當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

員工面談總結篇一

談心人：a

談心對象：b

b：通過開展“三句話”教育活動，把我的認識提高到了一個新的境界，接受了一次深刻的黨性教育，我要檢討一下自己的缺點和不足：以前在學習上我存在著應付思想，態度不夠認真，缺乏自覺性；自我約束也不夠，偶爾有遲到、早退現象和工作時間辦私事的情況。今后我要堅決加以改正。

a：不錯，你能有這種態度是正確的。但在工作上，我又要批評你幾句：就是在業務上滿足于現狀，缺乏刻苦鉆研的精神，對你自己負責的工作都是浮于表面，沒有認真從理論上分析研究，深入了解關鍵所在，難以從本質上提高工作質量。

b：我也存在著一些問題。我在理想信念上對自己沒有高標準、嚴要求，學習不夠專心，有時半途而廢。我認為，我們都應該不斷加強學習，全面提高自身政治素質，牢記黨的宗旨，增強黨性的鍛煉。

a：我存在的突出問題就是：責任意識差，有時滿足于管好自己，對見到的問題不愿意多說，不想多說，不愿意得罪人，不想得罪人，沒有從大局上考慮問題。

b：我也存在工作主動性差等問題，沒有起到一個黨員的模范帶頭作用。今后我要向先進典型學習，同時勤于學習業務知識，不斷改進工作作風，完善自我。

a：今天談心使我收獲頗豐，也使我深受教育，大家有這樣的認識，說明我三句話教育取得了預期的效果，黨員隊伍建設初見成效，剛才大家討論的大多是自己的缺點和不足，其實同志們平時的思想和工作表現都是不錯的，都能夠遵守紀律，作風正派，工作勤懇，為消防事業作出了應有的奉獻。在看到缺點不足的同時，也不能忘記同志們的優點和取得的成績。

談心人：a

談心對象：b

a：怎么了，這一段時間以來，我感覺你的狀態不是太穩定啊？”

b：我這一段時間以來，工作、生活狀態都不是特別好，感覺整天沒有工作動力、沒有壓力，看到別人說話時就想說話，有時候還很煩，我想我要是一直這樣下去就完了，您說該怎么辦啊？”

a：“你能意識到這一點，這說明你對自己還是比較負責任的，這一段時間以來，要真正坐在那里鉆研下去，對工作不執著，并且找不到推動自己學習的力量，這些都能理解，但是這種狀態是極其不健康的。究竟為什么不能滿腔熱情的去完成一些我們力所能及的事情呢？我覺得首先是你們的心不靜。其次是心態的問題。”b：你說的對，就是心靜不下來，浮躁。自己控制不住自己。

代前軍：關于這個問題，我有個主意，說給你聽聽，你回去之后可以試試，如果有用的話，你可以用下，如果不行，咱們再坐一起探討。

一是練字，當你心煩浮躁的時候，拿出來字帖練練，用心寫，知道自己平靜下來；

二是讀書，讀一本勵志的書，看看別人成功的例子，鍛煉培養自己的心理素質。我可以推薦幾本，比如說：《狼圖騰》、《讀者》等。

三是做自己擅長的事，就當是鞏固訓練，當你的心靜下來時，再做其他難一些的題。這樣的話，工作學習感覺很充實，又沒有浪費時間。

這幾條你可以試試看。

b：好的，我回去試試。

a：“其實，作為咱們這一代年齡的人，最缺乏的是吃苦的精神，缺的是執著的精神，很多事情做一個頭就沒有了尾，缺的是一個健康積極向上的心態！缺的是一種敢做敢當的氣魄！在一些成功人士的心里，永遠都有一條信念支持著他！你是一個聰明的人，并且你的人際關系交往很和諧，如果你能夠認真思考自己的未來，給自己定一系列的小目標，立長志！相信你的未來一定是分美好的！一定會成功！”

b：謝謝

時間：20xx年8月25日

談心人：a

談心對象：b

b：我要檢討一下自己：在學習上我還存在著應付思想，表現為態度不夠認真，缺乏自覺性，平時強調工作忙而放松學習要求，讀書也只求數量不求質量，使自己的政治素質難以提高。

a：這樣的觀點是錯誤的。我自己也存在著這樣的問題。我在理想信念上對自己沒有高標準、嚴要求，學習不夠專心，有時半途而廢。我認為，我們應該不斷加強學習，全面提高自身政治素質，牢記黨的宗旨，增強黨性的鍛煉。

b：現在我認識到，只有理論上清醒和堅定，才能保持政治上的清醒和堅定，學習是世界觀改造問題，理論水平提高了，看問題的能力也會提高，工作能力才會提高。

a：不錯。只有刻苦學習理論，才能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，才能保證共產黨員的先進性和純潔性。說到工作上，我要批評你了：就是在業務上滿足于現狀，缺乏刻苦鉆研的精神，對你自己負責的工作都是浮于表面，沒有認真從理論上分析研究，深入了解關鍵所在，難以從本質上提高工作質量。

b：這主要是我的工作主動性差造成的。由于工作壓力大，又不易見成績，所以沒有深入鉆研下去，沒有起到一個黨員的模范帶頭作用。今后我要向先進典型學習，同時勤于學習業務知識，不斷改進工作作風，完善自我。

a：你的思想和工作表現都是不錯的，你能夠遵守紀律，作風正派，工作勤懇，為工作作出了應有的奉獻。但在工作中還存在著積極性和主動性不夠。在工作標準上不夠嚴格，只按照領導安排和工作要求開展工作，工作按部就班，缺乏工作主動性和工作積極性，不能夠很好的創新工作方式、方法，造成了僑務工作循規蹈矩，沒有創新，不能充分發揮出工作職能，只滿足于應付本職，只求完成任務。此外，對領導安排的工作，存在畏難情緒和急躁思想，精神狀態不能很好的適應

工作開展要求，不能以平和的心態做好工作，還需要進一步增強事業心和責任感。

b：多謝你的批評指正。我要糾正不正確的思想觀念，不斷充實工作內容，重在敬業、奉獻、求實、開拓、創新上做文章，各方面的工作都要走到前列，爭創一流業績，充分發揮職能作用，力爭工作年年有進步，把工作做好。

員工面談總結篇二

如何準備年終績效面談

員工總是有這樣的想法：“面談只是走過場，不用指望解決什么問題”、“面談就是領導找機會又進行批評、表揚”。管理者也經常會有這樣的困惑：年末績效面談，怎樣與員工進行溝通，溝通什么？如何才能充分調動員工的積極性？年終績效面談，成了管理者最頭痛的一個環節。

從心理學角度來看，面談、溝通是需要一定的技巧的，如果在面談之后，管理者有辦法讓員工本著自己就是公司老板的心態，全力以赴去認真工作、積極投入、主動嚴格把關的話，公司也就不再怕完不成產量、也就不再怕出現品質問題，也不用再怕員工不聽話。可以說，如果有誰能讓員工本著這種心態工作的話，那么他的企業就是擁有最強競爭力的，克敵制勝的“法寶”！

那對管理者而言，如何才能讓年末績效面談起到上面的效果呢？需要注意運用以下技巧：

一、傾聽的技巧

在進行績效面談的時候，管理者通常會犯這樣的錯誤：沒有留給員工發表自己觀點的機會，或者根本就沒有聽進去員工的言論，僅是關注怎樣能夠發揮自己“高談闊論”的特長，說服員工努力工作，置員工的不滿情緒于不顧等；例如：員工想表達的意思是“有的員工是需要管理的”，而管理者

卻聽成了“必須不時地對某些員工進行批評教育”，對溝通信息完全曲解。這樣面談的效果也會一落千丈。特別在年終總結時，員工希望通過這次面談機會談些自己的想法，或者宣泄不滿情緒，管理者不注意用心傾聽，只會引起員工對面談的抵觸情緒。

…… …… 余下全文

員工面談總結篇三

滿足企業經營需要的角度講，企業員工培訓大致有四個方面的目的：

1、長期目的，即滿足企業長期經營對人力資源的需要而采取的培訓活動；

2、年度目的，是為了滿足企業年度經營對人力資源需要而采取的培訓活動；

3、是職位目的，是為了滿足員工能高水平完成本職工作需要對職位所需知識、技能、態度、經驗而采取的培訓活動；

4、個人目的，是為了滿足員工達成其職業生涯規劃目標需要而由企業提供的培訓。

因此，企業在制定年度培訓計劃時，就必須根據這四個方面的需求來進行策劃，其最重要的一步：需求調查，即根據培訓的不同目的，展開培訓需求調查。

對于企業長期培訓計劃，需向總經理一級的領導進行調查，通過分析企業經營戰略、人力資源開發戰略和與總經理面談的方式，確定相應的培訓目標。

a、對于滿足年度經營計劃需要的項目，要向各部門調查，以面談和分析部門年度工作計劃的方式，確定各部門通過培訓來配合和推動的項目。

b、對于滿足崗位職業技能需求的項目，要向各級管理者和他的下級進行調查，以分析績效評估表、進行技能項目需求調查表、重點人群的抽樣面談的方式，確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓項目。

c、對于滿足崗位職業技能需求的項目，要向各級管理者和他的下級進行調查，以分析績效評估表、進行技能項目需求調查表、重點人群的抽樣面談的方式，確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓項目。

d、 對于個人職業生涯需求的培訓項目，需向員工及其管理者調查，以分析職業生涯規劃表、管理者與下級面談結果的方式，確定培訓方式。

在根據需求來進行調查后，可以開展以下幾個步驟：

第二步：分析數據，差距和根源—也就是明確組織能力、員工素質技能與業務目標要求的差距；明確差距的根源及解決方法；明確通過培訓可以解決的差距及培訓解決辦法。

第三步：明確涉及的培訓項目；評估現有的培訓資源；人手、資金、課目、師資等；確定培訓重點項目和常規項目，確定培訓工作的重點。

需要考慮到： 由企業內部資深員工作為培訓導師開展企業內訓是最省錢的方法，其針對性也非常強，但存在不能引入新思維新觀念，新技巧，員工間太熟悉，學習激情調動不易等毛病。如果邀請外部專業培訓機構來培訓，在費用成本上將加大，而培訓機構師資的質量，效果監控上難度相對加大。如何選擇專業的培訓機構及考查師資力量將成為重點。

第四步：培訓計劃的溝通與確認，這要求做好培訓報告。這主要是獲得培訓相關的部門、管理者和員工的支持，以便培訓計劃的落實。其次，要說明報告的內容。如培訓的出發點、培訓要解決的問題、培訓的方案和行動計劃、希望得到的支持等。再次，要注意報告的方法。報告方法是否得當，關系到培訓計劃能否在培訓部門內部，獲得統一的認識。也關系到主管領導和公司管理層對培訓經理、培訓時間、培訓效果追蹤的承諾。

良好的計劃是成功的一半。當培訓計劃是在為企業經營和業務發展提高幫助，是在為管理者提高整體績效時，培訓將發揮出最大的作用。

員工面談總結篇四

滿足企業經營需要的角度講，企業員工培訓大致有四個方面的目的:

1、長期目的，即滿足企業長期經營對人力資源的需要而采取的培訓活動;

2、年度目的，是為滿足企業年度經營對人力資源需要而采取的培訓活動;

3、是職位目的，是為滿足員工能高水平完成本職工作需要對職位所需知識、技能、態度、經驗而采取的培訓活動;

4、個人目的，是為滿足員工達成其職業生涯規劃目標需要而由企業提供的培訓。

因此，企業在制定年度培訓計劃時，就必須根據這四個方面的需求來進行策劃，其最重要的一步:需求調查，即根據培訓的不同目的，展開培訓需求調查。

對于企業長期培訓計劃，需向總經理一級的領導進行調查，通過分析企業經營戰略、人力資源開發戰略和與總經理面談的方式，確定相應的培訓目標。

a、對于滿足年度經營計劃需要的項目，要向各部門調查，以面談和分析部門年度工作計劃的方式，確定各部門通過培訓來配合和推動的項目。

b、對于滿足崗位職業技能需求的項目，要向各級管理者和他的下級進行調查，以分析績效評估表、進行技能項目需求調查表、重點人群的抽樣面談的方式，確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓項目。

c、對于滿足崗位職業技能需求的項目，要向各級管理者和他的下級進行調查，以分析績效評估表、進行技能項目需求調查表、重點人群的抽樣面談的方式，確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓項目。

d、 對于個人職業生涯需求的培訓項目，需向員工及其管理者調查，以分析職業生涯規劃表、管理者與下級面談結果的方式，確定培訓方式。

在根據需求來進行調查后，可以開展以下幾個步驟:

第二步:分析數據，總結差距和根源-也就是明確組織能力、員工素質技能與業務目標要求的差距;明確差距的根源及解決方法;明確通過培訓可以解決的差距及培訓解決辦法。

第三步:明確方案涉及的培訓項目;評估現有的培訓資源;人手、資金、課目、師資等;確定培訓重點項目和常規項目，確定培訓工作的重點。

需要考慮到: 由企業內部資深員工作為培訓導師開展企業內訓是最省錢的方法，其針對性也非常強，但存在不能引入新思維新觀念，新技巧，員工間太熟悉，學習激情調動不易等毛病.如果邀請外部專業培訓機構來培訓，在費用成本上將加大，而培訓機構師資的質量，效果監控上難度相對加大.如何選擇專業的培訓機構及考查師資力量將成為重點.

第四步:培訓計劃的溝通與確認，這要求做好培訓報告。這主要是獲得培訓相關的部門、管理者和員工的支持，以便培訓計劃的落實。其次，要說明報告的內容。如培訓的出發點、培訓要解決的問題、培訓的方案和行動計劃、希望得到的支持等。再次，要注意報告的方法。報告方法是否得當，關系到培訓計劃能否在培訓部門內部，獲得統一的認識。也關系到主管領導和公司管理層對培訓經理、培訓時間、培訓效果追蹤的承諾。

員工面談總結篇五

hr職場修煉手冊，一個被忽略的環節——離職面談

徐庶走馬薦諸葛——一場經典的離職面談

三國時代，徐庶是劉備首席謀士，因為母親被曹操扣留，不得不向劉備提交辭呈，劉備哪里肯放手這樣一個人才啊，百般挽留，進行了一場赤城感人的離職面談：

徐庶為救母仍決意身赴曹營，劉備在送行時不僅放聲大哭，還親自為徐庶牽馬，送了一程又一程，不忍分別，把徐庶感動得熱淚盈眶，揮手道別走了好幾里后忽然想起一件要事，急忙打馬回來特意向劉備推薦了更勝自己一籌的諸葛亮。

而徐庶身在曹營心在漢，甚至為此立誓終生不為曹操獻一謀。這是三國演義中有名的典故“徐庶走馬薦諸葛”，也是歷史上堪稱經典的離職面談案例，送走一個員工，但卻為他推薦了一個堪稱不世之才——諸葛亮。

企業總會面臨一些優秀員工的離職，或者被動的，或是主動的，或者是有意的，或者是無奈的。

對于即將離職的員工，大多數企業都會安排離職面談。不過，有些員工對此不以為然，覺得多此一舉。甚至一些hr也會大談苦經，覺得很難通過離職面談來了解員工的內心想法和離職背后的真正原因。

那么離職面談到底有沒有必要？對企業和員工有何重要性呢？

是多此一舉，還是一舉兩得呢？

離職面談，無論對于員工個人還是企業都是有必要，而且是有價值的。其有效性在于員工個人和企業能否都意識到并把握住這個最后的溝通“機會”。

1、對員工個人的重要性

對于員工來說，不管你曾經在這個公司取得過多么優異的成績，還是曾經犯過多大的過失，這是個最佳的“機會”可以與你的直屬領導或是人力資源部同事溝通，聽聽他們對你中肯的評價和有價值的建議。

學會在“機會”中聆聽，把握住最佳時機，對到自己在以往工作中的不足，然后去改進，對于自己的以后的職業規，和該怎么提升自己都是有幫助的。

對于即將離職的員工，hr或者你的直屬老板一般都帶著中肯且祝愿的心態與你交流，在溝通良好的狀況下，他們一般都會愿意為員工提供幫助，比如寫推薦信。

2、對企業的重要性

如果是企業想要留住的人才，把我面談時機，提前進行面談，及時留住企業需要的人才，對于工作的改進都是一件有益處的事情；

如果是迫不得已要離開的人才，比如徐庶，在hr盛情款留和面談的真誠下，他會把身邊優秀的人才推薦給公司；

如果是公司發展不需要的人才，離職面談，不僅可以安撫離職員工的心情，從另一方面，也給在職員工公司人性化管理的信號，維護了公司的形象。

另外，作為hr都會知道，有效的離職面談是為了獲取對企業自身，以及企業管理者有用的信息，以便對工作環境、企業文化、工作流程、管理方式和發展模式等各方面進行評估和改進。

一般來說，員工都要離開了，說話也就沒有了顧慮，往往在面談中更客觀、更真實，并分享以往的工作經驗、心得及可改進的建議，對公司工作的開展有一定的實用價值。

怎么做好一場離職面談，使企業和個人都能最大程度受益呢？

點躍在線的老師結合十幾年的實戰經驗，為正在糾結著怎么做好一場離職面談的hr們，研發了《做好離職員工面談的三個維度》，從以下三點提出方法和技巧：

1、面談時機

2、面談實施

3、檢驗與匯總

離職面談作為現代hr管理的一項基本職能，無論是對用人單位來說還是對離職員工以及在職員工來說，其重要性都是毋庸置疑的。按上述三點：把握面談時機、離職面談的實施、檢驗與匯總來助您高效完成離職面談這個重要的工作環節。

具體方法怎么實施，請關注點躍在線會員實戰精品微課。

《hr高效篩選無效簡歷的五個標準》

《職業規劃三步曲》

《如何做背景調查》

《如何做好新員工的入職培訓》

《做好離職員工面談的三個維度》等等。