總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。

部門工作總結個人篇一

沒有驚世駭俗的重大舉措，也沒有極具影響力的創造，但我們創造了一代優秀學生的夢想，我們的發展意味著整個學生團體的發展，我們的成長意味著整個學生團體的成長。我們都來自不同的專業，也有不同的地區，但我們都為著一個共同的夢想而貢獻著自己的每一份力量，因為我們組建的是一個承載著我們共同理想的團體學生會。

作為一個被人們所認為的搞幕后工作的部門宣傳部，被遺忘是所有干事們所擔心的事情，但我們沒有被忘記，也從來都沒有人會忘記我們。沒有學生會所有部門的支持，宣傳部不會成為優秀部門，沒有宣傳部的努力工作，其他部門工作的宣傳事宜也難以開展。在這樣一個相互支撐的集體里面，我們都學到了團隊精神的意義所在，也是在這樣一個相互幫助的集體里，我們也學到了貢獻集體的重要性。

學院學校都在成長，我們每一個人也在成長。成長需要經歷，所以學校特地安排了一系列的活動穿插在每一時刻。作為服務大眾的學生團體，我們的工作似乎沒完沒了，但為了我們的集體，為了我們的將來，我們盡力去做好每一件事情。所以，各個部門都分配了一系列的工作。我們宣傳部迎來了一個重大的挑戰，那就是似乎做不完的海報和宣傳工作。幾乎在每一個晚上，我和每一個干事都會工作到寢室關門，也在那個時候，有幾個人退縮了，覺得我們的工作又沉重卻沒什么意義，每天把自己的大把時間都浪費在宣傳部的工作室了，卻沒有一點回報。通過我和主席對他們的開導，他們逐漸在思想上也接受了這份工作。而此時，這看起來有點恐怖的時間終于過去，我們的干事們都開始把自己的工作當成一種樂趣，讓對工作的恐懼消散開來。

度過了思想的難關，接下來的是對他們專業技能的考驗了。從我開始進入宣傳部到現在成為負責人，這幫孩子們的工作實在是讓我放心。不管是在效率還是質量上，都多次受到我以外的其他部門及主席團成員的好評。

當我第一次拿到優秀部門獎勵時，我與所有干事一起分享了這份快樂，看到自己的成績，我們都很高興。我們的努力沒有白費，不光是這個獎勵，我們的作品就是我們炫耀的資本。

我們的每一個人都在努力著，都在為部門，為工作而犧牲自己的時間與精力，我們也收獲了許多，許多也許在以后都不會學到的東西。

在那一次過于集中的工作之后，我們有了短暫的歇息，在這一段時間里，我要求每個人在下面主動學習自己所需的技能，在原有的基礎上再提高自己，以在以后的工作中能更好的創作，更好的表現我們的風貌。

不僅在創作上，在生活上我們的收獲也不少。在四月中旬的跳蚤市場和風箏節，我們部門竭力協助其他部門的工作，讓這次的活動取得了圓滿的成功。其中跳蚤市場的成績相比去年來看進步驚人。

音樂每天都充斥著整個校園，到處都是專業非專業的歌手在練嗓子。為了更好的宣傳我們學院的另一個學院合辦的唱歌比賽和校級的唱歌比賽，在多次海報遭不明人物破壞的情況下，我們重復又重復的將這張海報做了幾次。最郁悶的是倒數第二張干脆是連張貼的木版都失蹤了，我們仍將這個宣傳堅持到了活動圓滿結束。

終于，屬于我們自己的活動來了。在結束于五月中下旬的由校宣傳部舉辦的海報設計大賽，我們的隊伍等到了表現的機會。在最后的決賽中，我們的隊伍在僅僅落后藝術學院和現代藝術學院之后名列第三，一個不錯的成績。

我們需要學習的東西還很多，我們還要成長，我們還要在以后的工作中繼續學習，以更好的成績來為自己的夢想插上放飛的翅膀，讓我們期待吧。

部門工作總結個人篇二

為加強同學們對心理健康知識的認識與了解，我院心協舉辦了第三屆校園心理劇大賽，以促進同學們對心理健康知識的正確認識，以及加強個人對自身心理健康問題的深入了解，增強大學生克服困難、經受考驗、承受挫折的能力。通過心理健康知識的宣傳，讓學生了解一些心理常識，意識到心理健康的重要性，培養良好的個性心理品質。培養學生的健康心理，輔助樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，并以社會主義榮辱觀為價值坐標，自覺實踐，勇于探索，加強社會價值的行為規范，真正實現人生的價值。

同時，此次心理劇大賽也給廣大同學提供一個展現自我魅力的舞臺，進一步推進同學們心理健康教育，繁榮校園文化氛圍。

20xx年6月2日，我學部在心理劇大賽上帶來了愛情悲喜劇《愛至成傷》，我們想通過這個話劇，讓同學們反思一下我們應該懷著怎樣的心態去對待“愛情”，以提醒同學要以良好的心態好好把握愛情，同時在大學生活中要注意把握好學習與談戀愛的關系，在現在社會競爭日益激烈的今天，我們要以學業為重。

在此次活動上，我系部的優秀學子為廣大觀眾帶來

了精彩的表演，贏得了陣陣掌聲和喝彩，同時也得到了學校領導的一致好評。付出總有回報，我們系部話劇《愛至成傷》獲得了第三名的好成績。我們相信，只要堅定目標，堅定信心，不懈努力，終會走向成功！

現將本次活動的工作情況作簡要的工作匯報：

一，活動前期準備：

（1）、根據學生的自身條件及響應5.25大學生心理健康節的終極宗旨對此次活動作出了精心策劃，形成書面策劃。

（2）、推出活動展板以及各個活動的宣傳海報，號召全體學生積極參加此活動。并組織報名。為此次活動成功開展提供了前提保證。

（3）、選取貼近生活，密切關系大學生活的劇本《愛至成傷》。確定心理劇演出的演員及角色。制作相應的道具，找符合故事情節的背景音樂，每天準時排練確保節目的成功演出。

（4）、提前通知全體參加人員的活動時間、地點。確保準時參加。

二，活動基本情況

（1）、5月17日，參加話劇初賽評選，在全院十一個話劇中脫穎而出，拿到了入決賽資格。

（2）、6月1日晚，參加話劇比賽彩排，適應舞臺效果，做好準備。

（3）、6月2日，參加話劇決賽，取得了第三名的好成績。

三，活動效果

（1）、通過話劇的方式把要傳達給學生們積極向上的信

息。讓同學們在輕松的條件下認識自我，造就健康自我，陶冶情操，建立自信，提高人際交往能力，塑造良好的心靈環境，從而增強心理素質的目的。

（2）、積極爭取我系廣大學生對我們心理話劇比賽活動的認同，我系廣大學子在人力、物力、財力上給予極大支持。此次活動對加強學生活動思想建設、學生心理健康帶來了良好的契機。

（3）、通過這次活動的開展，提高了心協分會的溝通合作能力，使團隊精神、團隊凝聚力迅速加強。

（4）這次活動為我們心協分會提供了良好的鍛煉機會，留下了寶貴的經驗，為以后的心理活動打下了良好的基礎。我們開展的心理話劇比賽是有效果的，成績是優秀的。但面對成績，我們更要認識到工作中存在的一些不足。

經驗教訓：

（1）我們的話劇初稿中的有些劇情對當代大學生有的會產生一定負面影響，這個我們沒有考慮。

（2）此次活動是我們10級新生第一次參加和負責的，演員們多多少少都有些緊張，沒能把最好的一面呈現給大家。演員在臺上缺少與觀眾的互動交流，望下次能演出自己的風采。

總之，通過這次比賽，向同學們宣傳了心理健康，同時也展示了我們學部的風采。以上是我部門對心理劇表演活動的總結。對于活動中暴露的缺點，我們有則改之，無則加勉。在以后的工作中，更加嚴格要求自己，做好每一件事。

部門工作總結個人篇三

本學期我們文藝部的所有人，上到部長，下到干事都認真積極地參與了院里的各項活動，做到緊密團結學生會各部，不分彼此互相幫助，這一學期來，我們文藝部在學生會這個大家庭中成長著、發展著、探索著，進步很大，收獲也不小。為了以后能夠更好的開展工作,提高我們的工作能力,服務同學,在此做總結如下:

1、組織策劃學院各類文藝活動，本學期中，我們參與了迎新晚會，主辦了元旦晚會。

2、負責院內文藝人才的發掘和培養工作，給他們展示自己才華的舞臺和機會

1、一周一次的部門例會，全體成員基本準時出席

2、部長交代的任務干事都會盡力完成。

1、配合學院年度工作計劃，搞好各項文藝活動，豐富了大家的課余生活，積累了經驗。

2、加強與學生會各部的交流，營造團結一致的工作氛圍，以便于各項工作的開展

3、積極協助其他部門開展工作，共同完成學院下達的各項任務

4、每次部門例會成員都盡數參加，如果有事也能提前向部長請假

5、而我也在工作中不斷發現自己的問題，總結經驗，實事求是，積極向上的工作態度面對新的問題，迎接新的挑戰

1、元旦晚會

舉辦本次活動的目的是；為學校注入了新的活力與生機，并讓他們有個表現自我的舞臺，從中發掘人才，而且通過這次活動，加強了新生與老生的合作交流，也讓大家勇敢地展現了自己積極的一面，讓大家在各個方面各有所長。1）配合老師，制定出一個詳細的方案2）請示領導意見，及時作出修改3）通知每項工作負責人，在規定時間做好自己的工作，比如活動會場的現場安排4）活動過程的完整性

以上是我們文藝部的工作總結。同時，根據各部門的要求與需要，覓求配合學校的各項工作，并以實際工作中的變化和需要進行調整，我們將以理解和信任為地基，熱情與才華為支撐，勤奮與勇敢做屋頂，在團隊協作的`力量下，將文藝部的工作開展的有聲有色，能夠起到活躍校園文化的作用，位同學撐起一片快樂的藍天，共同繪制一片快樂的天空。對于今后的工作我會更加的充滿信心。我也會懷著積極向上的良好態度和精神一直努力著。

部門工作總結個人篇四

1、建立起東（上海）南（深圳）西（成都）北（北京）四個dc，形成佳北的物流網絡，支撐銷售業務的快速拓展；

2、干線上，多種運輸模式組合，配送上，優化產品結構，降低整體物流成本；

3、加強與銷售、產品、營銷等部門的溝通協作，不斷優化供應鏈模型和結構，提升訂單響應時效和客戶滿意度；

4、在今年八九月份進行大的招投標，獲得最具性價比的物流運價，為公司各類通路的`產品（包括農服等）的成本控制及盈利提供支持；

5、庫房的管理，產品在庫不受損、不丟失；

6、erp系統建設及完善，通過erp系統，提升管理工作的效率和精確度；

7、后端（生產端、農服等）供應鏈的協作管理；

8、重點客戶、重點項目的推進及管理；

9、供應鏈團隊建設。

本部門一季度的重點工作完成情況，達成的階段性目標，對于本部門工作中的關鍵控制節點、風險點的把控措施

1、浦發活動等重點客戶爆款活動的運作；

2、成都倉庫的選址考察及合作商考察；

3、客戶服務體系的協作跟進；

4、渠道物流（零擔）體系的建立；

5、農服化肥運輸項目完成；

6、銷售部渠道大會等重點活動的參與及支持；

7、建立供應鏈團隊。

請概述下季度工作計劃，必須完成的重點工作以及工作中必須達成的標志性節點的時間安排

1、成都倉啟用；

2、啟用新的零擔服務商，降低20%的零擔物流成本；

3、與銷售及產品部的重點活動，包括端午戰役等；

4、erp系統供應鏈部分的參與；

5、庫房年度（半年）盤點工作；

6、浦發、遠大等大客戶活動支持，客戶滿意度提升。

部門工作總結個人篇五

自20xx年2月末來到—結算部工作，至今5個月的時間，這期間在公司領導、同事的大力支持下，其他相關人員的積極配合下，踏實工作，較好地完成各項工作任務。

無論是對于我個人來說還是結算部來說都是零起點，可能大家都知道我們結算部都是新人，俗話說青出于藍而勝于藍，我們會延續老人留下的工作方式、方法，同時我們也會在此基礎shang不斷地改進完善，提高我們的工作效率。

我公司由—物流二級供方轉變為一級供方，在方方面面上都與前有所不同，要求越來越高。

針對我們結算部門來說，結算周期、結算方法都有所改變。

—為上月26日—本月25日，通用為上月21日—本月20日，每月1—15日為回收交接單時間，根據排序，對交接單進行編號、附表，20日之前寄給上海；20—25日期間，做面表，開發票、發票清單、結算清單；25—30日期間做次月暫估表，須業務經理、財務經理簽字、蓋章。

時間節點比較緊湊，一個環節出錯，就可能會影響整月結算。

回收交接單是我們的重點也是難點，4月份—、通用回單率分別為97%、100%，5月份—、通用回單率分別為100%、98%。

6月份—、通用的回單率都達到了100%。

在這里我要代表結算部感謝公司領導、業務部、質量部、大連現場、沈陽辦事處的積極配合，沒有你們的幫助，我們也不會做出這樣的成績。

雖然—物流、—船務、—一汽、為我們主要合作單位，但我們也注重—物流、—物流、—中海、—物流、—物流等合作單位，按合作方的.規定要求，及時返單，及時結算。

對于內部工作，我們要及時登記司機行車路線，準確核算司機里程，承包車和外放車的收支明細，這就要求我們仔細、認真、事實求是，絕不損害公司經濟利益。

五個月的時間里我們學到的不僅僅是工作上的內容，還有生活上、社會上的一種無形資產，我們是一個年輕化的團隊，有理想有抱負，有一顆熱忱的心，可以在打擊中成長，越挫越勇。

同時，我們也需要鼓勵、需要希望！一個領導曾和我說過，一個好領導是做后勤工作的，只有你的員工在精神狀態良好的情況下，才會積極努力的工作，實現資源利用化，為公司創造更大利益。

我也認為有事業心的人才會有責任心，有責任心才會把事情做到盡善盡美。

來到大連，對今后的生活、工作迷茫過、也彷徨過，一個資深的同事和我說，只要生活、工作壓不倒我們，我們就會挺起來！的確，我們應該在思想上，上升一個層次，調整心態，端正態度，套用米盧的一句話“態度決定一切”，有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。

有這樣一段話想在這里與大家分享一下：輝煌只是瞬間，失意也并非永遠，永恒的往往是人生中最不注重的平凡，只有在平凡中站住腳，去經歷一次次失意的苦難，才會贏得更多的輝煌瞬間！我想這就是我們結算部，平凡而有意義的工作。

雖然我們結算部門都是新人，經驗不足，但我相信以我們的努力和高度的責任感會把我們的本職工作做到盡善盡美，我們有信心，也有決心！202x年下半年，我們將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作、業務能力。

積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，為公司發展竭盡所能。

最后，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。

也希望大家在20xx年下半年，能一如既往地支持配合我們結算部的工作，我們將與大家一道，為公司獲得更好的經濟效益做出努力！

部門工作總結個人篇六

20__年的電話銷售工作結束了，我想我應該為自己過去的工作感到幸運，其實這一年來在工作很多方面，都是比較順利的，各方面的工作積累，使我現在越來越強大了起來，對于銷售這份工作我也越來越熟悉了，這真的是讓我受益匪淺啊，想一想這一年工作當做出來的成績我就覺得這些都應該是我繼續保持的東西，在生活上面繼續做好這些基本的職責，我想沒有什么事情不能夠積累經驗讓后蓄力而發，這一年的電話銷售，讓我明白了很多道理，在同事們指導，領導的關心中更加是加倍的努力，我不希望自己會拖累整體工作看，我也總結這一年的工作：

我是沒有受過專業的學習，跟培訓，在接手這份工作時候我很擔心自己能不能做好這幾點，銷售這個詞還是對我而言比較陌生的，我是沒有想過這會給我帶來一些什么負面的工作情緒，我也不想因為自己的原因讓這些事情做的這么不滿意，我總是覺得這些都是可以改變的，我非常清楚在工作當中要做到哪些，一年來我積極的學校一些電話銷售的.技巧，雖然在工作上面沒有什么捷徑可走，但是我們可以讓自己工作能力得到提高，我愿意花時間去讓自己很做好這些，學習工作比實踐工作，做出業績要容易很多，一年來我在銷售的時候還是有所提升，第一第二季度工作成績不是很明顯，那個時候自己來到__這里不是很久，處在一個工作的初級階段，在這一方面我想自己還有很多需要學習，第三第四季度，我有了足夠的經驗，在這一方面做好了相關的準備工作，讓自己實現了很多價值，我會繼續加油努力的。

一點電話銷售，我一共 撥打了____個電話，其中有效客戶___，對于這些我是沒有什么概念的，我這種業績我想不是非常的出眾，但是對我來講就是一種鼓勵，這是來之不易的，在生活當中很多時候接觸到這些非常的不簡單，我只想讓自己保持下去，在可持續的進步，一年來業績方面，對我來講還是做的不夠，我認為在今后做到全年度前三才是我的目標，這對于我來講好像是有點初出茅廬不怕虎，但是這也是我哦內心最真實的想法。

我想在工作上面積累足夠的經驗，讓自己進步了才好，我在這一年來有時候也不夠細心，經常性的忘記一些事情，自己的業務水平還是要加強，我不認為這些樂意搪塞過去，業務水平的提高是直接讓我進步的標準。

部門工作總結個人篇七

時光如梭，轉眼已近歲末，回顧20xx年的工作，有獨上高樓的孤獨與迷茫，有衣帶漸寬的艱辛，也有驀然回首時的那份喜悅與自豪，不知不覺中，充滿期待與希望的20xx年伴隨著新年的伊始即將臨近。現就本年度工作情況總結如下：

（1）虛心學習，努力工作

20xx年3月初，由于工作的需要，我由一名工程技術員轉變成工程經濟人員，從事工程經濟工作，工作角色轉變的同時，工作內容也發生了巨大的變化，雖然如此，但是全新的工作，更像是一座全新的象牙塔，激勵著自己不斷去探索發現，用盡可能以好的工作質量詮釋出崗位角色。

在工作中，通過領導以及各位同事的細心關懷和指教，我學會并掌握了2。0系統、gs系統、廣訊通、共享平臺以及鐵路驗工計價軟件的使用和操作，并且在舉辦的培訓學習中學會了廣聯達算量平臺和鐵路工程投資控制系統的使用，為后期的勞務結算、驗工計價、成本、合同管理、二次經營等工作打下了堅實的基礎。

（2）認真履職，突出工作重點

在部門職責劃分中，我的重點工作是勞務結算、驗工計價、成本。

1、勞務結算

勞務結算工作從每月在25日開始，次月10日之前完成。自履職至今，累計辦理結算10次，合計金額xxx萬元，詳見表1。

2、驗工計價

20xx年已完驗工計價3次，本年合計金額xxx萬元，累計驗工計價xxx萬元，第四季度計劃驗工計價xxx萬元。

表1 3~9月份勞務結算

單位：萬元

結算月份3月4月5月6月7月8月8月合同外9月10月11月合計

結算金額

3、成本

成本工作按照要求每季度進行一次，截止9月30日，項目開累完成產值xxx萬元?？鄢牧县搩r差xxx萬元及甲控材料轉為甲供材料造成合同收入減少xxx萬元后，開累確認收入為xxx萬元。實際成本為xxx萬元，稅金（計入成本項）為xxx萬元，實際經營凈利潤xxx萬元（收入—成本—稅金），實際經營凈利率xx%，

4、其他日常工作

由于工經工作面廣，涉及部門多，在我完成主責工作的同時，也要協助本部門及其他部門同事共同完善其他工作，如財務部門付款流程發起，物機部門結算物資扣款，本部門合同起草及簽訂等。

1、日常工作瑣碎，一時不能夠同時照顧周全，正常工作時間做與主責無關的瑣事，通常在晚上加班時間才能安靜完成主責工作，日積月累，工作沒有成就感，內心產生不穩定情緒，影響工作質量和效率。

2、基本業務知識不夠扎實，系統知識還不夠全面，缺乏理論與現場實踐的有機結合，應變能力差。

3、工作中遇到問題能繞則繞，避重就輕，缺乏開拓鉆研及吃苦耐勞精神，業務素質提高不夠迅速，對新業務知識仍然學習得不夠多，不夠透徹。

4、自我學習提升熱情不夠高，很少利用空余時間加強各方面專業知識學習，此方面一定要加強；

5、工作中外部交流溝通不足，與其他部門、工區、分包方溝通交流不深入，影響工作配合、信息收集、協調解決問題；

6、個人獨到見解、觀點少，在工作中，大多情況下都在執行上級命令或規定的流程程序，很少提出自己的獨到觀點，思維不夠活躍，經驗不夠豐富。

1、立足崗位，扎實做好本職工作

工經工作事關項目成本控制，思想上必須堅持良好的職業道德規范，把住原則，工作上要學會與同事溝通，認真履職，關系項目核心利益的及時向上級領導報告請示。具體主責工作，應做到以下幾點：

（1）保證結算工作的準確性與真實性。這是結算工作的前提，無論圖紙簽證等變更多繁復，始終要把準確性與真實性放在第一位，嚴格按照合同、圖紙等依據結算。堅持三統一、四不結算、付款的原則。

（2）提高結算工作效率。在保證工作準確真實的前提下，努力提高工作效率。各分項工程的預算編制、合同簽訂等必須走在工程進度前面。按照工作的輕重緩急合理分配時間，積極主動的解決工作存在的問題。

（3）保證驗工計價的真實性。依據現場施工實際需求，提高驗工計價效率，在計價前與調度加強溝通，前往現場實際了解真實施工進展情況，避免為了計價而驗工。

（4）繼續深入的學習造價專業知識，多積累與本專業相關的經驗，多查相關的預算資料，做到活學活用，理論聯系實際，努力將成本工作做成具有指導生產意義的工作，真正把平時學到的東西運用到實際的工作當中。

（5）多跟部門領導、同事溝通學習，在做好主責工作的同時加強對合同管理、二次經營、勞務管理等工作的學習，努力提升自己，拓展綜合業務能力。

2、理清思路、迎難而上

從眾多瑣碎事情中理清工作思路，找出重點工作，依次進行，避免大抓蠻抓。對疑難問題不逃避，正向面對，主動參與，提升自我開拓鉆研以及吃苦耐勞精神。

3、加強學習、夯實業務基礎

加強自身專業水平學習，特別是鐵路投資軟件操作，積極參加、項目部業務培訓，加強現場實踐經驗，多跑現場，深入一線，認真學習各項工程施工工藝流程。

4、主動溝通、加強關系

全面加強修養，著重提高情商，在工作中主動溝通交流，在溝通的同時達到相互學習的目的，通過相互之前不斷的溝通、互補，改善，達到提高工作能力和質量的最終目的。

以上是我在工經部八個月的工作總結及來年計劃安排，有收獲也有不足，在日后工作中，我會更加努力，不斷提升自身業務水平，完成領導交代的各項任務，以高度負責的態度做好自己每項工作，不足之處，請批評指正！

部門工作總結個人篇八

20年是銀行的股改年，在省、市行的正確領導下，自己在信貸管理部經理的崗位上，帶領全體員工緊跟總行股改工作步伐，全力壓縮和控制信貸風險，改革信貸管理模式，完善業務規程，努力構建現代商業銀行信貸風險管理架構和運行機制。

1、20年主要指標完成情況

①資產質量。

20年末，不良貸款余額為億元，不良率%，比年初下降個百分點。其中：個人消費不良貸款為億元，實現不良貸款額連續五個月下降萬元，完成計劃幅度居全省第位。

②潛在風險貸款管理。

今年我行法人客戶鎖定潛在風險貸款戶，金額：億元，至年末累計壓縮億元，處置率為%，列全省第位。

③信貸基礎工作。

全年按公司和個人業務，分別組建了信貸審查、核保及業務操作、授信管理、貸后管理和貸后監督、信貸檔案管理五大業務操作與管理中心，信貸系統管理更加明晰;實現系統和兩大系統規法管理與操作。

2、20年主要工作內容

(1)構建信貸業務風險控制體系，規范信貸業務操作。

根據總、省行改革的需要，今年重點抓了兩項調整。

一是改革法人客戶業務傳統管理模式，組建“信貸業務核保及操作中心;二是承接個人消費信貸業務的管理。為嚴控信貸風險，我從員工崗位設置、建立健全崗位責任制入手，設計工作流程，制定管理制度，實施規范操作。

①改革法人客戶業務監督方法，全面推行“一對一“監督。

在部內設置信貸業務操作與貸后管理監督員，通過“一人管一行，逐戶、逐筆監督”的方式，對全行法人客戶信貸業務實行系統管理。先后次組織大規模現場檢查，下發《信貸業務整改通知書》和《加強管理工作意見》份，實現整改不規范操作問題啟，推動了我行信貸業務規范化管理工作進程。

②實施個人業務審批與監督分離。

對個人消費信貸業務，實行了審批與監督分離、相互監督、相互制約的工作機制，有效地控制了信貸操作風險。全年通過實施有效監督，實現對信貸檔案入庫不及時、抵押未登記等問題整改余啟，涉及貸款本金萬元，全面規范了消費信貸管理。

③建立制度規范操作、監督行為。

全年起草、細化信貸管理規章制度份。主要是：《銀行分行個人消費信貸審查委員會工作規則》、《銀行分行消費信貸審查中心管理辦法》、《銀行分行加強貸后監督管理辦法》、《關于規范提取信貸檔案管理的補充規定》、《20年度公司客戶信貸資產質量和潛在風險貸款壓縮退出考評辦法》、《銀行分行法人客戶信貸業務操作及核保操作中心工作規則》等，全面加強了我行信貸管理工作。

(2)加強信貸資產質量管理，全力清壓不良及潛在風險貸款

為規范管理，我按信貸政策、經營需要、控制化解風險等要求，充分發揮信貸管理作用，全面推行精細化管理。

①對分析后確定的局、有限公司、有限公司等優質客戶，以綜合授信為主線，重新設計融資方案，研究消滅其潛在風險貸款工作思路，加強與省行匯報和溝通，通過實行多收少貸、制定規避信貸風險措施等辦法，實現此類客戶存量貸款向新增貸款轉化，消除風險隱患。通過上述措施全年實現存量向新增有效轉化筆，金額億元。

②夯實信貸資產質量，清查貸款責任人。

今年先后三次組織對管轄貸款進行質量認定，堅持標準重新劃定出不良貸款億元，為股改提取風險撥備做好充分準備;同時還根據總、省行要求，對筆，金額億元貸款，實施了信貸責任人清查，逐筆建立責任人檔案、認真記錄每筆貸款全過程風險控制情況。對剝離資產形成責任認定報告余份，在此基礎上提出責任人處理意見，經報有關部門核準，為全行順利剝離信貸資產做好基礎工作。

③加強潛在風險貸款管理，消除風險隱患。

為實現潛在風險貸款壓縮目標，年初制定并下發了《銀行分行壓縮潛在風險貸款考核辦法》，先后次組織召開研究潛在風險貸款管理工作會議，召開次特定風險分析會議，逐戶制定、落實工作預案，分析解決影響工作進度的難點問題，通過現場指導清收、重新設計融資管理方案、騰出不良空間納入不良管理等系列具體工作，全面推動了潛在風險貸款壓降工作。

全年分兩階段完成任務億元，其中現金清收億元、轉化億元、納入風險管理億元，實現壓縮潛在風險工作全省排位第的好成績。

④規范消費信貸管理，努力提升其質量。

自月份接管消費信貸管理工作后，及時分析影響消費貸款質量癥結，提出加強管理的工作意見。在組織查清、查實“批量還款”因素的基礎上，嚴格信貸審查、貸后管理、風險處置等信貸基礎工作，先后組織制定并實行了《加強違約貸款電話、上門催收》、《清收處置不良貸款處置14種辦法》、《加強違約20期以上貸款管理》、《按揭貸款合作商規范管理》等具體工作，通過有效地指導，推動了全行加強消費信貸管理，規避了信貸風險。

(3)完善分層次的貸后監督檢查體系，查找貸后管理薄弱環節，全面整治貸后管理

重點開展了以下工作：

①加強新增貸款管理，建立逐筆跟蹤、逐戶控制、逐人負責的管理制度。

強化對借款人第一還款來源的.監管，所有的貸款要求?？顚Ｓ茫瑢Ｈ藢艄芾恚行Ъs束貸款第一還款來源。全年共發出查詢余條，提出風險規避措施條，措施落實后，有效地規避了新增貸款風險;貸后管理監督發現問題戶，均得到有效整改。

②加強和兩大系統管理。

全年發出《信貸業務監測通知書》、《信貸業務整改通知書》70余份;組織開展了系統移行勾對、實現移行成功率99%;在系統加注中小企業類型標注、加強了錄入質量管理，實現誤差為零的工作目標;人行咨詢系統和特別關注客戶系統被廣泛應用工作中，人行數據傳送率達100;同時還保證了開展業務實現了信貸信息有效共享。

③嚴格規范信貸業務檔案、臺帳系統管理。

一是嚴格落實信貸檔案管理的各項規定，規范了權證檔案出入庫管理，全面實行了入庫檔案監督員查驗，對重點客戶由信貸監督員制定管理意見付諸實施的管理機制;對個人客戶信貸檔案重新復查，實現補充個人檔案資料1000余份，有效地防范了信貸風險。

3、存在的主要問題

①支持信貸業務發展的能力不足。對我行信貸業務發展不暢的問題，缺乏深層次可行性探討與研究，提供風險規避措施的能力仍薄弱。

②控壓個人消費貸款風險工作處于被動地位，存在辦法少、措施弱的問題，導致對不良貸款控壓工作異常艱難。

③信貸隊伍整體素質尚待提高。信貸人員效益觀念不強、遇事推諉、分析反映信貸風險工作不到位、辦事拖拉等問題仍不能徹底根治。

20年我繼續申請應聘市分行信貸管理部經理職務，如組織接受并同意我的應聘申請，我將充分發揮自身優勢，團結同志們一道積極工作;若組織不能接受我的應聘申請，我也堅決服從組織的分配，在其他崗位上也將恪盡職守，積極工作，決不辜負黨和人民賦予的希望與寄托。

20年若組織繼續聘任我為信貸管理部經理，我將緊跟市分行工作步伐，努力在支持信貸業務發展，控壓風險等方面積極工作。其主要目標是：

①全面落實省、市行下達的消費信貸不良控制目標，緊跟消費不良貸款處置政策，適時啟動大規模處置批量還款工作;

②繼續推進信貸業務規范操作與管理，全年實現零違規的工作目標;

③加大支持信貸業務發展工作，對疑難問題做到有請必復，規范答復率實現100。

為實現上述目標，我將圍繞以下幾方面做好工作：

1、繼續強化貸后管理操作流程、監督責任制建設。

在信貸業務上全面推行精細化管理，實行信貸業務監督全面覆蓋;建立風險識別機制，按月召開風險分析會議，通過預警、分析、決策、督導等方式，及時、逐筆逐項監督檢查我行信貸業務開展情況，督促問題徹底解決，嚴把貸款管理關口;要嚴格執行信貸預警制度，對可能滋生的信貸風險，要早發現、早處理，消除隱患。

2、全力壓控潛在風險貸款。

20年在做好防止新發生潛在風險貸款的同時，繼續全面推行信貸業務精細化管理，建立《管理責任人檔案》和《潛在風險貸款壓縮退出考核辦法》。并且要求各級管理人員恪盡職守，明確工作責任與內容。市分行對即將到期的貸款做到提前三個月預警，并要求接到預警后全面制訂落實處置預案報市行審議，逐戶制定壓縮預案，做到責任到人、目標到企業，率先做好領導帶頭承包潛在風險控壓大戶工作，親臨現場督導工作。

3、加強消費信貸管理，清壓不良貸款。

要發揮貸后管理中心職能，加強對存量貸款質量的監控和管理，防止存量貸款劣變和抵貸資產貶損。加大現場和非現場檢查，督促處置方案的研究與落實，拓展不良資產處置思路，規范督導管理。對“批量風險”貸款實行鎖定管理，專門監控。規范貸款清收處置流程管理，防范擴大風險。

4、抓好隊伍建設，提高信貸整體素質。

結合信貸體制改革的需要，我們要抓好信貸隊伍培訓工作，區分法人、個人客戶經理，采用集中、分散等多形式開展信貸管理業務培訓，傳授新知識、新技能，努力提高信貸隊伍整體素質，以適應現代商業銀行加強管理的需要。

謝謝大家，不當之處，請批評指正。

部門工作總結個人篇九

開場舞——《炫舞激情》之后，主持人上。

開場詞（上場音樂）

女士們、先生們、各位來賓，大家下午好！

歡迎大家來參加本次“xx二期產品鑒賞會”。

我是xx電視臺主持人。在此我謹代表xx房地產開發有限公司對各位來賓的到來表示真摯的謝意！

跨越時空的印記，感受卓越的生活享受，xxx以堅持不懈的努力，一步步地探索，創新，超越……用偉岸的城市地標性建筑，來昭示xx品質人居的榮耀時刻。xx凝心聚力，在xx這塊豐饒的土地上打造出前所未有的典范居所——xx。

踏著春天的腳步，滿載著希望的期盼，我們迎來了這歷史性的時刻。在魅力xx，勾畫著xxx魅力綻放的圖畫！

在這個特殊的日子里，首先，讓我們用熱烈的掌聲向百忙中前來參加今天鑒賞會的各位領導和來賓表示最衷心的感謝和最熱烈的歡迎！

請允許我介紹今天出席“xx二期產品鑒賞會”的各位領導和貴賓：

……

出席今天活動的還有各房地產有關方面的專家、各業界人士、各大新聞媒體單位以及我們xx的各位準業主們，在此，請允許我代表xx的全體員工向各位嘉賓的到來表示誠摯的謝意！

（鼓掌）

xx集團斥巨資打造的xx，之所以能夠成為xx最的品質人居典范，集團領導以及每一位精益求精、努力超越的員工可謂功不可沒，那么接下來就有請xx先生致辭！

（由禮儀引導領導登臺）

（領導致詞）

（鼓掌）

謝謝xx！請您就座。

（由禮儀引導領導就座）

xx作為xx首席純歐品質生態景觀大盤，無論是在建筑品質、規劃設計、園林景觀，甚至物業管理無一不是由世界的精英團隊擔綱！相信在坐的各位和我一樣對xx二期充滿了期待。那么，接下來就請大家欣賞xx3d動畫宣傳片，讓我們共同走進xx的絕美畫卷。

（視頻播放開始）

（主持人退場）

（視頻播放結束）

xx介紹項目ppt

（講解結束）

（主持人上場）

感謝xx的精彩講解，那么我相信，通過xx的生動講解，在座的各位對xx有了更加深入的認識。

我們都知道，小區的安全問題是每一位業主在居住過程中最為關心的問題，只有一個安全、智能的居住環境才能成就一個真正高品質的社區！接下來我們就有請xx做安防系統介紹，有請xx

（小區智能化安防系統講解）

（由禮儀引導領導登臺）

（講解）

（鼓掌）

（主持人上）

謝謝xx！請您就座。

其實想要知道咱們xx怎么樣？到底好在哪里？最有說服力的還是咱們身邊的鄰居對于xx第一手感受，今天，我們非常榮幸邀請到了咱們項目一期的一位業主代xx先生，來給大家帶來他對于咱們項目最真實的認知分享，有請王先生

（由禮儀引導領導登臺）

（老業主真情感言）

（鼓掌）

（主持人上）

謝謝王先生！請您就座。

經過王先生介紹，讓我也開始對xx充滿好奇與向往，真的有些羨慕這些xx的準業主們了！

其實，對品質的不懈追求，一直以來就是xx精工建筑的理念，更是成功打造xx的創作理念！那么從專業的角度來看，一個樓盤應該具備什么樣的品質才能達到真正高端樓盤，接下來我們將有請xx為大家進行專業的分析和講解，有請教授！

（由禮儀引劉教授登臺）

（教授專業解析）

（鼓掌）

（主持人上）

好！感謝教授的精彩介紹！

我想在座的各位可能都已經知道了，xx將于4月6日，也就是明天盛大開盤，那么為了大家更好的了解開盤流程，更加順利地辦理簽約的相關流程，我們將有請咱們項目的工作人員為大家講xx二期的開盤須知和相關流程，大家掌聲歡迎！

（主持人下）

（工作人員上場介紹開盤須知）

（介紹完畢，主持人上）

感謝各位來賓今天的蒞臨，也感謝各位對xx的關注與支持！

希望今天的歡聚是一個美好的開始，希望各位能在xx再次聚首，共同譜寫美好生活新篇章！

今天的產品鑒賞會部分告一段落，接下來我們給大家準備了精美的甜品點心，希望你們伴隨著精彩的節目，盡情地享受這個美好的時刻！

最后，允許我代表主辦方xx房地產開發有限公司，再次感謝各位的蒞臨，并致以最誠摯的祝福，祝大家合家歡樂，萬事如意！

（演出開始）

（根據現場氣氛，主持人可選擇一個適當的時間點上場，進行有獎問答互動環節）

（主持人上）

剛剛的節目好看嗎？（客戶互動）那更加精彩的環節還在后面呢！今天我們安排了一個互動環節，就是我問幾個關于咱們xx的一些小問題，回答對的朋友將得到一份精美紀念品。問題不難，只要您運氣夠好，那么獎品就是您的了！

問題：（見附件一）

（禮儀端上禮品）

（主持人隨機邀請客戶問答，發放獎品）

這么短的時間內我手上的獎品就都被大家贏走了，看來在座的各位對xx的了解都很深入??！好了，接下來，各位朋友可以放松一下心情，我們為您準備了神秘的魔術表演。在您欣賞精彩節目的同時，盡情品嘗美味的甜點。愿大家共同度過一個美好的下午，謝謝大家，再見！

（主持人退場）

（魔術表演開始，用餐繼續）

活動結束

部門工作總結個人篇十

十月，一個飽含豐收如此成熟的季節，同時，也是一個落葉飄零如此悲壯的季節。當然，我們學生會取得的成績也是碩果累累，熱情也是越發高漲。抱著這一種積極的心態，我們也順利的完成了這個月的任務。我部成員的團結努力，是活動得以順利進行的有利保證。在活動得過程中我們得到了很多的經驗，同時也察覺到了自己的優點與不足。

為了在以后的工作中能夠更好的完成工作，現對我部的本月的工作總結如下：

10月x日：為了能夠更好的展現我們女大學生的個人魅力與才藝，體現巾幗不讓須眉的精神，我部舉辦了女大學生標兵評評選活動。

本次活動，選手們各個自信非凡，才藝出眾，有舞蹈，有唱歌，各個都是實力超群。本次活動也不僅僅只是為了展現選手們的才藝，猜詞和答題環節體現了選手們的知識水平和反應能力?；迎h節觀眾們都積極參與，選手們表演才藝時也很熱情。活動過程中，場面很活躍，整體氣氛很好。只是后期稍微有些混亂，以后的工作中我們會努力避免這種情況的再次發生。

在籌備過程中，我們分工明確，把每一項工作都落實到個人身上，這樣不僅可以提高工作效率，同時也使得我部成員更加團結，因為如果其中有人沒有認真細心的完成自己的工作，那整個活動都會因此而出現紕漏。 同時，本月也如期舉辦了兩個小活動，包括溫馨提示之天氣預報，和為男生女生不同準備的知識小貼士。每個活動都很成功，并達到了預期的效果，為同學的日常生活和學習提供了一定的幫助。

本學期，為了加強學生會日常工作正常運作、管理，我部重新制定了例會制度，要求保證每次例會出席的人數及例會質量，確保全員參加，積極探討，集思廣益，以求更好的為以后的工作奠定一定的基礎。10級的成員即將加入我們學生會的大家庭，我們09級干事，要以身作則，做好榜樣。

在以后的工作中，我們女生部的所有成員將保持樂觀的心態，不辭辛苦的完成所有工作任務，熱切配合校學生會的各項工作，以飽滿的精神和熱情的態度，全身心的投入到每項工作中去。我們會在工作中不斷完善自我，為學生會的建設增光添彩，爭取再創佳績。

建筑工程學院學生會女生部

20xx年x月x日

部門工作總結個人篇十一

為了確保大廈20××年全年經營任務的順利完成，銷售部現對上半年工作進行總結和分析。從中找出部門存在的問題和不足，并在下半年的工作中全面貫徹落實。

20××年上半年，我部門共完成銷售收入252。96萬元，同比去年增長11。33萬元。其中客房收入131。48萬元，同比增長16。76萬元；餐飲收入121。48萬元，同比減少5。43萬元。上半年共接待團隊會議××4個，同比增長17個，團隊會議用房總間夜數為4289間/夜。其中，消費伍萬元以上的會議共9個，消費總金額76。53萬元，用房數為××48間/夜，占上半年銷售收入的30%。

以上數據顯示，上半年銷售部工作整體態勢穩中有升，但會議客人的餐飲消費金額有所下降，這一點值得我們關注和思考，計劃部門下半年的工作在保證客房出租率的同時，將偏重于會議餐飲銷售工作，確保全年任務順利完成。

1、會議：

上半年我部門共接待石化系統會議57個，占接待總量的40%；接待安科院會議19個，占接待總量的13%；接待外賓團4個，占接待總量的2。7%；其它客戶占接待總量的44。3%。根據分析可見，石化系統和安科院的會議在上半年占了一半以上的比例。

2、散客：

上半年我部門共簽訂協議合同181份，其中新簽協議合同103份，協議合同散客用房數為2368間/夜。

1、突出工作重點，發展重要客戶

由上半年數據分析，石化客戶占據了半壁江山，但隨著20××年5月中石化總部的搬遷，勢必在明后年對大廈會議銷售產生不利影響。我部門將從今年下半年開始，利用奧運會召開之前有利的市場大環境，加大對周邊其它客戶單位的銷售力度，重點放在中國安全生產科學研究院、交通部科學研究院、勞動部科學研究院、中國藝術研究院、中國昊華集團這幾家大的單位，力爭到20××年上半年逐步擴大市場份額，把中石化搬遷造成的不利影響降到最低。

2、加強與旅行社的聯系

為了迎接20××年奧運會的到來，豐富酒店客源結構，銷售部下半年開始陸續增加與旅行社的業務聯系。工作重點將放在外賓團隊接待上，努力提高外籍客人入住率，進一步提升酒店自身的形象和檔次，最終實現銷售工作多元化。

3、逐步開展與訂房公司的合作

長期以來酒店客房使用率一直在高位運轉，但酒店與訂房公司之間基本沒有合作關系。考慮酒店的長期發展態勢，逐步選擇與知名訂房公司開展合作。不僅可以利用網絡訂房的優勢，還可以提升酒店的

知名度。這樣在取得良好的社會效益的同時，也可以成為酒店新的經濟增長點。

20××上半年酒店客房總體出租率為80。63%，但我們也清醒的看到其中存在的問題，例如：會議餐飲消費收入下降、周六和周日酒店上門散客相對較少等等。上述情況說明我們銷售部工作還有做的不到位的地方，對市場形勢分析還不夠透徹。這對我們下半年的工作提出了新的要求：

1、加強客源信息分析，掌握周邊市場動態；

2、積極協助餐飲營業部的工作，對酒店在住的會議客人用餐提出合理化的建議；

3、保持與周邊酒店銷售部的橫向聯系，做到知己知彼，更深層次地占有市場；

4、加強部門的內部管理，戒驕戒躁，踏實工作，提高銷售人員的服務水平。

時間過半，銷售部全體員工下半年將緊密圍繞經營任務這個主題，在總結上半年工作和存在問題的基礎上，團結一致，齊心協力，與各相關部門緊密溝通，抓住時機，確保今年各項經營指標的完成，以優異的成績回報各級領導的信任和厚愛。