員還簽訂了《計量工作禁令》，做到了責任明確，形成了安全管理縱向到底，橫向到邊。用嚴格的考核機制來促使安全管理工作不缺位；二是扎實開展好“三個活動”。今年以來，公司按上級公司的要求，繼續深化“我要安全”和認真開展“比學趕幫超”以及“2+3+5”和建立安全拍檔的活動，并借6月安全生產月活動的契機，號召全員在活動中找不足，在不足中找原因，并及時改進，通過建立安全拍檔來互促互進，形成了人人參與活動的氛圍，有的油庫和加油站還結合自身的實際，開展了行之有效的活動。如：白浪油庫根據油庫安全管理發展的需要，開展了“強化制度執行，創學習型油庫”活動，使員工不僅在制度執行上有了深刻的認識，而且在業務技能上得到了較大地提高；三是堅持定期工作，加大安全檢查考核力度。今年以來我們堅持以省公司《月度安全環保定期工作指導意見》為指導，以安全檢查為手段，以月度考核為抓手，堅持領導干部安全包干聯系點制度和領導干部參加班組活動制度，堅持定期檢查和暗查相結合，這不僅進一步增強了全員的安全意識，而且也進一步強化了各級領導干部和安全管理人員的責任。四是加強各類應急預案的完善和演練，通過庫站每月不少于一次的應急預案演練及講評，員工應對突發事件的應變處理能力和自救能力得到加強。五是認真做好hse觀察卡實施推進工作和油庫儲運工技能競賽宣傳和組織工作，成立了競賽組織機構，制定了十堰分公司初賽方案，并及時將省公司下發的儲運工競賽資料進行了分配，已經完成了對兩座油庫41名員工的初賽筆試與實操的考試工作，并選派4名員工參加省公司舉辦的儲運工復賽。六是認真做好隱患排查工作。在搜集片區上報的第一手隱患資料的前提下，同時在安全檢查過程中對上報隱患逐一進行現場考察，搜集文字及圖片的資料，對于需要大量工作的嚴重問題，也整理形成報告上報給省公司、市公司。

（二）規范操作，細心維護，確保設備完好率100%。

一是堅持對設備“四定”管理，嚴格執行誰使用、誰保養維護的設備管理原則，將設備的管理和保養維護落實到班組，落實到崗位，并形成設備管理考核機制；二是堅持日查、周查和月查的老傳統，把設備作為重點檢查的內容之一，對檢查出的問題要求及時進行整改，并形成問題通知單下發到受檢單位，限時整改，堅決杜絕設備帶病作業；三是在庫站不折不扣的執行《湖北石油庫站“八大件”設備管理規定（試行）》。接到省公司“八大件”管理通知后，及時下發到各油庫和加油站，要求仔細學習，認真領會，嚴格執行，并及時下庫站進行檢查督導；四是積極組織發電機組操作人員進行操作證資格培訓工作和安全管理人員的資格證培訓工作，目前81名電工類特種操作資格證和121名安全資格證均已到位；五是完成了雷雨季節前油庫、加油站防雷防靜電的檢測工作；并成立了夏防工作組織機構；冬季來臨之際，針對冬季工作的特點成立了冬防工作小組，加強冬日“防凍、防凝、防火、防爆、防滑、防靜電、防中毒”的`工作力度，預防安全事故的發生；六是加大了施工環節的安全監管力度，對施工方人員堅持安全培訓教育考試不合格不進場；施工安全協議不簽訂不進場；不進行施工危害分析和編制防范措施不進場的“三不進場施工”原則，進而為創建“平安工地”奠定基礎。七是完善加油站安全設施，保證資金及人員的安全，全面落實防盜搶工作。市公司為全市加油站的油罐計量口配備了防盜鎖，防止油品從計量口被偷盜，增加了油站的財產安全系數。

（三）嚴把“兩關”，確保油品數質量。

4月7日河南安陽質量事故曝光后，我們立即組織庫站相關人員進行學習舉一反三，特別是6月13日省公司召開安全數質量會議后，我們立即傳達會議精神，加大對油品“兩關”的監督檢查力度：一是把好油品入庫關，堅持按規定辦事，堅

持先化驗合格后再收卸，嚴密監控外采油品，不能做的項目送到省公司指定的質檢室化驗；上半年共送檢5批次，全部合格；同時要求兩座油庫收卸油品時要做到顆粒歸倉；二是嚴把出庫關，按規定要求油庫每日對各品種出庫前三車進行檢測，特別是加大了對乙醇汽油的檢測力度，責成駐庫計量員進行監督；三是精心組織完成了油庫加油站國三汽油置換前的清罐作業工作，安全的對xx1座加油站343個油罐和白浪油庫4個汽油罐的清洗作業；四是組成專班對于513把加油槍進行了自校，確保了加油槍損耗的合理性；五是完成了省質量技術監督局30%強制油樣的取樣送檢工作，油庫加油站完成了油品的季度抽檢工作，所抽油品均無質量問題。六是按照省公司下發的《湖北石油分公司計量工作禁令（試行）》要求，杜絕無上上崗以及在崗不按規程操作的情況發生，保證計量的結果真實有效，為公司日常管理把關。

（四）認真開展職業衛生防治工作，保證職工在從業過程中的健康狀況。

根據集團公司、省公司統一部署，十堰公司認真開展了職業衛生相關工作：一是成立了職業衛生工作領導小組，建立了職業衛生的工作方案，按要求還建立了職業衛生檔案、職業健康監護檔案及職業健康教育檔案；二是組織全市系統符合職業病體檢的員工進行了專項職業病身體檢查。截止11月初已全部體檢完畢；三是組織了相關人員到省公司接受培訓，同時要

公司年終工作總結流程篇八

20xx年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經理室的正確領導下，各部門同仁齊心協力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。

今年以來，公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理并重，實現兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統一的客戶服務活動，進一步整合服務資源，促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型，不斷提升服務水平，創造客戶價值，積極承擔社會責任，為公司永續經營打下堅實的基礎。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發展目標，在做好本職工作的同時做好服務創新，體現在以下幾個方面。

今年以來，公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理并重，實現兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統一的客戶服務活動，進一步整合服務資源，促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型，不斷提升服務水平，創造客戶價值，積極承擔社會責任，為公司永續經營打下堅實的基礎。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發展目標，在做好本職工作的同時做好服務創新，體現在以下幾個方面。

1、主要從"內強素質、外樹形象"著手，通過狠抓公司各崗位人員素質，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。

一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質。

針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規范現象的問題，我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規范性，并從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練，加大了現場監督考核力度，現場檢查，現場指導，并予以相應處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規范性，服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。

20xx年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達70%。此次全國系統的柜面人員考試，加強了客服人員對專業知識的學習，也提升了客戶服務部的服務質量。

為進一步強化公司業務管理制度執行力建設，從制度上為業務發展提供堅強保障，客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度，進行了認真梳理及匯集，并制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得；根據測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。

我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽"1+n"服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動，不斷密切公司與客戶的關系，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動，公司成立領導小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客戶權益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優質服務，為業務員的展業工作提供了很好的基礎，也為加強我司與代理單位間的業務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業務增長注入了新的活力。

1、積極配合分公司做好vip客戶工作

為了進一步構建公司vip客戶服務體系，為vip客戶提供附加值服務工作，分公司開展了面向全區vip客戶提供特約商家優惠服務的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理賠部把"上門送賠款"工作做細做新，積極為學生險業務拓展工作做鋪墊，繼續加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度，真正體現公司人性化的理賠服務。

一、抓緊分公司下發的各類業管相關文件的落實及執行工作，繼續做好客戶服務部人員特別是新人的專業知識及技能的培訓，提高服務人員的整體綜合素質。

針對客戶服務部今年以來人員調整的客觀原因，客戶服務部新入人員對專業知識及業務技能的缺乏，20xx年，我部將繼續采取多種方式及途徑，對所轄員工進行定期與不定期的培訓，從本職工作做起，對于相關崗位技能進行專門培訓，加強所轄人員的職業道德教育，有針對性地組織和開展業務知識及服務禮儀培訓，對于分公司下發的業管文件及

時進行傳達及學習，真正領會其操作要領，將其運用到實際操作中。通過培訓，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務。

二、配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業務競賽活動的開展，更好地對業務發展提供強有力的業務支持及后援保障，積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業務競賽活動，全力促進公司業務持續、健康地發展。

公司年終工作總結流程篇九

20xx年過去了，在這一年里，我們認真地完成了上級領導交給的各項任務。做了以下工作：

我社區領導對環境衛生工作非常重視，把社區環境衛生工作作為一項重要工作來抓。針對環境衛生工作的社區性、綜合性、流動性、突出性、經常性等多種特點，結合社區的實際情況，因地制宜地以樓院為基礎。建立了專職保潔系統，做到了每個樓院有一到兩名保潔員，社區轄區內有兩名專職保潔員，保證監督了垃圾的日常清運工作，成立了有xx人組成的志愿者服務隊，保證了整個社區衛生清潔情況。

為了社區衛生工作在提高一步，我社區多次召開志愿者隊伍及低保人員會議，多次由閆主任帶頭組織低保人員對社區環境衛生進行大的整治。由社區干部帶領，分組包片地對社區內環境衛生進行地毯式的清理，對衛生死角、墻上樓道內張貼的小廣告多次清除，共清理垃圾xx車，小廣告xx塊。

通過幾次衛生環境大的整頓，社區環境有了明顯的改觀，基本做到了各樓院環境整潔，下水暢通。公廁內無蠅、蛹、無滿溢，垃圾入桶，無亂搭亂建現象，受到了廣大居民的好評。

為了搞好樓道內的衛生，保持樓道內清潔，我們招集了樓院長及單元長集中學習了有關治理衛生環境的宣傳材料，讓他們對各自的樓院、單院衛生進行檢查監督，有需要社區出面解決的衛生問題及時向社區反應，便于我們工作，以免出現衛生方面的遺漏。

綠化方面，我社區建立健全了各項機構，制定了綠化計劃及目標，根據我們的計劃及目標認真完成綠化、美化的日常養護管理，防止病蟲害及人為方面的.損害。

另外，我社區還開展了以滅蟑、滅鼠的除四害工作，今年發放蟑螂藥xx余包，鼠藥xx包。社區里蟑、鼠密度已按國家規定基本達標。

總之，環境衛生工作是一項重要工作，因為是和社區百姓生活密切相關的，我們一定會盡心盡職長抓不懈，在去年工作中還存在不足，我們會在今后的工作中總結經驗，逐步完善環境衛生工作，給居民創造一個整潔、優美的生活環境。

公司年終工作總結流程篇十

斗轉星移，時光如梭，轉眼間第一年又結束了，回顧自已這一年以來的工作歷程，收獲及感觸頗多，其中有許許多多的艱辛，但更為我所銘記與感動的是收獲順利完成工作的喜悅。有幸得到公司的認可和信任成為x的一員，在公司領導的正確引導下，以及在各部門同事大力支持和幫助下，無論是思想素質還是工作能力都在不斷提高與完善，在同事們的指導下我已在辦理業務方面取得長足發展。為了使自己更好的服務于客戶，更好的維護公司的利益，現在將工作總結于下

一定能含笑收獲至從加入到這個溫暖的大家庭后，始終做到“心為船舶所用、情為同事所系、利為公司所爭”能夠正確認真的對待每一項工作，，始終以公司為重，只要公司需要絕無任何推辭，能夠認真負責的完成領導指派的工作和任務。

1.船務工作穩固推進。面對我司日益增長的業務量與市場的擴大，各部人員信心十足的把飽滿熱情完全投入到自己的崗位上，在他們的帶動下，我開始站在一個全新的舞臺詮釋工作。制作船舶單證時做到心思慎密，學而不思則罔，思而不學則殆，在英語基礎不是很好的情況下堅持學習，把不認識的英語單詞記下來，堅持每天都有進步。辦理聯檢手續時，始終如一地做到——正確是前提、效率是保障、大膽是保證，單證制作與辦事方法的正確是高效實現最有力的保障，膽大心細為順利完成任務保駕護航。

曾經因太多的內容需要學習出現過混亂，在努力的學習下，現在能夠清楚辨別當前最緊要的任務是什么，能夠做到既不提前也不滯后地提交相關部門的聯檢單證，也開始摸清經常接觸辦事官員的秉性，能夠做到具體問題具體處理。

1.在面臨緊急突發事情時心里也多了許些淡定，再也沒有了驚惶失措、誠惶誠恐。我雖無終日而思，卻時常對自己說“加入到由每個優秀分子組成的大家庭中，必須努力學習，懂得返躬內省，爭取早日與公司基本要求靠近，緊緊跟隨公司領導的正確指導，努力成為一名合格的海陸通成員”，看著公司駐船人員緊缺和辛苦，于是我努力學習日常口語及船舶專業術語，x月份向領導提出已經做好出海準備的想法，必須戰斗在最前線，與他們同甘共苦、共進退！

2.與口岸單位等合作伙伴維持良好關系。船代作為船貨進出各利益方的協調者、平衡棒，是實現聯檢單位與船方、貨主、商檢、引航以及過駁公司溝通的橋梁，與他們保持良好關系成為我工作中不可或缺的部分。首先，良好的工作心態成為我能否享受工作最關鍵的一點，于是我不斷對自己說“其實我什么也不是，沒什么大不了，能把工作完成我就感謝他”，并按照公司領導的要求，從自我形象上首先就要給對方留下好的印象，穿著整潔大方，始終保持微笑，禮貌用語時常掛在嘴邊，毫不吝惜地用自己的行為去感染周圍；其次，在工作時間以外與聯檢單位等接觸時，要做到“先文明禮貌問好，后出手張弛有度”，跟聯檢部門的關系維持是一個長期而漫長的過程，并非一蹴而就，所以該關系的維護最主要的還是靠用心，當遇到節假日時，給他們發一條短信、打一個電話送祝福都就得十分必要；不管街市還是路面，若偶遇他們則驅寒問暖，用語言溫暖人心！

3.與同事互幫互助，共求進步。公司發展離不開每一個人的努力，只有當所有的人都在進步的時候，公司的發展才會事半功倍，因此我不斷向身邊優秀的同事請教學習，學習他們的為人做事，在他們的.身教言傳下我開始耳濡目染，大家在工作與生活中都能做到榮辱與共，為求“更好、更快、更強”，我們一直都在努力。

關鍵是要會反思所謂“人無完人，金無赤足”，失敗也必然與成功同行，我也曾屢次失敗、也曾懊惱不已、也曾懷疑過自己、也曾因順利完成工作而欣喜若狂，內心的不甘讓我開始去尋找自己的弱點與不足，找到它們并征服它們，我才可以蛻變。

1.工作經驗不足，對事物判斷與決策能力有待加強。在工作中，因為缺乏對工作深刻的理解，當某些緊急而突發的事情出現，往往不能很好的避重就輕，抓不住最主要的矛盾，不能在最快的時間里做出的決定，有時甚至出現顧此失彼。

2.缺乏嚴謹的工作態度。在過去的工作里，有時往往因對某件事情沒有引起足夠的重視或者是因粗心大意而犯錯，也許就是非常細小的錯誤就會導致我們工作進度受到影響，甚至可能會影響到整個公司的利益，所以在還沒有出現類似的情況前必須要注意，時刻保持高度清醒的頭腦。

3.船舶業務知識太窄，拓展空間受限。我司目前最主要的是在做油輪業務，所以我所能接觸到的相關船舶代理及操作流程也僅限油輪這一塊，對其他散貨、集裝箱等代理業務一知半解，等到有此類業務時，工作上肯定會相當的被動，所以在與其他代理公司的朋友接觸時也注意請教，多儲備相關業務知識。

我問心無愧，盡管太多的苦澀融進了昨日的犁鏵，盡管太多的憂傷充斥著我的心靈，盡管太多的無奈寫在我的臉上，盡管太多的精力揮灑在工作的流程上，但是我仍舊頂天立地的站著，為了減少甚至不出現憂傷與無奈，我想應該給自己量身制定下一季度的工作計劃。

第一、繼續加強對船舶英語的學習，鞏固業務操作流程，熟悉駐船應注意事項，與公司業務前進步伐保持一致。

第二、繼續保持與聯檢單位人員友好關系，并不斷拓寬人際交流圈，多做事少說話，多交朋友少樹敵。

第三、與同事加強溝通與交流，特別是向湛江同事學習，不懂就向他們虛心請教，爭取早日向公司優秀員工標準靠近。

第四、工作之余努力向貨代部同事請教，加深對報關業務的熟悉，并努力看書，爭取一次考取報檢員資格證。

立足今日，又一個新的起點，又一輪朝陽，在公司領導正確的引領下，我們胸有成竹，信心百倍；展望未來，我們引吭高歌，將會一路歡笑。

公司年終工作總結流程篇十一

已經遠去，面對20xx年的工作，新的各項工作給我帶來的是挑戰和期望，現對年終工作做出總結，總結自己在過去一年的得與失，總結自己明年該如何去做的更好。也希望各位領導能夠幫助我一同發現問題、解決問題。我的工作總結如下：

1、敢于創新，發現問題，及時解決。

6月份我們發現了廢水站水表計量的不準確，并積極的探索，虛心的向他人請教，大膽的更換了計量器具，事實證明我們的做法是正確的，上半年排放量為26975m3下半年排放量為23320m3同比下降16.2%;第四季度比第二季度下降4942m3。

2、工作兢兢業業，盡職盡責，沒有失誤

廢水站全年達標排放，全年沒有環保處罰單，各項環保檢查順利過關。給公司沒有帶來任何形象和經濟損失。

3、落實思想，重視安全，廢水站全年沒有不安全事故發生。

1、廢水站目前的計量方式仍有缺陷，和流量計存在一定的誤差.

2、環保雖沒有處罰單，但上半年仍有兩次cod超標，被環保局發勸誡書兩次。

3、公司浪費水的現象依然存在，個人環保意識不強，在部分地方而且很嚴重。

4、一棟和二棟樓頂制備純水產生的中水直接排放，沒有得到合理的利用。

1、積極與x公司溝通，計量方法盡可能采用環保局安裝的流量計為準;

2、加強日常巡視，做好每天水量的記錄，發現問題，立即解決或上報;

3、加強與綠通公司人員溝通，積極督導他們的工作，保證20xx年全年達標，無任何行政處罰和勸誡;

4、在全公司宣傳“節能減排”的科學發展思想，加強車間干部員工的節約思想，全員齊參與環保和節約;

5、建議一棟和二棟樓頂的中水改用于公司衛生間沖廁用水;

6、建議以后公司的所有的水龍頭都采用4分的，這個可以先從采購做起，一步步實現全面轉換的目的;

以上是我自x月到廢水處理負責環保工作以后自己的所想所做，存在不足，現總結出來呈遞各位領導，請給予指正。

公司年終工作總結流程篇十二

xxxx年是建筑施工企業項目管理年，是直面金融危機的一年，我們應該以實際行動學習和發揚“更快、更高、更強”的奧運精神，搶抓機遇，樹立高度責任心，制定切實可行的措施，保證取得良好的經營成果，確保公司持續有效發展。我們的工作總結:

抓好兩個重點，干好在手工程。乙烯地管防腐和青島大煉油被列為公司xxxx年重點工程，要圍繞重點項目，干好每一項工程。一是強化工程準備。要根據工程范圍、工程特點、工藝的特殊性、總包方及業主要求規劃編制具體的方案，提高工程方案的可操作性。各項目部必須認真分析工程特點，有針對性做好前期準備工作，要從人、機、料、法、環、測(檢測)五個方面做好各類資源的平衡、協調工作，為保證工程順利實施奠定良好的基礎。二是強化過程控制。要統籌部署、精心組織，優化施工方案，合理安排工序，強化動態管理，關心顧客需要，全面完成全年的施工生產任務。最后要做好工程總結工作。各項目部要加強過程資料的積累，積極組織對已完工程進行全面總結，對于施工過程中的.經驗和教訓進行總結、分析，真正地發揮施工總結的借鑒、指導作用。

2.加強項目管理，提高項目管理水平。一是要提高執行力建設，嚴格遵照《項目管理手冊》進行施工生產。二是要增強項目核算意識。公司將放大管理，賦予項目的權力，挖掘管理潛力，為推進公司從施工型企業逐步發展成為管理型企業打下堅實的基礎，并通過規范化管理，打造有佳龍特色的管理品牌。

2009年公司在市場開發方面取得明顯成效，為xxxx年施工生產建立了一定的儲備----天津一體化地管防腐我們承攬了過半的工程份額;天津地區的28局、南京二公司、管道集團，外埠的青島、福建、四川等地都有我們的工程;成都中石油新建360億的一體化工程正在交涉中;拋丸形成了規模生產能力等等。綜上所述，說明今年公司獲得了較充足的施工任務，明年天津一體化再掀高潮，預示著今明兩年公司發展的良好態勢。

立足傳統市場，努力拓展外部市場。形勢可喜，但提高市場占有率仍然是每個企業永遠追求的目標。我們要把重點工程做為重點跟蹤項目，著力關注工程的承攬動態，全力進行信息跟蹤，加強與總包方及合作單位的多層次溝通。要以乙烯地管防腐和青島大煉油為契機，做好后續工程和周邊市場的拓展。

2.構建信息網絡，加強市場信息的收集和處理。積極跟蹤行業內外信息，科學地運用投標經驗，恰當地運用投標技巧，加強投標文件質量，提高中標率。

不斷完善各種管理辦法，堵塞管理漏洞。要加強質量體系的運行管理，完善現場安全、質量、物資、設備監督檢查制度，繼續制定和完善公司增收節支計劃。

2.解決市場準入瓶頸，提升資質。從公司市場開發戰略出發，首先要切實解決好市場準入問題，公司目前的資質狀況還不能與公司發展要求相適應，今年公司要上下齊配合，做好相關資質申報，資料升級準備工作，提升公司相關資質。

3.加強采購供應管理，嚴格材料成本控制。一是要整頓和完善供應商體系，規范物資設備采購渠道。二是堅持材料采購貨比三家，常用材料尋源到廠家的采購原則，降低物耗成本。

4.加強人力資源工作。一是健全人力資源信息網，吸收社會資源進行資源儲備，選擇有實力的施工隊伍納入公司資源名錄。二是加強培訓工作，做好法律法規、技術技能的學習教育工作，提高全員素質。

5.繼續加強自身建設。做好安達基地和海納龍的建設工作。

企業文化建設是企業發展的催化劑，更是企業提高凝聚力和社會評價的基礎，打造“佳龍”特色的企業文化是我們永恒的主題。

加大培訓力度，打造學習型企業。保證作業層培訓時間為72學時，管理層培訓時間為48學時。

2.積極參與各種社會公益活動。

3.繼續增添優秀員工繳納社會保險人數。

4.做好弱勢群體的走訪慰問活動，構建和諧企業。

公司年終工作總結流程篇十三

xxxxx年，在公司的統一領導下，xxxxx熱力公司圍繞既定目標強化基礎管理，著力提升供熱質量，堅決服務公司發展大局，確保供熱各項任務順利完成。

公司根據“四大管控體系”以運行部各專業為主管，建立以項目經理為主體的生產體系。細化管理，逐級落實責任，形成各負其責、齊抓共管，照單履責的安全格局。

今年7月，隨著外包標準化的試行，公司嚴格按照標準規范，從基礎設施、人員培訓、運行規范、設備治理、風險評估、應急管理等全過程管控，全面推行了標準化的規范工作。今后將持續按照標準化規范要求認真執行各項任務。

20xxxxx—20xxxxx年度采暖季城區供熱面積xxxxx萬㎡，總供熱量xxxxx。xxxxx萬gj，月熱指標xxxxx。xxxxxw/㎡。環比供熱面積增加了xxxxx萬㎡，換熱站平均供熱量xxxxx。xxxxxgj/㎡。節省電量xxxxxkwh。公司結合實際情況，利用廢舊物資，制作泵體防護罩、管網路面警示標識、禁停標志、配電柜防護底板等一系列安全防護措施。

公司自xxxxx月初開始對一級主管網、中繼泵站、換熱站全部設備設施進行檢修、保養工作，徹底排查治理隱患，確保設備的可靠性。

截止xxxxx月底，圓滿完成清洗和保養計劃，校驗安全閥xxxxx個，熱流量計校驗xxxxx臺，新為保證中繼泵站兩路電源可靠性，停暖期對兩路電源的快切裝置進行試驗，并對中繼泵與首站熱網循環泵進行聯鎖試驗。更換中繼泵xxxxxkvⅱ段工作電源開關xxxxx線路綜合保護裝置，檢查dcs控制系統。

進行dcs系統ups充放電實驗和xxxxxkv直流電蓄電池放電實驗

調試金水灣、聯片、百信苑、和勝地下換熱站排污泵自動啟停裝置，可實現自動排水，保證了地下換熱站設備的安全可靠。

停暖期對一級管網的xxxxx個分段閥門井、xxxxx個支線閥門井、xxxxx個放氣閥門井、xxxxx個補償器閥門井內設施全部進行打磨刷漆，防止閥門的銹蝕，保障熱網安全運行。

供暖前夕，重新修訂完善熱網運行規程、注水打壓方案、保供熱措施和應急預案，確保及時有效的處理各類突發供熱事件。供熱信息網了解到為保障供熱安全穩定，xxxxx月修訂《供熱事故專項應急預案》，進一步規范安全風險隱患排查管理制度，開展隱患排查工作，為今冬供暖工作安全運行奠定了基礎。

供暖期間，為確保管網設備安全，由檢修人員對一級主管網、補償器、支線閥門井進行定檢。發現隱患及時上報，隨時處理。安全員不定期對中繼泵站、換熱站設備設施進行隱患排查，有效杜絕安全隱患。

為落實“風險預控年”方案，公司定期召開風險預控培訓，利用安全學習對風險預控執行情況進行通報。按照要求編制熱力公司風險辨識庫、風險預控票。嚴格落實作業安全措施內容，有效的增強了員工的風險意識，提高了安全生產效率。

定期檢查應急物資儲備，切實提高了應急需求的可執行性。全年共開展應急演練8場，順利完成全年應急演練計劃，并按時上報演練方案及反事故評價報告。

xxxxx有限公司副總工程師xxxxx，對20xx年的工作導向：

加強xxxxx項目部的全過程管控，全面推行外包標準化。

建全應急管理體系，提高應急處置能力。

推動運行、檢修標準化工作的執行，進一步提高管理水平。

確保冬季供熱工作，提高供熱設備，供熱管網的安全管理。