無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面是小編幫大家整理的優質范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

員工的自我鑒定轉正篇一

一、過去一年的工作中，在很多前輩的關心幫助下，不管是技術方面還是質檢與管理，使我工作上有了很大的進步，當然成績已經成為過去，在以后的工作中我會加倍努力，爭取做的更好;以前從書本上學到“科學的東西來不得半點虛偽和驕傲”.

技術含量較高，這就要求我對待工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實、嚴謹的態度對待工作，不懂的東西要善于學習，已懂的東西更要精益求精，因為技術在不斷進步更新，只有通過不斷地學習，輔以求精務實，腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位.一切工作過程中，技術和質檢工作貫穿始終，在工作經驗的積累中，逐步培養自己的預見性。

二、在平時工作中，首先做好日常工作，我與車間其他技術員既有分工又有合作，堅持經常和其他技術員進行工作交流，充分發揚民主，杜絕獨斷專行，統一思想統一步驟，從而圓滿完成車間各項生產任務。

三、每月將車間生產情況進行一次總結，及時將總結上交到技術處;將車間主材消耗進行總結，及時上交計劃處。做好統計技術分析工作，將車間生產中出現異常情況，進行分析采取糾正措施，寫出糾正措施報告。

四、由于五長絲車間長期紡木槳，導絲輪廢絲多，可紡性差，我經常和原液車間技術員溝通，反映車間可紡性情況，并與職能處室技術員多聯系溝通，希望能夠改變槳粕配比來提高可紡性，今年企業采取了使用多種槳粕混用辦法，大大提高了可紡性。

總之，在今后的工作與學習當中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，努力提高自身素質與業務水平，以適應時代和公司的發展，與公司共同進步、共同成長。

員工的自我鑒定轉正篇二

我一直感覺到自己很幸運，我能夠到__公司學習，在公司領導的指導下，在同事們的幫助下，我感覺自己學到了很多東西，我很珍惜這次機會，也把握住了這次機會，我相信我在實踐中實現了自己的價值。

思想方面：剛來的時候什么都不懂，無所適從，有些拘束。一年時間里逐漸找到了自己在工作過程中的位置并熱愛上了現在的工作，能夠保持住工作的激情。但是做的還遠遠不夠，以后要更加嚴格要求自己，做每件事情都戒驕戒躁，踏踏實實，努力成為團隊里不可或缺的人。

業務方面：向_老師學習出口業務操作規程，審單與審單的國際慣例ucp600。跟鄭__學習業務登記與外匯錄入。跟侯__學習信用證通知與結匯，跟__學習國內證業務的操作規程，跟王__和崔__分別學習了merva系統的收報與發報。

今年_月初到_月份被調到進口業務團隊學習，跟張__學習各項進口業務操作規程，然后跟袁__學習進口來單之后的業務操作如進口審單和進口承兌與付匯并經辦若干筆。同時也接觸到了進口項下的一些融資產品，如進口押匯，協議付款和進口匯利達等。由于it藍圖新系統上線，國際結算的gts系統出口操作上較繁瑣并且自己有出口柜員，現在又回到出口做經辦工作，并協助鄒平支行國際結算部門進行gts系統第一輪切換演練。

工作目標規劃：回顧自己入行的一年，點點滴滴仿佛就在昨天。有挫折也有收獲，有迷茫但也有目標。

很多人說有付出就有收獲，我在這段時間得到了很多，遇到了很多，我知道未來的路還很長，經過這次磨礪，我有了前進的勇氣和挑戰的決心，我相信我的未來不是夢。

員工的自我鑒定轉正篇三

我來到洛弛雖然只有一個月的時間，但在這短短的一個月里，卻讓我感到公司領導對工作的精益求精，不斷創新，對員工的無微不至------讓我感到加入洛弛是幸運的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。

作為一名進入一個全新工作環境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經驗，但剛進入公司，難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態和適應工作環境，有問題及時請教同事，積極學習工作所需要的各項專業知識，努力提高自己的業務水平。這段時間我學到了很多知識，自己的技術水平也得到了很大提高，過得非常充實和快樂，再累也是值得的!

在這里，我要特別感謝在這段時間幫助過我的領導和同事，正是因為有了他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫助，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應了環境，全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣，

洛弛是關心自己的每一個員工，給每一個員工足夠的空間展現自己!在洛弛，我喜歡業務員這個工作崗位，因為這個崗位具有很高的挑戰性，能讓我把十多年的知識學以致用，并能很好的發揮我制定計劃、處理問題等方面的能力，正因為對工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。

我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作，我正用心的做著領導交給我的每一項任務。對于我來說，洛弛是一個區別于以往的新環境，所接觸的人和事物一切都是新的。

作為新員工，我會去主動了解、適應環境，同時也要將自己優越的.方面展現給公司，在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。除此之外，我還要時刻保持高昂的學習激-情，不斷地補充知識，提高技能，以適應公司發展。在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會取得成功。

社會在發展，信息在增長，挑戰也在加劇。我不僅要發揮自身的優勢，更要通過學習他人的經驗，來提高自身的素質。洛弛公司的發展目標是宏偉而長遠的，公司的發展就是我們每個人的發展，我相信我有能力把握機遇，與洛弛一起迎接挑戰!

員工的自我鑒定轉正篇四

來到咱們公司已經__個月了，如今已經迎來了新的一年，我在諸位老同志的幫忙和自已的努力下，熟悉了相關業務，完成了本職工作，現將這段時間工作鑒定如下：

一、認真加強專業知識，不斷的充實自我的知識含量

我將努力堅持：“向人學習，向書本學習”，一方面多向同事請教，學習她們的長處和優點。另一方面經過對工作的熱情和進取性來規劃自我的態度和工作質量，每一天提高一點點。

二、嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作

在這幾個月中，本人以高度的職責感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。能做到準確、及時、規范、整潔、美觀、認真細致、保質保量按要求完成任務。確保文件印制規范、科學、嚴密、高效、快捷。保證上情下達、下情上達、政令暢通，認真按時完成領導交辦任務，高質量、高標準、高時效完成文印工作。充分利用先進辦公條件，提高工作效率。按照準確、及時、經濟、保密的基本要求，增強工作職責感，自覺提高工作效率，降低文印成本，保證高標準、高效率、高質量完成文印工作任務。對各種打印設備做好維護保養工作，注重機體保養，規范愛惜使用，及時對需維修的機器進行修理。

三、不足之處

這段時間我做出了必須的努力，在領導和同事的相互關心支持下也取得了必須的提高但距離領導和同事們的要求還有不少的差距：

1·在工作中多用心和同事交流學習，取長補短。

2·具體工作當中學習不夠，知識面不廣，應當還要還能夠努力努力更努力。

以上這兩點在今后的工作過程中要克服缺點，進一步完善和提高，總之，在以后的工作過程中我會努力提高完善自我，并且取得必須的成績，為公司快速發展做出自我的貢獻!我會面帶微笑迎接將要面臨的各種挑戰，珍惜把握機會，揚長避短，認真努力的做好工作，取得新的提高!

員工的自我鑒定轉正篇五

20__年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業業，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作情景具體匯報鑒定如下：

一、工作總體情景

(一)思想提高，態度端正

參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業余時間，不斷加強自我的思想理論學習，關注時政，認真學習了黨的十九大精神，“中國夢”等，經過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內涵素養，拓展視野，讓自我更好的與時俱進，適應社會和崗位發展需求;

(二)嚴于律己，真誠待人

本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司黨委堅持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養，更好更快的促進自我快速發展和提升。

(三)立足本職，做好工作

目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作資料較細較雜，所以，在工作中，我不斷培養自我的職責心和耐心，將職責心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自我能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。

二、存在問題

(一)學習力度還需要不斷提高

在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現象，在學習上存在著必須的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，所以，在未來的工作實際中，在這些方面自我仍需不斷加強和提高。

(二)專業技術本事仍需提高

在實踐業務操作過程中，個人的業務本事仍需不斷提升，在檔案管理等相關業務實踐過程中，自我還存在著業務素質和本事不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的統籌計劃性需加強

在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改善的地方。

三、下步工作安排

(一)抓學習，提內涵。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習黨的各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業專業知識，努力促進自我的全面發展。

(二)重統籌，提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，進取提高工作的效率;同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發現、分析和解決實際問題的本事。

(三)進取完成好各項工作任務。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統籌，立足本職，認真遵守公司的各項規章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，進取為公司的發展做出自我應盡的職責。

員工的自我鑒定轉正篇六

我從20__年6月1日西苑物業正式成立后，接管西苑物業客服部客服領班客服工作，負責客服部、清潔組、維修組的管理客服工作。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，在我前進的每一步中，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數住呢的支持與認可。在這7個月來，我們客服面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們客服卻非常愉快和充實。因為我們客服有一只高素質的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業管理人。我們客服扎實客服工作，勤奮敬業，協調各方，周到服務，完成了各級領導交辦的客服工作任務，具體情況如下：

一、規范行為，強化內部管理，自身建設質量提高。

1、管理處員工統一著裝，掛牌上崗。

2、對住戶、客戶服務按中心要求規程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務，適時贊美等客服工作規程。

3、員工按時上下班，打考勤，請假需經班組及主管批準。

4、員工分工明確，客服工作內容落實到人，熟知崗位職責、客服工作標準、客服工作規程。

二、規范服務。

1、認真書寫各項客服工作日志，文件、記錄清楚。

2、建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班客服工作記錄本。

3、客服部每周二下午召開一次周例會，在員工匯報客服工作的基礎上，小結、點評、鑒定前一階段完成的客服工作任務，同時布置新的客服工作任務，宣傳中心例會規定，提出明確要求，及時上報主管，請示客服工作。

4、每月對住戶來電來訪進行月統計。接待來電來訪共計2385件，其中住戶咨詢155件，意見建議43件，住戶投訴69件，公共維修752件，居家維修740件，其它服務26件，表揚23件。

5、辦理小區id門禁卡4571張，車卡380張，非機動車張。

6、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計23盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調閱。

三、房屋管理深入細致。

及時處理居家報修和公共區域的報修問題，半年居家維修服務量高達740件，公共區域752件，小區維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修客服工作和北苑日夜維修任務。維修客服工作人員總是默默地客服工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們客服的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。

汪學林師傅一次又一次“違規”配合業主買材料(我們客服一般要求業主自行準備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修客服工作中，分擔著一部分北苑維修客服工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠地執著地付出勤勞的汗水。

四、對房屋管理維護。

1、對正在裝修的房屋，我們客服嚴格按房屋裝修規定，督促戶主按規定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發生。

2、對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報校修建中心，一方面積極聯系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。

五、日常設施養護建立維修巡查制度。

對公共區域日常設施、設備進行保養維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修，供水供電系統及時查驗、修繕、排除安全隱患，對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學?；I建。

六、規范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求。

監督指導小區保潔客服工作，制定標準操作監督流程，落實分區負責制度，定人、定崗、定客服工作內容，每周定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升小區環境質量。

七、綠化客服工作。

生活垃圾日產日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化客服工作堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等客服工作。目前樹木長勢良好，保證小區內的綠化養護質量。

八、宣傳文化客服工作方面團結合作。

共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結創新的團隊，提升物業服務品質，宣傳物業的客服工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念(有理也是無理)，及時向業主提供安全知識、健康常識，天氣預報、溫馨提示等。嬴得了業主對物業管理客服工作的理解和支持。

九、業主的滿意就是物業管理服務客服工作的最終目標。

經過7個月的客服工作，熟悉了基層管理客服工作流程，基本能夠將所學知識與實踐相結合，形成了自己的客服工作方式，也對中心理念有了更深刻的認識。我在客服工作中越來越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠來看，其效果顯而易見。無論是對物業領導，對同事還是對住戶，誠實本身就是最大的尊重，以誠待人，才能得到真正的理解與支持。“勞酬君子，天道酬勤”。我們客服的業主群體屬于高素質、高素養的知識群體，隨著他們對物業管理客服工作的了解程度加深和關注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業管理行為更加規范。因此，誠信決不僅僅是個口號，而是我們客服發展和生存的前提。

這七個月的客服工作，也暴露了自身存在的問題和缺陷，如在設備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后客服工作中予以改進和學習。同時，希望能有機會到比較成熟的社區學習，掌握更好的技能，提高自身的專業水平，多與同行進行橫向聯系。

新的一年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級布置的各項客服工作，不辜負上級領導的期望。希望我們客服的團隊每一個珍惜在一起的和諧氣氛，創造更多的驚喜和超越，更好的發揮團隊精神，以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為客服工作目標，讓我們客服西苑物業隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們客服廣大住戶的內心而努力、奮斗!”

員工的自我鑒定轉正篇七

時光荏苒，轉眼20__年過去了，回顧一年的工作感受很多，收獲很多。其中也包含了各級領導的培養，教育和同事的幫忙，關心，也包涵了自我的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來，自我始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，堅持做事不貪大，得失不計小，認真履行自我的本職工作。從外網管理站到工程項目部，無論做什么樣的工作都堅持執行公司安排的任務，能夠說20__年是公司推進改革，拓展市場，持續發展的關鍵年。

現對過去一年的工作鑒定如下：在20__年里，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，鑒定工作方法。一方面，干中學，學中干。不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作動力為牽引，依托工作崗位，學習提高，經過觀察，摸索，查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面問書本，問同事，不斷提高逐漸摸清工作中的基本情景，找到切入點，把握住工作重點和難點。1到4月份我在第一管理站工作，負責對苑等50多萬平方米的供熱任務，我們全站人員不負領導期望，圓滿完成20__的供熱任務和各項經濟指標，并進取配合收費人員收費，收費率到達90%以上。5月份我調入工程項目部工作，項目部剛開展工作時，在邊經理、李經理的帶領下我們十四個員工團結一心，在集團公司領導的精心指導下。我們既是一個團隊又有各自的分工，我的職責主要是負責換熱站的建設，換熱站8座，安裝14臺換熱機組，離子交換器6組，供熱面積可到達109萬平方米。工程部所有員工頂酷暑，站雨夜，堅守工作一線每一天工作十多個小時。勤勤懇懇、任勞任怨，沒有任何怨言。

由于我們的供熱工程工序比較復雜，繁瑣，地下障礙物比較多。經常加班加點，比如;醫專新小區二級網比較復雜，在供暖開始是發現供回水管道接反，為了不影響供熱時間，我帶領等四名民工奮戰36小時，我們的眼睛被電焊光刺激的通紅，眼睛無法睜開，但還是堅決完成任務，及時給用戶送去溫暖。這樣的工作還有很多，很多?；仡欉^去的一年，完成了一些工作，取得了一些成績，鑒定下來有以下幾方面的經驗和收獲。

(一)僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

(二)僅有主動融入團體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中堅持好的工作狀態。

(三)僅有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(四)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。經過這樣緊張有序的一年，我感覺自我工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干，不知鑒定經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限簡便中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。鑒定下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自我在思想認識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自我從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。兼聽下頭員工的意見，敢于薦舉賢才，鑒定工作成績與問題，及時采取對策!總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表此刻以下幾個方面：對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)進取搞好與員工的協調，進一步理順關系;

(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自我，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自我在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在城投集團公司的正確領導下，公司發展的會更完美!

員工的自我鑒定轉正篇八

本人有幸得到公司的認可和信任，擔任保安工作，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會，在各位同事的大力支持和積極協助下，憑著認真負責的工作態度，較好的履行了自身職責，積累了工作經驗?，F將自已工作情況總結如下：

一、堅決服從上級領導的安排，認真領會管理策略和精神，并貫徹落實到崗位實際工作中。

二、在日常工作中嚴格遵守各項規章制度、管理規定，保持嚴謹自律的工作作風，營造健康的工作氛圍。

三、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針，嚴格要求自已，加強對崗位的巡查力度。

四、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針，加強自己的防火意識，

五、本人在日常工作中與其他隊員充分配合，增強了凝聚力和隊員的團隊精神。

我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，物業公司的明天會更好。作為公司的一份子，我將一如既往，全心全意的為公司服務，竭力做好本職工作，為公司的發展貢獻一份微薄力量。

員工的自我鑒定轉正篇九

我叫，于xx年參加工作，員工先進事跡范文十幾年來我在普通的銀行崗位上始終兢兢業業，怎么寫事跡材料盡職盡責，為銀行的發展做出了我應有的貢獻，工作以來我從三個方面始終嚴格要求自己事跡材料。

進修上從不言倦作為一名青年職工，我始終把進修作為生活及工作的重中之重。眾所周知，銀行窗口人員的素質決定了客戶對郵政銀行最根基的認知，我正是意識到自身的素質直接影響工商銀行的整體形象。于是我內練禮儀外練手藝，積極加入各類培訓，刻苦學習業務知識和操作技能，積極參加單位組織的技能比賽，積極參加各項新業務培訓，。郵政儲蓄的發展是與時俱進的，各類新業務、新技術層出不窮，我能及時充電學習，始終保持嚴謹的工作態度和一絲不茍的工作作風，積極參與到電子化支局統版工程、儲匯互通工程、營業與網運互通工程、工商銀行匯兌大集中工程、工商系統大集中工程中去，認真貫徹“迅速、準確、安全、方便”的服務方針，嚴以律己，優質完成各項任務，無數次因為進修，我冷落了家人，因為上課，我忘記了吃飯，為了學習我狠心將自己年幼的孩子托付給年邁的雙親照看，無數次我面對自己可愛的孩子暗暗心酸?？墒抢щy阻止我前進的腳步。我相信天道酬勤，通過我的堅持和努力，我一定能夠進一步掌握最新的金融業知識，用知識武裝自己，為工商銀行的明天做出更大的貢獻。

作為一個會計工作者，除了快速準確進行賬務處理以外，我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，真誠、周到的服務使我跟客戶建立了良好的關系。我對這些平時培養的潛在客戶展開了營銷攻勢，向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網上銀行等最新金融產品，并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題，功夫不負苦心人，今年我成功營銷了企業網上銀行20戶，電話銀行30戶，待發工資10戶，待發工資戶月交易量上1000萬，為我行創下了可觀的中間業務收入。

自改革開放以來，全國的面貌發生了翻天覆地的變化，小欖優越的投資環境吸引了大批的港澳臺及外國投資者，敏銳的視覺和積極的思考，讓我認識到大量的新企業將要誕生，如何讓更多的企業到我行開戶以帶動我行存款和結算量?為此我出謀獻策，向領導提建議，在領導的帶領下有的放肆的展開了外勤攻關，組織了銀企聯歡會，向企業介紹我行結算、資金等優勢，這系列的工作沒有白做，如雨后春筍般成立的企業一個個來到了我行開戶。

為穩住客戶，穩住存款，支行采取了客戶定人跟進服務制，考慮到我多年豐富的工作經驗和較寬的人際關系，支行領導把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業部的系統大戶，我每天堅持對其業務需求及資金流向的跟進，為其提供了一對一的貼身化服務，不但穩住了存款，還保持了良好合作關系，為我行的一些本地業務拓展提供了便利和優勢。

現在我從事會計報表編制崗，在今年賬務上收之后，工作量明顯的加大，每天超過7點下班是家常便飯，每月的1號都要加班做報表，每年的“元旦“、”五一“、”國慶“，是大部分人的三個法定的節假日，是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子，而在這黃金周的第一天，我依然堅守崗位，認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“，也從沒享受到加班待遇，但是我沒有任何一句怨言，因為這就是我的工作，我深知我所負責的報表的準確性和紀實性直接影響到全支行甚至全分行的經營效益的統計，我考慮的是如何及時、準確地完成報表，為領導和上級部門決策提供會計信息。

從年僅18歲入行到現在，我一直把工行當我家，我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數次在心底深情的說：工行，我愛你，我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!

員工的自我鑒定轉正篇十

20__年，在我進入物業公司客服部_個月的工作中，得到了公司領導和同事們的大力支持和幫助。通過參加崗位職責培訓和學習物業基本知識，增強了我的服務意識和服務技能。在日常的接待工作中，為業主及時辦理手續，對報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力，并積極完成領導交辦的各項工作?，F就今年的工作情況鑒定如下：

一、入職培訓和業務學習

1、在入職培訓方面

在進入公司后，一是通過學習員工手冊和參加員工入職培訓，使我短時間內了解了公司“以人為本”的管理理念和人文文化。二是公司紅黃線等制度培訓，使我知道必須嚴格遵循公司的規章制度，并時刻提醒我必須有高度的責任心，遵守公司的紀律，提高工作效率。三是服務意識培訓，我們秉承公司“全心全意全為您”的服務宗旨，嚴格貫穿落實“業主第一、服務至上”的服務理念，努力提升服務品質。

2、業務知識學習方面

在工作中，熟練掌握服務流程和認真學習相關的法律法規及公司制定的各類協議內容顯得尤為重要。一是以熟練掌握了入伙手續、房屋二次裝修、車位辦理的手續的服務流程;二是認真學習了__等相關

法律法規，及公司制定的__等各類協議;三是對業務范圍內相對應用系統的全面學習，主要掌握了維新物業管理系統，運用維新物業管理系統對業主信息的錄入，和各類報表的生成與導出。掌握樓宇對講系統的操作，能夠熟練為業主輸入門禁卡，方便業主的出入;四是參加了廠家對水表常見問題的培訓和學習，不但增強了我的業務知識，還提高了服務質量。

二、日常接待及服務工作

物業前臺主要負責日常的來電來訪、協調、服務、聯絡和日常手續辦理等具體工作。到20--年__月__日，共辦理住宅入伙__戶，辦理住宅二次裝修手續__戶，二次裝修已退押金__戶;辦理商鋪入伙手續__戶，辦理商鋪裝修手續__戶;辦理車位__戶。

1、在業主的來電、來訪中，耐心接聽，熱心回答業主詢問和投訴的問題，詳實記錄、及時反饋給相關部門以便及時處理，并對處理情況進行跟蹤、回訪。

2、在天氣轉冷之際，物業通過短信平臺及時向冬季不入住和不使用的業主發布防凍信息，為需要排水的__戶業主進行了有償排水服務。

3、在業主滿意度調查問卷工作中，向__戶業主發放了調查問卷，收回問卷__份，在問卷中，針對小區的客服、秩序維護、環境衛生等方面進行調查，業主的滿意度達到了__%以上，使我們的工作得到了大多數業主的認可。

三、工作中存在的不足

1、學習力度的不夠和經驗的不足，使工作中的服務技能和服務技巧不到位;

2、專業知識的欠缺，使一些問題不能得到及時解決。

四、今后的工作打算

1、繼續加強專業知識、服務技巧和服務技能的學習，從而提高服務品質;

2、對__號樓業主在交房入伙、裝修手續辦理和裝修管理過程中發現的問題，及時進行跟進，并將相關信息進行反饋，同時，努力做好__號樓的相關工作。

總之，將以服務業主為出發點，以業主滿意為落腳點。在工作中鍛煉，在鍛煉中成長，為業主提供規范、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業主創造優美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業的服務品質。

員工的自我鑒定轉正篇十一

在服飾上班到此刻為止已經整一個季度了。這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學習狀態之中。經過學習，我深深感到水晶的博大深厚，深深發現需要學習的知識太多太多。來水晶后我被分在鞋區，經過幾天的學習，我想從以下幾個方面來匯報我的學習情景和思想狀況。

1、現場工作方面

來到鞋區，首先在現場站柜學習，了解鞋子的分類，質量，價位，產地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補對所在區域物品的不了解。其次，在每一天的例行工作中，督促柜組衛生，疏通消防通道，監督導購穿工服，戴工卡，留意標價簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到最好的預防工作。最終，根據實際情景，分析各柜組的不足之處，讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改善。

這些現場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，可是銷售無小事，服務無小事，無數個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好：細節決定成敗。僅有關注細節，關注日常小事，才能堅持一個良好的銷售環境，才能保證一個服務的良好進行，才能保證銷售到更好業績。

2、業務熟悉方面

這幾天在業務方面也學了很多，從錄入單的正確錄入，標簽的正確填寫，導購員規章制度等簡單的業務到跟重貨制度，售后服務標準，商品質量三包的實施細則等高難度業務。但我個人認為，學得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因為所有的事情都是看人看事看情景而定，要做到真正服務于顧客，服務于供貨商，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度，去體會水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學習，提高自身的素質，才能成為一名合格的水晶管理人員。

3、工作中的心得與體會

在水晶工作的這幾天，因為鞋區是商場所有區域里售后最多的區域，所以除了現場工作和業務的學習外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在水晶就絕對是上帝!所有的售后服務都是以顧客為中心，站在顧客的立場上去理解顧客，去處理問題，盡量的讓顧客滿意。由于水晶的售后服務好，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會，強詞奪理，但我們的售后人員并不與其強爭，而是溫和的給他們講解三包的規定范圍，用自我的態度和服務去感動這些難纏的上帝。