當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結。優秀的總結都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
銷售一周工作總結200字篇一
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分是培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍,有著良好的工作計劃及習慣,這樣的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
銷售部利潤主要來源有:xx產業相關的.業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
客服部利潤主要來源:xx維修站;xx維修;xx維修;電腦會員制。客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為以后服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤xx萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提.高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、xx利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤。
銷售一周工作總結200字篇二
近期業績明顯下滑,現雖然處于銷售淡季但同行采取價格或依靠其自身的知名度及具竟爭優勢;所處商圈選對店鋪的選址,對于門店能否盈利至關重要,專賣的品牌經營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力,以其新穎的款式、統一的門戶設計、賞心悅目的購物環境贏得了現代人的認可。通過這種模式的經營,既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經營模式的存在在價格具有優勢有甚者以稍高批發價的價格出售,現對該區域的情況總結如下:
金峰基本情況:轄區面積29。88平方公里,常住人口7。2萬人。xx年晉升為福州市超一流經濟強鎮,xx全鎮工業總產值近59億元,上繳稅收近9000萬元。草根工業”發源地,福州市超一流經濟強鎮。xx年完成工業總產值55。86億元;農業總產值13265萬元,財政收入7523萬元;農民人均純收入7500元。商貿業發達,現有各類商業網點3500多家,消費人群近30萬人,日客流量5萬人,社會消費品日銷售額達700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經編、機織、染整等6大項。目前,正全力打造空港工業區金峰園區,正大力進行舊城改造和市政新區建設,舊城改造總規劃面積700畝,首期42畝已進入建設階段。
所在商圈分析:同行男裝銷售分布區域集中,由于舊觀念和收入水平的限制形成當地的`消費習慣傾向節儉;在商圈輻射的外緣居住現有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費,同樣的服裝或其他產品寧愿付出較低的價格獲取同樣的效用,當然,年輕的消費群體更傾向新鮮的別出心裁的事物,我店鋪趨向于邊緣;吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客。
消費特征及市場需求分析:將019歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口,20xx歲人群定義為消費人口,并借鑒統計局公布的人口年齡結構數據和城鎮、農村居民衣著消費數據,2529歲、3545歲人群具備最強的衣著消費需求,由于農村和城市的生活環境、社會保障制度以及消費環境存在較大差異,農村居民在衣著方面的消費需求顯著低于城鎮居民。即使是農村中的高收入人群,其收入絕對值與城鎮中等收入人群相當,但在衣著上的支出也明顯小于城鎮中等收入人群;“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際情況并不相符,反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低,而且這一比值不會無限地縮小或者擴大,證明了服裝的一般消費品屬性。對于收入水平較低的人群來說,服裝更接近于非必需品;對于收入水平較高的人群來說,服裝則更接近于必需品。
。紡織服裝行業發展進程,大致都會經歷:制造企業大規模生產→生產外移、制造業萎縮、零售商居主導→零售商以服務和快速反應參與市場競爭的過程。現已處于第二階段,服裝行業即將進入下一個黃金十年。那么,服裝市場需求的大小、居民消費的特征也對建立競爭優勢有一定的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間,目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價格促銷活動;造成一定程度的沖擊。
競爭對手及價格分析:
cabben:cabben相對wolfzone在此區域具有較高的知名度,有相對穩定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態,服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的七分褲,裝修布局寬敞整潔;價格區間:[299399]u[399459]在價格上不具備競爭優勢。
美特斯邦威:所處位置位于商業街繁華地段客流集中地段,陳列緊湊能夠適時推出適應大眾化需求,推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處,同類及市場需求之間劃出空白區;部分折扣5折7折不等、兩件8。8折,折扣價格有較大的吸引力,價格較實惠,質量一般也有保證,則既有品牌優勢、又有批發市場的優惠價格,價格區間:[4979]u[89119]
不足之處:
1。周邊沒有明顯標志建筑物,廣告牌不是很清楚;廣告指示因周圍環境條件限制很難重復的刺激消費者對該品牌印象的清晰,像麥當勞的標識在一百米外依然清晰可見引導刺激作用。
2。牛仔褲系列的面料厚度和當地的需求和習慣相悖,對銷量構成嚴峻的態勢;適應這一季度產品生命周期的款式數量并不多。
3。銷售人員態度消極缺乏熱情,亟待改進。
4。缺少相應的活動,相對而言cabben也面臨同樣的形勢;但其已具備相對品牌信任的顧客群。
計劃:
千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
積極了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善
由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,認真考察并綜合市場行情的信息反饋,激發銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
銷售一周工作總結200字篇三
20xx年共銷售ll:227336盒,比去年銷售的140085盒增加87251盒,為同期的1.62倍;其中20xx年3—6月份190936盒,比去年同期銷售的115615盒增加75321盒,為同期的1.65倍。20xx年1—6月新市場銷售116000盒,老市場115736盒。主要完成的重點:
新開發了xx等省,完地區經理的招聘、考察工作,達到了網絡布點的效果,為下半年的點面發展奠定了一定的基礎。
通過公司的大力支持,關閉了太和市場,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價沖貨、竄貨、場的進一步發展提供了保障,也給以前老業務員提供了一定的信心,市場在穩定發展。
20xx年公司銷售費用除了一次xx會議、xx試點會議費用、出差費用外,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上了60天內90%以上。
20xx年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的指導和要求。
目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設,但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在0.60元,相當于19—23扣,部分地區的.零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發工作,而折合到單位盒潤空間過小,造成了代理商業或業務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展。
經過與業務員的大量溝通,業務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區經理的感情及適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發不愿意進行市場投入,將變為情感的銷售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續到每個市場的潤利潤在0以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產品的單一、目前利潤,并沒有讓業務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
銷售一周工作總結200字篇四
隨著汽笛聲的響起,火車抵達上海,在經過了半個月的培訓之后,才體會到坐火車
對于我們來說也是一種享受,可以聊天,可以睡覺,也可以什么都不想,靜靜地看車窗外的風景,時間在這里成為了一種奢侈品。
上海是我高中時代一直向往的城市,繁華色彩光影,誰不為它迷倒?夢想成真的時候卻只有著淡淡的興奮,時間、年齡、心境都不同了,自然也有了不同的感受。
來上海最大的感觸就是兩個字——“速度”,這里是全中國生活節奏最快的地方,無論是從路上匆匆而過的行人還是車水馬龍的交通,無一不在宣告這座城市是一個需要強烈的節奏感才能生存的地方,我們也是一樣。
這次我們上海組一行24人過來最主要的任務就是做市場推廣,能分到這樣一個城市來磨練自己實在是一種幸運,這里有著全中國最激烈的競爭,最有經濟實力的消費人群,最成熟的商業模式,有著26個電視品牌,套用一句經典的臺詞來說:“前途是光明的,但道路無疑是曲折的。”
8月4號,我們就開始正式的工作了,上海分公司市場部黃經理給我們簡單地介紹了一下分公司的組織機構和人員構架以及上海市場的基本情況后,我們2個人作為一組被分配到上海的各大賣場參加實習。
我和王子建被分到上海的蘇寧黃興店,同時跟我們在一起還有分公司的一個市場推廣員吳哥,之前雖然也在武漢站過幾次賣場,但心態是完全不一樣,我們這次去不僅僅是去學習,還是作為總部的市場部推廣員去參與賣場銷售的,大多數同時都很有激情,態度也都很認真,但在主人翁的心態上沒有做好轉變的過程。這一方面由于剛剛正式工作的不適應,一方面也由于我們對于終端,產品等各項知識的缺乏從而導致底氣不足、缺少自信,在隨后晚上的培訓當中帶隊組長龔偉指出了我們存在的問題。
蘇寧店作為全國位居第二的家電連鎖渠道,其在市場上的影響力是毋庸置疑的。蘇寧對于我們的支持也是很大的,一進賣場就能在電梯兩旁、天花板以及地上看到公司的各種宣傳物料,我所在的店有海信、長虹、海爾、sony、夏普等品牌共計16個,國產品牌中對我們威脅最大的是海爾,其展廳位置剛好在我們展臺的前面,我們這次去的任務就是要做好宣傳造勢攔截等工作,使最多的顧客進入我們的站臺并購買我們的電視,并學習銷售技巧以及產品知識。經過6天的實習和培訓,很有一些心得,整理如下。
1、要獲得他人的尊重必須先正視自己。初來乍到的我們論銷售技能肯定是比不上導購員的,但我們可以做一些輔助性的工作,比如擦拭機器,擺放好遙控器的位置,調試好無線藍波耳機的頻道,記住產品的.價格等等,付出總是有回報的。
2、臉皮厚一點。剛到賣場的時候不敢給顧客講機器,及時講聲音也不大,因為對產品知識了解不夠,而且旁邊站著一個很牛的導購,更加底氣不足,結果第一天只講了兩個顧客,進步很小,只是做了一些攔截工作,記住了一些產品的價格,畫了三張很簡單的品牌布局圖,人流圖以及產品陳列圖,以后的幾天在意識到自己的不足下進行了大膽的嘗試,雖然沒能成功賣出機器,但膽子大了很多,其實顧客懂得比我們還少,只要能夠自圓其說,盡量忽悠吧。哈哈!
3、善于利用時間。在賣場的時候,一般星期一到星期五的人流量較少,這些時候我們做些什么呢?我一般會在這些時候去了解競品的情況,和他們的促銷員聊天以獲得一些信息,或者看一下自己的產品知識,時間是擠出來的,只有善于利用時間的人才能在任何時候保持學習的狀態,從而不斷進步。
4、培養系統性的思維。每天晚上的培訓大家都會發表一下自己當天的感想。如何攔截,如何派單,如何造勢,但都缺乏規范化系統化的總結,養成這樣的思維方式不是一天兩天的事,但從現在開始做起,逐漸我們就會形成自己的體系。
5、成功來自于細節。在賣場有的時候一個微笑,搬一張椅子給顧客坐,從顧客的角度去幫他挑選合適的電視,都有可能獲得顧客的信任并進一步促成交易,在任何時候我們都要抱一顆纖細的心去觀察,學習。
6、不斷的充實自己。這個就不用多說了。
7、成功就是簡單的事情重復做。相信自己,能來到上海實習的同事都是精英,誰也不比誰差,要想做得比別人優秀,就得付出更多的努力,勇敢的嘗試,遇到>挫折后不是灰心喪氣而是認真的總結。
這周總的來說還存在以下一些問題:
1、對產品的了解還未找到行之有效的方法。比如在公司的產品結構及價格方面,缺乏一個整體的掌握,從而導致有些顧客在需要我們為他推薦不同尺寸,不同型號的產品時無法有效的處理。我會在以后的工作培訓當中學會總結,先從整體上掌握框架,再具體到細節。這個過程對于我來說有些不適應,但必須是要改變的。
2、在溝通方面仍待加強。在和不同類型的人接觸時,如何做到有效的溝通,是我今后一直要努力的方向。而在賣場當中,這一點是相當重要的,良好的人際關系會讓我們在門店工作時候獲得更大的便利。要做到這一點更是需要更多的積累,更多的去聽、去看、去想。
3、對終端的概念仍很模糊,在工作方面主動性還不夠,仍然沒有將自己擺放到一個主人的位置上,很少主動的去思考對于提升終端的銷量我要做哪些事情。下個星期我會認真觀察,用心去思考,做出實際的行動。
以上就是對本周工作的總結。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!
銷售一周工作總結200字篇五
1、衣著言行
西裝、領帶可以說是基本的,不僅是對自己個人修養的體現,更是尊重他人的橋梁。
2、
服務的心態
從細節著手,把自己的辦公地點收拾干凈,每天簡單的事情重復做,歸零的心態。
3、
學習的能力
這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實際經歷相結合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應注意的問題,都讓我受益匪淺。
1、約客戶見面才是打電話的目的。
2、電話銷售最大的困難就是短時間讓客戶產生興趣。
3、
話術,也是我要解決的一個問題。
4、
如何把相關事情不經意的聯系到電話目的上來。
總結我這段時間電話銷售中出現的問題,主要集中在:
1、有在開始時爭取別人給予時間的意識,結果在中途導致別人不愿意繼續聽下去。
2、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結果屢遭拒絕。
3、
興奮點的調節。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調節到最佳狀態也是我下一個要提高的地方。
問題調查:前期準備工作不足以及經驗的缺乏。
1、準備工作不足,表現在對我們海點自身的認識上沒有到達一個高度,導致客戶提問時不能很快根據情形及時準確作答,同時,還表現在對客戶反映的一種估計不足,出發前沒有作出詳盡的預計。還有,就是對路線的`考慮不周,導致中間出現了很多的差錯,結果延誤了與客戶見面的時間。
2、
經驗的缺乏,主要表現在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。
主要是對我在工作與生活以及學習上的一種時間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時達到一種最佳狀態,同時又能保持生活的愉快以及學習的動力。這個目前還在不斷的學習與思考中。
總結:“今日事,今日畢”,是我這一周工作在時間方面最大的體會。感覺最重要的還是一種“工作的態度”。要不斷的自己“歸零”,調整心態,愿意從細微之事不斷成長,以及保持一種學習的心態,不斷總結、歸納、成長!
銷售一周工作總結200字篇六
先談談我的選擇:
從工作性質來說,銷售是我在大學四年里沒有想過的。當我順利的拿到“工學學士學位”的時候,我以及我的親人朋友都認為我可以成為一名出色的辦公白領,要么從政,要么從文,要么深造。但是在大學的最后一個月,我決定了我要做銷售,從零做起,為了更好的未來。我認為:銷售本身可以鍛煉人的綜合素質,而且有前途。年輕的時候是受磨練的時候,當接受了我們不能接受的生活方式,忍受了我們不能忍受的事物,堅持了我們我們不能堅持的理想之后,我們做到了,也許生活變的忙的停不下來了,但是我相信,我們一定碩果累累,人生得價值也就得以升華。
從我很早應聘那時起,我就感覺這家公司富有朝氣與活力,人性化十足。這是傳統公司與行業所感受不到的。那么也充滿了挑戰,對于初出茅廬的我,更覺得這是難得中的難得。而進公司之后,我才發現,公司雖然規模還不算大,但是有實力,有計劃和目標,也就有前途。我對我的公司有信心,更對我的產品有信心,這是我對自己有信心的源泉和動力!
再談談工作收獲:
這一個星期的堅持,突破了打電話的緊張感,可以和顧客很好的溝通,甚至會理直氣壯的跟顧客灌輸很多道理。也交了一些朋友。
和同事相處的很好,在即將踏入社會之前,老師同學以及家長都說上班后要怎么樣,同事和同學不一樣,老師和領導不一樣,但是我覺得沒什么不一樣,大家都很努力,有共同的'目標和理想,并毫不保留的將自己的經驗和心得拿出來分享。領導并會比老師還有耐心的去引導和幫助我們。我想這是一個團隊的氛圍吧,很適合工作和奮斗的一個氛圍!
見了一個客戶,為了方案的制定以及修改都花了大量功夫,也許是第一個客戶的原因,我認為我從點點滴滴的都在為客戶考慮,我的目的很簡單,我希望用我的知識,能最大的讓顧客獲利!結果顧客是滿意了。但是面談過程中,我學了很多東西,也學會了交流中很最重要的一點,就是要懂得聆聽,去聽顧客想要什么?再從顧客的角度為他做最好的方案。雖然還沒有成交,但是我的同事說:這個客戶肯定會成交的,因為你做的太多了,很多已經超出我們工作的范圍。這句話已經肯定了我的工作完成情況以及我的工作態度。我覺得這就是我想要的。不管結果怎么樣,我希望我能用我所能去幫助顧客得到最好的服務,這是我所追求的。我相信態度決定一切。
一個星期平均每天只睡了5個小時,經常會忙到半夜或半夜醒來就直接打開電腦工作,因為剛開始工作,我看到自己的劣勢,所以自己只有拼命的追趕,也正是這種壓力和動力,我過了一段超人的生活,除了吃飯和工作,還是工作,感覺都沒時間我覺得充實并快樂著。這也是一種應該有的工作態度。
最后來談談自己的不足和計劃:
一個星期下來,沒有一點業績,一定有原因,最大的原因我認為應該是電話量沒有達到數量。有時候會花時間去了解了再打,這樣有好處,但是不合算,時間的利用效率就不高了,沒有電話量,也就很難保證客戶量了。所以今后一定要有明確的計劃,各個時段分工明確。
雖然對自己的產品有一定的了解,但是還需要學習的東西很多,只有自己擁有更多的知識,才能理解客戶的需求,才能更好的胃客戶提供幫助。
還需多借鑒同事的好方法和技巧。例如怎么跟客戶打電話,發帖的技巧,遇到各種情況的隨機應變,時刻記得微笑等,細節決定成敗。還需在每個細節上不斷總結和改進。
先就分析這些,感謝所有給我支持和幫助的親朋好友,祝大家都能一帆風順,事業有成,幸福美滿,生活滋潤!
希望自己能經受住風雨,保持這種工作的激情,去實現自己的社會價值。
銷售一周工作總結200字篇七
自20xx年x月以來我很榮幸來到xx公司從事金融銷售工作,轉眼一周過去了,在領導的言傳身教、關心培養下,在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強事業部業務學習,對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人職業素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現將個人工作學習情況總結。
從剛到xx公司對于金融事業部的業務比較陌生,到經過一周的`學習及領導和同事的指導,使我對公司管理結構和事業部等有了較為深刻的認識,對自己所在崗位的工作內容有了大概的了解。公司業務范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領域,下屬分公司主要包括xx分公司、xx分公司、xx分公司以及xx分公司等。我們金融事業部技術支持中心主要對分公司技術進行協助支持。
入職不久,適逢xx分公司農行前段聯網項目中標。xx分公司因去年才成立不久,技術力量相對薄弱。我被派過去做技術支持,主要負責xx前端聯網前期摸底做方案及預算。xx省我們主要是負責xx和xx兩市的前端改造。通過一周的時間,我前端網點摸底以及同甲方市分行保衛處領導交流,圓滿完成了xx市x個網點以及xx個網點的設計方案及預算,共計x多萬。
此外這周xx聯網進入到具體實施階段。我把前期xx省聯網遇到的問題及訊xx軟件商的要求進行了收集整理。按此流程指導,順利實施了xx城區x個樣板網點的聯網接入工作。
金融技術支持中心除了對下屬分公司技術支持外還需對中心業務拓展的項目進行支持,這周,金融事業部與xx省xx公司在整個金融業推廣智能分析系統,我負責學習省試點安裝調試。經過幾天的測試以及與捷尚技術員溝通最終完成了xx智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質量診斷等系統的試點安裝調試工作。
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛吸取各種“營養”,積極準備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
這周我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領導要求相比,還有一定差距。一是做事還不夠細心,容易造成一些漏洞。二是工作的預見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為單位需要的優秀人才。
銷售一周工作總結200字篇八
解析:周四的.工作重點監察暢銷商品的缺斷貨,并對各部門的責任人進行深度檢核,做到排面陳列整齊,庫存充足。
要求:
1、每日必須檢查a類商品的缺斷貨
2、是否有貨未上
3、是否訂貨及時,過期訂單追蹤落著原因及責任
4、訂貨量是否準確
5、缺斷貨是否按標準執行:價簽、位置
6、缺斷貨是否跟蹤
銷售一周工作總結200字篇九
一周過去了,現對本周工作總結如下。
1、銷售報表的匯總:其中包括產品的銷售登記,產品銷售排行狀況;清理業務理手上的借物及還貨狀況
2、對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯系,并根據地區、行業、受眾的不一樣進行分析;
3、公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;
4、與集團總部清理往年應付款狀況,由于往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給此刻的工作帶來許多麻煩;
5、協助大區經理的銷售工作:
①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理,并輔助他們抓住定單;
②經常同業務員勤溝通、勤交流,分析市場狀況、存在問題及應對方案,以求共同提高;
③合同的執行狀況:協助業務經理并督促合同的完成;
1、努力做好每一件事情,堅持再堅持
2、平時用心搜集信息并及時匯總;
3、客戶關系的.維系,并不斷開發新的客戶。
4、銷售報表的精確度,仔細審核;
5、借物還貨的及時處理;
6、努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通。
銷售一周工作總結200字篇十
顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鉆戒后,她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕地講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強的廣告是其周圍的.人”。但如果你不管顧客是否愿意聽,不分時機的講解珠寶知識,也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要,在銷售的整個過程中抓住機會,尤其是當顧客提出質疑時。
由于有些營銷單位的誤導,使許多消費者購買鉆石時要求產地是南非的,且凈度是vvs級的,評價是極好的等等。遇到此類問題營業員既不可簡單地說沒有,也不應毫不負責地說有。比如當顧客問有無南非鉆時,我們可以先肯定說有(否則顧客可能扭頭就走),隨后再告訴消費者實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的,南非產量大,并非所有鉆石都好,而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進行統配,倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對于鉆石的品級,營業員在給顧客拿證書時,應首先掌握主動權,即在遞給顧客前先看一下,并根據品級揚長避短地先對鉆石做一肯定,這猶如給人介紹對象,假設把凈度當作身材,白度當作長相為顧客去推薦,結合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。
由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至會暫時放置,一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
當顧客決定購買并付款后營業員的工作并未結束,首先要填寫售后要詳細介紹佩戴與保養知識,并同時傳播一些新的珠寶知識,比如:“如果您不佩戴時,請將這件首飾單獨放置,不要與其它首飾堆放在一起。”此話立即引起顧客注意:“為什么?”“這是因為鉆石的硬度非常硬,比紅藍寶石硬140倍,比水晶硬1000倍。如果堆放在一起就會損壞其他寶石”。……最后最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等,要講“情”字融入銷售的始終。
對于顧客進行分析歸類,對于特別問題及時向上反映。與同事進行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
最后要談的是職業道德,那就是要誠信,嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經。要視顧客為親人,只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正當競爭,相互詆毀,有些營業員靠貶低別人拉生意,殊不知是在貶低自己。首先你可能會同樣遭到眾多同行的貶低,其次也可能會遭到顧客的貶低。所以講,誠信有利于別人,更有利于自己。
銷售一周工作總結200字篇十一
本周在公司領導的正確領導下,我部分緊緊圍繞年初制定的各項工作目標任務,團結一心,奮力拼搏,在各項工作上都取得了一定的造詣,現總結如下:
積極與上游供氣單位和下游用氣用戶充分溝通和諧,銜接好上下游的用氣合同或意向,按居民、公福、工業用戶等用氣特點進行細化剖析,合理制定采購、銷售籌劃并確保籌劃順利實施和完成,從而有力的保障了我市的天然氣用氣需求。日常工作方面:
1、強化辦事意識。
銷售部是一個對外的形象窗口,我們深知自己肩上的責任,本著顧客至上的原則,我部分工作人員對自己高標準、嚴要求,熱忱、年夜度、細致是我們的辦事宗旨。對用戶提出的各類疑問,都能夠耐心說明。面對一些用戶的無理取鬧能以恰當合理的方法去解決。至10月x日為新開通商業用戶開戶辦卡15戶,居民用戶2320戶,處置懲罰補卡補氣等異常情況780余次,在此期間無一例與用戶產生沖突的事件產生。
2、陸續完善本部分各類資料及工作流程,使每項工作有章可依。尤其是對居民、商業用戶的用戶信息重新歸納整理,細化到一戶一檔。
3、在配合方面,公司開展的一系列檢查、培訓、考察等運動,我們都邑積極介入,密切配合,緊緊圍繞公司的總體思路,果斷不失落隊。
總結剖析這周來的工作,雖然取得了一定的'造詣,但我們并不因此沾沾自喜,因為這一切都跟公司的整體經營思路和策略分不開,跟同事之間協調共處、互相支持分不開,造詣僅僅代表曩昔,往后的工作中仍需連續努力。
馬上快到年底了,對公司來說時間緊急工作任務依然艱苦,我們將攜手共進,進一步增強學習,提高思想認識,明確工作目標,強化工作方法,深入貫徹公司的治理精力,爭取完成公司全年目標任務,為公司的成長供獻自己的力量。
銷售一周工作總結200字篇十二
周六周日:顧客服務促銷日
要求:一切以銷售為主
1、 地堆排面必須滿陳列
2、 賣場促銷叫賣氛圍必須濃烈
3、 收銀區遵守“五人原則”
4、 禁止堵塞通道
5、 購物車、購物籃及時回收
6、 孤兒商品及時回收