總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

辦公室文秘的工作總結篇一

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點 辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協作、共同努力，優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學習，注重自身素質修養和提高 我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。 另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作 為了做好日常工作，熱心為全局職工服務，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃領導的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

四、嚴格要求自己 在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面， 我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。

2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使

自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。 3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大

趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。

總之，一年內在我們共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了 吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持。

辦公室文秘的工作總結篇二

我叫*，28歲，大學文化。*年在原*鄉政府參加工作，*年2月借調到區政府辦公室秘書組工作。主要承辦國土、建設、城市管理、環保等方面工作文件、綜合材料的起草和印制，人大代表建議、政協委員提案辦理，領導決定和批示事項的督查督辦，全區重大中心工作和領導交辦的其它工作，先后聯系區長。工作中，我勤奮學習，奉公守法，恪盡職守，圓滿完成了各項工作任務，政治思想素質和業務水平、工作技能不斷提高。現將近3年的工作情況簡要匯報如下：

(一)向書本學習，提高理論修養。工作以來，我認真研讀了《馬克思主義哲學》、《鄧小平文選》、《wto與行政管理》、《行政許可法》、《規劃與建設學》、《公文寫作》等理論知識以及業務工作相關政策、法規和條例等，增強了對新時期建設中國特色社會主義理論的認識，提高了自身政治修養和政策水平，增強了執行黨和國家的路線、方針、政策的自覺性。

(二)向領導學習，提升管理能力。自己倍加珍惜在政府辦的工作機會，在參與服務全區財政、國土、建設、城市開發等重大決策過程中，積極向身邊領導學習。圍繞領導思路，自己有機結合理論知識，認真理解學習決策的原則、過程，事前主動思考、事中積極參謀、事后認真總結，政治水平和駕馭實際工作的能力不斷增強。

(三)向實踐學習，提高工作本領。自己牢固樹立“干中學、學中干”的理念，堅持工作任務搶在前、榮譽利益靠后站，主動爭取多方鍛煉。我先后被抽調參與了*年創建優良人居環境、05年豬鏈球菌防控、行政區劃調整、失地無業農民安置以及先進性教育活動等中心工作。在工作中，自己主動想辦法、添措施，認真尋求解決問題的最佳方案，不斷積累工作經驗。通過全方位的實踐鍛煉，拓寬了知識面，鍛煉了實際工作本領。

(一)苦琢苦磨，錘煉文筆。工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。寫作中，我總是認真揣摩，反復推敲，通過勤寫苦練，著力提高自己以文輔政水平。在05年初*老街改造開發過程中，我負責江西投資商招商協議文稿的起草。夜以繼日十幾易其稿，使協議表達準確完善，幫助了我區城市建設中瓶頸問題的順利破解。3年來，我參與政府工作報告、年度總結撰寫，完成各類會議紀要、領導講話、綜合匯報等文字材料共30余萬字。

(二)深入調研，積極諫言。掌握準確及時的信息是領導做出正確決策的重要依據。3年來，我走遍全區13個鄉鎮、4條街和幾乎所有工作部門，收集了大量第一手資料，上報各類信息200多條，其中被市、區采納80余條。對熱點難點我認真分析思考，努力提出有針對性和操作性的對策建議，先后撰寫了《*區鄉鎮國土所現狀調查》、《淺談經營城市》等多篇調研文章，有效發揮了助手和參謀作用。

(三)狠抓細節，嚴謹細致。我牢固樹立“細節決定成敗”理念，努力養成一絲不茍、善始善終的工作作風。政府發文具有很高的嚴肅性和權威性，代表著政府的形象。對印發的材料，我每次都認真核稿和校對至少3遍以上，保證了發放文件準確、及時。在辦會、辦事等其它政務工作中，自己始終堅持“大出著眼、小出著手”認真把握工作細節，高質量完成工作任務。自己先后參加了歷年全區“三代會”、政府擴大會、招商引資會等接待工作，總是考慮周詳、熱情服務，得到了領導的好評。

(一)努力做好協調督查工作。領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查監督，這是秘書工作的一項重要職能。在創建優良人居環境工作中，我協助領導協調各單位在工作中遇到的難題。在主街大道臨街建筑物翻新中，由于多種原因建設單位和業主經常發生糾紛。我及時了解情況，耐心解釋、多方協調，促進了問題解決，保證了創優工作順利通過全省環保大會檢驗，自己也得到了很大鍛煉。在市長熱線電話的轉辦中，我都熱情為群眾服務。有群眾反映和大市場附近路燈連續幾天不亮，居民生活很不方便，我立即協調市政所整治，僅用半天時間就更換了破損的器材，事情得到圓滿解決后群眾打來電話表示感謝，自己也感到由衷的高興。

(二)兢兢業業完成辦理工作。連續3年我獨立承辦區政府人大代表意見建議和政協委員提案辦理工作。工作中，我從全區實際情況出發，認真分類歸總，疏理出承辦單位，并逐一落實，確保了辦理工作在規定時間內的順利完成，使代表和委員們反映的問題件件有著落、事事有回音。區政府認真辦理人大代表意見建議的事跡在《人民權力報》上得到了刊載，自己還獲得了全區*、*連續2年的辦理工作先進個人。

(三)在處突應急工作中鍛煉成長。政府工作處在改革發展的一線，各種矛盾紛繁復雜，臨時性工作和緊急性任務比較多。3年來，我多次參與現場處理馬吃水征地補償群體性上訪、鴻化煤渣場附近村民阻斷交通、民工因拖欠工資上訪等突發性群體事件。

1、在各快農村基層文化網絡建設，爭取每年建成2個省“東海明珠”工程，2個*“金走廊”工程和4個特色文化村(社區)。抓好文化信息資源共享工程子工程(鄉鎮文化站)建設。

2、以仙霞古道申遺為契機，加強對歷史文化遺產的保護和利用。全力抓好海上絲綢之路我市段——仙霞古道的申報世界歷史文化遺產的基礎工作。爭取出臺《關于加強歷史文化遺產保護的若干意見》，為我市的歷史文化遺產提供政策支持和資金保障。爭取盡早啟動雙塔主題文化公園和其它城市歷史文化景觀規劃和建設，打造城市特色文化品牌。做好古瓷村、楊氏宗祠、汪氏宗祠、大公殿等省級重點文物保護單位和“大夫第”、雙塔、“鳳林塔”、王氏宗祠等市級重點文物保護單位的搶救性保護工作。積極做好三卿口古瓷村全國第六批文保單位、廿八都國家級歷史文化保護區和清湖古碼頭古街區省級歷史文化保護區的申報工作。有效地利用好博物館的陣地和設施，組織好經常性的文物展覽展示，發揮館藏文物應有的作用。繼續做好以我市傳統制瓷工藝、民歌、剪紙、壁畫、手獅、古樂等為重點的非物質文化遺產發掘整理保護工作，建立廿八都民間藝術生態保護區，打造2-3個我市民間藝術品牌。

3、以挖掘古道文化積淀為重點，廣泛開展我市歷史文化研究。深入挖掘和全面梳理我市和歷史文化資源，以仙霞古道為主線，深入開展古代軍事、古代工商業、古道詩文、古縣城和古村落、我市方言、我市民俗、我市民間藝術、我市民風和我市人精神、我市歷史名人、姓氏及族譜、我市船幫等課題研究，明確我市歷史文化定位，探索我市歷史文化資源與當代經濟社會融合發展的新路子。建立我市歷史文化研究會，爭取出版我市歷史文化系列叢書。開展我市歷史文化名人和當代文化名人評選活動。

4、以打造我市特色文化為目標，加強文藝創作，豐富群眾文化生活。大力挖掘和弘揚民間傳統文化，打造我市特色品牌。繼續挖掘整理諸如我市手獅、舞龍、迎抬閣、跑旱船等民間傳統文化活動樣式，推進富有我市地方特色的創作。恢復中斷多年的政府文藝獎的評選活動。通過幾年的努力，爭取推出一批體現我市創作水準和具有全省影響的文藝作品，一批圍繞中心服務大局并深受群眾歡迎的公益性文化服務活動，一批弘揚我市優秀傳統文化和具有傳承和創新意義的文藝成果，一批具有良好社會效益和市場潛質的文化項目。以元宵節和中國蜜蜂文化節、旅游文化節等為契機，廣泛開展群眾性文化活動，繼續做好配合中心的文化宣傳活動和服務經濟主體文化服務活動。廣泛開展廣場文化、社區文化、農村文化和企業文化建設，繼續做好送文化下鄉、送文化進企和邊界文化交流活動。

5、以改革創新為動力，推進文化市場管理和文化產業發展。遵循市場經濟規律和文化事業發展的內在要求，加大悵力度，使主體活力迸發，文化資源充分利用，文化事業充分繁榮，文化產業充分發展。一是全面完成局機關機構改革，完善其管理和服務職能，初步形成黨委領導、政府管理、行業自律、企事業單位依法運營的格局。深化文化市場綜合執法改革，進一步理順管理體制，依法加強文化市場建設和管理，全面推行文化市場星級管理、提高執法水平，維護合法經營。堅持權利、義務、責任相統一，管人、管事、管資產相結合，建立國有文化資產管理新體制。完成電影公司、影劇院體制改革任務，啟動婺劇團經營體制改革，完善市場主體地位。二是進一步規范市場準入，降低門檻，完善扶持政策，優化發展環境，充分調動多種所有制投資文化創業的積極性，大力發展民營文化企業。進一步完善政策，吸引社會力量興辦公益文化項目，參與公益文化管理，支持捐助公益文化活動。三是要充分發揮地域文化資源和非公有制經濟優勢，積極培育具有較強實力的文化產業主體，加大對文化藝術服務業、文化旅游業、影視傳媒及信息業、印刷包裝業、體育健身業、藝術培訓業、文化用品制造業、藝術品經營業的扶持力度，引導各文化產業門類向規模化、連鎖化、品牌化方向發展。完善文化產業經營協會功能，充分發揮協會作用。

6、以實施文化人才工程為抓手，建立和完善文化人才機制。進一步確立“以人興文”觀念，大膽探索文化工作“出人才、出作品、出效益”的途徑和辦法，切實加強文藝專業人才和文化經營人才隊伍建設，樹立“不求所有，但求所用”的觀念，進一步改革和完善人才選拔機制、人才使用機制和人才管理機制，完善專業技術職稱評聘制度和分配激勵制度。結合事業單位改革，根據文化發展需要，重新核定“三館一站”人員編制，所缺人員根據專業需要面向社會公開招聘，試行文化單位“雇員制”，加強民間藝術人才隊伍和文化產業人才隊伍建設類處突應急工作中，著力鍛煉了自己的應急能力和素質，掌握了一定的工作技巧。在參與今年的防控工作中，自己堅持17個晝夜連續奮戰，全面掌握情況、及時反饋信息、冷靜應對疫情，為我區成為全市唯一的無疫區做出了自己的貢獻。雖然我在工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成;二是自身知識還需要不斷更新和提高。在今后的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養成為新時期的合格人才而努力奮斗。

辦公室文秘的工作總結篇三

辦公室文秘工作總結眨眼一年過去了，在單位的正確領導下，在領導和同志們的支 持、指導和幫助下，我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務。

期間我堅持學習政治理論和與本職工作相關的業務知識，積極 參加單位組織的集中學習，并利用業余時間進行自學。認真學習機 關文秘與文印工作相關的業務及技能知識，業務水平和理論素養都 有所提高。明白了辦公室在機關單位中既要發揮領導的參謀助手作 用，又要承擔文稿撰寫、文件處理、行政管理、機要保密、信息收 集、后勤接待、綜合協調、企業宣傳等多方面的任務，總的歸納起 來就是要做好“辦文、辦會、辦事”。一年來，我堅持做到了良好 的辦公室的服務工作，發揮了助手作用，體現了窗口效應，更重要 的是能正確把握宣傳導向、全面貫徹上級文件精神及傳達領導的講 話精神，并及時了解時事政策導向，在工作中不斷總結提高，堅持 吃苦耐勞、樂于奉獻、團結互助的精神。

此外，工作中我還認真做好了文件收發、存檔，傳閱、保密和 發文印刷等工作。準確收發文件，并及時送于書記、主任批辦和領 導傳閱，按要求做好了文件歸檔工作。各種文件材料的打字和印刷 工作未出現大的錯誤，保證打字和印刷質量。單位需要歸檔的文件 材料很多，平時都做到了隨時登記隨時歸檔，并于年底及時通知大 家上報歸檔材料，一絲不茍，從未出現紕漏。按照規定分類檔案材1 料并及時送檔案局歸檔，圓滿完成檔案工作任務。通過努力，單位 檔案實現了專柜、專盒規范化管理。為同志們查閱材料提供最方便、 快捷的條件，為單位領導決策提供準確依據。

一年來的磨練，讓我明白要想成為一名優秀的辦公室文秘人員 更要做到“四心” 。

辦公室工作無小事，每一件工作都容不得半點馬虎，一旦出現 疏漏，都可能捅婁子、誤大事，從而給工作帶來不利影響。因此， 我不斷強化“責任重于泰山”的工作意識，認真學習《把信送給加 西亞》《沒有任何借口》和《細節決定成敗》等勵志書籍，做到工 、 作認真、態度端正、處事果斷，在任何人面前、在處理任何事上， 都耐心細致，從嚴要求、從優服務，高標準、高質量，確保工作萬 無一失。

各機關單位下發需辦理的文件是具有時間期限和具體要求的， 因此必須符合規范要求，不能有差錯。比如要寫的匯報材料，具體 撰寫的內容和打印要求都有明確要求，上報時間有明文規定，那就 應做到前后必須一致。記得非常清楚的是一次打印一份調研匯報材 料，內容輸入好之后，打印出來發現日期打印錯誤，重新打印時， 又發現匯報數據與更新數據有出入， 反反復復打了五次才滿足要求。

如果不細心，是做不好這項工作的;再有一次是會后人員安排就餐， 因為一時疏忽，弄錯就餐人數，座位安排出現遺漏，造成臨時安排，這一是讓辦公室后勤服務工作打了折扣，二是讓單位服務形象扣了 分，三是讓自身辦公能力上出現漏洞，所以無論做什么事，都需細 心周到。

其實要做好任何工作，都需要用心。在辦公室工作涉及面廣， 事情雜。一年來的學習、了解，明白了工業園區的單位性質、職權 及對整個縣域經濟、文化、生活影響的重要性，對于人民群眾，它 既擔負起“父親”的責任，又有挑起“母親”的義務，然而辦公室 在單位就如人體中樞神經，牽系著各相關職能部門和直屬各部門的 統一協調，安排調度，資料總結與提供，所以作為辦公室文秘人員 都應做到人到心到。

辦公室每一項工作都與全局有著密切的聯系，需要在工作方法 上下功夫，提高自己的辦事效率。

一要甘于奉獻，扎扎實實做好本職工作。辦公室工作的宗旨是 服務，服務就意味著奉獻。在繁、雜的事情中要做好工作，必須要 有吃苦耐勞、無私奉獻的精神;要將任勞任怨作為修身養性的根本， 在工作中不斷充實和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發 揮。

二要理清思路，有條不紊的做好本職工作。要分清輕重緩急、 統籌兼顧、合理安排，做到忙而不亂、緊張有序。同時，還要善于 思考，考慮要周到，團結協作，提高工作效率，調動各方面積極性， 不斷摸索工作規律。 三要注重細節，加強溝通協調。“細節決定成敗”。辦公室工 作接觸面廣，在工作中要按照“超前謀劃、系統落實、注重細節、 提高效率、保證質量”的工作方針，堅持“嚴、細、快、實”的工 作作風，以更加認真、更加負責的態度，強化大局意識;同時正確 認識和對待組織、自己和他人，以實際行動來感染和帶動其他同事， 這樣才能真正協調好各部門的關系，有利于各項工作的開展。

四要抓住重點，做好辦公室服務工作。辦公室工作重點主要是 辦文、搞好信息宣傳。首先在起草領導講話稿前，必須要領會領導 的意圖，然后認真思考，精心構思，閱讀相關資料，全力以赴抓好 重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報送、重要事項督辦、重 要會議和重大活動籌辦，確保萬無一失。其次在嚴格做好公文處理 及發文審核工作的同時，努力做好文件的上傳下達工作，尤其是一 些重要文件的上傳下達工作。最后是報送信息的時候一定要把問題 搞清楚，在肯定成績的前提下，指出隱藏在成績背后的矛盾和問題， 提醒領導注意。

五是求實創新，做好宣傳工作。宣傳工作是任何一個組織架構中 的重要組成部分，對塑造單位形象，促進改革，維護穩定，提升素 質，調動和激勵干部、職工積極性的發揮，保持企業持續穩定健康 發展，有著無以替代的重要作用。為此，一個合格的文秘人員應該 結合實際， 充分發揮自身特點和優勢， 通過手中之筆， 緊緊抓住 “三 點”，做到“三貼近”，即“抓重點工作貼近領導意圖、抓熱點問 題貼近群眾需求、抓亮點總結經驗貼近上級需求”，突出本單位一4 些好的做法、好的經驗，深開掘、出精品，做到在對內宣傳的同時， 還要通過報紙、廣播、電視、網站等媒體將此向外宣傳出去，真正 達到妙筆生輝的效果。這樣，既提高了文秘人員的業務能力，又促 進了文秘工作的開展。

為人處事都缺乏不了責任心，對事對人對物都是如此。在我的 文秘工作中還應做到厲行節約、杜絕浪費。文件材料的錄入、校對、 復印都需做到準確、整潔、清晰、對于文印室里的機器設備和其它 物品，能夠嚴格管理好，做到節能環保。

在以后的工作中，我將堅持圍繞“卷煙上水平”的總體要求， 堅持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創新”的標準，著力 在加強學習、理清思路和改進方法上下功夫，認真將工作做好、做 細、做精，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務水平，做 到事情不延誤，文件不積壓，努力開創辦公室文秘工作新局面。