我們在一些事情上受到啟發后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

促銷心得體會篇一

有一句古老的話：“既然選擇玫瑰，就要忠于愛情。既然選擇了遠方留給地平線的只有是背影?！奔热淮蠹疫x擇了這個行業就要面對市場，面對競爭，就要承受壓力。在這社會上，我相信大家誰都能在任何一個地方找到一個好工作，所以說，找份工作不難，但做好一份工作就不易啦。為什么這么說呢?因為我們要承受著對環境對能力對壓力等方面的考驗。我曾經也是過來人，所以個中的滋味我是深有體會，我剛來的時候環境陌生，不知道找誰去說話，說什么話，面對顧客也不知道從哪說起，說什么好，說錯了，做錯了，被其他同事說，被同事看不起，被領導看不起,被炒?？臻e的時間又多，想的事情也就多起來，差不多兩個月時間我心里就想到了辭職，但最終沒有。

我沒有遠大的抱負，我沒有很大的本事，我只想用我自己的方式過我自己的生活，之前已經換了好幾份工作的啦，但這一份是我做得最長最好的工作。沒有什么技巧也沒有什么天賦，我只是認認真真的去做好我今天的工作，我經歷過銷量的高潮和低谷，看著身邊的同事的面孔不斷地更換，我和他們從陌生到熟悉，又從熟悉到陌生，跟周圍的環境也是從陌生到適應，從適應到厭倦，又從厭倦到適應，如此循環的變化中，其實一切都沒變，變的是自己的心，是自己的心情隨著時間而在不斷浮動，到后來我才明白了一點：到哪里都是一樣，只是心態不同罷了。

我在想我在這里做不好，就走，去其它地方就能做好嗎?到其它地方就算一時做得好，等到同樣的時間我會不會出現同樣的問題呢?出現了同樣的問題，我會不會做出同樣的選擇呢?答案是肯定的，同樣的問題歸根到底都是來自自己本身，做為一個男人，事業是我的追求，想遠一點，假如我將來自己的事業到了一定的時間，出現了同樣的問題，那時我能選擇離開嗎?我能放棄嗎?再假如，我的家庭呢?所以說，想做好一份工作，一份事業，需要的不僅僅是能力，更需要信心和耐心，每天都以一種歸零的心態做好身邊清清楚楚的每一件事，到后來我將自己的心，又重新放回了起點，我把身邊的事情盡量地好。因為做好工作，我對得起我拿到的工資，同時也會很自然的積累一些東西，這些就是我自己對工作的一些體會。和對我自己工作的一種理解。

而至于怎么樣去做好這份工作呢?我在這里也好跟大家說一下，我的方法吧。做這一行，跟做任何的銷售一樣，第一，你要對你所要銷售的東西理解透徹，了解他要比了解你自己還要多;第二，保證銷售額的完成,銷售額完成,圍繞在身邊的二大指標也會順應而上;第三: 任何銷售所要解決的核心問題都是渠道，渠道通暢性也成為營銷成果的指示器，任何銷售促進工具都只有作用于渠道才可以產生實際的銷售結果;第四:要善于積累客戶資源,維護客戶資源和利用客戶資源;第五，要有寬廣的胸懷，對同事也好，對客戶也好，只有博大的心胸才能讓你覺得工作很順心。第六，心思要慎密，心細如針絲的人能發現別人沒發現的東西，能避免別人發生的錯誤，能糾正自己的缺點和錯誤。第七，熱心工作，你會覺得工作其實很快樂，你會覺得自己很閃亮。第八，永遠都不要拿自己去和別人相比。我們要做的事只有一件，就是突破自己。

有這樣一句話“人一輩子只要做一件事，將可能變為現實，將不可能變為可能。也就是說：快樂的方法只有一個，改變可以改變的，接受不能改變的。

銷售這一行業其實并不是單純的買與賣的關系，其實銷售也是一門學問，需要我們慢慢的去理解并分析。

一、分析客戶，用服務實施戰略

我們銷售時要善于觀察每一位客戶的心理，這樣才能對不同的客戶實施不同的方法，而且要主動的詢問客戶的需求，這樣才能使每個客戶感覺到你所推薦的手機品牌是自己所需要的，讓客戶感覺你很專業，讓客戶感覺你是真心為他著想的，能夠提升客戶以后的利潤，有其長久的發展空間。制定合理的銷售計劃，按計劃完成銷售的每一步，是我們業務必不可少的。

要想讓客戶認可你和你的產品，首先要維持與客戶的良好關系，從而有利于隨時與客戶進行交流、溝通。如果沒有與客戶進行有效的溝通，或者對客戶關系不管不問，就會導致客戶把你忘記，把你忘記也就等于把你所銷售的產品忘記。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注、關心客戶的各個細節，把客戶當成朋友，建立信賴感。在銷售領域，彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售的，要以誠待人，隨時讓客戶感覺到你在為他服務。

二、用積極的情緒來感染客戶

三、勤快，臉皮要夠厚

第一要素就是要勤快。這就是我們常說的：要常對客戶獻殷勤，經常打個電話聯絡一下感情，要充滿感覺的說些“甜言蜜語”之類的話語，同時也要經常拜訪一下，增加見面的印象。這就要求心勤、嘴勤、腿勤。這些光想是沒有用的，那是“單相思”，這需要切實的執行力，沒有這些努力，想讓客戶主動與你交朋友，是完全不可能。

第二要臉皮夠厚。遭到客戶拒絕是正常的，也是每天都可能發生的，因此要想客戶認可你和你所銷售的產品，臉皮就要厚一點，也就是遭受挫折的心理承受能力要強。第一次拜訪客戶能夠說上幾句話就算不錯了;第二次拜訪，客戶能夠和你說上幾分鐘也行;第三次能夠告訴你什么時候要再找你也不錯;如果他有購買需求的時候就會主動來找你，那你就成功了。不能一次遭到客戶冷冰冰的拒絕，就灰心喪氣，精神不振。要告訴自己：我的產品是最好的，無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死纏爛打，要講究策略和技巧。

促銷心得體會篇二

根據化妝品銷售工作總結得出預測顧客需求的發展趨勢。預測顧客需求的發展趨勢，可以為化妝品連鎖店的經營者們提供借鑒，以保證化妝品連鎖店能在現在以至將來都能為顧客提供讓他們滿意的服務。根據化妝品銷售工作總結得出當前顧客的消費需要主要有以下幾種趨勢。

①數量滿足階段，這一階段消費者追求的是擁有商品。。

②質量滿足階段，這一階段消費者追求的是擁有優質的商品。

③感情滿足階段，這一階段消費者追求的是擁有商品所帶來的心理上的滿足。

目前，中國各行業終端的顧客已從質量滿足階段跨向感情滿足階段，中國消費者已經開始看重商品和服務的心理價值?；瘖y品銷售工作總結得出這種趨勢表現在中國的消費文化上，如衣、食、住、行等各個領域中，更多地用"飲食文化"、"茶文化"、"服飾文化"、"居室文化"等全新的概念來理解消費。消費的品位已向更高的層次提升了，因而對于終端經營者來說，也要適應這種提升，為創造各種文化而提供不同的優質服務。

（2）化妝品銷售工作總結向提高消費質量和水平靠攏。當前中國的消費者，已開始由過去的那種生存型消費向享受型消費轉化，表現為不滿足于生活現狀，而追求"吃要營養，穿要漂亮，用要高檔"。

在商品方面的消費質量不斷提高，化妝品連鎖店品牌消費已成為大眾化的消費需求，一切都在向國際化看齊。在這方面所表現出來的是，一方面各種中高檔化妝品連鎖店消費品越來越受到消費者的青睞；另一方面，各種物美價廉的護膚品店商品仍然具有廣闊的市場。

①追求品位，根據化妝品銷售工作總結，消費者已開始追求與自己的身份、地位、生活習慣、文化修養相一致的化妝品連鎖店商品，把它視為個性的延伸，以體現自己的生活品位。

促銷心得體會篇三

越是走近大學，對于今后社會生活我們也越是了解。經過x個學期的大學生活后，我們又一次迎來了暑假的愉快生活。但作為一名大x的學生，感受到在生活中越發增加的社會壓力，我也認識到自己不能繼續沉浸在校園的美好舒適圈里了。為了充分發揮假期的時間和作為大學生的自由，我在今年的暑假期間，來到了xx市的xx超市的促銷崗位，成為了一名暑假臨時工！

雖然工作的環境還是自己熟悉的的那個超市，但通過不同角度的身份，我在的這個特殊的暑假里，體會到了一份獨特的心得體會。

自從來到了xx超市的促銷崗位，盡管只是一名暑假的臨時工，但我卻能清楚的感受到，自己的肩上多了一份名為工作的責任。

在工作中，我們不僅要遵守超市的規定和要求，還要努力完成每天的xx產品促銷任務。這些責任和義務都讓我對這份工作加強了自覺性，在日常中嚴格的要求自己。

在工作期間，通過學習和了解工作崗位的規定和職責，體會了一段時間的工作任務之后。我的思想也得到了極大的改變和調整。

首先在責任方面，我變得更加積極，也更加主動。此外，也學會了嚴格的遵守規定，按時上班，不在紀律上帶來麻煩。這些思想不僅幫助我更好的完成了自己的工作，也讓我意識到了作為一名社會工作者的職責。

在工作上，我起初并不能很好的負責這份工作的任務。這份工作看起來很簡單，只要在促銷區招呼來往的客戶就好。但實際真正站在人來人往的促銷臺前的時候，我卻膽怯了期待。但好在，我們的崗位上還有一名經驗豐富的前輩帶領我們。在他的鼓勵和指點下，我努力邁出了工作的第一步，并漸漸的適應了這樣的任務，開始能獨立且主動的完成工作的職責。

這次實踐中，我在生活方面，感受到了作為工作者每天按時工作和回家的辛苦。也認識到了維持生活是一件很辛苦的事情。

另外，我也在身邊認識了不少朋友。他們也有暑假來體驗實踐的學生，也有長期工作的正式員工。從他們的身上，我不僅學到了很多經驗，也更加體會到了社會中的人際關系。

實踐結束，我感到自己有了很多的收獲和改變。工作的辛苦讓我意識到自己應該在學習中更加努力。并且對于自己在人際交流中的不足我也有了許多認識。

相信這些經驗都能幫我更好的完善自己，提升個人能力。今后再走上社會，我一定會更加的出色！

促銷心得體會篇四

從這么多天的工作感受到康師傅的市場接受度還是非常的高的，許多 種類都很暢銷的。因為是做促銷活動，我們的飲品的價格較為優惠，這也 是吸引消費者購買的因素。從這兩天的促銷活動，我總結一下我們做促銷 時暢銷的因素。

第一，產品的知名度高?？祹煾碉嬃鲜莻€老品牌，相信大家都知道！所 第二，價格優勢。第三，促銷手段。 經過了這幾天的促銷活動，對 于飲品促銷的了解雖然比之前多了，但是總體來說還是遠遠不夠的。

以大家喝的比較放心，買的也安心！其實在很早以前，飲料市場各品牌的 廣告大戰早早地就打響了，康師傅等更是斥資了各個電視臺的黃金時段； 街上隨處可見各種飲品的促銷人員。近幾年，我國飲料市場不斷擴大，品 種也日趨多元化，為消費者提供了更多的選擇余地。其實，現在中國的飲 料市場還是存在著很多的問題需要改進的，我認為現在市場主要存在3個 特點：第一，品牌眾多，競爭激烈。第二，新老品牌正面交鋒。第三，市 場開拓尚未完成，上升空間較大。當然，我希望自己國家的飲料市場能夠 有更好的發展，取得更多的市場份額，但是現在的狀況還是很艱難的，因 為洋品牌是在是太過強大了。

今天開始我就換成了早晚班，因為天氣太炎熱，中午時間段幾乎沒人出 來購物！所以公司決定把部分人的上班時間改為早晚班。

說實話做促銷的工資確實不高，一天只有五十，做的工作卻包括提貨， 擺貨，叫賣，從倉庫搬贈品，開會！每天的車費和生活費都是算自己的， 不過這算得上是個比較鍛煉人的工作，能學會人際交往的技巧，耐心， 堅持，吃苦耐勞等等！同時也教會我們錢的來之不易以及父母的艱辛！不 得不說這樣的生活讓我成熟了許多！

雖然只做了三天，但是我也看到了好幾個新來的因為對工資不滿意， 太辛苦等等原因而甩手不干的，有時候我會自嘲，也許我也像他們一樣， 還是高中生，我也會這樣的吧！有時候也會在覺得自己其實跟他們一樣， 只是沒有表現出來罷了！

站了幾天后感覺似乎也習慣了，不像第一天那樣腿疼的像是走了長征時走過的路之后，也能夠自如的喊出宣傳語了，乘沒人的時候也會 發發呆，想想自己的心事！

促銷心得體會篇五

越是走近大學，對于今后社會生活我們也越是了解。經過x個學期的大學生活后，我們又一次迎來了暑假的愉快生活。但作為一名大x的學生，感受到在生活中越發增加的社會壓力，我也認識到自己不能繼續沉浸在校園的美好舒適圈里了。為了充分發揮假期的時間和作為大學生的自由，我在今年的暑假期間，來到了xx市的xx超市的促銷崗位，成為了一名暑假臨時工！

雖然工作的環境還是自己熟悉的的那個超市，但通過不同角度的身份，我在的這個特殊的暑假里，體會到了一份獨特的心得體會。

自從來到了xx超市的促銷崗位，盡管只是一名暑假的臨時工，但我卻能清楚的感受到，自己的肩上多了一份名為工作的責任。

在工作中，我們不僅要遵守超市的規定和要求，還要努力完成每天的xx產品促銷任務。這些責任和義務都讓我對這份工作加強了自覺性，在日常中嚴格的要求自己。

在工作期間，通過學習和了解工作崗位的規定和職責，體會了一段時間的工作任務之后。我的思想也得到了極大的改變和調整。

首先在責任方面，我變得更加積極，也更加主動。此外，也學會了嚴格的遵守規定，按時上班，不在紀律上帶來麻煩。這些思想不僅幫助我更好的完成了自己的工作，也讓我意識到了作為一名社會工作者的職責。

在工作上，我起初并不能很好的負責這份工作的任務。這份工作看起來很簡單，只要在促銷區招呼來往的客戶就好。但實際真正站在人來人往的促銷臺前的時候，我卻膽怯了期待。但好在，我們的.崗位上還有一名經驗豐富的前輩帶領我們。在他的鼓勵和指點下，我努力邁出了工作的第一步，并漸漸的適應了這樣的任務，開始能獨立且主動的完成工作的職責。

這次實踐中，我在生活方面，感受到了作為工作者每天按時工作和回家的辛苦。也認識到了維持生活是一件很辛苦的事情。

另外，我也在身邊認識了不少朋友。他們也有暑假來體驗實踐的學生，也有長期工作的正式員工。從他們的身上，我不僅學到了很多經驗，也更加體會到了社會中的人際關系。

實踐結束，我感到自己有了很多的收獲和改變。工作的辛苦讓我意識到自己應該在學習中更加努力。并且對于自己在人際交流中的不足我也有了許多認識。

相信這些經驗都能幫我更好的完善自己，提升個人能力。今后再走上社會，我一定會更加的出色！

促銷心得體會篇六

漫長的暑假里，無所事事的呆在家里是我最討厭的時光。就在百無聊賴的時候，我接到一個朋友的電話，說在超市了看到一個康師傅3+2餅干招聘促銷員的廣告，其要求的條件我正好符合，還留下了一個電話，于是我就撥下那個號碼……經過簡短的通話，我有幸得到了一個面試的機會。第二天，我興奮、緊張地來到了面試的公司里，認識了一班“同事”，原來面試和培訓合二為一了。在通話中，其實我已經被錄取了，真讓我虛緊張一場。在培訓過程中，我們的培訓人員給我們分配了時間地點，我的上班時間是每個星期的周五六日，地點在新市好又多。

每逢周末就是公司搞促銷活動的時候， 我主要是負責把試吃品從公司帶到好又多地下倉庫讓超市倉庫管理員驗收貼標簽，然后搬到上面的倉庫。之后我們就到指定的位置開始布置我們3+2餅干的試吃平臺，一天就負責給超市里顧客試吃，介紹我們這個康師傅3+2餅干的產品，當然整個我們公司包攬了的貨堆，貨架的擺設，補貨都是我們負責的。

平時在大街，超市各個地方，這些促銷人員很少引起我的注意，我對促銷員這個概念好比一個低級銷售員，僅僅是給人家試吃產品，學不了多少東西?？墒?，經過這一次的促銷兼職的經驗，我發現，促銷員并不是我之前所想象的，僅僅是一上班就來到產品地方負責試吃，下班就可以走這么簡單。在那幾乎一個月里的每一個周末，我收貨，送貨，接觸倉庫里的運作，每天在倉庫，門面來回走動，讓我了解了一家超市的大概運營，了解了超市與產品公司的合作模式，傻傻的我以為超市里面的產品是超市進貨代理自營自利的，其實不然，超市更多的是出租攤位，收取這些費用才是最大的利潤點。還有貨物入庫出庫的程序，超市都是有嚴格的檢查程序的，對于非賣品，贈品等也要另加標簽分類注明，不可混淆。

在市面給顧客介紹產品，逐漸也讓我親身體會到，作為一個銷售人員，不僅僅是在銷售那一件實物，無形的服務也是很重要的。我遇到不少的顧客，可能本身對這產品不感興趣，但是如果你熱情地去為他們介紹著，服務好給了他們好的心情，大多數顧客都會愿意為了你的態度而選擇嘗試你這種產品。相反，有些顧客本身就想買你的產品，可是你卻對他們的問題冷冰冰地回答，可能原來可以出售的機會就這樣擦肩而過了。

促銷員，在別人眼里是一個不起眼的小職業，可是卻讓我參觀了一家公司的

辦公室，了解了大型超市的入場，倉庫管理，銷售員的素質，更讓我重新調整了一個觀念，就是不要忽視任何一個職業，每一個職業之所以存在，就是因為它們都能為社會創造一定的價值，能創造價值的東西都值得我們尊重，值得我們學習。

促銷心得體會篇七

參加社會實踐，是讓我們大學生走出校門與社會接軌的一種良好形式。一次親身經歷的活動，能讓我們更新觀念，與時俱進，吸收新的思想與知識。為了更好的融入社會生活，實踐是非常有必要的。我想利用這次寒假，這充分而有效的時間去多多了解社會，故而想找一家服裝店做一名導購。

巴拉巴拉balabala是中國環境標志認證產品，第十屆“中華杯”國際童裝設計大賽唯一金獎。中國最受歡迎的十大童裝品牌，浙江品牌產品。

1、找工作

以前總以為偌大一個枝江，招聘啟事貼得到處都是，理應很快就能找到工作的。卻發現我和同學找了半天之后，碰到的閉門羹……不計其數。終于,頂著寒風的苦苦尋覓沒有白費，我們共找到了兩份工作。一份工作是在“巴拉巴拉”bala bala賣童裝，第二份工作，則是在一個健身房做銷售，推銷年卡。最后，我選擇了童裝店的導購員。

2、體驗

工作的第一天，和老板商量后，我們被安排上四個全天班（9：00-21：00），其中包括試用期三天，若試用期期間表現不好，將被無條件辭退。第一天，我便遇到了前所未有的挑戰——點貨（統計店面中陳列的及倉庫中存放衣服的款式、大小、數量），并且需要將部分不太受歡迎的商品整理出來，打包后退回廠家。我和店里與我年紀相仿的同事一邊忙著清理貨物，還要一邊接待進店的客人，即使在這樣的季節也累得滿頭大汗。晚上下班的時候，整整六箱半人高的紙箱子已經被塞得滿滿的了，看著一天的勞動成果，倍感欣慰。我需要盡快熟悉店里的商品，才能自己做銷售，繼而積累銷售經驗。

第二天，我知道了一些最基礎的小常識，銷售童裝意思一門學問啊！知道了放在倉庫里的貨必須按小號在上，大號在下的順序擺放，這樣方便導購為顧客尋找合適的尺碼。而同樣款式的必須放在一個貨柜里。為保證掛面的美觀和諧，應注意選擇不同款式，色彩協調的衣物，并適當添加帽子、書包等配件。 比如疊版也是展示衣服的一種形式，把衣服的亮點呈現出來，比如圖案，字母和花紋。

到了季末，大量的商品需要緊急促銷，應總公司的安排，開始壓低折扣，原先正價的商品按照一件7.8折、兩件6.8折、三件5.9折的優惠出售，最大限度的吸引消費，為此，廣告是比不可少的，除了租用廣告車宣傳以外，還有便捷有限的發傳單的形式。為了盡快把傳單發完，我們想出一個好方法，把傳單放到手提袋里，發給路人。路人愿意接受免贈的手提袋。故而，樂意去看我們袋里的傳單。所以，一舉兩得?！盎セ莼ダ钡姆椒ㄟM而擴大了我們的宣傳。其實，就發傳單而言，我才深刻體會到，如何把發傳單變成一件簡單的事。由你給別人變成別人需要你給。也許，這只是一個簡單角色的轉變吧。

果然，廣告宣傳取得了不錯的效果，進店的顧客逐漸增加，短短的一個下午，我們的銷售額就達到了7000元。啊，真是有成就感?。√貏e是看到你接待的顧客拿衣服去刷條碼時，付帳時，心情溢于言表。都在忙碌狀態，頭暈，嗓子也快啞了。悲劇的是，我還是穿著一雙高跟鞋，下班的時候才意識到，痛的快受不了。 這一天讓我知道了。不僅是我，而且是所有導購員都在不余遺力的去做好她們的本分。其實，導購員也不簡單，一行有一行的難處。 也許，這是應了那句話吧！萬事開頭難。我相信，只要開好了頭，萬事皆順。又一天的工作，順利結束。雖是拖著疲憊的身子回家的，但懷揣的是一份激動而喜悅的心情。一是慶幸一天忙碌的結束；二是祝賀自己，原來自己也可以做得很好。所以要繼續奮斗啊。

正常上班時間（8：00—14：20）

早起去上班，8:00開門營業，我們得在顧客來之前，把櫥柜清理干凈，衣服展示區的衛生及貨號、上架等細小工作，得全部做完。然后，基本上，9:00左右，顧客會陸陸續續的上門。然后，扣響我們的第一單生意。就在這樣的等待中與工作中，我們盡力給顧客提供最滿意的服務。挑款式、選顏色、拿尺碼，別完條碼，我們導購的任務就算基本完成。還有要記得送顧客出門，這種禮貌能讓顧客對這么品牌持續地保持好感，這一點至關重要。在工作中，不知不覺就到了吃中飯的時間，又然后，在同事來接工作的班，我們就下班了。一天正常的工作日，就這樣順利閉幕了。

對導購崗位的認識

1 導購的定義

引導顧客選擇服裝搭配，指導顧客專業的洗滌保養方法。是公司企業文化最直接的傳達者，是公司提供顧客優質服務的最直接的執行者。

2導購應該具備的素質

a 良好的心態和健康的心理

b 高度的責任心，關注細節，從小事做起。

c 尊重他人，信守承諾

d 熱情周到的顧客服務精神

3 導購工作職責

a 顧客的導購服務，提供優質服務

b 產品的陳列，調整和清潔

c 店鋪環境日清和周清

我們巴拉巴拉員工守則

為了保持賣場形象：

你可以美一點，你的行為要更要美一點，不要靠在貨架或墻壁上，更不要有撐腰或抱臂等行為。

為了提高你的業務水平：

你必須對每款、每色、倉庫都熟記，打電話，發短信等與銷售無關的事在上班時間不要做。為了你上班不是很累，你要脫下你的高跟鞋與夸張的衣物，其實簡單也很美！賣場就是我們的舞臺，衛生也很關鍵，賣場清潔，環境怡人，是做好銷售的第一步。可能有許多你不喜歡的顧客，也不要有太多抱怨，這是對你能力和耐心的考驗。把每一名顧客都變成你的準顧客，也對你自己是一種挑戰。只有喜歡挑戰的人，才是最容易成功的人。如果這些你都做好了，這也是巴拉巴拉給你帶來的個人財富，因為你可能進步了不少。即便你從這里走出去，你也會很優秀。努力吧！

1 倉庫的貨號一定要對號入座，只有在管理好倉庫的情況下，所有的銷售才有保障，否則，無從談起。

2 對店里的所有衣服的款式，價格要了若指掌。風格，貨號要十分熟悉。

3 對服裝外貿一行，有了初步的了解。而且對衣服的面料有了基礎知識，對銷售技巧和營銷手段都有所了解。

4 每一次的銷售都是一次歷練的過程，每次與不同顧客的相處都是一次小小的挑戰，所以我一直慶幸我自己的小小成功。因為巴拉巴拉員工守則里有一句話：即便你從這走出去，你也會很優秀。

1、經驗

與人溝通，耐心+微笑=成功。首先，在每一次與顧客的接觸中，都應面帶微笑，就像那句話中所說的，“你可以拒絕一切，唯獨不能拒絕微笑”。然后，無論顧客試穿了多少件衣服，花費了多少時間，我們必須做到的是保持耐心。 這樣，具備了最基本要求后，我們就可以做到自信、大方，然后有條不紊的服務。這些都是一名導購的成功開始。

產品的推銷 （銷售）對不同顧客。學會推薦不同價格，不同樣式的衣服。

在熟悉倉庫的情況下，給客人介紹時，盡量由低價向高價推銷。必須得有一個循序漸進的過程。如果，一開始就介紹高價，而且折扣還那么“不合理”，讓人不敢接受。因為bala bala是一個品牌，是森馬服下一個專門的童裝品牌。所以，價格也有所“值”。

2、感情 （人際關系）

在這次實踐中，我和我們同事們共同努力，終于為公司拿下出色的業績。也許是合作的力量大吧！第一天便殺出1.6萬的銷售額，而接下來的幾天，我們也分別賣出了1.3萬、1.2萬的好成績。她們親切，和善，友好。讓初出茅廬的我，由生手變成了能手。不得不承認，在這方面，她們是我的老師，不斷實踐，受益匪淺。在這個店里，我們中有四名長期員工，三名假期工工，我們這樣默契配合著，積極工作者，在賣場上獨撐一方屬于我們自己的舞臺。

3、自我價值的提升

通知這次寒假社會實踐，我感覺自己真正的長大了。在沒有老師同學的指點下，把一切事情都要學會與同事與老板一起嘗試著解決，而更大一部分還得看你個人的處理問題的能力。而這一點在對待顧客問題上，得到了充分體現。因為不同的顧客要求不一樣，而且喜愛、性格、說話方式、語言各有所異。所以必須自己學會處理，學會靈活處理。

而這次實習，讓我對服裝行業有了基本的小小的了解，在以后做外貿方面攢下了一點小小的資本，一步一步在不斷提升自己吧！吃苦，不怕困難，敢于挑戰，這才是一個真正有理想的青年。

促銷心得體會篇八

今年，公司為加強卷煙零售工作，倡導公司青年職工深入到營銷第一線，如火如荼地開展了團員進店促銷活動，我很榮幸地參加了第五期促銷活動，分別進駐東城四店、西城一店、崇文三店和豐臺二店，歷時16天，促銷品牌涉及“黃鶴樓（軟蘭）”和“芙蓉王（硬）”。本次銷售我取得了小組第三名的成績。

個人就此次活動從經濟的角度進行了粗淺總結：

1．因本次選擇自營店大部門是新建店，客源沒有充分的培育到位，通過實時的推薦、贈送活動還是能夠帶動一些人氣。

2．由于地域、購買力水平的差異，對不同的品牌各店服務的消費群有不同的認知。

3．消費者對材質好的、功能齊全的促銷品比較感興趣，一定程度上確實能起到激發消費意識的作用。

4。 店內營銷人員的銷售技巧和接待方式對提升顧客購買欲望有積極的作用，因此，在專業的銷售服務領域我們仍有提高的空間和要求。

領會店員的辛苦，但是此時的我卻能感同身受，將自己更深刻地融入到營銷工作中。

營銷人員耐心的服務性工作令我產生了很大的觸動，從我自身來講，財務工作更是要求細心、認真、謹慎的一項專業性很強的工作，任何一點疏忽，任何一絲大意都會造成錯誤的結果，甚至于讓公司面臨很大的損失，應該學習店員們不厭其煩、深入顧客的工作態度，學習她們不畏困難、堅持不懈的工作精神，認真處理公司的每一筆收支業務。財務部門在日常工作中和店員們接觸非常頻繁，在今后的工作中我將從實際出發，想零售店之所想，急零售店之所急，盡量為一線營銷人員提供工作上的便利，提高各項業務的辦理效率，為她們節省時間，提供更貼心的后勤保障服務。

只有通過自身的努力，拿出百尺竿頭的干勁，不斷學習新的工作技能，不斷提高自身的綜合素質，才能在人才濟濟的公司取得滿意的成績，將本職工作圓滿完成；也只有牢固樹立服務門店、服務消費者的意識，才能使本職工作具備生命力，具備競爭的實力，在本職崗位上為公司創造成績，奉獻自己的力量。

促銷心得體會篇九

我是xx超市站街店一名普通的員工，從踏入xx超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實。

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在__超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自__超市這個大家庭，為__超市明年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的責任。

剛加入xx超市的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報；從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學，一點一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。

我們的工作于細節處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時了解同類商品的市場信息，并向店內匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在xx超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的。

舊的一年即將過去，新的一年即將到來。我希望__超市是新的，我也是新的。__超市給了我一個舞臺，我會在這個舞臺上越做越好。

怎樣做好一個超市理貨員，超市中的理貨員看似工作較簡單、普通，但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現著超市的整體服務質量和服務水平，他們的素質好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽，所以只有不斷地提高理貨員的素質和業務能力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地，因此員工的基礎知識培訓非常重要。

1、理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點

1、理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務的工作職責

2、對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責

3、有對商品進行分類，并按商品陳列方法和原則進行商品陳列（包括補貨）的工作職責。

4、有對顧客的咨詢導購提供服務的工作職責。

5、有對超市內衛生進行保潔及商品防損管理的工作職責。

做好銷售。管理出效益，一切管理都是為銷售服務。為保證副一店的正常運行，我們保證暢銷商品的貨源，不能使銷量好的商品、季節性商品有缺豁、斷貨的現象發生。由于供貨商送貨不及時，我們每次的訂貨都得提前備好一個月的庫存。考慮到本店大部分商品都是代銷經營，按銷量結算，可以不占用本店的流動資金，而直接利用廠家的資金達到存貨的穩定。雖然這樣保證了庫存量，但也是導致我們店庫存量過大、商品周轉緩慢的直接原因之一。

促銷心得體會篇十

超市臨時促銷員工作心得體會 即將社會的大學生來說，兼職和社會實踐應該是必不可少的課程。一可以賺取的生活費，自立能力；更的是可以寶貴的社會經驗。，最好找也最合適的兼職有兩個：一家教，二做臨時促銷員。相家教而言，做促銷員更能鍛煉人的能力，其接觸的人多，的考驗了應變能力和反映能力。

在促銷員中，我數碼電視類的促銷更挑戰性，也可以的展示個人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國際著名品牌做過電視促銷員，期間吃了不少苦頭，但也學到了東西。

我來說說做兼職的最好和找兼職的最佳途徑。大學生做兼職的最好是大一下學期到大三的上學期之間，這段學業，又不會面臨考研和找工作的，只要安排好，對英語和計算機的考級不會有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是同學或學長的介紹，找中介公司時要找正規的（90%的中介騙人的，要搞清楚公司正規在交中介費）。

在做促銷員的過程需要注意幾點：

候自要自信一點，以前的種種原因是不的，貌似很的事情的可以容易的解決掉。在找兼職和面試的過程中要自信（是內向的同學），我想找工作過程中差不多的吧！

學會忍受。85后的大學生，中間有一同學是獨生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母長輩包容了的缺點和錯誤；在學校，同學之間也能夠忍讓。但在外面做事時，當你的勞動和付出用金錢定價后，不要指望別人還會包容你，這時候就要學會忍受。是做促銷員的，遇到的人三六九等樣的都有，顧客素質低無理取鬧雞蛋里跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時要能承受委屈，學會忍受。新手，在剛開始做促銷員的時候，肯定會有東西不懂，會犯錯誤，在面對正式促銷員批評的時候，要虛心，學會忍受不要一點委屈都受不了，跟正式促銷員沖突?？傊?，在剛開始上班的時候，盡量夾著尾巴做人。

一直站著的，大家也要注意一下，不要沒顧客時就坐在沙發上，而且很坐姿，被公司檢查的人了，你離走人不遠了。

努力學習。臨時促銷員，是對產品性能的，應對顧客的技巧經驗，都會有的。這時，應該的想向正式的促銷員學習，即使站在你面前的是高中生，甚至是初中生小學畢業生，也對方的學歷比你低而不愿請教他。任由不懂的問題積累起來，使得的能力的，長了你很被人給擠掉。我有同學就被擠掉了，把一天八十的工作（在武漢的臨時促銷員在35—50之間）拱手讓給了他人。也應該各個商場的工作程序，如怎么開發票、做售后安裝、做優惠單、做預約送貨單、給顧客調試機器等等。一旦正式促銷員有事離開柜臺或上中班上午不上班或過年時需要你頂班時，你就能馬上頂上去，這時你的價值就會大大的增值，你長期在公司做很有好處。

吃苦耐勞。做促銷員本身很苦很累的活，做臨時促銷員開始沒經驗，更需要付出更多的精力。而大學生還有的學業，吃苦耐勞，最好不要找兼職。平時上班的時候會經常到不同的賣場，從學校到賣場需要坐多小時的公交車就晚到早退，臨時促銷員在銷售旺季上班，有時候會晚點下班是很的。遇到情況不要抱怨，也工作時的情緒，否則你也可以另選東家了。

搞好關系。臨時促銷員工作的好壞正式促銷員說了算的，，要與正式促銷員搞好關系。的批評要虛心，產生誤會時要盡量解釋清楚，不要和爭執，與正式促銷員高不好關系而被辭退的人。而商場的經理、柜長和品牌的正式促銷員也要搞好關系，這會使你在的工作的幫助。即使是和主要競爭品牌的促銷員也要搞好關系，免得被給“小鞋”穿。

幾點是我做臨時促銷員時的一點心得體會，希望對那些想要做兼職的學弟學妹們幫助。