總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時候寫一份總結了。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

年度工作總結幼師篇一

轄區**年1-9月規模以上工業總產值為20.94億元，增長103.3%；社會消費品零售總額累計27.36億元，減少17.8%。

在1-9月完成了工業、工業、商業、科技、服務業、房地產、建筑、能源、固定資產、勞動工資等專業的年報、定期月報、共161家。其中工業4家，商業28家，建筑業11家，房地產2家，勞動工資45，私營勞資21家，重點服務業28家，固定資產11家，小微企業5家，小微個體跟蹤調查6家，有76家是國家一套表企業

一體化住戶調查是一項與普通老百姓生活息息相關的民生調查，目前清水河街道中選社區為草浦西社區、龍湖社區和梅園社區。按照全國統一的調查方案，從10月起，對中選的三個社區共30戶住戶進行50%的樣本輪換，從抽中的調查樓中挨家挨戶尋找愿意每日記賬的住戶，對新的記賬戶進行紙質賬本和電子賬本培訓，每月對記賬戶的數據進行審核、編碼、匯總。

為反映就業形勢的變化，為政府準確判斷就業形勢，制定和調整宏觀經濟政策，改善就業服務提供依據，草埔西社區被選為月度勞動力調查小區，每月抽取20戶住戶填寫月度勞動力調查表，并對表格進行編碼、錄入、制作成excel表格。

為了了解我市從20xx年以來的人口在數量、素質、結構、分部及居住方面的變化情況，**年開展1%人口抽樣調查，調查內容主要包括姓名、性別、年齡、名族、受教育程度、職業、行業等情況，為制定國民經濟和社會發展規劃提供科學準確的統計信息。

為區政府和有關部門進一步優化轄區營商環境，促進轄區各行各業健康發展提供全面、真實、可靠的決策依據。對現有基本單位名錄庫中的20xx余家單位進行全面排重、比對、核實，更新名錄庫中已有單位相關信息及剔除消亡單位，此項工作將于6月份完成，更新后的基本單位名錄庫將更加全面、準確地反映我區的基本單位狀況，更加有利于開展各項統計調查。

為了全面反映深圳農民工市民化進程和變化，xx市10月起啟動農民工市民進程動態監測調查，xx市共抽中32個社區，期中清水河街道玉龍社區被抽中此次調查。調查內容涵蓋外來農民工生活的方方面面，包括農民工及隨遷家屬基本情況、就業、健康醫療、居住條件、社會融洽情況、子女教育、收入情況及是否愿意在城鎮定居意愿。

為了了解居民對收入情況、生活質量、經濟形勢、就業形勢、消費情況等滿意程度，草埔西、龍湖和梅園三個社區工作站分別抽取30戶住戶，每個季度進行一次消消費者信息調查。

年度工作總結幼師篇二

音樂教學在很多學校都不受到重視，因為音樂教學確實存在的必要性不是很大，很多學生對這門課比較抵觸，認為與其學習唱歌，不如多點時間學習，中學教師工作總結范文。很多學校和老師也都是這么認為的，這也是應試教育下無奈的選擇。

不過我所在的中學對音樂教育還是比較重視的，我的課程開的也比較的多，所以我在工作上也很努力，我知道這樣的機會并不是很多，我很相信我的教學能力。

作為專職音樂教師已有一個學期了，現將這一學期的教學工作總結如下，以便從此更好地開展工作，彌補不夠，一絲不茍。

1、考試：

為了是音樂考試不流于老套、呆板，使學生能更自然地浮現音樂，表達自己對音樂的解析，也為了讓我對每位學生有個基本的了解，這學期的音樂考試我選用了：讓學生選擇一種表演要領，即唱、奏、舞等來浮現。每人寫一篇500字支配的文章，內容是關于音樂的，可以是鑒賞、評述，音樂功能的嘗試或探問匯報等。

2、課堂教學：

堅持以審美教育為核心，注重培養學生對音樂的愛好、愛好及感情。用功做到通過音樂教育陶冶情操、啟迪聰明、激發學生對美的愛好與追求。注重以學生為主體，讓學生在舒暢的音樂實踐活動(聽、看、唱，辯論、聯想、想象及律動)中，主動地去發現、去探究，去感想音樂、解析音樂、浮現音樂，并在肯定基礎上創造音樂。高中的音樂欣賞課還參與了一項讓學生自己介紹音樂，表達自己藝術見解的實踐活動，這也使學生的本領得到了鍛煉。

不夠之處是側重了感情、愛好的培養，輕微忽略了對初三、高一學生樂理知識的傳授。究竟三者是彼此作用、彼此推動的。把握了樂理知識才智更深條理地感想、解析音樂。

3、課堂治理：

為了使學生能輕松、舒暢地上音樂課，多用鼓舞的要領使學生浮現出良好的品質。用功做到用好的設計抓住學生的注重力。對于破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與矯正。

不夠：對于學生的一些擾亂課堂的行為批評力度不夠。總以為學生不是歹意，只是不成熟的浮現。所以給他們的環境較為寬松。致使他們不能真正熟悉到自己的過錯而有恃無恐。因此，從此應特殊注重賞罰分明、把握尺度。特殊是對于坐在沒有桌子、講臺的教室中的一群群倍有優越感的中學生。還有，滑稽力量應用不夠。

4、課外活動：

為了更好地培養學生對音樂的愛好，按學校的打算，在寶賢初中組建了合唱隊和器樂隊。合唱隊的隊員基本上是自愿報名出席的。沒周一、周四的課外活動時間練習。器樂隊的隊員則是由具備器樂演奏基礎的學生構成。每兩周的周末排練。

在這個學期里：舉辦了中學第一期音樂會(器樂專場);組織學生出席了我校與香港加拿大國際學校交流的聯歡會表演;舉行了附中高中的“三獨”比賽活動;在校領導、老師們的共同用功下較勝利地舉辦了一年一度的“寶積山之聲”大型文藝匯演。

不夠：沒能實現在高一組建管樂隊的打算。學習器樂是一種很好的藝術實踐。對于音樂課少、學習倉促的高中生來說，學習演奏一些樂器對他們的學習和生活是大有裨益的，工作總結《中學教師工作總結范文》。市里很多所中學(包羅幾所重點)都有學生的管樂隊。匯報已遞交，相信不久我校也能組建自己的管樂隊。沒有出席市里的合唱比賽，使學生遺失了一次呈現自己的機會，學習、鍛煉的計會。心里著實負疚。

關于“寶積山之聲”文藝匯演。以為只是年末師生同樂、喜迎新年的一個大型活動，在節目把合上不是很嚴格，從而熏陶了整臺晚會的質量和成效，哨顯冗長了。主持人更是不能茍且的，應經過嚴格選拔，以擔保晚會質量。還應做好文藝匯演前的預備工作。如：場地、音響、工作人員及其負責工作。節目得事先在表演場地彩排。

5、其他：

我常常使用休息時間去自費采集各種音樂文化資料，以便讓學生能多聽、多看、多接觸優秀的作品，從而增長見識，并獲得更多美的感悟。要是條件答應的話，還可以讓學生適本地接觸一下電腦音樂。此外，我還很注重本身的學習。如：出席市里的音樂教研活動;練習專業本事;閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊、雜志;上英特網里上的教育工作站與各地的中小學教師進行交流。但做得非常不夠的是聽課太少，使我喪失了很多直接學習的機會。

自覺作事還算細心，但考慮太多缺乏魄力。還有不太會應用學生會、校團委的力量開展活動。凡事都要有打算，首要的得做具體打算。還有一個較首要的是，在交際方面，還應多學習。辦理事情要靈活。這寫本領都有待提高。

雖然我的教學時間還不是很長，但是我想我會在今后的工作中繼續努力的，我會堅持不懈的工作，幫助學生們在緊張的學習閑暇學習音樂，放松心情，對文化課的學習也是很有好處的，我堅信，只要我努力，我就會讓學生們學會怎么樣去放松，怎么樣去學習，直到他們成功的那天!

年度工作總結幼師篇三

xx年醫院提出“優質服務,發展專科”的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨，逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。

1、工作量：急診 人次。參加搶救 人次。配合急診手術

例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。

2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率

1、 強化服務理念

全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達%。

2、以人為本,充分滿足病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務

務。不斷優化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象

1、通過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。

2、對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。

3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、

重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。

5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。

6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

1.全年科室組織業務學習次，病歷討論次，操作培訓項。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步提高。

3.全院考核畢業三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。

4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到icu進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。

6.根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。

7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護xxxx年醫院提出“優質服務,發展專科”的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨，逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。

一、全年各項護理工作量及工作達標情況

1、工作量：急診 人次。參加搶救 人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。

2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率

二 、加強護理人員服務意識，提供優質服務

1、 強化服務理念

全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達%。

2、以人為本,充分滿足病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象

三、科學化、制度化的護理管理，重點監督制度落實情況。

1、通過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。

2、對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。

3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。

5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。

年度工作總結幼師篇四

業務員20xx年工作總結 俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。

xx年在公司領導下，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強員工的安全意識和自我防護能力；通過齊抓共管，營造員工關心和支持安全工作的局面，從而切實保障員工安全和財產不受損失，維護廠區正常的生產秩序。

為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，把安全工作列入重要議事日程，公司總經理直接抓，分管部門具體抓，辦公室、保衛科具體分工負責組織實施。

1、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。將安全保衛工作列入各有關處室的目標考核內容，并進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。

2、簽訂責任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責任書，明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。

3、不斷完善安全保衛工作規章制度。建立安全保衛工作的各項規章制度，并根據安全保衛工作形勢的發展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及員工管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、健康體檢等規章制度。嚴禁組織員工從事不符合國家有關規定的危險性工作。對涉及廠區安全保衛的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。

4、建立安全意外事故處置預案制度。建立事故處置領導小組，制定了意外事故處置預案制度。

安全教育工作是一項社會性的系統工程，需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛生、綜合治理等部門通力合作，做好公司安全保衛工作，學校組織開展一系列道德、法制教育活動，取得了良好的教育效果。

要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是公司安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點，經常性地對員工開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。

認真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區安全為主題，在安全教育周期間，組織學習安全教育工作文件，對廠區易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。

開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。對廠區進行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

年度工作總結幼師篇五

一學期來，我認真學習《新課程標準》，《數學個性化備課經驗》，并結合數學學科工作的特點，立足實際，腳踏實地，努力而深入地進行課堂教學，大膽實踐。下面將一學期來的工作情況小結如下：

根據一年級學生心理特點，在教學中要注意培養學生學習數學的興趣，不斷激發他們的求知欲望。小學生最喜歡做游戲，讓學生在做中學，在玩中學，在快樂中學，應該成為低年級的重要形式。比如：計算，本來非常枯燥，我設計了如下游戲：

1.個體活動游戲。上課開始進行“快樂郵遞員”游戲：讓學生通過計算，然后動手送信，學生非常興奮，愛上了計算。

2.集體合作游戲。設計了“接力賽”，通過集體的努力，哪個小組最先完成，并且正確無誤，則獲得勝利。培養學生的集體意識、合作意識、競爭意識。

3.師生互動游戲。為了測試學生掌握的情況，可以組織師生互動游戲“最佳默契獎”。師與生像電視上作節目一樣，同時將結果寫在紙條上，并同時亮出。既活潑，趣味性強，又提高了學生辨別正誤的能力，真是一舉兩得好辦法。通過諸如以上的一些游戲，學生就會感到學有勁頭，學有樂趣，學有所獲，由此生發的熱愛數學的情感就會自然而然爆發出來。

精彩的問題情境對低年級學生來說很有吸引力。在教學中可根據教材內容設計能吸引學生的問題情境，使學生能積極主動參與到數學活動中獲得知識，發展思維，同時獲得美的享受。

1.留有思考空間。老師向學生展示學習素材后，教師不能滔滔不絕地講個不停，要給學生留有思考空間。學生有了自主探索，自主研究，就能對所學知識有較深的理解，從而提高學習質量。學生的主體地位也得到了充分的體現。

2、學生數學個性張揚。在充分備課的基礎上，把握重點、難點，允許學生獨立的合理的方法，充分借助他們已有的經驗，在體驗中體會到新知識新方法的好處，從而接受新知識，理解新知識。

關注學生參與學習的程度，注意學生學習數學的樂趣，讓每一位學生體驗到學習數學的樂趣和成功的體驗，及時反饋學生學習數學的情況，說一句：你真棒，學生臉上眼里的自豪盡現眼底，我積極創設機會讓學生體驗成功的快感。

1、充分運用多媒體。小學一年級的學生對什么都好奇，我抓住該年級段的學生心理特點，組織生動活潑的學習氛圍，運用多種手段呈現學習內容，輔助教學內容，如學習10以內加減法時，我把教材照成照片，發到電腦上，然后搜集西游記的主題曲，孩子們學的不亦樂乎。有了外在的誘惑力，就會誘發學生的內在需求，從而樂在其中。

2.提供機會。通過老師的合理啟發引導，讓學生經過自己的積極探究，從而找到規律，發現問題，理解新知，突發奇想解決難題。有了這樣的體驗，學生才能感到探究的趣味所在，當取得成功時，那份喜悅是別人難以體會的，可以說喜悅是發自內心的。由此生發的學習動力也是其它激勵手段所不能替代的。

安排實踐活動，使學生體驗數學與日常生活的密切關系。注重應用意識和實踐能力的培養，是當前數學課程改革的要點之一。積極主動的活動是兒童獲取知識、發展能力的重要途徑。借助數學教材重的實踐活動，讓學生積極體驗，發現數學就在自己身邊，而且自己學習的數學也有很大的用處，這就是成功的數學教學。

在教學為了更好地教學，我有時會改變教材，舍棄情境圖，變情境圖為練習，如學習統計時，我以我們班學生換牙的事情為本課的教學重點，把教材中的情境圖作為學習新課后的練習，學習學習積極性高，效果較好。

在這一學期中有較多的收獲，也有很多不足，如沒有更實質性的課堂改革，沒有更新穎的教學方法，教學上好像在停滯不前，我應多學習數學專業知識以理論帶動實踐。

年度工作總結幼師篇六

“金雞追竹葉；黃耳踏梅花。”20xx年新年的鐘聲即將敲響。已經遠去的20xx年，對我們***辦事處而言是不平凡的一年，我們辦事處在各方面都取得了驕人的成績，銷售額翻了三翻。

過去的一年里，在領導的正確統率下，我辦事處按照上級的統一部署，結合銷售市場的實際情況，以規范經營為指導，堅持市場原則、效益原則、以增強辦事處的核心競爭力為己任，通過全體干部員工上下一心的共同努力下，較好地完成了20xx年各項工作任務。我擔任辦事處主任三年來，一直以精誠之心戍守本職，使河北市場銷售額逐次攀升，年年更上一層樓。下面就20xx年來的工作情況做一總結，請領導批評指正。

我們***辦事處根據20xx年年初公司制定的各項任務以及辦事處人員配置情況，劃分了市場區域，并將客戶具體到人。通過我們積極開展工作，并建立健全了辦事處各項規章制度，工作中獎優罰懶，充分的調動了業務人員的積極性。

第一、統一思想，端正態度。

市場競爭日趨激烈，市場機制日趨規范，每個公司、每個人都會面臨變化，并不斷有新的挑戰擺在面前，以一種什么樣的態度去對待它，就會得到一種什么樣的結果，態度決定一切，導致問題和困難不能解決的主要原因是態度問題。

拿破侖曾經說過，“人與人之間沒有太多區別，只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別，但正是這一點點區別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。”在前階段的工作中，銷售部或多或少地體現出一種遇到難題就消極地等待，作為一個辦事處主任，我憂心如焚，為帶好隊伍，我積極做思想動員工作。使大家統一了思想，端正了態度，開創了銷售的輝煌業績。

第二、開發潛在市場。

今年我們確定了重點開發市場，通過全年的開發情況看，收到了良好的效果，河間經銷商市場運作實現****噸的普通纖維的銷售量，新客戶開發全年完成****的銷售收入。在工作中我將個人目標與公司目標統一，將公司的長期和短期發展目標機統一，使得在實現公司發展目標的同時，實現自己的個人目標。通過上下統一，步調一致，才增加了凝聚力，開發出許多潛在的市場，取得了發展的新輝煌。

第三、招標項目喜貨豐收。

今年區域內的重大項目的運作，對我們辦事處每名業務人員是可遇不可求的，只要遇到我們就全力以赴拿下，今年通過全體辦事處人員的共同努力我們除了邢臺熱電廠、*****丟標外，其它各個項目全部中標。實現了招標項目的跨越式發展，為完成今年的目標任務奠定了基礎。

第四、各項銷售費用與監督情況。

在實際工作中我們辦事處努力節儉各項費用，為公司增收創效益奠定了基礎。今年5—6月份結算金額交多，大部分的貨款在7—9月份陸續收回。業務費用的管理上由于零星小客戶較多，全年的各項費用中除手機通訊費用超支，其他費用均低于規定標準。大家在工作中相互溝通，相互提攜，形成了一支過硬的銷售隊伍。我們通過監督和督促工作集中了大家的優勢，發揮團隊的力量，群策群力，充分的尊重市場和事實，取得了銷售的成功。今后我將努力重視部門內的學習和交流的機會，毫無保留地、開誠布公地促進大家相互學習。共同進步。

第五、內部管理與時間利用情況。

對內我強化服務意識，提高服務能力，通過提高大家的業務能力，打開市場。堅持“誠信、務實、優質、高效”的宗旨，拓展多種渠道完成了工作目標。為加強銷售管理，達成銷售目標，提升經營績效，我將銷售人員的業務活動進行制度化，加強出勤考核。針對一般銷售人員關心最多的是獎金和工作安全的問題，同時也為了激勵銷售人員工作士氣，提高績效，我們實行鼓勵先進并出臺獎懲機制，收到了良好的效果。鑒于辦事處人員少任務重的情況，我們一直利用周末的時間來總結匯報各項工作并學習公司的新產品知識及公司的各種新文件指示。為提高工作效率，大家都是利用周末的時間來趕車，犧牲節假日早已經成了我們的家常便飯。在今年我出差累計時間達到90天。

第六、取得的主要成績。

一年來開發了***新客戶，其中成為公司長期重要客戶的有***。全年共完成簽約***，交貨***，結算***，回款***，施工工程***，實現銷售收入***萬元，新開發客戶***個，實現銷售收入***萬元。今年我們還完成了對東明石化焦化、加氫、制氫項目、西柏坡電廠2*60萬千瓦機組和黃驊電廠2*60萬千瓦機組的招標工作。邯鄲鋼鐵項目正在跟蹤落實。我們還完成了與***新華工業爐的纖維100萬元的定單，并與***金蘭工業爐完成合作意向，年用量大約在50萬元左右。與邯鄲紫山特鋼加熱爐、熱處理爐的技改項目合作***臺爐子。

1、做好辦事處的管理工作。

沒有規矩不成方圓，管理是一種投入，今后我將完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，真正達到有效管理。管理制度對公司大系統需要、對銷售部小系統也同樣需要，對規范個人的行為、了解員工動向都非常有用。

2、加大區域市場的銷售，鞏固好長期重要客戶。

今后我會加強貨物的包裝、容重、以及品牌的提高，全力推出我公司的優勢產品1050型甩絲毯。通過良好的質量，做好河北市場的拓展工作。我們將有計劃的針對一些重大項目做好前期工作，確保項目中標。鞏固好東明石化焦化、加氫、制氫項目、邯鄲鋼鐵項目、邢臺海源玻璃廠******等重要客戶，在此基礎上努力拓展業務。

3、加大回款工作，做好落實工作。

明年我們將加大各客戶的回款力度，確保全年回款達到銷售收入的90％以上。爭取全年實現回款****萬元。落實好邢臺海源玻璃廠伏法玻璃兩條日產700噸的生產線。

4、加強培訓，搞好隊伍建設。

今后我將努力培養人才，加強工作經驗的溝通和交流，切實增強團隊意識，加強培訓，建設一支素質過硬的團隊。并通過建立一些規章制度來加強管理，提升工作業績。在各項工作中我會嚴格要求自己，率先垂范，以身作則，帶好團隊。

第五、做好市場調研工作。

今后我將努力做好市場調研工作，以確保各項工作做到有的放矢，在調研的基礎上做好科學的分析和研究，體現出專業化、規范化，為實現明年的目標奠定基礎。

回眸過去的一年我們有輝煌的業績，但是我們不驕傲，放眼未來，任重而道遠。在新的一年里，我要強調貫徹“事事落實，事事督導”這八個字，努力強化職能管理，降低成本，大力加強職工隊伍建設，開拓市場，擴大銷售，爭取使各項工作再上新臺階！

年度工作總結幼師篇七

時光飛逝，歲月如梭，眨眼間大學畢業一年有余。在這期間，我在水電八局砂石分局從事工程質量管理方面的工作。在工作實踐中，我不僅加深了對學校所學理論知識的理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。

作為工程質量管理人員，我首先接受了質量管理培訓。通過培訓，我了解到工程質量管理要點、工程質量管理規范等相關專業知識。質量控制是工程建設的核心。工程質量是由設計質量、施工質量以及驗收質量形成的一個系統過程，是梯階影響形成的綜合質量。施工單位根據設計文件進行施工，通過我方驗收后形成質量。因此，在質量控制上，就我個人一年多來的工作經歷，工程質量管理應當堅持以下幾個方面，以便能實現土建施工管理的質量控制目標。

我們的設計管理部門是設計質量控制的主管部門，他們為此做了大量工作，但因為他們的工作量比較大，不可能審查得很細，因此作為施工管理部門，在開工前仍然要花費相當多的時間仔細審核設計文件，至少保證開工半個月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。如果上游設計文件質量很好，在建筑、結構、配合其他專業的留洞埋件等方面不出差錯，在施工過程中就會減少很多變更。

因此，進行施工質量控制也要從以下這方面入手。

由于現場的施工員不是專業的質檢人員，在初期對工程建設的認識和質量意識方面，存在一些不足的情況，我們在周會上都會要求施工員參加，直接或間接的指明質量問題的重要性，對其灌輸工程質量意識，使其對工程建設的質量要求和質量目標有了基本的了解和明確的認識。此外，在每周的周會上，對于施工中出現的具有代表性的問題如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一起進行分析，明確指出不足的地方，并限期糾正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，提高了質量意識和核電意識。

此外，還要堅持“預防為主”的方針，加強施工質量的事前、事中控制，把對施工完成后質量的檢查，轉向對施工過程、工序質量的檢查，并重視施工質量的事后控制，把相關的經驗反饋到下一步的工作中，不斷提高質量水平。在事前控制方面，對施工的重要部位，均制定切實可行的、詳細的施工方案，尤其對施工中的難點及可能出現的質量問題，要明確具體的處理方法；在人力、機械設備、施工方案的安排上，需提出明確要求，以利于分包商施工前的準備。分包商在施工方案制定后，及時向具體實施人員進行技術交底，明確要求及責任，并要對施工的準備過程進行檢查。

在事中控制方面，通過設置見證點，對現場的主要施工工序進行質量控制。同時，經常巡視現場，察看現場的施工情況，對不符合施工技術要求的及時指正。另外在砼澆筑過程中，堅持旁站，注意觀察砼澆筑時間、砼供應、天氣變化、鋼筋保護層踩踏等問題，切實做到貫穿施工全過程的檢查。

要想在質量控制方面懷斷提高，事后控制也是不可或缺的一環。在土建施工過程中，分包商往往對這方面的重視程度不夠。事后控制要求一方面對施工后的質量要及時檢查；更重要的是，要及時對施工中或施工后的出現的'總是進行總結，及進反饋到有關部門，對后續相關施工進行改進，從而有利于工程質量的進一步提高。

對于見證點，首先通過施工班組自檢，在獲得施工員、質檢員及監理工程師質量計劃上簽字放行之前，不能進行后續的工作。只要這四級質檢都能切實履行好自身的職責，工程質量就可以保證。但因為隊及班組一級的質量控制人員均由分包商技術員和班組長擔任，這樣就存在施工者本身，既是施工的具體執行者，也是其施工結果的驗證者，缺乏質量驗證所需的獨立性。因此，質量驗收主要依靠質檢員和監理工程師。

在驗收過程中，要堅持質量標準，嚴格執行設計文件、合同中所規定的標準。標準是檢驗施工質量的尺度，數據庫是基礎，施工質量是否符事要求，必須通過嚴格檢查，以數據為依據。在施工檢查時，經常會碰到承包商提出這樣或那樣的理由，要求放松標準的要求，在這種情況下，每個質檢人員都應態度明確地支持質量標準要求，嚴把質量關。對于設計的確存在問題現場無法實施的，則必須通過正常的進行變更或澄清，然后實施。

工作越久，越覺得自己知識、能力的匱乏，像對合同的理解運用、施工進度的預估控制以及作為樞紐對現場各單位的施工協調等，感覺自己做得不是很好。不過幸運的是，經過請教同事，明白了努力的方向；對于進度控制，要盡早進行，只要能保證設計文件不出問題，現場人員、機械設備、材料到位，安裝預編施工進度進行施工，進度控制基本可以保證；對于現場協調能力的培養，一方面在工作中要多注意其他工程師是怎么處理問題的，注意學習，另外要多思考，多嘗試，多咨詢，建立自己處理問題的方式方法。

按合同和程序工作只是對一個工程質量管理人員最基本的要求，如何靈活運用合同和程序，合理解決許多合同中不明確或合同外的事務，才是對工作能力的真正考量。通過觀察學習其他工程師和各位領導的工作中解決這類問題的方式，我的工作能力有了一定提高。我知道，只有不斷的努力學習和積累，不斷反省進步，戒驕躁，踏實工作，提高自己處理問題的能力，才能盡快成長為一名合格的施工質量管理工程師。