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給客戶的道歉信篇一

您好！自20xx年集團落戶上海以來，一直深受其成員和朋友的喜愛。在過去的八年里，我非常榮幸和感激有你陪著我，一起見證成長和發(fā)展。我想對你表示衷心的感謝！

20xx年7月26日，第二大有機農(nóng)場tz農(nóng)場正式開業(yè)，屆時，

tz市和高崗區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)，以及南京郭桓有機認(rèn)證中心、上海普尼檢測中心、sgs標(biāo)準(zhǔn)檢測中心等多家專業(yè)檢測機構(gòu)的專家將出席開幕式。上海、tz和全國的許多權(quán)威媒體也會對開幕式進行深入報道，你可以通過電視、互聯(lián)網(wǎng)、報紙、廣播等渠道了解開幕式的盛況。但是，非常抱歉，由于開幕當(dāng)天場地的限制，我們無法邀請您親自體驗這一盛會。我們對此深表遺憾和歉意。

為了讓您更好地體驗第二大有機農(nóng)場tz農(nóng)場的5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)有機種植水平，充分感受農(nóng)藥和化肥的新鮮和健康，我們將安排會員和朋友在公園開放后陸續(xù)參觀tz農(nóng)場。

上海非常感謝你的支持！祝你和家人身體健康！

上海集團

時間：xx

給客戶的道歉信篇二

尊敬的xx銀行信貸管理部領(lǐng)導(dǎo)：

首先，為我們耽誤銀行領(lǐng)導(dǎo)多日的工作、為我們未能及時向銀行領(lǐng)導(dǎo)說清楚問題所造成的困擾，向工作心情受到影響的領(lǐng)導(dǎo)，表達我們由衷的歉意，對不起！

回想事情的經(jīng)過，分析其中的原因，主要有兩點：一是我們自身思想方面的原因，抱有僥幸心理，對問題的嚴(yán)重性認(rèn)識不夠。雖然我們在一開始接到xx銀行的通知后就積極的想解決，但大家很慌亂，在沒有認(rèn)真分析事實真相的情況下了，害怕被處罰，就急于做出許多錯誤的決定，然而正是由于我們未能主動及時向銀行說清情況，造成了后面的被動。二是我們的責(zé)任觀念不強。我們沒有考慮我們的這些不妥行為會給銀行信貸帶來的巨大損失。

作為一個視質(zhì)量為生命的評估企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)！事情的發(fā)生對一直以來信任和支持我們的xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)造成了傷害，也對我們公司的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失！同時，也暴露了我公司在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。

我公司進入xx開展評估業(yè)務(wù)，第一家合作的銀行就是xx銀行，我們的成長離不開xx銀行的支持，我們視xx的友誼為企業(yè)的生命，我們非常珍惜與xx的合作，我們愿就此事件對貴銀行造成的失信接受現(xiàn)金處理，愿意承擔(dān)本次評估收費的十倍罰款。希望以后貴行及xx還能一如既往的信任和支持我們，我們愿為發(fā)展友好的合作關(guān)系而更加努力！

鑒于此次評估工作中謊報信息、隱瞞事實等嚴(yán)重違規(guī)行為帶來的極其惡劣的影響，以及給xx銀行造成的嚴(yán)重?fù)p害，我公司經(jīng)研究決定，即日起從以下幾個方面著力整改：

1、提高全體員工評估責(zé)任意識。加強評估基礎(chǔ)知識和技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使評估規(guī)范真正融入到每一位員工的思想和行動上，守住評估現(xiàn)勘工作的“生命線”。

2、全面排查公司各個環(huán)節(jié)、評估結(jié)點以及管理上的漏洞和潛在的隱患，進一步細(xì)化和完善公司管理制度，強化“三審”管理，掃除可能出現(xiàn)的盲區(qū)。

3、堅決實行評估業(yè)務(wù)問責(zé)制，對于評估工作中出現(xiàn)的任何違規(guī)行為實行“一票否決”。

4、制定整改措施，加大學(xué)習(xí)，強化評估工作的責(zé)任意識，樹立品牌企業(yè)的良好形象。通過本次整改學(xué)習(xí)，讓評估工作每一個環(huán)節(jié)都達到國家評估規(guī)范要求。

5、以此為誡，舉一反三，以“實地查勘”為基本原則，堅決杜絕類似事情再次發(fā)生。

再次感謝xx銀行對我們的監(jiān)督和批評。在此，我們鄭重承諾：我們一定接受此事的沉重教訓(xùn)，進一步完善企來責(zé)任體系建設(shè)，為銀行提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而不懈努力！

最后，我們要再次向xx銀行表達我們由衷的歉意，并請接受我們的道歉。對不起

xxx

xx年x月x日

給客戶的道歉信篇三

尊敬的xx先生/小姐：

您好！

您本月xx日在我酒店就餐，本店對此表示十分的感謝，由于本酒店工作給您帶來了不便，表示歉意，我們會認(rèn)真的檢討，并對您提出的要求予以開會研究，我們會在第一時間給您一個滿意的答復(fù)，也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。

此致

敬禮！

道歉人：xx

20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信篇四

尊敬的xx總：

您好！

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報”我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表xx有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意！作為一個負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)！事情的發(fā)生對一直以來信任和支持xx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失！同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。

鑒于xx嚴(yán)重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)重名譽損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對xx做出相關(guān)處理決定。

同時，公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：xx等相關(guān)費用，由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意！

希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx，讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力！

道歉人：xxx

20xx年x月x日

給客戶的道歉信篇五

尊敬的消費者朋友：

您好!

xxx直購體驗中心自12月19日開業(yè)以來，受到了社會各界和廣大市民的關(guān)注，感受到廣大消費者熱情，其中韓國館更是出現(xiàn)了短暫性封館補貨情況，因而導(dǎo)致部分韓貨消費者不能及時購買，對此，我司表示最誠摯的歉意!韓國館系由韓國商人直接經(jīng)營，因初次與中國進行貿(mào)易合作，對于中國及湖南長沙市場的預(yù)判不準(zhǔn)，籌備不夠充分，開業(yè)三天貨架商品就被搶購一空，不得不短暫性閉館補貨，由此帶來的不便，敬請大家給予理解!

我們在向廣大消費者表示最誠摯歉意的同時，將積極采取務(wù)實措施提升購物服務(wù)體驗。

首先，一方面與韓國館商家緊急協(xié)調(diào)、抓緊補貨，場館現(xiàn)已開放;另一方面韓國館已從韓國廠家加急調(diào)貨，備足貨源，以保證消費者能最快捷的享受到韓國館帶來的最實惠價格體驗。

其次，為迎接圣誕與元旦兩節(jié)，節(jié)日期間(xxx直購體驗中心晚上營業(yè)時間調(diào)整至晚上八點)，同時各個展館已高效地擴充各熱銷貨品的資源，且品種與數(shù)量遠超開業(yè)期間，以回報大家的消費熱情。

再次，為提升市民購物服務(wù)體驗，專門邀請海關(guān)、國檢等有關(guān)部門現(xiàn)場辦公，確保每個商品貨真放心，促使我們的服務(wù)更加完美。同時已要求商家加大對各展館一線服務(wù)人員深入培訓(xùn)，并在總臺服務(wù)中心受理各項投訴，以提升服務(wù)水平。

另外，因xxx直購體驗中心停車庫正在籌建中，暫且無法滿足眾多市民停車位的需求，近期在金霞經(jīng)開區(qū)管委會的支持下，已在展館附近開順路、湘江北路等路段，劃定臨時停車位以滿足市民便利停車的需要。

最后我們也懇求各位等待購買韓貨的朋友們稍安毋躁，畢竟真正進口的韓貨漂洋過海、需要一個時間段，您說對嗎?但是不管您做何感想，xxx直購體驗中心都由衷地感謝您的支持，也深深地想對您說一句――sorry!希望尊貴的您能一如既往的支持跨境保稅直購體驗中心。

此致

敬禮

xxx

日期：20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信篇六

尊敬的張先生：

您好，我是空調(diào)銷售公司的1002號配貨專員，我叫xxx。關(guān)于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯s623型機柜中央空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達。因為我司配送貨品清單時候，因為考慮到奧利菲斯s623型機柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運公司進行。

然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時間。遲遲等到第五天才給你送貨到戶，你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過跟您電話溝通?，F(xiàn)在這臺奧利菲斯s623型機柜中央空調(diào)暫時存放我公司處。我們會替您細(xì)心看管、妥善保管的，您放心。

此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購買價格給予適當(dāng)優(yōu)惠，返還給你3%的購買價格。

等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

此致

敬禮！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信篇七

xx事先生：

你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉！羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。

當(dāng)然，你方是急著要貨的。可是，需要量遠遠超過我們以往的經(jīng)驗，特向你方道歉！

此致

敬禮！

xxx

20xx年x月x日

給客戶的道歉信篇八

尊敬的張先生：

您好，我是空調(diào)銷售的1002號配貨專員，我叫宋貨匡。

關(guān)于此次您在我購買了一臺奧利菲斯s623型機柜空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達。因我配送貨品清單時候，因為考慮到奧利菲斯s623型機柜空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運進行。

然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。

確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過跟您電話溝通。現(xiàn)在這臺奧利菲斯s623型機柜空調(diào)暫時存放我處。我們會替您細(xì)心看管、妥善保管的，您放心。此次送貨不及時，確實完全是我的工作失誤造成的。

為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失，我們派送部協(xié)商決定，給予您的.空調(diào)購買價格給予適當(dāng)優(yōu)惠，返還給你3%的購買價格。

等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

道歉人：xxx

時間：xxxx年xx月xx日

給客戶的道歉信篇九

尊敬的x總：

您好!

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于工作表現(xiàn)的匯報”我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表x有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意!作為一個負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對一直以來信任和支持部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。

鑒于嚴(yán)重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)重名譽損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對做出以下處理決定：

該員工立即開除，并通告公司全體員工;即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年;繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律;

同時，公司將會就此期間針對對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：、等相關(guān)費用，由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!

希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持，讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!

致歉方：北京x有限公司

二零xx年x月xx日

給客戶的道歉信篇十

尊敬的客戶：

我司辦公室自20xx年8月15日啟用后，因為網(wǎng)絡(luò)問題造成公司原定客服熱線xx無法正常使用。給廣大企業(yè)客戶造成不便，在此我司特向廣大用戶表示深深的歉意！

為了解決當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)問題，我司現(xiàn)開通集團電話并且原定400電話會在20xx年9月11日回復(fù)使用。歡迎廣大客戶致電我司。謝謝！

感謝廣大客戶給予我司的理解和大力支持！

順頌商祺！

上海xx企業(yè)管理咨詢有限公司

20xx年x月x日

給客戶的道歉信篇十一

親愛的上海會員和朋友們：

您好！自20xx年集團落戶上海以來，一直深受其成員和朋友的喜愛。在過去的八年里，我非常榮幸和感激有你陪著我，一起見證成長和發(fā)展。我想對你表示衷心的感謝！

20xx年7月26日，第二大有機農(nóng)場tz農(nóng)場正式開業(yè)，屆時，

tz市和高崗區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)，以及南京郭桓有機認(rèn)證中心、上海普尼檢測中心、sgs標(biāo)準(zhǔn)檢測中心等多家專業(yè)檢測機構(gòu)的專家將出席開幕式。上海、tz和全國的許多權(quán)威媒體也會對開幕式進行深入報道，你可以通過電視、互聯(lián)網(wǎng)、報紙、廣播等渠道了解開幕式的盛況。但是，非常抱歉，由于開幕當(dāng)天場地的限制，我們無法邀請您親自體驗這一盛會。我們對此深表遺憾和歉意。

為了讓您更好地體驗第二大有機農(nóng)場tz農(nóng)場的5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)有機種植水平，充分感受農(nóng)藥和化肥的新鮮和健康，我們將安排會員和朋友在公園開放后陸續(xù)參觀tz農(nóng)場。

上海非常感謝你的支持！祝你和家人身體健康！

上海集團

時間：xx

給客戶的道歉信篇十二

尊敬的客戶：

我司辦公室自20xx年8月15日啟用后，因為網(wǎng)絡(luò)問題造成公司原定客服熱線xx無法正常使用。給廣大企業(yè)客戶造成不便，在此我司特向廣大用戶表示深深的歉意！

為了解決當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)問題，我司現(xiàn)開通集團電話并且原定400電話會在20xx年9月11日回復(fù)使用。歡迎廣大客戶致電我司。謝謝！

感謝廣大客戶給予我司的理解和大力支持！

順頌商祺！

上海xx企業(yè)管理咨詢有限公司

20xx年x月x日

給客戶的道歉信篇十三

親愛的朋友：

您好！非常感謝您選擇jadyrose翡麗玫瑰！翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心，闔家歡樂！

由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn)，出貨速度相對較慢，未及時發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說聲“對不起，讓您久等了”！最令我們感動的是，您卻絲毫沒有責(zé)怪我們，催促我們，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。

坐在桌子前給親寫這封信的時候，翡麗玫瑰與您相識相知轉(zhuǎn)眼快2年了。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事！您的滿意是我們最大的收獲！

道歉人：xxx

時間：xxxx年xx月xx日

給客戶的道歉信篇十四

尊敬的張先生：

您好，我是空調(diào)銷售的1002號配貨專員，我叫宋貨匡。

關(guān)于此次您在我購買了一臺奧利菲斯s623型機柜空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達。因我配送貨品清單時候，因為考慮到奧利菲斯s623型機柜空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運進行。

然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。

確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過跟您電話溝通。現(xiàn)在這臺奧利菲斯s623型機柜空調(diào)暫時存放我處。我們會替您細(xì)心看管、妥善保管的，您放心。此次送貨不及時，確實完全是我的工作失誤造成的。

為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失，我們派送部協(xié)商決定，給予您的.空調(diào)購買價格給予適當(dāng)優(yōu)惠，返還給你3%的購買價格。

等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

道歉人：xxx

時間：xxxx年xx月xx日

給客戶的道歉信篇十五

尊敬的x總：

您好!

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報”我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表xxxxx有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意!作為一個負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對一直以來信任和支持xxx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。

鑒于xx嚴(yán)重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)重名譽損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對xx做出以下處理決定：

該員工xx立即開除，并通告公司全體員工;即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年;

繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律;

同時，公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：xx、xx、xx等相關(guān)費用，由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!

希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx，讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!

致歉方：北京xxx有限公司

二零xx年x月xx日