總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。相信許多人會覺得總結很難寫？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年終工作總結篇一

文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。

認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。

1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節禮貌；負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費并開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。

3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯到項目的財務情況。

4、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。

5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。

6、協助工作：協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔的培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。

在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：

1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個部分數據填寫顛倒了，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。

2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

1。不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。

2。端正工作態度：要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

（1）維護好辦公室的干凈整潔工作。

（2）做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善isis的建立使用情況。

（3）做好各類郵件的收發工作。

（4）認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。

（1）繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓。

（2）多向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務于本職工作。

（3）加強與人的溝通協作能力。

年終工作總結篇二

為了更好地總結經驗，找準不足，以利明年工作的開展，總公司要求各分支機構，認真搞好xx年的工作總結，現就有關問題通知如下：

（一）、主要工作

1、認真總結經營管理的主要經驗、做法、體會等；

2、認真總結xx年承攬的工程項目、開拓市場的情況（xx年新簽合同名稱、投資額、合同額、完成情況）；

3、xx年以前已簽合同的完成情況（項目進度、收費情況等）；

4、管理費上交情況（xx年及以前欠交數額，xx年應上交、能實交、欠交數額）；

5、組織結構、部門設置及人員、培訓、注冊等情況；

6、財務收支、管理情況。

（二）、目前存在的問題及應吸取的經驗、教訓

（三）、明年的打算、建議

1、各分支機構領導要高度重視，

2、總結要祥實，數據要準確；

3、紙質文件一律用a4紙打印裝訂成冊，郵寄到總公司管理部。同時，全部書面資料要通過郵件報送電子版。報電子版時需標明主題：“xx分公司xx年工作總結” ；

3、所有資料請于xx年12月15日前上報集團公司管理部。

地 址：北京市建國門內大街18號恒基中心辦三座814—816

郵 編：100005

信 箱：xxxxx

特此通知

達華工程管理（集團）有限公司

xx—11—14

年終工作總結篇三

一年來，在公司

領導的正確

領導下，在同事們的熱情幫助和支持下，經過他們的不懈努力，他們的

思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了很大的提高。特別是在實施xxx提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”

思想更好地適應新形勢下管理工作的要求，我在過去的一年里積極參加了公司組織的各種學習活動，努力學習本專業的安全技術業務，深刻理解上級

領導的指示

精神，并根據上級

領導提出的意見和要求，認真尋找自己的不足之處，使自己的

思想與公司

領導工作的指導方向保持一致。

3.為了更好地做好整個車間的安全生產工作，可以認真聽取員工在日常工作中反映的各種意見、建議和要求，團結周圍的同志，高度重視車間的安全生產。

4.為了充分掌握機械化生產線在安全生產中的優勢，在提高自身思維和業務水平的同時，積極掌握員工的安全

思想教育也是他們的一項重要任務。一年來，他們始終利用好班前會，安排好工作任務，結合以往的設備事故和公司下發的各種事故案例，對員工進行有針對性的安全

思想教育，使員工牢固樹立“安全第一”的

思想

總結如下：

2、認真做好班前巡回檢查工作，對生產設備的運行、生產設備系統進行巡回檢查，以便及時發現異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故發生。

3.嚴格執行交接班制度，要求接班人員手拉手?！澳悴粊?，我不走”的原則會讓生產和安全交接明確。不清楚就不交接，不成功，防止因交接不清楚而出現安全生產危機。

4.定期維護設備，隨時檢查設備的運行和潤滑情況。

5.嚴格要求每位員工在工作期間佩戴勞動防護用品，以保護自身的.安全和健康。通過我們的努力，20xx年x車間無輕傷、無重傷，保證全年安全生產。

6.堅持加強現場安全管理，發現隱患，及時消除；堅持制止各種違法行為；堅持加強員工安全消防知識培訓，組織“安全生產月”活動，提高員工安全意識。

7.安全小組定期召開生產會議，每周二每月召開全體員工安全生產會議。堅持每周二的設備包租檢查和日常安全衛生檢查工作，發現安全隱患，及時整改。

8.公司與車間簽訂年度安全責任書，車間與班長簽訂年度安全責任書，班組與各崗位員工簽訂年度安全責任書，公司自上而下簽訂安全責任書，明確各自的安全生產責任。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到責任明確，責任到人。

9.組織學習安全和設備質量標準化的內容，嚴格遵循質量標準化，把我們的日常管理提高到一個新的水平。

10.安全生產月期間，組織全體員工在“四無傷害”上簽字，并要求每位員工交回一張全家福照片，貼在值班室，讓每位員工在上班前看著自己的父親、母親、兒子、女兒宣誓四無傷害，有效提高了每位員工的安全意識。

一年來，雖然在工作中取得了一定的成績，但也感覺離

領導和生產的要求還有很大的差距，具體體現在：

2.管理工作力度不夠，執行制度不夠牢固，工作中有拖延，主動性差，這些都是今后工作中必須克服的。

3.工作中容易急躁，有時設備和生產的關系處理不好。

4、對班組長要求不嚴，未能充分發揮一線基層管理者的作用，安排工作落實不到位。

5.勞動力的整體素質與科技發展的要求還有很大的差距

7.員工的培訓雖然很多，但是達不到培訓效果，培訓流于形式。

1.繼續深入學習貫徹集團和公司的方針、政策和工作要求，努力完成公司

領導交辦的各項任務，加強自身

思想建設，積極為員工起到表率作用。

領導的技術培訓和崗位培訓，打造一支技能過硬、思路優秀的高素質團隊。

思想教育、安全教育和安全技能培訓。

5.加強與

領導溝通，請示匯報。

年終工作總結篇四

轉眼間20xx年已經過去，她是我踏進xx公司的第x年，在總經理的指導下，在各領導與各同事的共同努力下，我們認真完成了公司各項工作任務，并取得了一定的成績，總結如下：

1工作中，尊敬領導，團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持溝通，充分發揮崗位職能，認真完成了各項工作任務，協助業務部的工作需要。

2與各供應商建立并保持良好關系，xx%的物料順利如期跟催到位，基本保證生產順暢，材料計劃下單正確率達xx%（沒有辦法，公司部門不是很完善，所以材料計劃也由采購部制定。呵呵，不過就可以順便訓練對材料的了解）

3按照質檢部質量標準，及時與各供應商溝通協調，盡努力按照我司質量標準供應物料。

4開發了新的供應商，緩解xx材料的質量問題。

1材料計劃下單錯誤xx%，但未造成嚴重后果延誤出貨。

2部門與部門之間的溝通未能達到理想效果。

3供應商開發力度不夠大，未能培養有潛力供應商。

1加強與各供應商的合作與協調，縮短供貨周期，提高物料交期的百分比

2積極與各供應商溝通，提高各供應商的質量控制能力與合約執行能力，保持質量與交期的長期穩定性。

3極力配合質檢部解決物料質量問題，與質檢部討論某些質量標準超過現有市場水平的解決方案。

4穩定現有供應商，開發培養有潛力的供應商。

5建立穩定、快速的供應鏈。

年終工作總結篇五

20xx年即將過去。在一年的實踐中磨練了我的工作能力，使我的業務能力和管理水平又有了很大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!現將本年度的工作做如下總結。

俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。

加強理論學習，首先是從思想上重視。理論源于實踐，又高于實踐。在過去的一年中，主動加強對政治理論知識的學習。同時注重加強對外界時政的了解，通過學習，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。

加強理論學習，其次是在行動上落實。在工作中，針對自己的本職工作，系統的進行學習。注重加強對理論知識的了解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。

當然，加強學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內容。不斷加強學習，以適應社會發展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質，以適應社會經濟發展的客觀要求。能夠主動配合公司領導站長，做好路政稽查工作。

貫徹執行國家有關公路路政管理工作的法律法規規定，提高路政管理水平，認真做好對講機的使用和交接工作，定時巡查大橋陳附屬設施是否完備，發現問題立即向站長報告。認真學習路政征稽的有關政策、法規和處罰尺度，掌握正確指揮車輛的方法，及時截停對公司設施、收費站、收費員等造成危險的車輛，查處違章沖卡車輛。

本人嚴格遵守番禺大橋有限公司的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優秀的稽查路政的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。

積極實踐“讓社會更美好”的企業理念，推行一車一禮、微笑服務，用實際行動追求文明、創造文明、享受文明、傳播文明。在工作中做到文明用語、禮貌待人、態度熱情，為司乘人員提供良好的行車條件。尤其是堅持“服務人民、奉獻社會”的宗旨，為群眾辦好事、辦實事;對群眾的呼聲、疾苦熱心幫助，主動為司乘人員排憂解難。改進自身不足，力爭把“青年文明號”這個窗口擦得更亮，時時光大“青年文明號”風采。

在今后的工作中，我將加倍努力學習各項業務知識，充分發揮自己的特長為公司多作一點貢獻，堅決服從領導的指示要求和安排，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好。

年終工作總結篇六

一個學期的成長無論對孩子還是老師我們都有很多的收獲和不足之處，為了下學期工作能有效進展，把本學期工作做一個總結。

本班有男孩名，女孩名，男孩多女孩少，經過了小班一學年及中班一學期的幼兒園生活，班級常規有了較好的提升，在本學期我們通過周末小舞臺、月末展示、冬季親子運動會及期末展示等多種形式為孩子提供自我展示的機會，讓孩子更加自信和活潑了，當然由于孩子性格差異也有比較內向的，在平時的教學活動和一日生活中我們沒有去刻意鍛煉這些孩子，導致這些孩子不大方、不敢展示自己。到中班孩子的知識量有了一定得積累、語言表達能力的提高、自理能力、交往能力、都有了很大提高。我們班有兩名代課老師，一名保育老師，我們三位老師分工合理、相處融洽，會根據自身優點結合園領導布置的工作任務及有限資源來完成，相互體諒、相互溝通，本著和諧、團結的原則，把機構宗旨放在第一位，本學期我們圍繞《師風師德建設》結合新的園所文化，把責任、愛心放在工作的首位，對工作樂觀不拖后腿，在本學期中我們班張曉老師還被評為“師風師德標兵”。

幼兒園安全工作是幼兒園所有工作的基礎工作，只有安全工作做好了其他工作才有保障，本學期我們班從樓下搬到了樓上，剛上樓孩子年齡小、安全意識不夠強導致有小的安全事故發生，有三、四件跌傷、磕傷事故發生，我們及時針對這種情況自己反省總結經驗，對孩子進行安全方面的再教育，通過案例分析、講道理、故事、安全演習等多種形式，讓孩子知道安全的重要性，到學期末孩子的安全意識也有所提高。但是還是不夠好，需要重點抓。

本學期我們在園長、副園長及教學中層的領導和督促下，我們的教育教學工作也有了一定程度的進步，每節課能做到課前有準備課后有反思，虛心接受聽評課老師的意見并學習優質課件使自己的教育教學工作有所提升，通過上優質課讓家長走近課堂聽取他們的寶貴意見和建議，反思自己的不足進行提升。由于我們的孩子還處于幼兒階段，注意力不集中、理解能力、社會經驗、知識的積累都不夠豐富，在教學技巧上還需要再學習。

本著相互尊重、平等的原則，我們會針對孩子的實際情況引領家長，共同努力讓孩子健康發展，我們通過與家長當面溝通、家訪、打電話、校訊通、公開課、家長開放日等多種形式與家長進行溝通，誠信對待家長服務家長贏得了家長對我們的一致好評，在各項工作中也得到了他們的大力支持。

工作中會有甜也有苦，有體驗成功的喜悅也有失意和敗筆之處，我們都會樂觀的去接受，工作中我們不計較自己的得與失，把班級工作放在第一位，把孩子的成長發在第一位，我們會不斷地給自己充電，讓自己更加有魅力充實自己讓孩子有更好的發展，下學期加油!

年終工作總結篇七

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年里，我在公司

領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對xx年的工作做一個

總結。

領導

提供了方便，也為客戶

提供了方便。一年來，共計接待用戶達xx人次左右。

參與接待了xx聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g

網經營部工作會議、xx分公司與xx分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員

提供更好的服務。一年來，共安排內部會議xx次以上。

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現；在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。

在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找

領導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據xx余份。合同錄入xx余份。

至11月底，共接待公安查詢xx次左右，并做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件xx份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息xx

篇，采編聯通之窗x期。

網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們

提供備用機，以免耽誤正常工作。

領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協助

領導同事籌備了首屆職工運動會；在x聯通誠信演講活動中獲得第一名；xx聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。

領導意圖，協調好內外部關系，多為

領導分憂解難。

3.做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將＂工會送溫暖＂活動繼續開展下去。

4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。

20xx年即將過去，充滿挑戰和機遇的

20xx年即將來臨，在新的一年里，我將

總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

時光蒼茫，匆匆而去，我進入社會已經是第二年了，來到公司也已經一年多了，在這里經歷的一切都還在眼前，但是今年卻已經接近結束了。時間真的是非常迅速的，有時候不好好去珍惜便只能是錯過，所以這一次，我想我會擺正自己的態度和心智，總結過去，同時也計劃好未來!

作為企業的一名普通員工，在一份平淡而穩定的工作上，或許我們多少會失去一些激情和純真。但是我很清楚的意識到，每一個崗位都是有存在的價值和意義的，我不能這樣去定義自己的位置，更不能去貶低自己的價值。雖然說現在我還只是一名很普通的員工，但是我想通過自己的努力，我一定可以在思想上收獲一些進步和成長，也一定能夠實現自己制定的目標、逐漸豐富對未來的希冀，更加充滿力量去前行。這一年思想不僅有所長進，自己的態度也堅定了不少，這是我通過努力而收獲到的。

這一年我的業績一直都是處于一個上升階段。雖然說可能自己并不是很強大，但是我是很穩定的，在做業績這方面，我很少會出現往下跌的情況。和很多同事比起來，我可能算不上是一個非常優秀的人，但是我對自己的肯定還是有的，那就是我的確是一個很穩定的人，情緒上很少有大的起伏，業績上依舊是的。這一年整體還是上升了的，這是值得欣慰的。

在這段工作中，我的不足還是有很多的，比如說自己在溝通方面并沒有其他同事好，并且有著一定的距離，這是我一直都非常警醒的一個方面。其次是對于做事情的一個計劃性不是很高，平時也很少做一些工作計劃，所以導致每一次工作完成的都是非常匆忙的，這是很疲憊的一件事情。這些不足今后我會盡快改正，盡快步入一個全新的階段。

新的一年，我想給自己制定一個新的計劃。以前沒有太大的計劃性，這一年我要從現在開始整改過來。未來一年，業績上我想上升百分之五十，其次就是要提高自己的溝通能力，協商能力以及處事能力還有合作能力。這些都是未來需要去努力的部分，世界上沒有任何一份工作是簡單的，這一年，我會繼續努力，繼續往一個更好的方向去拓展和加油!

年終工作總結篇九

光陰似箭，自從本人20xx年加入珠寶以來也有一年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰自我，對工作兢兢業業，嚴格遵守商場的規章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的，而且得到了商場領導的高度認可，在20xx年的x月讓我擔任主管一職，這是對我工作的肯定?；厥鬃约阂荒杲洑v的風雨路程，我做出如下工作總結：

通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，工作態度端正，認真負責，加強專業知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。

保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使自己的工作業績有了長足的提高。

銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面：

1、認真的接待顧客，做到三米問好，一米詢問，微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環境。

2、充分展示珠寶飾品，由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道;“滿意!”是顧客的廣告。

3、促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

4、熟悉珠寶的佩戴，保養，使用，產地，質量。

5、售后服務，當顧客購買后營業員的工作并沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發生。

總結一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得的，消極思想是銷售的敵人。

對銷售失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能釋放能量?；ハ鄬W習，互相進步。

1、在鞏固已取得的成績基礎上，加強對珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧，借鑒他人成功的經驗?？偨Y失敗原因，及時改正。

2、不斷加強素質培養，進一步提高業務水平。

3、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來，適時地接待顧客，對于顧客進行分析歸類，與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。

4、掌握客戶心理、向先進的同事學習，向有經驗的同事學習，端正服務態度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業名聲而努力工作。

過去的工作中，盡管有一定的成績，但在一些方面還存在著不足，在今后的工作中我將認真學習業務知識，努力使工作業績全面進入一個新水平，保證完成全年的任務。

年終工作總結篇十

時光飛逝。隨著緊張而略顯緊張的工作節奏，20xx年即將結束。雖然我在公司時間不長，但是時間的腳步還是沒有放慢。經過這一段時間的工作，有很多感悟，

總結如下：

領導的無微不至的關懷，同事團結互助的能量，工作中認真務實的作風，讓我受益匪淺，為我走向正確的人生道路打下了良好的基礎。

學習是一輩子的事。我是電子商務專業的，幾乎是工程材料的開始，所以一開始就盲目，給我的崗位學習造成了很大的障礙。后來在

領導和同事的及時指導下，加上我深入的感性認識和學習，逐漸對工作的性質和內容有了很好的適應。萬事開頭難，我有個好的開始。我相信我以后的工作會很順利，進步會很明顯。

以前說到理論聯系實際，會下意識的理解為把書面的理論知識變成被動的行動。加入工作后，我發現以前的想法都是片面的或者形而上學的，因為以前的思考都是建立在完整的理論基礎上的，只有和實際的東西沒有真正的接觸，理解的結果才是單薄而脆弱的。直到慢慢接觸實際工作，處理工作中的一些問題，才發現理論和實踐其實是相輔相成的。理論聯系實際的技巧要有主觀能動性，理論和實踐是一個長期的相互轉化的過程。我們的實踐需要以理論為基石，然后在理論基礎上進行探索和實施；在實踐的過程中，我們不斷

總結思考，為自己的理論知識增添新鮮的營養。理論和實踐是一個漫長的相互轉化的過程，三尺冰封，一日不成。經過實踐的積累，我在工作的各個方面都取得了明顯的進步。每次遇到困難，都會虛心求教。事后

總結自己，不斷完善方法。雖然目前還不成熟和粗糙，但我會在以后的工作中繼續體驗和提高。

領導經常教我們學習更多的知識，參加各種活動，鍛煉我們各方面的能力，提高自己的素質水平。

中國古典名著和一些勵志書籍。書籍是人類進步的階梯。我從書里得到的東西太多了，我自己的進步和充實都是因為書。

思想覺悟和工作效率全面提升到一個新的水平，為公司的發展做出越來越大的貢獻，為個人的提升創造更多的空間。

我叫_，20_年3月我榮幸加入大學生村官這個行業。轉眼間走上村官崗位已經三年多了，三年來，我嚴格要求自我，在區鎮黨委、政府的統一領導下，在村領導和同事的指導下，始終牢固樹立全心全意服務農村，為人民服務的宗旨，盡快了解農村和適應農村，努力做到與農民群眾融為一體，充分發揮所學之長，為農民群眾服務，以頑強的精神和堅韌的意志艱苦奮斗、扎根基層；同時進取認真地做好村、鎮兩級交待的各項工作，努力做到不辜負領導的支持和信任，得到了村、鎮領導和村民們的認可?，F將我三年來的工作情景匯報如下：

一、思想方面

隨著工作的推進，深刻體會到農村工作中心態的重要性。首先，深入基層，當一名“村官助理”意味著要運用所學知識幫忙所負責工作的順利和高質量的完成，注意與周圍班子成員以及村民關系的和諧。沒有和諧的關系，沒有村委會成員以及村民的支持，自我的創新和點子就會沒有施展的平臺，就會失去發展的根基。三年中，我從一個農村工作的生手磨練成了村里的得力助手，自我在調整磨合中不斷地適應著農村工作，在心中時刻樹立為農民服務的思想理念，在與村委會其他工作人員以及村民的廣泛接觸中逐漸地熟悉了村情，從而實現了由一名大學生向農村基層村官的轉變，而自我在工作實踐中也逐漸地對這份工作充滿了樂觀和自信。

二、工作方面

1、在村中，進取參加“兩委”會議，做好村里的“軟件”工作：學習整理村里的黨支部會議、村委會等會議記錄。負責完成了"學習實踐科學發展觀"、"三提升一注重"；、"創先爭優"、"三學習"等活動的相關材料的起草、整理和上報工作以及“新民居”建設、開關廠改造等重大事件相關報告的起草、整理和補充；陪同村主任參加大大小小各種各樣的會議。

2、在村里兼任村委會會計過程中，經過自學會計專業知識，并三番五次與鎮里的會計虛心學習，理論結合實踐，成功的做出了村里三年來每一筆賬目，按時按規定完成每季度的村務公開，在鎮財政所的幫忙下，順利實現了村級財務改革，并且在20_年年底和20_年年中順利完成了村里兩次土地分紅，無一人上訪，20_年年底被評為鎮優秀會計。

3、在市委組織部、區人事局、鎮人口普查辦公室掛職鍛煉中，充分吸納身邊領導、同事給我的指導和提示，當好他們的參謀和助手，進取主動地提出自我對一些問題的看法和提議，發揮自身優勢，便于大家決策時參考，為政府機關建設作出些力所能及的貢獻。

4、在20_年奧運會和祖國_年華誕國慶大典的兩次重要的安保工作中全身投入，一連幾個月無假日日夜堅守崗位；在“兩委”換屆選舉過程中，做到全程參與，與大家一齊加班加點，使得選舉工作井然有序的完成上報。在第六次全國人口普查過程中，我在做好全鎮十九個村匯總工作之余，任然深知自我是南茶坊的一份子，回到村子里幫忙自我村子搞人口普查，在我的指導下，我們南茶坊的人口普查工作有序順利的完成上交。

在南茶坊任職三年來，雖然我感覺在思想上、學習上、工作上都取得了新的提高、新的成績。但我也深刻認識到自我還存在著處理實際問題欠缺經驗等的問題，但我將會在以后的工作中進取的向前輩們學習、請教，不斷的積累實際經驗努力做好每一項工作。進取努力協助各級領導完成各項工作任務，力爭在大學生村官這一工作崗位上創造新的成績！力爭實現自我的諾言“求民之所求，辦民之所需?！睍r光飛逝，只爭朝夕。我真切地感受到新農村建設真是任重道遠。也深感作為一名大學生村干部職責的重大和光榮的使命。所以以后的路我將走得更加堅定、更加進取。

年終工作總結篇十二

今年工作中不盡如人意，這段時間深刻反省，在這里既對自己前段時間工作批評，也是反省，總結如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現?，F將一年工作總結如下：

不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，工地現場管理也不例外。我認為現場工作的全局就是，“樹立公司形象，保護公司的利益。”一年來的工作實踐使我體會到，干好工程現場管理工作并不是一件容易的事情。要干好工作首先要在專業技術基礎上，分析工作中的重點和難點，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。只有把職責搞清，誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，才能完成好本職工作。今年長安大廈工程的進展是顯而易見的，在工程的發展過程中，我從中學到了大量知識與經驗。

首先，從最初的錨桿施工到套管跟進，最后到現在的加勁樁;從最初的合格率低到現在全部合格的發展過程中，對土釘施工工藝有了深刻的理解。

其次，降水井和回灌井觀測、冠梁標高測量、現場工程量的確認。最后，資料室管理、工程資料的收發，建立了健全的管理制度。

現場技術人員不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，工作中很多時候由于處理不當出現了問題，換個角度或則換種處理方式，就能避免出現問題。通過一年的學習，我深刻領會到，現場組織協調是一種管理藝術和技巧，只有不斷學習、深刻領會、舉一反三、融會貫通，才能進行有效的協調。

隨著房地產行業的不斷發展，競爭不斷強化，作為一個現場技術人員，要在現場勤于觀察、獨立思考、多與領導、專家、同事交流,努力不斷提高自己的專業水平。

在這一年的時間內，我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的進步，但我深知自己還存在許多缺點和不足，理論基礎還不扎實，專業知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做得更好，加強理論學習，積累項目經驗，不斷調整自己的思維方式和工作方法，更多的參與到工程項目工作中去，在實踐中磨練自己、鍛煉自己，成為部門中能夠獨當一面的員工。

年終工作總結篇十三

來到公司是我的機遇，讓我能夠來到這么一個充滿快樂的地方，在一年的時間里，我得到了公司大伙的幫助，順利完成工作任務，現總結如下。

在工作中每一個人都會遇到困哪，我也不例外，我一開始沒有擺正自己的位置，始終保持著以前的心態，面對公司的工作，環境，人物，都懷著忐忑的心情，把自己的位置沒有放正確，一直是放到了局外人的地方，很長一段時間都沒有融入到自己的工作中卻，做事也變得畏手畏腳，因為一切都是那么的陌生，那么的讓人一時不好接受，讓工作不能夠順利的開展，感到非常的不適應，不知一次的沮喪過，滴落過，對自己也憤怒過，感到自己很沒有，簡單的工作都做不好。時間是良藥可以撫平創傷，經過長時間工作我也慢慢的適應了工作把自己的位置擺正，去做好自己該做的事。

工作不是一個人就能夠做好的，需要努力的去做好自己的工作工作之余，做好團推工作，在公司了企業中，我們永遠都是一個團隊，很多的工作都需要團隊共同完成，共同去努力，一個人的力量就如同一根筷子，很容易折斷，一個團隊的力量就如同一把筷子，折不斷，團隊的力量是非常強大的，我在工作的時候，會積極配合好團隊工作，一團隊為榮，讓自己融入到團隊中去，和團隊共同努力，去完成目標，注重團隊的榮譽，遵守團隊的紀律，維護團隊的尊嚴，通過團隊工作讓工作變得更輕松，更簡單。

自身強才是關鍵，不然無論是在團隊中還是在企業中，自身不夠強永遠都是做不好工作的，因此我積極參加公司安排的培訓，認真學習培訓期間的知識，努力做到學好用好，不斷的把所學的知識用到工作中去，通過工作讓自己掌握熟悉，了解，用積極的心態去工作，學習，遇到問題不逃避，勇敢面對。向老前輩們請教，讓他們空閑的時候指點自己，通過不斷的積累不斷的查漏補全，不斷的進步，讓自己在工作總補足自己的不會做，讓自己能夠獨立面對各種困難，讓自己有信心，有毅力做好。

在工作時認真，把工作做細做精，通過不斷的去工作去總結，把自己在工作的問題，解決，工作時堅守本心，不為外物所動，不被其他因素影響，把工作做到位，不想著投建?；煌祽?，認真對待，努力做好，在工作的時候不分心，不氣餒，始終保持工作的熱情，保持工作的態度，給自己，給企業一份完美的答卷，做到自己應做的，報把本職工作做好，工作做完工作經常檢查，以防工作的過程中出現漏洞或者失誤，保證自己工作的質和量。

在工作中我始終保持這虛心好學，努力工作不讓自己工作出現問題，在今后的工作里，我還會一直按當前的工作方式工作。