在現在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么報告應該怎么制定才合適呢?這里我整理了一些優秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
小學語文教師個人述職報告篇一
;親愛的朋友,很高興能在此相遇!歡迎您閱讀文檔實用個人述職報告八篇,這篇文檔是由我們精心收集整理的新文檔。相信您通過閱讀這篇文檔,一定會有所收獲。假若親能將此文檔收藏或者轉發,將是我們莫大的榮幸,更是我們繼續前行的動力。
實用個人述職報告八篇
隨著社會一步步向前發展,我們使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是我為大家收集的個人述職報告8篇,歡迎閱讀與收藏。
個人述職報告篇1我于20xx年xx月xx日進入公司,開始為期三個月的試用期,屆時試用期快滿三個月,特向公司提出轉正申請。下面是就我日常工作內容、工作安排、工作總結、轉正后展望。
一、工作內容
我的主要工作是:1、負責宣傳與推銷寬帶產品;2、負責安裝與售后服務;3、負責定期的回訪客戶,進行日常數據匯總和統計分析。
針對以上3點,現在在此詳細的闡述一下:宣傳做好了,才會有推銷的機會。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點、發
傳單。前面兩者推銷起來有點困難,因為客戶看到傳單之后都是,電話里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了,面對面的交談有一種說服力,還擺脫了電話交談的局限性。安裝與售后,也是一個不錯的宣傳和推銷手段!當客戶叫你去安裝,dai表他們已經相信我們的網絡,我們可以說服客戶幫我們做宣傳,推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶辦理流量更大時間更長的套餐,從而增加我們的業績量。售后搞好了,網絡也沒問題了,到時候到期的續費率絕對不會少,怕就怕在,客戶有問題而不反應,到期之后就說是我們網絡問題而不續費,其實是他電腦問題。而我們卻因此丟失了客戶,還造成了不好的負面影響。出現這樣的問題,就是我們的服務沒有做好的原因!所以我們要定期的回訪客戶。比如打電話去問問使用情況,掃樓經過客戶家門,敲門問問客戶,這樣會讓客戶有種親切感!即使網絡有問題,客戶也不會過多的考慮轉網!
二、工作安排
既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎樣才能在有效的時間里做出更多的成績至關重要。上午一般以掃樓和貼單為主,下午一般為擺點發單為主。因為白天都上班,人很少,擺點發單沒什么效果,而天氣涼快,掃樓不會太累。下午下班回家的人很多,有意向的人都會
留下腳步駐足觀望,我們就可以過去介紹一番,還有就是,今天的事今天畢,不要拖拖拉拉到明天,因為我們是無法預知明天將要發生什么。要做到勢必成公司下達的任務。
三、工作總結
對工作進行總結,才能從中找到不足,加以改善,爭取做到最好!在這快三個月的時間里,我收獲很對,也進步很大。不僅體現在工作方面,也體現在個人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項,每周每月都會寫工作總結和工作計劃。從而在它的指引下達到預期的目標。這即是對自己負責,也是對公司負責。
四、轉正后工作展望
申請成為公司正式員工,是為了今后更好的開展工作,為公司創造更大的價值。我的業務目標是每月都能完成xxxx下達的任務。個人目標是在一年之內成為一個服務站的負責人。為了達到這一目標,我會加倍的努力。加油!加油!加油。
相信自己只要肯努力,肯付出,加以時間的堅持,夢想一定會開出燦爛的花朵!
以上是我的個人述職報告,請各位領導審閱。
個人述職報告篇2xxxx年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們xxx醫院在院領導的正確領導下,通過全
體醫護人員的共同努力,管理制度逐漸規范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責,使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的良好發展態勢!
我從xxxx年7月份進入xx醫院工作以來,在所有同事的幫助下,很快對醫院的人員結構、軟硬件設備有了一定的了解,使自己迅速進入角色,投入到自己的工作崗位上,在進一步的工作中,我還對醫院護理工作方面的一些環節提出了自己的一點建議,并在征得院領導的認可后,積極著手分步實施。
經過幾個月后,承蒙院領導對我工作上的信任,委以重任,把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優缺點,并根據大家不同的特點,分別制定了有針對性的工作計劃,有條不紊地把預定的工作目標逐一實現,但由于我剛來醫院不久,又是一個特別缺乏工作經驗的年青人,我意識到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關心每一個人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴格要求自己,以身作則,帶動全體護理人員,在思想上提高自己,在業務上鍛造自己,更好更優質地完成護理任務。
通過一段時間的工作實踐,使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責,我要更努力地把這支護理隊伍帶好,協助各科室的工作,圓滿完成護理任務,更多地與各科室的醫生們進行溝通,更詳盡地掌握每個病人的情況,以便更出色地完成護理任務,為患者服好務,為醫院樹品牌!
我們知道:醫院的發展與進步,離不開一個團結奮進的領導團體,也離不開醫護人員的共同努力,更離不開每個人對這份事業的不懈追求!心中有夢想,行動才有方向,在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標:要在思想上做好大家的指導員,在業務上做好大家的輔導員,扎扎實實抓學習,實實在在地做工作,努力讓全院護理人員的業務水平再上一個臺階,讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現自己的價值,為我們醫院能實現更大更強的發展目標打下堅實的基礎!
xxxx年我將努力做好以下幾方面的工作:
遵紀守法,嚴格遵守醫院的規章制度,嚴以律己,以身作則,用心來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍;
積極參與應急公共衛生突發事件及本院急救危重病人的搶救護理工作;
按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾;
嚴格按行為規范要求護理人員,以病人為中心,做到:服務周到、態度和藹、語言文明,做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領導滿意;白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣),病人對護士的滿意度達95%以上。
個人述職報告篇3尊敬的各位領導:
新年好!
我記得唐太宗有三面鏡子:第一面是銅鏡――“以銅為鏡,可以正衣冠”,第二面是古鏡――“以古為鏡,可以知興替”,第三面是人鏡――“以人為鏡,可以明得失”。我想一個人能“剖析肝膽,陳布以聞”,又何嘗不是自己更好前行的一面鏡子呢?在今天的述職演講中,我將客觀而公允、全面而有度,剖析自己三十年來在護理崗位上的德、能、勤、績等方面的表現,并求教于大方!
一、愛崗敬業唱大風。
我愛解除人們的病痛,這個愛驅使我走進衛校,促使我完成學業后走上了護理崗位。三十年來我把護理工作當作人生的一大快事,全心全意撲在工作中。雖然護理工作很辛苦,可我卻苦中有樂。在平凡的工作中認認真真、兢兢業業。愛的良知呼喚并告誡我廉潔從業,不受禮包和禮品,堅持以人為本,以病人為中
心,把患者當上帝。有困難的患者在自己力所能及的情況下解囊相助。一言以蔽之,愛心是我敬業愛崗的精神支柱,是我能干好本職工作和取得成績的動力和源泉!
二、護理服務溢杏林。
護理服務是我的中心工作,為更好地服務患者,配合醫生治療,我立足本職工作,不斷提高自己的護理能力,履行好護士長之職責。
充分依靠組織能力,提高我院護理質量。一是注重組織協調,我把護理室當作一個整體,充分調動和發揮每一個護士的工作積極性和主觀能動性,強化大家的工作責任感,讓每一個人愛崗敬業,創新工作。二是從溝通和關愛兩方面做文章,護理部門女性居多,我根據女性之特點,經常和大家溝通,把自己的愛灑向每一位護士,不管是她們的日常生活、家庭關系,還是婚姻生育、業務進修等我都會盡心幫助,關愛成了橋梁紐帶,凝聚了大家的心,大家心系事業,勁往一處使,使我院護理工作開展得有聲有色。三是我能以身作則,幾十年如一日,我親自參與各項護理工作,有一馬當先的作風,有主動承擔責任的精神,有加班加點干勁,表率作用,感染效果不言而喻!四是完善管理制度,發揮制度育人的作用,我很注意制度建設和管理,我參與制訂了各級護士培訓計劃,新護士考核手冊和十八項護理操作流程,修訂
了護理安全管理檢查考核標準和護士崗位職責,使全院護理工作有條不紊,按序推進。
充分發揮業務能力,提高我院護理質量。幾十年來堅持業務“充電”,注重學習現代護理學理論和技術知識,關注本學科前沿動態,不斷提高業務能力。我深知一個護士長應該具有什么樣的胸懷和臂膀,如何扛起肩上的擔子!多年來,我在護理崗位上結合自己的護理能力主要從以下方面做文章:一是悉心指導年輕護士的臨床護理,把自己的經驗傳授給他們;二是以學術講座為平臺,扶助青年護士茁壯成長;三是認真組織院內外護理骨干培訓班的工作;四是細心指導實習生入院實習,使他們進得來、學得好。我就是這樣發揮自己的業務能力,把自己的業務知識和能力撒播院護理事業上。
三、春華秋實慰平生。
俗語說:一分耕耘一分收獲。我的工作對“耕耘”的詮釋,那就是“勤勤懇懇做事,踏踏實實為人,清清白白從醫”。如:20xx年6月,一位大面積心梗病人,從下午3點到凌晨3點病情多發,生命垂危,我主動堅守在病人身邊,配合醫師治療,病人得救才離開。20xx年10月,我院因創“三甲”工作需要,讓我兼管急診科輸液室工作,我放棄寶貴的國慶假,別人休假,我每天跟班領班。這只是我在護理工作中的兩朵小浪花,雖然沒有
太多的“卷起千堆雪”的壯觀場面,飛濺的浪花何止于此呢?
個人述職報告篇4作為剛從學校出來的大學生,第一份工作就落在智通,來到智通,深深地被這個企業的文化所感染,我很認同智通的企業文化,智通的企業精神“統一,專一,事業第一”體現出了這一行業優秀企業文化的特點。在這三個月的學習與親身感受之下,我更加堅定地要使自己成為一名合格并爭取優秀的智通人,我對自己有信心,對智通更有信心。作為一名在技術崗位的職員,要具備一定的專業知識,不斷地充實自己,在不斷的工作學習與研究中成長,要有很好的團隊協作精神,有很強的執行力,能真正為企業做實事。在智通上班的三個月里,我主要完成了以下工作項目:
一、剛來的兩個星期,由于目前網站工作的需要,師傅指導一邊熟悉工作職位環境一邊學習asp,用了兩個星期系統地學習了這門從未接觸過的asp語言,為接下來一個月的工作打了堅實的基礎。
二、接下來的時間,主要配合網站先前asp的后臺管理系統進行某些功能優化與系統維護工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊企業查詢、職業推薦給求職者、把求職者推薦給企業、會員職位刷新、職位刷新統計等幾個模塊的功能修改與優化,解決了業務員帶權限控制的查詢、推薦時間的控制與查詢速度優
化、企業職位刷新時的x權限控制與企業職位時效性的控制以及完成對各銷售組成員的職位數統計,職位刷新數統計的功能設計。在完成這些各種功能需求的時候,對后臺管理系統進行了深入的分析研究,因此對銷售管理模塊非常熟悉,給目前網站新版開發的后臺設計提了不少建設性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項目添加優化與投票結果統計查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺開通資料查詢的改進,企業管理、個人管理模塊查詢功能的改進。期間還完成了部分功能錯誤的修正,如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。
三、目前新版是用jsp開發的,在這三個月里,我進一步對java,jsp的深入學習,了解了mvc模式開發,在這階段的學習期間,我以一個小商務系統的開發作為學習任務。還對當前流行的jive代碼與開發思想進行了初步的學習研究。
四、作為一名系統開發與維護工作者,當然不能忽視對數據庫知識的學習,在這段時間我也進一步對sql語句進行了深入的學習,對sql語句的查詢進行了分析,比較重視數據庫性能分析與調整這方面的知識學習。通過這階段的學習,把這些知識與方法運用到了對后臺管理系統會員查詢的速度優化功能上,在實際工作中得以實踐運用。
五、網站新版開發方面,主要還為新版做了幾個數據庫對照表。
六、還參加了網站新版的第二輪測試工作,主要以后臺管理系統為主做測試,還參與了前臺個人管理與企業管理的流程測試,測出了不少關鍵性的bug。
七、入職以來,還擔任了網站部群發郵件的工作。三個月內完成了好幾批郵件群發的工作,每天定時定量地給在無憂無慮網站上注冊的企業或會員群發幾十萬封郵件。還配合客服部群發了兩批特殊活動的郵件,配合網站營銷活動群發了兩批群件,每天堅持固定給注冊會員群發。在網站技術部工作的三個月里,自己感受非常多。首先,作為剛從學校出來的畢業生,在實際開發中的經驗尚不夠成熟,還需要在工作中不斷的提升自己。其次,要進一步提高自己的開發技能,使自己的技能滿足今后的需求,主動獲取并學習當今最新技術信息,平衡自己的知識結構,在不斷的學習中提高自己。然后,要加強與同事們的溝通,融入團隊,互相學習、相互提高,在團隊中不斷完善自己。我相信,通過我的努力,一定能成為智通的優秀員工,一定會在優秀成績之上提升自己。同時我希望公司能根據情況給我培訓深造的機會,也希望部門內能有經常性的專業技術學習。
在此,我要感謝我的師傅xxx對我的指導,感謝李經理、
范主管以及網站部的同事們對我的關心與幫助,感謝公司提供我發揮自己才能的機會。
個人述職報告篇5銀行會計個人述職述廉報告下面我將任職一年的工作情況向各位和同志們述職,請予評議。
一、學習,更新觀念,努力自身素質。優質文明服務是金融行業永恒的話題,但如何落動上,徹底我行社會形象,營業室全體人員確實動了一番腦筋。擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了的松懈和,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規范的,我行服務措施。把技術和熟練程度衡量服務尺度,苦練功,辦理的速度,失誤,把握質量。營業室盡心盡力的搞服務,因因素,營業室的服務質量仍是不盡人意。努力學習新知識拓展營業室的領域,的發展環境。我本人來講,盡力了三個服務。給客戶服好務,我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好的和客戶介紹給我,本著客戶上帝的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有較難的事情,我帶著禮物上門,看到的客戶滿意的笑臉。就,客戶甚至和我交上了朋友,也了建行的忠實客戶。給本營業室的柜員服好務,柜員、設備了問題,我都能解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能和幫助。給各網點服好務,因營業室是全行的中心樞紐,我和各網點的也較為頻繁,工作中網點因設備問題或問題找到我,我都能
為或者上門想方設法的幫助解決。
二、勤奮務實,真抓實干,全力搞好銀行工作今年,可以說是我行產品的營銷年,今年我行新的金融產品層出不窮,我本人也抓緊在最短的內領會新,新技能,把我行的產品營銷今年的,宣傳和營銷我行產品,、協助網點新的推銷活動,努力發展中間。截止到年底,由我主持辦理的基金有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行、callcenter系統、貸記卡、vip客戶等新了多次授課。
三、身先士卒,了黨員的先鋒模范作用新的一年是建設銀行重大改革的一年,在20xx年中,我本人除學習與改革的文件精神,作好心理外,還的和營業室的同志們談改革,探討改革的必要性和性,同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的。日常工作中,身先士卒,加班加點工作多干,幫助他人,問題匯報,解決。盡最大的努力體現出黨員、中層干部應的帶頭作用。
個人述職報告篇6過去的一年,是我本人參加護理工作的第19個年頭,參加護理管理工作的第10個年頭,也是我走近同濟光華3個年頭,了解同濟光華,和同仁們一道認識她到認可她到愛上她到把她當成我家,建設她、發展她,這一年我們一起學習、交流、探討,這一年我們一起感動、快樂、前行,這是值得
我個人收藏的重要的一年。下面我從三個方面向全院領導及同仁述職。
一、全心治科、以誠信人。
因為外二科自開科以來是由我一手創建的,對科里的環境、布局都很熟悉,就象是我的家一樣。而且對科里的成員也較了解,加上自己平時做人做事都很盡心盡職,自認為在科里還是受大家認可和信賴的。想當初剛開科是的情景:腦外科危重病人多、病情重、護理隊伍年輕、沒經驗、護士少,每天晚上我都要到科里去手把手的教我護士怎樣翻身叩背;怎樣有效的吸痰;怎樣指導病人功能鍛煉,預防各種護理并發癥的發生等;來搶救病人時,接護士電話后,我3—5分鐘內就會趕到……
現在,我晚上去科室的機會少了,我的團隊也慢慢的成長起來了,我再也不擔心晚上有電話叫我去打針了、去搶救了。我制定了一年的工作與學習計劃,把詳細的工作計劃都大家,讓每位成員都知道我想法和目標,并制定詳細的工作流程和各班職責,讓每位成員都知道我今天是做什么工作,要做什么樣子;我還制定了詳細的學習計劃,并把它列成表格,定期學習,即使我休長假也不會受到影響。我會觀察每位護士近期表現和心里動態,一有不對勁的苗頭,我就會從側面或正與她溝通,給與力所能及的幫助,解除她的困難與顧慮,使其能安心工作,以保證安
全。
二、不斷學習,發展業務。
我不停的學習新知識,更新自己,以適應不斷提高的醫療專業發展。自吳主任任職以來,我科的業務量不斷的增加,新業務、新技術也不斷的開展,象關節置換就促使我去學習、去找資料如何護理好病人,帶領護士們學會、做好。這一點也得到了我科兩位主任及醫生和護理同仁的一致認可。在院領導和護理部的關懷下,我被多次派出到省內外學習與觀光,學習護理管理的新理念和方法,我也沒有辜負領導的期望,滿載而歸,并能學以致用,特別是在我院護理文書書寫的改革中,起到了一定的作用,為我院護理事業的發展做出來應有的貢獻。
三、靜心養性,虛心求索。
當護士,必然要淡泊名利、富有犧牲和無私奉獻的精神,當一名護理管理者,更要清心寡欲,既是老師又是天使。我在工作中個性較為明顯,敢作敢當,公平公正,就事論事,對世事萬物的洞察與澄明,使淡定與從容,成為我內心世界的最核心的.元素,享受教育,享受創造,享受改革,廣大病人的幸福與健康指數是我工作的原動力。我心仁慈,見不得比我可憐的人,我用自己錢為病人買過飯,為被家屬遺棄的病人買過牛奶、水果,在我的帶動下,我科的醫生和護士都獻愛心。反思自己的工作,督
促制度的執行和落實還有待加強。我將加大這方面的執行力度,對團隊的建設力度還要加強,積極配合科主任的工作,把我科建設成全院重點龍頭科室,為我院的發展成百年老院做出更大的貢獻。
個人述職報告篇7尊敬的各位領導、各位同志:
xx年是深入學習貫徹落實黨的十八大精神的開局之年,在本年度的工作當中,在鄉鎮黨委和政府的正確領導下,在社會各界的大力支持下,在全校教育教學工作者的共同努力下,學校育人環境進一步改善、教師素養進一步優化、教學質量進一步提升,教學教學工作均取得了較好的成績?,F將本年度個人工作情況述職報告如下:
一、以新的教育理念引領學校發展
我們提出了“打造湘中教育高地,探索農村教育新路”的戰略目標和“12345”發展戰略,即:(1)形成一個共識:全面提高教育教學質量。(2)實現兩個結合:課堂教學與常規教研相結合;教育科研與教師培訓相結合。(3)落實三個帶進:把微笑帶進課堂;把激勵帶進課堂;把和諧帶進課堂。(4)做到四個關注:關注班級建設;關注困難學生;關注科學教育;關注學科整合。(5)加強五項工作:加強執行力建設;加強隊伍建設;加強課程改革;加強德育工作;加強環境建設。一年來,我們帶領全鎮教職員工,
按照這條思路更新理念,扎實工作,在全鎮學校的發展方面取得了不俗的成績。
1、育人環境大為優化。
一是重教支教氛圍更加濃厚。1月份,鎮黨委、政府舉行湄江鎮捐資興教助學大型文藝晚會,現場募集200多萬元;9月10日,鎮黨委、政府舉行助學、獎學、獎教大會,會上扶助貧困學生46名,獎勵優秀學生41名,兩項總金額達94000元。這些措施讓全鎮人民更為重視和支持教育,也讓全鎮師生精神更為振奮。二是教育基礎設施建設保持了近幾年的強勁勢頭。年內投資200余萬元建設的長春聯校綜合樓即將竣工投入使用,長春聯校也即將通過省級合格學校驗收,使我鎮始終處于全市省級合格學校建設的領先地位。三是校園環境改善較大。如:中心小學的田徑場建設和環境美化工程有很大進展,校園面貌大有改觀。
2、辦學特色更加鮮明。
通過多年的努力,我們初步打造出“三化”的辦學特色。一是學校管理人性化:努力把學校建設成師生的樂園、家園、學園,獲得了市教育局授予的目標管理、常規管理先進單位稱號;二是課程建設校本化:我們已編輯好湄江旅游文化校本教材,計劃近期內在全鎮推廣,這在全市農村鄉鎮尚屬首次。三是教學科研常態化:長春聯校的鄉土旅游文化校本課程開發與實踐研究于
10月16日結題并獲婁底市二等獎;江朝暉老師以論文形式提出了“走近湄江魚”與“碧荷文學社綜合實踐活動”兩大教研課題,其論文均獲湖南省一等獎,課題論證立項工作正在積極推進中;另據不完全統計,今年我鎮教師有215人次獲省、地、市教學論文獎。
3、辦學效益顯著提高。
一是學校綜合評估傳來捷報:兩所中學在全市中學綜合評估中都獲得好評,其中大江口中學名列漣源農村中學第一、全市所有中學第五;二是中考獲得空前佳績:中考優秀率獲全市第四名,在全市農村中學中居于領先地位,是湄江有史以來第一次獲得這樣的佳績;三是校園文化建設成效顯著:今年我鎮學生在教育部征文比賽中獲得全國三等獎兩個,省、地、市獎勵106個;在全省青少年科技大賽上我鎮學生代表榮獲一等獎,為漣源市在此次大賽上獲得的唯一一個省級一等獎;5月24日,湖南省青少年科學體驗活動啟動儀式在我鎮長春聯校舉行,并取得圓滿成功,這是足以載入湄江乃至漣源歷史的大事;我鎮運動員在全市第三十九屆中小學田徑運動會上奮勇拼搏,獲得了團體第五名的歷史最好成績;婁底電視臺等媒體(包括網站)報道了關于湖南省青少年科學體驗活動啟動儀式、湄江鎮捐資興教助學大型文藝晚會等方面的教育新聞17條。
二、以新的管理策略促進教師發展。
教師的發展是學校可持續發展的關鍵,學校的根本任務之一就是促進教師的發展。我們采取“獎勵啟動、骨干帶動、科研推動、關懷感動”的管理策略,努力打造一支“師德品位高、專業造詣深、科研能力強”的師資隊伍,教師隊伍整體素質明顯提升。
1、樹正氣、剎歪風,師德建設成效好。
采取嚴厲措施,先后處罰了5名違規教師,剎住了過去存在的考試弄虛作假的不良之風,樹立了腳踏實地抓質量的良好風尚;制訂了周密、嚴格的制度,堅決杜絕體罰和變相體罰學生現象,倡導建立“平等、民主、和諧、親切”的師生關系。
2、強培訓,搭舞臺,教師素養提升快。
一是下本錢對全體教師進行崗位技能培訓。年內投入將近20萬元組織教師參加各級各類培訓,投入超過了城區鄉鎮,在今年全市全體教師參加的崗位技能考試中人平成績名列第一。二是對骨干教師進行重點培養。先后派出26人次參加全國小學教師論壇等各級各類專業交流活動,花費近8萬元,投入可以在全市排在前三名之內;三是選拔重用青年骨干教師。通過讓他們走上管理崗位或參加課題研究,給他們搭舞臺、壓擔子,促進他們的成長。通過這些措施,我鎮教師的整體素養顯著提升,優秀教
師紛紛涌現,一年來在全市各項教學比武中次次都有我鎮教師獲得一等獎,獲獎29人次(其中一等獎個),創歷史新高。
3、多服務,重獎勵,教師工作熱情高。
一是盡力改善教師工作和生活環境。在學校有限經費中盡力擠出資金新建教師住房一棟,新建教師集體辦公室三個,維修、粉刷教師住房和辦公室15個;二是盡力解決教師后顧之憂。在鎮黨委、政府撥出資金幫助貧困教師的同時,中心學校也盡力為因病致貧的十名教師爭取上級補助,還為特別危急的顏超穎等老師組織師生捐款達2萬余元。三是對優秀教師進行重獎和激勵。今年教師節提請鎮黨委、政府獎勵了20名優秀教師,中心學校還向全鎮教師宣布在年終要撥出專款對在師德、教學、教研等方面做出突出成績者進行前所未有的重獎。通過采取這些措施,一年來我鎮教師工作熱情高漲,有一組數據很能說明問題:全鎮教師在今年共獲“婁底市敬崗愛業模范”榮譽一個、“婁底市優秀特崗教師”榮譽一個,獲漣源市優秀教師、優秀班主任等市級榮譽28個,這樣的成績在全市也屬少見,充分體現了我鎮教師良好的精神風貌。
三、以新的修養內涵實現自身發展。
校長的自身發展,對學校的發展具有決定性意義。校長為人的氣度決定學校和諧的程度,校長學識的厚度決定學校發展的
高度,校長眼界的寬度決定學校前進的速度。因此,我不斷加強自身修養,充實自身內涵,以實現個人的發展,同時促進學校的發展。一是加強道德修養,做教師的標桿。我自己首先做到為人正派、辦事公道、任人唯賢、廉潔奉公,并要求中心學校班子成員和各中小學校長也嚴格自律,為此先后三次召開專題會議,另曾先后10多次找一些校長和中層管理人員進行誡勉談話。二是改進領導藝術,做教師的良友。我不斷琢磨如何提高親和力,改善與教師溝通的技巧,為此還購買、閱讀了不少相關的書籍資料,并多次向有經驗的同行虛心請教。在日常工作中注意和教師交平等相待,和諧相處,關心和愛護教師。三是增強文化內涵,做教師的首席。一定意義上,校長應該就是首席教師。我雖然才疏學淺,但對自身文化內涵的充實是不遺余力的。我堅持終身學習,每天早晨聽六點半、七點鐘的新聞,每天中午閱讀報紙,每天晚上堅持看一個小時的書,工作再累,回家再晚也不中斷;我積極參與教學研究,是漣源市第一個省級教育科學資助課題——“鄉土旅游文化校本課程開發與實踐研究”的主持人;我不斷反思教育工作,經常寫出心得體會,我撰寫的《切實推進新課程改革全面提高教育教學質量——關于提高我市教育教學質量幾個問題的思考》一文,獲得市教育局黨組高度好評,其中大部分建議被采納實施。
個人述職報告篇8根據市局有關開展基層單位領導班子年度考核的文件精神,做個人述職報告,請批評指正:
一、是20xx年工作基本思路、奮斗目標、工作要求
二、20xx年重點開展的工作情況
三、班子建設、黨風廉政建設責任制執行以及黨建、企業文化建設情況(見“四好”班子創建匯報)
四、工作作風、學習以及廉潔自律情況
一是本人能勤奮工作,身體力行。近年來,我在全局骨干和領導班子中倡導“走動管理”,號召班子成員和各級骨干深入一線、深入現場、深入到員工、客戶中,聽民聲、查實情、抓督導、搞協調。本人帶頭垂范,經常到班組站所、施工一線,督導工作,督查安全,與員工溝通,聽取意見和建議,幫助站所、班組、客戶解決具體困難和問題。堅持每月到掛點班組(所)參加班組安全、培訓和反違章活動。在迎峰度夏、有序用電期間,常與班子其他成員一起,商討工作,安排搶修,為客戶排憂解難。針對澧縣客戶上網投訴多的特點,堅持每天瀏覽網站,了解社情民意,或實名回復網友意見和建議,或安排相關部門解決具體問題,較好地引導客戶正確對待電力部門的工作,增強了對電力部門的理解度,據不完全統計,20xx年處理客戶網絡投訴60余起(不包括電話投訴、來信來訪),解決了不少用電客戶反映強烈
的“低電壓”問題,協調了不少電費回收、業擴辦理、農網改造、有序用電等具體矛盾,較好地得到了客戶的理解。
二是本人能堅持學習,提高修養。堅持看書讀報,認真參加每季度一次的中心組理論學習,重視黨的方針政策、法制知識以及上級會議、文件、講話精神的學習,自覺加強黨性修養,增強理論素養,堅定理想信念,始終貫徹省公司“嚴抓嚴管、依法從嚴治企”管理理念,按照上級要求,安排部署和組織開展全局工作。堅持業務學習,不斷提高管理素養。每年都要購買并閱讀一定數量的領導科學、企業管理的書籍。特別是非常重視通過局域網、企業報刊,學習借鑒兄弟單位在“三級單位”管理上的成功經驗,并結合本局實際改進創新,不斷推進企業管理素質的提升。20xx年3月和5月,本人代表澧縣電力局先后在省公司農電工作會、省公司人力資源工作會上分別介紹了縣局管理、縣局績效管理的做法。
三是本人能嚴于律己,廉潔從業。能正確對待權力,正確履職,始終堅持民主集中制原則,企業“三重一大”等事項均集體研究決策。一是在骨干任命上,堅持年度公開民主測評,根據測評情況結合工作實際,通過局黨政聯席會,集體研究。二是在電網建設和小型基建等項目上,始終嚴格遵守法規制度,嚴格按照系統管理要求,履行縣級供電企業組織主網建設項目協調、配
網項目施工管理、小型基建前期和建設管理等職責,從不插手任何工程或物資采購方面的事情。三是堅持不在家里談公事待客人,公事公辦,沒有接受過客戶的請吃請玩,對個別客戶的禮品均當面拒絕。四是堅持嚴以律己,要求班子其他成員和員工做到的,自己率先做到,要求班子成員和員工不能違反的,自己率先遵守,不搞拉拉扯扯,不結交不三不四的朋友。本人直系親屬均在長沙農村,沒有一個人來過澧縣,更無一人從事與電有關的職業。配偶的直系親屬和同學大多分布在澧縣、津市,亦無一人從事與電有關的職業,本人也從未為他們的工作、生活或經商提供過任何便利;公私分明,堅守廉政底線,在車輛使用、業務接待、往來吃請上較為嚴格執行局相關規定,班子成員5人,僅有3臺小型車輛。本人沒有動用公車辦理私事,周末往返常德一般亦沒用公車接送。在單位食宿,按局規定自行負責水電費、有線電視收視費、餐費等。除正常接待,本人沒有搞大吃大喝,或用公費之名行私人消費之實。20xx年3月縣委、縣政府授予本人“個人特別貢獻獎”,所得獎金10萬元,按規定繳納稅款后,將余下的8.6萬元全部捐給了澧縣教育捐贈中心和縣婦聯救助失學女童的“春蕾行動”。
五、工作中存在的主要問題和自身的主要不足
一是企業管理還存在隱憂。表現為:一是設備隱患和缺陷
還大量存在,現場全過程管控還欠到位,外力破壞的因素還大量存在,電網安全穩定運行面臨風險;二是經營管理還存在不足,特別是在抄表質量、農電線損、業擴管理等方面,需進一步規范和加強;三是隊伍建設存在部分員工業務素質跟不上,思想不夠穩定、執行力不強等問題;四是企業面臨社會監督和輿情監督壓力較大,特別是城鄉配電網絡較差,用電高峰和高溫時段“低電壓”矛盾突出,客戶意見較大。
二是自身建設還存在不足。一是面對現實快速多變的企業管理,觀念轉變慢,有跟不上之感;二是基層工作任務重,壓力大。上級要求嚴,本局問題多,有難落實之感;三是在隊伍作風建設上,還存在失之于寬的問題;四是在全局安全管控上,還有把關欠到位的地方。
在今后的工作和生活中,我將進一步加強學習,解放思想。通過不斷的學習,深刻理解和領會上級的要求,并結合本局實際,貫徹落實到具體工作中去,始終同上級保持一致;進一步遵紀守法,廉政勤政。堅持嚴以律已,帶頭執行廉潔自律的規定,認真履行“一崗雙責”,確保不發生黨風廉政方面的問題;進一步嚴抓嚴管、開拓創新,落實好“嚴抓嚴管、依法從嚴治企”管理理念,切實提高隊伍的執行能力和執行力,自覺做到團結務實、創先爭優,帶好隊伍、穩定一方。以實際行動和良好的業績,回報
組織的關心,回報全局員工的支持!
實用個人述職報告八篇全文結束。
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您好!
音樂是一種情感的藝術,音樂的魅力在于給人們一個馳騁想象的空間。一首好的音樂作品或是蘊含著一個美好的寓意,或是抒發一種溫馨的心曲。如何把音樂這一顆美好的種子播種在孩子們心中并萌發成長應是每位老師的愿望。又一年即將結束,在這段邊工作邊學習的日子里,我凡事都腳踏實地地去做,不弛于空想,不騖于虛聲,而惟以為真的態度做踏實的功夫。因此,在這里,我想實事求是地來談談自己所取得的成績與不足之處。
在這一年里,我在思想上嚴于律己,熱愛教育事業。積極參加各類政治業務學習,努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排,配合領導和老師們做好校內外的各項工作。關心集體,以校為家。響應學校號召,積極參加學校組織的各項活動,注重政治理論的學習,以積極的態度參加教育活動,認真記讀書筆記,并結合自己的實際,做出深刻剖析,所寫材料受到局領導和同志們的好評。配合組里搞好教研活動,抓住每一個學習的機會提高自己的業務水平。每周按時參加升旗儀式,從不缺勤。服從學校安排,人際關系融洽。首先,作為一名教師,我能全面貫徹執行教育方針和九年制義務教育,注意培養自己良好的師德,關心和愛護每一位學生,做他們學習和生活中的良師益友,時時處處為人師表。
在德育工作方面,我認為,什么樣的教育,出什么樣的人才。在教育改革的潮流中,我認為:“教書育人”首先是育人,然后才是教書。作為“音樂教師”首先是教師,然后才是音樂。而“音樂教育”是通過音樂的手段去塑照人、培養人、造就人的教育。所以音樂是手段,育人才是目的。關心、熱愛,做孩子們的好朋友。記得有一位老教師曾經對我說過:“雖然你面對的是四、五十個孩子,他們的能力水平高低不等,但在家長的眼中他們卻是的,是完美的,我們不要在心里就給劃分出等級,那樣做對他們是不公平的。說我們教師這個職業神圣是因為我們的工作完全是良心活,沒有辦法去準確地衡量!”我認她的話,所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵,課堂上嚴格要求,課下每一個孩子都是我的朋友,一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉,我經常聽孩子們說:“老師,如果能每一天每一節課都是你給我們上課那該多好呀!”聽到孩子這樣的話我所有的付出都值得!
抓好課堂教學,提高課堂效益。音樂課的內容是豐富多彩的,它的特點就是通過藝術活動來調動人的興趣,打動人的情感,讓人愉快地受到教育。鑒于這一特征,“新標準”把“情感態度與價值觀”放在課程目標的首位。可是在現實音樂教學中,也有對它興趣索然。藝術教育對于提高的全面素質有著其她教學不可替代的特殊作用,音樂教育屬于藝術教育的范疇,是學校進行藝術教育的重要途徑之一。因此,如何使音樂教育在素質教育中發揮積極主動的作用,作為一名音樂教師,我覺得如何抓好課堂教學,提高教學效益這是重中之重。為此一年來,我認真細致地備好每一堂課。根據不同年級的不同特點進行教學。如低年級由于年齡較小,新課程教材內容靈活、涉及面廣,如果教師不進行有效篩選的話,一年教學時間這么短,肯定不能完成。
于是我充分聽取的意見,先讓他們選出自己喜歡的課程,然后進行討論,最后由教師根據教材特點,重點定下來一年所需學習的內容,刪去一些不太喜歡和相對離生活實際有一定距離的內容。低年級由于年齡較小、好動,在備課時,我盡可能的設計出符合他們特點的方案。比如在新授歌曲時,我便通過表演、比賽、配打擊樂器等多種形式鞏固歌曲。這樣不僅掌握了該掌握的知識,而且興趣倍增,課堂氣氛靈活多樣,學的非常輕松。
同時在讓動腦筋,編動作、節奏的過程中,還充分發揮了他們的想象力,極大的激發了們創新思維的火花。高年級的,仍然形象思維活動為主,但抽象思維隨著年齡的增長而逐步增強。音樂興趣不僅要保持還須使樂于參與音樂活動,其音樂學習領域有必要拓寬接觸的音樂曲目需要更加豐富,音樂體裁、音樂表演形式,音樂知識也需要增加內容。在教學中我盡量采取新穎的教學手段來培養其音樂興趣。
總之,教師必須善于走進學生的情感世界,把自己當做學生的朋友,與學生平等相處,感受他們的喜怒哀樂,并讓美的音樂去觸動他們的心弦,讓音樂與孩子的心靈靠的再近一些。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
小學語文教師個人述職報告篇三
懷著對教育的夢想,我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。一學期已過去,新的學期即將來臨,在這半年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業上,傾注于每一個學生身上。一個學期的工作已結束,收獲不少,下面我對上學期的工作作一匯報,為新學期的工作確立新的目標。
(一)思想政治方面
想做一個合格的人民教師,首先就應有一個健康進步的思想。我在師德上首先嚴格要求自己。與時俱進,愛崗敬業,為人師表,熱愛學生,尊重學生。我用心參加各種學習培訓,為了提高自己的思想覺悟,每周五我認真進行政治學習,并做好學習筆記。我還深知要教育好學生,教師務必先以身作則,時時做到教書育人,言傳身教,以自己的人格、行為去感染學生。作為一名教師,自身的師表形象要時刻注意,在工作中我用心、主動、勤懇、職責心強,樂于理解學校布置的各項工作;任勞任怨。在不斷地學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務潛力都得到較快的提高。
對待學校分配的工作,在思想上不敢有半點懈怠,用心認真的去完成,向優秀的同志看齊,用更高的標準要求自己,不甘于平淡,不流于平庸。在與人相處中,做到謙虛謹慎,與人為善,遵守勞動紀律,不遲到,不早退。
(二)工作方面
1、教學工作
我自參加教學工作以來,兢兢業業,刻苦鉆研,不管是新課還是復習課,我從不上無準備的課,每一天晚上,無論多忙多累,我都習慣于將當天的教學資料回顧一遍,并把第二天要學的東西瀏覽一遍,做到心中有數。走進課堂,我都是以飽滿的熱情來應對我的學生,來完成教學任務。在教學中,我注重抓實抓穩,爭取做到,教過一課,消化一課,不留后患,并且注重在教學中進行自我的更新,將新的教學理念,新的教學模式運用到數學教學實踐中,在教學中,注重對學生潛力的培養,在每個單元結束時,我都要在整理和復習時,讓學生自己去總結去回顧本單元學過的資料,自己去查缺補漏,使學生在這個過程中對所學的知識有個整體的認識,理清知識體系,學會用聯系的方法來學習,從而構成一種潛力。同時在課堂教學中,我始終貫徹抓兩頭,帶中間的方法,既保證聰明的孩子有空間,又不放下任何一個差生。在教學工作上,我能注意多向同事請教,平時自己也注重多看成功課例,多聽示范課,然后具體分析,深入探討。所以在這學期的各種教學活動中,我覺得還是取得了令自己滿意的成績,但是成績已成為過去更長更遠的路還要一步一步的走,今后還有待于進一步的學習、提高。在平時的教學工作中,我能盡量因材施教,我播撒的辛勤汗水終結出了豐碩的果實,我班本科人均成績大幅度提高,尤其是差生的輔導工作是更上一層樓,得到了校領導、家長、學生的肯定和好評。
對于學校領導下達的任務,我都會認真去完成。在工作中,我總是默默無聞地表現。
在抓學生常規方面,我是高標準,嚴要求,自開學對學生抓常規教育以來,我經常利用各種可能種用的機會對全體學生進行思想教育和文化教育;對一些頑皮的學生所犯的錯誤,我會緊抓不放,對他們進行嚴厲的批評和耐心的輔導。在部分老師的鼎力支持,我們的教育是成功的,令人滿意的。當然,由于學生年齡小,好的行為習慣不能長久持續,“冷熱病”重,這就需要我們老師給他們做正確的進一步的引導。要可能地把工作做細、做實、做活。
2、班主任工作
在擔任三年級x班的班主任工作中,我做到認真完成學校布置的各項工作,重視班風、學風的培養,深入了解每個學生的思想動態。嚴格管理,用心與家長配合,研究學生的有效方法。及時發現問題及時處理。在擔任班主任工作期間,針對學生常規工作常抓不懈,實施制度量化制度的管理。培養學生養成學習、清潔衛生等良好的習慣。努力創造一個團結向上,富有朝氣的班群眾。
由于我剛參加工作,在許多方面還處在摸索階段,在班主任工作方面還有不足之處,但我會以一顆謙虛的態度來進行我的工作,以此來完善我工作中的不足,讓自己在不斷的實踐中茁壯的成長,也讓自己無愧于教師這一神圣的稱號。
述職人:xxx
20xx年x月x日
小學語文教師個人述職報告篇四
大家好!
忙碌而充實的一學年轉眼成為回憶,認真篩選后,留下的皆是幸福和感動。在教育示范縣復評的迎檢準備中,領導和教師齊心協力、不分彼此、早出晚歸、犧牲假日,咬一口面包,塞一根咸菜,手里的筆依舊在“唰唰”飛舞著,老師們不上廁所不挪地方。他們的工作熱情深深地感動著我,那時我想,我要為這些可敬的老師做好服務。凡是我能做到的,我絕不麻煩老師們。因此,在一學年的時間里,我快樂地做著每一件事,并因此而感到幸福。
學生是我們的工作核心。學生是否能得以健康成長,學校教育是不可缺少的條件之一。我除了認真傳授課本知識外,對學生的日常行為習慣也不放松。我密切關注學生們在課間的言行,發現一絲安全隱患就及時消除。像學生沒有規則地追跑、時常出入冬青地、在教室中蕩悠悠等等,我發現一例糾正一例。尤其是徐校長請假期間,我頓時感覺肩上的擔子重了許多。每天我個到校,在校園中來回巡視,為低年級學生糾正掃地姿勢,教他們按一定的順序打掃衛生,護送學生外出倒垃圾,引導學生按正確的交通規則走路,教育學生在班級中吟誦詩文,直到班主任或任課教師到場才撤離。我的行為感染了教師,他們也力爭早到校,早進班,對學生悉心觀察,諄諄教導,將安全隱患扼殺在萌芽之中。在校長請假期間,我校未出現一例意外事故。徐校長做學期總結時,也高興地說,以往每個學期剛開學的時候都要出點事兒,本學期卻一件未發生,真不錯。安全保障了,學校的各種工作也開展得很順利:運動員的訓練有條不紊,學生的各種特長也得以很好地發展。運動會成績我校首次取得街道第三的好成績,學生在xx市中小學運動會上也獲得理想的名次。在“熱愛祖國、唱響和諧”的征文比賽、講故事比賽中,我校獲街道一等獎。
我在xx小學工作xx年了,跟隨了x任校長,不管是誰,我都把xx小學看成是自己的家。現在,我作為學校的教導主任,更是把自己看做學校的主人。每學期的課程表安排最費腦子,為了不影響開學后的正常教學,我都是在家中利用晚間的清凈完成這項任務。每次安排,我都是既考慮到教師,又考慮到學生。既考慮到每位教師每天的工作量要勻和,又考慮到學生每天的學習和娛樂協調些。除此之外,新生入學統計、新生入學課、新生建學籍照相和錄入數據等等,我都親自參與。因為我校的一年級班主任任課多,很辛苦,我多干點,她就輕快一點。我校共有xx位教師,除了校長,我的任課節數最少,校長的事比較雜亂,我應該多為老師分擔點兒。市里組織教研活動,不管是哪個班級缺教師,我都會自覺頂班,按照課程表,根據學科進度,我與學生一同學習。除了體育課,我不會按部就班外,其余的課程我都能講個一二三來。只要我空閑,我絕不麻煩其他老師。通過看班,我對各班的學生情況了如指掌。校長有時向我了解各班的情況,我會對答如流,從不同的方面匯報情況。校長親自入班查看,基本沒有出入。
本學年,我校教師取得一次xx市優質課,七次xx市優質課,一個綜合實踐活動獲xx省一等獎,一人取得安全工作先進個人,一人取得信息宣傳先進個人,一人取得優秀少先隊輔導員和教育科研先進個人,三篇文章收編入在小教會材料中,小課題申報有了嶄新的突破。這些成績的取得源于教師的努力,教師的努力就是來自我的直言不諱和出言不遜。在我承擔學校工會小組長和計生工作時,高職低聘的獎勵項目中有這兩點,我校的xx老師和xx老師歲數大,學歷低,擔心自己在競聘中不占優勢,和我商量轉讓工作,當時,我就毫不客氣地說,轉讓行,干得不好可不行,得拿出實際行動來看看。事實證明,這兩位老教師真的干得很好。萬老師的各種信息發表了許多,xx老師微機方面有點欠缺,她能邊問邊學,將材料整理得規規矩矩。
身為教導主任,看著學校的教師、學生開心工作和學習,我感覺很幸福。但與各位主任相比,我的缺陷還很多。三年了,未見個人的成績,倍感壓力巨大。今后,我要積極努力,爭取向各位同仁看齊。謝謝!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
小學語文教師個人述職報告篇五
大家好!
轉眼即逝,xx年還有不到三個小時的時間,就揮手離去了,迎來了xx年的鐘聲,對我今年的工作做個總結。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。
一、我認為今年業績沒有完成的原因是以下三點:
1.市場力度不夠強,以至于現在xx大企業中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產生!沒有達到預期效果!
2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3. 在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二、工作計劃:
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
三個大部分:
1. 對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
2. 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3. 要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
九小類:
1. 每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2. 一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3. 見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5. 要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6. 對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7. 客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8. 自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9. 和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
小學語文教師個人述職報告篇六
對策一:加強銷售隊伍的目標治理
1、服務流程標準化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規律化
4、銷售指標細分化
5、晨會、培訓例會化
6、服務指標進考核
對策二:細分市場,建立差異化營銷
4、與出租車公司協商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業化。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯手,先后和理工大后勤車隊聯合,成立校區維修服務點,將服務帶入高校,并且定期在高校支部免費義診和保養檢查,在高校圍內樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集做好科學猜測
當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場猜測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通,積極支部車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成任務,順利完成總部下達的全年銷售目標。
新的商務政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業額xx萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務帶動車間備件銷售,不僅扭轉了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又來了自xx年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度,對于售后維修現場發現的題,現場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待,接車、試車、交車等重要環節強調語言行為規;在維修過程中,強調使用“三墊一罩”,規行為和用語,做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板治理,接待和治理人員照片、姓名上墻,接受用戶監督。為了進一步提高用戶滿足度,縮短用戶排隊等待時間,從6月份起,售后每晚延長服務時間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現場硬件、軟件環境,為客戶提供全面、優質的服務,從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車臺次,工時凈收入xx萬元。
二、強化服務意識,提升營銷服務質量
選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部,建立了分公司自身的客戶回制度和用戶投訴受理制度。每周各業務部門召開服務例會,每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋,召開部門經理級的服務例會,在治理層強化服務意識,將服務工作視為重中之重。同時在內部治理上建立和完善了一線業務部門服務于客戶,治理部門服務一線的治理服務體系;在業務部門中重點強調樹立服務于客戶,客戶就是上帝的原則;在治理部門中,重點強調服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務,一線為客戶服務這樣層層服務的治理機制。積極響應總部要求,進行服務質量改進,強化員工的服務意識,每周召開一次服務質量例會,對上周服務質量改進行動進行總結,制訂本周計劃,為用戶提供高質量、高品質的服務。
并設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發現存在的不足,提出下一步改進計劃。分公司在商務代表處轄區的各網點中一直居于服務評分的前列,售后服務更是數次榮獲全國網點第一名。在加強軟件健身的同時,我們先后對分公司的硬件設施進行了一系列的整改,陸續建立了保養用戶休息區,率先在保養實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面,及時地成立了出租車銷售服務小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區。根據當期市場特點和品牌部要求,我們開展了“三月微笑服務”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區免費檢查”、小區免費義診、“冬季送暖和”等一系列活動,在客戶中取得很大的反響,分公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高。
三、追蹤對手動態加強自身競爭實力
對于內部治理,作到請進來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關專業公司,對分公司的展廳現場布局和治理提出全新的方案和建議;支部綜合部和相關業務部門,利用業余時間,對xx市內具有一定規模的服務站,尤其是競爭對手的4s站,進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的優點,為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團隊建設
分公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷治理方面出現的題,大在例會上廣泛討論,既統一了熟悉,又明確了目標。
一步強化了全體員工的服務意識和理念。
20xx年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,分公司經營工作取得了全面勝利,各項經營指標屢創歷史新高。
在面對成績欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創造性,精品服務理念的創新上,還大有潛力可挖。還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對即將到來的20xx年,分公司領導團體,一定會充分發揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務治理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“化營銷”三者緊密結合,確保分公司20xx年經營工作的順利完成。
小學語文教師個人述職報告篇七
大家好!
認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養,認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
在我校xx校長倡導的“無墻課堂”辦學理念的高端引領下,我在課堂中努力做著踐行者、開拓者的角色。力圖體現校本課程的綜合性、開放性、實踐性、體驗性,把語文、數學、科學、美術課、音樂等學科元素進行整合,圍繞“提高學生綜合素養”這一教學目標,有的課堂讓學生走進大自然,走進生活,進行語言交際,并觀察寫話;有的課堂讓學生在欣賞名曲的情景中感悟課文的意境美;有的課堂又讓學生進行想象畫畫,讓孩子的奇思妙想去豐盈課文的空白,感受課文的語言美;并嘗試讓學生通過觀察、調查等開展探究性學習,拓展了學生的學習資源。通過教學資源的重組,使課堂教學的效果得到了優化。
要提高教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
2、關注課堂生成。
組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩定性,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發學生學數學的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業,作業少而精,減輕學生的負擔。
3、要提高教學質量,還要做好課后輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業,有的學生抄襲作業,針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
4、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
重視學生的常規教育,高標準,嚴要求。經常利用升旗儀式、晨會、班隊課等機會對全體學生進行教育;對一些頑皮學生所犯的錯誤,進行嚴肅的批評和耐心的教育。由于學生年齡小,好的行為習慣不能長久保持,這就需要我們老師給他們做正確的引導。我十分注重“以身作則”、“率先垂范”,隨手撿起地上的紙屑,隨手關掉無人燈,隨手關上忘關的門窗┄┄目的只是能讓學生耳濡目染,現身說法,達到一定的教育效果。我也非常重視班級小干部的培養,發揚學生的班級主人翁精神,每個孩子都有自己的責任包干區,自己的工作責任田。
教學隨筆《生活小悟》發表在國家級刊物《教學隨筆》;xx市語文命題設計獲市一等獎;評為“xx市優秀班主任”;語文論文“入情、動情、移情、抒情”獲xx省三等獎;《凸顯小班優勢,鑄養合作能力》獲xx市二等獎;《從“形同陌路”走向“聯袂共舞”》獲xx學區一等獎。
走進21世紀,社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年x月x日