總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。相信許多人會覺得總結很難寫？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

大學生賓館社會實踐活動總結與反思篇一

20xx年x月x日-x月x日，我們口腔班的22個同學在x社區醫院進行了一個星期的社會實踐。與其說是實踐，不如說是見習。我們被分配到、和四個社區醫院，大多數時間里，我們看大夫治療、查房，有時也會被安排做一些文書檔案工作。在這短短5天的時間里，我初步體會到了醫院的規模、制度以及看病的流程。

x醫院屬于一級醫院，它的規模自然和首醫其他的附屬三甲醫院不可同日而語，但它依舊對附近的居民有著重要的意義。xx醫院的構造十分簡單：一共有四層樓，一層是掛號和輸液、二層是各個科室的門診、三層是病房、四層是心理科和中醫科，在主樓的后面還有一排平房，里面是康復科。病人看病按照掛號、門診、劃價、取藥幾個步驟進行，醫院的病人并不多，一般在科室門診門口不會有超過三個人等待，門診也不存在排號、叫號的問題，基本上來這里的病人都能比較快就看上病，我想這也是社區醫院對于老百姓來說的一大優勢。

右外醫院的各個科室醫生人數并不多，一般一個科室只有一個門診，只有內科是有三個門診的。醫院的b超、心電圖等都在一個房間里，有住在附近的孕婦就可以直接過來做產前檢查，而不必到大醫院去排隊等號。醫院同樣還設有心理科，并有大夫在那里兼職，有心理問題的附近居民也可隨時過來檢查。

醫院每個星期一有大查房，由院長親自帶隊，查房的時候負責每個病人的大夫都要主動拿出病歷本向院長和主任匯報病人病情，然后院長會再次診斷病人病情，有疑難問題與負責的大夫進行探討，最后在用藥和其他治療方面給出自己的建議。每星期的其他時間查房就都是由閆主任負責了，他是個很嚴謹的醫生，并且很熱心，查房時遇到比較典型的病例他會轉過身來給我們仔細的講，盡管我們基本什么都聽不懂，但還是跟著他的話問一些幼稚的問題。您現在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵!!!

社區醫院的康復科也很重要，醫院的田副院長就是康復科的主管，他也是這次社會實踐主要負責我們的院長。附近居民有些需要長期按摩或者牽引治療的慢性疾病就會就近到xx醫院的康復科來治療，田院長還經常到、和三個分站去做治療。康復科的設立極大的方便了附近居民的后期治療，年紀大的老人走不遠就可以到醫院，避免了因交通不方便或者沒有兒女陪同而耽誤治療的情況出現。

醫院病房里多數住著心臟病、糖尿病、肺心病、肺部感染等慢性病的病人，且多數為老人。治療方法多數為輸液觀察，通常有一到兩個家屬陪護。社區醫院既方便了老年人的輸液觀察，也方便了家屬，使家屬不必跑到很遠的大醫院去，而是在自家門前就可以照顧病人，帶飯帶藥什么的也都方便。

在醫院見習，難免會和病人及家屬打交道，xx醫院不像是以前我們去過的兒童醫院，病人都是小孩，家長性子就十分焦急，和醫生或護士的摩擦就很多。xx醫院的病人以中老年為主，心態都很平和，于是也就比較容易打交道。

在xx醫院的幾天，我初步體會了醫院的環境和醫生的工作狀況。社區醫院雖然重大疾病的治療方面比不上三甲醫院，但它確實服務、方便了周圍的居民，也就是說，它確實盡了它的使命。

大學生賓館社會實踐活動總結與反思篇二

在這個暑假里，我們實踐小組決定到賓館實習，學習服務和管理的技能，體驗真實的生活。首先，我們來到實習的賓館，再簡單地向經理交代實踐的事情后，我們便開始了實習。我們分成了兩個小組，第一個小組負責前臺登記，賬務結算。

第二個小組負責客房的服務和打掃。然而，前臺登記并沒有我們想象的那么簡單。我們先了解了怎樣登記，怎樣刷房卡，怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發送到公安局。在簡單學習怎樣解決一些緊急狀況之后，我們開始了實習。不一會兒，來了幾個客人，詢問了一下房間的價格，我們懷著微笑回答。或許因為我們熱情的服務，客人二話不說便決定入住了。在我們登記了旅客的信息后，我們把刷好的房卡遞給了客人，并示意微笑。第一次登記，便讓我們幾個成員有了成功感。我們繼續保持著這份感覺，愉快的奮斗了一個早上。

雖然有些辛苦，但汗水見證著我們的勞動，留下了我們辛苦后的痕跡。但下午的工作卻沒有早上那么順利，在將近1點半的時候，這一帶突然停了電。這個時候正是一天中最熱的時間段，很多客人打來了電話。有耐心詢問的，當然也有大發牢騷，怒氣沖天的。

但我們現在是服務生，所以我們平靜自己焦躁的情緒后，耐心地為客人解釋。雖然有些客人還是聽不進去，但我們可以理解，依然耐心解釋著。令人高興的是半個小時后便來了電，我們也就松了一口氣。當我上樓的時候，發現第二小組的成員忙不開交，干的都是累人的體力活，但是這也是一種工作，也要做好。

他們首先要認別大小被單，被套，床單，床套。然后學會整理床，包括套被子，放床套，鋪床單，套枕頭套。還要打掃房間和衛生間，掃地和拖地，換掉用過的毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，清洗浴缸等。不時在打掃的過程中，還要給房間的客人送去他們所需要的物品，為不會開門的客人開門。

當然，打掃房間的質量要高。他們第一次打掃的時候沒仔細，沒清理掉墻角的煙灰，客人知道后便向經理反映。他們了解情況后也就吸取了教訓，開始仔細認真地打掃，并熱情地為客人送物品。但半天下來，他們便累趴下了（畢竟是第一次做房間的打掃，不時很習慣），但他們在中午休息一下后，又開始清理樓梯了。傍晚時分，經理來到樓下結賬，而我們便在一旁看著并學習如何結賬。因為這也有助于我們在以后的生活里更好地經營理財，規劃等。

在接下來的幾天里，兩個小組都慢慢找到了感覺，慢慢開始熟練。前臺登記的成員和客房清理的成員都提高了他們工作的效率和質量，開始默契地配合。例如，在客人退房后，我們總臺的服務生會打電話通知打掃，他們打掃完后再通知總臺，進行房間清理的登記。當在房間里的客人需要什么時，總臺的服務生也會通知他們把東西送到房間。

避免了自己運送的時間浪費，也提高了整個經營的運轉效率。在快要結束的時候，我們向經理報告了幾天的工作情況，房間的入住率。例如，在周末，節假日的時候往往房間間的入住率會比較高。當然這也會受到一些特殊情況的影響，像臺風，停電，停水等等。所以我們認為應該要把握好房間入住率的基本情況，針對現實的情況，實行相應的策略（像在入住率很高的情況下可以稍微提高房價，以增加銷售額。在入住率低的情況下，推出一些優惠政策，以吸引更多的客人）。

當然，在一段時間的經營后，可以考慮對房間進行一些裝修，（可以參考一些高級賓館的設施，吸收他們的優點，并結合自己賓館的狀況，改進不足的地方）從而可以大大提高房間的入住率，給客人帶來新鮮的感覺，提高旅客的滿意度，有利于做“長久生意”。

總而言之，我們不能拘泥于現狀，要不斷地推陳出新。這樣，我們經營的賓館才不會隨著時間的推移而“變老”。同時，我們也要完善經營管理制度，實行獎罰分明的政策。在小的經營范圍內形成一個良好的運作機制，從而能使賓館可持續地，高效，健康的發展。

在經營的同時，讓自己不斷學習經營之道，理財之道，規劃之道，投資之道。結合科學理念和現實狀況，使我們的工作事業蒸蒸日上！

大學生都有這充足的假期，這是全國大學上下都一樣的，而能否利用好自己的假期就看個人了。暑期的生活總是多姿多彩而又輕松的，我們有著充足的時間去安排各項活動。很多人就利用假期的時間走親訪友，有同學開展

同學聚會

我是一個比較喜歡安靜的人，在假期的時候我除了走親訪友，和同學敘敘外，幾乎就沒有什么活動了。在家里憋得慌，想出去實習一下。這其實是很必要的，我早就有這個想法，只是未付諸行動。

在這個暑假里，我決定到賓館實習，學習服務和管理的技能，體驗真實的生活。其實，對于賓館的一切，我了解的很少很少，一點工作經驗都沒有，而像我們這樣沒有任何經驗的新手，很容易被前輩欺負，也很容易犯一些低級錯誤，7月10號我懷著忐忑，焦慮的心情來到了酒店，開始了我全新的工作。

1、通過實踐鍛煉我在任何環境下的忍耐力，堅持毅力！豐富自己的思想，加深自己對社會的認識！

2、切身了解社會服務市場的目前狀況，為將來自己進入社會做好準備。

3、熟悉賓館服務環境，服務模式，為將來全面發展打好基礎。

4、通過自己親身體會，以及前輩的現場指導，希望能學到許多學校學不到的寶貴經驗。

5、賓館實習是對我的一次綜合能力的培養和訓練。在整個實習過程中充分調動我的主觀能動性，深入細致地認真觀察、實踐，使自己的動手能力得到提高。

6、通過和前輩的交流以及接觸不同類型的人，增加自己的社會交際能力。

7、學習到一定的管理能力，俗話說“知人善用，此乃王道”。

8、學會處理好人與人之間的關系，尤其是和自己同事之間的關系！處理好關系，才能讓自己更好的適應不同的環境，也能讓自己得到很多人的幫助。

在賓館里實習也讓我感覺到了賺錢的艱難，辛苦的工作換回來的只是一點點回報，我不得不感慨一下。為了將來自己在付出艱苦的努力后得到應有的回報，我決定一定要把自己的學習學到。這樣才不會在未來的競爭中失敗！

大一的校園生活在緊張忙碌的考試中告一段落，終于迎來了愉快的暑假。暑假假期很長，兩個月的時間。如果漫漫長假就一直玩的話也會很無聊的，所以我決定找份實習工作來充實自己的假期，這樣也可以利用暑期時間來增長自己的社會經驗。

我的專業是旅行社經營管理，所以我最初的目標是想去旅行社找分實習工作。但是工作不是那么好找的，找了很多家都碰壁。主要是我現在對旅行社的業務不熟悉，如果在那個環節出了錯，會給旅行社帶來很大的損失，而且現在暑假是旅游的高峰期，旅行社也挺忙的，在加上多了一個不會做事的人在，豈不是很麻煩。所以我只好往別的方向發展了，我就朝酒店方面進攻。酒店的實習崗位也很難找，不過功夫不負有心人，我終于在一家賓館找到了工作。

能在這實習也不錯啊，因為我們以后的工作也要接觸到這個行業的。比如當導游帶團入住酒店什么的，也要熟悉這個環節的。經驗就是在實踐中慢慢積累起來的。

我實習的那家賓館叫“＇賓館”。我在賓館的前臺工作，主要的工作就是給入住的客人登記身份，安排房間，還有告訴服務員哪些房間退房了。我每一次上班都是24小時，因為這里的上班是兩個人輪流的，一個班的范圍是從第一天早上的8點到第二天的8點。看起來是好像有點累，晚上都還要值班的，但整個工作內容是很簡單的，所以這份工作還算輕松。來入住的客人一般是一些旅游團，一些散客，還有一部分長住客。

而我們的房價也是根據這部分人而不同，旅游團來住的的價格一般都是以前旅行社和賓館

合同

客人住店時我們會讓他們出示身份證件，然后登記到公安網上，這個是很重要的，沒有登記是不可以住店的。如果公安局發布什么通緝令到賓館里，我們還要隨時注意入住的人和這是否有關，幫助他們抓住嫌疑人。不過我在賓館的期間沒有遇到過這種事哦。

在12點以前，客人就得退房，如果還沒退的話要打電話到房間去問是否還要續房。客人退了房，我們還需要把他們的住房資料推掉，也是在公安網上。同時，還要打電話給服務員，讓他們打掃退出的房間，以便更快的讓新客人入住。

賓館的工作就是這么簡單，不過每天都會遇到一些事，比如客人嫌房間不干凈要換房間，或者客人還需要多點的洗涮工具等等。這些都是可以辦到的小事，我也常常做的比較周到，客人也對我的服務比較滿意。

也許是我以前在旅館的前臺打過工，所以這次的實踐還是瞞順利的，不過學到的東西還是瞞多的。比如顧客是上帝，一切都要以盡量滿足他們為主，不要與客人發生口角，帶來不必要的麻煩。客人來了要微笑，熱情的招待他們。有人打電話來訂房的話，也要把房間的價格和標準說清楚，做好訂房記錄。

總之在這個月里，我又學會了很多在學校學不到的東西。參加社會實踐真的是在離開大學之前獲取工作經驗的辦法，而且也在這次工作中開拓了我的視野，增長了才干，進一步明確了自己的奮斗目標，所以我受益匪淺在這份工作中。

社會是另一個學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價值得到體現，更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。陶淵明說過“盛年不再來，一日難再晨，及時宜自勉，歲月不待人。”希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。

大學生賓館社會實踐活動總結與反思篇三

大學生就業形勢一直是社會的關注點，可以毫不夸張的說大學生在就業找工作太泛濫了，為了更好地了解當前大學生的就業現狀，便于分析新形勢下大學生就業問題及其產生的原因，以應對高等教育擴招之后畢業生面臨的嚴峻的就業形勢，加強和改進大學生就業工作。我們放了發大概500份調查問卷，回收487份，在受調查的學生中男學生占30.4%，女學生占69.6%，基本上都是本科生，在問卷調查的設計中，充分考慮了學校、專業的分布，反映當前大學生就業問題的總體狀況。

一、調查形式與結果

1.調查的對象和范圍

本次進行的大學生就業觀調查，主要是利用大學生外出打工機會，調查打工所在地區的大學生的就業形勢，具體涉及到大學生對當前就業形勢、對就業前景的看法、就業方向期望、今后參與工作時所期望的資薪待遇等各個的方面。

2.問卷調查的方法

主要是在大學生所在各大工廠發問卷。調查為一對一的方式，填一份收一份。還有一小部分托熟人在其打工宿舍發放。最后統一整理，分析。

3.調查的目的

大學生的就業問題成為一個越來越重要的問題。大學生的就業形式勢的調查，更好的讓大學生了解當前的就業形勢及就業趨勢;真實的掌握企業招聘大學生現狀，了解企業用人標準，盡快找好自己的地位，讓大學生提高就業危機形勢，為自己的發展做一個新的規劃，盡量避免產生就業盲目性。

二、結果分析

難點一：基層就業“非主流”

在近日舉辦的一些就業雙選會、招聘會上，城市就業崗位競爭激烈，但是一旦涉及“基層鍛煉”“基層服務”等字眼的崗位都少人問津，盡管各方面待遇和優惠條件與城市基本無異，但急需人才的基層醫療單位、基層事業單位等常常出現招不到人的情況。

盡管我國近年來逐步加強基層就業引導，但鼓勵政策、待遇保障等對于求職者來說都缺乏足夠的吸引力，并且還存在著發展機會受限、工作環境差等問題，導致基層就業“看上去很美”，實際并非求職者的主流選擇，基層就業未能起到緩解一線、二線城市就業壓力的作用。

難點二：“專業”冰火兩重天

近日，“最賺錢的十大專業”“就業前景的十大專業”“薪資最低的十大專業”等榜單引發了一場關于就讀專業與就業之間的討論，一些就業率低、競爭力不強、缺乏特色的專業讓畢業生直呼“坑爹”。某研究機構發布的“20xx年度就業前景最不看好的本科專業”中，動畫、生物工程等曾經令人趨之若鶩的“好專業”赫然在列。

近年來，教育主管部門根據就業率等指標統計對一些專業亮出了“黃牌”甚至“紅牌”，然而高校受到利益制約以及長期以來形成的僵化思想影響，不能根據市場需求及時做出富有預見性的調整，導致部分專業人才供過于求，陷入“滯漲”。就今年的就業情況來看，高校專業建設跟不上市場的情況依然沒有得到緩解。忽視市場需求閉門造車，只能加劇專業發展的危險性，“熱門”變“冷門”，導致畢業生的切身利益受到損害。

過去大學生國家統一分配，跟公務員似的，好壞給你安排個工作，不管對口不對口，喜歡不喜歡，對于單位也一樣，不管新分配來的大學生是不是有能力有素質都要接收。其中有些還是不錯的，像醫生、老師等，工作不錯，基本能對上口。

過去大學不好考，含金量很高，當時的中專都比現在的大專難考。能考上的水平都不太低，尤其是機械電等理工類的大學生，水平還是相當高的，很多都成了企業的中堅力量。

大學生的就業問題從大的方向上說，這關乎社會的穩定與國家的發展;從小的方面說，它關乎著我們的切身利益，也是當下和不久的將來我們會面臨的嚴峻的問題，因而全社會需要不斷地探討和關注這個問題，并為解決它作出不懈努力，而我們自己也需要樹立正確的態度和培養自我內在的素質，為不久后迎接激烈的競爭做好準備。

大學生賓館社會實踐活動總結與反思篇四

大一的這個暑假，我過得挺充實的，同樣它也是最有意義的。跨出學校的大門，融入社會，這是一個質的飛躍的過程，其中的辛酸苦楚只要自己體驗過才知道。走進社會，需要一份勇氣，需要一份睿智。

經歷了艱辛的找工作的過程，我精疲力盡了，想放棄了，老板要么說沒有工作經驗，要么說暑期臨時工不招收。折騰了好一陣子，我們附近一郵政銀行招大堂經理的助手，我興致勃勃地去應聘了。我把我個人的基本資料和在校的情況詳細地向行長介紹了，或許是我運氣好，或許是行長覺得我挺可靠的，我被錄用了。那個開心勁兒，甭提了!工資待遇什么的，我都沒什么要求，只要能錄用我，給我一個鍛煉能力的平臺，我就心滿意足了。

第二天我就開開心心地去上班了。早晨八點到了郵局，我就開始拖地，擦凳子，打掃打掃，好讓整個大廳干干凈凈，給所有人一種舒適的感覺。郵局正式上班了，陸陸續續地有顧客來辦理業務了。我滿帶著笑容迎接每一位顧客，讓他們先坐下，然后等到叫了自己的號再去辦理業務。在工作的過程中，也不是一帆風順的，有時面帶微笑詢問顧客有什么需求時，顧客只顧一個勁兒的走上前臺辦理業務，也不搭理我。這時我只能耐心地和顧客講解。有時我也有做的不周到的地方，有一次一位先生拿著自己的號到前臺去了，我微笑著走過去，輕聲說：“先生，不好意思，您前面還有一個人，下一位才是你。”他瞪著我，一臉不耐煩地說：“剛不是叫到我的號了嗎?明明就是我!”我陪著禮：“對不起啊，叫到你的號了，我誤會了。”這位先生又轉身白了我一眼。那種尷尬，那種滋味真的不好受呢。每天都會遇到形形色色的人，有的人看我像個學生，表現出贊賞的樣子，能和我溫和地交談，有的人看我是個學生，對我的熱心服務表現出滿不在乎，無所謂的樣子。不管怎么樣，我都要求自己，我是服務大眾的，我就是要磨練意志，鍛煉能力，我要微笑待人!工作一整天下來，真的很累，站的腰酸背痛，晚上下班時，我還要再打掃一遍大廳，然后才回家，真的好累!

但是，我挺珍惜這份工作的，不僅僅因為得到這份工作實屬不易。在郵局做大堂經理助手的一個月，我每天早出晚歸，覺得還有節奏感，我過得很充實。在工作中，我運用我在學校已經掌握的電腦操作技能完成簡單的郵局業務方面的操作，這就更好地將理論運用于實踐了。在與顧客的接觸中，我學會了笑以待人，熱情地幫別人解答疑難問題，這很好的鍛煉了我的膽量，使我的交際能力大有提升。在和郵局員工的相處中，我得到了叔叔阿姨的關心愛護，他們支持我，鼓勵我，{本文來源于79教育網}使我對未來充滿信心，帶著一份信念踏上尋夢的征程。

這一個月來，我雖然過得比較辛苦，我也曾想放棄，就這樣在家虛度光陰，但最終我還是振作起來了，我也想明白了很多。現在的應屆畢業生就業形勢那么的不容樂觀，社會已經盡全力的緩解就業壓力了，國家只能給予我們這么多，那么我們還能靠自己的實力、耐力在社會上打拼了。大一晃眼間已悄然溜走了，不久的將來我們就要步入社會，我明白那份壓力。現在的假期就是為未來做一個鋪墊。多積累些社會經驗，多增長些人生閱歷，多豐富些專業知識，這對以后我們就業都是大有裨益的。還是那句話：一分耕耘一分收獲。要想在這競爭激烈甚至殘酷的社會中生存下來，唯靠自己!千軍萬馬爭過獨木橋，只有讓自己出類拔萃，方能闖出自己的一片天地!

這個暑假為期一個月的社會實踐，讓我明白了很多。這個假期是大一向大二的過渡，這個假期更是大一到大二的加油站。當我累了想放棄的時候，我從實踐中又尋找到了一份動力，讓我繼續前行!正是實踐讓我懂得了奮斗的意義，讓我明白步入社會的不容易，讓我成長起來!

這個暑假過的很充實，很有意義。我更加堅定了前行的方向。平時的學習生活中能嚴格要求自己，讓自己德智體美全面發展，爭做高素質的大學生。以后的假期我還會積極地參加各種實踐，多鍛煉能力。

這個七月，不一樣的收獲!