演講稿也叫演講詞，它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場合發表的講話文稿。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧，我們一起來看一看吧。

銀行競聘演講稿5分鐘篇一

您們好！首先感謝組織給我這次競聘高級技術職務的機會。

我叫xx，現年xx歲，x年x月畢業于山東財政學院，同年分配到，從事會計工作。x年8月調入，x年機構改革，先后從事稽核、金融監管工作，x年被市行指定為監管組成員。x年被聘為助理會計師，x年考取了全國會計師任職資格。現在金融管理科工作。

下面我將任助理會計師以來的工作情況匯報如下：

一是政治素質過硬，業務知識全面。

講學習、講政治是我始終不渝的追求和信念，是我提高思想認識和業務素質，做好各項工作的根本保證。在任助師六年期間，本人尤其重視對金融、會計和經濟理論知識的學習。1999年順利通過了全國統一的會計師資格的考試。任職以來的學習和實踐證明，過硬的政治素質、全面的專業理論知識和良好的職業素養為我做好會計工作和金融監管工作及提高自身分析問題、解決問題的能力起到了重要的促進作用。

二是突出金融監管重點，扎實有效地完成了各項工作。

1、高質量完成非現場監管工作任務。在非現場監管工作中，我擔負著報表報送工作，非現場監管工作要求高，責任大。為此我認真收集被監管單位的報表、資料，逐項審核、匯總，并通過對報表的分析，形成有數據、有情況、有預測、有建議的分析報告，做到了數字準確、內容完整、上報及時，并且按季向被監管單位發出“非現場監管通報”。

2、協助組長完成嶧城監管組檢查任務。從事監管工作以來，我分別參加了儲蓄存款實名制、城市信用社更名改制工作、農村信用社不良借貸檢查等三十余個項目的檢查工作，這些工作時間緊，任務重，政策性強，在認真學好有關文件精神的基礎上，嚴格把關，較好的完成了各項檢查任務。特別是城市信用社更名改制工作中，監管組能夠擺正自己的位置，作為監交人，我們積極出主意想辦法，對交接方案反復研究，多次組織會議，進行專題研究。使本次更名改制工作，在不影響營業的情況下完成財產交接、賬務交接，順利完成城市信用社平穩改制為農村信用社，市行驗收合格。近幾年來，在參加的三十余次現場檢查工作中。我都能獨當一面，并撰寫了現場檢查報告二十余篇，提出整改意見六十余條；部分意見被上級監管部門采納。充分發揮了現場檢查作用，較好維護了人民銀行權威。總結本人任職6年來的工作，思路清晰，積極主動，許多工作得到了領導和同志們的認可，積累了許多經驗，有了許多收獲。無論本次競聘中級會計師成功與否，我都會一如既往地做好本職工作，做一名工作負責、作風踏實、監管高效的優秀行員。

謝謝大家！

銀行競聘演講稿5分鐘篇二

各位領導、各位同事：

感謝支行領導為我們創造了這次公平競爭的機會！為了響應人事制度改革的召喚，按照競職方案，我符合支行營業部主任職務。我現年____歲，中共黨員，____文化程度，____職稱。

我的優勢：一是工作經歷豐富。參加工作以來，我先后任過____、……等職，積累了較為豐富的實踐經驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，組織上的培養，領導和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風正派，求真務實，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認為，干好事業靠的是忠誠于事業，靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業務方面有股“鉆勁”。

在長期的銀行工作中，我干過__年的____，干過__年的____，無論是在業務學習中，還是在業務管理上，我都堅持走到哪里就學到哪里，向老領導學習，向專家們學習，向同志們學習，向實踐學習，以肯于鉆研的學習精神，不給自己留疑問，無愧于領導和同志們的理解和信任。前年，我主動為自己“充電”，考上了湖南財經學院的在職研究生，并較為系統地學習了銀行管理、經濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。

如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，盡快進入角色，認真履行責。

一、提升服務層次，豐富服務內涵。服務是永恒的主題。要提升服務層次，要豐富服務內涵。對客戶我們必須用“心”服務，做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”，建立______制度，熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立支行的良好形象。

二、正視薄弱環節，迎難而上.針對營業部經營管理基礎脆弱、激勵約束機制不強、思想作風不硬的現狀，我認為要發揚團隊精神，要具有高度的責任感，使命感和自我犧牲精神，把發展作為主題，并將業務發展的內涵和方式作為重要內容提出，全面確定了營業部的經營指標，并將指標目標化，明確發展思想和經營目標經營運作方略，在公司業務、零售業務、國際業務的運作措施方面下功夫.要重點抓經營帶管理，促進經營工作快速發展；下抓管理促經營，推動管理工作上臺階。在管理上除認真的落實分行的管理措施外，結合營業部的情況，認真抓好責任、計劃、考核、費用、五級分類、人力資源等10項管理工作，同時注重制度創新，以制度促經營。

三、創建企業文化，營造健康向上、奮發有為的文化氛圍，為客戶打造品牌服務。要讓營業部每一位員工樹立“爭一流經營，創精品銀行”的理念，貫穿著以實際行動落實____行長的講話和全行員工大會的精神.以高昂的熱情，忘我的精神投身到日后的經營實踐中去，要以知恥后勇、開拓創新、努力進取，忘我工作的奮發精神，讓營業部以全新的姿態展示在分行和客戶的面前。

各位領導、同志們，上述幾點是我對工作的思考，只要我能聘上，我會為此賣力。但假如我競聘不上，也請領導和同志們放心，我會一如既往地干好本職工作，為支行的發展添磚加瓦，積極工作。

謝謝。

銀行競聘演講稿5分鐘篇三

各位領導，各位評委：

上午好！我演講的題目是《風雨洗禮，再迎挑戰》。自中支實行競聘制以來，一批批青年才俊，業務精英，通過這個陽光平臺厚積薄發、放飛理想，使人心悅誠服，催人昂揚奮進！今天，我又懷著激動的心情，走上了這個展示自我的舞臺。

從大學畢業參加工作到今天，一眨眼就是12載寒暑春秋，**多個朝朝暮暮。12年的酸甜苦辣，讓我歡喜讓我憂：喜的是積累了經驗，增長了才干，錘練了意志，寬廣了胸懷。我學會了謙虛為人，寵辱不驚；我學會了位卑不敢忘憂行，從沒有本位主義想法，無論哪個部門需要我配合，都是全力以赴做到最好；我也學會了什么是“團隊精神”，什么是“榮辱與共”。桃李不言，下自成蹊：總行優秀共青團員和總行青年崗位能手的榮譽曾經眷顧我，第一次在總行用稿的喜悅更是清晰如昨。憂的是常常害怕自己的工作有閃失、沒突破，讓領導和同事們失望，尤其是在辦公室擔任綜合秘書的七年更是常感如履薄冰。當然，憂也是緣于責任感，所謂知我者謂我心憂，不知我者謂我何求。

風風雨雨的洗禮，使我今天更有信心、更有勇氣迎接新的挑戰。如果我有幸競聘成功，我為我現在服務的貨幣信貸科描繪了這樣一幅藍圖：在某某中支處室有位、在地方經濟發展中有為、在總行司局有名。去年，在兩位優秀科長率領下，我們勤奮耕耘，卻于收獲在望的時候遭遇上級行目標考核的滑鐵盧，大家雖然失落過沮喪過，但我們這個堅強的團隊不會氣餒。我認為，我們至少可以延展四個空間：

基層央行開展調查研究，最忌拾人牙慧，而必須緊扣地方實際形成特色。當前，光伏業是我市新崛起的支柱產業和特色產業，它已經成為我市的一張名片，它的盛衰關系到我市的榮辱，我們要密切關注，深入調查研究，為政府諫言獻策。

眾所周知，“企業貸款難、銀行難貸款”是經濟金融發展的一個瓶頸，而信息不對稱則是其癥結所在。我們要采取多種途徑為政銀企三方搭建交流平臺，促進經濟金融良性互動，暢通資金需求的推薦渠道。

督促各商業銀行特別是農村合作銀行創新信貸產品，如開展園區開發貸款，中小企業發展貸款等業務品種；引導金融機構采取聯保貸款、倉單質押等擔保方式；同時進一步開發信用資源，用好信用評級。用個性化的金融服務造福一方水土一方人。

經濟的飛速發展為金融穩定帶來了前所未有的挑戰和嶄新的課題。我們要強化對金融業整體風險、跨市場風險和交叉風險的監測與防范，尤其密切關注房地產和光伏等行業的發展走勢，及時發布預警信息，從“事后分折”提高到“事前預測”，真正做到未雨稠繆。

我相信，只要有想法，有激情，有使命感，我們一定能做出不凡的業績來，打一個漂亮的翻身仗。

回首這十多年，工作中，生活上，遇到過困難和意想不到的挫折，陷入過低谷，是各位領導和全行同事們的無私關懷和幫助讓我笑面人生，對此，我常懷一顆感恩的心。感恩的心，感謝有你，伴我走過蕭瑟風雨，讓我有勇氣做我自己。今天，我渴望在競爭中獲得成功，在更廣闊的空間用自己的聰明才智回饋溫暖可愛的中支，為它生生不息的.事業和更輝煌燦爛的未來奉獻自己的力量。

謝謝！

銀行競聘演講稿5分鐘篇四

各位領導、各位職工代表：

大家好！

我是來自財務部的___，現年36歲，大專學歷（本科在讀）。中共黨員，1987年開始從事會計工作，具有會計師任職資格。我今天競聘的職位是財務部副部長。我之所以競爭這個職位，是因為我具有以下幾個優勢：

一、具有較全面、扎實的專業知識。

我所學的專業是財務會計，自參加工作以來，先后擔任過材料會計、稅務會計、基建會計兼工程決算審核員、財務科副科長。在此期間，我勤奮學習、刻苦鉆研，不斷豐富自己、提高自己。1992年獲得助理會計師資格；1996年獲得工程造價員資格，；xx年獲得會計師資格。熟悉《企業會計制度》、《稅法》、《成本費用核算規程》等相關專業知識，熟練掌握電算化軟件的應用和電子商務及網上銀行的結算工作。

二、具有本崗位的工作經驗。

xx年，我通過公開競聘，擔任財務科副科長，分管會計核算和財務分析工作。在工作中我嚴以律己、真誠待人，并主動加強和相關部門及同事間的溝通和協調，努力營造團結、競爭的良好氛圍。通過近兩年的工作實踐，積累了一定的管理經驗，使自己的業務能力、組織協調能力、領導部署能力都有了很大提高，本人認為能夠勝任財務部副部長工作。

三、有實實在在的工作業績，主要體現在以下幾個方面。

1、協助部長制定了本廠xx和xx年度全面預算。每年年初，根據廠部制定的生產經營總目標，經過細致、周密的測算，制定了全年的生產經營預算。同時，對其實行動態管理，及時調整偏差，為領導的決策提供可靠的依據。

2、審核會計憑證，組織上報各種財務報表。嚴格執行《會計法》、《企業會計制度》、《稅法》和會計基礎規范的要求及行業和廠內有關財務規章制度，對材料、成本費用等憑證進行逐筆審核、嚴格把關，并組織有關人員及時準確地編制、上報各項財務報表。

3、負責定期編制財務分析。每月對我廠的收入、成本費用、稅利進行分析；每季度對經濟運行情況進行綜合分析，將大量的報表數據轉換為對決策有用的信息，及時、準確地提供給廠領導。

4、負責組織清理了我廠不良資產損失。今年是安徽煙草快速發展的一年，為了保持企業健康、穩步發展,在省公司的統一部署下，我廠由財務部牽頭，并由我具體負責，組織有關部門將我廠由歷史原因形成的壞賬損失及梳理產品牌號形成的材料損失等進行了細致的清理核對，并經北京中稅稅務師事務所審計確認，共處理不良資產損失8900多萬元，擰干了資產的水分，增強了企業發展的后勁。

5、負責網上商城（物資采購）、網上結算付款的審核工作。每月根據物資部網上結算申請和月度資金計劃，在物資采購網上逐筆審核，合格后在工行網上銀行確認付款，保證了資金的快捷、安全結算。

四、具有良好的道德品質。財務部作為企業的核心部門，掌管著企業的經濟命脈，特別是煙草行業屬于資金密集型企業，其部門領導必須具有良好的道德品質。多年來，我始終嚴格要求自己，無論做人或做事都光明磊落，不做任何有損企業利益的事情，并嚴格遵守財務規章制度，保守企業財會秘密。

銀行競聘演講稿5分鐘篇五

尊敬的各位領導、各位評委：

卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話，也憑著4年的銀行工作經驗，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加客戶經理的競聘，自信有能力挑起這份重擔。

下面，我先簡單的介紹一下自己

我叫**，**出生，團員，現任廣州市中國建設銀行黃埔支行屬下網點**支行現金柜員。我于**年從廣州市黃埔成人中等專業學校畢業，**年進入港灣支行，**年進入**支行工作。

今天之所以走上講臺，參加競聘，并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵，更主要的是覺得作為一名有理想抱負和責任感的當代青年，一名有志于為金融事業建功立業的青年，我應該義不容辭地站出來，接受領導和同志們的挑選。當然，如果有可能的話，希望在新的崗位上施展才能，為推進建行事業的發展做出更大的貢獻。我的競聘條件有：

第一、我具有較強的溝通、組織、協調能力。我性格外向，喜歡和人溝通，語言表達能力較強。通過幾年來的鍛煉，使我具備了較強的溝通協調能力。在辦理業務時，我能夠對各種應急事件和矛盾，做出及時、妥善的處理，對潛在客戶我也能主動的上前溝通，及時了解客戶的需求，并盡力滿足客戶的需求。因此，從溝通、組織、協調能力而言，作為客戶經理，我可能算是一塊可造之才。

第二、我年輕好學，具有較強的學習適應能力。我年輕，有活力，并且勤學好問，悟性較強。在實際工作中，勤于思考，善于鉆研，十分注重在實踐中不斷豐富和擴充自己的知識體系，使自己很快地適應了不同的工作崗位的需要。自己雖然學歷不高，但由于長期的學習積累，使我拓寬了思路、開闊了眼界，具備了客戶經理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業務技能。我相信，擁有強烈的事業心、責任感和旺盛的精力，我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。

第三、我具有嚴謹細密扎實高效的工作作風。工作四年來，使我養成了良好的工作態度，培養了我嚴謹細密的工作作風，這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。

金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經認識到的不足之處匯報給評委。那就是我年輕，處理矛盾的經驗不足。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經驗，虛心求教，加以彌補。請領導和同事們相信，既然我自己能認識到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。

如果競聘成功，我將勤奮開展工作，努力從以下三個方面做好客戶經理工作：

一是真誠講團結。多年的工作經歷，使我認識到同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面，我一定要擺正位置，正確認識和看待自己。在生活上多關心同事，做到多理解，多鼓勵、多支持。努力把客戶部的員工隊伍帶好，團結他們一道工作。

二是抓營銷，促進業務快速增長。我的初步設想是做好“五個一”。這五個一是，打牢一個基礎，即業務基礎；堅持一個中心，即以優質客戶為中心；做好一篇文章就是做好優質客戶營銷這篇文章；筑好一堵墻就是筑好高端客戶業務風險防火墻；達到一個目的就是要達到建設銀行與客戶的雙贏。

三是做好服務營銷工作。在與高端客戶的交道的過程中，服務營銷已越來越顯得重要了，怎么做好服務營銷工作至關重要。為此，我將根據目前我行的情況，樹立全新的服務理念。我們的所有工作都應始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的產品。一切服務先于需求而動，以優質的服務贏得客戶，加強服務營銷工作的重視程度，把服務營銷提到一個重要議程。另外，我還將加大挖掘潛在客戶的力度，培養自己和員工發掘潛在客戶的敏銳性，為做好服務營銷工作提高保障。

記得香港首富李嘉誠說過，他在用人方面不喜歡“大材小用”，也不喜歡“量才適用”，而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費，“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰，只有“小材大用”才有利于激發員工的潛能，促進工作的創新，從而達到事業和個人的共同發展的目的。如果各位領導、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的機會，我將盡我所能，做好客戶經理的工作！請領導信任我，考驗我。

謝謝大家！

銀行競聘演講稿5分鐘篇六

尊敬的各位領導、同志們：

首先，非常感謝各位領導和同志們給了我參與這次競職演說的勇氣和力量。

我叫xx，中專畢業，參加工作xx年多，在儲蓄部門先后從事儲蓄員、綜合和所副主任工作，現任×市××儲蓄所副主任。

當我在這挑戰與機遇并存，成功與失敗同在的講臺上時，我的內心十分激動，同時也多了幾分不安。強烈的事業心和責任感又一次次告訴我：我熱愛工行事業，身為工行人，就該為工行的發展和騰飛作貢獻，我把工行事業當作實現自我人生價值的目標，使個人追求與集體利益一致起來。

xx年多的儲蓄所工作，在行領導和同事們的關心、指導和幫助下，在儲蓄部門多崗位的鍛煉，經過自身的努力工作，使我具有端正和認真負責的工作態度，熟練的業務技能，豐富的工作經驗和較強的工作能力，具備了一名所副主管應有的素質和要求。 如果我競聘成功，我的工作思路是：

第一，以“勤懇務實、勇于創新”為信條，加強學習，提高自身素質。一方面加強政治理論知識的學習，不斷提高自己的政治理論修養和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業務知識和業務技能的學習和更新，在工作實踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協作，不斷充實完善，并加強學歷教育，力爭在3 年內取得福建電大的大專畢業文憑，使自己更加勝任本職工作。

第二，以扎實的工作，銳意進取的精神，當好所主任的參謀和助手。在工作中既要發揚以往好的作風、好的傳統，埋頭苦干，扎實工作，又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子，多請示匯報，多交心通氣，積極協助所主任做好人員思想、調配工作，認真落實儲蓄所的各項規章制度，尤其是加強內控制度和安全防范制度執行及責任制落實情況的監督檢查。 第三，以吃苦耐勞，求實創新的態度，找準工作切入點。在金融體制改革不斷深化，銀行業競爭日趨激烈的形勢下，要保持存款的增長，將是一項長期而艱巨的任務。因此，我將以協助所主任集全所之力完成支行下達的各項目標任務為已任，把堅持開展以客戶為中心的優質服務作為組織存款的重要手段，在鞏固現有客戶資源的前提下，充分調動員工的積極性，在創造良好的社會形象的同時，提高工作效率，盡量方便客戶，讓客戶能主動上門尋求服務，走上良性循環、健康穩步發展的行列。

如果我競聘成功，我的處事原則和風格是：

要做好儲蓄所的工作，離不開嚴格規范的管理，更離不開每位員工。因為，客戶對工行的滿意度是從員工的滿意度開始的，并與員工的滿意度成正比例發展的。為此，我會協助所主任努力提高每位員工的素質，盡力滿足員工的合理要求，建立獎懲激勵機制，調動員工的積極性和創造性，建立融洽的人際關系，多層面、多角度地善待員工。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。對同事多理解，少埋怨；多尊重，少指責；多情義，少冷漠。以共同的目標團結員工，以自身的行動帶動員工。在與員工交往中凝聚合力，增強員工的集體榮譽感，在工作中形成動力，使我們成為一支充滿活力和戰斗力的集體。 如果我競聘成功，當前的工作重點和具體措施是： 目前×市儲蓄網點平均余額為3300多萬，就××儲蓄所而言，目前余額為1900多萬，雖然僅今年就增長了600多萬，但僅憑日前存款所創的利潤還不足以支付店面租金、設備費用及員工工資。因此，我將積極協助所主任立足于穩定增長存款余額，著力于求實創新，拓寬渠道，尋求新的利潤增長點，在為客戶提供優質、快捷、高效的金融服務的同時實現銀行資金利潤的最大化，達到“雙贏”的局面。

擴大知名度和影響力，積極爭取市場份額。××儲蓄所地處××商業鬧市區，周邊商家林立，同時也面臨著其他多家銀行儲蓄網點的競爭。新址的搬遷及設施的更新和完善，使綜合素質一流、功能完備的××所完全具備了成為××開發區及至周邊區域客戶首選金融網點的實力和條件。我們將以此為契機，主動出擊，組織員工到附近居民點及各商家，調查了解資金流向、客戶分布等情況，從中獲取大量的第一手客戶資料。同時，積極上門宣傳與柜面宣傳相結合，為客戶提供各種快捷、高效的金融產品和經濟服務信息，樹立工行技術領先、網絡齊全、實力雄厚的形象，擴大知名度和影響力，建立××所與廣大客戶之間相互信任、互惠互利的關系。

我的演講完畢，請大家投上神圣的一票，謝謝大家！

銀行競聘演講稿5分鐘篇七

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好！非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個展示自我、檢驗自我的舞臺。我競聘的職位也是企業文化部經理（即黨委宣傳部部長）。剛才兩位競聘者做了非常出色的演講，使我在為他們喝彩的同時也倍感壓力。不過，競聘這個崗位我也有自己的特點和優勢。 我叫羅濼，今年35歲，中共黨員，經濟師。本人有良好的組織協調和文字綜合能力，有基層宣傳教育和群團組織治理工作經驗，覺得自己可以勝任企業文化部經理這個崗位。

企業文化部（也就是黨委宣傳部）是黨委的喉舌、是黨委聯系群眾的橋梁和紐帶，是我行精神文明建設的排頭兵和方向舵。能在這個崗位上發揮自己的作用，做出自己的貢獻，是我很久以來的愿望。假如這次我有幸在競聘中勝出，我將秉承宣傳部多年以來的優良傳統，切實地履行部門職責，努力做好黨的路線、方針、政策，金融工作大政方針和上級行黨委決議精神的宣傳教育工作；系統地組織好精神文明建設和職工隊伍建設；認真落實優質服務的組織、督導工作；注重突出和創新我行企業文化特色；推動機關黨務工作和團組織工作向有效率和系統、規范化方向發展。基于對企業文化部部門職責的理解和熟悉，我會在今后的工作中，突出抓四個重點：

一是培養職工“精、氣、神”，重點放在培養職工的一種朝氣、一種凝聚力。推行“人性化”的教育和治理機制，組織形式多樣的主題活動，培養和激發員工蓬勃向上的朝氣，使職工聚精會神地投入工作、享受工作，保持良好的精神狀態和工作熱情，保持強烈的忠誠度和敬業精神，不是把我行工作作為一種“職業”，而是把它作為一種“事業”。強化企業文化理念的感性植入和推廣普及，企業文化理念的教育，重點放在增進員工對我行的歸屬感、親和力上，使*行企業文化特色深入人心，并成為員工的自覺行動。規范和統一cis形象識別系統的制作和宣傳展示，使得我行的招牌、行名、行徽、行服、柜臺內外形象標識、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與我行形象有關的硬件設施，整合成一個有視覺沖擊力的整體，體現我行獨特的特色文化。

二是優質服務上突出抓“三化”。即品牌化、專業化、市場化。要在市場競爭中脫穎而出，我們必須樹立*行自已的品牌，除了打造品牌金融產品，我們要花大氣力培養自己的“品牌員工”、“品牌服務”，將其進行大力宣傳和形象包裝后，向社會推出這些特色品牌，使這些品牌成為公眾心目中的首選。在服務的專業化上，突出抓員工素質和服務水平的提高，使職工成為“行家里手”、“多面手”，面對復雜的客戶需求，培養復合型的人才。面向客戶市場的需求，大力推廣和完善服務手段。引導員工改變“以我為中心”的服務意識，開展“換位思考”，把方便讓給客戶；延伸“一米線”后續服務，擴大代理理財范圍；讓“客服熱線”真正熱起來、使“投訴熱線”真正起到亮丑的作用；開展“行長（主任）接待日制度”，拉近治理層與客戶之間的距離；切實推行“首問負責制”，提高辦事效率，杜絕推諉拖拉。

三是黨、團組織建設突出找“位子”。在黨組織活動和黨員教育中，發動黨組織和黨員找準自己的“位子”，使他們熟悉到“黨員”不僅僅是一張標簽，不僅僅是一年收一次黨費，促使黨員在各自的崗位上發揮自己的先鋒模范作用，并接受群眾和客戶的監督。切實發揮共青團組織的積極作用，在系統內創建更多、更高層次的“青年文明號”和“青年崗位能手”；創造條件，及時發現和總結、推薦“十佳杰出青年”人選；發揮短期合同制職工在團組織活動中的主力軍作用。不僅要發現、總結推薦團組織和團員青年創建“青年文明號”和“青年崗位能手”，而且要讓他們克服評選后“船到碼頭車到站”的思想，讓他們充分發揮典型示范作用，并且務必使自己向更高的目標邁進。

四是抓“心理建設”。著眼于“先解決心情，再去做事情”，弄清員工所思所想，引導他們正確熟悉自己、正確對待困難，幫助員工確定人生目標。深入基層，調查研究，摸清動態，建立檔案，進行個案分析和歸納總結，對癥下藥，有針對性地進行思想教育工作。

總之，假如我能夠獲得大家的信任，走上企業文化部經理這個崗位，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！謝謝大家！