工作學習中一定要善始善終,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和實踐活動。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么寫呢?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
物業年終工作總結美篇篇一
,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手****管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合****的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,****的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(一)對物業管理服務費的協議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫五、下步的打算針對xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調,進一步理順關系;(二)加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;(三)管好財、理好賬,控制好經常項目開支;(四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系;(五)抓好小區綠化維護工作。
物業年終工作總結美篇篇二
作為物業公司的新人,個人招租業務在今年x月份正式起步。通過一年的摸索和適應,我對公司招租環境以及目前承擔的任務也有了一個比較明確地認識。以下是我工作一年來的簡要
總結以及對明年工作的大致思路。
剛進入公司,個人腦海中關于什么是招租以及如何招租,始終還是不夠明確,即使通過向公司前輩討教以及通過學習政策等方法,也無法清晰地認清如何在新的工作崗位上對自己進行定位。終于一個機會,一個獨立為客戶“
代辦”注冊公司的實踐,讓我對招租知識的把握有了明顯的提高,那是在今年x月份,通過在xx中心和兩位客戶的交流,讓我得以把所了解的招租政策敘述一通,也得以在和客戶的答疑過程中進一步了解了自己在政策把握程度上的很多不足,至此我對以前模棱兩可的招租細節得以清晰地梳理,在招租道路上開始走上正軌。
首先,不斷加強招租綜合素質。作為一名物業招租工作人員,不僅應該掌握公司注冊中最基本的環節、流程以及目前注冊公司的一些政策,更重要的是要熟悉企業客戶所希望了解的企業經營策略,例如企業納稅政策等。因此需要在平時加強自身理論修養,學習掌握譬如工商注冊政策、法律知識、稅務政策、財政知識等多項業務知識,提高自身綜合素質。其次,反復實踐,通過化解不同矛盾提高招租工作水平。在與客戶的交流中,盡可能把掌握的公司注冊中的必經環節以及工商政策等進行敘述,通過一次次反復實踐,不斷扎實自身基本功;同時,在招租辦證過程中遇到的問題,進行反復推敲
總結提煉,摸索適合個人業務開展的招租流程,不斷提高辦事效率。第三,時刻
總結交流,扎實工作本領。通過經常性地和同事交流、探討在工作中遇到的問題以及2周一次的例會等,及時把矛盾化解,同時掌握新的辦事方法,不斷扎實工作本領。
工作一年以來,個人在對待招租的“路徑”上也有了明顯的改善,從最初的“碰運氣”到逐漸掌握了不少新的好的招租方法。1、經常性地前往市、區政務中心的工商窗口,多與現場的工商工作人員進行交流,學習掌握工商新動態;同時,以“釘子
精神”,牢牢盯住在窗口辦理公司注冊的企業人員,尋求一切機會與在辦客戶進行溝通、交流,以期吸引客戶注意力,把項目引入物業。
2、通過平面網絡尋找商機,在個人
網頁以及門戶
網站的論壇上預留招租熱線并發布公司招租信息,通過
網絡聊天平臺等信息手段與潛在客戶建立便利的溝通渠道,及時回復招租咨詢。
3、電話開發客戶,通過電話交談傳達公司的招租優勢,同時介紹xx目前的招租概況,并側面了解客戶的資金、信譽、市場能力等情況,也適時摸清其他區縣、物業的招租政策。4、努力加強與中介公司的交流,盡可能地聯系商會、行會,通過
免費服務以及業務往來,建立良好的溝通平臺,為今后招租工作的順利開展打下良好基礎;同時,利用一切可能的機會向周圍的親朋好友介紹公司的招租、投資環境,抓住一切可以宣傳的契機。
5、通過良好的服務,爭取“以商引商”。首先,就已經落戶在本物業的企業而言,做好政策上的扶持以及法律、財稅等咨詢工作,同時通過各類企業經營講座等活動滿足企業發展所需;其次針對“在辦”企業,提供公司注冊過程中的“一路通”全天候服務,從名稱核準、銀行開戶、工商注冊、組織機構代碼申領、稅務證辦理到財稅落戶等環節全程“
代辦”,誠信招租為客戶分憂,為物業招租服務工作留下好的口碑。借此吸引更多的企業落戶到本物業。
總結一年的工作,仍然有很大的不足,只有不斷扎實業務本領才能在招租成功率上有所保障。
首先,截至目前,雖然辦理了xx家企業的注冊登記,xx家企業的變更登記以及兩家外資企業的投資注冊,但是作為自身而言,始終沒有完成市外資金的引資目標。因此在這個方面,仍然需要豐富在引入市外資金方面的工作方法,提高在吸引市外資金工作中的業務本領。其次,在多種政策的熟悉掌握中,除去經常性交流的工商注冊政策,其他諸如財稅、環保、管理等企業經營發展所需的政策,知之甚少,這也是在目前招租過程中經常碰到客戶提問而自身又無法及時完善地給出解釋的難點。因此仍舊需要不斷學習,扎實理論功底,在招租過程中及時應用,保障招租的成功性。
最后,經常性地
總結各種已辦項目和在辦項目,建立“項目庫”意識。在招租過程中,始終帶著“項目”,有準備地去招租;其次不斷整合本公司的項目,創項目的品牌,不斷宣傳項目優勢,提高招租的成功率。
以上是我個人的工作總結,有成功也有不足,希望在20xx年能再接再厲,更進一步。
物業年終工作總結美篇篇三物業辦理年末工作總結 200x年度工作在全部員工的忙碌中倉促而過,乃至來不敷等我們回顧一眸。200x年全年工作是公司追求成長的緊張而關鍵的一年。年前,公司發起“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法策劃創收,費盡心計心情辦事客戶,當令參加市場竟爭”的策劃理念,使辦理處認識到了在市場經濟系統體例下竟爭的殘酷性。是集體公司開辟較早的一個樓盤,各種大家配置辦法已處于老化階段,有些老化的辦法務必要調換。如許一來就增加了辦理難度,同時也增加了各項平常補綴費用的付出。
為了使辦理處能緊跟公司步調,并蒙受市場經濟竟爭機制的浸禮。200x年初,故里辦理處訂定了“辦理有序,辦事典范,建立品牌,進步效益”的工作目標,辦理處全部員工當真遵循這一原則,齊心合力、開辟進步,自動尋找新的利潤增加點,全方位展開各種有償辦事,05年工作在全部員工的不懈竭力下,諸方面工作均獲得了沖破性和本色性進展,為辦理處06年工作有更大成長奠定了堅固的根本,創設了精良的前提。
為了總結經驗,尋找差距,籌劃前景,增進06年工作再上一個新臺階,現將200x年工作總結以下:
1、自動展開各項策劃活動,進步經濟效益。
辦理處在200x年工作中,在本錢把握上下了很大的工夫,使辦理處工作初次沖破零的利潤,創設出一份來之不容易的經濟利潤。200x年工作周全展開以后,辦理處為了追求更大的利潤增加點,調集全部員工在公司目標和策劃思路的框架下進行分析,集思廣義,根據小區實際環境,訂定出得當本身成長的策劃項目。
辦理處全部成員在上半年工作中自動展開了各項有償策劃辦事活動。如“家政干凈辦事;小孩接送;房屋中介等各項有償辦事。全部員工利用歇息時候加班、加點來展開各項有償辦事變目,故里全部員工共9人,在包管小區平常糊口生涯秩序的前提下展開各項策劃活動,辦理處全部員工不計得失,利用歇息時候來展開各項有償辦事。
做家政干凈,保潔做不過來,保安人員去幫忙。乃至上夜班人員也要抽出半天時候自動幫忙,在200x年元月份是家政干凈的高峰期,為了使辦理處富裕利用這寶貴的時候創設出利潤,在包管小區平常工作的前提下,一天接4家家政干凈辦事,就如許辦理處全部成員在分分秒秒創設著利潤。
一份耕耘一份成果,中斷10月未,故里辦理處就有償辦事這一項已產生10028元的利潤,給公司創設出必定的經濟代價。
2、以高效、優良的辦事博得新的利潤增加點。
是集體公司展開較早的一個項目。小區面積不大,入住率雖高,但住戶資本不是很充裕,物業公司經過議定幾年和業主的磨合,已經構成較為成熟的辦理運作模式。業主對物業公司也賜與了承認,但因為小區面積不大,收費低下,造成物業辦理經費不敷,沒法包管物業辦理的平常運作。根據這一狀況,辦理處在200x年度工作中調整工作思路,在包管小區各項工作鞏固的狀況下,利用現有資本,博得新的利潤增加點,經過議定新增點來補充因為辦理面積小而產生的吃虧;另外一方面一貫以一種較為安穩的辦理方法在運行。在相對的物業辦理活動中凸起業主至上的辦事模式,只要求品牌不看中利潤。05年公司集體思路做了調整,作為辦理處,即要保存物業辦理各項工作安穩,又要創設響應的利潤。針對這類環境辦理處立足現有的辦理辦事模式進行立異,以辦事策動辦理費用的上調,使業主感覺到物業供給的超值辦事,便于辦理處對費用當令進行調整。
辦理處在05年上半年工作即將結束時,對物業辦理辦事費用進行了上調,在本來的根本高漲浮到達每平方米0.13元。在這類環境下,就要求我們以更加優良的辦事來博得業主對漲費的承認,辦理處在進行了艱巨解釋和雷同工作后,終究在7月份將物業辦理辦事費漲到國度標準范疇內的最高標準,使辦理處產生一項新的經濟增加點。
3、開源節減,低落本錢,進步效益
1、加強各項費用的收繳工作
鑒于物業辦理是一個高投資、高本錢、低徊報的辦事行業。要確保辦理處工作連續平常進行,必須做好物業辦理各項費用把握,并包管按時足額收繳。中斷11月未辦理處收費率到達98%以上。
2、厲行節省、低落本錢
本年辦理處全部員工,承繼發揚200x年的精良死板,時候建立本錢意識和節省意識。嚴厲把握各項辦理費用的付出,使各項費用付出低落到最低限度。中斷11月未費用付出比同期付出節省28243元。
經過議定辦理處全部員工的汗水灌溉,上半年的工作結壯而富裕結果。中斷11月末收益目標結束率到達124%,已產生利潤56336元,06年工作怎樣來展開,是不是能保存這個精良成長勢頭呢?下面我就辦理處下半年工作履行籌劃及工作目標做以講述。
1、鞏固05年新增的利潤增加點
05年,故里辦理處對物業辦理費和廢料清運費進行了上調,06年辦理處的工作重點將放在物業辦理費的收繳和解釋工作上。
2、進一步追求新的策劃項目,沖破老例,對外成長,輻射周邊地區
05年工作的實踐表明,展開多種策劃思路是行之有效的,06年工作中,將在現有根本上更加鋪開四肢舉動,對各項策劃活動沖破老例不可是范圍于小區內,將對外橫向成長。利用現有資本創設處每一份利潤。
3、提拔辦理、以工錢本、穩步成長
人能創設一切,辦理處在06年工作中將加強辦理,提拔員工的綜合本質和凝集力,以工錢本來展開各項工作,使辦理處全部人員在辦理辦事工作進程中走向自動自動的方向。
一份汗水一份成果,辦理處全部員工在安靜無聞奉獻的同時也在積聚著利潤和客戶的如意,在05年工作中我們固然獲得了必定的成績但06年工作還不能松弛。我們相信辦理處在公司各級帶領的精確帶領下,將在06年工作中譜寫出新的篇章。
物業年終工作總結美篇篇四
我現任職于xx物業前期售樓部安防主管,很高興由我
給大家做述職報告,加入xx物業這個大家庭快一年時間,我從禮儀保安晉升為安防主管,從見習到正式,非常感謝相關主任、經理的關心、指導,在20xx年的工作開展得有聲有色,現將這一年工作
總結如下:
在一區見習期間,是我個人學習、成長、進步的過程。1、協助組織安防隊伍的軍事訓練,提高安防人員的'執勤形象;
2、協助督促門崗盤查力度,把好小區入口關;
3、加強員工內部管理,促進后勤保障,為員工營造良好的生活環境;
4、協助易隊帶領安防隊伍處理各類突發案件3件,為公司和業主挽回一定的經濟損失,獲得公司
領導和業主的好評。
由于工作關系,20xx年我由一區調職到前期售樓部任安防主管一職,在張經理的直接領導和培養下,與其它干部積極配合協作,較快熟悉售樓部工作流程,逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作:
1、積極配合領導完成各項工作,盡量為
領導排憂解難,做好
領導“左膀右臂”角色;
2、加強新進員工理論及業務培訓工作,保障售樓部安防隊伍的高標準要求;3、定期組織安防訓練,加強安防隊伍建設,努力打造陽光物業安防服務標桿形象:
(1)每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓練;
(2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安進行專項訓練(到目前為止共舉行專項訓練16次);前期售樓部安防隊伍在舉行的安防技能考核比賽中,獲得交通指揮項目第一名。
4、積極做好安全防范工作,各項安防工作逐漸進入規范化、系統化;
5、培養小組長,營造良好氛圍,為公司培養更多的人才;
6、協助銷售做好多次大型售樓活動,確保了各項活動的圓滿完成,目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。
1、小區實踐經驗較少,業務能力還有待于提高;
2、物業管理業務知識學習較少,前期介入知識不夠;
3:溝通藝術還有待于提高,才能更好的促進工作的協調。
1、每周到現場值班時多觀察,針對不足加強整改,更好的配合銷售工作;
2、通過每次都參加安防干部培訓,結合售樓部現場工作,以理論結合實際提高物業管理水平;
3、加強安防員培訓,通過每月的安防干部培訓,積極培養小組長;
4、加強售樓部夜間執勤監督,采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行;
5、學習交房程序及二次裝修程序,為下一部介入小區管理打下基礎。
在前期售樓部這個嚴格因而優秀的團隊里,
思想匯報專題我得到了很大的進步和提高,這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的,我將和她一起成長一起進步。
在公司領導及張經理的指導下,我相信自己的工作會開展的會越來越好,我將繼續發揚團結奮斗、永爭第一的
精神,以身做則、克服不足,與公司全體同仁共同努力,帶領前期售樓部優秀的安防隊伍,在20xx年的工作中爭取做得更好!
物業年終工作總結美篇篇五光陰似箭日如梭,轉眼間xx年已經過去。回顧我們保安隊在**國際珠寶城xx年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據領導的要求,現對半年來保安隊工作總結如下:
我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在**珠寶城這樣一個大型的國際化企業里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍中招聘優秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數從當初的7個人,增加到現在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。
二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示的素質和風彩。
三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
一年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,張衍祿主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業務和物業管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領導,都能親臨現場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益于工作上的創新。我們是在**國際珠寶城從事保安工作的。**國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平臺,定位高端、規模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發,批判地接受新的思維,堅持不斷的創新,將創新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調班,好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最后實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,讓珠寶城領導滿意,讓來珠寶城的國內外領導、客商,顧客滿意。
以上是我們保安隊的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
物業年終工作總結美篇篇六
社區xx年在鎮政府的統一領導下,在鎮物業管理辦的相關協調下,于xx年在物業工作方面做了相關工作,現將總結匯報如下:
社區總面積約1.9平方公里,有網格14個。社區共有小街小巷16處,其中有6條背街小巷,有開放式小區約50個,封閉式小區21個(有正規物業管理小區4個,土物管管理小區9個,單位自治管理小區5個,居民自治小區2個).
自今年物業管理工作以來,社區非常重視,成立了物業工作領導班子、制定了工作計劃,做好了日常工作。
社區xx成立了由同志為組長,同志為副組長,為成員的領導班子,另網格化副站長為協調者的這么一個物業管理班子。社區聘請了八名清掃員,一名牛皮癬專職人員,明確了保潔人員管理職責,定期召開會議,實行路段負責制。社區統一出資,購置了清掃保潔工具及相關警示標語,給小區小巷易滋生垃圾處的地方配備有相關溫馨提示牌。
社區對轄區內物業管理工作進行了排查,并對消防通道進行了排查,劃分出了消防通道、制作了40個消防警示牌,在網格化日常巡邏中要求網格員監督杜絕盲道停車現象。
今年,統計了xx年需要硬化、亮化、凈化地段及路燈統計表,
轄區內建成小區的綠化匯總,配建養老服務設施情況,對轄區內開放式和封閉式住宅小區停車位配置情況作了統計匯總,并對各個小區在停車位問題上提出了建議匯總。在轄區小街小巷方面,排查硬化黑化工作。
社區紅袖章隊伍不定期不定時地在轄區內主要街道干線進行巡邏在國慶、黨的十八大、三中、四中全會等重大節日、會議期間,社區組織“義務治安巡邏隊”堅持白天、晚上巡邏,巡邏隊成員包括社區干部、黨員、網格員、社區群眾、轄區單位、轄區物管單位處人員。此次活動有利于加強社區群眾、轄區各單位、組織的聯系,有利于群眾了解社區、社區了解群眾,也有利于把“平安、和諧”滲透到社區各個方面另結合網格化一日雙巡工作結合紅袖章隊伍雙管齊下,對物業工作進行無死角排查及安全、衛生、綜治等方面的信息反饋。
1、在工作的推動上,明確職責,對工作搞得好的進行年底50-100元的獎勵,對工作中出現錯誤的進行處罰,以此來提高他們工作的積極性。加大督查力度,由衛生員和網格監管員進行日常檢查
2、推動居民自治。根據轄區小區實際,居委會在“自治”上下功夫,根據各小區的不同情況采用了不同的管理模式,在富民誼園小區成立了居民自治管理模式,由業主每年出資100元,自費請保潔人員3名。二是在已建立正規物業公司和業委會的小區,加強與公司和業委會的溝通,監督。比如今年香洲美廬小區,因祥和物業的退出,業主與物業產生矛盾糾紛,社區積極協調,較好地推動了居民自治,維護了居民自己的合法權益,強化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務的功能。三是對于其他單位樓棟采取社區直接管理的模式進行,社區將各屬網格內的樓棟樓直接交給社區網格員管理。
書院路一段無菜市場是社區的一個重點、難點問題,先后打了幾次報告,并盡量做安全糾紛的管理。由于社區內有學校,流動攤擔特別多,占道經營也特別嚴重,先后向縣城管局、建設局等相關責任單位打報告要求協助管理。